Grand angle mtiers

ONISEP NANTES

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Responsable qualit
Chiffres
DAHER (5000 pers. /
536 M de CA en 2007) est
un quipementier constitu
de 2 ples.
DAHER International
et DAHER Aerospace,
spcialis dans le secteur
aronautique.

A lunit de St Hilaire-de-Chalons (en Loire-Atlantique), le groupe DAHER Aerospace

ralise des pices en matriaux composites principalement pour Airbus.
Ici, comme dans les autres units du groupe, le (la) responsable qualit doit
sassurer que les pices qui sortent de la fabrication sont conformes aux exigences
du client. Il utilise, entre autres, des documents techniques qui dtaillent
les caractristiques des pices et les procdures mettre en uvre par tous dans
lentreprise pour que la qualit des pices soit irrprochable. Le responsable qualit
travaille en troite collaboration avec les services, les clients et les fournisseurs.

Le respect de la qualit
du produit

En fonction de la pice concerne,

il va vrifier leurs dimensions, raliser
DAHER Aerospace
des essais de rsistance ou encore
dtecter les dfauts internes. Un dosdispose de 7 usines, dont
sier industriel particulier chaque
celle de Saint-Hilaire de
pice (dossier de fabrication et de
Chalons.
contrle) prcise comment elle est
fabrique, quels contrles effectuer,
les lments corriger, comment
le faire,... Cest avec ce dossier
de rfrence que le responsable qualit travaille, notamQualits requises
ment pour vrifier que les
oprateurs qui fabriquent
tre rigoureux,
les pices appliquent bien
mthodique, diplomate, patient
les consignes donnes.
Aimer le relationnel
De plus, pendant toute la
fabrication, il ralise des
Savoir ngocier et diriger
points dtapes tant avec
les services concernes dans
lentreprise quavec les clients
ou les fournisseurs.

Le respect de la qualit systme

Cest un autre aspect du travail du
responsable qualit. Il utilise un document commun la plupart des
entreprises que lon appelle un rfrentiel (norme EN 9100 dans lindustrie aronautique) dans le but
de faire certifier lusine suivant ce
rfrentiel. Cela concerne essentiellement lorganisation mettre en
place dans lentreprise qui permettra de garantir un niveau de qualit
qui samliorera en permanence.
Dautres rfrentiels existent, qui
peuvent concerner plus particulirement la rglementation sur la scurit dans laviation civile.
L encore, le responsable qualit
doit connatre et matriser tous les
aspects de la rglementation en
vigueur et sassurer que chacun,
son niveau, respecte les engagements pris et les procdures mises
en uvre dans ce cadre.

HORIZONS Pays de la Loire

septembre 2008

QUESTIONS ...
Jrme, responsable QHSE
chez DAHER Aerospace

DAHE

QHSE? Quest-ce que cela signifie?

Pour en savoir plus

Onisep
Parcours
Les mtiers de lnergie

Qualit, Hygine, Scurit et Environnement.

En quoi consiste votre mtier ?

Dans lusine de production de St Hilaire de Chalons du groupe DAHER Aerospace, jai la responsabilit du contrle de la qualit des pices que nous fabriquons,
mais aussi des conditions de travail du personnel et du respect des normes environnementales notamment en matire de recyclage des dchets industriels.

Cest une grande responsabilit !

Oui, en effet. Jai choisi de faire ce mtier parce que japprcie les contacts humains
au quotidien, quils soient avec les services en interne ou avec les clients et les
fournisseurs. Je voulais aussi exercer une profession o je pouvais tre autonome
et prendre des initiatives. Jaime aussi lide de raliser des lments parfaits, avec
un haut niveau dexigence technique. Cest parfois stressant ; il faut savoir anticiper, rpondre aux sollicitations des collgues ou des clients, expliquer, convaincre,
ngocier, et tout cela dans le respect des dlais qui me sont imposs.

Quel a t votre parcours professionnel ?

Jai commenc ma carrire dans la mtallurgie, comme technicien de laboratoire,
puis jai paralllement suivi une formation dingnieur dans ce secteur. Jai t
responsable de contrle et de la fabrication. Je me suis ensuite spcialis dans la
gestion de la qualit. Cela fait trois ans que je travaille chez DAHER Aerospace.

Que souhaitez-vous dire nos jeunes lecteurs ?

Voie pro
Les mtiers de la matire
au produit

Parcours
Les mtiers de lautomobile

Clips mtiers
Industrie aronautique
et spatiale

MEFormer.org
Mtier Qualiticien(ne)

mtiers proches
Charg(e) hygine
scurit environnement
(HSE)
Qualiticien(ne)

Cest un mtier passionnant ! Il faut tre lcoute du client pour lui donner confiance et faire preuve dune grande conscience professionnelle. Et puis, la qualit sapplique beaucoup de domaines, ce qui veut dire quon peut bouger. Il faut aussi
avoir un trs bon niveau en anglais ; cest la langue internationale commune.

Les diplmes

DUT Qualit logistique industrielle et

organisation, option mtrologie et gestion de la qualit, ainsi qu organisation
et gestion des flux.
Nombreuses licences et masters
professionnels.
Pas dcole dingnieurs spcialise
en qualit, certaines proposent des
modules spcifiques.

Les dbouchs
Dans toutes les entreprises de construction et de maintenance aronautique :
avionneurs et sous-traitants, motoristes,
quipementiers, Mais aussi dans tous
les autres secteurs, dont notamment :
automobile, produits pharmaceutiques,
agroalimentaire, chimie et nergie,
transports, banque, assurances,
Les salaires
1 800 2 200 bac+3 et 4

Les conditions de travail

Grande disponibilit : horaires variables

en fonction des runions et des dossiers
traiter.
Etre attentif et lcoute en permanence.
Organisation de runions, dans et lextrieur de lentreprise
Matrise orale et crite de langlais.