Cuadernos de Turismo, n 35, (2015); pp.

335-357
ISSN: 1139-7861
eISSN: 1989-4635
DOI: 10.6018/turismo.35.221641

Universidad de Murcia

Recursos tursticos y atractivos

tursticos: CONCEPTUALIZACIN,
claSificacin Y valoracin1
Diego Navarro

Universidad del Aconcagua. Argentina

RESUMEN
A partir de las definiciones disponibles de recursos tursticos y atractivos tursticos,
se identifican coincidencias, excesos y omisiones: la variable funcional y el estado de conversin definen la diferencia. Luego, se propone una clasificacin de recursos (con base
en enfoques sistmicos y tipologas de la UNESCO) y de atractivos (en consideracin del
valor de sus recursos y representaciones de base as como de la capacidad o necesidad de
ser intervenidos). Se plantean adems herramientas de valoracin para ambas categoras
dependientes de las caractersticas destacables para los recursos y en virtud de las gestiones
realizadas para los atractivos.
Palabras clave: recurso, atractivo, concepto, clasificacin, valoracin.
Tourist resources and tourist attractions: conceptualization,
classification and assessment
ABSTRACT
Based on available definitions of tourist resources and tourist attractions, several
coincidences, excesses and omissions are identified: the functional variable and the
conversion state define the difference between resources and attractions. Then, two
classifications are proposed for both categories: resources (considering system approaches
and UNESCO typology) and attractions (attending the assessment of its resources and
Recibido: 8 de noviembre de 2013
Devuelto para su revisin: 13 de mayo de 2014
Aceptado: 25 de junio de 2014
Consejo de Investigaciones de la Universidad del Aconcagua. Catamarca, 147. 5500 MENDOZA (Argentina). E-mail: navarrodrazich@yahoo.com
1 Este artculo constituye un subproducto del proyecto bianual de investigacin Modelos de gestin
pblica de recursos tursticos: el caso argentino, financiado por el CIUDA-Consejo de Investigaciones de la
Universidad del Aconcagua (Mendoza, Argentina) y dirigido por el autor.
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representations as well as the capacity or necessity of being managed). Moreover, assessment

tools are propounded for both study objects in view of remarkable characteristics (for
resources) and actions taken (for attractions).

Key words: resource, attraction, concept, classification, assessment.

La gestin del turismo implica una cantidad y variedad de acciones pblico-privadas
posibles y usuales: elaboracin de paquetes y macroproductos; legislacin y certificacin
de calidad; control y fiscalizacin de establecimientos tursticos; promocin y comercializacin; investigacin y planificacin; formacin y capacitacin; concientizacin e
informacin; fomento de inversiones, etc. El presente trabajo parte de una de las instancias
iniciales de la gestin pblica y privada del turismo: la produccin o diseo de atractivos
tursticos.
La eleccin de este tema se basa en diversas causas:
1. desde un punto de vista terico y acadmico, la ostensible escasez de conocimientos especficos y situados para decidir intervenciones prcticas y para la formacin
profesional en un tema central de la planificacin y la gestin turstica;
2. desde una perspectiva ambiental y cultural, la responsabilidad de garantizar la
proteccin de bienes naturales y culturales durante su aprovechamiento como
atractivos tursticos;
3. desde una ptica social y econmica, la extendida insatisfaccin experimentada
por turistas y an durante sus visitas, en trminos de accesibilidad, comodidad,
interpretacin, apreciacin y participacin.
4. desde un enfoque poltico y estratgico, la necesidad de contar con atractivos tursticos valiosos, que permitan conformar una oferta de macroproductos relevantes y,
a la vez, reducir la insatisfaccin de la experiencia turstica mediante el ajuste entre
oferta disponible y oferta promocionada (esta ltima, objeto estelar de la gestin
pblica del turismo de los ltimos tiempos).
1. Recursos tursticos
Resulta pertinente comenzar por la familiarizacin con las categoras conceptuales de
recurso turstico y atractivo turstico. Varias obras reconocidas en Hispanoamrica hacen
uso extensivo de estas expresiones y ofrecen referencias conceptuales.
As, Ramrez Blanco asimila atractivo turstico con recurso turstico y, en base a Zimmermann (1957), los define como los elementos naturales, objetos culturales o hechos
sociales, que mediante una adecuada y racionada actividad humana pueden ser utilizados
como causa suficiente para motivar el desplazamiento turstico (1998: 61).
En el Diccionario de terminologa turstica de la Direccin Nacional de Turismo
argentina se lee que un atractivo turstico es el elemento natural, cultural, deportivo o
de cualquier otro tipo que pueda generar suficiente inters para atraer turistas (DNT,
1970, s./f.).
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Por su parte, Acerenza identifica los atractivos tursticos como el componente ms

importante del producto turstico por cuanto son los que determinan la seleccin, por
parte del turista, del punto del destino de su viaje, y son los que generan por tanto, una
corriente turstica hacia su localizacin. Apunta asimismo que constituyen el principal
motivo para que el turista lo visite [al destino] y son capaces de satisfacer las motivaciones primarias de viaje de los turistas (1984: 211 y 213).
Boulln (1985: 44) seala que los atractivos tursticos conforman la materia prima
que permite que la planta turstica (equipamiento e instalaciones) opere.
Tambin Gurra di Bella equipara atractivo turstico y recurso turstico, como un
mismo objeto con distinta denominacin segn el sujeto que lo refiera. El autor seala
que ambos suponen una serie de caractersticas [propia de todo lugar que constituya
un destino turstico] que motive el desplazamiento temporal de los viajeros. Estas caractersticas desde el punto de vista del visitante se denominan atractivos tursticos, porque
son los que llaman y atraen su atencin. Desde el punto de vista de la regin visitada,
estos atractivos forman parte de los recursos tursticos, porque constituyen lo que se puede
ofrecer al visitante (1991: 48).
En una publicacin de la OMT (Organizacin Mundial del Turismo) y con base en
Zimmermann (1933) se entiende por recurso turstico a todos los bienes y servicios que,
por intermedio de la actividad del hombre y de los medios con que cuenta, hacen posible
la actividad turstica y satisfacen las necesidades de la demanda (Sancho, 1998: 186).
Se trata de una nocin inclusiva de las prestaciones de servicios: elemento del sistema
turstico distinto del recurso turstico, incluso en esa misma publicacin (Sancho, 1998:
187; figura 9.3.).
En otra publicacin de la OMT sobre el Modelo FAS (factores-atractores-sistemas de
apoyo), se entiende por factor o recurso turstico aquellos elementos que por s mismos o
en combinacin con otros pueden despertar el inters para visitar una determinada zona o
regin. Es decir, sera todo elemento capaz de generar desplazamientos tursticos (OMT,
s.f.: 4). Por otra parte, y con una dbil diferenciacin de la idea de recurso turstico, define
a los atractores tursticos como aquellos elementos naturales, culturales o realizados por
la mano de un hombre que combinados con los recursos tursticos son capaces de generar
un desplazamiento a un determinado destino turstico (OMT, s.f.: 35).
Por ltimo, el Diccionario de Turismo, Hotelera y Transporte ofrece una definicin
de atractivo turstico; considera que se trata de un objeto o acontecimiento capaz de motivar a un turista a abandonar su domicilio habitual para trasladarse a conocerlo (Wallingre
y Toyos, 2010: 31). Respecto de recurso turstico, indica que consiste en todo elemento
natural o no, capaz de motivar un desplazamiento turstico, a la vez que advierte que
algunos autores utilizan indistintamente los trminos recurso y a. tur. [sic.]. La misma
fuente, incluye una definicin de Domnguez de Nakayama que asocia recurso turstico
a elementos con suficiente valor, atractivos, aptos y disponibles, sobre los cuales una
comunidad puede basar su actividad turstica (1994: 24). Apunta asimismo que para
Alts Machn los recursos tursticos son aquellos atractivos que, en el contexto de un
destino, pueden generar un inters entre el pblico, determinar la eleccin y motivar el
desplazamiento o la visita y retoma la idea de que los recursos tursticos son la base
sobre la que se desarrolla la actividad turstica (1995: 33).
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Con divergencias y superposiciones, existe una nocin sobre qu son los recursos y
atractivos tursticos. Una doble vertiente conceptual atraviesa las definiciones revisadas.
Los atractivos tursticos y los recursos tursticos:
Implican bienes naturales o culturales (aspecto formal)
Poseen la capacidad de provocar la visita (aspecto funcional).
Respecto de la clasificacin de atractivos y recursos se observan que diversos autores
practican distintos agrupamientos:
Ramrez Blanco (1998: 62) basado en IMIT (1974)
Clima

Mares
Lagos
Ros

Recursos naturales

Montaas
Bosques

Praderas
Playas

Pintura
Obras de creacin
esttica (pasadas y
presentes)

Escultura
Msica
Danza

Artesana

Arquitectura
Edificios
Presas

Diques
Recursos
socioculturales

Puentes
Obras derivadas
de la tcnica y de
la experimentacin
cientfica (antiguas y
modernas)

Viaductos

Caminos subterrneos
Otros medios

Complejos urbansticos-industriales
Centros deportivos

Centros de exposiciones

Centros de enseanza e investigacin

Congresos

Seminarios
Desfiles

Eventos y espectculos pblicos y privados, permanentes o

eventuales

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Ramrez Blanco (1998: 62) basado en CIT (s./f.)

Clima

Bellezas naturales
Parques

Naturales

Playas
Caza

Pesca

Arqueologa

Arte prehispnico

Culturales

Arte colonial

Arte moderno y contemporneo

Tradiciones y folklore

Centro de diversin y esparcimiento

Teatros
Cines

Centros nocturnos

Diversiones

Fiesta brava

Fiesta charra

Eventos deportivos
Hipdromos

Centros de salud, recuperacin y descanso

Atractivos de
sitio

Atractivos de
eventos

Centros balneoteraputicos
Centros y casas de salud

Acerenza (1984: 211 y 213)

Clima
Paisaje
Naturales
Flora
Fauna
Manifestaciones culturales
Usos y costumbres
Vestigios de culturas antiguas
Caractersticas generales de las aglomeraciones urbanas
Infraestructura
Realizaciones tcnicas contemporneas
Ferias y exposiciones
Congresos y convenciones
Evento deportivo
Acontecimientos
Festival
programados
Certamen de belleza
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Boulln (1985: 45-46) basado en OEA-CICATUR2

Montaas
Planicies
Costas

Lagos, lagunas y esteros

Ros y arroyos
Sitios naturales

Cadas de agua

Grutas y cavernas

Lugares de observacin de flora y fauna

Lugares de caza y pesca
Caminos pintorescos
Termas

Parques nacionales y reservas de flora y fauna

Museos y manifestaciones culturales
histricas

Museos

Obras de arte y tcnica

Lugares histricos

Ruinas y sitios arqueolgicos

Manifestaciones religiosas y creencias populares

Ferias y mercados
Folklore

Msica y danzas

Artesanas y artes populares

Comidas y bebidas tpicas
Grupos tnicos

Arquitectura popular y espontnea

Explotaciones mineras
Realizaciones tcnicas, cientficas
o artsticas contemporneas

Explotaciones agropecuarias
Explotaciones industriales
Obras de arte y tcnica

Centros cientficos y tcnicos

Artsticos

Deportivos
Acontecimientos programados

Ferias y exposiciones
Concursos

Fiestas religiosas y profanas

Carnavales

2 La clasificacin de Boulln reproduce la propuesta de la OEA-CICATUR, centro de formacin turstica

pionero en las Amricas; acaso este motivo explique que sus productos intelectuales, como este ordenamiento,
hayan alcanzado un fuerte arraigo en Amrica Latina.
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Gurra di Bella (1991: 48-51) basado en Garca Silberman (1970)

Rocas e islas
Playas
Litorales
Acantilados
Desembocaduras de ros
Lagunas y depsitos de agua

Corrientes de agua
Atractivos
geomorfolgicos
Vulcanismo

Relieves

Atractivos
biogeogrficos

Agrupaciones vegetales
Agrupaciones animales

Histricos

Contemporneos
(no comerciales)
Atractivos
culturales

Contemporneos
(comerciales)

Superficiales (caones y cascadas)

Subterrneas (manantiales, grutas y cenotes)
Crteres
Aguas termales y minerales
Gisers
Montaas
Barrancas y caones
Planicies
Dunas
Selvas
Bosques
Fauna silvestre
Zonas de caza
Zonas arqueolgicas
Arquitectura antigua
Lugares histricos
Poblados tpicos
Folklore
Fiestas tradicionales
Centro de convenciones
Institutos de enseanza
Bibliotecas
Museos y pinturas murales
Obras monumentales
Invernaderos
Zoolgicos
Parques de diversiones
Balnearios
Espectculos culturales y deportivos
Campo deportivos
Exposiciones nacionales e internacionales
Mercados de artesanas
Comercios
Centros de salud
Ferias y carnavales
Celebraciones religiosas
Casinos
Concursos y competencias
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Sancho (1998: 132) basada en Swarbrooke (1995) para atracciones

Playas
Cuevas

Naturales

Ros

Lagos

Bosques
Flora

Fauna

Catedrales
Creadas por el hombre, no diseadas con la intencin de
atraer visitantes

Iglesias

Casas histricas
Monumentos

Jardines histricos

Parques de atracciones
Parques temticos
Museos
Creadas por el hombre, diseadas con la intencin de
atraer visitantes

Centros de exhibicin
Casinos

Centros de ocio
Balnearios

Lugares de picnic
Safari park

Festivales de arte

Encuentros deportivos
Eventos especiales

Mercados y ferias
Folklore

Aniversarios histricos
Eventos religiosos

Sancho (1998: 186) basada en Clawson y Kntestch (1966) para recursos

Parque urbano
Recursos orientados al usuario
Parque recreativo
Parque nacional
Recursos recreativos de tipo intermedio
Zona protegida
Espacio natural
Esparcimiento y ocio basado en el recurso
Sancho (1998: 187) basada en Burkart y Medlik (1981) para recursos
Resource-based
(independiente de la localizacin)
Resource user-oriented
(dependiente de la localizacin)
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OMT (s.f.: 6-25) para recursos tursticos

reas
litorales
Tierra

Relieve

Litoral
Costa

Sistema glaciar
Interior

Sistema periglaciar
Sistema hmedo
Sistema rido

Naturalia

Mares y ocanos
Agua

Ros

Hidrografa

Lagos

Glaciares

Aguas termales
Clima

Otros

Vegetacin y fauna

Recursos humanos

Restos prehistricos

Grandes culturas de la antigedad

Humania

Histrico-artsticos
Herencia
cultural

Edad Media

Culturas encontradas por los descubridores

europeos
Cultura rabes

Ciudades histricas
Tradicin y
costumbres

Capitalia

Fiestas populares
Gastronoma

Valores religiosos e ideolgicos

OMT (s.f.: 35-44) para atractores tursticos

Termalismo

Naturales

Talasoterapia
Cruceros

Espacios naturales
Culturales
Realizados por el hombre o man made

Ciudades histricas
Museos

Festivales

Parques temticos

MICE (meetings, congreso, incentive, exhibitions)

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Diego Navarro

Alts Machn (1995: 33) en Wallingre y Toyos (2010: 203) para recurso turstico
Mar
Playa
Agua

Ro
Cascada
Catarata
Fondo marino

Relacionados con la naturaleza

Paisaje
Valle
Tierra

Montaa
Desierto
Flora
Fauna

Iglesia
Abada
Catedral
Palacio
Castillo
Relacionados con la historia

Fortaleza
Ciudad monumental
Puente
Acueducto
Conjunto arqueolgico
Conjunto artstico
Obra de arte
Museo
Forma de vida
Tradicin
Gastronoma

Relacionados con la cultura viva

Folklore
Manifestaciones contemporneas (tcnicas, artsticas,
culturales)
Fiestas
Celebraciones

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La comparacin de las propuestas clasificatorias de las distintas fuentes sugiere varias

lecturas:

Todas las propuestas focalizan en el aspecto formal y ninguna en el funcional.

Todas las clasificaciones destinan una categora precisa para los bienes naturales.
La agrupacin o subdivisin de los bienes culturales vara de un autor a otro.
Obtienen una dbil presencia los bienes intangibles, los bienes muebles, las personas y los grupos humanos: recursos tursticos de relieve en numerosos destinos
del mundo.
Ocasional inclusin de elementos (infraestructura, estructura, instalaciones, recursos humanos, capital financiero) que desempean otras funciones en el sistema
turstico, antes que motivar la visita.

Por una parte, y a fin de poner luz sobre los aspectos formales sealados, se recurre
a una propuesta sistmica del fenmeno turstico de nuestra autora (Navarro, 2007b:
48-52). En tal ocasin, se entendi al turismo como la interaccin entre un Subsistema de
Origen (visitantes) y un Subsistema de Destino (constructo socionatural receptor). A su
vez, este ltimo fue desagregado en nuevos subsistemas (natural, artificial, social, cultural,
econmico y poltico), cada uno de los cuales posee recursos tursticos.
COMPONENTES del SUBSISTEMA de DESTINO
(Navarro, 2007b: 48-52)

Componente Recursos
Clima, hidrografa, relieve, flora, fauna, paisaje natural
Natural
Artificial
Cultural
Social
Econmico
Poltico

Bienes inmuebles y muebles, paisaje cultural (rural y urbano)

Actores (individuales, colectivos, institucionales), productos intangibles y procesos

vinculados con la gastronoma y la medicina, historias y leyendas, cosmovisiones,
ideologas y creencias, juegos y fiestas, deportes, literatura y cine, msica y danza,
identidades, prcticas y tcnicas, usos y costumbres, valores
Actores (individuales, colectivos, institucionales), productos y procesos de la
sociedad civil.
Actores (individuales, colectivos, institucionales), productos y procesos
comerciales (extraccin, produccin o agropecuarios, transformacin o industriales,
prestaciones, intercambios).
Actores (individuales, colectivos, institucionales), productos y procesos
gubernamentales.

Por otra parte, se considera la clasificacin del patrimonio de la UNESCO en bienes

naturales y culturales. Se trata de una taxonoma que atiende ms a la materialidad y
movilidad de los recursos (variables tiles para la identificacin y gestin) que a la enumeracin siempre incompleta de figuras posibles. Efectivamente, concibe bienes tangibles
o intangibles en tanto se manifiesten en expresiones materiales; as como bienes muebles
o inmuebles en tanto puedan desplazarse o ser desplazados o permanecen en un espacio
puntual de la superficie terrestre.
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Bien natural
Bien cultural

Clasificacin del Patrimonio de la UNESCO2

(Abal de Ruso, 1997 y Ruiz, 2005: 13-14)
Mueble
Inmueble

Tangible
Intangible

Con pretensiones superadoras y simplificadoras de los modelos revisados, y a fin de

facilitar su identificacin y gestin, se propone aqu luego una clasificacin formal de
recursos tursticos que combina la clasificacin desarrollada del Subsistema de Destino y
la clasificacin de patrimonio de la UNESCO:
3

Clasificacin FORMAL de RECURSOS tursticos3

Origen
Natural

Materialidad
Tangible

Movilidad

Ejemplo

Mueble

cndor, ballena franca austral

Inmueble

cataratas del Iguaz, Lago Nahuel Huapi

Intangible
Cultural

Tangible

viento patagnico
Mueble

Tren a las Nubes

Inmueble

teatro Coln

Intangible
Humano

Tangible

tango, ftbol, elaboracin del vino malbec

Mueble

reina Mxima, gaucho

Inmueble

despojos de Eva Pern, momias incaicas

Intangible

memoria del Gral. San Martn, Corto Malts

Esta propuesta advierte el aspecto formal de los recursos tursticos y pretende salvar
aquella dbil presencia sealada de bienes intangibles y muebles, de personas y grupos
humanos. De un lado, toma las variables de materialidad y movilidad de la UNESCO.
De otro lado, considera los componentes sistmicos: 1. los recursos tursticos naturales,
anteriores e independientes del hombre, se nutren del subsistema natural; 2. los recursos
tursticos culturales, producto del hombre, incluyen elementos de todos los subsistemas
excepto del natural; y 3. los recursos tursticos humanos, equivalentes al hombre, toman
figuras de los subsistemas cultural, social, econmico y poltico.
Respecto de la materialidad, es interesante destacar que los recursos tursticos intangibles suelen ganar materia y manifestarse en atractivos tangibles (ej.: los cuerpos celestes en
el Planetario Galileo Galilei, el automovilista Fangio en el museo homnimo, la cosecha
de uvas en la Fiesta de la Vendimia, Mafalda en su monumento). La materializacin deli3 United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (Organizacin de Naciones Unidas
para la Educacin, la Ciencia y la Cultura), Convencin para la Proteccin del Patrimonio Mundial Cultural y
Natural, Pars, 1972.
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berada de recursos tursticos intangibles constituye un procedimiento y una opcin central

en el diseo o produccin de atractivos y una actividad metodolgica que reclama estudios
en profundidad. Asimismo, el proceso inverso a la materializacin, esto es la identificacin y gestin de las representaciones asociadas a recursos tursticos materiales, supone
un ejercicio intelectual estimulante en ocasin de la conversin del recurso en atractivo.
En relacin con la movilidad, obsrvese que aqullos seres vivos o biticos (recursos
tursticos naturales o humanos) que son mviles (pueden moverse por s solos) quedan
incluidos entre los recursos muebles; y aqullos inmviles o ssiles (no pueden moverse
por s solos), entre los recursos inmuebles. Por el contrario, entre los seres o factores abiticos, son recursos muebles aqullos que pueden ser removidos y son recursos inmuebles
aqullos que no pueden (o no suelen) ser removidos.
Tambin respecto de la movilidad se seala que la condicin de mueble facilita el traslado
del recurso en muchos casos: una desventaja, en tanto reduce la necesidad de desplazamiento
del visitante potencial hacia el destino; pero tambin una ventaja, en cuanto permite que el
recurso mueble (virtud extensiva a los recursos intangibles) se desplace hasta el visitante
potencial y alimente el deseo. Por ejemplo, no es necesario viajar a la Argentina para leer
libros de Bioy Casares ya que stos llegan a cualquier parte del mundo; pero este recurso,
pertinentemente elaborado (museo, ruta temtica, muestra, ao temtico) puede materializar
en atractivos tursticos inmuebles y recurrir al libro como instrumento promocional.
Advirtase asimismo que es posible y frecuente hallar en la realidad asociaciones de
recursos tursticos. As, un paisaje puede incluir recursos naturales, culturales y humanos;
un resto arqueolgico determinado puede presentar recursos inmuebles de origen animal
(fsil), cultural (cermica) y humanos (esqueleto); ciertas actividades rurales asocian
recursos muebles animales (ganado), culturales (herramientas) y humanos (pastor).
Los recursos tursticos humanos constituyen la novedad de esta concepcin. La capacidad de provocar visitas tursticas de determinadas personas y colectivos es evidente
en los flujos tursticos motorizados por ciertos individuos (artistas y deportistas, lderes
polticos y religiosos, cientficos e intelectuales), por determinados grupos sociales (ej.:
aborgenes y negros, hippies y vaqueros, gitanos y menonitas), tanto actuales como pretritos y an de ficcin (aunque tambin clasificables como recursos culturales, los personajes
de ficcin son incluidos aqu para facilitar su identificacin y gestin).
Clasificados con independencia de las otras categoras, los seres humanos contamos
con un cuerpo (componente natural), pero tambin representamos significaciones (componente cultural). Esta doble caracterstica origina tambin un procedimiento especfico
de conversin del recurso en atractivo. Asimismo, la clasificacin en muebles, inmuebles
e intangibles extendidamente coincidir con personas vivas, restos mortuorios y figuras
inmateriales, respectivamente.
En todo caso, la idea de recurso turstico no implica cualquier recurso, sino uno relevante, uno que se distingue de sus pares por alguna particularidad, un primus inter pares
al menos (ej.: el cerro Aconcagua no es un cerro ms, sino el ms alto de los hemisferios
occidental y meridional; he aqu su valor). Tal caracterstica provocar la visita en tanto los
visitantes consideren que el contacto directo con ese recurso satisfar algn tipo de necesidad, deseo o demanda. Luego, el desplazamiento o la visita, aspecto funcional presente
en muchas definiciones, es un efecto antes que una causa: la causa son las caractersticas
Cuadernos de Turismo, 35, (2015), 335-357

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Diego Navarro

relevantes de recurso. Poner el foco en los atributos destacables del recurso permite adems un anlisis independiente de la respuesta potencial del visitante.
En consecuencia, se entiende por recursos tursticos aquellos:
CONCEPTO de RECURSOS tursticoS
Bienes (naturales, culturales y humanos, tangibles e intangibles, muebles e inmuebles)
con caractersticas relevantes.

Atendiendo a las cualidades sobresalientes del recurso, ste puede ser valorado por su
relevancia. En este sentido, el CICATUR-OEA (Centro Interamericano de Capacitacin
Turstica de la Organizacin de Estados Americanos) propuso en 1974 una escala de
valoracin de recursos tursticos que rpidamente se extendi en Latinoamrica y de uso
prcticamente excluyente hasta la actualidad. Aqu, los recursos tursticos son valorados
a partir de una nica variable: su singularidad en trminos geogrficos:
4

JERARQUIZACIN de RECURSOS TURSTICOS basado en CICATUR-OEA 4

(Crdenas Tabares, 1991: 47)
Jerarqua 5

Atractivo excepcional y de gran significacin para el mercado turstico

internacional, capaz por s solo de motivar una importante corriente de visitantes
(actual o potencial), cuantificada como un porcentaje del total de la demanda del
pas, o de algn mercado especfico. Equivalente a recurso nico en el mundo.

Jerarqua 4

Atractivo con rasgos excepcionales en un pas, capaz de motivar una corriente

(actual o potencial) de visitantes del mercado interno o externo, pero en menor
porcentaje que los de jerarqua 5, ya sea por s solo o en conjunto con otros
atractivos contiguos. Equivalente a recurso nico en el pas.

Jerarqua 3

Atractivo con algn rasgo llamativo, capaz de interesar a visitantes de larga

distancia, ya sea del mercado interno o externo, que hubiesen llegado a su zona por
otras motivaciones tursticas; o de motivar corrientes tursticas locales (actuales y
potenciales). Equivalente a recurso nico en una jurisdiccin subnacional.

Jerarqua 2

Atractivos con mritos suficientes como para ser considerados importantes para
el mercado interno, pero sin condiciones para el turismo receptivo y que forman
parte del patrimonio turstico. Equivalente a recurso nico en una localidad.

Jerarqua 1

Atractivos sin mritos suficientes como para considerarlos en las jerarquas

anteriores, pero que igualmente forman parte del parte del patrimonio turstico
como elementos que pueden completar a otros de mayor jerarqua en el desarrollo
y funcionamiento de cualquiera de las unidades que integran el espacio turstico.
Equivalente a recurso complementario.

Jerarqua 0

Atractivos cuyas cualidades no permiten incorporarlos a la jerarqua 1, que es

el umbral mnimo de jerarquizacin. Equivalente a recurso sin caractersticas
relevantes (no es un recurso turstico).

La propuesta de Crdenas Tabares es una modificacin de la original del CICATUR-OEA.

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Recursos tursticos y atractivos tursticos: CONCEPTUALIZACIN...

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En un ejercicio intelectual anterior (Navarro, 2010: 40 y 235-240) se observ que el

discurso turstico promocional indefectiblemente versa sobre la referidas virtudes de los
recursos tursticos. Para comprobarlo, basta con revisar el contenido de folletos, sitios web
y guas tursticas, slogans, artculos periodsticos sobre destinos tursticos y crnicas de
turistas post-visita, audioguas, carteles y explicaciones de guas tursticos: la referencia
al recurso turstico y a sus atributos diferenciales es insoslayable. Se valora que sean
nicos, superiores, numerosos, antiguos o novedosos, frecuentes o infrecuentes, variados,
significativos, tiles, bellos. En este sentido, se presenta a continuacin una propuesta de
valoracin de recursos tursticos con mayor capacidad evaluativa (aunque no exhaustiva)
en tanto comprende un mayor desarrollo de variables: unicidad, superioridad, antigedad
y novedad, frecuencia, diversidad, significacin, funcionalidad, sensorialidad.
5

Valor

Valoracin de recursos tursticos

Ejemplo

Unicidad o singularidad5

Superioridad absoluta

Luis F. Leloir es el nico premio noble argentino de

Qumica

Las Rutas del Vino de Mendoza renen ms bodegas que

otras rutas enotursticas latinoamericanas.

Grado
Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Alto

Superioridad relativa

La Patagonia cuenta con muchas especies protegidas.

Antigedad absoluta
(o valor inaugural)

La Historia Oficial es la primera pelcula argentina

ganadora de un Oscar.

Antigedad relativa

Alto
La independencia argentina es una de las ms antiguas de
Medio
Sudamrica.
Bajo

Novedad absoluta
(o valor terminal)

El Virreinato del Ro de la Plata fue el ltimo creado en

Amrica.

Novedad relativa

El Museo del Bicentenario es uno de los ms nuevos en

Argentina.

Medio
Bajo

Alto

Medio
Bajo
Alto

Medio
Bajo

Considrese la propuesta del CICATUR-OEA equivalente slo a esta primera variable.

Cuadernos de Turismo, 35, (2015), 335-357

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Diego Navarro

Frecuencia destacable

La Feria del Libro de Buenos Aires se celebra cada ao.

Diversidad

La Cordillera de Los Andes presenta tres cordones

montaosos diferentes en Argentina.

Significacin

El Che Guevara representa un cono de la lucha contra la

injusticia social.

Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Alto

Medio
Bajo

Alto
El Cementerio de la Chacarita alberga la tumba de Carlos
Medio
Gardel.
Bajo
Alto
La Quebrada de Humahuaca fue declarada Patrimonio de Medio
la Humanidad en virtud de su colorido paisaje cultural.
Bajo

Funcionalidad

Sensorialidad

Ahora bien, las caractersticas del recurso turstico definen el tipo de vnculo posible
con el visitante y provocarn una determinada actitud. Aqullos relevantes por su capacidad de impresionar los sentidos establecern vnculos sensoriales e invitarn a la contemplacin; aqullos interesantes por la informacin que brindan determinarn vnculos
intelectuales y demandarn su interpretacin. En la realidad, abundan los casos mixtos.
Estas reflexiones tambin brindan conocimientos de utilidad para el proceso de conversin del recurso turstico en atractivo turstico: las gestiones apropiadas dependen significativamente de los vnculos y actitudes esbozadas. As, la interpretacin exige algn tipo
de intermediacin explicativa del recurso al visitante, es decir que requiere el desarrollo
de un relato o guin en base a las caractersticas sobresalientes del recurso, sea oral (gua
de turismo, audiogua) o escrito (folleto, cartel). El relato, en tanto instrumento inmaterial
de conversin del recurso en atractivo, suele ganar soporte material en combinacin con
otros instrumentos de conversin: instalaciones o artefactos (cartel, folleto, audiogua) y
actividades (visita guiada). Asimismo, a fin de facilitar la contemplacin se recurre a la
provisin de instalaciones (ej.: mirador, telescopio, asiento), ocasionalmente relatos y
actividades.
Vnculo

Actitud

Instrumento

Ejemplo de recurso

Intelectual

Interpretacin

Relato
(instalacin, actividades)

-Restos de argentinosaurus
-Sitio del avin de los uruguayos
-Desaparecidos de la dictadura
militar

Sensorial

Contemplacin

Instalacin
(relato, actividades)

-Glaciar Perito Moreno

-Laberinto de Borges
-Julio Boca

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Recursos tursticos y atractivos tursticos: CONCEPTUALIZACIN...

351

2. Atractivos tursticos
La literatura turstica generalmente equipara las categoras de recurso turstico y atractivo turstico, como se verific anteriormente. Pero es importante explorar las diferencias.
Por una parte, se seala que los recursos son, en castellano, elementos disponibles para
resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa. Recursos naturales, hidrulicos,
forestales, econmicos, humanos (DRAE, 2001). Se trata de un trmino de uso en varios
mbitos, como se desprende de la enumeracin de la definicin: no es exclusivo del
fenmeno turstico. Adems, aplicado a bienes naturales y culturales, connota la idea de
bienes en su estado original, como los naturales, hidrulicos y forestales de la definicin.
Recurdese que en esta indagacin se parte de la idea del recurso como un elemento que
resuelve necesidades, luego se considera que resuelve necesidades en base a determinados
atributos y se arriba a la conceptualizacin del recurso como un bien con caractersticas
relevantes. El foco vuelve del efecto a la causa. No se define al recurso turstico por su
capacidad de disolver necesidades (aspecto ajeno, dependiente y de difcil anlisis), sino
por sus rasgos sobresalientes que la provocan (aspecto propio, independiente y analizable).
Por otra parte, el diccionario indica que el adjetivo atractivo significa que atrae o tiene
fuerza para atraer (DRAE, 2001). Y el verbo atraer significa, dicho de una persona
o de una cosa: Hacer que acudan a s otras cosas, animales o personas (DRAE, 2001).
El diccionario castellano no prev el sustantivo atractivo en el sentido de atractivo
turstico, aunque indudablemente su uso est extendido en el mundo del turismo. En este
caso, s se trata de un trmino especfico del mbito turstico.
Pero s existe el sustantivo attraction en ingls y ampliamente se usa para tourist
attraction: an interesting or enjoyable place to go or thing to do (Oxfrod, 2000: 72); por
lo que se infiere que probablemente atractivo turstico sea un anglicismo. Obsrvese que
la definicin inglesa califica al objeto de interesante o disfrutable, en lnea con los dos
vnculos comentados entre recursos y turistas: intelectual y sensorial. Tambin introduce
la opcin de que lo interesante o disfrutable no sea algo que se visita sino algo que se
hace, es decir, una actividad turstica6.
Existen recursos tursticos que no equivalen a atractivos tursticos. Se encuentran
disponibles para resolver una necesidad pero sin hacer que acudan a s personas. Son
relevantes, pero no provocan un viaje: para que eso ocurra, es necesario que el recurso
sea conocido y sea visitable. Por el contrario, no se conciben atractivos tursticos que no
constituyan recursos tursticos; esto es, bienes que motiven un desplazamiento sin pretender satisfacer necesidad alguna: se emprende un traslado con la expectativa de extinguir
una necesidad, ms all de que eso ocurra finalmente.
As, los recursos tursticos originan atractivos tursticos; tanto como los atractivos
tursticos se sustentan en recursos tursticos. Este proceso de transformacin del recurso
en atractivo consiste en hacer que el recurso sea conocido y sea visitable, como se expuso.
Registrar un recurso, gestin que aqu se denomina identificacin, supone acciones de
reconocimiento y valoracin. Hacer visitable un recurso o facilitar la experiencia turstica,
gestin que aqu se refiere como conversin, implica la provisin de instalaciones y/o el
6

Ms adelante se ver la excepcin de los atractivos creados.

Cuadernos de Turismo, 35, (2015), 335-357

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Diego Navarro

desarrollo de un relato (y an de actividades, como se ver), desde el mbito pblico o

del privado. En consecuencia, los atractivos tursticos son recursos tursticos convertidos.
Luego, en lnea con Sancho (1998: 131-132) y con distancia de Gurra di Bella (1991:
48),7 se considera que la diferencia entre recurso turstico y atractivo turstico no depende
de la perspectiva del sujeto, sino de la perspectiva del objeto: un bien es recurso turstico
en tanto no haya sufrido un proceso de conversin pero, mediante gestiones deliberadas
para favorecer el contacto directo con los visitantes, se transforma en atractivo turstico.
La transformacin del atractivo en un producto turstico (paquete o combinacin) y del
producto en macroproducto son procedimientos posteriores.
Recuperamos ahora la definicin de tourist attraction y la opcin de que el estmulo
de la visita turstica sea una actividad turstica. Frecuentemente, los turistas no se movilizan para apreciar o conocer un recurso, si no para vivenciar un aspecto simblico de
l. A modo de ejemplo, baste considerar al turista de sol y playa, que no dedica un par
de semanas en la costa incentivado por caractersticas especficas de la arena o del agua
marina, sino por causas (tan distintas y sin embargo combinables) de descanso y status,
materializadas en el acto de tomar sol. Descanso y status son representaciones propias de
ese recurso turstico; esto es: smbolos, imgenes, conceptos, significados.
Es posible que un mismo recurso origine distintas representaciones: as, en tanto la montaa provoca aventura, incita a hacer trekking; pero tambin sugiere tranquilidad, con lo que
invita a emplazar un spa para tomar baos. Tambin, es posible que una misma actividad se
sustente en representaciones y/o recursos diversos: es el caso de los baos en aguas calientes, asociables a representaciones de tranquilidad como de salud, tanto al recurso turstico
montaa como al de terma. Asimismo, es posible que una misma representacin se base en
recursos diferentes: en este sentido, la ruralidad es propia de una estancia argentina como
del destino turstico Argentina en su totalidad. El ltimo ejemplo es elocuente de que las
representaciones tambin pueden surgir de destinos tursticos, o bien: los destinos tursticos
implican representaciones. Por ltimo, considrese que hay recursos propios de cualquier
destino e independientes de caractersticas naturales o culturales particulares (ej.: la noche,
que equivale a diversin y da lugar a la actividad de salir a bailar).
Recurso o destino

Representacin

Actividad o atractivo

Montaa

Aventura

Hacer trekking

Playa

Montaa
Terma

Estancia

Argentina
Noche

Descanso y status
Tranquilidad
Salud

Ruralidad
Ruralidad
Diversin

Tomar sol

Tomar baos
Tomar baos

Pasear en carretas

Comer carnes asadas

Salir a bailar

7 Segn Gurra di Bella (1991: 48), un mismo bien es nominado recurso por parte del planificador y
atractivo por parte del visitante. Con base en Gunn (1993), Sancho apunta que los recursos naturales, culturales,
etc. son el fundamento para el desarrollo posterior de la atraccin (1998: 131) y que los recursos en su forma
original no son ms que la materia prima de futuras atracciones (1998: 132).
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Recursos tursticos y atractivos tursticos: CONCEPTUALIZACIN...

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Las representaciones tursticas constituyen un fenmeno que reclama profusas indagaciones en tanto estmulos fundamentales de la visita, frecuentemente ms vigorosos
y dinmicos que los mismos recursos tursticos. En relacin con los recursos tursticos
y las variables utilizadas anteriormente para su anlisis (vnculo, actitud, instrumento),
obsrvese que las representaciones demandan una actitud participativa, en tanto establecen
con el visitante un vnculo vivencial (ej.: procesin, arqueologa experimental, compras),8
a diferencia de los recursos que, como se indic, establecen vnculos preferentemente
sensoriales e intelectuales. Tal actitud participativa se materializa preferentemente en
actividades:
Elemento

Vnculo

Actitud

Instrumento

Sensorial

Contemplacin

Instalacin
(relato,
actividad)

Glaciar Perito Moreno

Laberinto de Borges
Julio Boca

Relato
(instalacin,
actividad)

Restos de argentinosaurus
Sitio del avin de los uruguayos
Desaparecidos polticos

Actividad
(relato,
instalacin)

Playa = statustomar sol

Argentina = ruralidad comer asado
Noche = diversin salir a bailar

Recurso
Intelectual Interpretacin

Representacin Vivencial

Participacin

Ejemplos

Retomando con las gestiones necesarias para la obtencin de un atractivo turstico, en

la realidad se advierte que stos no siempre provienen de la conversin de un recurso o
una representacin. En efecto, se ha recurrido a la creacin de atractivos tursticos ante:
1. la inexistencia de recursos; 2. la disponibilidad de recursos de baja valoracin o de
representaciones con poca fuerza; y 3. la disponibilidad de recursos y representaciones
que, aunque valiosos y fuertes, no coinciden con el perfil de una determinada imagen de
destino deseada (ej.: Museo Guggenheim en Bilbao).
Generalmente, el atractivo creado es independiente del destino turstico; es decir, que
pueden ser desarrollados aqu y all, ya que no tiene vinculacin geogrfica o cultural
con un lugar particular (ej.: atractivos como ferias artesanales; atractivos clonados como
megaestatuas de cristos; atractivos que en conjunto originan un macroproducto como
turismo de golf y de reuniones; atractivos franquiciados como los Hard Rock Cafe). Estas
reflexiones facilitan una clasificacin de atractivos tursticos:
Aunque la promocin o publicidad constituiran acciones posteriores a la conversin
o creacin, en la prctica, abundan los casos de recursos promocionados sin haber sido
convertidos (son slo conocidos). No es poco frecuente asimismo la comercializacin de
productos tursticos (atractivo ms servicios; tanto en versin privada paquetes, como
8 Tal participacin no necesariamente es fsicamente activa (ej.: la actividad de tomar sol, con base en
el conjunto de recursos playa + sol + murmullo del mar y en representaciones de relax, serenidad, desnudez,
status).
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pblica combinaciones) basados en recursos slo conocidos. Todas estas irregularidades en la gestin de recursos tursticos merecen mayor atencin en futuras indagaciones.

Recurso o
representacin

Conocido

Conocido +
complementado
(instrumento)
Inexistente
Valor bajo
No estratgico

CLASIFICACIN de ATRACTIVO TURSTICO

Tipo de
atractivo
-

Ejemplo
pub irlands, presidente de la Nacin, aurora boreal, exotismo

sitio arqueolgico + instalacin (pasarela) parque arqueolgico

Convertido
cementerio + relato (audiogua) cementerio autoguiado
ro/aventura + actividad (rafting) ro navegable
Creado

Festival folklrico, centro de spa, Disneylandia

Por fin, se entiende por atractivo turstico:

CONCEPTO de ATRACTIVOs tursticos
Representaciones y/o recursos tursticos creados
o convertidos (contemplacin, interpretacin, participacin)
para facilitar la experiencia turstica.

Tras la identificacin, clasificacin y valoracin de recursos y representaciones tursticas es posible diagnosticar para cada caso el grado de conversin en atractivo turstico,
en consideracin de las actitudes que provoca y las gestiones desarrolladas.

Elemento
Recurso

Diagnstico del Atractivo Turstico DAT

Actitud

Contemplacin
Interpretacin

Representacin Participacin

Instalaciones

Relato

E
e

S
s

I
i

Actividad
n

E = excedente, S = suficiente, I = insuficiente, N = nulo.

As, se evaluar:
Contemplacin: es deseable que los recursos que invitan a la contemplacin no
carezcan de instalaciones suficientes (S). Se sugiere la revisin y mejora en caso de instalaciones insuficientes y excesivas (I, E) y la incorporacin cuando no existan (N). La
provisin de actividades y relatos es objeto de evaluacin en tanto pueden complementar
o afectar la propuesta en consideracin de su carcter intrusivo.
Interpretacin: es deseable que los recursos que invitan a la interpretacin no carezcan de relatos suficientes (S). Se sugiere la revisin y mejora en caso de relatos insuficienCuadernos de Turismo, 35, (2015), 335-357

Recursos tursticos y atractivos tursticos: CONCEPTUALIZACIN...

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tes y excesivos (I, E) y su desarrollo cuando no existan (N). La provisin de actividades e

instalaciones es objeto de evaluacin en tanto pueden complementar o afectar la propuesta
en consideracin de su carcter intrusivo.
Participacin: es deseable que las representaciones que invitan a la participacin no
carezcan de actividades suficientes (S). Se sugiere la revisin y mejora en caso de actividades insuficientes y excesivas (I, E) y su desarrollo cuando no existan (N). La provisin
de instalaciones y relatos es objeto de evaluacin en tanto pueden complementar o afectar
la propuesta, en consideracin de su carcter intrusivo.
A partir de esta herramienta de diagnstico, se arriba a una propuesta de valoracin de
atractivos tursticos en relacin con el nivel de desarrollo:

Gestin

VALORACIN de ATRACTIVO TURSTICO

Tipo de valoracin

Valor

Suficiente

cualitativa y cuantitativa

Desarrollado

Incompatible

cualitativa

Pseudodesarrollado

Insuficiente

Nula / Comunicacin
Excedente

cualitativa y cuantitativa
cuantitativa

cuantitativa

Semidesarrollado
Subdesarrollado

Sobredesarrollado

En consecuencia, se conciben tres valores de atractivos tursticos:

Desarrollado: representacin o recurso suficientemente convertido o creado (en
trminos cuali y cuantitativos) para facilitar la experiencia turstica, particularmente en
consideracin del vnculo que establece con el turista.
Semidesarrollado: representacin o recurso insuficientemente convertido o creado
(en trminos cuali y cuantitativos) para facilitar la experiencia turstica, particularmente
en consideracin del vnculo que establece con el turista.
Pseudodesarrollado: representacin o recurso convertido sin consideracin del vnculo que establece con el turista (gestin incompatible; ej.: instalacin de carteles explicativos ante un paisaje que invita a la contemplacin).
Subdesarrollado: representacin o recurso no convertido (equivale a una gestin nula)
o slo conocido.
Sobredesarrollado: representacin o recurso excesivamente convertido; es decir,
mediante una implementacin intrusiva de instrumentos de conversin: instalaciones,
relatos o actividades (equivale a una gestin excedente; ej.: superposicin de sistemas de
cartelera explicativa ante un mismo recurso).
3. Conclusiones
A fin de comprender el alcance de las categoras de recurso turstico y atractivo turstico, se analizaron definiciones y clasificaciones de numerosos autores hispanoamericanos
y se identificaron, por una parte, coincidencias respecto de aspectos formales y funcionales
en perspectiva conceptual. Por otra parte, se detect que las clasificaciones focalizan en
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los aspectos formales de los bienes, que destinan una categora especfica para bienes
naturales pero diferentes opciones clasificatorias para bienes culturales, que suelen omitir
bienes intangibles, bienes muebles, personas y grupos humanos, y que ocasionalmente
incluyen elementos que no son recursos ni atractivos tursticos. Luego, se avanz en una
propuesta clasificatoria para recursos tursticos con base en los aprendizajes realizados y
en otros insumos tericos (un esquema de sistema turstico anterior de nuestra autora y
la clasificacin de patrimonio de la UNESCO). Tambin se expuso un concepto revisado
de recurso turstico y se formul una propuesta de valoracin de los mismos, superadora
de las jerarquizaciones conocidas y comprensiva de numerosas variables.
Tras considerar las definiciones oficiales de los trminos recursos y atractivos se arrib
a una diferenciacin entre ambos a partir del procedimiento de la conversin, propia
de los ltimos. Tambin se observ sobre el fenmeno de los atractivos sustentados en
representaciones. Este abordaje permiti considerar asimismo las correspondencias entre
vnculos y actitudes de visitantes con recursos o representaciones, as como los tipos de
intervenciones tursticas y tipos de gestin habituales. Como resultado de este anlisis se
present un concepto revisado y una clasificacin para atractivos tursticos y una herramienta para el diagnstico del grado de conversin de aquellos que permiti, a su vez,
construir un nuevo instrumento valorativo para la figura de los atractivos.
Estas reflexiones abordan temas, saberes y metodologas esenciales y de dominio acaso
excluyente de los profesionales del turismo, poco transferidas o cuestionadas en los mbitos acadmicos correspondientes. Toda profesin con proyeccin de aplicacin requiere
de herramientas metodolgicas de diagnstico y valoracin a fin de conocer la realidad a
intervenir. Este trabajo se fundamenta en los vacos detectados en este sentido en las bases
de la gestin turstica (pblica y privada); es decir, en el momento de conocer y evaluar la
materia prima a convertir. Sea este desarrollo una invitacin a repensar y profundizar los
fundamentos del turismo y la turismologa como disciplina cientfica o, al menos, como
fenmeno de estudio y gestin.
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