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embalagens
Tcnicas para melhorar a experincia do consumidor
ndice
3 As embalagens so a soluo?
18 Para finalizar...
20 Sobre a Forebrain
Quando caminhamos entre gndolas de bens de consumo, somos expostos a uma quantidade
interminvel de diferentes marcas, diferentes produtos e at mesmo diferentes verses de um mesmo
produto, que lanam mo de inmeras estratgias para serem consideradas uma das alternativas que
satisfaam nossos desejos e necessidades.
Diante dessa quantidade quase infinita de opes, em um mercado onde mais de 80% dos produtos novos
so descontinuados, quais so os fatores que mais influenciam nossa deciso de compra?
Em um perodo em que tudo se torna commodity em alta velocidade, conseguir chamar a ateno do
consumidor um grande diferencial e criar um relacionamento emocional com ele pode determinar o
sucesso de uma marca. Nesse contexto, as embalagens se tornam ferramentas poderosas para conquistar
esse consumidor, que muitas vezes est no modo de piloto automtico e sequer percebe que o seu
produto existe.
Pensando em como o Neuromarketing pode te ajudar a desenvolver produtos que se destaquem no meio
da multido e que os consumidores queiram comprar, a Forebrain reuniu neste e-book conhecimentos
sobre o inconsciente do consumidor, tcnicas de Neuromarketing que podem ser utilizadas para analisar
embalagens e algumas dicas de ouro para o desenvolvimento de embalagens que vendem.
Aproveite o contedo!
Quando o consumidor deixa de ser visto como 100% racional aquele que
passa muito tempo refletindo sobre todas as suas compras e toma decises
levando em considerao apenas a relao custo/benefcio dos produtos e
passa ser visto como intuitivo e emocional um modelo muito mais realista e
complexo algumas das maiores dvidas do marketing so respondidas, mas
surgem novas questes, relacionadas ao nosso inconsciente.
Responder a essas questes pode ser a chave para entendermos, de uma vez
por todas, como o consumidor pensa e quais so seus desejos mais profundos.
Por isso, conhecer o inconsciente do consumidor e as melhores maneiras
para interagir diretamente com ele est se tornando to importante para as
empresas que buscam uma posio de destaque no mercado.
A intensidade emocional, tambm conhecida como arousal A atividade dos msculos faciais dos consumidores
emoes mais fortes ou mais fracas causada durante pode ser medida atravs de uma tcnica chamada
a exposio do consumidor a uma embalagem pode eletromiografia facial (EMGf), que sensvel a ponto de
ser medida pelas alteraes do dimetro da pupila dos captar a atividade eltrica mesmo quando a contrao
consumidores, atravs de uma tcnica conhecida como dos msculos no visvel. Essa tcnica nos mostra o que
pupilometria. chamamos de valor hednico da embalagem, ou seja,
se ela percebida pelo consumidor como agradvel ou
desagradvel.
Apetite - appeal
Teste de gndola
A segunda alternativa para entendermos se uma embalagem est chamando ateno suficiente dos
consumidores o teste de gndola, que simula um ambiente de compra real. Durante este teste, o consumidor
observa as embalagens que esto organizadas nas gndolas e decide qual delas compraria.
Como os movimentos dos olhos dos consumidores so monitorados por um eye-tracker, podemos analisar o
padro de busca por produtos e identificar quais embalagens so visualizadas e quais so negligenciadas. Alm
disso, temos a escolha final do consumidor pelo produto de sua preferncia.
Cruzando todos esses resultados, conseguimos detectar as melhores estratgias para otimizar a exposio de
uma embalagem no ponto de venda e tambm podemos determinar quais so as melhores alternativas de
embalagens em uma situao de competio.
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