Alur Permintaan Pesanan Pengujian

Pelaksana

Mutu Baku

Kegiatan
Pelanggan

Pelaksana
TP

Kasubbid
TP

Pelanggan melakukan permintaan

penawaran pengujian

Koordinasi dengan pihak Lab terkait

Kapabilitas dan Waktu Pengujian

Pelaksana memeriksa kebutuhan data

tambahan terkait pengujian yang akan
dilakukan

Pelanggan memberikan data tambahan

terkait pengujian

Mengkoordinasikan kebutuhan Diskusi

Teknis antara pelanggan dan perwakilan
dari Laboratorium

Supervisor
Lab

Manajer
Teknis

Kepala Kelengkapan
BPSMTP

Keterangan
Waktu

Output

Data
Pesanan

1 Jam

Permintaan
Pengujian

Permintaan
Pengujian

1 Jam

Permintaan
Pengujian
Diverifikasi

Permintaan
Pengujian yg
sudah
Diverifikasi

2 Jam

Permintaan
Pengujian yg
sudah
Divalidasi

- Formulir Permintaan
Pemesanan Pengujian
(P2SMTP-FR-BP-26)
*Utk Pelanggan Baru

Ya

Informasi
Data
Permintaan
Max 2 Hari
Tambahan
Data
Tambahan

Tidak

Tidak
Ya

Formulir
Permintaan
data teknis

- Max 1
Permintaan
Hari
- Jawaban data teknis
dr
Lab Max 4
Hari

Formulir Permintaan
data teknis
(P2SMTP-FR-BP-27)

Pelaksana

Mutu Baku

Kegiatan
Pelanggan

Pelaksana TP mengatur Jadwal

Diskusi Teknis

Diskusi Teknis antara Pelanggan dan

Pihak Laboratorium

Keputusan mengenai pelaksanaan

Pengujian

Pelaksana
TP

Kasubbid
TP

Supervisor
Lab

Manajer
Teknis

Kepala Kelengkapan
BPSMTP

Data UUT
Terkait
Pengujian

Keterangan
Waktu

Output

1 Hari

Konfirmasi
Jadwal
diskusi
teknis

1 Hari

Tidak
Ya

Membuat mengirimkan surat

penawaran harga pengujian

10

Pelanggan memeriksa & menyetujui

surat penawaran

Data UUT
Terkait
Pengujian

Tidak

11

Pelanggan meminta revisi surat

penawaran penawaran harga

Ya

2 Hari

Surat
Penawaran

Pelaksana

Mutu Baku

Kegiatan
Pelanggan

12

13

Kasubbid memeriksa kemungkinan

untuk melakukan revisi penawaran

Pelaksana
TP

Kasubbid
TP

Supervisor
Lab

Ya

Manajer
Teknis

Kepala Kelengkapan
BPSMTP

Surat
Penawaran

Sistem
Informasi
Layanan
Terpadu

Pelaksana Membuat dan mencetak

Job Order

Keterangan
Waktu

1 Hari

Output

Revisi
Surat
Penawaran

30 Menit

Job Order

Tidak

14

Kasubbid TP memeriksa Job Order

Pengujian

Job Order

15 Menit

Job Order
Yg sudah
diverifikasi

15

Kepala BPSMTP menandatangani Job

Order

Job Order
Yg sudah
diverifikasi

15 Menit

Job Order
Yg sudah
divalidasi

16

Pelaksana TP menyimpan dan

mendistribusikan Job Order dan
Formulir serta data pelanggan

Data UUT,
Surat
Penawaran
& Job Order

3 Jam

Arsip
Pengujian

- Form Bukti Pesanan

- Form Penerimaan
dan penyerahan
Barang uji
(P2SMTP-FR-BP-23)