Servio Pblico Federal

MINISTRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDSTRIA E COMRCIO EXTERIOR

INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, QUALIDADE E TECNOLOGIA - INMETRO

Portaria n. 14, de 14 de janeiro de 2016.

O PRESIDENTE DO INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, QUALIDADE E

TECNOLOGIA - INMETRO, no uso de suas atribuies, conferidas no 3 do art. 4 da Lei n.
5.966, de 11 de dezembro de 1973, nos incisos I e IV do art. 3 da Lei n. 9.933, de 20 de dezembro
de 1999, e no inciso V do art. 18 da Estrutura Regimental da Autarquia, aprovada pelo Decreto n.
6.275, de 28 de novembro de 2007;
Considerando a alnea f do subitem 4.2 do Termo de Referncia do Sistema Brasileiro de
Avaliao da Conformidade, aprovado pela Resoluo Conmetro n. 04, de 02 de dezembro de
2002, que outorga ao Inmetro competncia para estabelecer diretrizes e critrios para a atividade de
avaliao da conformidade;
Considerando a Lei n. 9.503, de 23 de setembro de 1997, que institui o Cdigo Brasileiro de
Trnsito - CTB;
Considerando a Resoluo Contran n. 232, de 30 de maro de 2007, que estabelece os
procedimentos para a prestao de servios por Instituio Tcnica Licenciada- ITL e Entidade
Tcnica Pblica ou Paraestatal- ETP, para emisso do Certificado de Segurana Veicular- CSV, de
que trata o art. 106 do CTB;
Considerando a necessidade de aperfeioamento da Portaria Inmetro n. 31, de 22 de janeiro
de 2004, publicada no Dirio Oficial da Unio de 27 de janeiro de 2004, seo 01, pginas 31 e 32,
que aprova o Regulamento Tcnico da Qualidade para Inspeo da Capacidade TcnicoOperacional de Empresa (RTQ 28);
Considerando os Regulamentos Tcnicos da Qualidade da rea da segurana veicular,
aprovados pela Portaria Inmetro n. 30, de 22 de janeiro de 2004, publicada no Dirio Oficial da
Unio de 27 de janeiro de 2004, seo 01, pgina 31, pela Portaria Inmetro n. 32, de 22 de janeiro
de 2004, publicada no Dirio Oficial da Unio de 27 de janeiro de 2004, seo 01, pginas 32, e
pela Portaria Inmetro n. 49, de 24 de fevereiro de 2010, publicada no Dirio Oficial da Unio de 26
de fevereiro de 2010, seo 01, pgina 123;
Considerando que os veculos rodovirios s devem trafegar aps a comprovao de
atendimento aos requisitos e condies de segurana estabelecidas no CTB e nas Resolues do
Conselho Nacional de Trnsito - Contran, resolve baixar as seguintes disposies:
Art. 1 Aprovar o aperfeioamento dos Requisitos de Avaliao da Conformidade para
Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e Fabricantes de
Equipamentos Veiculares, disponibilizados no stio www.inmetro.gov.br ou no endereo abaixo:
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia - Inmetro
Diviso de Regulamentao Tcnica e Programas de Avaliao da Conformidade - Dipac
Rua da Estrela n. 67 - 3 andar - Rio Comprido
CEP 20.251-021 - Rio de Janeiro - RJ

Fl. 2 da Portaria n 14/Presi, de 14/01 /2016

Art. 2 Cientificar que a Consulta Pblica foi divulgada pela Portaria Inmetro n 169, de 23
de maro de 2015, editada no Dirio Oficial da Unio de 25 de maro de 2015, seo 01, pgina 61,
e contou com a colaborao de tcnicos do setor e da sociedade em geral para a elaborao dos
Requisitos ora aprovados.
Art. 3 Cientificar que ficar mantida, no mbito do Sistema Brasileiro de Avaliao da
Conformidade - SBAC, a inspeo compulsria para fabricantes, encarroadores e/ou
transformadores de veculos rodovirios e fabricantes de equipamentos veiculares, a qual ser
realizada por Organismo de Inspeo estabelecido no pas e acreditado pelo Inmetro (OIA),
consoante o determinado nos Requisitos ora aprovados.
1 Estes Requisitos aplicar-se-o aos fabricantes, encarroadores e/ou transformadores de
veculos rodovirios e fabricantes de equipamentos veiculares, com produo total anual inferior a
1.000 (mil) unidades.
2 Excluem-se destes Requisitos os fabricantes, encarroadores e/ou transformadores de
veculos rodovirios e fabricantes de equipamentos veiculares, com produo total anual a partir de
1.000 (mil) unidades.
Art. 4 Determinar que o OIA/ITL, responsvel pela inspeo da capacitao, poder
acreditar-se nos escopos referentes s regulamentaes tcnicas pertinentes rea da inspeo de
segurana veicular, de acordo com o tipo de veculo rodovirio e/ou equipamento veicular a ser
inspecionado.
Pargrafo nico. Por motivos de localizao regional do fornecedor, quando no for possvel
o OIA/ITL realizar a inspeo do prottipo ou unidade seriada, o fornecedor poder contratar outro
OIA/ITL para faz-la, desde que o OIA/ITL contratado possua acreditao nos escopos referentes
s regulamentaes tcnicas pertinentes da rea da inspeo de segurana veicular.
Art. 5 Cientificar que, para a obteno do Certificado de Capacitao Tcnica - CCT, do
Certificado de Adequao Legislao de Trnsito - CATe do registro do cdigo de
marca/modelo/verso, os fabricantes, encarroadores e/ou transformadores de veculos rodovirios
e os fabricantes de equipamentos veiculares abrangidos pelo art. 3 desta Portaria, devem cumprir o
estabelecido nos Requisitos ora aprovados.
Art. 6 Determinar que a partir de 12 (doze) meses, contados da publicao desta Portaria no
Dirio Oficial da Unio, os fabricantes, encarroadores e/ou transformadores de veculos
rodovirios e os fabricantes de equipamentos veiculares devem atuar somente em conformidade
com os Requisitos ora aprovados.
Art. 7 Revogar em 12 (doze) meses, contados da data de publicao desta Portaria no Dirio
Oficial da Unio, a Portaria Inmetro n. 31/2004.
Art. 8 Esta Portaria entrar em vigor na data de sua publicao no Dirio Oficial da Unio.

LUIS FERNANDO PANELLI CESAR

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

REQUISITOS DE AVALIAO DA CONFORMIDADE PARA

FABRICANTES, ENCARROADORES E/OU TRANSFORMADORES DE
VECULOS RODOVIRIOS E FABRICANTES DE EQUIPAMENTOS
VEICULARES

1. OBJETIVO
Estabelecer os critrios para o Programa de Avaliao da Conformidade para Fabricantes,
Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e Fabricantes de Equipamentos
Veiculares, atravs do mecanismo de inspeo, atendendo os requisitos estabelecidos no RTQ
vigente, de forma a promover a segurana dos veculos, dos equipamentos, e de seus usurios.
Notas:
a) Para a simplicidade de texto veculos rodovirios so referenciados nestes Requisitos como
veculos.
b) Para a simplicidade de texto inspeo de segurana veicular referenciada nestes Requisitos
como inspeo veicular.
1.1 ESCOPO DE APLICAO
1.1.1Estes Requisitos se aplicam aos fabricantes, encarroadores e/ou transformadores de veculos e
fabricantes de equipamentos veiculares, com produo total anual inferior a 1.000 (mil) unidades.
1.1.2 Excluem-se destes Requisitos os fabricantes, encarroadores e/ou transformadores de veculos
e fabricantes de equipamentos veiculares, com produo total anual a partir de 1.000 (mil) unidades.

2. SIGLAS
Para fins destes Requisitos, so adotadas as siglas a seguir, complementadas pelas siglas contidas
nos documentos complementares citados no item 3 destes Requisitos.
ART
CAT
CCT
Conmetro
CSV
CTB
Contran
CNPJ
Dconf
Denatran
DOU
ETP
Inmetro
ITL
NIEV
OIA
PAC
PIN
Renavam
RT
RPT
RTQ
RAC

Anotao de Responsabilidade Tcnica

Certificado de Adequao Legislao de Trnsito
Certificado de Capacitao Tcnica
Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade
Certificado de Segurana Veicular
Cdigo de Trnsito Brasileiro
Conselho Nacional de Trnsito
Certido Nacional de Pessoa Jurdica
Diretoria de Avaliao da Conformidade
Departamento Nacional de Trnsito
Dirio Oficial da Unio
Entidade Tcnica Pblica ou Paraestatal
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
Instituio Tcnica Licenciada
Nmero de Identificao do Equipamento Veicular
Organismo de Inspeo Acreditado
Programa de Avaliao da Conformidade
Nmero de Identificao do Produto
Registro Nacional de Veculos Automotores
Responsvel Tcnico
Responsvel pelo Projeto Tcnico
Regulamento Tcnico da Qualidade
Requisitos de Avaliao da Conformidade
1

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

VIN

Nmero de Identificao Veicular

3. DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
Para fins deste RAC, so adotados os seguintes documentos complementares, alm dos documentos
listados no RTQpara Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e
Fabricantes de Equipamentos Veiculares.
Lei n. 8.078/1990

Dispe sobre a proteo do consumidor e d outras

providncias.

Lei n. 9.503/1997

Institui o Cdigo de Trnsito Brasileiro - CTB.

Lei n. 9.933/1999

Dispe sobre as competncias do Conmetro e do

Inmetro, institui a Taxa de Servios Metrolgicos, e d
outras providncias.

Resoluo Contran
substitutivas

n.

232/2007

ou Estabelece procedimentos para a prestao de servios

por ITL e ETP, para emisso do CSV, de que trata o
art.106 do CTB.

Resoluo Contran
substitutivas

n.

291/2008

ou Dispe sobre a
marca/modelo/verso
providncias.

concesso de cdigo de
para veculos e d outras

Resoluo Contran n. 416/2012 ou Estabelece os requisitos de segurana para veculos de

substitutivas
transporte de passageiros, tipo micro-nibus, categoria
M2, de fabricao nacional e importado.
Resoluo Contran n. 445/2013 ou Estabelece os requisitos de segurana para veculos de
substitutivas
transporte pblico coletivo de passageiros e transporte
de passageiros tipos micro-nibus e nibus, categoria
M3, de fabricao nacional e importado.
Portaria Inmetro
substitutivas

n.

30/2004

ou Aprova o RTQ 24 para inspeo de veculos rodovirios

automotores - modificao ou fabricao artesanal e o
RTQ 25 para inspeo de veculos rodovirios
rebocados com PBT at 7.500N - modificao ou
fabricao artesanal.

Portaria Inmetro
substitutivas

n.

32/2004

ou Aprova os RTQ para inspeo de veculos rodovirios

automotores - recuperados de sinistro, para inspeo de
veculos rodovirios rebocados com PBT acima de
7.500N - modificao ou fabricao artesanal, para
inspeo de veculos rodovirios rebocados recuperados de sinistro, para inspeo de motocicletas e
assemelhados - modificao ou fabricao artesanal e
para inspeo de motocicletas e assemelhados recuperadas de sinistro.

Portaria Denatran
substitutivas

n.

190/2009

ou Estabelece o procedimento para a concesso do cdigo

de marca/modelo/verso de veculos do Registro
Nacional de Veculos Automotores - Renavam.
2

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

Portaria Inmetro n. 602, de 12 de Aprova a Instruo para Preenchimento de Registros de

dezembro de 2013 ou substitutivas
Inspeo - Segurana Veicular.
Portaria Inmetro n.248/2015 ou
substitutivas

Aprova o Vocabulrio Inmetro de Avaliao da

Conformidade com termos e definies usualmente
utilizados pela Diretoria de Avaliao da Conformidade
do Inmetro.

Norma NIT-Diois-19

Critrios Especficos para a Acreditao de Organismos

de Inspeo.

Norma ABNT NBR ISO/IEC 17000:2005

Avaliao da Conformidade - Vocabulrio e Princpios

Gerais.

4. DEFINIES
Para fins deste RAC, so adotadas as definies a seguir, complementadas pelas definies contidas
nos documentos complementares citados no item 3 deste RAC.
4.1 CCT
Atestado da Conformidade, emitido por OIA/ITL, aps a aprovao da inspeo da capacitao do
fornecedor.
4.2 CSV
Documento eletrnico emitido por OIA/ITL, nos termos da Resoluo Contran n. 232/2007, com a
finalidade de permitir o registro e o licenciamento de veculos e equipamentos veiculares.
4.3Encarroador
Responsvel pela fabricao de uma carroaria implementada sobre o chassi-plataforma.
4.4 Fabricante de Veculo e/ou de Equipamento Veicular
Responsvel pela fabricao e montagem de um veculo e/ou pela fabricao de um equipamento
veicular.
4.5 Inspeo da Capacitao
Processo de inspeo de requisitos administrativos, de infraestrutura, de recursos humanos e
tcnicos do fornecedor, por unidade de produo, vinculados ao prottipo e unidade seriada,
tendo como finalidade evidenciar a conformidade aos critrios estabelecidos neste RAC e no RTQ
para Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e Fabricantes de
Equipamentos Veiculares, para a obteno do CCT, do CAT e do registro do cdigo de
marca/modelo/verso.
4.6Inspeo do Prottipo ou Unidade Seriada
4.6.1 Inspeo do Prottipo
Processo de inspeo, tendo como finalidade evidenciar a conformidade do prottipo do veculo
ou equipamento veicular, aos requisitos estabelecidos no RTQ para Fabricantes, Encarroadores
e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e Fabricantes de Equipamentos Veiculares.
4.6.2 Inspeo da Unidade Seriada
Processo de inspeo, tendo como finalidade evidenciar a conformidade do veculo ou equipamento
veicular, produzido de forma seriada aps a aprovao do prottipo, aos requisitos estabelecidos no
RTQ para Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e
Fabricantes de Equipamentos Veiculares.
3

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

4.7 ITL
Instituio Tcnica Licenciada pelo Denatran que executa servios de inspeo de segurana
veicular, conforme Resoluo Contran n. 232/2007.
4.8 Planilha de Informao de Produo
Registro do fornecedor que contm, no mnimo, informaes quanto sua identificao eda
unidade produtiva, por marca/modelo/verso ou tipo do equipamento veicular contendo a sua
descrio completa, bem como o histrico das unidades seriadas dos veculos e/ou dos
equipamentos veiculares produzidos (VIN, PIN, NIEV, comprimento da carroaria e nmero do
motor, quando aplicvel).
4.9 RT
Engenheiro com formao e/ou habilitao na rea mecnica, contratado pelo fornecedor atravs de
vnculo empregatcio, ou, opcionalmente contratado na qualidade de prestador de servio,
legalmente habilitado e devidamente registrado no CREA da unidade federativa do fornecedor,
capacitado para responder tecnicamente pela produo.
4.10 RPT
Engenheiro com formao e/ou habilitao na rea mecnica, contratado pelo fornecedor atravs
de vnculo empregatcio ou, opcionalmente, contratado na qualidade de prestador de servio,
legalmente habilitado e devidamente registrado no CREA, responsvel pelo projeto tcnico.
4.11 Transformador
Responsvel pela alterao das caractersticas de fabricao de veculos e equipamentos veiculares.
4.12 Unidade Seriada
Exemplar produzido em srie, a partir de um prottipo aprovado do veculo ou equipamento
veicular, que j possui o cdigo de marca/modelo/verso, selecionado para a realizao da
inspeo na avaliao de renovao.

5. MECANISMO DE AVALIAO DA CONFORMIDADE

O mecanismo de avaliao da conformidade para fabricantes, encarroadores e/ou transformadores
de veculos e fabricantes de equipamentos veiculares a Inspeo.

6. ETAPAS DO PROCESSO DE AVALIAO DA CONFORMIDADE

6.1 Avaliao Inicial
6.1.1 Solicitao de Inspeo da Capacitao
O OIA/ITL deve receber do fornecedor uma solicitao formal, contendo os seguintes itens:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

descrio do tipo de servio a ser contratado;

informaes da razo social, endereo completo e CNPJ;
pessoa para contato, telefone e endereo eletrnico;
nome e cargo do representante legal;
nmero de funcionrios;
estrutura organizacional (organograma com atribuies e responsabilidades de cada rea);
cpia autenticada do instrumento de constituio do fornecedor e suas alteraes, e do CNPJ;
cpia autenticada de instrumento que comprove a autorizao do representante legal;
cpia autenticada da ART do RT e do RPT, emitida pelo CREA;
cpiaautenticada da certido de registro do fornecedor, do RT e do RPT, emitida pelo CREA.
4

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

6.1.2 Anlise da Solicitao e da Conformidade da Documentao

6.1.2.1 O OIA/ITL, ao receber a solicitao contendo a documentao especificada, deve abrir um
processo de concesso do CCT e realizar uma anlise quanto pertinncia da solicitao, alm de
uma avaliao da conformidade da documentao encaminhada.
6.1.2.2 Caso seja identificada no conformidade na documentao recebida, esta deve ser
formalmente notificada ao fornecedor, para o seu tratamento conforme subitem 6.1.4 deste RAC.
6.1.3 Plano de Inspeo da Capacitao Inicial
6.1.3.1 A inspeo da capacitao tem por objetivo avaliar todos os requisitos estabelecidos neste
RAC e no RTQ para Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e
Fabricantes de Equipamentos Veiculares e os critrios estabelecidos neste RAC.
6.1.3.2 A data da realizao da inspeo da capacitao deve ser agendada em comum acordo com
o fornecedor.
6.1.3.3 Definio das Inspees da Capacitao a Serem Realizadas
6.1.3.3.1 As inspees da capacitao devem ser realizadas pelo OIA/ITL, de acordo com o
estabelecido neste RAC e no RTQ para Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de
Veculos Rodovirios e Fabricantes de Equipamentos Veiculares.
6.1.3.3.2 O OIA/ITL deve, durante a inspeo de capacitao, preencher corretamente a Lista de
Verificao conforme estabelecido no Anexo B deste RAC, quanto s evidncias dos requisitos
estabelecidos no RTQ para Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos
Rodovirios e Fabricantes de Equipamentos Veiculares, devendo verificar e informar nesta lista o
atendimento dos documentos do fornecedor aos requisitos estabelecidos.
6.1.3.3.3O OIA/ITL deve alm da anlise da documentao descrita no RTQ para Fabricantes,
Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e Fabricantes de Equipamentos
Veiculares, realizar o acompanhamento dos requisitos estabelecidos no RTQ, visando constatar o
evidenciado nesta documentao.
6.1.3.3.4O OIA/ITL aps a realizao da inspeo da capacitao deve emitir o Relatrio de
Inspeo da Capacitao, conforme Anexo A deste RAC, registrando o resultado da mesma, tendo
como referncia o estabelecido no RTQ para Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de
Veculos Rodovirios e Fabricantes de Equipamentos Veiculares. Caso sejam evidenciadas no
conformidades, estas devem ser registradas neste relatrio. Este relatrio deve ser validado e
assinado pelo RT do OIA/ITL, devendo uma cpia ser disponibilizada ao fornecedor.
6.1.3.3.5Inspeo do Prottipo/Unidade Seriada
6.1.3.3.5.1 O OIA/ITL responsvel pela inspeo da capacitao deve inspecionar o prottipo e/ou a
unidade seriada, para evidenciar a sua conformidade aos requisitos estabelecidos no RTQ para
Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios e Fabricantes de
Equipamentos Veiculares. Alternativamente, caso o OIA/ITL responsvel pela inspeo da
capacitao no tiver condiode realizar a inspeo do prottipo/unidade seriada, o fornecedor
pode contratar outro OIA/ITL para a realizao da inspeo do prottipo/unidade seriada.

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

6.1.3.3.5.2 O OIA/ITL deve inspecionar o prottipo e/ou a unidade seriada para evidenciar a sua
conformidade aos requisitos adicionais estabelecidos nas regulamentaes tcnicas pertinentes da
rea da inspeo de segurana veicular, e nas legislaes de trnsito e ambientais pertinentes.
6.1.3.3.5.3No caso de alterao no prottipo aprovado ou produo de novo(s) prottipo(s), dentro
do perodo de validade do CCT, caber ao fornecedor informar ao OIA/ITL responsvel pela
inspeo da capacitao, para que o OIA/ITL determine as etapas do processo de avaliao da
conformidade que devem ser implementadas, sendo obrigatria, no mnimo, a realizao da
inspeo do(s) novo(s) prottipo(s).
6.1.3.3.5.4Aps a concluso da inspeo do prottipo, o OIA/ITL deve emitir o CSV e o Relatrio
de Inspeo do Prottipo/Unidade Seriada, conforme Anexo C deste RAC.
6.1.3.3.5.5Aps a concluso da inspeo da unidade seriada, o OIA/ITL deve emitir somente o
Relatrio de Inspeo do Prottipo/Unidade Seriada, conforme Anexo C deste RAC.
6.1.4 Tratamento de No Conformidades na Avaliao Inicial
6.1.4.1 Caso seja identificada alguma no conformidade na avaliao inicial, o fornecedor ter
prazo acordado com o OIA/ITL para realizar as devidas aes corretivas para sanar as no
conformidades.
6.1.4.2A anlise crtica das causas das no conformidades, bem como a proposio de aes
corretivas, de responsabilidade do fornecedor.
6.1.4.3Aps a correo das no conformidades, o fornecedor deve encaminhar evidncias da ao
corretiva para nova anlise do OIA/ITL.
6.1.4.4O OIA/ITL deve avaliar a eficcia das aes corretivas implementadas, ficando a critrio do
OIA/ITL a necessidade de realizao de nova inspeo da capacitao para verificar a
implementao das aes corretivas.
6.1.4.5Caso o fornecedor no cumpra o prazo estabelecido, o processo de concesso do CCT ser
cancelado.
6.1.4.6Novos prazos podem ser acordados, desde que formalmente solicitados pelo fornecedor,
justificados e considerada a pertinncia pelo OIA/ITL. Estes prazos tambm se aplicam para no
conformidades identificadas.
6.1.4.7A evidncia objetiva do tratamento das no conformidades requisito para a emisso do
CCT.
6.1.5 Emisso do Atestado da Conformidade
6.1.5.1 O OIA/ITL deve realizar uma anlise crtica incluindo as informaes sobre a
documentao, inspees e tratamento de no conformidades. Cumpridos os requisitos exigidos
neste RAC, o OIA/ITL emite o CCT, conforme a Instruo para Preenchimento de Registros de
Inspeo - Segurana Veicular, aprovada pela Portaria Inmetro n. 602/2013.
6.1.5.2 O CCT deve ser emitido por marca/modelo/verso ou tipo de carroaria.
6.1.5.3O CCT deve ter validade de 24 (vinte e quatro) meses, sendo vinculado realizao dos
acompanhamentos e tratamento de possveis no conformidades de acordo com as orientaes do
OIA/ITL, em cumprimento ao previsto neste RAC.
6

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

6.1.5.4O OIA/ITL deve emitir o CCT em 02 (duas) vias (1 via - fornecedor e 2 via - OIA/ITL).
6.1.5.5A emisso de 2 via de CCT somente deve ocorrer no caso de perda ou roubo do CCT
original, devendo esta ser realizada conforme a Instruo para Preenchimento de Registros de
Inspeo - rea da Segurana Veicular, aprovada pela Portaria Inmetro n. 602/2013. A 2 via do
CCT deve ter a mesma validade da 1 via.
6.2 Avaliao de Acompanhamento
6.2.1 Depois da concesso do CCT, o acompanhamento deve ser realizado pelo OIA/ITL, atravs de
anlise de Planilha de Informao de Produo, com informaes de quantidade de unidades
seriadas produzidas, dados tcnicos, melhorias introduzidas, novos projetos, novos componentes,
entre outros, para constatar se as condies tcnico-operacionais do fornecedor, que originaram a
concesso do CCT, esto sendo mantidas.
6.2.2 Os acompanhamentos da inspeo da capacitao devem ser realizados a cada 12 (doze)
meses a partir da data da emisso do CCT, sendo que no prazo mximo de 30 (trinta) dias, contados
a partir de cada incio de semestre civil, o fornecedor deve enviar ao OIA/ITL a Planilha de
Informao de Produo, relativa ao semestre imediatamente anterior.
6.2.3 Caso seja identificada no conformidade na Planilha de Informao de Produo, esta deve ser
formalmente notificada ao fornecedor, para o seu tratamento conforme subitem 6.2.5 deste RAC.
6.2.4Qualquer alterao na condio do fornecedor anteriormente inspecionado e aprovado pelo
OIA/ITL deve ser informada ao mesmo, e pode implicar em uma nova inspeo da capacitao. No
caso de alterao de endereo do fornecedor, deve ser iniciado um novo processo de avaliao da
conformidade.
6.2.5 Tratamento de No Conformidades na Avaliao de Acompanhamento
6.2.5.1 Caso seja identificada alguma no conformidade no acompanhamento da inspeo da
capacitao, o fornecedor ser notificado pelo OIA/ITL, e ter o prazo de at 15 (quinze) dias
corridos para apresentar as propostas de aes corretivas para sanar as no conformidades.
6.2.5.2 A anlise crtica das causas das no conformidades, bem como a proposio de aes
corretivas, de responsabilidade do fornecedor.
6.2.5.3 Aps a correo das no conformidades, o fornecedor deve encaminhar evidncias da ao
corretiva para nova anlise do OIA/ITL.
6.2.5.4 O OIA/ITL deve avaliar a eficcia das aes corretivas implementadas, ficando a critrio do
OIA/ITL a necessidade de realizao de uma nova inspeo da capacitao no fornecedor para
verificar a implementao das aes corretivas.
6.2.5.5 A evidncia objetiva do tratamento das no conformidades requisito para a manuteno do
CCT. A identificao de alguma no conformidade sem evidncias de tratamento no
acompanhamento da inspeo da capacitao acarretano cancelamento imediato do CCT.
6.2.5.6 O fornecedor deve apresentar ao OIA/ITL a implementao do plano de aes corretivas,
em at 60 (sessenta) dias corridos.

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

6.2.5.7 O OIA/ITL deve cancelar o CCTcaso o fornecedor no atenda aos prazos estabelecidos,
caso seja constatada alterao em qualquer condio anteriormente avaliada, ou mediante
solicitao do fornecedor.
6.3 Avaliao de Renovao
6.3.1A avaliao de renovao deve ser programada pelo OIA/ITL, de acordo com os critrios
estabelecidos no item 6.1 deste RAC, devendo ser concluda antes da expirao do prazo de
validade do CCT.
6.3.1.1 O CCT tem sua validade estabelecida no subitem 6.1.5.2 deste RAC.
6.3.2Para a realizao da avaliao de renovao, o OIA/ITL deve inspecionar 01 (uma) unidade
seriada do veculo e/ou do equipamento veicular de cada prottipo inspecionado e aprovado na
avaliao inicial.
6.3.3Caso o fornecedor apresente novo prottipo durante a avaliao de renovao, este deve ser
inspecionado conforme subitem 6.1.3.3.5 deste RAC.
6.3.4 Tratamento de No Conformidades na Avaliao de Renovao
Os critrios para tratamento de no conformidades nesta etapa devem seguir as condies descritas
no subitem 6.1.4 deste RAC.

7. TRATAMENTO DE RECLAMAES
7.1 O tratamento de reclamaes descrito neste documento se aplica aos fornecedores e aos
OIA/ITL.
7.2 O processo de tratamento de reclamaes deve contemplar:
a) um sistema para tratamento das reclamaes, assinado pelo responsvel formalmente designado
para tal, que evidencie que o fornecedor e o OIA/ITL:
- valoriza e d efetivo tratamento s reclamaes apresentadas por seus clientes;
- conhece e compromete-se a cumprir e sujeitar-se s penalidades previstas nas leis, especificamente
na Lei n. 8.078/1990;
- analisa criticamente os resultados, bem como toma as providncias devidas, em funo das
reclamaes recebidas;
- define responsabilidades quanto ao tratamento das reclamaes;
- compromete-se a responder ao Inmetro qualquer reclamao no prazo de 15 (quinze) dias
corridos;
- compromete-se a responder ao reclamante quanto ao recebimento, tratamento e concluso da
reclamao, conforme prazos estabelecidos internamente.
b) uma sistemtica para o tratamento de reclamaes de seus clientes contendo o registro de cada
uma, o tratamento dado e o estgio atual;
c) a indicao formal de uma pessoa ou equipe, devidamente capacitada e com liberdade para o
tratamento das reclamaes;
d) nmero de telefone ou outros meios para atendimento s reclamaes e formulrio de registro de
reclamaes.
8. RESPONSABILIDADES E OBRIGAES
8.1 Obrigaes do Fornecedor
8

ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

8.1.1 Acatar todas as condies estabelecidas neste RAC, nas disposies legais e nas disposies
contratuais referentes avaliao da conformidade, independente de sua transcrio.
8.1.2Acatar as decises tomadas pelo OIA/ITL, recorrendo ao Inmetro, nos casos de reclamaes e
apelaes, via Ouvidoria do Inmetro.
8.1.3 Facilitar ao OIA/ITL, mediante comprovao de sua condio de acreditao, a realizao da
inspeo, assim como a realizao de outras atividades previstas neste RAC.
8.1.4 Manter as condies tcnico-operacionais e organizacionais que serviram de base para a
obteno do CCT.
8.1.5 Comunicar imediatamente ao OIA/ITL no caso de cessar, definitivamente as suas atividades.
8.1.6Responder tcnica, civilmente e penalmente referente fabricao, encarroamento e/ou
transformao de veculos rodoviriose fabricao de equipamentos veiculares, bem como a todos
os documentos referentes avaliao da conformidade, no havendo hiptese de transferncia de
responsabilidade.
8.1.7Retirar do mercado veculos ou equipamentos veiculares, originados de um prottipo
aprovado, que apresentem irregularidades e dar disposio final obedecendo legislao vigente.
8.1.8Fornecer ao Inmetro todas as informaes solicitadas por este, referentes ao processo de
avaliao da conformidade de acordo com este RAC, encaminhando, quando necessrio,
documentos comprobatrios.
8.1.9Realizar o tratamento de reclamaes nos moldes previsto no item 7 deste RAC.
8.1.10 Informar ao OIA/ITL qualquer alterao no prottipo aprovado, dentro do perodo de
validade do CCT.
8.2 Obrigaes do OIA/ITL
8.2.1Aps a concluso do processo de avaliao da conformidade, o OIA/ITL deve emitir e manter
arquivados os seguintes registros:
a) solicitao do CCT, devidamente assinada pelo fornecedor;
b) informaes e dados tcnicos fornecidos pelo fornecedor (Anexo do RTQ para Fabricantes,
Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos Rodovirios, e Fabricantes de Equipamentos
Veiculares);
c) relatrios de inspeo (Anexos A e C deste RAC);
d) CCT (2 via);
e) notificaes expedidas, quando aplicvel;
f) cpia do CSV;
g) registros fotogrficos (prottipo, infraestrutura e processo de produo);
h) lista de verificao (Anexo B deste RAC);
i) Planilha de Informao de Produo.
8.2.2Implementar a avaliao da conformidade conforme os requisitos estabelecidos neste
documento e no RTQ para Fabricantes, Encarroadores e/ou Transformadores de Veculos
Rodovirios e Fabricantes de Equipamentos Veiculares, dirimindo obrigatoriamente as dvidas com
o Inmetro.
8.2.3Notificar mensalmente o Denatran sobre o vencimento, renovao ou cancelamento do CCT.
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ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

8.2.4Possuir um Sistema de Tratamento de Reclamaes nos moldes do previsto no item 7 deste

RAC.
8.2.5Proceder, conforme definido nos subitens a seguir, caso tenha a sua acreditao cancelada:
8.2.5.1 Comunicar imediatamente aos fornecedores a sua condio e instru-los no processo de
transio para outro OIA/ITL que esteja com sua acreditao ativa, ressaltando que os CCT j
emitidos permanecero vlidos at o trmino dos prazos de acompanhamento ou renovao, o que
ocorrer primeiro.
8.2.5.2 Disponibilizar, quando solicitado, Dconf/Inmetro todos os registros e informaes
relativas aos processos de avaliao da conformidade por ele realizados.
8.2.5.3 Disponibilizar aos fornecedores todos os registros, CCT, relatrios e demais documentos
referentes ao(s) seu(s) processo(s) de avaliao da conformidade para subsidi-los quando da
contratao de outro OIA/ITL.
8.2.5.3.1Todos os registros, CCT, relatrios e demais documentos referentes ao(s) processo(s) de
avaliao da conformidade devem ser devidamente validados (rubricados, bem como chancelados
e/ou carimbados).
8.2.5.4 Informar Dconf/Inmetro todas as aes realizadas durante o processo de migrao dos
fornecedores para outro OIA/ITL, com o objetivo de evitar danos aos mesmos e aos consumidores.
8.2.6O OIA/ITL, que tenha a sua acreditao cancelada no pode realizar as atividades de
acompanhamento ou renovao dos CCT emitidos.

/ Anexos

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ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

ANEXO A - RELATRIO DE INSPEO DA CAPACITAO

O Relatrio de Inspeo da Capacitao deve conter, no mnimo, as seguintes informaes:
a) Razo social, CNPJ, identificao da acreditao e endereo completo do OIA/ITL;
b) Razo social, CNPJ, o endereo completo, telefone do fornecedor;
c) Data da inspeo que aprovou o prottipo e/ou a unidade seriada;
d) Data da emisso do CSV, quando aplicvel;
e) Data da inspeo que aprovou a unidade seriada;
f) Indicao da regulamentao tcnica aplicvel;
g) Registros fotogrficos coloridos e digitalizados (prottipo, infraestrutura e processo de
produo);
h) Descrio do tipo de servio (fabricao, encarroamento e/ou transformao);
i) Resultado da inspeo da capacitao;
j) Documentos de referncia;
k) Nome, cargo e rubrica da(s) pessoa(s) contatada(s);
l) Relao das no conformidades encontradas e prazo de atendimento (aes corretivas);
m) Parecer da inspeo da capacitao;
n) Nome, nmero de registro no CREA e assinatura manual do responsvel tcnico do OIA/ITL;
o) Registros das evidncias objetivas;
p) Anexos, quando aplicvel.

ANEXO B - LISTA DE VERIFICAO

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ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

1 - Identificao do fornecedor:
1.1 - Razo social:
1.2 - CNPJ:
1.3 - Endereo (completo):
1.4 - Telefone e e-mail:
1.5 - Representante legal:
2 - Descrio do tipo de servio:
Fabricao
Encarroamento

Transformao

Equipamento Veicular

3 - Inspeo da capacitao:
3.1 - Informaes e dados tcnicos do processo de produo

3.2 - Recursos humanos (descrever e/ou anexar as evidncias objetivas)

RT:
RPT:

Funcionrios:
Qualificao e habilitao
funcional:

Obs.:

3.3 - Produo
3.3.1 - Equipamentos (descrever e/ou anexar as evidncias objetivas)
Condio de uso:
Adequao ao uso:
Disposio no fornecedor:
Ergonometria:
Programas de manuteno:
Disposio de acordo com o
layout apresentado:
Obs.:

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ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

3.3.2 - reas (descrever e/ou anexar as evidncias objetivas)

Organizao geral:
Almoxarifado e controle de estoques:
Controle do acondicionamento do
estoque:
Obs.:

3.3.3 - Produo (descrever e/ou anexar as evidncias objetivas)

Componentes de terceiros:
Prottipo de acordo com o projeto
tcnico:
Procedimentos tcnicos:
Procedimentos administrativos:
Componentes utilizados de acordo com o projeto
tcnico:
Obs.:

3.3.4 - Controle da qualidade (Descrever e/ou anexar as evidncias objetivas)

Procedimento de controle dos materiais recebidos
(componentes e matria-prima):
Procedimento de calibrao, controle e manuteno
dos equipamentos:
Procedimento de controle do processo de produo:
Procedimento de aprovao final do prottipo:
Procedimento de aprovao final dos veculos ou
equipamentos veiculares seriados:
Procedimento de assistncia tcnica/garantia
Obs.:

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ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

4 - Parecer da inspeo da capacitao/resultado:

Data:
Legendas: A - Aprovado

Inspetor:
R - Reprovado

Assinatura:
O - Observao

N - No aplicvel

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ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

ANEXO C - RELATORIO DE INSPEO DO PROTTIPO/UNIDADE SERIADA

1 - Identificao do prottipo/unidade seriada:
1.1 - Fornecedor:
1.2 - Marca/modelo/verso:
1.3 - Tipo:
1.4 - Espcie:
1.5 - Tipo de carroaria:
1.6 - Ano de fabricao/modelo:
1.7 - VIN/PIN/NIEV:
2 - Tipo de inspeo da capacitao:
Fabricao

Encarroamento

Transformao

Equipamento Veicular

3.A -Caractersticas do veculo (completar com as evidncias inspecionadas):

3.1 Tara: ___________________________N
3.2 Peso bruto total: __________________N
3.3 Capacidade de carga: _______________N
3.4 Lotao: ______Pessoas ____________t
3.5 CMT: ___________________________N
3.6 Tara 1 eixo: __________N
3.7 Tara 2 eixo: __________N
3.8 Tara 3 eixo: __________N
3.9 Tara 4 eixo: __________N
3.10 Quantidade de eixos/rodas________
3.11 Quantidade de eixos motrizes ________
3.12 Local dos eixos motrizes __________
3.13 Comprimento: ________________ mm
3.14 Largura:____________________ mm
3.15 Altura: _____________________mm
3.16 Altura livre do solo: ____________ mm
3.17 Distncia entre eixos: ___________ mm
3.18 Balano traseiro: _______________ mm
Conformidade com o projeto:

3.19 Pneus (especificao)_______________

3.20 Rodas (especificao)_______________
3.21 Instalao de engate __________ pontos
3.22 Instalao de quebra-mato _____ pontos
3.23 Fixao do tanque suplementar _pontos
3.24 Node compartimentos ______________
3.25 Motor -fabricante _________________
3.26 Motor -localizao ________________
3.27 Motor -alimentao ________________
3.28 Transmisso -tipo _________________
3.29 Transmisso -n de marchas ______
3.30 Suspenso _______________________
3.31 Direo __________________________
3.32 Dispositivos para viso indireta _______
3.33 Cintos - tipos _____________________
3.34 Local da placa ____________________

Aprovado

Reprovado

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ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

3.B - Caractersticas do equipamento veicular (completar com as evidncias inspecionadas):

3.35 Comprimentos vlidos: __________ mm
3.36 Alturas vlidas: ________________ mm
3.37 Larguras vlidas: _______________ mm
3.38 Nde pontos ancoragem: ____________
Conformidade com o projeto:

3.39 Node compartimentos: ______________

3.40 Sistema de sinalizao adicional
3.41 Sistema de iluminao adicional
3.42 Material construtivo
Aprovado

Reprovado

4 - Inspeo(certificao compulsria - listar os produtos):

4.1 Pneus:
4.2 ________________________________:
4.3 ________________________________:
4.4 ________________________________:
4.5 ________________________________:
4.6 ________________________________:
4.7 ________________________________:
5 - Inspeo dos requisitos de identificao e de segurana:
5.1 Ancoragem dos assentos:
5.2 Ancoragem dos cintos de segurana:
5.3 Antifurto:
5.4 Apoio de cabea:
5.5 Buzina:
5.6 Cintos de segurana:
5.7 Deslocamento do sistema de coluna de direo:
5.8 Dispositivo de destruio dos vidros (nibus):
5.9 Equipamentos geradores de imagem:
5.10 Equipamentos obrigatrios:
5.11 Espelhos retrovisores internos e externos:
5.12 Fechaduras e dobradias portas laterais:
5.13 Flamabilidade de materiais:
5.14 Inclinao lateral (estabilidade) (nibus):
5.15 Instalao de dispositivos retrorrefletores:
5.16 Sistemas de iluminao e sinalizao:
5.17 Janela de acionamento energizado:
5.18 Localizao, identificao e iluminao dos
controles:
5.19 Composio e gravao do VIN:
5.20 Composio e gravao do PIN:

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ANEXO DA PORTARIA INMETRO N 14/2016

5.21 Composio e gravao do NIEV:

5.22 Para-choque traseiro:
5.23 Placa de licena e lacre:
5.24 Procedimento para inspeo estrutural:
5.25 Protetor lateral:
5.26 Proteo ao ocupante (critrio biomecnico):
5.27 Protuberncia das rodas:
5.28 Quebra mato:
5.29 Requisitos de segurana (micro-nibus e
nibus):
5.31 Sistema de combustvel:
5.32 Sistema de controle de direo:
5.33 Sistema reteno cadeira de rodas (nibus):
5.34 Sistemas de freio:
5.35 Sistemas de limpador e lavador do para-brisa:
5.36 Trava do cap:
5.37 Tringulo de segurana:
5.38 Vidros de segurana:
5.39 Dispositivos de amarrao (Resoluo Contran
n.552):
6 - No conformidades:

7 - Observaes:

8 - Resultado:
Aprovado
Data:
Legendas: A - Aprovado

Reprovado
Inspetor:
R - Reprovado

Assinatura:
O - Observao

N - No aplicvel

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