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Es rentable ser tico?

"Buscando el bien de nuestros semejantes encontramos el nuestro"


(Platn)

Las organizaciones son entes vivos: tienen muchos paralelismos con


los seres humanos que las crean, las dirigen y las componen. Y ahora
mismo, la gran mayora de las empresas operan de forma
inconsciente. Es decir, que toman decisiones y se desarrollan por pura
inercia. Su da a da est gobernado por el estrs, la hipervelocidad, el
cansancio, el automatismo y la reactividad. No saben cul es el
estado anmico de sus trabajadores. Ni se preguntan para qu sirven
sus productos y servicios. Ni siquiera piensan sobre cul es el impacto
real que tienen sobre la sociedad. Tampoco les importa.

La gran mayora de empresas no tiene ni quiere tener tiempo para


reflexionar y cuestionarse su funcin y su funcionamiento. Lo nico
que les interesa es el lucro. Su objetivo vital es ganar cada vez ms
dinero, un comportamiento totalmente legtimo y comprensible. Al f in
y al cabo, no estn dirigidas por su conciencia, sino por su instinto de
supervivencia. Tienen tanto miedo que slo piensan en s mismas.
Todo lo dems les trae sin cuidado. sta es la esencia del denominado
"egocentrismo empresarial", cuya doctrina existencial es que "el f in
justifica los medios".

La gran mayora de empresas son competitivas, ambiciosas y


codiciosas. Y lo son porque creen que sta es la mejor manera de
sobrevivir. Estn tan obsesionadas con el corto plazo, que se han
convencido a s mismas de que no pueden permitirse el lujo de ser
ticas. Eso s, por medio del marketing y la publicidad se esconden
detrs de una mscara, fingiendo parecer lo que no son para gozar de
una buena reputacin social. No tienen ningn reparo en engaarse y
corromperse, mintiendo y estafando descaradamente a la sociedad.
Basta con hablar con alguno de sus empleados para desenmascarar
esta incmoda verdad.

La gran mayora de empresas son como son y hacen lo que hacen


porque no estn en contacto con sus valores. Y por valores no nos
referimos a conceptos etreos que poner en un dptico o enmarcar en
una pared. Los valores son la brjula interior que nos permite tomar
decisiones alineadas con nuestra conciencia. Y para que una
organizacin conecte con sus valores primero debe de conocerse a s
misma. Slo por medio de este "autoconocimiento empresarial"
puede descubrir su verdadero propsito, respondiendo a la pregunta:
para qu quiero que sirva lo que hago?
En definitiva, la gran mayora de empresas todava no han encontrado
su razn de ser. Y eso siempre genera un gran vaco. Por eso son tan
pobres y estn tan enfermas. Al no tener ningn sentido lo que hacen,
son vctimas de un virus letal: la epidemia de insatisfaccin y
malestar entre los profesionales que las componen, que merma ao
tras ao su creatividad, su innovacin y su capacidad de aportar valor
aadido. De ah su incompetencia a la hora de crear riqueza real para
la sociedad. Y ste s es un lujo que no van a poder permitirse por
mucho tiempo.

La paradoja inherente a la mayora de empresas es que a pesar de


sus esfuerzos por sobrevivir, funcionan de tal modo que estn
condenadas a desaparecer. Debido a su ineficiencia e improductividad
son totalmente insostenibles. Adems, la ignorancia de no saber
quines son y la inconsciencia de no querer saberlo les lleva a huir de
lo nico que puede salvarlas: el cambio y la transformacin de su
cultura organizacional, un proceso ms conocido como "desarrollo
organizacional", "humanismo empresarial", "management consciente"
o "liderazgo en valores".

Eso s, por ms que se intente, la tica no puede ensearse. Ni


siquiera en las aulas de las ms prestigiosas escuelas de negocios.
Ms que nada porque no tiene nada que ver con el conocimiento. Va
mucho ms all de la moral, de lo que est bien o mal, de lo que
debera hacerse... La verdadera tica es hija de la sabidura: surge de
forma natural cuando la organizacin se crea y se gestiona de forma
consciente.

Preguntarse si la tica es rentable es absurdo e incluso vergonzoso.


Es como si nos preguntramos: es agradable ser amable? De ah
que el objetivo del nuevo paradigma econmico emergente es que la
tica y la rentabilidad vayan de la mano. Sobre todo por cuestiones
de eficiencia y sostenibilidad. Ahora mismo, el mayor obstculo para
poder promover una gestin verdaderamente tica en las
organizaciones es el obsesivo afn de lucro en el corto plazo. La tica
requiere de una estrategia que contemple el medio plazo, lo que
permite establecer relaciones profesionales respetuosas e igualitarias,
en la que todos los miembros salgan ganando. Y es que slo por
medio de la confianza, la cooperacin y la vocacin de servicio se
alcanza la abundancia sostenible que persigue cualquier compaa.

El gran reto que propone la economa consciente que se avecina es


emprender y liderar proyectos empresariales conscientes, que
apuesten por crear valor a travs de valores humanos. Y aunque no
puede imponerse, s puede ensearse. Este aprendizaje surgir
cuando las empresas se den cuenta de que este cambio no es una
opcin moral, sino una necesidad para garantizar su supervivencia
econmica. El objetivo vital de este tipo de organizaciones ya no ser
ganar dinero, sino crear riqueza. Y al ofrecer servicios y productos
realmente tiles y necesarios, el dinero ser un indicador de que
efectivamente lo estn consiguiendo, convirtiendo la tica en
sinnimo de rentabilidad.

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