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Misin
Visin
Valores
Servicio
Honestidad
Lealtad
Respeto
Compromiso
Trabajo en equipo
La edad de nuestro grupo objetivo es factor importante para poder realizar una
segmentacin eficaz se pretende captar la atencin de jvenes que oscilan entre
los 16 y 25 aos de edad que acudan a plazas centros de recreacin y diversin.
Mezcla Mercadolgica
FODA
La experiencia del cliente con el producto, la mayora de las veces ha sido muy
buena, debido a que Telcel es una compaa reconocida mundialmente por su
gran
apertura, una empresa que cuenta con equipos de baja gama hasta la alta gama.
Fortalezas: Los mejores equipos telefnicos (por lo menos ms usados o
completos). Presencia en todo Mxico. La empresa con mayor presencia en el
mercado
Debilidades: Mal servicio en sus centros de atencin. Tarifas o planes muy altos.
Objetivo:
Dar a conocer las caractersticas por medio de las cuales los consumidores de
servicios de telefona mvil evalan al mismo en trminos de comparacin con la
competencia.
Diseo de investigacin
Metodologa
Diseo de Encuestas:
Aplicacin de Encuestas
Conclusiones
Biografas