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UTILIZAO DO LIVRO
Mas para atingir essa felicidade necessrio seguir vrias estratgias e eta-
pas, de forma a conseguir criar uma carreira profissional sustentvel. Com o
livro Como iniciar a carreira de freelancer poder encontrar todos os conse-
lhos necessrios para comear o seu percurso enquanto profissional aut-
nomo. Este livro tambm ser de grande utilidade para todos os freelancers
que estejam h alguns anos no mercado e que pretendam, finalmente, ala-
vancar a sua carreira.
2. Clientes .............................................................................................................................................. 43
2.1. Formas de lidar com um cliente insatisfeito.............................................................. 48
2.2. Como explicar a um cliente que ele est errado? ................................................. 53
4. Portflio .............................................................................................................................................. 91
4.1. 18 Sites para criar um portflio na internet ............................................................ 100
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PERCA OS MEDOS
O primeiro passo para abandonar o seu trabalho a tempo inteiro e partir para
uma carreira de freelancer abandonar os seus medos, saindo da sua zona
de conforto. A melhor forma de faz-lo recuar alguns anos na sua vida.
Quando somos crianas, temos sempre vontade de aprender, queremos
sempre mais e somos felizes por isso. Para uma criana tudo novidade.
Conforme vamos crescendo, acabamos por perder essa vontade e ficamos
presos aos padres impostos pela sociedade. Agora vou ter um emprego
fixo, um bom casamento e uma casa agradvel. Parece tudo muito bonito
no parece? Infelizmente, este final feliz que vemos nos filmes algo bas-
tante utpico, principalmente nos dias que correm em que os empregos para
toda a vida so algo raro.
Esta sensao de conforto, que as pessoas pensam poder ter num emprego
fixo o que leva, muitas vezes, a no arriscarem a carreira de freelancer. No
entanto, trabalhar para outras pessoas no traz assim tantas vantagens como
pode imaginar. Vejamos alguns pontos negativos:
Maior dificuldade em manter a motivao no trabalho.
Evoluo lenta ou inexistente.
Pouca liberdade para gerir o seu tempo.
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Como comear
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Como comear
Agora que j est com a sua ideia bem definida e j sabe o que deve fazer,
chegou o momento de estudar ao mximo sobre a sua rea. Se acabou de se
despedir do seu emprego e tem algum tempo livre, devore todos os blogs,
livros e revistas relacionadas com o tema. Com certeza, ir ganhar novas
ideias para o seu negcio. Caso ainda esteja abandonando o seu emprego
fixo, assine as newsletters de blogs e tenha como meta ler dois livros por ms
sobre a sua rea. Comece a tentar equilibrar as suas oito horas de trabalho
com algum investimento pessoal no seu novo projeto.
Mas porque importante tanto estudo nesta fase inicial? Perceba que, quan-
do entrar no mercado, voc estar sempre um passo atrs dos seus concor-
rentes, visto que eles levam a experincia de alguns meses ou anos. Estudar
constantemente faz com que diminua esse espao que existe entre voc e os
seus concorrentes. Ainda me recordo de uma histria que li num livro do trei-
nador portugus Jos Mourinho. Quando ele deixou o seu trabalho de adjun-
to no Barcelona, por volta do ms de Maro, sabia que iria comear a treinar
um clube em Julho. Durante esse perodo de tempo, ele afirma que devorou
livros, viu jogos durante todo o dia e analisou todas as equipas do campeona-
to. Ora, ele fez exatamente aquilo que deve ser feito antes de voc iniciar a
sua carreira de freelancer.
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Como comear
O material que escolher para trabalhar vai ser sempre condicionado pelo lo-
cal onde decidir passar os seus dias enquanto freelancer. O que sempre
aconselho que tenha um escritrio, mas que varie este local com espaos
de coworking ou cafs. Utilize o escritrio para quando tiver que realizar tra-
balhos mais complexos, que exijam uma maior concentrao. Por outro lado,
quando tiver trabalhos de rotina e que sejam mais simples, saia um pouco do
seu buraco e v para a rua. Variar o local onde produz faz com que fique
mais inspirado e que saia um pouco da sua rotina. Algumas condies, como
boa luminosidade, silncio ou uma cadeira confortvel devem ser fatores a
considerar quando escolhe o seu local para trabalhar como freelancer.
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Como comear
QUEBRANDO O MITO
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Como comear
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para uma boa imagem sua. Deixe uma opinio e mostre que realmente
percebe do assunto. Se os leitores gostarem, iro visitar o seu site
Tenha o endereo do seu site no carro. Sei que pode parecer-lhe
um pouco desconfortvel, mas se for para angariar novos clientes, que
assim seja! Se for uma pessoa mais tmida, coloque uma imagem do
seu logtipo com endereo do site no vidro de trs do carro
Patrocine eventos. Apesar de j ter falado no fato de ter que investir
em publicidade, parece-me que os eventos tm melhor retorno. Isto
porque demoram mais do que um dia e so vistos por milhares de
pessoas durante este perodo. Contudo deixo-lhe um alerta: Se no for
o patrocinador principal, no vale a pena.
Aproveite as alturas especiais do ano, como o Natal ou o Dia dos
namorados para criar produtos especficos e depois vend-los nessas
alturas.
D ideias de como melhorar um produto. Imagine que constri sites.
Se vir um site em que sente a capacidade de fazer melhor, envie um
email para o editor e diga o que tem para oferecer e o que pode fazer
por aquela pgina. Com sorte, pode ser que ele retorne o contato e
que demonstre interesse nos seus servios.
Envie o portflio a vrias empresas para que elas conheam o seu
trabalho na ntegra e possam ter maior conhecimento do que voc faz
No caso dos programadores, faa aplicaes para o Facebook ou
Wordpress, de modo a que comece a ganhar algum nome na internet.
Se for fotgrafo faa uma galeria no Flickr com os seus melhores
trabalhos
Venda alguns produtos em sites de leiles numa fase inicial para
comear a ser conhecido
Pea a uma rdio mais prxima para criar uma rubrica semanal na
qual voc ir falar um pouco sobre a sua rea de negcios. Em troca,
comear a ganhar nome e a receber emails com dvidas, nos quais
pode falar um pouco mais sobre o que voc faz
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Ver como outras empresas fazem tambm outra forma de se inspirar para
ter ideias de publicidade criativas. Repare como elas interagem com os clien-
tes, como cativam a ateno e como levam esses mesmos ao. Outra
forma interessante de entender como isto tudo acontece acompanhar uma
campanha publicitria de uma empresa. Faa um estudo e verifique como ela
fez desde o incio, a forma como apresentou o novo produto, os meios que
utilizou e porqu. Copiar os melhores no bom, mas inspirar-se neles
uma boa forma de aprender.
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Como comear
Saber que a sua empresa vai fechar ou que vai perder o seu emprego talvez
seja das coisas mais horrveis que se pode ouvir. a quebra de uma rotina,
ir deixar de ver vrios colegas e aquele salrio ao final do ms deixa de cair
na sua conta to facilmente. uma realidade diferente, mas no deve enca-
r-la como o fim do mundo ou algo semelhante. Especialmente se sempre
teve o sonho de iniciar o seu prprio negcio ou comear a carreira de fre-
elancer. Por vezes, devido ao medo de perder toda esta estabilidade, aca-
bamos por no arriscar a deixar o emprego e comear um negcio mesmo
nosso. Mas em algumas ocasies a vida trata de colocar essa hiptese,
mesmo que voc no queira.
A melhor coisa que pode acontecer saber que vai perder o seu emprego
mas que ainda tem mais alguns meses de trabalho, dando-lhe tempo para
comear a preparar o seu novo dia-a-dia de uma forma mais segura e com
planos a longo prazo. Nas prximas linhas, vamos explicar como devem ser
feitos os seus planos para comear a sua carreira de freelancer de uma for-
ma mais estruturada e com um seguimento lgico. Sim, porque agora voc
est por sua conta e risco, por isso todos os passos que der devem ser bem
calculados para que no cometa erros.
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A primeira ideia que vem nossa cabea quando sabemos que seremos
despedidos que o mundo ir acabar. Apesar de parecer ser assim nos pri-
meiros dias, a verdade que com o tempo as nossas ideias comeam a ga-
nhar forma e comeamos a imaginar os nossos projetos. As primeiras horas
so horrveis acredite, mas depois passa. E passa at ao ponto de voc ficar
at entusiasmado com o seu prximo trabalho. Psicologicamente, deve co-
mear a pensar nos pontos positivos e interiorizar que agora seu futuro est
completamente no seu controle. Pense nisto:
Ir acordar com mais vontade de trabalhar, pois tem um projeto seu.
No ter uma hora fixa para trabalhar, podendo regular o horrio con-
forme as suas necessidades.
Os seus rendimentos podem aumentar conforme o tempo for passan-
do e conforme o trabalho for aumentando.
Ir trabalhar no mximo das suas capacidades, pois o fato de o dinhei-
ro ser inseguro faz com que d sempre o mximo de si.
No ter um chefe constantemente a dizer-lhe o que deve ou no fa-
zer.
A sua casa ser o seu local de trabalho, fazendo com que poupe di-
nheiro em restaurantes ou deslocaes.
Estes so apenas alguns dos pontos positivos que tem quando come-
a o seu prprio negcio. importante que no incio tente pensar nas
coisas que ter e evite aqueles pensamentos negativos que bloqueiam
as suas ideias e matam a sua criatividade. Recorde-se que o negcio
de freelancer no repleto de benefcios. Ele tambm tem muitas
desvantagens, mas num momento como este, o mais importante re-
alar os pontos positivos.
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Como comear
Sei que o dinheiro passa a ser uma necessidade a curto prazo e que as con-
tas esto a todos os meses para voc pagar, mas no se precipite. Mais vale
criar um menor nmero de negcios e faz-los crescer de forma sustentada
do que andar por a como um desesperado sem saber que rumo tomar. Vejo
por a muitos freelas a pensar que entram em esquemas da internet menos
corretos apenas para ganharem algum dinheiro ao incio. Esquea isso. Ago-
ra voc precisa de dinheiro a srio e de gerir melhor o seu tempo para que
possa tirar rendimento dele.
Como freelancer, voc no pode apenas pensar nos prximos dias. Necessi-
ta de pensar no futuro. Imaginar que ter uma famlia, filhos ou uma casa pa-
ra construir. E isso tudo depende agora do seu negcio!
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Sem um salrio fixo, est na hora de pensar quanto dinheiro deve ganhar por
dia para conseguir, no mnimo, sobreviver. A longo prazo poder pensar em
aumentar os seus rendimentos, mas vamos por partes: o mais importante
neste momento mesmo conseguir pagar as suas contas e colocar comida
na mesa. O que aconselho a fazer organizar uma tabela em excel ou es-
crever numa folha de papel todos os seus gastos e quanto pretende ter de
lucro ao final do ms. A partir da, faa uma mdia de quanto precisa de ga-
nhar todos os dias para chegar a esses valores. Parta para a luta.
No aconselho que deixe os seus rendimentos surgirem por acaso. Tente ser
voc mesmo a criar essas oportunidades. Isto acaba por criar uma obrigao
no nosso crebro, obrigando-o a dar o melhor de si todos os dias, para con-
seguir atingir esse objetivo.
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Como comear
PROCURE AJUDA
Podemos ter muita vontade de triunfar no mundo dos negcios, mas sem
ajuda dificilmente conseguiremos l chegar. Imagine que vai criar um blog e
pretende que ele tenha bons textos para que consiga ter muitas visitas. O
ideal, ser comear por pesquisar blogs que expliquem como escrever um
bom artigo. V procura de empreendedores que estejam h muitos anos na
internet e que saibam realmente como conseguir levar os leitores a ficarem
interessados nos seus sites. Aprenda com os melhores e retire tudo o que
eles lhe possam ensinar.
ESTIPULE UM HORRIO
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Aquilo que permanentemente digo a mim mesmo, em cada ano, que quero
no final do ano ser melhor jogador do que era no incio. Se posso fazer isso,
ano aps ano, para o resto da minha carreira, terei uma bela carreira (Tiger
Woods)
O tempo limitado, pelo que o melhor acordar fresco em cada manh, sa-
bendo que tenho apenas uma hiptese de viver este dia e orientar todos os
meus dias para uma vida de aco e propsito (Lance Amstrong)
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Outro dos segredos para voc conseguir equilibrar o trabalho a full-time com
o emprego de freela nas horas vagas voc decidir quantas horas por dia
voc vai investir no seu negcio. Eu, por exemplo, enquanto estava traba-
lhando no jornal e iniciei o blog, sabia que as horas depois do jantar eram
para escrever o artigo para o dia seguinte. Dessa forma, evitava marcar en-
contros para depois dessa hora ou deixar trabalho acumulado para o final do
dia.
Assim, eu sabia o momento do dia em que ia trabalhar (durante a noite) e
quantas horas iam estar dedicadas a essa projeto (2 a 3 horas). O meu con-
selho que defina estes dois pontos. Isto porque muitas pessoas definem o
nmero de horas, mas acabam no escolhendo o momento do dia para tra-
balhar. Isso acaba complicando um pouco a sua vida, pois fica muito fcil
dizer que hoje no teve tempo ou que o dia foi muito apertado. Se voc
disser que no final da manh, da tarde ou dia que vai desenvolver o seu
projeto, j sabe que esses perodos de tempo no podem estar ocupados.
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certo que no incio de um projeto difcil voc saber quanto vai ganhar ao
certo, pois no tem qualquer noo do mercado. Mas importante que voc
defina quanto pretende ganhar com a sua iniciativa. Esta estimativa j lhe d
uma noo de onde voc pretende chegar. que ficar trabalhando no seu
projeto algo muito motivador, mas voc tambm necessita de pensar na
parte financeira, caso algum dia pretenda abandonar o seu emprego a full-
time e arriscar no seu prprio negcio. Pode at nem sequer atingir o valor
que pretendia, mas apenas o fato de voc estar tentando atingir a sua meta,
j cria a iniciativa de querer ganhar algum dinheiro.
Outro dos cuidados que sempre tive foi o de tentar evitar que os textos escri-
tos no blog interferissem com o meu dia-a-dia no jornal. certo que por ve-
zes visitava o site no horrio de trabalho, mas nada que chegasse ao ponto
de deixar as tarefas acumularem no jornal apenas para atualizar o blog. Voc
no sabe se o seu novo projeto vai dar certo e por isso no deve correr o ris-
co de o seu chefe ficar insatisfeito por voc estar perdendo tempo com a sua
ideia de negcio. No se esquea que o seu emprego a full-time que man-
tm as contas em dia no final do ms. Se tudo for se desenvolvendo como
pretende, o seu projeto poder ter essa funo dentro de alguns meses. Mas
por enquanto, jogue pelo seguro.
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sono. Ao saber o que est deixando de parte, evita que abdique de coisas
importantes como uma pequena corrida ao final do dia ou momentos com a
sua famlia. Diga pra voc: Eu a partir de agora vou ver televiso apenas
uma hora por dia. O resto do tempo que passava em frente ao televisor a par-
tir de agora ser dedicado ao meu projeto. Um princpio que lhe pode ser
bastante til nesta situao a Lei de Pareto. Utilize este mtodo antigo para
saber onde est desperdiando a maior parte do seu tempo e utilize-o no seu
projeto.
MANTENHA A ORGANIZAO
Voc pode pensar que no, mas difcil conseguir manter a organizao
quando temos dois trabalhos. So duas coisas diferentes para voc pensar
e o tempo parece ser demasiado curto. Alm do que, com o passar dos dias
o cansao vai dificultando ainda mais as tarefas. Por isso, manter a organiza-
o algo essencial no seu trabalho de freela a part-time. Organize a sua
agenda, tente automatizar o mximo de tarefas e esteja bastante focado. S
assim poder aguentar aquele perodo de transio entre o seu emprego a
full-time e a dedicao total ao seu projeto.
Depois de todo este trabalho, no qual voc dedicou vrias horas do seu dia
ao novo projeto, chega um momento em que voc ter que decidir pelo
abandono do seu trabalho a full-time para poder dedicar-se a 100% sua
ideia. Mas esse momento no tem uma data certa para acontecer. Pode
acontecer passado alguns meses, um ano ou at mais. Tudo vai depender da
quantidade de dinheiro que voc estiver conseguindo ganhar com o seu ne-
gcio prprio.
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Outro dos fatores que voc no pode esquecer que quanto maior for o n-
mero de horas voc conseguir dedicar sua ideia, maiores sero as suas
chances de converter o seu projeto em rendimentos. Se voc est investindo
quatro horas do seu dia nesse seu projeto, talvez quando voc comear a
dedicar-se oito ou dez horas, os resultados aumentem exponencialmente.
Se voc est trabalhando a part-time enquanto freelancer, estas dicas podem
ajud-lo a conseguir equilibrar o seu dia-a-dia com o trabalho a tempo inteiro.
Organizao, definio de prioridades e disciplina so alguns dos pontos-
chave para quem tomou esta opo. Mas no se esquea: pense bem antes
de abandonar o seu emprego atual e arriscar numa carreira de freela. D
passos seguros e planejados.
E como sabe, para subir um degrau temos de trabalhar muito, mas uma que-
da gigantesca acontece muito rapidamente. J pensou porque motivo grande
parte dos vencedores da Mega Sena no se tornam empresrios de sucesso
e multiplicam o dinheiro que ganharam? Isto acontece porque o dinheiro sur-
giu na vida deles por acaso, mas como no tinham a experincia de o fazer
crescer e manter, acabam por perd-lo muito rapidamente. O mesmo pode
acontecer com voc.
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A verdade que todos cometemos erros. Ningum perfeito e falhar faz par-
te do processo de crescimento de qualquer empresrio. Contudo, existem
alguns erros que podem arruinar a sua carreira, pois o freelancer vive muito
da sua reputao no mercado. As referncias so algo essencial. Se est
bem referenciado, os trabalhos aparecem com facilidade. Se algum dia teve o
azar de dar-se mal com um cliente, ele pode fazer com que passe srias difi-
culdades para conseguir novos interessados no seu trabalho. Vejamos al-
guns pontos em que voc no pode efetivamente errar:
das piores coisas que podem acontecer. Quando tenho que perguntar a
algum por um freelancer, a primeira coisa que questiono : Ele costuma
atrasar-se com a entrega?. Isto porque ningum gosta de ficar esperando,
especialmente se j gastou algum dinheiro com o projeto.
Como fazer: Se o cliente pediu para entregar dentro de uma semana, faa o
seu trabalho em cinco dias. Tente encaixar isso no seu fluxo habitual de tra-
balho, de modo a no comprometer prazos. Se vir que est impossvel con-
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Como fazer: Seja incansvel nas perguntas. Faa todas as questes at en-
tender completamente o que o cliente quer, para que quer e o modo como
quer. Seja claro a pedir as informaes e faa as perguntas certas para dissi-
par as suas dvidas.
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Entendo que no incio esteja a precisar de dinheiro e que qualquer cliente que
aparea seja uma ddiva. Contudo, o desespero jamais deve ser uma forma
de trabalhar enquanto freelancer. Isto porque um cliente insatisfeito pode ani-
quilar por completo o nosso dia de trabalho, prejudicando a sua motivao
para trabalhar e a produtividade. Escolha clientes que lhe dem prazer traba-
lhar e que paguem consoante a qualidade do trabalho que apresentado.
Como fazer: Antes de assinar o acordo para qualquer projeto, fale com um
ou dois freelancers que trabalharam anteriormente com essa pessoa. Enten-
da que o cliente necessita de escolher o melhor freelancer para si, mas voc
tambm necessita de saber qual o melhor cliente para trabalhar.
Uma das coisas que tento sempre evitar trabalhar com pessoas que tenha
uma ligao muito prxima. Isto porque toda esta intimidade pode ser preju-
dicial para o trabalho em si, pois ao mnimo conflito acaba por estragar as
duas coisas: o relacionamento pessoal e o profissional. Por isso, opto prefe-
rencialmente por pessoas conhecidas mas que no tenha uma relao to
prxima. Caso pretenda faz-lo, defina desde o incio todas as regras, mes-
mo que para isso seja necessrio criar um documento.
Com os clientes, convm que voc consiga manter uma certa distncia, tra-
tando-o sempre de um modo cordial, mas que nunca ultrapasse os limites.
Devemos ser amigos dos nossos clientes, mas amigos a ponto de os auxili-
armos na vertente profissional e pouco mais do que isso. Voc pode at estar
pensando que este contato pessoal bom para o negcio, mas o cliente po-
de ver como uma falta de profissionalismo da sua parte.
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Como comear
Como fazer: Comece por trat-lo de forma educada e aos poucos se for ga-
nhando confiana, comece a falar com ele de um modo mais natural, mas
sem ultrapassar a barreira que distingue um conhecido de um amigo.
Como fazer: Quando isso acontecer, conte at dez e relaxe. Fale desse seu
problema com um amigo ou familiar. Isso alivia um pouco a sua frustrao e
no o prejudica no trabalho. Ao fim de algumas horas, e mais calmo, respon-
sa ao cliente com educao.
Como fazer: Proponha voc uma ideia. D-lhe exemplos e tente criar uma
imagem do trabalho na cabea do cliente, aumentando as suas probabilida-
des de fechar negcio.
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certo que voc deve comear sempre por um cliente, mas jamais deve fo-
car-se apenas nele. Isto porque se ele diminuir o fluxo de trabalho por qual-
quer motivo, voc no ter dinheiro para pagar as suas contas ou fazer novos
investimentos. Lembre-se que por maior que seja a empresa, ela qualquer
dia pode deixar de existir e a actual crise financeira na Europa est a para
nos provar isso mesmo.
Eu entendo que trabalhando em casa voc tenha muitas vezes aquela vonta-
de de deitar no sof ou ficar sentado vendo televiso. Acredite que no o
nico a sentir essa vontade, pois todos somos humanos e essa tentao faz
parte das nossas vidas. Isso acontece principalmente quando o nosso traba-
lho est evoluindo como pretendemos e estamos conseguindo muitos clien-
tes. Pensamos que a vida ser sempre assim e por isso damos o privilgio de
relaxar durante o horrio de trabalho.
Como fazer: Existem vrias dicas para evitar este tipo de situaes. Confira
algumas:
Defina um local de trabalho na sua casa longe de qualquer zona de re-
laxamento, como o sof ou a cama.
V trabalhar para um caf ou cowork.
Escolha uma hora para trabalhar e seja disciplinado ao ponto de no
parar de trabalhar durante esse perodo.
Procure por um amigo que tambm trabalhe como freelancer.
Faa pausas regulares e descanse apenas nesses perodos.
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Como comear
PERDER A PERSONALIDADE
Percebo que muitas vezes tenha que ceder enquanto freelancer. Afinal de
contas, no todos os dias que aparecem clientes novos e muitas vezes
precisamos de deixar de parte algumas das nossas caractersticas para
agradar a outras pessoas. Contudo, existem princpios que voc jamais deve
deixar de lado. So eles que formam a sua personalidade e fazem o que vo-
c .
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COMO FAZER
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CPF
Endereo
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BENEFCIOS
Como seria de esperar, o Estado criou vrios benefcios para todas as pes-
soas que legalizarem a sua situao. Mas antes de verificar os benefcios,
tenha em conta os parmetros que voc precisa de cumprir:
Faturar at 60 mil reais por ano
No ter participaes em outra empresa, seja de forma direta ou como
scio
Dever trabalhar sozinho ou ter at um funcionrio
No possuir filial
Se voc cumpre todos estes requisitos, ento est em condies de
receber os seguintes benefcios:
O fato de ter CNPJ permite a um empreendedor negociar, em condi-
es de igualdade, com outras empresas e com o Governo, facilitando
a conquista de novos clientes.
Reduo dos custos na contratao de um funcionrio.
Possibilidade de abrir conta empresarial.
Acesso a benefcios previdenciais, como aposentadoria, auxlio-
doena e salrio-maternidade.
Possibilidade de segurana jurdica.
Acesso a linhas de crditos especficas, com juros mais baixos.
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2. CLIENTES
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mento, pode representar uma situao complicada ao final do ms. Para que
isso no acontea, existem algumas regras que deve seguir. Apesar de no
garantirem que os seus clientes paguem quando quer, a verdade que dimi-
nui em muito as probabilidades de ficar com pagamentos pendentes.
Arrisco dizer que grande parte das dvidas que so geradas pelos clientes
deriva de um mau esquema de pagamento. Lembre-se de uma coisa: receber
to ou mais importante que o trabalho que voc realiza. J trabalhei em
algumas empresas e garanto-lhe uma coisa: aquelas que so organizadas
com os seus pagamentos e que gostam de pagar e receber a tempo e horas,
so aquelas que sobrevivem. As outras mais tarde ou mais certo acabam por
desaparecer. De seguida, vou explicar cinco simples passos que deve seguir
para aumentar as suas chances de ser pago. Elas no so a garantia do pa-
gamento, mas por experincia prpria, certamente vo impedir que seja en-
ganado em algumas ocasies.
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Clientes
ser uma boa ideia. Por dois motivos. Primeiro porque evita situaes em que
voc tenha de trabalhar mais horas. Se cobrar a mais, esse tempo despendi-
do j estar contabilizado, evitando que receba menos do que o que realmen-
te deveria ser cobrado. Em segundo lugar, se realmente conseguiu concluir o
projeto nas horas estabelecidas, poder realizar um desconto no final ao cli-
ente, o que certamente deixar ele bastante satisfeito.
PEA UM ADIANTAMENTO
Este um dos conselhos mais valiosos para conseguir ser pago pelos clien-
tes. Quando realizar algum trabalho pea um adiantamento, que deve rondar
sempre entre os 20 e os 50 %, sendo que o restante pago na entrega do
projeto. Este valor que voc cobra ao incio impede que o cliente o abandone
a meio do projeto e que voc fique sem receber. Reconheo que alguns cli-
entes possam ficar receosos quando voc apresenta este gnero de propos-
ta, mas prefervel ser rejeitado do que ficar trabalhando para no final no
receber. Para diminuir essa taxa de rejeio, importante que voc tenha um
portflio bem estruturado, de modo a que o cliente possa verificar os seus
trabalhos e perceber que gnero de freelancer voc .
Depois de cobrar aquele valor inicial, dividir o resto em prestaes pode ser
outra opo interessante. O acordo boca-a-boca falha demasiadas vezes. O
mais indicado ser dividir o pagamento do seu trabalho em vrias vezes atra-
vs de algum site. No meu ponto de vista, o Pagseguro o mais indicado e
seguro no mercado. Nessa pgina, poder dividir os pagamentos em vrias
vezes, recebendo depois confortavelmente na sua conta sem ter que se pre-
ocupar muito com isso. As comisses no so muito elevadas. O Paulo Faus-
tino da Escola Dinheiro tem utilizado este site para a venda do seu ebook e,
at ao momento, tem obtido excelentes resultados.
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Clientes
Recorrer a um advogado deve ser mesmo a sua ltima opo. Isto porque
existem muitos contras em considerar esta hiptese. Perde muito dinheiro,
tempo e entra num mundo que no o seu. Apesar de poder conseguir rea-
ver o seu dinheiro, o mais certo que perca sempre grande parte daquilo que
investiu. Esta opo apenas compensa se for uma empresa de renome e que
utilize um advogado para vrios assuntos de dvidas. Caso contrrio, dever
ser mesmo a ltima hiptese. S utilize um advogado se realmente tiver um
trabalho muito caro e que tenha quase a certeza que ir ganhar o caso.
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Todos temos aqueles clientes chatos, que por melhor trabalho que faamos
eles tm sempre algo para dizer mal. Parecem pragas e nunca deixam de
estar insatisfeitos. Apesar disso, no nos podemos esquecer que o dinheiro
deles vale tanto como o de outros e que ns, como freelancers, precisamos
deles para sobreviver, especialmente se estivermos em incio de carreira. Por
isso, se no tiver alternativa, ter mesmo que lidar com eles. Contudo, exis-
tem alguns passos que lhe podem facilitar a vida. Algumas tcnicas que te-
nho utilizado com pessoas insatisfeitas em vrias reas dos meus trabalhos e
que tm dado resultados interessantes.
Portanto, quando estiver numa situao destas, respire fundo e esteja pronto
para ouvir. Seja paciente, responda com educao e ajude-o no que for ne-
cessrio. Use uma mscara se for necessrio. Isto porque uma m reao
neste momento pode fazer com que arrune o seu negcio para sempre. Sim,
disse bem: para sempre! Um cliente insatisfeito pode terminar com o seu ne-
gcio ou pelo menos causar-lhe danos irreparveis. Vou dar um exemplo:
No livro de Jeff Jarvis, O que o Google faria, o autor d o exemplo de um
cliente insatisfeito da empresa Dell. Ele tinha alguns problemas com um
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Clientes
A Dell alegava que j tinha sofrido danos e portanto, teria perdido a garantia.
O cliente insatisfeito resolveu criar um blog contra a empresa, revelando tudo
o que tinha acontecido. Depressa, comeou a ter milhares de leitores e em
poucas semanas passou para a primeira pgina do Google. Quando os leito-
res procuravam por Dell, o blog do cliente estava mesmo ali, vista de quem
estivesse interessado em comprar um computador da marca. Com certeza a
empresa perdeu um grande nmero de clientes ali. A histria terminou com a
Dell a resolver o problema, entrando em contato com o cliente e oferecendo
um computador novo. Contudo, poderia ter evitado a situao logo ao incio
se tivesse explicado a situao com calma e justificado a sua opo. Prova-
velmente at oferecendo um computador. No digo que isto v acontecer
com estas propores consigo, mas no mundo da internet todo o cuidado
com os clientes pouco.
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ESCUTE PRIMEIRO
O primeiro passo para lidar com um cliente insatisfeito ouvi-lo. Saber escu-
tar uma grande virtude que voc deve ter enquanto freelancer. Isso impede
que responda de cabea quente e resolva a situao da melhor forma. Veja o
exemplo que dou a seguir:
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Clientes
ANALISE A SITUAO
Depois de ouvir o que o cliente tem para dizer, determinante que analise a
situao com a mente mais aberta possvel. Isto , se voc estiver mesmo
errado, assuma-o. Se voc estiver certo, tente analisar o ponto de vista do
seu cliente. Conseguir colocar-se no papel da outra pessoa determinante
para compreender o motivo da sua insatisfao. Se voc continuar a analisar
apenas com os seus olhos, nunca conseguir compreender a mente daquela
pessoa, que muito provavelmente est a participar nesse gnero de projetos
pela primeira vez.
Este o passo mais importante de todos. De nada adianta voc ouvir e com-
preender a insatisfao, se depois no souber explicar ao seu cliente o por-
qu do vosso desentendimento. Existem duas situaes que podem ocorrer:
O seu cliente estar insatisfeito com razo ou sem ela. Vamos analisar as du-
as:
O seu cliente no tem razo: Esta a mais fcil. Por vezes os clientes
compram, mas percebem pouco dos seus servios. normal. Passado al-
guns dias aparecem frustrados, com a sensao de que foram enganados.
Neste caso a vantagem est do seu lado. Quando tiver que explicar isso, use
todos os argumentos que tem a seu favor. Fale de todos os pormenores que
puder falar. Perca uma hora explicando se for necessrio. importante que
no deixe nenhum ponto por analisar, mas acima de tudo que o seu cliente
saia de l convencido de que realmente no tinha razo para ter ficado insa-
tisfeito. Se voc tem muitas dificuldades em situaes como esta, preste
ateno ao captulo seguinte onde damos a conhecer, passo a passo, como
explicar a um cliente que ele no tem razo.
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O seu cliente tem razo: Esta situao no fcil. Quando isto acontecer,
no tente dar desculpas. Eles no querem saber disso. Diga literalmente que
errou. Afinal de contas voc humano e isso pode acontecer. importante
que no se enrole em desculpas sem cabimento. Assim ficar sem argumen-
tos. D a cara e diga a verdade. o melhor, acredite. Pode custar na hora,
mas ser muito compensador no futuro e as hipteses de esse cliente voltar
para si aumentam.
As pessoas querem ateno, muita ateno nos dias de hoje. Depois de re-
solver a situao, volte a entrar em contato com o cliente e pergunte como
est o projeto. Verifique se est satisfeito com o servio ou se deseja mais
alguma ajuda. Esta ateno posterior faz com que ganhe ainda mais confian-
a no seu trabalho e uma demonstrao que a sua empresa se preocupa
com quem faz negcios. Que no est ali apenas para ganhar dinheiro, mas
tambm para servir bem os seus clientes.
Ser Freelancer | 52
Clientes
Nem sempre os seus clientes vo chegar perto de voc e dizer que tudo est
bem, que o seu trabalho perfeito ou que voc o melhor do mundo. Por
vezes os seus clientes no vo gostar do que fez. Mas isso no significa que
voc estar errado. Os seus clientes tambm erram. Umas vezes por desco-
nhecimento dos benefcios das suas opes outras vezes por implicncia
mesmo. Esta uma situao que causa confuso na cabea de muitos fre-
elancers. Saber explicar ao seu cliente que ele est errado nem sempre
fcil.
No caia no erro de lhe dizer que sim apenas porque a outra pessoa sua
cliente. No deixe que o medo de perder o seu cliente comece a apoderar-se
da sua cabea. E nesse momento que entram os conselhos que vou dar de
seguida. O que espero com os pargrafos seguintes explicar como se man-
ter firme numa situao como esta e que saiba defender, com clareza, o seu
ponto de vista. Tenha este tutorial como uma referncia quando um cliente
insatisfeito e sem razo aparecer na sua frente. Comece por responder a es-
ta pergunta:
Ser Freelancer | 53
Luciano Larrossa
Ele conhece o negcio melhor do que voc: Por vezes o que para si pare-
ce ser o melhor, no o para o seu cliente apenas por um motivo: ele conhe-
ce o mercado melhor do que voc. Isto faz com que saiba o que os clientes
dele preferem. Por vezes o que melhor para voc no o mais prtico para
o seu cliente.
O que pode servir para voc no significa que sirva para ele: s vezes
exigimos demais do trabalho que fazemos, o que provoca uma tentativa de
criar trabalhos perfeitos demais. No seu ponto de vista, o projeto at pode ser
um trabalho excelente, mas isso no significa que o seu cliente partilhe da
mesma opinio! Portanto, antes de dar uma resposta, veja se o seu produto
vai ao encontro das necessidades dos seus clientes e no das suas!
Depois de fazer esta anlise e ver que realmente o seu cliente errou, est na
hora de comunicar isso. Sim, a vem a tarefa mais difcil! Lamento inform-lo
mas verdade. Agora, dois cenrios so possveis: Ou voc ganha a admi-
rao do seu cliente ou perde-a para sempre. Portanto tenha cuidado e d
um passo de cada vez.
SEJA DIRETO
Aprendi este truque logo nos primeiros meses como professor. Diga frases do
gnero Adorei tudo o que me disse e tem aqui ideias geniais, contudo, exis-
tem aqui alguns pormenores que deviam sofrer alteraes. Ou ento, O seu
trabalho est excelente e tem tudo para dar certo, mas poder melhorar mui-
Ser Freelancer | 54
Clientes
EXPLIQUE O PORQU
D OUTRAS ALTERNATIVAS
Alm de dizer os motivos porque acha que o que ele pede est errado, im-
portante que mostre alternativas. Aponte os problemas e no mesmo momento
d solues, poupando tempo e esclarecendo na hora alguma dvida que
possa criar na cabea dele. No fique espera que ele d outra soluo, pois
isso ir funcionar contra si. Retire uma ideia mas imediatamente d outra.
No o deixe respirar. Tempo dinheiro e quanto menos ele puder pensar
melhor.
Apesar dos vrios benefcios da internet, tratar de assuntos deste gnero por
email ou por telefone apenas tornam as situaes mais complicadas. Portan-
Ser Freelancer | 55
Luciano Larrossa
to, preste ateno a este conselho: Falar pessoalmente ainda o meio mais
eficaz para resolver os problemas. Quando no se est de acordo com algu-
ma coisa, o telefone ou o email apenas complicam ainda mais estas situa-
es. E isso acontece nos problemas de negcios, problemas de relaciona-
mentos ou problemas familiares. Quando tiver que comunicar ao seu cliente
que ele est errado, marque um encontro. Por vezes, cinco minutos pesso-
almente so mais produtivos do que cem emails trocados. Diga que ele est
errado, d os motivos e apresente solues. Tudo frente a frente. Depois saia
de l com uma soluo e volte ao trabalho.
s vezes pode indicar as melhores solues (na sua opinio) e o cliente con-
tinuar a pensar que voc est errado. O que fazer? Pea para que ele expli-
que os motivos com que discorda e force-o a apresentar uma soluo na ho-
ra. Mas para isso, voc precisa ter uma mente aberta e estar preparado para
aceitar os pontos de vista dele. S assim estar receptivo para efetuar mu-
danas e aceitar que as solues apresentadas por si no foram as melhores
e o seu cliente, afinal, at tem algo para ensinar-lhe. Esquea o orgulho e
saiba que o seu negcio sempre o mais importante.
D-LHE EXEMPLOS
Ser Freelancer | 56
Clientes
Esquea aquela histria do empresrio que anda de fato e gravata, fala uma
linguagem especfica e gosta de manter uma posio afastada. Os freelan-
cers de hoje em dia so pessoas simples, que gostam de um contato mais
direto com o pblico. Quando tiver de explicar ao seu cliente que ele est er-
rado, fale simples. De que vale voc explicar tudo com termos tcnicos se ele
no final no percebe nada? Por isso, fale a linguagem dele e seja acima de
tudo claro com as suas palavras.
SEJA PROFISSIONAL
Esta situao deve ser utilizada em ltimo recurso. Neste caso, voc estar a
ceder em algumas exigncias para conseguir ganhar em outras. Chama-se a
esta tcnica o princpio ganha/ganha. Ganha voc porque ao menos conse-
guiu alterar algumas coisas que considerava incorretas e ganhou o cliente
porque algumas das suas boas ideias seguiram em frente. Por vezes o ser
Ser Freelancer | 57
Luciano Larrossa
humano muito teimoso. Mas mais vale conseguir vencer metade da batalha
do que perd-la por completo.
Ser Freelancer | 58
Clientes
NO RESPONDA NA HORA
Negar um pedido a um cliente no algo fcil de ser feito. Todos ns, en-
quanto profissionais, gostamos de aumentar os nossos rendimentos. Por is-
so, antes de rejeitar qualquer trabalho, faa uma anlise s suas tarefas du-
rante os prximos dias ou semanas e veja se realmente impossvel de rea-
lizar esse projeto. Responda ao seu cliente afirmando que est com muito
Ser Freelancer | 59
Luciano Larrossa
Se realmente a sua agenda est muito ocupada, diga ao seu cliente para
procurar outros freelancers e indique pessoas em que voc confie. Isto de-
monstra que voc no egosta e que respeita quem trabalha com voc. Te-
nha sempre uma lista de colegas de trabalho para aconselhar nestes momen-
tos. Envie o seu cliente para esse parceiro e avise o outro freelancer que o
fez. Com isso, estar ganhando a simpatia dos seus colegas de profisso e
eles podem fazer o mesmo consigo quando tiverem trabalho a mais. A isto
chama-se criar parcerias e este hbito poder ser muito importante a longo
prazo.
Ser Freelancer | 60
Clientes
NO PERCA O CONTATO
Ser Freelancer | 61
Luciano Larrossa
Ao trabalhar como freelancer, o seu site ser com certeza o modo mais fcil
de diminuir o seu volume de trabalho com clientes. ali que se d o primeiro
contato. De nada adianta ter sites muito bonitos e coloridos se no levam cli-
ente ao essencial, que perceber realmente qual o seu trabalho. Opte por
algo mais simples e direto. Para isso, existem duas pginas essenciais: a
descrio e o seu contato. Elas devem estar facilmente identificveis aos
olhos dos clientes, para que mesmo aqueles que percebam pouco de sites,
consigam identificar estes pontos.
Quando descrever a sua pgina, no se esquea de referir vrias coisas, en-
tre as quais:
Todo o trabalho que fez anteriormente.
Como se identifica como profissional
De que reas mais especialista
Quais so os seus objetivos no seu trabalho como freelancer (muitas
vezes conhecido como misso)
O nmero de horas que se dedica sua empresa
Uma boa descrio pode ser suficiente para conquistar um cliente. Principal-
mente a parte em que demonstra o trabalho que fez anteriormente. Isto por-
que as pessoas encontram muita informao na internet e por isso necessi-
tam de selecionar bem os seus investimentos. Demonstrar que fez um bom
Ser Freelancer | 62
Clientes
trabalho anteriormente, faz com que o cliente se sinta mais confiante para
apostar em si. Relativamente ao contato no site, ele deve ser bem simples,
de modo a que no deixe quaisquer dvidas ao cliente.
FAQ
Ser Freelancer | 63
Luciano Larrossa
TESTEMUNHOS
Conseguiu um bom trabalho com algum? timo! Pea-lhe uma opinio so-
bre o seu trabalho e coloque na primeira pgina do site. Isto poupa-lhe traba-
lho pois uma demonstrao que o que fez tem qualidade, evitando que sur-
jam algumas dvidas na cabea de quem est vendo o seu site. Alm disso,
passa confiana para quem est a conhec-lo pela primeira vez. Outra boa
opo colocar alguns artigos de outros sites ou jornais que tenham falado
sobre si, numa pgina parte.
Ser Freelancer | 64
3. ENCONTRAR TRABALHO
Ser Freelancer | 65
Luciano Larrossa
PORTUGUS OU INGLS?
O meu conselho que inscreva-se nos dois. Mesmo que perceba pouco de
ingls, quem sabe o fato de o chamarem para um trabalho no o leva a prati-
car mais esse idioma. Outra vantagem dos sites internacionais a moeda,
principalmente se voc trabalhar no Brasil, visto que os sites estrangeiros
trabalham com o dlar. De resto, claro que se voc no dominar minima-
mente o ingls dificilmente ir entender na perfeio o que a empresa quer,
alm de trabalhos como jornalista freelancer ficarem de fora das opes. Na
lista abaixo, vou fazer uma pequena meno dos sites que considero de mai-
or destaque, sendo que os seguintes seguem em lista normal ficando apenas
o link.
DIRETRIO DE FREELANCERS
Ser Freelancer | 66
Encontrar trabalho
JOB BOARD
Alm do diretrio, a Escola Freelancer conta tambm com um job board, on-
de praticamente todos os dias so inseridas propostas de emprego. O fre-
elancer necessita apenas de concorrer vaga preenchendo o formulrio. No
job board, o profissional independente poder procurar pela sua rea de tra-
balho e a partir da verificar as ofertas existentes. de realar que a utiliza-
o completamente gratuita, tanto para empresas como para os freelan-
cers.
PROLANCER
VAGAS
BUSCAFREELA
Ser Freelancer | 67
Luciano Larrossa
que os freelas encontrem apenas projetos que sejam do seu real interesse. O
Buscafreela conta tambm com um diretrio para freelancers.
OPENJOBS
outro site que no est apenas vocacionado para os freelancers mas que
tambm pode dar uma grande ajuda a conseguir trabalhos espontneos. O
Openjobs dedica-se mais a trabalho criativos e virados para a internet como
devolopers e web designers. Atualizao duas a trs vezes por semana.
LOGOVIA
WE.DO.LOGOS
ODESK
A nvel internacional, o site que garante mais vagas para conseguir empre-
go como freelancer. O Odesk conta com um site bastante simples e intuitivo,
que garante em pouco tempo o pagamento pelo seu trabalho, alm de uma
equipa de apoio que em apenas algumas horas responde a qualquer dvida.
Ser Freelancer | 68
Encontrar trabalho
FREELANCER
Concorre diretamente com o site anterior para melhor pgina a nvel mundial
para conseguir encontrar trabalho freelancer. O Freelancer completamente
gratuito e conta com uma grande vantagem: paga em libras, o que representa
um maior ganho para os freelancers. Diariamente surgem vrias ofertas.
Ser Freelancer | 69
Luciano Larrossa
Ser Freelancer | 70
Encontrar trabalho
presas de internet marketing que dizem garantir grandes lucros para quem
trabalha com elas. Infelizmente, esse sucesso espontneo apenas surge para
um pequeno percentual de pessoas desse negcio. Empreendedores de su-
cesso como Warren Buffet, Reid Hoffman ou Gary Vaynerchuk trabalharam
muito para chegarem onde esto e criaram produtos que realmente mudaram
a vida das pessoas.
O primeiro passo para conseguir mais respostas positivas por parte das em-
presas focar-se naquilo que sabe fazer melhor. Pode ser a tarefa mais rid-
cula do mundo, mas se voc for realmente eficiente a realiz-la, com certeza
haver mercado que esteja interessado. No artigo em que falei sobre 6 jo-
vens empresrios que fizeram sucesso antes dos 18 anos, dei o exemplo de
Jason ONeill, que fabricava criaturas coloridas que so utilizadas na parte de
cima dos lpis. O negcio deste rapaz de 9 anos j o levou a ser orador de
uma conferncia TED e a escrever um livro. Este apenas mais um exemplo
de que, se fizermos aquilo em que realmente somos bons, o sucesso acaba-
r por aparecer.
Uma das dicas de produtividade que mais tento passar aos leitores que,
quando tiverem pouca vontade de fazer algo, tentem apenas comear. Por-
que sei que depois de iniciarmos uma tarefa, aquela preguia inicial comea
a ser eliminada. Ora, se voc quer comear a conseguir trabalho enquanto
freela, importante que tenha comeado algo. E comear algo pode signifi-
car vrias coisas:
Fazer um projeto gratuito
Criar um blog
Ser Freelancer | 71
Luciano Larrossa
As oportunidades surgem apenas para quem faz alguma coisa. Se voc ficar
em casa, sentado no sof esperando que uma oportunidade caia do cu, o
mais certo que fique assim por muito tempo. Comear uma tarefa sinni-
mo de abrir variadas portas na sua vida. O melhor exemplo que consigo ter
na minha vida est relacionado com a criao da Escola Freelancer. Para
quem no sabe, a ideia de criar este blog apenas surgiu porque eu realizei
um trabalho para o jornal da faculdade, no qual entrevistei o Paulo Faustino
sobre o seu sucesso na Escola Dinheiro. Depois disso, fomos mantendo con-
tato at que surgiu a ideia de criarmos este blog. De realar que o trabalho
para o jornal da faculdade era completamente gratuito e eu apenas o realizei
por vontade prpria. De certa forma, a minha vida seria completamente dife-
rente neste momento caso eu tivesse ficado em casa naquela tarde em vez
de entrevistar o Paulo.
Ser Freelancer | 72
Encontrar trabalho
Quando um empresrio olha para o seu email e verificar que foi escrito de
uma forma apelativa, uma das coisas que ele ir pesquisar a sua informa-
o no Google. Quando ele fizer isso, provavelmente o seu site pessoal vai
ser o primeiro resultado a aparecer. E nesse momento que voc tem uma
boa chance de agradar ao seu prximo cliente. Ao apresentar um site bem
estruturado, com um design apelativo e atualizado, aumenta as suas chances
de ser contratado. Agora, se a sua pgina pessoal for desorganizada e de-
masiado confusa, ir passar uma imagem negativa do seu trabalho.
Ser Freelancer | 73
Luciano Larrossa
Outra das dicas que posso dar a de o leitor manter o seu site pessoal o
mais simples possvel. Quanto menos tempo o cliente perder procurando por
trabalhos seus e por informaes, melhor. Entenda que voc apenas um
entre muitas centenas de concorrentes e que destacar-se em poucos segun-
dos uma vantagem. No fundo, seja prtico. Outro dos cuidados que deve
ter na elaborao do seu portflio. Se voc tiver dvidas nesse ponto no
se preocupe pois iremos explorar a questo do portflio mais frente neste
ebook.
SEJA PESSOAL
Este outro ponto determinante para voc conseguir ser contratado. Como
seria de esperar, grande parte das pessoas responde a uma oferta de em-
prego desta forma:
Ol,
Eu sou Manuel. Em anexo envio o currculo.
Aguardo resposta. Cumprimentos
Ser Freelancer | 74
Encontrar trabalho
A reter: Seja o mais prtico possvel. Mostre aquilo que sabe e apresente
uma soluo para o problema do cliente. Os empresrios querem que voc
consiga faz-los ganhar dinheiro e que seja eficaz.
ESTUDE A EMPRESA
CONTINUE ACOMPANHANDO
Percebo que esta informao pode parecer clich, mas importante que vo-
c consiga manter a ateno possvel resposta do cliente ao seu pedido.
Ficar sem verificar o email durante um dia pode levar o interessado a desistir
dos seus servios. Outra das atitudes que voc pode ter o de enviar um
email a uma proposta que voc se candidatou uma semana depois e tentar
saber se j escolheram algum freela para o trabalho. Mas no faa isso cons-
tantemente. Entre em contato novamente apenas naquelas propostas que
voc considerar mesmo interessantes e que entenda serem indispensveis
para o seu trabalho.
Ser Freelancer | 75
Luciano Larrossa
CRIE TRABALHO
Ficar procura de ofertas de emprego uma opo para conseguir mais cli-
entes, mas no a nica. Existem inmeras formas de voc conseguir au-
mentar o nmero de trabalhos e uma delas voc mesmo ir atrs desse tra-
balho. Suponha que voc especialista em WordPress. Uma das tticas
passa por voc visitar vrios sites e enviar um email perguntando se o dono
da pgina no pretende ver o seu layout melhorado e se no pretende insta-
lar este ou aquele plugin.
Mas quando fizer essa abordagem, tenha o cuidado de ser bastante eficaz.
Vejamos dois casos: um errado e de seguida o mais prximo de uma propos-
ta eficaz.
Errado:
Ol,
O meu nome Joo e sou especialista em WordPress. Gostaria de saber se
no est interessado nos meus servios para melhorar o seu site.
Atentamente,
Joo
Ser Freelancer | 76
Encontrar trabalho
Como pde verificar, esta ltima abordagem apresenta argumentos bem dife-
rentes da primeira, aumentando consideravelmente as suas possibilidades de
ser contratado. Os aspetos que alterei foram os seguintes: encontrei um pro-
blema, ofereci solues e exaltei os benefcios que o cliente teria com essas
mudanas. Se quiser saber um pouco mais sobre converso de clientes, leia
o nosso artigo sobre como melhorar a capacidade de negociao.
Ser Freelancer | 77
Luciano Larrossa
Sem dvida que esse um dos obstculos iniciais para o seu negcio pr-
prio. Comear a trabalhar como freelancer mas no saber efetivamente como
rentabiliz-lo uma das principais dificuldades. Para conseguir super-la,
voc precisa de imaginao e capacidade de luta. Dizer que voc freela
no vai fazer os seus clientes aparecerem sua porta. Tomar a deciso de
comear uma carreira deste gnero apenas um pequeno passo, que dever
ser seguido de muitos outros, to ou mais importantes. O profissional que
inicia o seu prprio negcio e fica esperando clientes, estar cometendo o
mesmo erro do que aqueles estudantes universitrios que terminam a facul-
dade e depois ficam esperando que as empresas batam na sua porta. ne-
cessrio que lute e torne o seu trabalho vistoso. Vejamos algumas formas de
o fazer:
Voc pode procurar pelas dicas que quiser, mas se voc no estiver bem
preparado para receber os clientes nenhuma delas vai servir. Organize-se e
tenha os seguintes itens primeiro:
Um portflio.
Pginas nas redes sociais devidamente atualizadas.
Ser Freelancer | 78
Encontrar trabalho
Todos estes pontos que expliquei nas linhas anteriores no fazem com que
consiga um cliente. Mas por outro lado, voc deve ter estes itens todos pre-
parados para quando esse primeiro interessado aparecer. Isto porque quan-
do o cliente aparece, ele necessita de sentir confiana da sua parte. Mesmo
sendo o seu primeiro trabalho, voc necessita de passar a confiana que ain-
da no tem. Uma das formas de disfarar essa sua falta de experincia
demonstrando organizao.
Se o seu cliente pergunta se voc tem um portflio, um carto de visita ou o
seu site pessoal e voc disser que no tem nenhum dos trs, ele poder
ficar reticente quanto sua contratao. Se mais tarde ele conseguir perce-
ber que voc inexperiente, pior ainda. Mas pelo contrrio, se ele sentir que
voc uma pessoa organizada mesmo no sendo experiente o cliente
mais rapidamente confiar em si.
Ser Freelancer | 79
Luciano Larrossa
COMECE LOCALMENTE
Por isso, o meu conselho que comece procurando localmente: na sua ci-
dade, no seu crculo de amigos ou nos seus contatos por email. O fato
de voc ter j algo em comum aumenta em muito as suas probabilidades de
ser bem sucedido, especialmente nesta fase em que a sua experincia sobre
vendas no muita. Mas tal j tinha referido, tenha cuidado: deixe tudo bem
definido com as pessoas mais prximas, de forma a no prejudicar a vossa
amizade.
Ser Freelancer | 80
Encontrar trabalho
V ATRS DE EMPRESAS
Quem tem mais dinheiro para novos projetos? Sem dvida alguma so as
empresas. Por isso, junte o ponto anterior a este: comece localmente e junto
das suas empresas mais prximas. Detete um problema que voc possa re-
solver nessa empresa, encontre uma soluo e envie um email a explicar a
mesma. Nesta altura, voc quem deve procurar por servios e est fora de
hiptese ficar esperando que as pessoas procurem por si.
Ser Freelancer | 81
Luciano Larrossa
pois disso, tente manter algum contato com eles. Elogie o seu trabalho e crie
uma relao de amizade. Esse relacionamento pode ser importante para futu-
ros trabalhos.
Um freelancer que no esteja nas redes sociais hoje em dia no existe. Esta
afirmao quase 100% verdadeira, tal a importncia que as redes sociais
tm hoje em dia, no s para divulgar o seu trabalho mas tambm como for-
ma de manter o contato com os clientes e colegas de trabalho que o rodeiam.
Grande parte das amizades virtuais que mais tarde proporcionaram neg-
cios foram todas feitas via Facebook. No h como fugir.
Mas mais importante do que ter uma conta numa rede social saber traba-
lh-la bem. Abrir uma pgina no Facebook toda a gente sabe e no um se-
gredo para ningum, especialmente para os freelancers, que esto habitua-
dos a reinventarem-se a todo o momento. Neste ponto no vou falar apenas
sobre como criar uma conta no Facebook ou no Twitter. Vou ensin-lo, sim, a
trabalhar de forma mais eficiente com ambas as redes sociais de forma a
conseguir gerar mais clientes. Comecemos pela mais conceituada de todas.
Ser Freelancer | 82
Encontrar trabalho
O primeiro passo para conseguir angariar mais fs dar uma imagem mais
profissional sua pgina. E isso passa por vrios fatores. O primeiro cuidado
que deve ter com a Cover da sua pgina. Essa imagem principal que foi
inserida com a nova Timeline que vai fazer aumentar (ou diminuir) os gos-
tos na sua pgina. Por este motivo, empenhe-se em conseguir uma imagem
apelativa e que faa a diferena. Caso seja necessrio, contrate um designer
para fazer a sua Cover. Alm de aumentar a converso, transmite tambm
uma imagem mais profissional do seu trabalho.
Ser Freelancer | 83
Luciano Larrossa
Com a chega da nova Timeline, o Facebook tambm permite que voc orga-
nize a sua cronologia como pretender. Ao clicar naquela barra lateral que es-
t esquerda da sua pgina, o seu f poder viajar diretamente para os
anos que pretender. Suponha que fundou a sua empresa em 1990. Poder
inserir uma foto com a comemorao do primeiro dia e o seu cliente poder
clicar nesse ano atravs da cronologia e ver essa fotografia. Apesar de no
ser algo obrigatrio, pode tornar a sua pgina mais interessante.
INTERAJA COM OS FS
Ser Freelancer | 84
Encontrar trabalho
Para manter o seu EdgeRank mais elevado, voc precisa de constante nas
suas publicaes. Isso implica que partilhe entre trs a seis publicaes to-
dos os dias, incluindo finais de semana, apesar de nesse perodos poder bai-
xar um pouco o nmero de publicaes. Contudo, o aconselhvel manter
esse nmero quase todos os dias. Outro dos conselhos que posso dar no
que toca a atualizaes que tente perceber quais so os gneros de publi-
caes que tm melhor feedback por parte dos seus fs. Mais do que parti-
lhar com muita quantidade, perceber que gnero de imagens ou artigos
geram mais interao.
INVISTA NO FACEBOOK
H cerca de um ano, era muito fcil criar uma pgina e ter sucesso. Hoje em
dia isso no acontece com tanta facilidade devido concorrncia. As pesso-
as esto mais seletivas e j no acompanham qualquer pgina por acaso.
Por isso, faz-la crescer at nmeros interessantes pode demorar. O melhor
a fazer nestes casos investir em publicidade no Facebook durante os pri-
meiros meses.
Outra das formas de tornar mais eficientes as suas partilhas promover os
seus posts. Esta opo est disponvel h pouco tempo mas tem-se revelado
bastante interessante. A partir de alguns reais, o Facebook garante que uma
publicao sua chegar a um determinado nmero de pessoas. Isto porque,
tal como expliquei logo acima, devido ao Edgerank nem todas as pessoas
vem aquilo que voc publica. Mas se voc utilizar o Promote, o Facebook
garante que um determinado nmero de pessoas ir ver esta sua publicao.
algo que compensa, caso voc tenha um produto pago, por exemplo.
Ser Freelancer | 85
Luciano Larrossa
Ser Freelancer | 86
Encontrar trabalho
Fotgrafos
Imagens interessantes de ambientes de trabalho
Outras reas
Desta forma, estarei chamando para a minha pgina sub-nichos de freelan-
cing que podem interessar-se pelo meu trabalho. No entanto, alerto que uma
pgina de fs exige mesmo um trabalho dirio e muita consistncia para que
consiga crescer. Use a sua imaginao!
ANALISE AS ESTATSTICAS
Ser Freelancer | 87
Luciano Larrossa
SEJA CONSISTENTE
Tal como no Facebook, o Twitter implica que voc seja constante. No digo
que necessita de estar l a todo o momento, mas pelo menos diariamente
deve deixar algo interessante para os seus seguidores. No entanto, nesta
rede social tambm importante que perceba quais so os assuntos mais
interessantes para os seus seguidores ou a que horas as suas publicaes
tm mais impacto.
Ser Freelancer | 88
Encontrar trabalho
FAA RETWEETS
De nada adianta ter um blog ou uma conta no Facebook, ter comentrios dos
seus seguidores e no final nem sequer responder. As redes sociais servem
para isso mesmo: interagir com o seu pblico. Quem segue o Escola Fre-
elancer nesta plataforma, pode reparar que fazemos um retweet de alguns
seguidores que partilham os nossos artigos. Ao faz-lo, estamos a demons-
trar algum retorno por essas pessoas partilharem os nossos artigos. muito
motivante para ns. Alm disso, ajuda a relembrar os nossos seguidores al-
guns artigos que eles possam ainda no ter lido. Por isso, cada vez que al-
gum falar de si ou do seu negcio, no o deixe sem resposta. Interaja com
ele!
SIGA OS ESPECIALISTAS
Alm de poder ajud-lo a encontrar mais clientes, o Twitter uma boa forma
de se manter atualizado sobre o que fazem os melhores que trabalham na
sua rea. Isso facilita em muito a sua vida, pois impede que se esquea de
verificar o que eles esto falando e o que de melhor se faz na sua rea de
negcio.
Ser Freelancer | 89
Luciano Larrossa
Este item muito bsico. Basta voc pensar quantas vezes olhou para a
descrio de algum e no teve qualquer interesse em seguir essa pessoa.
incrvel a quantidade de profissionais e outros que no tm uma descrio
adequada Ou demasiado pequena, ou no descreve nada. importante
que voc tenha voc ter uma descrio que demonstre algo de bom e til. Na
altura em que voc decidir seguir algum e aparecer na lista dos seguidores
dessa pessoa, importante que a informao l escrita leve a que algum o
siga. Lembre-se, a primeira impresso tudo. Seja caprichoso e aplique-se
nesta pequena tarefa e os resultados iro falar por si.
Ser Freelancer | 90
4. PORTFLIO
Criar um portflio uma regra bsica para qualquer freelancer. nessa pgi-
na que voc deve conter toda a sua informao para que os clientes consi-
gam encontrar tudo aquilo que necessitam. Hoje em dia, existe a ideia de
criar uma conta no LinkedIn ou ter uma pgina no Facebook algo suficiente
e que pode servir como portflio. Essa uma viso errada das redes sociais.
Facebook, LinkedIn ou Twitter, devem funcionar apenas como uma forma de
divulgao do seu trabalho, criando uma interao extra que o prprio portf-
lio no permite. As suas pginas nas redes sociais so uma excelente forma
Ser Freelancer | 91
Luciano Larrossa
para dar a conhecer aos outros alguns exemplos dos seus trabalhos, interagir
com eles ou maximizar a sua capacidade de divulgao. As contas nas re-
des sociais jamais devem servir como portflio, mas sim como forma de
encaminhar outras pessoas para a sua pgina.
OBJETIVO
TEMPLATE
Ser Freelancer | 92
Produtividade
um template nico, que os distinga dos demais. Sei que isso implica um pou-
co de investimento, mas a sua imagem profissional que est em jogo e todo
o cuidado pouco nessa situao.
INTRODUO DE CONTEDO
Ser Freelancer | 93
Luciano Larrossa
ORGANIZAO
Voc pode ser claro naquilo que escreveu e saber desde cedo o que preten-
de, mas o seu portflio necessita de ser organizado. O segredo de um bom
portflio a sua simplicidade. Neste caso, menos mais. Em primeiro lugar,
a sua pgina de entrada deve dar possibilidade ao cliente de ir at qualquer
pgina sem quaisquer dificuldades. Gerentes de empresas que pretendam os
seus servios e que tenham 50 ou 60 anos tero dificuldades em pesquisar o
Ser Freelancer | 94
Produtividade
seu portflio se ele no for simples. Pense pela cabea do cliente: Eu quero
contratar esta pessoa, como posso saber mais sobre ela?.
Outra estratgia interessante alternar imagens com texto. Fale um pouco
sobre o seu trabalho e insira uma imagem com voc trabalhando. Escreva
um texto com os seus testemunhos e insira uma foto com um cliente e por a
adiante. As imagens tambm transmitem outra confiana ao cliente.
CONTRATE-ME
O objetivo do seu portflio que voc seja contratado, ento deixe isso bem
claro. Alm da pgina de contatos, tenha tambm uma seco inserida na
lateral do site, por exemplo onde o cliente pode clicar, ter um pequeno re-
sumo e depois um local para entrar em contato consigo. Sei que isso ser
quase uma repetio da pgina contato, mas acredite que faz toda a dife-
rena ter uma pgina contato e outra contrate-me.
MOSTRE NMEROS
UM POUCO DE SEO
Quando o seu cliente procurar por voc, grande parte das vezes ele ir faz-
lo atravs do Google. No s para encontrar o seu site mais facilmente mas
tambm para procurar outras referncias sobre o seu trabalho. Por isso,
determinante que ele aparea logo no primeiro lugar das buscas. A estrutura
Ser Freelancer | 95
Luciano Larrossa
do site deve estar bem definida, as palavras-chave atravs das quais preten-
de ser encontrado tm de estar nos textos, entre outras coisas.
MUITA VARIEDADE
Quando um cliente desloca-se procura dos seus servios, ele pode ter duas
opes: saber o que quer ou no fazer a mnima ideia do que deseja. Em
qualquer uma destas situaes, a variedade de trabalhos que voc tem al-
go importante. Se o cliente no souber o que quer, o seu portflio deve dar-
lhe vrios exemplares de tcnicas diferentes, ajudando-o a escolher. No en-
tanto, se ele j vier com uma ideia definida, o portflio deve ser a plataforma
que o leva a encontrar o que pretende. Um conselho que posso dar nesta
rea a de que varie tambm no suporte em que publicou os seus trabalhos,
quer seja nos mdias tradicionais ou no digital. Se escreveu para um jornal,
coloque l alguns trabalhos. Se escreveu para sites, tambm no se esquea
desses.
Ser Freelancer | 96
Produtividade
Apesar de voc poder colocar nos primeiros projetos do seu portflio alguns
trabalhos que tenham sido realizados h vrios anos, importante que insira
o nome do cliente e a data. Isto torna o seu trabalho mais transparente e
uma excelente demonstrao de sinceridade da sua parte, passando mais
Ser Freelancer | 97
Luciano Larrossa
DIVIDA EM SEPARADORES
Outro dos concelhos que dou que quando criar um portflio deve dividir os
seus trabalhos por separadores. Ou seja, se for jornalista freelancer por
exemplo, divida os projetos por trabalhos por sites, trabalhos para jornais,
para rdio, gravaes, entrevistas, etc. E em cada um dos separadores, siga
o conselho dado pouco acima, de comear pelo melhor trabalho. Esta or-
ganizao simplifica a busca do cliente, tornando-a mais rpida e mais intuiti-
va. Os separadores que pode utilizar para dividir os seus trabalhos so os
seguintes:
Por cliente.
Por ano.
Para responder a esta questo basta pensar um pouco e fazer uma pequena
anlise. Afinal de contas, o que um portflio? uma forma de voc mostrar
o seu trabalho aos futuros clientes. um ponto essencial do seu negcio. Se
ele no gostar, no compra. Sendo o portflio algo to essencial, ser que
vale a pena voc desprezar este trabalho com portflio pr-fabricado? No
seria melhor voc aplicar-se ao mximo (gastando talvez algum dinheiro) e
conseguir um portflio de qualidade para deixar os clientes satisfeitos com o
que visualizarem? Seria o mesmo que eu ter uma loja de e-commerce e des-
prezar a usabilidade ou o design do site, comprando uma loja pr-fabricada.
A aparncia vende muito, por isso no despreze o seu portflio a este ponto
Ser Freelancer | 98
Produtividade
e faa algo com muita qualidade. Contudo, eu percebo que no incio do seu
percurso de freelancer o dinheiro no seja muito e portanto o portflio pr-
fabricado at pode ser uma boa opo. Portanto, mais abaixo vou dar-lhe
alguns sites que aconselhamos neste gnero de situaes.
As duas. Isto porque, apesar de os tablets terem facilitado a vida dos portf-
lios on-line, existem com certeza ainda muitos clientes que no esto habitu-
ados a este gnero de plataformas. Imagine que vai falar com um dono de
uma empresa que deseja fazer um site. Com certeza, que ele prefere ver os
seus trabalhos anteriores num papel e no se sente vontade com a tablet.
Outro dos motivos para no desprezar um portflio impresso, uma possvel
falha da ligao internet. Imagine que tem um encontro marcado com um
cliente importante e a sua internet resolve falhar? Para que no perca ne-
nhuma oportunidade, tenha sempre uma verso em papel mo. Mas sem
dvida que, sempre que possvel, bem melhor mostrar o seu portflio on-
line, nem que seja pela interao que isso gera com o cliente.
Ser Freelancer | 99
Luciano Larrossa
Foi construdo em 2005, pelo ingls Dave, para conseguir organizar o seu
portflio juntamente com os seus colegas. Contudo, esta ideia de negcio foi
Se voc um fotgrafo freelancer este site uma excelente opo para si. O
PhotoShelte permite que venda as suas fotografias ou faa marketing pesso-
al. Atualmente, cerca de 70 mil profissionais utilizam este site para conseguir
melhorar as suas imagens com os clientes. Com vrias opes de templates,
aqui as suas fotografias podem ser encontradas rapidamente e partilhadas
tambm com imensa facilidade. Outro ponto positivo que pode ser utilizado
por todo o tipo de jornalistas, sem ter qualquer limite de nichos. Contudo, to-
dos estes benefcios tm um custo. Para quem quiser comear, o plano de 1
dlar dura apenas 14 dias. A partir da, o plano mnimo de 9,99 dlares en-
quanto que o mais caro vai at aos 49,99 dlares.
COROFLOT (GRTIS)
Se o site anterior era dedicado aos fotgrafos, este aqui dedica-se a todos os
web designers. O Coroflot, que iniciou as suas funes em 1998, utilizado
por mais de 200 mil profissionais por todo o mundo, tendo na sua base de
dados mais 1.4 milhes de imagens. A plataforma foi criada por designers,
mantida para os designers e os fundadores do projeto continuam a manter os
seus portflios nesta mesma pgina. O site conta tambm com um job board
bastante interessante, dedicado a todas as pessoas criativas e que j foi utili-
zado por marcas como a Nike, Nokia e Sony. Outro ponto positivo do Coroflot
que ele completamente grtis e sem limite de ficheiros.
Este site funciona num sistema completamente aberto, que no exige qual-
quer pagamento e ainda d possibilidade de voc poder adicionar fotografias
e vdeos. Por ltimo, de realar que o processo de signup completamente
inexistente e que o site facilita bastante a comunicao entre os designers e
as pessoas que os contratam, o que torna a vida de um freela bem mais sim-
ples!
Este site dedicado a todas aquelas pessoas que gostam de manter as suas
pginas com um design mais minimalista. Sem publicidades ou outras distra-
es, o ViewBook foca o seu contedo principalmente em imagens. Voc
ainda tem a hiptese de manter as suas imagens pblicas ou privadas. O site
comea com 30 dias grtis mas depois tem um custo que vai desde os 4 d-
lares por ms at aos 19. Apesar de ter milhares de utilizadores ativos, o site
foi apenas fundado em 2009 por dois irmos holandeses. Com o passar do
tempo, o Viewbook foi sendo explorado por profissionais da rea do web de-
sign, fotografia e criatividade. Atualmente, a plataforma mantida atravs de
10 profissionais que alm de ajudarem os utilizadores, ainda produzem con-
tedo e produtos prprios.
DEVIANART (GRTIS)
JOBRARY (GRTIS)
Ao contrrio do Viewbook, o este site aposta num design mais moderno para
conquistar os seus clientes. Quem pesquisar a pgina do sobre da empre-
sa, ver que os seus fundadores encontraram uma forma bastante interes-
sante de divulgarem o que a empresa: criaram os seus prprios portflios.
De uma maneira bastante simples, o Jobrary permite que crie o seu portflio
em poucos minutos, bastando para isso dar o seu nome, password e inserir o
URL. Quem no tiver muito tempo para investir na criao da sua imagem
on-line, este site a escolha perfeita.
Para quem pretende conseguir ganhar algum dinheiro com as suas fotos,
este site uma excelente opo. O Smugmug permite que o profissional fi-
que com 85% dos seus ganhos, partilhe no Twitter e Facebook e ainda que o
seu site fique com um design extremamente atraente com a utilizao do full
screen. Contudo, apenas poder trabalhar nele de forma gratuita durante o
perodo de teste, tendo depois de adquirir um plano pago com um custo de
apenas 39,95 dlares por ano. Apesar de ter este investimento inicial, o site
pode ser uma excelente fonte de renda para todos os profissionais desta
rea.
SORTFOLIO (GRTIS)
Para aquelas pessoas mais exigentes, o Dripbook uma opo a ter em con-
ta no mercado. O site dedica-se a duas vertentes de forma igualitria: contra-
tao de freelancer e criao de portflio. Para a contratao de profissio-
nais, apenas precisa fazer uma pesquisa pelo site. Pode procurar por rea de
negcios do freela ou por localizao. Depois, pode fazer a proposta sem
sequer ter login feito no site. Para o freela, a criao de um portflio tem um
custo mnimo, de 10 dlares, mas uma excelente oportunidade de conse-
guir mais alguns trabalhos. A plataforma dedica-se a fotgrafos, web desig-
ners ou ilustradores. Se quiser aumentar as suas chances de ser contratado,
pode ainda melhorar o seu plano, podendo este ser adquirido por 24 ou 39
dlares por ms.
GLOSSOM (GRTIS)
Mais uma excelente ferramenta para quem tem poucos conhecimentos sobre
a criao de portflios. O Glossom uma plataforma dedicada a criativos,
web designers ou fotgrafos. Permite que permite a criao de pginas bas-
tante interessantes e com uma identidade visual nica. Caso pretenda, pode
alterar a sua estrutura sem ter quaisquer conhecimentos em HTML. Para isso
basta que tire partido de todas as ferramentas que o Glossom tem para ofe-
recer. Para os mais preocupados com os direitos de autor, este site permite
escolher que tipo de proteo voc pretende utilizar.
Criado apenas em junho de 2010, este site foi construdo depois de vencer
um concurso sobre ideias de negcio na Sucia. Por estar no seu incio, a
CUTTINGS.ME (GRTIS)
PRESSFOLIOS (GRTIS)
Tal como o prprio nome indica, este site tambm dedicado a escritores.
No mercado h pouco tempo, esta pgina permite que voc consiga a parti-
lha do seu contedo de uma forma bastante simples: basta copiar o URL e
clicar em partilhar. Ele ainda d a opo de voc adicionar tags aos seus tex-
tos ou ainda gerar um PDF do prprio artigo, o que pode ser muito interesse
no momento de mostrar o seu trabalho com clientes. Outro ponto de desta-
que que pode dividir tudo categorias. Se voc preferir, pode mostrar aos
seus clientes os artigos relativos categoria que ele pretende contratar. Voc
tambm pode adicionar o seu perfil nas redes sociais.
FLAVORS (GRTIS)
Mais uma excelente opo gratuita. Contudo, o Flavors um site para portf-
lios completamente diferente dos anteriores. Com um visual diferenciado, o
Flavors permite que voc adicione tudo o que quiser: Vdeos, fotos ou atuali-
zaes das redes sociais. Tudo isto em poucos minutos. Voc pode ainda
monitorar as suas visitas, ter o seu prprio URL ou ter uma verso mobile.
Como seria de esperar, estas opes implicam que voc tenha uma verso
paga. Com a gratuita, voc tem apenas acesso a sete layouts diferentes. J
na paga, conta com 22 e alm disso ainda pode ter o seu URL personalizado,
um formulrio de contato ou estatsticas em tempo real. Isto tudo por apenas
20 dlares por ms.
ABOUT.ME (GRTIS)
Este site serve mais para uma promoo mais pessoal do que para falar dos
seus servios. O About.me um excelente site, onde voc pode inserir as
suas fotografias, fazer uma pequena definio de si mesmo e ainda pode lin-
kar para os seus sites nas mdias sociais. Com o objetivo de ser o mais mi-
nimalista possvel, o site no permite adicionar muitas opes. No que toca a
fotografias, apenas permite que adicione uma fotografia de fundo. O usurio
tambm tem acesso ao dados das visitas do seu site.
DRIBBLE (GRTIS)
dade de voc fazer uma pequena descrio. O site conta ainda com uma
seco para encontrar designers, para que possam ser feitas propostas de
empregos. Um site que tem tudo para dar certo, principalmente se tivermos
em conta que a rea dos aplicativos est em constante crescimento.
Como pde ver, no faltam opes para voc construir um portflio. Agora,
analisar qual se adequa melhor ao seu trabalho e quanto voc est disposto
a investir. Contudo, recorde-se que a imagem apresentada ao seu cliente
importante e caso voc esteja em dvida se deve investir, ou no, no seu
portflio, recorde-se que ele a sua imagem de marca. E essa mesma
imagem de marca que vai convencer o seu cliente a contrat-lo.
Para tirar o melhor rendimento possvel do seu trabalho no basta ter os me-
lhores sotfwares ou os melhores conhecimentos sobre uma rea. necess-
rio que consiga cumprir rotinas que ajudam o seu dia a ser o mais produtivo
possvel. Para isso existem alguns truques que vou partilhar consigo. Estas
tcnicas tm ajudado ao longo destes anos a que o meu dia-a-dia fique mais
fludo e mais produtivo, sobrando tempo para outras tarefas da minha vida.
A minha amiga agenda dorme sempre do meu lado. Isto porque antes de
dormir, organizo sempre o meu dia seguinte. Desta forma, evito ficar constan-
temente pensando nessas mesmas tarefas. Vou dormir calmamente e s
preciso de pensar nisso no dia seguinte, quando olhar para o que escrevi no
papel. Esta tcnica evita tambm que coisas que ainda esto na memria no
prprio dia sejam esquecidas quando acordar. muito comum esquecermos
de algumas das nossas tarefas durante a noite. O papel no permite que isso
acontea. Agende as tarefas para o dia seguinte e comece melhor o seu dia.
QUALIDADE DO SONO
Para poder comear um dia cheio de foras importante que tenha uma boa
noite de sono, mas para isso necessita de seguir certas rotinas. Grande parte
destas dicas
aprendi depois de ler o artigo sobre problemas de insnia do meu amigo Mi-
guel Lucas, da escola psicologia. Deixo para si alguns desses conselhos:
Evite os rudos enquanto dorme, tais como a msica do computador
ou som da televiso. Podem faz-lo acordar durante a noite.
Outros dos pontos importantes para manter a sua produtividade definir uma
hora para acordar. Quando um profissional trabalha numa empresa, ele nor-
malmente tem uma hora para entrar no trabalho e outro outra hora para sair.
No entanto, o freelancer tem um pouco mais de liberdade. Ele pode escolher
a que horas comea a trabalhar e a que horas termina esse mesmo trabalho.
No entanto, voc necessita de uma hora definida para comear. O problema
que muitos freelas confundem a sua liberdade e pensam que podem sair da
cama sempre quando quiserem. No bem assim. Como referi acima, criar
hbitos importante. E esses mesmos hbitos s podem ser cumpridos se
voc tiver uma hora definida para acordar. Isto no quer dizer que num dia ou
no outro no fique mais uma hora na cama, mas isso deve ser a exceo e
no a regra.
Tomar banho, ir correr meia hora ou ligar o rdio so hbitos que o ajudam a
mentalizar-se que o seu dia j comeou e que chegou a hora de comear a
realizar as suas tarefas. Ficar na cama, adiando apenas mais cinco minutos
um hbito que deve ser evitado. Levante-se da cama com o primeiro baru-
lho de despertador. Sei que tentador ficarmos um pouco mais na cama,
mas contrarie isso. Seja mais forte.
FOCO
Como pde ver, existem vantagens e desvantagens ao optar por cada uma
destas opes. Agora, cabe a si enquanto profissional perceber qual das du-
as adequa-se melhor ao seu perfil e sua fora mental enquanto profissional.
Ouvir msica bom ou mau para a concentrao? Ter o seu msn aberto po-
de prejudic-lo? A ver constantemente a sua caixa de email? A resposta :
depende. Se voc acha que qualquer um daqueles casos anteriores vo pre-
judicar o seu trabalho, o melhor desligar ambos. Agora, se voc jornalista
freelancer por exemplo, e necessita ter o msn ligado para falar com outros
colegas, ele acaba por ser uma ferramenta necessria. Antes de ser radical e
pensar em desligar tudo sua volta no computador, importante fazer uma
anlise e ver quais realmente prejudicam no seu trabalho e quais podem aju-
da-lo. O segredo para manter-se focado no retirar tudo o que distraia, mas
sim saber adequar as suas necessidades. Mas claro, se puder retirar todas
as distraes, melhor.
Como no tem uma hora demasiado rgida para comear o seu trabalho (pelo
menos teoricamente), muitas vezes o profissional independente acaba por
ficar disponvel para todos os seus amigos ou familiares, quer seja para ir
beber um caf ou ver um jogo de futebol. Isso um erro tremendo. Como
referi anteriormente, importante que defina um horrio e que durante esse
perodo faa os seus amigos ou familiares entenderem que hora de traba-
lho e que s devem sair numa situao de emergncia. claro que pode
compensar aquele tempo perdido a meio da tarde para uma conversa com
mais umas horas de trabalho mais tarde, mas isso s demonstra que voc
no tem disciplina pessoal para seguir a sua rotina.
ALIMENTE-SE MELHOR
MANTENHA A SIMPLICIDADE
Quando o assunto trabalhar em casa, uma das imagens que vem cabe-
a das pessoas a necessidade de ter uma secretria muito grande e um
local muito organizado para guardar os seus livros. Ao longo do tempo, o que
tenho conseguido comprovar na minha rotina que quanto menos coisas
voc tiver sua frente, melhor. Geralmente, tenho apenas o computador,
uma garrafa de gua e o celular. Por vezes preciso mais do que isso? Sem
dvida, mas nesses instantes desloco-me para pegar o que necessito e
quando terminar de utilizar, volto a colocar no lugar.
Voc pode pensar que isso uma perda de tempo e que seria muito mais
fcil ter tudo mo. O problema do tudo mo que com o passar do tem-
po, voc deixa de saber onde est aquilo que voc pretende. Torna-se de-
masiado fcil criar aquela montanha de livros ou deixar os papis espalha-
dos. Por isso, o tempo que demora pegando num objeto e deixando-o no lu-
gar novamente, bem inferior ao perodo que iria perder procurando aquela
revista que est na sua montanha de papis. Tudo o que tirar do lugar, volte
a colocar. Uma regra ensinada pelas nossas mes e que faz milagres na
produtividade de quem trabalha em casa.
Um dos hbitos que tem feito a diferena no meu dia-a-dia tem sido este. No
final de cada jornada de trabalho, reservo dois minutos para arrumar tudo o
que possa ter deixado fora do local. Aquele livro que ficou fora do local, a gar-
rafa de gua vazia ou aquele papel que foi usado. Ao dividir estas pequenas
tarefas todos os dias, dificilmente a sua secretria vai ficar demasiado cheia.
Conseguir tempo para tudo o que queremos fazer , principalmente nos dias
de hoje, uma das maiores dificuldades para quem quer ter sucesso no mundo
dos negcios. O tempo parece fugir-nos por entre os dedos, fazendo com
que nunca tenhamos oportunidade para fazermos tudo aquilo que queremos,
acumulando tarefas para o dia seguinte. E com isso surge um efeito bola de
neve: acumula-se uma tarefa para o dia seguinte, depois para o outro, para
outro e para o outro, at que chegamos a um momento em que no temos
mais como concentrar-nos no essencial e acabamos por deixar trabalho
acumulado por fazer.
Para quem quer triunfar seja no seu prprio negcio ou a trabalhar para outra
pessoa, controlar o tempo torna-se uma ferramenta fundamental, de modo a
ser mais eficiente, estando um passo frente de toda a concorrncia e con-
seguindo produzir mais e melhor que o nosso principal concorrente. Controlar
o tempo significa ter horas vagas para analisar o mercado, ver como os con-
correntes trabalham ou estudar os problemas da sua empresa. Com horas
livres acabar por concentrar-se mais no modo como as coisas so feitas
para deixar de ser apenas um produtor.
Steven Covey no seu livro Os 7 hbitos das pessoas altamente eficazes,
conta a histria do lenhador que est constantemente cortando rvores mas
no pra um segundo para afiar a sua serra, visto que apenas est concen-
trado em trabalhar. Com mais tempo livre voc ter mais tempo para afiar a
sua serra, conseguindo ser mais produtivo, melhorando as suas tcnicas
produo e com isso ser mais eficiente, melhorando a qualidade do seu tra-
balho.
Comea o dia mas sente que tem muito para fazer e no sabe por
onde comear. Para si todas as tarefas tm um peso igual e so to-
das essenciais.
Quando comecei a organizar o meu dia uma das maiores dificuldades foi de-
finir o que era realmente essencial ou no. Planejar o seu dia inserindo ape-
nas as suas tarefas, sem ter em conta o que prioritrio e o que no , um
erro, pois nem todas as tarefas a realizar tm a mesma importncia.
Quando realizar a sua lista defina quais os assuntos mais importantes a tra-
balhar. Por vezes um nmero frente de cada tarefa por ordem crescente
suficiente. Ir ao supermercado nunca ser to importante como uma reunio
com um cliente que pretende fechar um negcio. No se perca com assuntos
que pouco podem aumentar a sua produtividade.
de futebol Jos Mourinho onde ele afirmava que em setembro de 2012 j es-
taria a preparar a pr-temporada que iria decorrer daqui a um ano!
Vejamos alguns conselhos quando o assunto planejar a longo prazo:
Primeiro, planejar a semana ou o ms no significa planejar a longo
prazo. Poderemos considerar a longo prazo um ano ou mais.
Saber o que vai fazer durante toda a semana pode evitar com que
deixe tudo para ltima da hora. Imagine que numa semana tem
quatro tarefas indispensveis a realizar. Se optar por realizar ape-
nas uma tarefa indispensvel nos dois primeiros dias da semana,
iro restar-lhe mais cinco dias com trs tarefas indispensveis todos
os dias. Este gnero de presso e desgaste seria evitvel se tives-
se planeado a semana.
Muitas vezes queremos fazer tudo e acabamos por no fazer nada. No adi-
anta criar uma lista enorme de tarefas e depois no conseguir cumprir meta-
de delas. Quando realizar a sua lista coloque apenas um nmero possvel de
tarefas a realizar. Aconselho at que opte por colocar um nmero reduzido de
tarefas e que v experimentando e fazendo testes, at chegar a um nmero
que equilibre os pedidos dos clientes com a sua capacidade para manter a
produtividade. Eu coloco diariamente no mximo trs a quatro tarefas indis-
pensveis para o meu dia. Mais que isso prometer algo que no posso
cumprir e no esse o objetivo. Se tiver s uma tarefa indispensvel, melhor,
pois a ter a certeza que ir cumpri-la. Alm disso, o seu foco deve ser sem-
pre manter a qualidade em vez da quantidade.
Conseguir completar tudo aquilo a que se props sem dvida uma vitria
pessoal, pois significa que organizou bem o seu dia e que foi produtivo. O
passo seguinte, depois de completar todas as suas tarefas, ser sentir se
recebeu algum retorno pelo seu esforo. O que quero dizer que depois de
um dia em que cumpriu tudo o que tinha planejado, d um presente a si
mesmo.
Passe uma hora com a famlia, v correr ou veja um jogo de futebol. Nesse
momento aproveite a sensao de dever cumprido e relaxe. No caia no erro
de pensar que tem algum tempo livre ento vai aproveitar para conseguir
completar mais algumas tarefas que nem sequer estavam programadas. No
h mal nenhum em ter um tempo s para si.
Peo bastante ateno para este ltimo ponto. Organizar o seu dia serve pa-
ra que seja mais produtivo e tenha mais tempo livre para si. Por vezes, as
pessoas tentam organizar-se mas acabam cada vez mais ocupadas. Isso
acontece porque passam a ser escravos da sua agenda em vez de fazerem o
contrrio. Se isso estiver acontecendo pare e analise a forma como est a
gerindo o seu dia. No seja um escravo da sua agenda.
Pensar em organizar o seu dia um assunto bastante interessante, que pode
ser de grande utilidade para quem quer conseguir vencer no mundo dos ne-
gcios. Mas como j disse anteriormente, no uma tarefa fcil e exige per-
sistncia, pois ter que ver quais os mtodos que melhor se adaptam a si.
Seguir as sete dicas que expliquei acima essencial para que consiga evitar
eventuais problemas criados pela inexperincia.
Um dos erros que voc pode cometer quando pensa em melhorar a sua pro-
dutividade agarrar num livro ou num mtodo, e tentar reproduzi-lo no seu
dia-a-dia de forma rgida. Esse foi um dos erros que cometi no incio da mi-
nha carreira. Se um mtodo me dizia para no abrir o email pela manh, eu
no o fazia, mesmo que o meu trabalho exigisse isso. Com o tempo, fui per-
cebendo que os livros podem ser uma excelente ajuda, mas que as tcnicas
que eles explicam devem ser adaptadas nossa realidade e nunca o contr-
rio.
TELEVISO
Foi uma das pequenas mudanas que fiz na minha vida. H cinco anos, dei-
xei de ter televiso em casa. claro que por vezes posso sentir falta, princi-
palmente quando tenho visita em casa. Mas a verdade que ficar sem televi-
so pode faz-lo perder menos tempo com programas sem interesse ou com
noticirios que apenas do notcias negativas, deixando-o mais desmotivado.
Alm disso, podemos acompanhar na internet os programas que sejam do
nosso interesse.
Se est com problemas com a sua produtividade, considere deixar de ver
televiso. Os primeiros dias parecem bastante estranhos, mas depois ver
que passa a se acostumar com essa realidade. Se no quiser excluir por
completo, reduza as suas horas por dia em frente ao ecr.
IDA A RESTAURANTES
Para quem vive sozinho, sabe que a tentao de ter refeies fora de casa
grande. Torna-se montono cozinhar apenas para uma pessoa. Contudo,
acabamos por perder demasiado tempo em filas ou deslocaes para restau-
rantes, para no falar no dinheiro a mais que acabamos por gastar. Se quiser
ser mais produtivo e perder menos tempo, organize-se em casa para fazer
uma lista com as suas refeies para a semana. Assim, quando for ao su-
permercado j saber o que comprar, evitando o desperdcio de alimentos
que nunca vai consumir.
GADGETS
Se voc trabalhar como freelancer, o computador ser, sem dvida, uma fer-
ramenta de trabalho bastante til. Por isso, dificilmente ser possvel remov-
lo completamente da sua vida. Contudo, poder sempre tentar diminuir o
tempo que passa frente dele.
Para que perceba melhor, vou dar-lhe um exemplo. Quando comecei a traba-
lhar apenas em casa, tornou-se muito fcil perder horas durante a noite
frente do computador. Com isso, acabava por me deitar as trs ou s quatro
da manh, fazendo com que acordasse mais tarde no dia seguinte e que
perdesse completamente a noo de horrio e horas para acordar. Por isso,
decidi que a partir de uma certa hora e a partir do momento que no tivesse
mais trabalho para fazer, desligaria o computador e iria aproveitar o meu
tempo para outras coisas. Passei a ler, a ir beber caf com os amigos ou a
praticar algum esporte.
Saber definir que o computador uma ferramenta de trabalho e no apenas
a sua vida, algo bastante complicado. Quando d por si, passa horas inter-
minveis na frente do laptop. Tente fugir a essa tentao. Escolha uma hora
para sair do computador e ligue-o apenas no dia seguinte. Ver que estar
muito mais concentrado e produtivo nas suas horas de trabalho.
Andar de carro f-lo chegar mais rpido a qualquer local. No entanto, aca-
bamos por tornar to banal a sua utilizao, que comeamos a utiliz-lo para
distncias curtas, que poderiam facilmente ser feitas a p. Mas at que ponto
andar mais sem o carro, pode melhorar a sua produtividade? Isso possvel
porque o trabalho de freelancer muito sedentrio. Se aproveitar as curtas
viagens que faz de carro, poder exercitar o seu corpo, evitando doenas ou
tempo a mais no ginsio.
LEITURA
REDES SOCIAIS
Este um dos temas mais falados no blog, mas nunca demais relembrar.
Perder tempo no Facebook ou no Twitter cada vez mais comum nos dias
de hoje. certo que as redes sociais so essenciais para o seu trabalho,
quer seja para divulgar o seu trabalho bem como para interagir com os seus
fs. Eu prprio perco bastantes minutos do meu dia nestes sites. Contudo,
preciso ter bastante autocontrole para gerir bem o tempo que investe. Defina
as horas que vai visitar as redes sociais, quanto tempo vai despender l e o
que vai fazer. Seja produtivo at na utilizao destes sites!
Para quem trabalha frente do computador o dia inteiro, pode facilmente
perder-se e comear a desperdiar o seu tempo em coisas pouco teis. Estes
pontos que falei anteriormente so, regra geral, os que roubam mais tempo
no nosso dia-a-dia. Por isso, pondere reduzi-los ao mximo. Alguns, poder
eliminar completamente, outros apenas reduzir. O mais importante adaptar
sua realidade. Lembre-se: nenhuma tcnica de produtividade deve ser apli-
cada na ntegra, mas sim adaptada sua rotina.
O freelancer, por norma, uma pessoa bastante ocupada e com uma grande
variedade de tarefas. Precisa de saber responder a emails, interagir nas re-
des sociais, terminar o seu projeto, atender o celular, etc. O fato de ter vrias
tarefas, muitas vezes, acaba prejudicando a sua produtividade e fazendo com
que no consiga manter o foco. Por outro lado, o freela tambm sente neces-
sidade de no deixar o seu cliente esperando ou de fazer aquela chamada
importante enquanto termina o trabalho. Ento, o que ser melhor? Fazer
uma tarefa de cada vez ou ser multitarefas?
Acredito que este dilema tambm surja muitas vezes na sua cabea enquan-
to freelancer. Ter de gerir finanas, tirar fotografias, escrever para blogs ou
interagir nas mdias sociais, so tudo tarefas de graus de exigncia comple-
Quem se concentra em apenas uma tarefa de cada vez, normal que por
vezes sinta-se mal consigo mesmo por no exceder os seus limites e tentar
realizar um determinado trabalho com um pouco mais de pressa. Contudo,
pense sempre que a qualidade deve vir sempre antes da quantidade. Tentar
fazer tudo ao mesmo tempo mais ou menos igual quelas pessoas que cri-
am vrios sites, pensando em conseguir ganhar alguns dlares em cada um
deles. No seria melhor criar dois ou trs que fossem destaque numa rea e
aplicar-se neles a tempo inteiro? Marcas como a Apple ou o Google tm de-
monstrado, nos ltimos anos, que a qualidade deve ser sempre o ponto dife-
Para que perceba melhor, vou comparar as multitarefas com aqueles freelan-
cers que cobram pouco pelos seus servios, de modo a conseguirem mais
clientes. Ao incio, normal que consigam um maior nmero de trabalhos,
pois fazem preos bem mais reduzidos que a concorrncia. Com o passar do
tempo, a acumulao de projetos acontece, mas o dinheiro ganho continua a
ser pouco. Para compensar esse desequilbrio, o freelancer decide abdicar
do seu ponto forte (o baixo preo), para ganhar um pouco mais. O problema
que o que levou os clientes a procurarem por ele (o baixo preo), deixou de
existir. E agora?
Este dilema acontece bastante no mundo dos negcios. certo que pode-
mos sempre tentar criar preos competitivos, mas a qualidade ser sempre o
que far a diferena. Levando esta anlise para o campo das tarefas, im-
portante que voc consiga encontrar um equilbrio entre a qualidade das suas
tarefas e a quantidade. Veja algumas dicas de como o fazer:
Para quem tem muito para fazer, planejar torna-se uma palavra obrigatria.
Quer seja na noite anterior, logo pela manh ou no final da tarde, no inte-
ressa. importante que voc tenha o seu dia mais ou menos controlado, pa-
ra que possa realizar os passos seguintes que vou explicar. Se ainda no
tem uma agenda, aconselho vivamente que adquira uma. S desta forma
possvel separar as tarefas e no cair no erro de acumular tarefas.
Talvez a dica mais importante de todas. Dividir o seu dia em pequenas por-
es torna-se essencial quando o assunto dar um passo de cada vez. Com
certeza, voc tem um email, tem uma conta no Facebook e tem o seu traba-
lho habitual. Dividir as tarefas em blocos implica que d um tempo para cada
uma destas tarefas. Por exemplo, se est a escrever um texto criativo para
um blog, foque-se apenas nesse texto. Durante esse perodo, email e Face-
book devem estar fora. O mesmo acontece com outras tarefas. Quando esti-
ver no email, no esteja produzindo. Se estiver escutando msicas para rela-
xar, faa apenas isso. E por a adiante.
Funciona mais ou menos como o seu sono. O sono tem vrias fases. Primei-
ro voc vai para a cama, comea a tentar adormecer e mais tarde, se tudo
desenrolar-se normalmente, entra num sono profundo. Agora imagine que
tem o seu celular ligado. Todas as vezes que est prestes a entrar num sono
profundo acordado com um telefonema. Isso acontece seis vezes durante
uma noite. Teria que atender, acordar, e depois voltar a repetir aquele ritual
todo novamente. Resultado? A qualidade do seu sono no foi a melhor, o que
faz com que acorde no outro dia cansado e com sensao que no dormiu
bem.
Quando estiver fazendo alguma coisa, tente passar a sua concentrao ape-
nas para essa tarefa. Alm de aumentar a qualidade do seu trabalho, faz com
que consiga faz-la em menos tempo.
Quando tentamos concentrar-nos em apenas uma coisa, temos que ter bas-
tante ateno s nossas prioridades. Com isto, quero dizer que talvez seja
melhor voc concentrar-se naquelas tarefas que tm um prazo a cumprir (por
exemplo, uma notcia para jornal), em vez de comear pelas que podem es-
perar um pouco mais (por exemplo, a construo de um site). Isto parece
muito simples de explicar e compreender, mas a verdade que uma m ges-
to das nossas prioridades pode levar o seu dia ao caos. Veja algumas ques-
tes que pode fazer para perceber se uma tarefa prioritria ou no:
CUMPRA OS PRAZOS
Pode parecer tudo muito perfeito quando digo que tem de fazer uma tarefa de
cada vez. Contudo, os projetos que voc tinha quando fazia mais do que uma
tarefa ao mesmo tempo, continuam sendo os mesmos. Por isso, os nveis de
exigncia mantm-se. Uma das formas de conseguir focar-se naquilo que
tem para fazer e deixar outras tarefas de parte tentar automatizar tudo o
que puder. Ou seja, j aqui falamos vrias vezes sobre o Timely. Estas fer-
ramentas tm dado uma ajuda fantstica no crescimento da divulgao da
Escola Freelancer, com o aumento dos seguidores, pois evita que eu v v-
rias vezes ao Twitter durante o dia.
Para isso, apenas preciso de perder uma hora por ms (l estou a dividir as
tarefas em blocos de tempo) para agendar todas as minhas tarefas no Twit-
ter. Depois disso, este site trabalha praticamente por mim. Pode parecer que
no, mas estes segundos preciosos que j no necessito de ir ao Twitter, tm
ajudado a manter o foco naquilo que tenho para fazer. Com isso, o blog con-
tinua ativo nas redes sociais, sem que tenha de exigir muito do meu tempo.
Depois a nica tarefa que me reserva responder a comentrios e interagir
com os seguidores.
TENHA PACINCIA
Passar de uma rotina apressada e com poucas reflexes, para algo mais
pausado mas que est mais focado na qualidade, uma mudana brusca.
Quando comear a organizar-se, perfeitamente compreensvel que sinta-se
perdido, parecendo que pouco fez. Mas o mais importante chegar ao final
do dia e conseguir fazer um balano positivo da sua produtividade.
Quantas tarefas foram terminadas? Com que qualidade elas foram realiza-
das? Depois disso, tente lembrar-se como eram os seus dias apressados, em
que parecia fazer muito mais no final pouca coisa aparecia realmente conclu-
da.
Ele deve ficar frente de qualquer outra tarefa. Desta forma, poder deixar a
sua cabea mais livre e focada na qualidade das outras tarefas.
Outro dos pontos que deve ter em conta quanto tempo demora cada tarefa.
Se a sua tarefa demorar menos de dois minutos, aconselho que a faa no
imediato. Coisas como responder a um email, realizar um telefonema ou
agendar algo, devem ser prioritrias comparativamente a escrever um artigo
para um blog, por exemplo. Mas cuidado com este princpio: deve faz-las
antes de comear uma tarefa de maior complexidade, de forma a que no
interrompa aquilo que est a fazer. No digo para interromper a escrita de um
artigo para enviar um tweet. O que quero dizer que, quando passar de uma
tarefa de maior complexidade para outra, considere eliminar algumas menos
demoradas.
prioritrio e deixar de parte tarefas que, devido ao fator tempo, podem ser
adiadas.
Pensar que podemos fazer tudo naquele dia faz com que o trabalho fique
acumulado e percamos a noo do que mais importante. Consecutivamen-
te no meu dia-a-dia, tenho adiado tarefas que considero menos importantes e
que esto agendadas h mais de um ms. Isso um problema? Talvez se j
pudessem ter sido realizadas, mas a verdade que elas no so to impor-
tantes como as que tenho concludo no meu dia-a-dia. Compreender que o
seu dia tem apenas 24 horas tambm importante se quiser ser mais produ-
tivo.
Nos pargrafos acima, quando falei sobre a organizao do seu dia, aconse-
lhei que tivesse sempre mo uma agenda, na qual apontasse todas as tare-
fas que tenha para fazer no seu dia de trabalho. Supondo que o leitor j ad-
quiriu esse hbito, temos outra questo importante para resolver: como dar
entrada a tarefas que aparecem no prprio dia? Devem ser resolvidas nesse
mesmo dia? A resposta a essas questes : depende. Depois de verificar
todos os pontos acima (se est dentro dos objetivos, se tem um perodo para
ser concluda, etc), ter que tomar a deciso de encaix-la no seu fluxo de
trabalho.
Enquanto freelancer, cabe a si fazer uma anlise s tarefas que surjam e to-
mar uma deciso. Se tiver que realiz-la hoje, analise com cuidado para veri-
ficar que tarefas podem ser retiradas do seu dia para que esse novo trabalho
possa ser realizado.
Tenha muito cuidado com este ponto. O cliente que pediu primeiro para reali-
zar uma tarefa tem, por norma, prioridade relativamente ao que pediu depois.
Contudo, deve ter sempre em ateno urgncia com que essa tarefa tem
de ser realizada. Suponha que voc tem um cliente antigo e que j comprou
servios importantes. Deve ter sempre especial ateno a este gnero de
casos, pois enquanto freela importante que crie relaes duradouras e que
possam render mais do que um trabalho. Resumindo: trate os seus clientes
mais antigos com um especial cuidado e considere sempre encaix-los no
seu fluxo de trabalho. Caso contrrio, eles podero procurar os servios de
um concorrente seu.
Para quem tem uma equipe de trabalho, poder sempre surgir a hiptese de
delegar as tarefas, deixando as mais prioritrias para si. Mas para isso, ter
sempre de fazer uma anlise para perceber se os seus colaboradores tm
capacidades de desempenhar esses trabalhos to bem quanto voc. Delegar
apenas porque uma tarefa no d muito prazer no uma boa poltica. En-
quanto lder de uma equipe, opte apenas por delegar nos momentos em que
est sobrecarregado e em funes das quais os seus funcionrios sintam-se
confortveis de desempenhar.
Para ser mais produtivo, importante que qualquer freelancer tente guardar o
mximo de ferramentas e notas no seu computador. Isto evita que ande com
uma quantidade enorme de papis que atrapalham a sua produtividade e que
tornam tudo mais confuso. Para isso, existem vrios sites que podem ajudar
a faz-lo. Poder dizer-me que um bloco de notas suficiente, mas a verda-
de que utilizar um software traz-lhe imensas vantagens:
Pode ter acesso aos seus dados atravs do seu computador.
Alm destas vantagens que expliquei, estes sites ainda ajudam quem traba-
lha em grupo, visto que fica mais fcil partilhar contedo com os colaborado-
res. O que aconselho a fazer o seguinte: tire proveito destes sites em simul-
tneo com um bloco de notas, utilizando um deles para tomar notas quando
estiver fora do computador e o outro para quando o teclado estiver prximo.
Segue a lista!
CINTANOTES
DIIGO
Um dos pontos positivos do Diigo ser compatvel com o Read Later Fast,
um aplicativo que permite guardar artigos que pretenda ler mais tarde e ver
em outros computadores. Ou seja, guarde o que quer ler mais tarde e veja
neste site tudo de um modo mais organizado e limpo. Alm de tomar notas,
pode ainda acrescentar uma descrio s pginas que guardar e ainda parti-
lhar com a sua equipe.
EVERNOTE
Sou apaixonado pelo Evernote. daqueles sites bsicos e que voc conse-
gue ter tudo l. Tem uma ideia para um artigo? Aponte-a. Tirou uma foto com
o celular, gostou e quer pass-la para um site? Faa isso no Evernote. Este
site no mais do que um bloco de notas na internet. Esta ferramenta para
frelancers gratuita (apesar de ter uma verso premium) e poder colocar l
quase tudo o que quiser. O bom que ainda por partilhar no seu Facebook
ou enviar para o email o que quiser.
GLOBONOTE
MICROSOFT ONENOTE
PNOTES
TOMBOY
XOURNAL
ZOHO NOTEBOOK
GOOGLE NOTES
Como tudo no Google, tem um design bem bastante limpo mas com todas as
funcionalidades ao mesmo tempo. Outro dos benefcios que permite sin-
cronizar com todas as outras ferramentas deste motor de busca: Bookmarks
ou Docs. De acesso rpido e muito intuitivo o Google Notes.
UBERNOTE
SPRINGNOTE
WEBASYST NOTES
NOTEFISH
Ficar na frente do computador o dia inteiro faz parte da vida de qualquer fre-
elancer. muito fcil cair na tentao de ficar sentado horas consecutivas,
sem que o corpo seja obrigado a qualquer movimentao. Isso faz com que o
sedentarismo comece a fazer parte da vida de um freelancer, sem que ele
mesmo d conta disso. Quando comecei a trabalhar em casa, tive bastante
dificuldade durante os primeiros dias, at que conseguisse ser to produtivo
quanto era no meu antigo emprego. Foi uma batalha difcil (mais difcil do que
pensava), mas aos poucos fui detetando alguns erros que estava cometendo.
Um deles foi o sedentarismo. Tornou-se muito fcil esquecer que existia um
mundo l fora e que o exerccio era algo realmente importante na minha
vida. Fazer exerccio , certamente, uma excelente ajuda para melhorar a
sua produtividade. Alm de cuidar da sua sade, permite que tenha maior
disciplina pessoal e aumenta a sua criatividade.
O local para onde olha mais vezes durante o seu dia , com certeza, o fundo
do ambiente de trabalho do seu computador. Em vez de ter uma imagem sem
qualquer significado, experimente inserir a imagem de um esportista ou da
sua lista de objetivos. Esta uma excelente forma de fazer com que o seu
crebro recorde-se constantemente daquilo que quer. Se quiser ideias, d
uma vista de olhos ao nosso artigo sobre os 16 wallpapers para manter a sua
motivao no trabalho.
Para quem corre na rua, torna-se mais fcil desistir porque no ter uma
grande perda com isso, apenas o tempo que investiu at agora. Se estiver
pagando uma mensalidade, a obrigao de fazer render o dinheiro que est
gastando torna-se maior. Na sua cabea, existe uma motivao obrigatria
para fazer exerccio. Contudo, aconselho que tome esta atitude apenas em
ltimo caso, pois algumas pessoas no vo academia mesmo que estejam
pagando por isso.
A tendncia normal achar que o exerccio fsico algo que deve fazer s
quando o principal (o trabalho), terminar. Este pensamento habitualmente
deixa a corrida ou o jogo de tnis como ltima atividade do dia. O que acaba
acontecendo quando o trabalho aperta? Acaba por ficar sem atividade fsica.
Para evitar estas situaes, experimente colocar esta sua meta para as pri-
meiras horas do dia. Sei que durante o inverno no fcil sair da cama para
dar aquela corrida de meia-hora, mas faa um esforo. Diga para si mesmo:
Basta calar os tnis e ir para a rua. Depois de estar fora de casa, torna-se
quase impossvel regressar cama.
Retire da sua cabea aquela ideia pr-definida que voc deve fazer exerccio
apenas durante um momento do dia. E que tal comear com uma corrida pela
manh e terminar com uma aula de yoga? Esta uma excelente de forma de
facilitar a vida quelas pessoas que gostam de trabalhar mais horas pela ma-
nh e por isso no tm muito tempo para investir em exerccio durante esse
perodo.
No gosta muito de correr? Ento essa no deve ser uma opo para as su-
as atividades. Por mais que este gnero de exerccio seja benfico, se o fizer
contrariado acabar por desistir mais tarde ou mais cedo. Tente imaginar um
esporte que sempre quis fazer desde novo. Natao? Tnis? Futebol? Nunca
tarde demais para aprender.
O mais importante que encontrar um local onde consiga manter o foco, ter
tudo o que necessita e que fornea uma cadeira confortvel. Mas acima de
tudo, jamais esquea de um pormenor importante: tenha tudo organizado.
Papis no local, documentos numa gaveta e mesa sem restos de comida
essencial. Se voc daquelas pessoas que tem sempre o seu ambiente de
trabalho desorganizado, presta ateno s prximas linhas.
Certamente voc utiliza mais alguns objetos que outros. Os jornalistas fre-
elancers tm maior tendncia a usarem o celular enquanto que um fotgrafo
freelancer ir necessitar constantemente de uma mquina fotogrfica, por
exemplo. Um dos segredos para conseguir manter a organizao no ambien-
te de trabalho ter apenas o mais essencial mo. claro que pode criar o
hbito de tirar alguns minutos do dia para arrumar a sua secretria. Mas se
poder poup-los, porque no faz-lo? Portanto, pense nos objetivos que mais
utiliza e tenha eles perto de si. Os restantes, arrume em locais onde mais
tarde consiga lembrar-se onde esto.
Ok, depois de termos tudo o que necessitamos nossa frente, est na hora
de deixar de lado aquilo que raramente usamos: carimbos, tinteiros de im-
pressora ou microfone do computador. Contudo, no caia no erro de colocar
isso em qualquer lugar. Tenha bem definido onde esto todos esses acess-
rios para que, quando precisar deles, no perca muito tempo sua procura.
Voc lembra-se do que diz a Lei de Pareto? 80% das causas advm de 20%
das suas atitudes. Ora, com certeza utiliza apenas 20% das coisas que tem
no seu escritrio. Uma das coisas que mais me chama a ateno na organi-
zao (ou a falta dela) so aqueles mveis empilhados de papis e jornais,
que no final apenas servem para ocupar espao, visto que o que est neles
raramente utilizado. Por isso, se quiser manter a organizao do seu ambi-
ente de trabalho, troque esses mveis de local e deixe o seu espao mais
simples.
Documentos do trabalho.
Sei que corre sempre o risco de perder tudo caso acontea algum problema,
mas a verdade que manter tudo no computador uma maneira de evitar
um grande nmero de papis. Ferramentas como o Evernote tornam o seu
trabalho bem mais fcil, alm de poder aceder s suas informaes a qual-
quer local do mundo. Alguns papis para lembrar de coisas mais urgentes a
nica coisa que deve tentar ter na sua secretria no que toca a papelada.
Se fizer uma anlise, ver que com o evoluir do dia, a tendncia sempre de
ser cada vez mais desorganizado. algo completamente normal, visto que
est mais cansado e as foras para manter a organizao acabam sendo
poucas. Definir uma hora para sair vai ajudar neste aspecto. Ao faz-lo, man-
tm-se apenas a trabalhar em perodos que esteja mais concentrado.
Este ponto serve para aqueles que trabalham em casa ou ento que tenham
alguma equipe. Com certeza j reparou que existem aqueles objetos que ou-
tras pessoas vo buscar sua secretria: canetas, folhas ou esparadrapos.
O fato de estarem constantemente na sua secretria, alm de prejudicar a
sua produtividade, faz com que retirem organizao ao seu trabalho, visto
que comea a perder a organizao e a no saber onde esto os objetos.
Como mudar este cenrio? simples. Faa uma anlise e veja quais so os
objetos que normalmente as pessoas retiram da sua secretria. Compre obje-
tos novos e deixe-os num lugar comum, onde qualquer um possa retirar e
no prejudique ningum.
LOCAL SILENCIOSO
O local que escolhe para trabalhar ir influenciar todas as suas opes se-
guintes. A primeira coisa que se deve preocupar se existe silncio no local
onde trabalha. No acredito que algum consiga realizar um texto em condi-
es num restaurante onde esteja uma criana chorando ou um cliente fa-
zendo barulho. Nesse caso, poder colocar uns fones nos ouvidos, mas nun-
ca ser a mesma coisa. claro que dever ir de vez em quando para um ca-
f, variando a sua rotina. Mas grande parte dos seus dias deve ser passada
num local tranquilo, de preferncia um escritrio, onde consiga retirar maior
proveito das suas qualidades. Se trabalhar em casa, diga para os seus fami-
liares ou filhos que durante um determinado perodo de tempo no pode ser
incomodado. Se possvel, faa o seu escritrio no local mais distante da sala.
Depois de escolher o local, est na hora de decidir onde o seu corpo ir ficar
apoiado a maior parte do tempo. Para isso, a cadeira que ir adquirir deve
ser essencial. As dos cafs ou restaurantes so, regra geral, prejudiciais para
Deve ter apoio para os braos. E esse mesmo apoio no deve inter-
ferir na sua movimentao com a secretria durante o trabalho.
POSTURA
Este a parte mais complicada para quem passa muitas horas frente do
computador. A tendncia ser sempre de comear a curvar-se, colocar a an-
ca de lado ou ter as mos mal colocadas perante o teclado. Esta m postura
pode levar a ter leses LER (Leso por Esforo Repetitivo), que so cada vez
mais comuns em pessoas que passam muitas horas na frente do computa-
dor. O primeiro cuidado a ter com as mos. Se reparar como escreve, com
certeza ir verificar que as suas mos esto em alguma direo: Apontam
para fora ou para dentro. O ideal ter as mos numa posio neutra, de
modo a no criar tendinites nos cotovelos ou nos pulsos.
Tenha tambm bastante cuidado com as suas costas. Todos sabemos que
devemos estar com elas direitas. E aposto que no momento que estou a dizer
isto voc esteja endireitando as suas costas. No entanto, o mais provvel
que dentro de alguns minutos comece a curvar-se outra vez ou a apoiar o
cotovelo na mesa. Evite isso e diga para si mesmo que deve estar com as
costas direitas. Caso contrrio, o mais provvel que venha a ter problemas
de costas. Se tem dificuldades em manter as costas direitas, fique sabendo
que existem apoios que obrigam as suas costas a ficarem direitas. um
investimento como freelancer que vale a pena.
Outra das coisas que deve ter cuidado a altura do monitor. Ele deve estar
obrigatoriamente altura dos seus olhos. Isso evita problemas no pescoo e
aumenta tambm a sua produtividade, visto que no tem que perder alguns
segundos cada vez que quiser encontrar o monitor. Outro dos cuidados a
ter so os apoios dos ps e a altura do teclado, que deve estar alinhada com
os cotovelos.
Agora no vou colocar isto no lixo porque est longe. Este pensamento ou
atitude leva a que muitas vezes acumule lixo na sua secretria. Esquea isso.
Existe uma forma fcil de evitar esse problema: colocando o lixo perto do lo-
cal onde ele produzido. Isto no uma atitude preguiosa mas sim inteli-
gente, fazendo com que perca menos tempo e evite a desorganizao.
Celular
Uma caneta
A sua agenda
LUMINOSIDADE
Frase tpica: No preciso de mais luz, j estou a ver bem. Com certeza ago-
ra est, mas dentro de alguns anos s conseguir ver bem se utilizar culos.
Quando escolher o seu local de trabalho, uma das coisas mais importantes
a luminosidade. Verifique se o espao tem janelas. Alm da luz, a questo da
humidade e da circulao de ar tambm preponderante. Quando comear a
escurecer, trate de ter o local bem iluminado, de preferncia com um peque-
no candeeiro mais prximo de si. Outro dos cuidados a sua colocao no
escritrio. Se tiver apenas uma janela, certamente ela ter mais sol durante
um perodo do dia (manh ou tarde). Aproveite e utilize toda a luz natural que
essa janela fornecer.
claro que no essencial, mas se poder ter dois monitores, faa-o. A sua
produtividade ir aumentar (sem exageros), cerca de 20%. Pelo menos foi
essa a sensao que tive quando trabalhei durante um certo perodo de tem-
po com dois monitores. Imagine: enquanto escreve este artigo num monitor,
pode estar pesquisando mais informao no outro. claro que o leitor poder
dizer que para isso bastaria trocar abas do browser. Mas essa troca constan-
te com certeza ir custar alguns minutos preciosos durante o dia.
Enquanto freelancer, com certeza saber que toda esta solido no trabalho
um fator que o pode prejudicar ao longo do tempo. Da aconselhar que, de
vez em quando, opte por fugir um pouco dessa sua rotina e v trabalhar para
um local pblico, seja ele um cowork, uma biblioteca ou um caf. Mas a en-
tra uma questo: como fao para manter a minha produtividade nesses mo-
mentos? uma pergunta sobre a qual me debati nos primeiros meses en-
quanto freela e que fui encontrando a resposta com o passar do tempo, de
modo a tornar as minhas sadas do local de trabalho algo o mais produtivo
possvel.
PREPARE-SE ANTES
Ter o seu material organizado sinnimo de levar apenas aquilo que precisa
e no de colocar tudo l dentro e esperar que possa ser utilizado. Quando
fizer a sua mala para sair de casa, tenha o cuidado de mant-la o mais sim-
ples possvel. Com as novas tecnologias, existe um objeto que ganhou prin-
cipal destaque: os fios das baterias. O problema que se forem mal organi-
zados, podem ocupar um espao desnecessrio. Procure na internet por
conselhos para arrumar os fios do seu computador e ir encontrar vdeos
bastante interessantes.
FOQUE-SE
Manter o foco num local onde est muita gente uma das maiores dificulda-
des. Vrias pessoas passam por si todos os minutos e h sempre quem fale
um pouco mais alto. Mas se quiser ser realmente produtivo, importante que
mantenha-se concentrado naquilo que est fazendo. O meu primeiro conse-
lho que leve uns fones consigo. Mas tenha cuidado com o que ouve: pro-
gramadas de rdio ou msicas agressivas podem desconcentr-lo. Opte
sempre por msicas mais calmas, de preferncia msicas para relaxar e
apenas com instrumentos. Isto porque o nosso crebro acaba sempre por
despender uma parte da sua concentrao para a msica que est ouvindo.
Ter cuidado com o que pede outra das dicas que posso compartilhar consi-
go. Sei que a tendncia sempre a de pedir um caf, mas tambm impor-
tante que tenha cuidado com a sua sade. Estes espaos contam com mui-
tos petiscos, mas no se esquea que o trabalho de freelancer muito se-
dentrio. Uma das coisas que peo sempre uma garrafa de gua de 0,5
litros por cada perodo de trabalho. Estou a consumir e ainda estou tendo
cuidado com a minha sade.
Durante muitas idas a cafs, tentei analisar se a minha ida com outras pes-
soas seria algo positivo para a minha produtividade. De fato, levar outra pes-
soa para estar comigo durante as horas de trabalho no foi das melhores es-
colhas. Portanto, aconselho que tenha alguns cuidados. O principal dizer
antecipadamente a essa pessoa que vai para o caf mas que vai em contexto
de trabalho. que muitas pessoas vem este gnero de espao como um
momento de descontrao e tm dificuldades em saber estar calados durante
o perodo de trabalho. Caso a pessoa consiga perceber os seus avisos, a
companhia durante as horas de trabalho at pode tornar-se interessante.
Por mais que utilize tcnicas para focar-se no trabalho, o caf ser sempre
um local onde a sua concentrao jamais estar a 100%. Nem que seja por-
que surgiu algum que seu conhecido e interrompe-o a meio de um artigo
ou porque outro cliente perguntou se voc sabia a password da internet. O
meu conselho que, quando necessitar de realizar trabalhos mais comple-
xos, v para uma biblioteca. S nesses locais poder ter total concentrao,
alm de poder utilizar vrios livros que podem ajudar no seu projeto. Eu deixo
os textos que exijam menos concentrao para o caf (notcias e resposta de
emails), enquanto os mais trabalhosos (artigos do blog) realizo em locais
mais sossegados.
Se quiser saber quanto deve cobrar pelo seu servio, a primeira coisa a fazer
mesmo tentar perceber quais so as suas despesas. Vejamos algumas:
Eletricidade
Internet
gua
Despesas de combustvel
Alimentao
Celular
Impresso
Licenas de software
Impostos
Alojamento e hospedagem
Publicidade
De todos os itens colocados ali acima, destaque apenas para o preo hora,
que o nico que pode variar consoante a sua avaliao. Se um fotgrafo
freelancer experiente, poder cobrar um pouco mais, enquanto se tiver um
pouco menos de experincia. justo que paguem um pouco menos. Contu-
do, estes valores no deixam de ser sempre discutveis. Uma boa maneira
para basear-se olhar para os seus concorrentes e ter uma noo a partir
desses valores.
UTILIZAO DO MARK UP
A tcnica mais fcil para conseguir calcular o preo utilizar o Mark Up. Esta
tcnica tem como objetivo ajud-lo a encontrar o seu preo certo, tendo como
base o seu faturamento mdio mensal e todas as suas despesas possveis.
Imaginemos que mandam construir um site:
Primeiro, necessita de ter uma ideia do faturamento mensal do seu negcio
de freelancer. Suponhamos que esse valor de 4 mil reais e que cobra 10
reais por hora limpos (ou seja, o que acumula para si, fora despesas)
Suponhamos que voc iria demorar um ms inteiro a faz-lo e as suas des-
pesas todas representam 2.400 reais, o que daria em percentagem cerca de
60% do seu faturamento mensal. Ento faramos:
100/ (100 60)= 100/40= 2,5
Preo de hora real = 10 x 2,5 = 25 reais hora
Esta uma opo que no aconselho, por um simples motivo. Suponha que
vai fazer um site em wordpress e esta uma plataforma que domina plena-
mente. Sente-se vontade e por isso uma pgina web no demoraria mais
do que alguns dias a fazer. Por outro lado, um cliente pede para fazer um site
em Joomla, mas a voc j ter maiores dificuldades. Com isso, ir demorar
mais horas. Ora, ser justo cobrar o mesmo por uma plataforma que entende
muito, comparativamente a outra que percebe menos? E ser que o tempo
investido seria o mesmo? Todas estas questes depois levam a que tenha
muitas dvidas quando o assunto definio do preo. Para que seja justo, o
mais fcil mesmo utilizar o Mark Up: calcule quanto quer ganhar por ms e
faa um clculo de quantas horas desse ms vo ser precisas para aquele
projeto.
CUIDADOS A TER
Quando o cliente pede o preo do projeto, significa que ele est minimamente
interessado naquilo que voc quer fazer. Com isso surge a troca de emails,
onde so discutidos alguns pontos. De todos eles tenha um cuidado especial
com os seguintes:
Defina um prazo de entrega um pouco superior ao que vai realmen-
te precisar. Isso faz com que ganhe alguns pontos se conseguir
devolv-lo cedo demais.
Esclarea bem o que ele vai realmente querer e diga que no pode-
ro ser acrescentados pontos. E se isso acontecer, representa mais
custos.
Se tiver que fazer horas a mais a culpa ser sua e nunca poder
cobrar isso ao cliente. Por isso, faa bem os clculos ao incio para
saber quantas horas vai precisar.
Se tiver que pagar por mais alguma ferramenta para trabalhar, in-
clua isso no preo.
Veja se o trabalho exige alguma manuteno futura. Se assim for,
cobre um pouco mais pelo servio.
SEJA EQUILIBRADO
Como referi nos pontos acima, a sua vida de freelancer nos primeiros tempos
nunca ser um mar de rosas. Bem pelo contrrio. As dificuldades no incio
vo ser inmeras. Mas no pense que depois de ultrapassar os primeiros trs
meses tudo vai ser sempre melhor. Iro existir perodos em que o seu neg-
cio vai voltar a piorar. Portanto, importante que aprenda definitivamente a
lidar com o fato de o seu negcio perder algum volume. Saber lidar com as
frustraes essencial, principalmente nos primeiros tempos, mas tambm
depois desse perodo.
O trabalho de freelancer tem uma motivao bvia: pode ganhar mais conso-
ante trabalha. Mas tambm vo existir momentos em que vai trabalhar muito
e o dinheiro que voc tanto quer no vai surgir! Veja o caso de Steve Jobs.
Foi despedido da prpria empresa que criou mas no desistiu. Criou outra
mas sabia que um dia iria voltar para a Apple. Mais tarde, afirmou que ser
despedido foi o melhor que poderia ter acontecido. O mais importante
sempre aprender com os seus perodos difceis.
O fato de poder ter total liberdade, tanto a nvel de tempo como de projetos,
faz com que muitas vezes perca o sentido de prioridade do seu trabalho. A
desorganizao outra das causas para que os freelancers desapaream
logo nos primeiros meses. Como sempre referi aqui no blog, esteja sempre
mais preocupado com a qualidade do que com a quantidade do seu trabalho.
Ser sempre melhor concentrar-se num mercado de nicho e crescer nele do
que querer fazer tudo e ser medocre em tudo o que faz.
certo que voc deve tentar evoluir no seu negcio, dando passos curtos e
com objetivos bem definidos. No entanto, no deve contentar-se com com
pouco e deve ser sempre mais ambicioso. Melhor produtividade no seu dia-a-
dia, melhores rendimentos ou mais qualidade no seu trabalho. Contentar-se
com o pouco que consegue o primeiro passo para no conseguir manter o
seu negcio a longo prazo e ficar-se logo pelos primeiros trs meses.
Alm disso, ao trabalhar em casa, sozinho, muito fcil voc esquecer-se
dos seus objetivos e deixar-se levar pelo conforto do lar. Uma das formas de
evitar que isso acontea chegar ao final do dia e fazer uma anlise das su-
as tarefas. Analise se deveria ter feito esta tarefa ou se respondeu a todos os
seus clientes.
Se voc ainda est trabalhando por conta de outra pessoa e tem como meta
abrir a sua prpria empresa, nada melhor do que aproveitar esse perodo
mais tranquilo a nvel financeiro para fazer algumas poupanas. Ao pensar na
sua marca, voc ter sempre de ter uma viso a longo prazo e comear a
criar condies financeiras para que ela prospere. Esta poupana tambm ir
permitir que voc consiga desenvolver o seu projeto com mais calma. Se vo-
c necessita de dinheiro para o dia seguinte, voc acabar por aceitar traba-
lhos que no vo de encontro sua meta, acabando por prestar servios de
menor qualidade. Por outro lado, se existir um cash flow, voc ter maior ca-
pacidade de raciocnio para recusar algumas propostas que podem no ser
benficas a longo prazo.
Este o valor que mais pesa no seu oramento pessoal. No entanto alerto-
lhe para uma coisa: no deve ultrapassar 30% do que voc recebe por ms.
Os motivos para este valor so vrios, como o fato de poder ficar sem em-
prego, a prestao do banco subir ou acontecer algum contratempo. Muitas
pessoas gostam de chegar fasquia dos 50%. Eu considero isso um risco,
especialmente se tiver algum emprstimo no seu banco. Alm disso, apostar
muito neste valor significa deixar de parte outros pontos como o investimento
pessoal ou uma poupana. uma escolha que no compensa minimamente
o risco.
Tenha ateno a um fator: o seu crescimento em bens materiais tem que ser
equivalente ao que voc recebe por ms. Especialmente ao trabalhar como
freelancer isso pode funcionar como uma motivao, levando-o a produzir
mais para conseguir adquirir coisas melhores. No adianta tentar viver um
vida que no pode, apenas pelo fato de querer mais conforto. No pense
apenas a curto prazo mas faa sim uma anlise a longo prazo e seja objetivo.
Talvez seja um momento da sua vida para apostar no seu futuro e no em
luxos.
APOSENTADORIA (5%)
INVESTIMENTO (5%)
Este pode ser o valor que servir para investir em outro negcio a longo pra-
zo. Alm de poupar, importante que continue a pensar no seu futuro em
termos de investimento, para que consiga ganhos maiores num perodo m-
dio de tempo. Seja a investir em Forex ou em outro gnero de atividades,
ser determinante conseguir pensar no seu futuro de modo a gerar lucros.
Neste campo ter duas opes: investir em algo que d taxas de juros (o
exemplo do Forex) ou ento poupar para investir em outro negcio. A opo
a ser certamente sua. Eu pessoalmente opto pela segunda opo, mas
apenas porque no conheo tambm outro mercado em que possa confiar os
meus investimentos.
A par da prestao da casa, o valor pago pelo carro elimina grande parte do
nosso salrio. normal, sendo um bem essencial com o qual no podemos
viver diariamente. Se poder comprar um carro vista timo, pois a evitar
juros desnecessrios. Em qualquer que seja a situao, lembre-se desta re-
gra: no deve ultrapassar os 20%. Seja fiel ao seu oramento e no caia em
tentaes instantneas.
CONTRATEMPOS (10%)
Muita gente reclama que nunca consegue cumprir os objetivos do seu ora-
mento risca. Infelizmente tenho que concordar consigo. Todos os meses
acontece alguma coisa que o far fugir das medidas corretas. uma coisa
que no vale a pena lutar, pois vai acontecer. Portanto criei este novo seg-
mento. Todos os meses guarde 10% do que ganhar para cobrir algumas sur-
presas que possam acontecer. Ver que no final pouco restar desta fatia.
Contudo, se conseguir um ms excepcional sem ter que a usar, aproveite
para dar um mimo a si mesmo e compre alguma coisa que o faa mais feliz.
INVISTA EM SI (5%)
Se voc j chegou a este captulo significa que voc est perto de saber tudo
aquilo que necessrio para iniciar uma carreira de freelancer. Agora chegou
o momento de comear a criar uma marca, algo que se destaque das outras
pessoas e que torne voc nico. Ter uma marca sinnimo de criar uma his-
tria, ter um nome e um logtipo nico.
Qualquer freelancer ou empreendedor, tem a necessidade de criar uma mar-
ca com a qual os clientes se identifiquem. Quando voc vai comprar um pro-
duto da Apple, por exemplo, j sabe o que pode esperar: um bom design,
poucos problemas e um preo de certa forma elevado para o mercado. A isto
chama-se criar uma marca. Mas no so s as empresas que vendem produ-
tos a nvel mundial que necessitam de criar esta imagem. Qualquer pequeno
empreendedor, freelancer ou blogueiro a full-time, necessita de saber criar
uma marca que o destaque no mercado.
Vejo muitos sites a comearem o seu negcio sem sequer terem essa preo-
cupao. Nomes de blogs como por exemplo comoganhardinheirofcilnain-
ternet ou rendaextraja deitam rapidamente por terra quaisquer hipteses de
esse site vir a ter sucesso no futuro. Caso queiram criar uma marca, tero
que rapidamente alterar o seu nome e todo o branding que est associado a
esse site. um trabalho extra, que poderia facilmente ter sido evitado caso
tivesse sido realizado um plano de negcios eficaz desde o incio.
Ainda falando da imagem, outro dos pontos que gostaria de realar o des-
cuido que muitos empresrios tm com a imagem do seu negcio. Mandam
fazer um logtipo, o mais barato possvel, e pensam que j esto criando
uma identidade. Mas quem fala do logtipo fala tambm do design de um site
TENHA PACINCIA
Criar uma marca algo que demora tempo. Mas quando falo em tempo no
estou falando de meses, estou sim falando de anos ou por vezes dcadas. O
problema que o fator pacincia escasso na cabea de muitos empres-
rios. Pretendem criar um produto e com apenas alguns meses, j esto cri-
ando slogans do gnero o melhor produto do mercado ou muitos clientes j
ficaram satisfeitos. Tenha calma! A criao de uma marca algo demorado,
que exige tempo e um vasto investimento. Acima de tudo, seja sincero com o
seu cliente.
A IMPORTNCIA DA COMUNICAO
Para criar uma marca, a comunicao essencial. Esse um dos pontos que
tenho melhorado e percebido com a criao de novos projetos. certo que
quando um produto tem muita qualidade, o boca-a-boca trata de fazer pu-
blicidade por si. Mas o problema que 99% dos produtos no so assim to
bons, pelo que a propaganda torna-se essencial para dar a conhecer a sua
marca quando ela est no incio.
Quando est a comear uma empresa, invista em publicidade. Ainda h pou-
co tempo, encontrei uma frase de Henry Ford que dizia: se eu tivesse um
nico dlar, investiria em propaganda. Esse deve ser o esprito de algum
que pretenda criar uma marca notvel. E no venha com a desculpa de que
apenas ir faz-lo quando j tiver mais experincia ou o seu blog tiver mais
contedo. Se iniciou o seu negcio, porque acredita que ele est 100%
CRIE UM CONCEITO
Pensar em criar uma marca sinnimo de criar um conceito. dar aos clien-
tes algo que eles j esperam. Ns nas Escolas Plus, temos o conceito de en-
sinar s pessoas a serem melhores em algum aspeto das suas vidas. Por
isso, cada artigo deve ser til para os leitores e ajud-los em algo. Se um
post nosso no fizer isso, mais vale no ir para o ar at que consigamos es-
crever algo mais interessante. Dessa forma, criamos um conceito: os leitores
j sabem que vo aprender algo em cada artigo nosso.
Quando quiser criar uma marca, crie expectativas aos seus clientes. Como
freelancer, princpios como servio de qualidade ou o servio mais rpido
do mercado podem ser bastantes interessantes para destacar-se dos seus
concorrentes e criar um conceito. Mas para perceber se tem uma ideia criada
na cabea dos seus clientes, faa esta pergunta a si mesmo: Qual o con-
ceito da minha empresa/blog/servio de freelancer?.
Depois de criar um conceito, importante que siga risca essa mesma ideia.
Se voc prometeu um site que tem contedo de qualidade e que ser atuali-
zado todos os dias, esses pontos precisam inevitavelmente de ser cumpridos!
Os seus leitores no querem saber se voc est doente ou se ficou horas a
mais na cama. que criar um hbito demora muitos anos, mas para perd-lo
basta apenas um erro. Desta forma, voc precisa de pensar muitas vezes
antes de prometer algo que depois poder no cumprir.
Outra das estratgias que poder utilizar a de prometer algo que voc ain-
da no sabe se vai dar certo, mas que ir se esforar para que isso acontea.
No meu caso, quando comecei a escrever para a Escola Freelancer, prometi
que escreveria pelo menos trs artigos por semana. Mas a verdade que eu
no fazia a mnima ideia se o conseguia fazer, visto que nunca tinha escrito
para blogs. Mas essa meta duvidosa obrigou-me a melhorar a organizao e
a conseguir encontrar tempo para escrever. No interessava se estava com
muito trabalho no jornal ou se tinha dormido pouco: o artigo tinha de aparecer
no blog.
Como pde ver, por vezes a criao de um conceito pode levar a que melho-
re enquanto profissional. Mas tenha cuidado, pois nem todas as pessoas tm
fora de vontade e disciplina pessoal para fazerem mudanas to bruscas no
seu dia-a-dia. Criar um conceito para ganhar sentido de responsabilidade
pode ser uma boa tcnica, mas pode no resultar.
Por outro lado, alguns especialistas defendem que quando escolher o seu
nome, tome a opo de um nome prprio e no de um nome comum como
carros.com, celulares.com ou sapatos.com. Essa hiptese tambm tem toda
a lgica de ser, visto que as grandes marcas como a Coca-cola ou o McDo-
nalds, no do a entender diretamente atravs do nome qual o seu gnero
de negcio, mas a verdade que so hoje em dia produtos de sucesso. Isto
tem uma justificao muito simples: diferenciao. Se voc escolher um no-
me comum como os referidos acima, o mais provvel que os clientes no
criem nas suas mentes uma imagem clara dos seus servios. Alm disso, ter
um nome comum facilita a que outras marcas o copiem. Dou-vos o exemplo
do carros.com e veja a quantidade de nomes semelhantes que possvel:
ecarros.com
icarros.com
icarro.com
carro.com
carrosonline.com
icarrosonline.com
vendercarros.com
Tal como estas, existem outras hipteses que podem prejudicar claramente o
seu negcio se escolhe um nome comum. Mas porqu tantos sites de reno-
me utilizam nomes comuns e tm sucesso?, deve ser a pergunta que est
neste momento na sua cabea. Tudo est relacionado com a antiguidade
desses mesmos sites. Antigamente, quem colocasse um nome relacionado
com o tema principal (neste caso a venda de carros), facilmente apareceria l
em cima nos motores de busca. Hoje em dia no bem assim. prefervel
voc conseguir destacar-se dos concorrentes atravs do seu nome do que
adotar um nome comum apenas pensando nos motores de busca. Pense nos
seus clientes tambm!
Contudo, no existem apenas vantagens em escolher um nome prprio para
a sua empresa. Principalmente na internet, se tiver um nome que foge com-
pletamente ao seu ramo de negcio, ter que compensar isso com uma
grande quantidade de publicidade, pelo menos numa fase inicial.
Quer tome uma opo ou outra, a verdade que o seu nome ter obrigatori-
amente de ter determinadas caractersticas. Voc nunca poder fugir a elas,
caso contrrio ter um problema bastante grave no seu negcio enquanto
freelancer. Confira, abaixo, alguns pontos a que deve obedecer na escolha
do nome para a sua empresa.
Fcil oralidade: Fazer com que o nome seja dito facilmente de pes-
soa para pessoa facilita, alm da memorizao, a publicidade boca-a-
boca. Um nome fcil de prenunciar uma boa forma para torna-lo
mais viral na internet.
Letras repetidas: Palavras como o Google ou Facebook so um bom
exemplo disso. O fato de se repetirem as mesmas letras no nome, faz
com que sejam mais facilmente memorizveis.
Com perspectivas de futuro: carros2011.com um nome que est
limitado temporariamente. Isto porque os anos passam e o nome car-
ros 2011 ficar para sempre ligado a esse ano. Alm do facto de no
representar nenhuma vantagem para o seu negcio. Por isso, no te-
nha como base uma determinada data para definir o seu nome.
Com perspectivas de futuro(II): Quando escolher um nome, lembre-
se que ele dentro de pouco tempo pode sentir a necessidade de criar
sub -produtos dentro do prprio original. Um bom exemplo o Coca-
cola light. Prepare o seu nome para isso tambm.
Existem alguns truques que o podem ajudar a escolher o nome para o seu
negcio. Eles so utilizados por grande parte das empresas que conhece.
Estas dicas ganham ainda mais valor nos dias de hoje, em que conseguir um
nome criativo cada vez mais uma dificuldade, devido ao elevado nmero de
negcios que existem no mercado.
Nome do proprietrio: Introduzir o nome do criador da empresa
uma boa tcnica, especialmente se tiver um sobrenome invulgar, po-
dendo ser at uma forma bastante original.
Particularidades do negcio: Adaptar algumas vertentes do seu ne-
gcio pode tambm ser outro excelente ponto de partida. Imagine um
site sobre tnis. Utilizar nomes de negcios como setpoint, matchpoint
ou tiebreak so algumas boas ideias.
Regio: O local onde vive tambm pode dar ideias interessantes para
escolher um bom nome.
Nomes em outras lnguas: uma opo que d pouco trabalho e
pode garantir bons resultados. Basta ir ao tradutor do Google e colocar
o seu negcio em outras lnguas. Escolha uma que chame mais a
ateno.
Situaes: O nome Google, por exemplo, surgiu de um erro da pala-
vra Googol. Ou ento o nome Apple, que foi escolhido devido a ser a
fruta favorita de Steve Jobs. Escolher situaes ou alguns gostos pes-
soais pode ser outro bom auxlio.
V a sites de escolha de nomes: Existem sites que o podem ajudar a
escolher um nome para o domnio do seu negcio. Se no trabalha
atravs da internet, poder encontrar na nossa lista logo abaixo ideias
criativas para conseguir um nome para a sua empresa. Basta introdu-
zir as palavras chave do seu projeto e estes sites do-lhe diretamente
os domnios existentes. Vale a pena conferir.
Domainsbot
Dot-o-mator
Domainr
Bustaname
Stuckdomains
Por melhor nome que voc possa ter escolhido para a sua empresa, a verda-
de que ele no far publicidade sozinho. Quando iniciar o seu negcio, d a
conhecer aquilo que faz e comece desde o incio a tornar o seu nome conhe-
cido. Diga o que faz e o que pretende oferecer aos seus clientes. Criar desde
o incio uma marca forte e torn-la inconfundvel no mercado deve ser um
dos seus principais objetivos quando inicia o seu negcio. Quando o fizer,
reserve uma pequena percentagem do seu oramento para dar a conhecer o
seu nome.
Para que uma pessoa consiga confiar numa marca, ela necessita de, pelo
menos, saber que ela tem uma histria. Quando falamos na Apple, associ-
amos imediatamente ao seu fundador ou a um computador que vimos num
filme. Isso acontece porque esta uma empresa com histria e que tem algo
para contar aos seus clientes. A nica hiptese quem voc tem para ter uma
marca de sucesso em pouco tempo ter um produto inovador. Caso contr-
rio, ter sempre de ser paciente e ter uma histria para contar.
A IMPORTNCIA DO PBLICO-ALVO
A melhor forma de comear a definir a o seu pblico alvo olhar para a sua
base atual de clientes. Tente perceber porque que eles o seguem e porque
que eles compram os seus produtos. Quais so os seus gostos em comum
que os levam a apostar na sua empresa? Uma boa maneira de o fazer, caso
tenha um negcio na internet, olhar para a sua pgina de fs no Facebook.
Olhando para o exemplo acima, podemos verificar que este meu site sobre
notcias de tnis tem um pblico maioritariamente masculino, a maioria tem
entre 18 e 24 anos e grande parte deles so provenientes de Portugal. Caso
eu pretenda abrir uma loja on-line com venda de material de tnis, por exem-
plo, tem toda a lgica comear por divulgar produtos masculinos e direciona-
dos para um pblico mais jovem. Se eu comeasse por vender raquetes fe-
mininas ou saias para jogadoras, com certeza iria contra a lgica do meu p-
blico.
Se voc est entrando agora no mercado, uma boa dica para saber qual o
seu pblico alvo olhar para os seus concorrentes. As pessoas que procu-
ram os servios deles tm que idade? Pertencem a que classe social? No
entanto, esta pesquisa tambm pode lev-lo a outra questo: devo apostar
no mesmo nicho de mercado do meu concorrente? No aconselho que o fa-
a, de todo. A no ser que tenha um produto muito (mas mesmo muito) me-
lhor. Caso contrrio, pondere tomar outra posio. Ou seja, a deciso de ex-
plorar um nicho dentro do prprio nicho e que no esteja a ser utilizado pelo
seu concorrente. Voltemos ao caso da Dove. Se esta marca est explorando
as mulheres que querem ficar mais bonitas e que tm algum poder de com-
pra, que tal voc explorar as mulheres que tambm tenham o mesmo desejo,
mas menos poder de compra? Ou ento aquelas que queiram apenas manter
a pele bronzeada durante o ano utilizando cremes? Enfim, tudo depender da
sua imaginao e da capacidade de encontrar micro nichos.
Digo isto porque entrar diretamente, tentando combater um lder do mercado,
pode ser algo bastante complicado. Para comear, ter de criar um produto
melhor para que consiga destacar-se. Se escritor, tente optar por textos de
melhor qualidade. Se fotgrafo, concentre-se apenas em fotografias para
casamento, por exemplo. Enfim, tudo vai depender da sua imaginao e da
sua capacidade de adaptar-se a nichos mais reduzidos. Pense nesta frase do
Walt Disney: Eu gosto do impossvel, porque l a concorrncia menor.
Tente encontrar aquele nicho impossvel, que outro empresrio jamais ima-
ginou.
Olhar para si e para aquilo que faz tambm outra forma de definir o seu
pblico alvo. Um web designer que tenha um servio de elevada qualidade,
apesar de caro, dever focar-se em clientes maiores e que tenham maior ca-
pacidade de compra. Para isso, toda a sua campanha publicitria deve ir ao
Localizao
Gnero
Capacidade econmica
Nvel acadmico
Estado civil
Profisso
Etnia
Atitudes
Valores
Hobbies
Estilo de vida
Comportamento
ESCOLHENDO O PBLICO
tes que no tm muito dinheiro para investir, ter duas opes: bai-
xar os preos ou dar a possibilidade de pagarem em prestaes.
Mas claro, isso s possvel se seguir todos os passos que indiquei
anteriormente.
Outra das formas interessantes para pesquisar informaes sobre o seu p-
blico alvo utilizando sites que se dedicam a esse gnero de pesquisas. Es-
tes trs que vou mostrar, em seguida, so alguns dos mais conceituados na
rea:
Pew Internet
Scarborough
Arbitron
Antes de comear qualquer negcio, importante saber que parte voc quer
ocupar no mercado. Com certeza, voc ter concorrentes que trabalham
nesse nicho h mais tempo. Esse motivo, faz com que voc tenha obrigatori-
amente de comear por baixo. Que fatia de clientes quero conquistar no
meu primeiro ano? Suponha que definia como 10% do mercado uma meta
razovel para os prximos 365 dias. A sua estratgia de comunicao ter
sempre que ser direcionada para esse pequeno percentual.
Jamais poder afirmar que lder do mercado, mas poder adoptar uma
estratgia como por exemplo o produto que vai revolucionar o mercado.
So perspectivas diferentes, mas que apenas podem ser adoptadas se voc
antecipadamente, definir o seu pblico-alvo. Dentro de cinco anos, quem sa-
be o seu slogan poder ser o lder do mercado. Mas por enquanto, seja sin-
cero com os seus clientes, at na sua comunicao.
Desde h alguns anos, Portugal tem sido invadido por uma quantidade enor-
me de lojas chinesas. O que elas fazem, no fundo, criar produtos de outras
marcas idnticas a nvel de design e vend-las a um preo mais baixo. mui-
to comum vermos tnis semelhantes aos da Nike por fora, mas que na ver-
dade tm uma qualidade inferior. Contudo, tm um preo mais baixo e por
isso vai sendo suficiente para manterem as lojas abertas.
Mas esse tipo de negcio tem um problema: jamais estas lojas sero capa-
zes de criar uma marca. Isto porque elas copiam produtos de outras empre-
sas. Quando olhar para um tnis deles, irei sempre associar Nike e nunca
loja em que comprei. Voc deve ter esse mesmo cuidado no seu produto ou
servio. Quando o fizer, tente ser inovador e destacar-se dos seus concorren-
tes. Faa uma anlise ao que eles j tm e tente perceber onde eles esto
falhando.
Para que possa compreender como fazer a anlise SWOT do seu negcio,
determinante que entenda bem as siglas que do origem ao nome. Sem elas,
todo o conceito ser difcil de compreender.
FORAS
Experincia na rea.
Pouco investimento.
Servio rpido/gratuito
Capacidade de inovao.
Estabilidade financeira
FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES
Se os dois pontos anteriores eram relativos a uma anlise interna da sua em-
presa ou negcio, os dois pontos seguintes so uma anlise externa. Apesar
de considerar que no deve preocupar-se em demasia com a concorrncia,
correndo o risco de deixar o seu trabalho para trs, a verdade que no deve
ignorar quem produz o mesmo gnero de contedos que voc. Relativamente
s oportunidades, esta parte analisa partes do mercado que ainda no floram
exploradas pelos seus concorrentes.
Imagine que voc produz um blog sobre como ganhar dinheiro na internet e
no mercado existem poucos sites que falem sobre programas de afiliados de
apostas desportivas. Bem, a voc tem uma boa oportunidade para explorar
essa parte do mercado, criando um artigo que fale precisamente sobre apos-
tas online. Pode parecer que tudo j foi feito, mas a verdade que existem
sempre partes que pode explorar. Basta utilizar um pouco da sua imagina-
o. Analise um ponto fraco do seu negcio, pois a estar uma oportunidade
que voc poder explorar.
AMEAAS
Estas so questes que o podem ajudar mais facilmente a chegar a uma res-
posta definitiva. Responda-as e ter uma viso muito mais clara sobre aquilo
que quer para si e para o seu trabalho como freelancer. No espere para
amanh nem para daqui a umas horas para realizar o seu plano SWOT. Fa-
a-o agora. Agarre num papel e numa caneta. Se no o fizer, estar a traba-
lhar sem rumo e sem orientao. Para ter sucesso enquanto freelancer no
basta ter o seu prprio negcio. Isso far com que seja apenas mais um no
mercado, diminuindo as suas probabilidades de sucesso
Sei que ainda existem negcios que apostam mais na quantidade no que na
qualidade. Mas eu prefiro defender o contrrio, at porque a longo prazo
acaba por ser uma opo mais rentvel. Vou explicar porqu. Com o cresci-
mento da internet, a quantidade de sites ou blogs que lhe fornecem algum
servio neste momento enorme. Quem quiser, basta pesquisar no Google
por qualquer assunto e facilmente encontra informao. Mas como ir voc
conseguir ser visto no meio de tantos concorrentes? A qualidade! S ela con-
segue distinguir os melhores dos piores no mundo da internet.
Portanto, se quiser destacar-se dos seus concorrentes, foque-se na qualida-
de acima de tudo. No se preocupe se eles produzem mais. Se tiverem o
mesmo nmero de pessoas que voc a trabalhar, no conseguiro produzir
um nmero demasiado elevado para roubar leitores. Em vez de produzir dois
artigos por dia por exemplo, foque-se apenas num mas com grande qualida-
de. D aos seus leitores o que os outros no do.
TRABALHE MELHOR
Trabalhar melhor sempre foi diferente de trabalhar muitas horas. Isso uma
ideia completamente errada e antiquada. Se os seus concorrentes esto tra-
balhando mais horas do que voc porque est a cometer algum erro a nvel
da sua organizao pessoal. Trabalhe apenas aquelas horas que definiu para
si e esquea as outras. Aproveite as restantes para estudar, ver o que os me-
lhores andam a fazer ou mesmo para descansar. Conseguir aplicar estes
pontos no seu negcio pode revelar-se essencial.
Muitas vezes vejo freelancers a entrarem num negcio para fazerem igual ao
que os seus concorrentes j fazem. Copiam as mesmas estratgias, os con-
tedos so semelhantes e acabam por produzir um trabalho praticamente
igual. Funciona quase como se fosse um plgio disfarado. Ora, algum j
teve sucesso repetindo o que os outros fazem? O que levaria um cliente a
trocar o seu fornecedor habitual por outro que faz praticamente o mesmo,
mas que ele no conhece? Para iniciar num negcio semelhante, tem que
acrescentar algo ao mercado. Mais qualidade, um servio mais rpido ou ou-
tro pormenor qualquer que faa toda a diferena. No interessa. No faa
mais do mesmo. Reinvente a roda, no produza a roda apenas por produ-
zir.
INVISTA
Quem comeou o seu trabalho de freelancer h alguns anos e foi dos primei-
ros a arriscar trabalhar no mundo da internet, tem uma grande vantagem rela-
tivamente aos seus concorrentes. Est h mais anos no mercado, j conquis-
tou um grande nmero de clientes, conhecido na sua rea e o seu site, pro-
vavelmente, est melhor indexado no Google. Todos estes fatores tornam
bem mais complicado o trabalho de quem comeou a trabalhar como freelan-
cer recentemente. Afinal, como que um novo profissional pode destacar-se
dos seus concorrentes mais experientes?
O leitor deve pensar que, para isso, basta baixar o preo dos seus servios
que os clientes iro aparecer. Ter essa atitude pode garantir mais interessa-
dos a curto prazo, mas ser prejudicial para si ao fim de alguns meses. Isto
porque querer destacar-se da concorrncia pelo baixo preo torna o seu ser-
vio pouco valioso e por consequncia, de menor qualidade. Quando der por
si, estar trabalhando vrias horas consecutivas a troco de poucos reais.
Alm disso, o que ir fazer quando surgir outro concorrente que faa um pre-
o mais baixo do que o seu? Basear-se no preo limitar o seu trabalho e
ficar demasiado exposto concorrncia.
O melhor princpio ser sempre o de acrescentar valor ao mercado. Ou seja,
se quiser vencer os freelas que esto h mais tempo, tente fazer melhor do
que eles, vender um produto/servio de melhor qualidade. Nem que para isso
voc necessite de cobrar mais. Veja o exemplo da Apple. Com menos mer-
cado que o Windows durante muitos anos, foi acrescentando qualidade aos
seus produtos, tentou novos mercados e hoje uma referncia. Apesar dis-
so, os seus produtos so mais caros que os dos seus concorrentes.
ESCUTE OS CLIENTES
Como referi vrias vezes aqui no blog, as parcerias so uma excelente forma
de voc conseguir subir mais rapidamente no seu negcio. Mas elas tambm
podem ajud-lo a conseguir destacar-se dos seus concorrentes sem baixar o
preo. Como? Basta que acrescente servios terceirizados. Ou seja, imagine
que voc especialista na construo de sites em WordPress e tem um ami-
go que vende servios de marketing para as mdias sociais. Voc poderia
fazer uma parceria com esse seu amigo: cada vez que um cliente mandasse
fazer um site atravs dos seus servios, ele tambm teria a opo de usufruir
de um servio de marketing nas redes sociais. Desta forma, voc teria algo
que os seus concorrentes no tm e o seu cliente ficaria a ganhar.
No mercado off-line, vemos muitas vezes os exemplos das cooperativas, que
se unem para depois poderem comprar mais barato aos seus clientes. Ao
pedirem grandes quantidades, conseguem preos mais reduzidos, tornando
possvel a competio de pases com mo-de-obra mais barata. Voc tam-
bm poder fazer o mesmo no mundo on-line. Continuando com o exemplo
do construtor de sites WordPress, faa uma parceria com outro trabalhador
da mesma rea. Proponha que voc fique responsvel por construir todos os
sites informativos ou blogs, encaminhando todos os clientes que pretendam
uma e-commerce para ele. Esse seu amigo, faria o trabalho inverso. Desta
forma, os dois poderiam angariar mais clientes e especializarem-se numa
rea de negcio, ajudando a que sobrevivessem a longo prazo.
HARVEST
Cria estimativas para que voc possa enviar aos seus clientes um
oramento.
Rpido suporte.
CURDBEE
INVOICEXPRESS
FUNCTION FOX
FRESHBOOk
LESS ACCOUNTING
Tal como o prprio nome diz, o Less Accounting vai fazer da gesto de pa-
gamentos uma coisa fcil e simples, em que o nmero de horas em que voc
ir perder a realizar estas tarefas iro diminuir drasticamente. Esta plataforma
conta com vrias vantagens, entre as quais:
Ao contrrio do que acontece quando voc trabalha para uma pessoa, o fre-
elancer no ter direito a quaisquer frias pagas. Por isso, ele fica respons-
vel por organizar o seu trabalho e conseguir juntar algum dinheiro para apro-
veitar os seus dias de descanso. Mas ser to simples? De fato, existem al-
guns princpios que voc deve seguir para organizar as suas frias, de forma
a que no perca possveis contatos e que o seu negcio/empresa fique para-
do. Certamente, o principal segredo est em ter alguma organizao anteci-
pada por parte do freelancer.
Uma das formas de poupar mais dinheiro quando vai de frias pensar com
largos meses de antecedncia. Alm de permitir que organize o seu trabalho
de forma mais eficiente, permite que consiga viagens mais baratas ou hotis
a preo mais reduzidos. Esta dica pode parecer um pouco clich, mas infe-
lizmente muitas pessoas deixam de poupar um percentual do seu oramento
DELEGUE
Se voc daqueles que no quer deixar o seu trabalho ficar parado enquanto
estiver de frias, aconselho que delegue algumas das suas tarefas. A melhor
forma de o fazer ter uma lista de parceiros de confiana a quem voc confia
os seus trabalhos quando no consegue ter tudo concludo a tempo. Dessa
Dica: Mesmo que as pessoas sejam da sua confiana, pondere pedir que
enviem os trabalhos para o email mesmo quando estiver de frias. Verifique
se o trabalho foi bem feito e d um feedback. Isto impede que sejam apresen-
tados trabalhos de menor qualidade e que possam faz-lo perder clientes.
Quando for de frias, no posso deixar o blog ficar sem contedo ou interac-
o nas redes sociais. Por isso, uma das minhas preocupaes ir passar
por automatizar o mximo de tarefas que puder. Ficam alguns conselhos:
Escreva os posts para o seu blog antes e d ordens ao Wordpress
para envi-los nos dias em que estiver de frias
Pea para outras pessoas enviarem guest-posts. uma boa altura pa-
ra diversificar o contedo e deixar outros autores entrarem no seu
blog.
Use o Timely para deixar o seu Twitter a trabalhar de forma automti-
ca.
Agende as publicaes na sua Fan Page.
Pea a um amigo seu para ir verificando se est tudo ok com o seu
site.
CRIE UM AUTORESPONDER
Boa tarde,
Estarei de frias durante a prxima semana, por isso bem provvel que no
responda durante esse perodo. Caso tenha alguma coisa urgente para falar
comigo, envie um email para joaobatista@gmail.com. Ele ficou responsvel
de entrar em contato comigo caso surgisse uma situao de ltima hora.
Espero que compreenda a situao.
Atentamente,
Luciano Larrossa
Sei que estas solues podem parecer todas muito perfeitas, mas a verdade
que h projetos em que impossvel desligar-se a 100% do seu trabalho.
Compreendo plenamente essa situao. Contudo, tenha sempre em mente
que importante tentar produzir o menos possvel durante os dias de frias.
O meu conselho que defina um perodo do dia para verificar o seu trabalho.
Meia-hora deve ser suficiente para saber se est tudo dentro do esperado.
Mas tenha cuidado para no ultrapassar os minutos escolhidos, caso contr-
rio poder estragar completamente a sua viagem.
O nico fator que permite avaliar esta situao algum sinail que voc deve
tentar interpretar. Entre vrios, destacam-se os seguintes:
Sente-se desmotivado porque ningum presta ateno ao que voc
faz.
O seu trabalho no lhe traz rentabilidade.
Est demasiado ocupado e no tem tempo para si.
No est a acrescentar nada ao mercado.
Nem voc acredita no que faz.
Quando comear a ter estes sintomas, tem duas solues: desistir ou conti-
nuar.
claro que existem alturas em que abandonar o negcio talvez seja a melhor
opo. Por vezes no h mesmo volta a dar. Eu prefiro distinguir as palavras
desistir de abandonar. A primeira relativa a entregar completamente o
seu sonho apenas porque surgiram algumas dificuldades no seu negcio. A
segunda porque algo de mesmo muito grave aconteceu e no h volta a
dar. A segunda palavra aceito que acontea, j a primeira nem pensar! Por-
tanto caro leitor, se acha que os sinais acima so suficientes para abandonar
o que faz, digo-lhe j: no o faa.
Conseguir triunfar no mundo do freelacing no para quem duvida das suas
capacidades mas sim para aqueles que vm uma dificuldade como uma
oportunidade. Para que isso no acontea consigo, vou de seguida analisar
os pontos acima e o que deve fazer para contraria-los:
A primeira das lies que voc deve aprender como freelancer que tem de
trabalhar para si e no para os outros. Faa com que voc mesmo se sinta
contente com aquilo que produz. Sei que nenhum negcio pode viver s das
suas alegrias pessoais. Mas o problema que muitas pessoas, ao fim das
primeiras semanas esperam j que o seu negcio seja visvel a toda a gente.
O que peo para que seja paciente.
Tudo demora o seu tempo. Mas o leitor poder dizer: Mas eu j tenho o meu
negcio h vrios anos e ningum presta ateno na mesma!. Bem, talvez a
voc no esteja a divulgar o seu trabalho da melhor forma. Agora, se estiver
a trabalhar h trs meses e j estiver espera de resultados fantsticos, avi-
so desde j que a sua postura no est a ser de uma pessoa paciente. Um
bom empreendedor sabe esperar, analisar o que est e depois seguir em
frente.
Das duas uma: ou tem trabalho a mais ou pouco organizado. Se o seu pro-
blema o primeiro ponto, aconselho que mude rapidamente de estratgia.
Ter trabalho a mais significa fazer as coisas com menos qualidade. Quando
isso acontecer, experimente fazer menos tarefas mas com mais qualidade.
Por vezes quando fazemos isso, vemos que afinal o nosso negcio at pode-
ria manter o mesmo sucesso com menos trabalho. Se no est disposto a
fazer isso, delegue algumas tarefas e concentre-se naquilo que mais es-
sencial. Se o seu caso falta de organizao, essa mudana depende ape-
nas de si e da sua disciplina pessoal. Conseguir ser organizado nem sempre
nasce connosco, mas uma coisa que pode ser trabalhada com muito esfor-
o da sua parte.
Como pde ver, iniciar a carreira de freelancer algo que exige muito esforo
e organizao. No entanto, acredito que todos os conselhos transmitidos nes-
te livro sero uma mais-valia e certamente faro aumentar as suas chances
de sucesso. Comear um negcio prprio sempre um processo trabalhoso,
mas que a longo prazo traz enormes benefcios, principalmente se estiver-
mos a falar no mundo do freelancing.
Se por ventura tiver alguma dvida presente, alguma ideia ou alguma suges-
to que gostasse de efetuar, ou simplesmente alguma crtica (positiva ou ne-
gativa), ns gostaramos imenso de o ouvir.
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