ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER APLICADAS LA TELEFONIA CELULAR

EN VENEZUELA

1. Rivalidad entre Competidores del Sector.

El mercado de las telecomunicaciones en nuestro pas se caracteriza por ser

muy competitivo a pesar de solo tener en nuestro mercado 3 proveedores de
servicio celular o de comunicaciones. A nivel mundial y nuestro pas no es la
excepcin la demanda por tecnologa y mas especficamente de tecnologa
celular ha crecido como nunca antes, as como ha crecido la demanda, el
sector comercial ha crecido de igual o mayor manera, lo cual ha convertido a
este sector en un sector sumamente atractivo en trminos financieros para
inversionistas y empresarios, bien sean nuevos inversionistas o empresas
previamente establecidas.

En nuestro pas Movistar y Digitel podran considerarse los nuevos

inversionistas principalmente desde la apertura bajo la forma de la nueva ley
de telecomunicaciones, y por otra parte tenemos a MOVILNET, empresa
asociada a CANTV, que paso a ser del estado hace 7 aos, y es la empresa con
mayor cantidad de usuarios a nivel nacional. El caso de nuestro pas resulta un
poco particular por la gran intervencin que tiene el estado en la regulacin de
tarifas por servicio, tipos de servicio, cantidad de frecuencias o celdas
disponibles para cada empresa, por un lado tenemos una empresa como
MOLVINET con las tarifas mas baja del mercado, tarifas que se pueden
entender como subsidiadas por el estado, estos factores prcticamente no
permiten a las otras dos empresas entrar en una guerra de precios o de tarifas,
pero, tanto MOVISTAR como DIGITEL, se han mantenido siempre a la cabeza
de la implementacin de nuevas redes, equipos, servicios, planes,etc, lo que le
ha permitido a ambas captar un publico que esta dndole cada vez mas
importancia y casi a nivel de necesidad, estar al da con los avances a nivel
mundial.

2. Amenaza de los Nuevos Competidores.

El sector de telefona celular en nuestro pas ha estado creciendo en los ltimos

10 aos a un buen ritmo, y no es absurdo pensar que de seguir creciendo o
inclusive en el estado actual, le sea interesante a cualquier empresa nacional o
de capital extranjero entrar en el mercado venezolano, ya que es un mercado
en constante crecimiento, apoyado en la variedad de servicios relacionados con
la telefona celular, tales como internet mvil, servicios de GPS, telefona
celular fija, etc.

Pero, en una economa como la nuestra, con grandes regulaciones por parte
del gobierno y con un clima poltico que no es el mas optimo para la inversin
extranjera, es difcil que pueda entrar otra compaa en este mercado o por lo
menos no a la misma escala de las 3 grandes operadoras, tambin estas 3
operadoras estn altamente posicionadas dentro del gusto o preferencias del
consumidor local, por lo cual ah tendramos otra barrera de entrada.
 Y el factor mas importante en caso de que sea incluya un nuevo competidor en
el mercado nacional, es el tema de la inversin inicial, la cual es altsima para
cualquier nuevo competidor, ya que tendra entre otras cosas que instalar
redes, ofrecer los mas modernos equipos, lo mas modernos servicios, por decir
algunos factores adversos para la entrada de nuevos competidores.

3. Poder de Negociacin de los Clientes.

El mercado de telefona celular en nuestro pas tiene un importante nmero de

clientes, alrededor del 50% del mercado es manejado por MOVILNET-CANTV ,
pero la gran parte de estos usuarios no le dan mas importancia a el equipo de
ultimo celular como si se la dan a las tarifas.

Pero por otra parte hay una gran parte del mercado local que Cada vez sale un
producto con mayor tecnologa, ms sofisticado, se apresura por tenerlo, lo
que genera una reaccin en cadena y hace que los productos de versiones
anteriores
bajen sus precios de manera considerable de tal manera que eso hace que
aumente la cantidad demandada ya que se habla del precio. La baja de los
precios hace que la gente de los sectores ms bajos tenga acceso a un telfono
celular y eso da razn al aumento de la cantidad demandada en la telefona
celular.

Asimismo, ahora el cliente busca tener mayor informacin del producto que se
le est ofreciendo, es ms exigente en cuanto a conocer los beneficios y
ventajas de adquirir un producto u otro. Las empresas juegan un rol muy
importante en este aspecto, puesto que buscan tener mayores beneficios al
menor costo, y si la empresa no cuenta con una buena estrategia se ver
opacada por la
competencia.

4. Poder de Negociacin de los Proveedores.

Los proveedores tienen su poder de negociacin en los clientes, ya que son

estos los que deciden a final del da que quieren, para que lo quieren y cuanto
estn dispuestos a pagar por lo que quieren, es aqu, donde las compaas de
telefona celular de nuestro pas entran en juego, ya que deben satisfacer las
necesidades o requerimientos de sus clientes y estar al da con el mercado
mundial para no perder suscriptores que se vayan a la competencia buscando
la tecnologa mas moderna, a nivel mundial no son muchos los grandes
proveedores de equipos celular o al menos el mercado esta dominado por un 6
u 8 marcas bien establecidas.

El proveedor tiene su mas fuerte aliado de presin en sus mismos clientes, que
quieren lo ltimo en telefona celular en sus manos, a pesar de que MOVILNET
no se caracteriza por estar enfocada en el tema de estar al da en cuanto a
equipos de ultima generacin.
5. Amenazas de Productos y Servicios Sustitutivos.

Para las tres empresas locales Movistar, Movilnet y Digitel, las amenazas de
productos y servicios sustitutos no es muy significativa.
Pues se puede decir que las tres ofrecen los mismos productos y servicios
adems, cada una con sus caractersticas especificas, la necesidad de
comunicarse de manera mvil o celular siempre estar ah, y de hecho sigue
en crecimientos a nivel mundial y estas necesidades no pueden ser cumplidas
por otro servicio que no sea el que brindan las compaas de telefona