CURSO DE PREPARACIN

EXAMEN
EGEL DERE
CENAVAL
MDULO:
Mtodos Alternativos de Solucin de
Conflictos Interpartes
Morelia, Michoacn, Mxico 2015

MASC
Negociacin

Medicacin

Conciliacin

Arbitraje

Campos de Accin de los MASC

Civil
Familiar
Mercantil
Penal
Laboral
Agrario
Comercio Exterior

Salud
Consumo
Servicios Financieros
Deporte
Energa
Petrleo
Medio Ambiente

Paradigma de Justicia:
Justicia Adjudicativa

Justicia Restaurativa

Justicia Transformativa

PARTE I
ESTUDIO DE CASOS

Caso No. 1
Materia: Comercio Internacional

Un mexicano celebr un contrato de

compraventa internacional de mercaderas
con un empresario japons, para la
importacin de cable de fibra ptica; la
operacin comercial se valu en 4.8
millones de dlares; las partes en su
contrato establecen una clusula
compromisoria, estipulndose que de
surgir el conflicto a futuro, recurrirn a un
arbitraje ad hoc, indicndose pocos
elementos para el procedimiento de
arbitraje comercial internacional.

Una vez que se constituy el tribunal de

arbitraje, stos advirtieron cierta patologa
en el acuerdo de arbitraje, ya que no se
delimito: el idioma, la sede, el derecho
aplicable al procedimiento y al fondo de la
controversia, duracin y lugar de
ejecucin; los compromitentes, en pleno
conflicto, no lograrn un acuerdo sobre
estos aspectos. Determinar que agentes
pueden intervenir en decidir los aspectos
omitidos, en caso de no acuerdo?

a) Juez fuero comn

b) Presidente de la Cmara de Comercio
c) rbitro
d) Miembro directivo de un corporativo o de
un organismo sectorial
d) Miembro directivo de un centro de
arbitraje
e) Juez de Distrito

Caso No. 2
Materia: Laboral -Administrativo

Una empleada que laboraba en una empresa

comercial se desempeaba en la caja principal,
con el paso del tiempo, y tener acceso al dinero
que los clientes pagaban o abonaban a sus
deudas; aprovechndose de las circunstancias,
sustraa pequeas cantidades de dinero, que a
la postre fue una cantidad significativa. Los
contadores de la empresa con el arqueo
correspondiente detectan faltantes, se informa
al director general, dio la instruccin al
departamento jurdico, para que el abogado
procediera.

Despus de revisar sus antecedentes de

esta cajera, se reporta: antigedad de
ms de 25 aos, capacitada
profesionalmente, de confianza, lder entre
sus compaeros, amplia disponibilidad
laboral. Por la responsabilidad que tena a
su cargo, se presume que tendra estrs,
y debera buscar un esparcimiento.
Determinar la solucin a este problema?

a) Denunciar penalmente y conseguir su

encarcelamiento
b) Demandarla ante los tribunales judiciales
c) Indemnizarla conforme a las prestaciones
laborales
d) Continuar trabajando en la empresa,
separndola de la caja

Caso No. 3
Materia: Condominal - Vecinal

En un condominio en una zona urbana, vive

la familia del piso bajo; y en el nivel
superior, se encuentra su vecina; por la
proximidad, ambas mantienen excelente
relacin y buena comunicacin; pero en
los ltimos meses, particularmente los
fines de semana, en el departamento de la
vecina del nivel superior, en horas de la
madrugada, se escuchan ruidos de
msica.

A menudo se encuentran estas vecinas por

las escaleras del edificio, sin manifestar
ningn reclamo, ni saludo. Cierto fin de
semana, la familia del piso bajo, tuvo que
salir de viaje y al regresar a su casa,
encontr inundado su departamento, se
dao alfombras, tapiz de los muros y se
estropearon algunos objetos ms.

La vecina afectada, considero que deba

exigir de su vecina, culpa, tanto por el
ruido como por los daos materiales. Por
su parte la vecina del nivel superior, por
su empleo los fines de semana, se
ausenta de casa y la encarga a su
sobrina, y ella retorna al lunes siguiente.
Cuando le reclama, por tanto no entiende
del enfado y de las protestas de su vecina.
Establezca el mtodo de solucin a este
caso?

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

Proceso Judicial Civil

Proceso Conflictual
Negociacin
Mediacin
Peritaje
Proceso Judicial Penal
Proceso Condominal

Caso No. 4
Materia: Servicios Mdicos

Una persona acude con un mdico cirujano, para

la atencin de su salud, por lo que despus de
diagnostico, se llega a la conclusin que
requiere una intervencin quirrgica, de manera
urgente.
Una vez que se efecta la ciruga, el paciente en
su recuperacin, comienza a tener problemas;
por su cuenta, en un estudio clnico se detect
que el cirujano olvido un instrumento quirrgico.
Diga usted que tipo de proceso entablara
contra el mdico?

a) Proceso Judicial Penal

b) Proceso Conciliacin Civil
c) Proceso Administrativo Mdico
d) Proceso de Arbitraje
e) Juicio de Amparo
f) Queja

Caso No. 5
Materia: Escolar - Bullying

En una escuela del nivel secundaria, cierto

grupo de alumnos de la institucin, del
grado intermedio, realizan juegos con
cierto grado de peligrosidad; uno de ellos
fue arrojado al vaco, cayendo por tierra,
sufriendo una grave fractura de cuello y
extremidades; por lo que los compaeros
de este estudiante, no asumieron
responsabilidad alguna, y justificndose
que se trata de un juego rutinario. Que
procedimiento instaurara usted?

a) Proceso Penal
b) Proceso Penal Transformativo
c) Proceso Civil
d) Proceso de Penal Reparativo
e) Proceso Penal Restaurativo
f) Proceso Penal Adjudicativo

Caso No. 6
Materia: Servicios Bancarios

Cierto usuario de los servicios financieros, acude a

una institucin de crdito, celebrando un
contrato para la inversin en cierto tipo de
acciones burstiles; por lo que, los reportes
mensuales indicaban los beneficios para este
cliente.
Con el tiempo los beneficios decrecan hasta el
grado de no generar ningn inters; y el usuario
acude a institucin referida, para exigir una
explicacin al respecto. La institucin no obtuvo
del usuario las confirmaciones requeridas, en
las fechas indicadas para continuar con dicho
contrato. Cmo procedera usted?

a) Proceso Administrativo
b) Proceso Administrativo Financiero
c) Proceso Administrativo ante la Comisin
Nacional Bancaria y de Valores
d) Proceso de Negociacin
e) Proceso de Queja
f) Proceso de Amigable Composicin

Caso No. 7
Materia: Trnsito de Vehculos
Automotores

Un conductor de vehculo automotriz

provoco un accidente, resultando afectado
un peatn con lesiones, en una Avenida
muy transitada.
Cmo procedera ante esta situacin?

a) Accin de Mediacin Civil

b) Accin Penal
c) Accin de Mediacin
d) Accin de Justicia Restaurativa