Ingeniera en Sistemas Computacionales

Taller de Administracin
LC. Lucinda Gaona Marn
Proyecto integrador
Disket system
Elaboracin de software para infraestructuras
informticas

Elaboro:
Juan Carlos Calvillo Palominos
1er semestre

Contenido
INTRODUCCIN................................................................................................ 4
JUSTIFICACIN................................................................................................... 4
OBJETIVOS GENERALES....................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECFICOS..................................................................................... 5
CLASIFICACIN Y TIPO DE
EMPRESA............................................................................................................. 5
MISIN:............................................................................................................ 6
VISION:............................................................................................................ 6
REAS O DEPARTAMENTOS
............................................................................................................................ 6
PRODUCCIN................................................................................................... 6
Procesos de produccin de software..........................................................................6
Anlisis De Requerimientos.................................................................................. 6
ORGANIGRAMA:.................................................................................................. 7
ADMINISTRACIN:............................................................................................ 7
RECURSOS:....................................................................................................... 8
PUESTOS A REQUERIR..................................................................................... 8
MOTIVACIN E INCENTIVOS...........................................................................9
ANLISIS FODA DE LA EMPRESA:...................................................................9
DESARROLLO GENERAL DE LA EMPRESA:..................................................10
ESTRATEGIAS:............................................................................................. 10
ASPECTOS FINANCIEROS:............................................................................... 10
ASPECTOS LEGALES:....................................................................................... 10
ANLISIS DE LAS VARIABLES DEL ENTORNO QUE AFECTAN A

LA EMPRESA 10

FACTORES TECNOLGICOS:............................................................................11
FACTORES LEGALES:...................................................................................... 11
FACTORES POLTICOS:.................................................................................... 11
FACTORES ECONMICOS:............................................................................... 11
FACTORES DEMOGRFICOS:...........................................................................11
FACTORES ECOLGICOS:................................................................................ 11
FACTORES CULTURALES:................................................................................ 12

Organizacin De Las Actividades......................................................................12

PRESUPUESTO DEL PROYECTO..........................................................................14
COSTO POR ACTIVIDAD:.................................................................................. 14
COSTEO POR RECURSOS:................................................................................ 15
PLAN DE MARKETING........................................................................................ 15
INVESTIGACIN COMERCIAL:.........................................................................15
PUBLICIDAD:.................................................................................................. 15
POLTICA DE PRECIOS:................................................................................... 15
OBJETIVO DE LA POLTICA DE PRECIOS:......................................................16
FIJACIN DE PRECIOS:................................................................................ 16
POLTICA DE COMUNICACIN:....................................................................16
CONCLUSIONES................................................................................................. 17
RECOMENDACIONES......................................................................................... 17
BIBLIOGRAFA................................................................................................... 17

INTRODUCCIN
Disket system es una empresa con vocacin de servicio, cuyo objetivo es atender
las demandas de sus clientes respecto a sus sistemas e infraestructuras
informticas y proveer a las mismas de soluciones profesionales ante los
imparables cambios que experimentan las Tecnologas de la Informacin.
Disket system consolida su permanencia en el mercado a travs de un equipo
multidisciplinar experto gracias a que ofrece cobertura a las nuevas necesidades
generadas en el mundo informtico. Para conseguir este objetivo, destina una
importante parte de sus recursos econmicos y humanos a la formacin continua
de sus profesionales.
Esta esmerada preparacin de su personal es junto a una metodologa de trabajo
eficaz, la causa de su experiencia en el sector y el trato cercano dispensado a sus
clientes. Son estos valores los que inspiran la filosofa de la empresa y que la han
posicionado en una situacin relevante y de prestigio en el sector de servicios
informticos.
Disket system realiza venta de equipamiento tanto software como hardware, con la
particularidad de hacerlo desde un punto de vista profesional y no de consumo,
donde lo importante es el valor aadido que puede proporcionar ese equipamiento
a su empresa.
JUSTIFICACIN
Al realizar un estudio minucioso de la realidad de nuestra pas, hemos llegado a la
conclusin de ver por necesidad apoyar el proceso tecnolgico de la misma; para
lo cual se ha creado la empresa Disket system. con el fin de ofrecer a la red de
empresas nacionales as como a las pymes software de gran calidad.
Esta empresa se desarrollar sobre el mbito de la empresa privada. Los equipos
utilizados sern de la mxima calidad, bajo todas las normas de seguridad y
licencia establecidas en nuestro pas.
Los programadores sern jvenes estudiantes sometidos primeramente a una
prueba de aptitudes para comprobar su capacidad en el desarrollo de software y
su infraestructura informtica.

OBJETIVOS GENERALES
Mediante este trabajo se pretende que los tcnicos trabajen en los siguientes
puntos:
Incrementar la productividad y la colaboracin en las compaas,
proporcionando software que cumplan con innovacin y actualizacin
competente.
Mantener el espritu de innovacin y actualizacin en el mbito de su
trabajo, buscando informacin para la resolucin de problemas de forma
autnoma.
Resolver problemas y tomar decisiones individuales, siguiendo las normas y
procedimientos establecidos, definidos dentro del mbito de su
competencia.
OBJETIVOS ESPECFICOS
La mayora de nuestras ofertas son elaboradas por los tcnicos especialistas de
cada sector de actividad, consiguiendo de este modo tres objetivos muy
importantes para nuestros clientes:
Seguridad de que la propuesta es adecuada tecnolgicamente
Alineamiento de la propuesta con las capacidades econmicas del cliente.
Propuestas sostenibles en el tiempo, debido a la calidad y capacidad de
mantenimiento de los elementos que lo componen.
Incentivar a la juventud al estudio, al trabajo y al progreso
Desarrollar y comercializar software diseado para facilitar y automatizar
diferentes tareas en las PYMES.
Desarrollar productos de buena calidad y un alto nivel competitivo.
Disket system cuenta con proveedores de hardware y software que permiten
ofrecer soluciones especializadas en todas las reas que componen una
infraestructura informtica.
Destacamos adems, la gestin de los mantenimientos, garantas y versiones de
los distintos elementos de su infraestructura, tanto hardware como software.
CLASIFICACIN Y TIPO DE EMPRESA
Nuestra empresa estar desarrollada dentro del sector econmico secundario.
Segn la forma jurdica somos una empresa societaria de acuerdo al tamao de
empresa somos una pequea empresa, segn el mbito de operacin: nacional.
5

Por otro lado, esta empresa, estar bajo la clasificacin de Compaa Limitada,
debido a que nuestra empresa ha permitido la sociedad de dos miembros
intelectuales y econmicos.
MISIN:
Analizar y desarrollar software para PYMES, adaptado a cada una de esta
empresa, de aceptable calidad y con un moderado costo de desarrollo.
Somos una empresa lder en creacin y distribucin de tecnologas de
infraestructura informtica de la mejor tecnologa, contando con personal
altamente calificado y comprometido para cumplir con las caractersticas de
nuestros clientes.
VISION:
Para el 2018 seremos una empresa pionera en el desarrollo de software enfocado
a la infraestructura informtica aplicando nuestra cobertura a nivel nacional siendo
reconocidos por nuestro modelo de negocio estructurado y gestin tica.
REAS O DEPARTAMENTOS
PRODUCCIN

Procesos de produccin de software

La ingeniera de software requiere llevar a cabo numerosas tareas, dentro de
etapas como las siguientes:

Anlisis De Requerimientos
Extraer los requisitos y requerimientos de un producto de software es la primera
etapa para crearlo. Mientras que los clientes piensan que ellos saben lo que el
software tiene que hacer, se requiere de habilidad y experiencia en la ingeniera de
software para reconocer requerimientos incompletos, ambiguos o contradictorios.

El resultado del anlisis de requerimientos con el cliente se plasma en el

documento ERS, Especificacin de Requerimientos del Sistema, cuya estructura
puede venir definida por varios estndares, tales como CMMI. Asimismo, se define
un diagrama de Entidad/Relacin, en el que se plasman las principales entidades
que participarn en el desarrollo del software.

La captura, anlisis y especificacin de requerimientos (incluso pruebas de ellos),

es una parte crucial; de esta etapa depende en gran medida el logro de los
objetivos finales. Se han ideado modelos y diversos procesos de trabajo para
estos fines.

ORGANIGRAMA:
ADMINISTRACIN:

GERENTE: Es la cabeza principal de la empresa. Es el responsable de tomar las

decisiones ms idneas para el correcto funcionamiento de la misma.
SUB-GERENTE: Es el enlace entre la gerencia y todos los dems departamentos
que conforman la empresa. En caso de ausencia del gerente, asumir las
responsabilidades como tal.
SECRETARIA GENERAL: Se encarga de coordinar las actividades que realiza la
gerencia y sub-gerencia.
JEFE DE PERSONAL: Es el encargado de la seleccin y la contratacin del
Recurso Humano que laborar en la empresa.
JEFE ADMINISTRATIVO: Es el responsable de la administracin de la empresa.
Se encarga de la planeacin, organizacin, direccin y control.
VENTAS: El departamento de ventas es el que se encarga de la distribucin y
venta de los productos y dar seguimiento da a da de las diferentes rutas de
vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales
comerciales. En este departamento se prepara da a da el pedido de ventas a
manufactura segn su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para
lanzamiento de productos, promociones y ofertas.
JEFE DE MARKETING Y VENTAS: Se encarga de promocionar la empresa y los
servicios que ofrece, tambin es el encargado de realizar los contratos con otras
empresas.
VENDEDORES: Dirigidos por el Jefe de Marketing y Ventas se encargan de
promocionar directamente la empresa con los posibles clientes y realizar los
contactos necesarios.
CONTADOR: Es el responsable del rea contable de toda la empresa.
ASISTENTE CONTABLE: Es el que colabora directamente para llevar la
contabilidad de la empresa, a las rdenes del Contador.

ANALISTA DE SISTEMAS: Se encarga de realizar el anlisis y diseo de los

diferentes sistemas informticos que realiza la empresa.
DESARROLLADORES: Son los encargados de desarrollar y documentar los
sistemas informticos en base al anlisis y diseo que realiza el analista.
ASISTENTE DE DESARROLLO: Se encarga de apoyar en la tarea de
documentacin del sistema.

RECURSOS:
Recursos Humamos.- Para el buen desarrollo de la empresa, se utilizar un
grupo de trabajadores, comprobando primeramente su talento y dedicacin a este
trabajo.
Recursos Tecnolgicos.- Se utilizarn sistemas inteligentes de calidad y
competitividad de punta para el desarrollo del software.
Recursos Financieros.- Se recompensar de forma espiritual y material a
nuestros trabajadores por su esfuerzo, dedicacin, servicio e integridad humana.
PUESTOS A REQUERIR
Puesto
GERENTE:
SUB-GERENTE
SECRETARIA GENERAL
JEFE DE PERSONAL
JEFE ADMINISTRATIVO
JEFE DE MARKETING Y VENTAS
VENDEDORES
CONTADOR
ASISTENTE CONTABLE
ANALISTA DE SISTEMAS
DESARROLLADORES
ASISTENTE DE DESARROLLO

Personas/puesto
1
1
1
1
1
1
10
1
1
1
10
5

TIPOS DE CONTRATO por comodidad y estabilidad de vida del personal maneja

solo un tipo de contrato el cual es:
Contrato a trmino indefinido: Este tipo de contrato como lo estipula la ley no
posee fecha de terminacin establecida, los empleado gozan de todas las
prestaciones sociales establecidas por la ley y tiene beneficios adicionales como la
opcin de vinculacin a cooperativas financiacin y ayudas adicionales por
8

cumplimiento de metas; con posibilidad de optar por crditos y prstamos entre

otros. Los descuentos para este tipo de contrato son iguales a los de un contrato a
trmino fijo, ms si el empleado tiene alguna deduccin ser anunciada con
tiempo y no mayor a lo estipulado por la ley.
MOTIVACIN E INCENTIVOS
En pro de mejorar la efectividad operativa que contribuir al desarrollo
de las funciones administrativas de la pyme, se propone implementar un
plan de motivacin del personal que incluye:
Induccin: enfocada al acoplamiento del nuevo colaborador
Capacitacin: una completa capacitacin para as tener
colaboradores, con el conocimiento y habilidades suficientes para
realizar mejor sus labores de trabajo.
Bienestar
El plan de carrera
Posibilidad de asensos y mejoras de salarios
Realizar actividades recreativas como plan de integracin de
personal
Bienestar Familiar: junto a la caja de compensacin familiar se
realizan descuentos en actividades ldicas para nios y adultos
Enviar obsequios para los nios en navidad y da de nios
ANLISIS FODA DE LA EMPRESA:

Fortalezas

Oportunidades

1. Equipo
de
trabajo
con
las
competencias
necesarias
para
desarrollar el proyecto.
2. Mercado objetivo identificado
3. Experiencia en la instalacin y
configuracin de la herramienta
4. Motivacin y autoestima de los socios
alta, autodidactas y de espritu
investigativo

1. Al pasar la crisis las empresas

estarn dispuesta a mejorar su
tecnologa
2. Mayor necesidad de tecnologa para
controlar mejor los procesos y activos
3. Es un proyecto novedoso y nuevo
que puede generar posicionamiento
para nuestra empresa que lo iniciar.
4. Facilidad de crecimiento acorde a la
nueva tecnologa (escalabilidad)
5. Servicios adicionales

Debilidades

Amenazas

1.

Obtener el capital necesario para la

publicidad y tecnologa.

2.

Las licencias tienen

relativamente alto

3.

No tener una alianza con la empresa

que le compraremos el software

4.

Poco capital de trabajo

5.

Empresa
nueva
y
con
experiencia de negocios

un

1. Inflacin
2. Los cambios en las tasas de inters
3. La crisis mundial y la decisin de los
consumidores de ahorrar
4. Cambio constante de la tecnologa, lo
que nos obliga a estar actualizados
con la informacin sobre nuevos
productos y servicios.
5. Altos costos de la tecnologa a aplicar
6. Equipos obsoletos de nuestros
clientes

precio

poca

DESARROLLO GENERAL DE LA EMPRESA:

Disket system es una empresa que plantea el mejor rendimiento de los
trabajadores en sus distintos frentes, mediante un asesoramiento tecnolgico
continuo, adquisicin de software de ltima generacin para el desarrollo y el
control de sus empleados.
ESTRATEGIAS:
Para la respectiva comercializacin se utilizar el departamento de mercadotecnia;
que tendr por objetivo principal la promocin de los productos y servicios que
ofrecen nuestra empresa.
ASPECTOS FINANCIEROS:
La empresa se financiar mediante financiacin interna propia, cada socio
aportar con US $ 6,000.00 (Seis mil dlares americanos). Acudiremos tambin a
la financiacin externa a largo plazo, ya que tramitaremos un prstamo bancario
por la cantidad de US $3,000.00 (Tres mil dlares americanos) que nos permitir
solventar los gastos operativos de los primeros meses de vida en nuestra
empresa.
Los equipos de Cmputo a adquirirse, sern comprados a un plazo de tres meses,
gozando as de una pequea financiacin indirecta a corto plazo.
ASPECTOS LEGALES:

10

Al ser una empresa basada en la asociacin, slo la responsabilidad de los socios

es limitada al Capital aportado; dando a conocer que para ellos deben cuidar de la
proteccin total y definitiva del capital aportado.
Todos los socios tienen derechos individuales; teniendo que participar todos en la
toma de decisiones.
Las resoluciones se toman por acuerdo comn de los socios.
ANLISIS DE LAS VARIABLES DEL ENTORNO QUE AFECTAN A
EMPRESA

LA

Nosotros como empresa, no podemos dejar de lado el medio ambiente, ya que es

ah donde nuestra organizacin est inserta, y cualquier cambio existente en el
medio afectar directa e indirectamente a nuestra empresa en forma interna.
Se puede afirmar que existen mltiples factores externos que afectan a nuestra
empresa y la acondicionan, por ende nuestra empresa no puede quedarse
esttica, debe saber adaptarse a las contingencias del medio, de lo contrario, sta
empresa morira.
FACTORES TECNOLGICOS:
El factor tecnolgico incide de manera vital en nuestra empresa, ya que para
poder seguir compitiendo en el medio, debemos estar constantemente
adaptndonos a este factor, que cambia muy aceleradamente y con nuevas
innovaciones, y as no ir quedando obsoletos en el tiempo. Esto implica ir
invirtiendo en nuevas maquinarias y capacitar al personal en nuevas tcnicas.
FACTORES LEGALES:
Constituyen la legislacin vigente, las que nos rigen y nos auxilian, imponindonos
normas que nos permiten participar y competir sanamente en el medio,
ayudndonos y restringindonos.
FACTORES POLTICOS:
Las disposiciones y definiciones polticas tomadas, tanto a nivel nacional,
provincial o cantonal, influirn sobre nuestra empresa, ya sea en nuestra toma de
decisiones, como en el desempeo de nuestra empresa, hoy y a futuro; pues la
poltica afecta directamente a la economa y a las actividades del quehacer
patrimonial, lo que incide tambin en las estrategias a usar de las empresas.
FACTORES ECONMICOS:
Sin duda, la economa es un factor de una incidencia crtica, en el curso y
desarrollo de nuestra empresa, ya que cualquier variacin econmica en el medio
producir una repercusin ntima en la economa de nuestra empresa, lo que se
vera reflejado en su produccin, obligndonos a tomar decisiones de la manera
ms eficiente posible.

11

FACTORES DEMOGRFICOS:
Los factores demogrficos, tales como la tasa de crecimiento, la poblacin, y
distribucin geogrfica son aspectos importantes a considerar para tomar en
cuenta las necesidades actuales de la poblacin y las empresas, sus tendencias,
costumbres y necesidades, para as poder satisfacer las demandas del mercado
actual, y mejorar la calidad del producto y del servicio que nuestra empresa le va a
ofrecer a la razn de nuestro trabajo: el cliente.
FACTORES ECOLGICOS:
Los factores ecolgicos determinan la interrelacin de los seres vivos con el
medio, en este caso, de cmo las organizaciones influencian y son influenciadas
por otras organizaciones, y as cmo nosotros como empresa podemos inducir al
medio, y cmo el medio afectar sobre nuestra compaa. En ste punto surge la
competencia y la publicidad, y que en cierta forma estn ligados con los factores
externos.
FACTORES CULTURALES:
La cultura del pueblo, es lgico que deba penetrar e influir en nuestra empresa y
en los consumidores, por lo tanto, estamos sumamente involucrados en ella, ya
que sta vara de acuerdo a la idiosincrasia de los pases, y con ello, las
necesidades de las personas y de su entorno, lo que hace imprescindible la idea
de satisfacer stas necesidades con los recursos que posee cada nacin.

Organizacin De Las Actividades

La creacin de este proyecto tiene una duracin aproximada de 2 meses y medio,
en donde participarn los socios - accionistas de la empresa. Y para lograr su
realizacin se necesitarn de las siguientes actividades.
Iniciacin, Planificacin y Preparacin: En esta primera etapa del
proyecto planificaremos todo lo concerniente a la empresa, se seleccionar
el nombre que llevar la misma, la disponibilidad de recursos econmicos,
la ubicacin y dimensin espacial.
Requisitos de Apertura de Disket system: Se proceder a recaudar todos
los requisitos necesarios tales como: tramitar la patente comercial, se
tomarn fotos del local tanto internas como externas y se realizar un plano
de la ubicacin geogrfica de la empresa y se explicar cmo se distribuyen
las responsabilidades de la empresa. Plantear la organizacin tcnico funcional.
Arriendo del Local: En esta etapa se proceder al arriendo del local, y por
lo tanto deben realizarse una serie de formalidades como el contrato de
arriendo, notariarlo y firmarlo, luego se proceder a realizar el pago
estipulado y la entrega del mismo.
Solicitud y Adquisicin de la Patente: Se tramitar la patente a travs de
un abogado de la parte solicitante.
12

 Adquisicin del Mobiliario y Equipos de Cmputo: Se proceder a la

compra de los implementos necesarios para el acondicionamiento del local.
Decoracin del Local: Para la decoracin del local se especifica que se
debe utilizar color azul 1415 y wildgrass 1531 de sherwin willians para las
paredes; las lmparas deben ser fluorescentes de 3 celdas; las baldosas
deben ser de color Gris-Ocre marmolizadas de Atlas; los muebles deben
ser de madera tipo mostrador, las sillas giratorias con respaldo de color azul
y los anuncios deben ser lumnicos con el nombre seleccionado. Luego de
realizar todas estas especificaciones se proceder a la evaluacin de la
obra.
Reclutamiento y seleccin de personal: Esta etapa del proyecto debe
realizarse con mucho cuidado, ya que el personal es la parte fundamental
de un negocio, y de este va a depender la buena atencin y el buen
desempeo de las actividades. Este paso se lo realizar de acuerdo al
grado de experiencia mediante una seleccin por concurso.
Entrenamiento del personal: Luego de ser seleccionado el personal se
proceder a ser entrenado segn las polticas y requerimientos de la
empresa.
Apertura de Disket system: Luego de cumplidos todas las actividades
anteriormente explicadas se proceder a la apertura de la empresa,
comenzando as su actividad comercial.
Tiempo Empleado en Das

Actividad

Optimista

Pesimi
sta

Probable

30

35

40

13

Total

58

72

86

Hasta ahora hemos analizado todas las actividades dentro de nuestro proceso de
creacin de la empresa, asignndoles un tiempo para su ejecucin, pero para
poder llevar un control con respecto al tiempo real que toma una actividad y su
desarrollo, se utiliza un Diagrama de Gannt, que compara el tiempo estimado y el
tiempo real.
En la siguiente tabla se muestra el diagrama de Gannt de nuestro proyecto,
herramienta de control para el tiempo que demora cada actividad (en su tiempo
estimado y el tiempo real de su ejecucin).

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PRESUPUESTO DEL PROYECTO

COSTO POR ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD

COSTO US $

1. Iniciacin, Planificacin y Preparacin

100.00

2. Requisitos de Apertura de Disket system.

500.00

3. Arriendo del Local

1000.00

4. Solicitud y Adquisicin de la Patente

200.00

5. Adquisicin del Mobiliario y Equipos de Cmputo

6000.00

6. Decoracin del Local

3000.00

7. Reclutamiento y seleccin de personal

100.00

8. Entrenamiento del personal

300.00

9. Apertura de Disket system

400.00
TOTAL

11,600.00

COSTEO POR RECURSOS:

RECURSOS

COSTO US $

1. Humanos

2,000.00

2. Tecnolgicos

7,000.00

3. Financieros

2,600.00

TOTAL

11,600.00

PLAN DE MARKETING
INVESTIGACIN COMERCIAL:
La investigacin comercial o de mercados es la actividad necesaria para
determinar los diferentes objetivos, planes y estrategias de la empresa frente al
mercado.
Los principales objetivos que nos hemos propuestos para la investigacin
comercial son los siguientes:

Anlisis cuantitativo del mercado, para conocer la demanda potencial.

Anlisis de la competencia, para saber cmo participan las empresas

competidoras.
PUBLICIDAD:
Determinamos cual debe ser el apoyo publicitario que la empresa debe emplear
para crear la demanda de sus productos. Aqu decidimos lo siguiente:
Nuestra empresa acaba de introducirse en el mercado, por lo tanto habr que
hacer una campaa publicitaria importante para el lanzamiento.
Enviaremos una nota de prensa al Peridico.
Pondremos distintas cuas publicitarias tanto en la radio local como en la
televisin local, especficamente en los espacios de los noticieros y los
programas de economa y negocios.
POLTICA DE PRECIOS:
Afecta normalmente a la demanda de productos y servicios as como a la posicin
competitiva de la empresa en el mercado.
OBJETIVO DE LA POLTICA DE PRECIOS:

Los objetivos de esta poltica, es que obtengamos los siguientes puntos:

Conseguir una determinada rentabilidad sobre el capital invertido.
Conseguir una determinada rentabilidad sobre las ventas. Este es nuestro
objetivo preferente, esperando obtener esta rentabilidad a corto plazo.
Conseguir una determinada participacin en el mercado, que se conseguir
con un nivel adecuado de nuestros precios, adems de otros factores.
Conseguir el mximo beneficio.
Soportar o evitar la competencia. Cuando existe alguna compaa lder en el
mercado, la poltica de precios suele moverse en las mismas direcciones que
la del lder.
Otras empresas evitan la competencia, fijando unos precios tales que desanimen
a los competidores. Nosotros nos moveremos en las mismas direcciones que las
de las grandes empresas.
FIJACIN DE PRECIOS:
Para la fijacin de nuestros precios estudiaremos los siguientes mtodos:
Fijacin de precios basada en el coste.
Fijacin de precios basada en la demanda.
Fijacin de precios basada en la competencia.
Una vez calculado el precio por stos mtodos, segn la demanda de los producto
que desarrollamos, el precio ir aumentando o disminuyendo, igualmente nuestros
beneficios, es decir, si tenemos una gran demanda de nuestros productos
podremos bajar un poco el precio e igualmente aumentarn nuestros beneficios.
POLTICA DE COMUNICACIN:
Para la empresa la comunicacin resulta imprescindible. Por un lado debe existir
una corriente de comunicacin en el interior de la empresa con los diferentes
miembros de la misma y a todos los niveles para poder intercambiar ideas,
opiniones, etc. por otro lado tiene que relacionarse con el exterior para dar a
conocer sus servicios y as mismo, conocer las necesidades, gustos y quejas de
los consumidores.
La comunicacin con el exterior se realiza principalmente a travs de tres
actividades relacionadas entre s, como son:
La publicidad
Las relaciones publicas
La promocin de ventas
CONCLUSIONES

En este mundo nada es regalado, y el sacrificio de mi parte vali la pena. Lograr

terminar el presente informe que se vea casi inalcanzable, por el grado de
exigencia que present, pues todo se hizo basado en la realidad y sometindose a
las leyes y polticas que nos enmarcan.
Puedo concluir que al terminar este trabajo, aprend realmente lo que es una
empresa, lo que significa estar inmerso dentro de ella y ejecutar las innumerables
e interminables funciones que en ella hay, y a su vez atend del grado de
responsabilidad que significa el estar dirigiendo un organismo tan complejo como
ste.
Finalmente espero que el estudio realizado de como fruto una empresa que se
convierta en un futuro no muy lejano en una de las mejores del pas.
RECOMENDACIONES
Llegando a la finalizacin del
recomendaciones:

proyecto creo necesario dar las siguientes

Que se fomente el desarrollo profesional de Software en los diferentes Centros

Tecnolgicos Educativos de nuestra provincia.
Recomendamos a las PYMES ponerse al da en los avances tecnolgicos, para
que de esta manera puedan adquirir nuestros servicios.
A los jvenes de estudios Superiores que se interesen por aprender a desarrollar
software con las herramientas de ltima generacin.
BIBLIOGRAFA
https://encolombia.com/economia/empresas/definicionyclasificaciondelaempresa/#stha
sh.HrzLPBYe.dpuf.
Las finanzas como instrumento de gestin de las pymes escrito por Sebastin Barajas,
Patricio Hunt y Gloria Ribas.
http://www.degerencia.com/tema/finanzas_corporativas
Fundamentos De La Administracin Financiera, 13va Edicin James C Horne Y John
M. Wachowicz.
Administracin de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones, 8va
Edicin Idalberto Chiavenato
http://www.materialesunidos.co/ALFA.pdf.
http://www.elempleo.com/sitiosempresariales/colombia/alfagres/contactenos.asp
http://www.monografias.com/trabajos12/lasorgz/lasorgz.shtml#TIPOS#ixzz3cs1k