Universidad Tecnolgica Equinoccial

Nombre:

Alejandro Gallardo R.

Fecha:

14 de enero de 2017

Materia:

Comportamiento Humano

Factor Fred

La motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o
fines determinados; es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en
ellas para su culminacin. La motivacin es lo que le da energa y direccin a la conducta, es la causa del
comportamiento.

Teoras de la Motivacin

TEORA MOTIVACIONAL DE McCLELLAND

La teora de McCLELLAND se base en 3 pilares fundamentales que segn McCLELLAND son los que
fundamentan la motivacin principalmente. A continuacin, veremos una relacin de Fred con cada uno
de estos 3 principales impulsos:

Motivacin de Logro. - En base a este impulso es claramente fundamentado por los altos
estndares que tena establecidos Fred para su trabajo los mismos que le llevaban a tener su
trabajo en su mente incluso fuera de su horario de trabajo para mantener una calidad de servicio
personalizado con cada una de las personas que mantena una relacin como proveedor de un
servicio.

Motivacin de afiliacin. - En este apartado podemos decir que claramente por el mismo hecho
de sus altos estndares ene su trabajo Fred Buscaba mantener una relacin ms all de lo
laboral con las personas que se relacionada por su trabajo de cartero y darles no solo el servicio
de correos como tal, sino que brindar un valor agregado y detallado para cada uno.

Motivacin de poder. - En este caso veo que est ms enfocado a la satisfaccin personal que
mantena Fred al recibir el reconocimiento por su trabajo y distinguirlo de los dems ya se por el
simple hecho de que su trabajo era reconocido, sino que adems de ser mencionado en las
conferencias de su amigo conferencista.

TEORIA DE MASLOW
La teora de Maslow en mi opinin ms que un enfoque a los impulsos de la motivacin est enfocado a
las necesidades de cada individuo como tal. Por tal razn Maslow divide su pirmide entre necesidades
primarias las cuales no pueden ser ignoradas o suplantadas y es necesario que las mismas sean
solventadas para poder dar paso a las secundarias que son las que podemos relacionar con Fred como
detallo a continuacin.

Necesidad de Pertenencia. - Como necesidad de pertenencia podemos decir que Fred no solo
buscaba cumplir con su trabajo como cartero, sino que quera ir mas all tener un vnculo con
cada uno de sus clientes y poder conocerlos y darle un valor agregado a su servicio.

Necesidad de Estima y Status. - Con relacin a la necesidad de estima y status podemos decir
que Fred ya tena esto ms que resulto ya que por el mismo hecho de la calidad de su servicio el
vea esto solventado al ser apreciado por su trabajo y ms all ser mencionado como una
referencia de calidad en conferencias e incluso recibir obsequio de las personas que nunca
tuvieron contacto con l en reconocimiento a su gran labor.

Necesidad de Autorrealizacin. - A este nivel podemos decir que lo que le daba cumplimiento a
esta necesidad a Fred es el cumplir con los altos estndares en la calidad de su trabajo y que su
trabajo hable por el al momento de ser reconocido ante los dems.

MODELO BIFACTORIAL DE HERZBERG

El en modelo bifactorial de Herzberg tenemos dos tipos de factores: Factores intrnsecos o extrnsecos.
Para el anlisis de Fred los factores que vamos a aplicar sern los intrnsecos, pero primero una
aclaracin de que son estos factores.
Los factores de motivacin intrnsecos se llaman as porque provienen del interior de la persona y se
alimenta continuamente con la propia actividad productiva. Estos factores son los que se aprovechan para
motivacin debido a que se desarrollan durante el ejercicio de la actividad por s misma, y no dependen
de elementos de motivacin externos.
Para Fred indistintamente si tena conocimiento de estos factores el cumpla con todos y cada uno de
ellos ya que por s mismo buscaba cumplir con ellos en su labor ya se por el reconocimiento de los dems
o por el simple hecho de sentirse bien el mismo al hacer suyo su lugar de trabajo y buscar el mximo
desempeo en l.
MODELO E-R-C DE ALDERFER
Alderfer en este modelo intenta reformular el modelo de Maslow agrupando las necesidades de los
individuos en 3 categoras y trata de reformular las relaciones jerrquicas existentes entre ellas.
Dentro de estas 3 categoras encontramos necesidades de existencia, necesidades de relacin y
necesidades de crecimiento. Como nos ocurri con Maslow podemos ver que estamos bastante limitados
al momento de definir e implantar normas.
Para la relacin con la historia de Fred tomaremos los dos ltimos apartados de las 3 categoras de
Alderfer. EN la necesidad de relacin como ya explicamos en Maslow podemos decir que Fred buscaba
esto como parte de su afn de cumplir con sus altos estndares de calidad que se autoimpona y obtener
como beneficio de esto el cumplimiento de la necesidad de relacionarse y ser reconocido por los dems.
Como segundo apartado a tratar la categora de necesidades de crecimiento podemos decir que si bien
Fred no tenia o al menos no se explica en la lectura si tena motivacin por parte de sus superiores o si
tena un beneficio adicional si podemos decir que l se senta motivado por el hecho de sentir que tiene
un trabajo bien hecho ya sea reconocido o no por sus superiores, pero si era reconocido por sus clientes y
personas que trataban o saban de su calidad de trabajo.