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Actividad 1 UNIDAD 1

Importancia de la Investigacin de Operaciones en el Desarrollo de Software


Facilitador: Selene Medina Nio
INVESTIGACION DE OPERACIONES

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Universidad Abierta y a
Distancia de Mxico
INVESTIGACION DE OPERACIONES

Actividad 1 Unidad 1: Importancia de la


Investigacin de Operaciones en el Desarrollo de
Software"
Grupo DS-DIOP-1701-B1-001

Docente: Selene Medina Nio

Juan Antonio Galindo Guerra

Fecha de entrega: 18/01/17

Actividad 1 UNIDAD 1
Importancia de la Investigacin de Operaciones en el Desarrollo de Software
Facilitador: Selene Medina Nio
INVESTIGACION DE OPERACIONES

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Instrucciones
1. Analiza el concepto de investigacin de operaciones y sus elementos: objetivo,
proceso y caractersticas con base en Hillier y Lieberman, (2006).
Investigacin de Operaciones. Basndonos en el mtodo cientfico podemos resolver diferentes tipos
de problemas y enfocndonos precisamente en la fase de investigacin es cmo podemos establecer
soluciones a diferentes problemticas. En esta fase est basada la disciplina de la Investigacin de
Operaciones, busca encontrar soluciones optimas y objetivas a problemas que comprenden el control
y gestin de sistemas organizados (hombre- mquina); para lograr que estas soluciones sirvan mejor
a los propsitos del sistema (u organizacin) como un todo, enmarcados en procesos de toma de
decisiones (Taha, 2012).
Personalmente considero que, la investigacin de operaciones, requiere la creacin de modelos
matemticos y algoritmos que permitan llevar a solucionar un problema de la manera ms efectiva
posible, ya sea ahorrando recursos o maximizndolos, dependiendo de lo que se busque dentro de la
solucin.

2. Identifica, analiza y explica las etapas de un estudio de investigacin de


operaciones.
Fases de un estudio de Investigacin de Operaciones
Segn Taha (2012) describe las etapas de una investigacin de operaciones como las siguientes:
-

Definicin del problema: En esta etapa se determinan los alcances del problema. El objetivo
primordial de esta fase es identificar los siguientes elementos:
1. Descripcin de las alternativas de decisin;
2. Determinacin del objetivo del estudio, y
3. Especificacin de las limitaciones bajo las cuales funciona el sistema modelado.
Este proceso de definicin del problema es crucial, pues afectar de 9 forma significativa la
relevancia de las conclusiones del estudio. Es difcil obtener una respuesta correcta a partir
de un problema enfocado de manera equivocada!

Formulacin de un modelo matemtico. Se trata de traducir el problema en un prototipo de


modelo matemtico, que, basado en los modelos estndar pueda dar una solucin a la
problemtica. Por otra parte, si las relaciones matemticas son demasiado complejas como
para permitir la determinacin de una solucin analtica, el equipo de IO puede optar por

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simplificar el modelo y utilizar un mtodo heurstico, o bien considerar la simulacin, si es lo
apropiado.
-

Obtencin de soluciones a partir del modelo. Implica el uso de algoritmos de optimizacin


definidos. En esta fase se realiza el anlisis de sensibilidad que tiene que ver con la obtencin
de informacin adicional sobre el comportamiento de la solucin ptima cuando el modelo
experimenta algunos cambios de parmetros.

Prueba del modelo. Comprueba si el modelo matemtico realmente resuelve la problemtica,


es decir, si predice correctamente el comportamiento del sistema que se estudia.

Aplicar el modelo. Al implementar la solucin de un modelo validado implica la


transformacin de los resultados en instrucciones de operacin comprensibles que se emitirn
a las personas que administrarn el sistema recomendado.

3. Identifica las tres preguntas que se plantean ante un problema de toma de


decisiones con base en Taha (2012).
Tres preguntas claves.
Taha (2012) propone tres preguntas claves que deben ser planteadas ante un problema de toma de
decisiones:
1. Cules son las alternativas de decisin?
2. Conforme a qu restricciones se toma la decisin?
3. Cul es el criterio objetivo apropiado para evaluar las alternativas?

4. Plantea un problema de toma de decisiones en el mbito de desarrollo de software.


Una empresa de Software para dispositivos mviles, est buscando incrementar sus ventas y nuevas
membresas en sus aplicaciones, para ello lanzan tiempos de pruebas gratuitas para su servicio
Premium, sin embargo necesitan conocer el tiempo ptimo de estas pruebas y que pueda influir en la
eleccin del usuario.

5. Con base en el problema planteado, ejemplifica las tres preguntas que se plantean
ante un problema de toma de decisiones.

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1. Cules son las alternativas de decisin?
A. Ofrecer el periodo de prueba cuando el usuario recin se ha suscrito.
B. Ofrecer el periodo de prueba un da despus de la suscripcin del usuario.
C. Ofrecer el periodo de prueba 7 das despus de la suscripcin del usuario.
2. Conforme a qu restricciones se toma la decisin?
La restriccin es, nunca ofrecer un periodo de prueba a un usuario que ya ha sido usuario Premium
en alguna ocasin.
3. Cul es el criterio objetivo apropiado para evaluar las alternativas?
El criterio estara en base a la cantidad de usuarios que se podran captar despus de tener un
tiempo la versin gratuita

6. Con base en el problema planteado, ejemplifica en forma breve y descriptiva, las


etapas de un estudio de investigacin de operaciones.
-

Definicin del problema: El problema requiere de definir un modelo matemtico mediante el


cual podamos predecir el momento en que el usuario es ms susceptible a la compra de una
versin Premium de una aplicacin.

Descripcin de las alternativas de decisin. Las posibles alternativas son:


1. Ofrecer el periodo de prueba cuando el usuario recin se ha suscrito.
2. Ofrecer el periodo de prueba un da despus de la suscripcin del usuario.
3. Ofrecer el periodo de prueba 7 das despus de la suscripcin del usuario.

Determinacin del objetivo del estudio. El objetivo del estudio consiste en determinar el lapso
de tiempo necesario para que el usuario tome una eleccin positiva sobre la compra de la
suscripcin Premium, es decir determinar cundo es ms susceptible la compra.

Especificacin de las limitaciones bajo las cuales funciona el sistema modelado. Las
limitaciones propias del sistema ser que un usuario Premium no podr acceder a un periodo
de prueba. Las limitaciones propias del usuario que afectaran al sistema, son las condiciones
econmicas del usuario, todo esto considerando que el usuario ha demostrado un inters en
la aplicacin.

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Construccin del modelo. En este punto deberamos considerar informacin como


preferencia por pas, cantidad de usuarios premium y tiempo aproximado de contratacin y
mediante ello formular el modelo matemtico.

Solucin del modelo. Generado el modelo matemtico, resolveramos el algoritmo que nos
dara un tiempo estimado para realizar el ofrecimiento.

Validez del modelo. En este paso deberamos probar el modelo y considerar si hay un
aumento real en la contratacin de suscripcin premium.

Implementacin. A partir de este momento se transformara en una ley o regla el que los
usuarios tengan un ofrecimiento de prueba en x tiempo determinado por el modelo
matemtico.

Fuentes:

Hillier F. y Lieberman G.. (2006). Introduccin a la Investigacin de Operaciones. Mxico:


Mc Graw-Hill.
Taha, A. (2012). Investigacin de Operaciones. Mxico: Pearson educacin

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