Proceso Estratégico I Entrega 1finalizada

PROCESO ESTRATGICO I
Ricardo Andrs Villamil Garca

Administracin de empresas
Primera y Segunda Entregas 7 Semestre
ANLISIS DEL MACROENTORNO Y DEL SECTOR DE LA EMPRESA

POSTOBON DE CALI COLOMBIA
UNIVERSIDAD POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
BOGOT
2016
ANLISIS DEL MACROENTORNO Y DEL SECTOR DE LA EMPRESA

POSTOBON DE CALI COLOMBIA

Primera Y Segunda Entregas
Grupo 002
Carlos Pardo Torres

DOCENTE PROCESO ESTRATGICO I
UNIVERSIDAD POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
BOGOT
2016
OBJETIVOS:
Objetivo General:
Conocer el desarrollar el anlisis del macroentorno de Postobn conocida como

una compaa de bebidas colombiana. Analizar lo xitos logrado por esta empresa
como tambin conocer su cadena productiva, sus ventajas y desventajas en el
mercado y la competencia nacional y mundial.
Objetivos Especficos:
Hacer un estudio y un completo anlisis de la creacin e historia de la

empresa Postobn que en ms de 90 ha sido una empresa emprendedora
y exitosa
Conocer en forma detallada el macroentorno de la empresa de bebidas
colombianas Postobn
Reconocer independientemente cada uno de los mecanismos utilizados
para desarrollar los procesos. En dicha empresa

Relacionar la evolucin de los medios de comunicacin en Colombia, con la
Transformacin de las estrategias utilizadas en las piezas publicitarias de
las gaseosas Postobn.

Detallar las oportunidades y amenazas que ha confrontado y confrontara la
empresa Colombia de bebidos Postobn
1. INTRODUCCIN
Postobn como empresa existente en el mercado todo los das, se enfrentan a

grandes desafos en su quehacer diario por lo que el proceso de administracin no
puede hacerse de manera sencilla, Postobn es una gran empresa que gracias a
su buen manejo y administracin ha logrado tener una permanencia en el mercado
por mucho tiempo.
En esta primera entrega realizo estratgico de la empresa Postobn S.A que es
lder en el mercado de bebidas refrescantes sin alcohol, el principio de este escrito
comienza con una completa historia de la empresa de bebidas refrescantes de
Colombia Postobn
A partir de eso se realiza entonces un anlisis macroentorno de Postobn como
una gran compaa que entre otras posee muchas cadenas productivas que le han
permitido tener xito durante ms de 90 aos. Esta venta se hizo realidad cuando
a la empresa ingreso la firma Ardila Lulle quien posee todas las empresas que
producen toda la materia necesaria para que las ganancia y el crecimiento y
prosperidad de Postobn ha llegado, cabe tambin tener muy en cuenta que
Postobn adems de excelentes productos le brinda muchos servicios a muchas
empresas que necesitan sus bebidas y todos sus productos. En cuanto a los
servicios de la empresa son o mejores no solo en calidad sino tambin que
cumplen con todas las normas tanto de higiene y proteccin del medio ambiente.
Es admirable que Postobn y sus firmas de Ardila Lule a la que pertenece
patrocinen a un gran equipo de Futbol como es el Nacional de Medelln, al patinaje
Colombia, a la seleccin Colombia y muchos beneficios ms para la humanidad.
La parte final de esta entrega nos permitir conocer las Oportunidades y
Amenazas que se enfrenta la empresa Postobn, pero pienso que ser difcil
quitarle mucho a esta gran empresa
2. RESEA HISTRICA POSTOBN DEL SECTOR DE REFRESCOS

2016
1904
Cmo naci la
compaa un 11 de
Octubre
1917
La compaa
introdujo al
mercado el agua
Cristal. Agua
Postobn y el
Programa de las
Naciones Unidas
para el Desarrollo
-PNUD- firmaron
un convenio que
apoyar a los
agricultores de
fruta de los
departamentos de
2014
Con Hit+Leche,
refrescos de fruta
con leche, la
compaa innova al
entrar en productos
con componente
2013
Un ao despus,
entr en operacin la
planta de Postobn
Malambo, una de las ms
modernas de Amrica
2011
Inauguramos la
planta Hipinto
Piedecuesta, ubicada
en el municipio que
lleva el mismo
1918
Un ao ms tarde
naci Bretaa, un
mezclador para
acompaar los
mejores momentos.
2009
La infraestructura
ha sido
fundamental en el
desarrollo y
crecimiento de la
1924
Una de las bebidas
de la compaa,
Freskola, gan la
Medalla de Oro
Gran Cruz
2006
Ingresamos a la
categora de
energizantes con Peak,
producto que con el
tiempo se ha abierto a
extensiones como Peak
1950
La llegada de Carlos
Ardila Llle
La transformacin
de la compaa
2005
Pioneros en la
creacin de la
categora en el
pas, introdujimos
Mr. Tea en sabores
de limn y
durazno
1954
Nace Manzana
Postobn,
producto insigne
1980
Suscribimos el
contrato con
Pepsico.
Embotelladores de
Pepsi Cola
1997
Revolucionamos el
mercado al llegar
con jugos listos
para beber bajo el
nombre de Hit
1999
Apostamos por las
bebidas
hidratantes con
Squash, especial
para deportistas
2002
Comenzamos la
distribucin de
Gatorade, la
bebida hidratante
lder en el mundo
3.0 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS POSTOBON:
Los productos de Postobn se respaldan en el mercado con Exitosas Campaas

Publicitarias que buscan generar recordacin de marca y permitirles a
consumidores y clientes conocer la promesa de venta. Los Productos Postobn se
consumen fros, de ah la importancia de mantenerlos refrigerados porque
Producto Frio es Producto Vendido INDUSTRIA DE BEBIDAS En el mercado
existen Bebidas Fras y Calientes, que dependiendo de las circunstancias pueden
ser utilizadas por el consumidor, hay que tener muy en cuenta cada marca ofrece
su propia promesa de venta al consumidor, logrando as que la Compaa tenga la
ms variada lnea de sabores y presentaciones que han logrado altsima demanda
de los consumidores.
3.1 Portafolios de Bebidas por Categora:
Categora de bebidas gaseosas
Categora bebidas energizantes
Categora de bebidas hidratantes
Categora de bebidas t
Categora de bebidas carbonadas
Categora jugos de frutas naturales
Categora bebidas aguas
3.1.1 Categora de bebidas gaseosas:
Popular que se consume solo en el valle del cauca y en otras ciudades si se

compra en el supermercado la 14. Otros sabores son la Manzana, la Uva, la
Naranja.
3.1.2 Categora bebidas Energizantes:

Peak, Peak light.
3.1.3 Categora de bebidas hidratantes:

Squas
3.1.4 Categora de bebidas T:

Mr. Tea, Mr tea light, Mr light Cajita, Mr Litro, Mr tea T Verde, Lipton Ice Tea.
3.1.5 Categora bebidas Carbonatadas:

Postobn, Colombiana, Bretaa, Hipinto, 7UP, Popular, Pepsi, Freskola.
3.1.6 Categora jugos de frutas naturales

Hit, Hit Vital, Hit Buenos Dias, Tutti Frutti, Tutti Frutti Sunfrutt.
Categora bebidas aguas:

Cristal, Cristal Sensations, Oasis, h2O.
Adems de producir cantidades de productos refrescantes, Postobn es una

empresa de general millones de empleos en el pas, no brinda productos de
excelente. En 1986 Postobn inici el patrocinio del equipo Postobn, un equipo
profesional de ciclismo colombiano. Esto fue despus de los xitos del primer
equipo colombiano de ciclismo profesional Caf de Colombia. En 1986 el equipo
compiti en el Tour de Francia. El equipo se prolong durante diez aos. Desde
1998 hasta la fecha, Postobn es el patrocinador del club de ftbol Atltico

Nacional (en sustitucin de Cerveza Leona.
En el ambiente laboral es uno de los campos de batalla ms complejos en los que
una persona debe batirse a lo largo de su vida. Adems, es posiblemente el nico
en el que uno no elige al resto de la gente que le rodea.
Son amables con sus compaeros y respetuosos con sus jefes y precisamente por
eso en el mundo laboral nos encontramos con multitud de problemas
interpersonales que la empresa te exige superar para conseguir realizar tu trabajo
con eficacia. Cuenta equipos son de la ms alta tecnologa para garantizar que
nuestros procesos se mantengan bajo control y entreguen productos que cumplan
con
las
especificaciones
establecidas
por
las
normas
nacionales
en
internacionales, contamos con lneas H&K, KRONES, MEYER, O-H, CARBALLO,

y CROWN, entre otras. El servicio y el mejoramiento continuo de los procesos
constituyen la base de la gestin, logrando as brindar a los consumidores la mejor
opcin del mercado, en cuanto a calidad y servicio.
4.0 CADENA PRODUCTIVA
En Postobn, las prcticas de adquisicin, el desarrollo de productos y las

relaciones comerciales, a partir de un sentido social y una conciencia ambiental,
son claves dentro de su ejercicio de sostenibilidad.
La cadena de valor de la compaa incluye actividades que van desde el
abastecimiento hasta el postconsumo pasando por la transformacin de materias
primas, la gestin con proveedores, la produccin de bebidas, la logstica y la
distribucin de estas y las relaciones con los clientes y consumidores, Si miramos
con detalle cada uno de los eslabones de la cadena de produccin de Postobn
para encontrar puntos de intervencin que nos ayuden a generar valor por medio
de actividades y proyectos ganadores para las partes y de alto impacto para los
grupos de inters.
Transformacin de las Materias Primas. La manipulacin adecuada de los
productos requiere una planificacin cuidadosa, un control eficaz y procesos
documentados que abarque todo el proceso desde el momento en que llegan los
materiales hasta que el producto terminado este en poder del Cliente. En cuanto al
Almacenamiento:
Postobn cuenta con sus propias bodegas con el fin de utilizar de forma eficiente,
las bodegas, centros de Produccin y Distribucin. Como Postobn es propiedad
de la organizacin Ardila Lule, por donde se mire cuenta con el mximo en
desarrollo de cadena productiva
MEDIOS.
RCN
TELEVION
RCN RADIO
MUNDO
FOX
NTN24
RCN
RCN CINE
WIN SPORT
BEBIDA
S
IBLERPLA
ST
POSTOB
ON
PROJUGO
S
HEINEKE
N
AGROINDUSTR
IA
INCAUCA
INGENIO
PROVIDENCIA
SUCROAL SA
NUCLEOS DE
MADERA
SOTARA
IPBJ
PARNER
Ingenio
Risaralda
CROWN
Peldar
AUTOMOT
RIZ
LOS COCHES
Los autos
DEPORT
E
Atltico
Nacional
Manzana
Postobn
patinaje
Liga
Postobn
deportes
Clsicos
RCN 2015
OTRO
S
Aren
Endinsa
5.0 GREMIOS
Postobn es una empresa que cuenta con un gremio importantsimo pues es una
de las empresas de la firma Ardila Lule, como se puede observar en la tabla.
6.0 PRINCIPALES OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
PRINCIALES OPORTUNIDADES
1 Amplio portafolio de productos y muchas categoras
2 Amplia participacin de mercado.
3 Competencia en manufactura: calidad estricta, estandarizacin de procesos
4 Contar con una altsima tecnologa, que permiten ahorro en costos.
5 Promociones, patrocinios los deportes y competencias
6 Exportaciones como estrategia de comercializacin.
7 Manejo de materiales a travs de SAP
8 Contar con terminales porttiles, diseo de espacios.
9 Innovacin y creatividad
10 Tienen consumidores y generar crecimiento sostenible.
PRINCIALES AMENAZAS
A1 Incremento en la competencia extranjera
A2 El haber salido al merca la Big Cola ya que tiene saber parecido a la Pepsi
A3 Exposicin de la industria a cambios drsticos en algunas ocasiones
A4 En el poder adquisitivo de muchos compradores y consumidores
A5 Competencias a nivel internacional.
A6 Incursin de nuevos productos gracias al TLC.
A7 El incremento y del iba en toda la materia prima para la empresa
A8 El gobierno est a punto de colocar IVA a los bebidas
A9 campaas de grupos negligentes que consumen de bebidas azucaradas
A10 La jugada de Bavaria en cuanto a la guerra de la cerveza
SEGUNDA ENTREGA SEMANA 5
Fuerzas Completivas:
MODELO DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS
AMENAZA DE
PRODUCTOS/SERVICIOS
PODER DE
NEGOCIACIN
DE LOS
PROVEEDORES
RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES DE
LA INDUSTRIA
PODER DE
NEGOCIACIN
DE LOS CLIENTES
ENTRADA
DE NUEVOS
COMPETIDORES
Amenazas de nuevos competidores, hace referencia a la entrada potencial de las

empresas que producen el mismo tipo de productos, cuando las empresas pueden
entrar fcilmente a la industria, entonces la cantidad de competencia aumenta, sin
embargo entrar a un merca no es algo tan sencillo, debido a existencia de barreras
de entrada, para Postobn que es un empresa muy grande en la produccin de
bebidas que no tienen alcohol, en ese caso es difcil entrar a competirle a
Postobn
Tericamente no seran tan fcil que nuevas empresas y ms si son pequeas y
es precisamente que se les hace difcil por lo que acabe de decir, la existencia de
barreras de entrada. No habr rivalidad entre competidores de la industria
Vamos no nombrar varias barreras que permitirn que empresas como Postobn
SA. Comenzando que para una empresa quiera producir bebidas como las de la
empresa que estoy analizado se deben a que las nuevas necesitan investir mucho
dinero para invertirla o gastan haciendo mucha publicidad y mrqueting como el
que posee la empresa Colombiana ya citada. Investigando averige que por
ejemplo la empresa Coca-Cola hace inversiones multimillonarias , ellos se gastan
casi 4 mil millones de dlares en publicidad, lo que significa que en un aos CocaCola invierte apropiadamente una cantidad mayor a 100 millones de dlares al
ao. Toda esta cantidad tan enorme se la gasta Coca-Cola haciendo publicidad.
La segunda barrera que se presenta para otras empresas no entren a competir
con Postobn es la fidelidad que tienen los clientes de esta esta Colombiana. El
mismo hecho de la gran cantidad de dinero que invierte Postobn en publicidad y
mrqueting y adems porque ya est muy bien posicionada, dicha inversin se
convierte en un gran valor para la marca y sirve como base muy fuerte para la
fidelidad de los cliente que son las empresas y las personas consumidoras. Otra
barrera sper importante con la que cuenta Postobn es y adems es
demasiadamente difcil entrar en un mercado donde ya existen entidades que est
muy bien posicionados.
Todo esto no permitir que nuevas empresas entren al merca de las bebidas no
alcohol como las que fabrica y distribuye Postobn, estos no permitirn que
nuevos participante o negociantes por as decirle entren a competir en el mercado,
si en el caso que esto sucediera aunque es difcil, Postobn puede fcilmente
competir con ofertas y disminucin de precios de sus productos, esto con el fin de
hacerle perder fuerzas y debilitar a los nuevas empresas que quieren entrar en el
mercado. En resumidas cuentas todo lo que he explicado, hace que nuevas
empresas entre a competir en el mercado.
Hablando ya de la rivalidad de los competidores. Que no es ms que empresas,
entidades o personas entren rivalidad cuando ellas se dedican a produccin de
productos parecidos pero no similares a los de Postobn. Aparentemente entran al
mercado otras empresas con bebidas de sabores algunos precedido y otra solo
diferente a menor costo, pero la fortaleza de la calidad y autenticidad de producto

s de Postobn, no dejaran que estos intrusos lleguen a tocar las financias y las
ganancias de esta empresa. En que no Coca-Cola que es un rival fuerte de
Postobn ha logrado causarle dao a Postobn y eso sucede porque por ejemplo
las Pepsi como a m, a amuchas personas le gusta ms que la Colca-cola. Ahora
Coca-Cola se le ocurre sacar un producto diferente al mercado, Postobn
seguidamente saca otro similar, pero superior y siempre mejor.
Tambin hay que tener en cuenta que hay varias competencia regionales que han
intentado superar a Postobn pero es solo se la en sueos porque Postobn es
una empresa de 112 aos, ultra millonaria y sus productos son inigualables.
En vista de que las otras empresas ms pequeas no pueden competir con
calidad los productos de Postobn entonces entran a competir con la empresa
vendiendo estos productos a mejor precio.
Ahora cuando de productos sustitutos de la entrada de nuevos competidores
entran al mercado, afortunarte en la industria de produccin de Postobn es muy
difcil llegar a igual ni la calidad ni las variadas de los productos, terminando con
ellos que las personas deciden tomar un refresco no genrico y siga consumiendo
los productos que conoce en toda su vida.
A veces suele pasar que productos como el jugo royal y el frutio, aunque no lo
crea, estos productos sustitutos, estn disminuyendo en a veces cantidad en
ventas a las que realiza Postobn con sus bebidas embazadas.
Ahora vamos a analizar El Poder de negociacin de los clientes o los
consumidores para evitar esto Postobn ha actuado inteligentemente ya que se a
preguntado por visitar con mayor frecuencia a sus clientes y tambin ha pasado a
realizar entrar en los mercados de ventas de comida donde los productos
sustitutos llevan cierta ventaja respecto ala la produccin de Postobn, parece
increble de estos nuevos productos su representan amenazas para Postobn. Se
ha preocupado ms por visitar negocios pequeos y ha instalado pequeas

neveras donde exhiben sus productos, Postobn se ha visto obligado a bajar los
precios de sus productos debido a la entrada de otros productos que son ms
econmicos. Por ultimo entrare a analizar el poder de negociacin de los
proveedores ya que entre menos proveedores existan mayor ser su poder de
negociacin aprovechando que Postobn pertenece a la firma Ardila lulle donde
esta cuenta con la mayora de canales de en la televisin y la radio, como tambin
son dueos de tres ingenios de los ms importantes de Colombia como tambin
empresas que disean y fabrica empaque que cada vez ms bonitos y llamativos,
esto hace que la competencia para Postobn disminuya lentamente pero
disminuye, los proveedores como hacen parte de la misma firma de los Ardila Lule
ayuda a que le empresa de bebidas no alcohlicos permanezca con el poder en el
negocio, dentro de las poltica aplicadas por la firma Ardila Lule es la constante
comunicacin sea efectiva de los medios de comunicacin tanto en la radia como
televisivos.
Postobn ha estipulado polticas claras para escoger quienes son sus
proveedores, debilitando el ataque de la competencia que a diario amenaza con
la produccin, incluye dentro de su misin en influir en sus proveedores
convirtiendo en un a solo empresa de muchas firmas, es por eso que dentro de
sus polticas de calidad, se preocupa por la comunicacin clara y continua,
POSTOBN incluye dentro de su misin convertir sus proveedores en verdaderos
socios comerciales, es porque que dentro de sus polticas claras de calidad de tal
que ha establecido criterios para la seleccin y evaluacin de todos sus
proveedores los cuales incluyen a hacerse socios, con caractersticas que incluyen
y adoptan un pleno anlisis de informacin generar del productor, en
otras
palabras confines de tipo comercial, tcnica, servicio, social y anlisis sistemtico,

Gracias a que la organizacin Ardila Lulle ha sabido ha sido muy inteligente y ha
aplicado su condicin de podero es por eso que ellos han comprado acciones en
cristalera peldar, con el objetivo de que sus envases lleguen a costar la verdad
muy poco, ha aprovechado que como es dueo de los ingenios Incauca y

providencia de Palmira Valle, cuenta con el azcar necesaria para la produccin
sus bebidas y peldar como ya
lo dije fabrica sus envases, como tambin
IBLERPLAST para la fabricacin de sus envases de plstico, botellones, tapas

blandas y metlica. Ha hecho cultivadores de regiones colombianas, Risaralda,
Santander y el Valle del Cauca para el aprovechamiento de sus pulpas de fresa,
uva, mango y lulo. Hay que tener muy en cuenta el podero de la firma Ardila Lule
duea de Postobn SA, donde sus principales proveedores son los ingenio,
Incauca, Providencia, Cristalera Peldar,
Iberplast,Tretapac, Plsticos Mnaco
Projugos, Cartonera Nacional, Ecola SA, Panamericana, Inca de Colombia,

Holasa SA.
Puedo concluir este ensayo que las Fuerzas de Porter, permiten analizar el
macroentorno de la empresa Postobn SA, que me permitieron analizar sus
fortalezas y sus debilidades y con ello crear y sugerir algunas estrategias, con fin
de disminuir cualquier tipo de falencia y con ello potencializar sus ventajas
competitivas que le permitirn a Postobn, crecer y trascender y permanecer en el
mercado.
CONCLUSIONES:
Postobn Hacer un estudio y un completo anlisis de la creacin e historia de la

empresa Postobn que en estos momento s cumple 112 aos y ha sido una
empresa emprendedora y exitosa. Postobn como empresa existente en el
mercado todo los das, se enfrentan a grandes desafos en su quehacer diario por
lo que el proceso de administracin no puede hacerse de manera sencilla.

Postobn como una gran compaa que entre otras posee muchas cadenas
productivas que le han permitido tener xito durante ms de 90 aos. Postobn es
una empresa que cuenta con un gremio importantsimo pues es una de las
empresas de la firma Ardila Lule.
Para finalizar estas conclusiones y analizando el cuadro de Oportunidades y
amenazas, llego a la conclusin que Postobn tienen ms oportunidades que
desventajas y estoy seguro que la competencia extranjera no podr hacerle hueco
a esta gran empresa.
BIBLIOGRAFIA:
1. Kepler y Armstrong. (2008). Fundamentos de Marketing.

2. Mxico: Editorial Pearson Educacin
3. Lpez Vzquez. (2007). Publicidad emocional: Estrategias creativas
4.
5.
6.
7.
Espaa: Esic Editorial

Semenik y OGuinn. (2003). Publicidad y comunicacin integral de marca.
Mxico: Editorial International Thomson Editores, S.A
Stanton, Etzel y Walker. (2004). Fundamentos de Marketing.
Fuentes de Internet:
1. https://www.dnp.gov.co/Paginas/inicio.aspx
2. http://www.supersociedades.gov.co/Paginas/default.aspx
3. http://www.portafolio.co/economia/finanzas/consumo-impulso-001-grandespais-284254
4. http://www.portafolio.co/economia/finanzas/especial-001-companiasgrandes-colombia-240112
5. http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/7332/1/ENSAYO
%20DEFINITIVO%20VILMA%20ARCILA%20BARBOSA%20ENSAYO
%20(4)%20(Autoguardado).pdf

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Conocer el desarrollar el anlisis del macroentorno de Postobn conocida como

Hacer un estudio y un completo anlisis de la creacin e historia de la

para desarrollar los procesos. En dicha empresa

las gaseosas Postobn.

Postobn como empresa existente en el mercado todo los das, se enfrentan a

2. RESEA HISTRICA POSTOBN DEL SECTOR DE REFRESCOS

3.0 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS POSTOBON:

Los productos de Postobn se respaldan en el mercado con Exitosas Campaas

3.1 Portafolios de Bebidas por Categora:

Categora de bebidas gaseosas

Categora bebidas energizantes

Categora de bebidas hidratantes

Categora de bebidas carbonadas

Categora jugos de frutas naturales

Categora bebidas aguas

3.1.1 Categora de bebidas gaseosas:

Popular que se consume solo en el valle del cauca y en otras ciudades si se

3.1.2 Categora bebidas Energizantes:

3.1.3 Categora de bebidas hidratantes:

3.1.4 Categora de bebidas T:

3.1.5 Categora bebidas Carbonatadas:

3.1.6 Categora jugos de frutas naturales

Categora bebidas aguas:

Adems de producir cantidades de productos refrescantes, Postobn es una

1998 hasta la fecha, Postobn es el patrocinador del club de ftbol Atltico

internacionales, contamos con lneas H&K, KRONES, MEYER, O-H, CARBALLO,

4.0 CADENA PRODUCTIVA

En Postobn, las prcticas de adquisicin, el desarrollo de productos y las

6.0 PRINCIPALES OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

SEGUNDA ENTREGA SEMANA 5

Amenazas de nuevos competidores, hace referencia a la entrada potencial de las

diferente a menor costo, pero la fortaleza de la calidad y autenticidad de producto

ha preocupado ms por visitar negocios pequeos y ha instalado pequeas

palabras confines de tipo comercial, tcnica, servicio, social y anlisis sistemtico,

muy poco, ha aprovechado que como es dueo de los ingenios Incauca y

lo dije fabrica sus envases, como tambin

IBLERPLAST para la fabricacin de sus envases de plstico, botellones, tapas

Iberplast,Tretapac, Plsticos Mnaco

Projugos, Cartonera Nacional, Ecola SA, Panamericana, Inca de Colombia,

Postobn Hacer un estudio y un completo anlisis de la creacin e historia de la

lo que el proceso de administracin no puede hacerse de manera sencilla.

1. Kepler y Armstrong. (2008). Fundamentos de Marketing.

Espaa: Esic Editorial

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