"Buscando el bien de nuestros semejantes encontramos el nuestro"
(Platn)
Las organizaciones son entes vivos: tienen muchos paralelismos con
los seres humanos que las crean, las dirigen y las componen. Y ahora mismo, la gran mayora de las empresas operan de forma inconsciente. Es decir, que toman decisiones y se desarrollan por pura inercia. Su da a da est gobernado por el estrs, la hipervelocidad, el cansancio, el automatismo y la reactividad. No saben cul es el estado anmico de sus trabajadores. Ni se preguntan para qu sirven sus productos y servicios. Ni siquiera piensan sobre cul es el impacto real que tienen sobre la sociedad. Tampoco les importa.
La gran mayora de empresas no tiene ni quiere tener tiempo para
reflexionar y cuestionarse su funcin y su funcionamiento. Lo nico que les interesa es el lucro. Su objetivo vital es ganar cada vez ms dinero, un comportamiento totalmente legtimo y comprensible. Al f in y al cabo, no estn dirigidas por su conciencia, sino por su instinto de supervivencia. Tienen tanto miedo que slo piensan en s mismas. Todo lo dems les trae sin cuidado. sta es la esencia del denominado "egocentrismo empresarial", cuya doctrina existencial es que "el f in justifica los medios".
La gran mayora de empresas son competitivas, ambiciosas y
codiciosas. Y lo son porque creen que sta es la mejor manera de sobrevivir. Estn tan obsesionadas con el corto plazo, que se han convencido a s mismas de que no pueden permitirse el lujo de ser ticas. Eso s, por medio del marketing y la publicidad se esconden detrs de una mscara, fingiendo parecer lo que no son para gozar de una buena reputacin social. No tienen ningn reparo en engaarse y corromperse, mintiendo y estafando descaradamente a la sociedad. Basta con hablar con alguno de sus empleados para desenmascarar esta incmoda verdad.
La gran mayora de empresas son como son y hacen lo que hacen
porque no estn en contacto con sus valores. Y por valores no nos referimos a conceptos etreos que poner en un dptico o enmarcar en una pared. Los valores son la brjula interior que nos permite tomar decisiones alineadas con nuestra conciencia. Y para que una organizacin conecte con sus valores primero debe de conocerse a s misma. Slo por medio de este "autoconocimiento empresarial" puede descubrir su verdadero propsito, respondiendo a la pregunta: para qu quiero que sirva lo que hago? En definitiva, la gran mayora de empresas todava no han encontrado su razn de ser. Y eso siempre genera un gran vaco. Por eso son tan pobres y estn tan enfermas. Al no tener ningn sentido lo que hacen, son vctimas de un virus letal: la epidemia de insatisfaccin y malestar entre los profesionales que las componen, que merma ao tras ao su creatividad, su innovacin y su capacidad de aportar valor aadido. De ah su incompetencia a la hora de crear riqueza real para la sociedad. Y ste s es un lujo que no van a poder permitirse por mucho tiempo.
La paradoja inherente a la mayora de empresas es que a pesar de
sus esfuerzos por sobrevivir, funcionan de tal modo que estn condenadas a desaparecer. Debido a su ineficiencia e improductividad son totalmente insostenibles. Adems, la ignorancia de no saber quines son y la inconsciencia de no querer saberlo les lleva a huir de lo nico que puede salvarlas: el cambio y la transformacin de su cultura organizacional, un proceso ms conocido como "desarrollo organizacional", "humanismo empresarial", "management consciente" o "liderazgo en valores".
Eso s, por ms que se intente, la tica no puede ensearse. Ni
siquiera en las aulas de las ms prestigiosas escuelas de negocios. Ms que nada porque no tiene nada que ver con el conocimiento. Va mucho ms all de la moral, de lo que est bien o mal, de lo que debera hacerse... La verdadera tica es hija de la sabidura: surge de forma natural cuando la organizacin se crea y se gestiona de forma consciente.
Preguntarse si la tica es rentable es absurdo e incluso vergonzoso.
Es como si nos preguntramos: es agradable ser amable? De ah que el objetivo del nuevo paradigma econmico emergente es que la tica y la rentabilidad vayan de la mano. Sobre todo por cuestiones de eficiencia y sostenibilidad. Ahora mismo, el mayor obstculo para poder promover una gestin verdaderamente tica en las organizaciones es el obsesivo afn de lucro en el corto plazo. La tica requiere de una estrategia que contemple el medio plazo, lo que permite establecer relaciones profesionales respetuosas e igualitarias, en la que todos los miembros salgan ganando. Y es que slo por medio de la confianza, la cooperacin y la vocacin de servicio se alcanza la abundancia sostenible que persigue cualquier compaa.
El gran reto que propone la economa consciente que se avecina es
emprender y liderar proyectos empresariales conscientes, que apuesten por crear valor a travs de valores humanos. Y aunque no puede imponerse, s puede ensearse. Este aprendizaje surgir cuando las empresas se den cuenta de que este cambio no es una opcin moral, sino una necesidad para garantizar su supervivencia econmica. El objetivo vital de este tipo de organizaciones ya no ser ganar dinero, sino crear riqueza. Y al ofrecer servicios y productos realmente tiles y necesarios, el dinero ser un indicador de que efectivamente lo estn consiguiendo, convirtiendo la tica en sinnimo de rentabilidad.