Este documento discute a comunicação assertiva no ambiente de trabalho. A comunicação assertiva é aquela que passa informações de forma clara, dinâmica e respeitosa, criando um canal aberto para diálogo. Falhas de comunicação são um dos principais problemas nas empresas, levando a dificuldades nas relações e nos processos. Aprender a se comunicar de forma verbal e não verbal é fundamental para o sucesso profissional e pessoal.
Original Description:
Comunicação
Original Title
Trabalho de Davide e Alexandre Formador Humberto Comunicação Assertiva
Este documento discute a comunicação assertiva no ambiente de trabalho. A comunicação assertiva é aquela que passa informações de forma clara, dinâmica e respeitosa, criando um canal aberto para diálogo. Falhas de comunicação são um dos principais problemas nas empresas, levando a dificuldades nas relações e nos processos. Aprender a se comunicar de forma verbal e não verbal é fundamental para o sucesso profissional e pessoal.
Este documento discute a comunicação assertiva no ambiente de trabalho. A comunicação assertiva é aquela que passa informações de forma clara, dinâmica e respeitosa, criando um canal aberto para diálogo. Falhas de comunicação são um dos principais problemas nas empresas, levando a dificuldades nas relações e nos processos. Aprender a se comunicar de forma verbal e não verbal é fundamental para o sucesso profissional e pessoal.
competncias de um profissional de sucesso. E no por acaso: esta capacidade demonstra o nvel de sua inteligncia social, ou seja, sua habilidade de se relacionar com os outros e de conquistar a colaborao das pessoas.
O que comunicao Assertiva
Uma comunicao assertiva aquela que consegue
passar as informaes com clareza, dinmica e respeito, obtendo o retorno esperado. Quando funciona bem, cria um canal aberto que permite o dilogo entre as partes e maior intercolaborao.
O que comunicao Assertiva
No contexto empresarial, as falhas de comunicao so
um dos principais gargalos. Quando as informaes no so compartilhadas de forma correta, surgem grandes dificuldades nas relaes, na execuo dos processos e no alinhamento das demandas. Como consequncia, as aes acabam sendo limitadas, bem como o alcance dos resultados.
O que comunicao Assertiva
Se o lder precisa ensinar sua equipe de colaboradores
uma nova forma de executar determinada tarefa, mas no o faz, o grupo certamente continua a execut-la do modo antigo. Por outro lado, se todos os profissionais so comunicados pelo gestor e tm suas dvidas resolvidas, todos aprendem como proceder e, dali em diante, suas aes sero mais produtivas e efetivas.
O que comunicao Assertiva
Aprender a expressar-se de forma verbal e no verbal
fundamental para o sucesso dasrelaes interpessoais nas empresas. Na vida pessoal, saber se comunicar tambm facilita o andamento das relaes e a manuteno de um canal de comunicao aberto com familiares, colegas e amigos.
7 DICAS PARA TER UMA COMUNICAO
MAIS ASSERTIVA Aprenda a entender o outro ao observar o modo como as pessoas sua volta se comunicam e preferem ser abordadas, voc demonstra respeito a elas e facilita a troca de informaes. Perceba e sinta o modelo de cada pessoa;
Aprenda a ouvir na essncia segundo estudo realizado pelo
professor de Psicologia Albert Mehrabian, 55% da comunicao humana feita de forma no verbal, ou seja, realizada por meio de gestos, olhares e postura corporal. Por isso, importante estar atento a estes sinais para adequar-se e comunicar-se assertivamente;
7 DICAS PARA TER UMA COMUNICAO
MAIS ASSERTIVA Ateno sua fala ser que o modo como voc se expressa adequado? Muitas vezes nos esquecemos de observar a forma como falamos, e no avaliamos se estamos sendo assertivos ou ofensivos quando nos referimos aos outros. Portanto, preste ateno se o seu tom de voz, palavras, expresses fsicas e faciais esto passando uma mensagem contrria a que deseja;
7 DICAS PARA TER UMA COMUNICAO
MAIS ASSERTIVA Acerte o momento escolha o momento e o tempo certo para se manifestar. Isso porque, embora o que voc tenha a dizer seja importante, essencial sentir e perceber a hora certa de falar. Muitas vezes, por falta de sensibilidade, acabamos nos comprometendo e comprometendo outras pessoas ao falar coisas no momento errado;
Tenha embasamento caractersticas como conhecimento
tcnico, boas leituras e domnio da lngua falada e escrita conferem embasamento e maior capacidade de argumentao e dilogo, fortalecendo sua comunicao assertiva;
7 DICAS PARA TER UMA COMUNICAO
MAIS ASSERTIVA Seja um bom intermediador caso seus colegas de trabalho e amigos tenhamdificuldades de expressar seus conhecimentos e opinies, voc pode ajud-los a tornarem pblicas suas mensagens. Com seu exemplo, eles podem se encorajar a praticar melhores formas de comunicao. Seja solicito, inspire e ensine o que voc sabe;
Procure evoluo contnua trabalhar para manter sua capacidade de
comunicao essencial para obter bons resultados e garantir o andamento de suas relaes interpessoais. Invista em aprimoramento e continue a comunicarse bem.