El Turismo en Latinoamérica y España Según Sus Periodistas Turístico

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www.kaipachanews.blogspot.pe
Diplomado de Periodismo Turstico
Primera edicin: 2016

Ilustracin de portada: Alejandra Bertha Carrasco Lima.
Todos los derechos reservados.
Las imgenes utilizadas cumplen un fin educativo.
Impreso en Argentina.
Edicin Marzo del 2016
El Turismo en Latinoamrica y Espaa segn sus periodistas tursticos
RESUMEN
El libro: El Turismo en Latinoamrica y Espaa segn sus periodistas tursticos,
es un trabajo en equipo por integrantes del Diplomado Turstico que recopilaron
informacin de diferentes pases de Latinoamrica y Espaa sobre diversos aspectos
Tursticos.
El libro nos muestra los temas importantes del Turismo que estn transcurriendo en
Latinoamrica y Espaa, en los cuales podemos informarnos de temas que estn
surgiendo en la actualidad.
DEDICATORIA
A cada miembro que fue participe para brindar informacin para el Diplomado Turstico de
la gestin 2014, y con esos datos poder realizar la edicin de este libro.
Asimismo agradecer a nuestros tutores por transmitirnos sus conocimientos y brindarnos
su apoyo el transcurso del Diplomado.
Muchas gracias: Catedrtico Miguel Ledhesma.
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CONTENIDO
Introduccin.............................................................................................................................. 13
Diagnstico de las barreras a las que se enfrentan personas con discapacidad fsica de las ciudades
de la serena y coquimbo para acceder al turismo recreativo y alternativas de solucin formuladas
para su integracin .................................................................................................................... 21
Situacin laboral de los trabajadores de turismo en bogot ........................................................... 37
Turismo sexual: una prctica que destruye, pero que cada vez gana ms adeptos........................ 57
Cuando el turismo nos alcance.................................................................................................... 97
Cmo es, seor gobierno? ...................................................................................................... 117
Turismo cinematogrfico: la peligrosa combinacin de marketing, periodismo y turismo masivo ..... 131
El turismo de sevilla: turismo monumental versus delincuencia y estancamiento ........................... 149
Turismo solidario ..................................................................................................................... 171
La estacin perdida ................................................................................................................ 201
La situacin actual de empleo y desempleo entre los estudiantes, egresados y graduados de
carreras universitarias sobre turismo en san salvador ................................................................ 235
Pueblos mgicos en mxico: una explotacin al pasado .............................................................. 253
Turismo suicida: el ltimo viaje ................................................................................................. 267
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INTRODUCCIN
El libro El Turismo en Latinoamrica y Espaa segn sus periodistas tursticos, es una

compilacin de informacin acerca del turismo en diferentes partes de Sudamrica y
Espaa.
Nos muestra a travs de un trabajo en conjunto por diversos estudiantes del Diplomado
de Periodismo Turstico, cmo el turismo ha ido evolucionando en zonas especficas.
Cada pas tiene un atractivo turstico que lo representa por ende el ms visitado y
conocido, pero sabemos Qu se dio en ese lugar?, por qu comenz el turismo en esa
zona?, y en qu momento empez a darse el turismo?, muchas de estas respuestas, as
como un panorama general de los atractivos tursticos que posee la zona se encuentran
plasmados en este libro.
Adems a los efectos de un mejor entendimiento sobre el periodismo, el turismo y el
periodismo turstico, se citan las siguientes explicaciones tomadas del libro Periodismo
Turstico: muchos principios y algunos finales de Miguel Ledhesma:
Periodismo:
Cinco son los principios bsicos e inherentes al periodismo. El primero es el de la
actualidad, la informacin que un periodista construye, por ms que trate de un hecho
pasado o futuro, est inevitablemente anclada al presente; los historiadores hablarn de la
llegada de Coln a Amrica, no los periodistas, a menos que la realidad actual as lo
demande. El segundo fundamento es el de la masividad, es decir que si los hechos no se
dan a conocer y no son accesibles para la mayor cantidad posible de personas, nada
tendrn de periodstico. La mediacin es el tercero de los principios, ya que el
periodismo est ntimamente ligado a la existencia de medios de comunicacin; alguien
que se pare en medio de la plaza a cantar noticias, ser un juglar y no un periodista. En
cuarto lugar nos encontramos con la periodicidad, que es la que le da nombre al
periodismo, y marca la regularidad y frecuencia con las que el periodista realiza su trabajo
informativo; el poeta tambin puede informar, opinar o denunciar, pero su trabajo nada
tendr que ver con la constancia, con la reiteracin, con lo peridico. El ltimo de los
principios tiene que ver con la bsqueda del bien comn, un periodista no trabaja guiado
por sus intereses ni los de su medio de comunicacin; como actividad social que es, el
periodismo revela, informa, denuncia y critica sobre todo aquello que pueda daar o que
sea significativo para el conjunto de los ciudadanos, lo que traer aparejado el equilibrio
informativo y el no abuso de la subjetividad.
Estos principios nos permiten diferenciar la actividad periodstica de la literaria y de la
publicitaria, confusin que se da muy a menudo cuando a periodismo turstico se refiere.
El periodista grfico, o de la prensa escrita, y el literato sern ambos escritores, pero la
actividad literaria, por ms realista que busque ser, no podr nunca reunir de manera
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completa los cinco principios anteriormente mencionados, porque se tratara de
periodismo. Deborah Potter en su Manual de Periodismo Independiente (2006:9) resuelve
el segundo problema: el periodismo es algo ms que la simple publicacin de informacin
a partir de los hechos. Tambin la propaganda se puede basar en hechos, pero stos son
presentados en forma calculada para influir en la opinin de la gente... los profesionales
de las relaciones pblicas tambin usan hechos, pero solo muestran un lado de la historia.
En cambio, el periodista se esfuerza por ser imparcial y presentar el cuadro completo.
Pugna por relatar una historia precisa y autntica.
En sntesis, el periodismo es una actividad dedicada a la bsqueda, jerarquizacin y
publicacin mediada, regular y masiva, de informacin veraz que est relacionada con la
actualidad. Esa informacin tiene siempre un precio e implica la labor de un periodista que
busca informar y entretener, as como tambin interpretar o denunciar la realidad, para
contribuir al conocimiento que las sociedades tienen sobre el entorno y de la vida en
democracia.
Turismo:
Turismo es todo el espectro que se genera a partir de la idea y/o de la accin que implica
el desplazamiento de los seres humanos a un lugar diferente al de su residencia con
posibilidades recreativas, es decir, con intenciones de descanso, diversin y/o contacto
con el destino receptor. El turismo se presenta entonces como un fenmeno complejo y
multidisciplinar que comprende aristas econmicas, sociales, polticas, artsticas,
antropolgicas, medioambientales, histricas, geogrficas, educativas, psicolgicas,
comunicativas ... que involucra simultneamente al sector empresarial, al estatal, al no
gubernamental, al sector profesional, a las poblaciones que habitan cada destino turstico
y a los turistas (Ledhesma, M., 2014).
Citado por la Direccin General de Enseanza de Jvenes y Adultos de la provincia de
Crdoba (2008:210), Francesco Frangialli, Secretario General de la Organizacin Mundial
del Turismo, considera que "la actividad turstica gira esencialmente en torno a personas:
encontramos viajeros, anfitriones y empleados que establecen vnculos comunicativos,
intercambian valores culturales, se reconocen en la diversidad y practican la tolerancia.
Beni (2008:03) define al sistema turstico como al conjunto de procedimientos, ideas y
principios, ordenados lgicamente y conexos con la intencin de ver el funcionamiento de
la actividad turstica como un todo. Los atractivos tursticos, los servicios y la
infraestructura son los elementos bsicos que posibilitan la actividad turstica.
Tendremos los atractivos naturales (ros, sierras, etc.), los acontecimientos programados
(carnavales, exposiciones, eventos deportivos, etc.), las realizaciones artsticas, cientficas
o tcnicas contemporneas (minas, parques astronmicos, etc), los museos y
manifestaciones culturales histricas (museos, lugares histricos y arqueolgicos, etc.) y el
folclore (danzas y msica, bebidas y comidas tpicas, etc.) ... Entre los servicios
encontramos: transporte, alojamiento, restauracin, compras, agencias de viajes,
entretenimiento; y habr otros servicios que no son especficamente tursticos pero s
complementarios: bancos, clnicas mdicas, cabinas telefnicas, etc. (Ledhesma, M.,
2014).
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La infraestructura est representada por el conjunto de bienes y servicios con que cuenta
una poblacin para vincular entre s a los asentamientos humanos y resolver las
necesidades internas de los mismos: educacin, salud, vivienda, transportes,
comunicacin y energa. (Boullon. R. 2004).
Periodismo turstico:
Si bien el periodismo surge como un campo disciplinar generalista que informa a partir de
la actualidad en su conjunto, la diversificacin en los avances cientficos y
tecnolgicos que se dan durante el siglo XX llevan a la conformacin de ramas o reas
temticas especficas como la poltica, la econmica, la deportiva y la cultural; categoras
que tambin se ven reflejadas en las secciones en las que suelen dividirse los medios de
comunicacin.
Txema Ramirez de la Piscina en Salazar, R. (1998:01) sostiene que la especializacin
temtica de los futuros profesionales del periodismo es ya una necesidad perentoria y un
hecho irreversible... es una exigencia social porque cada vez son ms los temas abordados
y hay que explicarlos. Los lectores quieren saber ms cosas y con ms detalle. Y el
periodista debe conocerlas. Por su parte, Pedro Ortiz Simarro (Salazar, R. 1998:06)
asegura que el periodista especializado es tan bueno como el mejor de los periodistas
generalistas. Adems de ser conocedor a profundidad de un determinado campo sigue
siendo un informador de todo terreno.
La especializacin periodstica en turismo no es tan incipiente como la tecnolgica o la
medioambiental, pero es an desconocida por muchos periodistas y medios de
comunicacin (Ledhesma, M., 2014). . La comunicacin turstica puede revelar
simultneamente en el mismo artculo las cuatro funciones del periodismo (poltica,
econmica, educativa y de entretenimiento), invitando al lector a degustar el turismo no
slo como un pasatiempo, un sueo superfluo e irrealizable, sino como algo que debe ser
tratado con importancia porque puede beneficiar el desarrollo del pas y aumentar la
calidad de vida de los ciudadanos (lectores y consumidores) sostiene Belau, A. (1966:30).
Aunque la existencia del periodismo especializado en este campo, es directa consecuencia
de la magnitud e importancia que alcanza -y de la que habr de alcanzar- este hecho
contemporneo llamado turismo (Guenchor, L. en Manrique Guerra, F. 1996:27), el
periodismo turstico atraviesa una situacin complicada en cuanto a su independencia
editorial, la relevancia pblica y su confusin con la literatura de viajes. Por otra parte, los
periodistas estn asediados por las relaciones pblicas y los esfuerzos publicitarios que
contaminan la independencia del campo. Adems, los viajes y el turismo se ven a menudo
como algo trivial y se descuida el compromiso periodstico y acadmico (Frsich, E.
2002:61) En 2001, Thomas Swick (Hanusch, F. 2009:627) enumer los siete errores ms
comunes en los periodistas tursticos:
1-
Creer que todo es positivo y dejar de lado cualquier informacin negativa,
2-
Enfocarse en aspectos histricos obviando el presente,
3-
Describir demasiado y ser poco originales,
4-
Conocer de manera superflua lo que sucede,

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5-
Hacer un uso escueto del humor,
6-
No dialogar con las fuentes y con el lector,
7-
E ignorar en sus artculos a otros sujetos que no sean ellos mismos (los autores).
Esta especialidad periodstica informa sobre la actualidad del turismo, interpretando los
hechos que suceden en torno al desplazamiento potencial o real de los sujetos y en base
al contexto socio-poltico complejo y multidisciplinar en el que est inmerso. (Ledhesma,
M., 2014). De ninguna manera el periodismo turstico puede confundirse como parte de
las relaciones pblicas, como una herramienta publicitaria o como un gnero literario.
Ledhesma, M. (2016) Periodismo turstico: muchos principios y algunos finales. Buenos
Aires: Alianza Latinoamericana de Periodistas Tursticos.
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Johanna Aliaga Cavieres

j.aliaga.cav@gmail.com
DEDICATORIA
Dedicada a mi familia, en especial a mi padre que sufre de esta condicin, a todo el
esfuerzo que ha hecho para seguir adelante a pesar de las adversidades, sabiendo
sobreponerse a todas ellas para llevar adelante a su familia, a mi madre, que me ha
apoyado en todo, a mi hijo que ha sabido entender cada dificil momento que vivimos y ha
soportado ms de lo que debe a su corta edad. A mi amor eterno y a mi Dios.
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a mis amados Padres Julio y Ruth, quienes me han apoyado en todo lo que he
emprendido, en mis das ms complicados y difciles han estado a mi lado para apoyarme
y animarme cuando es necesario. Ellos que han entregado todo de s para formarme y
ayudarme a ser quien soy en este momento, empujndome a ser mejor cada da.
A mi hermoso y amado Hijo Nathaniel, quien me entrega su amor, su cario, sus
conocimientos, su ayuda, su alegra, su comprensin, en especial cuando no tengo mucho
tiempo para dedicarle. Hijo te quiero con todo mi amor, te amo con todo mi corazn y te
adoro con toda mi alma.
A mi pareja Francis, a ese ngel especial que siempre me arma de valor, me entrega su
amor, su paciencia, su cooperacin a pesar de los problemas que hayan surgido alguna
vez, animndome a seguir adelante sin claudicar ni un segundo, apaciguando todas las
frustraciones que he tenido en el desarrollo de la tesis y especialmente durante mi periodo
de estudios. Te Amo.
A Dios, porque a pesar de las injusticias de la vida, s que est siempre acompandome
y nunca me abandona, aunque est muy triste.
Gracias a todos ellos y muchas personas ms.
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DIAGNSTICO DE LAS BARRERAS A LAS QUE SE ENFRENTAN PERSONAS CON

DISCAPACIDAD FSICA DE LAS CIUDADES DE LA SERENA Y COQUIMBO PARA
ACCEDER AL TURISMO RECREATIVO Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
FORMULADAS PARA SU INTEGRACIN
INTRODUCCIN
La discapacidad es un tema poco abordado por la sociedad en general, por lo que
destacar estudios sobre el tema tratado, avances tecnolgicos en la bsqueda de una cura
definitiva y de iniciativas de integracin y reconocimiento de un porcentaje de la poblacin
que lo padece, es aportar a mejoras de oportunidades, a la creacin de conocimientos
social y cultural de aceptacin, entregando las bases necesarias y adecuadas para lograrlo
y que forman parte de la preocupacin de las realizadoras del estudio, de aportar
conocimientos y fundamentos para ser incluidos en futuras investigaciones, e integrar a
quienes son relegados de la comunidad en la que se desenvuelven.
Diagnstico de las barreras a las que se enfrentan personas con discapacidad
fsica de las ciudades de La Serena y Coquimbo para acceder al turismo
recreativo y alternativas de solucin formuladas para su integracin analiz la
situacin de cuatro personas discapacitadas fsicamente y logr determinar, segn sus
vivencias, los problemas a los que se enfrentan al desarrollar la actividad, o simplemente
querer tener un da de esparcimiento, adems de sus necesidades y deseos de ser
incorporados tanto a la sociedad como a la actividad turstica de acuerdo a lo que
establece el Cdigo tico Mundial para el Turismo. Es un estudio es de tipo cualitativo en
el cual, por medio de entrevistas, se establecen las deficiencias al acceder a un destino
turstico, adems de las falencias en los servicios de transporte, establecimientos de
alojamiento y alimentacin. La finalidad del estudio es describir la importancia de integrar
a este conglomerado a la actividad turstica, siendo una oportunidad de negocio para el
desarrollo de este mercado en la regin y en el pas.
JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO

La discapacidad es una condicin relevante de ser estudiada en el mbito del turismo,
debido a que forman un conglomerado de personas que anualmente aumenta en nmero
y que ven imposibilitadas las alternativas de recreacin a las que acceder a causa de las
innumerables barreras arquitectnicas, culturales y comunicacionales existentes.
Toda persona tiene como derecho propio realizar y disfrutar del turismo, pero este
derecho se anula para las personas que sufren de alguna discapacidad, debido a que la
mayor parte de las construcciones son diseadas de manera estndar privando a este
conglomerado del derecho mencionado.
Las personas que forman parte de esta comunidad, poseen las ansias de desenvolverse
como cualquier ser humano con sus capacidades intactas, pero tienen limitantes que
impiden el normal funcionamiento de su cuerpo. Es difcil e injusto para ellos verse
discriminados en sus acciones cotidianas, en su identidad social y afectando su posicin en
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la sociedad, vindose obligados a superar barreras establecidas por los seres humanos en
el desarrollo de su vida diaria. Entonces, Por qu no brindarles la oportunidad de que as
sea? Se debe recordar, por lo tanto, que se es discapacitado a medida que la sociedad
discapacitada o limita su accionar e insercin en la comunidad.
OBJETIVO
Determinar las barreras a las que se enfrentan los turistas con discapacidad fsica de las
ciudades de La Serena y Coquimbo para acceder al turismo recreativo y proponer frmulas
que permitan su integracin en el turismo.
ANLISIS PUNTOS A FAVOR Y EN CONTRA DEL ESTUDIO REALIZADO

PRO:
1. El turismo se ha convertido en un fenmeno social de extraordinaria importancia a
nivel mundial, transformndose en una experiencia que mejora el conocimiento, la
comunicacin y el grado de relacin y respeto entre los ciudadanos de distintos
lugares. Es por eso que debe estar al alcance de todos. En el mercado turstico
internacional, las personas con algn grado de discapacidad, adultos mayores y sus
familiares adquieren cada da mayor relevancia, requiriendo de servicios e
instalaciones que los contemplen.
2. Es un segmento de mercado que se caracteriza porque viaja principalmente en
temporada baja hacindose acompaar generalmente por amigos o familiares,
convirtindose en multicliente por el hecho de viajar siempre acompaados.
3. El turismo debe contribuir a la incorporacin de los discapacitados como usuarios
de las infraestructuras y servicios tursticos, derecho que tradicionalmente les est
siendo restringido por la existencia de diversas barreras, arquitectnicas,
sensoriales y tambin culturales.
4. Existe, actualmente, un gran porcentaje de personas con algn grado de
discapacidad que desean ser incorporadas a la actividad turstica, y que les permita
desenvolverse en un mundo sin obstculos de ningn tipo. Unos 7 millones y
medio de chilenos estn vinculados directamente con el tema de la discapacidad,
siendo testigos de la discriminacin y exclusin social.[4]
5. La encuesta Primer Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile[5] realizada por
el Fondo Nacional de la Discapacidad (Fonadis) e Instituto Nacional de Estadsticas
(INE), logr identificar las actividades que realizan en su tiempo libre los
ciudadanos con capacidades restringidas en Chile. Casi el 50% sale de paseo y el
10.6% practica deportes, ambas actividades pueden ser re-adicionadas con la
actividad turstica, siendo una oportunidad para la ciudad el desarrollar el turismo
que se ajuste a sus necesidades
6. No solo se trata de barreras arquitectnicas, sino que a travs de la oferta turstica
adaptada, favorecemos la integracin de un gran nmero de personas que tienen
problemas de movilidad.
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CONTRA:
1. Pocos estudios existentes que abordan el tema de la accesibilidad y menos an los
que se basan en el turismo en Chile y en la ciudad objeto de estudio.
2. El turismo ha desligado de su entorno a los discapacitados, relegndolos a un
segundo plano dentro de la sociedad, considerndolo como algo opcional y no
obligatorio.
3. Dentro del mbito profesional, influye de manera drstica, en la toma de decisiones
y al momento de evaluar proyectos, los beneficios econmicos que otorga el
preparar y proporcionar un producto o servicio turstico, por sobre los beneficios
sociales que se puedan entregar. Se debe tomar en cuenta que las personas con
discapacidad se integran da a da a las actividades sociales, culturales y recreativas
en el mundo actual.
4. El turismo ha desligado de su entorno a los discapacitados, relegndolos a un
segundo plano dentro de la sociedad, considerndolo como algo opcional y no
obligatorio
5. La ciudad objeto de estudio, La Serena, es una ciudad no accesible, ya que no
cuenta con la iniciativa de las autoridades, empresarios y en general, de los
habitantes, para implementar accesos o alternativas que solucionen este problema
bsico para las personas que presentan algn tipo de discapacidad. Rampas sin la
graduacin correcta (12 de inclinacin), falta de pasamanos, huellas podotctiles
mal instaladas, ausencia de baos para discapacitados. Carencia de pasarelas que
lleguen a la playa, iglesias, centros recreativos, parques y recursos naturales. Falta
de accesibilidad en todo sentido de la palabra.
Mediante se avanzaba en los temas expuestos en el Diplomado en Periodismo Turstico, la
profundizacin en el anlisis de los aspectos evaluados en la eleccin del tema en
desarrollo y los conocimientos adquiridos en esta etapa han permitido observar desde una
perspectiva externa y objetiva los acontecimientos y los accionares de la poblacin en
temas que no son relevantes para la mayor parte de los lectores, sino que son
importantes para quienes han vivido esas experiencias.
La informacin extrada desde variadas fuentes de Internet, en las cuales se respalda la

temtica, y que se mencionan en la Bibliografa con mayor detalle, incluye bsquedas en
CHILE, tesis de grado que se encuentran disponibles en la Biblioteca de la Universidad de
La
Serena,
en
los
informativos
que
entrega
Ciudad
Accesible
(http://www.ciudadaccesible.cl/), Servicio Nacional para la Discapacidad (www.senadis.cl),
a nivel mundial en la biblioteca virtual de la Organizacin Mundial de Turismo, en CANAD
con su programa gubernamental Keroul (www.keroul.qc.ca), en PER encontramos
Conadis (www.conadisperu.gob.pe),
Promper (www.peru.org.pe), en E.E.U.U nos
topamos con Sath www.sath.org), entre otras alternativas que se pueden hallar
introduciendo las palabras turismo y discapacidad en Internet.
Se pueden observar experiencias en Internet de personas minusvlidas o con algn grado
de deficiencia fsica, psquica o sensorial que afirman la teora de un Chile inaccesible
(estructuralmente hablando).
Por ejemplo el testimonio de Alejandro Hernndez,
Presidente de la Fundacin Nacional de Discapacitados de Chile, quien expresa: Existen
lugares de la ciudad donde se ha intentado dar una solucin de accesibilidad a las
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personas con discapacidad, sin embargo dichos cambios son ineficaces e incorrectos. Una
vez dentro de un recinto aparentemente accesible te quedas atrapado sin poder hacer
nada.[6]." Existe una mayor conciencia a nivel mundial de integrar a las personas con
discapacidad, en respeto a sus derechos, al quehacer y las actividades de la poblacin en
general. Esto se traduce, precisamente, en el aumento del flujo de viajeros con
discapacidad a pases desarrollados que ofertan servicios integrales de acuerdo a sus
necesidades.
Ejemplos como los de Chester que sufre cada vez que tiene que ir al bao porque no
encuentra lugares adaptados para su silla de ruedas, o Marta se qued con las ganas de
hacer esqu porque ningn instructor se anim a ensearle a una persona ciega cmo
deslizarse por las pistas y Hctor no puede disfrutar de las excursiones porque la
hipoacusia no le permite or a los guas cuando los grupos son muy numerosos[17], son
antecedentes que debemos tener en cuenta al desarrollar un producto turstico que
integre a este nuevo pblico.
Existe una mayor conciencia a nivel mundial de integrar a las personas con discapacidad,
en respeto a sus derechos, al quehacer y las actividades de la poblacin en general.
La idea de turismo para todos surgida a finales de los aos ochenta, es la expresin de
la necesidad de incorporar a colectivos con problemas de acceso a las infraestructuras y
servicios asociados a la actividad de viaje. Es tambin una expresin de demanda de
calidad y trato personalizado que haga viable para personas de toda condicin fsica,
psquica o sensorial disfrutar de esta actividad, pero tambin la haga ms fcil y
placentera al resto de usuario y enlaza los mismos principios que el Diseo para Todos y
conduce a un objetivo generalizable de calidad de uso para toda la poblacin.
La accesibilidad en su ms amplio sentido, debe verse como una parte integral en el
sector turstico. El turismo enfocado desde su perspectiva social se convierte en una
posibilidad no solo para que las personas con discapacidad fsica encuentren un medio
comparativamente manejable, sino que representa a la vez, una va de reinsercin a la
actividad privada. Por lo expuesto el turismo cuenta con medios para facilitar, en gran
medida, solucin al problema social que nos ocupa. [7]
Playa para todos de Pichidangui[8], aunque no permaneci en el tiempo, fue un
proyecto creado por arquitectos que identificaron una falencia en el turismo, por lo cual
crearon un proyecto que se enmarca dentro de un plan general para la Cuarta Regin y
consiste en la implementacin de un sistema integrado que genera accesibilidad fsica
desde el borde costero a la playa y el mar para todo usuario. El proyecto es un ejercicio
de medida y escala. Cada parte presenta una dimensin clara y definida por lo que todo
recinto, circulacin y elemento, responde estrechamente a su uso y funcin. Lo anterior
defini el mdulo estructural que utiliz como base la dimensin establecida por el radio
de giro de una silla de ruedas. El emplazamiento del proyecto est determinado por el
punto que naturalmente se conforma como el acceso de la playa. Este lugar se constituye
en el remate del paseo costero y acceso sur de la playa grande, desde el cual se domina
completamente la baha de Pichidangui...
Otro ejemplo emprico que es destacable es la rampa para discapacitados ubicada en el
sector del Remanso de La Herradura, Regin de Coquimbo. De acuerdo al reportaje
realizado por Diario el Da, la rampa para discapacitados ubicada en el sector ha tenido
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un positivo balance y funcionamiento desde hace un ao que ha facilitado el acceso a
discapacitados motrices a acceder a disfrutar una tarde frente al mar.
Nery Piones, jefa del Departamento de Turismo de La Ilustre Municipalidad de
Coquimbo, seal que esta rampa de 40 metros cuadrados fue financiada hace dos aos
por el Gobierno Regional y por la municipalidad en menor medida. Esta rampa es la nica
que tenemos en la comuna y se instal para que los discapacitados disfruten de la playa al
igual que el resto de los coquimbanos"5Porque cuenta con un kiosco, un mdulo de
atencin, un vestidor para damas y para varones, pasarela fija especialmente para que los
minusvlidos puedan bajar a mojarse los pies. El proyecto tuvo un costo de 25 millones de
pesos y hasta la fecha se mantiene en perfectas condiciones. Se espera que para el
prximo ao, el municipio instale otras superficies en diversas playas de Coquimbo.[9]
CONCLUSIONES
Evaluar alternativas de importacin de transportes adaptados para personas con
discapacidad fsica, por ejemplo, la adaptacin de buses interurbanos para traslado entre
ciudades del pas, o mejoras en minibuses que permitan transportar, en ciertos horarios, a
aquellas personas que lo necesiten, en vez de utilizar un servicio de transporte de
pasajeros pblico, en los cuales, es pasado a llevar por personas particulares que no son
capaces de permitir el traslado de personas con discapacidad en primer lugar, antes de su
propio beneficio.
La primera propuesta en el campo del alojamiento turstico y la alimentacin, es la
importancia de crear un ente fiscalizador que sea supervisado por el Servicio Nacional de
Turismo en conjunto con el Fondo Nacional de Discapacidad, para aplicar los manuales de
accesibilidad creados por ambas instituciones, y en su defecto, delegar esta
responsabilidad a los municipios en el momento en el que los empresarios presenten sus
proyectos de edificacin en el Departamento de Obras de la Municipalidad
correspondiente.
Los servicios de alimentacin deben adaptarse de acuerdo a las Normas de Accesibilidad
Tursticas, considerando primeramente la altura que se requiere en el mobiliario del lugar
y los servicios higinicos del local comercial.
Solucionar los problemas de accesibilidad en la ciudad de La Serena a corto plazo es
improbable, debido a que se necesita tanto del apoyo del sector pblico como privado.
Pero ya existe una iniciativa de proyecto accesible para la obtencin de un Sello de
Certificacin de Accesibilidad el cual conlleva diversos beneficios a las empresas, que en
este caso, perfectamente pueden ser empresas relacionadas con el turismo, lo que
conlleva a obtener beneficios como la diferenciacin de sus competidores, aumentan los
usuarios o consumidores de determinado servicio lo que se refleja en un aumento de las
ganancias, aumenta la satisfaccin del usuario y del consumidor y, con ello se incrementa
la fidelidad de ste a la empresa.
Existen innumerables ejemplos viables de realizar en la regin, y en especial en las
ciudades de La Serena y Coquimbo gracias a las modificaciones realizadas por los
municipios al modificar los tipos de calles, dejndolas como paseos semipeatonales,
iniciativas que pueden perfectamente ser implementadas en nuestro pas. Solo se requiere
del compromiso y cooperacin de todos los actores sociales involucrados en la actividad.
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La investigacin ha permitido que, sin mencionar la calidad de la escritura periodstica y
los conocimientos adquiridos en el transcurso del Diplomado, la faceta periodstica que
poseen los estudiantes de este curso, se desarrolle con todas las fuerzas de tica,
profesionalismo, profundizando los temas y dndolos a conocer al pblico en general,
integrndolos a las noticias y al acontecer diario, mostrndoles la realidad que viven
algunas personas y como ellos pueden aportar a que este mercado olvidad pueda ser
parte de la actividad turistica.
SUJETOS: PROFESIONALES TURSTICOS
CABALLERO
Principalmente por un tema de costos, sin embargo, la

preparacin de los guas y vehculos no cumple con los
requerimientos tcnicos para apoyar la visita de un
discapacitado.
ROBERTO
MACHUCA
MONTESINOS
Por un desconocimiento del tema y poco inters en

explotar ese nicho. No, porque con la experiencia de
estar en lugares tursticos he visto que personas con
discapacidad no logran entrar a las reservas o lugares
tursticos
SARA CORTES ROJAS
Porque requieren invertir y realizar modificaciones

principalmente de infraestructura y accesibilidad. En
este minuto no, son reacios a invertir y adems
requieren sensibilizacin con el tema.
JOS ESPINOZA ALFARO
Econmicamente no les conviene. No los observan

como clientes potenciales o como un segmento de
mercado. Les falta especializacin y dentro de eso se
debe contar la capacidad de integracin.
IDENTIDAD RESERVADA
Porque ocupan mucho espacio en caso de ser personas que se muevan en

silla de ruedas, o no tienen intrprete de seas, en caso de ser
sordomudos, o no tienen como hacerlos apreciar la naturaleza en caso de
ser ciegos. No, La falta de especializacin es impresionante.
TAMARA
HUERTA
CIUDADANOS
WILSON
CASTILLO
ARACENA
Solamente las empresas que se desempean dentro de las

ciudades donde est la infraestructura. No personalmente
pero s de otros pases donde hay infraestructura
preparada.
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CARMEN
MARN
PABLO
SANTIBAEZ
KARIN
TOLHUYSEN
PIONES
Supongo que por el costo extra que conlleva, ademas del

trato especial que algunos podran llegar a necesitar y
entre otros.
MORN
No, no estan capacitadas. No tengo conocimiento de esas

alternativas.Supongo que solamente las empresas que se
desempean dentro de las ciudades donde esta la
infraestructura.
SCHULZ
An no. Los viajes que realiza la caja de compensacion Los Heroes estan
orientados a la 3ra edad, grupo en el que generalmente estan estas
personas.
RUTH ARRIAGADA
Les falta inversin en personal especializado en diferentes

materias que puedan proveer la informacin adecuada
para las personas que lo necesitan.
GOBIERNO
PAMELA PEREZ C.
Realmente no existen instancias adecuadas para que los

discapacitados puedan recrearse en el mbito del
turismo. Como una de las dependencias del Gobierno
hacemos todo lo posible por eliminar estas barreras pero
falta mucha cooperacin por parte de los ciudadanos
para que este camino sea equitativo para todos.
SUSANA
CASTILLO
Las empresas que se desenvuelven en el rubro del

turismo han apartado a los discapacitados ya que el
mercado que representa es poco abarcable al no existir
vehculos acondicionados para este objetivo.
PIZARRO
ALEJANDRO
CAMPUSANO MASSAD
Creo que las empresas tursticas tienen una mirada

parcial de los aspectos turstico a pesar de que los
municipios y el gobierno han dado seales en
infraestructura adecuada para atender los requerimientos
de las personas con discapacidad.
EMPRESARIOS TURSTICOS
WILSON ALZAMORA
Como empresa turistica considero que flaqueamos en

ese aspecto debido a que no contamos con la
infraestructura o medio de transporte adecuado, nos
falta personal capacitado.
27
CARLOS VERA
El mercado objetivo de las personas con movilidad

reducida se ha acrecentado mediante pasan los aos,
por lo que la empresa ha comenzado a desenvolverse
en el tema de la tercera edad, a modo de prueba.
CRISTOBAL
VERGARA
Mi experiencia como empresario el rubro turstico, es

que falta desarrollar polos y generar instancias
gubernamentales en las cuales, a travs de subsidios
entregados por el Estado a los empresarios tursticos o
entreguen un beneficio de rebaja de impuestos, para
poder incluir a estas personas en la actividad turistica.
PERIODISTAS
ANDREA MEDINA.
Por parte del Gobierno hay una preocupacion importante

que ha ido creciendo con los aos, se ha ido haciendo
ms latente y ms visible la temtica de la discapacidad
y de la inclusin social. A las Agencias de Viajes les falta
mucho conocimiento de integracin universal.
DANIELA OYARZN
Falta una poltica inclusiva, que permita que las

personas con algn tipo de discapacidad fsica o
psicolgica sea tratada como un igual, que los integre,
incluya y no que los excluya.
FELIPE DIAZ MOLINA
Las empresas que se mueven en el turismo deben

comprender que todos los ciudadanos, tengan o no
alguna deficiencia, tienen el derecho de disfrutar de las
bellezas naturales que existen en el pas, de poder
entrar a un museo a conocer la historia desde una
perspectiva diferente, de caminar en parques, en playas,
en reas naturales.
TURISTAS
PATRICIO
CRDENAS
MARIA
PIZARRO
IDENTIDAD
AZCAR
PASTENE
Ellos creen que solo existen personas con poca

movilidad siendo que existen personas que se mueven
con sillas de ruedas.No estn capacitadas pero con
voluntad y buenos programas gubernamentales que
fomenten la inclusin, podran capacitarse.
Existen algunos momentos en que puede ser que sea
difcil tratar con personas con problemas de movilidad,
personas con problema de audicin, ceguera,
discapacidad mental. Los guas no estn capacitados ni
tienen las herramientas tcnicas para prestarles un
servicio de calidad de acuerdo a su capacidades.
Porque creo que evitan realizar modiFicaciones y gastos en nueva
infraestructura y en sus medios de transporte turistico. No creo que estn
28

RESERVADA
capacitados. No he visto an alguna persona discapacitada realizando

turismo en los lugares que he visitado en la regin, y es ms por un tema
costo, ya que se requiere una inversin mayor en algunos sectores
tursticos.
IDENTIDAD
RESERVADA
Puede que existan empresas que se dediquen al turismo para

discapacitados o que los sumen a quienes realizan turismo de manera
tradicional, pero no creo que sean mayora. En cuanto a los conocimientos,
en lo que capacitacin en la atencin de pblico, an les falta mucho para
alcanzar estndares como los que se observan en el extranjero, y deben
comenzar con implantar rampas para discapacitados.
CLAUDIO ACUA
La idea, en definitiva, es que el turista con discapacidad pueda desplazarse

y disfrutar de las actividades, sin la ayuda de ninguna otra persona. En
pases como Estados Unidos, y Canad ya hay un cambio de mentalidad en
el tema de accesibilidad turstica. La oferta turstica no es accesible y es
cosa de invertir y especializarse en el tema para prestar un buen servicio
turstico.
CONTEXTO LEGAL
CONSTITUCIN POLTICA DE LA REPBLICA DE CHILE ART. 1: Igualdad de las personas en dignidad y
derechos.
ART. 19 (N 2 y 3): Igualdad ante la Ley, reconociendo la igual proteccion de la ley en el ejercicio de sus
derechos.
LEY N 19.284 Establece normas sobre la plena integracin social de personas con discapacidad.
LEY N 20.422 Normas sobre Igualdad de Oportunidades e Inclusin Social de Personas con Discapacidad,
fomentando de esta manera, su independencia y autonoma.
LEY N 20.422 Creacin del Servicio Nacional para la Discapacidad o SENADIS, organismo que asesora
tcnicamente al Comit Interministerial de Desarrollo Social en materia de Discapacidad en la elaboracin de
la Poltica Nacional para la Inclusin Social de las Personas con Discapacidad y todas aquellas acciones
ejecutadas por rganos del Estado que tengan como fin directo o indirecto la igualdad de oportunidades,
inclusin social, participacin y accesibilidad de las personas con discapacidad.
LEY N 20.025 Modifica la Ley N 19.284 con el objeto de regular el uso de perros guas de seal o de
servicio por parte de personas con discapacidad.
LEY N 19.900 Regula el uso de estacionamientos exclusivos para discapacitados.
CONTEXTO TICO
TICA DE LA JUSTICIA E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Es preciso fomentar una tica cvica, de
mnimos basados en los derechos humanos, que es el contenido de la justicia. Esos derechos son los bienes
primarios, prioritarios, condicin de posibilidad de querer otros bienes ms de tipo preferencial.
TICA DE LA IGUALDAD
No constituye discriminacin la distincin o preferencia adoptada por un
Estado parte a fin de promover la integracin social o el desarrollo personal de las personas con
discapacidad, siempre que la distincin o preferencia no limite en s misma el derecho a la igualdad de las
29

personas con discapacidad y que los individuos con discapacidad no se vean obligados a aceptar tal
distincin o preferencia.
TICA DE LA NO DISCRIMINACIN
El principio de no discriminacin por razones de discapacidad
significa toda distincin, exclusin o restriccin basada en una discapacidad, antecedente de discapacidad,
consecuencia de discapacidad anterior o percepcin de una discapacidad presente o pasada, que tenga el
efecto o propsito de impedir o anular el reconocimiento, goce o ejercicio por parte de las personas con
discapacidad, de sus derechos humanos y libertades fundamentales.
TICA DEL RESPETO A LA DIVERSIDAD El principio del respecto a la diversidad: evidenciar las diferencias de
los seres humanos segn edad, gnero, etnia, religin, condicin econmica, situacin geogrfica,
discapacidad, etc., reconociendo que los intereses, necesidades y percepciones de esta diversidad de seres
humanos son igualmente diferentes.
CONTEXTO SOCIAL
ACCESIBILIDAD
Brindar facilidades para que todas las personas puedan movilizarse libremente en el
entorno, hacer uso de todos los servicios requeridos y disponer de todos los recursos que garanticen su
seguridad, su movilidad y su comunicacin.
VIDA INDEPENDIENTE Favorecer el desarrollo de la autonoma personal de las personas con discapacidad,
a travs de servicios de apoyo pertinentes a su grado y tipo de discapacidad, promoviendo su independencia
y el desarrollo de sus capacidades, asegurando el desarrollo de factores ambientales que faciliten los
procesos de inclusin social.
INCLUSIN VIDA LABORAL
Propender al acceso de la poblacin con discapacidad en edad de trabajar al
mercado laboral, en condiciones de inclusin y equidad, a partir de programas de formacin para el trabajo
y apoyo a la permanencia en el trabajo, incentivos a la contratacin, apoyo de emprendimientos productivos
y la certificacin de la inclusin laboral en espacios pblicos y privados.
DISEO UNIVERSAL
El Diseo Universal busca estimular el diseo de productos atractivos y comerciales
que sean utilizables por cualquier tipo de persona. Est orientado al diseo de soluciones ligadas a la
construccin y a los objetos que respondan a las necesidades de una amplia gama de usuarios.
CONTEXTO PROFESIONAL
ATENCIN DE CLIENTES Mejoramiento de mesones de atencin con diferentes alturas

para atender a diferente pblico. 1.20 m. de alto para personas de pie y 0.80 m. de alto
para nios y 0.80 m. de altura por 75 cm. de profundidad para usuarios de sillas de
ruedas.
Ponerse en el lugar del cliente para entender sus necesidades. No subestimar a las
personas con algn grado de discapacidad. No ayudarlas sin ofrecer ayuda primero.
Comportarse con profesionalidad. Hablarles de frente, mirndolos a los ojos. No dirigirse a
sus acompaantes a menos que la persona con discapacidad no pueda expresarse por s
mismo.
CAPACITACIN
Capacitarse en la correcta atencin de personas con discapacidad
visual o aprender lenguaje braille si es necesario. Capacitarse en lenguaje de seas para
poder atender adecuadamente a personas con discapacidad auditiva.
Capacitarse en aspectos bsicos de construccin para diagnosticar problemas de acceso a
agencias de viajes, restaurantes, hoteles, reas silvestres, etc.
30

EJEMPLIFICACIN DEL TEMA TRATADO
1. Da a conocer la realidad de una ciudad turstica en el sur de Chile como es Chilln y
el comentario al respecto de la ciudad y del turismo en la ciudad y en el pas en
general. http://www.fnd.cl/discapacidadenunchileinaccesible.htm
2. Construccin de pasarelas, servicios higienicos y sillas flotantes permiten el acceso
a playa de la octava regin, Chile. http://www.teleton.cl/noticias/coronel-inauguramejoras-accesibles-en-playa-blanca/
3. Ausencia de rampas, camarines sin adaptacin y piscinas sin accesos especiales se
transforman en la peor pesadilla para personas que usan sillas de rueda en
Santiago y sus alrededores. https://www.youtube.com/watch?v=M4luTxiQKfU
4. Durante las vacaciones de 2014, nuestra columnista, pudo apreciar cunto le falta a
Chile por mejorar en torno al turismo accesible. En su recorrido tambin se dio
cuenta de que s existen playas que estn implementando avances en este mbito.
http://www.elmostrador.cl/cultura/2014/07/14/turismo-accesible-donde-queda-elespiritu-de-aventura-de-las-personas-que-poseen-algun-tipo-de-discapacidad/
5. Experiencia de un pequeo de 11 aos al acceder a algunos atractivos tursticos.
http://vidayestilocl.terra.cl/salud/interna/0,,OI1477061-EI5480,00.html
NOTAS Y BIBLIOGRAFA.
1. Fuente:
Internet.
Rivadeneira,
1988:17.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/david_g_sa/capitulo1.pdf
2. Fuente:
Internet.
Walter
Hunziker
y
Kart
Krapf.
http://www.um.es/aulasenior/saavedrafajardo/apuntes/2012/turismo/Turismo1c.pd
f
3. Fuente: Internet. El Rol del Periodismo Turstico. Miguel ngel Garca. Presidente de
la Federacin Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo.
http://www.apturchile.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=703&Itemi
d=3
4. Fuente:
Discapacidad
afecta
a
siete
millones
de
chilenos,
en
http://www.fnd.cl/discapacidad.htm. Abril 14 de 2009.
5. Fuente:
Primer
estudio
de
la
discapacidad
en
Chile.
http://www.sigweb.cl/biblioteca/EstudioFonadis.pdf
6. Fuente: Discapacidad en un Chile inaccesible. Alejandro Hernndez es Presidente
de la Fundacin Nacional de Discapacitados. 29 de Septiembre de 2006 en
http://www.fnd.cl/discapacidadenunchileinaccesible.htm
7. Op. cit.: Discapacidad en un Chile inaccesible. Alejandro Hernndez es Presidente
de la Fundacin Nacional de Discapacitados. 29 de Septiembre de 2006 en
http://www.fnd.cl/discapacidadenunchileinaccesible.htm
8. Fuente: Op. cit.: Reportaje: Positivo balance de rampa para discapacitados. Diario
El
Da.
Abril
16
de
2009,
en
http://www.diarioeldia.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=14939&It
emid=160
9. Fuente: Op. cit.: Reportaje: Positivo balance de rampa para discapacitados. Diario
El
Da.
Abril
16
de
2009,
en
http://www.diarioeldia.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=14939&It
emid=160
10. Artculo 19, numeral 2, Constitucin Poltica de Chile.
31

11. Artculo 19, numeral 2, Constitucin Poltica de Chile.
12. Fuente: Luis Grnewald. "Calidad turstica: Pautas para un turismo accesible".
TURISMO PARA TODOS. Editor Fundacin Delia Lascano de Napp- Asociacin
Mutual Sociedad Central de Arquitectos. 1996.
13. Fuente:
La
Nacin
Digital.
Abril
22
de
2009.
http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=943803
14. Fuente: Nmadas. Revista tcnica de ciencias sociales y jurdicas. 2008.
La
construccin social de la discapacidad, habitus, estereotipos y exclusin social.
Miguel A. Ferreira. Universidad de Murcia.
15. Fuente:
Congreso
Nacional
de
Chile.
http://www.leychile.cl/Consulta/listado_n_sel?_grupo_aporte=&sub=903&agr=2&c
omp=
16. Fuente:
Poder
Judicial
Costa
Rica.
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CC
YQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.poderjudicial.go.cr%2Faccesoalajusticia%2Findex.php%2Fdocumentacion%3Fdownload
%3D19%3Apoliticaaccesibilidad%26start%3D20&ei=Q5H8VKqPJYzCggTByYNg&usg=AFQjCNFiFwJQyX
WzmBhpYhuOD3G6RiDRwg&sig2=89z2pmz6dL88YdYRy8dwdQ&bvm=bv.87611401
,d.eXY
17. Fuente:
Poder
Judicial
Costa
Rica.http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved
=0CCYQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.poderjudicial.go.cr%2Faccesoalajusticia%2Findex.php%2Fdocumentacion%3Fdownload
,d.eXY
18. Fuente:
Poder
Judicial
Costa
Rica.http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved
=0CCYQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.poderjudicial.go.cr%2Faccesoalajusticia%2Findex.php%2Fdocumentacion%3Fdownload
,d.eXY
19. Fuente: Poltica Nacional para la inclusin social de las personas con discapacidad.
http://www.senadis.gob.cl/pag/385/924/politica_nacional_para_la_inclusion_social_
de_las_personas_con_discapacidad_parte_1
20. Fuente:
Ciudad
Accesibles.
http://www.ciudadaccesible.cl/que-es-el-disenouniversal/
21. Fuente:
Poder
Judicial
Costa
Rica.
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CD
EQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.sernatur.cl%2Fwpcontent%2Fplugins%2Fdownloadmonitor%2Fdownload.php%3Fid%3DManual_de_accesibilidad_turistica.pdf&ei=XrL
8VNvFJYOkgwTn3QE&usg=AFQjCNGVXCP3uPJf_a07bEaFp_Ua0ctCkw&sig2=CMtXW
IxIPgn_Hz1nuAQlnw&bvm=bv.87611401,d.eXY
32

22. Fuente:
Poder
Judicial
Costa
Rica.
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CD
EQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.sernatur.cl%2Fwpcontent%2Fplugins%2Fdownloadmonitor%2Fdownload.php%3Fid%3DManual_de_accesibilidad_turistica.pdf&ei=XrL
8VNvFJYOkgwTn3QE&usg=AFQjCNGVXCP3uPJf_a07bEaFp_Ua0ctCkw&sig2=CMtXW
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33

ANEXOS
34
Paula Andrea Ramirez Mendez

paulaaramirez10@gmail.com
DEDICATORIA
Este diplomado se lo dedico a mis papas por ser el apoyo fundamental en mi vida para
cumplir cada uno de los proyectos que me propongo, a toda mi familia y amigos de la
universidad por su gran ayuda en el desarrollo de las actividades de este diplomado, y no
puedo dejar de dedicrselo a todas esas personas que da a da trabajan por el turismo.
Durante este reportaje me di cuenta cuan importantes son para el funcionamiento del
turismo y cuntos de ellos trabajan ms por pasin y por amor a lo que hacen sin importar
sus condiciones y lo que reciben a cambio. Este trabajo es para ustedes que me ayudaron
a construir esta linda y enriquecedora investigacin.
AGRADECIMIENTOS
Principalmente a mi compaera de locuras y jefe Daissy Sanchez quien fue la persona que
me invit a participar de este diplomado, a todas las personas que me ayudaron a
desarrollar las actividades de cada TP (familia, amigos de la u, periodistas), a Juan Bentez
Presidente de la Red Colombiana de Periodistas de Turismo, quien me gui tantas veces a
direccionar mi proyecto y mis ideas, y claro esta al profe Miguel Ledhesma por cada uno
de sus aportes durante este diplomado a mi vida y haber cambiado por completo el
sentido de la palabra turismo, y finalmente agradezco a la alianza latinoamericana de
periodistas tursticos por abrir estos espacios de enseanzas y aprendizajes.
35
36
SITUACIN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE TURISMO EN BOGOT
INTRODUCCIN
Durante muchos aos en Colombia, se ha visto el turismo como una manera de conseguir
recursos para el pas y de igual manera mostrar la cara bonita de Colombia, pero al pasar
los aos han surgido problemas, y situaciones que afectan el buen desarrollo del turismo y
su efectiva ejecucin; Durante este proyecto, encontraremos y analizaremos varios de los
muchos factores que se encuentran involucrados con la situacin laboral de los
trabajadores del turismo en la capital del pas, desde su jornada laboral, pasando por la
legislacin que los cobija, hasta el campo de estudio en Colombia para quienes quieren ser
profesionales en el rea del turismo.
JUSTIFICACIN
Dentro del sistema de turismo es poca la importancia y relevancia que tienen siempre los
trabajadores y profesionales del turismo, tal vez porque desde el mismo momento en que
se menciona la palabra turismo, solo pensamos en viaje, diversin, vuelos, hoteles, sitios
tursticos pero En dnde quedan todas aquellas personas que nos ofrecen estos servicios
nos sirven de guas y la retribucin a su profesin? es por esto que es importante hacer un
anlisis profundo que d a conocer la gran importancia e influencia que tienen estas
personas dentro del sistema de turismo para que este funcione correctamente.
De acuerdo a Francesco Frangialli, Secretario General de la Organizacin Mundial del
Turismo OMT, la actividad turstica gira esencialmente en torno a personas: encontramos
viajeros, anfitriones y empleados que establecen vnculos comunicativos, intercambian
valores culturales, se reconocen en la diversidad y practican la tolerancia (La industria del
Turismo en Programa de Educacin a Distancia, 2008:210).
Ahora bien est claro que la normatividad sobre turismo es incompleta, dispersa y muy
general, por esta razn se deben establecer reglas claras en el sector del turismo respecto
a los sujetos que intervienen en la prestacin de este tipo de servicios y sus condiciones
laborales ya que en su gran mayora ni siquiera se mencionan como parte del turismo y
aunque es un mbito muy amplio en el que intervienen muchos agentes diferentes, se les
debe dar su respectiva importancia a quienes trabajan en l.
PROBLEMA
No existen especializaciones, capacitaciones, amplio campo profesional ni mucho menos
reglamentacin que de la suficiente importancia a los trabajadores del sector de turismo
en Bogot.
37

TEMA: Situacin laboral de los trabajadores de turismo en Bogot
OBJETIVO: identificar la reglamentacin y normas que rigen los establecimientos de

turismo en bogot y a partir de eso, poder determinar cules de estas normas mencionan
los derechos y deberes de las personas que trabajan en ellos, bajo qu circunstancias son
regidos y si tiene algn tipo de control a la hora de abrir establecimientos que oferten este
tipo de servicios, de igual manera determinar cules son las condiciones laborales que
ofrece la capital colombiana a los profesionales del turismo, como es su paga, que normas
los cobijan y que beneficios tiene para un profesional del turismo trabajar en Bogota.
CRNICA
Investigando encontr la idea perfecta a desarrollar
Al iniciar el diplomado uno de los primeros trabajos fue reconstruir la historia turstica de
un lugar, al pensar que Bogot era una ciudad muy grande y tal vez podra obtener mucha
informacin que era difcil de organizar, decid irme a un municipio que quiero mucho y
como todo con lo que uno se apasiona, comenc a pasear por este municipio buscando
historias, ancdotas y experiencias que me ayudaran con mi trabajo de reconstruir su
historia, pero nunca imaginaba que esta investigacin fuera la que me diera la
oportunidad de plantearme un reto y darme cuenta lo importante que era cambiar un
poco de enfoque el turismo y resaltar la importancia de una profesin tal vez poco
conocida pero con un trasfondo inmensamente importante para todos los ciudadanos.
Nemocn es un municipio bastante pequeo con apenas 11.800 habitantes, por lo cual no
cuenta en realidad con muchos profesionales dentro del turismo, aproximadamente entre
10 y 15 personas en todo el municipio tienen algn conocimiento en turismo pero
emprico, dentro de mi investigacin y trabajo de campo no encontr ninguna persona con
un ttulo oficial en turismo, cabe decir que esto es refirindose a los nemoconenses
netamente, igualmente aunque nemocn tiene diferentes sitios tursticos, en realidad solo
hay uno grande, que es la mina de sal, en este lugar se encuentran expertos en guas de
turistas y no solo de colombia sino de otros lugares del mundo, pero a parte de estos, los
dems sitios tursticos son muy arraigados a la cultura, por lo cual no es necesario un
profesional del turismo en estos sitios, razn por la cual quienes se convierten en guas y
profesionales del turismo son sus propios habitantes pero claro esta sin ningn ttulo, cabe
resaltar que nemocn cuenta con universidades, pero ninguna de ellas con nfasis en
turismo de aqu que no haya ninguna persona con ttulos como: licenciados en turismo,
tcnicos en turismo, tcnicos en hotelera, guas de turismo, etc.
Por esta razn desde el da que comenc a escribir y reconstruir la historia de nemocn,
me cuestione sobre realmente cual era la importancia de estas personas profesionales del
turismo, porque no haba noticias y tan poca informacin que hablara de ellos, de verdad
eran importantes para el sistema turstico o a nadie le importaba quien era su primer
contacto a la hora de elegir un destino, tour, lugar, pasajes, quien lo guiaba mientras
conoca un lugar. Es por esto entonces que quise realizar un proyecto donde resaltara su
38

importancia y cuan primordial es el sujeto como centro de todo dentro del sistema
turstico.
OPININ
La pasin y el amor no te convierten en profesional
Es significante cuando a travs de las experiencias propias se descubren nuevos
conocimientos, y este diplomado fue una de esas.
Como comunicadora social la calidad periodstica se encuentra dentro de mis prioridades
es por eso que fue poco gratificante encontrar que en trminos de turismo, la informacin,
investigacin, reportajes, archivos, documentos son pocos y pobres en contenido, el
descubrir que el turismo era un factor social que nos implica a todos como seres humanos
me permiti ampliar mi visin sobre esta tan mencionada palabra en este diplomado
turismo, fue interesante durante este tiempo entender cmo el sujeto con sus gustos,
costumbres, estado de nimo, idioma, se converta en el centro de todo, el que haca que
las cosas materiales como destinos, planes, lugares tuvieran sentido.
Fue interesante encontrar que el sistema turstico, tena un inmenso campo para hacer
periodismo, para comunicar, denunciar y crear campaas de responsabilidad que podamos
aplicar todos en pro de justicia y democracia.
En Bogot son muchas las personas que no tienen ttulo en turismo, pero esto es a lo que
se dedican porque han crecido en esta ciudad y estn seguros que no hay nadie mejor
que ellos que pueda contar la historia de este lugar y mostrar que es lo ms bonito de la
ciudad que tanto aman y a la cual consideran el lugar ms hermoso del mundo, pero por
otro lado aunque tienen toda la disposicin son personas muy amables y en realidad te
hacen sentir en casa cuando llegas a bogot, pienso que tal vez si tuvieran algn tipo de
capacitacin sobre todo lo que conlleva la palabra turismo esto beneficiaria en grandes
cantidades a Bogot, en cuanto mostrar lo lindo del turismo y beneficiar en gran parte a
los turistas, que vienen en busca de una experiencia excepcional, la cual no van a querer
olvidar. Pero mientras no haya una reglamentacin precisa, clara y concisa para los
lugares que prestan estos servicios y las personas que all laboran va a ser muy difcil
darles la importancia que se merecen a quienes ejercen este oficio.
39

ENTREVISTA
Minelda Beatriz
Servicio a bordo
Gerente comercial Petra Tours
Considera que en Colombia vale la pena estudiar una carrera relacionada con
el turismo?
Claro que s, es muy difcil que las personas puedan separarse de este tipo de carreras y
alejarse del gremio, en un pas siempre van a ser indispensables los profesionales del
turismo porque son las personas que realmente estn capacitados para documentar
cualquier informacin sobre un visado, sobre un plan, sobre una reservacin, sobre
penalidades, muchsimas cosas que solo los profesionales tienen claro, al contrario de una
persona que no conozca nada sobre turismo. Adems es muy importante porque el
turismo le abre las puertas a Colombia para darse a conocer como un pas hermoso ante
el mundo, un pas donde tenemos muchsimo turismo y donde hay de todo para el
extranjero, es una forma de llegar y acercarnos a otros pases y que se den cuenta de lo
que tenemos en Colombia para el mundo.
Dentro del manual de turismo de Colombia considera que se les da la
importancia suficiente a los trabajadores de este sector?
Si yo como agente de viaje creo que somos importantes para el gremio de turismo porque
como deca en la anterior pregunta nosotros tenemos la oportunidad en este trabajo de
darnos a conocer y conocer el mundo entero
Es fcil para cualquier persona en Bogot abrir un establecimiento que ofrezca
los servicios de turismo?
S y no. En Bogot es importante y necesarias las oficinas o agencias de viajes que se
dediquen al turismo, realmente para esto del turismo es muy importante la
responsabilidad ya que es un trabajo demasiado exigente, es para personas responsables
dedicadas y que quieran este trabajo, en Bogot hay muchsimo turista a la gente le gusta
viajar mucho a esta ciudad, para descansar, compartir con la familia, pasar un rato
agradable, divertirse, bienestar propio, pero esta gran demanda permite muchas veces
que se abran ciertos lugares no formales que no se encuentran certificados para prestar
servicios de turismo, pero como las personas no tienen gran conocimiento en la
reglamentacin, muchas veces adquieren servicios de estos lugares.
40

Qu le gustara adicionar en la ley de turismo y que favoreciera a los
trabajadores de este sector?
Yo pensara en incluir en la ley de turismo un artculo en el cual se favoreciera ms a los
agentes del turismo en cuanto a las aerolneas, porque muchas veces las grandes
reuniones y grupos se hacen solo para grandes gremios y no nos incluyen a todos
(pequeos empresarios del turismo) sino solo a unos pocos, sera bueno que las
aerolneas para las cuales trabajamos los empleados y nos esclavizamos vendiendo sus
vuelos sin recibir ningn tipo de reconocimiento, estuvieran sujetas a una ley en la cual
ofrecieran unos beneficios y descuentos que fueran exclusivos para los agentes de viajes.
Es importante una capacitacin constante de los profesionales del turismo

para prestar sus servicios?
Si, la capacitacin para nosotros como agencia de viajes es muy importante, porque para
nosotros poder vender, brindar un buen servicio al cliente tenemos que estar capacitados,
realmente las agencias mayoristas estn dedicadas exclusivamente a esto, cada vez que
se saca un producto lo llevamos al mercado pero antes de hacerlo siempre nos capacitan
para poder dar una buena informacin al cliente eso siempre lo tenemos en cuenta y eso
es sper importante porque para ser un excelente agente turstico siempre debemos estar
bien informados
Cules son los desafos del turismo y de los profesionales del turismo en la
actualidad para darle mayor importancia a este sector?
El mayor desafo que tenemos nosotros como agentes de turismo, en general y como
agencia de viajes que ha estado por muchos aos y somos quien les prestamos el mejor
servicio a los turistas, se llama internet. Para nosotros es bastante preocupante porque
realmente ya no tenemos las mismas garantas que tenamos aos atrs, anteriormente
podamos garantizar nuestras ventas, asegurar los planes tursticos, los tiquetes que
siempre solicitaban por una agencia de viajes, hoy en da es diferente cualquier persona
puede comprar por internet y eso realmente nos esta perjudicando al gremio turstico,
todo lo que ofrecen empresas como; despegar,atrpalo y todos estos nuevos sistemas de
compras por internet no son favorables para nosotros, al contrario es muy complicado, y
esto nos tiene apretados a las agencias de viajes por lo que veo como un gran desafo
buscar la manera de incentivar de nuevo el uso de las agencias de viajes.
DOCUMENTOS
ACADMICOS
ESTADSTICOS
En Colombia no hay cifras oficiales

especficas sobre las carreras que
representan mayores ingresos, pero la
revista al se puso a la tarea de
identificar las que menos entrada de
dinero representan en el largo plazo.
41

Buscaron las profesiones con los salarios ms bajos entre 85 aprobadas por el Ministerio
de Educacin, diez aos despus de la graduacin de la universidad.
Encontraron que las diez carreras que en promedio tienen ms baja remuneracin
econmica en Colombia son Administracin de servicios, Arquitectura, Biologa marina,
Cine y televisin, Diseo de modas, Fisioterapia, Fonoaudiologa, Hotelera y turismo,
Licenciatura en preescolar y Terapia respiratoria
Segn los datos de guaacademica.com, diez aos despus de la graduacin, estas
carreras ganan en promedio sueldos que van desde uno hasta $2.5 millones. Cabe aclarar
que Hotelera, Cine y Administracin muestran un porcentaje de personas que ganan
mucho ms del promedio, hasta los $4.5 millones.
DANE (Departamento encargado de las estadsticas
en Colombia)
En el acumulado enero - diciembre de 2014, el
personal ocupado promedio en los hoteles aument
4,4 % en comparacin con el mismo periodo del ao
anterior, cuando el aumento fue de 1,1%.
El personal ocupado promedio en los hoteles para
diciembre de 2014, registr un aumento de 5,7%
frente al mismo mes de 2013, perodo en el cual la
variacin anual fue de 0,7%.
En el tercer trimestre de 2014, el personal
ocupado en las agencias de viaje aument 9,0%
con relacin al mismo perodo en 2013, cuando
disminuyeron 1,1%.
A tercer trimestre de 2014, la variacin
porcentual fue 5,5% frente al mismo perodo de
2013 cuando decreci 0,6%.
REGISTRO NACIONAL DE TURISMO

GUAS DE TURISMO: Se considera gua de turismo a la persona natural que presta
servicios profesionales en el rea de guionaje o guianza turstica, cuyas funciones hacia el
turista, viajero o pasajero son las de orientar, conducirlo, instruirlo y asistirlo durante la
ejecucin del servicio contratado. Para efectos de la inscripcin de los guas de turismo en
el Registro Nacional de Turismo, bastar que el Consejo Profesional de Guas de Turismo
informe al Registro sobre la aprobacin de las respectivas tarjetas profesionales
REQUISITOS EXIGIDOS:
Carn de Gua de Turismo de
la Corporacin Nacional de
Turismo o Autorizacin para
ejercer
como
Gua
de
Turismo
por
Ordenanza
Departamental Certificado
42

de Aptitud Profesional en Guianza, expedido por el SENA.
ANATO
De acuerdo con el RNT las agencias de viajes y pasajes, que en promedio tienen 6,3
empleados y en total emplean directamente 12.270 personas (Tabla 20). Las Agencias
Mayoristas tienen 9 empleados, las Agencias de Viajes y Turismo 8 y la Operadoras 6. Las
Agencias Operadoras contratan una mayor proporcin de personal temporal, mientras que
las Mayoristas y las de Viajes y Turismo se inclinan por el personal permanente.
CONCLUSIONES
La falta de profesionalizacin de muchos de los trabajadores del sector turstico no
genera garantas en cuanto a la calidad de la prestacin de los diferentes servicios
tursticos.
De 40 universidades en Bogot, solo 8 de ellas ofrecen carreras relacionadas con el
turismo.
En el registro nacional de turismo no existe una reglamentacin clara y concisa
sobre los estudios, experiencias y certificados exigidos para los guas y prestadores
de los servicios de turismo
no existe en Bogot una cifra o estadstica sobre la conformidad de los trabajadores
en cuanto su campo de accin, salarios y condiciones laborales.
No hay una cifra oficial de cuntos profesionales del turismo hay en Bogot.
La cantidad de guas tursticos y prestadores de servicios tursticos no cubre la
demanda total de turistas de la capital del pas.
Anato es la nica entidad con estadsticas, grficas y cifras oficiales sobre el
nmero de trabajadores por agencias de Bogot.
El dominio de otros idiomas y la desunin entre el gremio es uno de los principales
factores que perjudican la buena labor de los guas tursticos.
La falta de preparacin, experiencia y capacitaciones constantes a las personas
involucradas en el turismo no permiten prestar servicios de calidad
muchas veces son los guas tursticos las nicas personas con las que el turista
tiene cierta interaccin, de ellos depende en gran parte que el turista se lleve una
buena o mala impresin.
La falta de visin de las agremiaciones de guas de turismo hizo que desde hace
dos aos fueran excluidos de la lista de aportantes a la ley de turismo
De 2154 guas en Colombia acreditados con tarjeta profesional solo 300 hablan una
segunda lengua (la mayora ingles)
43

Solo hace falta recibir una capacitacin con la corporacin nacional de turismo para
recibir la tarjeta profesional como gua turstico sin ningn tipo de estudio previo.
INTEGRACIN DEL TEMA/PROBLEMA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DEL

DIPLOMADO.
El sujeto dentro del sistema turstico se encuentra atravesado y en constante relacin con
todos los elementos de este sistema, es una persona que ha sido condicionada por su
historia y por los conocimientos que ha ido adquiriendo durante su vida, lo que
inevitablemente tambin afectar la apreciacin que este tenga en torno al turismo. No
es lo mismo una persona o turista que ha viajado durante toda su vida a una a la
apreciacin que puede tener una persona que nunca ha salido de su ciudad; no ser lo
mismo un profesional turstico que cree que el turismo es una actividad exclusivamente
empresarial a otro que por su formacin psicolgica o sociolgica, considera que el
aspecto econmico es un elemento ms.
Subjetividades implcitas de todo ejercicio intelectual, tales como: condiciones histricas,
recursos tecnolgicos, acceso a la informacin, legislacin, nivel cultural, grado de
preparacin, habilidades, perspicacia, inteligencia e, incluso, el estado de nimo de
quienes lo ejercen condiciona la experiencia de cada turista; Adems estas mismas
subjetividades influyen en cuanto a la prestacin de servicios tursticos, porque todas
estas experiencias anteriores determinan los intereses ya sean econmicos, polticos,
sociales que representa cada empresa turstica.
1. Cunta importancia le da al momento de elegir un destino turstico, salir

de viaje, conocer lugares, culturas, adquirir un plan, hacer un tour
turstico a las personas que prestan estos servicios (guas tursticos,
recepcionistas, conductores, quien le ofrece los planes, en general
trabajadores de este sector, etc.)?
Pienso que nadie piensa en la importancia de las
personas que estn en este medio, ya que si se
viaja lo primero que se piensa es en disfrutar,
descansar, pasar unas buenas vacaciones donde
haya sol, playa y arena esa es realmente la
importancia que le dan todos a la hora de viajar,
pero nadie se detiene a pensar en cmo est la
recepcionista, en si ganan un buen sueldo, si se ha
alimentado bien, si disfruta de su trabajo o no, eso
jams lo hace un turista, a estas personas las ven
como un servicio ms que hay.
MARIA
PAULA
MENDEZPROFESIONAL DEL TURISMO
PAULA ANDREA GARNICA

SILVA-EMPRESARIA
Me parecen una parte fundamental, pues gracias a

personas como estas conocedoras a un 100% el
lugar, se puede disfrutar ms un viaje y conocer
sus riquezas culturales.
44

La verdad personalmente con el auge de la
tecnologa, ciertos cargos ocupados por personas
en este caso los promotores de viajes, han llegado
a ser reemplazados, la facilidad de escoger vuelos,
hoteles y destinos con solo un clic ha hecho que el
servicio prestado por estas personas pase a un
segundo lugar.
ANGLICA
MARIA
PEREZ
VIRGUEZ-COMUNICADORA
SANDRA PATRICIA MENDEZ

GONZALEZ-EMPRESARIA
Mucha importancia pues estas personas son las que

realmente conocen los destinos, los lugares, las
costumbres etc.
y tiene la idoneidad para
aconsejar y ofrecer diferentes alternativas para
que los turistas puedan tomar la que ms les
convenga.
Mucha importancia, pues de este gremio depende
en gran medida el xito del viaje ya que gracias a la
empresa de turismo (guas tursticos), se podrn
cumplir los objetivos de un viaje como son, el
conocer, divertirse, etc. Y los conductores sern los
encargados de que el viaje se realice con toda la
seguridad posible.
JUAN
CARLOS
VASQUEZ
RAMIREZ-GOBIERNO
Mucha, depende de la atencin y los conocimientos

que muestren en el momento de prestar su
respectivo servicio da la sensacin que as mismo
pueden llegar a ser las experiencias y vivencias
durante el viaje
ANA
MARIA
RAMIREZ
MENDEZ-CIUDADANO
2. Qu tanta importancia o reconocimiento tiene para usted los

profesionales del turismo y las carreras relacionadas con el turismo y la
prestacin de servicios tursticos?
Realmente las personas no se imaginan todo el
trabajo y el esfuerzo que realizan las personas del
medio turstico para poder ofrecerle al cliente un
tipo de servicio de alta calidad, es bastante
complejo poder satisfacer todas las necesidades del
consumidor y sobre todo cuando se trata de
cumplir las expectativas del viaje, hotel, plan,
transporte etc Como se sabe el turismo es 100%
experiencial.
MARIA
PAULA
MENDEZPROFESIONAL DEL TURISMO
Son importantes desde todo aspecto ellos me

garantizan un buen servicio y me suministran
conocimiento especializado sobre el destino al que
voy y son el enlace entre mi destino y yo.
PAULA ANDREA GARNICA

SILVA-EMPRESARIA
45

Son muy importantes, aquellos profesionales que
se dedican a derribar barreras entre pases y
enriquecer la expansin de culturas mediante el
turismo tienen un papel muy importante para que
las sociedad establezcan relaciones slidas y
concretas.
LIZ PASPUR-TURISTA
WALTER
COMUNICADOR
DURAN-
Son una parte fundamental para promocionar e

incentivar a las personas a que disfruten de los
mejores servicios, considero que unos buenos
profesionales no solo brindan el mejor servicio sino
los mejores precios y lugares tursticos.
Aunque no conozco mucho sobre las carreras

relacionadas al turismo, considero que deberan
tener mucho reconocimiento pues las personas de
este gremio deben tener un nivel alto de
conocimiento cultural, social y humano.
JUAN
CARLOS
VASQUEZ
RAMIREZ-GOBIERNO
Importancia mucha, me parece que son la primera

impresin en el momento de un servicio turstico.
Reconocimiento, no tanto, creo que por falta de
informacin acerca de la formacin acadmica de
estas personas para prestar sus servicios.
ANA
MARIA
RAMIREZ
MENDEZ-CIUDADANO
3. Cree que en Colombia vale la pena estudiar alguna carrera

relacionada con el turismo?
MARIA PAULA MENDEZPROFESIONAL
DEL
TURISMO
KATERIN
SANCHEZ
GAMEZ-PROFESIONAL
DEL TURISMO
Es una carrera que es preferible estudiarla fuera del

pas ya que son muy pocas las universidades que
ofrecen estas carreras, adems las universidades que
las ofrecen tienen muchas falencias, pero por otro
aspecto es muy bueno porque colombia an no est
preparada para recibir tantos turistas, colombia tiene
mucho turismo para dar pero an est muy virgen
para dar auge a esto. Sera muy interesante que
colombia se consolidara como un pas turstico, de
esta forma las universidades se veran en la obligacin
de preparar estudiantes en este sector o en alguna
carrera relacionada con esto
Colombia es un pas con diversidad de destinos, climas
y culturas que deben ser exploradas, si vale la pena
estudiar una carrera relacionada con el turismo ya que
estar personas sern las encargadas de suministrarnos
informacin relacionada con todos los destinos en
general, no solo a nosotros como Colombianos sino a
los extranjeros que tomen como opcin nuestro pas.
46

ANGLICA
MARIA
PEREZ
VIRGUEZCOMUNICADORA
Gracias al gran crecimiento en la imagen de Colombia

frente al mundo, son cada vez ms las personas que
deseen venir a conocer nuestro pas, al mismo tiempo
es importante que los hoteles, planes y actividades
cumplan con las expectativas de cada uno de los
visitantes, por eso es importante que se estudie una
carrera con el turismo, para lograr poner a Colombia
en el mapa turstico de todos, ofreciendo nuevas
experiencias de viaje.
SANDRA
PATRICIA
MENDEZ
GONZALEZEMPRESARIA
Yo creo que s. Colombia est a la altura de cualquier

pas en la preparacin de carreras profesionales y es
un pas que adicionalmente por su alto caudal de
turistas durante todo el ao, identifica muy bien las
tendencias y la evolucin del turismo.
ERIKA
CASTILLO
ACEROCOMUNICADORA
Si, para poder brindar un servicio a los turistas

nacionales e internacionales, a que personas se
apropien de los patrimonios y lugares culturales, a que
vendan una imagen buena de este pas.
ANDRES
FELIPE
MUOZ-TURISTA
Siempre es bueno, ya que se necesitan personas

capaces de guiar y dar tours a los viajeros que llegan
a los diferentes sitios tursticos. De igual manera se
necesitan personas que orienten acerca de los
diferentes lugares que existen y pueden ser visitados.
LIZ PASPUR-TURISTA
Claro que vale la pena, creo que Colombia se ha

mitificado con los conceptos de guerras y drogas
duramente mucho tiempo, es hora de reforzar lo que
en verdad tiene el pas para ofrecer al mundo, riqueza
cultural, gastronmica y paisajes increbles.
4. Considera que la situacin laboral de las personas que se

encuentran dentro del sistema turstico es buena?
MARIA
PAULA
MENDEZPROFESIONAL DEL
TURISMO
Especializada en el tema, y esto es negativo debido a que

las personas que si son profesionales tienen menos
posibilidades de conseguir algn tipo de trabajo porque ya
est ocupado por otras que no tienen el ttulo de algo
relacionado con el medio. En cuanto al salario la carrera
est en gran desventaja porque en su mayora es una
carrera a la cual se le dedica mucho tiempo laborando y el
pago no es bueno. Lo que ocurre muchas veces es que los
profesionales dejan de ejercer su carrera por hacer otras
actividades que los lucren ms.
47
KATERIN SANCHEZ
GAMEZPROFESIONAL DEL
TURISMO
No es muy buena yo estoy directamente relacionada con el

campo del turismo, no es bien remunerado y necesita de
capacitacin constante pero tiene una ventaja que no
tienen otras profesiones les da la oportunidad de conocer e
mundo en la mayora de los casos con precios bajos.
ANA
MARIA
RAMIREZ MENDEZCIUDADANA
No lo s en verdad, pero me imagino que no debido a la

falta de reconocimiento que se les pueda estar dando en la
actualidad, no creo que se le vea como un trabajo
importante o relevante actualmente y por lo tanto creo que
las remuneraciones que reciben tal vez no son las mejores.
SANDRA PATRICIA
MENDEZ
GONZALEZEMPRESARIA
S. Las personas que conozco que se desempean en esta

rea les ha ido bien tiene salarios acordes a la actividad
desarrollada y a su
preparacin. Inclusive
algunos
trabajan de forma independiente.
ERIKA
CASTILLO
ACEROCOMUNICADORA
Anteriormente no creo que haya sido una opcin relevante

estudiar este tipo de carreras relacionadas con el turismo,
sin embargo, se ha venido fortaleciendo esta profesin, ya
que a medida que Colombia se ha hecho conocer ms a
nivel internacional, los amateurs y profesionales se han
apropiado de esta profesin y la han ido masificando.
ANDRES
FELIPE
MUOZ-TURISTA
No tengo conocimiento acerca de la situacin laboral de

estas personas, pero considero que en cuanto a ofertas de
trabajo debe ser buena, ya que siempre existen y existirn
turistas interesados en conocer los diferentes lugares.
LIZ
TURISTA
PASPUR-
WALTER
DURANCOMUNICADOR
Si creo que el sector de una u otra manera se ha venido

reforzando, el turismo crece cada da ms y pide ms
profesionales capacitados para cubrir la demanda, la
industria de hotelera y restaurantes est avanzando en
todo el mundo.
No conozco mucho a personas que trabajen en el rea

turstica pero considerara que es buena y que es un campo
donde se pueden aportar muchas cosas y ms en este pas
, si se potencia esta carrera creo que sera una buen
programa de formacin para estudiar.
48

CONTEXTO LEGAL
49

CONTEXTO TICO
50
NOTICIAS
Se avanza en la Ley provincial de Guas de Turismo
El proyecto de ley incluye la creacin de la figura de Gua de Sitio y reconoce al Gua
Especializado y Gua Profesional de Turismo. Se mantienen diversas reuniones para
poder consensuar aspectos que contendr el documento que se presentar en la
legislatura.
http://www.elpatagonico.net/nota/273120-se-avanza-en-la-ley-provincial-de-guias-deturismo/
En Santa Marta han matado 3 guas tursticos informales en un mes
El asesinato este ao de tres hombres dedicados a la prestacin de servicios tursticos en
Santa Marta, tiene preocupados a quienes de manera informal ejercen la tarea de guas u
orientadores en los balnearios de la ciudad.
http://www.elheraldo.co/magdalena/en-santa-marta-han-matado-3-guias-turisticosinformales-en-un-mes-183587
Cotelco rechaza proyecto de ley que busca revivir horas extras
La Asociacin Hotelera y Turstica de Colombia (Cotelco) rechaz el proyecto de Ley que
cursa en el Congreso de la Repblica y que busca revivir las horas extras a los
trabajadores, pues, de acuerdo con la agremiacin, la modificacin a la jornada laboral
tendra un impacto negativo en esta industria.
http://www.vanguardia.com/actualidad/colombia/274831-cotelco-rechaza-proyecto-de-leyque-busca-revivir-horas-extras
51
Cotelco presente en la reforma laboral en el senado de la repblica

Cursa actualmente en el Congreso de la Repblica varios proyectos de ley que buscan
modificar el Cdigo Sustantivo del Trabajo especficamente en lo relacionado con la
jornada laboral en donde se pretende disminuir las horas de trabajo diurno http://archiveorg.com/page/5108119/2014-12-14/http://www.cotelco.org/sala-deprensa/noticias/cotelco-presente-en-la-reforma-laboral-en-el-senado-de-la-republica-201410-31/
Falta consolidar la cultura en el turismo

Con buenos ojos se vio el balance de gestin de la directora del Instituto Municipal de
Cultura y Fomento al Turismo, Adriana Vallejo de la Pava, en el Concejo de Pereira en la
maana de ayer. Sin embargo, se resalt sobre la falta de inversin a la cultura como un
eje central para el desarrollo del turismo de convenciones y de naturaleza y mejorar la
infraestructura para atender la demanda de visitantes a la ciudad.
http://www.eldiario.com.co/seccion/POL%C3%8DTICA/falta-consolidar-la-cultura-en-elturismo1503.html
52
BIBLIOGRAFA
Rocha R. (junio 30 de 2006), Diagnstico y perspectivas de las agencias de viajes y
el
sector
turstico
en
Colombia,
[en
lnea]
Disponible
en:
https://docs.google.com/document/d/1AY6lSaElmUtjhLLO2x0htGDJNgf
XCEZ0hjbA0XBkiaA/edit#
Ministerio de Comercio, industria y turismo. Guia registro nacional de turismo,
[enlneaa] Disponible en:
file:///C:/Users/Juan%20C/Downloads/desc_b769e253b706e02f6071fdafe1859b54%20(1)
.pdf
Instituto distrital de turismo, turismo en colombia, [en linea] Disponible en:
http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/default/files/archivos_observatorio/publicaci
ones/2013/Primer%20Semestre%202013.pdf
Ministerio de Comercio, industria y turismo. Normatividad del turismo, [en linea].

Disponible en: http://www.mincit.gov.co/minturismo/publicaciones.php?id=13311
53

ANEXO
54
Luisa Fernanda Rodrguez Jaramillo

lalucilita2012@gmail.com
Dedicatoria
Este largo trabajo, que requiri de mucho esfuerzo y sacrificio quiero dedicrselo a
muchas personas. A Dios primero que todo porque ha permitido que yo logre estudiar este
diplomado y cumplir con las tareas solicitadas incluido este trabajo.
A mi mam, que tuve que decirle no puedo ayudarte o no puede acompaarte porque
estaba dedicada a la investigacin del tema.
Agradecimientos
Quiero agradecer de manera muy especial a las personas que amablemente me
respondieron la encuesta y se dejaron tomar la foto, porque creyeron en m y en mi
trabajo.
A las fuentes que consult por dedicarme cerca de una hora cada una de ellas y sacrificar
parte de su tiempo de trabajo para responderme las preguntas: Camilo Arango, Mnica
Corts, Luis Guillermo Orjuela, scar Alonso Uribe Zapata, Ivn Felipe Muoz y Arnulfo
Serna Giraldo.
Por supuesto al profesor Miguel ngel Ledhesma, que aunque suene repetitivo, me siento
muy complacida de sus enseanzas, exigencias y confianza depositada en m.
55
56
TURISMO SEXUAL: UNA PRCTICA QUE DESTRUYE, PERO QUE CADA VEZ
GANA MS ADEPTOS
Introduccin
Desde un principio escog a la ciudad de Medelln como punto de referencia para el
desarrollo del diplomado.
La tambin conocida como La tacita de plata se ha caracterizado histricamente por el
emprendimiento y las ganas de salir adelante de su gente, a travs de su propia
recursividad, conocimientos y/o estudio.
Desde el siglo anterior se fue consolidando como una ciudad que ofreca a los visitantes
diversas formas de turismo como negocios, convenciones, salud, actividades culturales
(Feria de las Flores en agosto y Desfile de mitos y leyendas en el marco de los alumbrados
navideos). Asimismo, turismo familiar con la oferta de varios atractivos para personas de
diferentes edades.
Igualmente, ha ofrecido el turismo de compras debido a la amplia cantidad de fbricas de
confecciones e importantes textileras.
Es as como La capital de la montaa ha sido atractiva para los visitantes, no slo por ser
la segunda ciudad ms importante de Colombia (luego de su capital, Bogot), sino por su
significativa evolucin. Sin embargo, con el desarrollo no slo viene lo bueno, sino
tambin lo malo.
Las ganas de obtener dinero fcil y rpido, la ambicin, el incremento de la poblacin
migrante de municipios y departamentos menos favorecidos, sumado todo esto a la
belleza de las mujeres sin valores morales, ni tica, han hecho que la tambin llamada
Ciudad de la eterna primavera se hubiera convertido en los aos 80 en un referente a
nivel mundial del narcotrfico y su consabida violencia, situacin que an perdura, pero
con menor intensidad a pesar de la muerte del capo Pablo Emilio Escobar Gaviria y de
muchos de sus secuaces.
Es por tanto, que en el presente trabajo veremos aspectos relacionados con la explotacin
sexual por parte de turistas de forma un poco detallada, a travs de las entrevistas a
varias fuentes de informacin como actores del sector turstico y de entidades privadas y
pblicas que de alguna forma les atae esa mala praxis.
Se establecer por qu puede ser una actividad atractiva para algunos y perjudicial para
otros e incluso para la imagen de la ciudad.
El lector de este trabajo ver por qu la prostitucin puede ir de la mano con el
narcotrfico y/o el consumo de sustancias psicoactivas y por qu se relaciona la
explotacin sexual para fines tursticos con el turismo de drogas.
Se conocer cmo se entrelazan actividades lcitas con los negocios ilcitos e inmorales o
antiticos.
57

Se ver cmo las nuevas tecnologas tambin ayudan a que este tipo de turismo se le
facilite ms a los involucrados en l.
Se sabr asimismo, qu estn haciendo las autoridades competentes para frenar esta
prctica, que aunque no es nueva s se ha hecho ms visible en los medios de
comunicacin recientemente a travs de reportajes y crnicas en prensa, radio, televisin
e internet.
Las autoridades explicarn en qu consisten esas campaas y qu tan efectivas han sido.
Es as como a travs de un reportaje se har una especie de pequea radiografa al
problema y sus posibles soluciones.
Justificacin
El turismo sexual se ha convertido en una prctica cada vez ms recurrente en el mundo,
especialmente en pases latinoamericanos como Cuba, Costa Rica, Brasil y Colombia; en
otros de Asia como Camboya, China y Tailandia, as como Holanda en Europa.
Medelln (Colombia) es el tercer destino turstico por excelencia para los extranjeros luego
de Bogot y Cartagena, pero la meta es llegar a ser el primero.
Su desarrollo ha hecho ms atractiva a la ciudad para la realizacin de congresos,
seminarios, asambleas y dems certmenes de los mbitos nacional e internacional.
Este tipo de eventos ha trado un numeroso grupo de extranjeros a lo largo del ao,
quienes muchas veces aprovechan su visita para conocer algo ms que la ciudad y sus
encantos.
La fama de las colombianas en el extranjero no es la mejor en cuanto a la buena
reputacin, especialmente porque muchas han integrado redes de tratas de blancas,
debido a que son atractivas fsicamente y en su trato a los hombres, adems de carecer
valores humanos.
A travs del voz a voz y de las pginas web que se pueden observar en el extranjero, se
conocen mltiples colombianas que estn a la orden del da, dispuestas a complacer a los
hombres sin importar su raza, procedencia o idioma. Slo para ellas lo relevante es el
dinero que logren obtener de esos caballeros por las actividades sexuales compartidas.
Colombia tambin ha ganado fama mundial por la droga, debido a su pureza y bajo
precio.
La pobreza, la ignorancia, la falta de oportunidades de empleo digno, la falta de tica
humana y las ganas de ganar dinero fcil ha llevado a que mujeres menores de edad y
adultas hasta los 35 aos se ganen la vida vendiendo su cuerpo a turistas nacionales e
internacionales.
Ellos prefieren a las antioqueas (o paisas) por su fsico y su forma de hablar (cantadita) a
tal punto que algunas chicas que no son de esta ciudad deben aprender a hablar al estilo
paisa, pues segn ellas a esos clientes les excita ms escucharlas con ese caracterstico
acento.
58

As las cosas, el denominado turismo sexual es una prctica que parece sin fin, pues hay
mucha oferta y a la vez mucha demanda, millones de pesos de por medio y grandes
negocios conexos con el mismo.
Entre esos negocios lcitos e ilcitos estn los hoteles, transportes (areos y terrestres),
restaurantes, boutiques, salas de belleza, clnicas de ciruga esttica, venta de sustancias
alucingenas, atraco, estafa, entre otros.
Es toda una cadena en el mercado del cuerpo femenino y a veces masculino, de menores
y mayores de edad.
Aunque no es comn, tambin existe la prostitucin masculina, donde homosexuales y
mujeres mayores buscan satisfaccin con cuerpos colombianos, incluidos los paisas.
Esta prctica turstica tambin conlleva al abuso sexual de nios, nias y adolescentes, lo
que ha prendido las alarmas en las autoridades.
Ante el anterior panorama, considero de suma importancia escribir un reportaje con varias
fuentes sobre este creciente problema social, econmico y tico que se suscita en la
Capital de la montaa para que cada vez sea ms visible y no se quede en el papel de
algunos diarios o en las imgenes de archivo de ciertos noticieros de televisin.
Es necesario que la sociedad sea cada vez ms consciente de este fenmeno negativo que
est acabando con la buena fama nacional, las buenas costumbres y la tica en el turismo.
Reportaje:
La explotacin sexual en el turismo, un viejo problema que slo se empieza a
combatir
La prostitucin de adultos es visto como parte del paisaje, debido a que no se constituye
en un delito en Colombia, por lo cual su ejercicio casi no es condenado por la sociedad, A
MENOS QUE SE TRATE DE MENORES DE EDAD.
Es por ello que las autoridades frente a la Explotacin Sexual Comercial de Nios, Nias y
Adolescentes (ESCNNA) para fines tursticos vienen adelantando tareas encaminadas a
frenar el delito, el cual est conexo a otros actos ilcitos como microtrfico de drogas,
hurto, uso de escopolamina para robar a turistas, porte ilegal de armas, entre otros.
Debido a la falta de denuncias las cifras de explotacin sexual en menores son muy bajas.
Esto obedece en parte a ignorancia, pues a veces las vctimas no saben que lo son, sino
que piensan que es una forma de vida normal. Asimismo, se desconocen las normas de
tipifican esta prctica como delito, indica Arnulfo Serna Giraldo, director Tcnico de Poltica
Criminal de la Secretara de Seguridad del Municipio de Medelln.
Desafortunadamente en nuestro pas, sabemos que la prostitucin es un tema que est
legalizado, entonces aqu muchos comportamientos sexuales quedan arropados por el
tema de la prostitucin, afirma el funcionario.
En los registros de la Fiscala son muy pocos los casos denunciados efectivamente sobre
esa actividad delictiva. En 2014 no hubo denuncia de casos sobre explotacin sexual por
parte de turistas. Puede que exista un subregistro o puede que haya un desconocimiento
de la ley por las personas. Desde esa perspectiva se podra decir que si eso es as, no
59

habra preocupacin, pero entendemos que seguramente muchas personas que vienen al
pas reclaman ese tipo de servicios dentro del paquete turstico.
En 2014 desde el proyecto Crecer con Dignidad de la Unidad de Niez y Adolescencia, de
la Secretara de Inclusin Social y Familia de Medelln se identificaron 184 casos de ese
tipo de explotacin en va pblica.
Aunque se no se saben las cifras exactas de cuntos menores de edad vienen siendo
vctimas de ese delito, s se puede establecer que estn dentro de cualquiera de las dos
modalidades: en la calle o por internet (al estilo prepago)
A travs de varias conversaciones con estas vctimas e investigaciones, algunas
autoridades han logrado establecer que los lugares de Medelln donde hay mayor
presencia de personas en ESCNNA son el Parque Lleras (Poblado comuna 14), el centro de
Medelln y el Centro Comercial San Diego (comuna 10 La Candelaria), San Javier (comuna
13), Manrique (comuna 3), Castilla (comuna 5) y Villa Hermosa (comuna 8).
Luis Guillermo Orjuela, director Ejecutivo de la Corporacin Zona Rosa (entidad que
trabaja con los establecimientos ubicados en la zona rosa del Poblado), dice que el
problema de ESCNNA no est en esos lugares mencionados sino en sus hogares, donde
tienen crisis de valores y sta se relaciona con la crisis educativa porque hay que educar
al individuo para que recuperemos las cosas buenas.
Lo anterior se suma a la mala herencia que dej el narcotraficante Pablo Escobar de
conseguir dinero fcil, quien utiliz a muchas jovencitas para satisfacer sus deseos
sexuales a cambio de ropa de marca conocida, joyas, dinero, cirugas estticas y otras
riquezas efmeras.
Camilo Arango, coordinador Territorial de la Oficina de las Naciones Unidas contra la
Droga y el Delito (Unodc), dice que cuando visita corredores clsicos donde hay ESCNNA,
esos menores casi siempre tienen una caracterizacin muy homognea, pues son de
estratos sociales bajos, de familias disfuncionales, que han estado en situacin de calle y
que terminan siendo explotados sexualmente.
Algunos tambin lo hacen por maltrato en sus hogares por parte de la madre, el padre, la
madrastra y/o el padrastro. Hay ocasiones en que las madres o padres venden la
virginidad de esos menores al proxeneta para que ste a su vez se la d al mejor postor,
especialmente a turistas internacionales que pagan ms dinero por esa condicin de
pureza, pues eso implica no tener que usar preservativo.
Modalidades
La ESCNNA se puede visualizar de varias formas. A travs de las calles, parques, medios
de transporte, locales comerciales, bares, discotecas, prestadores de servicios tursticos
formales e informales.
Otro mediante internet, en redes sociales o en pginas especializadas en ofrecer esos mal
llamados servicios sexuales de nios, nias y adolescentes (NNA) para extranjeros.
Existen blogs que denominan a Medelln como la ciudad de las drogas y el sexo.
60

Luis Guillermo Orjuela afirma que hay hoteles que tienen pginas web que vistas desde
Colombia se obsarvan los servicios que ofrecen de hospedaje y fotografas del
establecimiento, mientras que en el exterior esas mismas pginas muestra otras cosas
como orientacin de lugares donde se pueden encontrar mujeres para fines sexuales,
droga y otros asuntos non santos.
El sexo y las drogas son motivaciones para ciertos forasteros elegir a esta capital como
destino de vacaciones, pues los alucingenos se consiguen a menor precio y ms puros
que en pases desarrollados.
Mnica Corts, funcionaria de la subsecretara de Turismo de Medelln coincide con Ivn
Felipe Muoz docente de la Facultad Nacional de Salud Pblica de la Universidad de
Antioquia (U de A) y secretario Tcnico de la Mesa Intersectorial para la Prevencin de la
ESCNNA de Medelln, en decir que las antioqueas tienen fama internacional de ser muy
bonitas, pero esto no es para enorgullecerse, sino algo lesivo.
En ese sentido l explica que cuando va a otro pas y cuenta que es de Medelln, le dicen
ah las mujeres de all son muy bonitas. Eso no es un halago, sino una dosificacin de
nuestras mujeres y segundo es una invitacin a la gente curiosa que cree que por tener
dinero puede comprar todo, es un incentivo.
Mnica asevera que la situacin de pobreza de algunas familias ayuda a que se d esa
explotacin y eso se suma a la idea de que las colombianas son muy bonitas, por lo cual
estn llegando los turistas a buscarlas. A raz de esto Colombia se ha vuelto un puerto
libre para buscar servicios sexuales.
Sin embargo, es importante aclarar que quienes son explotados sexualmente no siempre
son personas de bajos recursos econmicos. A veces se trata de jvenes estudiantes de
universidades privadas que buscan dinero extra aparte del que sus padres les dan.
La ESCNNA es ms comn en mujeres que en hombres, aunque este ltimo grupo ha ido
en aumento, segn ha conocido Oscar Alonso Uribe Zapata, docente de la estrategia Casa
Vida, de la Alcalda de Medelln. Con la mujer se da mucho ms, es la ms vulnerada,
ms violentada y es la que ha llevado la peor parte en todos estos asuntos de explotacin
sexual. Los hombres tambin, pero no con la misma magnitud que las mujeres.
Pese a que no se sabe a ciencia cierta quines son los mayores explotadores de Nios,
Nias y Adolescentes (NNA), se presume que son ms los adultos habitantes de la ciudad
que los forneos, aunque stos han ido en aumento. Precisamente hay casos en que los
turistas internacionales vienen aqu a querer entablar una amistad maliciosa con los nios
y nias y terminan generndoles una vulneracin, terminan abusando de ellos, agrega
Uribe Zapata.
Segn un estudio exploratorio realizado por la Alcalda de Medelln y la Unodc sobre la
dinmica delictiva del trfico de estupefacientes, la trata de personas y la explotacin
sexual comercial, asociada a viajes y turismo en la ciudad, los forasteros prefieren a
menores de edad, que tengan piel morena y tener relaciones sexuales sin preservativo,
por lo cual pagan ms. Varios de ellos buscan sustancias psicoactivas, que comparten con
su vctima.
61

Contactos y orientacin en la ciudad
En la ciudad de la eterna primavera se efectan varios congresos y otro tipo de eventos
acadmicos, lo que ha sido un puente para que varios forneos vengan a conocer y
disfrutar, pero no de la ciudad, sino de prostitutas y NNA que son explotados
sexualmente.
Hay forneos que vienen exclusivamente a consumir drogas y tener relaciones sexuales.
Un ejemplo de ello son algunos irraeles quienes tienen un ao sabtico luego de prestar
el servicio militar y van a pases donde encuentran esas dos ofertas a la vuelta de la
esquina, especialmente la primera para pasar una temporada a sus anchas.
Esos viajeros consiguen informacin al respecto por internet o sino por el llamado voz a
voz; es decir, amigos que han venido antes les hablan sobre las ventajas que encuentran
en esa materia.
Otros en cambio, vienen por trabajo, negocios o a actividades acadmicas y en su tiempo
libre aprovechan para buscar a mujeres por compaa durante su estada, que puede
incluir el consumo de sustancias alucingenos, involucrndose como consumidores en la
cadena de valor del microtrfico y del circuito delictivo.
Esos altos ejecutivos se hospedan en caros hoteles ubicados en El Poblado y Laureles
(sitios exclusivos de Medelln). En unos de esos establecimientos exigen la cdula de
ciudadana de las jvenes acompaantes para verificar que s sean mayores de edad y que
no estn por tanto cometiendo el delito de explotacin sexualmente a NNA.
Hay unos hoteles del Poblado donde ofrecen books con fotos de prostitutas para los
clientes, sin claridad sobre la edad de las mismas, indica el estudio exploratorio de
dinmica delictiva.
En otros hoteles simplemente se reservan el derecho de admisin.
Existen tambin ciertos hostales, donde hay ms permisividad. Tienen discotecas y otro
tipo de servicios. All se pueden hospedar esos extranjeros con la jvenes o solos y no
tienen la necesidad de salir por muchos das porque ah lo encuentran todo (lcito e ilcito).
En consecuencia, los forneos se vuelven clientes muy importantes para el negocio de las
droga y la explotacin sexual en las organizaciones criminales.
Por su parte, algunos taxistas que transportan viajeros desde el Aeropuerto Internacional
Jos Mara Crdova a Medelln (36.3 kms. de distancia) informan a los turistas que lo
deseen, sobre los lugares o contactos donde conseguir a esas chicas y dems
requerimientos que tengan. Unos tienen los nmeros telefnicos de las denominadas
prepago (prostitutas que se buscan por internet o catlogo y tienen tarifas ms altas).
Tambin se constituyen en informantes los botones y los recepcionistas, quienes
consiguen una comisin por esa tarea.
En lugares concurridos como el Parque Lleras (Poblado), donde hay muchos venteros
informales stos no slo son informantes u orientadores de forasteros vidos de bellas
mujeres y sexo, sino que ofrecen dosis personales de estupefacientes de manera
clandestina.
62

Los vendedores ambulantes no carnetizados son los que se encargan de mover las redes
de microtrfico y de prostitucin, itera el Director Ejecutivo de la Corporacin Zona Rosa.
Otros actores involucrados en la cadena de valor son las Cooperativas Convivir,
organizaciones criminales extorsivas, dedicadas a cuidar zonas comerciales de la ciudad
con el uso ilegal de armas.
En ocasiones la explotada sexualmente debe pagar dinero a las Convivir para que le
permitan estar ubicadas en determinados sitios a fin de conseguir clientela.
Algunos administradores de bares o de restaurantes son quienes establecen esos primeros
contactos con los viajeros internacionales para darles informacin sobre ubicacin de
chicas y drogas, por lo cual sin proponrselo esos empleados entran a ser parte de la
cadena de valor de los delitos mencionados.
Las mujeres prefieren a turistas provenientes de Francia, Estados Unidos y Mxico, debido
a que les pagan mejor, aunque menos que en el pasado. En cambio los irraeles dan
remuneraciones menores y a veces ni pagan, pero ellas acceden a sus deseos sexuales
por la buena apariencia fsica de ellos, dice el estudio de Unodc y la Alcalda de Medelln.
Autoridades laxas, programas incipientes

Debido a que la cadena de valor en estos negocios ilcitos mueve mucho dinero, algunas
autoridades se hacen las de la oreja mocha para no capturar a los bandidos, lo que ha
impedido desarticular las bandas delincuenciales involucradas.
Hay policas que se dejan sobornar por microtraficantes de estupefacientes para que les
permitan distribuir alucingenos entre las vctimas explotadas sexualmente y los
extranjeros, o cualquier otro cliente.
Adems, a los forasteros no les hacen requisas para no molestarlos por ser turistas, ni
mucho menos los judicializan por su comportamiento ilegal de ESCNNA, entre otros
posibles delitos, afirma el estudio de la Alcalda y Unodc.
Un extranjero le cont a los investigadores del Estudio que los forneos evaden el control
policivo. Que varias veces l estaba muy drogado y tena en sus bolsillos o en sus manos
marihuana y cocana, los policas le pasaban por el lado y slo le decan oye gringo
prtate bien!.
Este problema de ESCNNA es de vieja data, pero solo en los ltimos aos las autoridades
se han unido para empezar a combatir el fenmeno.
La Alcalda de Medelln desde 2008 inici tareas y estrategias en ese sentido. La
administracin de Anbal Gaviria Correa (2012-2015) ha hecho ms nfasis en esos
programas.
Se consolid la Mesa Intersectorial para la Prevencin de la Explotacin Sexual, Comercial
de Nios, Nias y Adolescentes de Medelln, conformada por la Alcalda, la academia y
otras instituciones gubernamentales y no gubernamentales.
La Mesa surgi a inicios de 2010, al ver la necesidad de crear unas acciones contundentes
y eficaces frente a los menores de edad que estaban siendo vctimas de abuso sexual, de
63

los cuales algunos tenan VIH positivo y no reciban atencin. No haba instituciones con
las herramientas adecuadas para la atencin de ellos, de ah nace la Mesa y ah se
empiezan a tejer acciones concretas y a generar propuestas de ciudad como Casa Vida,
explica Oscar Alonso Uribe Zapata.
La estrategia Casa Vida tiene como funcin es atender a todos los NNA que se detectan y
que son vctimas de la explotacin sexual comercial para ofrecerles otra alternativa de
vida, sacarlos de esa cadena de valor delictiva desde el arte, el deporte, la pedagoga y el
acompaamiento psicosocial en busca de su dignificacin.
Por su parte, la U de A, a travs de la Facultad Nacional de Salud Pblica desde 2009
opera el proyecto Crecer con Dignidad, que es de la la Secretara de Inclusin Social y
Familia. Dirigido a establecer procesos y determinar una ruta y proteccin ante la
vulneracin de NNA dentro de las que se encuentra la explotacin sexual comercial.
De la misma forma, esa Facultad promovi la creacin de la Mesa y desde 2013 tiene la
Secretara tcnica de la misma. Adems, ha adelantado algunas investigaciones en el tema
en cuestin y se estn realizando otras. Dentro de esos proyectos investigativos est la
elaboracin de una monografa, que recopila conocimiento sobre conceptualizacin,
causalidad, consecuencias y respuesta frente al problema. Otro trabajo sobre acceso a
servicios de salud y un mapeo de la situacin en la comuna 10 de la ciudad. Se tienen
otros trabajos en curso sobre los factores referentes a la ESCNNA en los escenarios donde
ocurre, significados de ESCNNA para algunas comunidades y sobre la respuesta social
frente al fenmeno.
La Unodc frente al asunto inici su acercamiento a la Alcalda de Medelln para asumir
acciones conjuntas desde 2011. En 2013 se hizo un primer diagnstico sobre la situacin
que en ese momento ms preocupaba a la administracin local que era el posible vnculo
entre la prestacin de servicios tursticos, el consumo de estupefacientes y la trata de
personas en modalidad de explotacin sexual comercial en la ciudad.
A partir de la investigacin se disearon programas de formacin como diplomados para
capacitar en prevencin de la ESCNNA a los prestadores de servicios tursticos de
hotelera, guas, botones, camareras, barman, taxistas y dems.
La oficina de la ONU tambin vincul a la Alcalda a la campaa nacional Con la trata de
personas no hay trato, mediante varias acciones como representaciones teatrales, entre
otras, y as se empez a poner el tema en la agenda pblica de la ciudad.
La entidad ha hecho planes de choque preparar a la ciudad de cara a eventos como el
Foro Urbano Mundial, la Feria de Flores y la temporada de Navidad.
De igual forma, trabaja mancomunadamente no slo con la Alcalda y la Mesa, sino con la
Gobernacin regional y eso tiene que ver con la creacin y fortalecimiento institucional del
Comit municipal y el Comit departamental de lucha contra la trata de personas. Esta
labor conjunta en Antioquia es nica en el pas.
Son varias las campaas que se han iniciado y ejecutando para acabar con ese fenmeno
en la ciudad, tarea muy larga y difcil.
64
Conclusiones
Por falta de conocimiento las vctimas no se ven como vctimas, sino como trabajadores
sexuales, especialmente los menores de edad.
Los proxenetas inducen a la droga a las vctimas de explotacin sexual para crearles
dependencia y as evitar que se salgan de la cadena de valor ilcita.
Los extranjeros vienen de negocios, por actividades acadmicas o recreativas y
aprovechan su estada en Medelln para buscar actividad sexual y consumo de drogas a
bajo precio y de buena calidad.
Se enteran de estas ofertas en Medelln por medio de pginas web, referencias de otros
amigos o por casualidad, porque alguien en la ciudad le toca el tema.
Los intermediarios entre el turista y la vctima de explotacin sexual son SUELEN SER los
taxistas, recepcionistas de hotel, botones, guas y otros actores del sector turstico.
Las autoridades PUEDEN TENER doble moral al dejarse sobornar para permitir a los
maleantes mantener esa cadena de valor en la que se involucran varios delitos como la
ESCNNA, la venta de estupefacientes, el robo, entre otros.
El turismo sexual (denominado desde las instituciones en Medelln como turismo con fines
sexuales) es un problema complejo, creciente y difcil de acabar, pero no imposible que
implica un trabajo mancomunado de las entidades pblicas, privadas y de toda la sociedad
para lograr resultados efectivos.
Se cre la Mesa Intersectorial para la Prevencin de la Explotacin Sexual Comercial de
Nios, Nias y Adolescentes, conformada por muchos actores del Municipio de Medelln,
de la Gobernacin de Antioquia, de las entidades de control como Personera,
Procuradura, Polica, Fiscala, varias Organizaciones No Gubernamentales de la ciudad,
instituciones acadmicas y organizaciones de ciudadanos para pensar y ejecutar planes,
programas y estrategias conjuntas en pro de acabar este fenmeno en la Capital de la
montaa.
Es alta la preocupacin por esa mala prctica turstica. Es por ello que han unido esfuerzos
el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, el Caivas (Centro de Atencin a Vctimas de
Abuso Sexual, organizaciones como Zona Rosa, Pazamanos, Renacer y Fundacin Cario;
algunas secretaras de la Alcalda como la de Inclusin Social y Familia, Seguridad, de la
Mujer, de Desarrollo Econmico (a donde pertenece la Subsecretara de Turismo), la de
Gobierno y Derecho Humanos, as como la de Movilidad y Trnsito. Todas estas entidades
han adelantado campaas como No permito la ESCNNA (lanzada en febrero de 2015),
plantones en lugares estratgicos de la ciudad con cnticos y puestas en escena alusivos a
la no explotacin de NNA (son mensuales), entre otras funciones.
65
Sujetos
Por qu es conveniente o no el turismo sexual para la sociedad?
TURISTAS:
Yoan Alexander Goyes
ngel, turista de 25
aos. Bogot
No es conveniente porque cada da se estn perdiendo los

valores y el valor hacia la mujer de respetarla y valorarla como
es. Creo que es una prctica que es denigrando en s de lo que
es el verdadero significado y sentido de lo que es la mujer. No
slo eso, sino tambin la imagen internacional que estamos
creando de Colombia.
Apuk Jimnez Mariscal,

turista de 26 ao.
Mxico
Considero que no es apropiado el turismo sexual porque

denigra a la mujer. Adems yo creo que eso no debera ser lo
que atraiga a las personas hacia una ciudad o un lugar, porque
negociar con el cuerpo de otra persona es malo y a veces ellas
no son las que quieren, sino que pueden ser explotadas.
Emanuel
Romero
Hernndez, turista 25.
Mxico
Considero que en el aspecto social es impactante el turismo

sexual. El problema es el impacto que causa una mujer que
viva de esa forma, es un impacto que no puede o no debe dar
una imagen buena de un pas. Considero que si se prostituye
est mal, pero si la mujer lo elige est bien, pero el impacto
que causa es malo.
Karen Starin. Suecia
Creo que no est bien para las mujeres de ac.Yo pienso que
los hombres que vienen ac quieren una esposa y casarse,
pero los hombres que slo vienen para el sexo, no es justo
Manuel. Per (vino a la

Feria
Colombiatex
2015)
Eso es algo que tiene que ver el pas y ver cmo lo resuelve.
Creo que le hacen mucho dao al pas las series de t.v. que
pasan donde salen muchas prostitutas colombianas y creo que
eso alimenta a la gente a que piense eso.
REPRESENTANTES DEL GOBIERNO

Gina Damato, directora
de Desarrollo Turstico
de Antioquia
Nosotros como una institucin departamental estamos en

contra de que se incremente el turismo sexual, porque
consideramos que seran ms los impactos negativos que los
positivos que esto podra tener sobre la sociedad. No es
sostenible socialmente. Lo que queremos es generar educacin
para que el turismo sea una oportunidad de desarrollo en las
comunidades.
Jess Mara Gallego,

funcionario
de
la
Contralora
Departamental
Es malo para una sociedad porque puede haber embarazos no

deseados, van a nacer ms nios no producto del amor, sino
de esta prctica y ser un embarazo no deseado. Tambin
puede haber enfermedades de transmisin sexual, hay pases
con mucho ndice de sida y vienen aqu a incrementar lo que
de pronto ya tenemos y nosotros ya tenemos otras
enfermedades de transmisin y que la gente no se cuida de
eso.
66
Centro de Convenciones
Plaza Mayor (Tatiana
Vallejo
habl
en
representacin de Plaza
Mayor va internet y por
eso no hubo foto)
El turismo sexual es una problemtica de tipo mundial y una

ciudad como Medelln no es ajena al mismo, no negamos su
existencia pero de igual modo esa no es la esencia del
desarrollo turstico y de internacionalizacin que ha vivido
Medelln.
Cuando una ciudad se convierte en cosmopolita todas las
caractersticas y condiciones de las mismas se vuelven ms
evidentes, lo que sigue es un proceso educativo y de
concienciacin.
CIUDADANOS:
Juan Antonio Silva
Orlando Amaya
Es un perjuicio para la juventud porque ese no es el camino que

debe coger la juventud hoy en da, pero todo eso est en los
adultos, en las personas que tienen dinero que compran todo lo que
ellos quieren.
Yo creo que no nos beneficiara en nada aqu en Medelln, nos

perjudicara porque se incrementara ms la cosa. Sera perjudicial
porque nuestros nios y los pequeos van viendo que se consigue
la plata tan fcil, entonces se van yendo por ese lado.
Wilson de Jess
lvarez Quintero
El turismo sexual es perjudicial porque en mi concepto, corrompe la

humanidad ms que todo a la juventud, o sea no es buen ejemplo
para la humanidad.
Milena Gmez
Perjudica porque se est creando una sociedad econmicamente

fructfera con lo sexual no slo de mayores de edad, sino tambin
de nios, entonces est incrementando el turismo no por las
caractersticas que quisiramos que se hiciera ac en la ciudad de
Medelln.
Alejandro Tobn
Es totalmente perjudicial porque eso crea como un vicio en la

sociedad que la ciudad se reconozca slo que si vamos a Medelln
vamos a llegar directamente a la compra de mujeres, de sexo o
cosas as, entonces para m es totalmente perjudicial, porque da
una mala imagen de la ciudad.
EMPRESARIOS:
Mara Isabel Lpez
de venta de dulces
En nada lo beneficia. Lo perjudica en la mala imagen que dan de la

ciudad, de las personas y de la poca educacin -que al parecermostramos
Walter Ruz de CI
Tesco
Eso est perjudicando enormemente nuestra ciudad. Tenemos una

juventud que por falta de oportunidades, se ha visto involucrada a
satisfacer esas necesidades de extranjeros que vienen al pas,
extranjeros que realmente no le aportan nada al pas. Nosotros los
llamamos como los gamines extranjeros porque vienen a buscar
hoteles baratos, no hacen inversin en comida, ni en hospedaje,
67

slo vienen buscando sexo y drogas.
Steeven Bluman de
la CI Iblu
Personalmente me da mucha lstima porque Medelln tiene mucho

ms para ofrecer que sexo. Si lo vemos por el lado econmico, eso
mueve turismo. Yo preferira que nos ingeniemos otra manera de
traer ms turismo usando otro tipo de estrategia, que no sean las
mujeres. Pero venir a pagar por estar con ella, me parece que es un
poco primario.
COMUNICADORES Y PERIODISTAS:
Jaime
Alberto
Puerta Cano
Juan
Martnez
Me parece que no es conveniente porque la ciudad estara borrando

con el codo lo que hizo con la mano; o sea, todo el esfuerzo que se
ha hecho para posicionar a la ciudad como ciudad de eventos,
congresos, un turismo ms orientado al comercio, a lo corporativo,
que se borrara todo ese esfuerzo que es muy grande y que implic
muchos aos de trabajo para que de un momento a otro se vaya a
cambiar la vocacin.
Estban
Es muy perjudicial porque alrededor no slo del turismo sexual, sino

de otras industrias ilegales se apadrinan procesos de desintegracin
social. Casi siempre el turismo sexual se asocia con trfico de armas y
de drogas, drogadiccin, prostitucin y pornografa infantil. Es una
red de la ilegalidad que se encarga de retroalimentarse a s misma y
si no se toman las medidas necesarias podra ser un problema
muchsimo ms grande de lo que representa en este momento.
Juan Rafael Gmez

Arbelez
Lgicamente no es conveniente. La cultura nuestra no es de

explotacin sexual infantil. Eso acaba con la familia, acaba con el
sector comunitario donde la gente est viviendo y la imagen que se
va a llevar la persona del extranjero es la que va a regar en su propia
tierra al decir la facilidad que hay de utilizar figuras y cuerpos de
jvenes y menores de edad.
<<
PROFESIONALES DEL TURISMO:

Nathaly
Ochoa
Cano,
profesional
en administracin
de
empresas
tursticas
Andrs
Flores,
empleado del Hotel
Internacional
No es conveniente porque eso implica un mal trato y una vulneracin

a los derechos de los menores, no implica que por tener un ingreso
ya se vaya a convertir en algo conveniente.
Eso del turismo sexual es muy complicado porque estamos en una

zona cntrica y eso no es conveniente para nadie. Llegar a un hotel ms que todo que son zonas de descanso- y usted llegar y
encontrarse 12, 1, 2 de la maana con esas personas, que el
comportamiento en un hotel debe ser adecuado.
68

Alejandra
Marn,
empleada de una
agencia de viajes
Candelaria
Mosquera,
empleada
restaurante.
No. Nosotros nos regimos por unas leyes y damos cumplimiento a los
dems decretos, por lo del turismo sexual tanto en Medelln, como en
los dems destinos, ya que nosotros estamos promoviendo lo del
turismo, pero en un ambiente muy diferente, en descanso, pero no
en turismo sexual.
No me parece normal. Me parece muy mal que vengan a buscar
muchachas ac para la sexualidad, no me parece bien.
de
Jorge Ivn Arcila

Galeano, conductor
de
bus
intermunicipal
No estoy de acuerdo con eso, porque eso es una cosa inaudita.

Cmo se va a permitir eso aqu? Ya con lo que hay aqu basta; me
refiero a que estoy de acuerdo con la sexualidad callejera. Pero
cmo van a llegar extranjeros a hacer turismo sexual!
Contexto Legal
Se dice que Colombia es el pas de las leyes, pues existen muchas encaminadas a regular
diversos aspectos de la vida de las comunidades, pero de ah a que se cumplan hay una
gran diferencia. A continuacin las leyes y normas que regulan lo relacionado con la
ESCNNA.
Cdigo Penal Colombiano: Artculo 213-A: Proxenetismo con menor de edad
Artculo 217: Estmulo a la prostitucin
Artculo 217-A: Demanda de explotacin sexual comercial en persona menor de 18 aos.
Artculo 218: Pornografa con personas menores de 18 aos.
Artculo 219: Turismo sexual
http://www.usergioarboleda.edu.co/derecho_penal/jurisprudencia_2012/jurisprudencia_te
rcer_trimestre_2012/39160%2814-08-12%29.pdf
Constitucin
Poltica
de
Colombia:
http://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-2/articulo-44
Artculo
44:
Ley 679 de 2001: dicta medidas de proteccin contra cualquier forma de abuso sexual a
menores de edad. http://www.enticconfio.gov.co/index.php/eventos/item/226-ley-679-de2001.html
Ley 1336 de 2009: norma dirigida a los propietarios de los establecimientos que permiten
u ofrecen la ESCNNA so pena del cierre del mismo o la aplicacin de extincin de dominio.
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=36877
69

Acuerdos del Municipio de Medelln
Acuerdo 09 de 2006
http://www.medellin.gov.co/irj/go/km/docs/wpccontent/Sites/Subportal%20del%20Ciudad
ano/Equidad%20de%20G%C3%A9nero/Secciones/Normas/Documentos/2011/Acuerdo%2
09%20de%202006.pdf
Acuerdo 084 de 2006
http://www.redepazantioquia.org/index.php?option=com_content&view=category&layout
=blog&id=51&Itemid=159
Acuerdo 148 de 2009
http://www.elcolombiano.com/acuerdo_para_evitar_la_explotacion_sexual_de_menoresCIEC_56675
Acuerdo 050 de 2009
http://www.luisbernardo.com/nuestra-gestion/acuerdos-municipales/item/541-acuerdo50-de-2009-por-medio-del-cual-se-establecen-medidas-tendientes-a-laprevenci%C3%B3n-y-sanci%C3%B3n-del-abuso-y-la-explotaci%C3%B3n-sexual-deni%C3%B1os-ni%C3%B1as-y-adolescentes-en-el-municipio-de-medell%C3%ADn.html
Ley 747 de 2002: referente a la trata de personas.
http://richardgorky.com/normatividad/ley747de2002.pdf
Ley 985 de 2005: ; relacionada con la trata de personas.
http://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/ley_0985_2005.htm
Contexto tico
La explotacin sexual con fines tursticos en Colombia slo se constituye en un delito
cuando la vctima es un menor de edad, mientras que cuando se trata de adultos, no. Sin
embargo, es una prctica con la que muchos no estn de acuerdo porque no slo es
degradante para los explotados, sino que tambin porque muestra una imagen negativa
de las ciudades donde se practica con mayor frecuencia, por ejemplo Cartagena y
Medelln.
Hay casos en que el poder del dinero es superior que la tica y la moral. En esta sociedad
de consumo, donde la marca, la ropa de moda y la apariencia fsica prevalecen, se olvidan
muchas personas del mal que le hacen a la sociedad, a la niez, a su persona y a la
ciudad ejerciendo esa modalidad equivocada de turismo sexual.
Entidades como la Organizacin Mundial del Turismo se han puesto a la tarea de adelantar
acciones encarriladas a evitar que siga aumentando el problema de ESCNNA. Fue as como
se cre la Red Mundial de Turismo para la Proteccin de los Nios (antes llamada Grupo
de Accin para la Proteccin de los Nios en el Turismo).
70

En 1997 cre el Grupo de Accin contra la Explotacin Sexual de los Nios, cuando centr
su atencin en combatir el fenmeno y en 2007 ampli su enfoque hacia la prevencin de
toda forma de explotacin de menores en el sector turstico.
La Red efecta anualmente reuniones en las diferentes ferias mundiales de viajes y
turismo, donde se aprovecha la ocasin para que los agentes del turismo intercambien
ideas, experiencias y estrategias para luchar contra el flagelo. Se presenta material de
sensibilizacin y herramientas de capacitacin institucional, y que promuevan la
implementacin de cdigos de conducta profesional y otras prcticas responsables en
concordancia con el Cdigo tico Mundial para el Turismo de la OMT.
http://ethics.unwto.org/es/content/codigo-etico-mundial-para-el-turismo
Por su parte, la Aeronutica Civil (mxima autoridad aeronutica en Colombia) emiti la
Resolucin 4311 del 30 de agosto de 2010, que establece el contenido bsico que debe
tener el cdigo de conducta o protocolo o cdigo de tica de las empresas de servicios
areos comerciales de pasajeros. El cual debe ser acatado por los representantes legales,
directores, administradores y empleados.
https://www.cancilleria.gov.co/sites/default/files/Normograma/docs/resolucion_aeronautic
a_4311_2010.htm
La Unicef cre el denominado Protocolo facultativo de la Convencin sobre los Derechos
del Nio, el cual es acogido en Colombia y en el que hace hincapi el Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar (ICBF).
http://www.unicef.org/spanish/specialsession/documentation/documents/op_se_sp.pdf
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia elabor un modelo de Cdigo
de Conducta, el cual exige ser adoptado y cumplido por todos los prestadores de servicios
tursticos.
http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=17199
Contexto conceptual
Dentro del concepto de explotacin hay varios asuntos que estn incluidos como la
ESCNNA, la trata de personas y la matrimonio servil.
El primero es el abuso que practican algunas personas con menores y mayores de edad,
aprovechando su necesidad econmica, su ignorancia o su deseo de obtener dinero fcil,
eliminndole la dignidad.
La trata de personas se da de varias formas. Una es con la venta de esos individuos como
esclavos para ejercer trabajos forzosos a cambio de un salario mal remunerado o de
alimento y dormida solamente.
En ocasiones son llevados a otros pases para cuidar ancianos, trabajar como empleados
domsticos o con fines sexuales.
Otras veces la persona es secuestrada y llevada a otro destino para realizar esas
funciones, no tiene forma de regresar al pas o a su ciudad de origen, ni siquiera de hacer
una llamada.
71

Hay casos en que algunas jvenes son llevadas con engaos de barrios pobres de Medelln
a pueblos dentro del departamento para que trabajen en burdeles y no tienen posibilidad
de un escape.
El matrimonio servil es cuando un hombre mayor y adinerado ayuda a una familia cercana
de escasos recursos a cambio de casarse con la hija de esa familia, a quien le lleva
muchos aos de diferencia. Ejemplo, un hombre de 40 aos se fija en una nia de 12 y
con ella busca el matrimonio. Los padres de la menor en agradecimiento por su ayuda le
dan a la nia para desposarla en contra de su voluntad. Esta prctica es ms comn en las
zonas rurales, donde hay mayor ignorancia.
Desde el trabajo interinstitucional en Medelln se ha cambiado el concepto de turismo
sexual por explotacin sexual con fines tursticos.
Igualmente, que la prostitucin infantil no existe, porque en realidad es una explotacin
sexual de menores de edad, independientemente de que la vctima tenga una
remuneracin o no. Muchas veces esa persona lo hace en contra de su voluntad, por lo
cual es violentada y vulnerada.
Asimismo, se ha aclarado en diferentes escenarios que los trminos servicios sexuales y
trabajos sexuales estn errados, porque no es un servicio, ni un trabajo sino una
explotacin sea en menor o en mayor de edad, pues hay un proxeneta que propicia ese
abuso.
Marco terico
Expertos como el mdico Ivn Felipe Muoz Echeverri, doctor en salud pblica y docente
de la Facultad Nacional de Salud Pblica de la Universidad de Antioquia, consideran que
este fenmeno de la explotacin sexual tiene un alto componente de problemas de salud
mental.
No obstante, no hay estudios concluyentes que indiquen cul es el perfil sicolgico o
patolgico de los explotadores sexuales o del turista explotador.
Para este mdico, hay un tipo de turista que ya viene enfermo mental, pero no hay un
perfil definido de ese explotador, aunque puede tratarse de un pederasta o pedoflico. Tal
vez de una persona que aprovecha las fciles condiciones dadas en Medelln para utilizar
sexualmente a habitantes de aqu.
Noticias de referencia
La revista Semana en la versin digital sac este artculo a manera de infografa, en donde
se hace una radiografa del tema asociado con drogas, trata de personas, narcoturismo y
turismo sexual.
http://www.semana.com/especiales/medellin-narcoturismo/index.html
El diario El Colombiano de Medelln public el 24 de octubre de 2013 el crecimiento del
narcoturismo sexual. Se trata de una amplia descripcin en un reportaje, de las
caractersticas de esta prctica turstica, cules son los extranjeros que prefieren venir y
qu es lo que buscan, aparte de mujeres para tener sexo.
http://www.elcolombiano.com/narcoturismo_sexual_crece_en_medellin-BYEC_266632
72

El diario ADN de Medelln public el 25 de octubre de 2013 una noticia sobre los
resultados del Estudio exploratorio descriptivo de la dinmica del trfico de
estupefacientes, la trata de personas y la explotacin sexual comercial asociada a viajes y
turismo en el municipio de Medelln
http://diarioadn.co/medell%C3%ADn/mi-ciudad/turismo-sexual-en-medell%C3%ADn1.82469
El medio de comunicacin virtual Kienyke.com public una noticia el 24 de septiembre de
2014, donde el alcalde de Medelln, Anbal Gaviria Correa habla de la alianza entre
instituciones pblicas y privadas para combatir ese fenmeno creciente en la ciudad, as
como las estrategias que se implementaran para adelantar esa tarea
mancomunadamente.
http://www.kienyke.com/noticias/fuerte-alianza-contra-el-turismo-sexual-en-medellin/
El programa A Fondo del canal regional Teleantioquia, present una investigacin
periodstica sobre el fenmeno del turismo sexual y tres mujeres protagonistas, quienes
hablan de sus ingresos, ventajas y desventajas de esa prctica. En este vdeo se ve una
resea que hizo sobre ese programa el noticiero Teleantioquia Noticias el 10 de noviembre
de 2013.
https://www.youtube.com/watch?v=eNHGAe7dEC4
73

Anexo de imgenes
1 Mnica Corts. 2 Luis G. Orjuela. 3 Camilo Arango. 4 Ivn Felipe Muoz. 5 scar Alonso
Uribe Zapata. 6 Arnulfo Serna Giraldo. 7 Estudio de Unodc y la Alcalda de Medelln. 8-9
Piezas publicitarias de las campaas contra la ESCNNA.
74
Bibliografa
Factores contextuales asociados a la explotacin sexual comercial de nios,
nias y adolescentes en la comuna 10 de la ciudad de Medelln
Ao 2014
Autor: Sergio Andrs Rodrguez Garzn
Trabajo de grado para por por el ttulo de profesional de Gerencia de Sistemas de
Informacin en Salud.
Asesor: Ivn Felipe Muoz Echeverri. Mgister en Salud Pblica docente de la Facultad
Nacional de Salud Pblica Hctor Abad Faciolince.
Universidad de Antioquia.
Constitucin Poltica de Colombia

1991
Cdigo Penal Colombiano
Actualizado al ao 2000
75
76
Kevin Edward Solarte Casanova

Kevincasanova55@gmail.com
Dedicatoria
Marimba y Cantos del Pacfico Sur Colombiano
Agradecimientos
Salom Gmez Burbano
(Marimbera de Chonta)
Leybnithz Mara Riascos Caicedo
(Cantadora Guapi)
Paulo Guerrero
Jhon Muoz Salazar
(Cmara)
77
78
Cmo incide la declaratoria de la Marimba y Cantos del Pacifico Sur

Colombiano como Patrimonio de la Humanidad, por parte de la Unesco, en los
procesos de apropiacin cultural y en el desarrollo de iniciativas tursticas
sostenibles para la poblacin afrocolombiana de los departamentos del Valle,
Cauca y Nario?
Introduccin
A lo largo del Diplomado mi postura ha cambiado mucho acerca del periodismo, puedo
empezar diciendo que anteriormente slo tena un concepto bsico y por cierto, muy
superficial cuando escuchaba o escasamente hablaba de este. Durante estos meses he
aprendido que el periodismo es una profesin y quiz una forma de vida de ciertas
personas que nos interesamos por ir ms all de lo que quieren mostrar a la sociedad,
personas que damos importancia e investigamos a profundidad los hechos que suceden en
las ciudades o pueblos que habitamos, constantemente estamos inquietos por la
comunicacin, los testimonios, los medios, la comunidad y cada uno de los
acontecimientos que vemos pasar, siempre con una actitud de servicio y vocacin por los
dems.
Por otro lado el turismo se ha convertido en mi ms importante estilo de vida, me
apasiona hablar, escuchar, investigar y planificar este fenmeno complejo que comprende
varios componentes tales como el sector econmico, el social, el ambiental, el psicolgico,
entre otros, donde se estudia tambin la facultad y el proceso que tienen los seres
humanos para estar en otros lugares que habitualmente no suelen acostumbrar;
personalmente veo al turismo como una gran oportunidad que tiene una regin o un pas
para un desarrollo sostenible y sustentable, valindose de los recursos naturales,
culturales y artificiales que posee, pero esto debe hacerse con la ms alta gestin y
planificacin evitando as causar esos daos y deterioros a los que se le teme cuando se
hace o menciona la palabra turismo.
Finalmente sobre del periodismo turstico debo decir que ha sido una de las mejores y ms
completas fusiones gremiales que haya conocido, el periodismo turstico para mi es una
profesin que incluye una serie de actividades, actitudes y aptitudes que consiste
bsicamente en el equilibrio de la informacin, la investigacin y/o denuncia de la realidad
turstica de una comunidad o regin, con el fin de brindar un panorama honesto y
responsable al exponer la verdad a las personas frente a los sucesos del fenmeno
turstico.
Justificacin
Cuando en Colombia nos referimos a nuestro Pacfico, lo asemejamos inmediatamente con
la pobreza y el olvido, esto es absolutamente paradjico frente a la importancia que han
entregado otros pases como Mxico, Panam, Ecuador, Per, Chile y otros tantos, que
han aprovechado ese espacio estratgico para el desarrollo sosteniblemente econmico,
social, cultural y ambiental de sta regin. Se sabe de la riqueza biogeogrfica y cultural,
pero no se hace nada al respecto, creemos que el futuro prometedor de esta regin es
tan amplio como el ocano que la baa, conocemos que la zona pacfica es considerada
79

una gran reserva de la vida para el mundo entero, su gastronoma es considerada una de
las mejores en Colombia y el mundo segn expertos de la cocina y que su msica,
especialmente la Marimba y los Cantos, que son patrimonio de la humanidad, rompe
lmites con sus sonidos, pero nada de esto ha sido gestionado y planificado de la mejor
manera.
Como estudiante de periodismo turstico y futuro profesional en Turismo, quiero apostarle
e indagar especialmente sobre el efecto y la incidencia que tiene la declaracin de la
Unesco sobre un Patrimonio que hace parte de la vida ancestral y tradicional de un
pueblo, que a pesar de tener este importante reconocimiento an no se ha visto
beneficiado cultural, turstica, ni econmicamente sustentable, no se ha ido ms all de un
bello propsito escrito en un papel o un paraso de discursos y promesas que con el pasar
de los das se las llevan los aos el Pacfico Sur Colombiano es una regin con una
amplia riqueza cultural y biolgica habitada por un pueblo que busca oportunidades y
mejores condiciones de vida haciendo lo que mejor saben hacer, cantando, bailando y
tocando su msica tradicional, pero lastimosamente y pasa no solo en Colombia sino en
muchos lugares del mundo, los resultados no son los que se esperan, en muchas
ocasiones hace falta un poco ms y en otros hace falta todo
Es momento de que a esta regin se preste toda la atencin e importancia que merece,
luchando contra el desequilibrio y desigualdad social que aqu se evidencia, logrando as
primero que todo un verdadero reconocimiento y salvaguarda del patrimonio, evitando la
comercializacin masiva, porque como dice Teresa Hurtado (lder de un grupo gestor del
municipio de Timbiqu), todo va unido a un sentimiento y es lo que digo que no se puede
vender; yo no puedo vender mis lgrimas cuando estoy llorando a un ser querido y eso
hace parte de nuestra msica tradicional, un modelo de vida ancestral, es aqu donde
debemos cuestionar al gobierno y a s mismos, hasta donde podemos ofertar un
patrimonio de la humanidad declarado por la Unesco, sin comprometer la integridad de las
gentes de una localidad que adems de ser seres humanos han sido olvidados y
maltratados desde tiempos de la conquista, con la esclavitud, hasta la actualidad, tanto
con el narcotrfico como con la presencia de algunos grupos al margen de la ley.
SOMOS PACFICO
EN EL PACFICO HAY DE TODO PARA QUE GOCE, CANTADORES, COLORES BUENOS
SABORES Y MUCHOS SANTOS PARA QUE ADORE
Por: Kevin Solarte Casanova
Desde hace un par de aos escuch un sonido muy particular que despertaba todo tipo de
sentimientos que llenaban y an llenan los vacos de la vida, amor, alegra, esperanza y
felicidad eran algunos de ellos, provocados por el piano de la selva, ms conocidos como
la Marimba de Chonta y los Cantos del Pacfico Sur Colombiano, desde entonces me incit
a conocer y saber un poco ms sobre estos singulares y bellos ritmos sonoros.
El objeto de estudio de este documento es principalmente investigar ms a fondo la
verdadera transformacin o cambio cuando un bien intangible como lo es la Marimba y los
80

Cantos Tradicionales del Pacfico sur, se declaran como Patrimonio de la Humanidad,
surgen preguntas de Qu tan cierto es que la calidad de vida de los habitantes de la
comunidad directamente relacionada, mejore, sigue igual o posiblemente empeore porque
no hubo una apropiacin y aceptacin cultural, sino que por el contrario se comercializ
descontroladamente hasta tal punto de masificar y perderla?
La declaratoria de Msicas de Marimba y cantos tradicionales del Pacfico Sur de Colombia
como patrimonio de la humanidad por parte de la Unesco en 2010, si bien es un orgullo
para los habitantes de esta regin y ha trado algunos beneficios an no plenamente
aprovechados tursticamente, no ha tenido un beneficio directo en la mayora de los
marimberos y cantadoras de los departamentos del Valle del Cauca, Cauca y Nario.
No critico por completo las acciones y funciones de la Unesco, porque de una u otra
forma, contribuyen a que a ese patrimonio que se reconoce, se le d la importancia y el
cuidado que debe tener y de esta forma la misma comunidad ayudar a la preservacin y
conservacin de este; sin embargo surge un problema a la hora de que dentro de las
labores de la Unesco est de cierto modo la promocin de estos patrimonios para que
tanto la poblacin local como los posibles turistas conozcan, valoren y aprovechen
estos bienes tangibles o intangibles listos para consumir es aqu donde se desglosa una
incgnita sobre hasta qu punto la sociedad debe absorber y gozar de las tradiciones
que hacen parte de la integridad de un pueblo?, ser que es apropiado explotar ese
recurso como muchas personas lo llaman, para convertirlo en un producto turstico al
lmite de perder la esencia y cosmovisin que lo puede envolver?.
Personalmente pienso que, como para todas las cosas en este mundo debe existir un
equilibrio y esto no debe ser la excepcin, no est mal que personas de otras ciudades o
pases conozcan este bello patrimonio afro, pero si es triste que la masiva comercializacin
provoque una aculturizacin de toda una tradicin ancestral, convirtindola en un
producto ms listo para ser devorado por las masas. De este fenmeno germina un mal
fruto, sucede en muchos casos cuando un lugar o acontecimiento logra ser reconocido y
posicionarse por su gran valor cultural o inters turstico, las grandes compaas e
industrias estn listas para invadir y desplazar a las comunidades de un determinado
territorio, apropindose snicamente de lo que no les pertenece, generando riqueza y
poder sin determinar en lo ms mnimo a la poblacin local.
En relacin a lo anterior mucho se dice y se afirma de que en el amplio fenmeno del
turismo uno de los beneficios que este puede generar es mejorar las condiciones de vida
de los habitantes del lugar donde se desarrolle la actividad y ms an si cuenta con un
reconocimiento Unesco, pero sucede que no en muchas situaciones es as y pongo el claro
ejemplo de uno de los mejores marimberos de Colombia, el seor Jos Antonio Torres
ms conocido como Gualajo oriundo del municipio de Guapi (Cauca), quien desde hace
algunos aos ha estado recorriendo todo el pas en bsqueda de mejores condiciones y
oportunidades para su vida y su talento, pero esto es lo que l siente y expresa acerca de
esto: "No he podido trabajar lo que s por la incomodidad soberbia de no tener una casa.
De eso me mantengo triste. El da que la consiga se van a abrir puertas"; entonces, de
qu le sirve tener a la Marimba una declaratoria de la Unesco si el mejor marimbero debe
alquilar o pedir prestado el instrumento para poder tocar y hacer sus presentaciones? Esto
es totalmente absurdo, adems es irnico que un personaje como l an viva en una casa
arrendada en un barrio un poco azotado por la delincuencia comn en la ciudad de Cali,
porque se vio obligado a dejar su pueblo natal en medio de la selva esperando encontrar
mejores horizontes... y no repetir lo que alguna vez le sucedi en otro barrio de la
81

ciudad cuando no tuvo el dinero para pagar su arriendo y a cambio de ello su marimba fue
embargada, Gualajo expresa: La duea no me dej sacarla. Ahora, con este premio del
Ministerio, tengo fe de que ya el sufrimiento se acabe y por fin pueda tener una casita pa
montar mi escuela. Y, ya le digo, ah s va a haber Gualajo para rato. Es que la msica
del Pacfico es como la comida: no puede faltar.
(Respuestas entregadas al peridico el Tiempo)
Por razones como estas es que digo que la declaratoria de la Unesco an no beneficia a la
poblacin del Pacfico, ni a personajes como Gualajo, ni a muchos msicos aficionados de
la tradicin afrocolombiana quienes pueden alcanzar altos grados de creatividad y valor
esttico representado y contando la historia local, constituyendo en ese sentido su propio
patrimonio, pero en la mayora de los casos siempre van a tener menos posibilidades de
realizar operaciones en comparacin con una sinfnica nacional, donde posiblemente este
ltimo sea el pasatiempo de los hijos de los mismos polticos que tienen a cargo los planes
y proyectos relacionados con la proteccin, conservacin y promocin de esos
patrimonios que estn declarados por la Unesco y que son Importantes pero para
generar ingreso y estabilidad econmica a los dirigentes que controlan esto y no al pueblo.
En fin, seguramente este es uno de los muchos casos que se sumergen en ocano que
junto a su msica y gastronoma representa toda la vida para sus habitantes Cambiando
un poco de tema a continuacin se hablar sobre el evento que quizs aunque debe
trascender un poco ms en la verdadera esencia de las Msicas Tradicionales del Pacfico
Sur, ha puesto la atencin y ha brindado el espacio que muchos organismos nacionales e
internacionales ni siquiera lo han intentado, el famoso evento del Petronio lvarez, el cual
representa el momento ideal para que por medio del canto y el baile todos los pueblos del
Pacfico Sur convergen ah sus vivencias y experiencias a lo largo de todo el ao.
El Festival, que lleva su nombre en honor al msico Patricio Romano Petronio lvarez,
quien compuso en 1931 Mi Buenaventura, cancin que dio a conocer el currulao en toda
Colombia, se le conoce tradicionalmente como El Petronio, el cual rene, en torno a la
msica de marimba, la chirima y los violines caucanos, a miles de personas que junto con
la cocina autctona y las bebidas tradicionales, famosas por su poder afrodisaco,
promueven el ms grande proceso de inclusin e intercambio cultural, amparado en la
declaratoria patrimonial de la Unesco, que consider que la msica de marimba y los
cantos tradicionales del Pacfico sur son Patrimonio Inmaterial de la Humanidad. El
Festival Petronio lvarez es la fiesta ms grande del litoral Pacfico colombiano, expresin
mgica de la msica, la gastronoma y la tradicin afro, lugar de encuentro de la
diversidad cultural de las Amricas.
Con respecto a la Marimba de Chonta

La marimba es un instrumento tpico del contexto musical tradicional del Pacfico. En las
riberas del ro Guapi se elabora la marimba de modo artesanal, en rsticos talleres donde
viejos fabricantes le otorgan a la guadua un sonido caracterstico. Se construye con 23
lminas de madera de chonta, de longitudes diferentes, y 23 secciones de tubo de bamb
(guadua), de diversos tamaos, cerrados en su extremo inferior, que cumplen la funcin
de resonadores. Las lminas se ensamblan sobre un armazn de madera previamente
forrado con fibra vegetal. Los resonadores, por su parte, se montan sobre una varilla de
hierro. Se toca por percusin de las lminas, efectuada por medio de baquetas cuyas
82

puntas estn recubiertas de cuero o caucho. Generalmente se interpreta colgada del
techo, pero en algunas ocasiones se coloca sobre un soporte adicional. La marimba es
empleada en diversos contextos donde desempea funciones sociales o religiosas. Es
indispensable en la celebracin del currulao o cununao, la fiesta ms destacada del litoral
Pacfico, que se baila desde finales de la Colonia, asociada con la danza del boga.
Y los Cantos Tradicionales?

Los cantos tradicionales viajaron en las entraas de los descendientes de esclavos
africanos que llegaron aqu desde 1600. Sonidos que mezclan los romances espaoles con
los lamentos negros que subsisten an como pilar de la identidad de las comunidades
afro. La transmisin del conocimiento musical se ha dado por generaciones de manera
oral. Hasta la fecha no existe una formacin forjada en el rigor de la academia que
confiera la sabidura de la tradicin. Siempre de boca en boca. Culturas musicales
sostenidas con ejercicios involuntarios similares a los de las canciones de cuna.
Cuatro siglos mal contados han pasado y an no slo sobreviven los cantos sino que se
escurren, se traslada a municipios del occidente del pas con todo y rituales. Las
interpretaciones son bsicamente cuatro: el arrullo, el currulao, el chigualo y el alabao.
1. El arrullo es un rito religioso a los santos dirigido por mujeres que preparan las
imgenes de los santos venerados, as como las velas y los altares, e interpretan
cantos al son de tambores (Velo qu bonito lo vienen bajando, con ramos de flores lo
van adorando/, Ro ri ro ra/ San Antonio ya se va).
2. El currulao es un evento festivo en el que los hombres tocan marimba e interpretan

cantos libertinos, mientras el resto hace lo que debe: bailan, comen, beben y cuentan
relatos.
3. El chigualo es un velatorio tambin festivo celebrado a raz de la muerte de un nio

pequeo, un alma pura que va sin los al cielo (toquecitos en la puerta/ silbidos en la
ventana/ a levntate mamita que tu hijito es que te llama).
4. Y el alabao, que es un velatorio gris y triste de una persona adulta en el que se

entonan cantos desgarrados (en el nombre de Mara Santsima Trinidad/ apaguen que
esta alma se va).
El Nuevo Mundo, 520 aos despus de su encuentro accidental, an sigue dando a
conocer primicias y unas seoras homenajeadas por el Festival de Msica del Pacfico
Petronio lvarez dan eco a una declaratoria que denomin que lo que dicen, hacen, temen
y adoran ellas desde siempre es parte de la sabidura que la humanidad ha construido
En este proceso tambin se desarroll una entrevista para escuchar la cosmovisin por
parte de la comunidad y otra entrevista para conocer los planes y proyectos que se
adelantan por parte de las entidades pblicas, lastimosamente y como suele pasar, no se
83

obtuvo la colaboracin por parte de la Coordinacin de Cultura del Departamento del
Cauca, ente encargado de esta temtica en el lugar desde donde se ha llevado a cabo
esta investigacin, las preguntas han quedado sin respuestas y las exponemos a
continuacin, esperando que algn da esta entidad o cualquier otra encargada de la
cultura y el patrimonio de la Nacin de solucin a ellas; por parte de la comunidad se ha
entrevistado a Leybnithz Mara Riascos Caicedo, amable Cantadora oriunda del Municipio
de Guapi (Cauca), quien colabor y dio su punto de vista como actora social directamente
involucrada en este proceso, en el video adjunto a este documento se conocern sus
respuestas.
Cuestionarios para entrevistas a:
1. Comunidad
Qu representa para usted la Marimba y los cantos del pacfico sur de Colombia?
Sabe que existe una declaratoria de este bien intangible como Patrimonio de la
Humanidad por parte de la Unesco?
Qu entiende por una declaratoria de la Humanidad?
Cree que con una declaratoria de la Unesco, las condiciones econmicas, tursticas
y culturales de la comunidad del Pacfico Sur Colombiano pueden mejorar?
Qu opina sobre la inclusin e igualdad de los actores sociales (comunidad),

conociendo que en la misma regin se encuentra uno de los departamentos ms
desarrollados e industrializados (Valle) junto al departamento ms pobre (Choc)
de Colombia?
Cree que la cultura constituye el patrimonio comn de la humanidad donde debe

ser reconocida y consolidada en beneficio de las generaciones presentes y futuras?
esto realmente sucede?
Qu piensa acerca de que un turista consuma un bien que representa la tradicin

cultural y ancestral de una comunidad?
En eventos como el Festival Petronio lvarez Cul y cmo es el proceso de su

participacin?
Cree que un Festival como el Petronio lvarez contribuye al fomento de la

produccin musical de la regin y de otros sitios de la nacin? Cmo contribuye?
Ha participado en otros eventos o proyectos similares? cules?
2. Instituciones:
Qu significa una declaratoria de la Unesco para Colombia y la regin del Pacfico?
Antes que pensar en integrar a la regin a otros pases (Asa) se debera por
empezar a integrar a Colombia?
84
Qu opina sobre la inclusin e igualdad de los actores sociales (comunidad),

conociendo que en la misma regin se encuentra uno de los departamentos ms
desarrollados e industrializados (Valle) junto al departamento ms pobre (Choc)
de Colombia?
Uno de los criterios para mantener activa una declaratoria de la Unesco como
patrimonio de la humanidad es que se deben elaborar medidas de salvaguardia que
protejan y promuevan el bien material o inmaterial, esto realmente s sucede?
cmo o a travs de qu lo hacen?
Despus de conocer que existe una declaratoria por parte de la Unesco de este
bien inmaterial, se han articulado procesos etnoeducativos con la comunidad
afrocolombiana en el sur occidente del pas?
Cules y cmo han sido ejecutados los programas, proyectos y actividades que
han realizado en pro de la salvaguardia y la promocin de la Marimba y los Cantos
del Pacfico Sur Colombiano?
Cmo han generado ese puente entre la declaratoria de la Unesco y la Catedra de

afrodescendientes?
Conclusiones:
La nica Conclusin parcial que puedo dar es que por el momento no se ha concluido
nada, solo incgnitas que surgen a medida que contino investigando, entrevistando y
documentandome ms sobre la Marimba y los Cantos del Pacfico Sur Colombiano,
esperando dar soluciones que estn a mi alcance para la proteccin y conservacin de
esta tradicin ancestral.
Sujetos:
SALOM GMEZ
Marimbera Colombia
La declaratoria por parte de la Unesco me parece que

ha generado muchos festivales y beneficios para la
comunidad del Pacfico Sur Colombiano, en el sentido
de que se han generado ms festivales, se han
generado nuevos procesos y ha hecho que el pas y
los entes hayan volcado la mirada a las msicas del
Pacfico Sur Colombiano a nivel no slo nacional sino
internacional, un poco la crtica de esto es que todo es
muy por encima porque las mismas comunidades
donde est la declaratoria, Guapi, Lpez, Timbiqu,
Tumaco y todas las zonas que tienen Marimba, les
falta mucha inversin en cuanto a procesos serios de
msica de Marimba de Chonta, entonces yo creo que
ah va mi critica, que s ha favorecido mucho en
cuanto a festivales, en cuanto a reconocimientos, pero
ms all de eso hay que trascender en lo ms
importante que son los procesos de jvenes, nios
que la tradicin no se quede solo para los mayores
sino que tambin sea difundida, yo creo que faltara
un poco en ese sentido, en cuanto a los cantos del
Pacfico y Marimba tambin ha tenido grandes
85

reconocimientos y eso no se lo puede negar; pero
creo que no solo debe quedar en los reconocimientos
y los festivales una mirada por fuera sino que tiene
que ir y ser ms profunda esa declaratoria por parte
del gobierno se haga una mirada ms adentro hacia
los procesos de msica y todas las prcticas
ancestrales para fortalecerlas
LUZ MARINA ARDILA
Administradora Turstica
Hotelera Colombia
DIEGO FELIPE CAJIAO
Politlogo - Colombia
JOSE FERNANDO PARRA
Gestor Cultural Colombia
La declaratoria siempre ser una oportunidad para las

comunidades, ser muy significativa en la medida en
que para ella siempre va a representar un espacio
para visibilizarse, para sentirse y sobre todo para
buscar otras iniciativas, sobre todo las que tienen que
ver con el desarrollo de la actividad turstica; tener
una declaratoria no es solamente un espacio para
mirar hacia al frente sino que en trminos de las
comunidades es importante los sentidos y los
significados, de dnde se viene y hacia dnde se
quiere construir, una cosa que me parece fundamental
es que la declaratoria por s sola no tiene sentido, no
tiene dinmica sin el componente brindado por la
comunidad, creo que cuando la comunidad habla
definitivamente es permitirse soar alrededor de esto
pero sobre todo materializar iniciativas, proyectos
pues va a ser importante y fundamental para lograr
visibilizarse en un mundo globalizado en un mundo
que a veces se desconoce los saberes y los sentires de
muchas comunidades.
Es importante tener en cuenta que organismos
internacionales apoyen de alguna u otra forma las
expresiones artsticas y autctonas de las diferentes
regiones del pas, en este caso y siendo ms
especficos en la regin del Pacfico Colombiano, me
parece de suma importancia que se rescaten este tipo
de valores artsticos, para impulsar de alguna u otra
forma a estas comunidades hacia beneficios
internacionales, que el gobierno busque los
mecanismos que estas organizaciones les puedan
presentar de alguna forma a esta comunidad y que
mediante la marimba que es una expresin autctona
y propia de esta regin se impulse los valores, la
cultura y la identidad de las comunidades
afrodescendientes no slo del Pacfico sino de todo el
pas donde estn acentuadas.
Vale la pena destacar una de las declaratorias de la
Unesco, la cual es la Marimba y los cantos del Pacfico
como patrimonio de la humanidad, por qu vale la
pena resaltarlo? Porque de esta manera nos damos
cuenta o le contamos al mundo que estas tradiciones
existen; antes de comentar si esto es bueno o es
malo, vale la pena hacer un reconocimiento de cmo
se llega a este proceso, el cual llega en el momento en
que verdaderamente se puede demostrar, que esta
manifestacin cultural cuenta con el apoyo y un
sentido de apropiacin primero que todo por parte de
86

su comunidad y posteriormente por parte del mismo
gobierno, no en vano a lo largo del pas existen
diferentes cantos, diferentes tradiciones afro en este
caso que no han sido declaradas tal vez porque su
comunidad no se siente integrada a ella. Es bueno o
es malo? A mi parecer es muy bueno porque de cierta
manera ayuda a destacar esta valiossima tradicin de
la raza afro que los hace diferentes, cmo esta
tradicin ancestral no cambia nicamente para dar
gusto a un proceso comercial?, pues simplemente
mantenindose y no convirtindolo en un producto,
infortunadamente en el momento en el cual ya vemos
una manifestacin simplemente como un producto ya
no va a ser lo mismo porque prcticamente la esencia
se va a perder, pero no porque ya estamos en el
marco internacional tenemos que empezar a colocar o
quitar cosas porque realmente perdera su
originalidad.
SOFIA GARCIA
Filsofa - Colombia
XIMENA CAICEDO LUNA
Estudiante
Colombia
Antropologa
En primer momento podra decir que el

reconocimiento que hace la Unesco a estas culturas
podran tener un buen desarrollo a la hora de hablar
del mismo reconocimiento porque realza las
tradiciones pero tambin se podra ver desde una
perspectiva de la mercantilizacin y del mal manejo
que se le puede dar porque perdera el sentido de lo
tradicional, volvindose mercanca para la explotacin
y la venta de ello que se ve como en un doble
figuramiento de propiedad para la cultura.
MIGUEL
BENITEZ
PANTOJA
Periodista y Comunicador
Social - Colombia
Uno de los objetivos que hace la Unesco a las

diferentes culturas y patrimonio del pas es elevar el
reconocimiento a ciertos grupos sociales pero uno de
los factores que se desglosa de tal reconocimiento
puede ser un factor negativo para la misma
comunidad ya que se comercializa la cultura, es decir,
toda la cosmovisin, los ideales, las tradiciones y las
costumbres de la misma poblacin y de un grupo
social sinnimo de resistencia, es por eso que para m
desde una mirada antropolgica el reconocimiento que
hace la Unesco a la Marimba puede ser negativo en la
medida en que las personas exteriores o los turistas
vienen a conocer la cosmovisin de una poblacin
pero la misma gente, la duea de su cultura no va a
conocer lo que es en s
El pacifico colombiano es una tierra olvidada por
parte del gobierno pero rica culturalmente, gran parte
de sus creencias y costumbres son aprendidas por sus
ancestros, las msicas son representantes de estas
tradiciones. Al ser declaradas estas tradiciones
ancestrales como un patrimonio de la humanidad, es
abrir las puertas a un mundo que pocas personas
conocen, es dar respuesta a ese por qu ir al
pacfico?.
Los afrocolombianos siempre se han
sentido orgullosos de sus races, de sus tradiciones, en
esa parte creo que no hay problema en que estas
costumbres sean un desarrollo turstico es una puerta
inmensa para esta poblacin ya que es una manera de
87

reforzar sus creencias y tradiciones y de que el pas
por una vez miren hacia abajo y no siempre arriba,
que hay dos ocanos en Colombia y no solo uno.
JHONY ALEX LUJAN
Diseador Grfico - Mxico
pienso que puede haber dos puntos de vista, a unos

les agradar la idea de que haya ms turismo y deje
derrame econmico ya sea local o regional a otros
seguramente les parecer mejor que se conserven las
zonas naturales y que no se interfiera con la belleza
natural y que se protejan lo ms posible de
comercializar esos lugares. ... yo pienso que siempre
debe haber un balance entre las dos, pongo como
ejemplo aqu en mi estado (Mxico), aunque no es
nada de declaracin de patrimonios es algo creo ms
grave, porque el gobierno estatal y federal pretenden
crear una represa hidroelctrica en una regin, el
detalle es que es una zona tradicional y sagrada para
culturas wixaricas 'indgenas' de la regin, lugares que
resultan afectadas. Ha habido muchas protestas pero
el gobierno insiste en construir la represa. Ah se
puede apreciar el inters por hacer negocios del
gobierno incluso por encima de destruir zonas
sagradas para indgenas, adems el gobierno ya ha
destruido otras zonas tambin arqueolgicas, todo
para que pasen carreteras, o vender playas para
hoteles privados etc.
RODRIGO
ALEJANDRO
FICA GACITUA
Incide en la incorporacin de terrenos privados o
ANGELA BURGOS
Pienso que esta declaratoria no ha tenido la

incidencia suficiente en las comunidades y se ve
evidenciado en el desconocimiento de la misma, es
importante que genere un impacto y se haga efectiva
no para comercializar la cultura sino para protegerla y
mantenerla, con una apropiacin de la cultura
podemos darle paso al diseo de un producto turstico
sostenible, sin dejar de lado la conservacin
Trabajador
Independiente
Network Marketing Chile
Estudiante
Colombia
Turismo
pblicos al estado cultural, teniendo estos

salvoconductos
de
construccin,
seguridad,
mantencin y conceptualizacin. Ampla la focalizacin
del sector a este patrimonio para atraer turismo.
Adems depende de los fondos con los que sea
avalado los proyectos y del proyecto en s, la funcin
de este. Choca de tal manera que se insta a prohibir,
regular o establecer cualquier tipo de regulacin o
configuracin. La declaratoria forma parte de una ley
que hace cumplir parmetros y condiciones con
respecto a algo
Contexto legal
Declaratoria de la Marimba y Cantos del Pacfico Sur Colombiano por parte de la

Unesco como Patrimonio de la Humanidad en la Quinta Reunin del Comit
Intergubernamental (5.COM) celebrado en Kenia, noviembre de 2010
88
Ley 1185 de 2008 y Decreto 763 de 2009 Correspondiente al Patrimonio Cultural de

la Nacin para la proteccin y salvaguardia del mismo. Ministerio de Cultura, Bogot
Colombia.
Plan Especial de Salvaguardia (PES) de las Msicas de Marimba y los Cantos

Tradicionales del Pacfico Sur de Colombia. Ministerio de Cultura, Direccin de
Patrimonio. Bogot Colombia.
Ley 1472 de 2011, por medio de la cual se declara patrimonio cultural de la nacin
el Festival de Msica del Pacfico Petronio lvarez
Ley 70 de 1993. Ley de reconocimiento de las comunidades negras de Colombia.
Ctedra de estudios afrodescendientes Universidad del Cauca, Ministerio de

Educacin
Contexto tico
Las msicas de marimba y los cantos y danzas tradicionales del Pacfico Sur de Colombia,
recogen en sus melodas y ritmos la herencia africana de una manifestacin cuya fuerza
ha sobrevivido tras generaciones, convirtindose en parte sustancial de la identidad de los
pobladores de las selvas de esta regin del pas, para quienes la msica es el lenguaje con
que habla el espritu.
Las msicas, y sobre todo los cantos, han sido el medio de comunicacin (el medio para
poner en comn, para hacer comn-unidad) desde donde ha sido posible la construccin
del ser afro, del ser comunidad negra, del ser cuerpo colectivo con identidad y cultura
llenas de contenidos, de sentidos de vida, de mil formas de alegra que tienen que seguir
existiendo y resistiendo, convocando y contagiando desde su espritu al espritu de una
Colombia que, igualmente, tiene que encontrar el camino.
Tomado de: Ministerio de Cultura- Direccin de Comunicaciones. Elementos conceptuales
y tcnicos de una estrategia de comunicacin para la salvaguardia de las msicas de
marimba y los cantos tradicionales del pacfico sur colombiano.
Referencia a 5 noticias que hablen del tema o lo ejemplifiquen o lo fundamenten,
mediante breve resumen y enlace a la noticia completa.
1. Peridico El Pas: El Pacfico Salvaguarda la Marimba como Patrimonio de la

Humanidad Despus de ao y medio de aparente inactividad, ayer comenz una nueva
etapa de la puesta en prctica de la declaratoria de patrimonio de la humanidad por la
Unesco para las msicas de marimba y los cantos tradicionales del Pacfico.
http://www.elpais.com.co/elpais/calibuenanota/cultura/noticias/pacifico-salvaguardamarimba-como-patrimonio-humanidad
89

2.
Caracol Radio: As suena la marimba de chonta, interpretada por Gualajo. El
maestro de este patrimonio inmaterial, segn declaratoria de la UNESCO, se presenta hoy
en Bogot.
http://www.caracol.com.co/audio_programas/archivo_de_audio/asi-suena-la-marimba-dechonta-interpretada-por-guajalo-el-maestro-de-este-patrimonio-inmaterial-segundeclaratoria-de-la-unesco-se-presenta-hoy-en-bogota/20101116/oir/1385847.aspx
3.
Peridico El Espectador: Cmo es que suena esa Marimba?. Preservar una
tradicin como los aires de la marimba de chonta podra poner en riesgo su naturaleza
folclrica. Al masificar la produccin de estos instrumentos se podran perder elementos
musicales imposibles de estandarizar.
http://www.elespectador.com/impreso/cultura/articuloimpreso-237449-suena-esamarimba
4.
Peridico El Tiempo: Marimba, fuente de vida del Pacfico sur. La marimba,
contina la tambin creadora del Festival Petronio lvarez, es un "elemento de
espiritualidad, un blsamo para aliviar las penas que te conecta con los ancestros". Est
presente en las fiestas patronales, en los eventos deportivos, en las reuniones familiares,
en
las
Navidades
y
en
algunos
entierros.
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-5856828
5.
Noticias RCN: As se construye la Marimba de Chonta. El proceso de
construccin de la marimba de chonta representa en cada paso la herencia cultural de los
africanos en Colombia. Este es el instrumento ms representativo de la msica
afrocolombiana.
http://www.noticiasrcn.com/videos/asi-se-construye-marimba-chonta
90

Bibliografa
Revista Semana. Edicin Especial Pacfico.
Msicas y Cantos del Pacifico Sur Colombiano:
http://www.javerianacali.edu.co/sites/ujc/files/node/fielddocuments/field_document_file/informacion_para_premio_de_musicas_de_marimba_y_ca
ntos_tradicionales__del_pacifico_sur.pdf
Fabricacin de la Marimba de Chonta:
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/etnias/1604/article-83206.html
Vida de GUALAJO
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-3930474
http://www.elpais.com.co/elpais/cultura/noticias/gualajo-sera-reconocido-con-premiovida-y-obra-ministerio-cultura
Creacin de la Marimba y Experiencias de vida
http://www.semana.com/on-line/articulo/marimba-chonta-canto-africano-pacificocolombiano/108530-3
UNESCO y Marimba
http://unesdoc.unesco.org/images/0012/001271/127162s.pdf
http://www.unesco.org/culture/ich/index.php?lg=es&pg=00011&RL=00436
http://www.unesco.org/culture/ich/index.php?lg=es&pg=00173#TOC1
http://www.unesco.org/culture/ich/index.php?pg=00272
Petronio lvarez
http://www.festivalpetronioalvarez.com/petronio/
http://www.soydebuenaventura.com/articulos/xvii-festival-de-musica-del-pacificopetronio-alvarez-se-presento-en-bogota
http://www.caliderumba.com/petronio-alvarez/modalidades
file:///C:/Users/MEGA%20PC/Downloads/Reglamento_Petronio_%C3%81lvarez_2013.pdf
Salvaguardia y problemtica de la Marimba
http://www.elpais.com.co/elpais/calibuenanota/cultura/noticias/pacifico-salvaguardamarimba-como-patrimonio-humanidad
Patrimonios de la Nacin (Colombia) y de la Humanidad
http://wsp.presidencia.gov.co/Prensa/2011/Junio/Paginas/20110625_05.aspx
91

http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/BibliotecaPortal/DetalleNoticia?p_id=6012334
3&p_siteid=37
Homenaje a las Cantadoras del Pacifico
http://www.cali.gov.co/jovenes/publicaciones.php?id=47206&dPrint=1
GRUPO BAHIA
http://grupo-bahia.blogspot.com/p/contacto_16.html
https://www.youtube.com/user/GrupoBahia2011/about
Ruta de la Marimba
http://marimbadechonta.com/la-ruta-de-la-marimba/
http://www.territoriosonoro.org/marimba/wp-content/uploads/2011/11/RUTAMARIMBA2008-Componente-investigativo-del-Plan-Ruta-de-la-Marimba.pdf
http://www.festivalpetronioalvarez.com/notasinteres/varticulos.php?ob=5
Red de Cantadoras del Pacifico Sur Colombiano
http://www.redcantadorassur.org/
http://www.redcantadorassur.org/pdf/tercer_encuentro.pdf
Plan Especial de Salvaguardia
http://www.territoriosonoro.org/marimba/plan-especial-salvaguardia
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Flavia Irene Rodrguez Santiago

flaviairene@yahoo.com
A mi madre, que me transmiti la pasin por lo que ella pocas veces tuvo oportunidad de
hacer: conocer otras culturas.
Agradezco al profesor Miguel Angel Ledhesma, por darme la oportunidad de disfrutar el

periodismo turstico.
95
96
CUANDO EL TURISMO NOS ALCANCE
INTRODUCCIN
Mi sorpresa mayor cuando llegu a Chicago, hace nueve aos, no fueron sus museos, ni
su arquitectura, ni mucho menos la explotacin comercial de la figura del legendario
gnster Al Capone. Despus de todo, muchas cosas ya las conoca por Internet y otras
solo me recordaban sitios similares visitados en diferentes ciudades.
Lo que en realidad me sorprendi fue el ambiente de segregacin racial -que puedo decir
se senta y hasta respiraba en sus calles- particularmente entre la poblacin de origen
mexicano, en su mayora migrantes pobres de provincia.
Yo no entenda por qu se mantenan alejados del centro de la ciudad, haciendo vida solo
en sus barrios, si la poblacin anglosajona no era hostil con ellos; los afroamericanos, que
compartan el transporte pblico y residan en vecindarios aledaos, se mostraban
indiferentes, y el gobierno local presuma que Chicago era la ciudad estadounidense ms
hospitalaria para la migracin.
Pronto confirm que esa "auto-segregacin" tena que ver con la situacin legal de
muchos y la frecuente presencia sorpresiva de "la migra"; con el doble empleo que
cubran otros, y con una gran mayora que dorma temprano porque formaba el ejrcito de
trabajadores que sala en la madrugada a preparar la ciudad limpiando oficinas, escuelas y
calles, para que el resto de la poblacin la ocupe horas despus.
Esa forma de vida compacta de los migrantes mexicanos que residen en Chicago, la
tercera etnia ms grande en la ciudad despus de los anglosajones y afroamericanos, les
haba permitido preservar su cultura y tradiciones consolidando sus comunidades.
Casi diez aos despus y muchos reclamos por leyes migratorias ms justas, 684 mil
mexicanos que radican en Chicago, de un milln 602 mil 403 que hay en el estado
de Illinois (de acuerdo con el Censo 2010) estn ms presente en la vida de la
ciudad, incluso en su poltica pblica de turismo.
Debido a que comparto la nacionalidad mexicana con esa comunidad y he atestiguado la
dificultad que enfrenta para integrarse a este pas, algo que va ms all del idioma, es que
eleg el tema del turismo multicultural para el desarrollo de un reportaje. Solo que este
texto no contiene informacin de los restaurantes y las artesanas, tampoco de los murales
en sus dos principales vecindarios ni de las actividades culturales y recreativas.
Expone un programa de promocin mal aplicado, una ayuda al desarrollo que solo queda
en las palabras, y un sentimiento de expulsin de los habitantes de un barrio que por
varias dcadas fue su lugar de llegada a Chicago y al que adaptaron para llamarlo hogar.
En la investigacin encontr a otro grupo social latino que experimenta la misma situacin,
los puertorriqueos, con una poblacin total de 182 mil 989 en todo el estado. En los
hechos, ambas comunidades estn mayormente involucradas en el programa de
promocin turstica de la diversidad, junto con los barrios chino, italiano y griego, debido a
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su ubicacin de cercana con el centro de la ciudad, pese a que existe un total de 26
etnias.
En el desarrollo del tema me enfoco en un fenmeno urbano como es la gentrificacin,
que aun cuando aleja ms este texto del gnero de narracin turstica representa un
punto central de la temtica que no est de manera superficial sino en lo profundo de la
misma.
Esta forma de hacer periodismo turstico responde a la enseanza que recibimos del
profesor Ledhesma en el Diplomado de Periodismo Turstico, quien en una entrevista
difundida sintetiz en una frase lo que significa no limitarse al esquema tradicional del
periodismo de viajes: "Hay que romper paradigmas".
La definicin ms simple del periodismo turstico describe una actividad de reportar
informacin precisa, buena o mala, de todo suceso que tenga que ver con el turismo,
entendido como el desplazamiento de viajeros por diversos motivos fuera de su direccin
habitual.
Pero en el diplomado se plante como prioridad no olvidar el objetivo de informar lo mejor
posible, as como los valores del periodista y su funcin social, de tal forma que al hacer
periodismo turstico se contribuya a la denuncia de irregularidades, a la bsqueda de
soluciones a un problema o al desarrollo de un rea... Espero, al menos, transmitir este
propsito en mi trabajo.
DESARROLLO
En una ciudad como Chicago, donde residen 26 grupos tnicos, se hablan 132 idiomas y
existen 130 publicaciones en lenguas extranjeras, promover la "multiculturalidad" como
atractivo turstico y fuente de ingreso econmico tiene que ser un gran acierto. Pero no lo
es para todos.
Debido a la estrategia turstica del municipio, que incluye la promocin de la diversidad
tnica por vecindarios, de los casi 40 millones de turistas que reciba Chicago en el 2011,
cuando tom posesin de su cargo el actual alcalde Rham Emanuel, la ciudad cerr el ao
pasado con 50.2 millones de visitantes, lo que representa ingresos por ms de 13 mil
millones de dlares y 9, 800 empleos, segn datos oficiales.
La mayor parte de ese turismo es nacional, mientras que la cantidad de visitantes
extranjeros mejor su ritmo de crecimiento, en especial los procedentes de pases
hispanoparlantes. Los buenos resultados acercan a la ciudad con mucha anticipacin a la
meta prevista por el alcalde Emanuel de contar con 55 millones de turistas para el 2020.
Sin embargo, la promocin de los barrios tnicos como destino turstico solo se ha
enfocado en los vecindarios cercanos al centro de la ciudad, no hay presupuesto para el
apoyo y fortalecimiento de esas comunidades ni desarrollo de infraestructura en las
mismas y, lo peor, contribuye con un fenmeno de estos tiempos econmicos, como es la
gentrificacin.
En una encuesta realizada por esta reportera se encontr que los residentes de Chicago
desconocen el propsito del programa turstico de la alcalda, pero estn de acuerdo con
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su enfoque porque ven en la multietnicidad un sello que marca el origen y desarrollo de la
ciudad.
La muestra levantada coincidi en que por su ubicacin solo se promueven los ya
tradicionales barrios chino, griego e italiano y como novedad en esta administracin el
puertorriqueo Humboldt Park y el mexicano Pilsen donde es visible el aumento del
turismo, lo que alienta el encarecimiento de esas zonas y acelera el desplazamiento de
sus habitantes.
"El futuro de ambos vecindarios ser el de Greektown, un lugar donde se explota la
cultura griega pero no viven griegos, o el de la Pequea Italia donde hay ms hinds que
italianos. Eso est pasando ya, pero empeorar si el turismo aumenta y no hay apoyo
para que sus habitantes lo reciba", opin Adrin Garca, un residente encuestado.
Perdiendo identidad
La maana del 23 de enero del 2015, el caf Bow Truss Coffee Roasters, que funciona
desde hace siete meses en el vecindario mexicano Pilsen, amaneci con sus ventanas
cubiertas por dos cartulinas que tenan escritas las frases: "Despierta y huele la
gentrificacin"y "Fresca gentrificacin rostizada sirven aqu".
Los carteles haban sido colocados la noche anterior por residentes del vecindario que
estn en contra de la paulatina prdida de identidad de este barrio. Unos clientes del lugar
se apresuraron a quitar los letreros y se los entregaron a Phil Tadros, el propietario de
cuatro locales similares, quien tom el incidente de buen humor y se neg a presentar una
denuncia a la polica.
En los ltimos diez aos Pilsen ha registrado un desplazamiento de su poblacin
inmigrante mexicana, debido principalmente al encarecimiento de la vivienda, un
fenmeno conocido como gentrificacin que ocurre en las grandes ciudades y est ligado
al sistema econmico.
El trmino gentrificacin tiene su origen en la palabra inglesa gentry, que significa
"aburguesamiento" y consiste en un proceso lento de transformacin urbana en el cual un
barrio de clase pobre se revaloriza por su ubicacin, lo que implica la expulsin de sus
habitantes tradicionales y la llegada de personas con un mayor poder adquisitivo, que le
dan un cambio cultural al rea.
Hace diez aos ya se hablaba de gentrificacin, sin embargo, al caminar por la calle
principal de Pilsen era posible encontrar muchos negocios populares como una reparadora
de calzado, escuchar a todo volumen msica popular mexicana y detenerse en algn
puesto ambulante de comida, escena de una cultura que se preservaba.
En la actualidad abundan las tiendas vintage que comparten sitio con bares, galeras,
venta de pipas rabes, centros de masaje, muebleras, comida italiana, china y pizzeras.
Gran parte de sus nuevos habitantes son jvenes anglosajones de clase media dedicados
al estudio o al arte.
No obstante, el vecindario se sigue identificando como latino y atrae cada vez ms
turistas, principalmente de los suburbios y estados aledaos, quienes despus de visitar el
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museo mexicano se dirigen a la calle 18th para comer en sus restaurantes y comprar en
sus tiendas.
En tanto en Humboldt Park, donde era comn el encuentro vespertino de grupos de
amigos boricuas para platicar, tomar caf, jugar domin y escuchar msica salsa por
largas horas, los hipster que invadieron los vecindarios cercanos de Wicker Park y Logan
Square se extendieron en esa rea puertorriquea as como sus costumbres y los negocios
identificados con sus preferencias de consumo.
Al respecto, en entrevistas por separado, representantes de las dos comunidades latinas
mayormente afectadas por la gentrificacin consideraron que el programa turstico del
alcalde Emanuel solo est contribuyendo a acelerar ese proceso de transformacin.
El activista mexicano Jorge Mjica, quien recientemente compiti para concejal del distrito
donde se asientan comunidades de chinos, italianos y mexicanos, expres que pese a la
promocin de Chicago como una ciudad "multicultural" en los hechos no hay apoyo para
los vecindarios tnicos y la derrama econmica que deja el turismo en los mismos es muy
escasa.
Mjica, residente de Pilsen, precis que en este vecindario los negocios de propiedad local
se han transformado en espacios ajenos a la cultura y necesidades de sus habitantes, "No
necesitamos una galera de arte de gente fuera de la comunidad. Con un arte que no la
representa y que el dinero de su venta no se queda en la comunidad".
A su vez Jos Lpez, lder comunitario del barrio boricua Humboldt Park, expuso que el
problema est entre el mensaje que se quiere enviar y la realidad, "se habla de una
ciudad que refleja al mundo, donde hay muchas lenguas, culturas y razas, pero lo que se
tiene es una urbe en la que poco a poco se va marginando a muchos grupos y expulsando
a otros".
Lpez, profesor de historia, asegur que en Chicago se est desarrollando "un proceso de
homogeneidad, que transforma la ciudad para una lite social anglosajona y reduce
espacios a otros grupos tnicos, en una estructura que se basa en el valor de la propiedad
y que es alentada por polticas municipales como la turstica".
Aunque no rechaza la idea de promover una ciudad multitnica: "porque en los hechos ha
beneficiado la economa de Chicago. Pero detrs de esa promocin no hay un plan de
desarrollo, no se trata de abrir nuestros vecindarios a gente que curiosea por unas horas y
regresa a los hoteles y restaurantes del centro a gastar y repetir la experiencia que ha
tenido en cualquier otro lado".
En su opinin el programa turstico debera "dignificar" a las comunidades apoyando el
desarrollo de infraestructura en las mismas para recibir al visitante y permitirle interactuar
con los residentes, "porque el viajero tradicional usualmente va a los sitios ms famosos y
recurre a hoteles y restaurantes de marca, que se han encargado de homogeneizar el
turismo, y no experimenta ni conoce otra cultura, otro lenguaje y otras diferencias".
La llamada Ciudad de los Vientos tiene ms de 2.7 millones de habitantes, de los cuales el
29 % son latinos. Es la tercera ciudad con mayor poblacin en Estados Unidos, despus
de Nueva York y Los ngeles, pero la novena en trminos de turistas extranjeros.
100

Los olvidados
Dentro de los vecindarios tnicos olvidados por el turismo se encuentra La Villita, un rea
de mexicanos que genera en su calle principal tantos recursos como la turstica Avenida
Michigan. Debido a su ubicacin, ms apartada del centro, an no es tan atractivo en su
valor catastral.
Para Abraham Dueas, empresario mexicano del vecindario La Villita, la promesa de
promover la variedad de culturas con la que cuenta Chicago no se ha cumplido en esta
zona, "todo est enfocado al centro de la ciudad y no hay apoyo al desarrollo de negocios
o lugares de placer turstico en comunidades tnicas relativamente apartadas".
Dueas, que ha vivido en Chicago por ms de 40 aos, asegur que las obras de
remodelacin y embellecimiento que se llevan a cabo en el vecindario La Villita son por
iniciativa y costo de los mismos comerciantes y habitantes del barrio, donde se carece
incluso de espacios adecuados para eventos de entretenimiento masivo.
"Lo que se les presenta a los turistas es una mscara de la ciudad, la cual no muestra la
realidad de la segregacin racial y de clase social que existe. Chicago tiene una increble
historia y cultura en sus vecindarios, y se debera invertir en ellos para que sean accesibles
a los visitantes y a todos los residentes", opin Mario Crdenas, habitante de Pilsen.
El propsito de "vender" la multiculturalidad del alcalde Emanuel no se ha cumplido, segn
el activista mexicano Omar Lpez: porque su nfasis ha sido en las reas "seguras"de la
ciudad, cercanas al centro de la misma, las cules no son representativas de la diversidad
de Chicago.
"Adems del barrio chino, el griego, el italiano, uno mexicano y el puertorriqueo,
vecindarios que estn muy cerca del centro de la ciudad, no hay ninguna otra etnia que se
promueva. Entonces, lo primero que se debe hacer es un programa incluyente de muchos
vecindarios", coment el Chef Vctor Manuel Arellano.
Y hay quienes llevan ms lejos las intenciones de este programa: De acuerdo con Luis
Rogel, propietario de la agencia de viajes Carnaval Travel, la promocin turstica centrada
en Humboldt Park y Pilsen no tienen un objetivo claro de ayudar a sus comunidades, "el
alcalde Emanuel nunca ha sido amigo de los hispanos, y los nicos que se benefician de
esto son los hoteles del centro donde siguen llegando los turistas".
En opinin del activista Orlando Seplveda, promover Chicago como una ciudad
multicultural no significa que exista un inters genuino en ayudar a las minoras, mientras
que el profesor Oscar Alatriste consider que en la prctica la diversidad cultural carece de
fortalecimiento al no ser un tema prioritario para el alcalde.
Una amenaza gentrificada

En un escrito periodstico tradicional, el tema del turismo tnico debera describir la
diversidad de cosas que se ofrecen al turista, pero siguiendo la consigna del profesor
Miguel Angel Ledhesma, del Diplomado de Periodismo Turstico, "hay que romper
paradigmas" y profundizar para encontrar nuevas visiones.
101

Pilsen y Humboldt Park no siempre fueron reas de latinos. En los aos 20s el barrio
mexicano, ubicado al oeste de la ciudad, perteneca a una comunidad checa que le dio el
nombre, mientras que antes de los boricuas, en la dcada de los 50s, ocupaban esa zona
del norte de Chicago polacos, rusos, alemanes, italianos, entre otras etnias.
Ambos vecindarios comparten su transformacin con la llegada de una generacin de
trabajadores migrantes atrados por los empleos industriales en los aos 60s que los
convirtieron rpidamente en barrios obreros de hispanoparlantes.
La llamaba gentrificacin hizo su lenta aparicin en la dcada pasada. Datos de la Oficina
del Censo indican que en Pilsen los residentes mexicanos eran el 88.9 % de su poblacin
en el 2000 y se redujeron al 82.4% en el 2010, 36 mil en total, con un aumento de
habitantes blancos no hispanos de un 8.1 al 12.4%. Las rentas baratas atrajeron a este
vecindario primero a los artistas, despus a estudiantes universitarios anglosajones y ms
recientemente a comerciantes que estn abriendo tiendas dirigidas a ese nuevo sector con
poder econmico.
Los habitantes de Humboldt Park resistieron al desplazamiento por polticas mal aplicadas
de vivienda subsidiada para afroamericanos, pero empezaron a ceder con la llegada de
hipsters anglosajones (una generacin de personas sofisticadas) que ha transformado
lentamente la identidad de la zona y sus negocios. Actualmente slo el 27.9% de los
residentes del rea son boricuas.
Esta situacin no es un asunto racial, sino econmico. "La gentrificacin no se trata de
color de la piel. Se trata de gente rica que entra en un barrio y del desplazamiento de las
personas de clase trabajadora, lo que amenaza con destruir un ecosistema que ha
permitido a la clase obrera prosperar", aclar Jorge Mjica.
El fenmeno est ocurriendo en ambos barrios de la forma exacta en que lo describen los
urbanistas y economistas: "no es un proceso espontneo sino fruto de especulaciones
inmobiliarias, apoyadas por polticas pblicas locales", "un modelo de desarrollo urbano de
la economa neoliberal que est asociado con las clases creativas como una forma de
tapar el deterioro con el arte", concluyen varios estudios consultados.
Los urbanistas ven una solucin a la gentrificacin en el orden que se aplique en los
medios de transporte y rutas de desplazamiento de la poblacin en ciudades y rea
metropolitana, incluyendo municipios perifricos, as como en porcentajes de vivienda de
proteccin oficial, lo que significa una planificacin aumentando en cada barrio la
diversidad y mixticidad de usos, rentas y funciones urbanas.
Sin embargo, existen datos que indican que la gentrificacin puede ser solo un mito. En
las investigaciones realizadas sobre zonas gentrificadas los economistas no han
encontraron evidencia de que las personas pobres se trasladaron fuera de esos barrios a
una tasa superior a la normal.
Un resultado de esos estudios establece que en Estados Unidos slo tres ciudades -Nueva
York, Chicago y Washington- que tienen la mitad de todas las reas que se
"aburguesaron", registraron un tercio de las zonas que han visto las tasas de pobreza
disminuir desde arriba del 30 por ciento en 1970 a menos del 15 por ciento en 2010.
La gentrificacin, que suele darse en barrios negros o latinos hacia una poblacin blanca
con poder adquisitivo, trae beneficios reales a esas zonas, aade mayor seguridad en las
102

calles y hace de comunidades pobres sitios ms interesantes y culturalmente diversos,
concluye un reciente anlisis de la Universidad de Columbia dirigido por los investigadores
Lance Freeman y Frank Braconi.
Turismo de barrio
El alcalde de Chicago est satisfecho por los logros: "En menos de cuatro aos
aumentamos el nmero de visitantes en ms de 10 millones. Esto demuestra lo que puede
suceder cuando hay una estrategia coordinada para promover el turismo y hacemos las
inversiones correctas", afirm Rham Emanuel al dar a conocer la cifras a principio de ao.
Su estrategia empez a funcionar en julio del 2012 cuando fusion dos oficinas de turismo
del municipio con agencias privadas para formar Choose Chicago, con lo que se logr segn dijo- un ahorro de dos millones de dlares al ao que se invertiran en publicidad.
Una de las metas de la actual administracin es posicionar a Chicago entre las cinco
principales ciudades tursticas estadounidenses a travs de la promocin de su particular
imagen multicultural. Para ello se elabor un programa basado en un anlisis de ocho
meses en el que se encontr que la ciudad tiene una gran cantidad de activos en 12
disciplinas culturales.
El estudio descubri que los bienes culturales nicos de Chicago no se promueven
constantemente para maximizar su impacto, y que los activos fsicos y culturales ms
caractersticos de Chicago provocan sorpresa a los turistas al descubrirlos despus de su
llegada, lo que le ofrece "experiencias nicas, autnticas y agradables".
De acuerdo con informacin proporcionada por Choose Chicago, el proyecto se desarroll
en cuatro fases: la creacin de un inventario de los bienes culturales de Chicago;
identificacin de mercados especficos; estrategia de posicionamiento del turismo cultural
con tcticas de promocin, y finalmente el diseo del programa.
Los objetivos de esta poltica de promocin de la diversidad son: "la implementacin de un
plan de turismo de barrio, la promocin de la infraestructura activo cultural y mejorar los
esfuerzos de ventas de turismo", con el propsito de colocar a la ciudad "en el centro de
la conversacin global."
Esto supone que el municipio lleva a cabo un plan de desarrollo turstico de barrio para
"atraer visitantes, repetir su visita y extender la duracin de su estancia". Pero la accin
ms evidente a la fecha es el lanzamiento de un micro-sitio web de vecindarios, dentro de
la pgina de Choose Chicago, que anima a los visitantes y residentes a explorar los barrios
temtica y geogrficamente.
El micro-sitio fue diseado para "llevar turismo directamente a los barrios de Chicago",
explic el alcalde en octubre del 2013 cuando se dio a conocer el recurso online que
permite a los visitantes explorar las atracciones, entretenimiento, tiendas y restaurantes
que existen en 51 barrios de Chicago.
"Los barrios son las joyas de la ciudad, y la ciudad de Chicago con entusiasmo da la
bienvenida a los visitantes a nuestros vecindarios diversos y culturalmente eclcticos.
Desde lugares para cenar, las artes y la cultura, a la msica para disfrutar de los espacios
verdes, Chicago tiene todo ", destac Emanuel.
103

Para algunos residentes esta es una accin poco significativa: "Del programa de turismo
multitnico lo nico que he visto es una pgina web muy sencilla de las comunidades. Y
pensndolo bien, Wikipedia me da mucha ms informacin que la que provee la ciudad",
dijo el empresario Abraham Dueas.
Un micro-sitio web no es suficiente, indic el profesor Oscar Alatriste, "se requiere mayor
difusin de los atractivos y actividades tnico-culturales". "La ciudad debera repartir guas
tursticas y contar con visitas guiadas, por ejemplo", agreg Jazmn Medrano, residente del
norte de Chicago.
Mientras tanto, los turistas ignoran su existencia y en su mayora visitan alguno de estos
barrios por otras razones: "un amigo me recomend venir", "saba del lugar y solo
pregunt en el hotel cmo llegar", "tengo familiares que viven aqu", fueron las respuestas
de tres turistas interrogados en Pilsen.
En tanto, Vctor Prez, periodista de una publicacin hispana local, consider que el micrositio web es un buen recurso pero le falta ms informacin, por ejemplo, "un cdigo de
colores para determinar qu tan seguro es visitar algunas de esas zonas en el momento".
A pesar de ser poco perceptible, el programa de turismo cultural del municipio tiene sus
defensores. Guillermo Prez, funcionario en la Junta Electoral de Chicago, asegur que se
est cumpliendo el propsito de convertir la ciudad en una de las ms cosmopolitas en el
mundo para visitar con bastante frecuencia, "y eso lo indican los nmeros. Desde que se
implement a la fecha ha crecido el turismo de manera constante".
Para Clemente Nicado, editor de un medio local, el programa de gobierno del alcalde
Emanuel no requiere de ninguna modificacin porque "est dando excelentes resultados
que se muestran en el aumento del nmero de visitantes a la ciudad, y parte de esto se
debe a la imagen de diversidad cultural
Qu le falta?
Chicago es una ciudad dividida en barrios debido a que fue construida por una gran
cantidad de migrantes de diversos pases, lo cual resulta en una diversidad cultural
extendida a lo largo de su territorio que debera llevar a la expansin del turismo ms all
de las cntricas atracciones tursticas tradicionales.
Al respecto, los entrevistados para este reportaje indicaron que el objetivo es el correcto,
pero no las acciones: "Me gustara ver un trolebs escnico paseando por mi comunidad La Villita-, un hotel, una plaza cultural formal, un teatro, y un mapa turstico bien diseado
con lugares para visitar, para ir de compras, y restaurantes", expuso Abraham Dueas.
"El programa debe ser ms inclusivo. Solo se promueve el centro de la ciudad junto con
otras reas tnicas ya conocidas, como Chinatown y Greektown, pero poco se ha hecho
para promover otros vecindarios. Se necesita invertir en ellos con el fin de prepararlos
para recibir turismo", dijo Omar Lpez.
"Debera haber ms eventos para honrar la diversidad tnica, en los que se involucren
artistas de los pases de origen, y se respalden con financiamiento de los corporativos que
tienen sede en Chicago", valor Guillermo Prez. "Solo se necesita disear ms actividades
104

en los vecindarios para atraer turistas, como eventos musicales, dancsticos y venta de
artesanas", agreg Clemente Nicado.
Lo que le falta a este programa es involucrar a las propias comunidades para su diseo y
desarrollo, coincidieron los lderes naturales de los dos vecindarios latinos referidos: "Se
debe destinar un presupuesto para el desarrollo de infraestructura, lo que incluye facilitar
en el sitio hospedaje y transporte al visitante, y otorgar apoyo al desarrollo de negocios
locales que sean propiedad de sus habitantes", precis Jorge Mjica.
"Hay que convocar a un encuentro de instituciones de cada comunidad, profesionistas,
comerciantes, iglesia, etc., y trazar de manera coordinada un plan para promover el
turismo. Que sean sus residentes quienes conduzcan la recepcin del visitante y no otros
los que vengan a desplazarlos y tratar de lucrar con su cultura", apunt Jos Lpez.
Pese a la disposicin de las comunidades para convertirse en anfitriones del turismo, el
municipio sigue con sus planes de "turismo de lite" y en la ms reciente campaa para
atraer visitantes nacionales, denominada "Chicago pico", el tema de la diversidad en los
vecindarios tnicos ya no est presente.
En su lugar se prefiri explotar la imagen de deportistas y chefs famosos, la renta de
bicicletas, as como los sitios hipster que, por supuesto, son cntricos. En un comunicado
Choose Chicago justifican que el cambio fue producto de una investigacin sobre lo que
puede atraer a los visitantes potenciales.
CONCLUSIONES
Alguna vez un compaero de oficio defini el periodismo como la profesin ms fantstica
en la que te pagan no por lo que sabes sino por lo que aprendes, lo que finalmente resulta
ser la mayor riqueza que acumulas en tu vida.
Record esta definicin al terminar de redactar mi reportaje-tarea final del diplomado por
lo que me deja de experiencia y conocimiento. Por ejemplo, en relacin al tema
seleccionado; la ciudad que habito; el desempeo de sus funcionarios; la comunidad a la
que pertenezco; las tendencias urbanas, y sobre el propio ejercicio periodstico.
Respecto a este ltimo punto quiero centrar mis conclusiones. Uno de los requisitos del
esquema de trabajo solicitado por el maestro Ledhesma fue la realizacin de una encuesta
previa sobre el tema, la cual rebati por considerarla innecesaria y al no encontrar una
respuesta totalmente satisfactoria opte por elaborarla exclusivamente para cumplir.
Mi argumento era que un periodista no tiene los elementos suficientes para interpretar los
resultados de un sondeo, por lo que realizar una encuesta solo poda servir para conocer
un poco la percepcin popular que existe sobre el tema a investigar.
Pero no se trataba de una muestra abierta y al azar, el maestro nos pidi aplicar la
encuesta entre determinado tipo de personas, por ejemplo, 5 ciudadanos, 5 profesionales
del turismo, 5 periodistas.
Como nos concedi bastante tiempo para la fecha de entrega del trabajo y el invierno
lleg a esta ciudad limitando mis posibilidades para desplazarme en ella, me concentr
105

inicialmente en definir y buscar con precisin a quines encuestar, muchos de los cules
poda hacerlo por va electrnica, con excepcin de los ciudadanos y turistas comunes.
Conforme las respuestas a la encuesta surgieron me fueron dando no solo la idea de la
percepcin que se tena sobre el tema, sino elementos para orientar mi trabajo, as como
visiones ms amplias. Al final, no solo tena perfilada mi investigacin, tambin contaba
con informacin relevante y declaraciones muy tiles para enriquecer el texto. Y todo a
partir de dos preguntas sencillas pero bsicas.
El tiempo para realizar este reportaje tambin me ense el valor que tiene la inmediatez
en el periodismo, debido a que trabajar contra reloj nos obliga a ser ms rpidos y
precisos, mientras que contar con tres meses -en mi caso- provoc que me saturara de
informacin y me resultara difcil cumplir con el nmero de pginas solicitadas.
No tengo mucho ms que agregar, ya que el principal elemento de ayuda contra las dudas
y problemas que se presentaron en el desarrollo de mi investigacin fue mi gusto por
hacer periodismo.
Y como el profesor Ledhesma lo expuso en una entrevista, en el ejercicio del periodismo
turstico "la clave no est en amar viajar ni en amar informar, la clave est en amar al
otro, en tener preocupacin por el bienestar de la sociedad, en querer trabajar como
periodistas tursticos por un mundo mejor". Gracias maestro!.
APARTADOS
El trabajo de elaboracin de este reportaje inici con el diseo de una encuesta aplicada
entre los grupos sociales involucrados en el tema, con el fin de conocer cul era el nivel de
percepcin de la gente sobre el mismo. Muchas de las respuestas ayudaron a la
conformacin del reportaje lo que signific una participacin amplia de los actores sociales
en el tema de investigacin debido a su seleccin previa y no al azar.
La encuesta tuvo la siguiente estructura:.
El programa de gobierno del Alcalde Rham Emanuel incluye la promocin de la diversidad

cultural de Chicago como atractivo turstico.
1.-Te parece que ha cumplido con el propsito?.

2.-Qu es lo que le quitaras o agregaras a este programa?.
106

Se aplic a:
-
Profesionales del turismo
Michelle Boone
Comisionada, Departamento de Relaciones
Culturales de Vecindarios y Eventos
Especiales de Choose Chicago, oficina que
maneja la poltica de la ciudad en materia de
turismo
Luis Rogel,
Propietario de la agencia de viajes Carnaval
Travel.
NO QUISO CONTESTAR.
Will Cruz,
Gua de turistas en el centro de la ciudad.
Pidi que fuera annima.
Si es bueno el programa porque hay ms promocin de

nuestros barrios hispanos y nosotros los guas tenemos que
estar informados para contestar preguntas de los turistas
sobre ellos.
Oscar Alatriste,
Maestro de historia cultural.
Te parece que ha cumplido con el propsito?.Me parece

que no mucho. Su preocupacin ha estado en otros asuntos
de gobierno, como ha sido el caso de lograr finanzas sanas
en la ciudad.
El alcalde no ha promovido la diversidad de nuestra

Ciudad, yo en ningun momento he visto comerciales que
incluyan a nuestras comunidades tnicas, Emanuel solo
visita la comunidad hispana (y solo el rea de Pilsen) en
tiempo de elecciones.
Ciudadanos
Adrin Garca
De Pilsen lo nico que se promueve es el museo y el restaurante Nuevo Len y eso

no es toda su cultura mexicana. Lo mismo pasa con el barrio griego, hay un museo
nuevo y muchos restaurantes pero en ese sitio los griegos no hacen vida, es ms,
creo que ya ni hay griegos en Chicago, como tampoco italianos en la pequea
Italia.
Mario Crdenas
El rea del centro es la nica de la ciudad que se promociona como destino para
turistas. Chicago tiene una increble historia y cultura en sus vecindarios.
Jazmn Medrano
Yo no siento que la administracin pone atencin la diversidad cultural de la ciudad

a la hora de "vender" a la ciudad como punto turstico.
Omar Lpez
Qu es lo que le quitaras o agregaras a este programa?: Este programa necesita

ser ms inclusivo. El rea central de la ciudad est siendo promovida junto con
otras reas tnicas ya conocidas, como Chinatown y Greektown, pero poco se ha
hecho para promover reas como lo son La Villita y otros vecindarios.
Elvia Torres
Te parece que ha cumplido con el propsito?: No porque no se le ha dado la

difusin adecuada no solo a travs de medios hispanos sino en todos los medios.
Funcionarios de gobierno
Adolfo Hernndez,
Director de la Oficina del Alcalde para la Atencin a
Hispanos.
NO QUISO CONTESTAR.
107

Eve Rodrguez,
Funcionaria de la Oficina de Prensa del Municipio.
Bill Prez,
Jefe de Atencin a Comunidad Latina de la Junta
Electoral de Chicago.
NO QUISO CONTESTAR.
S. El nmero de turistas en Chicago aument
bastante en el 2014. El alcalde, Rahm Emanuel,
espera aumentar turismo en grandes brincos
haciendo Chicago una de las ciudades ms
cosmopolitas mundiales para visitar con bastante
frecuencia.
Empresarios
Abraham Dueas,
Ppropietario restaurant en La Villita.
Realmente no se ha visto que se cumpla la promesa

de darle impulso cultural diverso a la ciudad de
Chicago. Todo est enfocado al centro de la ciudad
y no se ha notado ninguna infraestructura en los
negocios o en lugares de placer turstico de las
comunidades tnicas.
Adems del barrio chino, el griego, el italiano, uno
mexicano y el puertorriqueo, vecindarios que estn
muy cerca del centro de la ciudad, no hay ninguna
otra etnia que se promueva. Entonces, lo primero
que se debe hacer es un programa incluyente de
muchos vecindarios.
Chef Victor Manuel Arellano,

Comerciante de productos mexicanos en Pilsen.
Turistas
Alina Bermudez-Champaign, IL
No conozco el programa de turismo ni el sitio web.

Un amigo me recomend venir a Pilsen"-
Shaun Smith-Madison, Wisconsin.
"Lo ignoro. Saba de este lugar y solo pregunt en el

hotel cmo llegar".
No se de qu se trata. Yo vengo cada ao a
Chicago porque tengo familiares que viven aqu.
Efran Mndez-Guadalajara, Mxico.
Periodistas/comunicadores
Belhu Sanabria-reportera del peridico La Raza.

Pidi anonimato por reglas de su peridico.
Clemente Nicado, Editor del peridico Negocios Now
Vctor Prez, Reportero del peridico en espaol

Negocios Now.
No lo conozco porque no ha habido suficiente

difusin del programa de turismo y de los mismos
vecindarios.Creo que como siempre se limitan a
vender el centro de la ciudad y las atracciones
tradicionales, lo dems es mentira
No le quitaria, le agregara ms actividades en
barrios latinos y buscar la manera de que parte de
los millones de turistas que llegan anualmente a la
ciudad tengan dentro de su paquetes
En trminos generales, parece que los nmeros
favorecen el gobierno de Emanuel hasta ahora.
Choose Chicago, la campaa de turismo de
Emanuel, anunci que en 2014 Chicago super los
108

50 millones de visitantes. Aunque para nada
menciona la diversidad cultural con la que promueve
medio centenar de barrios de Chicago.
CONTEXTO
-Por dcadas el principal referente turstico de Chicago ha sido su negra historia de
violencia y trfico de alcohol vinculada al mafioso Al capone. Tambin es una ciudad de
atractivo arquitectnico y de misteriosos relatos de crmenes y corrupcin poltica.
-La urbe logr una proyeccin internacional en el 2008 por ser el lugar de residencia del
primer presidente negro de Estados Unidos.
-El alcalde anterior Richard Daley, quien dirigi la ciudad por ms de 20 aos, prioriz
como atractivo turstico presentar una ciudad ms verde.
-De acuerdo con su historia, Chicago es una ciudad construida y sostenida por migrantes.
-El actual alcalde Rham Emanuel lleg al cargo con el rechazo de muchas comunidades
tnicas de Chicago debido a la actitud anti-migrante que mostr cuando era representante
federal por Illinois.
-Una de sus primeras acciones como alcalde, incluso como candidato a ese cargo, fue
reconocer la aportacin de los migrantes a la construccin de esta ciudad y reconocer la
imagen de Chicago como multicultural.
-Su tendencia favorable hacia la inmigracin se vio con desconfianza por las mltiples
etnias, sobre todo por su abierta actitud de apoyo a los grandes capitales.
-El alcalde ha tenido acciones de apoyo a la diversidad, como la creacin de una oficina de
atencin a latinos, pero medidas contra las minoras como la desaparicin de escuelas y
centros de atencin mental lo definen como "el alcalde del 1 %"(de los ricos).
-En particular Emanuel ha tratado de acercarse a la comunidad latina a travs de sus
frecuentes visitas a los vecindarios de Pilsen y Humboldt Park.
-Muestra de la inconformidad de la comunidad de habla hispana es el reciente resultado
en las elecciones para Alcalde de Chicago, donde Rham Emanuel busc su reeleccin
frente a tres candidatos, el ms fuerte de ellos un hispano, Jess "Chuy" Garca, que con
pocos recursos logr una cuantiosa votacin con la que arrastr a Emanuel a una segunda
vuelta el 7 de abril.
-La promocin turstica de la diversidad cultural de la ciudad y la creacin de un programa
de turismo cultural de barrio se mantiene ajeno a las comunidades, que no han sido
tomadas en cuenta para su desarrollo.
-El programa est dirigido a promover los vecindarios, su comida, costumbres y arte para
atraer turistas que repitan su visita y se queden ms tiempo en la ciudad.
-El aumento de turistas y transformacin de los vecindarios solo se percibe en uno de los
tres barrios mexicanos Pilsen, y en el puertorriqueo Humboldt Park, ambos ubicados
cerca del centro de la ciudad.
109
Referencia a 5 noticias que hablan del tema

1.-Divisin en vecindarios
http://iipdigital.usembassy.gov/st/spanish/article/2011/06/20110616110629x0.2089916.ht
ml#ixzz3LAxIyD1L
2.-Anuncio micrositio octubre 21,2013
http://www.ttwamerica.com/news/article/mayor-rahm-emanuel-choose-chicagoannounce-launch-new-chicago-neighborhood-website-designed-bring-tourism-directlychicagos-neighborhoods/
Promocin de la diversidad tnica
www.choosechicago.com/neighborhoods-and-communities/
Cambio de promocin
http://www.chicagobusiness.com/article/20150205/NEWS09/150209865/is-this-city-epicchoose-chicago-makes-thecase?AllowView=VDl3UXlwTzdDdkdCbkJiYkY1TDdaRUtzajA0VUErNWJIQT09
3.-Resultados en el sector turismo durante 2014
http://www.cityofchicago.org/city/en/depts/mayor/press_room/press_releases/2015/febru
ary/mayor-emanuel-and-choose-chicago-announce-record-tourism-in-2014.html
4.-Descripcin de Pilsen
http://www.thegatenewspaper.com/2012/09/changing-faces-are-pilsens-changingdemographics-transforming-the-culture-of-the-neighborhood/#sthash.rYBHH4Al.dpuf
5.-La gentrification
http://www.slate.com/articles/news_and_politics/politics/2015/01/the_gentrification_myth
_it_s_rare_and_not_as_bad_for_the_poor_as_people.html
http://www.eldiario.es/cultura/fenomenos/gentrificacion-producto-economiahipster_0_306569551.html
110
111

BIBLIOGRAFA
Perfil de lderes comunitarios de Pilsen y Humboldt Park:
http://gozamos.com/2015/02/interview-jorge-mujica-last-candidate-on-the-left/
http://www.chicagomag.com/Chicago-Magazine/November-2014/Jose-Lopez-HumboldtPark/?utm_campaign=Chimag+jose+lopez&utm_medium=referral&utm_source=Twitter
Pgina oficial del bur de turismo municipal:
www.choosechicago.com
Pgina del municipio:
www.cityofchicago.org
Cambiando vecindarios, de Lidia K.C. Manzo:
http://cidades.dinamiacet.iscte-iul.pt/index.php/CCT/article/view/274
Gentrification in West Town: Contested Ground. Nathalie P. Voorhees Center for
Neighborhood and Community Improvement, University of Illinois at Chicago, September
2001.
http://www.uic.edu/cuppa/voorheesctr/Publications/Gentrification%20in%20West%20Tow
n%202001.pdf
Consecuencias de la gentrificacin, del investigador Samir Awad Nez, Ingeniero de
Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politcnica de Madrid, Espaa:
http://ecomovilidad.net/global/las-consecuencias-de-la-gentrificacion-en-la-movilidadurbana/
Gentrificacin y su inclusin en el debate..., del Dr. Jorge Inzula, Coordinador Magister de
Urbanismo en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile:
http://www.fau.uchile.cl/extension/direccion-de-extension/70994/gentrificacion-y-suinclusion-en-debate-de-ciudades-post-terremoto
Recursos de consulta:
http://www.fundeu.es/recomendacion/gentrificacion/
http://manuchis.com.ar/blog/urbanismo-2/2012/gentrificacion-revalorizacion-yautenticidad-en-las-ciudades/
www.macmillandictionary.com
http://estrecho.indymedia.org/newswire/display/14848/index.php
112
PER
113
114
Ignacio Franklin Arana Bulln

ignacioaranabullon@gmail.com
Dedicatoria
A mis padres y a mi esposa, Ysabel Limache, quien con su incansable persistencia me hizo
entender que en estos momentos la experiencia profesional necesita la validez acadmica.
Agradecimientos
Al profesor del curso, Miguel Angel Ledhesma, por su paciencia docente, y al personal de
la Biblioteca Nacional del Per por facilitarme documentacin y libros que de otro modo
hubiera tomado su tiempo.
115
116
CMO ES, SEOR GOBIERNO?
Introduccin
Como casi siempre sucede en el periodismo, un tema se liga con otro, de menor a mayor
envergadura o, a veces, al revs. Uno subsume al otro, como un agujero negro absorbe
una una galaxia, y se convierte en otro.
En este caso, sin perder el sentido de lo planteado en una primera instancia, se cumpli la
primera alternativa. Y, como siempre, al empezar a jalar el hilo de la madeja, empiezan a
salir todo tipo de intereses, desde los personales hasta los polticos y, cmo no!, los
econmicos.
Tambin como siempre, las fuentes consultadas piden su anonimato como una forma de
preservar su trabajo pero en gran medida para proteger un sistema de informacin, a
veces generada por la indignacin, que de otro modo sera imposible de acceder.
En este caso, una posicin privilegiada de trabajo permiti acceder a documentacin e
informacin reservada que muestra cmo los intereses forneos, econmicos en gran
medida, confluyen para frenar iniciativas que beneficiaran a una gran mayora de
personas.
Y, por supuesto, mostrar la inaccin de funcionarios pblicos que en vez de apostar por el
bienestar de la poblacin, como dicen sus contratos de trabajo, evitan tocar temas lgidos
y se hacen de la vista gorda con el afn de permanecer en sus puestos o esperar una
oportunidad para sacar provecho de su situacin.
Justificacin de la temtica/problemtica a desarrollar:

La desorganizacin y la falta de inaccin del Estado siempre han generado problemas en
el Per. Y cuando se quiere recuperar el tiempo perdido, a veces es tarde o cuesta
demasiado dinero.
Es lo que sucede en el norte del Per con la nueva actividad econmica que est
surgiendo con el avistamiento de ballenas. Hasta ahora, por una cuestin de natural
orden, las cosas estn tranquilas.
Sin embargo, como siempre, el juego de la oferta y la demanda trastoca las cosas. Y los
problemas ya empezaron a avizorarse. De all que tanto el sector privado, el acadmico
como el de la poblacin organizada han confluido para la creacin de una reserva natural,
con reglas de juego claras, para que florezca una actividad econmica que beneficiar a
todos, respetando,especialmente, el medio ambiente. Es decir, fomentar una actividad
econmica ambientalmente responsable.
Esta vez, la fauna marina es perjudicada en favor del oro negro

117
CMO ES, SEOR GOBIERNO?

De lo singular a lo plural. As se puede definir este trabajo o reportaje periodstico que si
bien, en un inicio, el inters era un tema determinado (En peligro el turismo de
avistamiento de ballenas en el Per) ha terminado en otro ms grande que se fue
develando a medida que se adentr en la temtica, donde el tema inicial slo es una
arista: cmo intereses de mayor envergadura (econmicos y petroleros, principalmente)
explican la desidia del gobierno actual del Per (Ollanta Humala) en frenar la creacin de
la Reserva Marina Cabo Blanco-Banco de Mncora, en Piura, donde tranquilamente
pueden convivir diversas actividades como la observacin de ballenas, pesca deportiva,
navegacin, surf, buceo y el del periodismo turstico.
Son 1,145 km lo que separan Lima, capital del Per, de la caleta de pescadores de El
uro, al norte de la ciudad de Piura. Aqu es donde desde finales de julio a la quincena de
noviembre del ao 2014, aproximadamente, se avistan ballenas jorobadas (Megaptera
novaengliae) que viajan 8,500 km desde la Antrtida a zonas tropicales, durante el
invierno austral, para aparearse y parir.
Y es precisamente en esta poca del ao donde surgen diversas actividades en esta zona
del pas relacionadas a este fenmeno natural que por falta de una debida regulacin
estatal corre peligro no slo de alejar a estos gigantes de los mares de la costa norte
peruana, sino de liquidar una incipiente pero prometedora actividad econmica turstica
que aliviara la tan venida a menos economa de la zona: el ecoturismo como herramienta
que promueve la conservacin ambiental a travs de la observacin de la fauna marina.
Problemas
Uno de los problemas ms lgidos de esta coyuntura es la falta o creacin de un
reglamento para realizar la actividad del avistamiento de ballenas de manera sostenible.
A la fecha, cualquiera puede realizar este actividad, as sea un pescador artesanal con su
botecito acondicionado de manera precaria, con asientos endebles; empresas tursticas de
la zona, o cualquier persona adinerada que cuente con su yate o catamarn y que haga lo
que le d la gana.
El resultado es que se ven grupos de embarcaciones de diversos tipo a la expectativa de la
aparicin de las ballenas para dirigirse a donde estn y tratar de acercarse a ellas sin
cuidado de ningn tipo.
Tal como sucedi en Ecuador en una oportunidad, si el Estado no interviene con una
regulacin adecuada podra ocurrir que las ballenas se alejen de las costas peruanas
debido al exceso de embarcaciones que perturban su tranquilidad.
Otro inconveniente que se genera por la falta de un reglamento es la muerte de ballenas
jorobadas. Segn estadsticas del Departamento de Biologa Marina de la Universidad
peruana Cayetano Heredia, al ao fallecen entre seis a siete ballenas jorobadas, en la
mayora de los casos, por las conocidas como redes de deriva, algunas de un kilmetro,
soltadas por las grandes embarcaciones pesqueras, para capturar a cualquier clase de pez
118

en alta mar. De all que el reglamento a dictarse tendra que regular este tipo de pesca,
por lo menos prohibirlas en el tiempo de migracin de ballenas al Per.
Turistas incmodos
La presencia de gran cantidad de visitantes en la zona es otra coyuntura que tambin
cre peligro, sobretodo, si consideramos al ecoturismo como una herramienta que
promueve la conservacin.
Se pueden ver y conviven de manera armoniosa tortugas, lobos marinos, delfines y
ballenas y piqueros de patas azules, entre otros. El reglamento que debe dictarse debe
promover la conciencia por la biodiversidad de la zona, a fin que la poblacin entienda y
no vea al mar como una fuente inagotable de recursos.
La situacin de los pescadores artesanales tambin es otro problema, al no poseer la
infraestructura adecuada para desarrollar sus actividades, como muelles y los equipos
para mantener la cadena de fro que los ayuden a preservar los productos que extraen
del mar y posteriormente comercializarlos.
Iniciativas
Yuri Hooker Mantilla, jefe del Laboratorio de Biologa Marina de la Universidad peruana
Cayetano Heredia, y Jos Koechlin, fundador y presidente de la Asociacin Inkaterra, han
presentado al Servicio Nacional de reas Protegidas por el Estado (Sernamp), organismo
adscrito al Ministerio del Ambiente (Minam), dos iniciativas para que la zona en mencin
se convierta en rea marina protegida por el Estado.
Hooker dijo que es urgente que el Estado regule la actividad del avistamiento de ballenas,
ya que no existe norma a seguir para tal actividad, as como tampoco algn dispositivo
que norme la capacidad de carga turstica, que regule la distancia a la que debe
mantenerse la ballena y la velocidad de las embarcaciones, entre otros puntos.
Ante la falta de una normatividad, las empresas privadas de la zona siguen normas al
respecto de pases como Ecuador o Argentina.
La propuesta de Koechlin plantea crear dentro de la Reserva la ecoregin del Mar Tropical
del Per y considera un espacio de 650 mil hectreas frente a las costas de Piura y
Tumbes, desde la frontera con Ecuador hasta las costas de Lobitos, en Piura, y a cinco
millas del litoral para que no se vean afectados los pozos petroleros que ya operan en la
zona.
Asimismo, propone regular la pesca industrial de la zona y dictar medidas para frenar la
pesca ilegal de extranjeros, promoviendo la pesca artesanal en la Reserva Marina.
Un informe de la Sociedad Nacional de Pesquera (SNP) del Per revela que en la
mencionada zona funcionan aproximadamente 303 gremios de pescadores artesanales
cuyas actividades se ven seriamente afectadas por los barcos arrastreros ilegales y los
piratas ecuatorianos, que en los ltimos aos han agredido a quienes les reclaman sus
ilcitas actividades.
119

Sebastin Silva Buse, fundador de la empresa Pacfico Adventures, que opera en la zona,
manifest que una norma que regule el avistamiento de ballenas promover la
conservacin marina de la zona y la investigacin cientfica de las especies que viven en el
lugar, como el comportamiento de las ballenas jorobadas, que pueden ser identificadas
por sus colas en base a las fotografas que se toman de ellas.
Por su parte, Carlos Lau Guzmn, director de Fundacin Ballena Azul, indic que urge una
norma sobre el particular ya que fomentar el ecoturismo que a su vez generar
desarrollo econmico a la zona.
Aadi que su institucin busca transformar la actividad econmica sustentada en la pesca
artesanal por servicios tursticos como la creacin de pequeos restaurantes y
alojamiento.
Segn un informe de la Sociedad Nacional de Pesquera (SNP) del Per, casi el 85 por
ciento de la poblacin, de alrededor de 300 mil personas, constitudo por pescadores, de
El uro y Cabo Blanco, han abandonado los arpones por las cmaras fotogrficas para la
actividad del avistamiento de fauna marina.
Sin embargo, esta problemtica es la punta del iceberg.
Intereses
El 30 de enero pasado, la caleta piurana de Cabo Blanco observ una marcha pacfica de
cientos de pobladores afectados por la reduccin de plazas en la empresa Petrobrs
Energa Per, segn sus funcionarios, por la reduccin del precio del petrleo a nivel
mundial.
Como se sabe, parte de la economa de la zona se sustenta en esta actividad econmica
extractiva, sobre todo de El Alto, Cabo Blanco y otras zonas aledaas, y en su litoral se
observa como parte del paisaje marino, enormes torres de extraccin de petrleo.
Dentro del pliego de reclamos, un pedido era tmidamente planteado. La propuesta de la
creacin de la Reserva Marina Cabo Blanco-Banco de Mncora (RMCM), como un rea
natural protegida que albergua casi un 70% de la biodiversidad marina del Per, y que
sirva como una alternativa de solucin al problema social generado por los despidos
masivos como consecuencia de la volatibilidad del precio del petrleo.
A pesar de lo interesante de la propuesta, existe alrededor de ella un mutis del Poder
Ejecutivo, concretamente en la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), donde est la
iniciativa, que impide su debate en el Consejo de Ministros del Per, para su posterior
aprobacin por las instancias gubernamentales respectivas.
Y esto a pesar que el Ministerio del Ambiente del Per (Minam), segn fuentes de este
portafolio, tiene una postura de apoyo a la propuesta de la RMCM, y hasta haba
preparado ya el expediente tcnico para su aprobacin, y el sector privado tambin ha
visto con buenos ojos la iniciativa.
120

La madre del cordero
Fuentes del Poder Ejecutivo del Per han sealado que si bien la iniciativa ha encontrado
apoyo en diversos sectores del gobierno, existe un rea donde no es visto con buenos
ojos: el poderoso Ministerio de Economa y Finanzas, liderado por el ministro Alonso Arturo
Segura Vasi.
En julio del ao pasado, tras una crisis ministerial, el gobierno de Ollanta Humala dict un
paquete reactivador econmico (conocido como cuarto paquete) que de manera
sospechosa le quit al Minam la competencia de crear reas naturales protegidas y la
traslad al PCM, donde precisamente la propuesta duerme el sueo de los justos.
Como en la poltica y en lo negocios no hay causalidades, ya vemos como van encajando
las cosas.
Olor a petrleo
Para ir entendiendo un poco este conglomerado de intereses, el cuarto paquete,
denominado Ley de promocin de las inversiones para el crecimiento econmico y
desarrollo sostenible en las zonas de mayor exclusin social, tiene medidas de corte
ambiental y de agilizacin de permisos
Su principal eje es la puesta en marcha de la ventanilla nica, en manos del Servicio
Nacional de Certificacin Ambiental para las Inversiones Sostenibles (Senace), para agilizar
los permisos ambientales en grandes proyectos de inversin.
El paquete reactivador relaja, o agiliza segn el gobierno, los Estudios de Impacto

Ambiental (EIA) y el Certificado de Inexistencia de Restos Arqueolgicos (CIRA), entre
otros permisos, los mismos que no slo tendrn alcance para los sectores minera e
hidrocarburos, sino que tambin debern adecuarse a inversiones de infraestructura de
todo tipo, como la industria y portuaria.
Esta certificacin integrada de 12 permisos, segn el Ejecutivo, no debera demandar ms
de 30 das constituyendo un ahorro en tiempo para la inversin. Antes, la elaboracin de
los EIA tomaba 120 das que, sumando el resto de trmites, demandaba aos.
Es decir, en tan slo en 30 das, el rea natural, ecosistema o paraso ambiental del pas,
podr ser intervenido, alterado o destrudo por cualquier empresa, con la justificacin de
la inversin de capital.
Excusas y justificaciones
El ministro Alonso Segura seal que la idea es poner plazos cumplibles pero garantizando
que los EIA cumplan su rol de preservar el medio ambiente. Para cualquiera con un pice
de lgica comn, de inmediato deducir que stos tampoco podra hacerse en un mes.
121

Estos incentivos y medidas que otorga el Ejecutivo tienen el objetivo de acortar los aos
que demanda la inversin en sectores estratgicos como los energticos y mineros que
incluso tienen distintas etapas de EIA para ssmica, exploracin y explotacin.
Para el primer trimestre del 2015, est previsto avanzar con seis permisos en esta nueva
ventanilla nica, aadiendo otro grupo considerado como los ms crticos que traban la
inversin privada.
Un hecho que ha llamado la atencin es que el Ministerio de Energa y Minas (Minem) del
Per ha dictado das atrs reglamentos ambientales para las actividades mineras e
hidrocarburferas, invadiendo fueros propios del Minam.
En resumen: el gobierno quit facultades al Minam para crear reservas naturales y se las
pas a la PCM, relajando al mximo las exigencias que demandaban los EIA para
inversiones cuyo accionar afectaran los ecosistemas. Huele a negociados?
Coincidencias?
Ahora bien, justo cuando el Servicio Nacional de reas Naturales Protegidas (Sernamp),
organismo asdcrito al Minam, se aprestaba a iniciar el expediente tcnico para promulgar
la Reserva Marina Cabo Blanco-Banco de Mncora (RMCM), adems de las reservas de
Punta Sal, El uro e Isla Foca, sali el paquete reactivador, aprobado en tiempo rcord
por el Congreso de la Repblica.
Segn fuentes consultadas del Minam, que solicitaron la discrecin del caso, todo estaba
listo para la creacin de la RMCM, que estara enmarcada en el subsistema de reas
Naturales Protegidas del Pacfico Tropical, y se contaba con el apoyo de municipios
locales, de gremios del sector turismo y pesquero, de organizaciones ambientalistas,
cientficas y acadmicas mundiales.
An ms. El expediente de creacin de la RMCM, el cual pudimos revisar, tiene diversas

cartas de apoyo de reconocidas figuras conservacionistas como el vicepresidente ejecutivo
de la National Geographic Society, Terry D. Garca; del director del Departamento de
Ciencia del Mar de la Universidad de Alicante, Jos Luis Snchez Lizaso, del presidente de
la International Game Fisch Association, Rob Kramer, y de Nelson Ehrhardt, del Instituto
Rosenstiel de Ciencias Marinas y Atmosfricas de la Universidad de Miami.
Sin embargo, una llamada telefnica de las altas esferas del gobierno detuvo el proceso y
el entusiasmo de los altos funcionarios del Minam. De dnde vino el timbrado? Al
parecer, es fcil deducirlo.
Como en el juego de la poltica no hay coincidencias, las mismas fuentes del Minam nos
detallaron parte del libreto que se sigui para frenar la creacin de la RMCM y el recorte
de sus facultades.
Petrleo a la vista!
Resulta que la creacin de la mencionada reserva, de 255 mil hectreas, se superpone o
choca con los intereses de 8 compaas petroleras que explotan 11 lotes de hidrocarburos
122

(concesiones petroleras) en la zona, y se nos inform que inclusive una de ellas, Karoon
International Energy, de capitales australianos, dise el sustento tcnico del reglamento
que propone eliminacin de los EIA en la exploracin offshore. Es decir, hizo de juez y
parte.
Comentaron que a pesar de esta bajada de dedo, continan insistiendo en la PCM para
aprobar la norma, y nos precisaron que inclusive han desechado los miedos expuestos por
los representantes de las compaas petroleras ya que la RMCM no afectara derechos de
exploracin o explotacin adquiridos con anterioridad.
Las fuentes nos detallaron que la empresa Karoon es la que ms quisquillosa se ha
mostrado. La razn? En su lote se encuentra la propuesta de creacin de la reserva del
Banco de Mancora, con un rea de proteccin estricta, que de aprobarse, frenaran sus
exploraciones por encontrar petrleo.
Se entiende ahora porque los tcnicos de esta empresa disearon el reglamento que
propona la eliminacin de los EIA.Alguien dijo conflicto de intereses?
Banco de Mncora
Pero, Qu es el Banco de Mancora? Es un lugar de migracin de ballenas y mamferos
marinos, con pendientes de hasta 500 metros y caones submarinos. Especialistas sealan
que es una pequea cordillera submarina cuya zona ms profunda est un poco ms de
cien metros de profundidad y que esconde un ecosistema rico, variado y an por explorar.
La propuesta de la reserva del Banco de Mncora comprende una zona silvestre que
permitira el desarrollo de la actividad pesquera, la pesca artesanal, extraccin de
hidrocarburos, pesca industrial, navegacin, turismo recreativo y de la arqueologa marina
ya que existen en la zona registros de naufragios.
En conclusin, la creacin de la Reserva atraviesa por un fuerte conflicto de intereses
econmicos y polticos, donde hasta el momento el gobierno de Ollanta Humala viene
cediendo al juego del capital. Y, como siempre, los perjudicados nuevamente son los
trabajadores y, una vez ms, el ecosistema y la naturaleza, esta vez representados por
ballenas, delfines, merlines, tortugas, lobos marinos, piqueros de patas azules, cangrejos y
merluzas.
Contexto
Recuadro contexto legal
En junio de 1997, se estableci en el Per la Ley de reas Naturales Protegidas, Ley N
26834, a fin de definir y establecer los lineamientos para la declaracin, seleccin y
manejo de estas reas, patrimonios de la Nacin.
De manera complementaria, en junio del 2001 se dict el Reglamento de la Ley, Decreto
Supremo N 038-2001-AG, para dar vialidad a la respectiva Ley.
123

La Ley N 26834 define las reas naturales protegidas como: espacios continentales y/o
marinos del territorio nacional, expresamente reconocidos y declarados como tales,
incluyendo sus categoras y zonificaciones, para conservar la diversidad biolgica y dems
valores asociados de inters cultural, paisajstico y cientfico, as como por su contribucin
al desarrollo sostenible del pas. Las reas Naturales Protegidas constituyen patrimonio de
la Nacin. Su condicin natural debe ser mantenida a perpetuidad pudiendo permitirse el
uso regulado del rea y el aprovechamiento de recursos, o determinarse la restriccin de
los usos directos.
Actualmente se cuenta con 77 reas naturales protegidas, la gran mayora fue establecida
a partir de 1995, como Cutervo en Cajamarca, Tingo Mara en Hunuco, Parque Nacional
Manu en Madre de Dios - Cusco, Huascarn en Ancash, Cerros de Amotape en Tumbes,
Ro Abiseo en San Martn, Yanachaga Chemilln en Pasco, Bahuaja Sonene en Madre de
Dios y Puno, Cordillera Azul en Loreto, San Martn, Ucayali y Hunuco, Otishi en Junn y
Cusco, Alto Purs en Ucayali y Madre de Dios, Ichigkat Muja - Cordillera del Cndor en
Amazonas, Geppi-Sekime en Loreto.
Recuadro contexto tico

La falta de compromiso y valores de los funcionarios pblicos que, en algunos casos,
prefieren no cumplir con sus funciones esperando una oportunidad para obtener rditos
personales, y en otros, no comprometerse con la demanda popular con el objeto de
preservar sus puestos de trabajo.
Dos recuadros contexto MS a elegir en base al tema tratado

1) Entre 1956 y 1957, el nobel de Literatura, Ernest Hemingway, estuvo pescando en
esta caleta del norte del Per. A bordo del yate Miss Texas, se dedic
principalmente a la captura de Merln. El ao pasado, la empresa Inkaterra
restaur la mencionada embarcacin a fin de que sirva para fomentar el turismo.
2) La riqueza del mar al frente de la costa de Piura es tal que el 04 de agosto de 1953,
se captur al Merln ms grande de la historia. Pesando alrededor de 1,560 libras,
quien atrap al pez fue Alfred Glassel Jr. captur el 04 de agosto de 1953 frente a
las costas de Cabo Blanco.
Referencia a 5 noticias que hablen del tema o lo ejemplifiquen o lo

fundamenten, mediante breve resumen y enlace a la noticia completa.
1) http://talaraenlinea.com/inicio/?p=3411
Desabastecimiento de agua es el eterno problema de pobladores de Los rganos

La falta de presupuesto hace que los pobladores de los rganos carezcan de agua
potable. Se necesitan aproximadamente 11 millones de soles para ejecutar la obra que d
solucin definitiva al problema.
2) http://elcomercio.pe/vamos/peru/empezo-temporada-avistamiento-ballenas-jorobadasnoticia-1744471/1
124
Empez la temporada de avistamiento de ballenas jorobadas

Se informa de la apertura de la temporada de la llegada de ballenas, pero a la vez se
recomienda un reglamento que ordene esta actividad a fin de que contine por aos,
como tambin proteger el medio ambiente..
3) http://www.larepublica.pe/31-01-2014/piura-pobladores-de-la-tortuga-toman-sede-depetrolera
Piura: pobladores de La Tortuga toman sede de petrolera
Ante los incumplimientos por parte de la empresa Olympic, los pobladores tomaron sus
instalaciones para exigir la ayuda en sus problemas de agua potable, que fue promesa de
la empresa para operar en la zona.
4)
http://www.rumbosdelperu.com/cabo-blanco-banco-de-mancora-seria-la-primerareserva-marina-en-el-pacifico-tropical-V856.html
Cabo Blanco Banco de Mncora, sera la primera reserva marina en el Pacfico tropical
5)
http://diariocorreo.pe/ciudad/ballenas-jorobadas-incrementan-ecoturismo-en-69160/
Ballenas jorobadas incrementan ecoturismo en Piura
Se advierte de la presencia masiva de turistas para el avistamiento de ballenas. Y que va
en aumento lo cual podra generar problemas en la zona.
125
Bibliografa
JACINTO CHUNGA, Juan Jos. (2011) . Realidad regional Piurana. Piura. Universidad
Nacional de Piura.
APEIM. 2009. Asociacin Peruana de Empresas de Investigacin de Mercado. Niveles

socioeconmicos de la Regin Piura.
BRACK, Antonio y Cecilia MENDIOLA. Enciclopedia Ecologa del Per. Disponible en

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CABRERA, C., E. GUADALUPE, M. MALDONADO, W. ARVALO, R. PACHECO, A.

GIRALDO y J. QUISPE. 2005. Evaluacin ambiental de la baha de Paita. Revista del
Instituto de Investigacin. FIGMMG. Vol. 8.
CARBAJAL, Wilmer. IMARPE. Caractersticas del Ambiente Marino del Per. Disponible
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<
http://www.imarpe.gob.pe/chiclayo/oceanografia/caracteristicas/caracteristicas.htm>.
FONCODES 2006-2007. Mapa de pobreza del Per.
GONZALES CASTILLO, Abraham Florentino. 1997; Historia de Paita. Editorial

Libertad. Trujillo.
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo.2007. ndice de Desarrollo

Humano del distrito del Paita.
126

ESPAA
127
128
Laura Tejerina Garca

lautegar@gmail.com
Me gustara dedicar este trabajo a la indloga Sabrina Ciolfi, docente en la Universit degli
Studi di Milano, cuyas conferencias durante la muestra Bollywood Film Meeting Roma (de
noviembre a diciembre de 2012) despertaron definitivamente en m la pasin por el cine
de Bollywood y por las fascinantes relaciones entre turismo y cine.
Tambin quiero agradecer enormemente la colaboracin de todas aquellas personas que

han hecho posible este trabajo y han dedicado tanto tiempo a aconsejarme, orientarme,
ensearme y acompaarme durante el proceso de bsqueda de informacin. Este trabajo
no habra sido posible sin las valiosas respuestas que obtuve de todos los voluntarios
entrevistados. Una vez ms: GRACIAS.
129
130
TURISMO CINEMATOGRFICO: LA PELIGROSA COMBINACIN DE MARKETING,

PERIODISMO Y TURISMO MASIVO
Introduccin
Como profesional formada en el mbito de la Comunicacin Audiovisual, siempre he tenido
una estrecha relacin con el periodismo, pero nunca me ha resultado satisfactoria a nivel
profesional porque mi vocacin ha ido siempre ms enfocada al marketing y a la narrativa
de ficcin (ya sea literaria, radiofnica, cinematogrfica, televisiva).
Mi motivacin al inscribirme al Diplomado en Periodismo Turstico queda justificada, en
cambio, por mi inters en el turismo: un sector fascinante con el que he tenido mucho
contacto desde joven, pero al que quera aproximarme desde una ptica ms completa,
crtica y profesional.
Mi inters por el mundo audiovisual me ha llevado a desarrollar una autntica pasin por
los fenmenos de cineturismo (turismo cinematogrfico) y teleturismo (turismo televisivo),
que normalmente se estudian de manera conjunta.
Dado que cualquier gobierno est interesado en aumentar el turismo en su territorio, es
normal que se intenten desarrollar polticas de fomento de rodajes televisivos y
cinematogrficos, de manera que despierten a posteriori el inters de los viajeros por el
territorio en cuestin.
Esto significa que entran en juego muchos factores e intereses, y las publicaciones de
supuesto periodismo turstico se confunden a menudo con el marketing y con la
publicidad o propaganda poltica.
Mi trabajo se propone analizar precisamente todas esas relaciones y esos flujos de
intereses que se establecen entre periodismo, turismo, cine, marketing, poltica y
televisin.
Una aproximacin al fenmeno del cineturismo
Se denomina turismo cinematogrfico o cienturismo al conjunto de fenmenos
culturales, sociales y econmicos asociados al desplazamiento de personas a un
determinado lugar como consecuencia de un rodaje en ese territorio.
Por lo general, se incluyen dentro del turismo cinematogrfico los fenmenos asociados
tambin a los rodajes televisivos, aunque tambin tiene aceptacin el trmino
teleturismo referido precisamente a estos casos puntuales derivados de los rodajes de
series de televisin, telefilms, etc.
Existen pocas estadsticas sobre el cineturismo, pero algunas encuestas a pie de calle
realizadas en Italia sealan que los turistas de esta naturaleza son bastante jvenes (entre
los 18 y los 45 aos), de clase media, y que casi nunca se desplazan hacia un destino
concreto nica y exclusivamente motivados por el visionado de alguna pieza audiovisual.
Es mucho ms comn, sin embargo, que los viajeros aprovechen su paso por un territorio
131

que ya han decidido visitar por otros motivos y se acerquen a conocer localizaciones de
pelculas.
Si se enfoca el cineturismo desde una perspectiva ms amplia, tambin se incluiran
dentro del trmino aquellas actividades relacionadas con el mundo del cine y la televisin,
aunque no sean necesariamente localizaciones de rodajes (por ejemplo, visitas a las casas
donde nacieron directores de cine, meriendas en cafeteras donde tomaron caf dos
estrellas de Hollywood, noches de hotel en la habitacin donde se aloj una gran estrella
durante el rodaje en la ciudad, etc.). En esta misma subcategora quedaran agrupados
los fenmenos de turismo asociados a la asistencia a festivales y muestras de cine.
Por ltimo, conviene tener en cuenta que el cineturismo y el teleturismo a menudo estn
ntimamente relacionados con el turismo literario, ya que es comn que los top sellers de
las libreras acaben adaptndose y llevndose a las pantallas.
Contexto
Uno de los primeros casos de cineturismo en territorio espaol fue el derivado del
largometraje El Cid (Anthony Mann, 1961). El xito de la pelcula en Estados Unidos fue un
importante catalizador para el turismo en la Comunidad Valenciana, y muchos turistas
siguen acudiendo al territorio hoy en da en busca de las localizaciones.
Aunque, probablemente, el cineturismo sea un fenmeno casi tan antiguo como el cine en
s, su popularidad parece variar drsticamente con el tiempo. Lgicamente, los picos de
atencin en los medios de comunicacin coinciden con los rodajes de productos
audiovisuales en el territorio concreto.
Por ejemplo, en los ltimos meses numerosos medios de comunicacin en Espaa se han
hecho eco de los rodajes de la serie Juego de Tronos en la localidad de Osuna y sus
alrededores (cerca de Sevilla, en Andaluca):
Concluye en Osuna el rodaje de Juego de Tronos, en El Correo de Andaluca:
http://elcorreoweb.es/2014/10/29/concluye-en-osuna-el-rodaje-de-juego-detronos/
La fiebre de 'Juego de Tronos' agita Osuna a una semana de que comience el
rodaje, en Antena3:
http://www.antena3.com/objetivotv/actualidad/internacional/fiebre-juego-tronosagita-osuna-pocos-dias-que-comience-rodaje_2014100500085.html
Adems, recientemente se ha celebrado en Madrid la Feria Internacional del Turismo
(FITUR), que cada ao congrega a miles de profesionales del turismo y a visitantes
interesados por la temtica. En la edicin de este ao, el turismo cinematogrfico ha
tenido mucho peso, ya que varios gobiernos del territorio espaol han apostado por
promocionar sus regiones o localidades a travs de esta rama. Se celebraron numerosas
ruedas de prensa que tuvieron amplia cobertura en los medios, como se puede apreciar
en los siguientes ejemplos:
Costa de Almera sorprende en FITUR con un producto promocional del turismo
cinematogrfico, en TeleAlmera Noticias:
http://www.telealmerianoticias.es/2015/costa-de-almeria-sorprende-en-fitur-conun-producto-promocional-del-turismo-cinematografico-186959.html
132

Valladolid se suma al turismo cinematogrfico con el reclamo de la 60 Seminci,
en Suma Diario:
http://noticias.sumadiario.com/estilo-de-vida-y-tiempo-libre/turismo/valladolid-sesuma-al-turismo-cinematografico-con-el-reclamo-de-la-60aseminci_5MJIBAugBmmWFrkworoYN1/
Curiosamente, uno de los casos ms importantes de cineturismo en el territorio espaol
(la pelcula Zindagi Na Milegi Dobara, de la que se habla ms adelante en este trabajo)
apenas recibi atencin meditica y a da de hoy la mayora de los espaoles nunca han
odo hablar de ella.
Por otra parte, no hay que olvidar que el periodista turstico que quiera transmitir
informacin sobre el turismo cinematogrfico deber necesariamente tener en cuenta la
compleja red de elementos que componen su contexto:
A nivel legal, entran en juego todo tipo de legislaciones sobre rodajes a nivel
internacional, nacional, regional y local, as como las excepciones que se puedan
plantear para incentivar los rodajes en el territorio (por ejemplo, los incentivos
fiscales).
En el plano tico, se deber tener en cuenta la representacin del territorio tanto
en las pelculas como en las publicaciones periodsticas que las analicen, el respeto
a la intimidad de los sujetos implicados (sobre todo cuando se trate de posibles
vctimas del turismo cinematogrfico. El periodista turstico tambin deber tener
siempre presente el riesgo de la influencia de los intereses polticos y el peligro de
caer en el marketing, olvidando los objetivos propios de su profesin.
Conocer a los protagonistas del turismo cinematogrfico (los cineturistas) exige
comprender las motivaciones que los empujan a ese tipo de experiencias: pueden
visitar el territorio por primera vez a causa del producto audiovisual, o bien volver a
visitarlo tras la pelcula, o bien buscar un valor aadido en un viaje que ya estaba
planeado con otros objetivos.
Por ltimo, el contexto de este complejo fenmeno se completa con los intereses
que entran en juego, ya que muchos grupos de presin podran estar interesados
en un desarrollo del cineturismo a nivel masivo, sin tener en cuenta las posibles
consecuencias negativas. El periodista turstico deber tenerlos en cuenta para
realizar un trabajo de calidad y crtico.
133
Turismo cinematogrfico y periodismo turstico

Una hoja de doble filo
134

Es fcil pensar que el cineturismo solo tiene ventajas: incremento en las cifras de turistas
y, por tanto, ms ingresos y mayor desarrollo cultural y econmico para el territorio. De
hecho, esa es la premisa con la que funciona el estudio del turismo cinematogrfico desde
el punto de vista del marketing territorial. Sin embargo, pocos se detienen a pensar en las
terribles consecuencias que puede tener una masificacin del turismo en un determinado
lugar.
Por otra parte, la lgica nos invitara a pensar que un fenmeno que se encuentra
actualmente en expansin en Espaa y en otros lugares recibira gran atencin en los
medios de comunicacin Pero la realidad es muy distinta.
Las relaciones entre turismo cinematogrfico y periodismo turstico presentan una gran
cantidad de sombras y matices. Se trata, en definitiva, de una compleja red de factores y
elementos que se deben tener en cuenta, ya que existen muchos puntos de vista al
respecto.
Cineturismo de Bollywood en Espaa: el boom de Zindagi Na Milegi Dobara

En el ao 2011 se estren en la India la pelcula de Bollywood Zindagi Na Milegi Dobara
(Solo se vive una vez), que se convirti en un autntico xito de taquilla y recibi
numerosos premios, incluidos los Filmfare Awards a mejor pelcula, mejor director y mejor
cinematografa.
El largometraje presenta la historia de tres jvenes indios que deciden realizar una curiosa
despedida de soltero de uno de ellos, mediante un viaje a la aventura por Espaa. Una
ocasin nica para descubrir algunas de las fiestas y costumbres espaolas, como el
flamenco en Andaluca, la fiesta de La Tomatina en Buol o los encierros de San Fermn de
Navarra.
El ambicioso proyecto cont con el apoyo directo del Gobierno de Espaa, que a travs de
la Spain Film Commission invirti entre 600 y 700 mil euros para lograr que en la pelcula
se reflejaran aspectos interesantes de la cultura nacional. Por necesidades de guin, sin
embargo, la pelcula cambia las fechas de La Tomatina y los encierros de San Fermn, ya
que estos ltimos se celebran en julio, mientras que la fiesta de Buol tiene lugar en
agosto (en el largometraje, sin embargo, los protagonistas visitan esos lugares en orden
inverso).
No obstante, esa ancdota ha pasado a la historia del cineturismo como un simple fallo
aceptable, y todo parece indicar que mereci la pena invertir en promocin en un pas
cuya numerossima clase media est muy vinculada al cine y suea con visitar las
localizaciones de sus pelculas favoritas.
La pelcula se estren en la India en 2011, y ya en 2012 Espaa recibi 27.000 turistas
indios ms que el ao anterior, segn el Informe Frontur 2012. Estos datos situaban a la
India como emisor del 4,6% de los turistas asiticos que visitaron Espaa.
Ahora bien: hasta qu punto se est beneficiando este pas de ese turismo? Espaa no
era en absoluto conocida en la India hasta el estreno de la pelcula, y ahora Zindagi Na
Milegi Dobara se ha convertido en un autntico smbolo de toda una generacin de
jvenes que suean con hacer un road trip (viaje de carretera) y visitar Espaa para
participar en La Tomatina y en los encierros de San Fermn.
135

Tengo muchos amigos indios y no son pocos los que hablan de la pelcula como un
autntico fenmeno cultural que ha empujado a miles de personas a viajar a Espaa.
El problema es que no siempre encuentran lo que vienen buscando. El famoso festival de
Buol est batiendo records de participacin cada ao, y son comunes los fraudes de
empresas que prometen entradas oficiales para el evento a pesar de las denuncias
realizadas por el ayuntamiento. Es decir: se explota la ignorancia del turista para obtener
un beneficio econmico y de paso regalarle una mala experiencia en el destino.
Tampoco hay que olvidar que la realidad no siempre es como en las pelculas, y por lo
general los cineturistas tienen grandes expectativas sobre los destinos que van a visitar.
En palabras de Delna Prakashan, cineturista india: Visit Costa Brava, una de las
localizaciones que visitaban los actores para vivir la experiencia del buceo. En la pelcula,
la representacin del submarinismo era realmente hermosa, y esperaba ver lo mismo
cuando fui a Costa Brava. Un amigo mo lleg incluso a inscribirse a un curso de una
semana, como en la pelcula! Sin embargo, las aguas y las playas no eran como en la
pelcula, lo que me hizo pensar que quiz el rodaje se haba realizado en otro lugar (no
estoy segura de ello). Las aguas en las que me sumerg en Costa Brava no eran tan azules
como las de Zindagi Na Milegi Dobara. De todas formas, como india ya tena motivos para
presumir por haber visitado uno de los lugares de la pelcula!
Por otra parte, el periodismo turstico no est cumpliendo con su funcin, y apenas hay
informacin disponible sobre esta pelcula y sobre las repercusiones (tanto positivas como
negativas) que est teniendo sobre el sector turstico espaol. La mayora de los espaoles
no saben nada sobre la pelcula y desconocen los increbles efectos que ha tenido sobre el
imaginario colectivo en la India.
Un fenmeno de tal envergadura debera haber sido tratado en profundidad a travs de
reportajes e investigaciones periodsticas que habran ayudado a dar a conocer la pelcula
entre la poblacin espaola sobre todo teniendo en cuenta que no se estren en las
salas y que sin duda habran concienciado a la poblacin y a los gobiernos sobre las
oportunidades y los riesgos derivados del turismo cinematogrfico en general y del
asociado a este film en particular.
Sin embargo, los medios de comunicacin apenas se hicieron eco del fenmeno: aparte de
la noticia publicada en Hosteltur la mayor empresa de comunicacin e informacin
turstica en Espaa, los pocos artculos dedicados al tema son meras reseas
superficiales.
Morir de xito: cuando el periodismo es el culpable

Uno de los fenmenos de cineturismo ms relevantes a nivel mundial es el asociado a la
pelcula Eat Pray Love (Come reza ama), del director Ryan Murphy. El largometraje, que
se estren en agosto de 2010 en Estados Unidos, es una adaptacin cinematogrfica del
libro homnimo escrito por Elizabeth Gilbert.
La historia est contada en primera persona y es una recopilacin de hechos
autobiogrficos: la periodista Gilbert hizo frente a una profunda crisis matrimonial y
personal que la lanz a abandonar todo y viajar por el mundo durante un ao para
136

redescubrirse (Cuatro meses en Roma, cuatro meses en un ashram de la India y tres
meses en Bali, Indonesia).
El libro se convirti pronto en un best seller a nivel mundial, y miles de personas de
numerosos pases quedaron fascinadas por el viaje que emprendi Elizabeth Gilbert.
La autora es una periodista que en muchos aspectos prest atencin a la proteccin de la
intimidad de las personas y se mantuvo firme en el respeto a los lugares. Por ejemplo, no
menciona en qu ashram de la India residi para su retiro espiritual, para evitar que el
lugar se masificara.
Sin embargo, cometi precisamente ese error en la parte de Bali, y retrat en su libro una
isla paradisiaca y llena de curiosidades, como una curandera a la que no cambi el
nombre y que hoy en da ha perdido gran parte de su intimidad y, de paso, su
autenticidad.
Por si los errores de tica periodstica del libro no bastaran, el xito de la pelcula tuvo un
efecto an mayor en las cifras de visitantes a Bali, y la isla se ha convertido en un
autntico destino masificado en el que es difcil encontrar ese carcter nico que se
describen en el libro y en la pelcula.
En este caso, el perfil de cineturista por excelencia es el de mujer de mediana edad,
soltera o divorciada, que llega a la isla con la esperanza de vivir la vida a lo loco y seguir
los pasos de Elizabeth Gilbert para encontrar el amor. Muchos habitantes de la isla y
tambin otros turistas no cinematogrficos utilizan despectivamente el trmino EPLs
(eatpraylovers) para referirse a este colectivo culpable (o cmplice) del desgaste de Bali.
S, los destinos tursticos pueden morir de xito, y los periodistas sean o no
especialistas en turismo pueden desarrollar un papel fundamental en ese desastre. En
defensa de Elizabeth Gilbert, me atrevo a decir que, probablemente, ni siquiera ella misma
se esperaba el xito que tendra su libro, y ni mucho menos imaginara la repercusin de
la pelcula y del turismo literario/cinematogrfico que se desarroll despus en Bali.
Ahora bien: en el libro Come reza ama predomina la narracin, pero la autora intercala
numerosos pasajes periodsticos, como mini-reportajes que profundizan en la historia y la
cultura de los destinos que visita, y en esa labor debera haber sido consciente de las
posibles consecuencias de su publicacin para proteger a los sujetos y a los territorios
implicados.
Marketing o periodismo turstico?
P.: Qu acciones crees que pueden llevar a cabo los periodistas tursticos para dar a
conocer el turismo cinematogrfico? Crees que hay riesgo de caer en el puro marketing
turstico y en el juego de intereses a favor de las autoridades polticas del territorio?
Algunas acciones: Artculos sobre viajes y experienciales en torno a estas localizaciones

Creo que con las nuevas tecnologas (realidad aumentada, apps, etc.) este producto
puede ir enriquecindose y ofrecer verdaderas experiencias [...]
137

El tema del juego de intereses creo que tiene ms que ver con la tica periodstica... Est
claro que si las administraciones organizan un press trip para mostrar su producto, los
periodistas que asistan escribirn al respecto. Seguramente, sern menos crticos que si el
viaje o la experiencia la hubiesen vivido de forma individual. No soy partidaria de vender
castillos de humo... Pero es cierto que hay mucho potencial y que es un mercado
interesante y que, como comentaba en mi artculo, puede constituir una interesante oferta
complementaria, por ejemplo en destinos maduros de Sol y Playa.
Trabajador de una
film
commission
espaola que ha
pedido mantenerse
en el anonimato.
Los medios de comunicacin tienen algo que ver en que en Espaa no sepamos
promocionar el turismo cinematogrfico.
La mayora de los artculos sobre este tema que se publican son incompletos y muy
superficiales: los periodistas se limitan a hacer simples reseas de las pelculas o de los
rodajes y nunca profundizan para ofrecer una visin ms amplia sobre el complejo
proceso asociado al turismo cinematogrfico posterior.
Por lo general, no se concede la misma importancia a este fenmeno que a otros tipos de
turismo. Por ejemplo, al hablar de turismo gastronmico o de turismo de salud, se suelen
realizar reportajes y se aportan datos
Ese riesgo siempre est, y ms cuando sabes que si tienes un buen material sobre el
territorio, vas a tener ms posibilidades de subvenciones econmicas por parte del
ayuntamiento, etc. Adems ahora con la crisis...
Entre las soluciones creo que estara, adems de material escrito, crear material
audiovisual. Hacer sentir al espectador que puede estar donde estuvo su hroe, su
emocional protagonista, el amor de su vida... Todos esos tpicos que nos encantan y a los
que queremos parecernos, porque el da a da nos resulta demasiado aburrido.
Carmen de Couto
Vega.
Desde luego creo que la solucin no es sacar de contexto a esos personajes y convertirlos
en simples actores rodando, enseando un making of o algo similar, porque ya se les
quitara la grandeza.
Profesional
del
sector audiovisual y
ayudante
de
montaje de Isla
Bonita.
Paula
Mnguez.
Ciruelos
Profesional
del
sector audiovisual,
el marketing y la
comunicacin.
Sera interesante hacer algunas publicaciones de los sitios tursticos de las respectivas
ciudades porque, a quin no le interesa encontrar, por ejemplo, el restaurante donde
aquella pareja de enamorados de tal pelcula se daba un beso, la colina donde aquella
mujer jur no volver a pasar hambre, aquella estacin en de tren en Chicago donde hubo
un tiroteo, o la escalinata donde se vea caer al pueblo ruso bajo los fusiles de su propio
ejrcito? Todo ello narrado de la manera en que un periodista da informacin veraz, sin
dar lugar al sensacionalismo, porque entonces s podemos caer en el marketing, como de
hecho ocurre en centenares de lugares donde podemos ver aglomeraciones de personas
visitando escenarios de pelculas a lo largo de todo un bulevar en Hollywood.
Caer o no en los intereses de las autoridades polticas del territorio es prcticamente
seguro. Todo lo que suponga ingresos para la industria de un pas, ser parte de donde
los polticos saquen su tajada.
138

Investigar los impactos de cine y televisin para sus economas locales, cuando se
produzcan pelculas y programas televisivos en sus provincias.
S, este riesgo siempre va a haber (no solo en el tema de turismo cinematogrfico).

Fausto de Oliveira
Jnior.
Profesional de la
comunicacin
y
amante
del
cineturismo.
En el actual panorama meditico (sobresaturado), todo el mundo investiga

mucho ms antes de tomar la decisin de ir de vacaciones. Quedan atrs
los tiempos en que se realizaban todas las reservas a travs de agencias de
viajes y en que toda la informacin se obtena de folletos.
Delna
Prakashan.
Por eso es fundamental que los periodistas de viajes adquieran la

responsabilidad de proporcionar informacin turstica de calidad y verdica
a travs de sus medios de comunicacin.
Las primeras impresiones que causan pelculas o artculos pueden llevar al

Ciudadana india viajero al destino, pero lo que de verdad logra una mayor frecuencia de
residente
en visitas as como ms turistas es una experiencia positiva que se pueda
Espaa
y contar a los amigos. Es importante reflejar la autntica cultura de un pas y
no solo fotos bonitas que atraigan el turismo justo para satisfacer las
cineturista.
aspiraciones de presupuestos de los gobiernos locales.
139
Lamentablemente, no estoy muy familiarizado con el periodismo

turstico. Sin embargo, en la era de las redes sociales y del boca a boca
de los turistas, prefiero confiar en esos mecanismos en lugar de en los
periodistas tursticos.
Manan Podar.
Ciudadano indio
residente
en
Espaa
y
cineturista.
Creo que el cine es una fantstica forma de dar a conocer un lugar

sobre todo para los gobiernos y que se debera aprovechar ms a
menudo.
Promocionar los escenarios o lugares histricos que son visitados por

miles de turistas al ao. Un destino se puede visitar con ms ganas o
curiosidad sabiendo que ah se rod una escena de tu pelcula favorita.
Es una motivacin para el viajero.
Viv un tiempo en Budapest y descubr que llaman a la ciudad el
"Hollywood europeo" por la cantidad de pelculas que son rodadas all.
Por esa simple razn es un destino que gana mucho ms inters y tiene
una mayor riqueza. La ves con otros ojos.
Rubn
Sampedro.
Siempre se corre el riesgo de caer en la promocin por simple inters o

Profesional del moda y sacarle el mayor provecho mientras sea rentable y luego dejarlo
sector turstico y en el olvido.
de protocolo.
Todos los sujetos entrevistados parecen coincidir en la existencia de complejas redes de

intereses de los gobiernos cuando el periodismo turstico quiere (o intenta) hablar sobre el
turismo cinematogrfico.
La creacin de artculos supuestamente periodsticos pero en realidad meramente
publicitarios o al servicio del marketing es la triste realidad cotidiana para el sector del
periodismo turstico, y desde luego la rama del periodismo del turismo cinematogrfico no
es una excepcin.
Merece la pena sealar que otras 18 personas fueron contactadas para contestar a una
pequea batera de preguntas para este trabajo, y muchas no contestaron, a pesar de
haber establecido contacto directo con algunas de ellas durante FITUR. Algunos
empresarios cinematogrficos prefieren no opinar sobre cuestiones de turismo, miembros
y trabajadores de los gobiernos locales no quieren hacer declaraciones, y tambin me
llam mucho la atencin encontrar a un trabajador de una film commission que insisti
repetidas veces en la importancia de mantener el anonimato.
Cabe preguntarse entonces: Hasta qu punto estn entrando en juego los intereses
polticos y econmicos?
140
Entrevista completa a Marichel Lpez Catal
De entre todos los sujetos entrevistados, destacan las respuestas de Marichel Lpez
Catal, una profesional de especial inters en el campo del turismo cinematogrfico debido
a su trayectoria profesional y a su puesto actual.
Pregunta: Antes de nada, me gustara conocer un poco ms sobre tu perfil. Qu
formacin acadmica tienes?
Respuesta: Soy TEAT (Tcnico en Turismo), Experto en Protocolo y Organizacin de

Eventos y Mster en Gestin Cultural (Turismo Cultural).
P.: A qu te dedicas en la actualidad y cunto tiempo llevas en el sector?
R.: Trabajo en la Oficina de Turismo de El Campello y llevo la coordinacin de El Campello
Film Office.
P.: Qu relacin tiene tu trabajo con el periodismo turstico y/o con el turismo
cinematogrfico?
R.: Mi trabajo tiene una relacin directa con el sector turstico y desde hace unos cuatro
aos
coordino
El
Campello
Film
Office
(Puedes
ver
en
la
Web:
www.elcampellofilmoffice.com lo que se ha ido rodando en El Campello). Hemos recibido
otras muchas peticiones para rodajes y hemos realizado algunos cursos de direccin e
interpretacin en El Campello aunque todava no hemos generado un producto de turismo
cinematogrfico como tal...
P.: Crees que el periodismo turstico actual est concediendo la importancia merecida al
turismo cinematogrfico?
R.: El turismo cinematogrfico puede ser sumamente interesante tanto para el pblico
especfico como para oferta complementaria a otro tipo de turista. Quizs no se le d
sobrada cobertura pero lo cierto es que posts y artculos que tratan este tipo de
experiencias tienen mucha repercusin.
P.: Se habla lo suficiente de este fenmeno?
R.: El turismo cinematogrfico es un producto relativamente joven... Las administraciones
(quizs no tanto como se debera) apuestan por crear productos enfocados en sacar un
rendimiento a las localizaciones de los rodajes realizados y algunas empresas ya se han
especializado en este tipo de producto
P.: Has hecho en alguna ocasin cineturismo, teleturismo o turismo literario?
R.: Soy una enamorada de las visitas teatralizadas Eso vale? Desde luego, cuando
organizo un viaje o escapada suelo buscar actividades en este sentido... Me parece una
interesante forma de conocer y revivir los destinos. Muchas veces, la localizacin que nos
ofrece el destino poco tiene que ver con lo que nos ofrece el film. Adems, durante el
mster estudi varios casos prcticos y me gust mucho Barcelona y su propuesta de
turismo cinematogrfico: muy interesante porque lo ofertaban empresas privadas.
141

P.: Te result fcil organizar esas visitas tursticas?
R.: No es muy complicado cuando hablamos de productos ya diseados. El problema
puede surgir cuando te 'aventuras' a buscar determinadas localizaciones, pero no deja de
ser interesante...
P.: Dnde y cmo te informaste?
R.: Normalmente hago uso de internet aunque suelo ponerme en contacto con las oficinas
de turismo (deformacin profesional!!)
P.: Podras mencionarme casos de cineturismo y teleturismo que conozcas?
R.: En mi artculo comentaba el caso del Concejo de Llanes (a modo de mancomunidad) o
Andaluca (Rutas del Cine en la Comunidad Autnoma) y dentro de las ciudades, como ya
he comentado, Barcelona (Icono Serveis). Este ao, en FITUR la Diputacin de Sevilla, por
ejemplo hizo una clara apuesta en este sentido promocionando la provincia con respecto
al rodaje de Juego de Tronos. Aunque desconozco si han realizado una ruta turstica en
este sentido o tienen intencin de desarrollarla. Y no han sido pocos los que este ao se
han decantado por visitar el Pas Vasco tras el xito de 'Ocho Apellidos Vascos': aqu otro
'potente' producto/ruta a explotar.
P.: Crees que son conocidos en el turismo de masas?
R.: No mucho pero, como te he comentado, puede ser una interesante oferta
complementaria.
P.: Crees que han tenido consecuencias positivas o negativas sobre el territorio?
R.: En una balanza? Yo me inclinara por las positivas. Ya no solo por lo que los rodajes
pueden suponer en trminos econmicos sino por la rentabilizacin que, a posteriori, y
como estamos comentando, se le puede sacar. Sobre todo en trminos de promocin.
Conclusiones
A lo largo del Diplomado en Periodismo Turstico me enfrent cara a cara con una realidad
bastante dolorosa para el sector profesional del periodismo: a pesar de que el turismo
tiene un peso cada vez mayor en las distintas sociedades del mundo, las publicaciones
realmente periodsticas sobre viajes y turismo representan solo un ridculo porcentaje:
predominan los textos y los contenidos audiovisuales de naturaleza semi-publicitaria y
asociados al marketing.
Tomar conciencia de esa situacin me ha permitido acercarme al estudio del turismo
cinematogrfico desde una ptica mucho ms crtica, y me ha abierto los ojos para
estudiar la compleja relacin de sujetos, factores e intereses que forman parte del
complejo sistema del turismo cinematogrfico.
Este tipo de turismo sigue siendo un reto inacabado para los periodistas tursticos, que
desde el punto de vista de la tica deberan ser los responsables de transmitir una
informacin veraz, crtica y completa sobre los rodajes, los intereses econmicos en juego,
las posibilidades de ocio y aprendizaje para los visitantes y los riesgos y peligros
derivados.
142

No basta con publicar breves reseas o notas anecdticas sobre los rodajes: el profesional
del periodismo turstico tiene el deber moral de recabar datos sobre el terreno,
entrevistar a profesionales y analizar el posible impacto (positivo o negativo) que se podr
ver en el territorio si el proyecto audiovisual concreto adquiere gran popularidad.
Las dos grandes prioridades, por tanto, seran: a) tomar conciencia de la responsabilidad
tica de las acciones desarrolladas como profesionales del periodismo turstico, y b)
documentarse correctamente y seguir un proceso de aprendizaje continuo para conocer
en profundidad los sectores del turismo y del cine, as como las complejas relaciones que
se pueden establecer entre ambos.
143
Anexo de imgenes
Fotograma de la pelcula Zindagi Na Milegi Dobara que muestra

a los protagonistas en la fiesta de La Tomatina de Buol.
(Fuente: Upodcasting).
Fotograma de la pelcula Come reza ama que muestra a la

protagonista, Julia Roberts, con un curandero de Bali.
(Fuente: Hotel Terrace).
144

Bibliografa
BEETON, Sue (2005): Film-Induced Tourism, Channel View Publications.
FILIPPI, Luca (2007): Cineturismo e marketing territoriale. Un film sempre linizio
di un viaggio, Italia, Edizioni Savine.
JIMNEZ GARCA, Elena del Mar (2012): Turismo inducido a travs del cine.
Gnesis del imaginario romntico de Crdoba en el contexto cinematogrfico

espaol (1920-1930). Tesis doctoral disponible a travs de la UC3M:
http://ow.ly/AzPMr
LEOTTA, Alfio (2011): Touring the Screen: Tourism and New Zealand Film
Geographies, Intellect Books.
MARTN LARA, Raquel (2013): El fenmeno del turismo cinematogrfico. Trabajo
de Fin de Grado disponible a travs de la Universidad de Mlaga:
http://ow.ly/AzOQF
NICOSIA, Enrico (2012): Cineturismo e territorio. Un percorso attraverso i luoghi
cinematografici, Italia, Ptron.
ROESCH, Stefan (2009): The Experiences of Film Location Tourists, Channel View
Publications.
ROSADO COBIN, Carlos y Piluca QUEROL FERNNDEZ (2006): Cine y turismo: una
nueva estrategia de promocin, Madrid, Ocho y Medio.
145
146
Daniel Cullar Daz

dcuellardiaz@gmail.com
Quiero dedicar este trabajo a todos los amigos sevillanos que me han ayudado a hacerlo
posible, en especial, esos grandes amigos que cada da me apoyan en mis nuevos
proyectos.
Agradecimientos a los Ayuntamientos y Oficinas de Turismo de Sevilla, Huvar del
Aljarafe, Castilleja de la Cuesta, Alcal de los Gazules y Genicera.
147
148
EL TURISMO DE SEVILLA: TURISMO MONUMENTAL VERSUS DELINCUENCIA Y

ESTANCAMIENTO
Introduccin
Sevilla es una ciudad cuyos principales ingresos provienen del turismo. A pesar de ser una
ciudad monumental desde siempre, no es hasta el siglo XX cuando comienza a haber un
auge en el turismo de la ciudad, gracias a las Exposiciones Universales: la Iberoamericana
en 1929, y la Universal en el ao 1992.
En Espaa es en el siglo XX cuando el turismo se centra en las playas, suscitado por la
salubridad del agua del mar como actividad teraputica, actividad que resultaba mucho
ms econmica y estaba al alcance de un gran nmero de personas. Surge as el origen
de lo que hoy se considera el veraneo.
Alrededor de estos ncleos de costa fue surgiendo una industria turstica basada en una
dotacin de servicios que fue mejorando paulatinamente la oferta existente. As se cre
una completa red hotelera de lujo, restaurantes, oficinas de correos, tiendas, y esto llev
a una mejora en las infraestructuras del momento, especialmente del ferrocarril, que
cobra vital importancia en esta poca.
Sin embargo, Sevilla qued anclada en su turismo monumental, que atraa un menor
nmero de turistas, y no es hasta la dcada de los aos 60, cuando se produce una
apertura del pas al panorama internacional, con el recibimiento de visitantes extranjeros,
que fomentan el resurgimiento del turismo, que se mantiene hasta nuestros das, y que
adems del turismo de sol y playa, demanda arte y cultura.
Lo que ocurre, que el crecimiento y la infraestructura se encontraba obsoleta, y en los
aos 80, Sevilla era una ciudad atrasada, respecto al resto del pas. La llamada movida de
los 80 tambin tuvo su repercusin en Sevilla, y la pobreza, con lo que todo conlleva, ha
estado presente desde siempre en la ciudad, marcando grandes desigualdades sociales.
Gracias a la Expo92, Sevilla comienza lo que han denominado como la modernizacin,
con la reestructuracin de la ciudad y la mejora de sus infraestructuras.
Justificacin
Con este trabajo he pretendido hacer una investigacin exhaustiva, sobre el turismo de mi
ciudad, Sevilla. En ella he querido investigar sobre los aspectos del turismo, tanto positivos
como negativos, describiendo as una realidad objetiva, dando a conocer lo que la prensa
no reconoce ni le interesa mostrar.
El turismo en Sevilla
Sevilla es la ciudad del Sur por excelencia. Capital de la Comunidad Autnoma de
Andaluca, con una poblacin de 702.355 habitantes (segn el INE, 2012), aunque con un
149

rea metropolitana de 1.519.639 habitantes, es la cuarta urbe ms importante del pas,
tras Madrid, Barcelona y Valencia. Se trata de una ciudad muy peculiar, ya que se
encuentra a unos 60 kilmetros de la costa, pero la depresin de su ro, el Guadalquivir,
nico navegable en Espaa, sita a la ciudad a nivel del mar, por lo que las mareas
penetran ro arriba, convirtindola en una ciudad con olor a sal.
Turismo cultural: Monumentos y Tradicin

El principal atractivo turstico de Sevilla son sus monumentos, entre los que destacan por
demasa, la Catedral con su Giralda, la Torre del Oro y la Plaza de Espaa. Adems de su
cara monumental, destacan sus fiestas tradicionales de primavera ms populares y con
reconocimiento internacional: la Semana Santa y la Feria de Abril.
Con casi un milln de visitas en 2013, segn fuentes oficiales del Ayuntamiento, la ciudad
contina reinventndose con la creacin de nuevos espacios como el Metrosol Parasol o
Torre Pelli, que abrir sus puertas este ao. En la actualidad se sita entre uno de los
destinos preferidos de la pennsula, concretamente el tercero, tras Madrid y Barcelona,
segn un estudio realizado por TripAdvisor.
Sevilla ha sido desde siempre un referente turstico, dado que ha sido la puerta de
Amrica, tras su descubrimiento, y el puerto hegemnico del comercio de ultramar. Pero
tambin gracias a su tradicional Semana Santa, surgida en el siglo XVI, y a sus
monumentos. Pero es a partir de la segunda mitad del siglo XIX cuando en la ciudad se
potencia el turismo de una forma sorprendente, gracias a la llegada del ferrocarril. Esto
atraa a gente del resto de Espaa, que poda viajar a la ciudad de una forma ms rpida
que por carretera.
El monumento ms visitado por excelencia es la Giralda, una torre unida a la Catedral,
que supera los 97 metros de altura. De origen musulmn, este monumento fue declarado
Patrimonio Nacional en el ao 1928 y en 1987 se integr en la lista del Patrimonio de la
Humanidad.
Otro de los referentes culturales de la ciudad, tambin Patrimonio de la Humanidad, es el
Real Alczar, el palacio real activo ms antiguo de Europa, y los Jardines del Alczar,
que anan caracteres rabes, renacentistas y modernos y que disponen de varias terrazas
de vegetacin frondosa, con fuentes, pabellones y multitud de naranjos y palmeras.
Tambin es visitada la Torre del Oro de Sevilla, una torre albarrana situada en el margen
izquierdo del ro Guadalquivir, junto a la plaza de toros de la Real Maestranza. Fue
declarada monumento histrico-artstico en 1931.
El 18 de abril de 1847 se celebra la primera Feria de Abril, aprobada por la Reina Isabel
II con una duracin de tres das, con el propsito de la compra y venta de ganado. El
acontecimiento tiene lugar en el Prado de San Sebastin y consigui atraer a 25.000
visitantes. Con el paso del tiempo se fue perdiendo el carcter mercantil, para pasar a ser
una fiesta social que es considerado uno de los festejos ms relevantes de la ciudad.
Tanto es as, que en el ao 1973 tuvo que ser trasladada a las afueras de la ciudad,
debido al alto nmero de visitantes.
Los dos grandes acontecimientos del turismo, fueron sin duda, sus dos Exposiciones, una
Iberoamericana en 1929, que moderniz la ciudad con nuevos barrios, y la Universal de
1992, que dot a Sevilla de una infraestructura innovadora para adentrarse en el siglo XXI
150

Otros tipos de turismo
El principal problema de la ciudad es que tiene un turismo que no evoluciona, debido a
que los monumentos no presentan cambios, y las exposiciones itinerantes que recibe la
ciudad no tienen el suficiente inters como para atraer al turismo. Curiosamente, Sevilla
tiene el segundo Museo de Bellas Artes ms importante del pas, con obras de Murillo y
Zurbarn, y que sin embargo no se le hace la promocin que se merece.
Los tpicos espaoles han convertido a Sevilla en taurina y mariana, por lo que uno de
los grandes atractivos de la ciudad es la plaza de toros de la Maestranza, y el recin
inaugurado museo de la Baslica de la Macarena, una de las Vrgenes ms veneradas por
los sevillanos.
Sevilla es cuna de espectculos flamencos fraudulentos que atrapan al turismo
extranjero, y le muestran un espectculo que se aleja del autntico flamenco, a un precio
prohibitivo. Son los mal llamados tablaos flamencos. En la ciudad tan slo quedaba La
Carbonera como autntico lugar genuino y fue cerrado tras varias dcadas, por denuncias
vecinales. Aunque existen numerosas peas flamencas, no son tan conocidas como los
locales que se anuncian en los hoteles, que se enfocan al turismo extranjero.
En los ltimos aos, la ciudad intenta reconvertirse para diversificar sus recursos, por lo
que ha creado Fibes, el Palacio de Exposiciones y Congresos, donde se realizan
numerosos eventos, algunos de ellos de gran repercusin a nivel mundial, como Simof,
dedicado a la moda flamenca, o Sicab, del mundo del caballo.
Adems, desde el ayuntamiento se intenta apostar por promocionar la ciudad como un
destino turstico de compras, de tecnologa y de salud, mediante distintos
congresos. El problema de todo ello, aunque la noticia es muy reciente, ya que la iniciativa
surge en Fitur, a finales de enero, resulta muy difcil cambiar la percepcin de una ciudad
que est encasillada en sus monumentos y tradiciones.
La otra cara del turismo
Pese a la gran importancia del turismo en la ciudad, Sevilla sigue siendo una ciudad
provinciana, que no es puntera en infraestructuras. Curioso resulta que segn las
estadsticas del INE, el metro de Sevilla es el que presenta un mejor balance anual, con
respecto al resto de metropolitanos del pas, y sin embargo no se invierte en ampliar la
red, por lo que la ciudad sobrevive con una sola lnea desde el ao 2009.
Curioso resulta tambin que, aunque las calles del centro presentan un buen aspecto, cara
al turismo, existen numerosos jardines y parques, como es el caso del de Mara Luisa, que
en algunas partes presenta estado de deterioro y abandono. Asimismo, el asfaltado de
algunas calles presenta unos socavones alarmantes, que si bien, no corresponde al centro
de la ciudad, los vecinos de la zona sufren el mal estado de la va pblica. Lo mismo
ocurre con el acerado, los jardines o en general, los barrios perifricos.
Zonas marginales, foco de vandalismo
Pero el autntico abismo se da en cuanto salimos de las zonas cntricas y comerciales,
para adentrarnos en los polgonos de la periferia, que presenta un estado tercermundista
151

en el que se visualiza con claridad la gran brecha entre clases sociales: la obrera y la
seorial, que cada da est ms diferenciada.
Al ser una ciudad relativamente grande, llega a ser una ciudad peligrosa, sobre todo cara
a los turistas, por el centro, a cualquier hora del da. Adems, la ciudad presenta
numerosos focos de pobreza y marginacin, en lugares que carecen de los servicios
bsicos como agua, o de la recogida de basuras, que es preciso hacer mencin, para
determinar de dnde viene el problema de vandalismo en la ciudad.
La cara B de Sevilla
Pero hablar de Sevilla, es tambin hacerlo de su otra cara. No es casualidad barrios como
Los Pajaritos, La Candelaria y Madre de Dios, ms conocidos como Tres Barrios, adems
de otros barrios, todas ellas coincidiendo con el rea sur de la ciudad, conformando zonas
como Polgono Norte, Pino Montano, Valdezorras, Torreblanca, Padre Po, Palmete,
Rochelambert, o las 3000.
Todas ellas se sitan entre las Zonas de Especial Actuacin del Ayuntamiento de Sevilla.
En el ao 2002 estaban incluidos en los mapas de la pobreza y exclusin social de
Andaluca y ya hace 22 aos, figuraban en el Plan Especial de Barriadas Degradadas. Los
problemas que amenazan a estas zonas se repiten en el tiempo y se agudizan si que se
facilite una solucin para atajar problemas sociales que degradan poco a poco la
estructura humana y econmica en estas barriadas.
Con un Plan Integral aprobado a nivel municipal en el ao 2009 pero que no se ha hecho
efectivo, la realidad diaria en estos barrios cada vez es ms marginal. Adems, la situacin
de crisis econmica est agravando el da a da de estos barrios, a los que se suma la
zona de Santa Teresa, en los que proliferan los carteles de venta de pisos y se acentan
los conflictos sociales.
Pilar Fuentes era vecina de la Candelaria durante dcadas, pero debido a los conflictos en
el barrio, ha tenido que volverse a su pueblo natal, Marchena, porque asegura que es
imposible vivir aqu, ya que cuando no me roban el bolso, me tiran abajo la puerta para
robar lo poco que tengo. Ha puesto su piso en venta a la espera de que alguien se lo
compre, aunque sea a bajo coste, para poder arreglar la casa en la que vive en el pueblo.
Pilar invirti lo poco que tena en comprar un piso en Sevilla en el ao 1977, que ahora
quiere malvender para evitar ms problemas. Pero acercarse a los problemas de Tres
Barrios a pie de calle es mirar de frente una realidad social compleja en la que convive la
normalidad y la marginacin, teniendo siempre presente que, todava, la presencia de
gente normalizada es mayoritaria frente a los sectores conflictivos.
Andar por algunas aceras es toparse con demasiados excrementos de perro, ver rboles
cortados para hacer hogueras, asomarse a un patio donde corren las ratas o encontrarse
un grupo de chavales bebiendo alcohol, que no dejan paso y adems insultan a los
vecinos.
La falta de civismo y la ausencia de valores bsicos, complican enormemente la
convivencia en unos barrios en los que ciertas espirales se aduean de las rutinas. El
desempleo est haciendo verdaderos estragos, que sumado a los problemas de
adicciones, favorece los robos a turistas que acuden a Sevilla a conocer la ciudad.
La carencia de estudios bsicos de un alto porcentaje de la poblacin, los altos ndices de
analfabetismo, as como los problemas de absentismo escolar, especialmente en los
152

institutos, dificultan el acceso a la formacin y al empleo, e imposibilitan a muchos a
acceder siquiera a los talleres de empleo en los que es necesario el graduado escolar.
Mara Jos Herranz trabaja en el centro juvenil AES Candelaria y asegura que, aunque en
los colegios hay programas contra el absentismo, muchos menores se pierden del colegio
al instituto, e indica que los casos de jvenes borrachos o drogados son un espejo de la
realidad del deterioro familiar que se vive en la zona.
Segn datos de Critas, la mayor parte de estas familias desestructuradas, son los abuelos
los que cargan con el peso familiar con sus pequeas pensiones, que albergan en casa a
sus hijos tras perder los empleos.
El gran foco de la marginalidad en Sevilla
Pero si Tres Barrios o Torreblanca son zonas conflictivas, el Polgono Sur es, segn defini
la periodista de El Mundo, Eva Daz, el tumor de la ciudad.
El Polgono Sur es una de las zonas ms conflictivas de la ciudad, ms conocida
popularmente como las 3000 viviendas. A su vez, este ncleo est compuesto por seis
barriadas: Paz y Amistad, Antonio Machado, Martnez Montas, Murillo (pertenecientes al
Polgono Sur), Las Letanas y La Oliva, con una superficie total que supera las 145
hectreas.
Dos de estas barriadas, concretamente la de Murillo (tambin llamada las 800 Viviendas) y
especialmente la barriada Martnez Montas, popularmente conocida como las 624
Viviendas o "Las Vegas", se consideran de los barrios marginales ms peligrosos de
Sevilla.
Su construccin fue aprobada por el Ministerio de Vivienda al Ayuntamiento de Sevilla en
el ao 1968, aunque su obra no fue concluida hasta 1977. Ya desde el inicio, comenz a
considerarse una zona insegura, que se ha ido acrecentando con el paso de los aos, con
reyertas, tiroteos, incautaciones de armas, o drogas.
Estos ncleos dieron cabida a personas provenientes de zonas chabolistas como La
Corchuela o El Vacie, y otras que deseaban mejorar de vivienda como Torreblanca de los
Caos y Los Pajaritos, adjudicndose en su momento los pisos en rgimen de propiedad
aplazada. Lo curioso resulta destacar, es que los otros ncleos no han dejado de existir, y
continan a da de hoy, siendo zonas marginales.
Sus habitantes se dedican en su mayora a la venta ambulante, aunque es uno de los
principales focos de droga de nuestro pas. Con un elevado porcentaje de poblacin de
etnia gitana, es considerada por los sevillanos como la ciudad sin ley.
Apenas diez aos despus de la entrega de los pisos en las 3000 viviendas, en muchos de
los bloques de pisos carecan de la mayora de sus servicios originales, como agua
caliente, por la sustraccin del cobre de las caeras, o los ascensores, que ya no estaban
operativos porque haban sido robados los motores. Es considerada como un claro
exponente de "chabolismo vertical", en el que sus habitantes conviven con animales ms o
menos domsticos.
La mayora de los servicios pblicos (Bomberos, Servicios de limpieza de Lipasam, y
Transporte Pblico Tussam), no acceden a estas zonas ms conflictivas. Incluso la propia
la polica local suelen sufrir amenazas, agresiones y hurtos por tener al personal cansado
de lo que los vecinos consideran multas absurdas.
153

He aqu documentacin con varios ejemplos, abordados por distintos medios de
comunicacin locales y nacionales:
http://www.20minutos.es/noticia/1899956/0/nina-muerta/tiroteo/sevilla/
http://www.lasexta.com/programas/equipo-investigacion/noticias/ley-3000viviendas_2013102500319.html
http://www.diariodesevilla.es/article/sevilla/1609496/macrorredada/la/policia/las/tres/mil/
viviendas.html
http://www.diariodesevilla.es/article/sevilla/1609496/macrorredada/la/policia/las/tres/mil/
viviendas.html
Los oficios marginales del turismo: los gorrillas y las adivinaoras
Desde hace varias dcadas, concretamente desde la Movida de los 80, en la que en los
barrios marginales comenz a consumirse droga de forma masiva, surge en Sevilla un
nuevo oficio, el de los llamados gorrillas, que acuden desde sus barrios al centro de la
ciudad, para llevarse una propina por aparcar los coches. En su mayora son personas que
carecen de trabajo, y que buscan dinero, cobrando por que los coches aparquen en la
calle. Este viejo oficio se mantiene hasta el da de hoy, e incluso se han llegado a crear
distintos colectivos de dudosa legalidad. La gente no paga porque estos gorrillas les den
las indicaciones para aparcar su vehculo, sino en su mayora, por temor a que les hagan
cualquier dao o hurto en el coche.
Dejo en referencia un pequeo artculo de El Mundo, para reflejar lo que ocurre con este
oficio alegal, para el que el ayuntamiento ha sacado ya una normativa, que se sigue
incumpliendo:
http://www.elmundo.es/elmundo/2010/10/28/andalucia_sevilla/1288262579.html
Asimismo, es muy comn en el centro de Sevilla, fundamentalmente junto a la Catedral,
encontrarse a mujeres de etnia gitana, que te ofrecen una rama de romero y toman la
mano de los turistas para adivinarles el futuro. En este caso, tenemos otro claro ejemplo
de bsqueda de dinero, a travs de un oficio de dudosa efectividad. Si los turistas rehsan
de sus servicios, estas mujeres se dedican a maldecirlos.
Entrevista a lvaro Navas, profesional del turismo. Estudi la diplomatura en la

Universidad de Sevilla, y actualmente trabaja en la Oficina de Informacin
Turstica de la ciudad.
Sevilla es una ciudad a la que acude mucha gente, pero qu procedencia
tienen estos turistas?
Dentro de su temporada alta (ltimo trimestre del ao y las jornadas de Semana Santa y
Feria), Sevilla cuenta con un nmero importante de turistas, en su mayor medida son
turistas nacionales, realizando entre 1 o 2 pernoctaciones.
154

Supongo que eso es algo bueno, pero cul es la procedencia del turismo
extranjero?
Estos datos son buenos, pero hay que ir a ms, bajo mi punto de vista. Ya que de turistas
extranjeros la gran mayora son europeos (procedentes de Inglaterra, Francia y en
espacial Alemania) pero creo que habra que publicitar, fomentar la ciudad de Sevilla en
esos puntos, con el objetivo de que este turista nacional siga en su visita en la ciudad pero
que sea mayor el turista europeo, que es el que a grandes rasgos genera ms ingresos.
Qu organismo regula el turismo en nuestra ciudad, y qu tipo de promocin

se realiza?
Actualmente el Consorcio de Turismo de Sevilla lleva esta labor, llevando el nombre de
Sevilla por Europa y en especial en estos tres pases. La principal promocin se realiza
mediante conferencias tursticas, convecciones, ferias de esta forma se consigue dicho
objetivo. Hay que recalcar que el turista extranjero tiene una media de 5 a 6
pernoctaciones.
Y qu papel juega la Junta de Andaluca en el turismo de la ciudad?
La Junta de Andaluca tambin est llevando a cabo un programa de fomentar tanto
Sevilla, Crdoba y Granada como ciudades histricas. Este plan consiste en poner a Sevilla
en ciudad dormitorio y de recibimiento para todos estos turistas. Sevilla sera la ciudad
donde llegan los turistas por medio del aeropuerto y donde reservaran sus noches de
hotel, de esta forma pueden conocer las ciudades histricas de Andaluca por medio de las
fantsticas comunicaciones (tren y carretera) y volver a Sevilla para dormir.
El AVE mejor sustancialmente las conexiones con el resto del pas para la
Expo92. En la actualidad, de qu manera repercute el turismo en el sector del
transporte?
Todo esto que ya se est llevando a cabo, hace que se creen nuevas lneas areas con
muchas ciudades europeas, el ao pasado se inauguraba la lnea Sevilla Basilea, Sevilla
Zurich, entre otras, y este ao se est intentando hacer la lnea con algunas ciudades
alemanas, que me consta que estn ya en funcionamiento pero no recuerdo cuales eran.
Podramos decir que el turismo de Sevilla est en auge?
Por supuesto, el turismo sevillano est en auge. Est siendo primordial el trabajo que se
realiza desde el Consorcio de Turismo as como desde Prodetur (turismo de la provincia),
un trabajo de estos que se ve la respuesta en los ingresos que se estn generando.
Actualmente se espera muy buenos resultados para las fiestas grandes de la ciudad, y lo
que llevamos de ao la tasa de ocupacin est siendo de una media de 65%.
Qu podra condicionar el turismo de forma negativa en nuestra ciudad?
Considero que el principal problema al que se expone Sevilla, es la elevada tasa de paro
que soporta en estos ltimos aos, y por ello, existe una economa sumergida galopante.
Quiz lo ms significativo de esto, se ve reflejado en las reas ms perifricas de la
155

ciudad, y en principio, podran pasar desapercibidas para el turista. Si nos alejamos unos
kilmetros del centro, podemos observar un tipo de vida que nada tiene que ver con la
tpica imagen que tiene Sevilla, cara al exterior. Muchos barrios humildes, y una
marginalidad palpable, con los que se est actuando para poder llevar a cabo una
regeneracin de esas zonas en concreto, aunque es lenta y muy costosa.
Repercute de alguna forma esta marginalidad en el turismo?

Sevilla intenta ofrecer al turista una ciudad tranquila y confortable, aunque es inevitable
que existan figuras que representen todo lo contrario, como los mendigos que habitan las
calles, o la figura de los gorrillas aparcacoches. Cualquier persona puede percatarse de
las necesidades de muchas personas, cuando existe un vendedor ambulante de pauelos
en cada semforo, o cuando visitan la Catedral y el Alczar, y se acercan mujeres a
ofrecer romero, a cambio de la voluntad. No obstante, estos problemas son propios de
una gran ciudad que sigue creciendo, y en la que es normal que existan desigualdades
sociales.
Por ltimo, Sevilla ha participado recientemente en la Feria Internacional de

Turismo FITUR 2015, dentro del pabelln de Andaluca. Cmo ha sido esa
experiencia para la ciudad?
En Fitur, Sevilla consigui el primer premio por SEGITTUR en tener la mejor aplicacin
turstica en Espaa, esta aplicacin se llama Vista Sevilla. Tambin se col en la lista de
ciudades de turismo de congresos. Fibes abarcar a lo largo de este ao 19 congresos
internacionales de gran inters. Con ello podemos decir que estamos creciendo no solo en
el turismo cultural, que vemos toda la planificacin que hay, sino tambin en un turismo
de negocio y de congreso. Como se dijo en Fitur se va a intentar que Sevilla aparte de ser
la ciudad monumental que tenemos sea tambin una ciudad cosmopolita.
Conclusiones
Cabe destacar en la conclusin final que Sevilla es una ciudad que ofrece al turista
cantidad de atractivos, que llaman al turista, pero sobre todo, son los histricos los que
siguen teniendo una mayor demanda.
Cierto es que son monumentos con reconocimiento a nivel mundial, pero tambin cabe
reconocer que la propia gente de Sevilla es lo que ms admira, y por tanto a lo que da
preferencia y a lo que ms se arraiga. Y digo esto con conocimiento de causa, pues slo
basta con mirar en derredor y ver lo que queda de la Exposicin Iberoamericana, donde la
mayora de los espacios han sido ocupados por instituciones privadas que impiden el paso
a las visitas. Hasta hace apenas 4 aos, la Plaza de Espaa, una obra de arte por su
cermica, presentaba graves sntomas de abandono, debido al vandalismo.
Por fortuna ha sido restaurada en profundidad y vuelve a relucir con plenitud. Sin
embargo, espacios como el propio parque de Mara Luisa, presentan claros rastros de
abandono.
Con respecto a lo que fue la Expo92, quiz valga destacar la recuperacin en 2010 que se
hizo del margen derecho del ro, con la reapertura del Jardn Americano. Sin embargo, por
156

otra parte, el recinto contina presentando un avanzado estado de abandono, debido al
principal problema dejadez de la ciudad, la falta de inters, tanto por parte del consistorio
como por la poblacin local.
Para Sevilla, hablar de turismo es hablar de economa, ya que es difcil encontrar un
monumento al que sea gratuito acceder. Como ejemplo de ello, tan slo es gratis acceder
a las ruinas de Itlica, que se encuentran en el Municipio de Santiponce, o un da a la
semana, acceder de forma gratuita a la Giralda, eso s, si eres de Sevilla (capital), el
acceso a la cultura es totalmente gratuito.
Por su parte, los medios informan sobre el turismo, pero por norma general, siempre sale
en prensa las noticias positivas, los datos positivos de turismo, pero no que Sevilla es una
de las ciudades con ms vandalismo de Espaa, por ejemplo. Los periodistas, y ms que
ellos, los medios (ya que yo me encuentro en ese sector) se basan tan slo en la
publicidad, y se alejan totalmente de lo que es un turismo responsable.
Como arista negativa, Sevilla presenta una elevada tasa de poblacin analfabeta, y que
debido a la crisis del sector de la construccin, se encuentra en paro. De ah han
proliferado muchas profesiones ilegales, como la prostitucin o la venta de droga, y
alegales, como la existencia de los gorrillas o las adivinaoras. Asimismo, existen zonas
donde la marginalidad est proliferando por estos mismos factores, y ello repercute
negativamente sobre el turismo, ya que aumenta la peligrosidad y los robos, de esta
gente, hacia los turistas.
El ayuntamiento, por su parte, lleva ms de dos dcadas, con planes que resultan
insuficientes, y que son prcticamente inabarcables y lentos, para rehabilitar las zonas
degradadas y dotarlas de nuevos servicios.
La zona ms degradada de la ciudad corresponde a los barrios correspondientes del
distrito sur, como si, trazando una lnea elptica, correspondiente al trazado de la SE-30
oeste, de norte a sur, marcara la identidad de estos barrios marginales.
Estos focos de marginalidad arrastran al resto de ciudadanos del barrio, porque sustraen
los servicios bsicos, y dificulta la convivencia en estas zonas. Ello propicia a que las
personas que tienen otra opcin para vivir, abandonen sus viviendas y las pongan en
venta, hecho que adems favorece la ocupacin y el desmantelamiento de las mismas.
Sujetos: Qu opina usted de la situacin turstica de Sevilla?

-
lvaro
Navas
Profesional
del
Turismo en Sevilla
Dentro de su temporada alta (ltimo trimestre del ao y las

jornadas de Semana Santa y Feria), Sevilla cuenta con un nmero
importante de turistas, en su mayor medida son turistas
nacionales, realizando entre 1 u 2 pernoctaciones. Estos datos
son buenos, pero hay que ir a ms bajo mi punto de vista. Ya que
de turistas extranjeros la gran mayora son europeos
(procedentes de Inglaterra, Francia y en espacial Alemania) pero
creo que habra que publicitar, fomentar la ciudad de Sevilla en
esos puntos, con el objetivo de que este turista nacional siga en
su visita en la ciudad pero que sea mayor el turista europeo, que
es el que a grandes rasgos genera ms ingresos.
Actualmente el Consorcio de Turismo de Sevilla lleva esta labor,
llevando el nombre de Sevilla por Europa y en especial en estos
157

tres pases, de qu manera? Realizando conferencias tursticas,
convecciones, ferias de esta forma se consigue dicho objetivo.
Hay que recalcar que el turista extranjero tiene una media de 5 a
6 pernoctaciones.
La Junta de Andaluca tambin est llevando a cabo un programa
de fomentar tanto Sevilla, Crdoba y Granada como ciudades
histricas. Este plan consiste en poner a Sevilla en ciudad
dormitorio y de recibimiento para todos estos turistas. Sevilla
sera la ciudad donde llegan los turistas por medio del aeropuerto
y donde reservaran sus noches de hotel, de esta forma pueden
conocer las ciudades histricas de Andaluca por medio de las
fantsticas comunicaciones (tren y carretera) y volver a Sevilla
para dormir.
Todo esto, que ya se est llevando a cabo, hace que se cree
nuevas lneas areas con muchas ciudades europeas, el ao
pasado se inauguraba la lnea Sevilla Basilea, Sevilla Zurich,
entre otras, y este ao se est intentando hacer la lnea con
algunas ciudades alemanas, que me consta que estn ya en
funcionamiento pero no recuerdo cuales eran.
En resumidas cuentas, el turismo sevillano est en auge, est
siendo primordial el trabajo que se realiza desde el Consorcio de
Turismo as como desde Prodetur (turismo de la provincia), un
trabajo de estos que se ve la respuesta en los ingresos que se
estn generando. Actualmente se espera muy buenos resultados
para las fiestas grandes de la ciudad, y lo que llevamos de ao la
tasa de ocupacin est siendo de una media de 65%.
En el pasado Fitur, Sevilla consigui el primer premio por
SEGITTUR en tener la mejor aplicacin turstica en Espaa, esta
aplicacin se llama Vista Sevilla. Tambin se col en la lista de
ciudades de turismo de congresos. Fibes abarcar a lo largo de
este ao 19 congresos internacionales de gran inters.
Con ello decimos que estamos creciendo no solo en el turismo
cultural, que vemos toda la planificacin que hay, sino tambin
en un turismo de negocio y de congreso. Como se dijo en Fitur se
va a intentar que Sevilla aparte de ser la ciudad monumental que
tenemos sea tambin una ciudad cosmopolita.
Conchi
Cosme
Tcnico de Turismo del

Ayuntamiento
de
Huvar del Aljarafe
Alicia Fernndez
Estudiante de Turismo
Sevilla como oferta turstica se vende sola. X su nombre, ahora

abrimos varios parntesis tenemos sus monumentos, gastronoma
ofertas culturales y sus espacios de ocios lo cual es bastante
buena creo k los organismos como prodetur emplean muy buena
gestin exterior gracias a las personas y profesionales k se
dedican a ello. En las estadsticas estn los buenos resultados del
ao 2014. Somos de las tres provincia espaola ms visitada X
los turistas. Como resultado final le dara a nuestra situacin
turstica 8 X k siempre se puede ir innovando.
Sevilla es una ciudad que atrae muchos turistas debido a su
riqueza cultural, histrica, artstica y gastronmica. Hablar de
Sevilla es hablar de un clima seco en verano y suave en invierno.
E s hablar del Barrio de Triana, del Guadalquivir, la Giralda,
Reales Alczares, Plaza de Espaa, Real Maestranza, Torre del
Oro... En definitiva, es una ciudad que puedes visitar en cualquier
poca del ao disfrutando de sus serranitos y sus tintos de
verano mientras recorres su patrimonio cultural.
158

Pedro Pablo Prez
Diplomado en Turismo
Sevilla es la ciudad espaola que ms crece tursticamente. En

Enero de este 2015 se bati el record de turistas alojados. Las
pernoctaciones se sitan en un incremento del 20,96% y la
estancia media contina en torno a los 2 das. Se puede decir que
la situacin turstica de la ciudad es perfecta y creciendo
Eloy
Gonzlez
Tcnico de Turismo del

Ayuntamiento de Alcal
de Los Gazules
Sevilla esconde un duende dentro, una magia especial, y es lo

que hace que sea uno de los atractivos tursticos ms importantes
de nuestro pas. Su turismo est basado en sus monumentos,
pero la ciudad innova cada da para ofrecer una nueva cara a los
visitantes.
Ciudadanos:
ngel vila
En mi opinin la situacin actual del turismo en Sevilla es estable,

ya que casi en todas las estaciones del ao recibe turistas. Ejemplo
de ello es la semana santa, en marzo, la feria, en abril, las
navidades e incluso el verano atrae a turistas pese a la calor. Creo
que el turismo sevillano se ha consolidado con el paso de los aos,
y se ha llegado a convertir en uno de los principales destinos
tursticos tanto histrico como de ocio.
Carla Villar
En mi opinin, el Ayuntamiento de Sevilla debera gestionar mejor
los recursos para fomentar el turismo.
En primer lugar, la provincia de Sevilla ha experimentado en los
ltimos aos el suficiente crecimiento como para mejorar el servicio
del aeropuerto, cuyo trfico deja mucho que desear como ciudad
europea. Si no facilitamos los accesos desde otros pases, o incluso
desde el interior del pas, difcilmente habr la afluencia turstica
que merece una ciudad como Sevilla.
En segundo lugar, el conservadurismo y tradicionalismo extremo en
fiestas como Semana Santa y la feria de abril provocan que en
muchsimos casos personas ajenas a la ciudad se sientan excluidas.
El carcter privado de las principales fiestas de atractivo turstico
genera un ambiente "cerrado, solo apto para sevillanos".
Por ltimo, se deberan potenciar iniciativas culturales que nos
conectaran con el resto del mundo, y esforzarnos como ciudadanos
con hechos tan simples como intentar hablar en ingls con nuestros
visitantes.
En conclusin, Sevilla podra ser una maravilla en lo que a turismo
se refiere, pero estamos muy lejos de aprovechar todo su
potencial.
Fernando Hicke
(No
accedido
foto)
ha
a
Bajo mi punto de vista la gestin del turismo en Sevilla podra

llevarse mejor mediante campaas ms visibles de promocin de la
cuidad.
Adems, considero que debera llevarse a cabo una campaa de
promocin mucho ms amplia de la ciudad, no slo poniendo valor
nuestras dos fiestas por antonomasia, semana santa a y feria, si no
ampliando el radio de accin en otros muchos atractivos de la
ciudad como museos, pinacotecas,parques y jardines, deportes
fluviales y por qu no arquitectura contempornea, ya que tenemos
159

sendos ejemplos de ella con Metropol Parasol, centro de Abengoa,
los muchos atractivos pabellones herencia de la Expo'92 o el
reciente rascacielos de Pelli.
Aunque para todo ello, y como crtica constructiva debera
trabajarse mucho ms en los aspectos de mantenimiento y
conservacin de activos.
Reyes Navarro
Vctor Domnguez
El turismo de Sevilla guarda una estrecha relacin con el

patrimonio cultural ,el cual , se est viendo renovado tanto en la
restauracin de monumentos como en modos y medios de gestin
para ser visitados .
Sevilla es una ciudad importante por su turismo urbano y participa
en dichos procesos de renovacin con objeto de convertirse en gran
metrpolis turstica a nivel de Europa
Sevilla es una ciudad preciosa, muy vistosa. Su situacin turstica
es muy buena, pues hay mucho que ver en la ciudad, y tiene muy
buenas rutas y actividades guiadas que se pueden considerar;
aunque tambin ir a la aventura y conocerla de forma autnoma
est muy bien, siempre y cuando haya una organizacin previa. De
todas formas, Sevilla esconde muchos secretos q estn aguardando
al turista, esperando ser descubiertos.
Gobierno:
Zulema Snchez Bazn
Concejala de Promocin
Turstica y Candidata a la
Alcalda 2015 de Alcal de
los Gazules por IU
Sevilla es una de las ciudades ms bonitas del mundo. Su mejora

en los ltimos aos es notable, con la adecuacin de los bajos del
ro Guadalquivir, ampliacin del carril bici que ya recorre
prcticamente toda la ciudad, la revitalizacin de la Isla de Cartuja
o la apertura del acuario de Sevilla. En mi opinin, Sevilla ofrece
grandes atractivos tursticos que incluyen sus caractersticas
esenciales de ciudad histrica y religiosa pero tambin el sol y la
solera de una gente y un espacio sin igual.
Mara ngela Calzada

Concejala del PP por
Castilleja de la Cuesta
Sevilla es una ciudad maravillosa, con un color especial como

dijeron en su cancin Los del Ro, tiene magia, encanto, unos
monumentos del gusto ms exigente por las distintas culturas y
generaciones que han pasado por aqu, ya que cada una de ellas
ha dejado impresa su esencia principal.
La infraestructura que posee a da de hoy da cabida a millones de
visitantes que pueden deleitarse con nuestros monumentos,
gastronoma, museos, folclore, tipismo, clima y muchas otras
cosas que nuestro alcalde se ha ocupado de crear unas, fomentar
otras y hacer crecer a Sevilla en toda su plenitud, pues por algo es
la capital de Andaluca.
Alberto
Gonzlez
Fierro Alcalde pedneo
por el PP de Genicera
Nuestra ciudad es una de las ms importantes de nuestro pas, e

incluso me atrevera a pensar que es la ms monumental y con
ms historia. Es un lugar en el que me encanta pasear y descubrir
nuevos rincones. El turismo es la base fundamental de Sevilla, ya
que cada ao aumenta el nmero de turistas, dado la cantidad de
monumentos para visitar.
160

-
Empresarios
Marisa R. Cordero Confitera Cordero
Maril
Snchez
Marils, Peluquera
Centro de Belleza
Sevilla es una ciudad digna de ver, al menos, una vez en la vida,

y si se puede repetir, mejor, porque nunca ser igual. Nosotros
tenemos un producto que resulta atractivo, tanto para los turistas,
como para la gente de Sevilla: los dulces. Consideramos que
Sevilla es como un dulce, para los de casa y para los que vienen
de visita.
(No
ha
accedido
a foto)
Pablo
Pereira
Seviocio, Agenda Cultural

y de Ocio de Sevilla
Sevilla tiene mucho que ofrecer a los turistas, y por eso vienen.
Cada da se mejora, considero, la imagen de Sevilla en el mundo.
Yo soy gran admiradora de la Semana Santa sevillana, tengo
alquilada una silla cada ao en Carrera Oficial para admirarla, y
cada ao, es diferente. Como algo negativo, tengo que decir, que
siempre me quedar en el corazn el recuerdo de lo que fue la
Expo del 92, y cmo se desaprovech, porque en otras ciudades
de Espaa han sabido sacar mejor partido de los eventos que han
tenido.
Los recientes datos de ocupacin hotelera en Sevilla y que dieron
como resultado un nuevo rcord de turistas en la ciudad me hace
pensar que estamos haciendo un buen trabajo en conjunto.
Nuestros monumentos, museos y tesoros hacen que junto a la
Semana Santa o la Feria, Sevilla est en los principales
acontecimientos tursticos y por consiguiente en los turistas que
nos visitan.
<
Periodistas/Comunicadores
Fernando Murube Periodista

Los Palacios y Villafranca
Creo que actualmente Sevilla atraviesa por el mejor

momento de su historia a nivel turstico (obviando la
Expo92). A la indudable belleza de la ciudad se suma un
sector servicio de gran nivel y unos precios muy
asequibles en comparacin con las grandes ciudades
europeas.
ngela
Lora
comarca de cija
Sevilla posee la frmula del xito que es en el mbito

turstico contar con un riqusimo patrimonio cultural, de
los ms interesantes de Espaa, y una climatologa
benigna la mayor parte del ao. Sin embargo, tiene el
desafo en el horizonte de ofrecer una oferta turstica
moderna, que sea capaz de incorporar las corrientes
creativas contemporneas sin olvidar lo ms atractivo de
su tradicin, huyendo de la tendencia de convertir a la
ciudad en un parque temtico para los visitantes.
He estado viviendo en Sevilla capital durante los seis
ltimos aos y creo que la vocacin turstica de la ciudad
ha ido aumentando de forma espectacular en este tiempo,
de forma indirecta y directa. La primera porque Sevilla
tiene un patrimonio artstico que atrae a muchos visitantes
de todo el mundo. La segunda porque, de forma
"descarada", se ha apostado por explotar todo lo que la
ciudad puede ofrecer, con mucho acierto en casi todo
Periodista
Juan
Luis
Mrmol
Colaborador ABC Campia
Sevilla
de
161

(especialmente la peatonalizacin del centro) y eso ha
hecho que la imagen de Sevilla mejore mucho. Lo nico
que habra que mirar es que apostar por el turismo no
"distraiga" sobre otros temas importantes de la ciudad.
M
Cullar
Turistas
Jess
Sevilla atrae a un turismo urbano. La principal motivacin turstica es el

patrimonio cultural y arquitectnico, junto con la Semana Santa y la Feria
de Abril, su importante legado islmico, judo y cristiano, acompaado
con una oferta gastronmica, comercial y de ocio.
Borja Herrera
Sevilla es una ciudad que nunca se termina de conocer del todo, es un

lugar en el que se pone a juego las sensaciones y las impresiones de un
sitio mgico e inigualable. Es una ciudad en la que todo son
monumentos, historias, pero tambin modernidad, como es el caso de la
Torre Pelli, que espero est inaugurada para la prxima vez que visite la
ciudad.
Lara Marco
Sevilla es una ciudad con encanto y diversas opciones a nivel turstico,

ya sean buenos alojamientos y buenos restaurantes a nivel de ocio.
Cosas que se pueden visitar a nivel cultural: tenemos la Plaza Espaa uno
de los lugares ms emblemticos y puntos de inters, seguido con
Alczar un edificio con valor arquitectnico rico, como no nombrar la
Catedral de Sevilla y la Giralda importante la arquitectura variada de esta
ciudad. Tambin tiene el puente de Triana uno de los puentes ms
bonitos de Espaa. Y por ltimo decir que tiene para visitar museos la
Baslica de la Macarena y diferentes parques, el conjunto arqueolgico de
Itlica. Esta diversidad ornamental y monumental se debe a la cantidad
de civilizaciones que ocuparon la ciudad en los siglos anteriores y a que
se ha conservado gran parte de ella. Yo como persona que no vive all,
pero s ha visitado y conoce la zona, es una de las ciudades que todo el
mundo debera visitar para conocer de verdad la historia de Espaa.
Carmen
Daz
Beln Garca
Mi opinin sobre la ciudad de Sevilla no puede ser mejor. Cuando fui la

primera vez, me enamor con sus grandes avenidas, espacios abiertos,
monumentos espectaculares, la amabilidad y simpata de sus gentes. Es
una ciudad muy turstica y muy bien preparada para ello. Tiene todo tipo
de actividades ldicas, culturales para todo un abanico de edades tanto
de turistas como para los que tienen la suerte de residir en la ciudad. Sus
barrios entraables, "Triana, la Macarena..." con sus costumbres,
tradiciones, fiestas que hacen participe a todo aquel que se acerque a
conocer y a compartir un pedacito de su cultura.
La ltima vez que vine a Sevilla era yo bien pequea, y ahora cuando
hemos vuelto este verano, me he quedado maravillada con los
monumentos y los rincones que esconde la ciudad. El nico inconveniente
que recuerdo es el calor que pasamos.
162

Contexto
Contexto legal
El contexto legal sobre el turismo en Sevilla, viene englobado dentro de la Legislacin
turstica de Andaluca, que puede descargarse en PDF, y especifica punto por punto la
existencia de una normativa, dado que reconoce que el turismo se configura como la
actividad del sector servicios que mayores repercusiones, en trminos de renta y empleo,
genera en Andaluca, constituyendo un recurso de primer orden que se encuentra en
constante dinamismo y siendo, durante las ltimas dcadas, una de las principales
palancas dinamizadoras de nuestro crecimiento y desarrollo socioeconmico.
Contexto tico
En cuanto al contexto tico, no existe ningn documento que recoja cual es el cdigo tico
referente al turismo, por lo que he adaptado del cdigo tico genrico a la ciudad de
Sevilla, por la forma de gestin del turismo en la ciudad, los ms aplicables.
Contribucin del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y

sociedades
La comprensin y la promocin de los valores ticos comunes de la humanidad, en un
espritu de tolerancia y respeto de la diversidad de las creencias religiosas, filosficas y
morales son, a la vez, fundamento y consecuencia de un turismo responsable. Es algo que
en Sevilla se aplica, dado que existe mucho turismo internacional, y que tanto en la
Constitucin, como por inters de la permanencia del turismo, se aplica a rajatabla.
El turismo, factor de desarrollo sostenible. El turismo, factor de

aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural de la humanidad
Todos los agentes del desarrollo turstico tienen el deber de salvaguardar el medio
ambiente y los recursos naturales, en la perspectiva de un crecimiento econmico
saneado, constante y sostenible, que sea capaz de satisfacer equitativamente las
necesidades y aspiraciones de las generaciones presentes y futuras. Las polticas y
actividades tursticas se llevarn a cabo con respeto al patrimonio artstico, arqueolgico y
cultural, que deben proteger y transmitir a las generaciones futuras.
De hecho, los monumentos de Sevilla permanecen impolutos con el paso del tiempo, se
invierte en Patrimonio para preservar todo el ecosistema que los envuelve, as como zonas
naturales. Por desgracia, cabe sealar que el recinto de la Expo92 contina con graves
sntomas de abandono.
El turismo, actividad beneficiosa para los pases y las comunidades de destino

Es obvio que el turismo representa ms de un 60% de la economa de la ciudad, pero
tambin cabe destacar que los sueldos estn por debajo de la media nacional, por lo que
las personas estn empleadas en el sector, pero ganando menos dinero que en otros
lugares de Espaa, como Madrid, Bilbao, Navarra o Catalua.
163

El resto de artculos considero que se violan en la ciudad, ya que en cuanto a los derechos
de los trabajadores, contina la precariedad laboral. En cuanto a facilitar el acceso a la
cultura, considero que segn est la economa, los precios no han bajado, sino que se ha
incrementado el IVA, desde un 7 a un 21%, encareciendo el producto final.
Dos recuadros contexto MS (urbanstico e histrico)
En cuanto a estos contextos cabe destacar la importancia de una norma no escrita que se
prohbe realizar edificios ms altos que la Giralda, para que el emblema de la ciudad sea
visible desde cualquier punto. As, dentro del casco antiguo es difcil encontrar casas de
ms de cuatro plantas, y en la periferia, la altura mxima ronda la media de las 12
plantas.
Polmica existe con la Torre Pelli, que sobrepasa con creces la altura de la Giralda, y que
an no ha sido inaugurada. Incluso la UNESCO ha amenazado con sacar a Sevilla de la
lista de ciudades Patrimonio de la Humanidad.
Asimismo cabe destacar que histricamente, las tradiciones de Semana Santa y Feria son
sagradas en Sevilla. Bajo ningn concepto, de no ser condiciones climatolgicas, puede
suspender estas ceremonias, ya que son las que mayor nmero de visitantes atrae. Tanto
es as, que el proyecto de metro de la lnea 2 est paralizado desde hace 10 aos, debido
a que una de las estaciones ha de realizarse justo en la plaza de La Campana, lugar por
donde pasa la Carrera Oficial de la Semana Santa, y cuyo desvo provisional queda
descartado en rotundo. Sin embargo, es el metro que mejores cifras ha dado de todo el
pas.
En cuanto a transportes y accesos al centro durante esta semana de celebracin, se

produce un colapso de tal magnitud, que los autobuses no pueden acceder al casco
antiguo, los residentes (en mi caso me he visto seriamente afectado) tienen problemas
para guardar sus coches y poder acceder a sus viviendas. Como curioso resulta que se
construy un tranva desde la estacin de San Bernardo a la Plaza Nueva, frente al
Ayuntamiento, pasando por delante de la Catedral. Durante la celebracin de la Semana
Santa, se desmantelaba la catenaria entre el Consistorio y la Catedral, y ese tramo del
tranva quedaba suspendido para que pudieran pasar las cofradas. Tanto gasto ha
supuesto, que actualmente el Ayuntamiento ha diseado un sistema de bateras, para
eliminar definitivamente la catenaria en todo el recorrido del tranva. Aun as, durante esa
semana, el servicio queda suspendido en ese tramo.

He tomado como referencia, la importancia del turismo en Sevilla, de cmo se sita en el
ranking de ciudades tursticas, la importancia de su metro, pese a la paralizacin por otros
intereses tursticos, como es la Semana Santa, y cmo la ciudad intenta enfocar el turismo
a otros sectores, aunque con un dudoso xito, ya que ahora es cuando est comenzando
a proponer otras opciones tursticas que difieran de su Patrimonio.
164

Sevilla se posiciona como el tercer destino turstico de la provincia, tras
Madrid y Barcelona. Esta clasificacin est basada en las
recomendaciones y comentarios de los propios usuarios de TripAdvisor
Diario ABC
http://sevilla.abc.es/20120504/sevilla/sevp-sevilla-tercer-destino-turistico20120504.html
Sevilla se promocionar como destino gastronmico Hostelera Sevilla http://www.hosteleriasevilla.com/index.php?option=com_content&view=article&id=
235:sevilla-se-promocionara-como-destino-turistico-gastronomico-&catid=1:latestnews&Itemid=50
Sevilla se posiciona como uno de los 10 mejores destinos tursticos del
mundo El Correo de Andaluca http://elcorreoweb.es/2014/08/05/sevilla-se-consolida-como-uno-de-los-10mejores-destinos-turisticos-del-mundo/
<
Sevilla ofertar turismo de compras, tecnologa y salud La Vanguardia http://www.lavanguardia.com/local/sevilla/20150121/54423607421/sevilla-ofertaraturismo-de-compras-tecnologia-y-salud-en-fitur-2015.html
El metro de Sevilla registra el mejor balance nacional de pasajeros - El

Diario
de
Sevilla
http://www.diariodesevilla.es/article/sevilla/1526628/metro/registra/mejor/balance/
nacional/pasajeros.html
165

Anexo de imgenes
166
BIBLIOGRAFA
RAMAS, J. Distrito Sur - Universidad de Sevilla, 2005
CAMINO MANEIRO, R. Breve historia del turismo en Espaa - Ed. Ctedra (2013)
BOSCH VILA, J. La Sevilla islmica : 712-1248. Universidad de Sevilla. Secretariado de
Publicaciones, 1984.
BLANCO FREIJEIRO, A.; BOSCH VILA, J.; MORALES PADRN, F. Historia de Sevilla..
Universidad de Sevilla. Ediciones especiales. (1992)
ALBARDONEDO FREIRE, A. El Urbanismo de Sevilla durante el reinado de Felipe II.
Guadalquivir Ediciones. Sevilla, 2002.
ALFONSO RINCN, M. 100 aos de Sevilla . El Correo de Andaluca, 1999.
WEBS:
http://www.elcorreoweb.es/
http://www.diariodesevilla.es/
http://www.abc.es/
http://www.seviocio.es/
http://www.visitasevilla.es/
http://www.sevilla.org/areas-tematicas/turismo/
http://www.renfe.com/
http://www.trotamundo.es/
http://www.ine.es/
http://www.hosteleriasevilla.com/
167
168
Nstor Veiga Amorn

nesamorin@gmail.com
DEDICATORIA
Con todo mi cario, aprecio y admiracin, dedico este reportaje a las dos bellas personas
y media que me han arropado, consentido y mimado mucho durante la investigacin. Para
ellas, todo mi reconocimiento.
AGRADECIMIENTOS
Doy las gracias a todas las fuentes primarias y secundarias que han mostrado la gentileza
de compartir sus conocimientos sobre el rea del turismo solidario conmigo. Tambin
agradezco toda su confianza depositada en m, as como las puntuales invitaciones a
formar parte de su grupo. En breve, yo tambin iniciar algn proyecto solidario.
169
170
TURISMO SOLIDARIO
Historia de un activo valioso
INTRODUCCIN
En un mundo donde las desigualdades sociales parecen no tocar techo y la ayuda externa
ofrecida por grandes potencias y pases desarrollados se realiza, generalmente, a travs
de cheques no muy comprometidos con la causa, se erige la figura de un ciudadano, su
colectivo y la bandera que lo representa: el altruismo hecho aventura. Hablamos de un
ciudadano comn que, en aras de ayudar en una situacin lmite ajena a su voluntad,
emprende un viaje a lo desconocido. Pero no lo hace solo. En el camino existen trmites,
paradas y dems situaciones que lo llevarn a encontrarse con personas de su misma
condicin. Este conjunto de valientes, aconsejados por fundaciones de similares principios,
no partirn de sus races con las manos vacas. Lo harn con escaso equipaje, pasaporte
en vigor y una insignia que a da de hoy parece sumar afiliados en lo que algunos
denominan el viaje del autodescubrimiento. El estandarte simboliza la conciencia
solidaria que todo voluntario debe inculcar en su carcter hacia parajes donde la
necesidad y la desigualdad, causa y consecuencia, acampan a sus anchas. Hablamos en
estas lneas de algo que anualmente germina con ms fuerza y se consolida como una de
las opciones ms fructferas y recurridas del ser humano: el turismo solidario.
JUSTIFICACIN DE LA TEMTICA / PROBLEMTICA A DESARROLLAR

Desde el comienzo, me he propuesto indagar cmo se fomenta la accin solidaria a travs
del turismo y cules son sus resultados. Para ello, decido investigar a fondo qu proyectos
(y ofertas) de turismo solidario existen en los 5 continentes, adems de conocer los
beneficios que reportan estas actividades en sus respectivas reas de accin. La eleccin
de esta temtica se ha basado en su ausencia de cobertura en los medios de
comunicacin convencionales. Al no gozar de la misma visibilidad que otros proyectos de
similares propsitos, persigo acercarme a esta realidad, comprender su alcance,
organizacin y funcionamiento, as como hablar con sus partes protagonistas. Teniendo en
cuenta que existen muchas reas del mundo en riesgo de exclusin y cada una sufre la
situacin por motivos distintos, la mayora ajenos a la opinin pblica, me propongo no
slo acercar al pblico esta casustica sino tambin denunciar las injusticias que la rodean
y, sobre todo, demostrar por qu son necesarios estos proyectos de turismo solidario.
TURISMO SOLIDARIO
Historia de un activo valioso
Aunque es una de las industrias ms pujantes del globo, el turismo de masas tambin
provoca daos irreversibles en su entorno. El coste de sus acciones se paga cada vez ms
alto, especialmente en frica, Amrica Latina y Asia. Su alternativa al machaque que
171

produce lo encontramos en el turismo que destila respeto por los parajes, personas y
culturas de acogida. Este nuevo concepto de viajes supone un revulsivo al
comportamiento social piadoso que, tradicionalmente, se han atribuido las principales
potencias del mundo mediante subvenciones. Pero no todo son buenas crticas, lo que
para unos genera desarrollo, para otros hiere sensibilidades y carece de moralidad.
El mundo avanza en desigualdad. Esa es la conclusin que se demuestra con las ltimas
cifras del ndice de Desarrollo Humano (IDH) realizado por las Naciones Unidas. Las
alarmas llevan sonando desde 2008, cuando se ralentiza el crecimiento del IDH en todas
las naciones. La curva ascendente, liderada por la inmutable Noruega, Australia y Suiza,
apunta a Europa, Oceana y Norteamrica como las reas que mantienen y mejoran
notablemente su ventajosa situacin. En el bando opuesto, el continente peor parado
contina siendo frica, con Chad, Congo y Nger en ltimas plazas. Tres zonas donde la
desigualdad en ingresos y el acceso a la salud y educacin descienden a ritmo vertiginoso.
Epidemias como la del bola o el reciente brote de clera podran lastrar sus avances. Sin
embargo, la causa de esta inequidad mundial podra responder a la relajacin de ayudas
internacionales y polticas inadecuadas aplicadas por pases mejor avenidos. El resultado:
800 millones de personas pasando hambre en la tierra.
Con tales cifras, las ONGD y ONG proponen actividades. Sus proyectos abogan por reducir
las carestas sociales, pero no son proyectos cualquiera. Se hacen con gusto y en favor del
prjimo. Para conocer su trasfondo, entrevistamos a uno de sus fundadores, la persona
que expandi el sello del Turismo Solidario por el mundo: el Presidente de la Asociacin
Italiana de Turismo Responsable (AITR) y Experto en Ayuda al Desarrollo, Alfredo
Somoza. Son interesantes experimentaciones de un turismo que se hace cargo de la
complejidad de la situacin local, tomando partido por los sectores marginales y dbiles. El
turismo que produce desarrollo es una tesis que hay que demostrar, y a travs de estos
proyectos se ponen las bases para pasar de la teora a la factibilidad concreta, explica.
Tambin nos recuerda que fue en 2002, durante la Cumbre de la Tierra en
Johannesburgo, cuando se incluy el turismo como herramienta de lucha contra la
pobreza. Ese paso inici una nueva visin de la industria turstica, consagrada gracias al
Foro Internacional de Turismo Solidario celebrado anualmente desde entonces en puntos
distintos de Latinoamrica. Tres aos despus, los programas de volunturismo se
multiplicaban. Nos reconoce que dieron vida a una nueva lnea de cooperacin al
desarrollo realizada bajo principios de justicia social, econmica y respeto a las culturas y
medio ambiente. Estos proyectos no solo reconocen la centralidad de la comunidad local
de acogida y su derecho a ser la protagonista en el desarrollo turstico sostenible,
tambin trabajan para favorecer la interaccin positiva entre la industria del turismo, las
comunidades locales y los viajeros. Preguntado por las nuevas lneas de tendencia, no
duda en indicar una mayor integracin de la actividad turstica con otras actividades
productivas en una perspectiva de diversificacin de las fuentes de ingresos. As fue como
el monocultivo del turismo responsable de antao se ha reorientado hacia nuevos retos
pensando cmo el turismo puede valorizar y fortalecer las actividades sociales y
culturales en sus respectivas reas de accin.
Las ONG especializadas concuerdan en la necesaria recuperacin del destino de la mano
de un turismo que ayude y coopere con la comunidad local. Entre los objetivos ms
extendidos, se procura sensibilizar sobre las relaciones de los hemisferios Norte-Sur,
contribuir al desarrollo local, conseguir que los viajeros alcancen una experiencia
multicultural y mitigar las necesidades sociales de cada rea. Para conocer el origen de
172

cada proyecto, se ha contactado con Projects Abroad e International Volunteer HQ, la
primera espaola y la segunda neozelandesa. La Gerente en Sudfrica de Projects Abroad,
Charisse Fourie, nos aclara que antes de abrir cualquier programa, evaluamos
cuidadosamente cmo un proyecto puede crear impacto en una comunidad. Nuestros
planes de gestin deben asegurar las metas que nos proponemos. Todo proyecto se debe
a la existencia de una necesidad. En aras de garantizar su xito, un alto cargo de
International Volunteer, el cual prefiere no revelar su identidad, reconoce que suelen
asociarse con organizaciones locales que tienen una idea muy clara de cmo nuestros
voluntarios pueden ser de utilidad. Esto conduce a una buena obra que vale la pena tanto
para nuestros voluntarios como para nuestros socios del proyecto.
La oferta es variada porque el inters aumenta cada ao un 20%, segn el ltimo estudio
de la compaa Europea de Seguros y el posterior reconocimiento de la Organizacin
Mundial del Turismo. Los europeos y norteamericanos se consolidan como los viajeros
solidarios ms comprometidos. Entre sus pases de acogida, destacan Per, India y
Senegal. Aunque su perfil suele responder a estudiantes universitarios o recin licenciados,
ms mujeres que hombres, resulta usual encontrar voluntarios de entre 20 y 35 aos y a
partir de 45, con un nivel socioeconmico alto, y en su mayora, de profesiones liberales
muy vinculadas a la educacin y el trabajo social.
Suponemos que existen varios motivos por los que se involucran. La mejora de su
empleabilidad podra ser uno de los principales, segn explica el reciente estudio
Reconoce, de la Confederacin Don Bosco. Con l se demuestra que las labores de
voluntariado aumentan la posibilidad de contratacin a candidatos que porten la
experiencia frente a los que no la hayan vivido. Para conocer de primera mano las
motivaciones de estos viajeros, hemos realizado una encuesta a 60 turistas responsables
que han colaborado o todava lo hacen en alguno de los 5 continentes. A la pregunta de
Qu motivacin les ha llevado a convertirse en voluntario o turista solidario?, los
entrevistados dispusieron de estas 4 opciones: a) con el fin de ayudar a terceros y mejorar
su calidad de vida; b) con afn turstico por las condiciones ventajosas que, en muchos
casos garantizan las ONGs; c) para aprender idiomas o d) ninguna de las anteriores. De
todos ellos, solo 10 han elegido la opcin c), 2 se han decantado por la d), 15 por la b) y
el resto por la a). Datos que demuestran cmo el turismo responsable se realiza,
eminentemente, con afn altruista y solidario.
Arrojemos ms luz sobre la utilidad de estos proyectos de la mano de otro experto en la

materia. Ignacio Prez, creador de Viajeros Solidarios, la primera revista del mundo
especializada en turismo responsable, advierte que salvo los gastos estrictos del viaje,
todos los dems repercuten directa o indirectamente en el desarrollo econmico de los
lugares incluidos en el itinerario. Incluso el alojamiento y las comidas son parte
fundamental del proyecto. Para ser considerado sostenible, un alojamiento deber
comprometerse con la conservacin del medio y contar con aprovisionamiento local.
Aunque la mayora se concentran en frica, especialmente en Tanzania, Senegal y
Mozambique, Latinoamrica tambin cuenta con varios en Costa Rica, Ecuador y Mxico.
173

Averigemos qu necesidades sociales depara el planeta.
Los proyectos solidarios activos en el mundo hablan por s solos. Con la ayuda de las
ONGD y ONG locales e internacionales, el trazado del mapa de necesidades sociales por
continente demuestra la existencia de las desigualdades comunitarias, las cuales, guardan
estrecha relacin con el IDH mostrado al inicio. Los pases desarrollados no llegan a
ofrecer ni la dcima parte de los proyectos solidarios totales. Norteamrica y Oceana son
las reas menos necesitadas del mundo. El subcontinente tan solo cuenta con proyectos
en Belize, Canad y Estados Unidos, mientras el segundo recibe voluntarios en Samoa,
Australia y Nueva Zelanda. En ambos se demanda ayuda externa para la conservacin y
rehabilitacin de hbitats animales en zonas de Hawaii, Florida y Australia, as como el
cuidado de tortugas marinas, huskies y caballos en Belize, Canad y Nueva Zelanda,
respectivamente. La otra de las zonas industrializadas con menor incidencia de ayuda
externa es Europa. En ella tan solo 5 destinos (Rumana, Grecia, Moldavia, Albania y
Escocia) requieren ayuda en trabajo social, conservacin de la biodiversidad y, en algunos
casos, como en Moldavia, tambin disponen de algn proyecto en educacin a menores.
En opuesta situacin se encuentran las zonas ms necesitadas del mundo. Hablamos del
continente africano, el asitico y Amrica Latina. A da de hoy, 17 destinos de frica copan
la mayor parte del turismo responsable. Los pases que encabezan la lista son:
Mozambique, Kenia, Sudfrica, Tanzania y Camern. La educacin en ingls y francs a
menores, el rea de Salud con especial atencin a la partera y terapia del habla, la ayuda
en centros de rescate a mujeres en Kenia, la Conservacin de los Big Five (animales ms
grandes de la sabana), el Trabajo Social con personas afectadas por VIH y diversos
proyectos comunitarios en Tanzania, como las tribus Maasai, son algunas de las
principales actividades que los viajeros realizan en campamentos base. En una situacin
similar se encuentra Asia. All, el mbito de actuacin se ampla a los derechos humanos,
la conservacin del Himalaya en Nepal, los proyectos de construccin en zonas devastadas
por desastres naturales, como es el caso de Filipinas, la asistencia sanitaria a nios de VIH
en Nepal, los proyectos de empoderamiento de mujeres en la India, la enseanza de
informtica, los campamentos de refugiados en Palestina y el mantenimiento de la
biodiversidad en Tailandia. Estas nueve carencias se extienden hasta en 13 pases, aunque
su accin se hace ms evidente en Camboya, Filipinas, India, Nepal, Sri Lanka y Tailandia.
En la otra punta del globo hallamos Amrica Latina, de la que tan solo un pas, Argentina,
ha reportado estmulos de mejora en materia de desigualdad. No obstante, todava existen
11 pases que requieren colaboracin en medicina y salud, educacin, cultura y comunidad
para el manejo de desastres, proyectos tnicos para el desarrollo de comunidades
excluidas en Per y mantenimiento de la selva amaznica. En este grupo, Nicaragua,
Costa Rica, Per, Brasil y Guatemala son las zonas que albergan un mayor nmero de
proyectos.
Cmo enfrentar tales necesidades?

Para erradicar estas desigualdades, mientras Norteamrica todava no se pronuncia, la
Unin Europea se implica. Y lo hace elaborando una serie de objetivos que pretenden
sacudir la caresta mundial y generar mayor desarrollo en 2015. En su testimonio, la
Portavoz de la Comisin Europea para la Cooperacin Internacional y el Desarrollo, Sharon
Zarb, nos deja entrever cules son sus prioridades. Ayudas a pases ms necesitados y
174

una mejorada poltica de transparencia que permita saber hacia dnde se dirige el dinero,
parecen ser dos pilares fundamentales de esta nueva etapa.
Solidaridad global. Qu lugar ocupa cada quin?

De eso se encarga el ltimo ndice Mundial de Generosidad elaborado por Charities Aid
Foundation (CTA). Los datos son ms que reveladores, pues las naciones de mayor
apogeo econmico ya no son las ms solidarias. En el Top 20 tan solo encontramos a
Estados Unidos, en cabeza con un 61% de poblacin filantrpica, Canad, Reino Unido,
Australia e Indonesia. Tampoco destacan estos niveles en Latinoamrica, donde Costa
Rica se alza como el ms solidario en el puesto 23 del rnking mundial. A nivel asitico,
destaca la posicin de China en los ltimos puestos (134), aunque no es de extraar la
baja posicin de pases vecinos por ser, junto a los africanos, los ms necesitados. En
palabras de Somoza, esto es debido a una herencia histrica del colonialismo que hoy
tiende a disminuir con el crecimiento de los grandes pases del Sur del mundo (Brasil,
China, India) y el empobrecimiento de vastos sectores de los pases de vieja
industrializacin. Tambin le preguntamos si, entre medias, existen intereses
gubernamentales y econmicos de por medio. A eso nos responde que siempre los hubo
y siempre los habr porque con la pobreza hay quien gana mucho.
ltimos logros del turismo responsable

Las recientes hazaas provienen del principal proveedor de recursos en Norteamrica. El
ltimo galardn de la Fundacin BBVA Fronteras del Conocimiento en materia de
Cooperacin al Desarrollo recay en la ONG estadounidense Hellen Keller por sus recientes
proyectos de cultivos familiares y comunales en frica y Asia. Una actividad responsable
que lucha contra la desnutricin de nios menores de 5 aos repartindoles dosis de
Vitamina A y que ya benefici en Bangladesh a un milln de hogares y ms de 5 millones
de personas. A esto se suma la satisfaccin de las necesidades bsicas que Ayuda en
Accin y otras ONG y ONGD llevan desempeando en las tres reas ms necesitadas.
Desde Ayuda en Accin nos aseguran cmo en los ltimos aos algo que pareca
improbable se est logrando forjar gracias al aumento del volunturismo. Algunos avances
como la dinamizacin de las economas locales, la gestin de riesgos, el empoderamiento
de mujeres y la promocin de igualdad de gnero, la gobernabilidad y sensibilizacin de la
sociedad en polticas pblicas, la reduccin de la mortalidad infantil y la mejora de la salud
materna, se hicieron posible. Tal est siendo su impacto que hasta la Organizacin
Internacional del Trabajo (OIT) cifra la contribucin econmica de estos voluntarios en
ms de 400 mil millones de dlares a la economa mundial. Una aportacin que en tiempo
supone el doble del valor cifrado en dinero. Ya sabemos los beneficios que aporta, las
necesidades que cubre y el dinero que mueve, pero cmo es la jornada de un viajero
solidario?
Crnica de una espaola en Nicaragua

Se llama Carla Zabaleta y hace un ao entr en contacto con Projects Abroad, una de las
ONG hispanas ms comprometidas con Iberoamrica. Eligi Nicaragua para ensear ingls
175

a nios y acept vivir en condiciones humildes con una familia local. El cario de sus
pupilos permita que el despertador sonase a las 6 am de lunes a viernes. La rutina diaria
inclua ducha de agua fra y desayuno de arroz con frijoles. Las vecinas de la casa de
enfrente solan esperarla siempre de camino a la escuela. No eran maestras pero el acento
de la forastera lograba esbozarles una sonrisa de camino a sus trabajos precarios. Tenan
por delante 40 minutos a pie y tres paradas de autobs hasta Diriamba. Ida y vuelta.
Durante el viaje se haca palpable la generosidad sin lmites que caracteriza a los
nicaragenses. Todos los das, sus cuarenta tutelados hacan cola a la entrada de la
escuela. Queran saludarla. Mariana, la ms pequea, de 8 aos, ondeaba su coleta al
correr mientras llegaba a sus brazos. El da anterior haba hecho las tareas y, orgullosa,
quera mostrar sus avances a la profesora; y de paso ganarse un felicitaciones. La
primera clase sola ser de matemticas. Las dudas resueltas el da anterior parecan no ser
tales. Todos soaban con lo mismo: viajar a los Estados Unidos. Luego, en sus dibujos, la
mayora trazaba sus deseos. Se resuman en un trampoln: el de las oportunidades. Hacia
el final del da, cantaban canciones y repasaban con juegos los nmeros, colores y das de
la semana. A las 2 am tocaba despedirse. En su tiempo libre, Carla se permiti viajar. Sola
hacerlo con una compaera de proyecto, ahora amiga, Matilde. La frontera con Costa Rica
en San Juan del Sur y la Isla de Ometepe fueron, para ella, algunos de los mejores
parajes jams visitados. Sola recogerse pronto. La familia cenaba temprano y la
inseguridad a ciertas horas iba en aumento. Acostumbrada a la enseanza en Madrid,
Carla notaba cmo la educacin en Nicaragua no haba resultado prioritaria para sus
gobiernos. Se despidi del pas con el mejor de los recuerdos. En su ltimo da, Mariana y
el resto le regalaron un dibujo. Entre todos firmaron el mayor agradecimiento que nunca
haba llegado a recibir.
Algunos consejos tiles

A este respecto, todas las organizaciones parecen estar de acuerdo. Lo ideal es buscar un
proyecto que encaje con uno mismo y sus habilidades, buscar un pas que llame la
atencin y tener, por encima de todo, ganas de dar lo mejor de uno mismo, porque la
diferencia entre lo que aprendes y lo que aprenden de ti nunca te deja indiferente,
advierte la fundadora de Sabtica, Meritxell Morera. La jornada de un turista voluntario
suele rondar las ocho horas de trabajo semanal, repartidas en cinco das. Los fines de
semana suelen aprovecharse para viajar por la zona y conocer gente nueva. Algunos
incluso se involucran en tareas paralelas. Todo vale con tal de ayudar, viajar, aprender y
ensear. Sin duda, existe un consejo que es el ms repetido en boca de los voluntarios. Es
el siguiente: vayamos a donde vayamos y acabemos donde acabemos, la humildad
siempre deber estar presente con nuestros semejantes.
CONCLUSIONES
Partiendo de la base que los proyectos de turismo solidario s reportan, segn lo
investigado, grandes beneficios en sus respectivas reas de accin, hemos medido el
conocimiento que poseen los ciudadanos en materia de desigualdad internacional. Para
ello, se ha realizado una encuesta a personas de diferente estrato social y profesin para
que respondan a la siguiente pregunta: Qu necesidades sociales existen por continente
y necesitan ayuda externa para ser eliminadas? Aunque algunas respuestas han sido muy
genricas, denotando la ignorancia que todava tenemos al respecto, existe la opinin de
una mayora que s se corresponde con la realidad. Los nios continan siendo el colectivo
176

ms vulnerable en todos los continentes, de ah los numerosos proyectos en educacin y
terapia social. Las mujeres los siguen de cerca, aunque gracias a proyectos de
empoderamiento y proteccin parecen sumar conocimientos e igualar derechos con el
hombre. Los beneficios ms notables del volunturismo en Asia, frica y Amrica Latina, se
siguen produciendo en la educacin, el trabajo social, los derechos humanos y la medicina
y salud, las cinco necesidades sociales ms extendidas. En un segundo lugar, tendramos
los proyectos de conservacin de vida salvaje y medio ambiente. Y relegados a un tercer
plano, encontraramos a los proyectos de comunidades rurales o tribus aisladas,
enseanza de informtica y labores de construccin, aunque en zonas especialmente
vulnerables como Filipinas, esta necesidad adquiere un papel clave en la solidaridad
internacional. Los datos tambin arrojan otra realidad: la conciencia solidaria de los pases
ms industrializados parece haberse relajado hasta el punto de ignorar la realidad de las
reas vecinas en desarrollo. Tal es la necesidad, y cada vez menos el nmero de
aportaciones y buenas polticas implementadas por los gobiernos pujantes, que toda
ayuda externa, aunque provenga de gente inexperta, se agradece. A pesar de las duras
crticas de algunos ciudadanos que califican al turismo solidario como viajes cargados de
moralina, donde los voluntarios reciben ms que los pobladores locales, el simple hecho
de elegir un destino y acercarse a ellos con intencin de colaborar ya les ayuda
anmicamente a sentirse respaldados.
INTEGRACIN DEL TEMA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DEL DIPLOMADO

El tema propuesto guarda relacin directa con los objetivos generales de este Diplomado
por asumir en su ejecucin una postura crtica y comprometida con la realidad del turismo
solidario en el mundo y sus diversas aristas. Durante el reportaje se manifiestan los
principales gneros periodsticos (opinin, entrevista, crnica y reportaje) a los que
venimos haciendo alusin desde abril del ao pasado. Tambin existen claros indicios de
la investigacin previa realizada antes de presentar el resultado en formato digital,
cumpliendo con las herramientas de escritura periodstica que se han establecido desde el
comienzo. Pero si existe una razn que demuestra la completa integracin del tema en los
objetivos marcados por el Diplomado, esa es la asuncin de mi papel como periodista
crtico (abordando tambin los puntos oscuros de la generosidad ciudadana y la ausencia
de polticas), tico (respetando siempre las valoraciones de las fuentes entrevistadas sin
manipular sus palabras o editar sus citas pudiendo tergiversar su mensaje, adems de
respetar su anonimato, en casos puntuales, y las colaboraciones off the record),
actualizado (estando pendiente de las ltimas novedades que se produzcan alrededor del
volunturismo o turismo responsable) y creativo, dando cabida en los medios a una
temtica poco abordada, ejerciendo as la posibilidad de comunicacin alternativa en
turismo.
CONTEXTO
CONTEXTO LEGAL
Uno de los problemas con los que habitualmente se encuentra el turismo solidario es la
legislacin. Por un lado no existen marcos legales que estimen los servicios y rasgos
principales de los viajes, como el alojamiento en familias locales, lo cual, en muchos
pases no se contempla por ley (como es el caso de Argentina, entre otros). Los seguros
177

mdicos constituyen habitualmente otro problema debido a que ciertas comunidades tan
solo disponen de servicios mdicos bsicos. El hecho de que las ONGs programen y
organicen viajes tambin constituye otro vaco legal porque en ciertas naciones para poder
hacerlo se necesita estar inscrito en alguna de las categoras que contempla la ley. Motivo
por el cual, algunas organizaciones hacen odos sordos y operan bajo sospecha de
ilegalidad. Otros problemas legislativos son los relacionados con los derechos de las
comunidades de acogida, pues tengamos en cuenta que muchas de ellas son tribus
indgenas. Ah el posible conflicto se debera a la posible falta de reconocimiento legal de
sus derechos civiles y recursos locales, como la propiedad de su tierra o vivienda. Por todo
esto, las actividades que conforman el turismo solidario necesitan contar con apropiados
marcos legislativos que garanticen a la poblacin local y ONGs implicadas el acceso a sus
recursos y las condiciones propicias para gestionar los mismos de forma responsable. Lo
ideal sera la creacin y, en algunos casos tan solo completar, un marco jurdico que
garantice la viabilidad y facilite las relaciones internacionales entre actores de ambas
partes implicadas.
CONTEXTO TICO
El turismo solidario se denomina as porque en l se plantean los retos desde un enfoque
de respeto y promocin de los derechos humanos, principios bsicos de convivencia que
los viajeros tendrn que respetar siempre. Habitualmente, estas actividades tambin son
calificadas como justas, responsables, sostenibles y ticas, pues conforman un estilo de
viaje abocado a la comprensin de las costumbres y cultura imperantes en el rea
visitada, a la ayuda desinteresada para paliar las necesidades sociales que hay en el
mundo y al cuidado del medio ambiente y biodiversidad que rodea el destino del proyecto.
El objetivo principal de estas actividades reside, por lo tanto, en el dilogo intercultural
mediante la comunicacin de principios, valores y generosidad en torno a la vida y
naturaleza. Por esta razn, previo al inicio de un proyecto de estas caractersticas, las
ONGs organizadores incluyen programas educativos y talleres que permitan acercarle al
viajero la cultura del pas al que se dirige, contribuyendo as a su futuro bienestar en el
rea de accin.
CONTEXTO EXTRA 1
Durante el reportaje se alude en varias ocasiones a dos trminos: ONG y ONGD. Ambas
son entidades sin nimo de lucro que organizan y promueven acciones de turismo
solidario, tanto nacional como internacional. No obstante, existe una diferencia entre
ambas. Las ONG suelen distinguirse en 4 grupos: accin social, trabajar con colectivos en
riesgo de exclusin, defender y promover los derechos humanos, y organizar proyectos de
cooperacin al desarrollo y accin humanitaria. Pero las ONGD solo orientan su apoyo al
desarrollo de pases empobrecidos, es decir, son una clase de ONG que focaliza su
atencin en una sola direccin. Se han utilizado ambos trminos porque los miembros de
las organizaciones entrevistadas, e investigadas, se presentaban en ocasiones como ONG
y en otras como ONGD.
CONTEXTO EXTRA 2
El origen del trmino turismo solidario est estrechamente relacionado con el de gap
year, traducido habitualmente al castellano como ao sabtico. Su nacimiento se
178

remonta a principios de los aos 90, cuando un grupo de estudiantes britnicos quisieron
hacer una pausa en sus estudios y se acercaron a su profesor de geografa para brindarle
la propuesta de viajar y trabajar en Europa del Este. Peter Slowe, el entonces profesor,
tuvo serias dificultades para encontrar oportunidades que combinaran este tipo de viaje
con experiencia de trabajo. Por este motivo, arregl que sus estudiantes viajaran a
ensear ingls a Rumana, lugar donde l tena conocidos del mbito acadmico. As fue
como, desde ese viaje, comenzaron a extenderse por el mundo estos parntesis
vacacionales que anan trabajo y ocio. Esta prctica todava es hoy bastante comn entre
jvenes europeos y norteamericanos. La nica modificacin que se ha producido hasta la
fecha es la duracin de la estada, la cual, ahora suele tener una duracin inferior a un
ao natural.
REFERENCIA A 5 NOTICIAS QUE HABLAN DEL TEMA

-
http://www.20minutos.es/noticia/949397/0/formulas/turismo/solidario/ [la presente

noticia explica brevemente las diferencias existentes entre el turismo solidario y los
proyectos de cooperacin; tambin aborda superficialmente algunos rasgos bsicos
de su organizacin].
http://www.20minutos.es/noticia/1903147/0/turismo/solidario/espana/ [el reporte

arroja nuevos datos de participacin en proyectos de turismo solidario, adems de
demostrar su xito de demanda a travs de datos estadsticos].
http://www.noticiaspositivas.net/2012/08/02/turistas-solidarios/
[el
artculo
enumera algunas de las motivaciones que llevan a los turistas solidarios a
embarcarse de lleno en este tipo de proyectos].
http://www.europapress.es/epsocial/rsc/noticia-viajeros-solidarios-lnza-revistadigital-turismo-solidario-responsable-20110426173841.html [la Agencia de noticias,

Europa Press, anuncia el lanzamiento de la primera revista de turismo solidario en
el mundo, Viajes Solidarios].
http://www.ecotumismo.org/turismo-responsable/cuando-el-turismo-solidariobeneficia-mas-al-que-visita-y-no-al-que-recibe/ [crtica negativa al turismo solidario,

en la cual se expone que estas iniciativas siempre benefician ms al turista solidario
que visita el rea de accin que a la poblacin en riesgo de exclusin all residente].
ENCUESTA SUJETOS
Qu necesidades sociales existen por continente y necesitan ayuda externa
para ser eliminadas?
179

Nelson
Mochilero
En Europa hay que romper barreras idiomticas. Existen nacionalismos

que dificultan la integracin de culturas ajenas, en especial cuando se
ven estigmatizadas por la pobreza y el terrorismo. Por su parte, en
Amrica Latina existe la necesidad de permitir un acceso ms amplio a
la informacin, como fomentar el uso gratuito de internet en pueblos y
comunidades donde su alcance es mnimo.
Paco Nadal
Nuestras acciones como viajeros no pueden limitarse a la parte ldica,

de uso y disfrute de unas infraestructuras y paisajes, sin pensar en las
necesidades de desarrollo de esos pueblos. Debera elaborarse un
cdigo de buenas prcticas del turismo sostenible para que los
beneficios repercutan en las poblaciones locales y que ese turismo no
sea aculturizador ni destructor de costumbres locales, como es el
turismo de masas.
Eva Rodrguez
En Madagascar se vive un proceso muy grave de deforestacin y

degradacin del medio ambiente. Esto afecta directamente a la
poblacin, reduciendo las fuentes de agua y lea, impidiendo el
acceso a una correcta alimentacin, y, en definitiva, empeorando la
calidad de vida de la poblacin.
La principal necesidad a nivel mundial es la educacin. Creo que la
mayora de los proyectos son de educacin en sus diferentes versiones
(infantil, sanitaria, agricultura...) y esos son en los que ms pueden
ayudar los turistas solidarios.
Pablo
Gonzlez
Laura Silva
En el Noroeste de frica son muchas las necesidades y desigualdades:

acceso a servicios bsicos como el agua corriente, sanitarios, acceso a
sanidad, canalizaciones, acceso a tecnologas bsicas, viviendas de
cierta calidad, educacin, equiparacin del hombre a la mujer. Lo
importante es mirar con humildad, decidir qu necesitan para ser ms
felices y en lo que no puedan conseguir, ayudarles. [El sujeto ha
preferido no divulgar su foto por seguridad].
Ciudadanos
Vctor Gmez
A nivel global las ms acuciantes son la falta de alimento, agua y

educacin. Sin estos tres pilares bsicos creo que es imposible que
una sociedad prospere y reduzca sus desigualdades sociales, por lo
que el turismo solidario puede ser una nueva fuente de ingresos que
ayude a mejorarlas.
Vctor Gonzlvez
Las necesidades sociales ms importantes entre continentes que

necesitan ayuda externa son, en mi opinin: el desarrollo de
capacidades locales en cada lugar, para impulsar el desarrollo
endgeno, y la capacidad de mediacin y entendimiento entre
posiciones distintas. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por
seguridad].
Jos
Juan
Se pueden conseguir beneficios directos en trabajos de distintos tipos,

especialmente sociales y ambientales, pero slo en caso de voluntarios
que hayan recibido formacin de medio plazo en las necesidades
especficas de las comunidades locales visitadas. Los turistas solidarios
son otro perfil que tiene un mayor gasto turstico y una motivacin
mucho ms centrada, lo cual me parece ms interesante para los
proyectos de desarrollo local.
Mara
de
180

Brbara Dez
Manuel Pardo
Creo que todos los continentes necesitaramos unas ayudas, unos ms

econmicas y otros ms de moral. Todos deberamos aprender y
recibir ayudas, de una manera u otra. El da que acabemos con esas
fronteras diferenciales y fsicas, el mundo se mirar ms de igual a
igual.
La especulacin y la ambicin ilimitada por el poder y el
enriquecimiento personal constituyen el origen de las desigualdades
sociales mundiales. Acabar con esta situacin implica, amn de
voluntades polticas, educacin y un nivel de desarrollo personal que
hoy da est ausente en la mayora de las enseanzas regladas. [El
sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].
Gobierno
Alfredo Somoza
Es un tema complejo. As como en frica la prioridad es la

construccin de un mercado que permita superar la explotacin y
autoabastecerse con sus propias materias primas, en Amrica
Latina se lucha contra la exclusin social aportando las
herramientas para que se puedan insertar en el mercado los
sectores vulnerables.
Rafael Domnguez
frica Subsahariana, campeona mundial de pobreza, tiene

enormes desafos en temas de salud, educacin y generacin de
empleo. Amrica Latina, campeona mundial de desigualdad, tiene
grandes retos en temas de cohesin social y sostenibilidad
ambiental. Asia del Sur y Sudeste Asitico reproducen en cierta
medida esa realidad anterior respectivamente.
Rubn Lpez
El turismo responsable tiene un importante valor educativo y es

una forma de acercar la realidad de los pases en vas de
desarrollo a la ciudadana. El ngulo de trabajo es el de la
concienciacin y, por tanto, trabajamos desde la sensibilizacin,
la formacin, la potenciacin de la investigacin y la participacin
ciudadana. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por
seguridad].
Empresarios
Javier Blanquer
En sociedades o culturas menos favorecidas hay ms pobreza y

desigualdad con la mujer. Erradicando la pobreza con la formacin
eliminas las barreras de la desigualdad y el hambre. La formacin
ayuda a tener conocimiento de las cosas. Es un trabajo de
dcadas pero una sociedad informada consigue eliminar gran
parte de la pobreza, del racismo y la desigualdad con la mujer.
181

David lvarez
Latinoamrica demuestra que, tras aparcar la ortodoxia de los

organismos internacionales financieros, est creciendo, invirtiendo
en sus sectores estratgicos, beneficindose de sus recursos
naturales y repartiendo la riqueza entre las capas de la poblacin
ms vulnerables. Ecuador es un ejemplo del buen vivir. Es una
apuesta transversal para que se beneficie todo el pas apostar por
la educacin para superar brechas de desigualdad.
Meritxell Morera
Hay muchas necesidades diferentes en cada continente y pas.

Adems de ayuda externa, tambin necesitan mucha implicacin
tanto gubernamental como de poblacin local para ser eliminadas.
De todas formas, hay cosas que son imposibles de erradicar.
Periodistas / comunicadores
Javier Ramos
La crisis financiera que padece el planeta ha hecho mella en Europa,

generando desigualdad entre ricos y pobres. El dinero no fluye y se
concentra en los bancos y grandes fortunas. En frica, Asia y Amrica
Latina las desgracias y miserias son tan diferentes que mereceran ser
tratadas aparte.
Beatriz
Lucas
La desnutricin y el analfabetismo son las dos ms importantes que

siguen lastrando a la poblacin mundial, especialmente fuera de
Europa. La ayuda exterior puede facilitar la adquisicin de las
herramientas bsicas para solventar los problemas de nutricin,
educacin y sanidad, pero son las propias comunidades las que deben
tomar las decisiones y avanzar, modificando su sustrato cultural y
favoreciendo a las generaciones venideras. [El sujeto ha preferido no
divulgar su foto por seguridad].
de
Roger
Madrueo
El turismo solidario no debe verse como la panacea del desarrollo

sustentable. Es una herramienta muy poderosa pero es slo un
componente que debe ser sopesado en el marco de coherencia de
polticas para el desarrollo nacionales y globales. Los Estados de las
sociedades ms ricas tienen una mayor responsabilidad en la gestin
de los problemas globales.
Turistas
Alejandro
Avils
Muchos pases subdesarrollados se han acostumbrado a que la ayuda

les llegue desde el exterior y han dejado de trabajar desde dentro para
solucionarlas. No podemos limitarnos a darles el pez, hay que
ensearles a pescar. Nuestro trabajo tiene que ir dirigido a concienciar
a esa poblacin de que tiene que haber un esfuerzo por su parte.
Cuando tu da a da consta en saber que vas a comer maana, el resto
de necesidades pasan a un segundo plano. Nosotros ponemos nuestro
granito de arena, pero el trabajo duro tiene que venir por parte de la
poblacin de cada pas.
Brandon
McCallister
Cada continente tiene una mezcla compleja de necesidades sociales.

En trminos generales, esas necesidades tienden a estar relacionadas
con el acceso a la educacin, el acceso a la salud y la reduccin de
enfermedades prevenibles. Luego tambin existen cuestiones
182
Charisse
Fourie
ambientales importantes, como la degradacin ambiental y la prdida

de hbitat. Los voluntarios juegan un papel pequeo pero valioso por
ayudar a las organizaciones locales a hacer frente a estas necesidades.
[El sujeto ha preferido no divulgar su foto por seguridad].
Todo el mundo tiene un papel que desempear para asegurar que las
necesidades sociales se eliminen. Sera una larga lista enumerarlas
todas pero creo que algunas de las ms destacadas son los derechos
humanos, la construccin y la conservacin.
Manuel Trigo
Ningn continente necesita que multinacionales externas exploten sus

recursos. Este es el caso de frica. Necesitan financiacin para que los
gobiernos de cada pas puedan disponer de maquinaria y tecnologa
para explotar sus recursos y repartir las ganancias entre la poblacin.
Tampoco necesitan que les vendamos armas (algo aplicable a todos los
continentes). Se ahorraran muchas muertes si hubiera un tratado de
comercio de armas eficaz. Para evitar esto hay que cumplir los
acuerdos internacionales para la paz, los derechos humanos, la
soberana de los pueblos y decir no a la violencia. [El sujeto ha
preferido no divulgar su foto por seguridad].
Guadalupe
Sierra
Las principales en el subcontinente indio son el acceso a la educacin,

alimentacin, agua, infraestructuras y sanidad. La poblacin pobre es
un 60% del total y aunque el Estado dedica recursos, no los gestiona
bien, a parte que la propia estructura socio-religiosa tiene un gran peso
en el mantenimiento de grupos sociales pobres e incultos. No hay
inters en invertir en ellos ya que son maleables y solucionan las
necesidades de una sociedad ms rica. La ayuda externa que no
depende de fines polticos ni econmicos puede ayudarles a salir de la
espiral de la pobreza. [El sujeto ha preferido no divulgar su foto por
seguridad].
ALGUNAS NOTAS (ANEXOS):

Entrevista a Rafael Domnguez
Internacional y tambin Director
Internacional con Iberoamrica)
Marn, Especialista en Cooperacin

de COIBA (Ctedra de Cooperacin
1. Qu opinin le merecen los variados proyectos de Turismo Solidario?

Cmo valora su utilidad? Est de acuerdo con esta denominacin? Como
en el resto de la poltica de cooperacin internacional para el desarrollo, se trata de
actividades que bajo el epteto de la solidaridad y la asociacin suelen esconder
actuaciones claramente paternalistas (en este caso, los demandantes de un
servicio, turismo, se encargan de
condicionar la oferta del mismo). Creo que
no es una iniciativa relevante para el desarrollo y la palabra solidaridad es impropia
y paternalista. Desde el lado de los pases en desarrollo (Ecuador en un buen
ejemplo), la oferta turstica a pequea escala se ha organizado bajo la
denominacin de turismo comunitario y son las comunidades las que ponen las
reglas, no los cooperantes.
183
2. Cules cree que son las principales necesidades sociales que existen por
continente y que necesitan de ayuda externa para ser eliminadas? frica
Subsahariana, que es la campeona mundial de pobreza, tiene enormes desafos
todava en temas de salud, educacin y generacin de empleo. Amrica Latina, que
es la campeona mundial de desigualdad, tiene tambin grandes retos en temas de
cohesin social y sostenibilidad ambiental. Asia del Sur y Sudeste Asitico
reproducen en cierta medida esa realidad, respectivamente. La ayuda al desarrollo
todava ser importante como fuente de financiacin para los pases ms pobres
(no para los de renta media, que son mayora), pero sigue teniendo enormes
problemas de gestin con elevados gastos de intermediacin que convierten las
cifras oficiales en un engao (ms de la mitad de esa ayuda no llega a los pases en
Gcuestin y/o no es previsible, esto es, no se puede contar con ella para
estrategias de desarrollo nacional).
3. Cmo percibe esta brecha de desigualdades entre los pases
desarrollados y subdesarrollados? Cmo evitarla? Cules son las causas
de esta desproporcin y qu consecuencias futuras podra deparar?
Concibe que se podran evitar? De qu forma? Las desigualdades entre
pases han disminuido (y continuarn disminuyendo) desde 1990. Otra cosa son las
desigualdades dentro de los pases que son muy elevadas (caso de Amrica Latina)
o estn creciendo (caso de India, China y los pases de frica Subsahariana, en el
mundo en desarrollo, y en prcticamente todos los pases de la OCDE tambin).
Este es un problema que aborda el libro de Piketty y que implica refundar el pacto
social keynesiano en los pases desarrollados (impuesto al patrimonio, controles a la
movilidad del capital y recuperacin de tipos marginales elevados para el impuesto
sobre los ingresos de los grandes ejecutivos) y aplicar reformas en los derechos de
propiedad (con el fin de redistribuir recursos, ingresos y oportunidades) en los
pases en desarrollo. Otros autores como Samir Amin creen que esto ya no es
posible, por la enorme concentracin de poder del capital, y reclaman soluciones
ms audaces basadas directamente en la expropiacin y la nacionalizacin.
4. Sera
descabellado pensar que hay intereses gubernamentales y
econmicos de por medio? La tesis de Amin, que comparto, es que los
gobiernos (especialmente los de la UE, empezando por el presidente de la Comisin
Europea) son simplemente los siervos polticos de los "mercados" (en
realidad,
un monopolio de 20 grandes bancos de EEUU, UE y Japn) y que las polticas de
austeridad en la UE (protectorado de los monopolios), en vez de reducir la deuda,
como proclaman los gobiernos, han tendido a aumentarla, mientras las
privatizaciones de servicios
pblicos estn provocando la acumulacin por
desposesin de los ciudadanos.
5. A qu se debe la indiferencia de algunos estados vecinos o continentes
desarrollados? No hay tal. Las encuestas en EEUU y UE sobre la importancia
de ayudar a los pobres de los pases en desarrollo arrojan resultados similares: un
80% de la poblacin lo considera importante o muy importante. Otra cosa son los
184

gobiernos, que, como en el caso de Espaa, recortan la ayuda al desarrollo porque
no lo consideran una prioridad en tiempos de ajustes.
6. Conoce la posicin que ocupa Europa respecto de Iberoamrica en el
rnking de solidaridad y como exportador de voluntarios? Sabe cuntos
europeos salen anualmente de sus pases para colaborar? No conozco una
estadstica tan precisa. El World Giving Index tiene datos por pases del porcentaje
de personas que donan dinero o tiempo (voluntariado) a ONG y tambin de las que
ayudan a un extranjero. La situacin en Espaa, respecto a otros pases europeos,
est por debajo de la media de esfuerzo.
7. Cmo evala la conciencia solidaria de los europeos en comparacin con
la des continentes? Deberan involucrarse ms en el mbito de la
cooperacin internacional? Cmo convencerlos? El ltimo Eurobarmetro
sobre cooperacin internacional para el desarrollo arroja alto apoyo genrico de los
europeos, pero luego, en cosas concretas (como pagar ms por los productos de
los pases en desarrollo) el apoyo flojea. La literatura contrasta el American spirit of
giving, donde la ayuda privada supera a la pblica, con el modelo europeo del
Estado del bienestar, donde sucede al revs. En la UE los ciudadanos apoyan que
los gobiernos y sobre todo la Comisin Europea se encarguen de la ayuda, sobre el
entendido que ya pagan impuestos, parte de los cuales van a esa finalidad.
Entrevista a la Gerente en Sudfrica
ONG Projects Abroad, Charisse Fourie
1) When Projects Abroad was born and how is it funded? Projects Abroad fue
fundada en 1992 por el Dr. Peter Slowe. Durante la docencia en la Universidad, algunos
estudiantes le pidieron para ayudar a facilitar la experiencia de trabajo internacional para
ellos, y as Projects Abroad comenz a crecer fuera de algunos estudiantes que van a
ensear Ingls en Rumania y creci rpidamente a medida que ms personas se
interesaron en su tiempo como voluntarios en el extranjero. Inicialmente, Peter Slowe y
algunos inversores comenzaron en la compaa como fundadores y directores, pero ahora
es financiado en gran parte por el dinero voluntarios pagan por la experiencia de viajar en
el extranjero.
2) Do you normally meet the objectives of each program of cooperation? S.

Antes de que abramos cualquier programa, evaluamos cuidadosamente cmo un proyecto
puede hacer una diferencia o un impacto de una comunidad. Tenemos planes de gestin
de proyectos en el lugar para asegurar que alcancen las metas que nos propusimos para
ellos. Es comprensible que algunos de nuestros proyectos son ms fciles de evaluar que
otros, sin embargo cada uno de nuestros destinos con un equipo de personal profesional
local seguimiento constante de los proyectos para asegurar que nuestro trabajo est
teniendo un impacto de mrito.
185
3) Can you give concrete examples of how you have helped the local
community? Which projects have a greater impact on the population? Uno de
nuestros proyectos ms exitosos son nuestros proyectos de microfinanzas. En estos
proyectos ayudamos a las empresas locales, por lo general a cargo de las mujeres,
dndoles un prstamo sin intereses, y el entrenamiento y la capacitacin sobre la manera
de manejar un negocio, incluyendo las habilidades bsicas como contabilidad, marketing y
clases de ingls. Nuestros proyectos de derechos humanos tambin tienen una gran
influencia en las poblaciones. Por ejemplo, en Sudfrica, nuestra ley y los derechos
humanos oficina ofrece asesoramiento y asistencia jurdica a las personas muy pobres que
no sera capaz de pagar otra manera estos servicios.
4) Approximately how many volunteers have worked with you? How many
applications do you received annually? Hemos facilitado la experiencias de
voluntariado significativas de ms de 60.000 personas en 22 aos.
5) What are the latest projects incorporating your catalog? And the first? El
primer proyecto estaba enseando en Rumania, como he mencionado. A menudo nos
evaluamos y actualizamos nuestros proyectos para asegurar que estamos mejorando
constantemente. Sin embargo, algunos de nuestros proyectos ms recientes incluyen un
paquete especial para los voluntarios mayores que quieren usar su tiempo para el bien,
estos son llamados especiales crecido, tambin tenemos una extensin especial de dos
semanas para Odontologa en Jamaica va a ser pronto, y nuestra High School especiales,
que son paquetes exclusivos para estudiantes de secundaria que tienen lugar durante el
verano. Sin embargo, en esta etapa, nos estamos centrando nuestros esfuerzos
principalmente en la mejora constante de nuestros proyectos ya existentes, con la ayuda
de nuestros planes de gestin de proyectos y personal altamente experimentado.
6) Do you consider that his catalog of projects reflect the set of social needs
that exist in the world? Todos nuestros proyectos estn configurados porque hay una
primera necesidad, entonces trabajamos en la mejor forma de ayudar. En su mayor parte,
nos asociamos con organizaciones locales que tienen una idea muy clara de cmo
nuestros voluntarios pueden ser de utilidad, los socios que a menudo nos contactaron
directamente con sus necesidades. Esto conduce en ltima instancia a una obra que vale
la pena tanto para nuestros voluntarios y nuestros socios del proyecto.
7) What are the main social needs that exist for each continent and do they
need outside help to be eliminated? Todo el mundo tiene un papel que desempear
para asegurar que las necesidades sociales se eliminen en el mundo en desarrollo. Sera
una larga lista de decir lo que cada necesidad social es el continente por continente, pero
hemos encontrado algunos de los ms destacados, como los derechos humanos, la
construccin y la conservacin.
186

8) If new needs appear or inequalities in any country, would you create new
projects to help the population and area affected? What reasons or what
requirements should be met in order to put in place new cooperation projects
or international volunteer? S, de hecho esto es algo que el presupuesto para, como
sucede ms a menudo de lo que cabra esperar. Por ejemplo, el ao pasado un segundo
tifn azot Filipinas donde trabajamos, casi un ao despus que el tifn Hiyan, para lo
cual hemos creado un proyecto especial para ayudar al pueblo de Filipinas en la
reconstruccin de sus vidas. En el caso del segundo tifn, estbamos dispuestos a ayudar
con paquetes de alimentos de socorro de emergencia y continuar el edificio que
comenzamos en respuesta al primer tifn. As que s, somos reactiva y flexible, as como
de confianza en nuestros proyectos habituales.
9) All projects are important, but in his view, what are the most urgent,
beneficial and necessary? Esa es una pregunta difcil de responder. La razn por la que
tenemos tanta variedad de proyectos es precisamente porque hay una amplia variedad de
necesidades y problemas sociales tales que deben cumplir. Depende en ltima instancia
de lo que cualquier voluntario dado es realmente apasionado. Estamos tratando de hacer
frente a estos problemas en varios frentes y no slo uno, por lo que es muy difcil decir
que un proyecto es ms importante o necesario que cualquier otro.
Entrevista a la Directora y Fundadora de Sabtica, Meritxell Morera

1) Qu requisitos de admisin que deben superar los voluntarios para
participar en los proyectos? Los requisitos depende de cada programa. En principio
18-70 aos, ganas de colaborar y que te guste el sector donde vas a hacer de voluntario
(para profesorado, sector salud. etc.. se necesitan profesionales del sector, nivel de ingls
medio, en caso de pases de habla inglesa pasar una entrevista, etc.
2) Qu proyectos generan mayor satisfaccin entre los voluntarios? Y en la
ONG? Hay muchos: lo ms importante es que tengan el perfil para ese proyecto, la
motivacin y las expectativas claras y coherentes con el programa. Para las ONG todas las
ayudas son buenas.. lgicamente las largas estancias pueden aportar ms que la cortas..
pero siempre estn felices de recibir voluntarios.
3) Qu proyectos reportan ms beneficios a las comunidades locales? Cules
son los que dejan ms huella en sus reas de accin o los que generan mayor
progreso? todos los que tengan a gente comprometida e implicada.. todos los
voluntarios pueden ayudar de muchas maneras.. y adems luego pueden apoyar en sus
ciudades o comunidades al regresar. Todo lo que sean manos extras, para los nios, para
reconstruir, para el medio ambiente.. SIEMPRE son buenas manos extras cuando se tienen
recursos limitados. Creo que son los voluntarios lo que se llevan el mayor impacto y
beneficio de esta aportacin (sentirse tiles, aprender de otras culturas, conocer a gente
de todo el mundo y tener una experiencia nica, que en muchos casos les cambia la vida.
4) En qu condiciones suelen vivir los voluntarios -campamento, familias
nativas, residencia, tribus...-? Depende del proyecto o pas? Depende del
187

proyecto y pas, los voluntarios viven en casa de familias, campamentos de voluntarios...
Por ejemplo, en frica, India y Nepal siempre es en el campamento del voluntario.. donde
hay toda la logstica desplegada para los voluntarios.
5) Cules cree que son las principales necesidades sociales que existen por
continente y que necesitan de ayuda externa para ser eliminadas? hay muchas
necesidades diferentes en cada proyecto y pas.. adems de ayuda externa tambin
necesitan mucha implicacin tanto gubernamental como de gente local para ser
eliminados.. hay cosas que son imposibles o MUY complicadas para ser erradicadas.
6) Qu relacin tiene la ONG con el gobierno local o central de los pases
donde operan estos proyectos? Les dan facilidades estos gobiernos (como por
ejemplo, ayuda econmica) o ponen problemas a su trabajo? Trabajamos en 16
pases , varios proyectos y varias ONGS y en todos hay cosas diferentes, unos reciben
ayudas de sus gobiernos otros no, o muy poco,, muchos de ellos no reciben ayuda n de
sus gobiernos.
7) Ignoran estos gobiernos la situacin de muchas comunidades locales o
profesan solidaridad y se preocupan de las desigualdades que existen en su
pas? Depende, no es tan sencillo de responder.
<
8) Qu recomendaciones le dara a la gente que est pensando en hacerse

voluntaria? Qu deben hacer? que se pongan en contacto con nosotros, que hay que
buscar un proyecto donde encajen y tambin un pas que les llame la atencin y sobre
todo que tengas muchas ganas, que disfruten y que al contrario de lo que se cree ,
reciben ms los voluntarios que los locales.. es lo que aprendes.. que nunca te deja
indiferente. Es una buena manera de desarrollar la poltica de responsabilidad personal
individual, hacer amigos de todo el mundo, abrir la mente, ser ms tolerante, mejorar
idiomas.. etc...
Entrevista al programme manager de International Volunteers HQ, Annimo.

IVHQ es una ONGD con sede en Nueva Zelanda, con el compromiso de ofrecer viajes de
voluntariado internacional asequible y responsable. Operamos una estructura de tarifas
transparentes y hemos establecido una red global de socios con el fin de garantizar que
las tasas a los voluntarios se dirigen a donde ms se necesitan, en las comunidades de
todo el mundo.
1) Since the creation of International Volunteer HQ, could you tell me what
were the most important achievements or benefits that have been reached
through volunteering and projects that you offer? IVHQ se form en 2007 y desde
entonces hemos colocado ms de 42.000 voluntarios en ms de 30 pases de todo el
mundo. Nuestros logros ms importantes son los impactos sociales y econmicos que
hemos tenido en cada lugar. Nuestros voluntarios han contribuido con ms de 3 millones
de horas de trabajo voluntario a ms de 200 proyectos que van desde la enseanza y el
cuidado de los nios a la conservacin de la vida silvestre, la asistencia mdica, la
construccin y renovacin. Ms de 300 personas locales se emplean ahora a travs de
188

nuestra red de programas. Trabajamos con socios locales en cada pas para asegurar que
las necesidades sociales y de desarrollo de cada comunidad se apoyan de la mejor
manera, y estamos enfocados en la creacin de capacidad y la autosuficiencia en cada
comunidad.
2) What projects generate greater satisfaction among volunteers? And in the

NGO? Apoyamos a ms de 10.000 personas para ser voluntario en el extranjero cada ao
y cada tipo de programa que ofrecemos apela a diferentes personas por diferentes
razones. Nuestros programas de conservacin de la vida silvestre, en especial los que se
centran en la vida marina son muy populares, como lo son nuestros programas de
atencin mdica que se centran en la salud de las mujeres.
3) Approximately, could you tell me, in numbers, how many people have gotten
help with your projects? Es difcil de decir y que no miden activamente este. Un
supuesto conservador que ve todo el apoyo de voluntarios no menos de 5 personas,
mientras que en uno de nuestros programas nos dara una cifra de alrededor de 200.000
ayud a las personas desde el 2007.
4) In what conditions generally live the volunteers (camps, native families,
residence, tribes...)? Does it depend of the project or country? Nuestro
alojamiento hace variar un poco de pas a pas, pero principalmente consiste en una
estancia de la casa (que viven con familias locales) o una cmara central de voluntarios. El
alojamiento es bsico pero confortable y ofrece a nuestros voluntarios la oportunidad de
recibir un local.
5) What do you think are the main social needs that exist by continent and
need outside help to be eliminated? Existir una gama muy amplia de las necesidades
sociales a travs de nuestra red de programas de voluntariado y de cada continente tiene
una mezcla compleja. En trminos generales, estos tienden a estar relacionados con el
acceso a la educacin, acceso a la salud, y la reduccin de enfermedades prevenibles.
Tambin existe una serie de cuestiones ambientales importantes, tales como la
degradacin ambiental y la prdida de hbitat. Nuestros voluntarios juegan un papel
pequeo pero valioso para ayudar a las organizaciones locales para hacer frente a estas
necesidades.
6) How is your relation with the local or central government of the countries
where your projects operate? Do they offer opportunities or help to your
projects (such as financial aid) or put problems at work? No recibimos ninguna
ayuda de las agencias gubernamentales en nuestros pases del programa. Trabajamos en
cambio, con las organizaciones no gubernamentales que tampoco estn involucrados
polticamente, y nos encontramos con esta es la manera ms productiva que podemos
permitir que los voluntarios para hacer una contribucin positiva.
7) It is understood that there are international volunteerings because some
needs are not covered by government policy of every nation. Are these
governments a responsible part of the social needs and shortages that try
mitigate your international cooperation projects? Hay necesidades de todos los
pases y todas las economas que no son satisfechas por los gobiernos u organismos
gubernamentales (incluso en los pases "desarrollados"). Los voluntarios nos dicen que
189

estn motivados por ser ciudadanos activos y comprometidos y nuestro papel es facilitar
oportunidades que les permitan hacer una contribucin positiva.
8) What advice would you give to people who are thinking about becoming a
volunteer? What they have to do? Mi primer consejo sera pensar sobre las
habilidades que tienes y luego considerar lo que le apasiona. Todo el mundo tiene algo
que aportar e incluso si usted piensa que es una pequea contribucin, se podra hacer
una gran diferencia a uno de nuestros programas. Mi segundo consejo sera visitar nuestro
sitio web para ver qu oportunidades de voluntariado que tenemos disponible:
www.volunteerhq.org.
ENTREVISTA CENTRAL al Experto en Ayuda al Desarrollo y Ex-Presidente de

AITR (Associazione Italiana de Turismo Responsabile), Alfredo Somoza
> Qu opinin les merecen los variados proyectos que existen de Turismo
Solidario, nacionales como internacionales? Son interesantes experimentaciones de
un turismo que se hace cargo de la complejidad de la situacin local, tomando partido por
los sectores marginalizados o dbiles. El turismo que produce desarrollo es una tesis que
hay que demostrar, y a travs de estos proyectos se ponen las bases para pasar de la
teora a la factibilidad concreta.
> Cmo valoran su utilidad? Son experimentaciones que pueden servir, como ha ya
pasado, de lineas gua para la reconversin en sentido sustentable socialmente, la
industria turstica y desarrollar productos "alternativos" que tienen su cuota de mercado.
> Estn de acuerdo con la denominacin "Turismo Solidario"? Nosotros en Italia
preferimos utilizar el adjetivo "responsable", siendo sido los primeros a nivel internacional
a sostenerlo, cosa que hoy es compartida por OMT y UE.
> Cules creen que son las principales necesidades sociales que existen por
continente y que necesitan de ayuda externa para ser eliminadas? Es un tema
complejo, as como en frica la prioridad es la construccin de un mercado que permita de
superar la explotacin solamente de materias primas, en merica Latina la lucha es contra
la exclusin social aprovechando de un mercado existente y dando las herramientas para
que se puedan insertar en el mismo sectores vulnerables.
> Cmo perciben esta brecha de desigualdades entre los pases desarrollados
y subdesarrollados? Como una herencia histrica del colonialismo que hoy tiende a
disminuir con el crecimiento de los grandes pases del Sur del mundo (Brasil, China, India)
y el empobrecimiento de vastos sectores de los pases de vieja industrializacin.
> Cules son las causas de esta desproporcin y qu consecuencias futuras
podra deparar? Las causas el colonialismo, el autoritarismo, la corrupcin, la
concentracin de la propiedad. Las consecuencias futuras el persistir de la inestabilidad
poltica que caracteriza este periodo.
> Conciben que se podran evitar? De qu forma? Con una justa distribucin de
los recursos en base a las propias competencias y posibilidades y a una afirmacin del
derecho internacional y del sistema de reglas que interesan los intercambios econmicos.
190

> Sera descabellado pensar que hay intereses gubernamentales y econmicos
de por medio? Siempre los hubo, siempre los habr. Con la pobreza hay quien gana
mucho.
> A qu se debe la indiferencia de algunos estados vecinos o continentes
desarrollados? A una falta de visin estratgica, a una psima o inexistente arquitectura
internacional.
> Perciben colaboracin de algn tipo por parte de los gobiernos de las zonas
afectadas con estos proyectos humanitarios? Depende mucho de la naturaleza del
gobierno. Existe una gran diferencia entre pases democrticos y pases bajo regmenes
autoritarios.
> Son estos gobiernos una parte responsable de esas necesidades sociales y
carestas? Por supuesto, existe antes que nada una responsabilidad local por las
desgracias de un pueblo, luego vienen las responsabilidades internacionales
> Cmo evalan la conciencia solidaria de los ciudadanos de pases
desarrollados? ltimamente, desde que empez la crisis, menguada. Pero a nivel de
principios bastante alta, a pesar que esto no se traduzca siempre en acciones concretas.
> Deberan involucrarse ms en el mbito de la cooperacin internacional?
Sera ptimo.
> Cmo convencerlos? Demostrando que la solidaridad internacional tiene un fin
humanitario, pero tambin de conveniencia para cada uno de nosotros.
Entrevista al Coordinador de Voluntarios en Nicaragua, por la ONG One, Two,

Tree! Alejandro Avils Salceda,
1) Desde su creacin, podran decirme cules han sido los logros o beneficios
ms importantes que han conseguido a travs de los voluntariados y proyectos
que ofrecen? Concienciar a los alumnos, profesores, directores y polticos, (en este caso
la delegada de educacin del distrito de Carazo), de la importancia del ingls como
segundo idioma, en un pas que recibe todos los das a miles de turistas procedentes de
pases de habla inglesa. Consideramos que este idioma es una herramienta que les puede
servir de gran ayuda, en un futuro, en su vida laboral y social, mejorando su calidad de
vida. Otro logro a destacar es la oportunidad que nos ha brindado el ministerio de
educacin en impartir las clases dentro de las aulas, esta ha sido un trabajo muy
complicado que nos ha llevado muchos meses de negociaciones y acuerdos, ya que los
gobiernos tienen algo de recelo en que una organizacin internacional externa al pas
entre a trabajar dentro de su sistema educativo. Este ao es el primer ao que el
ministerio de educacin nos ha reservado una casilla en el boletn de notas oficial de
nuestros alumnos. Es un logro y una responsabilidad muy grande a la vez, ya que esto
requiere mucho ms trabajo y esfuerzo por parte de toda la organizacin pero a la vez la
mayor recompensa a nuestra labor en esto dos aos de existencia. Evidentemente todo
este proceso no hubiera llegado a buen fin sin el trabajo arduo y eficiente de cada uno de
los voluntarios que ha colaborado con nosotros. Ellos son la el espejo de nuestro trabajo,
ellos hacen posible que nosotros podamos seguir aqu.
191

2) Aproximadamente, podrian decirme, en cifras, a cunta gente han
conseguido ayudar con sus proyectos? Nosotros trabajamos con 7 colegios de
primaria, en 4 grados diferentes (3,4,5 y 6) esto quiere decir que se estn
beneficiando de este proyecto ms de 1200 nios al ao.
3) A su juicio, cules son las reas ms necesitadas de ayuda al desarrollo? La
niez, siempre la niez. Ellos son el futuro de cada pas y en consecuencia son el futuro
del mundo. Cada da miles de nios son vctimas de la pobreza, malos tratos y explotacin
infantil. Cualquier proyecto que ayude a erradicar esta lacra social, con la que convivo
cada da en este pas, es necesaria.
4) Cules cree que son las principales necesidades sociales que existen por
continente y que necesitan de ayuda externa para ser eliminadas? Este es un
punto muy interesante, aunque el trabajo de las ONGs en todo el mundo es necesario y
ayudan a mitigar las necesidades sociales de miles de personas todos los das, la ayuda
externa nunca podr eliminarlas completamente. Bajo mi punto de vista muchos pases en
vas de desarrollo se han acomodado a que la ayuda les llegue desde el exterior y han
dejado de trabajar desde dentro para solucionarlas, no podemos limitarnos a darle el pez,
hay que ensearles a pescar. El trabajo de una ONG tiene que ir dirigido a concienciar a
esa poblacin de que tiene que haber un cambio por su parte, un esfuerzo en muchos
casos, ya que cuando tu da a da consta en saber que vas o comer maana, el resto de
necesidades pasan a un segundo plano, pero necesario para poder garantizar a las nuevas
generaciones un futuro digno y en igualdad de condiciones. Nosotros ponemos nuestro
granito de arena, pero el trabajo duro tiene que venir por parte de la poblacin de cada
pas.
5) Funcionan todo el ao sus voluntariados o solo durante unas pocas o
meses determinados? Cules son los pases y reas ms visitados por sus
voluntarios? Nuestros voluntariados funcionan todo el ao, con ms actividad los meses
en los que transcurren el periodo escolar, desde Febrero hasta Noviembre. En el periodo
vacacional impartimos clases extraescolares en un de centro social comunitario de la
ciudad, pero la actividad del voluntario en esos meses disminuye considerablemente.
Todos los voluntarios que hemos recibido en estos aos, que ya haban experimentado lo
que significa ser voluntario en un pas en vas de desarrollo, coinciden en lo mismo,
Amrica Central y Sudamrica destinos ms visitados y el rea de trabajo con niez y
adolescencia el ms demandado.
6) Qu voluntariados son los ms demandados y cules los menos? Por qu
creen que unos gustan ms que otros? Como deca en la pregunta anterior los
voluntariados ms demandados son todos los relacionados con el trabajo en el mbito de
la niez y la adolescencia, sobre todo en el rea de la educacin y la salud. Trabajar con
reas de poblacin en riesgo de exclusin social es la principal motivacin de cualquier
voluntario y sin duda la niez y adolescencia son los ms necesitados de esta ayuda, no
creo que se trate de gustos, se trata de valorar el entorno y priorizar en la poblacin que
tiene la capacidad de cambiar la situacin del pas en un futuro.
7) Quin estipula la duracin de cada proyecto y qu criterio se sigue? Cules
suelen ser los ms extensos? Nuestro proyecto en Nicaragua est bastante delimitado
en cuanto a duracin, al trabajar dentro de los centros escolares nuestro trabajo discurre
durante el periodo escolar (10 meses) y no vara.
Se puede decir que en este caso
viene estipulado por el ministerio de educacin. Aparte de este proyecto empezamos el
192

ao anterior a trabajar con adultos dentro del centro social comunitario de Nicaragua
(APAN), consiste en un curso de ingls con salida laboral, en este curso ofrecemos la
oportunidad de que, al terminar el curso, hagan pasantas en diferentes restaurantes y
hoteles de la zona para que puedan poner en prctica los conocimientos adquiridos
durante los tres meses de duracin del curso. Entre algunos de los hoteles que colaboran
en este proyecto recibiendo pasantes se encuentra el hotel Hilton de Managua. La
duracin de este proyecto la estipula la direccin de la ONG en consenso con el centro
social dependiendo de la demanda y de la disponibilidad de aulas para impartirlo.
8) Qu estudios previos suelen tener los voluntarios? Solicitan su curriculum

como requisito? Los voluntarios que recibimos cada ao en nuestra organizacin
provienen de distintos pases y de distintas clases sociales. La mayora son estudiantes
que an estn terminando su licenciatura o que la acaban de terminar y deciden hacer un
voluntariado antes de incorporarse a su vida laboral en el pas de origen. Por lo general
son todos universitarios o con carrera universitaria finalizada. No pedimos el currculum
como requisito, pero si es cierto que
muchos nos lo hacen llegar para que tengamos
ms informacin
acerca de ellos. Somos un ONG muy joven y nuestra primordial
requisito es gente joven, solidaria, responsable y dispuesta a trabajar duro por un este
sueo que empez hace dos aos y que nos pertenece a todos.
9) Estn pensando en desarrollar algn otro proyecto en breve? Qu razones
o qu requisitos deberan cumplirse para que pusieran en marcha otros nuevos
proyectos de cooperacin o voluntariado internacional? Nuestra mayor prioridad
ahora es seguir dando consistencia a este proyecto dentro de Nicaragua, como le he
explicado antes, somos una ONG muy joven que va poco a poco metiendo la cabeza en un
pas en el cual, toda la ayuda es bienvenida, pero que tambin el nivel de exigencia que se
nos pide a organizaciones internacionales es muy alto. Para ello nuestro siguiente paso a
seguir es iniciar relaciones con diferentes organizaciones extranjeras que proporcionan
voluntarios de larga duracin. Uno de los problemas que nos hemos encontrado a la hora
de conciliar nuestro trabajo en las escuelas con voluntarios son los periodos de estancias
de estos. Evidentemente un voluntario que se pone en contacto con nosotros, de manera
privada, interesado en colaborar viene con un tiempo limitado de no ms de 4 o 5 meses,
esto nos ha dificultado la continuidad de las clases dentro de los colegios, encontrndonos
con vacos de una o dos semanas entre la salida de un voluntario y la llegada del
siguiente. Estas relaciones nos van permitir trabajar con voluntarios que se comprometan
a estar con nosotros los diez meses de duracin del curso, facilitando el aprendizaje del
alumno y la consistencia del proyecto.
10) Podran explicarme cmo es la jornada diaria de un voluntario o
aportarme informacin de sus tareas semanales? Disponen de das libres? La
jornada diaria de un voluntario consta de 8h de trabajo semanal repartidas en 4 das, esto
significa que imparten dos horas de clase diaria en las escuelas de lunes a jueves. El
trabajo que desempean es el de un profesor, aunque siempre cuentan con el apoyo en el
aula del tutor. Les proporcionamos temarios unificados para cada grado donde pueden
revisar las lecciones ya impartidas y encuentran directrices para impartir las nuevas, esto
facilita la tarea del voluntario y el aprendizaje de alumno. Tambin se encargan de
controlar la asistencia de los alumnos en la aulas y hacer una evaluacin individual al final
de cada mes. Tienen libre viernes, sbado y domingo, das que aprovechan para viajar por
el pas. Durante las horas libres que disponen suelen ponerse en contacto con otras
193

organizaciones en la ciudad o con el mismo centro social para colaborar en distintos
proyectos. La idea es
nutrirnos todos de diferentes experiencias.
- Medios virtuales:
> http://fundacionmahatmagandhi.com/files/turismo_solidario.pdf
> http://elpais.com/elpais/2014/10/06/media/1412612834_166320.html
> http://elpais.com/elpais/2014/07/24/planeta_futuro/1406220154_126096.html
> http://nuestrorumbo.imujer.com/5135/turismo-solidario-consejos-y-pautas
> http://nulan.mdp.edu.ar/1406/1/pingel_c.pdf
>
http://www.hosteltur.com/28005_crece-oferta-viajes-solidarios-turismoresponsable.html
>
http://www.hosteltur.com/28637_varias-ongs-ofertan-viajes-turismo-responsableverano.html
> http://www.20minutos.es/noticia/949397/0/formulas/turismo/solidario/
> http://www.cooperacionespanola.es/es/entender-la-cooperacion
> http://www.aecid.es/ES/impl%C3%ADcate/voluntariado
> http://es.slideshare.net/Tea-Cegos_Consultur/turismo-solidario-y-volunturismo
> http://www.memoriasdelmundo.com/2013/05/turismo-responsable-y-solidario.html
> http://www.jchpaez.com/2006/05/turismo-solidario-otra-forma-de.html
>http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:aPkH3Rhh9HcJ:noticias.lainfor
macion.com/economia-negocios-y-finanzas/casinos-y-juegos-de-azar/comienza-ennicaragua-foro-latinoamericano-sobre-turismosolidario_wHmDAhn2Omipn0wSxDQRQ6/+&cd=9&hl=es&ct=clnk&gl=es
> http://sodepaz.org/images/stories/memorias/memoria2013.pdf
>http://noticias.iberestudios.com/voluntarios-un-perfil-necesario-para-cooperar-en-todoslos-sectores/
> http://www.viajeros-solidarios.com/alojamientos-sostenibles.html
>http://www.portaldbts.org/4_formas_intervencion/certificacion/0605_canada_fits06.html
>http://www.hosteltur.com/34053_fox-inaugura-iii-foro-internacional-turismosolidario.html
> http://www.20minutos.es/noticia/1903147/0/turismo/solidario/espana/
> http://www.20minutos.es/noticia/450709/0/turismo/solidario/ong/
194

> http://ong.consumer.es/conclusiones/
> http://termometroturistico.es/turismo-solidario-tendencia-en-aumento-en-europa.html
> http://www.ecotumismo.org/viajes/el-turismo-solidario-motiva-cada-vez-mas-nuestrosviajes/
> http://www.hosteltur.com/71089_turismo-solidario-aumenta-anualmente-20.html
> http://www.noticiaspositivas.net/2012/08/02/turistas-solidarios/
>http://www.confedonbosco.org/sites/default/files/docs/2015-0206_1154/estudio_reconoce.pdf
>http://noticias.iberestudios.com/trabajar-en-una-ong-perfiles-profesionales-con-caractersocial/
> https://europa.eu/eyd2015/en/content/eu-development-aid
>http://www.infobae.com/2014/10/15/1601755-el-mapa-del-dia-los-paises-mayordesigualdad-del-mundo
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> https://europa.eu/eyd2015/es/content/eu-development-aid
>http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?WCM_GLOBAL_CONTE
XT=/elcano/Elcano_es/Zonas_es/Steinberg-America-Latina-unica-region-del-mundo-quereduce-la-desigualdad
> http://lasociedadcivil.org/docs/ciberteca/informe_voluntariado_2011.pdf
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> http://www.finanzzas.com/los-paises-mas-solidarios-del-mundo
> http://blog.betternow.org/es/world-giving-index-midiendo-la-generosidad-del-mundo
> http://blog.es.idealist.org/solidaridad-mundial-sabes-en-que-lugar-estas/
>http://www.lasprovincias.es/sociedad/201502/24/helen-keller-premio-bbva20150224122655-rc.html
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> http://www.ayudaenaccion.org/wp-content/uploads/Memoria-2013.pdf
>
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> http://reconoce.org/quienes-somos/quienes-somos-nosotros
> http://cv.uoc.edu/~mcooperacion/aulas/org_mundial_turisme/m3.pdf
> http://lasociedadcivil.org/docs/ciberteca/informe_voluntariado_2011.pdf
> http://www.ayudaenaccion.org/2013/05/07/ecuador-puente-al-turismo-solidario/
>
http://www.hosteltur.com/62727_ong-crea-hotel-madagascar-fomento-economiapais.html
> http://www.soitu.es/soitu/2009/02/20/vidaurbana/1235122002_905433.html
>https://analisisdelasdestinacionesturisticas.wordpress.com/asia/entorno-indostanico/elturismo-solidario-en-india/
>
http://www.consumer.es/web/es/solidaridad/proyectos_y_campanas/2014/07/01/220143.
php
> http://www.hacesfalta.org/experiencias/detalle/?Id=4059
>http://www.ecotumismo.org/turismo-responsable/cuando-el-turismo-solidario-beneficiamas-al-que-visita-y-no-al-que-recibe/
> http://www.hacesfalta.org/noticias/detalle/?IdPost=6966
>http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2015/02/150202_salud_ebola_cuan_segura_prue
ba_vacuna_lv
> http://www.msf.es/noticia/2015/ebola-un-tratamiento-experimental-prometedor
> http://www.msf.es/noticia/2015/ebola-batalla-contra-epidemia-no-ha-terminado
>http://www.20minutos.es/noticia/2393311/0/5500-millones-personas/sinanalgesicos/dolores-intensos/
>http://www.europapress.es/internacional/noticia-colera-expande-rapidamentemozambique-mas-3600-casos-38-fallecidos-contalizados-20150227142332.html
> http://www.hosteltur.com/189750_10-tendencias-demanda-hotelera-2015.html
>http://www.valenciaplaza.com/ver/134015/helpup--la-red-social-de-voluntariado-delmundo-que-suma-140-ong-en-20-paises.html
> https://dl.dropboxusercontent.com/u/17558508/ideario_valores_estrategia.pdf
> http://adolescenciayjuventud.org/es/blogs/planeta-joven/item/turismo-solidario-una
196

>http://www.unv.org/fileadmin/docdb/pdf/2011/SWVR/Spanish/SWVR2011_%5BSpa%5D
_full_%5B05%5D_chapter2.pdf
> http://www.ipu.org/PDF/publications/volunteer_sp.pdf
> http://www.projects-abroad.es/sobre-nosotros/
>http://www.consumer.es/web/es/solidaridad/proyectos_y_campanas/2006/11/01/15685
3.php
> http://nulan.mdp.edu.ar/1406/1/pingel_c.pdf
> http://universitarios.universia.es/voluntariado/ongs-fundaciones/historia-ongs/
>http://www.europapress.es/epsocial/rsc/noticia-viajeros-solidarios-lnza-revista-digitalturismo-solidario-responsable-20110426173841.html
>http://www.ecotumismo.org/turismo-responsable/turismo-solidario-y-sostenible-enafrica-a-traves-del-desarrollo-empresarial-de-la-mujer/
>http://www.ecotumismo.org/turismo-responsable/turismo-solidario-y-sostenible-para-unfuturo-mejor/
>http://www.unv.org/fileadmin/docdb/pdf/2014/corporate/UNV_ES_RA2013_STATISTICS
_web.pdf
>http://www.hosteltur.com/40615_banesto-presenta-iniciativa-turismo-solidariosostenible-africa.html
197
198
Mnica Jimnez Raya

comunicador0@gmail.com
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a mi familia, por estar siempre ah y porque le debo todo lo que soy. A
mis amigos, por hacerme ver que, aunque la distancia nos separe, siempre voy a poder
contar con ellos. Al profesor Miguel ngel Ledhesma, por haber despertado en m esa
actitud crtica que, en no pocas ocasiones, se ha visto silenciada en mi labor como
periodista en los ltimos aos y por la infinita paciencia con la que, me consta, ha
afrontado este Diplomado, que me ha permitido expandir mis horizontes profesionales
hacia un sector que supone la primera industria en pases como el mo, Espaa.
Agradezco su valiosa aportacin a los gabinetes de prensa de ADIF, RENFE, FOMENTO,

Delegacin Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en Cuenca, Diputacin Provincial
de Cuenca, Grupo Municipal Popular en el Ayuntamiento de Cuenca. Tambin a la
Agrupacin Provincial de Hostelera y Turismo, a la Fundacin Turismo de Cuenca y a
todas las personas encuestadas y entrevistadas.
199
200
LA ESTACIN PERDIDA
INTRODUCCIN
JUSTIFICACIN DE LA TEMTICA
Bajo esas premisas, mi intencin al abordar este trabajo final ha sido aplicar todos los
conocimientos adquiridos hasta el momento a la investigacin sobre la ubicacin de la
estacin de AVE (alta velocidad espaola) Cuenca Fernando Zbel y sus problemas de
conexin con la ciudad, as como sobre la posible repercusin de esta circunstancia tanto
en el flujo de visitantes hacia la ciudad como en la proyeccin de su imagen turstica.
Una investigacin que me ha llevado a confirmar la polmica que, cuatro aos despus,
an persiste en esta ciudad, de apenas 60.000 habitantes, en torno a un proyecto,
ubicado a casi cinco kilmetros del casco urbano, que ha levantado una intensa polvareda
poltica y social desde sus inicios y que an no ha quedado resuelto. Ello, en buena
medida, tal y como he podido comprobar, debido a las diferencias polticas que an
persisten entre las instituciones que deben decidir sobre su finalizacin. Instituciones que,
considero, no acaban de comprender que, con su actitud y, en cierta medida, utilizando el
proyecto como arma poltica, lo nico que consiguen es perjudicar al turista y, sobre todo,
comprometen el desarrollo turstico de la propia ciudad de Cuenca.
As, el 19 de diciembre de 2010 asista, como periodista, a la inauguracin de este
espacio, acto presidido por sus altezas reales los Prncipes de Asturias, hoy Reyes de
Espaa, y en el que estuvieron acompaados por cientos de personas. Cuatro aos
despus, he querido volver para hacer balance acerca de la implantacin de una
infraestructura que estaba llamada a impulsar tursticamente a esta Ciudad Patrimonio de
la Humanidad que se aferr a la alta velocidad para no perder su ltimo tren hacia el
futuro.
La estacin perdida
Cuatro aos despus de su inauguracin, la estacin de tren Cuenca Fernando Zbel, an
no ha visto completado el proyecto de su conexin con la ciudad
Y a m, qu se me ha perdido en Cuenca?. Con esa pregunta respondi el pintor
espaol Fernando Zbel, criado en Filipinas y educado en Harvard, a la invitacin del
artista conquense Gustavo Torner de conocer la ciudad de las Casas Colgadas, por la que
qued fascinado y en donde impuls la creacin del primer Museo de Arte Abstracto
Espaol all por el ao 1966.
A punto de cumplirse medio siglo de aquel episodio, la estacin de tren que lleva su
nombre est situada en el nuevo acceso ferroviario de AVE de Levante, al sur de la
ciudad, entre las carreteras N-420 y N-320, con acceso a esta ltima a travs de una
glorieta. Se trata de una solitaria infraestructura, la primera estacin sostenible del pas,
erigida en medio del paraje de la Estrella, que recibe a Jessica, una turista que llega a
Cuenca con el objetivo de empaparse de nuevo de la arquitectura, gastronoma y
201

naturaleza que la han hecho merecedora del ttulo de Ciudad Patrimonio de la Humanidad
por la UNESCO.
La joven turista desciende a uno de los andenes de la terminal y, tras ascender por la
escalera mecnica, accede a su interior. All se encuentra con una estacin casi fantasmal
cuyo resbaladizo vestbulo recorre apresuradamente para llegar al autobs de la lnea 12
que la trasladar al centro de la ciudad, ubicado a casi cinco kilmetros. Se apresura, pero
no lo suficiente como para no perderlo, por lo que, resignada, vuelve al interior.
Con algo ms de calma, dedica unos minutos a observar a su alrededor y se percata de
que apenas un centenar de viajeros esperan sentados en el hall y, a continuacin, de que
a ella tambin le toca esperar all, porque no hay cafetera donde tomar un caf mientras
llega el siguiente autobs. Tampoco cuenta con oficina de informacin, cerrada pocos
meses despus de la inauguracin de la estacin, el 19 de diciembre de 2010, a cargo de
los hoy Reyes de Espaa, que se vieron arropados entonces por centenares de ciudadanos
que, en su mayor parte, no han vuelto a pisarla.
Mientras, de vez en cuando, ve parar algn tren, decide organizar un grupo de viajeros
recin llegados para bajar a la ciudad, que est demasiado lejos como para ir andando
con la maleta y como para que sea rentable coger un taxi sola, ya que cuesta entre diez y
doce euros, lo mismo que su billete desde Albacete. En su bsqueda, se queja de que en
esta estacin tienes que buscarte la vida, preguntndose a ver cundo cogen los
polticos el autobs. Lo dice con conocimiento de causa, ya que, asegura, en una
anterior experiencia acab prcticamente infartada porque a punto estuvo de perder el
tren de vuelta, resolviendo que, a su entender, nadie tiene inters en que la estacin
funcione y que prefiere una estacin cutre, pero que me permita llegar tranquila, a una
bonita que no resuelva mis necesidades.
Lo mismo opina Patricia, quien le acompaar en el taxi. Ella viene de Guadalajara y
asegura que, en comparacin de tiempo, casi me pilla igual de lejos mi ciudad que la
estacin con respecto a Cuenca, a lo que se une, critica, que, desde all, cuesta ms caro
el tren que venir directamente en coche.
Y es que, tal y como augur el expresidente de Castilla-La Mancha, Jos Mara Barreda,
tras la finalizacin de todas las lneas de alta velocidad, ms del 80% de los
castellanomanchegos tiene una estacin AVE a menos de media hora, convirtindose en la
primera regin espaola con una lnea regional de alta velocidad ferroviaria, aunque seis
meses despus de su puesta en marcha se clausuraran algunos servicios entre Toledo,
Albacete y Cuenca dentro del recin inaugurado tramo Madrid-Cuenca-Albacete-Valencia
de la lnea de alta velocidad Madrid-Castilla-La Mancha-Comunidad Valenciana-Regin de
Murcia, en el que se incluy el proyecto de construccin de la estacin Cuenca Fernando
Zbel.
Lo que pocos vaticinaron es que, en poca estival, al viajero suele acompaar el olor del
vecino vertedero de residuos slidos urbanos, lo que fue motivo expreso de alegaciones al
proyecto en el periodo de informacin pblica. Tampoco que sera, aproximadamente, el
doble, una hora, el tiempo que se precisara para cubrir los apenas cinco kilmetros que
separan la ciudad de esta terminal a bordo de un autobs de la lnea 12. Eso, con suerte,
pues, con trece servicios por sentido de lunes a viernes (hasta el mes de febrero, diez),
once los sbados y diez los domingos (hasta ahora, seis), en todas las lneas que
202

funcionan los domingos y festivos, hasta hace un mes y durante bastantes semanas, el
tiempo de espera era de dos horas.
Son algunos de los inconvenientes a los que, al igual que Jessica y Patricia, se enfrentan
cada da una media de entre 600 y 700 viajeros que pasan por esta estacin, situada en la
ciudad AVE ms rentable en su primer ao de funcionamiento en funcin de su nmero
de habitantes, con 250.000 viajeros, segn datos facilitados por RENFE. Un organismo que
avanza tambin que en 2013, ltimo ejercicio con cifras procesadas, la terminal acumul
280.000 clientes, con puntas de ocupacin de hasta 900 diarios en fechas como Semana
Santa, respondiendo el perfil tipo al de un hombre (60%), con una media de 44 aos y
que, en el 70% de los casos, se desplaza por motivos de trabajo. El 40% de los clientes
utilizan con una frecuencia alta (al menos una vez cada dos semanas) los trenes de alta
velocidad que unen Madrid con Cuenca, Albacete y la Comunidad Valenciana.
Los das de mayor trnsito por la estacin Cuenca Fernando Zbel son los viernes y los
domingos, por motivos de ocio y vacaciones, y, entre semana, por motivos laborales o
estudios. De hecho, segn cifras del Cuenca Convention Bureau, departamento de la
Fundacin Turismo de Cuenca encargado de turismo, reuniones y congresos, de los
eventos celebrados en Cuenca en 2011, el 40,64% de los asistentes lleg a Cuenca en
AVE, en 2012 lo hizo un 35,08% y en 2013 el 57,14%.
En cualquier caso, el trayecto ms demandado, segn RENFE, es el Madrid-Valencia, con
doce trenes por sentido a una media de entre 324 y 365 plazas, y que absorbe el 90% de
la cuota de mercado del transporte en este corredor frente al avin (al cierre de 2013),
aunque la estacin de Cuenca recibe viajeros tambin desde Andaluca, Castilla y Len,
Asturias o Aragn.
Una estacin de Cuenca cuya construccin cost ms de 19 millones de euros y cuya
ubicacin ha sido criticada por colectivos como la Plataforma AVE Dentro, que apostaba
por construir la infraestructura en el centro de la ciudad y cuyo portavoz en el momento
de la llegada del AVE a Cuenca, Miguel Caas, denuncia que fue una inversin muy
elevada en un lugar inadecuado ya que, defiende, en el lugar en que se encuentra,
supone aumentar los tiempos y los precios del viaje, adems de los dems inconvenientes
de los que se quejan los viajeros, incluyendo entre ellos, junto a los malos olores y mal
servicio de transportes a la ciudad, tambin la ausencia de servicios de restauracin o
comerciales, variables que, a su juicio, influyen en la cantidad y la calidad de los
potenciales viajeros.
Todo ello corrobora, dice, que situar la estacin en este lugar era un gravsimo error, que
poda tener consecuencias irreversibles para el modelo de ciudad que Cuenca necesitaba y
necesita, aseverando que la plataforma integraba a personas y organizaciones que, an
teniendo posiciones muy distintas con respecto al modo de transportes que supone el
AVE, coincidamos en la necesidad de defender a ultranza la idea de que la estacin deba
estar en el centro de la ciudad. En este sentido, en un principio, recuerda, fue el propio
Ministerio de Fomento el que plante inicialmente como mejor solucin la ubicacin dentro
de la ciudad tras la construccin de un ramal de acceso para que los trenes con parada
en Cuenca entraran al centro; una solucin, reclama, perfectamente factible, como se
demostraba en el Estudio Informativo que se someti a informacin pblica en el ao
2000.
203

No se trataba solo, espeta Caas, de sacar toda la potencialidad posible a los nuevos
servicios de transportes, sino tambin, contina, de la defensa de un modelo de ciudad
compacta y sostenible frente a una modelo irracional que nos estaban imponiendo desde
unas instituciones que, asegura, rechazaron esta alternativa con el apoyo de los sectores
empresariales que apostaban fuertemente por un modelo de ciudad especulativo y que
plasmaron en un proyecto de Plan de Ordenacin Municipal que planteaba, seala,
multiplicar por cuatro la actual poblacin y recalificar para usos residenciales todos los
terrenos hasta la nueva estacin del AVE, un disparate que al final se ha ido al traste,
como no poda ser de otra forma, concluye, resaltando que, en todo el procedimiento
para decidir la ubicacin de la estacin, las instituciones conquenses se limitaron a ocultar
las posibles alternativas y a mentir, oponindose a que se abriera un debate serio y
transparente sobre el asunto y dejando perder, a su entender, una gran oportunidad de
haber tenido en Cuenca una estacin de ferrocarril desde la que, incluso andando, se
hubiera podido acceder a todo tipo de servicios y disfrutar de la ciudad..
No opina igual ADIF, el Administrador de Infraestructuras Ferroviarias, desde donde
defienden que la centralidad o no, la proximidad o no, la distancia o alejamiento de una
estacin respecto de una determinada poblacin son trminos algo relativos y que, en el
caso de la Cuenca Fernando Zbel, a pesar de situarse a cierta distancia del casco
urbano, la planificacin urbanstica apuntaba hacia la probable extensin de la ciudad
hacia ese entorno, lo que le habra conferido carcter de centralidad, algo que, de
momento, no ha sucedido, ya que, a la crisis del ladrillo se une el hecho de que Cuenca,
junto a Soria y Teruel, son las tres provincias espaolas que ms poblacin han perdido en
los ltimos aos.
Una provincia, Cuenca, cuyas oficinas de turismo de la capital recibieron en 2014 a 64.588
personas, mientras en 2010 fueron 102.444, segn el Observatorio Turstico de Cuenca,
aunque, comentan, lamentablemente, no podemos precisar el medio de transporte en el
que vinieron. La jefa de servicio de Turismo del Ayuntamiento de Cuenca, Ana Mara
Chacn, s apunta al respecto que el tren es utilizado por mucha gente para pasar el da
en Cuenca, advirtiendo que es principalmente, el mercado extranjero el que ha
aumentado, ya que, confirma, sin esta posibilidad, estos turistas no se planteaban
realizar un desplazamiento de tan larga distancia y, junto a ellos, anota, touroperadores
y periodistas, y eso supone publicidad.
Lo que, no obstante, s precisa la Encuesta de Ocupacin Hotelera del Instituto Nacional
de Estadstica es que la puesta en marcha del AVE se ha traducido en una disminucin de
la estancia media de los turistas, que se ha situado en 2014 en 1,64 das, cuando en
2009, el ao anterior a su llegada, estaba situada en 1,76 das y lo mismo sucede si se
toma como patrn el nmero de pernoctaciones en la provincia de Cuenca, que obtuvo en
2014 su peor registro de la ltima dcada, con 421.236 pernoctaciones.
Por su parte, el presidente de la Agrupacin Provincial de Hostelera y Turismo y de la
Fundacin Turismo Ciudad de Cuenca, Jos Luis Zorita, considera que, al igual que ha
ocurrido en otros rdenes del potencial turstico de Cuenca, este recurso est
absolutamente infrautilizado, dejando clara su desaprobacin a la ubicacin finalmente
elegida porque, resuelve, cuando t pones el centro a una distancia casi equivalente a lo
que tardas en llegar de Madrid a Cuenca, es un disparate e incluso puede costarte ms el
taxi que el billete. As, sentencia, no es la ubicacin adecuada, y el tiempo lo est
demostrando, reseando que es lamentable que cuatro aos despus de su
inauguracin, tenga tan mala conexin.
204

Zorita ha lamentado que no haya unin de fuerzas con un propsito nico de desarrollo
turstico de Cuenca y su provincia, destacando que no se ha contado con el sector
hostelero ni turstico para decidir esa ubicacin, que ha sido una decisin poltica e
instando a las instituciones implicadas a aparcar sus diferencias polticas y defender de
una vez los intereses de la provincia que, reflexiona, sigue siendo la cenicienta de
Castilla-La Mancha.
Es la tesis por la que apuesta la obra Ferrocarril, turismo y sostenibilidad, en cuyo primer
captulo, Alta velocidad en Castilla-La Mancha: efecto dinamizador turstico, sus autores
matizan que la alta velocidad solo dinamiza a aquellas zonas que tienen algo que
ofrecer, y esa es la labor de las instituciones. Y para ello, recalcan, (citando a Bellet,
Alonso y Casellas), es necesario acometer otras acciones como planificacin, medidas de
gestin de nuevos flujos y de promocin en imagen urbana.
Y, antes de todo ello, la imprescindible unin de las administraciones con poder de
decisin, que echan en falta hosteleros y empresarios tursticos, desavenencia que
actualmente bloquea el proyecto de conexin de la estacin con la ciudad y que viene de
lejos, casi desde que, en 1997, se anunciase el proyecto de implantacin del corredor
Madrid-Levante.
As, mientras el PSOE defendi en su da la actual ubicacin, que, insistan, actuar
poderosamente como polo de atraccin y elemento incentivador del crecimiento y
desarrollo futuro de nuestra ciudad, ms de una dcada despus, la coordinadora
provincial de IU, Ana Snchez, denuncia que ubicar la estacin fuera fue un error
calculado porque lo que se buscaba era la recalificacin de terrenos, tal y como tambin
defienden desde la Plataforma AVE Dentro.
En el lado opuesto, Pedro J. Garca Hidalgo, portavoz del PP en el Ayuntamiento de
Cuenca, quien estima que la apuesta, en el momento que se hizo, fue acertada, ya que,
detalla, haber optado por el centro hubiera supuesto renunciar a un crecimiento de la
ciudad. La clave, ha matizado, es que no hay voluntad en el gobierno municipal, que ha
deteriorado el transporte de autobs hacia el AVE que dej Pulido, el anterior alcalde, de
su mismo grupo poltico y que no pudo llevar a cabo el proyecto de conexin por medio
de un tranva y la utilizacin de los terrenos de RENFE para construir un gran parque
empresarial de empresas relacionadas con la innovacin y las nuevas tecnologas.
Junto a l, el diputado de Turismo, Francisco Javier Domnech, quien se pregunta quin
habra justificado el gasto de una estacin soterrada como la que pedan otros sectores
sociales y quin est dispuesto a pagar el largo tnel necesario no slo para sortear el
Jcar, sino para garantizar una deceleracin segura del tren a su entrada a la ciudad.
Tambin se cuestiona Domnech la competitividad de una lnea que, recuerda, con ese
trazado, obligaba a hacer una parada de 20 minutos en Cuenca, se quisiera o no ir a
Cuenca, por lo que, ha concluido, la decisin de ubicar all la estacin del AVE, guste o
no guste, tiene justificaciones tcnicas.
As, tras afirmar que las vistas de Cuenca desde la estacin son excepcionales, admite
que el problema ahora es que no se terminase el proyecto para unir la estacin con el
centro de la ciudad y que la provincia est haciendo un gran esfuerzo, por parte de
todos los sectores, para aprovecharlo.
En ello est esta institucin provincial que, junto a RENFE y la Agrupacin Provincial de
Hostelera, han impulsado la accin promocional Cuenca, un viaje de sensaciones, con el
205

fin de potenciar el uso del tren para llegar a la provincia, adems del nmero de
pernoctaciones. Iniciativa en la que han participado unos 120 establecimientos que
ofrecan paquetes tursticos especiales y promociones en hoteles y alojamientos y que se
une a la campaa Qudate con Cuenca, impulsada por la Fundacin Turismo de Cuenca y
que incluy acciones como envolver a las Casas Colgadas a modo de regalo, actuaciones
promocionales con establecimientos hoteleros y de restauracin, as como en diferentes
lneas del AVE.
Precisamente quedarse con Cuenca es lo que considera el Ayuntamiento que hacen
administraciones como el ministerio de Fomento, ante el que, en 2012, el alcalde, Juan
vila, plante la existencia de un protocolo para mejorar la conexin de la estacin con la
ciudad as como varias posibilidades de cofinanciacin del transporte que, denuncia el
primer edil conquense, an no han tenido respuesta.
Tambin, denuncia el Ayuntamiento conquense, organismos como RENFE, ante el que el
consistorio se ha quejado en relacin a la modificacin de los horarios de llegada de los
trenes, que, en algunos momentos, habra provocado desajustes en la frecuencia de los
autobuses de la lnea 12. Acusacin a la que, desde RENFE, responden que el transporte
alternativo es competencia del Ayuntamiento y que los horarios son anuales, se
modifican en verano y en invierno, aadiendo que hay informacin en la web y cartelera
informativa.
No escapa tampoco a las crticas del alcalde de Cuenca la Junta de Comunidades de
Castilla-La Mancha, a cuyos responsables echa en cara que, ante la peticin de ayuda,
solo se ha obtenido la callada por respuesta.
Acusacin que ha sido negada por su mximo representante en Cuenca, Rogelio Pardo,
quien seala que la posicin de la Junta es de colaboracin absoluta y real, pero siempre
que haya detrs, ha abundado, un trabajo serio y ni una excusa para salir en la foto para
atacar por un mero inters poltico, apuntando que no basta con tener AVE para que el
turismo se incremente, pues, puntualiza, si vienen los turistas a la estacin y se
encuentran que no tienen un autobs que les traiga a la capital o que tienen que esperar
a que venga uno ms tiempo del que han tardado en llegar de Madrid o Valencia, poco
favor estamos haciendo al turismo.
Y es que, ha manifestado, la alta velocidad es una alternativa ms para llegar a Cuenca,
pero, una vez tenemos aqu al turista, tenemos que pensar en l y en sus necesidades,
revelando que el turismo en Espaa es una competencia directa de los ayuntamientos y,
lamentablemente, en estos ltimos cuatro aos, la poltica turstica del Ayuntamiento de
Cuenca ha sido decepcionante.
Contra ambas posturas, de nuevo, la posicin de la Plataforma AVE Dentro, cuyo portavoz,
Miguel Caas, ha calificado de igualmente irracionales las alternativas de conexin
planteadas, valorando que por eso no se han puesto en marcha, ya que, ha agregado,
se basan en la especulacin inmobiliaria, en recalificar mucho suelo, entre el que se
encuentra el de los actuales terrenos ferroviarios, para construir muchas viviendas y con
las plusvalas obtenidas, financiar una conexin con la estacin del AVE y llevarse all la
estacin del tren convencional. Otro gran disparate, ha dicho, al que no merece la
pena dedicarle la ms mnima atencin, haciendo hincapi en que, cuando se adoptan
decisiones de esta envergadura, hay que tener en cuenta que pueden ser irreversibles.
206

Igual de irreversible, concluye, que la posibilidad de causar una primera buena
impresin,y, en este sentido, llama a todos los actores implicados a la reflexin, pues,
finaliza, es probable que un turista que venga una vez en el AVE y se encuentre con
estos inconvenientes, no repita el viaje.
El objetivo del sector turstico conquense debe ser, por ende, que ningn viajero que
ponga un pie en la estacin Fernando Zbel vuelva a preguntarse nunca ms: Y a m,
qu se me ha perdido en Cuenca?.
CIERRE
Considero que este trabajo puede ser un ejemplo de cmo el poder poltico y sus
intereses, muchas veces enfrentados con los de otros actores de su mismo rango, pueden
poner en peligro a todo el sistema turstico de un territorio.
Y ello, en detrimento de la propia imagen del mismo y de su futuro, del que, como es el
caso de Cuenca, depende la economa de esta provincia, que no cuenta con otro tipo de
industria.
Mi investigacin me ha permitido comprobar la intensidad con la que todas las
instituciones con representacin en la provincia de Cuenca han luchado porque la lnea de
alta velocidad del corredor Madrid-Levante tuviese parada en la capital.
Tanto es as que, incluso, el expresidente castellanomanchego Jos Bono lleg a asegurar
en ms de una ocasin que, si el AVE no paraba en Cuenca, no llegara a Levante, porque,
deca, es AVE, pero no puede volar.
Como periodista en vas de convertirse en periodista turstica me entristece que una tierra
como esta, con todas sus potencialidades, no pueda despegar en este sector debido al
afn de confrontacin, al y t ms al que tanto nos tienen acostumbrados los polticos
locales.
Este ao, plagado de citas electorales, asistiremos, una vez ms, a decenas de mtines en
los que el AVE volver a ser utilizado como arma poltica. Yo lo har con la conviccin de
que lo que para unos es una infraestructura deficitaria, para todos debera ser una
oportunidad de subirse al tren de la prosperidad econmica a travs de la actividad
turstica.
Y es que, como cualquier arma, o tecnologa de doble uso, el AVE, en sus
implicaciones tursticas, tambin debe saber utilizarse por parte de la comunidad donde
opera en beneficio propio. Algo que, en el caso de Cuenca, no est ocurriendo.
He comprobado que se trata de un asunto sensible en la provincia, del que muchos no
quieren hablar, lo que me reconforta y confirma que ha sido un excelente tema de
investigacin.
207

SUJETOS
PREGUNTA DE ENCUESTA:
Considera que la ubicacin de la estacin Cuenca Fernando Zbel ha influido
en el flujo de visitantes y en la imagen turstica proyectada por la provincia de
Cuenca?
-
Profesionales Del Turismo
Tcnico
de
Fundacin
Turismo de Cuenca
Tcnico
de
Fundacin
Turismo de Cuenca
Aunque la situacin en el centro de la ciudad hubiera sido ms idnea, en

lo que se refiere a turismo de reuniones la llegada de la alta velocidad es
un revulsivo muy positivo
ya que
este tipo de mejoras en las
comunicaciones son muy valoradas en el sector de los congresos,
reuniones o eventos, pues reduce tiempos e incomodidades a los
asistentes. La situacin geogrfica de Cuenca, entre dos ciudades de gran
importancia y actividad congresual como Madrid y Valencia, es muy
destacada de cara a el uso de esta infraestructura para pensar y realizar
eventos y reuniones en nuestro destino.
La ubicacin no la considero la ideal, pero la promocin que RENFE y Red
de Ciudades AVE han hecho de nuestro destino s ha influido de forma
positiva. Las colaboraciones que la Fundacin realiz en la campaa
Qudate con Cuenca tambin fueron un importante medio de promocin
del destino.
Tcnico
de
Fundacin
Turismo de Cuenca
Sin lugar a dudas, la situacin de la estacin ms cerca del centro urbano

facilitara y acortara el tiempo empleado en los desplazamientos, no
obstante, la distancia es mnima y, si se cuenta con una buena red de
conexiones entre la estacin y el centro de la ciudad, no tiene por qu ser
un punto desfavorable.
Tcnico
de
Fundacin
Turismo de Cuenca
Ha influido positivamente en Cuenca. Es otra forma de llegar de manera

cmoda y rpida. Est conectada con ciudades importantes y al estar a 50
de Madrid hace que sea relativamente fcil llegar a Cuenca desde casi
cualquier punto de Espaa. Al formar parte de la Red de Ciudades AVE, se
beneficia de la promocin turstica que se hace de manera conjunta. Un
punto negativo es el precio, ya que algunas conexiones no son asequibles
para cualquier bolsillo
Juan
Belmonte,
fundador
#CuencaEnamora
y
presidente Asociacin
para
Fomentar
el
Turismo
en Redes
Sociales
Es cierto que una gran parte de los viajeros que vienen a

Cuenca con el AVE lo hacen por temas laborales y congresos
y esto puede dar lugar a cifras engaosas, ya que suelen ser
viajeros que no pernoctan en la ciudad, pero ya es una
semilla que se queda plantada en ellos para una segunda
visita pues cierto es que #CuencaEnamora y todo el que
viene repite. No veo utilizada toda la capacidad y el potencial
que la estacin de AVE en Cuenca ofrece, ya que est sin
vida, tendra que tener puestos de informacin para el turista,
una cafetera subvencionada para generar ingresos para la
ciudad, un lugar donde las empresas que lo deseen puedan
exponerse, mayor visibilidad sobre todo lo que en la ciudad se
puede hacer, aumentar el nmero de conexiones entre ciudad
y estacin generando ms volumen de viajeros. Usarla como
ruta y potenciar los terrenos colindantes para su uso. En
208

conclusin, el AVE es bueno para Cuenca, pero podra
potenciarse y aprovecharse mucho ms.
Periodistas
Lorena
Mayordomo.
Responsable informativo
Onda Cero Cuenca
Noelia
Barroso.
Responsable informativos
COPE Cuenca
Diego Albaladejo. Jefe de

informativos Cadena SER
Cuenca
Sin duda, la estacin ha permitido mejorar las comunicaciones de la ciudad

y poner en el mapa a una capital Patrimonio de la Humanidad algo
olvidada. Al turismo de reuniones creo que le ha venido muy bien. Sin
embargo, tal vez por la cercana a Madrid y Valencia (pocos menos de una
hora el trayecto) se ha reducido la duracin de la estancia. Incluso la
estancia. Algunos visitan la capital en un da. Con todo, lo que debera
causar sonrojo es no haber conseguido todava una conexin rpida con el
centro. Cmo es posible que se tarde casi tanto en esperar y viajar en
autobs que el trayecto del AVE en s? Este invierno ha habido momentos
en los que la frecuencia del transporte pblico era de hasta cuatro horas.
Su lejana con el centro y la falta de soluciones de interconexin nos
perjudica. Ni siquiera es posible ir andando. Es una asignatura pendiente.
Ms si cabe teniendo en cuenta que el ao que viene se cumple medio
siglo de la creacin del Museo de Arte Abstracto y la ciudad prepara una
batera de actividades para celebrarlo. Muchos vendrn a conocer o a
empaparse de Cuenca. Su impulsor, Fernando Zbel, que da nombre a la
estacin, se lo merece. Los conquenses y los turistas tambin.
Creo que la llegada del AVE a la capital conquense ha facilitado el flujo de
turistas a la capital por la facilidad y rapidez de los trenes, pero la ubicacin
de la estacin s daa en parte el nmero de turistas o la impresin que
pueden tener de la ciudad, ya que, al llegar, se encuentran muy lejos de la
ciudad, en un lugar amplio y deshabitado y con una dificultad aadida de
desplazarse hasta sus hoteles. Si bien hay autobuses urbanos, estos no
cubren todos los horarios de llegada y salida del tren. Si a eso le sumamos
que los turistas pueden venir cargados con maletas, montar en el autobs
es una dificultad aadida para llegar a su destino. Los precios de los taxis
no bajan de 10 euros, lo que encarece el precio del viaje. Creo que debera
existir un transporte urbano con ms frecuencia o algn tipo de transporte
directo para llegar al centro de la ciudad.
Desde mi punto de vista, la ubicacin de la estacin del AVE no ha influido
en el flujo de visitantes a la ciudad. La alta velocidad ha supuesto para
Cuenca la apertura a muchos destinos que hasta 2010 le estaban vedados.
Ha incrementado sensiblemente el nmero de viajeros que llegan por este
medio de transporte, y que lo utilizan independientemente de dnde se
encuentre la estacin de destino. En cuanto a la imagen de la ciudad, ms
que la ubicacin de la Fernando Zbel en s, puede tener un impacto
negativo el deficiente sistema de comunicaciones desde el momento en
que se inaugur la lnea de AVE. En dos legislaturas no se han
acondicionado los accesos para mostrar una cara "atractiva" ni, mucho ms
importante, se ha puesto un sistema de transporte adecuado para trasladar
a los viajeros a diferentes puntos de la ciudad.
Ciudadanos
Daniel Guijarro
Para m la ubicacin de la Estacin del AVE, Fernando Zbel, s que ha

influido de forma positiva en la llegada de turistas a la ciudad. Es
209

indudable que todo lo que sea mejorar las conexiones con la ciudad es
bueno, y ms, cuando se trata de un servicio de alta calidad como es el
AVE. La separacin de la estacin con la ciudad, a priori, no creo que
afecte a la hora de escoger un destino puesto que en esta decisin hay
otros aspectos que pesan mucho ms. Otra cosa diferente es la imagen
que pueden llevarse los turistas cuando llegan y ven que tienen que
esperar ms de una hora para utilizar un transporte pblico que les lleve
al centro de la ciudad. Algo impropio e impensable de una ciudad que,
aunque pequea, es capital de provincia. Para m, sin duda, esto s que
influye en la imagen que se lleva y por tanto en la decisin de volver y en
las sensaciones que pueda transmitir a amigos, familiares y crculos
cercanos.
scar Pellisa
La esperada llegada del AVE seguramente ha influenciado positivamente

en la afluencia de turistas, pero creo que no es todo lo bueno que
desearamos. La rapidez en los desplazamientos puede provocar
disminucin en las pernoctaciones. Adems, la situacin de la estacin,
prxima al vertedero, influye negativamente en la imagen que da nuestra
ciudad cuando los turistas bajan a los andenes y se percatan del mal olor
que en ocasiones se percibe. Siempre veremos positiva la llegada del tren
de alta velocidad, y sobre todo cuando las comunicaciones con la estacin
Fernando Zbel sean menos tediosas.
Sergio Valverde Cantero
Creo que la gente, cuando viene a Cuenca, no sabe muy bien dnde est
ubicada la estacin, se puede confundir con la regional. Una vez all, creo
que la gente se sorprende al ver que no est en el casco urbano y por lo
mal comunicada que est con este. Por no hablar de los olores que hay en
verano debido a su proximidad con el centro de residuos urbanos y la falta
de cafetera o tiendas en la propia estacin.
Diego Almansa Camacho
Dolores Redondo
La verdad es que, tanto la estacin como la ubicacin, entiendo no son las

mejores de cara al turista que viene. En cualquier caso, este hecho podra
haberse salvado de tener un poco de previsin y dar buen servicio a los
turistas que llegan a la ciudad, es decir, ms frecuencia de autobuses, o
servicios complementarios que no hagan parecer al visitante que acaba de
llegar a un pramo desierto, ms que a una ciudad Patrimonio. Entiendo
que el turista no va a dejar de venir a Cuenca, porque se llega a cierta
distancia, pero si va a influir en su nota global a la experiencia vivida, y
creo que la estacin no ayuda a que esa nota aumente, sino ms bien, a
todo lo contrario.
Soy una persona mayor y no tengo posibilidad de desplazarme hasta la
estacin a no ser que sea en taxi. Si estuviera en el centro de Cuenca,
sera ms sencillo y barato poder viajar desde all, pero respeto la decisin
que tomaron en su da las autoridades.
Gobierno
Rogelio
Pardo,
delegado de la Junta
de Comunidades de
Castilla-La Mancha en
Cuenca
Creo que la ubicacin de la estacin no tiene por qu influir

en la imagen que se va a llevar el turista de nuestra ciudad. Si
desde su llegada encuentra una buena comunicacin con el
centro, una buena informacin turstica, una atencin
hostelera adecuada y una ciudad limpia, todo eso unido a la
innegable belleza de nuestra ciudad, de su paisaje y de su
patrimonio har que el turista quede encantado con su visita
210

a Cuenca. La estacin del AVE est situada donde est y no
tiene mucho sentido disertar si hubiese estado en otro lugar
cul habra sido su consecuencia. Lo que hay que hacer es
aprovechar la infraestructura y atraer a un tipo de turismo
que de no existir el AVE no vendra. Ah es donde hay que
trabajar y dar facilidades a estos turistas.
Benjamn
Prieto, Ha posibilitado que visitantes que no se planteaban la
presidente
de
la posibilidad de venir, se acerquen aunque sea durante unas
Diputacin Provincial horas. Eso es un hecho constatable. Pero todava es muy
de Cuenca
pronto para evaluar el verdadero impacto de la estacin del
AVE en el tejido econmico y social de Cuenca entre otras
cosas porque la crisis desdibuja por completo el potencial real
que tiene, no slo respecto al turismo sino tambin a la
captacin de empresas, por ejemplo.
Jos
Luis
Zorita,
presidente
de
la
Agrupacin Provincial
de
Hostelera
y
Turismo de Cuenca
No estoy de acuerdo con la ubicacin, porque, cuando t

pones al centro a una distancia casi equivalente a lo que
tardas en llegar de Madrid a Cuenca, es un disparate, e
incluso te cuesta ms el taxi que el billete de AVE. No es
operativa a esta distancia, el rendimiento econmico puro
habra sido ubicndola en el centro. No es la ubicacin
adecuada y el tiempo lo est demostrando.
Empresarios
Jos Manuel Abascal La estacin del AVE nos ha permitido ponernos un poco ms
Roiz, director Hotel en las comunicaciones de Espaa y es una obra de ingeniera
Torremangana
estupenda que entiendo que s nos tiene que ayudar mucho.
Cmo? Sabiendo aprovechar la herramienta, que, creo que,
de momento, vamos lento. Entre semana s estamos notando,
en una ciudad que no tiene industria, la llegada de ms
turistas de distancias ms lejanas que estn llegando a
Cuenca y que, a lo mejor, no estaban viniendo, o que solo
podan venir en fin de semana largo o periodo estival.
Juan
M.
Serrapio
Tilve, director Parador
de Cuenca y Parador
de Alarcn
La llegada del AVE a la ciudad de Cuenca ha sido algo

positivo, tanto actualmente, como sobre todo, a futuro.
Obviamente, hubiera sido mejor una ubicacin ms cntrica,
pero como eso no tiene vuelta atrs, mejor ser sacar lo
tremendamente positivo de que Cuenca est conectada por
AVE.
Pedro
Martnez A largo plazo, la estacin est bien ubicada, pero habra que
Aparicio, propietario haber solucionado el corto plazo y ubicarla en el centro habra
Grupo Marlo
sido una buena solucin a corto plazo. Si tenemos suerte y las
administraciones implicadas se pusieran de acuerdo para
conectar la estacin con la ciudad mediante unas buenas vas,
211

econmicamente sera 'peccata minuta', no pasa nada porque
est donde est. La lotera le toc con que pasara el AVE,
pero yo no pondra una cafetera en la estacin del AVE,
porque sera claramente deficitaria.
-
Turistas
Agust Martnez
No sabamos que la estacin estaba tan lejos y que hay que

coger taxi. Sin embargo, no considero que eso dae la
imagen de la ciudad, son cosas distintas, aunque no facilita la
llegada al viajero. Si volviramos a Cuenca, volveramos en
AVE, porque no nos gusta conducir. Pero deberan comunicar
mejor la estacin, porque la ciudad es muy bonita y merece la
pena visitarla.
Eduardo Hivor
La estacin est muy mal comunicada, por eso, si vuelvo,

prefiero venir en coche, aunque creo que su ubicacin no
tiene nada que ver con la imagen que se lleve el viajero
acerca de la ciudad.
Francisco
Destino
Jos No saba de la posibilidad de venir en AVE: o no me he

informado bien, o no hay suficiente informacin al respecto.
No obstante, de haberlo sabido, yo habra venido en mi coche
igualmente. Al estar tan lejos del centro, sera necesario algn
tipo de lanzadera para comunicarla bien con el resto de la
ciudad.
Patricia
Venimos de Guadalajara, que est muy cerca. En

comparacin de tiempo, casi me pilla igual de lejos mi ciudad
que la estacin con respecto a Cuenca y me cuesta ms caro
el tren que mi coche. La prxima vez, vengo en vehculo
propio.
Eugenio Ortega
La estacin est bastante lejos. En Madrid, de donde vengo,

la estacin est en el centro. Es lo lgico y normal. Creo que
esa localizacin s afecta a la imagen de la ciudad, porque,
una vez aqu, luego, cmo te trasladas? Yo me he venido en
autobs, pero tarda mucho, una hora es una barbaridad.
212
CONTEXTO
CONTEXTO LEGAL
CONTEXTO TICO
1997 Ministerio de Fomento encarga

primeros estudios de trazado del AVE a
Levante. Contemplan ramal de acceso al
centro de Cuenca.
Tanto RENFE como ADIF cuentan con un

cdigo tico, aplicados tambin en
relacin a la estacin Cuenca Fernando
Zbel.
1998 Pleno del Ayuntamiento de marzo El primero entr en vigor el 29 de abril

decide solicitar el paso del AVE por de 2014 con la conviccin de que
mantener la reputacin de la marca y
Cuenca.
continuar
siendo
un
operador
1999 Estudios, sometidos a informacin internacional de referencia depende de
pblica.
nuestros
comportamientos
como
25 abril 2000 Fin plazo alegaciones individuos y como empresa.
(reciben ms de cien mil, entre ellas, del Toma como referencia el Pacto Mundial
Ayuntamiento y Diputacin.
de las Naciones Unidas, la Declaracin
2001 Los gobiernos autonmicos de Universal de los Derechos Humanos, las
Madrid, Castilla-La Mancha, Comunidad Directivas de la OCDE, la Declaracin
Valenciana y Murcia aprueban la solucin Tripartita de la OIT y la ley 19/2013, de
9 de diciembre, de transparencia,
de Fomento en el Pacto de Murcia, que
acceso a la informacin pblica y buen
inclua trazados y calendarios.
gobierno.
12 julio 2002 La Mesa del Pacto por
Cuenca apuesta por la ubicacin fuera de Entre sus compromisos, destaca el
la ciudad y se estudia la posibilidad de suscrito con las comunidades en las que
aprobar un nuevo Plan de Ordenacin opera, el compromiso social y tico, el
respeto
al
medio
ambiente,
la
Municipal (POM).
transparencia y el buen gobierno
29 mayo 2003 Resolucin de la Secretara corporativo, incluyendo la anticorrupcin
General de Medio Ambiente que aprueba y promoviendo la lealtad a la empresa
la Declaracin de Impacto Ambiental de por parte de los empleados.
la propuesta incluida en el estudio
informativo del proyecto de la lnea de Por su parte, enmarcado en el Plan
alta velocidad Madrid-Albacete/Valencia. Empresa Ciudadana de ADIF (PEC10), su
Documento complementario al subtramo Cdigo tico y de conducta defiende que
Madrid-Cuenca, en el que solo constaba la entidad ha de mostrar un
ejemplar
en
sus
su ubicacin en las plantas de trazado de comportamiento
servicios, y en el
la plataforma
de ferrocarril, por lo procesos, en sus
comportamiento
de
sus personas
que en la DIA se excluy la evaluacin de
impacto ambiental de la misma, que s orientando y consolidando, contina, las
fue incluido en el proyecto de conductas dirigidas hacia la prestacin
construccin de la plataforma del tramo de un servicio de calidad, eficiente y
responsable, de forma que permita
Olalla-Arcas del Villar.
ampliar la capacidad de la entidad de
2005
Redactado
el
proyecto
de
213

construccin de la plataforma. Incluye crear valor para la sociedad.
nueva cota de implantacin y cambio de
Segn tambin el Plan Estratgico
acceso a los andenes.
de Adif 2006-2010 sus valores se
20 septiembre 2007 El BOE publica el centran en: exigencia en la gestin,
proyecto bsico de la nueva estacin, con compromiso
en
la
actuacin
y
6.363 alegaciones por las que ADIF hizo transparencia y responsabilidad social. En
modificaciones en los accesos por su compromiso con la sociedad trata de
tener en cuenta las demandas del
carretera y la ubicacin del parking.
conjunto de los ciudadanos como
10 marzo 2009 Secretara de Estado de colectivo
y
persigue
gestionar
Cambio Climtico emite DIA favorable del eficazmente y con responsabilidad los
proyecto bsico.
recursos pblicos y el patrimonio y
17 marzo 2009
Resolucin de la disminuyendo las molestias que el
Secretara de Estado de Infraestructuras ferrocarril causa en los ncleos urbanos y
del Ministerio de
Fomento, por la que siendo una entidad ejemplar en todos los
se aprueba el expediente de informacin aspectos. Este documento recuerda que
pblica y audiencia del proyecto el buen nombre y la reputacin de Adif
bsico de la estacin de Cuenca, con las dependen de la imagen, los valores y los
caractersticas de la nueva estacin y el comportamientos que cada trabajador
acceso desde la N-320, incluyendo sea capaz de proyectar a la sociedad.
tambin valoracin y estudio de impacto
ambiental.
28 septiembre 2009 las obras de la
estacin son adjudicadas
30 de octubre adjudicacin definitiva de CONTEXTO MEDIOAMBIENTAL
las mismas.
CONTEXTO GEOECONMICO
Su estratgica ubicacin geogrfica, a
medio camino entre Madrid y Valencia,
hacen que la estacin Cuenca Fernando
Zbel, que permite unir ambos polos
econmicos con todo el Sur de Espaa,
cumpla, segn RENFE, un papel muy
importante, ya que su influencia a nivel
comercial es muy positiva al ser punto
de referencia en la conexin entre dos de
las principales ciudades del pas, que
concentran el 23% del Producto Interior
Bruto de
Espaa y ms del 19% de
su poblacin, segn recoge el informe El
impacto econmico de la lnea de alta
velocidad Madrid-Valencia. Entre los
efectos econmicos, dicha obra destaca
Esta estacin, de nueva construccin, fue

elegida
como una experiencia piloto
sostenible en la que prima el ahorro
energtico y en cuya construccin se
aplicaron criterios de mxima eficiencia
medioambiental y se usaron materiales
no contaminantes. Diseada con criterios
de sostenibilidad, incorpora sistemas de
ahorro de agua, paneles solares trmicos
para produccin de agua caliente,
abastecimiento por energa geotrmica,
Una de las mximas prioridades de Adif
Alta Velocidad en la construccin de
nuevas infraestructuras es el respeto al
entorno en el que se desarrollan los
trabajos, minimizando las afecciones y
facilitando su posterior integracin en el
medio.
214

el aumento del PIB, del empleo, de la
productividad y de la seguridad,
reseando que, por cada euro invertido,
se genera un volumen de negocio de
2,03 euros y 2,02 en trminos de PIB y
por cada empleo directo se generan 2,05
empleos totales.
En sus tres primeros meses de servicio, la
lnea permiti a RENFE absorber el 74%
de los viajes en este trayecto frente al
avin.
El estudio sobre el impacto econmico de
esta lnea desvel que el 17% de las
empresas de las comunidades de origen
y
destino
mostraron
inters
en
incrementar o mantener relaciones
econmicas con Cuenca.
En 2006 aprobaba el Plan Estratgico de

Calidad y Medio Ambiente, orientado a la
proteccin del medio ambiente y el
patrimonio histrico, para compatibilizar
los
beneficios
derivados
de
la
construccin y puesta en marcha de una
lnea de alta velocidad con la necesaria
conservacin del patrimonio comn de
todos los ciudadanos, tanto ambiental
como cultural. Ese respeto se concreta
en la DIA, imprescindible antes de
ejecutar una nueva infraestructura y que
incluye
los
espacios
con
valor
arqueolgico o paleontolgico, como el
yacimiento paleontolgico de Lo Hueco,
referente en Europa Occidental y que
sali a la luz durante las obras de
plataforma de la Lnea Madrid-Castilla-La
Mancha-Comunidad
Valenciana-Regin
de Murcia, de la que forma parte la
estacin intermedia Cuenca Fernando
Zbel.
A ello se une el que, tal y como

aventuraba el estudio solicitado por
Diputacin Provincial de Cuenca y la
El Grupo RENFE ha asumido un
Junta de Comunidades de Castilla-La
Mancha, dicha estacin ha recibido una compromiso ambiental para reducir el
media anual de 280.000 viajeros, segn impacto de sus actividades.
RENFE, que, segn apuntaba dicho
trabajo, gastaran ms de 60 millones de
euros cada ao. La previsin es que entre
los aos 2011 y 2016 el AVE MadridValencia, incluida la estacin intermedia
Cuenca Fernando Zbel, generar 12.134
millones de euros.
NOTICIAS
1 El alcalde de Cuenca se queja de que Fomento no haya atendido an su solicitud de
cofinanciacin del transporte que conecta la ciudad con la estacin Cuenca Fernando
Zbel
http://www.europapress.es/castilla-lamancha/noticia-ayuntamiento-cuenca-no-tienerespuesta-fomento-posible-cofinanciacion-transporte-estacion-ave-20150220151245.html
2 Error de coordinacin entre Ayuntamiento y RENFE en los horarios del tren de alta
velocidad y la lnea 12 de autobs, que conecta la ciudad con la estacin Cuenca Fernando
Zbel
215

http://www.eldigitalcastillalamancha.es/errores-en-la-linea-del-ave-de-los-autobusesurbanos-de-cuenca-170270_Cuenca.htm
3 La Cuenca Fernando Zbel es una de las estaciones de alta velocidad ms infrautilizadas
de Espaa, aunque los datos facilitados por RENFE para este trabajo hablan de una media
diaria de 700 viajeros.
http://www.eldiario.es/economia/estaciones-AVE-pasajeros-dia_0_91691404.html
4 La polmica sobre la ubicacin de la estacin Cuenca Fernando Zbel provoca el retraso
en la inauguracin de la lnea de alta velocidad Madrid-Levante
http://www.lasprovincias.es/v/20100503/comunitat/retraso-estacion-cuenca-impide20100503.html
5 La plataforma AVE dentro recurre el proyecto bsico de la estacin Cuenca Fernando
Zbel, entre otras causas, por estar en contra de la ubicacin escogida
http://www.latribunadecuenca.es/noticia.cfm/Local/20090312/plataforma/ave/dentro/recu
rrira/proyecto/basico/estacion/audiencia/nacional/F700D9DE-1A64-968D5995C101A217FE44
216

ANEXO DE IMGENES
217
ENTREVISTAS COMPLETAS
Miguel Caas, portavoz plataforma AVE Dentro
Recuerde los objetivos por los que se cre la plataforma AVE Dentro.
La plataforma se cre por el convencimiento de muchas personas y determinadas
organizaciones de que lo que se estaba planteando por las Instituciones, (situar la
estacin del AVE en el lugar donde finalmente la han puesto) era un gravsimo error, que
poda tener consecuencias irreversibles para el modelo de ciudad que Cuenca necesitaba y
necesita. Nuestro objetivo no era slo sacar toda la potencialidad posible a los nuevos
servicios de transportes, era tambin la defensa de un modelo de ciudad compacta y
sostenible frente a un modelo irracional que nos estaban imponiendo. Por eso, dentro de
la plataforma, estbamos personas y organizaciones que, an teniendo posiciones muy
distintas con respecto al modelo de transportes que supone el AVE, coincidamos en la
necesidad de defender a ultranza la idea de que la estacin ferroviaria deba estar en el
centro de la ciudad.
Hay que recordar adems, que la plataforma tena como punto fuerte de apoyo el hecho
de que fue el propio Ministerio de Fomento el que plante inicialmente, como mejor
solucin, la ubicacin en los terrenos ferroviarios que se encuentran en desuso y
abandonados dentro de la ciudad. Para ello se planteaba construir un ramal de acceso
para que los trenes con parada en Cuenca entraran en el centro, con una solucin idntica
a la que se adopt en Zaragoza y en Lrida. Solucin que era perfectamente factible,
como se demostraba en el Estudio Informativo que se someti al trmite de informacin
pblica en el ao 2000.
Qu razonamientos les dieron para no atender a sus reivindicaciones?

Las instituciones de Cuenca rechazaron esta alternativa con el apoyo de los sectores
empresariales, que apostaban fuertemente por un modelo de ciudad especulativo, modelo
que plasmaron en un proyecto de Plan de Ordenacin Municipal que planteaba multiplicar
por cuatro la actual poblacin y recalificar para usos residenciales todos los terrenos hasta
la nueva estacin del AVE. Todo un disparate que al final se ha ido al traste, como no
poda ser de otra forma.
Considera que la administracin no escuch a los ciudadanos?

Como he dicho, nos estbamos jugando no slo que se prestara un mejor o peor servicio
a los potenciales usuarios del AVE, sino el modelo de ciudad. Razones haba muchas, y de
sentido comn, para defender la ubicacin en el centro, pero primaron ms los intereses
especulativos de determinados sectores empresariales, con el apoyo de los responsables
polticos del PSOE y del PP.
218

Una plataforma que cont con mucho apoyo popular, llegaron a recoger ms de
5.000 firmas
En todo el procedimiento administrativo y poltico para decidir la ubicacin de la estacin,
las instituciones de Cuenca, apoyadas por el PSOE y el PP, se limitaron a ocultar las
posibles alternativas y a mentir, echando siempre balones fuera y oponindose a que se
abriera un debate serio y transparente sobre el asunto. La reivindicacin de la estacin en
el centro tena mucho respaldo popular, por eso trataron, por todos los medios, de impedir
que el proceso fuera transparente.
Qu balance hace de estos cuatro aos de estacin AVE en su ubicacin final?

Considera que el tiempo ha dado la razn a la plataforma?
El tiempo nos ha dado la razn y las quejas de los usuarios as lo manifiestan. Incluso el
tema de los malos olores fue motivo expreso de alegaciones en el procedimiento de
informacin pblica y tampoco hicieron caso.
Posteriormente han planteado alternativas de conexin igualmente irracionales, por eso no
se han puesto en marcha. Propuestas que se basan en la especulacin inmobiliaria:
recalificar mucho suelo, entre el que se encuentran los actuales terrenos ferroviarios, para
construir muchas viviendas y, con las plusvalas obtenidas, financiar una conexin con la
estacin del AVE y llevarse all la estacin del tren convencional. Otro gran disparate al
que no merece la pena dedicarle la ms mnima atencin.
Cuando se adoptan decisiones de esta envergadura, hay que tener en cuenta que pueden
ser irreversibles, por eso algunos decimos que esto ha sido un error histrico.
Consideran que es un proyecto inacabado? La estacin de Cuenca una
estacin digna para una ciudad Patrimonio de la Humanidad?
Yo creo que el problema es que es una inversin muy elevada en un lugar inadecuado. Si
ahora se planteara construir otra en el centro de la ciudad, esta quedara sin uso. Tambin
habra que retomar la construccin de un ramal de acceso al centro, que, en el Estudio
Informativo del ao 2000, estaba valorado en unos 114 millones de euros. Entonces, el
Ministerio de Fomento se comprometa a financiar esa inversin dentro del enorme
presupuesto que es una lnea de alta velocidad, (los tramos Madrid Cuenca
Albacete/Valencia, supusieron una inversin de 6.600 millones de euros), pero las
Instituciones de Cuenca rechazaron y despreciaron esa inversin, un crimen el que
cometieron.
Ahora sera una inversin aislada y en estos momentos no parece que fuera muy factible
ejecutarla. Se perdi una gran oportunidad de haber tenido en Cuenca una estacin de
ferrocarril en el centro de la ciudad desde la que, incluso andando, se hubiera podido
acceder a todo tipo de servicios y disfrutar de la ciudad.
Principales quejas respecto a la ubicacin final.
La estacin del AVE, en el lugar en que se encuentra, supone aumentar los tiempos y los
precios del viaje, adems de los dems inconvenientes de los que se quejan los viajeros,
219

(olores, mal servicio de transporte a la ciudad, ausencia de servicios de restauracin y
comerciales).
<
Qu imagen cree que se llevan los turistas que llegan a Cuenca en AVE?
Es evidente que todo esto influye en la cantidad y la calidad de los potenciales viajeros. Es
probable que un turista que venga una vez a Cuenca en el AVE y se encuentre con estos
inconvenientes, no repita el viaje.
Jos Luis Zorita, presidente de la Agrupacin Provincial de Hostelera y Turismo

y de la Fundacin Turismo de Cuenca
El tren de alta velocidad y la nueva estacin, han servido realmente como

reclamo turstico?
Creo que el AVE es un instrumento ms para el desarrollo del potencial turstico bestial
que tenemos en una provincia como Cuenca. Al igual que en otros rdenes del potencial
turstico de Cuenca, este recurso est absolutamente infrautilizado.
Cree que la administracin ha sabido aprovechar esta infraestructura para
impulsar tursticamente a la ciudad de Cuenca?
Son importantes los esfuerzos que se han llevado a cabo a travs de convenios como el
suscrito con Diputacin y RENFE para impulsar los viajes, pero se puede sacar mucho ms
partido del que se le est sacando.
Y el sector hostelero, la ha aprovechado?

No es cuestin de que la haya sabido aprovechar el sector hostelero, es cuestin de las
instituciones y de los dirigentes, de que no haya unin de fuerzas con un propsito nico
de desarrollo turstico de Cuenca y su provincia.
El tren de alta velocidad y la estacin deberan estar presentes en el plan de

impulso al sector turstico que ultiman Ayuntamiento, Diputacin y Junta?
S, considero que el AVE y la estacin deberan estar presentes en ese plan de impulso al
sector turstico de la provincia de Cuenca.
Est de acuerdo con la ubicacin de la estacin?

No, porque, cuando t pones al centro a una distancia casi equivalente a lo que tardas en
llegar de Madrid a Cuenca, es un disparate, e incluso te cuesta ms el taxi que el billete de
AVE. La estacin no es operativa a esta distancia. El rendimiento econmico puro se
220

habra obtenido ubicndola en el centro, mxime habiendo terrenos propios de ADIF para
ello. No es la ubicacin adecuada y el tiempo lo est demostrando. Esta es una
infraestructura a la que hay que sacarle el 1.000% de lo que puede dar y su ubicacin lo
dificulta de forma considerable. Cuenca sigue siendo la cenicienta de Castilla-La Mancha, y
me llevan los demonios. No tiene ni una minimsima parte de lo que se merece, con una
oferta turstica que es muy superior.
Se ha tenido en cuenta al sector turstico y hostelero de la provincia en torno a

la llegada del AVE a Cuenca?
No se ha contado con el sector hostelero y turstico, ni con los profesionales, para nada.
Ha sido una decisin poltica y no voy a enmendar la plana de lo que las instituciones
polticas hayan decidido. Es lamentable que, cuatro aos despus de su apertura, la
estacin tenga esa mala conexin. De una vez por todas, las instituciones deberan
aparcar sus diferencias polticas y defender de una vez los intereses de la provincia. Los
empresarios tursticos siempre estaremos dispuestos a trabajar por el bien del sector y
siempre que las instituciones nos pidan colaboracin, se la daremos.
Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF)

Cules han sido los beneficios econmicos obtenidos por ADIF derivados de la
explotacin de la estacin Cuenca Fernando Zbel?
Hay que partir de la base de que el principal objetivo de ADIF es prestar un buen servicio
a los usuarios, con la mayor eficiencia econmica posible. En aquellas estaciones en las
que, en razn de su ubicacin, posicin estratgica en las poblaciones y potencial
comercial, se pueda efectuar un mayor aprovechamiento econmico, ste siempre tendr
ms protagonismo, pero no podemos perder de vista que la funcin principal es prestar un
servicio de calidad a los ciudadanos al menor coste posible.
Beneficios de la puesta en marcha de la lnea Madrid-Cuenca-Valencia
Por lo que se refiere a los beneficios medioambientales de la puesta en marcha de
cualquier lnea ferroviaria, estos se traducen, fundamentalmente, en una menor emisin
de gases de efecto invernadero, si bien no disponemos de estimaciones detalladas.
En cuanto a la repercusin econmica de la puesta en servicio de la lnea su evaluacin no
corresponde a ADIF, sino a los agentes directamente beneficiados (hostelera, industria e
instituciones relacionadas con el turismo).
Relacin de estaciones AVE de Espaa, especificando cules estn ubicadas

dentro y cules fuera de poblacin.
Si bien en algunos casos su ubicacin est clara porque se integran en el centro de la
localidad y en otros bastantes distantes, existen otros casos no tan claros al ubicarse en
los actuales lmites urbanos, como es el caso de Cuenca, ya que, a pesar de situarse a
221

cierta distancia del casco urbano, la planificacin urbanstica apuntaba hacia la probable
extensin de la ciudad hacia ese entorno, lo que le habra conferido carcter de
centralidad. As, por ejemplo, entre aquellas estaciones que se ubican actualmente en el
centro de la poblacin podramos citar Santiago de Compostela, Ourense, Madrid,
Valladolid, Calatayud, Zaragoza, Tardienta, Huesca, Lleida, Barcelona Sants, Girona,
Figueres-Vilafant, Valencia, Alicante, Puertollano, Crdoba, Sevilla o Mlaga.
Entre las que se ubican claramente alejadas del centro de la localidad podemos citar
Segovia, Burgos, Guadalajara, Tarragona, Requena-Utiel, Puente Genil-Herrera, Antequera
Villanueva de Crdoba-Los Pedroches.
En definitiva, la centralidad o no, la proximidad o no, la distancia o alejamiento de una
estacin de una determinada poblacin son trminos algo relativos.
Qu normativa y criterios se siguen para determinar dicha ubicacin dentro o
fuera de una poblacin?
La ubicacin de una estacin en un lugar o en otro, prximo, cntrico o distante, es
competencia del Ministerio de Fomento, que es quien desarrolla la planificacin de las
lneas, y que para su diseo tiene en cuenta diferentes y muy diversos parmetros.
Cundo una estacin se considera deficitaria?
Los criterios son relativos. Hay localidades en las que la existencia de una estacin no se
justificara por s sola por el volumen de viajeros que generan o de poblacin en su
entorno.
Esto sucede frecuentemente en algunas estaciones ubicadas en lneas
convencionales. En todo caso, la viabilidad econmica de una estacin vendr tambin
determinada, entre otros factores, por el volumen de negocio generado, y en este aspecto
la disparidad es muy grande.
La Cuenca Fernando Zbel fue presentada como la primera estacin sostenible,
qu significa eso? Por qu se eligi la de Cuenca?
La estacin de Cuenca fue elegida como una experiencia piloto de estacin sostenible,
fundamentalmente, porque en su construccin se aplicaron criterios de mxima eficiencia
medioambiental y porque se trataba de una estacin de nueva construccin.
Rogelio Pardo, delegado de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en
Cuenca
El Ayuntamiento vuelve a acusar a la Junta de no comprometerse con Cuenca
con ocasin del bloqueo del proyecto de urbanizacin de los terrenos de ADIF,
cul es su posicin al respecto?
El alcalde de Cuenca, Juan vila, se ha pasado cuatro aos responsabilizando al resto de
instituciones de todo con el nico objetivo de no asumir sus errores de gestin. Los
terrenos que ADIF tiene en el centro de Cuenca, junto a la actual estacin de ferrocarril,
no pertenecen a la Junta de Comunidades sino al Administrador de Infraestructuras
Ferroviarias y es el Ayuntamiento el que tiene que tomar la iniciativa y llegar a un acuerdo
222

con ADIF para ver cul es su proyecto de futuro para estos terrenos. La Junta tiene las
competencias en materia urbanstica y tendr que jugar un papel importante en el
desarrollo de estos terrenos, sin embargo la iniciativa es del Ayuntamiento, no del
Gobierno regional. En la anterior legislatura, el Ayuntamiento, gobernado por Francisco
Javier Pulido, tena un proyecto muy interesante para urbanizar estos terrenos e instalar
en ellos un parque tecnolgico as como una comunicacin directa con la estacin del AVE,
sin embargo, se encontr con el ninguneo del Ministerio de Fomento y de la propia Junta
de Comunidades que lleg a presentar un proyecto sin contar con el Consistorio y que se
basaba en construir miles de viviendas en un momento en el que la venta de viviendas
est un tanto parada. Si, entonces, el Ayuntamiento de Cuenca hubiese contado con la
colaboracin de instituciones como Junta y Ministerio de Fomento, hoy quiz no
estaramos hablando de este asunto como un problema.
Me gustara saber qu pasos ha dado el seor vila en estos cuatro aos para buscar una
solucin para estos terrenos, porque a m personalmente, como mximo representante del
Gobierno regional en Cuenca, no se ha dirigido ni me ha pedido ninguna reunin para
hablar del asunto. Supongo que no estar en sus prioridades ms all de salir en la prensa
responsabilizando a los dems de su incapacidad para avanzar en el tema.
La posicin de la Junta es de colaboracin absoluta y real, pero siempre que haya detrs
un trabajo serio y ni una excusa para salir en la foto para atacar por un mero inters
poltico.
No cree que Cuenca est perdiendo oportunidades en el mbito turstico por
esa poltica de confrontacin entre administraciones?
Yo puedo hablar como representante del Gobierno regional y le puedo asegurar que en el
nimo de la institucin que represento no existe ningn inters en mantener confrontacin
poltica ni con el Ayuntamiento de Cuenca ni con ninguna otra institucin. Invito a todos
los que lo deseen a repasar las declaraciones de estos ltimos cuatro aos del alcalde de
Cuenca. Se sorprendern del nmero de veces que ha atacado al Gobierno regional
responsabilizndole de prcticamente todo lo que le ocurre. Esto es buscar la
confrontacin. Sera deseable que el mximo responsable municipal fuera leal con el
gobierno regional y que buscara proyectos y acuerdos, no que se pasara el da pensando
con qu tema nos va a atacar.
Si esta actitud ha hecho perder oportunidades de forma concreta en el mbito turstico o
no lo desconozco, pero indudablemente esta actitud de la persona que tiene que velar por
la buena imagen de la ciudad no es la ms deseable.
Qu supone para el turismo de Cuenca y Castilla-La Mancha la estacin del
AVE de Cuenca?
Ms que la estacin, creo que habra que preguntarse qu supone la infraestructura en s.
Pienso que es un gran avance para la ciudad de Cuenca contar con una lnea como la del
AVE que nos conecta en pocos minutos a las principales ciudades de Espaa, y a otras
muchas capitales. Hace unos aos sera impensable pensar que desde Cuenca podramos
viajar a ciudades como Sevilla, Segovia, Valladolid o Barcelona sin bajarnos del tren ni
tener que hacer trasbordos. Es un paso importantsimo para la gente que vive en Cuenca
223

y que ha visto cmo se le ha abierto un horizonte de comunicacin va tren
importantsimo. Tambin es importante para las personas que nos visitan y que ven en
este medio de transporte la forma ms rpida y segura de viajar a Cuenca.
Cree que la ciudad ha sabido aprovechar tursticamente esta infraestructura?
No cuento con datos ni con estudios para responder a esta pregunta. Habra que ver el
efecto que el AVE ha tenido en el turismo en Cuenca, ver la evolucin de los ltimos aos,
si los turistas han venido en tren o en vehculo propio, qu tipo de turistas utilizan el AVE.
Como apunte, s puedo decir que no basta con tener AVE para que el turismo se
incremente. Si vienen los turistas a la estacin y se encuentran que no tienen un autobs
que les traiga a la capital o que tienen que esperar a que venga uno ms tiempo del que
han tardado en llegar de Madrid o Valencia pues, sinceramente, poco favor estamos
haciendo al turismo.
Y, si estos turistas llegan a Cuenca y se bajan en la parada de autobs de la calle Fermn
Caballero, caminan unos metros y se encuentran el punto de informacin turstica cerrado,
mal camino llevamos.
El AVE es una alternativa ms para llegar a Cuenca pero, una vez tenemos aqu al turista,
tenemos que pensar en l y en sus necesidades. El turismo es una competencia directa de
los ayuntamientos y, lamentablemente, en estos ltimos cuatro aos la poltica turstica
del Ayuntamiento de Cuenca ha sido decepcionante.
Cmo se podra insertar el proyecto de la estacin en el plan de impulso del sector
turstico en el que participar junto a Diputacin y Ayuntamiento? Qu espera de dicho
plan?
Hubo una propuesta del Ayuntamiento al Consorcio Ciudad de Cuenca para hacer un plan
de turismo, hubo otra propuesta de la Junta para hacer otro plan. Y, como cada uno tena
un plan, quedaron en disear uno conjunto, pero, de momento, no hay nada de nada.
Francisco Javier Domnech, diputado de turismo
Se equivoc quien apost por esta ubicacin para la estacin del AVE en
Cuenca?
La contestacin debe empezar con otra pregunta: Cree que PP y PSOE eligieron la
ubicacin de la Estacin del AVE? Y podemos seguir con otra batera de preguntas como
quin habra justificado el gasto de una estacin soterrada como la que pedan otros
sectores sociales? Quin est dispuesto a pagar el largo tnel necesario no slo para
sortear el Jcar sino para garantizar una deceleracin segura? Qu grado de
competitividad tendra una lnea que obligaba, con ese trazado, a hacer una parada de 20
minutos en Cuenca se quisiera o no ir a Cuenca? Y podemos ir hilando para concluir que la
eleccin de dnde iba la estacin del AVE, guste o no guste, tiene justificaciones tcnicas
que en la pregunta parecen obviarse y que se pueden resumir en otras dos preguntas:
Ha habido algn accidente o percance en el AVE que justifique ese planteamiento? La
pregunta obedece nicamente a criterios econmicos y a prejuicios polticos?
224

Ha perjudicado esta ubicacin a la imagen turstica de Cuenca y su provincia?
No creo. De hecho, las vistas de Cuenca desde la estacin son excepcionales. Lo que s ha
perjudicado es que no se terminase el proyecto para unir la estacin con el centro de la
ciudad y la necesidad de acercarse a ella por un paisaje tan deteriorado como el del
polgono industrial.
Qu ha supuesto para el sector turstico de la provincia la llegada del AVE?
Nosotros no disponemos de una estadstica actualizada. Hay pros y contras. En los pros,
turistas que antes no se habran acercado nunca a Cuenca porque son turistas que tienen
entre ceja y ceja los tres grandes destinos (Madrid, Sevilla y Barcelona), ahora se plantean
una escapada de un da para venir a Cuenca en AVE. En la parte negativa tenemos a los
turistas que antes venan y, por las comunicaciones, ya contaban con pasar una noche en
Cuenca y ahora se lo plantean de otro modo.
Ha sabido aprovechar esta infraestructura la provincia de Cuenca?
Creo que se est haciendo un gran esfuerzo por parte de todos los sectores para
aprovecharla. Con todo, se debe hacer ms y, conforme salgamos de la crisis y nos
vayamos librando de una manera de gestionar que nos ha penalizado en exceso con una
deuda y un dficit que nos ha quitado muchos recursos, podremos pasar a una promocin
real y continua del destino Cuenca.
Cuntenos los retos y proyectos que Diputacin se plantea en este sentido.
La Diputacin Provincial est trabajando codo con codo con la Agrupacin Provincial de
Hostelera y Turismo y con RENFE para hacer de ste un destino atractivo y potenciar el
uso del tren para llegar a la provincia y, especialmente, a la capital. Tenemos que recordar
que son 120 los establecimientos y comercios de toda la provincia, y fundamentalmente
de la capital, adheridos al proyecto Cuenca un viaje de sensaciones que premia con
importantes ofertas a los turistas que vienen a Cuenca en tren.
Qu papel ocupar el AVE dentro del proyecto de promocin turstica de la
ciudad de Cuenca en el que participarn junto a Ayuntamiento y Junta? Qu
puede esperar la provincia de este plan?
Es muy pronto para adelantar nada de este plan. Es previsible calcular por dnde iremos
viendo cul es nuestra trayectoria en toda la provincia y teniendo en cuenta que Cuenca
es uno de los grandes activos que tenemos. Pero, en cualquier caso, es un plan que hay
que consensuar con otras administraciones y, por respeto y lealtad a ellas, hay que ser
prudentes.
Pedro Jos Garca Hidalgo, portavoz PP Ayuntamiento de Cuenca
Si fuera posible volver atrs, cree que habra que cambiar la ubicacin de la
estacin Cuenca Fernando Zbel?
225

No. Creo que la apuesta, en el momento que se hizo, fue acertada. La idea era generar
polos de atraccin que impulsaran un crecimiento de la ciudad. La crisis impidi que esto
se llevase a cabo. La alternativa era que la estacin del AVE se situase donde est ubicada
la del tren convencional, actualmente. Supongo que no se opt por esta alternativa
porque hubiera supuesto renunciar a un crecimiento de la ciudad.
Si, tras las elecciones de mayo, vuelven a la alcalda, retomarn su proyecto de
conexin de la estacin con la ciudad?
Ese es un proyecto irrenunciable que hemos de llevar a cabo.
Francisco Javier Pulido, anterior alcalde, dijo que no haba voluntad de traer el
AVE a Cuenca, cree que hay voluntad real para conectarlo con la ciudad?
Fue un gobierno del PP, con Aznar a la cabeza, quien decidi que Cuenca se incorporase
al AVE. Creo que hay voluntad, porque todo el mundo comprende que es absolutamente
necesario conectar la estacin con el centro de la ciudad. Donde veo que no hay voluntad
es en el gobierno municipal, que ha deteriorado el transporte de autobs hacia el AVE que
dej Pulido.
Recuerde las claves de aquel proyecto de conexin.
Se trataba de una conexin por medio de un tranva y la utilizacin de los terrenos de
RENFE para construir un gran parque empresarial de empresas relacionadas con la
innovacin y las nuevas tecnologas.
Han sabido aprovechar Cuenca y su sector turstico el potencial que supone la
llegada del AVE?
No, sinceramente no. En esta legislatura no ha habido poltica turstica de ningn tipo.
Somos una ciudad con un potencial increble, pero infrautilizado. Estoy seguro de que el
prximo alcalde dar un impulso eficaz al turismo en nuestra ciudad, que debe convertirse
en referencia en deportes en la naturaleza; debe ser un lugar de referencia en la
celebracin de congresos de todo tipo; y debe potenciarse como una pequea Viena en el
centro de Espaa. Parece lejano, pero es posible.
Considera que la ubicacin de la estacin ha influido en el flujo de visitantes y
en
la
imagen turstica de Cuenca?
No tengo datos para responder a esa pregunta, pero no creo que haya mucha gente que,
en virtud de la distancia de la estacin de AVE, decida dejar de ir a un destino que quiere
visitar.
Cree que el plan de impulso al turismo que tienen en mente varias
administraciones debera incluir una apuesta ms decidida por intentar atraer
turistas a travs del AVE?
226

Desconozco ese plan de impulso. El nico objetivo del equipo de gobierno municipal ha
sido mantener a flote la Fundacin de Turismo porque es la empresa a la que tiene que
volver la concejala de Turismo como ex trabajadora de la misma.
Ana Mara Chacn, Jefa de servicio de Turismo del Ayuntamiento de Cuenca
Existen datos oficiales de los turistas que pasan por la estacin Cuenca
Fernando Zbel?
Aunque no disponemos de datos oficiales de los turistas que usan el AVE para llegar a
Cuenca, s existen datos orientativos, encuestas informativas.
Cul sera el perfil del turista que viene en AVE a Cuenca?
Es un transporte que coge mucha gente para pasar el da en Cuenca y tambin muchos
viajeros que vienen a trabajar.
Cmo ha evolucionado el mercado turstico en los cuatro primeros aos desde
la apertura de la estacin?
Principalmente, es el mercado extranjero el que ha aumentado. Ahora vienen muchos ms
turistas extranjeros que antes, ya que, sin esta posibilidad, no se planteaban realizar un
desplazamiento de tan larga distancia. Si no estuviera el AVE, estos turistas iran a otros
destinos que s lo tuvieran, lo que supone que, gracias a l, viene a visitarnos mucha
gente.
Existe algn tipo de incentivo especial para fidelizar a este tipo de turista?
S, la Red de Ciudades AVE, de la que Cuenca forma parte, ha puesto en marcha el Spain
Pass, un pase para turistas extranjeros que les permite obtener beneficios en cada una de
las ciudades de dicha red, desde descuentos, a regalos o invitaciones. Les sale muy
econmico y se gestiona desde las oficinas de turismo.
Cuenca tambin ha logrado atraer a los profesionales del sector turstico?
S, en concreto, touroperadores y periodistas que luego publican en sus medios lo que han
vivido en Cuenca y eso supone publicidad.
Nieves Mohorte, concejal de turismo del Ayuntamiento de Cuenca (contestada,
pero no recibida)
Cree que PP y PSOE se equivocaron apostando por esta ubicacin?
Estima que esta ubicacin ha perjudicado a la imagen turstica de la ciudad?
Por qu se cerr y no se ha reabierto la oficina de atencin al turista de la estacin?
Qu consecuencias ha tenido eso?
Qu consecuencias tursticas cree que tuvo el cierre de la lnea Toledo-Cuenca-Albacete?
227

Muchos viajeros se quejan de que la estacin o est bien comunicada con la ciudad, qu
tiene que decir al respecto?
El Ayuntamiento ha calculado las consecuencias de los retrasos en la frecuencia del
autobs? Hay un registro de quejas por este motivo?
El perfil del turista que usa el AVE es el que interesa captar para la ciudad, teniendo en
cuenta que an no dispone de Palacio de Congresos?
Cree que esta infraestructura, unida al AVE, podra suponer un nuevo impulso turstico
para Cuenca?
Haga un balance, desde el punto de vista turstico, de estos cuatro aos de estacin AVE
en esta ubicacin.
Qu ha supuesto la llegada del AVE para este sector en Cuenca?
Qu papel cumplir dentro del nuevo proyecto de promocin turstica de la ciudad junto a
Diputacin y Junta de Comunidades?
Cree que el sector turstico de Cuenca est sabiendo aprovechar todo el potencial que
ofrece esta infraestructura de comunicacin?
Qu valoracin hace del proyecto de conexin del anterior equipo de gobierno? Puntos
fuertes y dbiles.
Hay alguna novedad respecto al desbloqueo de la urbanizacin de los terrenos de ADIF?
Un proyecto que, precisamente, permitira mejorar la conexin de la ciudad con la estacin
del AVE
Considera la estacin del AVE de Cuenca una estacin digna de una ciudad Patrimonio de
la Humanidad?
ngel Mariscal, subdelegado del Gobierno en Cuenca (no respondida)
No cree que la ciudadana puede pensar que se ha utilizado, tambin en este caso, este
proyecto tan importante para Cuenca como arma poltica?
Considera que Cuenca est perdiendo oportunidades en el mbito del turismo por esa
poltica de confrontacin?
Como candidato a la alcalda por el PP, si finalmente sale elegido alcalde de Cuenca en el
mes de mayo, tiene algn proyecto en relacin a la conexin con la estacin del AVE?
En qu qued el proyecto de instalacin de empresas en la estacin del AVE?

228

Cree que Cuenca ha sabido aprovechar el potencial turstico que supone la llegada del
AVE?
Estima que la ubicacin de la estacin ha influido en el flujo de visitantes y en la imagen
turstica que proyecta Cuenca?
Considera el proyecto de la estacin un proyecto finalizado y digno de una ciudad
Patrimonio de la Humanidad?
Ministerio de Fomento (no respondida)
Qu criterios se siguen para determinar la construccin de una estacin AVE en torno a
una poblacin concreta?
Y para establecer su ubicacin dentro o fuera de poblacin?
Cules eran las alternativas en el caso de la estacin Fernando Zbel de Cuenca? Por
qu se desecharon?
En qu punto se encuentra el proyecto de conexin entre la ciudad y dicha estacin tras
cuatro aos desde su apertura?
Cules han sido los principales escollos?
BIBLIOGRAFA
Collado, Juan Carlos (2010). El impacto econmico de la lnea de alta velocidad
Madrid-Valencia. Madrid. Centro de Estudios Econmicos Tomillo
VV.AA (2011). Ferrocarril, turismo y sostenibilidad. Oviedo. Septem Ediciones
http://www.adif.es/en_US/compromisos/doc/C-rsc_codigo_etico.pdf
http://www.fomento.es/NR/rdonlyres/A1E3D697-A480-4A97-BB5E3E883C3D5B35/77981/101013PresentacionestudioAVEValencia.pdf
http://www.psoecuenca.com/joomla/web/2010/docs/Revista%20AVE%20Diciembre%202
010.pdf
http://www.renfe.com/docs/Codigo_Etico_Renfe.pdf
229
230

EL SALVADOR
231
232
Wanda Villanueva
wanda.villanueva92@gmail.com
Dedicatoria:
A quien nunca me ha fallado, a pesar de yo no merecer tanto; y que por su gracia he

llegado hasta donde estoy ahora, y me lleva hacia ms...: Dios.
Agradecimientos:
Agradezco primeramente a Dios,
Al Profesor Miguel Ledhesma, por su paciencia, dedicacin

A la Alianza Latinoamericana de Periodista Tursticos por la oportunidad de adquirir
un nuevo conocimiento relacionado al turismo, mi especialidad.
A mi familia y todo aquel que fue de ayuda en algn momento de este trayecto.
Gracias.
233
234
LA SITUACIN ACTUAL DE EMPLEO Y DESEMPLEO ENTRE LOS ESTUDIANTES,

EGRESADOS Y GRADUADOS DE CARRERAS UNIVERSITARIAS SOBRE TURISMO
EN SAN SALVADOR
El desempleo dentro del sector turstico. La necesidad de un cambio de

Paradigma?
Introduccin
Desde antes del ao 2010, universidades privadas en la capital salvadorea, (como la
Universidad Tecnolgica de El Salvador, Universidad Francisco Gavidia, Universidad Dr.
Jos Matas Delgado y otras), han graduado a muchos jvenes que optaron por una
carrera universitaria enfocada al rubro turstico, para hacer crecer este rubro
relativamente nuevo en la sociedad salvadorea; pero de todos esos nuevos profesionales,
son pocos los que logran encontrar un empleo dentro del rea turstica, lo que provoca
que la mayora opte por puestos de trabajo en otros sectores econmicos, y aun as les es
difcil ser contratados.
Dejando un poco de lado su especializacin en turismo por tres, seis o ms aos; y
algunos otros (un pequeo porcentaje) logra establecer su propio negocio, generando as
una diversidad de microempresas o negocios no establecidos legalmente que ofrecen
servicios tursticos, siendo estos principalmente pequeos tour operadores. La pocas
oportunidades hacen una saturacin de profesionales graduados buscando empleo en el
sector.
Desarrollo
El desempleo dentro del sector turstico
La necesidad de un cambio de paradigma?
El problema del empleo se ha agravado como uno de los efectos de la crisis

econmica que el mundo ha vivido en estos ltimos aos... As comienza el informe que
present USAID sobre la situacin de empleabilidad en El Salvador en el ao 2010.
Dentro de ese mismo informe, USAID (La Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo
Internacional) mostr que para ese ao (2010), el sector turstico, representado por el
subsector de Hoteles y Restaurantes, era parte de los sectores con mayor dinamismo en la
generacin de empleo en El Salvador.
Pero es en ese ao que, la Universidad Tecnolgica de El Salvador, graduaria la primer
generacin de profesionales en una carrera tcnica superior enfocada al sector turstico
del pas, denominada Tcnico en Administracin Turstica, esto segn informacin
brindada por el Licenciado Marbel Jos Membreo, Operador Turstico y graduado de
dicha promocin.
235
---Escog turismo porque ya trabaja de ello. Se deca que era la carrera del
futuro y que levantara la economa del pas
...Comenc a trabajar como gua, porque soy bilinge, y eso me abri la puerta
en un evento que hubo en 2002 en el cual, la UES (Universidad de El Salvador), era
sede de los Juegos Centroamericanos y del Caribe, y en esos das buscaban gente
que fuera 100% bilinge para atender los grupos caribeos. Posteriormente, en
2006, un amigo me recomend con un tour operador que tena una emergencia y
necesitaba un traductor, fui y le hice de traductor, a los das me volvi a llamar y me
pregunt si trabajaba de gua, le dije que no, y me ofreci trabajar eventualmente
con ellos; como estaba sacando mi licenciatura (en mercadotecnia) se me haca difcil
pero me fui a aprender por curiosidad--El licenciado Membreo nos coment que, desde su punto de vista, el desempleo para los
recin graduados en carreras universitarias enfocadas al turismo, es un problema muy
complejo, ya que l lo experiment muchas veces, y de las 80 personas que iniciaron
junto con l en esa carrera, slo 34 lograron graduarse, y de ellos, slo 5 son los que se
encuentran trabajando actualmente en el sector turstico.
... aos antes, la Universidad Francisco Gavidia habra puesto en su oferta acadmica la
Licenciatura en Administracin de Empresas Tursticas, la cual, segn... fue la primera
carrera a nivel de licenciatura en Turismo en El Salvador.
En la nota publicada por el Diario Digital Contrapunto, el domingo 14 de agosto del ao
2011, el Ministro de Turismo, el Sr. Napolen Duarte Durn expres, que el sector turstico
generaba, una cantidad aproximada de 43,000 empleos a nivel nacional.
Para Membreo, uno de los factores del desempleo en el sector es la poca afluencia de
turistas que se recibe en el pas, y adicionalmente expres que existe mucha empresa
turstica bajo una estructura administrativa familiar, por lo que los recin graduados no
tienen muchas posibilidades de ser contratados para los puestos gerenciales para los
cuales se prepararon en la universidad, debido a que, por su misma naturaleza, estas
empresas familiares mantienen la direccin de estos negocios entre ellos, y solamente
tendran oportunidad de ingresar aquellos con estudios a nivel tcnico para puestos
operacionales.
Durante la entrevista, el licenciado Membreo recalc que la crisis econmica que sufri
Estados Unidos entre los aos 2007 y 2009 trajo un impacto muy fuerte a El Salvador,
siendo tambin afectado el rea turstica ---Desde entonces, a mi modo de ver, la
situacin laboral en el sector no ha cambiado mucho.--- afirm.
Actualmente, en las aulas de las universidades se plantea la idea del emprendurismo, en
lugar de ser solo empleados; por lo que los pocos que logran realizar un proyecto y se
aventuran a poner su propio negocio, se enfocan solamente al rea de Tour Operadores,
Hoteles y Restaurantes.
Le preguntamos al licenciado Membreo: --"ser que los futuros profesionales en turismo
no reciben por parte de las instituciones donde estudian una buena gua con respecto a
todas las opciones de las que comprende el rubro turstico? ya muchos tienen en mente
trabajar slo los subsectores: Hotel Restaurante y Tour Operadoras"-- a lo que el
licenciado nos respondi: ---En turismo, ser emprendedor no solo es buscar ser Tour
Operador; como en las dems profesiones, hay diversas reas de trabajo... Las
236
universidades deben procurar formar la parte investigativa y las reas de turismo que no
son muy conocidas---El pas requiere ms mano de obra en reas operativas. Dijo que cuando l estudiaba, el
mercado laboral necesitaba ms graduados licenciados, hoy, en esta coyuntura de
tcnicos, se necesita ms gente en reas operativas y un licenciado no quiere desempear
esas reas tcnicas".
Experiencias:
-
Estudiantes
Cuatro jvenes, de carreras universitarias enfocadas al sector turismo, de tres

universidades capitalinas, nos compartieron un poco de su experiencia en cuanto a cmo
han enfrentado su insercin a la vida laboral:
Annimo
Estudiante de la Universidad Dr. Jos Matas Delgado

Decid estudiar turismo porque era lo ms que se acercaba a
relaciones internacionales. En el pas, un licenciado en turismo no es bien
reconocido y eso me asusta un poco porque se dificulta obtener un buen
trabajo. (...) El ttulo no tiene valor alguno al graduarse si no tengo
experiencia en el rea; las empresas tursticas toman ms en cuenta a
personas de mercadeo y administracin de empresas que a personas
estudiadas en turismo.
Hace un tiempo estaba trabajando en algo relacionado a mi
carrera, pero me cans trabajar para la misma empresa por mucho
tiempo y he buscado en otras empresas sin tener respuesta. ---Me di
cuenta que hay demasiadas personas conocedoras de turismo y muy
pocas plazas y si hay bastantes son para puestos como "mesero",
"bartender", etc, que son puestos que un bachiller puede desempear. --Creo que las empresas an no confan en la capacidad de un graduado en
turismo para gestionar este tipo de labores.
Vanessa
Aguilar
Egresada de la Universidad Tecnolgica de El Salvador
Ingrid Nez
Graduada de la Universidad Tecnolgica de El Salvador.
En mi bachillerato estudi Hostelera y Turismo, fue en esa etapa de mi

vida que me interes ms por este ramo. Desde que inici mi carrera
universitaria quera buscar un empleo. He tenido dos empleos
anteriormente siempre en el rea de turismo, el primero fu por una
oportunidad de hacer servicio social en una tour operadora de turismo
local y la segunda en un hotel; luego de eso solo me dedique a estudiar y
pase como un ao aproximadamente sin empleo.
Yo solo me enfoque en el sector turismo, la verdad no me llama mucho
la atencin otros sectores, y gracias a Dios, y a una catedrtica que me
coment sobre la solicitud de personal de una Tour Operadora reconocida
en el pas, ahora estoy empleada de lo que me gusta.
Decid estudiar turismo porque en el pas hay muchos lugares que se

pueden desarrollar en ese mbito, y porque el turismo se est impulsando
en gran manera. ---Mi primer trabajo en este rubro fue al mismo tiempo
que estudiaba, a la mitad de mi carrera, de parte de la universidad nos
llevaron a un diplomado a un hotel, donde pude aplicar para trabajar ah.
Despus de graduarme me tomo como dos meses encontrar trabajo, pero
es fuera del sector turistico. Yo no slo me enfoque en mi rubro, tambin
busqu en otros sectores, y logr encontrar. Las principales dificultades al
aplicar a empleos en turismo eran los aos de experiencia que solicitan.
237

Wendy
Castaneda
Graduada de la Universidad Francisco Gavidia
Yo buscaba una carrera en la que pudiera aprender otro idioma y

principalmente que me apasionara segn mis preferencias, ya que el
turismo para mi es un sector muy amplio, el cual libre de conocer lugares,
personas, culturas, aprendemos constantemente. ---En la bsqueda de
empleo, al principio fue enfocado en el sector turismo, (tour operadores,
hoteles, restaurantes, etc) pero al no encontrar muchas ofertas que
satisficiera mis expectativas en el sector , decid aplicar a las reas
administrativas de cualquier empresa.
En mis pensamientos siempre quise primero trabajar, adquirir
experiencia necesaria para luego arriesgarme y lanzarme con un negocio
propio en el mismo sector, luego de graduarme y ver que las
posibilidades de lograr hacer una carrera en una empresa en este sector
eran muy pocas, decid comenzar con mi propia empresa, (hace 6 meses
atrs) realizando Tours Nacionales. La idea de negocio naci de un
proyecto en la universidad, y ahora es una realidad.
Empresarios
Dos empresarios del sector turstico, brindaron su punto de vista de cmo ellos perciben
esta situacin:
Lic. Juan Landaverde,
empresario de SITUR
(Servicios Integrales
de Turismo Rural),
Es importante analizar desde 4 perspectivas el tema de la insercin de los nuevos

profesionales en turismo al mundo laboral:
Lic. Hctor Castro, de

Icono Consultores
El nivel de desempleo entre recin graduados es un problema real que en El

Salvador afecta a jvenes graduados de la gran mayora de carreras universitarias.
Pero por otro lado, la carreras relacionadas con el turismo brindan mayores
oportunidades de emprendurismo y autoempleo que en otros campos.
1. En El Salvador, el turismo est en fase de desarrollo y el decir que

durante 2014 ingresaron ms de mil millones de dlares en turismo no es
tan real e implica un mayor anlisis.
2. No existe una debida orientacin vocacional para los y las bachilleres
que se inclinan por carreras relacionadas al turismo.
3. Es necesario revisar y redisear los programas de estudio, de acuerdo
a las competencias necesarias para quienes se quieran dedicar a ese
rubro, integrando a este esfuerzo a MITUR/CORSATUR, las academias, los
empresarios y los empleados del sector.
4. Gran cantidad de empresas de turismo no tienen una visin clara y
estratgica de su accionar y del mercado.
A ambos se les realizaron preguntas en comn, entre las que destac: Cules
serian para ustedes los requisitos importantes o primordiales que debe llenar un
profesional en turismo?, a lo que contestaron que el profesional en turismo debe
estar preparado para poder desenvolverse en roles estratgicos de empresas del
sector, debe ser bilinge, capacitado para manejo de software aplicados a la
industria, innovador, creativo y emprendedor, con destrezas y capacidades
adquiridas por medio de pasantas experiencia laboral, debe ser una persona
con valores ticos, morales y cvicos, adaptable, de impecable presentacin, entre
otras caractersticas.
Una de las principales cuestiones es el por qu la mayora de jvenes que estn
por graduarse, y an los ya graduados en turismo, no logran encontrar empleo
dentro del sector, a lo que el licenciado Hctor Castro respondi:
Podra deberse a dos factores principales: el externo al sector turismo y el

interno. El factor externo se refiere a la situacin econmica adversa que ha
238

afectado a El Salvador en los ltimos aos, la inseguridad jurdica y social y la falta
de incentivos y financiamiento adecuado para el desarrollo de los diferentes
sectores productivos.
En cuanto al interno, uno de los factores principales es que la experiencia y el
perfil requeridos de un profesional en ste sector se ha vuelto cada vez ms
exigente, y en muchos casos los pensum ofrecidos por las instituciones de nivel
superior locales que ofrecen las carreras relacionadas al turismo no son los
adecuados para desarrollar profesionales con el referido perfil.
<
La fortuna de unos pocos

Si bien es cierto que a la mayora de los recin graduados de las carreras en turismo les es
difcil encontrar un empleo, y mucho ms en el rea turstica, hay casos en los que un
pequeo porcentaje logra trabajar dentro del rea:
"Gracias a Dios, me encuentro laborando eventualmente en una excelente empresa dentro

del rubro... Me han dado la oportunidad de aprender. cosas nuevas, diferentes a lo
aprendido en la universidad...
Durante los seis aos de estudio no opt por buscar un empleo pero s aprovech en
realizar cursos y diplomados relacionados al turismo como otras opciones de capacitacion
extracurricular para mi futuro profesional.
Creo que una de las claves por las que pude encontrar empleo al poco tiempo de haberme
graduado es porque aprovech toda oportunidad que me pudiera dejar alguna enseanza,
ya sea en turismo o no, pues, as me fu armando de nuevas capacidades y experiencias
que de una u otra forma me han ayudado a desepear mi trabajo hoy en dia"
Que puede haber hecho la diferencia entre ellos y los que no logran encontrar un empleo
en turismo?
H: no se limitan a la falta de oportunidades de empleo, influye tambin la falta de valores
agregados a su preparacin acadmica que las instituciones educativas no estn
aportando y que son codiciados por los empleadores.
Y todo podra tratarse de...

A travs de una encuesta realizada para esta investigacin, se recopil la opinin de 51
personas, entre estudiantes, egresados y graduados en carreras enfocadas al turismo de
varias universidades de San Salvador.
Una de las preguntas principales de la encuesta fue por qu razn ellos escogieron una
carrera en turismo, a lo que entre las principales respuestas fueron: para mostrarle a las
personas de otros pases la oferta turstica del pas (22% del total), y por el dinamismo
del rubro, amplio y creciente potencial laboral y econmico, siendo esta ltima la de
mayor porcentaje de respuestas (34% del total).
239
al haber un desorden y pocas oportunidades, la gente comienza a rebuscarse, trabajan

por su cuenta, operadoras dia a dia de jvenes que al no encontrar empleo inician sus
propio negocio. Actualmente, la mayora cree que ser tour operador es lo nico que existe,
ya no ven otras reas, al saturar un rea en especfico se crea un efecto domin, ya que
comienza a caerse el mercado al haber demasiada competencia en precios y servicios que
resulta al final, un colapso de mercado. El mercado salvadoreo de excursiones esta en el
punto
de
declive y en algn momento va a colapsar ++ a lo salvadoreo, hay demasiada oferta
para la poca demanda++++
Se podra decir
generalizadas?
entonces
que
las
carreras
en
turismo
estn
muy
Demasiado (...) no le dan nfasis que la industria es diversa, slo la concentran en hotel,
restaurante y TTOO. No solo somos eso, turismo es recreacin, investigacin, estudio de
mercado. Turismo es un engranaje que encaja en todas las reas
Cierre y Conclusiones
Las nuevas reas en turismo sin explorar en El Salvador.
Para el licenciado Membreo, una de las soluciones viables para esta situacin es que los
recin graduados busquen otras opciones de empleo a las tradicionales o comunes.
"La parte acadmica investigativa nadie la toma en cuenta y es el pilar de la calidad del
profesional en turismo"
Algunas de las reas en las que se necesita personal capacitado en turismo y no son
consideradas a la hora de buscar opciones laborales son:
-
Docencia en turismo (para bachillerato, tcnicos y universidad)

Investigacin
Eventos y convenciones
Transporte turstico
Turismo inclusivo (discapacitados)
Alimentos y bebidas
Parques nacionales o temticos
Periodismo turistico,
Aseguranzas para viajeros, entre otros.
Puede que en algunos paises de america no se esten desarrollando estas actividades, por
lo que los estudiantes pueden ser pioneros en desarrollarlas y abrir estos nuevos campos.
No se puede evitar decir que la falta de empleo dentro del sector turistico en San Salvador
forma parte de una situacin que afecta tambin a otros sectores econmicos del pas,
pero s se puede sealar que, tanto los estudiantes, como las entidades educativas, de
240

gobierno y las empresas privadas deben dar, cada quien, un primer paso para buscar la
solucin y evitar que el sector llegue a un colapso anticipado.
Conclusiones
En El Salvador, el tema del desempleo es una problemtica que aqueja a la mayora de la
poblacin en edad de trabajar, esto por diversas razones sociales, econmicas, polticas,
etc., que repercuten en los diferentes sectores econmicos del pas.
El sector turstico tambin se ha visto afectado pero tambin es un rea que puede brindar
opciones de mejora a la situacin que se vive, ya que es a travs de los beneficios que
brinda el sector turismo y a la dinmica del sector, que varios pases de amrica latina han
logrado sobrellevar sus problemas, mejorar su economa, y sobresalir como nuevos
destinos.
"Como experiencia personal puedo decir que el mercado laboral para un recien graduado
en turismo en san salvador es una etapa difcil si no se tiene experiencia
*Sistema Turstico
Pregunta:
En su opinin Cmo esta situacin de desempleo podr afectar en un futuro al sector
turstico del pas, y qu consecuencias puede traer para el futuro de stas carreras?"
-
Maritza Tobar
Agente de Viajes
Afecta en primer lugar al Profesional que no tiene la oportunidad de

formar parte del equipo de una empresa turstica, luego las empresas
pierden la oportunidad de innovar, ya que los nuevos profesionales
traen nuevas ideas, ven el turismo con otra visin, (...) pueden llegar a
lograr cambios importantes para el sector, las empresas necesitan
urgentemente innovar para atraer a los turistas, caso contrario estas
empresas no lograrn sostenerse en el tiempo.(...). Estas carreras
tendrn desercin y las universidades se vern afectadas y tendrn
que eliminarlas, lo que nos dejar como pas en desventaja respecto a
pases desarrollados en turismo.
Ral
Lizama
Consultor Turstico
Las empresas universitarias se aprovechan del boom del turismo, para

mercadear sus productos, aunque no haya un mercado real para
estos.() En un futuro se desarrollarn ms carreras tcnicas, que son
las que ms se requieren. Esta situacin afectar de manera positiva
para el sector, pues contarn con personal calificado, pero de manera
negativa al empleado, pues en un inicio tendrn bajos sueldos, pero se
espera que en el mediano largo plazo se vern las mejoras para el
Turismo, pues bien dicen: la educacin, es la solucin.
Dinora Orellana Gua Turstico.
Yo, pienso que puede impactar de manera positiva a la Planta

Turstica, si y slo si los empresarios que le apuestan al rubro turstico
cambian del mtodo emprico al analtico, para la puesta en valor de
los recursos tursticos, logrando ofrecer un servicio de la ms alta
calidad. Donde seran los profesionales en turismo los que debern
lograrse mediante procesos productivos que garanticen al empleador
241

que se puede desarrollar la actividades turstica con eficacia y
eficiencia. Y de manera negativa si los empresarios siguen pensando
que el desarrollo de la actividad turstica no necesita de una
sistematizacin para ser competitivo. El gran reto es para el profesional
en turismo, que debe realizar el trabajo dentro de la Planta turstica
para sentar un precedente positivo, dentro del mbito del rubro
turstico salvadoreo.
Ciudadanos
Audel Garcia
Puntualmente, si no hay profesionales que ejerzan en el rea turstica

no se podr desarrollar plenamente los lugares tursticos de San
Salvador. Sin duda hace falta el conocimiento a nivel de guas tursticos
y administradores en el rea turstica. La lgica nos lleva a confirmar
que mientras ms desempleo haya, las carreras que tengan que ver
con el turismo ya no sern solicitadas.
Jos Soto
Creo que lo ests viendo al revs. No es que la situacin de

desempleo del rubro afecte el turismo, sino que los problemas del
rubro y su poco desarrollo son los que generan el desempleo (...) No
es que el desempleo afecta al rubro, sino que, ya que el turismo no
progresa, eso causa el desempleo.
David Montes
El desempleo, es un factor que se deriva de dos problemticas, que

no son las nicas, pero de manera general se pueden mencionar: 1) La
abundancia de profesionales en una misma carrera, 2) falta de
oportunidades laborales. El desempleo en las carreras enfocadas al
turismo es consecuencia de estas situaciones fcticas que enfrenta el
pas, podra ocasionar la prdida de inters de los estudiantes en estas
carreras, en virtud que a falta de competitividad y falta de retribucin
econmicas en los mismos, daran como consecuencia en cuestin de
unos aos en el sector turstico un decaimiento de personal, y una
mala experiencia para visitantes al pas decayendo el turismo si no se
toman las medidas adecuadas, en la cual se tendra que incentivar a
los jvenes mediante empleos en estas carreras, es decir el factor de
perjuicio para San Salvador se vera reflejado en unos aos lo que
hara decaer los ingresos econmicos del pas en el sector turstico
mientras no se tomen las medidas adecuadas para brindar incentivos
para retomar esta carrera, suponiendo que los jvenes perdieran
inters en ella.
De Gobierno
Carlos Vsquez Ministerio

de
Educacin
de
El
Salvador
Existe una desarticulacin entre el sector acadmico universitario y el

sector empresarial en las diferentes ramas, y la currculo educativa las
universidades no las estn haciendo de acuerdo a lo que el sector
quiere y estas estn formando profesionales no con el nivel de
competencias o funciones que el turismo est necesitando.
Creo que en la medida no podr afectar al sector turstico ya que
muchos de los que estn involucrados en esta rea turstica han
aprendido empricamente y muchos estn estn buscando que les
certifiquen estas competencias.
242

-
Empresarios
Ingrid Garcia
Tour Bus El Salvador
El Turismo es un rubro que va creciendo poco a poco, pero la inversin

empresarial es muy baja; a futuro afectar en el sector ya que si
empieza a venir inversin extranjera al pas tambin traern mano de
obra extranjera si no encuentran personal con experiencia.
Creo que es importante el crecimiento de la microempresa en el rubro
turismo porque puede brindar opciones de trabajo temporal y
posiblemente fijo y as puedan los estudiantes o recin graduados
tener experiencia laboral.
Y las Universidades deben incluir en el pensum muchas horas prcticas
en reas variadas del turismo para que salgan con mejor preparacin;
en estas prcticas incluir detalles tan bsicos como aprender a hacer
una cama (del tema hotelera), normas de higiene ( Restaurante),
atencin al turista , etc
Luis Crdoba Desarrollo

y
Formacin Turstica
(DEFTUR)
En primer lugar, pienso que el desarrollo profesional no se ve limitado

por la oferta de empleo, sino por la capacidad de emprendimiento de la
persona porque si no hay empleo uno los crea. Por ejemplo usted, se
est especializando en un rea que nadie est trabajando, y me parece
una excelente idea. Ahora en relacin a la oferta de empleo, si creo
que existe una dicotoma entre la oferta de profesionales y las
necesidades de la industria.
El problema radica en que se estn ofreciendo muchos gerentes de nivel
medio, con grado de licenciatura en reas generales. Debido a la
proliferacin de ofertas de universidades. Y creo que muchas de estas
universidades ofrecen la carrera por razones de mercadeo, pero los
estudiantes no reciben la adecuada educacin y por eso se vuelve difcil
su empleabilidad.
Creo que las universidades van a tener que reorientar sus programas
ofreciendo las siguientes opciones: una mayor oferta de tcnicos en
diferentes reas, Licenciaturas especializadas (hotelera, restaurantes,
Gestin turstica, etc) y estudios de postgrado. El sector turstico, en todo
caso, se encuentra beneficiado, ya que dispone de mano de obra
cualificada. y abundante Pero un mayor grado de especializacin podra
ser bien recibido.
Hector D. Castro Icono Consultores
El futuro del sector turstico del pas, las carreras relacionadas y por
ende los niveles de generacin de empleos de calidad pueden verse
favorecidos si todas las partes involucradas crean las condiciones y
destrezas necesarias para adaptarse a los vertiginosos cambios en el
mercado turstico debido a cambios en los patrones demogrficos,
desarrollo tecnolgico y la globalizacin. Uno de los grandes retos en El
Salvador es alinear los programas y planes de estudio de la oferta
acadmica con las necesidades y exigencias que el desarrollo del
turismo a nivel internacional impone en organizaciones pblicas y
privadas relacionadas con el rubro.
Periodistas / Comunicadores
Samuel Aleman Estudiante

de
periodismo
y
comunicacin de la
Universidad de El
Salvador (UES)
-
La situacin econmica est orientando a la educacin mercantilista

orientada a los tcnicos, sin importar los aspectos histricos y
culturales del pas.
Hay personas que estn haciendo su propias agencias tursticas y de
viajes, aunque no hayan estudiado la carrera, lo cual crea cierta
competencia, al mismo tiempo que desvaloriza el proceso formativo;
por lo cual podra disminuir el inters por contratar a personas
243

graduadas en turismo, por la falsa creencia de que alguien no
estudiado puedo hacer lo mismo.
Fidel
Lpez
Comunicador
Las carreras de turismo vinieron a quitarle en cierta medida

oportunidad a los administradores de empresas; sin embargo, en el
mbito del sector de la gastronoma, es en donde se puede considerar
la fortaleza; ya que hay personas que se han graduado de Turismo y
no encuentran trabajo en su rea, a no ser que apliquen el
emprendedurismo. Crear hoteles o restaurantes, algo que no es fcil,
crear empresas que realicen tour, es en donde hay ms oportunidades;
debido a que hay muchos que tienen empresas de guas tursticos.
Fomilenio II, es una oportunidad para los jvenes graduados, para
poder llegar a trabajar en el rea de gerencias o abrir pequeos
hostales o restaurantes. Las universiades estn graduando a
profesionales en este rubro, pero es el Gobierno el que tiene que
negociar con inversionistas para que vengan empresas tursticas al
pas. No es fcil, he conocido a alumnos que estn trabajando en otras
areas. Una de las mejores
alumnas de la UFG, se gradu con
honores y est de maestra en la Academa Europea. Hay que incentivar
a las personas que emprendan empresas tursticas.
Turistas
Arsenio
Martnez
Gonzlez
Cuba
Si afecta que no haya personal calificado y preparado directamente

en la cantidad de turistas que visiten el pas. El MITUR debe saber la
cantidad de personal que existe y lograr ubicarlo, debe saber la
proyeccin a futuro de la necesidad de personal calificado con un
plazo de 5 aos mnimo; personal que logre hacer funcionar bien las
instalaciones tursticas. El desempleo se da por la desvinculacin entre
las instituciones educativas, los estudiantes y las entidades como el
MITUR. En general el turismo genera mucho empleo.
Annimo:
En un futuro sera que abra baja economa, en eso afectara (...).

Las consecuencias que puede traer para el futuro es que habrn ms
jvenes sin empleo y una gran crisis econmica. Lo mejor sera abrir
ms empresas de turismo con el fin de emplear a ms jvenes de
estas carreras y que haya ms crecimiento econmico.
Contextos
Recuadro Contexto Legal:
El Salvador cuenta con Cdigos y Leyes que establecen y respaldan el derecho al trabajo
que tienen todas las personas dentro de la Repblica, entre esas normativas, las
principales y relacionadas para la presente investigacin son: La Constitucin de la
Repblica, El Cdigo de Trabajo, Ley General de Juventud, y la Ley de Incentivo para la
Creacin del Primer Empleo de las Personas Jvenes en el Sector Privado.
En la Constitucin de la Repblica de El Salvador, en su artculo n37 establece: Es
obligacin del Estado emplear todos los recursos que estn a su alcance, para
244
proporcionar ocupacin al trabajador manual o intelectual, y para asegurarle a l y a su

familia las condiciones econmicas de una existencia digna.
Dentro de la Ley General de Juventud, el artculo 9, literal s dice que los jvenes tienen
derecho a su primer empleo, uno que sea compatible con sus responsabilidades
acadmicas y familiares, as como la igualdad de oportunidades en las condiciones de
trabajo, el trato en lo relativo a la insercin, remuneracin y promocin; as como, a que
existan programas que promuevan el trabajo decente, la capacitacin laboral y que se
atienda de manera especial a la poblacin joven temporalmente desocupada.
As mismo, en el artculo 18 de la misma ley se establecen las polticas de promocin del
empleo juvenil, siendo dos de esas polticas las descritas en los literales f" y "h"
respectivamente:
- "f) Fomentar la promocin de pasantas laborales en el sector pblico y privado
enfocadas en las necesidades de desarrollo del pas, con el objeto que el alumnado de
educacin tcnica y superior tenga acceso a prcticas laborales efectivas contando con
flexibilidad en los horarios y otorgando incentivos a las empresas participantes.
- "h) Promover convenios con el sistema financiero pblico y privado, para el desarrollo
individual o colectivo de la poblacin joven emprendedora, microempresaria o
cooperativista, con otorgamientos de crdito con intereses bajos y programas de ayuda
tcnica.
La Ley de Incentivo para la Creacin del Primer Empleo de las Personas Jvenes en el
Sector Privado, o mayormente conocida como Ley del Primer Empleo, tiene como
objetivo: Establecer normas para regular, incentivar y fomentar la creacin en el sector
privado, del primer empleo para los jvenes, a efecto de insertarlos en la vida productiva
del pas y brindarles experiencia laboral. Los beneficiarios sern las personas jvenes entre
18 y 29 aos de edad, que no tengan experiencia laboral, ni registro de cotizante en el
Instituto Salvadoreo del Seguro Social.
Contexto tico
En El Salvador no existe un cdigo de tica para los profesionales en el rea turstica, ya

que no ha sido creado ningun ente colegiado que regule las actividades de este sector,
incluyendo algun tipo de supervisin en las oportunidades laborales que se ofrecen y la
contratacion de los recien graduados. Los nicos que velan por el buen cumplimiento de
los derechos de los trabajadores son el Ministerio de trabajo, y para la poblacion joven lo
es el Instituto Nacional de la Juventud.
Contexto Bibliogrfico o de Investigacin
En 2010, el programa de USAID para la mejora del acceso al empleo realiz un Sondeo
sobre la situacin de la empleabilidad en El Salvador entre diversas empresas de 6
sectores, clasificados de acuerdo a los criterios del Ministerio de Economa de El Salvador,
y siendo estos sectores considerados como los ms dinmicos en trminos de la
generacin de empleos, dentro de los cuales se encontraba el sector de hoteles y
restaurantes, representando al rea turstica.
245

En ese informe final, USAID determin que la mayora de los sectores estudiados (uno de
ellos el rea turstica) tenan una amplia necesidad de personal con conocimientos de
informtica y el manejo de otros idiomas; adems, qued en evidencia que no haba
mucha relacin entre empresas privadas e instituciones educativas, esto debido a que las
empresas expresanban que los perfiles educativos no llenaban los perfiles profesionales
que ellos necesitaban. Actualmente se puede persivir que la situacin sigue an vigentes
hoy en 2015.
En el Segundo estudio de priorizacin y descripcin de perfiles ocupacionales por
subsector y anlisis de disponibilidad de Servicios de capacitacin y certificacin, un
estudio siempre de USAID, se especific que, entre las empresas del subsector de
Pequeos Hoteles, se evidencia la necesidad de capacitar gerentes, subgerentes,
recepcionistas / agentes de reservaciones y operativos de servicios de apoyo, ya que para
ese ao (2010), no haba mucho personal capacitado para esas reas.
Contexto Social
Dentro de la sociedad salvadorea existe un pensamiento que al ser graduado de la
universidad se podr acceder con mayor facilidad a un empleo
*Muchos graduados creen que solo por ser "graduados" ser automatico el que
encuentren empleo.
A los jvenes graduados de la universidad, la sociedad hace presin que, si an no se
encuentra laborando en alguna empresa, haga todo lo posible para obtener un empleo, no
importando si es de la carrera universitaria estudiada, ya que lo primordial en esos
momentos se vuelve el poder adquirir experiencia laboral en cualquier rea general y
tambin poder obtener una fuente de ingresos econmicos que, tal vez no satisfaga sus
expectativas como recin graduado pero luego evaluar si podra optar por un empleo
dentro de su sector.
Turismo: un ingrediente para el desarrollo
En la nota publicada por el Diario Digital Contrapunto, el domingo 14 de agosto del ao
2011, el Ministro de Turismo, el Sr. Napolen Duarte Durn, expres que el sector
turstico, (para aquella fecha) produca 550 millones de dlares para la economa del pas,
adems de producir efectos positivos con referente a los empleos en el sector, donde
menciona que generaba un aproximado de 43,000 empleos.
Segn la nota, el Instituto Salvadoreo del Seguro Social (ISSS) report, slo en el primer
trimestre de 2011, la creacin de 41.473 empleos directos e indirectos gracias a la
industria del turismo.
Uno de cada cuatro jvenes estn desempleados en El Salvador.
246
"Muchas universidades no estn conectadas con el mundo laboral"

Turismo genera ms de 40 mil empleos en sector formal
12 de diciembre de 2014
Internacional: Estudiar Turismo es una Estafa Social
Internacional: Las universidades espaolas rechazan un grado de turismo de tres
aos
247

Bibliografa
Desempleo juvenil en El Salvador
Portal Nacional de Empleo
Poltica de juventud
http://www.laprensagrafica.com/desempleo-juvenil-seguira-en-aumento
9 mayo 2013
http://www.contrapunto.com.sv/laboral/tasa-de-desempleo-afecta-mas-a-poblacionjuvenil
22 noviembre 2013
http://www.mtps.gob.sv/index.php?option=com_content&view=article&id=2147%25servi
cios-que-birnda-el-departamento-nacional-de-empleo-del-mtps&catid=1%25noticiasciudadano&Itemid=77
13 enero 2015
http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47859&idArt=8492528
20 enero 2014
http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47861&idArt=8558061
14 febrero 2014
http://elmundo.com.sv/desempleo-en-el-salvador-crecio-mas-que-la-economia-en-2013
12 mayo 2014
LEY PRIMER EMPLEO
http://www.lapagina.com.sv/entrevistas/70108/David-Reyes-La-Ley-del-Primer-Empleo-esuna-oportunidad-historica-para-el-pais
http://mediolleno.com.sv/colaboradores/ley-del-primer-empleo
http://www.laprensagrafica.com/sector-generador-de-empleo
http://www.elsalvador.com/noticias/EDICIONESANTERIORES/2000/JUNIO/junio27/NEGOC
IOS/negoc3.html
El sector tur reactiva la econom
http://www.proesa.gob.sv/novedades/noticias/item/700-el-sector-turismo-reactiva-laeconom%C3%ADa-en-el-salvador
7-7-14
248
MEXICO
249
250
Mayra Alejandra Lpez Lpez

mayrale211@hotmail.com
Dedicatoria
A el amor de mi vida, porque sin su apoyo y paciencia jams hubiera podido terminar
exitosamente el Diplomado en Periodismo Turstico. Gracias Rodrigo, porque contigo vivo
el mejor viaje de mi vida.
251
252
PUEBLOS MGICOS EN MXICO: UNA EXPLOTACIN AL PASADO
Introduccin
Ms turismo, ms empleos, mejor economa eso se pretende conseguir con un pueblo
mgico, y, de verdad creen eso las personas?. Pueblos Mgicos, es un programa de la
Secretara de Turismo (Sectur) en Mxico, el fin de este programa es el de reconocer a las
poblaciones que a pesar de los aos han sabido proteger y guardar su riqueza cultural. En
Mxico, hasta la fecha, existen 83 pueblos mgicos y stos son sinnimo de pasado; pero
Cules son los pro y contras de ser pueblo mgico? Ganar popularidad o frenar la
urbanidad? Estas son slo algunas de las cuestiones que saltan al momento de hablar
sobre los Pueblos mgicos en Mxico: Una explotacin al pasado.
Pueblos mgicos en Mxico: Una explotacin al pasado
Dicen que para creer en la magia hay que alejarnos de la verdad Ser?, y es que pensar
en algo mgico es imaginar algo que sale de la normalidad, pero tambin algo que causa
un efecto positivo, s un efecto de magia.
Hay lugares tan fuera de lo comn que cautivan simplemente por ser lo que son;
estamos tan acostumbrados a evolucionar a la par de todo que hemos dejado de lado la
capacidad de asombro. Hay lugares que el hombre se ha encargado de destruir, pero hay
muchos otros donde la esencia de las culturas sigue viva, donde en el aire an se respiran
tradiciones y las paredes an narran historias.
Recuerdo que la primera vez que escuche hablar del concepto Pueblo mgico me pareci
que oa hablar de los mejores lugares en los que se poda vacacionar, a pesar de que no
saba nada, imaginaba que esos lugares tursticos en Mxico podran ofrecer grandes
cosas y mejor an: Contar grandes historias.
La idea de salvaguardar sitios representativos y tradicionales en Mxico para as atraer el
turismo es muy buena, pero lastimosamente la idea se ha desviado mucho de ese su
principal objetivo: El turismo.
Para la Secretara de Turismo (SECTUR) de Mxico, un pueblo mgico es:
Una localidad que tiene atributos simblicos, leyendas, historia, hechos trascendentes,
cotidianidad, en fin magia que te emanan en cada una de sus manifestaciones socioculturales, y que significan hoy da una gran oportunidad para el aprovechamiento
turstico. El Programa Pueblos Mgicos contribuye a revalorar a un conjunto de
poblaciones del pas que siempre han estado en el imaginario colectivo de la nacin en su
conjunto y que representan alternativas frescas y diferentes para los visitantes nacionales
y extranjeros.
Una gran oportunidad para el aprovechamiento turstico, uno de los objetivos ms claros
segn el programa de la SECTUR, pero en verdad es as?.
253

La intencin es clara: Aprovechar la cotidianeidad de un pueblo, la esencia del pasado.
Ms los resultados no han sido del todo satisfactorios mientras ms pasa el tiempo desde
que en 2001 surgi el programa: Pueblos mgicos.
Es en verdad un pueblo mgico la oportunidad de atraer ms turismo? O es la

oportunidad para que el gobierno obtenga mejores ingresos econmicos?
Es cierto, el programa invita y da difusin a lugares en Mxico para que stos sean
visitados por paisanos o extranjeros, pero los resultados son contrastantes. Quienes estn
a cargo de iniciar gestiones ante la SECTUR, para convertirse en un pueblo mgico, son
las autoridades gubernamentales de cada pueblo; la mayora inicia gestiones pensando
en los recursos econmicos que entrarn al municipio simple y sencillamente por ser
declarado: Pueblo mgico. Y qu ha pasado con esos recursos? Que cuando se supone se
dan para dar mantenimiento al lugar y seguir ofertando con mayores atractivos al lugar,
el dinero se invierte en cualquier otra cosa menos pensando en el turismo.
Actualmente, en Mxico, existen 83 pueblos mgicos. Claudia Ruiz Massieu, titular de
SECTUR, anunci que se planea incrementar de 83 a 100 el nmero de localidades con
esta denominacin.
Por su parte, Carlos Manuel Joaqun Gonzlez, subsecretario de Innovacin y Desarrollo
Turstico de la misma dependencia, dijo que el objetivo es desarrollar ms este tipo de
sitios y mejorar los servicios que brindan a los paseantes, as como fomentar e invertir en
infraestructura para atraer turismo.
Las cifras dicen otra cosa

Segn datos del Sistema Nacional de Informacin Estadstica del Sector Turismo de
Mxico, a finales de 2013, cuatro millones de turistas visitaron algn Pueblo Mgico.
Turistas que se fueron y han ido disminuyendo porque no se ha invertido en lo que se
debe. En el caso del estado de Michoacn, que tiene ocho pueblos mgico en total, la
inseguridad ha limitado la llegada de turistas, y es que de tener una ocupacin hotelera
del 30% en 2013 pas a un 8.0% en 2014.
Otros pueblos mgicos tambin registraron menor visitas de turistas en 2013. Taxco, en
Guerrero, por ejemplo es un sitio que se incorpor al programa en 2002, en 2014 registr
alrededor de 168 mil 788 visitantes, 5.4% menos que en 2012.
Pueblos mgicos en: Nuevo Len, San Cristbal de las Casas, Chiapas, Jalisco y en el
Estado de Mxico, tambin han reportado bajas en sus cifras tursticas.
Los motivos es que se ha mal invertido el dinero que da el estado para mejorar tanto los
lugares as como los servicios ofrecidos en ellos. Lo bueno, es que no todo se resume a
cosas tristes, hay estados que han aprovechado de la mejor manera el contar con un
pueblo mgico, tal es el caso de San Luis Potos, estado donde se ubica Real de Catorce,
denominado pueblo mgico hace ya 12 aos; y desde entonces Real de Catorce ha
aumentado sus visitas en mil 300%.
254
Jamay, un pueblo en busca de ser mgico

En 2014 se invirtieron, solamente en el estado de Jalisco, en Mxico, 130 millones de
pesos para mejorar la infraestructura, imagen urbana y equipamiento tursticos de
pueblos mgicos en el estado. Actualmente 7 municipios jaliscienses buscan
el
nombramiento de pueblo mgico y Jamay es uno de ellos
Con sus 21, 157 habitantes, Jamay, es un municipio del estado de Jalisco en Mxico.
Con 174,49 Km2 por recorrer, Jamay, es un pueblo que se caracteriza, entre otras cosas,
por sus atractivos tursticos, fiestas patronales, monumentos y leyendas; unas de las
tantas razones por las que hace poco ms de un ao el gobierno municipal de Jamay,
2012-2015, inici gestiones al programa Pueblos mgicos, esto, con el fin de
incorporarse al mapa de los lugares reconocidos por salvaguardar las tradiciones de un
lugar.
De noviembre 2012 a la fecha en el municipio se han comenzado a dar una serie de
cambios en la infraestructura de espacio pblicos del lugar, esto, con el nico fin de darle
una mejor vista a Jamay. Ya iniciamos con tener nuevo lo que son las placas, vamos a
quitar todas estas y vamos a ponerlas todas parejas, que se vea igual, uniforme, dijo el
Secretario de Turismo de Jamay, Juan Rodrguez Medina.
El municipio, como cualquier otro que se postula para ser pueblo mgico, debe pasar
varias pruebas ante el Comit Interinstitucional de Evaluacin y Seleccin de Pueblos
Mgicos.
Este Comit es el jurado encargado de decir lo que tiene, o no, el municipio para
convertirse en un pueblo mgico, la primer visita es determinante para saber si Jamay
pasa, o no, a la siguiente etapa de los trmites; Juan Rodrguez, tambin coment:
Estamos trabajando en remodelar todo, en rehabilitar todo, hay que darles una manita de
gato, ya se rehabilit el malecn que estaba feo y se han ido limpiado todos los centros
tursticos que tenemos.
Que si cambios buenos o malos para los habitantes jamaitecos, lo que s es seguro es que
el gobierno federal ya se sum al proyecto aportando la cantidad de casi 400,000 pesos,
segn palabras del mismo Director de Turismo del municipio ribereo.
En el municipio son visibles algunos de los cambios que se estn dando, por ejemplo, la
remodelacin en el malecn, el cual, tiene como nuevo atractivo un lago artificial.
Pero Creen los jamaitecos que habr ms turismo en su pueblo si se vuelve

mgico?
Con una encuesta aplicada a 50 estudiantes universitarios jamaitecos, resultaron los
siguientes datos:
255
La respuesta de los jvenes ante la pregunta de: Crees que habra ms turismo si Jamay
fuera un pueblo mgico? result ser muy clara, ya que la mayora opina que no
acrecentar mucho el turismo en el municipio, lo interesante se dio al momento en que los
jvenes, dijeron el por qu lo crean de esa manera.
Les ped que enumeraran, del 1 al 5, a los que ellos consideraban seran los ms
beneficiados si Jamay se convirtiera en pueblo mgico. A continuacin, una grfica que
muestra el porcentaje donde se ve, segn la encuesta, quienes seran el primer lugar de
los ms beneficiados:
256

La desconfianza ante proyectos como estos sigue siendo la principal causa a que las
personas no crean en ellos, y es que sus razones las tienen. Saben que el gobierno sera
principalmente los beneficiados, dejando muy por debajo a factores que hacen sea ms
fuerte la atraccin para los turistas.
Explotar el pasado, cautivar el presente
El turismo debe dejar de ser un simple escenario, un pueblo mgico no puede ni debe
quedarse slo en ello; s quiz el amor pueda surgir a simple vista, pero se disfruta ms
cuando se va descubriendo poco a poco. Invertir ms en explotar adecuadamente ese
pasado que contienen los pueblos mgicos es una necesidad, el turista no tiene porque
ser un visitante ms que viene de vacaciones, el turista da ms cuando recibe ms de un
lugar. Que el viaje no se quede simplemente en magia, mejor an que el lugar que se
visita haga su magia en el turista.
CONCLUSIONES:
Lo importante no es el viaje si no el camino, no viajes demasiado deprisa o pierdes la

esencia del mismo. (Frase del escritor estadounidense Luis LAmour).
En el caso de los pueblos mgicos en Mxico la oportunidad de vivir la cotidianeidad de un
lugar, de disfrutar al mximo sus tradiciones que han perdurado al paso de los aos, de
respirar aire limpio y lleno de calma, de admirar la belleza de paisajes culturales y de
sentir la amabilidad de los habitantes del lugar es el punto fuerte y mayor atraccin
turstica, a eso es a lo que le apuesta el programa que en 2001 cre la SECTUR de Mxico.
La propuesta es buena y el programa tambin, pero los manejos no han sido los ms
adecuados para hacer funcionar exitosamente los proyectos. La ambicin de los gobiernos
municipales ha sido el principal problema para que un pueblo mgico, atraiga a ms
turistas.
Y es que, cuando un lugar es declarado como Pueblo mgico, el gobierno federal y
estatal aportan, cada uno, recursos econmicos, mismos que se suponen deben ser
destinados al mejoramiento de la infraestructura y servicios que se ofrecen en el pueblo.
Pero, el desvo de los fondos econmicos es ms que evidente, dejando con ello huecos
en lo que se supone debe ser el acondicionamiento del lugar. Problemas como la falta de
servicios, inseguridad, mala infraestructura, son las causas principales porque el turismo
en los pueblos mgicos est cayendo poco a poco. Es verdad que un lugar puede llegar a
atraer a los turistas por su propia magia, pero ms cierto es que los pueblos en Mxico
necesitan ser cuidados en lugar de descuidados.
Turistas han coincido en que un pueblo mgico es simplemente un buen escenario para
vacacionar, pero hasta ah, y es que se quedan muy alejados de otros sitios tursticos que
ofrecen ms para los turistas. La historia y naturalidad del lugar es muy poco para
aquellos que buscan pasar experiencias tursticas inolvidables. S, un pueblo mgico claro
que puede llegar a ofrecer eso, pero los recursos econmicos no van a moverse por s
solos, el gobierno encargado de esos lugares debe saber manejarlos.
257

Si los paisanos ya no creen en los lugares con magia mucho menos van a creer en ellos
los extranjeros, el turista necesita apreciar lo bueno en todos los sentidos, el turismo
necesita seguir fomentndose en lugares que son aptos para ello, y los responsables de
eso son desde sus habitantes hasta sus gobernantes.
Un pueblo mgico es especial porque ha sabido serlo desde siempre, es un lugar para
conocer el pasado en el que no vivimos, pero que se puede y debe seguir salvaguardando.
No hay nada como volver a un lugar que no ha cambiado, para darte cuenta cunto has
cambiado t. (Nelson Mandela).
Sujetos entrevistados sobre el tema
Es un pueblo mgico la mejor opcin para atraer el turismo en Mxico, s o no

y por qu?
Carlos Gustavo
Pulido
Si, es un buen programa Yo pienso , que este programa es muy

bueno, pero hace falta afinar algunas cosas en cuanto a la
aplicacin y realmente quienes pueden ser pueblos mgicos, ya
que muchos gobiernos no lo ven por el mejoramiento de sus
municipios, sino por el dinero extra que se recibe al recibir este
nombramiento.
Rubn Salcedo
Lpez
No, debido a que el turismo no solamente quiere ver pueblos en

Mxico, creo que nuestro pas tiene un conjunto de atractivos
(pueblos mgicos, playas, atractivos culturales, gastronoma etc.)
que todos en conjunto contribuyen a que Mxico sea un destino
deseado por los turistas.
Patricia Lpez
No, y menos porque los recursos que deben ser invertidos para la
mejora del lugar son mal manejados y psimamente invertidos.
Pueblos mgicos se est convirtiendo en el imn perfecto para
atraer recursos econmicos para los gobiernos, pero la derrama
turstica no se ve por ningn lado.
Claro que s, porque por medio de un pueblo mgico respaldado x
su historia, geografa, gastronoma, centros de atraccin turstica,
sea lo que ofrece dicho lugar para ir a ver, las personas se
emocionan con la idea de ir a recorrer dicho lugar, conocerlo,
tomarse fotos, pasar unas ricas vacaciones, descansar, comer
comida tpica de ese lugar y experimentar toda la adrenalina que
sentirn al recorrer cada rincn, es lo que cualquier persona
desea, para decir he conocido muchos lugares hermosos y
pintorescos que desconoca que Mxico tuviera.
Ana
Velasco
Rosa
Sergio-Jess
Rodrguez
"Pueblo mgico" entiendo que ha sido una denominacin

justamente para generar un "producto" turstico que permitiera
agrupar destinos en que lo que los distingue es su configuracin
primordialmente tradicional-cultural de poblaciones en pueblos o
municipios cuyo compendio es sobre todo histrico. A los que se
les suelen aadir los aspectos naturales que realzan su entorno.
Bien, esos pueblos mgicos y su estrategia es la mejor opcin
258

para el turismo en nuestro pas? En mi opinin, no son la mejor
opcin, constituyen s otra opcin, tan valiosa como el turismo
rural, el turismo cultural y ya no se diga el turismo de playa o
urbano con sus diversas modalidades. Pueblo mgico es no ms
que una denominacin o marca, es institucional y es hasta hueca
si te pones a clasificar los diversos destinos en Mxico y su oferta
apta para el turismo. Considero que ms all de la denominacin
"pueblos mgicos" debiramos preocuparnos por integrar bienes y
servicios con alto valor agregado en conglomerados sociales
interesantes, donde la gente desarrollar sus capacidades y
manufacturas con un enfoque cultural de altsimo nivel, de modo
que se pudieran catapultar como oportunidades productivas y
tursticas.
Pueblo mgico acabar siendo no ms que
escenografa. La cultura (alta y popular) es ms profunda y va
ms all que fachadas y labores que simulan lo que se trata de
vender. Habra que pensar cmo se fortalecen programas
culturales de recuperacin de compendios y herencias y perfilarse
como turismo cultural por zonas y herencias geogrficas. La
cultura, las tradiciones, la historia no son "mgicos", sino aspectos
vivos de nuestra identidad. Por ah debiera apostarse para el
futuro del turismo en Mxico, porque de otra forma se acentuar
lo que ya sucede en las playas ms famosas de casi todo el pas:
los oligopolios tursticos extranjeros tomarn plaza y los mexicanos
quedan desplazados a ser trabajadores en rgimen de salarios
pauprrimos y con bajo nivel de desarrollo social. La identidad es
el futuro del turismo en Mxico.
Ciudadanos
Cynthia
Guadalupe Lpez
Pablo Corona
Rodrigo Muiz
Es una buena opcin ya que un pueblo mgico para muchas personas es un lugar
tranquilo, seguro, con diversidad de cosas por conocer y actividades por realizar,
adems un pueblo mgico los aleja de la cotidianeidad de sus vidas, del estrs, del
trabajo, de la escuela, etc. y entonces se vuelve un lugar idneo para vacacionar,
conocer y pasar tiempo agradable con personas importantes para ti, un pueblo
mgico es un lugar diferente de los lugares a los que muchas personas estn
acostumbrados como la playa o grandes ciudades, entonces es algo novedoso para
muchas personas y por ende esta opcin atrae al turismo.
Por un lado creo que si por los apoyos gubernamentales y la publicidad que le dara
ser un pueblo mgico, pero no es necesario que lo sea tambin para lograr atraer
turismo pues hay otras vas para lograrlo. En general ser pueblo mgico creo que es
bueno, pero yo creo que hay muchas cosas importantes en las que trabajar para
lograr atraer el turismo y ser o no pueblo mgico podra darse solito con el tiempo, si
se logra una cultura en la poblacin en la cual se quiere atraer el turismo, desde los
pequeos comercios, empresarios, gobierno y poblacin en general, creo yo.
Claro que s. Un pueblo mgico es cultura, es historia, tradicin y sobretodo turismo.
Pueden ser lugares muy simples, pero eso s, utilizando una buena mercadotecnia su
imagen crece y es ms dada a conocer en el pas. Esto tambin ayuda al comercio
local, puesto que los turistas que hacen consumo dentro de esos lugares no son solo
gente de Mxico, sino de todo el mundo. Un pueblo mgico es sin duda una
excelente opcin para atraer el turismo, es por eso que cada vez ms poblaciones
hacen esmeros en fomentar su cultura y sus tradiciones para poder convertirse en un
pueblo mgico y ser reconocidos en Mxico y el mundo.
259

Luis Botello
S, siempre y cuando se le invierta bien en atraer al turismo, y no cuando pasa lo que

est pasando con eso del desvo de fondos econmicos; desgraciadamente los
lugares estn quedando muy abandonados.
Hctor Pacheco
La mejor opcin quizs no, debido a que principalmente en esta nacin todava no
aprendemos a valorar lo que ese tipo de turismo representa en su contexto integral
ya que en mi opinin las personas buscan ms el aspecto de diversin que el de la
cultura y debe haber cierto balance de ellos.
Gobierno
(Las personas aqu encuestadas prefirieron guardar el anonimato)

Octavio Martnez
S, porque le dan ms propaganda y porque a la gente le gustan los

pueblos, sus mismas tradiciones, su cultura. Tambin tienen ms apoyo
del gobierno tanto estatal como federal.
Leonardo Navarrete
S, porque el ttulo de pueblo mgico es ya por s solo un atractivo para
los turistas.
Horacio Padilla
Claro, como su nombre lo dice son lugares llenos de magia y por tanto
son lugares que en los ltimos aos han logrado acrecentar el turismo
que llega al pas.
Empresarios
Hugo Partida
S. Porque habra ms infraestructura y por tanto se mejorara mucho el turismo

en el pas. Y al haber ms turismo, hay una mayor entrada de dinero en los
negocios, principalmente en las microempresas.
Eduardo Muiz
Jos Zuno
Yo creo q no es tanto el nombrarlos pueblo mgico, sino que el pueblo hable por
s solo, es una muy buena opcin, pero no la mejor. Creo deberan de aportar
mejores y mayores atracciones en los pueblos y no slo darles el ttulo de pueblo
mgico. Como te digo, si es una muy buena opcin porque intriga a la gente, pero
no es la mejor opcin porque a muchos pueblos mgicos les falta demasiado
atractivo.
Para m, todo depende de qu fortalezas ofrece el pueblo y sobretodo su
ubicacin. Para mi punto de vista no aporta, puesto que no los considero puntos
internacionales y no mejoraran la economa del pas. Mas sin embargo, no
conozco realmente la economa de esos lugares. Pienso que todo depende de que
tanto apoya el gobierno al pueblo y que tanto no.
Periodistas
Esa Gonzlez
Si siempre y cuando ese pueblo mgico a la vez oferte al turista otro tipo de
atractivos comerciales como alojamiento, alimentacin y actividades culturales y
deportivas como obras de teatro, venta de artesanas, senderismo, etc.
En mi opinin el trmino 'mgico' no representa una alza en turismo. Tiene que
ver la proyeccin y los trabajos que desde el Gobierno municipal se hace,
260

Marcelo Ramrez
Jessica Padilla
adems el Gobierno del Estado debe tambin poner su grano de arena.

S, es un factor para llevar turismo, pero realmente las caractersticas de pueblo
mgico tienen que ver con personas que aprecian mucho los detalles histricos,
de lo contrario slo empieza a ser un lugar bonito, as como muchos lugares
bonitos, creo que para tener ms turismo se tendra que agregar otro tipo de
valores.
Turistas
Felipe Garca
Dulce Pontaza
Andrea Villalobos
<Bueno, en mi opinin s, porque al ser un pueblo

"mgico" es mayor conocido ya que tiene las
herramientas necesarias para lograr cumplir con los
requerimientos necesarios para ello, y al tener estos
requerimientos la gente le interesa por ir a visitarlo.
Los requerimientos podran ser como, lugares de
diversin, histricos, etc.
Tal vez no sea la mejor opcin, pero s una de las
ms importantes, ya que los pueblos mgicos
reflejan, con particularidad, nuestra cultura y
nuestras tradiciones. Una opcin para que el turista
nacional o internacional conozca ms sobre nuestro
Mxico.
Considero que s, porque si hablamos de los
extranjeros, buscan en Mxico ese lado rural que no
tienen en sus pases, todo eso que un pueblo te
ofrece.
Jos Guadalupe Ortega
Si, por las atracciones que pueda tener el dicho

lugar a donde vayas, ya que puedes encontrar cosas
de gran inters y pueda ayudarte a tu cultura.
Elizabeth Mondragn
Creo que s, porque representan a los pueblos

tradicionales y a las personas de otros pases les
gusta eso. Claro que es una muy buena opcin si
agregas actividades y no slo es para 'pueblear'.
Contexto
Segn las reglas de operacin de los pueblos mgicos, los lugares que hayan
sido declarados como tal deben:
Contexto legal: Crear instrumentos de planeacin y regulacin, adems de planes de

desarrollo estatal y municipal para con ello fomentar el desarrollo turstico municipal.
Contexto tico: Tanto la sociedad y las autoridades locales deben involucrarse para
mantener en buenas condiciones el municipio. El compromiso de las autoridades estatales
y municipales siempre debe estar presente para incentivar el turismo.
261
Qu lugar puede ser un pueblo mgico: Un Pueblo Mgico es una localidad que tiene
atributos simblicos, leyendas, historia, hechos trascendentes, cotidianidad, en fin MAGIA
que emana en cada una de sus manifestaciones socio -culturales, y que significan hoy da
una gran oportunidad para el aprovechamiento turstico, para lo cual sern consideradas
aquellas localidades que cuenten con una poblacin base de 20,000 habitantes.
Objetivos principal del programa: Aprovechar la singularidad de las localidades para

la generacin de productos tursticos basados en las diferentes expresiones de la cultura
local; artesanas, festividades, gastronoma, y tradiciones, entre otras.
Para contextualizar ms:
Conozcamos algunos pueblos mgicos y el por qu han sido nombrados como tal:
http://www.economiahoy.mx/sociedad-eAm-mexico/noticias/6499459/02/15/Lugares-conencanto-los-Pueblos-Magicos-de-Mexico-DF.html#.Kku8VEtoViLJASc
Comit de Pueblos mgicos ofrecen su diagnstico ante el programa de la SECTUR:

http://yucatan.com.mx/yucatan/valladolid/diagnostico-de-pueblos-magicos
En estados como Puebla, ha aumentado considerablemente el turismo gracias a los

pueblos mgicos: http://pueblanoticias.com.mx/noticia/aumenta-afluencia-turistica-en-los7-pueblos-magicos-de-puebla-65463/
74 pueblos mexicanos quieren ser pueblos mgicos: http://www.siete24.mx/buscan-74municipios-ser-pueblos-magicos-40262/
Fina
estampa
la
nueva
propuesta
en
los
pueblos
mgicos:
http://www.periodicodigital.mx/2015/02/17/chignauapan-sede-de-la-gira-fina-estampa-enel-corazon-de-los-pueblos-magicos/
262
Jamay, Jalisco; Mxico. Imagen cortesa de: Jos Alonso Gutirrez
263
Bibliografa
Reglas de operacin Programa Pueblos Mgicos.
Sistema Nacional de Informacin Estadstica del Sector Turismo de Mxico.
Compendio de crnicas jamaitecas. Autores varios.
Peridico local El Portal
Pginas web
http://www.sectur.gob.mx/pueblos-magicos/
http://www.economiahoy.mx/sociedad-eAm-mexico/noticias/6499459/02/15/Lugares-conencanto-los-Pueblos-Magicos-de-Mexico-DF.html#.Kku8VEtoViLJASc
http://yucatan.com.mx/yucatan/valladolid/diagnostico-de-pueblos-magicos
http://pueblanoticias.com.mx/noticia/aumenta-afluencia-turistica-en-los-7-pueblosmagicos-de-puebla-65463/
http://www.siete24.mx/buscan-74-municipios-ser-pueblos-magicos-40262/
http://www.periodicodigital.mx/2015/02/17/chignauapan-sede-de-la-gira-fina-estampa-enel-corazon-de-los-pueblos-magicos/
264
Fanny Daniela Bravo Carvallo

daniela.brac@gmail.com
Dedicatoria
Al profesor Miguel Ledhesma por darme la oportunidad de crecer.
265
266
TURISMO SUICIDA: EL LTIMO VIAJE
Introduccin
No pocas son las noticias acerca del turismo suicida o turismo negro que casi de forma
desapercibida aparecen cada cierto tiempo en algunos pasquines on line de europa
mencionando cifras que aluden principalmente a una tendencia en este tipo de turismo.
Los nmeros hablan de personas provenientes de europa y norteamrica mayormente, y
aunque se da en menor grado en otros pases, las causas que impulsan a realizar este
viaje se unifican en el slo deseo de morir.
El tratamiento que los medios de comunicacin realizan al respecto, dista mucho de ser
juicioso o de denunciar un hecho que ms bien se muestra como algo natural y donde la
nota roja pretende destacar la cantidad de muertes sin entregar detalles de los motivos ms all de la enfermedad- que llevan al suicidio a cientos de personas. Esta pasividad
meditica y complaciente pareciera no querer ahondar en el derecho o no de optar por la
vida o por la muerte. Porque, para qu invitar al lector a que piense acerca de temas tan
personales y delicados? A fin de cuentas, la eutanasia est permitida en varios pases
como Holanda, Luxemburgo, cuatro estados de Estados Unidos y Suiza, este ltimo se
perfila como el destino ms atractivo para quienes eligen realizar su ltimo viaje debido a
que es el nico pas donde se acepta el suicidio asistido ejecutado por no residentes.
Hacer la vista gorda y mostrar una total indiferencia frente a un hecho que cobra vidas en
el silencio de la conciencia mundial, no es la forma de enfrentar una realidad que
distorsiona la visin que existe acerca de lo que es turismo. As mismo, se hace necesario
velar por la responsabilidad social del periodista de informar y denunciar sobre hechos
noticiosos y no slo de aquello que los editores esperan cubrir en una competencia casi
irracional por el rating con notas rosadas o amarillistas. No es preciso llegar a cifras
alarmantes para instalar el debate que en muchas sociedades se evita por el tab que
merodea a la eutanasia y la muerte asistida.
El presente reportaje no pretende entregar algo concluyente, sino integrar el turismo de
suicidio al espectro de lo que se cree que es turismo, con el objetivo de cumplir con el rol
del ejercicio que enmarca al periodismo turstico ante un acontecer que se mira como
normal por estar normado en algunos pases.
Justificacin
El turismo de suicidio pareciera estar pasando desapercibido en muchas regiones del
mundo, las noticias que testimonien o denuncien el hecho, no abundan en los medios de
comunicacin y en algunas sociedades parece normal, siendo Suiza aparentemente el gran
propulsor y sostenedor de este tipo de turismo que parece altruista para algunos e
indignantes para otros.
El turismo de suicidio va en crecimiento. Al parecer, los vacos legales permiten obtener la
asistencia o la droga requerida para realizarlo. Es as como en Mxico y Per, tambin se
267

estara dando esta prctica, sin que existan estadsticas de que los turistas que llegan,
mueren ah mismo o slo van a conseguir el medicamento de uso veterinario que se
administra para lograr su cometido. La pregunta es por qu los periodistas de turismo no
estn escribiendo sobre el turismo de suicidio?
A travs de este reportaje se espera realizar un planteamiento crtico a la agnosticista
responsabilidad social que se filtra en el ejercicio periodstico, regulada por los medios
masivos y la condescendencia del periodista con estos, y se intentar ofrecer cierta
informacin acerca del turismo suicida que cada vez cobra ms adeptos ante la pasividad
de nuestros ojos.
Turismo de Suicidio: el ltimo viaje

La mayora de los viajeros salen de su residencia y se trasladan a un destino para
descansar, visitar familiares, conocer culturas o vivir experiencias diferentes. Sin embargo,
durante los ltimos aos, el modo en que se hace turismo est incorporando nuevas
temticas a ese turismo en que se busca el placer y descanso. Las temticas que han
surgido abarcan el turismo sexual, de pobreza, abortivo o de suicidio. Temticas que en
sus procesos para hacerlos posibles, dejan relucir temas valricos, adems el modo en
que se utilizan los atractivos (hablemos en este caso de personas que prestan un
servicio, o que son objeto de voyerismo, como en el turismo sexual y el turismo de
pobreza) para el turista que opta por este tipo de turismo. Muchos de estos viajes, tienen
un regreso a corto o largo plazo. Sin embargo, el turismo de Suicidio slo tiene traslado de
ida, hacia un mundo eterno.
El turismo de suicidio se puede entender como aqul en que el turista sale de su
residencia para buscar asistencia mdica o de otra persona para morir. Habitualmente, el
perfil de estos turistas es que sufren de una enfermedad terminal o dolores fuertes que los
imposibilitan para realizar una vida normal. Sin embargo, en Suiza, debido a las leyes que
regulan la eutanasia y la muerte asistida, se estara dando la posibilidad de que a ese
perfil se sumen quienes sufren de un cuadro depresivo. Esto debido a una peticin de
Dignitas, una de las organizaciones suizas que defiende la eutanasia y el derecho de morir
por cualquiera de esas causas..
En el estudio El turismo de suicidio: un estudio piloto sobre el fenmeno suizo, realizado
por un grupo de mdicos legales de la Universidad de Zurich, se entregan las siguientes
cifras obtenidas en un periodo que va del 2008 al 2012, en el que se analizaron 611 casos
provenientes de 31 pases, incluido Suiza. El nmero total de casos de turismo suicida
disminuy de 123 en 2008 a 86 en 2009. Pero se duplic entre el 2009 y 2012 a 172
Julin Mausbach, uno de los doctores que realiz el estudio declar que a travs del
estudio, buscamos obtener una radiografa precisa sobre la procedencia de las personas
que acceden al turismo asistido; pas, edad, sexo y los problemas de salud que les
llevaron a tomar la decisin de acabar con su vida y el modo en que lo hicieron.
El fenmeno comenz a sonar ms fuerte en Suiza siendo abordado por varios medios de
comunicacin. As en el 2011, el portal swissinfo.ch titul la siguiente noticia: Zurich
mantendr el Turismo de la muerte. La redaccin informa que el cantn de Zrich, lanz
una propuesta que buscaba frenar el denominado turismo de la muerte a no residentes,
268

con lo que se quera impedir a los extranjeros que viajasen a Suiza para poner fin a sus
vidas, con el argumento de algn mal fsico incurable. As mismo para los que residieran
desde al menos hace un ao. La propuesta fue rechazada por el 78,4% de los votos. En
una segunda instancia apoyada por los partidos conservadores, Unin Democrtica
Federal y el Partido Evanglico, tambin result rechazada con un 85% de los
ciudadanos.
La situacin jurdica en Suiza acepta el turismo de suicidio sin importar la nacionalidad. Es
decir, no est relacionado con la nacionalidad suiza o con una residencia suiza. El suicidio
asistido no est regulado con claridad en la ley explica Mausbach e informa que se
realizar un nuevo estudio con mayor profundidad.
El suicidio asistido se permite en Suiza desde 1941, lo puede realizar una persona que no
sea mdico y que no tenga un inters personal en la muerte del solicitante. Es adems el
nico pas que permite a los extranjeros acudir al cantn para emprender su viaje final.
No puedo quedarme donde he estado, y me embarco en un viaje a un destino del que
slo he odo los rumores vagos: Craig Colby
En el 2006, repercuti en los medios de comunicacin
de Suiza y Reino Unido, el caso de Craig Colby Swert, un
profesor estadounidense que radicaba en Inglaterra y
que llevaba un ao paralizado tras ser diagnosticado de
ELA, una enfermedad degenerativa.
Craig junto a su esposa Mara, viajaron a Suiza para
solicitar el suicidio asistido en Dignitas, lugar en el que debi ser evaluado para constatar
que se trataba de una enfermedad terminal y que el paciente s deseaba finalizar su
agona. Si no segua con el suicidio, mi opcin era sufrir, hacer sufrir a mi familia...y
morir declar Craig en el documental que mostr por primera vez un suicidio asistido por
televisin.
El alcance de esta situacin se instal en el debate pblico. Estar a favor del suicidio
asistido o no estarlo, si es bueno o si es malo, se convierte en un tema absolutamente de
valores individuales que se pretende abordar en la televisin desde un punto moralista, sin
detenerse a ver las causas y el pesar del paciente. No parece fcil entonces llegar a
respuestas concretas, ya que es un tema personal en el que la sociedad incide
sentenciando con dureza.
En el texto, Libertad, Filosofa del Derecho, se explica que el derecho, en cuanto a
conjugar, en la vida social, las exigencias del bien comn y las de la autonoma individual,
define el margen de Iibertad que posee cada individuo, al concretar las licitudes (poder
hacer) y los deberes (tener que hacer) que se le imponen. No obstante, puede ser
considerada como autoconfiguracin de la vida mediante decisiones tomadas entre
posibilidades limitadas, est radicada en la personalidad, en el yo, que no es totalmente
configurable a partir slo del mismo sujeto sino tambin a partir de la sociedad.
Ludwig Minelli, abogado, fundador y director de Dignitas dice que una muerte digna es
un derecho humano. Y es que para Minelli, el suicidio ocurre, y si se niega, ste se
convierte en tab. Hay que cambiar el punto de partida de la prevencin del suicidio,
diciendo que es una maravillosa posibilidad para un ser humano, de restaurar una
situacin que le es insoportable.
269

Cabe preguntarse acerca de casos similares al de craig, como es el de Stephen Hawking.
Su cuerpo ha ido perdiendo movilidad desde 1963, cuando le diagnosticaron esclerosis
lateral amiotrfica (ELA) y le dieron dos o tres aos de vida. Hoy sigue mentalmente
activo, aunque fsicamente ms debilitado,
recin cumplidos los 73 aos.
El debate podra tomar ms peso y realismo
cuando se aborda desde la esperanza de vida
que cada persona tiene. En ese sentido,
Hawking seala: "He vivido con la perspectiva
de una muerte prematura durante los ltimos
49 aos. No tengo miedo de morir, pero no
tengo prisa. He disfrutado de cada momento y
es mucho lo que quiero hacer antes de que
llegue el final", sostuvo en una entrevista al
diario El Mundo en el 2012.
Qu es lo que hace que una persona opte por la muerte? La perspectiva de Hawking
invalida los sentimientos recurrentes que tienen quienes optan por la muerte asistida. Se
trata de voluntad?, de amor por la vida? de un qu hacer en la vida en ciertas
circunstancias? Sin duda, el fsico es un ejemplo de motivacin y aferro a la vida que slo
podra encontrarse en una persona que tiene clara su razn de vivir. Es entonces el
suicidio asistido una opcin para personas sin voluntad? No. No es posible ser categricos
en esto. Sin duda Stephen Hawking es una excepcin a la regla. No slo su pasin por la
fsica no le permite abandonar el mundo, sino que adems posee un soporte mdico que
contribuye en gran medida a hacer soportable lo insoportable y al que otros pacientes no
tienen acceso. Sin embargo, es bueno tratar de entender que la voluntad mueve
montaas y que no es lo fsico lo que nos alienta a vivir, sino lo espiritual como dice
Hawking; "La vida es demasiado corta para permitirte estar discapacitado en espritu a la
vez que fsicamente".
Obviamente, no todos tienen la actitud ni los recursos para seguir con sus vidas a pesar
de cualquier enfermedad. Y existiendo hoy en da alternativas viables para poder poner fin
a un pronstico sin buen augurio, es legtimo que se acceda a l aunque a muchos nos les
guste. Pues as como hay quienes pondran a Hawking como un ejemplo, tambin
podramos decir que la sociedad, con el tab del suicidio asistido, convierte a quienes lo
buscan, en pecadores.
En el caso de Craig, tuvo que conversar varias veces con su esposa acerca de su decisin,
ya que ella es catlica y conservadora, y rehusaba que su marido se sometiera a una
muerte asistida ya que para ella, la muerte la decide Dios. Sin embargo, entendiendo que
la vida de su marido se haba convertido en un suplicio, respet la opcin de Craig para
ser asistido en una muerte que le traera paz y en la que su familia no estara sufriendo
tambin o invirtiendo tiempo en un cuerpo que paulatinamente ira muriendo. De tal forma
emprendieron vuelo hacia las instalaciones de Dignitas donde Craig dira No puedo
quedarme donde he estado, y me embarco en un viaje a un destino del que slo he odo
los rumores vagos.
La muerte de Craig fue grabada a peticin de l como gesto educativo, aunque lo que
provoc, ms que un posible aprendizaje para otros, fue el boom noticioso que transmiti
270

el documental y del cul se desprendi un acalorado debate en pases de Europa en
donde casi se conden a la cadena televisiva Sky por transmitirlo.
Morbo o muerte digna?
Al ser televisado el caso de Craig Colby Ewert, no slo se puso en la palestra moralista la
discusin de la eutanasia o muerte asistida, sino tambin el manejo informativo que los
medios de comunicacin realizan al cubrir este tipo de hechos. Surge la pregunta Hasta
qu punto se debe transmitir un suicidio Contribuye al debate?
Algunos piensan que emitir un suicidio asistido se desliga de lo tico y que apunta a
fomentar un espectculo cuyo fin es crear morbo. Sin embargo, y viendo el modo en que
se trabaj el documental de Craig, no se podra hablar de sensacionalismo o morbo, ya
que el argumento est en el protagonista que explica sus razones para ser asistido en su
muerte, los problemas que le genera la enfermedad en su ncleo familiar y el tener que
depender de su esposa principalmente para poder realizar cualquier cosa, motivos que lo
llevan a buscar una muerte digna.
Entonces, es posible que en los debates televisivos es donde podra comenzar a darse el
tema tab, pues al tener invitados conservadores, el discurso que se maneja busca
penalizar con una crtica condenatoria que no invita a una reflexin profunda y consciente.
Parece que en s el tema es abordado de mejor forma por cualquier ciudadano que por los
medios de comunicacin, y nuevamente pareciera, que al no saber informar, tienen la
tendencia de distorsionar y distraer el sano debate.
Sin embargo, esto slo se da en temas de eleccin individual sobre la vida o la muerte,
donde Dios obra a travs de la rgida palabra de un cristiano educado para dar lecciones
moralistas y que probablemente nunca ha estado cerca de un enfermo terminal. Pero
cuando se trata de transmitir la guerra de Irak, Dios queda al margen porque en el
aparente orden social, eso est bien. No es un tema tab que EEUU invada Irak y mate
cientos de personas. Ni tampoco pareciera ser morboso el mostrar videos donde
supuestos soldados americanos son asesinados por los iraques. Ms an, por qu a un
nio se le dice que debe respetar a los dems, pero se le regala en navidad una pistola de
juguete?
Desde el punto de vista periodstico y de acuerdo a la tica profesional, hay una seria
falacia que los medios de comunicacin y los periodistas de turismo estn realizando en su
ejercicio como informadores y educadores. En el libro de Ryszard Kapuscinski, Los cnicos
no sirven para este oficio, dice: El periodista, en vez de llevar a cabo sus investigaciones,
se dedica a confirmar lo que el jefe le pide desde la redaccin. El sentido del trabajo ha
cambiado mucho...Nuestro trabajo consiste en investigar y describir el mundo
contemporneo, que est en un cambio continuo, profundo, dinmico y revolucionario. Da
tras da, tenemos que estar pendientes de todo esto y en condiciones de prever el futuro.
Por eso es necesario estudiar y aprender constantemente.
El turismo suicida prevalece debido a la cantidad de enfermos que se trasladan de su
ciudad de origen hasta Suiza para ser asistidos. Es imposible que como periodistas de
turismo, nos sintamos ajenos a este tipo de situaciones que repercuten tanto en el turismo
como en lo social e individual. El hecho de que no suceda con mucha frecuencia en
Amrica Latina, no significa que no suceda. Sucede y seguir sucediendo, de ah que el
Dr. Mausbach junto a su equipo se proponen realizar un segundo estudio para detallar
271

mejor las circunstancias y motivos que tienen los enfermos terminales para realizar el
ltimo viaje de sus vidas.
En el primer estudio, destaca que la
mayora de los turistas suicidas,
provienen de Alemania, Reino Unido y
Francia.
El costo aproximado para una muerte
asistida en Dignitas, es de U$4500,
segn la informacin difundida en el
documental Right to Die?
Conclusiones
En una primera instancia se tom
contacto con el Dr. Mausbach para
hacer una entrevista ms detallada.
Sin embargo, no fue posible ahondar
en el tema ya que, como bien dicta el
estudio realizado, fue un piloto y no
una investigacin ms profunda. Slo
deseaban tener un acercamiento del
fenmeno.
Esta
entrevista
era
esencial para tener un hilo conductor
que logr hilarse pero que qued tambin con algunas lagunas. Sin embargo, se logr
obtener el estudio piloto que fue esencial para poder entregar un acercamiento de lo que
es turismo de suicidio.
El Turismo de Suicidio no es muy conocido en Mxico por los periodistas de Turismo
quienes inclusive, se jactan de que eso no es ms que una invencin. De las personas
encuestadas, llama la atencin que siendo comunicadores, son los que menos se
manifiestan acerca del tema, nos les provoca curiosidad ni se explayan, por el contrario
fueron los ms aprehensivos en sus respuestas y muy poco arriesgados para aventurarse
a un anlisis. La actitud de -como no pasa aqu, no me importa- fue descarada. Sin
embargo y como se vio en el Diplomado, los periodistas tursticos (no todos) se estn
enfocando en el canje con prestadores de servicios para hacer notas rosas y recorrer los
destinos que puedan. No se practica la tica que norma el ejercicio periodstico en cuanto
a responsabilidad social y de informar oportunamente.
El desconocimiento acerca del turismo de suicidio son como eco en las autoridades
ligadas al turismo quienes se sorprendieron al escuchar el trmino. Adems desconocan
que este tipo de turismo se realiza en Tijuana. Consultado va email al Director de Turismo
en Tijuana, ni siquiera hubo una respuesta para poder dar cuenta de los turistas que
viajan a ese lugar para adquirir el medicamento letal.
Si bien, se plante en los objetivos lograr una explicacin de por qu los periodistas no
hablan de estos temas, la respuesta es porque no se encontraron periodistas cultos, con
criterio y opinin. Un elemento que desalent la investigacin en que se esperaban
argumentos contundentes y profundos por parte de los colegas. Pese a ello, se cumpli el
272

objetivo de informar y presentar un tema que est sucediendo y que forma parte del
turismo. Por ende, no hay que obviarlo.
Result bastante complicado obtener todas las entrevistas ya que el tema, se puede decir,
es completamente desconocido y por tanto, las respuestas resultan idnticas. Se esperaba
entrevistar a turistas europeos para tener un acercamiento al lugar donde se da el turismo
suicida, pero no fue posible porque en Ciudad de Mxico no es fcil encontrarlos.
Preguntas y respuestas
Cul es tu opinin acerca del llamado turismo de suicidio?

Allan Rodhes
Asesor
Ecoturismo
Genuino
en
Jorge Meja
Mexitours
Es un tema interesante aunque un poco oscuro y depresivo.

Aunque no lo entiendo puede generar gran debate acerca de la
eutanasia. Para mi el turismo es una experiencia positiva, y yo creo
que este tipo de turismo es ms bien un servicio o asistencia
humanitaria que buscan personas de un perfil muy especfico. No
considero que deba ser pensado como otro tipo de turismo.
Ah caray, no saba de este tipo de turismo.
Ciudadanos
Qu le parece el turismo de suicidio?

Ana
Snchez
Isela
Desconoca que hubiera algo as porque el turismo es bonito
Katia Maran
No haba escuchado de ese tipo de turismo. Pero si tuviera un

familiar con una enfermedad terminal y l tomara esa decisin
sabiendo que slo se hace en Suiza, estara de acuerdo.
Miriam Rojas
Segn lo dices, yo siento que es algo que debe decidir la persona

que opta por hacerlo. Lo encuentro respetable.
Fanny Barrera
Pues est difcil. Prefiero el turismo normal. Yo respeto mucho la

vida
273

Vicente Carrion
No conoca el concepto. Pero es una opcin al parecer.
Gobierno

Beatriz Rocha
Ex candidata
diputada
Gabriela
Marin
Colin
Directora
de
Turismo
de
Tlalpujagua,
Michoacn
Considero que si la legislacin de Suiza lo permite, y no pone

restricciones para el ingreso a su territorio de personas con estas
intenciones, no tendra por qu ser cuestionable, ms bien, los
pases que estn en contra, que impidan la salida de sus
pobladores a este destino cuando deseen viajar para estos fines
No haba escuchado el concepto. En Mxico s hablamos de la
muerte y hasta tenemos un culto para el 1 de noviembre, pero
jams haba escuchado de personas que viajaran para suicidarse.
Me parece increible.
Empresarios

Arturo Muoz
Taxista
No est bien. Yo creo que eso

aleja a los turistas y no le hara
bien a nuestra ciudad si pasara
aqu
Periodistas/Comunicadores
Cmo puede el periodista propiciar el debate de temas valricos como el

turismo de suicidio?
Hctor Herrera
Periodista
Me llama la atencin el tema, pero en mi caso es difcil cubrir estas

noticias porque aqu no suceden, entonces no estn en la agenda.
Entonces no se pueden discutir
Yolanda Garca
Periodista
Realmente no apoyo este tema.
Arturo Magaa
Periodista
No creo que exista el turismo de suicidio. Hay pruebas de eso?
274

Nota: los encuestados, adems de dar respuestas cerradas y escuetas, no quisieron salir
con su foto.
Contextos
Marco legal
La eutanasia es legal en Blgica, Luxemburgo, Holanda, Suiza y Estados Unidos (en los
estados de Oregon y Washington), y es tolerada en Noruega, Dinamarca, Alemania,
Austria y Espaa. En 2008, en Mxico fue aprobada una ley que permite a los enfermos
terminales solicitar legalmente la eutanasia pasiva, la cual incluye una clusula de
conciencia que permite a los mdicos negarse a aplicar el procedimiento y transferir el
caso a otro mdico.
La pgina Derecho a Morir Dignamente. Asociacin Federal, tiene el siguiente estatuto:
En Suiza la eutanasia es delito, pero no el auxilio al suicidio, con la peculiaridad de que
no tiene que contar con la asistencia del mdico, necesario nicamente para la
prescripcin del frmaco letal, quedando en manos de organizaciones no
gubernamentales. El requisito ineludible del auxilio al suicidio en Suiza es que detrs de la
actuacin de quien ayuda no haya ninguna motivacin egosta ni de tipo personal o
econmico. Si esto se llegase a acreditar, el responsable sera perseguido penalmente, de
acuerdo con el art. 115 del Cdigo Penal. Suiza cuenta con tres organizaciones voluntarias
que dan apoyo a las personas que solicitan la ayuda al suicidio: EXIT, que acta en los
cantones de habla germnica e italiana; AMD, en los cantones franceses; y DIGNITAS,
para las personas extranjeras que van a Suiza para recibir ayuda al suicidio.
Se considera asistencia al suicidio la entrega del material necesario habitualmente
medicamentos para su realizacin. La ayuda puede ser facilitada por profesionales
mdicos, enfermeras u otras personas que no tengan inters en la muerte del paciente.
Algunos pases europeos como los Pases Bajos y Blgica han regulado al suicidio asistido
como una atribucin de los profesionales de la medicina y la enfermera. En cambio, Suiza
permite tanto el suicidio mdicamente asistido como el auxilio al suicidio, es decir,
cualquier persona puede ayudar a otra a suicidarse sin consecuencias jurdicas y no
necesariamente tiene que realizarse en un contexto mdico o de enfermera. Segn versa
en Wikipedia acerca del suicidio asistido.
Contexto tico periodstico
El artculo 3. del Cdigo internacional de tica periodstica, hace referencia a la
responsabilidad social del periodista, y a que en el periodismo la informacin se
comprende como un bien social y no como un simple producto.
Situacin en Mxico y Latinoamrica
En Mxico no se encuentran instituciones ni organismos que asistan a enfermos terminales
en su suicidio. Sin embargo, en 2008, se aprob la eutanasia pasiva, la cual consiste en
dejar de suministrar los medicamentos o retirar los aparatos que mantienen con vida
artificialmente a un paciente terminal, mientras que la eutanasia activa se provoca
275

directamente la muerte del enfermo. Pero tambin hay una instancia en que el mdico
puede rehusar cualquiera de las dos.
Un caso similar se da en Colombia a travs de la Fundacin Derecho a Morir Dignamente,
la cual sac un documento llamado esta es mi voluntad en la que el paciente firma con
unos testigos que en caso de que le suceda algo no acepta que le hagan reanimaciones o
que le den medidas de soporte vital o que le prolonguen artificialmente la vida, sino que
dejen que el curso de su enfermedad culmine con su vida. Est despenalizada desde
1997.
Qu es la ELA?
La esclerosis lateral amiotrfica (abreviadamente, ELA) es una enfermedad degenerativa
de tipo neuromuscular. Se origina cuando unas clulas del sistema nervioso llamadas
motoneuronas disminuyen gradualmente su funcionamiento y mueren, provocando una
parlisis muscular progresiva de pronstico mortal: en sus etapas avanzadas los pacientes
sufren una parlisis total que se acompaa de una exaltacin de los reflejos tendinosos
(resultado de la prdida de los controles musculares inhibitorios.
La enfermedad afecta, especialmente, a personas de edades comprendidas entre los 40 y
70 aos, ms frecuentemente en varones y entre los 60 y 69 aos. Cada ao se producen
unos 2 casos cada 100.000 habitantes. Sin que se sepa la causa concreta.Quienes
padecen esta enfermedad tienen el temible diagnstico de vida que va de dos a cinco
aos.
Referencia a 5 noticias que hablen del tema o lo ejemplifiquen o lo
fundamenten
Zrich mantendr el "turismo de la muerte"
78,4% de los votos rechazan la iniciativa que preva prohibir y limitar el suicidio asistido en
el cantn.
Fuente: http://www.swissinfo.ch/spa/z%C3%BArich-mantendr%C3%A1-el--turismo-de-lamuerte-/30240800
Suicidio asistido
Debate en Espaa sobre la eutanasia, el suicidio asistido y el manejo informativo de los
medios de comunicacin.
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=0yYW9KvnFMM
Medio Siglo conviviendo con el ELA

La enfermedad a la que Stephen Hawking ha logrado ponerle lmites permitindole seguir
con vida.
Fuente:
http://www.elmundo.es/elmundosalud/2012/01/05/neurociencia/1325785462.html
276
Stephen Hawking defiende el suicidio asistido en enfermos terminales.

El astrofsico declara que los enfermos que sufren mucho y que tienen un diagnstico
terminal, deben poder optar por el suicidio asistido y que quienes los ayudan, no debieran
ser perseguidos por la justicia.
Fuente: http://www.elmundo.es/elmundo/2013/09/17/ciencia/1379422832.html
El suicidio asistido revive en Europa.
Fundacin de Dignitas y debate del turismo de la muerte en Suiza.
Fuente:http://internacional.elpais.com/internacional/2013/12/26/actualidad/1388093940_
250373.html
277

Bibliografa
Los cnicos no sirven para este oficio. Ryszard Kapuscinski. Editorial Anagrama. 2000.
Videos
Right
to
die,
Assisted
En:https://www.youtube.com/watch?v=UTLN6ea_SR0
Suicide,
Euthanasia.
En la Web
Definicion de ELA, en: http://es.wikipedia.org/wiki/Esclerosis_lateral_amiotr%C3%B3fica
La ELA en Stephen Hawking, En: http://curiosidades.batanga.com/6969/stephen-hawkingcomo-ha-sobrevivido-tantos-anos-con-ela
Mi decisin: Eutanasia. En: https://www.youtube.com/watch?v=HxpPkSmw4j0
Libertad.
Filosofa
del
Derecho.
http://www.mercaba.org/Rialp/L/libertad_iii_filosofia_del_derec.htm
En:
Los enfermos que van a Suiza para suicidarse se duplican en 4 aos. En:
http://sociedad.elpais.com/sociedad/2014/08/20/actualidad/1408561734_989413.html
El debate sobre el suicidio asistido llega a la Cmara de los Lores britnica. En:
http://sociedad.elpais.com/sociedad/2014/07/18/actualidad/1405694160_738042.html
Dignitas: En: http://www.dignitas.ch/index.php?lang=en
Suicidio asistido: En: http://es.wikipedia.org/wiki/Suicidio_asistido
Legislacion
sobre
la
eutanasia
en
http://www.eutanasia.ws/eutanasia_mundo.html
Suiza
el
mundo:
En:
Mxico aprueba una reforma legislativa que permite la eutanasia pasiva. En:
http://www.elmundo.es/elmundosalud/2008/11/26/medicina/1227691145.html
Suicide tourism: a pilot study on the Swiss phenomenon.
En: http://jme.bmj.com/content/early/2014/07/03/medethics-2014-102091
Qu
es
el
turismo
de
http://www.silviaolmedo.tv/articulos/display.php?story_id=1695
suicidio?
Estudio: el turismo suicida en Suiza se duplica en cuatro

http://actualidad.rt.com/ciencias/view/137856-estudio-turismo-suicida-suiza
En:
aos.
En:
Eutanasia y Turismo suicida a debate en Suiza. En: http://www.dw.de/eutanasia-yturismo-suicida-a-debate-en-suiza/a-1507803
278
Para aportar datos a esta publicacin, contactarse a travs de las siguientes vas de comunicacin:
Twitter: @PeriodistasTur
Correo: miguelledhesma@gmail.com
Esta publicacin se termin de editar en la ciudad de Buenos Aires, Argentina, en marzo de

2016.
279
280
281
282

El Turismo en Latinoamérica y España Según Sus Periodistas Turístico

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Diplomado de Periodismo Turstico

Primera edicin: 2016

Las imgenes utilizadas cumplen un fin educativo.

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El libro El Turismo en Latinoamrica y Espaa segn sus periodistas tursticos, es una

El Turismo en Latinoamrica y Espaa segn sus periodistas tursticos

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Creer que todo es positivo y dejar de lado cualquier informacin negativa,

Enfocarse en aspectos histricos obviando el presente,

Describir demasiado y ser poco originales,

Conocer de manera superflua lo que sucede,

El Turismo en Latinoamrica y Espaa segn sus periodistas tursticos

Hacer un uso escueto del humor,

No dialogar con las fuentes y con el lector,

Diplomado de Periodismo Turstico

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DIAGNSTICO DE LAS BARRERAS A LAS QUE SE ENFRENTAN PERSONAS CON

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ANLISIS PUNTOS A FAVOR Y EN CONTRA DEL ESTUDIO REALIZADO

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La informacin extrada desde variadas fuentes de Internet, en las cuales se respalda la

El Turismo en Latinoamrica y Espaa segn sus periodistas tursticos

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Principalmente por un tema de costos, sin embargo, la

Por un desconocimiento del tema y poco inters en

SARA CORTES ROJAS

Porque requieren invertir y realizar modificaciones

JOS ESPINOZA ALFARO

Econmicamente no les conviene. No los observan

Porque ocupan mucho espacio en caso de ser personas que se muevan en

Solamente las empresas que se desempean dentro de las

Diplomado de Periodismo Turstico

Supongo que por el costo extra que conlleva, ademas del

No, no estan capacitadas. No tengo conocimiento de esas

Les falta inversin en personal especializado en diferentes

Realmente no existen instancias adecuadas para que los

Las empresas que se desenvuelven en el rubro del

Creo que las empresas tursticas tienen una mirada

Como empresa turistica considero que flaqueamos en

El Turismo en Latinoamrica y Espaa segn sus periodistas tursticos

El mercado objetivo de las personas con movilidad

Mi experiencia como empresario el rubro turstico, es

Por parte del Gobierno hay una preocupacion importante

Falta una poltica inclusiva, que permita que las

FELIPE DIAZ MOLINA

Las empresas que se mueven en el turismo deben

Ellos creen que solo existen personas con poca

Diplomado de Periodismo Turstico

capacitados. No he visto an alguna persona discapacitada realizando

Puede que existan empresas que se dediquen al turismo para