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Bachillerato
PROYECTO
Que para acreditar el bimestre II de:
Metodologa de la Investigacin
Presentan:
Arredondo Mollinedo Mara Esther, Calzada Prez Vctor Hugo, Pacheco Gonzlez
Ricardo, Prez Arenas Esteban, Ruiz Andoni Mikel Elexpe, Snchez Meza
Emmanuel, Vaca Alemn Liliana, Vzquez Rovirosa Karina Isabel
Asesor:
ndice
1.0 Presentacin....1
2.0 Introduccin....2
3.0 Planteamiento del Problema.......3
4.0 Problema (21)............8
4.1 Problema General.......8
4.1.1 Anlisis del Problema...8
4.1.2 Funcionalizacin de variables......8
4.1.3 Problema Especfico.8
4.2 Objetivo..............9
4.2.1 Objetivo General....9
4.2.2 Objetivo Especfico.......9
4.3 Justificacin.9
4.3.1 Justificacin General9
4.3.2 Justificacin Especfica....9
4.4 Marco Terico...10
4.5 Hiptesis13
4.6 Diseo de Comprobacin de Hiptesis.13
4.7 Instrumentos..14
4.8 Resultados16
4.9 Anlisis de Resultados.16
4.10 Conclusin...19
5.0 Problema (21)......20
5.1 Problema General........20
5.1.1 Anlisis del Problema...20
5.1.2 Funcionalizacin de variables.......20
5.1.3 Problema Especfico..20
5.2 Objetivo....20
5.2.1 Objetivo General.20
5.2.2 Objetivo Especfico.....21
5.3 Justificacin...21
5.3.1 Justificacin General..21
5.3.2 Justificacin Especfica.....21
5.4 Marco Terico..21
5. 5 Hiptesis..26
5.6 Diseo de Comprobacin de Hiptesis...26
5.7 Instrumentos....26
5.8 Resultados..34
5.9 Anlisis de Resultados...35
5.10 Conclusin.....37
Presentacin
Introduccin
Todo lo relacionado con este documento tiene razn de ser gracias al proyecto
escolar multidisciplinario denominado la Feria del Taco, en el cual los estudiantes del
sexto semestre creamos y desarrollamos una microempresa con el motivo de aplicar los
conocimientos en un mbito laboral, con exigencias y competitividad reales.
En este documento pretendemos mostrar las herramientas utilizadas para
optimizar el funcionamiento de la microempresa Taco Bongo, las cuales fueron
establecidas con un debido estudio y desarrollo metodolgico, envolviendo varios
enfoques desde distintas disciplinas. Dichas herramientas estarn acompaadas con una
contextualizacin previa, el desarrollo metodolgico antes mencionado, los diseos de
comprobacin y los resultados obtenidos. Todo esto con el fin de mantener evidencia de
lo sucedido y que sirva como base a cualquier individuo que quiera establecer su propia
microempresa.
En especfico, estas herramientas fueron diseadas para resolver los problemas
(21) y (18) de una lista previamente asignada. El problema (21) se refiere a los modelos
de comunicacin organizacional (la forma en que los individuos de una empresa hacen
llegar sus ideas, tanto en el mismo puesto como en unos ms altos) y el problema (18) se
refiere a la estructura organizacional (la forma en que se reparten las funciones en una
empresa y se establecen jerarquas).
tiempo y clima, que sin duda, son factores importantes a considerar, pues de alguna u otra
manera se deben tener en cuenta por si llegasen a ocurrir, saber encontrar una solucin.
Problema (21)
Problema General
Qu modelo de comunicacin organizacional es conveniente implementar en el
tipo de empresa de la Feria del Taco que pretende lanzar y vender un producto al
mercado?
Problema Especfico
La comunicacin formal ascendente es favorable aplicar para obtener una
apropiada interaccin entre los miembros del equipo, para lograr buenos resultados en la
gestin de la microempresa Taco Bongo?
Objetivo
Objetivo General
Identificar y aplicar un modelo organizacional que sea conveniente implementar en
el tipo de empresa de la Feria del Taco que pretende lanzar y vender un producto al
mercado.
Objetivo Especfico
Disear y aplicar el tipo de comunicacin organizacional formal ms apto que
alcance una apropiada interaccin entre los miembros del equipo y logre buenos
resultados en la realizacin y venta del producto.
Analizar y conocer los diferentes tipos de comunicacin organizacional que existen
y elegir el que se adecue a las necesidades de la empresa en conjunto, logrando una
ptima comercializacin del producto a vender.
Justificacin
Justificacin General
Para lograr una acertada realizacin de las actividades entre los miembros de la
empresa que conlleve a una mayor productividad de las mismas para obtener resultados
positivos en la implementacin y venta del producto a comercializar.
Justificacin Especfica
Para que cada uno de los miembros de la empresa realice sus funciones de manera
favorable en una ambiente organizacional apropiado para el desenvolvimiento ptimo y
as obtener un beneficio personal y laboral.
Marco Terico
Variable independiente: Comunicacin formal ascendente.
La ciencia que se eligi para desarrollar el marco terico del problema 21 ha sido
Ciencias de la comunicacin. Las ciencias de la comunicacin son aquellas disciplinas de
las ciencias sociales que se encargan de estudiar la esencia de los procesos de
comunicacin como fenmenos en s mismos, los medios que se emplean y el conjunto
semitico que construyen, generando sus propios mtodos de estudio y herramientas
analticas. Las ciencias de la comunicacin son hoy en da una herramienta bsica para
comprender la naturaleza de las sociedades, as como la comunicacin diaria entre
personas o grupo de personas, sea en su dimensin institucional o comunitaria.
Una organizacin con buena comunicacin tiende a generar una mayor satisfaccin
laboral e incluso un mejor desempeo en sus empleados. Haciendo uso de ella las
personas comprendern mejor su trabajo, se sentirn ms identificados y participarn ms
en la organizacin.
En una organizacin podemos encontrar r diferentes tipos de comunicaciones como
son: las comunicaciones internas, las relaciones humanas, las relaciones gerenciales, con
sindicatos, las comunidades ascendentes, descendentes y horizontales; las habilidades de
de comunicacin (hablar, escuchar y escribir), y los programas de evaluacin de las
comunicaciones. Sin embargo, en este problema se habla especficamente de la
comunicacin ascendente para tomarlo como modelo organizacional. A continuacin se
explica a detalle este modelo.
Comunicacin Ascendente
La comunicacin en las organizaciones debe de ir hacia arriba, incluso cuando
ninguna informacin vaya en otra direccin. La importancia de ello es que, sin mensajes
que provengan de la base, sin conocer lo que opina y piensa el personal, nuestra manera
de administrarlo y de obtener ms resultados de ste ser, a lo sumo parcial y limitada.
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11
12
Hiptesis
S la participacin de los empleados en la toma de decisiones mediante la
aportacin de ideas impactara positivamente en la motivacin del personal y permitir
una mayor productividad y satisfaccin en sus tareas, entonces ser el modelo adecuado
para lanzar y vender un producto al mercado.
empresas anteriores a la nuestra para verificar e identificar los problemas que surgieron
durante y despus de la venta del producto, una vez obtenidos los resultados se
establecern estrategias a emplear para no caer en los mismos errores. Recalcando as
nuestro modelo administrativo emprico basado en eventos pasados.
Instrumentos
Reuniones
Fecha:
Tema a tratar:
Orden del da:
Acuerdos:
Entrevistas
Puesto_____________________
1) Crees que tu opinin se tom en cuenta durante la toma de decisiones?
a.
2) Lograste apreciar una escala jerrquica?
14
a.
3) Crees que las decisiones tomadas era lo que realmente quera la mayora o
considerabas que exista una oligarqua?
a.
Crculos de Calidad
Fecha:
Problemas a tratar:
Soluciones sugeridas:
Acuerdos:
Encuesta
Encuesta
Puesto_________________
b) No
b) No
Crees que este tipo de comunicacin ayud a enfrentar problemas , tales como quejas?
a) Si
b) No
15
Crees que toda la microempresa estaba informada de las decisiones que se tomaban?
a) Si
b) No
b) No
Sugerencias
Nombre: __________________
Puesto: _____________________
Sugerencias:
Resultados
Crculos de calidad: En los crculos de calidad, al ser 6 formatos, cada uno tena
valor de 17% para en conjunto formar un 100%. Al contabilizar, se determin que
tuvo una eficacia de 67%.
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Anlisis de Resultados
Al observar el formato de los crculos de calidad, se pens en una reestructuracin
de ste mismo, para poder aumentar la calidad de los productos de nuestra microempresa.
Al tener un 67% se cree que los resultados pudieron haber sido ms exitosos, siempre y
cuando, se hubiese asignado a un responsable para darle un seguimiento y encargarse de
que se aplicaran las soluciones propuestas. Por lo que el formato hubiese sido ms eficaz
de esta manera:
Fecha:
Problemas a tratar:
Soluciones sugeridas:
Acuerdos:
Seguimiento:
Responsable:
Fecha:
El mismo caso sucedi con la efectividad de las reuniones, ya que se evalu que se
tuvo un xito del 71% debido a que no hubo un seguimiento ni un responsable; lo que
vale la pena mencionar es escasas veces el equipo se desviaba de lo que realmente se
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deba hacer en el da, es cierto que para ser la primera vez hubo un alto porcentaje de
planificacin al completar las actividades que se tenan planeadas en el da.
Tambin es cierto que se hubiesen obtenido mejores resultados si, los formatos de
sugerencias incluyeran la fecha y fueran aplicados antes de la venta. Esto nos hubiese
ayudado a enfrentarnos a problemas en el da de la venta, como la rapidez del servicio,
mejor planificacin de costos y lo ms importante inculcar en el cliente el agrado hacia
nuestra microempresa.
Al no tener alguna experiencia en la creacin y organizacin de una
microempresa, nos pareci formidable lograr que un 43% de los entrevistados no
apreciaran una escala jerrquica en la que los altos mandos solo dictaminan lo que se
debe hacer, sin tomar en cuenta las opiniones e inquietudes de sus subordinados. Si bien,
es cierto que en nuestro modelo de comits se adoptaron medidas como la asignacin de
lderes en cada comit y que s haba una escala de mandos, sin embargo lo que hace la
diferencia con un modelo de principio de autoridad lineal, es la comunicacin ascendente
que exista en la microempresa lo que permiti aplicar las inquietudes y decisiones de las
personas que conformaban los niveles ms bajos. Sin duda, para nuestra organizacin por
comits, la mejor opcin de comunicacin fue la ascendente, al tener muchos aspectos en
comn, como que las dos buscaban limitar la autoridad e involucrar a todos los
trabajadores, esto se puede validar contraponiendo que, el 89% se senta satisfecho con la
comunicacin ascendente y que el 43% trabajo con un modelo de organizacin por
comits.
Se observ que en una entrevista se afirmaba que a veces, las decisiones eran
tomadas por mayora y otras veces exista una oligarqua, esta afirmacin podra deberse
a distintas razones, tales como:
Porque los lderes ciertas veces, se les olvidaba la opinin de los dems
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Conclusin
Para el tipo de empresa como lo es Taco Bongo, es conveniente implementar un
modelo de comunicacin ascendente, ya que se lograron buenos resultados en la
realizacin y venta del producto logrando as el objetivo. De acuerdo a los resultados, este
modelo de comunicacin se adapt a nuestro modelo de organizacin por comits, al
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designar lderes que permitieran llevar control de las inquietudes y decisiones de las
personas que conformaban los niveles ms bajos, haciendo la diferencia entre un modelo
de autoridad lineal. Sin embargo, cabe destacar que la interaccin entre los miembros del
equipo no fue la ms ptima al encontrarse con un fenmeno relacionado con la
idiosincrasia mexicana. Esto se debi a que en el anlisis de resultados demostr que los
empleados se encontraban satisfechos con el modelo de comunicacin y lo consideraban
adecuado para la microempresa, pero no bast para que este impactara positivamente en
la motivacin del personal. Recalcando la filosofa del mexicano, siendo conformista de
acuerdo a su cargo y acostumbrado a recibir rdenes de sus jefes, por lo tanto es
importante que se fomente la comunicacin ascendente en la microempresa desde los
altos mandos, para que se promueva esa cultura empresarial entre los empleados de la
empresa empezando as a crear un ambiente empresarial de mutua confianza. En
conclusin, la empresa logr cumplir parcialmente el objetivo de implementar un modelo
de comunicacin ascendente, esto debido a que este tipo de conducta no es habitual en las
nuevas empresas, sin embargo se logr la comercializacin del producto y aunque no se
alcanz una ptima interaccin entre los empleados, si se lograron los resultados
esperados.
Problema (18)
Problema General
Cul puede ser una estructura organizacional adecuada para una empresa de la
Feria del Taco?
Problema Especfico
La estructura organizacional por comits es adecuada para una empresa como la de
la Feria del Taco?
Objetivo
Objetivo General
Analizar y conocer la tipologa organizacional y distinguir entre esta, la estructura
adecuada que ms se acomode con las aptitudes y destrezas de los miembros de la
empresa y encontrar con ella el punto ptimo de desarrollo.
Objetivo Especfico
Identificar y aplicar un sistema de estructuras organizacionales en donde todos los
individuos de la empresa dispongan de un marco de referencia para integrarse y trabajar
en equipo sin ningn tipo de dificultad y que con esto se vea implicada una mejor
administracin.
Justificacin
Justificacin General
Para lograr un adecuado sistema de estructuras en donde la comunicacin es un
factor clave para la correcta administracin de una empresa y que a su vez este factor se
logre mediante un proceso claro y conciso para minimizar esfuerzos y maximizar
ganancias.
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Justificacin Especfica
Para establecer jerarquas de control y de mando para que los individuos de la
empresa puedan comunicarse rpida y fcilmente sin desvos de informacin que puedan
entorpecer el proceso administrativo.
Marco Terico
Variables Independientes: Estructura y Sistema
La ciencia que se eligi para desarrollar el marco terico del presente trabajo ha
sido la administracin. La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental
en el que habr de operar el grupo social, ya que establece la disposicin y la correlacin
de las funciones, jerarquas y actividades necesarias para lograr los objetivos. La Teora
administrativa comprende varios factores que coadyuvan a que la organizacin se centre
en el logro de sus objetivos y que sea por ello que busque la eficiencia, la eficacia y
obtener as la productividad en su interior. Para ello es necesario tomar los subsistemas
administrativos como entes que ayuden a que la puesta en marcha de esos objetivos sea la
ms conveniente, para ello surge en primera instancia la planeacin como recurso
principal e inicial para la ejecucin de alguna estrategia. La Teora general de sistemas
afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en trminos de sus
elementos separados; su comprensin se presenta cuando se estudian globalmente.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura, aplicando la administracin
a la Teora de sistemas, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se
visualiza a travs de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como
colectivamente. En trminos ms sencillos la estructura de una empresa es un sistema,
factor determinante para el funcionamiento de una organizacin de la misma, es por la
misma razn el estudio de una estructura eficaz para la consecucin de los objetivos de
nuestra empresa. La estructura o sistema comprende sub-estructuras o sub-sistemas,
dando as por entender que para este proyecto ambos conceptos significan lo mismo, y
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que para un correcto desempeo, estas deben ser interrelacionadas para conformar una
unidad, es de acuerdo a esta unidad que se comprende su razn de ser, pues se estudia
globalmente. El estudio de esta unidad precisa encontrar una estructura organizacional
que se adecue a las necesidades de nuestra empresa, esta estructura organizacional
pretende encontrar la forma en que se deben agrupar todos los elementos de la empresa.
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen y coordinan las
actividades de la organizacin en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los
empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. Posterior a su
estudio, ha resultado que una estructura organizacional por comits es la herramienta que
promete dejar mejores resultados, este tipo de organizacin consiste en asignar los
diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se renen y se
comprometen para discutir y decidir en comn los problemas que se les encomiendan; las
ventajas de esta estructura es que las soluciones son ms objetivas ya que representan la
conjuncin de varios criterios, soluciona la autoridad desmembrada, se comparte la
responsabilidad entre todos los que integran el comit pues no recae aquella sobre una
sola persona, permite que las ideas se fundamenten y se critiquen y se aprovechan al
mximo los conocimientos especializados. Las personas dentro de esta estructura deben
desarrollar una serie de roles y cada persona puede asumir un papel diferente al que tiene
en la organizacin, de esta manera todos los aspectos a resolverse dentro de la empresa
pueden ser atendidos por todos pues el intercambio de informacin involucra a todos los
individuos de la estructura.
decisin.
Limitar la autoridad.
Representar los intereses de los diversos grupos de una institucin.
Coordinar mejor planes y polticas.
Transmitir informacin.
Consolidar la autoridad.
Motivar a los funcionarios inferiores a la mayor participacin en las tareas
administrativas, etc.
Los comits como ejecutores suelen ser poco recomendables, de ordinario conviene
responsabilizar de la ejecucin de las decisiones del mismo comit a uno o varios
funcionarios concretos. Existen dos comits bsicos, estos comits son:
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El de polticas de operacin
El comit financiero.
Estos comits, en los que toman parte todos los gerentes operacionales, se encuentran
inclusive por encima del presidente de la empresa.
Las caractersticas principales son:
El comit no es un rgano de la estructura organizaciones.
Los comits pueden ser formales, informales, temporales o permanentes;
o Formales: Cuando Forman parte de la estructura de la empresa, con
deberes y autoridad especficamente delegadas.
o Informales: Cuando se organiza por una persona que desea un estudio o
decisin sobre algn problema especial.
o Temporales: Cuando se realiza el estudio de algn problema en especial
por un tiempo relativamente corto.
o Permanentes: Los comits formales son, por lo general, permanentes.
Existen numerosas aplicaciones para la actividad de los comits:
Una conclusin justa exige una variedad de informacin; sera el caso de los
comits de investigacin sobre productos, precios, salarios, etc.
Si fuese necesario, la obtencin de varias personas calificadas para la toma de
decisiones importantes.
Si el xito del cumplimiento de estas acciones depende de la perfecta comprensin
de todos sus aspectos y detalles.
Cuando una efectiva coordinacin exige que las actividades de algunos
departamentos o divisiones estn bien ajustadas.
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El empleo de los comits es una de las tcnicas que con ms amplia y progresiva
extensin se usa hoy en la organizacin, pese a todas las objeciones que suelen
oponrseles.
En resumen, a travs de la interrelacin de todos los subsistemas de una empresa, se
conforma una unidad, y es de acuerdo a esta unidad que se comprende su razn de ser,
pues se estudia globalmente. El estudio de esta unidad precisa encontrar una estructura
organizacional que se adecue a las necesidades de nuestra empresa, esta estructura
organizacional pretende encontrar la forma en que se deben agrupar todos los elementos
de la empresa. La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen y
coordinan las actividades de la organizacin en cuanto a sus relaciones. Despus del
estudiar globalmente todos los elementos de nuestra empresa, ha resultado que una
estructura organizacional por comits es la herramienta que promete dejar mejores
resultados, este tipo de organizacin consiste en asignar los diversos asuntos
administrativos a un cuerpo de personas que se renen y se comprometen para discutir y
decidir en comn los problemas que se les encomiendan y las personas dentro de esta
estructura deben desarrollar una serie de roles y cada persona puede asumir un papel
diferente al que tiene en la organizacin pues se comparte la responsabilidad entre todos
los que integran los comits.
Hiptesis
Si la estructura organizacional se contempla por comits decisorios y ejecutivos,
en un ente u rgano formal y temporal con polticas de operacin y financieras y que
adems realiza funciones lineales, entonces ser adecuado para la empresa taco bongo de
la Feria del Taco 2011.
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lineales y que se apoya tambin de comits decisorios y ejecutivos. Una vez que ha sido
elaborado el organigrama se procedi a realizar una descripcin de los comits con el cual
se especifican cada una de las funciones que deber cubrir el mismo, as como tambin se
detalla la cantidad de integrantes de cada uno para definir su tarea dentro de l. Adems
se realizaron polticas cuya empleo fue el de regir la forma de operacin de la empresa.
Una vez realizados cada uno de los instrumentos de los que se vali la empresa, se
obtuvieron resultados favorables que permitieron un desarrollo en la empresa con lo que
se logr una mejora en el desempeo de sus integrantes.
Instrumentos
Polticas de operacin: A partir de ellas se establecen los rubros que debe cumplir
cada integrante de la empresa, en estos se incluyen todas las reglas y obligaciones,
en general, de cada uno de ellos para que de esta manera el ambiente empresarial
tanto laboral, sea claro, justo y armonioso.
Polticas de la empresa
1. Cada integrante de la empresa tiene derecho a justificar tres faltas, y de excederse
se le cobrar un adeudo.
2. De no pagar los adeudos, se les descontar de la cantidad correspondiente a su
sueldo.
3. Respetar el rea de trabajo de los dems, no tirando basura ni tomando objetos
prestados sin autorizacin del dueo.
4. Se prohbe fumar o consumir bebidas alcohlicas dentro de las instalaciones de la
empresa.
5. No est permitido consumir alimentos en de las horas de trabajo.
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6. Los sbados se dispone de una hora de descanso debido a que el tiempo de trabajo
es ms largo.
7. No se deben discutir asuntos de la empresa con personas ajenas a ella.
8. Se debe tener siempre una actitud positiva frente al cliente y darle siempre la
razn.
9. Todos los integrantes deben estar al tanto de lo que ocurre en la empresa, para ello
se deber consultar el sitio oficial de la empresa en Facebook.
10. No deben realizarse funciones o tareas que no hayan sido previamente discutidas
entre todos los miembros de la empresa ya que pueden desencadenar problemas
dentro de ella.
11. Mantener el rea de trabajo limpia y en orden.
12. Cualquier conflicto interno entre dos o ms personas, debe ser resuelto en
conjunto con los miembros de la empresa.
13. Seguir los lineamientos de higiene y limpieza en el rea de cocina.
14. A toda aquella persona que se le encuentre haciendo otra cosa que no sea
trabajando se le sancionar, y tres sanciones sern el equivalente a una falta.
15. Todas las salidas en horario de trabajo deben ser previamente comunicadas a la
empresa y solamente aquellas que se relacionen con trabajo sern permitidas.
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Descripcin
publicitarios daran una buena imagen o que ideas podran conducir al negocio a
una mejora o a un crecimiento de la empresa.
Descripcin especfica: Administracin de proyectos, investigaciones de
mercado, dar propuestas de trabajo y aceptar o rechazar ideas por parte del
diseador grfico.
Identificacin del puesto
Nombre del puesto: Comit de Presupuesto
Departamento: Finanzas
Jefe superior: Jefe de Finanzas
Hora de jornada: lunes a viernes de 16:30 a 21:00 horas y sbados de 10:00 a
14:00 y 15:00 a 18:00
Mantiene contacto con: Jefe del departamento de finanzas y comit de
contabilidad
Descripcin
presupuesto.
Descripcin especfica: Elaborar estados de cuenta, tener el estado de cuenta
actualizado, aportar ideas para maximizar el presupuesto de la empresa y elaborar
el presupuesto del periodo.
Identificacin del puesto
Nombre del puesto: Comit de cocina
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Departamento: Restaurante
Jefe superior: Jefe de restaurante
Hora de jornada: lunes a viernes de 16:30 a 21:00 horas y sbados de 10:00 a
14:00 y 15:00 a 18:00
Mantiene contacto con: Comit de servicios y jefe de restaurante
que
que sean de
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Descripcin
empresa
Descripcin especfica: Trabajar de forma coordinada con presupuesto, presentar
estados financieros al jefe de finanzas y llevar el orden de los ingresos y egresos
de la compaa.
Identificacin del puesto
Nombre del puesto: Comit Artstico
Departamento: Mercadotecnia
Jefe superior: Jefe de Mercadotecnia
Hora de jornada: lunes a viernes de 16:30 a 21:00 horas y sbados de 10:00 a
14:00 y 15:00 a 18:00
Mantiene contacto con: Comit de diseo grfico, comit de patrocinio, comit de
investigacin y jefe de mercadotecnia.
Descripcin
obras.
Descripcin especfica: Designar la coreografa, realizar tareas de promocin y
publicidad participando en la elaboracin de los videos, obras y spots de radio y
supervisar los ensayos de la obra.
Identificacin del puesto
Nombre del puesto: Comit de sistemas
Departamento: Informtica
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Descripcin
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Descripcin
como los costos del mismo; tomar medidas para la realizacin de cierto tipo de
vestuario.
Identificacin del puesto
Nombre del puesto: Comit de escenografa
Departamento: Materiales
Jefe superior: Jefe de materiales
Hora de jornada: lunes a viernes de 16:30 a 21:00 horas y sbados de 10:00 a
14:00 y 15:00 a 18:00
Mantiene contacto con: Comit de vestuario y jefe de materiales.
actividades, se
requiera la mayora de los votos de los integrantes del comit, para que un asunto
se considere resuelto.
Identificacin del puesto
Nombre del puesto: Comit Ejecutivo
Departamento: General
Jefe superior: Director general
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Resultados
Polticas de operacin: La implantacin de estas polticas en la empresa fue til para
evitar los problemas que sin duda hubieran ocurrido dentro de ella, de no haberlas
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Comit
Calificacin
Comit de vestuario
Comit de
escenografa
Comit
Comit de
patrocinios
Comit de
investigacin
35
Calificacin
9
9
Comit de sistemas
Comit de
presupuesto
Comit de servicios
Meseros
Cajeros
9
9
Comit ejecutivo
Comit decisorio
9
8
10
Comit artstico
10
Comit de cocina
Asadores de carne
Taqueros
Cortadores de carne
Ayudante
Comit de
contabilidad
Comit de diseo
grfico
10
10
10
9.25
9
10
8
10
10
Anlisis de resultados
Los resultados obtenidos con el tipo de organizacin de estructura por comit
fueron buenos; el que haya permanecido un ambiente de confianza, de seguridad y de
trabajo en equipo dentro de la empresa se debe a que todos acataron las polticas de la
empresa, se apegaron bien a las funciones ejercidas y la autoridad adopto un carcter
global. Los resultados no fueron perfectos, pero no fueron malos tampoco; la limitante en
nuestra empresa era la experiencia. Todos los comits dentro de la empresa cometieron
errores, unos menos que otros, entre ellos podemos encontrar los del departamento de
materiales, el cual tuvo una calificacin de 8, gastaron mucho dinero y cabe sealar que
no nunca hubo una discusin seria sobre lo que se debiera comprar entre todo el equipo y
sucedi que con una autorizacin grupal fue suficiente para desmesurar el gasto de
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desarrollarse al 100%, sin embargo hay que considerar que son buenos resultados para
haber sido los primeros.
Conclusin
Actualmente, en muchas empresas mexicanas existe un alto grado de
centralizacin del poder, de la informacin y de la toma de decisiones, ya que se
desconfa de la capacidad de los niveles inferiores para actuar por s mismos. Este tipo de
empresas acta con un carcter totalmente jerrquico, una caracterstica que difcilmente
hubiera funcionado en nuestra empresa, debido a que a nadie le habra agradado que
sujetos con la misma preparacin que l, le mandasen. Lo anterior se deduce de
experiencias vividas en la empresa, en donde algunos se enojaban porque eran ordenados
a hacer algo. Por lo tanto recluimos a una estructura organizacional por comits, la cual
dejo buenos resultados en nuestra empresa; este tipo de organizacin se adecu al
comportamiento de la empresa debido a que cumpli con la forma de llevar a cabo una
actividad o tomar una decisin pues en esta la autoridad no existe como tal y las ideas se
implantan a travs de un escenario justo en el que todos estn de acuerdo. Normalmente
este comit decisorio se impulsa con la labor de personas que se integran para cuidar que
se lleve a cabo la funcin del comit, tambin se le atribuye porque aunque su estructura
es por comits, fue posible delegar una organizacin lineal dentro de esta cuando la
medida lo requiera y es necesaria debido al mayor nivel de preparacin de unos sobre
otros en distintas actividades por lo que en algn momento se desempe la funcin de
dirigente en todos los comits; otro aspecto que se adecu a la empresa es que un comit
requiere tanto polticas de operacin, as como de un comit financiero que lleve el
control de un presupuesto general y el de todas las subdivisiones de la empresa, sean
estas, cada comit. En relacin a las polticas de operacin nuestra empresa elabor
distinta normas para regular el comportamiento de sus integrantes para que el ambiente
empresarial sea claro, justo y armonioso. Por otro lado, cabe destacar que la estructura
por comits es un rgano formal en la empresa pues forma parte de ella y es esencial para
38
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Referencias
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http://admindeempresas.blogspot.com/
Artculos Informativos.com.mx Consulta realizada el 19 de marzo de 2011, en
http://www.articulosinformativos.com.mx/La_Comunicacion_Ascendentea1147411.html
Eduardo Galeano (1993). Las palabras andantes: Ventana sobre ciclos (pp.81). Distrito
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Porra
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Fundamentos de Administracin.
Tlacouilolibre.com Consulta realizada el 7 de febrero de 2011, en
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Thematrix.sureste.com Consulta realizada el 29 de enero de 2011, en
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Wikipedia.org Consulta realizada el 29 de enero de 2011, en
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ml
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