UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA

TAREA INDIVIDUAL 1: CASO CARTER CLEANING CENTER 1.

ESTUDIANTE:
ARTURO ESTRADA AQUINO

ASIGNATURA:
ADMINISTRACIN DE CAPITAL HUMANO

PROFESOR:
JOSE LARA RUIZ

Importancia del Capital Humano en la Organizacin

Las organizaciones son un conjunto de actividades y estas a su vez coordinadas por dos o ms
personas, cuya cooperacin es recproca y esencial para la existencia de dicha empresa.
Hoy en da para que una empresa tenga xito es necesario que las personas trabajen en equipo y
que busquen un objetivo en comn.
El capital humano es el conocimiento que posee cada individuo. A medida que ste incremente sus
conocimientos crecer su potencial. Sobre la base de todo capital humano se encuentran las
actitudes; en ellas se ven las conductas de las personas y como toda conducta se puede modificar.
Est dems decir que es la tarea ms difcil de realizar por un Directivo, ya que entra a jugar un
papel importante el mundo interno de los recursos humanos y su relacin con sus semejantes.

Haz una lista de cinco problemas especficos de administracin del capital humano que consideras
que Carter Clearing podra enfrentar.
1) Carter tendr que lidiar con los problemas de comunicacin entre los diferentes centros y tendr
que establecer algn tipo de comunicacin estndar por el cual todos los centros puedan recibir la
misma informacin, junto con todos sus clientes en todas sus diferentes ubicaciones (informacin,
tales como fijacin de precios, servicios, etc). Esto se podra lograr a travs de reuniones
regulares, notas, entre otras.
2). Centros de Limpieza Carter tendr que lidiar con los estndares de trabajo en sus sedes, para
asegurar a todo su personal un trato justo, teniendo as a todos los empleados en la misma
posicin. Y tambin los centros tendrn que hacer frente a los niveles de formacin de los
diferentes niveles de trabajo en cada centro.
3). Prcticas justas de contratacin para evitar ser acusado de discriminacin. No puede correr el
riesgo de contratar a un solo grupo de personas.
4). Centros de Limpieza Carter tendrn que enfrentarse a raz de la legalmente establecida paga
mnima por cada uno de sus empleados. Los empleados tienen derecho a ser colocados a una
rotacin y compensacin justa por su trabajo, derecho a descansos y horas de comida.
5). Centros de Limpieza Carter tendr que lidiar con las normas de seguridad laboral establecidas
por el gobierno para asegurar que nadie, incluyendo los clientes se vean perjudicados de alguna
manera por el equipo operativo, pisos mojados, etc. en cada uno de los centros, sobre todo cuando
la lesin es causada por a la negligencia o mal uso de la maquinaria.

2. En funcin del caso y de la pregunta anterior Que le propondras a Jennifer hacer primero?
Hacer un anlisis y diseo de los puestos de trabajo, plantear la cuestin de si se debe atraer a
nuevos empleados con habilidades para realizar el trabajo o tener slo el personal activo
capacitado. Si deciden traer a ms empleados, limpieza Carter tendr que hacer frente a la

formacin y el desarrollo de estos nuevos empleados. Todos los nuevos empleados se les deben
ensear cmo trabajar todo el desarrollo de la maquinaria.
Una vez que se ha presentado este anlisis tambin tomar en cuenta ahora cunto quieren pagar a
sus empleados, y los beneficios potenciales que podran ganar. Hay una gran cantidad de
requisitos legales que la limpieza Carter tiene que cumplir. Tendran que tomar muchas decisiones.
Estos incluyen las primas, salario, comisin, y muchos ms.