04-07-2012
Desarrollo de Nuevos Productos
o Servicios
Eldesarrolto para el lanzamiento de
‘nuevos productos
Evaluadién del riesgo de una innovacién
B.elementos de uns innovacién:
Una necestdad a satisfacer
“El concepto de un cbjeta.oidentidad (idea
rueva,
= Ingredientes inputs conocimiento, tecnologia
ee.)
Clasificacién Nuevo Producto
* Productos originales
+ Productosreformulados
+ Productosreposicionados
Desarrollo denuevosproductos para
la Ventaja Competitiva (vc)
*+ Nuevo Producto importante para el
crecimiento y rendim iento futuro dela
empresa
+ Ensiste una altatasa de fracasos
+ Clientesmésinformados,
+ Tecnologia l aleance lo que implica productos
masparecidosy ciclo de vida mas corto,
Razonesdel fracaso NP
+ Fracaso de mercado,
+ Fracaso financiero,
+ Fracaso del momenta de lanzamlento,
+ Fracaso organitativo.
+ Fracaso ambiental
Criterio para el éxito del NP
+ Mercado adecuade,
+ Moment adecusde,
+ Plan de marketing adecuade,
Clave escrearuna VC sostenible,sustentable.04-07-2012
Proceso demarketingy desarrollo de
uevos productos/sarvicios
* te Andlsis dentro de la empresa
‘Atencién enel mercado
+ 3. Estategadesarola del Produto/servicio
(seat una vO)
+ 4, Disefio del plan de marketing.
+ 5. Plan detanzamiento del producto/Servico
+ 6, Medici dofuncionamiento,evolicién del
huevo producto
Proceso demarketingy desarrollo de
Auevos productos/sarvicios
L.Anilisis dentro dea empresa
* Mativospara el nueva producto: fuerzas
internas externas.
Cultura: alcanceda la novedad parael
‘mercado yla empresa lineas de productos
reposicionamiento ete.)
Costo de oportunidad y riesgo de
desarrollo (Oortora ga omen, primero
¥mejor)
Proceso demarketingy desarrollo de
nuevos productos/servicios
2. Atenciénen el mercado
* Necesidades/valor pars el liente: usuarios,
tasa de uso, beneficios,rasgos del product,
Expectativas, percepciones, deseos,
educacién etc. Iramercado actual anuevo,
satisacer necesidades actuales latentes
* Ofertas competitivas
Analisis ambiental
Proceso demarketingy desarrollode
Auevos productos/servicios
3. Estrategia desarrollo del Producto/Servicio
oe
+ Identificar clientes alos que se orienta,
* Crear proposiciones de valor: com parar con
alternatives dsponiblesen fo relaarte a valor
leconémico, (precio /calidad) téenica-funcional
(asgos, aplicacionesdetentadas psialégico
(servicio, marca, confianea, prestigo,
experiencia ete.)
Proceso demarketing y desarrollode
huevos productos/servicios
4. Disefio del plan de marketing
Ver preferenciade losbeneficiose valores
anteriores excelencia operative, intimidad
‘con el consumidor,liderangp de producto,
4. Disefio del plan de marketing
+ Bacolencia operativa
+ Ofracer alos consumidores productos servicios
fables precios competitive: y entregarloscon
minima dficatado icorwerionte,
+ Intimidad con elcliente:Segmentary determinar
Iponentacondelor mercadosconprecsiony
lage entreger productos oservisos que
respondan completamertea sus
NetesidadesVec, retencon cliente. Ver aspectas
ixperlenciatocalque son crtices. Marketing
Telacionaly Cant04-07-2012
4, Disefio del plan de marketing
+ Uderargo de producto.
+ Ofreceralos consumisores las productosy
servicios masavanzados, que aumenten
‘coherentemente su uso ole aplestn del
prosueo,Racanda ue'orichestivales
Fesulten obspletos (trabajo en equipa,
factbildadtécics, visbidad ecancenica,
dlsponibliad elds companentes capatidad
fabricacon,elevar valor teenie yfuncional
oP
Etapas para Lograr el Exito deNuevos
Productos
*Generacién dela idea
*Seleccién dela ides
‘Anélisisdel negocio
Etapas para Lograr el Exito deNuevos
Productos
* Desarrollo del producto
‘+ Prucba del mercado
* Comerciaizseién
+ Proceso de Adopcién del consumidor
Dilema del Desarrollo deun Nuevo
Producto
Riesgo:
+ Laintensa competencia enlasmercedos
+ Losproductos existentes son vulnersbles.a las
modificaciones y gustasdel eonsum dor
* Lasnuevastecnologias, lareduceién del cido
de vida de los productos.
+ El aumento en la competencia doméstica y
extranjers
Escaser de idessimportantes en dress
especificas
‘Mercadosfragmentedos,
‘*Restricciones Sociales y Gubernamentales,
‘Costa del proceso de desarrollo,
‘Falta de Capital
‘Menor Tiempa de desarrallo
‘*Reduccién del Ciclo de Vida del Praducto,
Actitudes Organizacionales
+ LoAlta Direccién es responsable dal éxto dal
nuevo producto,
‘Le Direcci6n debe establecer eriterios
‘espectficospars laaceptacién de idaasde
nuevos productos.
‘LaDireccién debe decidir cusnte dinero
asignar al desarrolle dal nueve product,04-07-2012
Factores para Lanzar con Exito
Nuevos Productos
*identficar nuevas productos xitosos y
determinar que tienen en com ch,
‘Concept bien definido de praducta anterior
al desarrollo.
Le snergiatecnolégca y de marketing
“Lacalidad del desem pefo en todaslas
tapas
‘El stractivo del mercado,
be defi Praauacy arene)
Sealcreiimcevenpmeaee
GeneraciénySeleccién de Ideas
‘Técnicas para la generacion doa dea.
‘als Morfol6yico (palabras)
Identificaiin de Necesidadas yPrablemas,
‘Tormentadse Ideas,
Sinerga
Fitrado detdeas.
Esia primeraetapadela selecdéndeidess,
Sedebe evtarlaBxcusion,
NoSegur Adelante conideasdeficentes
+ Seleccién da ideas Eveluacién del producto,
mercado, empresa, Estudio de viabllidad
técnica, comercial financiera. Tabla de
levaluaci6n: criteria para stractividad y
competitividad,
Andlisis del Negocio.
‘Andliss dol negodi.
+ Estimacion dels vantas,
Célculode as ventas de Primera ver.
Clculode as ventas de Reposicién
Clculodelas ventas Repettivas,
‘ Estimacion de CostosyUtiidades.
‘Acargode los departamentos de invastigacény
Desarrollo, Produestén, Marketingy Finanzas
AndlisiedelVaN
esarrollo del Producto y Prueba de
‘Mercado,