AUTODIAGNSTICO INTEGRAL

ANALISIS DE LAS 5 AREAS

ESTRATEGIA

PROBLEMA:

- Falta de produccin de parte de los proveedores, al ser una pequea empresa y

contar con los productos bsicos de una librera. Al no tener las variedades que
constituira a la empresa.

SOLUCION:

- Contactar con las empresas proveedoras, se tendr que hacer relaciones con los
debidos encargados de las previsiones, para llegar a tener un estrecho vnculo
entre nuestra empresa y crear convenios y lazos que sean en beneficio de sta.

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS: se pretende crear lazos fuertes con los

que ya nos proveen, para ello contrataremos un especialista en lo que es
MARKETING.

PLAZO DE IMPLEMENTACION: como ya es una librera que tiene tiempo

prudente en el mercado, lo ms pronto a implementarse el personal debido.
Contando con el presupuesto que esto emanar.

COSTO DE LA IMPLEMENTACION: se deber costear debido al personal

que se pretende contratar y tambin de acuerdo a la cantidad de horas y el
presupuesto que la empresa est en condiciones a poder ofertar.

SOLUCION:

- A la hora de la seleccin el proveedor le conceda una gran importancia a la

calidad de los artculos, stos debern ser sometidos a un meticuloso estudio
comparativo de sus caractersticas tcnicas, analizar muestras, realizar pruebas,
etc.

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

- Considerar como parmetros de calidad aspectos no directamente relacionados

con los productos, como el servicio postventa, periodo de garanta, imagen que
el producto y el proveedor tengan en el mercado o la existencia de servicios de
atencin al cliente.
 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA:

- El no contar con las debidas editoriales para que se igual manera se pueda dar
una afluencia de personas y clientela.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA:

- Falta de implementacin de una librera completa: espacial, y contando con los

debidos implementos profesionales de maquinaria para poder diversificar la
empresa.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:
 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

COMERCIAL

PROBLEMA:

- Aumento en el nmero de cadenas de libreras especializadas, que se han

convertido en el segundo canal de ventas por delante de los hipermercados.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA:

- Debido a los cambios constantes en los precios de todos los artculos

disponibles para ventas, es probable que tengamos que aumentar
considerablemente el precio de algn producto nuestro, lo que seguramente
provocara la perdida de algunos clientes.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:
 SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA:

- No se contempla la posibilidad de utilizar el canal Internet como canal de

ventas, solo se utilizar como escaparate de los productos/servicios.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

ADMINISTRATIVA

PROBLEMA:

- Hay pocos empleados en la empresa lo que se traduce en una mala distribucin

de trabajo y actividades.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:
 SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA:

- Debido a que sera un negocio pequeo, tal vez no se llegue a satisfacer los
gustos de todos los clientes, en cuanto a la variedad de productos.

SOLUCION:
-
DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA:

- Dificultad en el logro de consenso en las decisiones(al ser una empresa familiar

todos los integrantes deben estar de acuerdo).

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:
 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

OPERACIONES

PROBLEMA:

- No se cuenta con la preparacin tecnolgica para una buena publicidad en

medios modernos propios a la poca.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA:

- El material que no se puede vender, causa prdidas a la librera, para lo cual se

desecha, y no se reutiliza, se desecha.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:
 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA:

- Se cuenta con mobiliarias y artefactos que son de utilidad para el

funcionamiento de la librera, que causa que haya demanda en los gastos de la
librera.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

CALIDAD

PROBLEMA:

- Ausencia de normas de calidad

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:
 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA

- El hecho de recibir material empaquetado que no sea de total manejo de calidad

apropiado para el cliente final.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

PROBLEMA

- La atencin al cliente, al momento de la compra, se hace desvariadamente y no

se hace una atencin personalizada al 100%.

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

SOLUCION:

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
PLAZO DE IMPLEMENTACION:
 COSTO DE LA IMPLEMENTACION:

ANALISIS DEL DIAGNSTICO INTEGRAL