DENTRO DEL AREA

INTERNACIONAL

Septiembre 2009
Seguir en el curso
Un director vuela en la
Dentro de esta Edición
forma más rápida para
alcanzar sus metas
El Marco Europeo
Página 4

China Actual Por Mike Anderson

Página 6 Estoy sentado en un aeroplano,
retornando a mi hogar desde
La Visión de América Latina Londres hacia Atlanta. Los vuelos
Página 10 internacionales le dan a usted
mucho tiempo para pensar, y me
Navegando Exitosamente, encontré pensando
Resultados del 2Q 09 inevitablemente en los duros
Página 13 tiempos que la economía está
experimentando en los Estados
Unidos y alrededor del mundo. En
El Informe de Riesgo
mi papel de presidente de los
Página 15
negocios internacionales de
Assurant, he visto y escuchado
Descripción General de las mucho, de primera mano, sobre la
Operaciones economía global. Y porque la
Página 18 economía tiene un impacto directo
tal en Assurant Soluciones, usted
puede esperar que los objetivos
que me he fijado para el negocio le
impactarán también.

Así que, ¿qué ha cambiado en la

visión para la división internacional
a la luz de los retos de la economía
global?
La respuesta es... ¡absolutamente
nada! Nada ha cambiado. Usted
puede llegar a preguntar, “¿Cómo
puede ser eso?” Iniciando el año,
establecimos cinco imperativos
para el año en los negocios
internacionales de Assurant
Soluciones. Quisiera llevarlos a 1
través de cada uno de los
imperativos para enseñarles por
qué pienso que seguimos en el
camino correcto.
1. Enfocarse en las
Oportunidades clave de
crecimiento con utilidades
Hemos hecho progresos
significativos al enfocar a nuestro
equipo en los negocios que darán
utilidades. Nuestros equipos de
ventas están enfocados a la
inteligencia de marketing que nos
darán la línea para tratar con los
clientes que mueven los hilos.
Estamos determinados a crear
una cultura de ventas de gran
poder, enfocada, valiosa,
ganando negocios que ofrezcan
valor diferenciado a nuestros
socios. Y lo más importante de
todo, es que estamos enfocados a
mantener la integridad de
nuestras relaciones. Entendemos
que una sociedad construida
sobre confianza es la razón
número uno por la que nuestros Ventas.
clientes escogieron a Assurant
Soluciones, y se quedan con
nosotros permanentemente.
2. Mejorar la infraestructura de
apoyo internacional
Debo de quitarme el sombrero
ante David Lane y Marilyn Wycoff,
quienes han hecho una labor de
ciega obediencia moviéndonos a
brincos y empujones hacia
nuestros objetivos en operaciones
y STP. ¡Tenemos en el puño de la
mano un sistema internacional
totalmente integrado! Como la
mayoría de ustedes conoce
Marilyn se estará retirando en
octubre y la echaremos de
menos. En lo que a mí toca,
Marilyn obtendrá éste año el
Premio de “Quien Hace la
Diferencia” por el tremendo
impacto que ha causado en toda
el área de negocios
internacionales. Gracias Marilyn,
por tu dedicación hacia ésta
compañía. Has hecho una
verdaderamente significativa
diferencia, de la cual tus
compañeros se beneficiarán en
los años por venir.
3. Mejorar el manejo de
Riesgos.
¡Caray! Qué diferencia la que
hace un año. David Conner y su
equipo han hecho un tremendo
esfuerzo para crear un sistema de
administración de riesgos muy
robusto para el área
internacional. Los procesos de
EDU y Nuevos Negocios nos han
proveído con un nuevo sistema
de control. Este sistema asistirá a
nuestra comunidad internacional
con información actualizada
esencial para mantener nuestras
utilidades.
Enfocarse y Dirigir las
4.
La clave para lograr nuestros
objetivos es muy simple.
Debemos generar nuevos
ingresos. El Consejo de Negocios
Internacionales está aplicando
tiempo y energías para asegurar
que nuestra inteligencia de
mercado nos situará en un plano
distinto de nuestra competencia.
Nuestra estrategia es entregar un
plan de acción competitivo y
único, probando a los clientes que
Assurant Soluciones puede
ayudarles a hacer más dinero,
mejor, más rápido y mas
inteligentemente que cualquier
otro. Continuamos trabajando con
www.salesforce.com para
proveer las herramientas
necesarias para generar ventas.
Estamos comprometidos en alzar
las barras de la gráfica en todos
los aspectos del proceso de
ventas y programas de 2
 entrenamiento. Hemos asignado
recursos para desarrollar y
mejorar las capacidades
estratégicas organizacionales que
generan desempeño y
continuaremos moviendo a
nuestros mejores y mas
talentosos empleados hacia
mayores oportunidades. Gracias
de nuevo a Mike Balsley por
trasladarse al otro lado del
mundo. Su presencia en China es 5.
invaluable. Gracias también a
Keith Demmings por su apoyo al
equipo de China.
La visión estratégica para lo
internacional no ha cambiado.
Cuando nos acercamos a la
mitad del camino, nos
enfocamos más que nunca en
lograr nuestro objetivo de $777
millones en nuevos negocios,
en 777 días.
Octubre de 2008 –
Diciembre 2010
En Julio 31, 2009 hemos
excedido el objetivo que
teníamos para Septiembre 30,
2009.
Julio 31, 2009:
$371
millones
77
7 en
777
La gran oportunidad en China y
otros mercados emergentes no
ha cambiado. Juntos,
continuaremos enfocados en
hacer crecer nuestras garantías
extendidas relacionadas al
crédito, y las líneas de productos
inalámbricos.
Completar una adquisición
en Europa.
Steve Phillips continúa su
investigación en el mercado para
encontrar al aspirante correcto,
en el tiempo exacto, con la
cultura correcta. La adquisición
europea correcta podría
ciertamente mejorar nuestras
capacidades y nos ayudaría a
lograr utilidades en Europa. Pero
sin lugar a dudas, haremos crecer
nuestros negocios europeos con o
sin una adquisición.
Ustedes pueden ver que la visión
estratégica para el área
internacional no ha cambiado.
Mientras nos aproximamos a la
mitad del camino, nos dedicamos
más que nunca en nuestro
objetivo de $777 millones
logrados en nuevos negocios
durante 777 días. Y con la presión
de los tiempos más inciertos que
hemos experimentado, estamos
dedicamos a nuestros objetivos,
estando arriba de nuestro
objetivo de 777 y desarrollando
un equipo con liderazgo a nivel
global que finalmente “duplicará
el negocio”.
De eso, pueden estar seguros.
(firma de Michael Anderson)
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