I.

ELABORACION DEL FODA

FORTALEZAS
o Personal calificado.
o Contar con equipo de campo para cumplir programas.
o Existencia de medios de comunicacin adecuados
(telfonos, internet) para la verificacin de los datos del
asegurado.
o Normatividades vigentes.

OPORTUNIDADES
o Proceso de descentralizacin y fortalecimiento de las
actividades.
o Personal capacitado.
o Apoyo temporal de financiamiento de algunas actividades
por la RED CHUCUITO.
o Atenciones integrales de salud y proyeccin comunitaria.

II.

DEBILIDADES
o Inadecuada comunicacin.
o Falta de identificacin con el establecimiento de salud.
o Deficiente apoyo financiero para los programas y Servicios.
o Poco trabajo en equipo.

AMENAZAS
o Falta de apoyo de las autoridades locales.
o Negatividad del personal que trabaja.
o Falta de estabilidad laboral.
o Directivos sin capacidad de gestin.
o Deficiente comunicacin intersectorial.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

"Una organizacin slo existe cuando dos o ms personas se juntan
para cooperar entre s y alcanzar objetivos comunes, que no pueden
lograrse mediante iniciativa individual" (5).
El personal que labora en el centro de salud caspa se ve afectado
por diversos factores que inciden en su eficacia, algunos de ellos son
la falta de liderazgo del jefe, que se ven condicionado

por ser

serumista, que duran tan solo en periodo que comprende el serums

PG.
1

en el cargo, otro de las causas es con el personal nombrado quienes

se atribuyen funciones que no les compete, muestran egosmo falta
de compaerismo ponen objeciones a las actividades que se
plantean realizar lo cual conlleva un

choque entre los valores de la

institucin y los valores individuales del personal; todo ello genera un

descontento que lgicamente repercute en los ambientes de trabajo,
desarrollando climas laborales ambiguos, tensos y autoritarios que
merman la eficacia del personal en sus actividades, sin perder de
vista el comportamiento de ste, que en el comn de los casos se
tornan restantes o apticos ante lo que sucede en el centro de salud,
afectando directamente la calidad de servicio que se brinda.
En funcin del planteamiento expuesto con anterioridad, surge la
siguiente interrogante:
Cmo influye la gestin del talento humano en el Centro de Salud
Caspa?
IDENTIFICACION DE LAS CAUSAS
o Falta de liderazgo
o Falta de Compaerismo
o Abuso autoritario
o Falta de comunicacin
o Deficiencia de trabajo en equipo
III.

DESUNIO
N

ARBOL DE CAUSA Y EFECTO

DESMOTIVACION Y
PESIMISM
O

INCUMPL
I-MIENTO
DE
LEYES

DESACUER
-DOS Y
CONFLICT
OS
LABORALE
S

NO LLEGAR
A LOS
OBJETIVOS
TRAZADOS
AL CENTRO

DEFICIENTE GESTION DE
TALENTO HUMANO DEL
C. S. CASPA
PG.
2

FALTA
DE
LIDERAZ
-GO

CLIMA
LABORAL
INADECU
ADO

ABUSO
AUTORI
-TARIO

FALTA
DE
COMUNI
-CACION

DEFICIEN
-CIA DE
TRABAJO
EN
EQUIPO

PG.
3

IV.

JUSTIFICACION
Con este estudio se pretende determinar las causas de tipo laboral y
personal que conllevan a la desmotivacin y un notorio sentimiento de
resistencia por la gran mayora del personal, a raz de las constantes
metas programadas como Centro de Salud Caspa Central, y por ende,
esta situacin dificulta el buen desarrollo de dicho proceso, afectando
igualmente el estilo de vida del personal y la productividad del Centro de
Salud.
Este proceso representa para todos, un cambio de mentalidad, de
cultura y de filosofa de vida. Dichos cambios culturales no son fciles,
por lo tanto, es imperioso encontrar y poner en marcha herramientas de
gestin humana y de desarrollo organizacional que permitan mejorar la
calidad de vida de cada uno de los trabajadores de salud y generar la
apertura de nuevos y mejores espacios de convivencia dentro de la
organizacin, garantizando un nivel de calidad que permita alcanzar los
objetivos y metas programadas, tendientes a aumentar la productividad
y un mejor desempeo en el trabajo.
Es por esto, que el presente plan de mejora en la Gestin de Talento
Humano sobre el clima laboral tiene una importancia significativa en la
medida que permiti conocer las condiciones al interior del Centro De
Salud Caspa Central que estn afectando el ambiente laboral y como las
perciben el personal que trabaja y as poder tener generar algunas
recomendaciones

de

intervencin

que

permitan

mejorar

dichas

condiciones y un mejor clima laboral en la institucin.

V.

OBJETIVOS

Determinar la influencia que tendra el plan estratgico para

mejorar la gestin del talento humano del Centro de Salud Caspa
Central.
PG.
4

V.1.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar cules son los principales problemas que afectan la

deficiencia de gestin del talento humano en el C.S. Caspa.

Identificar y realizar talleres adecuados que puedan modificar y

cambiar la gestin del talento humano del C.S. Caspa.

Evaluar las actitudes y comportamientos de los trabajadores
despus de haber aplicado los talleres o capacitaciones
planteados para mejorar la gestin del talento humano.

VI.

ESTRATEGIA DE INTEVENCION PARA MEJORA LA GESTION DEL

TALENTO HUMANO
La metodologa a seguir ser:

VII.

RESULTADOS ESPERADOS

VIII.

Realizar talleres de Autoestima.

Musicoterapia.
Actividades de Confraternizacin.
Danza terapia
Ejercicios de relajacin
Taller conocindote
Show talentos
Das festivos

Mejorar la comunicacin entre el personal de salud.

Mejorar el trato entre compaeros de trabajo.
Evitar el abuso autoritario.
Realizar trabajo en equipo.
Lograr el confort del personal de salud.
Lograr en el Centro de Salud los objetivos esperados.

FINALIDAD
Mejorar la gestin del talento humano en C. S. Caspa Central

IX.

CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES

OCT.

NOV.

DIC.

ENE.

FEB.

MAR.

PG.
5

IDENTIFICACIN

DE X

PROBLEMA
PLANTEAMIENTO

DE X

PROBLEMA
ELAVORACION

DEL X

PROYECTO
PRESENTACIN

DE X

PROYECTO
APROBACION
PROYECTO

DEL X
DE

MEJORA
ETAPA DE EJECUCION
TALLERES

DE X

AUTOESTIMA
MUSICOTERAPIA
ACTIVIDADES

DE

CONFRATERNIZACION
DANZA TERAPIA

EJERCICIOS DE

RELAJACIN
TALLER
CONOCINDOTE
SHOW TALENTOS

DAS FESTIVOS

X
X

X
X

ETAPA DE EVALUACION DE RESULTADOS

REALIZAR

TRABAJO

LOGRAR EL CONFORT

EN EQUIPO
DEL

PERSONAL

DE

SALUD
MEJORAR EL TRATO

ENTRE COMPAEROS
PG.
6

DE TRABAJO
X.

PROPUESTA DE FINANCIAMIENTO
La actividad programada busca los resultados arriba mencionados, el
cual se realizar peridicamente durante 6 meses, los mismos tienen
como requerimientos primordiales:

La disponibilidad del personal para realizar los talleres de

Autoestima.

Materiales: papel, plumones, y otro que se necesite para la realizacin

de cada actividad ser asumido por la jefatura del

PG.
7

XI.

BIBLIOGRAFIA

1. Zoila Hidalgo Pagam , psicloga del CAP II Chilca.

2. http://www.essalud.gob.pe/para-mejorar-el-clima-laboraltrabajadores-de-essalud-junin-participan-de-talleres/
3. http://www.minsa.gob.pe/dgsp/clima/archivos/metodologia_clim
a.pdf

4. Chiavenato I, 1994, p.p. 36

5. Guedez, 1998, p.p. 57
6. Valle, 1995, p.p. 74
7. Serna en su libro Gerencia Estratgica p.p 105
8. https://prezi.com/dqckcxmonrde/plan-estrategico-para-mejorarel-clima-laboral-de-los-trabajadores-de-la-empresa-gamaexpress-eirl-lima-2012/

9. http://es.slideshare.net/jcfdezmx2/plan-de-mejora-216033

PG.
8