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SANTA ELENA
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
PROYECTO
TEMA:
LA GESTIN ADMINISTRATIVA Y SU INFLUENCIA EN EL AREA
FINANCIERA DE LA EMPRESA EXPANSION CORP S.A.
INTEGRANTES:
YAJAIRA MATIAS TOMALA
BRYAN GRANDA DEL PEZO
FABRIZZIO DORMI LOPEZ
OSWALDO REYES DE LA CRUZ
ASIGNATURA:
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION I
DOCENTE:
ING. CAROLA ALEJANDRO, Msc
CURSO:
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS 2/3
II SEMESTRE
NDICE
ANTECEDENTES............................................................................................. 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................................5
FORMULACION DEL PROBLEMA......................................................................6
JUSTIFICACION DEL PROBLEMA......................................................................6
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN..................................................................7
OBJETIVO GENERAL.................................................................................... 7
OBJETIVOS ESPECFICO.............................................................................. 7
HIPTESIS...................................................................................................... 8
METODOLOGA................................................................................................ 9
MTODOS.................................................................................................... 9
Mtodo inductivo:........................................................................................ 9
Mtodo deductivo:....................................................................................... 9
Mtodo cientfico:...................................................................................... 10
Mtodo analtico:....................................................................................... 10
Mtodo Histrico-Comparativo:...................................................................10
TCNICAS..................................................................................................... 11
Observacin:............................................................................................... 11
Entrevista:................................................................................................... 11
Recopilacin Bibliogrfica:............................................................................. 11
ANALISIS DE LOS RESULTADOS.....................................................................12
ENTREVISTA................................................................................................. 21
Anlisis de la entrevista................................................................................. 23
ANALISIS GENERAL QUE COMPUEBEN LOS RESULTADOS.............................25
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................................................26
Conclusin.................................................................................................. 26
Recomendacin........................................................................................... 26
ANEXOS........................................................................................................ 27
INTRODUCCIN
ANTECEDENTES
Expansioncorp S.A. empresa exportadora de mariscos est en funcionamiento
desde el ao 2004, da abastecimiento a mercados locales e internacionales
durante todo el ao, entregando productos de alta calidad, ofrece una gran
variedad de pescado fresco y congelado y otros productos de mariscos para
satisfacer los mercados ms exigentes.
La empresa pretende desarrollar nuevas lneas de productos pensando
siempre primero en las necesidades del cliente, y creemos que la
diversificacin es la clave del xito.
El principal objetivo es ofrecer a sus clientes la confianza que necesitan cuando
compran los productos, garantizando una excelente calidad de sabor y 100%
de frescura. El ideal de la empresa es dar a cada cliente un servicio
personalizado nico, en el que el cliente pueda contar con una comunicacin
directa y abierta contando con nuestro personal capacitado en cualquier
momento. La misin es que prevalezca entre nuestros trabajadores y
directivos, la importancia de los buenos valores, servicio eficiente y de
comunicacin seria.
A partir del ao 2014 donde comenz la crisis financiera del Ecuador, la
empresa Expansion Corp S.A. comenz a incurrir en las fallas administrativas
del plantel debido a la inapropiada toma de decisiones por parte del gerente
general. El cambio de ubicacin de la empresa fue el mayor incidente ocurrido
ya que se tuvo que pagar una fuerte suma de dinero la cual desequilibro el
estado financiero de la empresa ocasionando o generando un dficit monetario
a la empresa.
La incapacidad de las tomas de decisiones han ocasionado un fuerte impacto
en el organismo de la empresa, a producto de ello el problema se refleja en las
ventas y en los trabajadores ocasionado por la ineficiente administracin. El
pago de los sueldos a los trabajadores los cuales son en fechas incumplidas
adems acumuladas. El deterioro del renombre de la empresa exportadora,
han tenido que bajar sus precios para poder seguir exportando la cantidad
suficiente para sustentar a la misma.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL
HIPTESIS
METODOLOGA
MTODOS
Mtodo inductivo:
Se emplea este mtodo con base a que vamos a buscar los problemas
menores de la empresa que se estudia para hallar la verdadera causa por la
cual se crean desperfectos y comienza a perder su prestigio, vemos como lo
emplearemos dndole entrada a buscar los objetivos especficos que crearan
las preguntas para obtener nuestro objetivo general.
El mtodo inductivo es el que busca encontrar o detallar todo sobre la
investigacin para dar un mejor detalle del objeto a estudiar lo que nos dice que
este se dedica a tomar varias ideas y conformarlas y transformarlas en una
hiptesis a comprobar.
La empresa Expansion Corp. Dedicada al empacamiento y tratado de las
especies marinas para su debida exportacin, ha sufrido unos perjuicios los
cuales se ven denotadas en las malas decisiones tomadas por el gerente
general, podemos encontrar los problemas menores los cuales son el cambio
de terreno o el lote que debera ser una opcin grata pero con el cambio en vez
de aumentar las especies a exportar han reducido o quedado estancado, por lo
cual no rinde o no se utiliza el mximo desempeo de la cual, no pagar o afiliar
a sus trabajadores entre otros, nos damos cuenta de cmo las decisiones
tomadas han causado perjuicios a la empresa que se lo denomina el problema
general.
Mtodo deductivo:
El mtodo deductivo se encarga de ir de lo general a lo particular, mide y
recopila todos los datos de una investigacin para poder aumentar el grado de
viabilidad de los resultados, podemos encontrar a este mtodo como el cual
puede sacar datos especficos de una general.
La gestin financiera es el principal problema que se intenta dar a conocer el
por qu? de este problema, sacando puntos clave de los cuales se denotarn
los problemas gerenciales o administrativos de la empresa, un objetivo de esta
TCNICAS
Observacin:
Esta permiti mediante visitas y observaciones directas realizar la inspeccin
fsica de las actividades y operaciones realizadas o que realiza la empresa.
Se basa en poder encontrar sin la necesidad de una interaccin con las dems
personas una hiptesis creada a parte de los problemas observados o
visualizados con el fin de exponerlos luego y encontrar con su posible solucin.
Entrevista:
Mediante el dilogo con los principales funcionarios y directivos de la empresa
esta tcnica ayud a la obtencin de informacin especfica y complementara
acerca de los datos operacionales del negocio los cuales ayudaron a evaluar el
desempeo financiero de la empresa.
Nos da datos especficos ms all de la observacin lo cual complementa la
investigacin proporcionando detalles espacios o que no se pueden encontrar
de manera simple o sencilla.
Recopilacin Bibliogrfica:
Mediante esta tcnica se recopil documentos, folletos, tesis y libros que
ayudaron a la formulacin y planteamiento de la revisin literaria, el mismo que
se lo expuso en el presente trabajo.
Resultado
3
Porcentaje
30%
Presupuestos
10%
Sistema de Costo
Estados
Financieros
1
5
10%
50%
0
10
0%
100%
Bsicos
Planes
TOTAL
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
50%
30%
10%
10%
0%
Anlisis e interpretacin:
De acuerdo al grafico N1 el mayor porcentaje se presenta en los Estados
Financieros bsicos con un porcentaje de 50% seguido del control de
inventarios que consta de un 30% y los mnimos porcentajes son Presupuestos
y Sistema de costo con un 10% cada uno, en consecuencia, podemos
determinar que el tipo de informacin ms utilizada en la empresa EXPANSION
CORP S.A son los estados financieros bsicos.
2. A cunto asciende los ingresos de la empresa en un mes?
TABLA N 2. INGRESO MENSUAL
CATEGORIA
de
$10.0000,00
menos
de
RESULTAD
PORCENTAJ
30%
50%
20%
10
100%
$50.000,00
Entre $50.000,00 y 100.000,00
TOTAL
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
50%
30%
20%
Anlisis e interpretacin
De acuerdo al grafico N2 los ingresos de un mes ascienden al 50% entre ms
de 10.000 menos 50.000 debido a que las ventas son exportadas hacia Europa
y Asia, por ende, sus clientes son fijos, y con un 30 % entre 1.000 y 10.000
finalmente el 20% se da entre 50.000 y 10.0000, en consecuencia, a la
ineficiente experiencia laboral provocada dentro del departamento de ventas.
3. Conoce las opciones de financiamiento que existen para su
empresa?
TABLA N 3. FINANCIAMIENTO
ALTERNATIVA
RESULTADO
Porcentaje
Si
10%
No
60%
No conoce
30%
TOTAL
10
100%
70%
60%
60%
50%
40%
30%
30%
20%
10%
0%
10%
si
no
no conoce
GRAFICO
N 3. FINANCIAMIENTO
Anlisis e interpretacin
Segn el grafico N3 podemos observar la falta de inters o de conocimiento en
la parte administrativa y financiera ya que la opcin No tiene un 60% lo que
refleja que no se dar ningn mejoramiento en la parte financiera y no se
RESULTADO
PORCENTAJE
Fcil de acceder
0%
30%
20%
50%
10
100%
recursos
TOTAL
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
50%
30%
20%
0%
GRAFICO N 4.
SISTEMA FINANCIERO ECUATORIANO
Anlisis e interpretacin
RESULTADO
PORCENTAJE
Maquinarias y equipo
Tecnologa
4
2
40%
20%
Consultora
10%
Capacitacin
10%
0%
Publicidad y promociones
20%
10
100%
TOTAL
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
40%
20%
20%
10%
10%
0%
GRAFICO N 5. UTILIDADES
Anlisis e interpretacin
Segn el grafico N5 las utilidades de la empresa son utilizadas con un 40%
para la compra o renovacin de maquinarias y equipos, con un 20% son
RESULTAD
PORCENTA
JE
4
4
1
1
10
40%
40%
10%
10%
100%
40%
40%
10%
10%
ALTERNATIVA
Ascensos
Capacitaciones
Delegacin
Incentivos
TOTAL
RESULTADO
1
2
4
3
10
PORCENTAJE
10%
20%
40%
30%
100%
Anlisis e interpretacin
Segn el grafico N6 los factores principales que afectan al desarrollo de la
empresa es el Factor econmico y la Competencia con un 40% cada uno y con
un 10% el factor tecnolgico y las leyes, por ende, podemos determinar que la
competencia y el factor econmico son los ejes principales para el decaimiento
de la empresa a nivel nacional.
40%
40%
35%
30%
30%
25%
20%
20%
15%
10%
10%
5%
0%
Ascensos
Capacitaciones
Delegacin
Incentivos
Anlisis e interpretacin
Segn el grafico N7 podemos observar que la direccin administrativa fomenta
el desarrollo dentro de la empresa por medio de delegaciones con un 40%,
seguido de incentivos con un 30% y con capacitaciones con un 20% limitando
los escasos ascensos con un 10%, en consecuencia, podemos determinar que
para poder tener una excelente productividad en la empresa EXPANSION
CORP S.A el trabajo se delega en proporciones y as obtener mayor efectividad
en el horario laboral.
8. Cules son las estrategias que desarrolla la empresa para
mantenerse en el mercado?
TABLA N 8. ESTRATEGIAS DE MERCADO
ALTERNATIVA
RESULTAD PORCENTA
O
Ventas
Distribucin
Difusin
TOTAL
JE
4
5
1
10
40%
50%
10%
100%
60%
50%
50%
40%
40%
30%
20%
10%
10%
0%
Ventas
Distribucin
Difusin
Anlisis e interpretacin
Segn el grafico N8 el mayor porcentaje se presenta en la distribucin con un
50% seguido de las ventas con un 40% dejando as un margen de difusin del
10% en conclusin podemos determinar que la estrategia que desarrolla la
empresa EXPANSION CORP S.A para poderse mantener en el mercado es la
distribucin del producto marino que es destinado primordialmente entre
Europa y Asia.
9. Cmo considera usted la relacin laboral entre empleador y
empleado?
TABLA N 9. RELACIONES LABORALES
ALTERNATIVA
Excelente
Muy bueno
RESULTA
PORCENTA
DO
JE
0
1
0%
10%
Bueno
Insuficiente
Desconoce
TOTAL
2
7
0
10
20%
70%
0%
100%
80%
70%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
20%
10%
10%
0%
0%
0%
GRAFICO N
9. RELACIONES
LABORALES
Anlisis e interpretacin
Segn el grafico N9 el mayor porcentaje de la relacin laboral entre empleador
y empleado es insuficiente con un 70% seguido de un 20% bueno y un escaso
10% de muy bueno en consecuencia podemos determinar que la relacin entre
ENTREVISTA
1. Qu tipo de proyectos o planes desarrolla la empresa para mejorar el
financiamiento de la misma?
Los proyectos que se realizan aqu en Expansion Corp. s.a se basa
principalmente en realizar prstamos para poder realizar una inversin
mensual y es una inversin que se basa principalmente para adquirir el
producto principal que es la pesca y poder hacer las exportaciones, los
prstamos se los realiza principalmente a las instituciones financieras, pero
tambin a personas especficas y conocidos del medio que ya han trabajado
directamente con el gerente financiero.
2. Cul es el porcentaje de rotacin del personal administrativo?
Bueno en este momento en lo administrativo la empresa cuenta solo con
dos personas entonces la rotacin del personal es muy baja, la causa
principal es el factor econmico del pas que afecta a la empresa y al
personal que labora en esta institucin ya que provoca el decrecimiento de
exportaciones del producto de la empresa.
3. Qu estrategias aplica para evitar el riesgo financiero dentro de su
empresa?
Bueno para evitar un riesgo financiero primero nos fijamos directamente en
los costos ya que tenemos que tener unos costos bajos para que nuestra
utilidad de la empresa sea mayor mensualmente y no tener un riesgo
financiero a futuro y as obtener un colchn financiero para no tener
prdidas superiores en el ao ya que durante el ltimo ao la empresa ha
sufrido un decaimiento de exportacin y es ah donde se realiza una mejor
Anlisis de la entrevista
Segn
el
gerente
de
la
empresa
la
empresa
para en
el
prstamo
bancarias
mensuales
para
poder
exportar
tener
una
rentabilidad
personas
en
el
mbito
pas
por
lo
que
provoca
el
estrategias
aplica
hasta
un
30%
ratios
de
inicios
de
inventarios
lleva
ahora
la
empresa
impide
al
indispensable
6. Cree
usted
administrativa
que
debera
la
gerencia
tomar
en
criterio
y
un
del
deber
gerentes
que
toda
empresa
no
cuenta
con
un
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusin
La empresa Expansion Corp S.A dedicada a la exportacin de producto
pesquero ha sufrido un desenlace en la funcin administrativa y financiera de la
empresa, por lo tanto vemos que esta tiene una posible solucin. La solucin
basada en la gestin administrativa la cual puede ser un cambio total del
ANEXOS
FOTO #6 ENTREVISTA