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Motivacin Proceso que determina la intensidad, direccin y persistencia del

esfuerzo de un individuo hacia el logro de una meta.


Jerarqua de necesidades Jerarqua de las cinco necesidades de Abraham
Maslow: fisiolgicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealizacin;
conforme se satisfacen las de un tipo, se vuelven dominantes las del siguiente.
Necesidades de orden inferior Aquellas que se satisfacen en forma externa;
necesidades fisiolgicas y de seguridad.
Autorrealizacin Impulso para desarrollar todo el potencial.
Necesidades de orden superior Las que se satisfacen internamente, como las
necesidades sociales, de estima y de autorrealizacin.
Teora X Supone que a los empleados les disgusta el trabajo, que son
perezosos, que no les agrada la responsabilidad y que deben ser obligados a
laborar.
Teora Y Supone que a los empleados les gusta el trabajo, que son creativos,
que buscan la responsabilidad y que pueden dirigirse a s mismos.
Teora de los dos factores Relaciona factores intrnsecos con la satisfaccin
laboral y asocia factores extrnsecos con la insatisfaccin. Tambin se le llama
teora de la motivacin e higiene.
Factores de higiene Factores como la poltica y la administracin de la
compaa, la supervisin y el salario que, cuando son adecuados para un
puesto, mantienen tranquilos a los trabajadores. Si dichos factores son
adecuados, las personas no estarn insatisfechas.
Teora de las necesidades de McClelland Plantea que el logro, el poder y la
afiliacin son tres necesidades importantes que ayudan a explicar la
motivacin.
Necesidad de logro (nLog) Impulso por sobresalir, por tener xito con respecto
a un conjunto de estndares y por luchar para triunfar.
Necesidad de poder (nPod) Necesidad de hacer que otros se comporten de una
manera que no se lograra con ningn otro medio.
Necesidad de afiliacin (nAfi) Deseo de tener relaciones interpersonales
amigables y cercanas,
Teora de la autodeterminacin Teora que expone los efectos benficos de la
motivacin intrnseca y los efectos nocivos de la motivacin extrnseca.

Teora de la evaluacin cognitiva Versin de la teora de la autodeterminacin,


que establece que dar recompensas extrnsecas por un comportamiento que ya
se premi en forma intrnseca tiende a socavar el nivel general de motivacin,
si se considera que las recompensas ejercen algn control.
Autoconsistencia Qu tan congruentes son los motivos de las personas para
alcanzar las metas con sus Intereses y valores esenciales.
Compromiso con el puesto de trabajo Grado en que un empleado invierte su
energa fsica, cognitiva y emocional en su desempeo laboral.
Teora del establecimiento de metas Afirma que las metas especficas,
desafiantes y con retroalimentacin conducen a un mejor desempeo.
Administracin por objetivos (APO) Programa que incluye metas especficas,
establecidas en participacin, para un periodo explcito y con retroalimentacin
sobre el progreso hacia las metas.
Autoeficacia Creencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una
tarea.
Teora del reforzamiento Enfoque que plantea que el comportamiento est en
funcin de sus consecuencias.
Conductismo Teora que establece que el comportamiento surge de los
estmulos de una manera relativamente irreflexiva.
Teora del aprendizaje social Perspectiva que indica que es posible aprender
mediante la observacin y la experiencia directa.
Teora de la equidad Plantea que los individuos comparan sus aportaciones y
sus resultados en el trabajo con las de otras personas y, luego, responden para
eliminar cualquier desigualdad.
Justicia distributiva Percepcin de que la cantidad y asignacin de recompensas
entre los individuos es justa
Justicia organizacional Percepcin generalizada de lo que es justo en el lugar de
trabajo; comprende las justicias distributiva, procedimental e interactiva.
Justicia procedimental La equidad que se percibe en el proceso utilizado para
determinar la distribucin de recompensas.
Justicia interactiva La percepcin del grado en que un individuo es tratado con
dignidad, inters y respeto.

Teora de las expectativas Establece que la fortaleza de una tendencia para


actuar de cierta manera depende de la fortaleza de la expectativa de que el
acto ir seguido por un resultado dado que es atractivo para el individuo.

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