PROJET

PARTENAIRES CLS

AUTEUR

ACTIVITS CLS

DATE

PROPOSITION DE VALEUR

RESSOURCES CLS

COTS

c s a r b

CANAUX

REVENUS

Cr par : Business Model Foundry AG

Les crateurs du Business Model Generation et de Strategyzer.com

Cette uvre est mise disposition selon les termes dattribution et de partage des conditions de la licence Creative Commons.
Pour consulter une copie de cette licence, visitez http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.fr ou rdigez une lettre
lattention de Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Contenu des sections de la matrice du modle daff aires : Tous droits rservs 2015 HEC Montral
MC

RELATIONS CLIENTS

MON MODLE DAFFAIRES et le logo MON MODLE DAFFAIRES sont des marques de commerce de la Banque Nationale du Canada.

Propuls par

VERSION

SEGMENTS DE MARCH

PROJET

AUTEUR

DATE

PARTENAIRES CLS

ACTIVITS CLS

PROPOSITION DE VALEUR

RELATIONS CLIENTS

SEGMENTS DE MARCH

> Qui sont vos partenaires et

fournisseurs indispensables ?
(ou investisseurs,
collaborateurs, associations,
distributeurs, etc.)
> Quels partenaires vous
permettent de raliser
lesactivits que vous
ne faites pas linterne ?
> Quels partenaires vous
permettent de vous procurer
les ressources dont vous
ne disposez pas ?

> Quelles activits devez-vous

faire pour raliser votre
proposition de valeur ?

> quels besoins/problmes

rpondez-vous ?
> Quelle est la valeur cre ?
> Quapportez-vous vraiment
au client ?
> Quelles sont les
caractristiques de votre
produit/service ?
> Quels sont les bnfices
de votre off re ?

> Quelle est la nature de votre

relation avec vos clients ?
(ex. transactionnelle,
communaut, personnalise)
> Quel type de relation vos
clients souhaitent-ils ?

> Pour qui crez-vous

la valeur ?
> Qui sont vos clients cible
ou segments de clients ?
> Quels sont vos clients
les plus importants ?
> Quels sont leurs besoins ?
> Quels sont leurs problmes ?
> Quel est leur profil ? (ex. ge,
sexe, revenus, style de vie)

RESSOURCES CLS

CANAUX
> Comment allez-vous rejoindre
vos clients ?
> Par quels canaux distribuezvous vos produits ou services ?
> Par quels canaux
communiquez-vous avec
vos clients ?

> Quavez-vous besoin de

possder pour raliser votre
proposition de valeur ?
> Quelles sont les ressources
essentielles ? (humaines,
physiques, intellectuelles,
matrielles...)

COTS

REVENUS

> Quels sont les cots de vos activits et de vos ressources cls ? (fixes et variables)
> Quels sont les cots les plus importants de votre modle ?

> De quelles faons obtenez-vous des revenus ?

> Comment vos clients payent-ils ? Comment prfrent-ils payer ? (ex. honoraires,
vente, forfait, abonnement, location, licence)
> Quels sont les produits ou les services les plus rentables ?

c s a r b

Cr par : Business Model Foundry AG

Les crateurs du Business Model Generation et de Strategyzer.com

Cette uvre est mise disposition selon les termes dattribution et de partage des conditions de la licence Creative Commons.
Pour consulter une copie de cette licence, visitez http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.fr ou rdigez une lettre
lattention de Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Contenu des sections de la matrice du modle daff aires : Tous droits rservs 2015 HEC Montral
MC

VERSION

MON MODLE DAFFAIRES et le logo MON MODLE DAFFAIRES sont des marques de commerce de la Banque Nationale du Canada.

Propuls par