EEES

MISIN DE ESAN
Formar lderes y profesionales competitivos, ntegros, con sentido crtico y visin

internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a
travs de la investigacin, la enseanza y actividades de difusin del conocimiento.
BIENVENIDA
Hace ms de cinco dcadas, ESAN incursion en la enseanza para ejecutivos. Podemos decir
con orgullo que hemos contribuido y lo seguimos haciendo con el desarrollo gerencial de
muchas generaciones.
Hoy en da, somos la escuela nmero uno en formacin para ejecutivos, no solo por el nmero
de participantes que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de
programas y cursos que ponemos al alcance de las personas.
Nuestra preocupacin est dirigida a formar, capacitar a los profesionales y a los ejecutivos a lo
largo de su carrera gerencial. En ese sentido, con el apoyo de los empresarios de xito
estudiamos las necesidades locales, diseamos lo que las empresas y los ejecutivos requieren
para ser competitivos.
En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especializacin para
Ejecutivos, ms conocido como PEE, al punto que somos capaces de ofrecer alrededor de
veintitrs especializaciones en las diferentes reas del saber gerencial, incorporando tambin la
formacin en lnea. En todos los programas tambin enfatizamos el desarrollo de las
habilidades gerenciales, como ingrediente fundamental del xito.
Estamos siempre al da en el estado del arte y complementamos los conocimientos con la
experiencia gerencial de nuestros profesores.
Nuestros cursos, por su carcter prctico y de mxima exigencia, constituyen un aporte de
valor a quienes participan.
Contamos con todo aquello que el ejecutivo necesita para lograr la tan ansiada competitividad.
Lo invitamos a recorrer cada una de las opciones que le brinda el PEE, leyendo detenidamente
el presente folleto.
PRESENTACIN
El PEE es un programa vigente y lder en el mercado, que se ha consolidado en los ms de
cincuenta aos de existencia de ESAN. Las opciones que ponemos a disposicin de la
comunidad las detallamos a lo largo del folleto.
El PEE es un instrumento de actualizacin en temas de gerencia. Por su metodologa, es el
medio ms riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial. Contribuye al
desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses.
En su diseo, cuenta con la visin y experiencia de un cuerpo docente experimentado que
garantiza la calidad de la enseanza, a travs de la investigacin y consultora.
CARACTERSTICAS
El PEE es de carcter corto, flexible, exigente, de aplicacin inmediata.

Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, segn sus necesidades
laborales.
El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto, acompaa al participante a lo largo de
toda su carrera gerencial.
El PEE ofrece al participante la opcin de elegir el rea de gestin en la que desee

especializarse a travs de los Certificados de Especializacin.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA
Proporcionar conocimientos, tcnicas y herramientas en las diferentes reas de gestin y

sectores econmicos.
Contribuir al desarrollo de las competencias de los participantes.
Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus habilidades directivas mediante
el desarrollo dirigido de destrezas gerenciales.
Brindar al participante conocimientos vanguardistas de su campo de accin mediante
cursos nuevos o de reforzamiento profesional que se brindan en este programa y que son
renovados de manera permanente.
VENTAJAS DEL PROGRAMA
PLANA DOCENTE GLOBAL

Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y
maestras) y obtenido los ms altos grados acadmicos tanto en ESAN como en las
mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus
respectivos campos de especializacin y tienen un alto nivel de compromiso con la
educacin ejecutiva empresarial.
METODOLOGA DE ENSEANZA
ESAN privilegia la rigurosidad en la enseanza y la aplicacin de lo aprendido al diario
quehacer gerencial. Esta caracterstica es la ms apreciada entre los participantes y
empleadores que valoran la excelencia.
PERFECCIONAMIENTO PUNTUAL
El participante tambin podr acceder al curso de su inters, sin necesidad de llevar
una malla curricular. Esta opcin nos permite decir que el PEE acompaa al ejecutivo a
lo largo de su carrera con cursos base, cursos bsicos, intermedios, avanzados y
nuevos cursos.
FINANCIAMIENTO
Desde su creacin, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Per, ESAN
fue la primera institucin en establecer el crdito de honor como parte de su poltica de
fomento de la educacin. Hoy en da sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos
que las necesiten.
TALLER CLAUSURA DE CURSO

Los ejecutivos, en general, adems de dominar un rea de conocimiento, requieren de muchas
habilidades que deben ir cultivando a lo largo de su vida profesional.
Este taller tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo
desempeo gerencial. El taller se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del
programa y dura una hora y media.
Objetivos:
Desarrollar la prctica de compartir a travs de la comunicacin.
Reflexionar sobre lo que somos, por qu hacemos lo que hacemos, en otras palabras, lo
que nos motiva.
Aprender a entender a los dems, apreciar la sensibilidad.
Comprender la lgica del cambio y la relevancia de la innovacin.
Entender las caractersticas de los colaboradores para facilitar la labor diaria en aras del
bien comn.
El programa se desarrollar dentro de las actividades de clausura de los Programas de

Especializacin para Ejecutivos, en fechas que se sealarn oportunamente.
DIPLOMAS
Se otorgan, segn el caso:
Diploma por haber aprobado un curso del PEE.
Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de
Especializacin.
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN
El Certificado de Especializacin es una opcin flexible que permite que el participante pueda
perfeccionarse en un rea o dentro de ella.
El PEE ofrece al pblico en general las siguientes especialidades:
rea Acadmica de Administracin:
Certificado de Especializacin en Administracin
Certificado de Especializacin en Direccin de Personas
rea Acadmica de Finanzas:
Certificado de Especializacin en Finanzas Corporativas
Certificado de Especializacin en Preparacin y Evaluacin de Proyectos
Certificado de Especializacin en Banca
rea Acadmica de Marketing:
Certificado de Especializacin en Marketing
Certificado de Especializacin en Direccin de Ventas
Certificado de Especializacin en Marketing Digital
rea Acadmica de Logstica, Operaciones y TI:
Certificado de Especializacin en Operaciones y Logstica
Certificado de Especializacin en Gerencia de Proyectos
Certificado de Especializacin en Gestin de Procesos
Certificado de Especializacin en Gestin de Tecnologas de Informacin
El Certificado de Especializacin requiere la aprobacin de cinco cursos elegidos por el
participante. Tres de ellos obligatoriamente deben pertenecer a la especialidad elegida, el
cuarto puede ser de otra especializacin de la misma rea y el quinto curso puede ser elegido
de cualquiera de las cuatro reas que presentamos.
El tiempo para completarlo es de dos aos como mximo, contados a partir del primer curso
que tome.
Si el participante desea obtener dos Certificados de Especializacin, deber realizar y aprobar
10 cursos distintos.
Estas asignaturas se escogern entre los cursos sugeridos que aparecen en la relacin del
certificado de especializacin y que se encuentren en convocatoria.
Recomendaciones:
Se recomienda que al seleccionar un rea, inicie la misma con los cursos base para contar con
los cimientos necesarios para las materias ms avanzadas.
ESAN podr orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario.
Observaciones:
Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrn ser considerados para una
segunda especializacin.
ESAN se reserva el derecho de programacin de cursos.
ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el qurum
acadmico necesario para un buen aprendizaje.
Para alumnos matriculados hasta el ao 2016 que a la fecha hayan aprobado por los
menos tres cursos del rea, permanecern en el Certificado que adquirieron
inicialmente.
Para alumnos matriculados que deseen acogerse a los nuevos Certificados deben
contactarse con las asesoras comerciales.
Cursos en Lnea en Tiempo Real:
Los cursos en lnea sern dictados a travs de la plataforma Blackboard 1 en las fechas y horas
programadas.
Cabe mencionar que en el diploma se especificar que el curso ha sido bajo la modalidad
online2
1
Consulta con su ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitacin para el uso de la

plataforma o envo de tutoriales de los mismos.
2
Los materiales del curso sern entregados de forma digital a travs de la plataforma.
REA ACADMICA DE ADMINIST
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN
> Administracin y organizacin *

> Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional *
> Anlisis estratgico empresarial *
> Instrumentos y procedimientos legales para la constitucin y gestin de empresas
> Coaching y liderazgo ejecutivo
> Nuevos alcances y desafos de la administracin de RR.HH.
> Comportamiento organizacional: motivacin,
poderyysalud
conflicto
*
> Seguridad
organizacional
> Consultora empresarial
> Plan de negocios
> Control y auditora administrativa
> Desarrollo de competencias gerenciales
> Otros correspondientes a la certificacin
* Actualmente en convocatoria
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN DIRECCIN DE PERSONAS
> Administracin y diseo organizacional> Gestin del potencial humano por indicadores *
> Anlisis y diseo de puestos
> Reclutamiento y seleccin por competencias *
> Derecho laboral
> Remuneraciones y competencias
> Direccin estratgica de recursos humanos
> Responsabilidad social empresarial
> Estrategias de capacitacin y desarrollo> Sistemas de evaluacin del desempeo: implantacin y gestin
> Gestin de carreras individuales y corporativas
REA ACAD
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN FINANZAS CORPORATIVAS
> Evaluacin de proyectos

> Anlisis de riesgo crediticio *
> Finanzas corporativas
> Contabilidad financiera gerencial *
> Contabilidad y finanzas para no especialistas * > Finanzas para no especialistas
> Fusiones y adquisiciones
> Costos para la gerencia *
> Gestin de tesorera
> Direccin financiera de corto plazo *
> Gerencia financiera avanzada
> Estrategias financieras para la creacin de valor
> Planeamiento financiero *
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN BANCA
> Gestin de cobranzas por segmento de crdito

> Anlisis de riesgo crediticio *
> Gestin de riesgos bancarios
> Experiencia bancaria y tendencias globales
> Fundamentos de gestin bancaria * > Gestin financiera bancaria
> Prevencin y deteccin de lavado de activos
> Gestin de banca empresa y corporativa
> Regulacin del sistema financiero: los acuerdos de Basilea
> Gestin de banca minorista
> Otros correspondientes a*laActualmente

certificacin
en
convocatoria
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN PREPARACIN Y EVALUCIN DE PROY
> Evaluacin de proyectos

> Fusiones, adquisiciones y valorizacin de empresas *
> Preparacin
de nuevos
> Formulacin de proyectos de inversin: el anlisis
de la demanda
* proyectos de inversin y proyectos en marcha
finance
> Formulacin de proyectos: inversin, costos >y Project
beneficios
en
> Otros correspondientes a *
la Actualmente
certificacin
convocatoria
REA ACADMICA DE MARK
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN MARKETING
> Gestin de canales de distribucin

> Branding *
> Marketing: concepto y planeamiento *
> Consumer insight & innovation
> Marketing estratgico
> Estrategias de medios y promociones
> Estrategias de segmentacin y posicionamiento> Mtricas de marketing
> Gerencia de producto
> Planeamiento integrado de marketing *
> Gerencia de servicio al cliente
> Pricing
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN DIRECCIN DE VENTAS
> Gestin financiera para equipos comerciales

> Estrategias y tcnicas de venta
> Gestin y desarrollo de la fuerza de ventas
> Gestin Comercial
> Gestin de la fuerza de ventas y de cartera de clientes
> Gestin estratgica de promociones de venta y merchandising
> Key Account Management
> Gerencia de ventas
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN MARKETING DIGITAL
> Plan de marketing digital

> Comercio electrnico
> Publicidad en lnea: administracin de campaas en Facebook y google
> Diseo de sitios web y comercio electrnico
> Social
CRM. fb,
Relacionamiento
> Estrategias de redes sociales (twitter, linkedin, spotify,
youtube,
Instagram) con clientes en la era digital
> Tiendas virtuales y comercio electrnico *
> E-marketing *
> Marketing digital estratgico
CERTIFICADO DE TECNOLOGAS DE
LA INFORMACIN
> Business intelligence *
> Fundamentos de Cobit 5
Marco de trabajo para el gobierno
de TI y gestin de TI
> Gerencia de e-business
> Gerencia de proyectos de
tecnologas de informacin *
> Gerencia efectiva de
tecnologas de informacin
> Gerencia de
telecomunicaciones *
> Gestin de la seguridad
informtica
> Gestin eficiente de
servicios de tecnologas de
informacin basado en itil
> Planeamiento estratgico
> Otros correspondientes a la

certificacin
* Actualmente en
convocatoria
CERTIFICADO DE GESTIN DE
PROCESOS
> Anlisis de datos para el

control de procesos *
> Business process outcourcing
> Business process management
BPM
> Gerencia de la calidad total

> Gestin de calidad con six
sigma *
> Herramientas de gestin
para la calidad
> Otros correspondientes a la

certificacin
* Actualmente en
convocatoria
REA ACADMICA
DE LOGSTICA,
OPERACIONES Y
TI
REA ACADMICA DE LOGSTICA, OPERACIONES Y TI
CERTIFICADO DE GERENCIA DE PROYECTOS
> Herramientas para la gerencia de proyectos

> Gestin de proyectos *
> Gestin de oficina de proyectos> Lean project management
> Planificacin, control y comunicacin de proyectos con el MS Project
> Gestin de relaciones con los stakeholders
> Gestin de riesgos en proyectos
CERTIFICADO DE OPERACIONES Y LOGSTICA
> Administracin de la demanda y plan de compras

> Gerencia de logstica
> Business intelligence y project management en SCM *
> Gerencia de operaciones *
> Estrategia y diseo de la cadena de suministro
> Supply Chain Management *
> Forecasting, advanced planning and scheduling y optimizacin
de> la
cadena
de abastecimientos
Supply
Chain
Management II
Gestionando
la cadena
REA
ACADMICA
DE
ADMINISTRACIN
Certificado de
Especializacin
en Administracin
ADMINISTRACIN
DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO
Gustavo Figueroa y Coz
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
(curso en lnea)
ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN
Lydia Arbaiza Fermini
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
ANLISIS ESTRATGICO EMPRESARIAL

David Ritchie Ballenas
Mircoles de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
COACHING EJECUTIVO: HERRAMIENTA ESTRATGICA PARA EL ALTO

DESEMPEO
(curso en lnea)
Omar Guevara
Jueves de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL:
CONFLICTO
Enrique Louffat Olivares
Martes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
COMUNICACIN CORPORATIVA
Cecilia Ames
DESARROLLO EJECUTIVO CON PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL

Manuel Armbulo Herrn
GESTIN DE LA INNOVACIN
Miklos Lukacs de Pereny
GESTIN DE PROYECTOS
Peter Yamakawa Tsuja
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. *
LIDERAZGO EFECTIVO: LA PERSONAS Y OBRA DEL LDER EFICAZ

(curso en lnea)
William David (Profesor Internacional)
(curso inicial de rea)
MOTIVACIN,
PODER
(curso en lnea)
* Horario Especial
Los cursos en ambas modalidades, presenciales y en lnea otorgan el
Certificado de Especializacin, siempre que sea el caso.
REA ACADMICA DE ADMINISTRACIN

Certificado de
Especializacin
en Direccin de
Personas
DIRECCIN ESTRATGICA DE RECURSOS HUMANOS

Kety Juregui Machuca
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
ESTRATEGIAS Y TCNICAS DE NEGOCIACIN

Maria Rosa Morn Macedo
GESTIN DEL POTENCIAL HUMANO POR INDICADORES

Ricardo Aliaga Gastelumendi
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
GESTIN PREVENTIVA DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES EN LAS

EMPRESAS
Enrique Caballero Cuadros | Pedro Castellano - Masas
NEGOCIACIN Y MANEJO DE CONFLICTOS ENTRE EMPRESAS Y

COMUNIDADES
Jess Alberto Torres Guerra
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN POR COMPETENCIAS

Rosa Vargas Masas
(curso en lnea)
* Horario Especial

(Curso en lnea)
ADMINISTRACIN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Desarrollar las habilidades necesarias para facilitar el desarrollo de equipos de trabajo
que ayude a lograr los objetivos de la organizacin de una forma ms efectiva.
Proporcionar los conocimientos y las experiencias para un efectivo trabajo en equipo,
como un principio fundamental para el desempeo de sus funciones.
Aprender a desarrollar equipos de trabajo, mediante una filosofa de suma de
esfuerzos y la concurrencia de varios individuos, ms que la habilidad o capacidad de
cada uno de ellos de manera aislada. Identificar y desarrollar el trabajo en equipo
como una filosofa de vida laboral y solamente dirigir personas.
Temario
Liderazgo.
Valores.
Cambio.
Caractersticas de los equipos de trabajo.
Etapas de desarrollo de los equipos.
Ventajas de los equipos de trabajo.
Estrategias que fomentan el trabajo en equipo.
Actitudes de los miembros de un equipo.
Tipos de equipos de trabajo.
Conflictos en los equipos de trabajo.
La inteligencia emocional al administrar equipos de alto desempeo.
Coaching y liderazgo un solo camino.
Comunicacin efectiva con el equipo.
Planes de accin individuales.
Participantes
Dirigido a aquellas personas como gerentes, supervisores y directivos que cumplen
roles de dirigir equipos de personas y que necesitan potenciar, motivar y alcanzar
objetivos de manera continua.
Profesor
Gustavo Figueroa y Coz
MBA y Postgrado en Direccin de Operaciones por ESAN. Postgrado en Total Quality

Management y Solucin de Problemas Humanos y Organizacionales en Japn. Oficial
de Marina e Ingeniero de Sistemas de la Universidad de Lima. Consultor Senior en
Gestin Capital Humano y Empresarial. Ms de 20 aos de experiencia en
organizaciones locales e internacionales. Se desempe como Intendente Nacional de
Informtica de la SUNAT, Gerente de Operaciones de AFP Horizonte, Gerente General
de OLTP PERU. Ha realizado consultoras y dictado conferencias en diversas
empresas de Amrica Latina y USA. Coautor de 3 libros sobre el Sistema Privado de
Pensiones. Profesor de Habilidades Directivas, Responsabilidad Social y Gestin por
Procesos de la Universidad ESAN. Ha sido reconocido por la Universidad ESAN por
su gestin docente sobresaliente durante los ltimos 5 aos.
(Curso inicial de rea)
ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Familiarizar a los participantes con los conceptos y teoras administrativas que les
permitan el logro de resultados empresariales, mediante el diseo y el mantenimiento
de un ambiente propicio en el que las personas alcancen con eficacia y eficiencia
metas compartidas.
Reflexionar dentro del marco de la realidad nacional en que entorno nos ha tocado
desarrollar nuestras empresas. Conocer los fenmenos principales en la economa
relacionados con el capital humano.
Temario
Los retos actuales de la administracin: la demografa, la tecnologa y la

globalizacin.
Administracin estratgica: anlisis de empresas considerando el entorno y la
dimensin interna para determinar el futuro de las mismas.
La configuracin organizacional: modelo de Mintzberg, estructurar la empresa con
sentido.
Creacin de valor a travs de las personas: siendo las personas las nicas
capaces de generar valor, es medular entender los desafos competitivos, los
intereses de los trabajadores y los procesos de gestin humana.
Paradigmas de medicin: el Balanced Scorecard se ver como elemento para la
medicin y control de las empresas.
Participantes
Dirigido a profesionales o personas con experiencia laboral relevante de distintas
disciplinas y diferentes organizaciones, tanto pblicas como privadas, interesadas en
aplicar estos conocimientos en sus propios entornos de trabajo.
Profesora
Lydia Arbaiza Fermini
PhD en Economa con mencin en Teora Organizacional por Otto Beisheim Graduate
School of Management de la Universidad WHU-Koblenz, Alemania. MBA por ESAN.
Ingeniera Industrial de la Universidad de Lima. Directora de Programas Institucionales

de ESAN. Se ha desempeado en gerencias de recursos humanos, financiera y
administrativa principalmente en el sector construccin. Ha sido Directora del Fondo
MiVivienda, ha sido Jefa de Operaciones de Proinversin. Es consultora de empresas
en los temas de planes estratgicos y responsabilidad social empresarial. Pertenece a
la red MOC (Microeconomics of Competitiveness) de la Universidad de Harvard en su
calidad de profesora de Estrategia.
ANLISIS ESTRATGICO EMPRESARIAL

Objetivo
Desarrollar en el participante la capacidad de anlisis requerida para hacerle frente al
imperativo de mantener la viabilidad y desarrollo futuro de la empresa u organizacin,
en un entorno de cambio y de mayor incertidumbre.
Para ello se proporcionar las herramientas conceptuales que permitan identificar la
capacidad de la empresa u organizacin (las fortalezas y las debilidades) para hacerle
frente a los desafos que provienen del entorno (las oportunidades y los riesgos).
El anlisis comprende una cobertura en dos ejes: de un lado una cobertura del
espacio, que va de lo local a lo internacional; del otro lado, una cobertura del tiempo
que viene del pasado al presente y se proyecta en el futuro.
El transito al anlisis y a las decisiones de estrategia demanda un cambio personal:
una mayor tolerancia con la ambigedad.
Temario
La primera pregunta: Qu es estrategia?, Cul es su importancia y en qu nivel

en que se define?
El diagnstico interno y externo como medio para la definicin de una estrategia:
Cul es la situacin actual? Cules son sus perspectivas en un entorno
cambiante?
La definicin del negocio: Cmo entender la empresa y el ecosistema donde
funciona?
Las Restricciones Cmo superar restricciones autoimpuestas? Estamos frente a
un nuevo normal en el crecimiento del PBI?
Los modelos de estrategia. Cules son los modelos de estrategia competitiva y
que modelos son ms apropiados en la coyuntura actual?
Participantes
Dirigido a ejecutivos que desean complementar sus competencias de anlisis y
decisin para hacerle frente a desafos de estrategia en un entorno cambiante.
Profesor
David Ritchie Ballenas
Phd y Msc en Administracin y Gestin de la Universit Catholique de Louvain,

Blgica. BSc in Business Administration de Babson College, Massachusetts. Ha sido
Director del OSINERG, de Modasa, Gerente General del Banco Central Hipotecario,
Gerente en el FNCB, en Marco Peruana (Marine Construction and Design) y Jefe en
IBM United Kingdom Ltd, Londres, entre otros. Tambin fue miembro de la Comisin
de Libre Competencia del INDECOPI. Ha sido Asesor del Ministerio de Industrias,
Turismo e Integracin. Ha sido consultor en Estrategia Empresarial de una amplia
gama de empresas nacionales y en el exterior. Ha sido miembro de la Asamblea
Universitaria, Jefe del rea Acadmica de Administracin y Director del Instituto de
Negocios Internacionales de ESAN. Tambin es Consultor Asociado de Sustainable
Quality Consult, especializada en energas renovables, y ubicada en Utrecht-Holanda.
(Curso en lnea)
COACHING EJECUTIVO: HERRAMIENTA ESTRATGICA PARA EL ALTO
DESEMPEO
Objetivo
El curso ha sido diseado para personas que estn comprometidas con su desarrollo
personal y/o gestionan personas, o conforman equipos, y necesitan mejorar sus
competencias para incrementar su efectividad y coadyuvar al desarrollo de sus
colaboradores. Desde esta perspectiva, se proveer a los participantes de
herramientas que les permitan promover el desarrollo de sus colaboradores,
considerando que un gestor de personas antes de gestionar procesos gestiona talento.
Lo anterior implica la necesidad de que los directivos desarrollen competencias como
formadores de personas.
Temario
Marco general del coaching.

Funcin directiva y el rol del coach ejecutivo.
Evaluacin de competencias directivas a travs del anlisis de 360.
Determinando metas alcanzables.
Coaching y fortalecimiento de la capacidad de liderazgo, para el logro de la
eficacia y la unidad.
Fortalecimiento de la capacidad para trabajar en equipo, para la generacin de
sinergias.
Coaching para la construccin de un contexto que mejore la motivacin de los
colaboradores.
Coaching y el proceso de modificacin de comportamientos.
Mejorando nuestra capacidad de comunicacin.
Aplicando un modelo que propicia mejores desempeos.
Coaching para una correcta delegacin de roles.
Suministrando un feedback efectivo para coadyuvar a un mejor desempeo.
Resolviendo conflictos de forma constructiva.
Herramientas que facilitan el proceso de coaching.
Participantes
El curso est dirigido a ejecutivos y profesionales de diferentes especialidades que

estn comprometidos con su desarrollo personal y/o directivo y el de sus equipos de
trabajo.
Profesor
Omar Guevara
MBA por la Universidad del Pacfico. Programa en Competencias Directivas por la
Universidad Complutense de Madrid. Programa de Gestin Pblica y Habilidades
Directivas por el INAP, desarrollado en calidad de becado por el Gobierno Espaol.
Egresado del PADE en Gestin del Potencial Humano por ESAN. Programa en
Gestin de Capital Humano en la Escuela Nacional de Administracin de Francia,
becado por el Gobierno Francs. Programa en Alta Direccin, en la EOI de Espaa,
desarrollado en calidad de becado por el Gobierno de Extremadura.
Anterior docente virtual de la OEA. Desarrollo profesional en Gestin de Personas, con
experiencia directiva. Juez del Instituto para la Calidad, de la PUCP, para la
competencia de Equipos Lideres de la Excelencia, auspiciado por la ASQ.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: MOTIVACIN, PODER Y CONFLICTO
Objetivo
Los gerentes tienen el reto y la tarea de liderar y administrar eficazmente, entendiendo
la conducta de las personas en la organizacin. Por esta razn, el presente curso
brinda a los participantes la oportunidad de analizar y comprender el factor humano,
mediante el estudio del comportamiento individual y de grupo, sistematizando y
confrontando las experiencias individuales de los participantes con los hallazgos de las
ciencias sociales y de la teora organizacional.
Temario
Comportamiento organizacional y el factor humano en la empresa.

Sensaciones y percepciones.
Personalidad y actitudes.
Aprendizaje y reforzamiento.
Modelos organizacionales.
Equipos humanos.
Liderazgo.
Motivacin.
Comunicacin.
Toma de decisiones.
Conflicto y negociacin.
Clima y cultura organizacional.
Participantes
Dirigido a todos aquellos ejecutivos que actualmente o en un futuro inmediato o
mediato ocupen puestos de mando y deseen administrar las relaciones humanas
individuales y sociales del personal a su cargo.
Profesor
Enrique Louffat Olivares

Doutor em Administrao (PhD) y Mestre em Administrao (MSc), por la Universidade
de So Paulo, Brasil. Actualmente es Jefe del rea acadmica de administracin. Se
ha desempead como Coordinador del PADE en Gestin del Potencial Humano y
director (e) de la Maestra en Organizacin y Direccin de Personas de ESAN. Acta
como consultor de empresas privadas e instituciones pblicas en temas de diseo
organizacional y de administracin de personal. Tiene publicado seis libros, los tres
primeros por el sello ESAN ediciones del Per y los tres libros ms recientes por la
Editorial Cengage Learning de Argentina.
(Curso en lnea)
COMUNICACIN CORPORATIVA
Objetivo
El curso busca que el participante entienda e interiorice el rol de la comunicacin como
herramienta fundamental para la gestin exitosa de una organizacin. El estudiante
conocer el rol estratgico que le compete al departamento de comunicacin de una
organizacin moderna como facilitador y organizador de los distintos tipos de
comunicacin al interior de la misma, para alinear identidad, valores y cultura
organizacional.
El participante se entrenar en el uso de las diversas herramientas para identificar
problemas y oportunidades de mejorar la comunicacin en la organizacin, las
ventajas y desventajas de cada una de ellas, adems a travs del uso de anlisis de
escenarios podr disear estrategias de comunicacin que permitan consolidar o
mantener el liderazgo de la organizacin.
Temario
El rol del departamento de comunicacin.

Anlisis de escenarios y los stakeholders.
La comunicacin interna como herramienta para consolidar valores, atraer y
retener al talento humano dentro de la organizacin.
Habilidades comunicacionales del lder.
Comunicacin externa y el manejo de expectativas de los clientes.
Plan de comunicacin.
Retos y oportunidades de la comunicacin en entornos digitales.
Participantes
El curso est dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades
encargados de liderar e implementar proyectos dentro y fuera de la organizacin y
para quienes la comunicacin es adems una pieza esencial de negociacin.
Profesora
Cecilia Ames
Master en Asesoramiento de Imagen y Consultora Poltica por la Universidad Pontificia de
Salamanca, con estudios de post grado en Marketing y Publicidad en la Universidad de
Nueva York. Bachiller en Economa por la Pontificia Universidad Catlica del Per.
Consultora internacional con 20 aos de experiencia en mercadeo social y poltico.
Experiencia en estudios de comportamiento y anlisis de actitudes hacia problemas y
polticas sociales. Miembro del Instituto de Comunicacin Poltica ICP.
DESARROLLO EJECUTIVO CON PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL

Objetivo
Proporcionar lo ms actual en neurociencias en una experiencia de aprendizaje de
cmo procesa el cerebro y modifica, toda informacin que recibe, aprendizaje que
lleva a la excelencia del desempeo, basado en el modelo PNL, que ensea y
capacita en el manual del software del cerebro para lograr cambios significativos en
muchos aspectos de la vida profesional y personal.
Adems, la programacin neurolingstica muestra y desarrolla el cmo lograr los
principios que plantea la inteligencia emocional.
Temario
Qu es programacin neurolingstica? Puede cambiar su vida? Sesin

prctica: trabajo personal con los sistemas representacionales.
Estructura de la comunicacin humana. El metamodelo PNL. Preguntas para
orientar la vida. Sesin prctica: violaciones y desafos al metamodelo.
Los estados internos. El Rapport (contacto). Hipnosis, trance, aplicacin al trabajo
y PNL. Sesin prctica: el Milton Modell, hipnosis Ericksoniana. Secuencia para el
trabajo hipntico y cambios en la estructura de los problemas.
Las estrategias mentales en PNL. El modelado de estrategias y PNL. Sesin
prctica: calibracin de la estrategia.
Inteligencia emocional y PNL. Desarrollo de la autoconciencia. Porqu es bsico.
Cmo aumentar el grado de autoconciencia. Cmo valoramos las cosas.
El control de las emociones. Estrategias de MINDFULNESS. Hacernos
responsables de nuestros pensamientos. Cmo detectar nuestros pensamientos
automticos. Encadenamiento de creencias. Formato de desencuadre de
creencias limitantes. Cambios a travs del lenguaje de creencias. Arquetipos de
cambio. Reimpronta. Sesin prctica: El prncipe y el mago.
La automotivacin. La automotivacin es la clave para iniciar una tarea y llevarla al
trmino. Las fuentes de motivacin.
Participantes
Dirigido a ejecutivos, empresarios y profesionales empeados en su desarrollo

personal y el de su equipo de trabajo, comprometidos en la bsqueda de la excelencia.
Es de especial importancia para ejecutivos de ventas, marketing, recursos humanos,
administracin, etc.
Profesor
Manuel Armbulo Herrn
Master y Licenciado en Psicologa en las especialidades de psicoterapia y psicologa
clnica. Master Practitioner, Society of Neuro-Linguistic Programming, USA.
Presidente EMDR IBEROAMERICA PERU. Psicoterapia para resolver traumas
psicolgicos. Certified ZPoint Coach/Practitioner. Hipnoterapeuta Ericksoniano,
Gestalt.
Mster Psicoterapeuta Familiar Sistmico, reconocido por la Escola de Terapia
Familiar de la Universitat Autnoma de Barcelona, Espaa. Afiliado a American
Psychological Association, miembro internacional de la Sociedad Interamericana de
Psicologa (SIP), y The International Council of Psychologists, Inc. full member. Fue
productor y conductor del programa A travs de realidades en CPN Radio. En la
actualidad se desenvuelve como profesional independiente y terapeuta con prctica y
consulta privada. Es Presidente de EMDR IBEROAMERICA PERU.
DIRECCIN ESTRATGICA DE RECURSOS HUMANOS
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
En el ambiente moderno de los negocios cada vez se torna ms evidente la
importancia de los recursos humanos como un factor crtico de ventaja competitiva.
Por dicha razn vienen surgiendo nuevas tendencias para la gestin de personas:
modelos, conceptos, herramientas y procesos, que buscan convertirla en un rea
generadora de valor y que contribuya a la sustentabilidad del negocio. En ese
contexto, el curso pretende que los participantes:
Aprendan el moderno know-how sobre gestin integrada de personas.
Realicen un diagnstico actual de la gestin de personas en sus empresas.
Diseen y propongan una moderna gestin de personas en sus empresas
con base en el know-how aprendido.
Temario
Recursos humanos como socio generador de valor para el negocio.

Gestin estratgica de RR.HH.
Modelos integrados de gestin de recursos humanos por competencias e
indicadores.
Diseo organizacional y de puestos como contexto de actuacin de los recursos
humanos.
Reclutamiento y seleccin por competencias.
Capacitacin por competencias.
Carreras y planes de sucesin.
Evaluacin del desempeo.
Remuneraciones.
Participantes
Est dirigido a todos aquellos funcionarios del sector privado o pblico que
actualmente o en un futuro inmediato o mediato proyectan desarrollar sus
competencias en procesos de gestin del potencial humano.
Profesora
Kety Juregui Machuca
PhD en Management, IESE, Universidad de Navarra. MBA por el ITESM, Campus
Monterrey, Mxico. Ingeniera Industrial por la UNI. Directora de la Maestra en
Organizacin y Direccin de Personas de ESAN. Ha sido profesora de planta de
ITESM, Campus Estado de Mxico, Mxico y profesora invitada en la Universidad del
Rosario, Universidad del Norte de Colombia. Es profesora invitada de ESPAE-ESPOL
de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ha dirigido consultoras en
diversos temas de la administracin como en responsabilidad social, recursos
humanos y herramientas de gestin en empresas como San Gabn, Ministerio de
Educacin, Proinversin, Instituto de Recursos Humanos IDRHE, Osinergmin, Tcnica
Avcola, Scotiabank y COFIDE.
(Curso en lnea)
ESTRATEGIAS Y TCNICAS DE NEGOCIACIN
Objetivo
No basta con haber nacido con habilidades, no basta con ser bueno negociando. Un
negociador cultiva sus cualidades, estudia, revisa y se autoevala permanentemente Se
prepara para cada proceso de negociacin!
El curso busca capacitar al participante en el oficio de la negociacin en base a principios y
conocimientos prcticos que refuercen la intuicin o habilidad negociadora con la que en
mayor o menor medida nacemos.
El curso proporcionar instrumentos prcticos que ayuden al participante a desarrollar
negociaciones exitosas. Se ha previsto realizar y abordar temas tericos para la
comprensin de las situaciones de negociacin, el proceso negociador y al mismo tiempo
realizar simulaciones y juego de roles para mejorar su capacidad de anlisis y creatividad al
momento de enfrentar una negociacin.
Temario
Marco conceptual, definiciones y alcances.

Comprender la naturaleza de los paradigmas y culturas como fuentes potenciales
de los conflictos.
Visin estratgica de los conflictos, aprovechndolos para la generacin de
oportunidades y la maduracin de las fortalezas organizacionales.
Tipos de negociaciones, principales conceptos y herramientas de negociacin.
Preparacin y planeamiento de la negociacin.
Conocer su propio estilo y perfil como negociador.
Roles en la negociacin en equipo.
Cmo mejorar mi poder de negociacin? Estrategias y tcticas de la negociacin.
Participantes
Dirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales con responsabilidades de liderar
equipos de negociacin. Profesionales tanto del sector privado como del sector
pblico.
Profesora
Mara Rosa Morn Macedo
MBA de ESAN. Mster en Administracin de Negocios de ESADE Barcelona - Espaa.
Master en European Human Resources Management, cole de Management, Lyon Francia. Abogada, Pontificia Universidad Catlica del Per. Ha sido asesora del
Ministro de Industria y del Ministro de Comercio Exterior en diversas oportunidades.
Jefa de la Mesa de Fortalecimiento de Capacidades Comerciales y Miembro del
Equipo Negociador Peruano en la Negociacin del Tratado de Libre Comercio con
EE.UU. Profesora de la maestra de ESAN y conferencista internacional en diversos
pases como Repblica Dominicana, Ecuador y Vietnam. En la actualidad, es
consultora para diversas instituciones y organismos multilaterales, como la Comisin
de la Unin Europea y las Naciones Unidas.
GESTIN DE LA INNOVACIN
Objetivo
Este curso proporciona a los participantes los fundamentos terico-prcticos y
conceptuales as como las herramientas para gestionar procesos de innovacin y
conocimiento. La gestin de la innovacin es una de las tareas ms complejas e
importantes que enfrentan las organizaciones modernas tanto a nivel estratgico como
organizacional. Innovar es un proceso inherentemente difcil, incierto y riesgoso en el
cual la mayora de productos, servicios y procesos desarrollados no logran ser
adoptados por sus potenciales beneficiarios. Por estas razones, es indispensable que
los participantes desarrollen capacidades para disear e implementar estrategias de
innovacin que permitan capturar valor e incrementar la competitividad de sus
organizaciones, sean estas pblicas o privadas.
Temario
Qu es gestin de la innovacin y por qu es importante?

Identificacin y comprensin de contextos para gestionar la innovacin.
Tipos y procesos de innovacin.
Sistemas nacionales, regionales, sectoriales y tecnolgicos de innovacin.
Estrategia e innovacin.
Redes y comunidades.
Investigacin + Desarrollo + Innovacin (I+D+I).
Estndares y modularidad.
Gestin de la innovacin en productos y servicios.
Gestin de la innovacin en procesos y operaciones.
Adicin, oferta y captura de valor.
Participantes
Dirigido a personas que desean identificar, comprender y aplicar procesos de
innovacin; disear e implementar estrategias para generar procesos de innovacin;
seleccionar y utilizar herramientas y tcnicas para desarrollar y optimizar procesos de
innovacin; interpretar correctamente los contextos polticos, econmicos y socioculturales en los cuales se ubican sus organizaciones para superar las limitantes y
explotar oportunidades para innovar.
Profesor
Miklos Lukacs de Pereny
PhD en Management y MSc en Gestin de la Innovacin por la Manchester Business
School, University of Manchester, Reino Unido. Master of Development Studies por
Victoria University of Wellington, Nueva Zelanda. Licenciado en Medicina Veterinaria
de la Universidad Mayor, Chile. Egresado de la Maestra en Ciencia Poltica de la
Pontificia Universidad Catlica del Per. Ha seguido cursos de especializacin en
administracin financiera en ITESM, Mxico y en emprendedurismo y desarrollo en el
Entrepreneurship Development Institute of India. Ha sido consultor de proyectos para
el Banco de Cooperacin Alemn, FAO-Naciones Unidas y Red de Fondos
Ambientales de Amrica Latina y el Caribe entre otros. Sus reas de investigacin son
economa poltica e innovacin, gestin y polticas de ciencia, tecnologa e innovacin
y cadenas globales de valor habiendo presentado sus trabajos en conferencias
acadmicas en Brasil, China, Cuba, Escocia, Francia, India, Indonesia, Inglaterra, Per
y Suecia.
GESTIN DE PROYECTOS
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. *
Objetivo
Proporcionar las herramientas para gerenciar proyectos con una visin integradora,
considerando el ciclo de vida del proyecto y las diez reas de conocimiento segn el
Project Management Institute (PMI) y la 5ta edicin del PMBOK.
Temario
Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos.

Qu debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso?
Por qu fracasan los proyectos?
Qu debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un
proyecto?
Las diez reas de la gerencia de proyectos segn el PMI: gerencia del alcance,
integracin, tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos,
adquisiciones y stakeholders.
Las herramientas y mejores prcticas de la gerencia de proyectos.
La gestin del cambio para el xito de proyectos.
Anlisis y discusin de casos prcticos y reales de gerencia de proyectos
internacionales y nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de
ESAN.
Participantes
Dirigido a profesionales de todas las reas que estn desarrollando proyectos y deseen
convertirse en lderes de su empresa.
Profesor
Peter YamakawaTsuja
Phd. y MSc. en Ingeniera de Telecomunicaciones por la Universidad de Osaka, Japn,
MBA por ESAN. Ingeniero Electrnico por la Universidad Nacional de Ingeniera. Ha
obtenido las certificaciones profesionales PgMP, PMP y RMP del Project Management
Institute (PMI). Investigador invitado por el Global Information and Telecommunications
Institute (GITI) de Waseda University, en Japn y en el Departamento de Ciencias de
la Comunicacin de la Florida Atlantic University. Actualmente es Vicerrector de
Investigacin y Profesor Principal de la Universidad ESAN. Amplia experiencia en la
direccin y manejo de proyectos de telecomunicaciones en empresas de prestigio,
tambin ha dirigido proyectos de organismos internacionales, como el BID y el Banco
Mundial. Ha sido asesor del presidente del Poder Judicial y de prestigiosas empresas
pblicas y privadas. Ha publicado en reconocidas revistas acadmicas.
* El lunes 13 de febrero no habr clases, se recuperar el viernes 24 de marzo.
GESTIN DEL POTENCIAL HUMANO POR INDICADORES

Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Suministrar una metodologa para la implementacin de un sistema integral de gestin
del potencial humano sobre la base de indicadores alineados al plan estratgico
organizacional. El programa busca que los participantes estn en la capacidad
inmediata de construir y seleccionar indicadores que realmente faciliten la toma de
decisiones eficaces en los diversos procesos de recursos humanos.
Temario
Por qu es importante la gestin del potencial humano mediante indicadores? El

rol del Balanced Scorecard.
Cmo definir el objetivo y meta central de las diversas reas de recursos
humanos?
Cmo influye la teora de restricciones en la gestin del potencial humano?
Cul es el rol de las estrategias e inductores en la gestin del potencial humano
mediante indicadores?
Cmo formular indicadores efectivos? Atributos clave y procedencia de los
indicadores.
Qu es el control del indicador? Elementos de control y seguimiento de los
indicadores
Participantes
Ejecutivos y funcionarios que requieren mejorar y ampliar sus herramientas de gestin.
Responsables de funciones en reas de: RR.HH., procesos, calidad, planeamiento,
control de gestin y afines. Personas interesadas en profundizar en los aspectos
cuantitativos y cualitativos de la gestin del potencial humano.
Profesor
Ricardo Aliaga Gastelumendi
Candidato a Doctor en Administracin con mencin en Direccin Estratgica por la
Universidad San Ignacio de Loyola. Candidato a Doctor en Gestin de Servicios de
Salud por la Universidad de San Martn de Porres. MBA por la Universidad San Ignacio
de Loyola School of Business California State University Fullerton. Mdico Cirujano
por la Universidad Nacional de Crdoba Argentina. Especializacin en medicin del
impacto y rentabilidad de los programas de aprendizaje en las organizaciones - ROI
Methodology por el ROI Institute Inc. - Birmingham USA. Customer Insights por Yale
School of Management.
Profesor de programas de posgrado de los cursos Administracin y Estrategia
Empresarial, Gestin por Indicadores y Anlisis Estratgico del Comportamiento y
Necesidades del Consumidor: Customer Insights
GESTIN PREVENTIVA DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES EN LAS EMPRESAS

Objetivo
Desarrollar la conciencia sobre los procesos psicolgicos y sociales que llevan al
desarrollo de conductas propensas al riesgo y a los accidentes, de tal manera que
seamos capaces de adquirir competencias para liderar una cultura de prevencin y
seguridad basada en el cambio conductual de las personas.
Temario
De la seguridad instintiva a la dependencia del riesgo.

La sociedad del riesgo y sus dinmicas destructivas.
Barreras psicolgicas, mecanismos de defensa y distorsiones del pensamiento.
Jerarqua de controles y el rol de los profesionales en las empresas. Barreras
duras y blandas.
Desarrollo de la cultura de preventiva a travs del autocuidado y la autoestima.
El error humano y la Identificacin de barreras psicolgicas como causas races de
los accidentes y enfermedades.
El rol perverso de los indicadores.
Resiliencia y aprendizaje transformador.

Liderazgo de la seguridad y la gerencia de las crisis y los desastres.
El coaching en la seguridad como herramienta de prevencin.
Herramientas para evaluar el riesgo psicosocial.
Seguridad basada en el compromiso: cundo vemos ms all de los
comportamientos.
Participantes
Dirigido a profesionales relacionados a la seguridad y salud ocupacional, recursos
humanos, produccin, operaciones, consultores, auditores, asesores y todo aquel
profesional que trabaje con personas a su cargo y tenga responsabilidad en su
seguridad y salud.
Profesores
Enrique Caballero Cuadros
MBA de ESAN. Instructor Certificado por la National Safety Counsil de USA. Gerente
de la Alianza de Profesionales en Prevencin de Riesgos. Fue Sub-Gerente de
Formacin en Prevencin de Riesgos Laborales en RIMAC Seguros. Labor en
FAMESA EXPLOSIVOS dentro de la Gerencia de Seguridad Integral. Administr los
programas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente en las Operaciones de ExxonMobil
trabajando con empresas de gran desarrollo e impacto global como Compaa Minera
Antamina, Minera Yanacocha y Volcan Compaa Minera. Ocup los cargos de
Especialista en Calidad y Metrologa en Hidrocarburos y Especialista en Seguridad e
Higiene Minera en OSINERGMIN. Docente de postgrado y conferencista internacional.
Pedro Castellano Masas

Master of Arts in Management and Organisational Learning por la Universidad de
Lancaster, Reino Unido de Gran Bretaa, donde tambin realiz sus estudios de
Doctorado. Egresado del PADE de Mercadeo por ESAN. Consultor Senior de DHAO.
Ha sido Director Acadmico en la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas. Ha sido ejecutivo de importantes empresas como Richard O.
Custer S.A. y el Grupo Pilsen Callao. Ha sido consultor/capacitador de destacadas
empresas como Banco Central de Reserva, Ministerio de Transportes y
Comunicaciones, Adecco, Intercorp, Compaa Minera Yanacocha, Minera
Buenaventura, LAN Per, entre otras. Ha sido ponente en la III Conferencia
Acadmica del Consorcio de Universidades de 2015, expositor en el XI Encuentro de
Derechos Humanos y Empresas 2015 (PUCP), ponente en el Seminario Internacional
de Psicologa Organizacional 2015 (UCV), Chair del Organization Theory and Critical
Management Studies Track, en la Iberoamerican Academy of Management International Conference 2013 realizada en Sao Paulo, realiz investigaciones sobre el
desarrollo gerencial y organizacional que han sido publicadas y presentadas en
medios internacionales.
(Curso en lnea)
LIDERAZGO EFECTIVO: LA PERSONA Y OBRA DEL LDER EFICAZ
Objetivo
El liderazgo ha crecido en importancia como tema de estudio en las escuelas de
administracin de empresas. Las organizaciones del siglo XXI requieren lderes
capacitados para liderar en un contexto muy desafiante. La rapidez del cambio, la
ampliacin de los mercados, los desafos de las relaciones interhumanas todos llevan
a la necesidad de lderes conocedores de ellos mismos, conocedores de su gente, y
conocedores de su organizacin. Por esto el curso Liderazgo Efectivo ser de ayuda a
los administradores que ejercen roles de lder en sus organizaciones y compaas.
Facilitar el descubrimiento de las aptitudes y las actitudes de lder que le har un lder
eficaz.
Temario
Introduccin al liderazgo.
Teoras principales del liderazgo y su aplicacin.
El lder como persona el auto liderazgo.
El lder y las personas.
El liderazgo de equipos exitosos.

El liderazgo y la comunicacin.
El liderazgo organizacional.
El liderazgo del cambio.
El manejo y resolucin de conflictos.
El liderazgo estratgico.
El liderazgo visionario transformacional.
El liderazgo y la tica.
La clave del xito del lder eficaz.
Liderazgo y la cultura organizacional.
Participantes
El curso est diseado para animar y equipar a administradores, lderes de empresas
y organizaciones medianas y grandes a conocer, comprender, y aplicar las mejores
prcticas del liderazgo en su organizacin. Lo que se aprende en clase se podr
aplicar en la vida real inmediatamente.
Profesor
William Davis
PhD(c) en Administracin de Empresas por la Northcentral University, USA. DBA por la
SFTS California. Magister en Liderazgo Juvenil por la University of San Francisco,
California. Vicepresidente Asociacin Hispana Nevada Utah. Dirige la organizacin
ACS que coordina los esfuerzos de ms de 20 ONG en el estado de Utah, USA.
Director de la consultora Liderazgo Internacional y cofundador de la consultoria
Leadership from the Core. Ha sido Director de departamentos importantes de ONG en
USA y Vicepresidente de ADRA Per y profesor de liderazgo en el Per, Espaa y los
Estados Unidos.
NEGOCIACIN Y MANEJO DE CONFLICTOS ENTRE EMPRESAS Y

COMUNIDADES
Objetivo
Lograr que los participantes organicen sistemticamente un plan de negociacin y
manejo de conflictos, el cual sean capaces de aplicar en las relaciones que sus
empresas desarrollen con las comunidades de su entorno, generando un ambiente de
beneficio mutuo, plasmado en acuerdos perdurables y sostenibles.
Temario
Definir claramente los fundamentos y enfoques de la negociacin, as como las

caractersticas del mbito de la negociacin y los aspectos culturales del entorno.
Identificar las principales escuelas de negociacin, con la finalidad de conducirse
apropiadamente en la negociacin y manejo de conflictos sociales, poniendo
nfasis en las opciones de mutuo beneficio.
Determinar las caractersticas que debe reunir el equipo negociador con la

finalidad de encarar una negociacin exitosa con la comunidad, que
corporativamente brinde una ventaja competitiva a la organizacin.
Organizar eficazmente un plan de negociacin, basado en tcnicas, procesos y
estrategias que conduzcan a la firma de acuerdos que permitan la viabilidad del
proyecto, e incremente la reputacin de la empresa y la percepcin de sus
stakeholders.
Participantes
Est dirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales en general que se encuentran
con la necesidad de liderar y generar equipos de negociacin exitosos. Profesionales
tanto del sector privado como del sector pblico.
Profesor
Jess Alberto Torres Guerra
Executive MBA por la Universidad Francisco de Vittoria / ADEN. Alta Direccin
Business School, Espaa. MScen Gestin de Proyectos por Universit de
Management Suiza. Titulado en Ingeniera Geolgica por la UNMSM Per, con ms
de 25 aos de experiencia en la industria minera. Especialista en negociaciones entre
empresas y comunidades o terceros en Per, Bolivia y Argentina.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN POR COMPETENCIAS

Objetivo
Proporcionar los conocimientos, mtodos y tcnicas que faciliten el exitoso desarrollo
de los procesos de reclutamiento y seleccin para atraer candidatos con las
competencias requeridas para un alto desempeo en la posicin y capacidad para
alinearse con los objetivos estratgicos del negocio. Los participantes sern capaces
de disear estrategias para identificar y abordar los segmentos del mercado laboral a
los que se debe orientar la bsqueda de talento generando el inters de los candidatos
ms atractivos. Adems permitir identificar competencias clave en la hoja de vida,
conocer mtodos para explorarlas como apoyo al proceso de seleccin y validarlas por
medio de instrumentos de aplicacin individual o colectiva.
Temario
Proceso de reclutamiento y seleccin en el siglo XXI, fases, su importancia

estratgica e impacto en el negocio. El rol de RR.HH.
Modelo de competencias como base del proceso de reclutamiento y seleccin.
Identificacin de talentos y potenciales. Hechos crticos que deben ser explorados.
Nuevas tendencias en reclutamiento. Eleccin de estrategias para comunicar y
atraer. Employer branding, propuesta de valor al empleado.
Mtodos para filtrar hojas de vida.
La entrevista por competencias como proceso orgnico para explorar habilidades y
actitudes.
Herramientas de valoracin y medicin de habilidades y actitudes para usuarios
especializados y no especializados. Assessment Center.
Criterios para definir la eleccin final.
On boarding, la oferta de empleo: quin, cmo y qu ofrecer. Diseo y
coordinacin del plan de induccin. Evaluacin. Herramientas para realimentar y
reenfocar los procesos de reclutamiento y seleccin.
Participantes
Gestores, facilitadores, generalistas, consultores internos de recursos humanos
y profesionales interesados en especializar sus enfoques y tcnicas de reclutamiento y
seleccin de personal directivo, profesional y operativo.
Profesora
Rosana Vargas Masas
MBA por ESAN con especializacin en recursos humanos. Programa Avanzado en
Direccin de Empresas en Mercadotecnia. Licenciada en Psicologa. Consultora
Senior en mejora de procesos en management y recursos humanos, consejera de
carrera e identificacin y desarrollo de talento. Ha desarrollado su experiencia en estas
especialidades en la Secretara General de la Comunidad Andina e YPF Per S.A.
entre otras.
Certificado de
Especializacin
en Finanzas
Corporativas
ANLISIS
DE
RIESGOS CREDITICIOS
Arturo Garca Villacorta
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL

Luis Ramos Rodrguez
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
REA ACADMICA DE FINANZAS
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS

Patricia Gonzales Peralta
COSTOS PARA LA GERENCIA

Jos Velazco Pucar
DIRECCIN FINANCIERA DE CORTO PLAZO

Alfredo Mendiola Cabrera
Viernes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
DISEO DE FIDEICOMISOS Y TITULACIN DE ACTIVOS

Jos Enrique Crcamo Crcamo | Rafael Tapia Muoz Gamio
FINANCIAMIENTO PARA LA AGROEXPORTACIN

Walther Retegui Vela
FUNDAMENTOS FINANCIEROS
Roberto Sala
NEGOCIACIN Y TEORA DE JUEGOS

Rafael Montoya Ramrez
PLANEAMIENTO FINANCIERO
Manuel Acevedo Riquelme
(curso en lnea)

Certificado de Especializacin en Banca
ANLISIS DE RIESGOS CREDITICIOS

FUNDAMENTOS DE GESTIN BANCARIA


Certificado de Especializacin en Preparacin y Evaluacin de

Proyectos
FORMULACIN, PREPARACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS NUEVOS

Y PROYECTOS EN MARCHA
Alex Albjar Cruz
FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIN DDE EMPRESAS

Fnix Suto Fujita
PROYECTOS DE INVERSIN PBLICA: DESDE LA PERSPECTIVA DEL

SECTOR PRIVADO
(curso en lnea)
Aleida Sarmiento

ANLISIS DE RIESGO CREDITICIO

Objetivo
Brindar a los participantes las metodologas modernas de gestin de riesgos que
vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la
evaluacin, administracin y control de sus crditos, enfocado desde el punto de vista
de la propia entidad as como de los diferentes organismos de control externos a los
que se encuentran sometidas.
Temario
Fundamentos de la gestin de riesgo crediticio.

Estados financieros: estado de situacin financiera, estado de resultados, estado
de cambios en el patrimonio neto y estado de flujo de efectivo.
Criterios de evaluacin para el otorgamiento de crditos.
Evaluacin financiera para el otorgamiento de crditos: anlisis de estados
financieros comparativos y anlisis de ratios financieros.
Evaluacin no financiera.
El capital de trabajo. Determinacin de la necesidad financiera de la empresa.
Poltica de crditos.
Evaluacin y clasificacin del deudor, y exigencia de provisiones.
Proyeccin de estados financieros.
Evaluacin econmica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback.
Gestin de riesgo crediticio.
Las garantas.
La administracin, control y seguimiento del crdito.
Administracin de prstamos con problemas.
La refinanciacin del crdito.
La reestructuracin empresarial.
Participantes
Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o
indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios y de
riesgos de instituciones financieras, as como aquellos que por la funcin que
desempean en su empresa, mantienen una estrecha relacin con el proceso
crediticio, esto es desde la evaluacin, administracin y recuperacin del crdito.
Profesor
MBA por Universit du Qubec-Montreal. MBA por ESAN. Programa de Alta Direccin
(PAD) de la Universidad de Piura. Economista por la Universidad Mayor de San
Marcos. Consultor de empresas. Ha sido Director del Banco de Comercio, Director de
Alpeco, Gerente de Riesgos de INTERFIP, Jefe de la Divisin de Control de
Instituciones de la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam SA (GE), Gerente de
Finanzas del ICE, Gerente Central de Finanzas y Gerente de Tesorera del BIP, as
como otros cargos gerenciales en empresas de los sectores bancario, previsional,
comercial y servicios.
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Familiarizar al participante en el uso de la informacin contable, capacitndolo en la
estructuracin, interpretacin y anlisis de los estados financieros, dndole los
elementos necesarios para conocer la situacin econmica-financiera de su empresa.
Se incidir en la contabilidad como sistema fundamental de la informacin financiera,

haciendo nfasis en la filosofa necesaria que oriente y desarrolle el pensamiento de
los profesionales para determinar y estructurar la informacin relevante para la
planeacin, y evaluacin de la gestin sobre una base de creacin de valor.
Este curso permitir el desarrollo del conocimiento elemental para iniciarse en las
finanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada.
Temario
La informacin contable en la empresa.

Conceptos bsicos de contabilidad.
Los estados financieros bsicos.
Registro y sistemas contables.
Presentacin y notas a los estados financieros.
Costo de las mercaderas vendidas e inventarios.
Activos fijos y depreciacin.
Activos intangibles: contabilizacin y control.
Fuentes de financiamiento para la empresa.
Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja.
Proyeccin de estados financieros.
Relacin costo-volumen y utilidad.
Anlisis financiero y medicin de la creacin de valor.
Programacin y preparacin del presupuesto.
Participantes
Ejecutivos pertenecientes a las reas de administracin, marketing, operaciones,
sistemas, economa y finanzas, que necesiten conocer las bases fundamentales de la
informacin contable para la toma de decisiones.
Profesor
Luis Ramos Rodrguez
PhD por ESADE. MBA por ESAN. Diplomado en Estudios Avanzados del Doctorado en
Administracin de Negocios (DEA) por ESADE. Estudios de posgrado en Gerencia y
Proyectos de Inversin en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y en la
Universidad Nacional de Ingeniera. Ingeniero Gelogo, UNSA. Ms de treinta aos de
experiencia profesional en los sectores bancario-financiero, industrial, minero y de
petrleo. Empresario, consultor y director. Ha sido presidente del directorio de dos
importantes empresas y actualmente es el presidente ejecutivo del directorio de
connotada empresa a nivel nacional.
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS
Objetivo
Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensin en
aquellos profesionales que no pertenecen al rea financiera. Sin embargo, la
necesidad de formar parte de empresas de las clase mundial, nos obliga a conocer
y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propsito, el curso est
especialmente diseado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el
campo financiero, aplicando las herramientas bsicas pertinentes para el esquema
competitivo actual y centrando la atencin en aquellos conceptos considerados
imprescindibles para la gestin.
Temario
La cuenta de resultados. Cmo saber si existe generacin de valor en la

empresa?
El balance. Estructura y anlisis. Qu tengo y a quin le debo?
Clculo y aplicacin del costo. Es rentable mi producto?
Anlisis de los estados financieros: esttico y dinmico.
Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Seleccin y empleo de ratios e
indicadores.
El presupuesto maestro y de caja.
Pautas para el anlisis y seleccin de la inversin. Principios financieros para toma
de decisiones.
Pautas para el anlisis y seleccin de alternativas de financiacin. Opciones entre
proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.
Participantes
Est dirigido a profesionales de todas las reas, quienes requieren para su desarrollo
conocimientos bsicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y
finanzas.
Profesora
Patricia Gonzales Peralta
MBA por ESAN. Licenciada en Administracin de Empresas por la Universidad de
Piura. Directora administrativa de ESAN.
COSTOS PARA LA GERENCIA

Objetivo
Definicin, anlisis y discusin de variados temas relacionados con costos en las

empresas.
Al final del curso el participante estar capacitado en tomar decisiones correctas de
corto plazo: Punto de equilibrio, presupuestos, costos relevantes, etc. y decisiones
correctas de largo plazo: Presupuesto de capital.
Temario
Definicin y clasificacin de costos en diferentes actividades empresariales.

Anlisis del punto de equilibrio, base fundamental para un anlisis costo-volumen.
Presupuesto, control y anlisis de desviaciones.
Conocimiento de los diferentes sistemas de costeo.
Costeo ABC.
Costos relevantes. Aplicaciones prcticas.
Presupuesto de capital.
Participantes
Dirigido a participantes del rea de contabilidad, administracin, economa e ingeniera
y a toda persona que tenga experiencia en la gestin de un negocio y/o en la
prestacin de servicios. Es recomendable, ms no relevante, haber llevado el curso
de contabilidad financiera o contabilidad gerencial
Profesor
Jos Velazco Pucar
MBA por ESAN. Bachiller en Ingeniera Mecnica por la Universidad Nacional de
Ingeniera. Asesor financiero de empresas privadas. Ha sido gerente general de
empresas langostineras, asesor y gerente financiero en otras diversas empresas.
Particip en trabajos de asesora, investigacin y ha participado en seminarios y
conferencias. Amplia experiencia docente especializada en contabilidad, presupuesto
y gestin de costos.
DIRECCIN FINANCIERA DE CORTO PLAZO

Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
Objetivo
Presentar al participante un conjunto de herramientas que le permitan mejorar la

calidad de las decisiones financieras de corto plazo relacionadas con:
Alternativas de financiamiento.
Situacin econmica financiera de la empresa.
Dinmica del capital de trabajo.
Inversiones en activos de corto plazo.
Temario
Evaluacin de alternativas de financiamiento.

- Costo efectivo de la deuda.
- Tasas de inters efectivas: Compensatorias y moratorias.
- Financiamiento con cuotas.
- Comparacin de alternativas de financiamiento.
Dinmica del capital de trabajo.
- Importancia del capital de trabajo.
- Nivel apropiado de capital de trabajo.
- Generacin de efectivo.
Situacin econmica financiera de la empresa.
- Anlisis de estados financieros.
- Retorno sobre la inversin.
- Apalancamiento operativo y financiero.
Evaluacin de inversiones de corto plazo.
- Crdito comercial y cuentas por cobrar.
Aprovisionamiento y existencias.
Participantes *
Dirigido a personas que cuenten con una experiencia mnima en el rea contable
financiera, que desean profundizar sus conocimientos en gestin financiera de corto
plazo.
(*) Requisito: Contar con conocimientos contables o haber seguido el curso de contabilidad
gerencial.
Profesor
Alfredo Mendiola Cabrera
PhD en Administracin con especializacin en Finanzas de Cornell University, New
York. MBA de University of Toronto, Canad. MBA de ESAN. Bachiller en Ciencias con
mencin en Ingeniera de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniera. Ha
tenido a su cargo las reas de finanzas y administracin de diversas empresas de los
sectores de minera, seguros e industriales.
DISEO DE FIDEICOMISOS Y TITULIZACIN DE ACTIVOS

Mircoles de 7:00 a 10:30 p.m.
Objetivo
Proporcionar conocimientos, experiencias, herramientas terico-prcticas, que
permitan al participante aplicar la figura fiduciaria como un importante medio para
gestionar el financiamiento de proyectos, para la mitigacin de riesgos o la
administracin de bienes mediante fideicomisos. Se analizarn experiencias locales e
internacionales de fideicomisos y titulizacin de activos.
Se har nfasis en la aplicacin prctica de lo tratado en clase, realizndose trabajos
grupales de los diferentes temas tratados.
Temario
El fideicomiso.
Naturaleza del fideicomiso.
Marco regulatorio.
Derechos de los fideicomitentes, fideicomisarios, y del fiduciario.
Estructuracin de fideicomisos.
Financiamiento de proyectos.
Concesiones y Asociaciones Pblico-Privadas.
Administracin y transferencia de riesgos.
Casos prcticos de estudio, locales e internacionales.
Principios de la titulizacin de activos.
Titulizacin en el Per.
Formas de titulizacin.
Estructurando una operacin de titulizacin.
Casos prcticos de estudio, locales e internacionales.
Participantes
El curso est dirigido a ejecutivos, directivos, gerentes, empresarios, funcionarios, del
sistema financiero, del sector privado, de Instituciones del Estado que requieran dar
viabilidad financiera y operativa a proyectos, usando como mecanismo el diseo de
fideicomisos y la titulacin de activos.
Cabe indicar que estas herramientas son casi indispensables en el financiamiento de
proyectos privados y asociaciones pblico-privadas (Apps) y Concesiones que estn
siendo impulsadas por el Gobierno Central, Gobiernos Regionales y Locales.
Profesores
Jos Enrique Crcamo Crcamo
Magster en Administracin por ESAN. Ingeniero Civil por la PUCP. Curso de
especializacin sobre Project Finance - Banco Mundial y el Banco Interamericano de
Desarrollo (BID).
Profesor del rea de finanzas de ESAN en Maestras, PEE y diplomados
especializados desde hace ms de diez aos. Asesor y consultor de empresas en
Project finance. Asesor y jurado de tesis. Publicaciones en editorial ESAN y artculos
para la revista conexin ESAN y Tiempo de Opinin. Conferencista universidad EAFITColombia.
Rafael Tapia Muoz Gamio

Economista por la Pontificia Universidad Catlica del Per. MBA por ESAN. Estudios
de especializacin en finanzas por la PUCP. Once aos de experiencia en
estructuracin, venta y administracin de fideicomisos de garanta, inmobiliarios,
tesorera y de inversin. Jefe del Departamento de Fideicomisos del Fondo
MIVIVIENDA S.A., encargado de la administracin, estructuracin y supervisin de
fideicomisos inmobiliarios en los que dicha institucin. Asesor en la negociacin,
estructuracin e implementacin de fideicomisos relacionados a la financiacin de
sistemas de buses de trnsito rpido (BRT - Bus Rapid Transit) en el Instituto
Metropolitano de Transporte de Lima PROTRANSPORTE, tales como Fideicomiso
de Administracin de Flujos, Fideicomiso de Chatarreo, Fideicomiso de Garanta de
Buses y participacin en procesos de Comits de negociacin y seleccin en la
Emisin de Bonos por parte de la Corporacin Municipalidad de Lima
FINANCIAMIENTOS PARA LA AGROEXPORTACIN

Objetivo
Revisar la estructura del sector agro industrial agroexportador, asociado a una cadena
de agronegocios, estableciendo un modelo operacional.
Desarrollar principales prcticas comerciales empleadas para el comercio internacional
de la agroindustria peruana. Definir niveles de riesgo de crdito para la cadena de
agronegocios, para ser incorporados en los modelos de evaluacin de crdito.
Desarrollar la naturaleza y alcance de la demanda por crditos de corto, mediano y
largo plazo. Analizar el manejo de manejo de moneda extranjera en la operacin del
negocio y en el crdito.
Temario
La agro exportacin peruana: modelo de negocios.

Ventajas comparativas del Per.
Naturaleza del valor agregado de la agroindustria de exportacin.
Caf, cacao, banano orgnico, mango, uvas roja y sin pepas, esprragos.
Sacha inchi, camu camu, aguaymanto.
Principales acuerdos comerciales.
El riesgo del negocio agroexportador: pilar admisin de un potencial cliente.
Dinmica de precio internacional.
El riesgo del crdito bancario: pilar tecnologa crediticia.
El crdito bancario: capital de trabajo, de inversin tangible e intangibles.
El fondo de estabilizacin del crdito bancario.
Tipo de cambio y necesidad de hedging.
Normalizacin de crditos.
Referencias bsicas: actividad forestal y ganadera.
Participantes
Dirigido a principales ejecutivos con responsabilidad funcional de diversa ndole, dada
la naturaleza holstica del curso- de empresas con foco en la produccin, acopio,
transformacin y comercializacin internacional de productos agrcolas. Funcionarios
de riesgos y de crditos del sistema financiero nacional.
Profesionales independientes, interesados en contar con un slido marco de
referencia, de corte prctico, para asociar la gestin agroindustrial de exportacin a la
gestin del crdito bancario.
Profesor
Walther Retegui Vela
Magster en Administracin por ESAN. Economista por la Universidad de Lima. Ms de
28 aos de experiencia bancaria, habiendo analizado diversos frentes o funciones
relacionados a banca comercial, banca corporativa, microfinanzas urbanas,
microfinanzas rurales, entre otros. Ha sido Gerente General del Banco Agropecuario.
Ha sido miembro del Board de Financial Alliance for Sustainable Trade FAST
Profesor contratado a tiempo parcial de la Universidad ESAN, en el rea acadmica de

Operaciones y Finanzas. Ha sido Gerente de Segmentos Comerciales y Canales
Alternativos de Mibanco Banco de la Microempresas.
FORMULACIN, PREPARACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS NUEVOS Y
PROYECTOS EN MARCHA
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
Objetivo
Desarrollar habilidades y competencias para identificar las variables relevantes de un
proyecto, aplicar las tcnicas y herramientas de clculo de los costos y beneficios
relevantes para la evaluacin, as como preparar el proyecto acorde con los
requerimientos de informacin de los distintos agentes involucrados, calculando e
interpretando correctamente los indicadores de rentabilidad e identificar las variables
de riesgo de una inversin.
Temario
Estudios de viabilidad. Formulacin y evaluacin de proyectos.

Formulacin de proyectos: etapas del proyecto. Calendario de inversiones. Vida til
de los activos y calendario de reposicin. Clculo de la inversin en capital de
trabajo. Beneficios.
Preparacin de proyectos: construccin de los flujos de caja del proyecto, del
inversionista y del banco.
Preparacin de proyectos: flujo de caja de proyectos de empresas en marcha.
Proyectos de inversin: reemplazo, ampliacin.
Tcnicas de evaluacin. Evaluacin econmica y evaluacin financiera.
Interpretacin de resultados.
Medicin y administracin del riesgo. Anlisis de sensibilidad y escenarios.
Participantes
Dirigido a todo tipo de profesionales, empresarios y acadmicos que requieran
formular, evaluar, revisar o aprobar proyectos de inversin tanto desde la perspectiva
de una empresa como de un banco, ya sea para crear un nuevo emprendimiento o
para evaluar un proyecto de una empresa en marcha.
Profesor
Alex Albjar Cruz
PhD por ESADE. MBA por ESAN. Consultor en finanzas y estructuracin de proyectos
de gran envergadura. Se ha desempeado como Director de Proyectos en
Proinversin, responsable por el diseo, estructuracin y promocin de proyectos de
infraestructura en los diferentes sectores econmicos del pas. Ha sido Jefe de
Operaciones en Proinversin, asesor financiero en la misma institucin, Jefe de
finanzas en la Universidad ESAN, Jefe del rea comercial en empresas de distribucin
elctrica y es actualmente consultor de empresas en temas de inversiones y gestin
financiera.
Profesor del rea de Finanzas, Economa y Contabilidad de la Universidad ESAN.
FUNDAMENTOS DE GESTIN BANCARIA

Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
Objetivo
Brindar a los participantes una visin y anlisis moderno de la funcin de
intermediacin financiera que realizan los bancos, financieras, cajas, edpymes y otras
entidades financieras, as como las operaciones activas y pasivas que realizan. Se
ver tambin la gestin de las mismas: finanzas, crditos, riesgos, operaciones.
.
Temario
El sistema financiero y mercado de valores.
Estados financieros y flujo de caja.
Estados financieros bancarios e indicadores de la gestin bancaria.
Operaciones activas. Crditos directos: sobregiros, pagars, avances en cuenta,
descuento de letras y facturas negociables, factoring, leasing, otros. Crditos
indirectos: avales, cartas fianza, cartas de crdito.
Operaciones pasivas: depsitos a la vista, ahorros, depsitos a plazo, CTS,
adeudados a bancos y corresponsales, lneas de intermediacin financiera, bonos
leasing, bonos subordinados, bonos corporativos.
Valor del dinero en el tiempo y tasas de inters.
Valor presente y valor futuro. Anualidades.
Valor actual neto (VAN) y tasa interna de retorno (TIR).
La gestin financiera y de tesorera.
Administracin de activos y pasivos: calce de plazo, moneda y tasa de inters.
Poltica de crditos.
Evaluacin financiera para el otorgamiento de crditos.
Evaluacin y clasificacin del deudor, y exigencia de provisiones.
Gestin de riesgos.
Gestin de riesgo de crdito.
Anlisis del sector bancario y microfinanciero.
Participantes
El curso est dirigido a todos aquellos profesionales que laboren en bancos y
entidades financieras, as como aquellos que por la funcin que desempean en su
empresa, mantienen una estrecha relacin con el sector financiero, y deseen tener un
conocimiento de las operaciones que realizan y la gestin de riesgos de dichas
entidades.
Profesor
MBA por la Universit du Qubec-Montreal. MBA por ESAN. Programa de Alta

Direccin (PAD) por la Universidad de Piura. Economista por la Universidad Mayor de
San Marcos. Consultor de empresas. Ha sido Director del Banco de Comercio,
Director de Alpeco, Gerente de Riesgos de INTERFIP, Jefe de la Divisin de Control
de Instituciones de la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam SA (GE), Gerente de
Finanzas del ICE, Gerente Central de Finanzas y Gerente de Tesorera del BIP, as
como otros cargos gerenciales en empresas de los sectores bancario, previsional,
comercial y servicios.
(Curso en lnea)
FUNDAMENTOS FINANCIEROS
Objetivo
El curso busca que el participante descubra y conceptualice las finanzas y su
importancia en la creacin de valor en el mbito empresarial y personal, adquiera
criterios y herramientas para tomar decisiones de carcter econmico y desarrolle su
capacidad para plantear soluciones, evaluarlas y seleccionar la ms conveniente.
Durante el desarrollo de los temas contenidos en el curso, se fomenta el desarrollo de
una actitud crtica con la informacin relevante para la toma de decisiones, as como la
generacin de una actitud proactiva para la gestin financiera.
Temario
El papel de las finanzas y la maximizacin de valor.

El valor del dinero en el tiempo.
Capitalizacin, tasas de inters nominales y efectivas.
TEA, TREA, TCEA.
Valor presente, valor futuro.
Flujo de caja descontado.
Anualidades, perpetuidades y gradientes.
Servicio de deuda.
Criterios decisorios, perodo de recuperacin, tasa interna de retorno, valor
presente neto.
Decisiones de inversin con restricciones de capital.
Introduccin al riesgo.
Participantes
El curso est dirigido a ejecutivos, funcionarios y analistas de diferente formacin
acadmica (ciencias o letras) que deseen tener una comprensin clara y slida de los
principios que gobiernan las decisiones en el rea financiera de las empresas y
proyectos de inversin. La conceptualizacin de dichos principios es tambin de
aplicacin para el quehacer profesional, emprendimientos y decisiones personales.
Profesor
Roberto Sala
MBA por ESAN. Project Management Professional-PMP, Project Management Institute.
Ingeniero naval y bachiller en ciencias martimo navales, Marina de Guerra del Per.
Gerente General de SACECO S.A.C. Gerente General de SINOBUS, miembro del

directorio de SIMA-Per y FAME S.A.C. Director General de Administracin en el
Ministerio de Vivienda y Ministerio de Energa y Minas, Gerente de Administracin y
Finanzas en FONAFE, Sub Gerente de Finanzas en IPAE, consultor y secretario
tcnico en PROINVERSION en proyectos de hidrocarburos, energa e inmobiliarios.
Consultor en Expreso Cruz del Sur. Profesor de Planeamiento Estratgico y
Evaluacin de Proyectos de Inversin en la Universidad San Martn de Porres.
Especialista en plantas navales.
FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIN DE EMPRESAS

Objetivo
Proporcionar a los participantes los conceptos tericos, herramientas y experiencias
que les permitirn tomar decisiones gerenciales y estratgicas claves para sus
empresas; en beneficio de los accionistas y colaboradores, logrando incrementar el
valor de la empresa y la rentabilidad sobre el capital invertido.
Para lograr ello, se utilizar la literatura terica relevante sobre conceptos y tcnicas
que debe ser previamente revisada por los participantes. Adems, se reforzar el
aprendizaje con la realizacin de talleres para la revisin de casos prcticos. As
tambin, se desarrollar la revisin y el anlisis de casos reales con el involucramiento
de los participantes.
Temario
Origen y determinantes del valor de una empresa.

Valor de empresas que cotizan o no en bolsa.
Mtodos de valorizacin de empresas.
Proceso de una valorizacin.
Costo de capital en la valorizacin.
Modelos de valorizacin de empresas.
Modalidades de adquisicin de empresas.
Oferta pblica de acciones.
Compra apalancada de empresas.
Modelos de adquisicin de empresas.
Fusin y escisin de empresas.
Casos de valorizacin y adquisicin de empresas.
Participantes
Se considera relevante para diversos actores involucrados en la generacin de valor
de las empresas: presidentes de directorio, directores, gerentes generales, gerentes,
inversionistas, emprendedores, accionistas, consultores financieros, ejecutivos
financieros y financistas, as como funcionarios de empresas pblicas.
Profesor
Fnix Suto Fujita
MBA con mencin en Finanzas por ESAN. Licenciado en Economa por la PUCP.
Docente a tiempo parcial en programas de posgrado de ESAN. Consultor e
investigador en temas econmicos, financieros, de inversin y valoracin, banca de
inversin y regulacin econmica. Ha ocupado cargos directivos y ejecutivos, as como
asesorado, en entidades pblicas y empresas privadas. Ha realizado consultoras a
PROINVERSIN, SEDAPAL, ministerios, BID, empresas privadas, entre otros.
NEGOCIACIN Y TEORA DE JUEGOS
Objetivo
En el mundo actual de los negocios se hace imprescindible que los ejecutivos
conozcan las diversas teoras, estrategias y tcticas que existen para poder aplicar
una metodologa efectiva de negociacin, que los ayude a crear valor, resolver
conflictos, y llegar a acuerdos ganar-ganar. Es tambin de suma importancia que el
ejecutivo moderno comprenda como la teora de juegos ha impactado en diversas
especialidades y ciencias, como es el caso de la gestin de negocios, y su aplicacin
en ambientes interculturales.
Temario
Introduccin a la negociacin.
El arte de negociar.
Caractersticas y perfil de un buen negociador.
Las dimensiones culturales en los procesos de negociacin.
Los elementos en una negociacin.
El proceso de una negociacin.
La aplicacin de la teora de juegos a las negociaciones.
Tipos de equilibrio en negociaciones.
Juegos de negociacin: competitivos y cooperativos.
Estrategias y tcticas de negociacin: dominante, nash, maximin, etc.
Modelos de negociacin y posibles soluciones de conflictos.
Barreras y estrategias para negociaciones efectivas.
El mtodo BATNA de negociacin.
Casos prcticos del Per y el mundo, en distintos sectores de la economa.
Participantes
Dirigido a principales ejecutivos cualquiera que sea su responsabilidad funcional- de
empresas en marcha y a profesionales independientes, interesados en contar con un
slido marco de referencia, de corte prctico, para liderar procesos de negociacin, en
los cuales puedan aplicarse diversas tcnicas y teoras, como la Teora de Juegos, o el
proceso de negociacin de Harvard, denominado Batna, con la finalidad que los
ejecutivos estn preparados para solucionar conflictos en el mbito personal como
profesional con acuerdos ganar-ganar.
Profesor
Rafael Ricardo Montoya Ramirez
Phd. en Administracin y Direccin de Empresas por la Universidad Ramn Llull

(Esade-Espaa). Master en Banca y Finanzas por la Universidad de Lima. Licenciado
en Administracin de Empresas por la Universidad de Lima. Experiencia ejecutiva por
ms de 18 aos en distintos sectores como Banca, Consumo Masivo, Agricultura,
Energa, Biocombustibles, Textil, entre otros. Experiencia acadmica por ms de 12
aos en distintas reas como Finanzas, Planeamiento Estratgico, Control de Gestin,
Marketing, Innovacin y Negociaciones. Ha sido Gerente General de Textil Piura,
Gerente de Finanzas, Administracin y Sistemas de Agrcola del Chira (Caa Brava),
Gerente de Marca de Nuevas Categoras y de Negocios Internacionales a nivel
Regional en Alicorp. Actualmente se desempea Gerente General de Pesquera
Centinela y es miembro del cuerpo docente del MBA de la Universidad de Lima, y de la
Maestra en Agronegocios de la Universidad de Piura.
PLANEAMIENTO FINANCIERO
Mircoles de 7:00 a 10:30 p.m.
Objetivo
Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestin de los negocios. El
curso prepara a los participantes en la utilizacin de las herramientas financieras con
el fin de dar valor a la empresa.
Temario
El planeamiento financiero como instrumento de la direccin.
Gestin gerencial.
- Anlisis de EE.FF.
Planeacin y los presupuestos operativos y financieros.
- EE.FF. proyectados.
Valor del dinero a travs del tiempo.
- Toma de decisiones financieras.
- Tcnicas de evaluacin de proyectos (VAN, TIR).
Valuacin de activos financieros.
- Costo de la deuda (bonos).
- Costo del patrimonio (dividendos y acciones).
Riesgo
- Tasas de rendimiento.
- COK.
- WACC.
Valor econmico agregado.
- Creacin de valor.
Rendimiento sobre la inversin.
Participantes
Est dirigido a gerentes generales, financieros, de planeamiento y supervisores de
presupuestos. De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus
conocimientos acerca de planeamiento financiero, el anlisis de los EE FF, los
presupuestos, la toma de decisiones financieras en base a tipos de activos financieros,
el riesgo, y las tasas de rendimiento, en su organizacin.
Requisito: Contar con conocimientos bsicos de Contabilidad Gerencial y Matemtica
Financiera.
Profesor
Manuel Acevedo Riquelme

PhD (c) en Ciencias Econmicas y Comerciales por la Johannes Kepler Universitt
(Austria). MBA por la Universidad del Pacfico. Posgrado en Finanzas por Duke
University. Contador Pblico por la Universidad de Santiago de Chile. Administrador de
Empresas por la Universidad Catlica de Valparaso, Chile. Gerente de Consultora de
Price Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells en Chile y Gerente de consultora en
Arthur Young y Deloitte and Touche en Per as como gerente financiero de DHL
Internacional SRL del Per. Actualmente es director de Brainstorming Marketing and
Communications y director gerente de Estudio Pacfico Consultores.
PROYECTOS DE INVERSIN PBLICA: DESDE LA PERSPECTIVA DEL SECTOR

PRIVADO
Objetivo
Existen diversos estudios donde se cuantifica la brecha en infraestructura econmica e
infraestructura social en el Per, tambin existe evidencia que la inversin pblica asignada con
eficiencia tiene el poder para generar crecimiento econmico y bienestar social, pero son
conocidas las limitaciones del sector pblico para la formulacin y ejecucin de proyectos, por
esta razn existen mecanismos de participacin del sector privado en proyectos de inversin
pblica como son las asociaciones pblico privadas.
En tal sentido, el presente curso busca generar capacidades en los participantes para
identificar, formular, estructurar proyectos de inversin pblica mediante las asociaciones
pblico privado a travs de orientaciones normativas, de procesos y metodolgico que faciliten
la identificacin, formulacin y evaluacin de proyectos de inversin pblica.
As como la revisin de las consideraciones de la fase de inversin del ciclo de proyectos en el
Sistema Nacional de Inversin Pblica y la fase de ejecucin contractual de las asociaciones
pblicas privadas.
Temario
Identificacin de proyectos de inversin pblica que pueden ser ejecutados con

participacin privada.
Formulacin de proyectos de inversin pblica: informacin relevante para el sector pblico
y para el sector privado.
Evaluacin privada de proyectos de inversin pblica.
Informe de evaluacin.
Modelo de negocios APP.
Administracin y transferencia de riesgos.
Criterios de elegibilidad.
Verificacin de viabilidad de proyectos de inversin pblica.
Participantes
El curso est dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades (administradores,

economista, ingenieros, abogados, entre otros) encargados de identificar, disear, formular,
estructurar, implementar, gestionar proyectos de inversin pblica ejecutados mediante
asociaciones pblico privadas.
Profesora
Aleida Sarmiento
MBA por ESAN con posgrado en finanzas. Ingeniero Industrial con ms de 15 aos de
experiencia profesional, la cual est orientada a la estructuracin de proyectos de
infraestructura inicialmente desde el punto de vista financiero y en los ltimos aos desde el
punto de vista de gestin.
Ha sido directora de promocin de inversiones, sub directora de gestin de proyectos, jefa del
portafolio de proyectos de inversin pblica, jefa de la unidad formuladora, jefa de
estructuracin financiera y asesora financiera en Proinversin. Anteriormente trabaj en ESAN,
en la Superintendencia de Administracin Tributaria y Aduanera y en el Banco de Crdito del
Per. Es docente de cursos de economa y finanzas desde el 2003.
Actualmente se desempea como consultor independiente del Banco Mundial en proyectos de
infraestructura y asociaciones pblico privadas, asesorando al Gobierno de Paraguay en las
concesiones de la Ruta 2&7 y del Aeropuerto Silvio Pettirosi y al Gobierno de Uruguay en las
lecciones aprendidas de los procesos de promocin de la inversin privada.
REA ACADMICA DE MARKETING

Certificado de
Especializacin en
Marketing
BRANDING
Laura Caro Vela
ESTRATEGIAS DE RETENCIN Y FIDELIZACIN DE CLIENTES

Christian Aste Len
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO

Otto Regalado Peza
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
MARKETING EXPERIENCIAL: EJECUTANDO INSIGHTS

Luis Valdivia Zrate
MARKETING GLOBAL: MERCADOS Y CONSUMIDORES GLOCALS

(curso nuevo)
Luis Lodeiros Zubiria
MARKETING SOCIAL Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN PARA EL

DESARROLLO
David Solano Cornejo
Sbado de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.
PLANEAMIENTO INTEGRADO DE MARKETING

Carlos Palomino Velsquez
SECTOR RETAIL Y OPERACIN DE TIENDAS

Jorge Masini Camargo
SERVICIO AL CLIENTE 360

Carlos Nolte Castellanos
(curso en lnea)
SHOPPER UNDERSTANDING
Christina Saksanian
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
(curso nuevo)
(curso en lnea)

Certificado de Especializacin en Direccin de Ventas
FINANZAS PARA EL MUNDO COMERCIAL

Lorena Caldern Pimentel
GERENCIA DE VENTAS
Jos Luis Wakabayashi Muroya
GESTIN DE LA FUERZA DE VENTAS Y DE CARTERA DE CLIENTES

(curso en lnea)
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
GESTIN EN EL PUNTO DE VENTA

Pascal Clisson

Certificado de Especializacin en Marketing Digital
E-MARKETING
Manuel Acevedo Isasi
TIENDAS VIRTUALES Y COMERCIO ELECTRNICO

Daniel Chicoma Lucar
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
(curso en lnea)

BRANDING
Objetivo
Desarrollar conceptos y herramientas prcticas, necesarias para la ptima gestin de
marcas. Los alumnos estarn en capacidad de identificar los elementos con los que se
construyen marcas de identidad slida y valor perdurable en el tiempo. Comprendern
el rol e importancia del branding en el planeamiento estratgico y de marketing de la
empresa. En un entorno de alta competencia, donde el consumidor cuenta con
amplias posibilidades de informacin y eleccin, el participante podr gestionar de
manera analtica y efectiva las marcas a su cargo, generndoles el valor diferencial,
relevante y necesario para ganar la lealtad del cliente.
Temario
Branding y marketing, hablamos de lo mismo?

Beneficios de la marca, niveles de beneficios.
Brand equity: el valor de las marcas.
Medicin y desempeo de marca.
Identidad de marca: la marca es ms que un producto.
Estrategia de construccin de marca.
Personalidad de la marca: los 5 grandes.

Posicionamiento, el reto est en saber dnde ubicarse.
Herramientas de diagnstico de marca.
Arquitectura de marca.
Espectro relacional de las marcas.
La gerencia de marca, roles e importancia
Branding corporativo / employer branding / personal branding
Branding online.
Participantes
Dirigido a ejecutivos de distintas reas de la empresa y/o empresarios de diversos
sectores, interesados en potenciar sus competencias estratgicas en la gestin de
marcas, que entienden que la construccin de valor de marca, es el nico camino
hacia la diferenciacin de sus productos y la preferencia de los clientes. Dada la
amplitud y transversalidad del tema, el curso es aplicable a la gestin estratgica de
marcas tanto de productos tangibles, servicios, empresas e incluso personas.
Profesora
Laura Caro Vela
Mster en Direccin de Empresas por la Universidad de Piura. PADE en Marketing por
Esan. Diplomado en Estrategias de Marketing por el Tecnolgico de Monterrey, con
cursos de perfeccionamiento en Estados Unidos y Mxico. Comunicadora social por la
Universidad de Lima, especializada en planeacin estratgica de marketing,
comunicacin y gestin de marcas. Amplia experiencia como responsable de reas de
marketing en empresas lderes en sus sectores como Coca-Cola, Grupo Crdito,
Telefnica del Per, y Grupo RPP. Docente universitaria y consultora de empresas
enfocada en temas comerciales, de marketing y comunicacin.
E-MARKETING
Objetivo
Analizar los conceptos bsicos de las herramientas del marketing digital para lograr
que el alumno desarrolle una estrategia de marketing digital y un plan de campaa de
un producto o servicio. Al final del curso, se busca que el alumno pueda crear un plan
de campaas eficiente y que est alineado con los objetivos de la marca, producto o
servicio que desea promover digitalmente.
Temario
Introduccin al marketing digital.

Desarrollando el modelo StartUp.
Cmo elaborar un plan de marketing digital.
Principales herramientas digitales.
Social media management.
Mobile marketing.
Analtica web y social.
Comunicaciones integradas de marketing.

SEO y SEM.
Reputacin y manejo de crisis online.
Participantes
El curso est dirigido a emprendedores, ejecutivos, gerentes y directivos que deseen
conocer y ampliar su conocimiento acerca de cmo utilizar las herramientas de
marketing digital para disear estrategias de comunicacin digital ad-hoc para lograr
alcanzar los objetivos de cada producto o servicio.
Profesor
Manuel Acevedo Isasi
MBA por ESAN con Doble Grado en Iseg School of Management, Francia. Mster en
Marketing por Iseg. Diplomado en Marketing Digital y Publicidad Online por ESIC
Business and Marketing School, Espaa.
Cuenta con ms de diez aos de experiencia en desarrollo de estrategia de
comunicacin digital para clientes como Peugeot, Aquafresh, Sensodyne, Panadol,
GlaxoSmithKline, Lder Grupo Constructor, AUNA Oncosalud, JW Marriott Per,
Walon Sport, entre otras.
Actualmente es Socio y Director Regional de Estrategia Digital para Per y Argentina
en Brainstorming Marketing & Communications, Asesor de Startups y
emprendimientos, profesor de la Maestra de Marketing de ESAN Graduate School of
Business y profesor de la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de
Loyola.
ESTRATEGIAS DE RETENCIN Y FIDELIZACIN DE CLIENTES

Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Las empresas de hoy estn enfocadas en la captacin de clientes y en satisfacer las
necesidades de sus clientes actuales. Sus programas de fidelizacin son en el fondo
programas de incremento de frecuencia. El curso tiene por objetivo desarrollar los
conceptos y herramientas claves para comprender el proceso de construccin de
lealtad. Busca brindar las herramientas necesarias para poner en marcha planes de
retencin en los clientes valiosos e implementar sistemas integrales de fidelizacin
basados en horizontes de tiempo a largo plazo.
Temario
Desarrollo de customer experience management y conceptos de satisfaccin,

expectativa y calidad.
Identificar las variables que afectan la confianza y la relacin con la marca:
Comprendiendo el proceso de compra (retail) y el proceso de contratacin
(servicios).
Identificacin, interaccin y priorizacin de clientes a ser retenidos y a fidelizar:

- Valor cliente (Life time value).
- Ingresos, costos e inversin asociada a carteras de clientes.
Retencin: proceso de crear y gestionar programas de retencin de cliente y
anlisis deswiching costs.
Fidelizacin: Cmo dejar atrs los programas de incremento de frecuencias
para dar paso a sistemas integrales de fidelizacin?
Acciones tcticas para estrechar la vinculacin con la empresa: cross selling, up
selling, trading up, paquetizacin, entre otras.
Mtricas de retencin y fidelizacin.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y gerentes comerciales y de marketing, product manangers,
brand managers, jefes de categora, jefes de promociones, profesionales de
trademaketing, consultores, profesionales independientes y personas interesadas en
conocer y profundizar sobre el tema de marketing estratgico as como implementar
estrategias de retencin. Asimismo, a los ejecutivos de otras reas que desean
conocer de cerca la dinmica de lealtad y las acciones de mercadeo asociadas.
Profesor
Christian Aste Len
Estudiante del Programa Doctoral en Management Science. MBA por ESAN. Master
en Marketing Intelligence en ESIC, Espaa y especializacin en CRM por la
Universidad Diego Portales, Chile. Destacada trayectoria en marketing para el Fondo
MIVIVIENDA, Ajinomoto del Per, BBVA Continental, Banco Financiero del Per,
Carsa, Diners Club entre otras. Ejecutivo senior especializado en marketing
estratgico, segmentos & product manager.
FINANZAS PARA EL MUNDO COMERCIAL

Objetivo
Todo profesional del rea comercial hoy en da debe entender el impacto econmico
financiero de sus acciones, es decir, ver cmo estas se reflejan en el resultado de la
compaa. Para la toma de decisiones los comerciales deben manejar el lenguaje
financiero,
responder
por
la
rentabilidad
de
sus
productos/categoras/servicios/canales, entender el sentido del presupuesto y trabajar
como equipo con el rea financiera velando finalmente por el valor al accionista.
Desarrollando los conocimientos prcticos que les permitan interpretar con mayor
facilidad los estados de resultados, evaluar las acciones de inversin a nivel
rentabilidad y saber cmo manejar de mejor manera su presupuesto. Adems de
brindarles una herramienta de evaluacin financiera que les permita tomar decisiones
teniendo en cuenta los impactos financieros de las acciones y/o actividades
comerciales.
Temario
Conocer el lenguaje financiero.

Refrescar los EE.FF bsicos: balance general, prdidas y ganancias, flujo de
caja.
Conocer profundamente el GTN (Gross to Net) todo lo que hay entre la venta
bruta y la neta. Eso que no conocemos.
Entender la importancia del presupuesto y la relacin con las actividades de
trade / mkt y ventas.
Analizar las actividades y/o acciones comerciales propuestas desde la
perspectiva financiera, estando preparados para defenderlas frente a los
financieros hablando el mismo idioma.
Importancia del punto de equilibrio en las actividades y/o decisiones
comerciales. A qu precio llegar para ser rentable? Cunto debo vender? A
cuntos puntos de venta debe llegar? Qu rotacin necesito?
Lograr entender y visualizar el vnculo entre inversin rentabilidad.
Desarrollo de una herramienta de anlisis Pnl para mltiples usos.
Participantes
El programa est dirigido a ejecutivos y profesionales que estn relacionados al rea
comercial y consideren necesario conocer el lenguaje financiero, as tendrn ms
herramientas para entender mejor el negocio, tomar decisiones considerando otras
variables y por ultimo argumentar mejor al rea financiera en la evaluacin de sus
propias propuestas.
Profesora
Lorena Caldern Pimentel
MBA en Direccin de Empresas por el PAD de la de Universidad de Piura.
Administracin de Empresas por la PUCP. Basta experiencia en empresas
trasnacionales como: Kimberly & Clark, Mondelez, KraftFoods y Jhonson & Jhonson.
Siempre en posiciones vinculadas al rea comercial: Planeamiento Comercial,
Crditos y Cobranzas, Planeamiento Financiero, Contralora de Ventas, Administracin
de Ventas, Servicio al Cliente. En la actualidad se desempea como Gerente de
Planeami
ento Comercial y Eficiencias de Precios de Alicorp.
GERENCIA DE VENTAS
Objetivo
Comprender el rol que desempea el rea de ventas en una empresa moderna. Dar a
conocer y desarrollar habilidades gerenciales de planeamiento, organizacin,
desarrollo y control en el rea de ventas. Detectar, definir y solucionar problemas del
rea de ventas, en forma tcnica y prctica.
Temario
Introduccin a la venta personal y administracin de ventas.

Segmentacin de clientes.
Lealtad, valor vitalicio y participacin dentro del cliente.
Estrategia del compromiso y negociaciones.
Planeacin estratgica y operativa de ventas.

El presupuesto de ventas.
Rol y funcin de las ventas en el desarrollo de los canales de distribucin
tradicionales y electrnicos.
La organizacin de ventas.
Seleccin y entrenamiento de vendedores.
Administracin de tiempos y territorios.
Sistemas de cuotas y compensacin.
Tablero de evaluacin y control.
Participantes
Gerentes de ventas y responsables del rea comercial que deseen perfeccionar su
manejo en el rea de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo y
necesiten ampliar su visin respecto al manejo del rea. Ejecutivos de ventas y KAM.
Personal del rea de mercadeo: product manager, administracin de ventas, que
deseen comprender mejor las actividades de un rea de ventas. Por las caractersticas
del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e industria.
Profesor
PhD en Ciencias de la Administracin por ESADE. MBA por ESAN. Licenciado en
Administracin por la Universidad de Lima. Director de la Maestra en Marketing de
ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeado como director
de proyectos de investigacin en Peruano de Opinin Pblica, ha sido Gerente de
Producto de Helene Curtis S.A., Gerente de Marketing Cosmticos de Qumica Suiza
S.A. Wella - Per, Gerente de Marketing de Wella - Chile, Gerente Comercial de Wella
Colombia, Gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Per S.A. y
Director Comercial Beiersdorf Per S.A.C.
(Curso en Lnea)
GESTIN DE LA FUERZA DE VENTAS Y DE CARTERA DE CLIENTES
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Brindar a los participantes los conocimientos y herramientas requeridas para organizar,
dirigir y controlar los recursos humanos y tcnicos del rea comercial con miras a
elevar su productividad y para disear e implementar las polticas y estrategias
necesarias para generar propuestas de alto valor para cada tipo de cliente identificado
en el mercado.
Temario
Funcin de la direccin de ventas.

Seleccin y entrenamiento de vendedores.
Organizacin y direccin del equipo comercial.
Sistema de cuotas y remuneraciones.
Supervisin y control: evaluacin de la fuerza de ventas.
Segmentacin de clientes.
Criterios y herramientas para una administracin eficiente de una cartera de
clientes.
Poltica y estrategia para generar valor para el cliente.
Poltica y estrategia funcionales aplicadas a cada segmento: producto, precio,
promocin y distribucin.
Participantes
Gerentes de ventas y responsables del rea comercial que deseen perfeccionar su
manejo en el rea de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo y
necesiten ampliar su visin respecto al manejo del rea. Ejecutivos de ventas y KAM.
Personal del rea de mercadeo: product manager, administracin de ventas, que
deseen comprender mejor las actividades de un rea de ventas. Por las caractersticas
del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e industria.
Profesor
PhD en Ciencias de la Administracin por ESADE. MBA por ESAN. Licenciado en
Administracin por la Universidad de Lima. Director de la Maestra en Marketing de
ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeado como director
de proyectos de investigacin en Peruano de Opinin Pblica, ha sido Gerente de
Producto de Helene Curtis S.A., Gerente de Marketing Cosmticos de Qumica Suiza
S.A. Wella - Per, Gerente de Marketing de Wella - Chile, Gerente Comercial de Wella
Colombia, Gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Per S.A. y
Director Comercial Beiersdorf Per S.A.C.
GESTIN EN EL PUNTO DE VENTA

Objetivo
Desarrollar la capacidad de los participantes para que elaboren un plan estratgico
exitoso de gestin de punto de venta en acorde con el objetivo global de la empresa.
Se buscara mejorar las habilidades gerenciales con herramientas de anlisis, de
estrategia comercial, de tcticas de mejora de ventas, de gestin de equipo, de
planeamientos operacionales, formulacin y ejecucin de promociones, optimizacin
del merchandising y comunicacin en tienda.
En el curso, el participante aprender los fundamentos de gestin del punto de venta

para poder incrementar las ventas y la experiencia de los clientes y as generar
mayores beneficios para la empresa.
Temario
Introduccin y bases de la gestin del punto de venta.

Estrategias de ventas.
Eleccin de la localizacin del punto de venta.
Segmentacin de los puntos de venta para el desarrollo de ofertas segmentadas.
Importancia del merchandising.
La comunicacin efectiva en el punto de venta.
Diseo de la tienda y VMD.
Eleccin del model MIX para optimizar rentabilidad de la tienda.
La importancia de distinguir y disear promociones especficas para el punto de
venta.
Seleccin, evaluacin y manejo de un equipo de ventas en tienda.
Ventas cruzadas y promociones.
Manejo operacional de un punto de venta.
Gestin de inventario.
Que indicadores utilizar para monitorizar el desempeo de una tienda.
Anlisis financiero de la inversin en el punto de venta.
Participantes
Gerentes, jefes y supervisores de ventas y marketing, jefes de categora,
producto/marca, jefes de promociones, trade-marketing y merchandising, gerentes de
tiendas, responsables de las reas comerciales de las empresas.
Profesor
Pascal Clisson
MBA por IESE Universidad de Navarra- Barcelona, Espaa. Master en
Administracin de empresa por la EM Lyon, Graduate School of Management,
Francia. Bachiller del Instituto de Ciencias Poltica de Estrasburgo, Francia, con
especializacin en Economa & Finanzas. Fundador y gerente de la empresa Caudalia
Wine Box, Start up de e-commerce. Se ha desempeado como ejecutivo al nivel
internacional en ms 10 pases en marketing, ventas y retail. Sus reas de
especializacin son: Product management, retail marketing, ventas, management
intercultural, start ups e-commerce y negociacin.
MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas de gestin
fundamentales para desempearse en el rea de marketing, Al terminar el curso, los
participantes estarn en condiciones de realizar un diagnstico de la situacin,
entender el comportamiento del consumidor y segmentarlo, plantear decisiones
estratgicas de marketing e implementarlas con la finalidad de tangibilizar la propuesta

de valor definida.
Temario
Concepcin y desarrollo de programas estratgicos de marketing: implementacin

y control.
Anlisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la organizacin
como bases para el planeamiento de la funcin de marketing.
Determinacin de las oportunidades de mercado y anlisis de las ventajas
competitivas de la empresa frente a otros actores.
Determinacin de objetivos cualitativos y cuantitativos de marketing.
Segmentacin del mercado y posicionamiento del producto como pilares del
marketing estratgico.
El producto y el servicio: la marca, el diseo, el empaque, las garantas y el
servicio posventa.
Estrategias de precios y anlisis de los factores para la fijacin de precios.
Canales de distribucin: funciones bsicas de los canales, control, costos,
cobertura y financiamiento. La desintermediacin de los canales.
La comunicacin y sus procesos; la comunicacin masiva y directa; el marketing
off line y online; la funcin de las redes sociales.
Control de los programas de marketing: auditora de las operaciones y evaluacin
contnua de los resultados.
Trabajo prctico sobre los temas desarrollados durante el curso, aplicado a
situaciones de intereses particulares de los participantes.
Participantes
Dirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales
independientes que estn actualmente vinculados, o que tengan inters en vincularse,
a la funcin de marketing de la empresa a un nivel de toma de decisiones y de
ejecucin de planes operativos.
Profesor
Otto Regalado Peza
PhD en Ciencias Administrativas de Universit de Nice Sophia Antipolis, Niza. Master
en Marketing Cuantitativo de la Universit Pierre Mendes France, Grenoble. MBA de
ESAN. Licenciado en Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima. Jefe del
rea acadmica de mercadeo de ESAN. Experiencia profesional local e internacional
en empresas de servicios. Ha sido Gerente de Marketing e Imagen en PROMPERU.
Profesor visitante en el Tecnolgico de Monterrey, Mxico.
MARKETING EXPERIENCIAL: EJECUTANDO INSIGHTS
Objetivo
Debatir con los participantes como el marketing moderno busca involucrarse de
manera natural en el da a da del consumidor. Para ello se discutir sobre la esencia
de las marcas y la cohesin de la misma con las experiencias ofrecidas por ella.
Discutiremos sobre las nuevas formas de generar dichas experiencias y la orientacin

a construir campaas de marca basadas en insights.
Temario
La nueva tendencia: la experiencia de marca.

Modelos de creacin de marca basados en valores de marca (parte 1).
Modelos de creacin de marca basados en valores de marca (parte 2).
Entendiendo al nuevo consumidor: el poder del insight.
Creando marketing experiencial.
La experiencia en el BTL.
El marketing de compromisos.
Participantes
Dirigido a emprendedores y profesionales que trabajen en reas de marketing,
estrategia, agencias de publicidad o afines que estn interesados en construir un
vnculo relevante, creble y comunicable entre el consumidor y la marca, basado en el
desvelamiento de los insights del consumidor.
Profesor
Luis Valdivia Zrate
Master en marketing y ventas por ESADE, Barcelona y SDA Bocconi, Miln.
Licenciado en Administracin de Empresas por la Universidad del Pacfico.
Especialista en marketing de consumo masivo e investigacin de mercados, con 13
aos de experiencia en transnacionales como The Coca-Cola Company, AnheuserBusch/AmBev y Nestl. Ex Director de Estrategia para MEC/WPP, actualmente se
desempea como Director de MKT de la categora culinarios (Maggi/Libbys) para
Nestl.
(Curso nuevo)
MARKETING GLOBAL: MERCADOS Y CONSUMIDORES GLOCALS
Objetivo
Desarrollar en los participantes una visin global de los mercados y de los
consumidores glocal, que pueda ser traducida en estrategias de marketing exitosas
tanto en el mercado peruano como en mercados internacionales. Al finalizar el curso

los alumnos conocern las herramientas necesarias para evaluar el atractivo de los
mercados globales, as como para detectar tendencias de marketing extranjeras que
podran adaptarse a la realidad local de manera exitosa. Adems, los asistentes
podrn identificar las estrategias de marketing aplicadas por las multinacionales
asentadas en el mercado peruano y las razones por las que se implementan.
Temario
La globalizacin y el marketing.
Fuentes de informacin para evaluar mercados globales.
Herramientas de evaluacin de mercado globales.
Principales opciones de internacionalizacin desde el punto de vista del marketing.
El consumidor global versus el consumidor local. Los glocal.
Estrategias de segmentacin y posicionamiento globales.
Estrategias de branding globales.
El producto y su capacidad de satisfacer necesidades globales.
El precio y su optimizacin en entornos internacionales.
Las plazas globales versus las plazas locales.
Las estrategias de comunicacin globales en marketing.
Tendencias globales de marketing.
Participantes
Ejecutivos de marketing, comerciales, responsables de investigacin de mercados,
jefes de productos, ejecutivos de los departamentos de exportaciones e
internacionalizacin que deseen conocer la manera ms eficiente de desarrollar e
implementar estrategias de marketing global, as como conocer como la globalizacin
repercute en el mercado local tanto desde el punto de vista de los consumidores como
de la oferta del mercado a travs de la correcta seleccin de estrategias de marketing
global y su posterior implementacin a travs del marketing mix.
Profesor
Luis Lodeiros Zubiria
Magister en Marketing y ventas por ESADE Business School. Posgrado en Negocios
Internacionales en London Metropolitan University. Licenciado en Administracin y
Direccin de Empresa por la Universidad de Santiago de Compostela y posee el ttulo
de Bachelor en Business Economics por la HZ University de los Pases Bajos. Con
ms de 15 aos trabajando en mercados globales actualmente dirige la consultora
internacional Sinergy Consulting y con anterioridad ha trabajado como consultor para
Interconnection Consulting en Espaa y Austria, Llorente & Cuenca en Per, La
Oficina Comercial de Espaa en Canada o la UEA en Blgica.
MARKETING SOCIAL Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN PARA EL
DESARROLLO
Sbado de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.
Objetivo
Conocer y aplicar herramientas de marketing social que permitan involucrar en forma

sostenible a los diferentes actores econmicos y sociales en los procesos de
desarrollo. El curso buscar dotar al participante de capacidades para disear
propuestas, lograr consensos, generar accin y reducir la posibilidad de conflictos en
las relaciones empresa-gobierno-sociedad, para lograr el desarrollo sostenible en los
espacios nacionales, regionales y locales.
Temario
Toma de decisiones humanas en temas de desarrollo.

Desarrollo, sostenibilidad y comunicacin.
Aspectos que favorecen o dificultan el desarrollo sostenible.
Participacin, conflictos y comunicacin. Participacin ciudadana para el
desarrollo. Ventajas de una adecuada participacin ciudadana.
Marketing social para lograr la participacin sostenible en la solucin de problemas
que afectan el desarrollo. Identificacin de pblico objetivo.
Estrategias de marketing social. Diseo de productos de marketing social. El precio
en Marketing social. Percepciones humanas y participacin. Institucionalidad y
desarrollo.
Comunicacin para el desarrollo sostenible. Porque el desarrollo no es posible sin
comunicacin adecuada.
Estrategias de comunicacin. tica, responsabilidad social (RSE) y comunicacin.
Concepto de RSE y su relacin con el Marketing social y la comunicacin.
Identificacin de objetivos de comunicacin y su relacin con la problemtica del
desarrollo. Medios de comunicacin y desarrollo.
Sostenibilidad de la
comunicacin.
Participantes
El curso est dirigido a comunicadores, gerentes de relaciones institucionales,
gerentes de relaciones comunitarias, jefes de participacin ciudadana y responsables
de resolucin de conflictos de empresas, ONGs, instituciones del sector pblico y c
cooperacin internacional.
Profesor
David Solano Cornejo
MBA por ESAN. Economista por la Universidad Nacional Agraria La Molina. Veinte
aos de experiencia en Comunicacin y Marketing Social. Ha sido Director de
Educacin Ambiental en el Consejo Nacional del Ambiente (CONAM) y Coordinador
del Programa de Desarrollo Sostenible de la Universidad ESAN. Asesor de empresas
y entidades de Cooperacin Internacional en responsabilidad social y comunicacin.
Autor de Responsabilidad Social: Estrategias para el desarrollo y la competitividad
(ESAN, 2009) y Estrategias de comunicacin y educacin para el desarrollo
UNESCO-Chile. Actualmente es Consultor de la Secretara General de la Comunidad
Andina en temas ambientales.
PLANEAMIENTO INTEGRADO DE MARKETING
Objetivo
Desarrollar en los ejecutivos el pensamiento estratgico que les permita orientar de

manera eficiente e integrada todas las variables de marketing para lograr un cambio
positivo en el consumidor, que se traduzca en consumo o uso de la marca.
Temario
Introduccin al planeamiento integrado de marketing.

Fundamentos de marca.
- Escalera de beneficios posicionamiento.
- Esencia de marca. Equities de marca.
Anlisis de situacin.
- Anlisis del marco competitivo.
- Anlisis del marketing mix.
- Balance general (qu funciona / qu no funciona).
- Objetivo de negocio.
Comprensin del consumidor.
- Target estratgico.
- Diferencia vs. el esquema clsico.
- Tres niveles de entendimiento del consumidor: insight de consumidor,
motivacin de la categora, relevancia de marca.
- Reto de marketing: creencia o actitud que debemos cambiar en el
consumidor para que empiece a consumir nuestra marca.
Objetivo de comunicacin.
- Definicin: comunicacin central del plan que debe llevarnos a resolver el
reto de marketing.
Plan de marketing.
- Definicin de tareas.
- Definicin de vehculos.
- Trabajo con las agencias:
Agencia de medios.
Agencia creativa.
Participantes
Product managers, category managers, gerentes de marketing, personal del rea
comercial: ventas, servicio al cliente, administracin de ventas, y otras reas que
deseen ampliar su visin respecto al proceso de desarrollo y la importancia de un plan
de marketing.
Profesor
Carlos Palomino Velsquez
MBA con mencin en Direccin General, ESAN. Posgrado en Marketing, Universidad
Pacfico. Bachiller en Administracin de Empresas, Universidad de Lima. Ha laborado
como Gerente General de Burger King Per, Gerente de Marketing Kraft Foods, Kraft
& Cadbury Per y Bolivia, Product Manager de Colgate Palmolive Per, Productos
Sancela del Per-Qumica Suiza S.A. Actualmente trabaja en ISIL como Director
Acadmico y tambin se desempea como consultor independiente para el rea
comercial.
(Curso en Lnea)
SECTOR RETAIL Y OPERACIN DE TIENDAS
Objetivo
Proveer informacin acerca de la composicin, importancia y perspectivas del sector
retail. Identificar habilidades y competencias necesarias para la operacin de las
tiendas de retail a nivel nacional. Dar a conocer las herramientas y estrategias que
permitan optimizar el uso de los recursos y maximizar las oportunidades de venta en
establecimientos de venta al por menor.
Temario
Anlisis de sector retail en el Per: canales, participacin, composicin,

volmenes, evolucin, perspectivas.
Aspectos crticos en el diseo del punto de venta y la implementacin del visual
merchandising.
Gestin del surtido y definicin del rol de las categoras de productos.
Gestin del punto de venta: estructura, administracin del personal, principales
KPI, variables a controlar, servicio al cliente.
Comportamiento de compra: proceso y factores que influyen en la decisin de
compra en el punto de venta.
Participantes
Dirigido a ejecutivos, profesionales y empresarios que trabajan o desean trabajar en el
sector retail, particularmente relacionados a la gestin de puntos de venta como
tiendas de supermercados, tiendas por departamento, home Centers, tiendas de
conveniencia, farmacias, bodegas y dems establecimientos de venta al por menor.
Profesor
Jorge Masini Camargo
MBA por ESAN. Experiencia en gestin operativa, comercial y de servicio al cliente en
Tiendas de Supermercados y en la implementacin de activos en nuevos puntos de
venta. Gerente de Compras en Supermercados Peruanos S.A. Gerente de
Administracin y Finanzas en Copza del Per S.A. Sub Gerente de Negocios y Sub
Gerente de Recuperaciones en el Banco Nuevo Mundo. Jefe de Plataforma de
Servicio al Cliente en el Banco de Crdito del Per. Ejecutivo de ventas en NCR del
Per y Qumica Suiza S.A.
(Curso en Lnea)
SERVICIO AL CLIENTE 360
Objetivo
Lograr que los participantes adquieran los conocimientos y tcnicas de los nuevos
enfoques en servicio al cliente, buscando la transformacin estratgica de sus
organizaciones, para poder competir de manera sobresaliente en los mercados donde
acten.
Temario
Estrategia y servicio.
De la ventaja competitiva a la ventaja transitoria.
El servicio al cliente del Siglo 21: el director de servicio.
Alineacin del marketing con el servicio: brand equity y servicio al cliente.
Los 4 ejes de un servicio exitoso: definicin de trade offs, gestin y entrenamiento
de clientes, sistemas y cultura.
Mapas de atributos.
Empowerment y oportunidades ante las crisis en el servicio.
Indicadores que agregan valor.
Recuperacin del servicio.
El modelo Nordstrom.
Tecnologa para la mejora del servicio.
La importancia de la estandarizacin para un servicio de excelencia.
Participantes
El curso est dirigido a ejecutivos que tengan responsabilidad sobre la gestin del
servicio en sus organizaciones, as como tambin a gerentes de rea o de primera
lnea, que deseen adquirir una visin estratgica del servicio al cliente. Este curso est
estructurado para que su aplicacin en el desempeo profesional sea til a ejecutivos
de diferentes sectores, ya sean del sector privado como pblico, industrial o de
servicios.
Profesor
Carlos Nolte Castellanos
MBA por ESAN con mencin en Finanzas. PAD en Direccin Comercial por la
Universidad de Piura. Licenciado en Administracin por la Universidad de Lima.
Actualmente Gerente en Logstica del Sur. Gerente Comercial y de Servicio al Cliente
en APM Terminals (Grupo Moller-Maersk). Gerente Comercial en Full Pak Per Bulk
Containers.
(Curso nuevo)
SHOPPER UNDERSTANDING
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Capacitar a los alumnos para identificar los principales patrones del comportamiento
de compras de los clientes en todas sus etapas, pre compra compra pos compra, y
como utilizar el conocimiento para construir fidelidad y lealtad. Al final del curso los
alumnos estarn aptos a: identificar las oportunidades que generan un shop journey
ms eficiente, elaborar planes especficos para todas sus etapas y ampliar los niveles
de retencin y fidelizacin de los clientes.
Temario
Definicin y caracterizacin del shopper.

Anlisis de jerarqua de necesidades.
Criterios de eleccin del local de compras (por formato y marca).
Criterios de eleccin de la categora y de la marca.
rbol de decisiones.
Hbitos y frecuencia de compra.
Comportamiento pre compra, in-store y post compra.
Anlisis de oportunidades.
Anlisis de recompra, fidelidad y lealtad.
Participantes
El curso est dirigido a ejecutivos y gerentes que deseen profundizar el conocimiento
de sus clientes en cuanto a sus comportamientos de compra. Fundamental para
profesionales del retail y de marketing que buscan disear estrategias especficas para
construir un link efectivo y duradero con sus clientes, identificando y satisfaciendo sus
necesidades.
Profesor
Christina Saksanian
Ingeniera Estadstica por la Universidade Estadual de Campinas, Brasil. Postgrados en
Marketing y Finanzas por la Fundao Getulio Vargas, Brasil y en Publicidad por la
Escola Superior de Propaganda e Marketing, Brasil. Cuenta con ms de veinte aos
de experiencia en direccin de negocios en Procter & Gamble, FASA do Brasil, Dow
Chemical y Nestl, en Brasil, Per, Mxico, Venezuela, Argentina, Colombia y Chile.
Actualmente es Directora Ejecutiva de Hedaz Market Intelligence, profesora del
programa de Data Driven Marketing de la Universidad del Pacifico y alumna del
Programa Doctoral de ESAN.
(Curso nuevo)
TIENDAS VIRTUALES Y COMERCIO ELECTRNICO
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
El objetivo principal de este curso es que los participantes sean capaces de reconocer
las nuevas formas de crear emprendimientos en la red y manejar las herramientas,
conceptos y conocimientos para planificar, disear y promover negocios virtuales de
xito.
Temario
Interaccin, nuevas oportunidades, redes sociales y consumidores.

Cmo planificar un sitio web?
Uso de las redes sociales en la estrategia de comunicacin y promocin.
Las 4R de los medios sociales. SMO. Mtricas y herramientas de anlisis. KPIs.
Optimizacin de la pgina web: landing page. Estrategias SEO y SEM.
Evolucin de las plataformas de e-commerce. Pasarelas de Pago y procesos
logsticos.
Publicidad para smartphones. Whatsapp. Apps. El marketing de proximidad.
Momentos de la verdad. Voceros y community managers. Gestin de crisis.
DBM | RFM | S-CRM | UX/CEM.
Participantes
El curso est dirigido a profesionales o emprendedores que laboran en sectores
productivos o de servicios, interesados en contar con la base terica y prctica del
desarrollo y gestin de una tienda virtual, complementada con el desarrollo de una
campaa publicitaria en buscadores y redes sociales. Tambin pueden asistir
profesionales de otras especialidades que desempeen cargos en gerencias, jefaturas
o a nivel administrativo y que deseen ampliar su conocimiento o deseen incursionar en
negocios virtuales.
Profesor
Daniel Chicoma Lcar
Maestrando en Publicidad por la USMP. Mster en Marketing Online y Comercio
Electrnico por la Universidad de Barcelona y el EAE, Espaa. Posgrado en Direccin
de Marketing y Gestin Comercial por la Escuela de Postgrado de la UPC. Licenciado
en Comunicacin por la Universidad de Lima. Con experiencia laboral de 15 aos, ha
trabajado en empresas privadas en los campos de medios digitales y marketing
especialmente en e-commerce. Experiencia como Consultor en comunicaciones para
empresas de PR. Dirigi una empresa editorial que tena a cargo publicaciones
corporativas (revistas y memorias), as como la publicacin de la revista OFFSide,
dirigida a estudiantes universitarios. En la actualidad dirige la consultora Genera Per.
Docente de Comunicaciones de Marketing, Marketing Digital y Directo, Negocios
virtuales, Seminarios de Titulacin en universidades de prestigio.
REA ACADMICA DE LOGSTICA, OPERACIONES

Y TI
Certificado de Especializacin en Operaciones y Logstica
ADMINISTRACIN LOGSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS

David Gallardo Yaya
GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

Victor Tateishi Saito
GERENCIA DE OPERACIONES
Aldo Bresani Torres
GESTIN ESTRATGICA DE TRANSPORTES Y ALMACENES

Max Vargas Snchez
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
LEAN MANUFACTURING
Luis Bedoya
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Germn Velsquez Salazar
TEORA DE REESTRICCIONES (TOC) EN EL DISEO Y GESTIN DE

PROCESOS
(curso en lnea)
Roland Leidinger Aylln
(curso en lnea)

Certificado de Especializacin en Tecnologas de Informacin
BUSINESS INTELLIGENCE Y PROJECT MANAGEMENT EN SCM

Fernando Casafranca Aguilar
GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

Eddy Morris Abarca
GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES
Jueves de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. *
GERENCIA DE RIESGOS DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

Juan Dvila Ramrez
GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

Eddy Morris Abarca | Juan Carlos Granda Gayoso
Sbado de 10:00 a.m. a 1:30 p.m.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSINESS INTELLIGENCE)

Richard Moarri Nohra
SEGURIDAD DE INFORMACIN NIVEL CORPORATIVO

Dennis Ludea
(Profesor Internacional)
Sbado de 10:00 a.m. a 1:30 p.m.
(curso en lnea)
(curso en lnea)
* Horario Especial

Certificado de Especializacin en Gestin de Procesos
ANLISIS DE DATOS PARA EL CONTROL DE PROCESOS

Toms Minauro La Torre
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Gustavo Ortega Ubills
GESTIN DE CALIDAD CON SIX SIGMA

Freddy Alvarado Vargas
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.

Certificado de Especializacin en Gerencia de Proyectos
GESTIN DE PROYECTOS
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. *
DESARROLLO DE PROYECTOS DE INNOVACIN: HERRAMIENTAS Y

METODOLOGA
(curso nuevo)
Fabin Bueno Mndez
* Horario Especial


ADMINISTRACIN LOGSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS
Objetivo
Proporcionar los conceptos fundamentales, terico-prcticos
administracin logstica y a la gestin de inventarios.
respecto
la
Temario
La gestin de la cadena de suministro y el sistema logstico empresarial.

Estrategia logstica, su relacin con el modelo de negocio y el impacto en el
modelo operacional.
Las empresas y sus caractersticas bsicas en el abastecimiento y la distribucin
fsica.
Importancia del elemento logstico en las empresas fabriles, comerciales y de
servicios.
Las operaciones logsticas y el control de los inventarios. Su relacin con las
demandas dependiente e independiente.
Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluacin de las
existencias en el accionar de las empresas.
Identificar el impacto de los inventarios en la gestin integral de la empresa y su
enfoque a nivel cadena de suministros.
Identificar la relacin de los inventarios con cada una de las reas funcionales de
la empresa, y su importancia en la continuidad de las operaciones de la misma.
Participantes
Gerentes de logstica, gerentes de operaciones, jefes de logstica, jefes de compras,
jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional que desee
especializarse en logstica y sus procesos.
Profesor
David Gallardo Yaya
MSc. en Supply Chain Management por ESAN - La Salle, Universidad Ramon Llul,
Barcelona. Postgrado en Logstica y Operaciones por la Scola Europea de Short Sea
Shipping, Espaa - Italia. OHIO State University - Certificate Program in Supply Chain
& Logistics Management Professional Series. Programa de Alta Especializacin en
Supply Chain Management por ESAN. Ha sido Jefe de Centro de Distribucin de
Dinet- Sandoval S.A., Jefe de Operaciones en Talma Menzies S.R.L, Gerente de la
Divisin de Almacenes en AUSA - Soluciones Logsticas, actualmente se desempea
como Gerente de Operaciones de INKAFARMA.
ANLISIS DE DATOS PARA EL CONTROL DE PROCESOS

Objetivo
Cuando los productos o servicios no satisfacen las expectativas de los consumidores,
es necesario identificarlos y retirarlos, si se puede, o reprocesarlos conforme con
especificaciones definidas. El anlisis de datos para el control de procesos centra su
atencin en la recoleccin y anlisis de informacin sobre dichos procesos, a fin de
que puedan tomarse medidas correctoras para perfeccionar el mismo. Con este
propsito, el curso est especialmente diseado para involucrarlos en forma
progresiva en el campo del anlisis de datos, aplicando herramientas estadsticas
bsicas y centrando la atencin en aquellos conceptos necesarios para la gestin y
control de los procesos.
Temario
Introduccin a la estadstica, sus campos de aplicacin en la empresa.
Revisin de conceptos bsicos.
Estadstica descriptiva: grficos, tablas y medidas numricas de resumen.
Principales distribuciones de probabilidad.
Simulacin Monte Carlo: aplicacin de probabilidades.

Muestreo de datos y distribuciones de muestreo.
Inferencia estadstica: intervalo de estimacin y pruebas de hiptesis.
Control estadstico de procesos.
Anlisis de regresin.
Uso del MS Excel para todos los clculos y anlisis realizados.
Participantes
Est dirigido a profesionales de todas las reas, quienes requieren para su desarrollo
laboral utilizar el anlisis cuantitativo como herramientade mejora de los procesos
tanto productivos como de servicios en general.
Profesor
Toms Minauro La Torre
MSc in Business Administration por la Pennsylvania State University, EE.UU. MBA por
ESAN. Bachiller en Ciencias con mencin en Estadstica por la Universidad Nacional
Agraria La Molina. Actualmente cursa la Maestra en Investigacin-Programa Doctoral
ESAN/UC3. Se desempea como profesor e investigador del rea de Operaciones y
Tecnologas de Informacin de ESAN.
BUSINESS INTELLIGENCE Y PROJECT MANAGEMENT EN SCM

La analtica inteligente (Smart analytics) abre un vasto potencial sin explotar para agricultores,
inversionistas y las economas emergentes donde la mayor presin hoy en da es reducir el costo
de los productos vendidos.
Clarisse Magnin-McKinsey Researcher
Objetivo
El proveer a la audiencia con informacin sobre la optimizacin de los procesos de la
cadena de suministro y cmo lograr una alta productividad de los activos de una
organizacin utilizando las disciplinas de business intelligence, project management
(PM) y supply chain management (SCM).
Entre los diversos temas a cubrir, la optimizacin de inventarios, JIT, teora de
restriccin (cuello de botella); evolucin de las base de datos, ETL, OLTP, OLAP,
analytics, big data, monitoreo y automatizacin de inventarios, WMS, teoras de
distribucin perfecta, tecnologas inalmbricas emergentes, NFC, bluetooth, ZigBee,
utilizacin de radio-frecuencia (RFID) etc.
Temario
Mapa estratgico corporativo.

Gestin de SCM, indicadores.
Lean SCM.
Gestin de PMI & PMBOK.
Digital markets.
Estructura del negocio para la toma de decisiones.
Marketing relacional CRM.
Procesos de Inteligencia de negocios.
Modelos dimensionales.
Sistemas de inteligencia de negocios.
Business analytics (BA).
Participantes
El curso est dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades (analistas
de negocios en finanzas, marketing, ventas, operaciones y TI) encargados de
implementar, gestionar, analizar y administrar los recursos claves de una empresa.
Tambin supervisores, operadores, entidades pblicas y organismos reguladores. Los
conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional en reas de gestin
estratgica.
Profesor
Fernando Casafranca Aguilar
MBA con mencin en Direccin General por ESAN. Posgrado en Marketing por la
Universidad Pacfico. Bachiller en Administracin de Empresas por la Universidad de
Lima. Ha laborado como Gerente General de Burger King Per, Gerente de Marketing
Kraft Foods, Kraft & Cadbury Per y Bolivia, Product Manager en Colgate Palmolive
Per, Productos Sancela del Per-Qumica Suiza S.A. Actualmente trabaja en ISIL
como Director Acadmico y adems se desempea como consultor independiente
para el rea comercial.
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
La evolucin de la gestin de la alianza estratgica con proveedores.
Objetivo
En la actualidad los negocios son ms complicados debido a la globalizacin, los
mercados ms abiertos con condiciones cambiantes, la tecnologa en continua
evolucin y la competencia agresiva (que aparece en sitios inesperados). Esto obliga a
las empresas a buscar nuevas maneras de mantener e incrementar la competitividad
siendo sostenibles. Ya sea que la empresa decide entrar en nuevos mercados de
distintos pases, y abre una oficina con un representante o un centro de distribucin; o
bien decide contratar servicios local o internacionalmente, y/o bien puede decidir
externalizar una parte de la produccin, un proceso o un rea; lo ms probable es que
acabe teniendo que gestionar un outsourcing. El programa permite al participante
conocer el modelo de gestin Business Process Outsourcing (BPO) para: definir,
crear y gestionar; el nuevo modelo de trabajo resultante del proceso de
externalizacin. Al finalizar el participante define un propio modelo para asegurar
buenas relaciones con el outsourcing o, si est del otro lado, con el cliente.
Temario
Toca algunos conceptos, de manera integrada, que conocemos de manera aislada:
Modelos de negocio, eficiencia operativa, optimizacin de procesos, balanced
scorecard, estructura organizacional, estrategia y design thinking, adems de:
Conocer la metodologa del Business Process Outsourcing (BPO).
Evaluar la necesidad de tercerizar. Tener claro lo que necesita y la manera en que
quiere que funcione.
Determinar el tipo de relacin a establecer.
Seleccionar al proveedor. No existe el socio perfecto, lo que existe es la relacin
clienteproveedor perfecta, y es eso lo que hay que buscar.
Establecer los acuerdos de nivel de servicio (SLA), es decir reglas claras y
conocida por todos.
Asegurar un adecuado proceso de contratacin. El contrato.
Adecuar los procesos de las partes. Del As Is al To Be. Herramientas BPM.
Gestionar el modelo resultante, a travs del control e indicadores.
Participantes
El curso est dirigido a gerentes y ejecutivos de las reas de la empresa involucrados
en la gestin externalizacin de procesos o actividades de subcontratacin. Tambin
para ejecutivos de empresas dedicadas a la externalizacin de servicios y en general a
profesionales que desean gestionar una operacin tercerizada.
Profesor
Gustavo Ortega Ubills
MBA por la UPC. PADE en Sistemas por ESAN. Ingeniero industrial y de sistemas por
la Universidad de Piura. Profesor y consultor en procesos y planeamiento estratgico.
Actualmente es profesor en la Universidad ESAN y en la UPC en cursos de diseo
organizacional y estrategia. Colabora con empresas consultoras, dirige una empresa
consultora y forma equipos de alto desempeo. Ha colaborado con ms de 20
organizaciones nacionales e internacionales y ha centrado su investigacin en la
innovacin de procesos y la revisin de la estrategia empresarial para conseguir
eficiencias operativas que se reflejen en la cuenta de resultados.
(Curso Nuevo)
DESARROLLO DE PROYECTOS DE INNOVACIN: HERRAMIENTAS Y
METODOLOGA
Objetivo
El curso tiene el propsito de lograr que los participantes desarrollen proyectos de innovacin
que permitan disear propuestas de productos y/o soluciones aprovechando las tendencias
tecnolgicas culturales y sociales del mundo y locales.
En el curso se propone construir casos reales de aplicacin, de inters del pblico asistente,
utilizando informacin cuantitativa real, dinmicas de interaccin grupal y herramientas de
gestin, anlisis y diseo. Se definirn y prepararn las oportunidades mediante el anlisis del
contexto, la visualizacin de tendencias y el descubrimiento fortalezas estratgicas. Se
disearn y validarn soluciones identificando necesidades reales, usando tcnicas de
Investigacin, creatividad y experimentacin. Se modelar el negocio preparando el perfil del
proyecto de innovacin, su hoja de ruta, el equipo adecuado y los pilotos a desarrollar.
Se realizar validaciones en campo, tcnicas de trabajo de co-creacin y presentaciones y
dinmicas grupales. El curso se encuentra actualizado segn las tendencias actuales
internacionales, con aplicaciones a diferentes sectores.
Temario
Planificacin y preparacin de oportunidades.

Investigacin aplicada: encontrar motivaciones y los verdaderos grupos influyentes, y
ordenarlos.
Explorando y organizando conceptos, y resolviendo problemas.
Soluciones aplicadas: validacin la propuesta de valor para el problema.
Soluciones aplicadas: modelo de negocio.
Soluciones: definicin, estrategia, implementacin y comunicacin .
Participantes
El curso est dirigido a gerentes y jefes de reas funcionales, ejecutivos que pertenezcan al
equipo de intra-emprendimiento y/o innovacin, desarrollo de nuevos negocios, desarrollo de
productos, investigacin y desarrollo, gestin de proyectos y reas relacionadas dentro de sus
organizaciones. Asimismo es de mucha utilidad para todos los profesionales y emprendedores
que requieran aprender o actualizar sus conocimientos en metodologas relacionadas al diseo
de propuestas y proyectos de innovacin.
Profesor
Fabin Bueno Mndez
Mster en Gestin Comercial y Marketing por ESIC, Espaa. Egresado de Ingeniera Industrial
por la Universidad de Lima. Con 14 aos de experiencia ha liderado proyectos comerciales en
empresas globales y locales en los sectores de tecnologa, juguetes y consumo masivo. Ha
formado y gestionado reas de marketing, desarrollado productos, modelos de negocio y
participado en la implementacin o mejora de los canales y puntos de venta. Involucrado en la
innovacin, con premios en el sector de alimentos (Expoalimentaria). Ha cerrado negocios en

Per, Mxico, Colombia, Chile, Ecuador, Bolivia y acuerdos comerciales en Estados Unidos,
Espaa, Francia y China. Es profesor hace 8 aos y columnista de revisas sectoriales. Trabaj
en Incasur, MSI intl, Ind. Vencedor, Lexmark y Grupo Deltron. Actualmente es fundador de IT
Brands, agencia de conexin de negocios, creador de salemarketing.pe y socio de Innovivir,
consultora en Innovacin con clientes como Cosapi, Molitalia, Swisscontact y Equifax.
GESTIN DE CALIDAD CON SIX SIGMA

Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Identificar oportunidades de mejora de la calidad mediante la aplicacin de la
metodologa Six Sigma. Asimismo, se espera que los participantes sean capaces de:
Identificar oportunidades de ahorro de costos, mediante la eliminacin de
defectos de calidad e incrementar la productividad de los procesos de bienes y/o
servicios.
Desarrollar competencias para la administracin de proyectos Six Sigma y sus
fases DMAIC: definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
Temario
Definicin del proyecto PDF. Gerenciamiento de Proyecto. La voz del cliente.

Anlisis Kano.
Qu y dnde medir? Mtodos de recoleccin de datos. Medicin de capacidad de
proceso, defectos DPMO, nivel sigma, Yield, etc.
Anlisis cualitativo de procesos: Mapeo y diagramacin de procesos, anlisis
causa efecto, valor agregado, cuellos de botella, etc.
Anlisis cuantitativo de procesos: grficas de tendencia, histograma, pareto,
correlacin, grficas de control, tiempos de ciclo, etc.
Evaluacin de alternativas de mejora. Diseo de proceso mejorado. Anlisis costo
beneficio. Anlisis de riesgos FMEA. Implementacin de proyecto.
Fase de control y monitoreo de resultados.
Participantes
Gerentes y ejecutivos de todas las reas de la organizacin que deseen desarrollar
sus competencias profesionales en el campo de la mejora de la calidad y mejora de
procesos, aplicando la metodologa Six Sigma cuya finalidad es mejorar radicalmente
los indicadores de calidad de productos y servicios, lograr la satisfaccin del cliente,
as como el incremento del rendimiento financiero con la eliminacin de defectos y
costos de no calidad de los procesos.
Profesor
Freddy Alvarado Vargas
MBA con mencin en Direccin General por ESAN. Ingeniero Industrial por la
Universidad de Lima. Certificado Internacional Black Belt Six Sigma por ESAN Wyrick, EE.UU. Certificacin OEA de Gobierno Electrnico. Experiencia ejecutiva y de
consultora en empresas lderes del sector industrial, comercial, servicios y
telecomunicaciones. Ha sido asesor tcnico de proyectos de telecomunicaciones en
Proinversin, y actualmente se desempea como Gerente de tecnologas de la

informacin, comunicaciones y estadstica en el Organismo Regulador y Supervisor de
las Telecomunicaciones OSIPTEL.
GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

Objetivo
Preparar a los participantes para el manejo gerencial del rea de compras utilizando
tcnicas avanzadas de gestin dentro del marco de la alta competencia y globalizacin
de los mercados.
Temario
La administracin logstica y la importancia de las compras en el marco de la

logstica integrada en un mercado competitivo. El real entendimiento de una buena
compra tcnica y la calidad del producto desde la perspectiva de las compras.
Las compras como elemento generador de gastos. Los costos logsticos. La

gerencia de compras y su responsabilidad en la generacin de utilidades.
Investigacin de mercados para compras. La administracin de proveedores. La
relacin proveedorcomprador. Paradigmas.
La negociacin efectiva. Fundamentos y preparacin para negociar con los
proveedores. Taller de Negociacin
Las compras del sector pblico y de las empresas del Estado. Las compras
internacionales.
Estrategia de compras y abastecimiento. Estrategias en la planificacin de las
compras. Su importancia en la previsin de los requerimientos, para el apoyo a la
estrategia empresarial y para hacer frente a los cambios del entorno.
Participantes
Est orientado a los profesionales dedicados al rea logstica, especialmente compras.
Profesor
Vctor Tateishi Saito
Posgrado en Planificacin y Organizacin de Empresas por la Universidad de Kobe,
Japn. Administrador de Empresas por la Universidad de Lima. Asesor y consultor
independiente de empresas pblicas y privadas. Vasta experiencia en el rea logstica
en empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation (Japn), Toyota del Per,
Lada, Pastitalia (Chile), IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros.
GERENCIA DE OPERACIONES
Objetivo
Proporcionar conceptos y herramientas prcticas aplicados en el planeamiento,
programacin y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, con la
finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el mercado.
Temario
Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva.

Estrategias de operaciones.
Consideraciones y aspectos crticos para el diseo del producto o servicio.
Diseo de procesos para mejorar la productividad. Teora de restricciones.
Planeamiento para empresas de servicios.
Aplicaciones prcticas de calidad total.
Calidad total - costos de la calidad.
Tipos de mantenimiento.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y profesionales que se estn desempeando en el rea de
operaciones de la empresa. As como ejecutivos que tienen relacin indirecta con
esta rea, considerando que el rea de operaciones es la que insume la mayor
cantidad de recursos.
Profesor
Aldo Bresani Torres
PhD en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MSc en Ingeniera Elctrica y
MSc en Ingeniera de Sistemas por la U.S. Naval Postgraduate School, California.
MBA por ESAN. Director de la Maestra en Supply Chain Management y Director
Ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp,
Gerente Ejecutivo de la Red Cientfica Peruana y Gerente General de Geotel
Comunicaciones. Amplia experiencia en cargos gerenciales en distintas empresas y
en consultora en el rea de operaciones, procesos, calidad y tecnologa.
GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

Objetivo
Proporcionar a los participantes un proceso formal para la administracin de proyectos de
tecnologas de informacin (TI), que asegure como resultado un producto de calidad en los
plazos y costos previstos. Asimismo, transmitir los conceptos, prcticas y herramientas que
permitan una adecuada planificacin, organizacin, direccin y control de los proyectos de
TI. Se realizarn trabajos prcticos de aplicacin y de definicin de estndares.
Temario
El rol estratgico de las tecnologas de informacin.

Fases para una gerencia efectiva de proyectos de TI.
El marco PMI para la administracin de proyectos.
reas de conocimiento de la administracin de proyectos de TI.
Lean project management.
Planeamiento del proyecto de TI.
Gestin de riesgos en proyectos de TI.
Evaluacin financiera de proyectos de TI.
Direccin del proyecto de TI.
Negociacin y aspectos contractuales.
Uso de software de administracin de proyectos.
Tcnicas y herramientas para el desarrollo de proyectos de TI.
Gestin del recurso humano en el proyecto de TI.
Control del proyecto: estndares.
Gestin de comunicaciones del proyecto.
Estndares de productividad.
Aseguramiento de calidad de proyectos de TI.
Administracin del outsourcing.
Administracin de cambios.
Evaluacin post-proyecto.
Participantes
Gerentes de sistemas, gerentes de proyectos, analistas de sistemas y profesionales que
lideren proyectos de tecnologas de informacin.
Profesor
Eddy Morris Abarca
Ph. D. (c) en Tecnologas de la Informacin, Mster en Gestin de Tecnologas de

Informacin y Mster Universitario en Gestin de las Tecnologas de la Informacin y de
las Comunicaciones por La Salle Universitat Ramon LLull, Barcelona, Espaa. Posgrado
en Finanzas por la Universidad ESAN y estudios de especializacin en Brasil, Estados
Unidos, Mxico y Espaa. Ingeniero de Sistemas por la Universidad Nacional de
Ingeniera. Profesor de la Universidad ESAN, donde tambin es jefe del rea acadmica
de Operaciones y Tecnologas de Informacin, director de la Maestra en Direccin de
Tecnologas de Informacin y director de la Maestra en Project Management. Profesor
visitante de la Universidad de los Andes (Uniandes) de Colombia, y del IESA, de
Venezuela. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales: BID,
Agencia Espaola de Cooperacin Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTAAPEC. Director de empresas. Su experiencia en consultora comprende empresas e
instituciones como Grupo Romero, Grupo Wong, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco,
Interbank, Backus, BHP BillitonTintaya, BCR, Cancillera, Petroper, Telefnica, Coca
Cola, SMP, Coldex, entre otras.
GESTIN DE RIESGOS DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN
Objetivo
Satisfacer las necesidades y expectativas de capacitacin y entrenamiento de los
profesionales que desean asumir posiciones y desafos en la gestin efectiva de
riesgos de tecnologas de informacin (TI), bajo un marco de referencia de Gobierno,
Riesgo y Cumplimiento (GRC), como soporte a la toma de decisiones para el logro de
los objetivos estratgicos organizacionales.
Temario
Marco de referencia GRC.

Enfoque de gobierno y gestin de riesgos de TI.
Estructuras organizativas y normativas, polticas y procedimientos.
Mapa de roles y responsabilidades.
Esquemas de concientizacin en cultura corporativa de riesgos.
Proceso de gestin de riesgos de TI bajo estndares globales: identificacin,
anlisis, valoracin, respuesta, monitoreo y mejora continua.
Gestin del ciclo de vida de controles de TI.
Desempeo de la gestin de riesgos de TI a travs de indicadores.
Integracin de la gestin de riesgos de TI en la gestin de riesgos operacionales.
Aplicacin de conocimientos impartidos en ejercicios y talleres grupales con
enfoque demostrativo, alineados con estndares y marcos de referencia en la
certificacin internacional en gerencia de riesgos de TI.
Participantes
Gerentes de TI, gerentes de riesgo operacional, oficiales de gobierno, riesgos y
cumplimiento, auditores de procesos y de TI, consultores en gobierno, riesgos,
ciberseguridad, Cumplimiento y de procesos de negocios. Profesionales en general,
interesados en la gestin de riesgos operacionales y de TI.
Profesor
Juan Dvila Ramrez
MBA por ESAN. Ingeniero Industrial con ms de 20 aos de experiencia en

Planificacin y Gestin de Servicios, Seguridad, Auditora, Riesgos y Gobierno de TI.
Director de Protiviti Per. Presidente de ISACA en Per. Responsable de Auditora de
Redes y TI en Telefnica del Per del 2000 al 2015. Instructor para las certificaciones
CRISC, CISA y CISM en ISACA, profesor de Post Grado en cursos de Seguridad,
Gobierno, Riesgos y Auditora de TI. Conferencista en eventos sobre Ciberseguridad,
Auditora, Riesgos y Gobierno de TI en Chile, Per, Brasil, Espaa, Puerto Rico,
Bolivia, Colombia, Mxico y Uruguay. CRISC, CISM, CISA, ISO 27001 LA, ISO 22301
LA, Cobit 5 F Accredited Trainer.
GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES
Jueves de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. *
Objetivo
Proveer al participante de un claro entendimiento para gestionar los recursos de las
tecnologas de informacin (TI) y telecomunicaciones. El participante comprender los
aspectos de negocios de las TI y telecomunicaciones, conocer las mega-tendencias
de negocio que orientan las inversiones en telecomunicaciones, comprender la
evolucin de la tecnologa y la innovacin. Adems se fortalecer su capacidad para
proponer nuevos modelos de negocio y formular estrategias relacionadas al negocio
de las TI y las telecomunicaciones.
Temario
Aspectos tecnolgicos (VoIP, banda ancha, WiMax, WiFi).

Nuevas tendencias: convergencia, ubicuidad, movilidad.
Estrategias aplicadas a las telecomunicaciones.
Modelos de negocios.
Negocios mviles.
Marketing mvil.
Direccin de proyectos de TI y telecomunicaciones.
Riesgos y seguridad.
Banda ancha.
Telecomunicaciones rurales.
Innovacin tecnolgica.
Participantes
Gerentes de tecnologa de informacin y telecomunicaciones, gerentes y jefes de
lnea, analistas y profesionales que lideren proyectos de tecnologa de informacin y
telecomunicaciones.
Profesor
PhD. y MSc. en Ingeniera de Telecomunicaciones por la Universidad de Osaka,

Japn. MBA por ESAN. Ingeniero Electrnico por la Universidad Nacional de
Ingeniera. Ha obtenido las certificaciones profesionales PgMP, PMP y RMP del Project
Management Institute (PMI). Investigador invitado por el Global Information and
Telecommunications Institute (GITI) de Waseda University, en Japn y en el
Departamento de Ciencias de la Comunicacin de la Florida Atlantic
University. Actualmente es Vicerrector de Investigacin y Profesor Principal de la
Universidad ESAN. Amplia experiencia en la direccin y manejo de proyectos de
telecomunicaciones en empresas de prestigio, tambin ha dirigido proyectos de
organismos internacionales, como el BID y el Banco Mundial. Ha sido asesor del
presidente del Poder Judicial y de prestigiosas empresas pblicas y privadas. Ha
publicado en reconocidas revistas acadmicas.
* El 16 de febrero no habr clases. La recuperacin ser el viernes 17 de febrero.
GESTIN DE PROYECTOS
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. *
Objetivo
Proporcionar las herramientas para gerenciar proyectos con una visin integradora,
considerando el ciclo de vida del proyecto y las diez reas de conocimiento segn el
Project Management Institute (PMI) y la 5ta edicin del PMBOK.
Temario
Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos.

Qu debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso?
Por qu fracasan los proyectos?
Qu debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un
proyecto?
Las diez reas de la gerencia de proyectos segn el PMI: gerencia del alcance,
integracin, tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos,
adquisiciones y stakeholders.
Las herramientas y mejores prcticas de la gerencia de proyectos.
La gestin del cambio para el xito de proyectos.
Anlisis y discusin de casos prcticos y reales de gerencia de proyectos
internacionales y nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de
ESAN.
Participantes
Dirigido a profesionales de todas las reas que estn desarrollando proyectos y deseen
convertirse en lderes de su empresa.
Profesor
Peter YamakawaTsuja
Phd. y MSc. en Ingeniera de Telecomunicaciones por la Universidad de Osaka, Japn,

MBA por ESAN. Ingeniero Electrnico por la Universidad Nacional de Ingeniera. Ha
obtenido las certificaciones profesionales PgMP, PMP y RMP del Project Management
Institute (PMI). Investigador invitado por el Global Information and Telecommunications
Institute (GITI) de Waseda University, en Japn y en el Departamento de Ciencias de
la Comunicacin de la Florida Atlantic University. Actualmente es Vicerrector de
Investigacin y Profesor Principal de la Universidad ESAN. Amplia experiencia en la
direccin y manejo de proyectos de telecomunicaciones en empresas de prestigio,
tambin ha dirigido proyectos de organismos internacionales, como el BID y el Banco
Mundial. Ha sido asesor del presidente del Poder Judicial y de prestigiosas empresas
pblicas y privadas. Ha publicado en reconocidas revistas acadmicas.
* El lunes 13 de febrero no habr clases, se recuperar el viernes 24 de marzo.
(Curso en Lnea)
GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN
Sbado de 10:00 a.m. a 1:30 p.m.
Objetivo
Proporcionar a los participantes los conceptos, prcticas y estrategias para la
incorporacin y gestin de las Tecnologas de Informacin (TI) para la creacin de
valor en las organizaciones y generar ventajas competitivas. Se revisarn las nuevas
caractersticas de la gestin de las TI y las tendencias de estas en el futuro. Se
analizarn las nuevas tecnologas y funciones requeridas para una adecuada gestin
de las TI. Se revisaran casos prcticos de empresas.
Temario
Las tecnologas de la informacin como herramienta de competitividad.

El gobierno de las TI y el nuevo rol de las TI en las organizaciones.
La arquitectura empresarial como prctica estratgica.
Evaluacin, seleccin e implementacin de sistemas integrados ERP.
Prcticas y nuevas tendencias para el desarrollo de negocios digitales.
Gestin de las relaciones con los clientes (CRM) y gestin de la cadena de
Suministros (SCM) con tecnologas de informacin.
Mejorando la toma de decisiones con business intelligence y big data.
Administracin de la infraestructura de TI: software, hardware, redes de
comunicaciones.
Estrategias para la gestin de las TI en la organizacin: outsourcing, cloud,
Mobile, redes sociales, BPM, entre otras.

La gestin del conocimiento en la organizacin.
Gestin de la seguridad informtica.
Las nuevas tendencias en TI en la empresa: uso de drones, robtica, internet, de
las cosas, green IT, teletrabajo, Fablab, entre otras.
La tica y las tecnologas de informacin.
Participantes
Ejecutivos que deseen actualizarse en temas de TI, gerentes y profesionales de
informtica involucrados en la incorporacin y administracin de las tecnologas de
informacin de sus empresas, gerentes de tecnologas de informacin, gerentes de
proyectos de sistemas de informacin, gerentes funcionales responsables de la
administracin de las tecnologas de la informacin en sus reas.
Profesores
Eddy Morris Abarca
Ph. D. (c) en Tecnologas de la Informacin, Mster en Gestin de Tecnologas de
Informacin y Mster Universitario en Gestin de las Tecnologas de la Informacin y
de las Comunicaciones por La Salle Universitat Ramon LLull, Barcelona, Espaa.
Posgrado en Finanzas por la Universidad ESAN y estudios de especializacin en
Brasil, Estados Unidos, Mxico y Espaa. Ingeniero de Sistemas por la Universidad
Nacional de Ingeniera. Profesor de la Universidad ESAN, donde tambin es jefe del
rea acadmica de Operaciones y Tecnologas de Informacin, director de la Maestra
en Direccin de Tecnologas de Informacin y director de la Maestra en Project
Management. Profesor visitante de la Universidad de los Andes (Uniandes) de
Colombia, y del IESA, de Venezuela. Consultor internacional de empresas y por
organismos internacionales: BID, Agencia Espaola de Cooperacin Internacional
(AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Director de empresas. Su experiencia en
consultora comprende empresas e instituciones como Grupo Romero, Grupo Wong,
IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank, Backus, BHP BillitonTintaya, BCR,
Cancillera, Petroper, Telefnica, Coca Cola, SMP, Coldex, entre otras.
Juan Carlos Granda Gayoso

Magister en Direccin de Tecnologas de Informacin por ESAN. Master en Gestin de
Tecnologas de Informacin en la Universitat Ramn Llull La Salle Espaa.
Licenciado en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima con especializacin
en planeamiento, procesos y proyectos y gobernabilidad y gerencia por la CAF y The
Graduate School of Political Management de la George Washington University (GWU).
Se ha desempeado como director de proyectos tecnolgicos de gobierno electrnico
con apoyo de la cooperacin internacional y el BID. Expositor principal invitado en
seminarios internacionales del CIAT, el Programa EuroSocial-Comunidad Europea y la
OIT. Coautor del libro Modelo tecnolgico de integracin de servicios para la MYPE
peruana. Profesor de ESAN.
GESTIN ESTRATGICA DE TRANSPORTES Y ALMACENES

Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
-
Proporcionar a los participantes los conocimientos tericos relacionados con la

funcionalidad de los almacenes y el transporte, en empresas industriales,
comerciales y de servicios.
Mejorar el rendimiento operacional de almacenes y transporte, aplicando las

buenas prcticas y modelos de optimizacin a nivel de clase mundial.
Aplicar los nuevos conceptos a la prctica y realidad de las empresas de los

participantes.
Temario
La gestin de la cadena de suministro y el sistema logstico empresarial.
El almacenamiento como proceso estratgico del entorno logstico empresarial.

Determinacin y clculo de las reas del almacn.
Empleo de los medios mecnicos estticos y mviles para el almacenaje.
Lean Warehousing.
Uso de la radio frecuencia va cdigo de barras.
La gestin de inventarios: catalogacin de materiales y exactitud en el registro de
inventarios (ERI).
RR.HH. en los almacenes.
Seguridad en los almacenes.
La unidad de carga y el diseo de envases y embalajes.

Cross docking y plataformas logsticas.
El proceso de distribucin en las empresas.
Lean distribution.
El transporte como actividad de distribucin.
Clculo de fletes y maximizacin de carga de transporte.
Seguimiento en ruta, proceso de ruteo y empleo de indicadores de gestin.
Participantes
Dirigido a los ejecutivos de todo tipo de empresa, tales como gerentes generales,
gerentes de logstica, gerentes de supply chain, jefes de logstica, jefes de almacn y
distribucin, jefes de transporte y personal que tenga responsabilidad de la recepcin,
almacenamiento y despacho de mercadera.
Profesor
Max Vargas Snchez
Doctorando (c) of Business Administration (DBA) por el Swiss Management Center
University (Zurich, Suiza).Doctorando (c) en Ingeniera Industrial (Phd), Universidad
Nacional Mayor de San Marcos, Per. Master in E-Logistics, Universitat Ramn Llull,
Barcelona, Espaa. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Actualmente se
desempea como director ejecutivo en Gemka Procurement and Supply Chain
Solutions SAC y como director gerente en V&S Consultores Asociados S.A.C.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSINESS INTELLIGENCE)

Objetivo
Este curso proporciona a los participantes la capacidad analtica para interpretar y
modelar las necesidades de negocio, procesando la informacin disponible en fuentes
internas y externas, donde los datos por s solos no dicen nada, a menos que sean
transformados en conocimiento a partir del uso de metodologas probadas de business
intelligence y business analytics.
Temario
Mapa estratgico corporativo. Base para el enfoque analtico.
Estructura del negocio para la toma de decisiones.
Integracin operacional vs. integracin para la toma de decisiones.

Marketing relacional y CRM analtico.
Procesos de inteligencia de negocios.
Metodologas usadas en proyectos de inteligencia de negocios.
Estructuras de inteligencia de negocios.
Modelos dimensionales.
Sistemas de inteligencia de negocios.

Procesos de extraccin, limpieza, transformacin y carga de datos.
Aplicaciones avanzadas: business analytics (minera de datos), location intelligence.
Caso Bancomext: un proyecto exitoso de inteligencia de negocios basado en los
lineamientos estratgicos de la institucin.
Participantes
Gerentes de sistemas, gerentes de lnea, analistas comerciales, analistas de sistemas y
profesionales que lideren proyectos de inteligencia de negocios.
Profesor
Richard Moarri Nohra
MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima. Estudios de
especializacin en diversas reas de tecnologas de informacin en Chile y EE.UU.
Desde 1990 ha participado en diversas corporaciones multinacionales como consultor y
gerente de proyectos en la generacin de indicadores de negocios, en la optimizacin de
procesos de toma de decisin empresarial y en la automatizacin de la eficiencia
operacional con la aplicacin de metodologas probadas y el uso de avanzados
componentes analticos.
(Curso en Lnea)
LEAN MANUFACTURING
Lunes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
Objetivo
Los participantes podrn conocer a profundidad la filosofa, as como los objetivos y
fundamentos del lean manufacturing. Por otro lado, estudiarn el manejo y aplicacin
de sus principales tcnicas y herramientas.
Los participantes sern capaces de identificar las reas de oportunidad en su
procesos, plantear iniciativas de mejora y gestionar proyectos de lean manufacturing
enfocados a la reduccin o eliminacin de mermas y desperdicios utilizando las
herramientas desarrolladas en clase, adaptadas a sus organizaciones.
Temario
Los principios del pensamiento esbelto.

Los 7 desperdicios (Mudas).
El ciclo de mejora PDCA.
El mtodo de las 5Ss.

Kaizen.
Herramienta AMEF - Anlisis del modo y efecto de la falla potencial.
Herramienta TPM - Mantenimiento productivo total.
Sistemas poka Yoke.
Herramienta SMED - Cambios rpido de formato.
Kanban - Justo a tiempo.
Participantes
Esta asignatura est dirigida a dueos de proceso de manufactura, produccin,
abastecimiento, logstica, calidad, ingeniera y personal en general que sea
responsable o est interesado en buscar la mejora continua de los procesos que
desarrolla.
Profesor
Luis Bedoya
MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima. Black Belt en Six
Sigma. Especialidad en Gestin de Calidad y Operaciones. Actualmente se
desempea como Gerente General de A1 Business Solutions. Cuenta con ms de 15
aos de experiencia en empresas lderes en el sector industrial y servicios.
Anteriormente trabaj en como Gerente de Mejora Continua en Corporacin Lindley,
as como en Corporacin Aceros Arequipa, Tecsur y Solgas Artefactos.
(Curso en Lnea)
SEGURIDAD DE LA INFORMACIN NIVEL CORPORATIVO
Sbado de 10:00 a.m. a 1:30 p.m.
Objetivo
Este curso proporcional los conceptos fundamentales de Seguridad de la Informacin a
nivel corporativo. En un contexto en el que la informacin es un codiciado bien de las
empresas, estas, desde PYMES hasta empresas de gran tamao, necesitan determinar
estrategias, que les permitan alcanzar un balance general de Disponibilidad, Integridad y
Confidencialidad (CIA por sus siglas en ingls). El balance alcanzado permitir ofrecer a
los clientes de la empresa mejores y ms servicios (ya sea servicios individuales o
corporativos), adems de proteger el resultado del proceso creativo de la empresa.
Temario
Seguridad de la informacin a nivel empresarial, Introduccin.

Estrategia CIA y otros modelos.
Arquitectura de seguridad.
Gobernabilidad.
Diseo, implementacin o adecuacin de Polticas de Seguridad de la Informacin.
Respondiendo incidentes de seguridad.
El futuro de la seguridad ciberntica.
Participantes
Profesionales de seguridad de la informacin corporativa, gerentes de seguridad del a
informacin, gerentes de sistemas, analistas de seguridad de la informacin, gerentes de
proyecto, CTOs, etc.
Profesor
Dennis Ludea
PhD y Master en Ingeniera con especialidad en Seguridad de la informacin por la
Universidad de Kumamoto, Japn, en donde desarroll tres nuevos modelos de
deteccin de gusanos de internet, usado actualmente en empresas y centros
acadmicos. Desde 2005 ha estado relacionado con la publicacin de artculos
cientficos, libros y artculos empresariales relacionados con seguridad de la informacin
en revistas y magazines internacionales. Experiencia internacional en proyectos de
Seguridad, tanto en nivel empresarial como acadmico. Actualmente, trabaja para una
empresa multinacional financiera en el rea de seguridad de la informacin como SME y
brinda asesoras a empresas en temas relacionados a seguridad de la informacin
corporativa.
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Objetivo
Proporcionar a los participantes los conceptos fundamentales, teora e instrumentos
para una correcta gestin de la cadena de abastecimientos. Las demandas
permanentes de todas las reas de la organizacin obligan al especialista en la
cadena de abastecimiento a lidiar con proyecciones financieras, manejo del capital
humano, definicin de herramientas y suministros, explotar sus mayores capacidades
de negociacin y generar eficiencias con el mejor costo posible.
Temario
El supply chain management y la logstica. Elementos y evolucin.

Planeamiento de la cadena de abastecimiento.
Pronstico de ventas. Factores de influencia.
Compras y adquisiciones en ambiente de incertidumbre.

Gestin y seguimiento del producto. Interrelacin con las reas de la empresa.
Logstica inversa.
Participantes
Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las reas de
planeamiento corporativo, logstico, comercial, distribucin y operaciones.
Profesor
Germn Velsquez Salazar
MBA por ESAN. Diplomado en Executive Logistics Management por el Tecnolgico de
Monterrey. Se encuentra cursando estudios doctorales. En su actividad profesional se
ha desempeado como Presidente de Directorio y Gerente General de PETROPERU
S.A.; Director de Empresa Administradora de la Infraestructura Elctrica ADINELSA;
Gerente de Administracin y Finanzas de ELECTROPERU S.A.; Director de la OAAE
en el Ministerio de Educacin. Profesor en el MBA de ESAN en las asignaturas de
Supply Chain Management, Forecasting and Demand Planning, Gerencia de
Operaciones y Logstica. Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del
sector pblico y privado. Conferencista y panelista en seminarios internacionales de
contratacin pblica.
(Curso en Lnea)
TEORA DE RESTRICCIONES (TOC) EN EL DISEO Y GESTIN DE PROCESOS
Objetivo
El entorno empresarial demanda atender mltiples y variadas exigencias a fin de ser
competitivos y rentables. En este curso el participante podr comprender como focalizar,
conocer la resolucin de sus problemas estratgicos y operativos a fin de implementar con
xito el cambio necesario, cualquiera sea el rea de una empresa donde trabaje.
En este curso se pretende que el participante cuestione paradigmas empresariales y cuente
con los conocimientos bsicos desarrollados por la teora de restricciones, que le permita
comprender, conocer e implementar la resolucin de sus problemas bajo un enfoque innovador
y holstico. El estudiante aprender cuestionar las soluciones tradicionales y aprender a tomar
acciones que sean buenas para la organizacin como un todo.
Al finalizar el curso el participante.

Aprender a cuestionar paradigmas empresariales.
Nuevo enfoque para anlisis de oportunidades y problemas focalizndose en aquellos

aspectos que tienen ms impacto en los resultados.
Herramientas prcticas para obtener resultados tangibles.
Temario
Introduccin y conceptos generales de TOC. El proceso de focalizacin.

Las restricciones determinan la meta de la organizacin.
TOC como proceso de mejora continua.
Los 5 pasos del proceso de mejora continua.
El paradigma de los ptimos locales versus los ptimos globales.
Los procesos de razonamiento: la nube de conflicto y el rbol de realidad actual.
Cambio de paradigma en el concepto de productividad.
La causa raz: el sndrome de eficiencias locales.
Las consecuencias de balancear capacidades, el mtodo DBR.
Los indicadores operacionales de TOC: caudal, inversin y GO.
Participantes
Gerentes y ejecutivos interesados en adquirir o profundizar sus conocimientos en la gestin de
procesos de negocio.
Responsables de procesos, normalizacin, organizacin, mtodos o afines.
Profesionales que se desempeen en reas de sistemas o informtica.
Profesionales vinculados a la gestin y mejoramiento de procesos, que trabajan en proyectos
de optimizacin de procesos, gestin de calidad de administracin del riesgo operacional.
Profesor
Roland Leidinger Aylln
MBA por ESAN. Ingeniero por la Universidad Nacional de Ingeniera. Programas de Alta
Direccin para Gerentes Generales por la Universidad Adolfo Ibez y por la Universidad de
Piura. Experto en Teora de Restricciones Certificado por TOC International Certification
Organization. Ha ocupado Gerenciales en Unin Metalrgica, Textil El Amazonas y Arellano
Marketing. Ha sido Gerente General Industrias Fibraforte S.A., FAM PERU, Hilos Tren de Chile
S.A., Universidad Cientfica del Sur, Procesadora Per SAC y Mahecor SAC. Actualmente es
socio de Focus Consultores. Experto en Teora de Restricciones Certificado por TOC
International Certification Organization.
INFORMACIN GENERAL
INVERSIN
Cursos:
Cursos de 15 sesiones + taller:
Inversin
S/. 1,780
Esta opcin supone una carta de compromiso de la empresa si es el caso.

Las letras correspondientes debern ser aceptadas por el participante.
TEA: 12.69% - Cuotas mensuales.
El monto indicado en inters incluido est ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.
Nota: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagar.
Nota: El financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o
pagars. Estos ttulos valores podrn ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las
entidades financieras locales. El alumno ser notificado del cambio.
Los descuentos no son acumulables.
Descuento por Matrcula Anticipada al Contado
S/. 90
Descuento vlido hasta el 06 de Enero de 2017.
Reconocimiento a la Excelencia
ESAN, en su afn de estimular el buen desempeo profesional, otorga un reconocimiento
especial a quienes ocupan el primer puesto.
Este estmulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los
matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados,
mientras est vigente esta poltica. Si usted obtuvo el reconocimiento en el ltimo curso de un
certificado, podr hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perder el
beneficio.
1er. Puesto en el orden de mrito PEE
10% de descuento
Plazo mximo para aplicar el beneficio: 12 meses contados desde la entrega de su certificado.
Reconocimiento a la Preferencia
Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor
consideracin. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgndole facilidades que
premien su asiduidad.
Descuento Personal para Alumnos y Exalumnos*

ESAN premiar su fidelidad con bonos personales.
*Los montos considerados estn basados en el precio de S/. 1,780 por curso.
Slo para los casos de descuentos por excelencia acadmica, se considerar adicionalmente al
descuento correspondiente.
Descuento Corporativo y Empresarial**
ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en
el nmero de participantes matriculados dentro de una misma convocatoria.
Tambin ofrece un descuento a los trabajadores de una empresa o grupo empresarial, que
cumplan con los requisitos de matrcula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una
carta indicando nombre completo, puesto/cargo, telfono correo electrnico.
** Descuento vlido dentro de la misma convocatoria. No acumulable en el tiempo.

Descuento por Certificado de Especializacin***
Los interesados en inscribirse al Certificado de Especializacin gozarn de un descuento
especial.
Opcin 1: Financiamiento a 12 cuotas sin intereses
11 cuotas
S/. 595
Opcin 2: Financiamiento a 21 cuotas con intereses
S/. 600
Descuento por Matrcula Anticipada al contado por Certificados de Especializacin

S/. 200
Descuento vlido hasta el 06 de Enero de 2017.
Estos precios son vlidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la liquidacin
se efectuar a base del precio sin descuento.
Los montos considerados estn basados en el precio de S/. 1,780 por curso.
Nota 1: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagar.
Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible
solicitar un provisional. El tiempo mximo para definir el cambio de provisional a boleta o
factura es de 15 das como mximo y dentro del mismo mes.
Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora. ESAN
proceder de acuerdo a los trminos establecidos, el cual se le har entrega el da de inicio de
clases.
De conformidad con el segundo prrafo del artculo 19 del Texto nico Ordenado de la Ley
del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto
Supremo N 055-99-EF y, el numeral 7, artculo 9 del Reglamento del referido TUO, aprobado
por el Decreto Supremo N 136-96-EF, slo cuando en el comprobante de pago se hubiere
omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso,
se hubiere consignado por un monto equivocado, proceder la anulacin del comprobante de
pago original y la emisin de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados,
una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitir ningn cambio ni
anulacin del comprobante de pago.
METODOLOGA
Est diseada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento
gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de
mtodos prcticos como el anlisis de casos, el trabajo en equipo, la discusin de lecturas, la
investigacin de campo, la resolucin de ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor adems
de dominar el tema tiene una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes
novedosos y gua el proceso de aprendizaje con su intervencin o interactuando con los
participantes. El participante antes de cada sesin, debe leer y analizar el material asignado y,
resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeo del alumno es evaluado
permanentemente a travs de su participacin en clase, exposicin de casos, controles de
lectura, trabajos especiales y examen final. Esta metodologa contribuye a desarrollar en el
participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el
campo empresarial.
PERFIL DEL PARTICIPANTE
Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE aquellos que
se ajusten a las siguientes descripciones:
Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus necesidades
inmediatas o proyectndose en un escenario especializado o generalista. Dependiendo de
sus intereses, contar con cursos bsicos.
Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la carrera gerencial, requiere

afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses contar con
cursos intermedios.
Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visin y conocimientos. Para
ello, contar con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirn acceder a la frontera
del conocimiento y por ende estar actualizado.
REQUISITOS DE ADMISIN
Generales:
Ser ejecutivo con experiencia o tener grado de bachiller universitario.
Especficos:
Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos casos, se
especificar claramente cules son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor
aprovechamiento del curso.
DOCUMENTOS DE INSCRIPCIN
Solicitud de inscripcin completa.

Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario. En caso no contase con
el requisito remitir el CV para evaluacin.
Formas de inscripcin ex alumnos PEE

Si es ex alumno del PEE o est matriculado en uno de los Certificados de Especializacin
deber formalizar su matrcula en:
http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf
Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crdito.
Nota: Si el depsito es realizado en el banco, el participante deber presentar la boleta de
depsito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripcin.
RECURSOS OFRECIDOS AL PARTICIPANTE DEL PEE
ESAN/DATA
Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalmbrica).
Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Informacin
Durante el programa y al trmino de sus estudios, el participante tiene a su disposicin la mejor

biblioteca textual y digital especializada en ciencias administrativas, econmicas y disciplinas
conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en bases
de datos automatizadas y su catlogo en lnea es accesible las 24 horas del da en Internet.
La calidad de sus servicios de informacin ha sido reconocida internacionalmente por
organismos como Cepal, Cladea, entre otros.
Informes e inscripciones
Telf.: 317-7226
informes@esan.edu.pe / www.esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco

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MISIN DE ESAN

Formar lderes y profesionales competitivos, ntegros, con sentido crtico y visin

El PEE es de carcter corto, flexible, exigente, de aplicacin inmediata.

El PEE ofrece al participante la opcin de elegir el rea de gestin en la que desee

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Proporcionar conocimientos, tcnicas y herramientas en las diferentes reas de gestin y

VENTAJAS DEL PROGRAMA

PLANA DOCENTE GLOBAL

TALLER CLAUSURA DE CURSO

Desarrollar la prctica de compartir a travs de la comunicacin.

Comprender la lgica del cambio y la relevancia de la innovacin.

El programa se desarrollar dentro de las actividades de clausura de los Programas de

Consulta con su ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitacin para el uso de la

REA ACADMICA DE ADMINIST

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN

> Administracin y organizacin *

> Otros correspondientes a la certificacin

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN DIRECCIN DE PERSONAS

> Otros correspondientes a la certificacin

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN FINANZAS CORPORATIVAS

> Evaluacin de proyectos

> Otros correspondientes a la certificacin

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN BANCA

> Gestin de cobranzas por segmento de crdito

> Otros correspondientes a*laActualmente

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN PREPARACIN Y EVALUCIN DE PROY

> Evaluacin de proyectos

REA ACADMICA DE MARK

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN MARKETING

> Gestin de canales de distribucin

> Otros correspondientes a la certificacin

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN DIRECCIN DE VENTAS

> Gestin financiera para equipos comerciales

> Otros correspondientes a la certificacin

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN MARKETING DIGITAL

> Plan de marketing digital

> Otros correspondientes a la certificacin

> Otros correspondientes a la

> Anlisis de datos para el

> Gerencia de la calidad total

> Otros correspondientes a la

REA ACADMICA DE LOGSTICA, OPERACIONES Y TI

CERTIFICADO DE GERENCIA DE PROYECTOS

> Herramientas para la gerencia de proyectos

> Otros correspondientes a la certificacin

CERTIFICADO DE OPERACIONES Y LOGSTICA

> Administracin de la demanda y plan de compras

ANLISIS ESTRATGICO EMPRESARIAL

COACHING EJECUTIVO: HERRAMIENTA ESTRATGICA PARA EL ALTO

DESARROLLO EJECUTIVO CON PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL

LIDERAZGO EFECTIVO: LA PERSONAS Y OBRA DEL LDER EFICAZ

(curso inicial de rea)

REA ACADMICA DE ADMINISTRACIN

DIRECCIN ESTRATGICA DE RECURSOS HUMANOS

ESTRATEGIAS Y TCNICAS DE NEGOCIACIN

GESTIN DEL POTENCIAL HUMANO POR INDICADORES

GESTIN PREVENTIVA DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES EN LAS

NEGOCIACIN Y MANEJO DE CONFLICTOS ENTRE EMPRESAS Y

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN POR COMPETENCIAS

Los cursos en ambas modalidades, presenciales y en lnea otorgan el

MBA y Postgrado en Direccin de Operaciones por ESAN. Postgrado en Total Quality

Los retos actuales de la administracin: la demografa, la tecnologa y la

Ingeniera Industrial de la Universidad de Lima. Directora de Programas Institucionales

ANLISIS ESTRATGICO EMPRESARIAL