Los gerentes que tienen mayores habilidades en competencias de administracin y gestin

saben que deben presupuestar y administrar las finanzas, recopilar analizar la informacin y
resolver problemas, planear y organizar proyectos y administrar el tiempo, por esta razn,
dentro de sus actuaciones se ven acciones como:
Seleccione una:
a. Entender los presupuestos, flujos de efectivo e informes financieros y se ajustan a las
normas presupuestales que le asignan
b. Tiene en cuenta los presupuestos y los informes financieros para tomar decisiones y
crea normas presupuestales para los dems
c. Desarrolla planes y programas para el logro de objetivos especficos y delega tareas
entre los dems sin problema.
d. Todas las afirmaciones anteriores son ciertas
e. Ninguna de las afirmaciones anteriores son ciertas

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
La eficiencia en la gestin del tiempo requiere el cumplimiento de una serie de factores que
favorezcan que los resultados sean positivos. La eficiencia implica el manejo adecuado de
recursos. Por tal razn, de las siguientes variables, cul o cules generan condiciones
deseables para que el tiempo sea manejado de manera adecuada:
Seleccione una:
a. El plan de trabajo debe establecerse en la medida en que los hechos as lo exijan.
b. Programe actividades de ocio
c. Ofrecer mltiples promesas con la consecuencia de que no son en su totalidad
cumplibles

d. Disminuya la delegacin de tareas

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
El Gerente de Marca de una empresa crea un equipo de trabajo para impulsar una nueva
marca de un producto a lanzarse prximamente. Selecciona a una persona de cada rea por
sus aptitudes y actitudes, pues considera que solo as lograr el objetivo. Delega
actividades. Al iniciar el trabajo con los miembros del equipo empieza a notar algunas
habilidades que en su preseleccin no haba estudiado en algunos miembros y decide
reasignarles tareas y aprovechar as estas nuevas aptitudes encontradas. Qu caractersticas
de lder muestra el gerente al desarrollar el equipo de trabajo?
Seleccione una:
a. Carismtico y organizador.
b. Comunicador y entusiasta.
c. Organizador y Resolutivo.
d. Disciplinado y organizador.

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

En la matriz de elementos para administrar el tiempo en el trabajo que compara las

actividades importantes vs las urgentes, se denomina a los "bomberos" como aquellas
personas que:
Seleccione una:
a. Su enfoque es siempre hacer lo urgente sobre lo importante.
b. Su enfoque es siempre hacer lo urgente y lo que no es importante.
c. Su enfoque es siempre hacer lo importante sobre lo no urgente.
d. Su enfoque es siempre hacer lo importante y lo urgente.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Mantener a las personas que trabajan bajo su direccin movindose hacia las metas y
asignar tareas y responsabilidades a los miembros del equipo, con base en sus competencias
e intereses, son caractersticas de una persona que esgrime la competencia de trabajo en
equipo dado que los gerentes que recurren a los equipos de trabajo:
Seleccione una:
a. Idean planes y programas para lograr los objetivos con eficacia para su consecucin
por medio de las personas.
b. Planean los equipos de trabajo, le crean un entorno de apoyo y manejan su dinmica
en forma apropiada
c. Informa a las personas sobre los hechos y actividades destacadas y tiene habilidades
para influir en sus superiores.
d. Entiende la influencia de los antecedentes culturales de los miembros del equipo y
estableces lazos de empata con quienes provienen de culturas diferentes.

Pregunta 6

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Enunciado de la pregunta
El tiempo es en la actualidad el recurso ms oneroso que tenemos. No es infinito ni
suficiente ya que existen tantas fuerzas del contexto que hace que las personas y las
organizaciones replanteen acciones de manera permanente. Una buena gestin del tiempo
implica:
Seleccione una:
a. Priorizacin de objetivos
b. Usar el tiempo que se necesite
c. Realizar las tareas que correspondan
d. Estructurar agendas de trabajo complejas

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
El mayor valor deseable de negociacin y el menor valor aceptable de negociacin, son
elementos que se deben definir dentro de las etapas de la negociacin. A esta etapa se le
conoce como:
Seleccione una:
a. Crear un escenario apropiado
b. Establecer una zona de satisfaccin

c. Retroalimentar el proceso
d. Preparacin

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Responder las preguntas qu necesito?, cul es mi interes? y qu quiere mi contraparte?,
hace parte de la siguiente etapa para una negocioacin efectiva:
Seleccione una:
a. Retroalimentar el proceso
b. Explorar e intercambiar
c. Crear un escenario apropiado
d. Preparacin

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
(Covey, 1993) plantea una serie de caractersticas o elementos que identifican al lder. Estas
estn asociadas con los principios bsicos de las relaciones que existen entre las personas y
su contexto. Cul o cules de estos elementos se ajustan al planteamiento de Covey.

Seleccione una:
a. Autoconocimiento y Automotivacin
b. Juicio individual sin tener en cuenta a los dems.
c. Liberal
d. Autocracia

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
Si se define al lder como aquella persona que es capaz de ejercer influencia sobre un
grupo para la consecucin de metas, qu aspectos fundamentales seran caractersticas del
lder que se identifica con esta definicin.
Seleccione una:
a. Acta de manera espontnea e improvisada
b. Las metas y objetivos se establecen en la marcha
c. Sus competencias estn alineadas con los objetivos y caractersticas de sus
responsabilidades.
d. Permite que los componentes grupo no necesariamente tengan la orientacin
necesaria a los objetivos

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
Una joven odontloga desea sacar adelante su proyecto, una clnica de ortodoncia, la cual
presenta problemas financieros, requiere dinero y est pensando en recurrir al banco, pedir
el dinero a su mam vender la clnica para sanear sus deudas e iniciar un pequeo
consultorio; frente a estas situaciones no sabe qu hacer, pero tiene claro que debe hacer
algo cuanto antes, de lo contrario perder su clnica. De acuerdo a lo anterior, la mejor
decisin que puede tomar la joven entre vender la clnica y pedir un prstamo al banco es:
Seleccione una:
a. Vender la clnica porque puede solucionar sus problemas financieros sin quedar sin
una deuda.
b. Hacer el prstamo en el banco porque puede solucionar sus problemas financieros y
conservar la clnica.
c. Vender la clnica porque soluciona sus problemas financieros, quedar sin deudas y
con lo que le quede montar un consultorio.
d. Hacer un prstamo en el banco porque puede solucionar sus problemas financieros,
conservar la clnica y seguir trabajando en su sueo de hacer de su clnica una empresa
exitosa.

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
En la matriz de elementos para administrar el tiempo en el trabajo que compara las
actividades importantes vs las urgentes, los asuntos triviales, las prioridades ajenas y las
actividades placenteras, corresponden a:

Seleccione una:
a. El enfoque que siempre prevalece lo urgente sobre lo importante.
b. El enfoque que siempre prevalece lo urgente y lo que no es importante.
c. El enfoque que siempre prevalece lo no importante y lo no urgente.
d. El enfoque que siempre prevalece lo importante y lo urgente.

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
Juan Carlos es un joven profesional que tuvo la fortuna de especializarse en una de las ms
reconocidas universidades del exterior. A su regreso, su padre a travs de su red de
contactos, ya le tena asegurado el puesto como Gerente de una pequea organizacin. Al
posesionarse en el cargo, Juan Carlos empez a cambiar sus rutinas diarias y empez a
sentirse agobiado ya que siente que cada vez le queda menos tiempo para dormir hasta
despus de las 8, para ir al club todas las tardes, para tocar la batera y para ver televisin.
Lo primero y fundamental que debe definir Juan Carlos con su tiempo es:
Seleccione una:
a. Buscar el control de su vida
b. Ser proactivo en sus acciones
c. Tener claro su misin en la vida
d. Empezar a utilizar un lenguaje proactivo

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
Adriana acaba de lograr un ascenso en su organizacin. Ahora tiene que liderar un equipo
integrado por 12 personas. Como vienen de otro departamento, no conoce muy bien a sus
colaboradores, pero ya que es muy observadora, se ha detenido a analizar el
comportamiento de una integrante en su equipo que tiene dificultades para comunicarse
asertivamente frente a sus funciones laborales. Adriana sostiene una reunin privada con su
colaboradora y juntas construyen un plan de trabajo para mejorar la comunicacin. Esta
actuacin de Adriana refleja que tiene diversas habilidades de liderazgo, pero en este caso
especficamente la habilidada para:
Seleccione una:
a. Construir y mantener equipos de trabajo
b. Escuchar lo que no se oye
c. Actuar humildemente
d. Solo dar ordenes

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
Una empresa de alimentos recibe una oferta de compra. Los dueos no han decidido si
venden o no. La secretaria escucho la propuesta, se preocup pues al ver a los oferentes en
las oficinas, pens que la venta era un hecho y llamo a la secretaria de Gerencia, para
comentarle su preocupacin y preguntarle si conoca del tema, a lo que respondi que no
tena conocimiento, pero que de ser cierto la gerencia lo estara comunicando. Frente a esa
respuesta, intuyo que algo le ocultaba, por lo cual le pregunto a la secretaria de la

Planeacin que saba del tema y esta contesto, que tampoco tena conocimiento y en un
momento dado se fue enterando toda la empresa de la posibilidad de venta de la empresa, lo
cual empieza a generar un clima de inseguridad y resistencia de los trabajadores hacia la
misma. El Gerente se encuentra preocupado, no entiende que paso? Por qu hay tanto
ruido en la empresa? Como asesor del Gerente que le recomendara para frenar ese ruido?
Seleccione una:
a. . Enviara una circular a travs de la intranet de la empresa para aclarar todo el mal
entendido.
b. . Preguntarle a su secretaria que paso y de dnde provino todo este ruido.
c. . Hablar con los trabajadores y preguntarles que pas y aclarar la situacin mediante
una charla.
d. . Tomarse un tiempo para reunir suficiente informacin de la situacin.

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Partiendo de una definicin de liderazgo y de sus caractersticas, el documento denominado
Parbolas para Lderes (Mauborgne y Kim, 1990) cul o cules elementos identifican los
talentos y habilidades del lder:
Seleccione una:
a. La empata
b. La vanidad por el nivel de sus competencias
c. La capacidad de actuar independientemente
d. La capacidad ser un buen informador

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
Llevar a cabo tareas y el logro de objetivos con grupos de personas responsables en
conjunto y cuya labor es interdependiente, exige competencias en el trabajo en equipo. Los
gerentes de las empresas que recurren a los equipos de trabajo se vuelven ms eficaces si:
1. Se toman decisiones oportunas con los dems 2. Crean un entorno der apoyo al equipo 3.
Se crean directrices presupuestales para los dems y se trabaja segn las directrices dadas 4.
Planean los equipos adecuadamente 5. Est al tanto de lo que siente el otro 6. Manejan las
dinmicas del equipo en una forma apropiada
Seleccione una:
a. Solo 1, 2 y 3 son ciertas
b. Solo 2, 4 y 6 son ciertas
c. Solo 1, 3 y 5 son ciertas
d. Solo 4, 5 y 6 son ciertas

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Existen muchos factores que permiten que la gestin del tiempo sea eficiente. De las
siguientes afirmaciones, cul o cules estn debidamente alineadas con una gestin del
tiempo de calidad?
Seleccione una:
a. No tener autonoma para la toma de decisiones

b. Reuniones altamente efectivas

c. Las interrupciones deben ser consideradas
d. Cualquier espacio fsico debe ser til para realizar un evento

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
La comunicacin efectiva permite al equipo de trabajo herramientas de comunicacin clara
y sencilla permitiendo el entendimiento necesario para alcanzar las metas deseadas. Cmo
debe ser una comunicacin efectiva?
Seleccione una:
a. Manejar adecuadamente el dilogo
b. El dilogo no es una garanta de conocimiento entre los componentes del equipo
c. Mantener al equipo debidamente informado garantiza los resultados
d. La comunicacin debe centrarse en lo escrito para evitar equivocadas
interpretaciones.

Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta

El liderazgo es una identidad que puede ser adoptada por cualquier persona que muestre
particularidades pertinentes a las necesidades de las organizaciones o grupos sociales. Ante
esta afirmacin, los lderes pueden generar diversos comportamientos de acuerdo con las
circunstancias que lo rodean. Un lder autocrtico NO se caracteriza por:
Seleccione una:
a. Compartir las acciones a tomar
b. Asignar las tareas a realizar por parte del equipo
c. Fijar la normatividad y procedimientos
d. Tener el poder casi absoluto