1La Importancia de las Habilidades Humanas en el Manejo Profesional de

Proyectos de Desarrollo

Diego Miraba, Fernanda Naranjo, Diego Pumasunta y David Snchez.

Diciembre 2016.
Escuela Superior Politcnica del Litoral.
ESPAE.
Construccin de Indicadores

Copyright 2016 por Diego Miraba, Fernanda Naranjo, Diego Pumasunta

y David Snchez.
Todos los derechos reservados.

3
ndice
Captulo 1 La Teora de Juegos ...........................................................................................1
Definicin........................................................................................................................1
Representaciones Estratgicas y Extensivas....................................................................2
Captulo 2 Equilibrio de Nash............................................................................................5
Definicin........................................................................................................................5
Justificacin.....................................................................................................................9
Equilibrio y Eficiencia...................................................................................................10
Captulo 3 Aplicaciones del concepto de Equilibrio.........................................................12
Competencia Oligopolistica..........................................................................................12
Competencia del Producto.............................................................................................13
Entrada...........................................................................................................................14
Canales...........................................................................................................................15
Captulo 4 Perfeccin de Equilibrios................................................................................16
Subjuegos.......................................................................................................................17
Captulo 5 Aplicaciones de la Idea de Perfeccin............................................................20
Competencia de Producto y Precio en Oligopolios.......................................................20
Las estrategias de disuasin 20
Captulo 6 Juegos Dinmicos...........................................................................................22
Juegos dinmicos con informacin completa................................................................22
Juegos dinmicos con informacin incompleta.............................................................27
Captulo 7 Conclusin......................................................................................................29
Captulo 8 Recomendaciones para uso empresarial..........................................................31
Bibliografa........................................................................................................................32

Lista d
Figura 1. Representacin Estratgica o Normal..................................................................3
YFigura 2. Representacin Extensiva..................................................................................4
YFigura 3. Representacin Normal Dilema de prisioneros.................................................6
YFigura 4. Resultados de B segn estrategias de A............................................................7
YFigura 5. Resultados de A segn estrategias de B.............................................................8
YFigura 6. Equilibrio de Nash Estrategias Puras................................................................8
YFigura 7. Equilibrio de Nash Estrategias Puras Caso Aerolineas...................................10
Figura 8. Representacin Extensiva Perfeccin Equilibrio.16
Figura 9. Identificacin de Subjuego.18
Figura 10. Representacin Extensiva Simplificada Subjuego.19
Figura 11. Representacin extensiva de un caso a resolver con juegos dinmicos.23
Figura 12. Representacin de subjuegos para el jugador dos.23
Figura 13. Estrategias jugador 2.
Figura 14. Solucin subjuego J2........................................................................................25
YFigura 15. Solucin subjuego de J1................................................................................26

Captulo 3
Manejo Profesional de Proyectos de Desarrollo
PMPDP segn sus siglas en ingles empez como un proyecto que segn la
investigacin realizada surgi de la madura relacin acadmico industrial, el cual hasta
el ao 2009 llevaba ms de ocho aos ya en curso, tiempo en el cual 133 estudiantes
lograron graduarse en PMPDP, el mismo que constaba de ocho mdulos diseados para
cubrir reas fundamentales de los BOKs del manejo de proyectos, prestando una atencin
particular a los elementos blandos como las personas, cultura y organizacin.
El objetivo de la investigacin de este programa es evaluar el impacto del PMPDP sobre
los comportamientos de los maestrantes y como estos han cambiado en relacin al de un
grupo de control.
Metodologa de Investigacin
Se utiliz una muestra de 35 individuos con diferentes perfiles demogrficos, del
total de la muestra 14 de ellos representaban a Rolls-Royce, diez a Goodrich, ocho de
AMEC y tres de EDS, de esta muestra 26 delegados eran graduados de PMPDP (Grupo
1) y los nueve restantes no haban estudiado PMPDP conformaron el grupo 2 de control.
Las entrevistas constaban de preguntas abiertas donde, brindando libertad de respuestas a
los sujetos de control para que en sus propias palabras expresen en sus palabras, el
impacto del PMPDP/experiencia personal en su comportamiento particular.

Los cambios que ambos grupos reportaron en sus comportamientos como

resultado del presente estudio son explicados a continuacin.

3.3 Anlisis de los proyectos

Es posible que el conocimiento ganado por el grupo PMPDP pueda influenciar los
comportamientos, para el anlisis de ambos grupos se consideraron las principales
competencias de comportamiento consideradas efectivas para un director de proyectos.
Las competencias elegidas forman parte de las competencias core planteadas en el ICB
(versin 3), conocido como el ojo de la competencia, el mismo que se utiliz como una
herramienta para explorar los cambios en los patrones de comportamientos en ambos
grupos. Considerando la respuesta del grupo muestral (n = 35), la figura 2 representa las
competencias clave para el grupo 1 que aparentemente representa cambios como
resultado del estudio del PMPDP; a su vez la figura 3 representa el impacto de la
experiencia personal asociado a las mismas competencias para el grupo 2.

Figura 2. Mejoras en comportamientos y competencias claves para Grupo 1, graduados

PMPDP

Figura 3. Mejoras en comportamientos y competencias claves para Grupo 2

Los cambios reportados en los comportamientos de ambos grupos se explican a
continuacin.
3.3.1 Cambios en la eficiencia

Segn los resultados un 92 por ciento de los graduados (grupo 1, n=26) refleja una
mejora en sus trabajos gracias a la aplicacin de los conocimientos adquiridos del
PMPDP.
Aparentemente, el conocimiento adquirido en el PMPDP mejora la habilidad en el
uso de tiempo y recursos rentablemente, que permiten entregar los entregables del
proyecto acordado. Su calidad de trabajo es mayor y en ciertos casos se reporta una
mejora en su productividad laboral en la mayora de los casos; aunque se da esto como
una certeza la misma no puede ser cuantificada sujetos encuestados, a pesar de que la
mayora coincidi con una mejora en la productividad, tambin existieron sujetos que
reportaron haber disminuido su productividad sin embargo se dio una mejora
significativa la calidad de su trabajo de salida o entregables. Aparentemente el restante 8
por ciento est conformado por graduados que no reportan ningn impacto significativo
del PMPDP en sus niveles de eficiencia.

Para el caso del grupo de control la eficiencia seala un valor del 78 por ciento, la
misma que incrementa gradualmente con la experiencia. Su repetitivo manejo de
proyectos aparentemente mejora sus habilidades en brindar soluciones a sus clientes
manteniendo una aceptable rentabilidad. El anlisis tambin revelo que pocos de los
encuestados de este grupo usan procesos estandarizados en mejora de iniciativas como
por ejemplo la DFMA cuyas siglas significan diseo para manufactura y ensamblado las
cuales reducen los reprocesos.

A pesar que del grupo de control se reportaron mejoras en la eficiencia, ninguno de ellos
fue capaz de cuantificar su productividad. El anlisis revelo que el 22 por ciento del
grupo de control que no reporto mejora en su eficiencia probablemente se encontraba en
el proceso de desarrollo de su experiencia y aprendizaje como PM.

Se puede decir por tanto para los dos grupos, que su eficiencia incrementa debido
a su experiencia o por sus estudios PMPDP, el hecho de que se encuentre eficiencia en el
manejo de proyectos por parte del grupo de control responde a aos de prctica que han
deriva en una mejora de su productividad entregando proyectos manteniendo el margen
de rentabilidad in relativamente menos tiempo. Al comparar los dos grupos se puede
decir que el grupo 1 sobresale al grupo dos debido a que su formacin en PMPDP aporto
a que ellos realicen entregables ms rentables en tiempo y costo.

3.3.2 Cambios en el nivel de confianza

El estudio en PMPDP aparentemente contribuye a mejorar el nivel de confianza, un 77
por ciento de los encuestados reporto mejoras en este competencia clave en direccin de
proyectos. El estudio de los mdulos de PMPDP, haciendo exposiciones y aplicando el
conocimiento aparentemente es lo provee de confianza y lo que posiblemente sea lo que
mejore su rendimiento en el trabajo. Ellos posiblemente presentan ms confianza al
momento de comunicar y presentar argumentos en discusiones y foros.

El 23 por ciento restante no reporta un impacto significante en sus niveles de

confianza, a mayora de ellos son seniors que tienen una vasta experiencia en manejo de
proyectos y probablemente fomentaron su confianza a lo largo de todos los aos durante
se desenvolvan en el trabajo.

El 56 por ciento del grupo de control reporto mejora en el nivel de confianza

debido a su experiencia y conocimiento. No se realiz un anlisis a priori del 44 por
ciento restante debido al estilo inductivo de las entrevistas.

La comparacin de ambos grupos determino que el grupo 1 por ser ms idneo en

calidad y conocimiento probablemente un nivel mayor de confianza en sus negociaciones
y desempeo laboral, para el caso del grupo de control predomina el hecho de arquirir un
alto grado de confianza depende el tiempo de experiencia del mismo

Captulo 8
Recomendaciones para uso empresarial.

La aplicacin de la teora de Juegos puede ser una tarea ardua y depende de la

madurez que tenga la directiva de un negocio. La aplicacin de las reglas del juego
conlleva tareas como el mayor conocimiento posible de la competencia, tales como
capacidades tecnolgicas, capacidades productivas, utilidades, motivaciones.
Es importante tener una visin clara de lo que se quiere alcanzar y entender que
las estrategias de equilibrio que se puedan tomar conllevarn a un bienestar a largo plazo
y colectivo, por lo que conflictos de inters o pensamientos egostas no haran efectivo la
aplicacin de la teora.
Por todo lo expuesto anteriormente se recomendara a las empresas la aplicacin
de la teora de juegos en la toma de decisiones tales como, manera de actuar en el
mercado si se desea ingresar, aceptacin de riesgos con un criterio adecuado que no
desencadene en un fracaso empresarial, entre otros.

Lista de referencias
Sridhar, K. (1985). Using Game Theory to Model Competition. Journal of Marketing
Research, volume (XXII), 262-82
Ricart, J. (1988). Juegos con informacin incompleta (Documento de Investigacin).
IESE Business School, Universidad de Navarra, Barcelona, Espaa.
Anzil, F. (2005). Teora de Juegos. Recuperado de URL
http://www.ecolink.com.ar/definicion/teoriadejuegos.shtml
Balarezo, G. (2016). Entender la teora de juegos es ms fcil de lo que parece. El
Comercio. Recuperado de http://www.elcomercio.com/afull/teoriadejuegosmatematica-economia-explicacion-johnnash.html
Stokel, C. (2015). Qu es exactamente la teora de juegos? BBC. Recuperado de
http://www.bbc.com/mundo/noticias/2015/02/150220_teoria_de_juegos_que_es_f
inde_dv
Unidad de Produccin de Contenidos Acadmicos (Productor) (2015). Teora de juegos
Juegos Dinmicos I. De http://www.youtube.com/watch?
v=rxRmlRkjfyc#t=334.02581