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Concurso Pblico para Provimento de Empregos Efetivos da


Empresa Maranhense de Administrao Porturia - EMAP
Edital N 001, de 12/09/2012
INSTRUES
Em cada questo, voc deve assinalar
Verifique se este caderno contm 50 questes, somente uma das alternativas e na forma
sendo 08 de Lngua Portuguesa, 08 de correta, conforme indicao abaixo.
Raciocnio Lgico Quantitativo, 05 de Noes de
Informtica, 29 de Conhecimentos Especficos,
alm da folha de rascunho para a Prova
Discursiva.
Verifique na Folha de Respostas se o seu nome
e o nmero do documento de identificao esto
corretos.
Ser anulada a questo que contiver emenda,
rasura ou, ainda, a que apresentar mais de uma
alternativa assinalada na Folha de Respostas.
Ao marcar a alternativa correta na Folha de
A durao total da prova de 4 horas. Esse
Respostas, use caneta esferogrfica de tinta
tempo inclui a marcao da Folha de
preta, ponta grossa.
Respostas e a elaborao da Prova
Ao final da prova, devolva ao fiscal de sala a Discursiva.
Folha de Resposta da prova de mltipla Voc s poder levar o Caderno de Prova
escolha, devidamente assinada no local indicado; aps transcorridas 3h (trs horas) do incio
e tambm a Folha de Resposta da prova da prova.
discursiva. Boa prova!
Os 2 (dois) ltimos candidatos de cada sala s
podero ser liberados juntos.

PROVA DE CONHECIMENTOS

TCNICO ADMINISTRATIVO PORTURIO

____________________________________
Assinatura do Candidato
Cd. Prova
02
Concurso Pblico para Empresa Maranhense de Administrao Porturia - EMAP 4

Conhecimentos Especficos
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Processo um conjunto estruturado de atividades
sequenciais que apresentam relao lgica entre si e
que tem por finalidade atender as expectativas, interna
e externa, de uma organizao (OLIVEIRA apud
PRVE, 2010, p.25). Nessa perspectiva, um processo
de mudana comportamental apresenta como
caracterstica na atuao estrutural da organizao a

a) viso clara de fluxo de processos.


b) relativa ausncia de controle.
c) definio de incio e fim de um fluxo.
d) execuo e controle facilitados.
e) presena de fluxos no perceptveis.

23
Considere a seguinte assertiva.

estar entre os dez melhores portos do mundo


em competncia, eficincia e competitividade at
o ano de 2020.
Fonte: http://www.emap.ma.gov.br

A Empresa Maranhense de Administrao Porturia


ao formular a assertiva descrita acima definiu sua

a) meta.
b) misso.
c) estratgia.
d) diretriz.
e) viso.

24
Com relao ao benchmarking, tcnica muito utilizada
pelas organizaes para a realizao do planejamento
estratgico, CORRETO afirmar que

a) permite que a organizao obtenha vantagens


competitivas.
b) possibilita que a organizao compare o seu
desempenho somente com o de outra do mesmo
ramo de negcio.
c) exige sempre que existam procedimentos de
pesquisa e observao direta da organizao
referncia.
d) proporciona a busca das melhores prticas
administrativas nas organizaes concorrentes,
invariavelmente.
e) possui um mtodo nico para obteno e coleta
das informaes sobre as organizaes
paradigmas.

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O grau de descentralizao ou de centralizao Analise o dispositivo legal abaixo.
existente nas organizaes determinado por vrios
fatores ambientais. Nesse sentido, assinale a Art. 32
alternativa que indica uma vantagem da organizao 1 - As demonstraes financeiras,
descentralizada. acompanhadas de pareceres da Controladoria-
Geral do Estado e do Conselho Fiscal e da
a) Rapidez na comunicao vertical. manifestao do Conselho de Administrao,
b) Acesso rpido informao. sero encaminhadas atravs do rgo de Estado
c) Agilidade na tomada de deciso. ao qual esteja vinculada a Empresa, para
apreciao do Tribunal de Contas do Estado do
d) Facilidade de controle. Maranho. (Decreto n 27.879 de 29/11/2011, Lei
e) Uniformidade dos procedimentos. do Estatuto da EMAP)

Com base nesse dispositivo, CORRETO afirmar que


26 o controle externo da Empresa Maranhense de
Observe a figura abaixo. Administrao Porturia EMAP exercido pelo (a)

a) Conselho Fiscal da EMAP.


b) Controladoria-Geral do Estado do Maranho.
DIRETORIA DE
c) Tribunal de Contas do Estado do Maranho.
OPERAES
PORTURIAS d) Conselho de Administrao da EMAP.
e) rgo do Estado do Maranho ao qual a EMAP
est vinculada.
OPERAES LOGSTICA

29
Analise o fragmento de texto abaixo.
O tipo de departamentalizao representado no
organograma utiliza o critrio
Valorizamos a vida humana; Reconhecemos e
a) servio. buscamos o desenvolvimento dos nossos
colaboradores; Defendemos as conquistas por
b) processo. meio da inovao; Entendemos a sustentabilidade
c) projeto. como postura organizacional; Respeitamos e
d) funo. priorizamos nossos clientes; Praticamos a tica
como princpio; Garantimos o cumprimento dos
e) produto. valores de sade, segurana e meio ambiente em
nossas aes; Exercitamos a transparncia em
nossas relaes.
27
Em um sistema eficaz de controle, quando se Os valores descritos acima fazem parte da cultura
determina que a organizao deve estar atenta organizacional da Empresa Maranhense de
somente aos desvios, enfatiza-se a caracterstica Administrao Porturia, sobre os quais CORRETO
afirmar que
a) aceitao.
b) nfase na exceo. a) representam as justificativas aceitas por todos os
membros, constituindo o segundo nvel da cultura
c) objetividade.
organizacional.
d) preciso.
b) refletem as filosofias que fazem parte do primeiro
e) economia. nvel da cultura organizacional, o mais perceptvel.
c) so as pressuposies bsicas, isto , o nvel mais
profundo da cultura organizacional.
d) constituem-se no principal elemento para se
conhecer e compreender a cultura organizacional.
e) indicam as expectativas compartilhadas por todos
os membros da organizao.

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Poder, motivao, liderana e desenvolvimento so as Sobre o processo decisrio CORRETO afirmar que
bases do (a)
a) a avaliao da deciso no se constitui em fase do
a) downsizing. processo de resoluo de problemas.
b) reengenharia. b) a racionalidade limitada permite equilibrar
c) outsourcing. vantagens e desvantagens da melhor forma
possvel.
d) empowerment.
c) o diagrama de Ishikawa uma tcnica muito
e) adhocracia. utilizada para avaliar as decises nas
organizaes.
d) a deciso racional baseia-se em informaes e
31 sentimentos acerca das situaes organizacionais.
A respeito da teoria da expectncia, julgue os itens e) o diagnstico dos problemas organizacionais o
abaixo como V (verdadeiros) ou F (falsos). incio do processo de tomar decises.

( ) O dinheiro considerado um resultado


intermedirio. 34
( )O desempenho torna-se um resultado
Recrutamento externo o processo de captao de
intermedirio para que se possa obter o dinheiro.
recursos humanos no mercado de trabalho, com o
( ) O dinheiro no apresenta elevado valor de objetivo de suprir uma necessidade da empresa no
expectao quanto ao alcance de resultados seu quadro de efetivos (MARRAS, 2000, p. 73). Para
finais. tanto, a organizao pode valer-se de uma consultoria
( ) O salrio (dinheiro) sempre ser um excelente de recolocao de profissionais que sero desligados
motivador do desempenho, independentemente ou que esto em processo de desligamento
da situao. denominada consultoria de

Assinale a sequncia CORRETA. a) headhunter.


b) recrutamento e seleo.
a) F, F, V, V.
c) carreira.
b) V, V, F, V.
d) emprego.
c) V, V, F, F.
e) outplacement.
d) V, F, V, F.
e) F, V, F, V.
35
Na execuo do treinamento, vrias tcnicas podem
32 ser utilizadas para proporcionar a aprendizagem
A mudana envolve transformao, interrupo, dos treinandos. A tcnica utilizada para provocar,
perturbao, ruptura, dependendo da sua intensidade principalmente, a criatividade e a rapidez de raciocnio
(CHIAVENATO, 2008, p. 251). Dessa forma, no o (a)
processo de mudana, para que haja a ruptura do
padro atual de comportamento, visando a) simulao.
substituio por um novo padro, necessrio que b) dramatizao.
ocorra a (o) c) brainstorming.
a) implementao. d) estudo de caso.
b) identificao. e) palestra.
c) internalizao.
d) reforo.
e) descongelamento.

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A respeito dos mtodos de avaliao de desempenho, Com relao ao fecho, elemento essencial na
julgue cada afirmativa abaixo como V (verdadeira) ou estrutura de um ofcio, CORRETO afirmar que
F (falsa).
a) distingue-se pela utilizao da expresso
( ) O mtodo de escalas grficas baseia-se na respeitosamente para autoridades de hierarquia
avaliao de um grupo de fatores determinantes. superior ou de mesma hierarquia.
( ) O mtodo de incidentes crticos concentra-se em b) representa mera polidez na comunicao oficial.
determinar os grandes pontos fortes e fracos do
avaliado. c) possui adentramento de pargrafo, sendo tambm
numerado.
( ) O mtodo de 360 est focado no feedback ao
avaliado. d) caracteriza-se pelo uso da atenciosamente
( ) O mtodo comparativo permite neutralizar o somente para autoridades de hierarquia inferior.
subjetivismo e as influncias dos avaliadores. e) a sinalizao de que o texto da correspondncia
( ) O mtodo da escolha forada obriga o avaliador acabou e de que no pode haver acrscimos.
a considerar a personalidade do avaliado.

Assinale a alternativa que corresponda sequncia 39


CORRETA.
Sobre as rotinas de recebimento e classificao
a) F, V, F, V, V. seguidas no setor de protocolo, julgue cada afirmativa
abaixo como V (verdadeira) ou F (falsa).
b) V, V, V, F, F.
c) V, V, V, V, F. ( ) Compreendem o encaminhamento da
d) F, F, F, V, V. correspondncia e dos demais documentos aos
e) V, V, V, V, V. destinatrios.
( ) Abrangem a abertura da correspondncia
comum, particular e sigilosa para posterior
encaminhamento.
37
( ) Incluem a distribuio da correspondncia que
O transporte um indutor primordial do se caracterize como particular.
desenvolvimento de qualquer regio de qualquer pas.
No existe a possibilidade de desenvolvimento sem
que haja um sistema de transporte eficiente (ROSA, Assinale a alternativa que corresponde sequncia
2010, p. 59). Nesse contexto, ao se afirmar, por CORRETA.
exemplo, que o Porto do Itaqui (MA) possui uma
a) V, F, V.
hinterlndia atrativa significa dizer que
b) V, V, F.
a) configura-se como uma rea econmica na qual o
c) V, V, V.
modal de transporte consegue ser interessante
para atrair cargas. d) F, F, V.
b) apresenta uma grande capacidade de transporte e) F, V, F.
de carga com baixo custo operacional.
c) tem o papel de agente promotor do crescimento
econmico da localidade na qual ele est inserido 40
atravs do transporte de cargas. Sobre o princpio da especialidade da Administrao
d) possui uma combinao limitada de diversos Indireta assinale a alternativa CORRETA.
modais de transporte, principalmente o rodovirio.
e) realiza suas operaes sem necessitar de a) Estabelece que qualquer atividade desempenhada
elevados investimentos em infraestrutura e por rgos da Administrao Direta pode se tornar
sistemas de informao. objeto do processo de descentralizao.
b) Determina que esteja expressa em lei a atividade
que ser exercida de forma descentralizada.
c) Preceitua que todas as pessoas integrantes da
Administrao Indireta devem ser institudas por
lei.
d) Possibilita, a priori, que sejam criadas entidades da
Administrao Indireta com finalidades genricas.
e) Permite que as entidades da Administrao
Indireta avaliem as atividades que devem continuar
a ser executadas descentralizadamente.

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Com relao s empresas pblicas, CORRETO Na hiptese de o equilbrio do contrato administrativo
afirmar que ser quebrado por fora de ato lcito institudo pelo
Poder Pblico tem-se a ocorrncia de(o)
a) podem ser institudas, somente, para o
desempenho de atividades de carter econmico. a) fora maior.
b) possuem personalidade jurdica de direito privado, b) caso fortuito.
embora no necessitem de autorizao legal para c) fato do prncipe.
serem criadas.
d) impossibilidade.
c) devem obrigatoriamente assumir a forma jurdica
de sociedade annima. e) caducidade.
d) praticam, em regra, atos jurdicos de direito
privado.
45
e) gozam de privilgios fiscais, independentemente
das circunstncias. Considerando as contas da Empresa ALPHA e seus
respectivos saldos:

CONTAS SALDOS
42
Fornecedores a pagar R$ 150.000,00
Considere as caractersticas abaixo.
Lucros acumulados R$ 170.000,00
1. Financiamento do setor pblico. Estoques R$ 300.000,00
2. Compartilhamento dos riscos.
Caixa R$ 100.000,00
3. Pluralidade compensatria.
Contas a receber R$ 200.000,00
Assinale a alternativa que representa o tipo de Emprstimos a pagar R$ 250.000,00
concesso pblica que est sendo caracterizada.
Capital social R$ 430.000,00
a) Concesso especial de servios pblicos. Terrenos R$ 400.000,00
b) Concesso de servio pblico simples.
c) Concesso de servio pblico precedida da O valor do Patrimnio Lquido que figuraria no seu
execuo de obra pblica. Balano Patrimonial seria de:
d) Concesso de servio pblico comum. a) R$ 530.000,00
e) Concesso condicionada de servios pblicos. b) R$ 1.000.000,00
c) R$ 400.000,00
d) R$ 830.000,00
43
e) R$ 600.000,00
Ocorre a extino da permisso de servio pblico por
encampao quando o

a) permissionrio no consegue mais executar a


prestao do servio.
b) contrato de permisso tem algum vcio de
legalidade.
c) permissionrio no cumpre as normas legais e
regulamentares da prestao do servio.
d) inadimplemento contratual causado pelo Poder
Pblico.
e) Poder Pblico tem interesse administrativo na
retomada do servio.

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As assertivas a seguir apresentadas dispem, em Com relao definio de Porto Organizado,
linhas gerais, quanto aos objetivos traados na Lei CORRETO afirmar que se refere quele
de Modernizao dos Portos (Lei n 8.630/1993 e
alteraes posteriores). Analise e julgue em V a) aberto navegao, inclusive a costeira, para o
(verdadeira) ou F (falsa) cada uma delas. transporte de passageiros e de mercadorias, cuja
armazenagem explorada pela Unio,
( ) Readequar e postergar o tempo de espera e de exclusivamente, em regime de comodato sob
permanncia dos navios nas zonas porturias. responsabilidade e jurisdio de uma autoridade
( ) Promover a descentralizao do setor por meio porturia delegada.
da estadualizao e municipalizao de portos. b) aberto para atender s necessidades da
navegao referentes s movimentaes de
( ) Permitir que a explorao das operaes de
cargas e de mercadorias, concedido ou explorado
movimentaes porturias seja realizada por
por qualquer ente pblico, cujo trfego e operaes
meio do setor pblico, diretamente, ou por meio
porturias estejam sob a jurisdio de uma
de sociedades annimas de economia mista.
autoridade porturia.
( ) Prover a gerao de investimentos e a aquisio,
c) constitudo e aparelhado para atender s
pelo setor privado, de equipamentos novos e
necessidades da navegao e daquelas referentes
mais produtivos.
s movimentaes de passageiros, desde que
( ) Promover a adequao do quantitativo de mo- explorado pela Unio, mediante trfego e
de-obra na operao porturia, com base nos operaes porturias sob a jurisdio de uma
novos padres tecnolgicos e de produo. entidade privada.
A sequncia CORRETA d) constitudo e aparelhado para atender s
necessidades da navegao, das movimentaes
a) F, V, F, V, F. de passageiros ou de armazenagem de
mercadorias, concedido ou explorado pela Unio,
b) F, V, V, F, F.
cujo trfego e operaes porturias estejam sob a
c) F, F, F, V, V. jurisdio de uma autoridade porturia.
d) V, V, F, V, V. e) adequado e aparelhado para atender s
e) F, V, F, V, V. necessidades da navegao, inclusive de
cabotagem, e da movimentao e armazenagem
de cargas, concedido ou explorado por qualquer
ente de direto pblico, cujas operaes porturias
47 estejam delegadas gesto privada por meio do
Para atender aos seus objetivos, a Lei de operador porturio.
Modernizao dos Portos (Lei n 8.630/1993 e
alteraes posteriores) introduziu uma srie de
mudanas e, dentre elas, houve a criao de um ator, 49
pessoa jurdica pr-qualificada, voltada para atuar na Com relao s autorizaes de explorao de
execuo de operaes porturias na rea do Instalaes Porturias Pblicas de Pequeno Porte,
denominado porto organizado. O referido ator CORRETO afirmar que estas
denominado
a) somente sero concedidas a Estados ou a
a) Trabalhador Porturio Avulso. Municpios, os quais, com prvia autorizao do
rgo competente e mediante licitao, podero
b) Operador Porturio. transferi-las para a iniciativa privada.
c) Operador de Embarque e Desembarque. b) sero concedidas diretamente iniciativa privada,
d) Autoridade Porturia. mediante processo licitatrio na forma de
concorrncia pblica ou de prego, observada a
e) Gestor de Mo-de-Obra Porturia.
possibilidade de subcontratao ou da subempreita
de obras e servios.
c) sero concedidas exclusivamente aos Estados, os
quais, com prvia autorizao do rgo
competente e mediante licitao, podero transferi-
las para a iniciativa privada.
d) somente sero concedidas a Estados ou a
Municpios, os quais, obedecendo a critrios de
suas legislaes internas, podero transferi-las
mediante arrendamento ou comodato pessoas
jurdicas de direito privado.
e) sero concedidas exclusivamente aos Municpios,
os quais no podero transferi-las para a iniciativa
privada, seno na forma de inexigibilidade para
arrendamento.

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Quando efetuada com o uso do aparelhamento
porturio, a atividade de movimentao de
mercadorias nas instalaes de uso pblico, como
o recebimento, conferncia, transporte interno,
abertura de volumes para a conferncia aduaneira,
manipulao, arrumao e entrega, bem como o
carregamento e descarga de embarcaes,
denominada

a) Operao de Carga e Descarga.


b) Estiva.
c) Conferncia de Carga.
d) Capatazia.
e) Bloco em Avulso.

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RASCUNHO
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