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VICERRECTORA ACADMICA
ESTRUCTURA METODOLGICA
GESTION DE SISTEMAS INTEGRADOS HSEQ
DIPLOMADO
INFORMACIN GENERAL DEL CURSO
Gestin de Sistemas Integrados HSEQ
Programa de Tecnologa en Logstica
120h
Presencial
SNTESIS
El Diplomado de Gestin de sistemas integrados HSEQ, brinda los conceptos,
lineamientos y herramientas necesarias para planear, desarrollar, implementar y
diagnosticar un sistema integrado de gestin en una organizacin, basado en las
normas ISO 9001, 14001 y OSHAS 18001, con el fin de hacer de sta, una
empresa organizada y orientada al cliente interno (colaboradores) y externo
(consumidor / comunidad), sistemas en los que se tiene en cuenta los requisitos de
los clientes, los aspectos ambientales que pueden generar impacto ambiental con
la ejecucin del objeto social de la organizacin, y los factores de riesgo que
puedan presentarse en el desarrollo de la labor por parte de los colaboradores de
la misma.
JUSTIFICACIN
Con el fin de garantizar y promover la calidad y la satisfaccin del cliente en las empresas
acorde con los estndares internacionales de la economa y del desarrollo tecnolgico, se
hace necesaria la implementacin y seguimiento del sistema integrado de gestin (SIG) en
las organizaciones, para mejorar su desempeo y su capacidad de proporcionar servicios y
productos que respondan a las necesidades de sus clientes.
Dentro de las normas internacionales y por su aceptacin a nivel mundial, la mejor
alternativa la constituyen los lineamientos de la Norma ISO relacionada con la calidad, la
Gestin Ambiental y la Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional.
La Corporacin Universitaria Minuto de Dios es conciente de la importancia de capacitar a
los profesionales bajo los lineamientos conceptuales y procedimentales de calidad para ser
implementada y mantenida en los diferentes sectores empresariales del pas. As mismo,
se ha identificado que dentro de los programas acadmicos establecidos en las
ingenieras, tecnologas y administracin, es de vital relevancia
contar con el
fortalecimiento de conceptos mediante una asignatura de calidad o sistema de gestin
como requisito formativo para todos los profesionales de las diferentes disciplinas.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Con este diplomado se pretende que el estudiante desarrolle competencias bsicas
para la mejora de la competitividad, mediante la planificacin, implementacin,
documentacin y mejora contina del sistema integrado de gestin.
OBJETIVO ESPECFICOS
Saber:
Identificar claramente los requisitos que se deben aplicar segn sea el caso para la
compaa de estudio.
Aplicar los conocimientos adquiridos en una compaa caso de estudio e implementar
uno o dos procesos en la misma.
Ser:
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS COGNITIVAS (0 del SABER)
Identificar y conocer claramente los conceptos y los requisitos formulados por las
normas ISO 9001, ISO 1400 y OSAS 18000.
Obtendr los conocimientos suficientes para distinguir correctamente entre un
proceso y un procedimiento, as como su nivel de aplicacin.
DESARROLLO DE COMPETENCIAS
COMPETENCIA
CRITERIOS DE
DESEMPEO
(Resultados de
aprendizaje)
CONTENIDOS
o Identificar y conocer
o LA MEJORA INTEGRAL DE
claramente
los
LA COMPETITIVIDAD
o Identificar y aplicar
conceptos
y
los
o
LA DOCUMENTACIN DEL
correctamente
los
requisitos formulados
SISTEMA INTEGRADO DE
requisitos de las normas
por las normas ISO
GESTIN (HSEQ)
ISO 9001, ISO 1400 y
9001, ISO 1400 y
o
ANLISIS DEL
OSAS
18000
para
OSAS 18000.
CUMPLIMIENTO DE LOS
compaa
caso
de
o Obtendr los
REQUISITOS ISO
estudio.
conocimientos
9001:2008, ISO 14001:2004,
o Estar en la capacidad de
suficientes para
NTC OHSAS 18001:2007
aplicar los conocimientos
distinguir
o
LA GESTIN DE RIESGOS
adquiridos en una
correctamente entre un
INTEGRADOS DE CALIDAD
compaa caso de
proceso y un
o
LA
PLANIFICACIN
estudio, implementando
procedimiento, as
un proceso seleccionado.
ESTRATGICA
como su nivel de
INTEGRADA DE LA
aplicacin.
CALIDAD (HSEQ)
o LA PLANIFICACIN
OPERACIONAL
INTEGRADA DE LA
CALIDAD (HSEQ)
o LA IMPLANTACIN DEL
SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIN HSEQ
o AUDITORA INTERNA DEL
SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIN
Estructura curricular
Mdulos
Temas
Mdulo 1:
LA MEJORA
INTEGRAL DE LA
COMPETITIVIDAD
Mdulo 2:
LA
DOCUMENTACI
N DEL SISTEMA
INTEGRADO DE
GESTIN (HSEQ)
Mdulo 3:
ANLISIS DEL
CUMPLIMIENTO
DE LOS
REQUISITOS ISO
9001:2008, ISO
14001:2004, NTC
OHSAS
18001:2007
Objetivos de formacin
Horas
11
16
Mdulo 4:
LA GESTIN DE
RIESGOS
INTEGRADOS DE
CALIDAD
Mdulo 5:
LA
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
INTEGRADA DE
LA CALIDAD
(HSEQ)
Mdulo 6:
LA
PLANIFICACIN
OPERACIONAL
INTEGRADA DE
LA CALIDAD
(HSEQ)
Mdulo 7:
LA
Los documentos de
las normas ISO 9001,
ISO 14001, NTC
OHSAS 18001.
Los registros de las
normas ISO 9001.,
ISO 14001, NTC
OHSAS 18001.
Vocabulario
y
proceso de la gestin
de riesgos.
Establecimiento del
contexto.
Identificacin, anlisis
y evaluacin de los
riesgos y el Mapa de
Procesos.
Control de los riegos.
Comunicar
y
consultar.
Monitorear y revisar.
Anlisis estratgico
de la calidad.
Eleccin
de
la
estrategia
de
la
calidad.
Implantacin de la
estrategia
de
la
calidad.
El rbol estratgico
de la calidad.
El mapa estratgico
de la calidad.
El mapa de procesos
de la calidad.
El tablero de mando
de la calidad.
Los
planes
de
calidad.
El plan de calidad.
Los procesos por
mejorar.
Los
programas
relacionados con la
calidad.
Alcance del sistema
de gestin, partes
Diferenciar
los
conceptos
relacionados con la gestin
integral de los riesgos.
Definir un procedimiento para la
gestin de riesgos en calidad.
13
11
13
Entender el
metodologa
enfoque
para
la
la
IMPLANTACIN
DEL SISTEMA
INTEGRADO DE
GESTIN HSEQ
Mdulo 8:
AUDITORA
INTERNA DEL
SISTEMA
INTEGRADO DE
GESTIN
Mdulo 9:
TUTORIA
interesadas y las
necesidades
por
satisfacer.
Requisitos
por
cumplir, los riesgos
por
prevenir
y
compromisos
por
establecer.
Objetivos por lograr,
indicadores
por
analizar y programas
por desarrollar.
Procesos
por
controlar, mejorar y
documentos
por
aplicar.
Evidencias
por
generar, mantener y
mejorar
continuamente en el
Sistema de Gestin
de Calidad.
Introduccin al SIG
ISO 9001
ISO 14000
ISO 18000
Tcnicas de auditora
con base en la norma
ISO 19000
Programacin
de
auditoras
Preparacin de la
auditora
Realizacin de la
auditora
Revisin de hallazgos
y reunin de cierre
Seguimiento
y
verificacin
de
acciones correctivas
Aplicabilidad a los
temas vistos durante
el Diplomado en el
trabajo de entrega
final
planificacin,
documentacin,
aplicacin, verificacin
y
mejora continua de un sistema
de gestin de la calidad.
Describir el propsito de un
Sistema Integrado de Gestin.
Adquirir
destrezas
para
programar, preparar, planear y
realizar con eficiencia auditoras
internas a un SIG, de acuerdo
con los requisitos de ISO
19011.
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trabajo.
ESTRATEGIAS PEDAGGICAS
Se plantean charlas y conferencias magistrales, estudios de casos, ejemplos y ejercicios,
enfocados a la experiencia de los especialistas que faciliten la compresin y entendimiento
de los temas tratados, apoyados en ayudas pedaggicas, audiovisuales y acceso a las
fuentes de informacin actualizada.
La metodologa contiene:
1) Para todos los participantes en general.
-
2) Para los participantes que tomen el diplomado como opcin de grado deber
desarrollarse las siguientes actividades:
-
Asesora permanente por parte de cada uno de los docentes del diplomado para
afianzar conceptos y desarrollar el proyecto de implementacin a travs del aula
virtual.
EVALUACIN
EVALUACIN DE DIAGNSTICO
No aplica.
EVALUACIN DEL PROCESO:
El estudiante deber desarrollar un proyecto donde se apliquen los conocimientos adquiridos
durante el desarrollo del curso, en donde se identificarn y documentarn los procesos
crticos de una organizacin sujeta de estudio (trabajo de campo), y se implementarn
dichos procesos que conlleven a la posterior estructuracin del Sistema Integrado de
Gestin.
EVALUACIN FINAL (Mecanismos para establecer la calificacin definitiva)
Este proyecto corresponder a la nota final del curso, donde adems se evaluar la
asistencia al mismo. El curso no se aprobar si tiene fallas acumulativas iguales o superiores
al 15% de las horas totales de duracin del curso.
Packard, Thomas; New York 1995, TQM and organizational change and development ;
Ed. Rockefeller College Press.
James, Paul T.; Madrid 1997; La gestin de la calidad total ; Ed. Prentice Hall Iberia.
Gmez-Meja, Luis; Balkin, David; Cardy, Robert; Madrid 1997; "Gestin de los Recursos
Humanos" ; Ed. Prentice Hall Iberia.
Mayor Informacin:
Paola Romero Coordinadora del Diplomado
Correo: promero@uniminuto.edu
Te: 2916520 Ext: 6984