Psicologa de masas

Por: Mario Fernando Sandoval Pacheco, Carlos Enrique Torres Castillo, Adriana
Loranca Walle y Santiago Ortega Martnez
AEV: Grupo 04
Resumen
El siguiente discurso informativo habla acerca de toda la manipulacin de medios,
abarcando desde su origen e historia, tipos de manipulacin, hasta el hoy en da y su
significado. Esto sirve para tomar conciencia sobre lo que se lee, escucha, y percibe
como sociedad ante los medios de comunicacin.

Introduccin
La manipulacin ha estado presente en la vida, solo que nunca el individuo lo haba
percatado. Los comportamientos se estudian y por lo tanto se crean mtodos para
lograr que las acciones concluyan en resultados especficos, resultados que traen
consigo grandes beneficios a los manipuladores. Las vctimas de esos mensajes
ocultos pasan de frente y solo se captan de manera inconsciente para convertir as
esclavos de un producto o de un gobierno. A continuacin se sealan los diversos
puntos sobre: estrategias de manipulacin, mensajes ocultos en las marcas, la
publicidad y la manipulacin a travs de la historia.

Desarrollo

Estrategias de manipulacin
Tal como existen maneras de manipular al individuo sin que se d cuenta, tambin
existen mltiples maneras de manipular a los grandes grupos de personas para que
estos imiten los comportamientos masivos sin que se percaten que lo estn haciendo.
La gente paga por su propia subordinacin (Chomsky, 2011).Es por ese motivo que el
activista poltico Noam Chomsky agrup las estrategias ms utilizadas; as que a
continuacin se enuncian las siguientes:

Estrategia de la distraccin: consiste en desviar la atencin del problema principal a

travs de un bombardeo de noticias insignificantes.

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 Crear problemas y despus ofrecer soluciones: se trata de crear una situacin
prevista para que el mandante traiga soluciones y entonces se acepte.
Estrategia de la gradualidad: para lograr que se acepte una medida inaceptable solo
basta aplicarla gradualmente por aos consecutivos.
Dirigirse al pblico como criaturas de poca edad: al hablarles como personas de
menor edad, sus respuestas tienden a ser como las de alguien de poca edad,
tendiendo a la sugestibilidad.
Utilizar mucho ms el aspecto emocional: recurrir a las emociones es una manera
de lograr cortocircuito en el anlisis racional de las personas.
Mantener al pblico en la ignorancia: Lograr que la gente sea incapaz de
comprender los mtodos que se utilizan para manipularlos.
Estimular al pblico a ser complaciente con la mediocridad: promover el hecho
que es moda ser estpido o vulgar.
Reforzar la autoculpabilidad: hacer creer al individuo que slo l es responsable de
su situacin actual.
Conocer a los individuos mejor que lo que ellos se conocen: ejercer un poder
mayor sobre los individuos, incluso mayor que el que ellos tienen sobre s mismos.
Manipular el lenguaje: cambiar las palabras para que el impacto no sea tan grande.
Por ejemplo, no se dice que las autoridades golpearon hasta dejar inconscientes a los
ciudadanos; sino que existi un acto de violencia. Cuanto ms siniestros son los
deseos de un poltico, ms pomposa, en general, se vuelve la nobleza de su lenguaje.
(Huxley, 1960).

Manipulacin por las marcas, y sus mensajes

En la actualidad, las empresas, los vendedores, los anunciantes y los minoristas se

han vuelto ms astutos, espabilados y siniestros que nunca. Gracias a las sofisticadas
y nuevas herramientas y tecnologas de las que disponen y a toda la investigacin del
comportamiento de los consumidores, la psicologa cognitiva y la neurociencia, las
empresas saben ms acerca de lo que nos mueve de lo que nos podemos imaginar.
(Lindstrom Martin, 2011) Se adentran en nuestras mentes para de esta manera sacar a
la luz nuestros miedos, sueos, debilidades y deseos inconscientes ms profundos.

La tecnologa se ha vuelto un arma de dos filos, por una parte permite agilizar tiempos
y cortar distancias. Pero a su vez tambin ha trado el riesgo de prdida de identidad, a
travs de las huellas digitales, los lectores de las tarjetas de crdito, los datos que se
proporcionan a las distintas empresas, y las redes sociales. Con todo esto se investiga
quin es el consumidor, su comportamiento, gustos y preferencias.

Saben cmo nunca antes qu nos inspira, asusta, tranquiliza o seduce. Qu mitiga
nuestra culpa o nos hace sentir menos solos. Qu nos da ms confianza, nos hace

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 sentir ms queridos, ms seguros, ms nostlgicos, que nos llena ms
espiritualmente. (Lindstrom Martin,2011)
Al final del da, se aprovecha la informacin para ocultar la verdad, manipular las
mentes y convencer al consumidor que compre, vea o elija.

Publicidad

La publicidad forma parte fundamental de la identidad de las personas y de la sociedad

en general; desde la poca prehispnica en Mxico, en este periodo poda percibirse a
travs de smbolos, los cuales pertenecan a diversas culturas. Esta clase de
simbologa era de gran utilidad para la comercializacin de productos y alimentos, ya
que proporcionaba cierta difusin al trabajo realizado por los comerciantes. (UTEL
editorial, 2015).

Gracias a esta referencia cultural acerca de la publicidad de los productos, en 1951 es

el ao donde tiene su mayor desarrollo, debido al auge de la televisin comercial. Pero
es importante conocer el significado de publicidad para entender su objetivo principal,
es el conjunto de tcnicas de comunicacin que utiliza el marketing de las empresas
para dar a conocer a los consumidores sus productos y sus ofertas. (Merinero,1997,
pg. 105).

A partir del siglo XX en Mxico la publicidad forma parte del desarrollo econmico y
social de nuestro pas, debido a la apertura y al constante acceso que las personas
tienen a distintos mercados internacionales, los cuales permiten experimentar grandes
oportunidades, sobre todo de empleo. Es importante estar conscientes, que la
publicidad es objetiva y que su funcin es informar al consumidor sobre las
caractersticas de los productos. Por tanto, es buena sustituta de la experiencia que se
deriva de la compra de su posterior uso (Bign,2003, pg. 135).

La manipulacin a travs de la historia.

Los hechos histricos han servido para poder entender ms sobre el funcionamiento de
la psicologa de masas, razonar cmo nacieron las multitudes y/o movimientos
revolucionarios histricos, analizar el control de las grandes concentraciones de por
parte de lderes opresores, entre otros.

La multitud obedece ms a la necesidad que a la razn, y a los castigos ms que al

honor (Aristteles 384 AC-322 AC). Desde la poca de la Antigua Grecia, grandes
filsofos ya empezaban a cuestionarse algunos de los comportamientos que tenan sus
sociedades en esos tiempos y de ah partan para realizar sus teoras; teoras que

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hasta el da de hoy sirven para poder entender y analizar con ms exactitud los
comportamientos del hombre con el paso del tiempo.

Posiblemente se crea que los sucesos relacionados con esta psicologa social e
investigaciones son hechos muy recientes, ya que con la globalizacin ha sido ms
sencillo darse cuenta directamente de algn tipo de manipulacin, sin embargo, los
sucesos ms representativos que le dieron inicio a la psicologa de masas moderna
ocurrieron en el siglo XX, tales como: la Primera y Segunda Guerra Mundial, la
Alemania Nazi, el muro de Berln, entre otros. De igual manera surgieron sus
respectivos analistas de la poca como Sigmund Freud.

Conclusin

La psicologa de las masas es un tema que hace reflexionar a los seres humanos,
acerca de la forma en que las personas son influenciadas de manera indirecta por
diversos productos o servicios, para que se proporcione un valor material especfico a
las cosas. Existen diferentes estrategias que manipulan este tipo de comportamientos
debido a su objetivo de sistematizacin sobre las masas.

Es importante tomar en cuenta que un mundo globalizado, ofrece una amplia variedad
de posibles gustos y preferencias. Por lo que es importante tener en las manos la
informacin necesaria y entonces el individuo sea capaz de elegir. La publicidad por
otro lado es un tema importante a considerar, en la mayora de circunstancias, afecta el
comportamiento de las masas debido a la gran influencia que ejerce en los mbitos de
la persona.

Es por este motivo antes mencionado, la importancia de reflexionar sobre cmo ha ido
evolucionando la psicologa de masas en los distintos subtemas. Al informar sobre los
acontecimientos histricos, se concurre a prevenir futuros sucesos similares que
pudieran llegar a ser peligrosos. Se tiene que estar comunicado y cuestionar los
fenmenos polticos y sociales que ocurren da con da para as crear criterios propios
con respuestas ms claras.

Referencias Bibliogrficas

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 1. Anderman, S. (2013). Manipulacin de masas. 1 de Febrero, de enlacejudo Sitio
web: http://www.enlacejudio.com/2013/06/19/manipulacion-de-masas/
2. Bign, Enrique. (2003). Promocin Comercial. Madrid, Espaa: ESIC.
3. Chomsky, N. (2006). En Language and Mind(193). Estados Unidos : Cambridge
University Press.
4. Huxley, A.. (1932). Un mundo feliz. Inglaterra : Chatto and Windus.
5. Lindstrom, M. (2011). As se manipula al consumidor: cmo las empresas
consiguen lavarnos el cerebro y que compremos sus marcas. Barcelona:
Gestin 2000.
6. Merinero, Antonio. (1997). Marketing y ventas en la en la oficina de farmacia.
Madrid, Espaa: DAZ DE SANTOS.
7. UTEL editorial. (2015). Historia de la publicidad. 01 de febrero de 2017, de
UTELBlog Sitio web: http://www.utel.edu.mx/blog/10-consejos-para/la-publicidad-
en-mexico/
8. Raymundo. (1999). Psicologa de las Masas. 1 de Febrero, de Psicologa para
estudiantes Sitio web: http://www.ray-design.com.mx/psicoparaest/index.php?
option=com_content&view=article&id=85:psicologia-masas&catid=37:historia-
corrientes&Itemid=66

Otras fuentes consultadas

Comunidad PsicoPsi. (2013). Psicologa de las Masas. 10 de Febrero de 2017, de

PsicoPsi Sitio web: http://psicopsi.com/Psicologia_de_las_Masas.asp

Le Bon, G. (1895). Caractersticas generales de las masas. Ley psicolgica de su

unidad mental. En Psicologa De Las Masas(152). Francia: MORATA.