Gestin de Personas

Instituto IACC
07 de noviembre de 2016

Desarrollo

En base a los contenidos presentados durante la semana y presentando un mayor

nfasis sobre los objetivos de la evaluacin de desempeo de una empresa, segn lo
planteado, mi desarrollo es el siguiente:
En primer lugar, que entendemos por desempeo de una empresa, se enfoca a que a
travs de este sistema se enfoca al conocimiento sobre si el trabajador logra cumplir con
estndares de tiempo establecidos para el desempeo de sus labores dentro de la
organizacin a lo largo del tiempo dentro de la empresa. Adems, esta evaluacin hecha al
trabajador debe ser con conocimiento del mismo, adems de ser revisada constantemente
por las jefaturas de la organizacin.
Con esto, tambin se cumple el objetivo, sobre el cual se trabaja de manera que el
trabajador mantenga contacto con quin realice la evaluacin de su desempeo. De esta
manera el trabajador puede tener un claro conocimiento sobre lo que la organizacin espera
de l, de manera que cuente con la informacin clara sobre como cumplir sus metas a nivel
laboral, ya sea con las ventas de algn producto estrella como por ejemplo o pudiendo
desarrollar su trabajo de forma eficiente y eficaz. Con esto, se logra poder evaluar el
funcionamiento de la organizacin a nivel laboral dentro de los mrgenes de Calidad,
Gestin, Servicio y Respeto, los cuales permiten tomar conocimiento sobre la calidad del
trabajo de los individuos dentro de una organizacin.

Por otra parte, teniendo en conocimiento que tambin se suelen cometer errores al
momento del desarrollo del proceso de evaluacin del desempeo de los trabajadores
dentro de una empresa, como algunas recomendaciones podemos conocer las siguientes:
a) Orientacin del evaluador (Previa al anlisis)
-

Se le explicaron claramente al empleado los objetivos de su funcin, sus

responsabilidades y el resultado que la supervisin esperaba?

Se le dieron oportunidades concretas para mejorar su desempeo

(entrenamiento, rotacin, nuevas responsabilidades, informacin, etc.?

Existe algn prejuicio personal con ese empleado? (IACC, Cont. Semana
N1. Administracin de RR.HH. 2016)

b) Anlisis global del desempeo: A continuacin del anlisis personal del evaluador
se debe revisar cul es el objetivo a cual se desea llegar y cul se debe alcanzar.

Cules son los principales objetivos/resultados que este empleado debi

alcanzar?

Cules son, en lneas generales, los 3 o 4 aspectos ms destacados de este

empleado?

Qu acciones son convenientes para el desarrollo del empleado para

mantenerlo comprometido y motivado?
Administracin de RR.HH. 2016)

(IACC, Cont. Semana N1.

Durante el proceso de evaluacin suelen presentarse ciertas dificultades que al

Transformarse en errores atentan en contra de la calidad de la evaluacin.

Alguno de los errores a evitar son los siguientes:

-

Error de tendencia central: todos los trabajadores son calificados dentro de la

media, evitando comprometerse.

Error de comparacin: comparacin con otra persona evaluada anteriormente

El efecto de la memoria: no utilizar la hoja de vida y confundir situaciones.

Nivel del cargo: calificar en funcin de la importancia del puesto de trabajo y

no por el desempeo dentro del mismo. (IACC, Cont. Semana N1.
Administracin de RR.HH. 2016)

En conclusin y en base a lo visto para el desarrollo de este control, el punto

relevante se enfoca en que el la evaluacin del desempeo de los individuos dentro de la
empresa resulta ser fundamental, desde el punto que teniendo una buena comunicacin
entre el evaluado y quien evala la calidad del trabajo entregado mejora siempre y cuando
el evaluador tenga presente cuales son los posibles errores que se pueden presentar
durante el proceso, como por ejemplo la orientacin del evaluador con el previo anlisis
de lo que espera de la realizacin del proceso, adems de los errores que se cometen por
diferentes motivos los cuales teniendo presente que el ser humano se puede equivocar en
cualquier oportunidad, tomando conocimiento de los posibles errores a cometer disminuye
la posibilidad de ocurrencia de ellos.

Bibliografa

IACC.

(2016)

Gestin de Personas.

Contenido Semana N1