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2012

Guia de Utilizao
Sistema Integrado de Registo da
Agncia Portuguesa do Ambiente
08-05-2012

NDICE
ndice ............................................................................................................................................... 2
Histrico de Revises ...................................................................................................................... 7
O que o SIRAPA............................................................................................................................. 8
Quem se deve registar no SIRAPA................................................................................................... 9
Como efetuar o registo ................................................................................................................... 6
So representantes de Organizaes / Entidades ...................................................................... 6
So Responsveis de Estabelecimentos ...................................................................................... 6
Registo de novo utilizador............................................................................................................... 7
Organizao ..................................................................................................................................... 8
Criar organizao......................................................................................................................... 8
Situao 1 ................................................................................................................................ 8
Situao 3 .............................................................................................................................. 10
Estabelecimentos .......................................................................................................................... 12
Criar estabelecimento ............................................................................................................... 12
Dados Gerais ............................................................................................................................. 12
CAE ............................................................................................................................................ 14
Enquadramento ........................................................................................................................ 15
Responsvel............................................................................................................................... 17
Localizao ................................................................................................................................ 18
Estado do estabelecimento ....................................................................................................... 23
Pagamentos ................................................................................................................................... 25
Prazos e notificaes ..................................................................................................................... 27
Documentos .................................................................................................................................. 28
Organizaes ............................................................................................................................. 28
Estabelecimentos ...................................................................................................................... 29
Gestor de Pedidos ..................................................................................................................... 29
Enquadramento Ambiental ........................................................................................................... 31
MIRR .......................................................................................................................................... 31

CELE ........................................................................................................................................... 33
PCIP/PRTR.................................................................................................................................. 33
Dados de caraterizao ................................................................................................................. 37
Edio dos dados de caraterizao ........................................................................................... 37
Alterao dos dados de caraterizao ...................................................................................... 37
FORMULRIOS: MIRR, PRTR, REGEE ............................................................................................. 41
MIRR .......................................................................................................................................... 41
2006........................................................................................................................................... 41
2007 e 2008 ............................................................................................................................... 41
PRTR e REGEE ............................................................................................................................ 41
Unificao e inativao de estabelecimentos ............................................................................... 43
Registo em Dia............................................................................................................................... 44
No tabulador de estabelecimento ............................................................................................ 45
Registo com Notificao de Pagamento a Pagamento: ............................................................ 45
Registo por regularizar data atual: ......................................................................................... 45
Registo vlido data atual. ....................................................................................................... 46
Na listagem de estabelecimentos de uma organizao ............................................................ 46
Pedidos de Informao.................................................................................................................. 47
Utilizadores no registados ....................................................................................................... 47
Perguntas Frequentes ................................................................................................................... 49
No consigo entrar no SIRAPA com os dados do SIRER ............................................................. 49
Identificao do Utilizador ........................................................................................................ 49
Porqu criar uma conta de Utilizador no SIRAPA? .................................................................... 50
Mensagem Organizao j existente ..................................................................................... 50
Constata que organizao no foi importada do SIRER ou do SIPO como devia? .................. 51

No sei qual palavra-chave SIRER ou SIPO.............................................................................. 51


No consigo visualizar integralmente o Termo de Responsabilidade. ...................................... 51
Cdigo Postal inserido no vlido........................................................................................... 52
Estabelecimentos e Guias SIRER repetidos................................................................................ 52
Posso entrar no SIRAPA com utilizador e palavra-chave que tinha no SIRER? .......................... 52
Quando altero o CAE surge mensagem comprovativa da alterao mas efetivamente no
guarda CAE escolhido ................................................................................................................ 52
Preenchimento do MIRR No aparece o boto Editar. ........................................................... 53
Preenchimentos do MIRR - Janelas bloqueiam e ficam com aparncia desabilitada. ............ 53
Preenchimento do MIRR Posso submeter formulrio se o registo no estive em dia? ....... 53
A hiperligao de acesso palavra-chave SIRAPA no funciona ............................................... 53
Porque d e v o p r e e n c h e r o c a m p o e m a i l n o s m e u s d a d o s SIRAPA?...................... 54
Mensagem: Este estabelecimento est associado ao registo de inscrio/renovao no
Sirapa. ...................................................................................................................................... 55
Ano SIRER 9999 ...................................................................................................................... 55
MIRR ano "9999" (corresponde a migrao do MIRR de 2007) ................................................ 55
eSIPO ......................................................................................................................................... 55
Recebi email de que um DUC tinha caducado. Como posso emitir um novo? ........................ 56
No recebo documentos para pagamento. Como posso resolver a situao? ........................ 57
No sei onde ver o nmero do documento para efetuar o pagamento. ................................ 57
Onde posso efetuar o pagamento do documento de cobrana? ............................................. 57
Posso efetuar o pagamento por cheque ou transferncia bancria? .................................... 57
Efetuei o pagamento mas o meu registo em dia no est atualizado. ................................... 57

Como posso alterar o representante?....................................................................................... 58


Sou representante de uma organizao e pretendo mudar o responsvel de um
estabelecimento. Como posso faz-lo? ..................................................................................... 58
Pretendo retirar da minha responsabilidade determinado estabelecimento. Como o posso
fazer? ......................................................................................................................................... 58
O meu registo ficou incompleto mas estava ativo. Porque mudou? ................................ 58
Lista de verificao ........................................................................................................................ 60

HISTRICO DE REVISES
Data

Alterado por

20.01.2010

GTIC

28-01-2010

GTIC

15-09-2010

GTIC

03-05-2013

Paula Casquinha

07-05-2012

Paula Casquinha

08-05-2012

Paula Casquinha

O QUE O SIRAPA
A integrao dos ex - Institutos dos Resduos e do Ambiente na nova estrutura organizacional da
Agncia Portuguesa do Ambiente obrigou a um esforo de integrao dos sistemas de
informao existentes, da resultando o SIRAPA - Sistema Integrado de Registo da Agncia
Portuguesa do Ambiente.
O SIRAPA est disponvel atravs um portal da internet de acesso reservado a utilizadores
representantes de Organizaes ou responsveis de Estabelecimentos/Instalaes com
obrigaes legais no mbito de Ambiente.
Esto includos no universo dos utilizadores, organizaes e estabelecimentos SIRAPA todos os
que estavam registados nos sistemas SIRER (ex-INR) e SIPO (ex-IA).
Assim, existe agora um nico portal onde se deve registar e atravs do qual tem acesso tanto
aos dados anteriormente existentes no SIRER como aos formulrios do PRTR e REGGE ou o
registo das ONGA do SIPO.
Atravs do SIRAPA a Agncia Portuguesa do Ambiente proporciona uma plataforma de
comunicao com as entidades clientes e parceiras no mbito dos vrios enquadramentos
ambientais. O sistema visa a integrao da informao de forma normalizada, facultando um
conjunto de servios aos seus utilizadores, que ir crescendo medida que o sistema evolua e
se consolide.
Atravs do SIRAPA as entidades registadas podero vir a submeter a informao ambiental a
que esto obrigadas pela lei, efetuar pedidos de informao ou de licenciamento e consultar o
estado da sua resoluo ou resposta, aceder sua informao sobre pagamentos, etc..

QUEM SE DEVE REGISTAR NO SIRAPA


Todas as entidades (entidades jurdicas de direito pblico ou privado) com obrigaes legais no
mbito do Ambiente, designadamente as que por via da posse ou explorao de
estabelecimentos ou instalaes se enquadrem nessa situao, como o caso de todas as que
estavam obrigadas ao SIRER, PRTR, REGEE, etc., passam a autenticar-se e a aceder aos
formulrios e demais informao atravs do SIRAPA.
Embora o SIRAPA integre a maior parte da informao anteriormente existente no SIRER e no
SIPO necessrio efetuar um novo registo dos utilizadores no sistema.
Assim, se j estava registado no SIRER ou no SIPO deve voltar a registar-se no SIRAPA. Se
ainda o no tinha feito, mas passou a estar legalmente abrangido, deve proceder de igual modo
ao registo.

COMO EFETUAR O REGISTO


O SIRAPA um sistema que est em evoluo, prevendo-se um conjunto crescente de
funcionalidades a implementar nos prximos meses. Para j, os utilizadores do SIRAPA
apresentam- se ao sistema com dois tipos de interveno:
So representantes de Organizaes / Entidades
Os representantes das Organizaes so os nicos que podem criar estabelecimentos e
nomear os responsveis pelos mesmos.
Todas as alteraes aos dados caracterizadores das Organizaes s podem ser feitas pelos
Representantes. Estes consultam a informao de todos os estabelecimentos que pertencem
Organizao que representam e podem efetuar alteraes mesma.
A representao de uma organizao implica a assuno dessa qualidade atravs da aceitao,
sob compromisso de honra da veracidade da declarao respetiva.
So Responsveis de Estabelecimentos
Os responsveis pelos estabelecimentos tm acesso ao envio da informao ambiental do seu
estabelecimento e podem efetuar alteraes informao caracterizadora do mesmo.
Nesta fase de arranque do SIRAPA existem trs situaes que levam necessidade de efetuar
o registo como utilizador do SIRAPA:
Situao 1 - J estava registada no SIRER;
Situao 2 - J estava registada no SIPO;
Situao 3 - No estava registada em nenhum dos sistemas acima referidos, mas passou
recentemente a estar legalmente obrigado a faz-lo.

REGISTO DE NOVO UTILIZADOR

ORGANIZAO
Criar organizao

Situao 1
Se a Organizao / Entidade tinha vrios estabelecimentos no SIRER proceda da seguinte
forma:
Se apenas responsvel por um ou mais estabelecimentos contacte a pessoa que considere
poder ser o Representante idneo da Organizao / Entidade para que efetue o registo nessa
qualidade.
Se o Representante idneo da Organizao / Entidade efetue o registo nessa qualidade.
Crie uma organizao. Ao digitar o NIF, o sistema procura se j existe uma Organizao com
esse NIF. Caso afirmativo presume-se que o utilizador candidato a assumir a representao
da Organizao. Para se garantir essa condio, o sistema pede que o utilizador digite a
palavra-chave dum estabelecimento dessa organizao cujo identificador lhe facultado no
momento.
A escolha do estabelecimento para o qual pedida a palavra-chave aleatria. Assim, se no
conhece a palavra-chave desse estabelecimento especificamente, reinicie o processo de criar
Organizao at aparecer o estabelecimento para o qual sabe a palavra-chave.

Se a Organizao / Entidade tinha apenas um estabelecimento no SIRER proceda da seguinte


forma: Crie uma organizao. Ao digitar o NIF, o sistema procura se j existe uma
Organizao com esse NIF. Caso afirmativo presume-se que o utilizador candidato a
assumir a representao da Organizao. Para se garantir essa condio o sistema pede que
o utilizador digite a palavra-chave do estabelecimento dessa organizao cujo identificador
lhe facultado no momento.

Situao 2
Se a Organizao / Entidade tinha vrios estabelecimentos no SIPO proceda da seguinte forma:
Crie uma organizao. Ao digitar o NIF, o sistema procura se j existe uma Organizao com

esse NIF. Caso afirmativo presume-se que o utilizador candidato a assumir a representao
da Organizao. Para se garantir essa condio o sistema pede que o utilizador digite a
palavra-chave de um estabelecimento dessa organizao cujo identificador e nome da
instalao lhe so facultados no momento lhe so facultados no momento.
A escolha do estabelecimento para o qual pedida a palavra-chave aleatria. Assim, se no
conhece a palavra-chave desse estabelecimento especificamente, reinicie o processo de criar
Organizao at aparecer o estabelecimento para o qual sabe a palavra-chave.
Se a Organizao / Entidade tinha apenas um estabelecimento no SIPO proceda da seguinte
forma: Se o Representante idneo da Organizao / Entidade efetue o registo nessa
qualidade.
Crie uma organizao. Ao digitar o NIF, o sistema procura se j existe uma Organizao com
esse NIF. Caso afirmativo presume-se que o utilizador candidato a assumir a representao
da Organizao. Para se garantir essa condio o sistema pede que o utilizador digite a
palavra-chave do estabelecimento dessa organizao cujo identificador e nome da instalao
lhe so facultados no momento lhe so facultados no momento.

Situao 3
Crie uma organizao. Ao digitar o NIF, o sistema procura se j existe uma Organizao com
esse NIF. Como nesta situao o NIF ainda no existe, complete a informao solicitada.
Numa fase seguinte proceda ao registo dos estabelecimentos/instalaes da sua Organizao e
nomeie o seu responsvel.
Ao preencher o n do Bilhete de Identidade do responsvel do estabelecimento, o sistema

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guarda-o em memria para verificao posterior.


Se o utilizador titular desse BI entrar no SIRAPA obtm acesso informao que lhe foi
delegada. Antes porm, notificado por correio eletrnico de que foi nomeado responsvel de
um estabelecimento, convidando a entrar no SIRAPA e a registar-se como novo utilizador.

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ESTABELECIMENTOS
S com a criao de estabelecimentos associados s organizaoes que ter acesso emisso
de documentos de pagamento relativos ao registo SIRAPA e rea de preenchimento dos
formulrios associados ao enquadramento escolhido.
Criar estabelecimento
Para criar um estabelecimento deve selecionar a organizao e clicar no boto continuar,
conforme imagem abaixo.

Dados Gerais
De seguida deve preencher os dados do estabelecimento e seguir as instrues refletidas nas
imagens abaixo:

12

13

CAE
A lista de CAEs apresentada aparece em conformidade com o CAE escolhido na organizao.
Proceder ao preenchimento do CAE:

14

Enquadramento

Para preencher os dados do enquadramento tem de antes preencher os seguintes dados

15

16

Responsvel
Relativamente ao responsvel tem duas opes:
1. Escolher o utilizador que est a criar o estabelecimento para seu responsvel opo
SIM;
2. Escolher um outro utilizador previamente criado no SIRAPA Opo No.

1 opo

17

2 opo

Localizao

Depois de selecionar o distrito, concelho e freguesia clique em obter coordenadas, conforme


imagem seguinte:

18

necessrio ter instalado o Microsoft Silverlight em http://www.microsoft.com/silverlight/


para abrir o visualizar SIG, indicado abaixo

19

20

21

22

Estado do estabelecimento
Uma outra coluna de estado informa se o estabelecimento est ativo, incompleto e inativo,
significando respetivamente:
- Ativo: toda a informao necessria est preenchida;
- Incompleto: informao necessria no se encontra toda preenchida;
- Inativo: o utilizador considerou que o estabelecimento no est em atividade ou que por via
de duplicao foi desativado. A inativao tem um motivo. Quando o utilizador unifica os
registos eliminando redundncias o motivo colocado automaticamente associado data.
Os motivos podem ser vistos na listagem passando com cursor do rato no boto tal como na

23

figura abaixo:

Quando um estabelecimento criado no SIRAPA automaticamente criado o perodo e


respetiva emisso de documento de cobrana.
Para acesso aos formulrios necessrio ter o registo em dia e o estado Ativo.
Tendo um DUC caducado pode emitir novo DUC ficando o sistema bloqueado at pagamento
do mesmo.
Aps ter dois DUCs no estado caducado necessrio solicitar, via gestor de pedidos, a
emisso de novo DUC ficando o sistema bloqueado at pagamento do mesmo.
A renovao da anuidade feita automaticamente 30 dias antes da data final do registo em
dia.

24

PAGAMENTOS
Tal como no SIRER o registo e renovao no SIRAPA implicam um pagamento, condio bsica de
acesso ao sistema e a todos os servios a disponveis.
Os pagamentos APA desde o incio de Dezembro 2008 so efetuados atravs de
Documento nico de Cobrana (DUC).
O DUC consiste num nmero associado a um valor que gerado pelo sistema da APA e enviado
Rede bancria e Interbancria (SIBS), atravs do IGCP, ficando a aguardar que algum efetue o
respetivo pagamento.
Nas situaes de pagamento por Homebanking, nos pagamentos ao estado, pode surgir
mensagem de que o DUC se refere a Imposto Municipal de Transmisses. Esta mensagem ir
ser removida, contudo, no se traduz num impedimento j que o DUC ser efetivamente cobrado
pela APA.
Quando o utilizador SIRAPA cria um estabelecimento ou procede renovao do seu registo, est
implicitamente a comprometer-se com um pagamento. Nesta situao criado um pagamento
no estado Por emitir.
Aps o pedido de emisso, este pagamento transita de Por emitir para A pagamento, o que
significa que lhe atribudo um DUC (no no momento da emisso mas no dia til seguinte).
Nesta situao ser gerado um movimento de envio para a rede bancria que, quando concludo,
passar a informar o utilizador de que o DUC est disponvel para pagamento, atravs da
colocao do mesmo no separador A Pagamento, tendo disponveis as seguintes opes:

ATENO:
NUNCA EFECTUE UM PAGAMENTO DE UM DUC ATRAVS DE UMA TRANSFERNCIA BANCRIA
PARA O NIB DA APA QUE COSTUMAVA UTILIZAR NO PAGAMENTO DA TAXA DO SIRER. DEVE
EFECTUAR O PAGAMENTO SEMPRE PELOS CANAIS INDICADOS PARA EFEITO: MULTIBANCO, DA

25

INTERNET E DO BALCO DAS INSTITUIES DE CRDITO, UTILIZANDO O NMERO DE


DOCUMENTO ACIMA INDICADO. PARA EFECTUAR O PAGAMENTO ATRAVS DA INTERNET UTILIZE
O SERVIO ON-LINE DO SEU BANCO E SELECCIONE PAGAMENTOS AO ESTADO
Aps a cobrana o utilizador dispe da confirmao do pagamento no separador Pago.

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PRAZOS E NOTIFICAES
O SIRAPA prev os seguintes prazos e respetivas notificaes:
Descrio

Prazo

Notificao

Criao da organizao

30 Dias aps registo de


utilizador

Pagamento taxa de inscrio

Prazo previsto na lei

Renovao

Emisso de DUC

Receo de email

30 Dias aps registo de Receo de email 30 dias


utilizador
antes do fim do prazo de
pagamento
48
Horas
teis
aps Envio de email informando
passagem do estado de da disponibilizao do DUQ.
provisrio para por emitir
Envio de email comunicando
pagamento.

DUC caducado

Remetido aps data


liquidao expirada

de Envio de email informando


que o DUC caducou e que
tem
de
proceder

regularizao do perodo.

27

DOCUMENTOS
Organizaes

28

Estabelecimentos

Gestor de Pedidos
Os anexos podem ser colocados nos pedidos aps estes terem sido guardados com sucesso no
gestor de pedidos do SIRAPA.

29

30

ENQUADRAMENTO AMBIENTAL
A inscrio de estabelecimentos no SIRAPA, visa o cumprimento de obrigaes ambientais
legais, pelo que o utilizador responsvel pelos mesmos, necessita de assegurar no sistema qual
o enquadramento ambiental respetivo.
Os enquadramentos ambientais referidos no quadro abaixo, iro sendo acrescentados
medida que o sistema SIRAPA v respondendo a novas necessidades.
Para cada um dos enquadramentos foram criados ecrs de preenchimento dos dados.

Imagem 1: Pgina dos enquadramentos de um estabelecimento


O separador de Enquadramento de um determinado estabelecimento foi alterado, foi
adicionada uma nova coluna com os Dados do Enquadramento.
MIRR
Outro dos pedidos foi a passagem para o mesmo ecr do separador que existia com os Perfis

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MIRR associados a um determinado estabelecimento. Assim, foi criado um hiperligao, que


tal como os dados dos outros enquadramentos abre um popup onde possvel ver os dados
para o enquadramento MIRR.

Imagem 8: Dados do Enquadramento MIRR Novo Popup


Foi criado um novo popup para substituio do separador Perfis MIRR, assim este popup
apresentado semelhana do que acontece com o CELE, PCIP e PRTR, para o operador poder
especificar quais os perfis MIRR que possui.

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CELE

Imagem 2: Dados do Enquadramento CELE (Dados Gerais) - Viso utilizador externo


O operador ao aceder aos dados do enquadramento CELE, tem de definir qual o operador
responsvel pelo enquadramento, se ser ele prprio ou se ser outra pessoa.
Depois de fazer a seleo anteriormente descrita poder introduzir as atividades que
compem o enquadramento CELE. Tem de existir pelo menos uma atividade principal definida.
Assim, o utilizador ao introduzir a primeira atividade esta logo definida como sendo principal.
Poder no entanto introduzir mais atividades e redefinir qual a principal.
Ao definir uma atividade como principal do enquadramento CELE enviado um correio
eletrnico para a APA a informar o tcnico ou tcnicos responsveis que existe um
operador que pretende que os seus dados CELE sejam avaliados.
PCIP/PRTR
Todo este mecanismo idntico para os dados do enquadramento PCIP e PRTR.

33

Imagem 3: Dados do Enquadramento CELE (Atividades) - Viso utilizador externo

Imagem 4: Dados do Enquadramento PCIP (Dados Gerais) - Viso utilizador externo

34

Imagem 5: Dados do Enquadramento PCIP (Atividades) - Viso utilizador externo

Imagem 6: Dados do Enquadramento PRTR (Dados Gerais) - Viso do utilizador interno

35

Imagem 7: Dados do Enquadramento PRTR (Atividades) - Viso utilizador externo


A informao relativa aos estabelecimentos estar incompleta se no for atribudo nenhum
enquadramento ambiental.

36

DADOS DE CARATERIZAO
Entende-se por dados de caraterizao o conjunto de elementos que caraterizam a
organizao e os respetivos estabelecimentos, a saber:
Dados gerais;
CAE;
Enquadramento;
Responsvel;
Localizao;
Dados Laborais.
Os elementos anteriormente identificados podem ser preenchidos se tiver o seu registo em dia
regularizado.
Edio dos dados de caraterizao
Para o efeito deve considerar as seguintes indicaes:

Alterao dos dados de caraterizao

37

A incluso dos dados de caracterizao fez com que estes dados ficassem bloqueados nas
pginas de edio dos respetivos contextos, isto , no contexto dos dados pessoais do
utilizador, dos dados de uma organizao (separadores Dados Gerais e CAE) ou dos dados
de um estabelecimento (separadores Dados Gerais, CAE, Responsvel, Localizao e
Dados Laborais).
O formulrio para a alterao dos dados de caracterizao acessvel atravs da hiperligao
Pedido de alterao de dados existente nos trs contextos referidos acima. Consoante o
contexto do acesso, o formulrio apresentar maior ou menor nmero de dados para
preencher.
de notar que, caso o utilizador j tenha um pedido de alterao de dados pendente, no
poder submeter um segundo pedido at que o em curso passe para estado resolvido.
No caso de acesso atravs dos Dados Pessoais do utilizador, o formulrio apresentar apenas
os dados referentes ao operador (nome, n de identificao, tipo de documento de
identificao e o NIF) para o pedido de alterao.

Imagem 1: Ecr de pedido de alterao de dados - acesso via Dados Pessoais


No caso de o acesso ser feita atravs da informao de uma organizao, informao do
utilizador acrescentada a informao da organizao (nome, NIF, pas de morada, cdigo
postal, localidade, representante e cdigo(s) CAE) por onde o acesso fora feito.

38

Imagem 2: Ecr de pedido de alterao de dados - acesso via Organizao


Quando o acesso ao pedido de alterao de dados feito no contexto de um estabelecimento,
os dados deste (nome, pas de morada, morada, nr. porta, cdigo postal, localidade, distrito,
concelho e freguesia, data de incio de laborao, responsvel e cdigo(s) CAE) so includos no
formulrio do pedido, juntamente com os do utilizador e organizao ao qual o
estabelecimento pertence.

39

Imagem 3: Ecr de pedido de alterao de dados - acesso via Estabelecimento


O pedido fica no estado pendente at ser tratado pelos tcnicos da APA.

40

FORMULRIOS: MIRR, PRTR, REGEE


MIRR
2006
Os formulrios MIRR registados em 2006 encontram-se disponveis em PDF na rea
Documentos do respetivo estabelecimento, aps pedido expresso do utilizador. Para
formular esta pretenso pode utilizar o pedido de enquadramento existente na pgina inicial
do SIRAPA. Para tal faa referncia ao NIF e ao nmero do estabelecimento SIRER.
2007 e 2008
Os MIRR de 2007 e 2008 iro estar disponveis de 23 de Maro a 31 de Maio de 2009.
PRTR e REGEE
Os estabelecimentos sujeitos obrigao legal de preenchimento dos formulrios PRTR e
REGEE acedem aos mesmos atravs do SIRAPA - Estabelecimentos/Formulrios. Nesta rea
dispem de uma hiperligao ao e-SIPO que os habilita a utilizarem a rea de formulrios
respetiva.
Ateno:
Para que o utilizador dos estabelecimentos aceda rea dos formulrios PRTR/REGEE,
existentes no e-SIPO, deve atualizar a informao do estabelecimento referente ao seu
enquadramento ambiental.
Assim, comece por editar o estabelecimento completando os seus dados:
1. Nome
2. NIF
3. CAE primrio - Cdigo CAE na verso 3
4. Telefone
5. Data de inicio de Laborao - dd/mm/aaaa
6. Morada
7. Cdigo Postal: 4 dgitos + '-' + 3 dgitos. p.e. XXXX-XXX

41

8. Localidade
9. Freguesia
10. Concelho
11. Distrito
12. Coordenadas:
Latitude
Longitude
Aps esta operao volte a entrar no SIRAPA e procure o acesso aos formulrios
anteriormente referidos.
Caso no visualize a ligao para o e-SIPO, na rea dos formulrios aps o procedimento acima
descrito, contacte APA via pedido de informao, referenciando sempre o NIF e o
estabelecimento bem como printscreen da mensagem de erro.

42

UNIFICAO
E
INATIVAO
ESTABELECIMENTOS

DE

A unificao de estabelecimentos visa eliminar registos redundantes ou inteis com a


consequente inativao destes.
Na sequncia dos trabalhos de qualificao dos dados do Sirapa referentes aos
enquadramentos.
CELE, PRTR, e PCIP a unificao e inativao de estabelecimentos so efetuadas pela APA.
Caso sejam detetadas pelos operadores, situaes que exijam unificao ou inativao de
estabelecimentos, dever ser solicitada atravs do gestor de pedidos a respetiva operao.

43

REGISTO EM DIA
O conceito de Registo em Dia constitui uma componente bsica na utilizao do SIRAPA. O
acesso informao e aos servios disponveis neste sistema, est dependente do estado do
Registo em Dia de cada estabelecimento.
Se o Registo em Dia estiver vlido o utilizador tem acesso a todas as funcionalidades
disponveis no SIRAPA. Se o Registo em Dia no estiver vlido o utilizador acede informao
de organizaes e estabelecimentos mas no pode alterar a informao do estabelecimento,
pelo que alertado pela seguinte mensagem:

O utilizador pode regularizar a situao clicando no texto na coluna do registo, conforme figura
acima.

O acesso aos formulrios MIRR est dependente do pagamento da anuidade atual. Para isso o
utilizador precisa de saber se tem o seu registo em dia e caso negativo proceder sua
regularizao.
Existem as seguintes opes para regularizar o Registo em Dia:

44

No tabulador de estabelecimento

Ao clicar em Registo surge uma janela que de acordo com a situao concreta pode revestir
uma das seguintes formas:
Registo com Notificao de Pagamento a Pagamento:
Se o utilizador j tiver efetuado o pagamento do DUC, necessrio aguardar a confirmao
do pagamento.
Se o pagamento ocorrer numa sexta-feira ou em vspera de feriado o DUC s dado como
pago no prximo dia til.
Registo por regularizar data atual:
necessrio efetuar a regularizao do pagamento data atual
Carregar em Regularizar e seguir as instrues. ( criada uma notificao de
pagamento no estado por emitir que dever seguir o processo normal de
pagamento)

A regularizao implica a emisso de um DUC no valor da taxa de registo data atual


independentemente do perodo a que respeita.

45

Registo vlido data atual.

Na listagem de estabelecimentos de uma organizao


Existe uma coluna direita designada de registo que informa o utilizador se o registo est

46

PEDIDOS DE INFORMAO
Utilizadores no registados
O portal SIRAPA dispe de um mdulo de pedidos atravs do qual se implementou a
interao dos utilizadores com APA.
Os utilizadores j com registo no SIRAPA podem atravs do tabulador Pedidos remeter
APA as suas questes e/ou informaes, conforme figura abaixo.

No ecr seguinte preencha os dados de identificao para que possamos responder-lhe


com a brevidade possvel.

47

Ser-lhe-o enviados dois emails para a conta que indicou no formulrio. O primeiro email
dar conta da receo do pedido. O segundo email transmitir-lhe- a nossa resposta.
No campo observaes dever formular sinteticamente a sua questo.
Caso tenha dvidas quanto a anteriores registos SIRER ou SIPO, faa referncia neste
campo ao nmero fiscal da organizao.
Clicando em cima da descrio do pedido obtm-se todos os dados do mesmo, p.e.:

Em qualquer possvel colocar comentrios e anexar documentos a um pedido completando


assim o pedido.

48

PERGUNTAS FREQUENTES
http://www.apambiente.pt/

No consigo entrar no SIRAPA com os dados do SIRER


No possvel entrar diretamente no SIRAPA com os dados de identificao que utilizava
no SIRER.
O modo de utilizao do SIRAPA totalmente diferente do anteriormente existente SIRER.
Contudo, aps a inscrio no SIRAPA pode tomar posse da informao que antes
dispunha no SIRER.
Acerca do modo como se deve registar no SIRAPA favor consultar o manual em COMO
EFECTUAR O REGISTO.
Identificao do Utilizador
Quando da criao de um novo utilizador SIRAPA, os dados solicitados referem-se
exclusivamente ao utilizador. Assim, tanto o Bilhete de Identidade como o Nmero de
Contribuinte devem corresponder sua identificao pessoal.
Os nmeros de BI e NIF so obrigatrios. No deve utilizar o NIF da empresa na identificao
do utilizador, salvo nas situaes de empresas em nome individual.

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O BI tem um dgito de controlo. No se esquea dele.


No pode haver registo de 2 utilizadores com os mesmos nmeros de identificao.
A obrigatoriedade de indicar o nmero do bilhete de identidade e nmero de contribuinte do
utilizador, apenas se aplica aos cidados nacionais. Caso utilizador seja oriundo de outro pas a
identificao pode ser feita com recurso a outra identificao.
Nesta situao necessrio alterar a nacionalidade para o pas respetivo (ver quadros a baixo).

Porqu criar uma conta de Utilizador no SIRAPA?


O SIRAPA um sistema de registo On-Line. Embora a informao gerida tenha a ver com
organizaes/entidades e os seus respetivos estabelecimentos/instalaes o acesso mesma
feito por pessoas credenciadas por parte destas entidades.
O utilizador SIRAPA pode ser representante de uma organizao ou responsvel de um
estabelecimento. S nestas situaes que se deve inscrever como novo utilizador SIRAPA.
Por cada organizao s pode haver um representante no mesmo perodo de tempo. Por cada
estabelecimento s pode haver um responsvel no mesmo perodo de tempo.
Mensagem Organizao j existente
Esta mensagem pode aparecer quando o utilizador insere pela 1 vez uma organizao (no
importada nem do SIRER nem do SIPO) e ela j existe no sistema criada por outro
utilizador. Em caso de dvida contacte a APA.

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Constata que organizao no foi importada do SIRER ou do SIPO como devia?


Nalguns casos, devido a falha de consistncia de informao entre os dois sistemas,
considerou-se prudente no importar a informao em causa. Assim, se a sua organizao
estava inscrita no SIRER ou no SIPO e ao criar organizao > inserir NIF, lhe permitido criar
uma nova organizao, no proceda criao de estabelecimentos. Envie-nos um pedido de
informao com respetivo NIF, designao e palavra-chave de um dos estabelecimentos
anteriormente registados no SIRER ou no SIPO, para procedermos migrao da informao
existente.
No sei qual palavra-chave SIRER ou SIPO
O desconhecimento da palavra-chave de um estabelecimento SIRER ou SIPO constitui um
impedimento no acesso do utilizador organizao de que representante.
Sempre que o utilizador invoca um NIF de uma organizao existente no SIPO ou no SIRER
lhe solicitada uma palavra-chave de um estabelecimento pela seguinte ordem:
Se organizao possui um estabelecimento SIPO e SIRER solicita prioritariamente a palavrachave do estabelecimento SIPO;
Se a organizao possui apenas estabelecimentos SIRER ou SIPO solicita a palavra-chave
de um dos estabelecimentos.
Os estabelecimentos SIPO ou SIRER so referenciados com um identificador e uma designao
para que o utilizador possa identificar o estabelecimento do qual se pede a palavra-chave.
No caso de estabelecimento j inscrito no SIPO ou SIRER, cuja palavra-chave lhe seja
desconhecida, dever enviar uma cpia do NIF da empresa e do Bilhete de Identidade do
utilizador, para se proceder associao do utilizador com a organizao.
No consigo visualizar integralmente o Termo de Responsabilidade.
O SIRAPA uma aplicao Web, cuja utilizao est condicionada s caractersticas do browser
do utilizador.
Recomenda-se a utilizao do Internet Explorer 8.0, superior ou outro compatvel. A resoluo
adequada 1024x768.

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Mais se informa que deve ser ativado o modo de compatibilidade para que algumas
funcionalidades funcionem na totalidade.
A inexistncia destas condies no browser pode determinar a no visualizao adequada
das vrias janelas da aplicao.
Cdigo Postal inserido no vlido
Por vezes o cdigo postal inserido pelos utilizadores de um apartado postal. Nestas situaes
o sistema pode retornar a mensagem cdigo postal inserido no vlido. Procure inserir o
cdigo postal da zona.
Estabelecimentos e Guias SIRER repetidos
Fruto do processo de migrao podem surgir situaes de repetio tanto de
estabelecimentos como de guias do SIRER.
Nas situaes em que detetar que o estabelecimento proveniente do SIRER o mesmo do
SIPO, no poder de momento, proceder sua unificao.
Contudo, brevemente ir ser possvel agrupar a informao dos dois sistemas no mesmo
estabelecimento.
Iro ser enviadas notificaes por email assim que esta funcionalidade estiver disponvel.
Posso entrar no SIRAPA com utilizador e palavra-chave que tinha no SIRER?
No. Necessita de criar um novo utilizador no SIRAPA (ver Identificao do Utilizador na pgina
22). Se j era utilizador SIRER o SIRAPA facilita-lhe o acesso aos dados referentes organizao
e aos estabelecimentos que tinha no SIRER (ver COMO EFECTUAR O REGISTO na pgina 5).
Quando altero o CAE surge mensagem comprovativa da alterao mas
efetivamente no guarda CAE escolhido
O SIRER utilizava o cdigo CAE tanto na verso 2.1 como a verso 3. O SIRAPA apenas pode
utilizar a verso 3.
Comece por verificar na organizao se os CAE existentes so da verso 3. Se no forem efetue
alterao dos que esto na verso 2.1 para verso 3.

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De seguida, proceda alterao dos CAE nos respetivos estabelecimentos, da verso 2.1 para
verso 3.
S assim, possvel completar registo do estabelecimento.
Preenchimento do MIRR No aparece o boto Editar.
No possvel aceder aos formulrios sem que o registo em dia esteja vlido.
Preenchimentos do MIRR - Janelas bloqueiam e ficam com aparncia
desabilitada.
Consta-se que para o preenchimento do MIRR deve ser utilizado Internet Explorer 7 ou
superior.
Preenchimento do MIRR Posso submeter formulrio se o registo no estive em
dia?
No possvel aceder aos formulrios sem que o registo em dia esteja vlido.
A hiperligao de acesso palavra-chave SIRAPA no funciona
Por vezes o Outlook tem protees de hiperligaes que tm de ser ativadas no email para
as hiperligaes funcionarem corretamente. Os erros que podem implicar a desativao da
hiperligao so as seguintes:

Para ativar hiperligaes basta clicar em cima das mensagens aparecendo as seguintes opes:

Desta forma a funcionalidade da hiperligao ficar ativa e abrir o Internet Explorer na zona
onde dever criar palavra-chave.

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Porque d e v o p r e e n c h e r o c a m p o e m a i l n o s m e u s d a d o s SIRAPA?
atravs deste endereo de correio eletrnico que APA proceder ao envio de todo o tipo de
notificaes relacionadas com o SIRAPA. Se o mesmo no estiver correto ou no existir no
ser notificado do contacto da APA.

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Mensagem: Este estabelecimento


inscrio/renovao no Sirapa.

est

associado

ao

registo

de

No ato de unificao de estabelecimentos, nomeadamente na necessidade de desativar


estabelecimentos iguais com origens diferentes, ao selecionar a opo Desativar, aparece o
seguinte comentrio escrito a vermelho:
"Este estabelecimento est associado ao registo de inscrio/renovao no Sirapa."
Esta mensagem serve para informar que o estabelecimento que foi desativado tinha uma taxa
de inscrio paga.
Ano SIRER 9999
MIRR ano "9999" (corresponde a migrao do MIRR de 2007)
Efetuar seguintes passos para passar informao desta migrao para ano de 2007.
1 - Aceder ao formulrio pretendido do ano 9999
2 - Exportar os dados
3 - Corrigir ou completar os dados de forma a importar (relembramos que a importao tem
uma srie de validaes que impedem de importar dados incorretos) e alterar o ano do ficheiro
para 2007.
4 - Importar os dados exportados para o ano 2007. O formato a importar deve ser "Excel 97Excel 2003 e 5.0/95"
O ano 9999 encontra-se fechado, logo s podem consultar e exportar os dados.
eSIPO
Para o acesso ao formulrio PRTR 2008, e aps o enquadramento PRTR no SIRAPA ter sido
selecionado, necessrio o recenseamento no e-SIPO atravs do boto SIPO existente na
parte formulrios do SIRAPA.
Para aceder ao e-SIPO atravs do SIRAPA necessrio completar todos os dados que
caracterizam determinado estabelecimento, tais como:

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Nome
NIF
CAE primrio - Cdigo CAE na verso 3
Telefone
Data de incio de Laborao - dd/mm/aaaa
Morada
Cdigo Postal: 4 dgitos + '-' + 3 dgitos. p.e. XXXX-XXX
Localidade
Freguesia
Concelho
Distrito
Coordenadas:
Latitude
Longitude
No e-SIPO, o operador ter de, nos dados ambientais, responder pergunta relacionada
com o Regulamento (CE) n. 166/2006, de 18 de Janeiro (Regulamento PRTR), identificando
a(s) atividade(s) PRTR (vide anexo I do Regulamento PRTR) desenvolvida(s) na instalao assim
como completar o registo com os dados necessrios ao e-SIPO.
O formulrio PRTR poder ento ser acedido atravs do menu preencher formulrio,
selecionado o formulrio PRTR.
Para mais informao consultar em www.apambiente.pt > instrumentos PRTR
Documentos de Apoio
Recebi email de que um DUC tinha caducado. Como posso emitir um novo?
1. Se for o primeiro DUC no estado caducado pode proceder regularizao do DUC
atravs do boto regularizar do seu Registo no sendo necessria qualquer
interveno da APA nem inserir nenhum pedido relativamente a documentos de
cobrana (DUC). O acesso s funcionalidades do SIRAPA fica bloqueado at
regularizao do perodo.
2. Se for o segundo DUC no estado caducado necessrio remeter atravs dos pedidos
um pedido de Documento de Cobrana (DUC) indicando o estabelecimento para o
qual se pretende emisso do DUC. O DUC ser emitido pela APA e o acesso s

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funcionalidades do SIRAPA fica bloqueado at regularizao do perodo.


No recebo documentos para pagamento. Como posso resolver a situao?
Para receber notificaes necessrio registar-se no SIRAPA e ser representante e/ou
responsvel de um estabelecimento, indicado sempre um email de contacto ativo.
No sei onde ver o nmero do documento para efetuar o pagamento.
Para visualizar o detalhe do documento de cobrana deve entrar na sua conta Sirapa e no
tabulador Pagamentos encontra-se disponvel o detalhe de cada DUC, conforme imagem

Onde posso efetuar o pagamento do documento de cobrana?


Multibanco, da Internet e do balco das Instituies de Crdito, utilizando o nmero de
documento acima indicado. Para efetuar o pagamento atravs da Internet utilize o servio
on-line do seu Banco e selecione Pagamentos ao Estado.
Posso efetuar o pagamento por cheque ou transferncia bancria?
No. Os meios de pagamento para os DUC so: Multibanco, da Internet e do balco das
Instituies de Crdito, utilizando o nmero de documento acima indicado. Para efetuar o
pagamento atravs da Internet utilize o servio on-line do seu Banco e selecione Pagamentos
ao Estado.
Efetuei o pagamento mas o meu registo em dia no est atualizado.
Se efetuou o pagamento na data limite ou em vspera de fim de semana ou feriado aguarde
at ao prximo dia til para verificar atualizao do seu registo.
O sistema utilizado pela APA (DUC) s regularizado aos dias teis pelo que em determinados
perodos o prazo de regularizao na plataforma superioras s 24 horas usuais.
Se ao fim de 5 dias continuar a no ter registo atualizado coloque m novo pedido Registo em
dia.

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Os meios de pagamento, para os prazos indicados, so: Multibanco, da Internet e do balco


das Instituies de Crdito, utilizando o nmero de documento acima indicado. Para efetuar o
pagamento atravs da Internet utilize o servio on-line do seu Banco e selecione Pagamentos
ao Estado.
Como posso alterar o representante?
Coloque um pedido APA com a categoria Representante onde deve anexar BI do novo
representante e Declarao da organizao a solicitar a substituio do representante,
indicando o nome que se encontra e para o qual pretende mudar. Relembra-se que o
novo utilizador deve existir como utilizador no SIRAPA.
Sou representante de uma organizao e pretendo mudar o responsvel de um
estabelecimento. Como posso faz-lo?
Coloque um pedido APA com a categoria Representante onde deve anexar BI do novo
responsvel e Declarao da organizao a solicitar a substituio do mesmo. Relembra-se que
o novo utilizador deve existir como utilizador no SIRAPA.
Pretendo retirar da minha responsabilidade determinado estabelecimento.
Como o posso fazer?
Coloque um pedido APA com a categoria Representante onde deve mencionar qual o cdigo
APA que pretende retirar da sua responsabilidade.
O meu registo ficou incompleto mas estava ativo. Porque mudou?
Para que o Sirapa tenha toda a informao indispensvel de cada estabelecimento, o
preenchimento dos seguintes campos obrigatrio:
1. Nome
2. NIF
3. CAE primrio - Cdigo CAE na verso 3
4. Telefone
5. Data de inicio de Laborao - dd/mm/aaaa
6. Morada
7. Cdigo Postal: 4 dgitos + '-' + 3 dgitos. p.e. XXXX-XXX
8. Localidade

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9. Freguesia
10. Concelho
11. Distrito
12. Coordenadas:
Latitude
Longitude
S depois de preencher estes dados que o estado do estabelecimento fica ativo e s e
consegue aceder aos formulrios.

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LISTA DE VERIFICAO
QUESTO

O QUE FAZER?
ORGANIZAES/ESTABELECIMENTOS

Caso no sejam, adicione cpia do BI/Declarao da empresa a solicitar a


nova alterao e cpia do NIF do novo utilizador: Representante e/ou
Responsvel.
O novo utilizador dever estar inscrito na plataforma SIRAPA.
Poder faz-lo atravs do registo de pedidos: Novo representante, ou atravs
Verifique se o
dos dados de caracterizao, no se esquea de anexar os documentos na
Representante/Respons
Organizao, separador "Documentos".
vel so os pretendidos
Ateno: no caso de "Pedidos de alterao de dados", dever associar a
Organizao ou Estabelecimento e adicionar os documentos na Organizao.
(note que o representante e o responsvel podem ser pessoas diferentes,
sendo que o acesso ao formulrio nico efetuado atravs do login do
responsvel do estabelecimento)

Posso inativar um
estabelecimento que
esteja repetido ou que
no esteja abrangido
pelo enquadramento
PRTR/PCIP?

No. Sempre que detetar que uma duplicao de estabelecimento ou


incorreo na abrangncia dever efetuar um pedido no registo de pedidos
referindo qual o estabelecimento em causa. Dever tambm indicar o
motivo.

Ao inativar um
estabelecimento
No. Antes de inativar um estabelecimento, verifique sempre qual o mais
repetido, posso
atualizado em termos de pagamentos e formulrios.
transferir os pagamentos
para outro?
Dever fazer um pedido no gestor de pedidos apresentando a Certido
Como proceder em caso Permanente, ou cdigo da mesma, e refira se se NIF se mantm ou
de Fuso de sociedades? diferente. Em caso de diferente, refira os estabelecimentos que pretende
passar para o novo NIF.

Como proceder em caso


de Cessao de
atividade?

Dever fazer um pedido no gestor de pedidos apresentando o comprovativo


da cessao de atividade remetido pelo Servio de Finanas.
Chama-se a ateno para que, caso estejam abrangidos pela PCIP, tero de
cumprir primeiro os compromissos para com o PRTR.

E se o NIF for igual e a


denominao social
mudar?

Bastar pedir a alterao atravs do Registo de Pedidos.

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ESTABELECIMENTOS -REGISTO EM DIA (INFORMAO ANTES DE EDITAR O ESTABELECIMENTO)

Caso o registo no
estiver em dia o que
fazer?

Clique no "X vermelho". Dever regularizar e pagar primeiro o seu


pagamento, de forma a poder aceder aos seus dados, caso contrrio no
poder alterar a informao do estabelecimento.

Como posso emitir uma


nova GUIA (DUC) para o
meu registo?

Os DUC referentes ao registo so emitidos automaticamente 30 dias antes da


data final do registo em dia, no sendo necessrio solicitar o envio do mesmo
atravs do gestor de pedidos.

Aps ter 2 DUCs no estado caducado necessrio solicitar, via Gestor de


Tenho 2 DUCs em estado
Pedidos, a emisso de novo DUC (que estar disponvel no dia til seguinte
caducado, que fazer?
data em que foi emitido).

ESTABELECIMENTOS - ESTADO (INFORMAO ANTES DE EDITAR O ESTABELECIMENTO)

A coluna "Estado" informa o estado do estabelecimento. Se estiver Ativo,


toda a informao necessria est preenchida; se estiver Incompleto, a
informao necessria no se encontra toda preenchida.

O que significa o Estado


Incompleto?

O meu Estado est


Incompleto, o que fazer?

Edite o estabelecimento e verifique se os campos obrigatrios se encontram


todos preenchidos: Nome, NIF, se tem Representante/Responsvel
associado, CAE na Verso 3, Telefone, Data incio de laborao, Morada,
Cdigo Postal, Localidade, Freguesia, Concelho, Distrito e Coordenadas.
S aps o preenchimento destes dados que o estado do estabelecimento
fica Ativo e conseguir aceder aos Formulrios.
Ateno que para editar os dados necessita ter o registo em dia.

Caso o meu CAE esteja


na Verso 2.1, como o
posso alterar?

Caso no esteja na Verso 3, efetue a alterao dos que esto na verso 2.1
para a verso 3 (Organizao e Estabelecimento). De seguida, proceda
alterao dos CAE nos "Dados de caracterizao".

ESTABELECIMENTOS - SEPARADOR ENQUADRAMENTO


Verifique se existe algum
dado em falta, se existir
carregue na opo
Dados do
Enquadramento

Selecione quais os enquadramentos que o estabelecimento deve ter e ao


pressionar gravar, aparecer indicaes diferentes para determinadas
opes:
MIRR (abrangncia pelo xxxxxx)
PRTR (abrangncia pelo Decreto-Lei n. 127/2008, de 21 de Julho);
PCIP (abrangncia pelo Decreto-Lei n. 178/2008, de 26 de Agosto);
CELE (agrangncia pelo xxxxx);

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etc.
DADOS ENQUADRAMENTO - DADOS GERAIS
No caso dos enquadramentos PRTR, PCIP e CELE
Ao aceder aos dados de
enquadramento

Tem de definir qual o operador responsvel/representante


enquadramento, se ser o prprio ou outra pessoa

Autoridade competente
PCIP para PRTR, PCIP e
CELE

atribuda de forma automtica conforme a localizao do estabelecimento

No caso dos
enquadramentos PRTR,
PCIP e CELE como
adicionar atividades

No caso dos enquadramentos PRTR, PCIP e CELE dever selecionar as


atividades desenvolvidas no estabelecimento, indicando qual a principal.
Dever tambm de colocar as respetivas capacidades instaladas para as
atividades que assim o possibilitem. Para alguns casos dever tambm
selecionar o subsector de atividade.
Quando introduzir toda a informao necessria corretamente, poder
submeter o formulrio para apreciao da APA.

O que acontece?

pelo

Aps toda submisso dos enquadramentos PRTR, PCIP ou CELE, este ficar
em estado inicial definido como "Includa". tambm enviado um email para
os tcnicos responsveis e/ou para os emails definidos, para que se prossiga
validao do enquadramento submetido.
Note que s aps da validao pela APA que o enquadramento PRTR, PCIP
ou CELE fica definitivo.
Aps a validao pela APA, o enquadramento PRTR, PCIP ou CELE fica
definitivo.

E a seguir que acontece? Note que s aps a validao do enquadramento PRTR que o inventrio
SIRAPA fica disponvel para preenchimento. Note ainda que apenas com o
inventrio SIRAPA preenchido, submetido e validado, que o operador ter
acesso ao formulrio PRTR.

E se me enganar?

O operador aps submeter os dados do seu enquadramento no pode mais


alterar as atividades e respetivas capacidades, caso o pretenda fazer ter de
fazer um pedido via GESTOR DE PEDIDOS, atravs do responsvel, e ento o
tcnico da APA proceder atualizao dos valores de acordo com o que for
solicitado.

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