Manual de Uso Docentes

Manual de usuario de la plataforma
Educar Ecuador para autoridades y docentes
Docentes Estudiantes Familias Autoridades

Contenido
1. Antecedente
2. Objetivo
3. Alcance
4. Glosario de trminos
5. Cmo ingreso a la plataforma?
a. Ingreso y cambio de contrasea por primera vez
b. Cambio de Contrasea
c. Recuperacin de contrasea
6. Cmo realizo el ingreso de notas, asistencia y recomendaciones?

a. Ingreso de notas, Nivel inicial 2
b. Ingreso de atrasos, faltas injustificadas y faltas Justificadas, Nivel inicial 2
c. Ingreso de recomendaciones, Nivel inicial 2
d. Ingreso de notas, EGB
e. Ingreso de das asistidos, faltas y atrasos EGB
f. Ingreso de nota para comportamiento, EGB
g. Ingreso de recomendaciones, EGB
h. Ingreso de notas y asistencia, BGU (Bachillerato General Unificado), BTE
(Bachillerato Tcnico) y BIN (Bachillerato Internacional)
i. Ingreso de nota comportamiento, BGU, BTE y BIN
j. Ingreso de notas por plantilla (generando archivo para ingresar notas desde
Excel y posteriormente importar)
a. Qu debo hacer en caso de robo de equipos?

b. Qu hacer en caso de daos fsicos en el equipo?
c. Que hacer en caso de tener problemas o dudas usando Educar?
d. Reporte de Incidentes
e. Gua de uso de otras herramientas de Educar Ecuador
7. Preguntas Frecuentes
2
1. Antecedente
El Ministerio de Educacin en su afn de proporcionar las
mejores herramientas, que permitan administrar eficientemente
la informacin de todos los miembros de la Institucin, ha venido
desarrollando sistemas informticos que, de cierta manera, no
se encontraban al 100% articulados entre s, ocasionando que,
en ciertos casos, se duplique la informacin existente y se genere
confusin; por lo cual, pensando en tener una visin holstica de
la informacin del Ministerio de Educacin, se genera el Proyecto
Comunidad Educativa en Lnea, que facilitar el acceso a los
diversos datos generados en el accionar diario de la gestin
institucional, y cuyo funcionamiento se encuentra detallado en el
presente documento.
2. Objetivo
Facilitar la gestin educativa mediante el acceso y uso de
servicios otorgados por medios electrnicos a los miembros de la
comunidad educativa nacional, contribuyendo al mejoramiento
continuo de la calidad de la educacin mediante la generacin
de registros acadmicos, el incremento de las competencias
profesionales en los docentes y fomentando el aprendizaje
potenciado por la tecnologa.
3. Alcance
Dotar de servicios de gestin de control escolar y entorno
virtual de aprendizaje otorgados por medios electrnicos a los
miembros de la comunidad educativa de la educacin pblica:
autoridades educativas, docentes, estudiantes y representantes
legales (familias).
4. Glosario de Trminos
CEL: Comunidad Educativa en Lnea
Notas: valoracin y registro de informacin que evidencia el logro
de objetivos de aprendizaje de los estudiantes
Asistencia: registra el nmero de das asistidos para los
estudiantes de IN2 y EGB, en el caso de BGU es el nmero de
horas asistidos en cada asignatura.
Concentrado de calificaciones: reporte de uso del docente o
de la autoridad educativa en el cual se muestra un resumen de
calificaciones de alumnos por grupo, por materia, por parcial,
por quimestre o global.
Incidente: Cualquier inconveniente que surja en el uso de su
equipo o en el sitio web de la Comunidad Educativa en Lnea.
3
5. Cmo ingreso a la plataforma?
Si usted va a ingresar a la Plataforma Educar por primera vez y desea cambiar su contrasea, le sugerimos seguir estas instrucciones:
a. Ingreso y cambio de contrasea por primera vez
Figura 1
Ingresar al Entorno Virtual de Aprendizaje, a travs del

siguiente link: www.educarecuador.gob.ec
(Ver figura 1).
Figura 2
Hacer click en la seccin

correspondiente de acuerdo a su rol
(Ver figura 2).
4
Figura 3
Ingresar el nombre de usuario

y contrasea, que le fueron
entragados por la Institucin
Educativa
(Ver figura 3).
Figura 4
Ingresar su direccin de
correo electrnico alternativa
para recuperacin de
contrasea y la pregutna
secreta con su respectiva
respuesta.
(Ver figura 4).
Figura 5
En "Contrasea actual" ingre-

sar la contrasea que le entre-
go la Institucin Educativa.
En "Nueva contrasea" y
"Verificacin" ingresar una
contrasea que le sea fcil
recordar Ejemplo: Marieli-
sa83), en ambos campos
debe coincidir.
(Ver figura 5).
Figura 6
********** Hacer click en "Cambiar

Contrasea". La prxima vez
que ingrese a la plataforma
*************
deber utilizar esta nueva
*************
contrasea
(Ver figura 6).
5
b. Cambio de Contrasea
Figura 1
Ir a la parte superior derecha

donde aparece su nombre
(Men personal) y seleccionar
la opcin "Cambio de
contrasea".
(Ver figura 1).
Figura 2
Llenar los campos solicitados

como son "contrasea actual
(proporcionada por la Institu-
cin Educativa o si ya la
cambiaste ingresa tu contra-
sea actual), una nueva
contrasea y la confirmacin
de la misma".
(Ver figura 2).
Figura 3
Por ltimo hacer click en el

botn "Cambiar contrasea".
(Ver figura 3).
6
c. Recuperacin de contrasea
Figura 1
En caso de olvidar su contra-

sea, ingresar a la opcin
"Olvid su contrasea?" que
aparece en la parte inferior
de la ventana de ingreso
(Ver figura 1).
Figura 2
Registrar los datos que se

solicitan: Nombre de usuario
(con el cual ingresa a la
plataforma), la direccin de
correo electrnico alternativo
que proporcion la primera
vez que ingres al sistema y el
cdigo que ve en la pantalla;
por ltimo, hacer clic en
"Solicitar el cdigo de
recuperacin"
(Ver figura 2).
Figura 3
El sistema enviar a la cuenta

de correo registrada y
proporcionada en el paso
anterior (deben coincidir), un
correo que contiene un
cdigo de recuperacin.
Consultar entrando a su
cuenta de correo en otra
ventana o navegador, deber
seleccionarlo y copiarlo ya
que en el siguiente paso se le
solicitar.
(Ver figura 3)
Nota: En caso de no visualizar este
correo en su bandeja de entrada
consultar la opcin "Correo no
deseado"
7
Figura 4
Volver a la ventana de ingreso

al sistema y pegar el cdigo
recibido por correo electrni-
co (copiado previamente) en
el campo correspondiente,
ingresar la respuesta de su
pregunta secreta y el cdigo
que visualiza en la imagen, por
ltimo hacer clic en "Recupe-
rar contrasea"
(Ver figura 4).
Figura 5
Aparecer un mensaje de
confirmacin, lelo ya que
contiene indicaciones para
continuar, hacer clic
en "Continuar"
(Ver figura 5).
Figura 6
Ingresar nuevamente al
correo alternativo y consultar
el correo recibido con una
contrasea temporal.
(Ver figura 6).
Nota: en caso de no visualizar este
correo en la bandeja de entrada
revisar la carpeta "Correo no
deseado".
8
Figura 7
Ingresar de nuevo a la panta-

lla de ingreso, teclear su
nombre de usuario y la
contrasea temporal recibi-
da en el correo alternativo.
(Ver figura 7)
Figura 8
El sistema solicitar cambiar

de nuevo la contrasea tal
como lo hizo la primera vez
que ingres al sistema, para
lo cual deber ingresar la
contrasea temporal y su
nueva contrasea tanto en el
campo "nueva contrasea"
como en el campo "verifica-
cin" por ltimo hacer clic en
"Cambiar la contrasea" .
(Ver figura 8).
9
6. Cmo realizo el ingreso de notas,
asistencia y recomendaciones?
Le brindamos las siguientes instrucciones para poder ingresar las notas, asistencia y recomendaciones para sus estudiantes:
a. Ingreso de notas, Nivel Inicial 2
Figura 1
Ingresar al men "Control

escolar" y a las opciones de
"Acadmico" e "Ingresar
notas".
(Ver figura 1).
Figura 2
Hacer click para seleccionar

el Perodo y el Nivel en el
cual desea ingresar las notas.
(Ver figura 2).
Nota: Slo se mostrarn los niveles en
donde imparte clases.
Figura 3
Seleccionar el "Grupo" y
posteriormente la(s) asignatu-
ra(s) (indicadores de desarro-
llo) que desea capturar y
hacer click en "Aceptar".
(Ver figura 3).
Nota: Es posible seleccionar ms de una

asignatura (indicador de desarrollo)
presionando la tecla CTRL+Click. Al
seleccionar ms de una asignatura
(indicador de desarrollo), debe indicar el
nmero de asignaturas que desea agrupar
para ingresar notas y hacer click en
"Aceptar".
10
Figura 4
Seleccionar el "Quimestre" en
el que desea ingresar la nota.
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingresar las notas (I, EP, A o NE)

segn el desarrollo de cada
estudiante. Debe desplazarse con
la barra de la derecha para
visualizar todos los estudiantes.
I=Inicia el desarrollo de destreza,
EP=En Proceso de desarrollo de la
destreza, A=Adquiere la destreza
y NE=No Evaluado.
(Ver figura 5).
Figura 6
Una vez capturadas las

notas hacer click en "Guar-
dar notas".
(Ver figura 6).
Figura 7
Se muestra un mensaje
indicando que se ha guarda-
do la informacin y podr
visualizarla. Deber hacer
click en "Cerrar" para captu-
rar otra(s) asignatura(s)
(indicadores de desarrollo) o
volver a la pantalla de inicio.
(Ver figura 7).
Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.
11
b. Ingreso de atrasos, faltas injustificadas y faltas Justificadas, Nivel Inicial 2
Figura 1

escolar" y a las opciones de
"Acadmico" e "Ingresar
notas".
(Ver figura 1).
Figura 2

el Periodo y el nivel en el cual
desea ingresar informacin
de asistencia.
(Ver figura 2).
Figura 3
Seleccionar el "Grupo" y la(s)

asignatura(s) referentes a
atrasos, faltas justificadas y
faltas injustificadas que desea
capturar y hacer click en
"Aceptar".
(Ver figura 3).
Es posible seleccionar ms de una asignatura

(indicador de desarrollo) presionando la
tecla CTRL+Click. Al seleccionar ms de una
asignatura (indicador de desarrollo), debe
indicar el nmero de asignaturas que desea
agrupar para ingresar notas y hacer click en
"Aceptar".
12
Figura 4
el que desea ingresar la
informacin de asistencia.
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingresar el nmero, en formato

de nmero entero, que corres-
ponde a cada estudiante de
acuerdo al encabezado de la
columna marcada.
(Ver figura 5).
Figura 6
Una vez capturados los

atrasos y/o faltas, hacer click
en "Guardar nota".
(Ver figura 6).
Figura 7
click en "Cerrar" para ingresar
otro(s) rubros de asistencia o
(Ver figura 7).
13
c. Ingreso de recomendaciones, Nivel Inicial 2
Figura 1

escolar" y a las opciones
de "Acadmico" y
"Captura de textos para
reporte de evaluacin"
(Ver figura 1).
Figura 2

cual desea ingresar
recomendaciones.
(Ver figura 2).
Figura 3
Seleccionar la "Asignatura"
llamada "Recomendaciones"
correspondiente al grupo al
cual desea ingresar.
(Ver figura 3).
14
Figura 4
el que desee ingresar las
recomendaciones.
(Ver figura 4).
Figura 5
Hacer click en la icono que esta

en la columna de "Avisos perso-
nalizados. Si desea escribir la
misma recomendacin a ms
de un estudiante, seleccionar a
los estudiantes dando clic en el
cuadro de la columna de avisos
personalizados y dar clic en
donde dice mensaje personali-
zado para todos los alumnos
personalizados.
(Ver figura 5).
Figura 6
Ingresar el texto de recomen-

dacin correspondiente al
alumno seleccionado. Al termi-
nar hacer click en "Guardar".
(Ver figura 6).
Figura 7
Hacer click en "Cancelar"

para capturar recomendacio-
nes de otros grupos o volver a
la pantalla de inicio.
(Ver figura 4).
15
d. Ingresar notas, EGB (Educacin General Bsica)
Figura 1

de "Acadmico" e "Ingre-
sar notas".
(Ver figura 1).
Figura 2
Hacer click para seleccio-

nar el Perodo y el Nivel
en el cual desea ingresar
notas.
(Ver figura 2).
Nota: Slo se mostrarn los niveles
en donde imparte clases.
Figura 3
posteriormente la(s)
asignatura(s) a ingresar y
(Ver figura 3).
Figura 3.1
Es posible seleccionar ms
de una asignatura presio-
nando la tecla CTRL+Click.
Al seleccionar ms de una
asignatura, debe indicar el
nmero de asignaturas que
desea agrupar para ingre-
sar notas y hacer click en
"Aceptar".
(Ver figura 3.1).
16
Figura 4
Seleccionar el rubro en el que

desea ingresar notas, los rubros
disponibles para ingreso de
calificacin para cada quimes-
tre son:
(Ver figura 4).
a) Parcial 1
b) Parcial 2
c) Parcial 3
d) Examen
e) Examen de Mejoramiento al terminar
el Ciclo Escolar podr ingresar notas en
los rubros:
a) Supletorio
b) Remedial
c) Examen de Gracia
Figura 5
Ingresar la nota correspon-

diente para el estudiante en
formato de UN entero y DOS
decimales.
Nota: Para ingresar la nota de otro
estudiante puede utilizar la tecla TAB.
(Ver figura 5).
Figura 6
Hacer click en
"Guardar notas".
(Ver figura 6).
Figura 7
Se muestara un mensaje
indicando que se han guarda-
do las notas y se visualizarn
las notas guardadas. Hacer
click en "Cerrar" para capturar
otra(s) asignatura(s) o volver a
la pantalla de inicio.
(Ver figura 7).
17
e. Ingreso de asistencia, EGB
Figura 1

de "Acadmico" e"Ingre-
sar notas".
(Ver figura 1).
Figura 2

cual desea ingresar informa-
cin de asistencia.
(Ver figura 2).
Figura 3
posteriormente la(s)
"Asignatura(s)" corres-
pondientes, para 1ro EGB
Atrasos, faltas justificadas
y faltas injustificadas y
para paralelos de 2do a
10mo das asistidos, faltas
justificadas, faltas injustifi-
cadas y atrasos, hacer
click en aceptar.
(Ver figura 3).
18
Figura 4
Seleccionar el parcial para

1ro de EGB (quimestre 1 y
quimestre 2), los paralelos de
2do a 10mo parcial 1, 2 y 3 que
corresponden a cada
quimestre, en el cual desea
ingresar la nota.
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingresar el nmero en formato de

entero, que corresponde a cada
estudiante de acuerdo al encabe-
zado de la columna marcada
(Ver figura 5).
NOTA: Ignorar las dos columnas que
estan a la derecha ya que se utilizan
slo para algunas asignaturas.
Figura 6
Hacer click en "Guardar notas".

(Ver figura 6).
Figura 7
click en "Cerrar" para ingresar
otro(s) rubro(s) de asistencia o
(Ver figura 7).
19
f. Ingreso de nota para comportamiento, EGB
Figura 1

sar notas".
(Ver figura 1).
Figura 2

cual desea ingresar evalua-
cin de comportamiento.
(Ver figura 2).
Figura 3
Seleccionar "Grupo", y la
"Asignatura" llamada
"Comportamiento, hacer
click en "Aceptar".
(Ver figura 3).
20
Figura 4
Seleccionar Parcial 1, 2 o 3 en
el cual desea ingresar la
informacin de comporta-
miento. Tambin deber
ingresar nota en Quimestre 1
y Quimestre 2, al finalizar
cada quimestre.
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingresar la LETRA que correspon-

de a la evaluacin de cada
estudiante de acuerdo con la
siguiente escala: A=Muy satisfac-
torio, B=Satisfactorio, C=Poco
satisfactorio, D=Mejorable y
E=Insatisfactorio.
(Ver figura 5).
Nota: Ignorar las dos columnas que
estan a la derecha ya que se utilizan
slo para otras asignaturas.
Figura 6

(Ver figura 6).
Figura 7
click en "Cerrar" para ingre-
sar informacin en otro
"Grupo" o volver a la pantalla
de inicio.
(Ver figura 7).
21
g. Ingreso de recomendaciones para EGB y BGU
Figura 1
Ir al men Control Escolar

> Acadmico > Ingreso de
textos para reporte de
evaluacin
(Ver figura 1).
Figura 2
Seleccionar el nivel en el cual

desea ingresar recomenda-
ciones
(Ver figura 2).
Figura 3
Elegir el paralelo correspon-

diente y la asignatura llama-
da "Recomendaciones"
(Ver figura 3).
Figura 4
Elegir el parcial del quimestre

en el cual desea ingresar
recomendaciones del
modelo de evaluacin.
(Ver figura 4).
Figura 5
Hacer clic en el cono con la

imagen de una "hoja de papel"
en la columna de "Avisos perso-
nalizados" para el alumno al
que desea agregar una
recomendacin.
(Ver figura 5).
22
Figura 6
Tambin puede seleccionar

varios estudiantes, haciendo clic
en la columna a la derecha de
los nombres y posteriormente
hacer clic en "mensaje persona-
lizado para todos los alumnos
seleccionados".
(Ver figura 6).
Figura 7
Agregar la recomentacin
para el estudiante selecciona-
do y hacer clic en "guardar".
(Ver figura 7).
Figura 8
Agregar la recomendacin
para los estudiantes seleccio-
nados. Te recomendamos que
selecciones "Agregar al final
del mensaje existente", consi-
derando que puede haber un
mensaje previamente asigna-
do a algunos de los estudian-
tes. Finalmente hacer clic en
"guardar"
(Ver figura 8).
Figura 9
Agregar la recomentacin
para el estudiante selecciona-
do y hacer clic en "guardar".
(Ver figura 9).
23
h. Ingreso de notas y asistencia, BGU (Bachillerato General Unificado), BTE (Bachillerato Tcnico) y BIN (Bachillerato Internacional)
Figura 1

sar notas".
(Ver figura 1).
Figura 2

cual desea ingresar notas.
(Ver figura 2).
Nota: Slo se mostrarn los niveles
en donde imparte clases.
Figura 3
posteriormente la(s) "Asig-
natura(s)" para ingresar
notas y asistencia (horas
justificadas, horas injustifi-
cadas y horas asistidas) y
hacer click en aceptar.
(Ver figura 3).
24
Figura 4
Seleccionar el rubro en el que Desea

ingresar notas y asistencia los siguien-
tes rubros estn disponibles.
a) Parcial 1
b) Parcial 2
c) Parcial 3
d) Examen
e) Examen de Mejoramiento
Al terminar el ciclo escolar podr
ingresar nota en uno de los rubros de
mejoramiento y tambin en:
a) Supletorio
b) Remedial
c) Examen de Gracia
(Ver figura 4)
Nota: En el caso de Examen Q1,
examen Q2, examen mejoramiento
Q1, examen mejoramiento Q2,
supletorio, remedial y examen de
gracia, slo est disponible el concep-
to de NOTA.
Figura 5
Ingresar la nota correspon-

diente para el estudiante en
formato de UN entero y DOS
decimales. Para ingresar la
nota de otro estudiante puede
utilizar la tecla TAB. El registro
de asistencia es en nmero
ENTERO:
(Ver figura 5).
Figura 6

(Ver figura 6).
Figura 7
indicando que se han
guardado las notas y se visua-
lizarn las notas guardadas.
Hacer click en "Cerrar" para
capturar otra(s) asignatura(s)
o volver a la pantalla de inicio
(Ver figura 7).
25
i. Ingreso de notas Comportamiento, BGU / BTE / BI
Figura 1

sar notas".
(Ver figura 1).
Figura 2

cual desea ingresar evalua-
cin de comportamiento.
(Ver figura 2).
Figura 3
Seleccionar "Grupo", y la
"Asignatura" llamada
"Comportamiento, hacer
click en "Aceptar".
(Ver figura 3).
26
Figura 4
Seleccionar Parcial 1, 2 o 3 en
el cual desea ingresar la
informacin de comporta-
miento. Tambin deber
ingresar nota en Quimestre 1
y Quimestre 2, al finalizar
cada quimestre.
(Ver figura 4).
Figura 5
Ingresar la LETRA que correspon-

de a la evaluacin de cada
estudiante de acuerdo con la
siguiente escala: A=Muy satisfac-
torio, B=Satisfactorio, C=Poco
satisfactorio, D=Mejorable y
E=Insatisfactorio.
(Ver figura 5).
Figura 6

(Ver figura 6).
Figura 7
click en "Cerrar" para ingre-
sar informacin en otro
"Grupo" o volver a la pantalla
de inicio.
(Ver figura 7).
27
j. Ingreso de notas por plantilla (generando archivo para ingresar notas desde Excel y posteriormente importar)
Figura 1

de "Acadmico" e
"Ingresar notas".
(Ver figura 1).
Figura 2

cual desea ingresar notas.
(Ver figura 2).
Figura 3
posteriormente la(s) "Asig-
natura(s)" para ingresar
notas y hacer click en
"Aceptar". Puede seleccio-
nar ms de una asignatura
presionando la tecla
CTRL+Click dependiendo
del nmero seleccionado
elija el nmero a lado del
botn "Aceptar" por ltimo
(Ver figura 3).
28
Figura 4
Seleccionar el rubro en el que

desea ingresar calificaciones. Los
rubros dependern del nivel (IN2,
EGB, BGU, BTE, BIN). Como se
indican en los incisos anteriores.
(Ver figura 4).
Figura 5
Hacer click en "Generar

plantilla", automticamente
comenzar la descarga de un
archivo extensin "csv" (docu-
mento compatible con Excel).
(Ver figura 5).
Nota: Dependiendo la configuracin
de su computadora, debe capturar ,
o ; en el cuadro que est a la izquier-
da del botn Generar plantilla.
Figura 6
Abrir el archivo descargado

en su PC e ingresar la nota en
la columna que desee y por
ltimo guardar los cambios en
el archivo.
(Ver figura 6)
Nota: es muy importante respetar la
informacin en cada columna de la
plantilla y mantener el formato csv..
Figura 7
Regresar a la plataforma y
hacer click en "Seleccionar
Archivo", buscar el archivo
donde se ingresaron las notas
y por ltimo hacer click en
"Abrir.
(Ver figura 7).
29
Figura 8
Hacer click en "Importar".

(Ver figura 8).
Figura 9
Las notas sern transferidas a

los campos disponibles para
ingresar notas segn la captura
en el archivo ".csv.
(Ver figura 9).
Figura 10
Por ltimo, para guardar las

notas asignadas, hacer click
en "Guardar notas".
(Ver figura 10)
Nota: Es muy importante que antes de
hacer click en "Cerrar" guarde los
cambios, de lo contrario las
calificaciones NO se guardarn.
30
Instructivo de trabajo 07
a. Qu debo hacer en caso de robo del equipo?
En caso de que el seguro cubra el

robo se entregar el dinero para
realizar la reposicin.
En caso de que el docente deba

cancelar el deducible; se proceder a
descontar el valor en el rol de pagos.
Realizar la denuncia de Comunicar al Rector de su

lo sucedido en la Fiscala. Institucin Educativa lo sucedido
incluyendo la documentacin : copia
de denuncia, Fe de recepcin.
En caso de que el seguro no cubra se
proceder a comunicar a la autoridad
de la Institucin Educativa que se
debe reponer un equipo de las
mismas caractersticas.
b. Qu hacer en caso de daos fsicos en el equipo?
Dentro de 72 horas se
tendr una respuestas en
caso de que se pueda
ejecutar la garanta.
El docente deber solicitar la revisin El Lder CEL identicar el

del equipo al Lder CEL, el cual dao y deber notificar al
resolver dentro de los 12 das equipo de soporte.
posteriores a la entrega del equipo.
c. Qu hacer en caso de tener problemas o dudas usando la plataforma EducarEcuador?
enviar un correo electrnico a la

mesa de servicio :
soportecel@educacion.gob.ec
o comunicarse a los nmeros:
023981384/85/86/87
Acceder a la plataforma al link:

Dirigirse al Lder CEL y
www.educarecuador.gob.ec/index.php/preguntas-frecuentes
comunnicarle el problema o duda.
31
d. Reporte de Incidentes
Notificar el incidente al correo electrnico: Identificar el tipo de incidente y crea Analizar el tipo de incidente y
soportecel@educacion.gob.ec un ticket en el centro de servicios CEL. direccionarlo para su gestin.
Incidente Docente Correo Docente TIC Gestor de incidentes

Centro de
servicios
Correo
Solucin Analista TIC Distrital
Brindar una
solucin in situ
Correo
Notificar al usuario
y cerrar ticket
e. Gua de uso de otras herramientas de Educar Ecuador
Para conocer ms acerca de las

herramientas de Educar Ecuador
descargue los manuales que se
encuentran el parte inferior izquierda
de la pgina de inicio.
32
12. Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
PROCESO PREGUNTA RESPUESTA

Siglas de Comunidad Educativa en Lnea, proyecto del Ministerio
de Educacin que contempla la dotacin de servicios de
gestin de control escolar y entorno virtual de aprendizaje,
Qu es CEL?
otorgados por medios electrnicos a los miembros de la comuni-
dad educativa pblica: autoridades educativas, docentes,
estudiantes y representantes legales (familias).
Sern integrados a la comunidad educativa en lnea

Quines sern parte de la Comunidad
autoridades educativas, docentes, estudiantes y representantes
Educativa en lnea?
legales (familias).
Todos los docentes que pertenecen al sistema de educacin

Comunidad Educativa fiscal sern parte de CEL, para lo cual se comunicar
Cmo puedo ser parte de CEL?
en Lnea. oportunamente a la Institucin Educativa, las fechas en las que
ser intervenida.
En el proyecto Comunidad Educativa en Lnea se tiene

contemplado dotar de entornos virtuales de aprendizaje y
servicios de gestin d e control escolar, a travs de los cuales
Qu beneficios tiene el ser parte de CEL?
los docentes, podrn ingresar los aportes (deberes, lecciones,
notas a padres, etc.), revisar recursos didcticos, inscribirse en
capacitaciones virtuales y presenciales, entre otros beneficios.
Recibirn capacitacin los docentes en el S, una vez que el docente ingrese a la Comunidad Educativa en
uso de los servicios de gestin de control Lnea ser capacitado en el uso de las herramientas tales como
escolar? gestin de control escolar y entornos virtuales de aprendizaje.
S, la plataforma EducarEcuador permite el acceso por perfiles,

Se pueden registrar las notas y aportes en la
dentro de los cuales se puede registrar y consultar las notas
plataforma?
segn la necesidad y los permisos otorgados.
La asistencia se debe registrar diariamente, debido a que el

Debo llenar la asistencia a diario, o puedo
sistema se actualiza diariamente y de no hacerlo se registrar
hacerlo el fin de semana?
como no asistencias.
Plataforma
EducarEcuador
El sistema se cierra una semana despus de que se termina

Debo ingresar las notas cada parcial, o
cada parcial, lo que hace imposible ingresar todas las notas al
puedo ingresar todo al final del quimestre?
final del quimestre.
Para los docentes de Inicial y EGB deben registrarla el total en

cada parcial (el total es sumado por da y registrada por un
Cmo debo registrar la asistencia?, docente previamente asignado por el rector), los docentes de
Por da o por hora? BGU, BTE y BIN deber ingresar el total en cada parcial de horas
asistidas, horas justificadas o horas injustificadas por asignatura.
33
S, los padres de familia tendrn acceso a ver las calificaciones

Podr el representante legal del estudiante de su hijo(a).
ver sus calificaciones a travs de la Nota: El representante y estudiante podrn imprimir la acta y el certifica-
plataforma? do de evaluacin, mismos que debern ser firmados y sellados para
tener una validez oficial.
S, los padres de familia sern capacitados en la misma

Se capacitar a los padres de familia en el
institucin por personal del Ministerio de Educacin para lo cual
uso del sistema?
sern comunicados con antelacin del evento.
Se pueden imprimir las actas de notas S se podr imprimir, pero consideremos el uso del papel, ya que
anuales? esta informacin se puede enviar en formato digital.
Se pueden imprimir los certificados de pase

S se podrn imprimir los certificados de pase de ao.
de ao?
Plataforma
EducarEcuador
Tiene el rector acceso a ver el avance del S tendr un acceso de consulta para verificar el avance de
ingreso de notas? ingreso de notas de los docentes.
Se pueden justificar las faltas despus de 48 El padre tiene un plazo de 48 horas para justificar una falta
horas? segn la Ley Orgnica de Educacin Intercultural.
Verifique que la contrasea y el usuario sea la ltima ingresada.
Verifique que no este activada la tecla mayscula.

Qu debo hacer en caso de no poder
acceder a la plataforma?
Ejecute el proceso de recuperacin de contrasea.
De no lograr solucionar el inconveniente comunquese con el

docente de apoyo TIC de la Institucin quien le orientar en
el proceso.
Se puede acceder desde cualquier mquina que posea

Si no tengo computador, cmo puedo internet con su clave y contrasea, a travs del siguiente link
ingresar a la plataforma? www.educarecuador.gob.ec. No se olvide de cerrar la sesin
correctamente ya que las calificaciones son informacin sensible.
Calcula el sistema de calificaciones todas No es necesario, el sistema calcula automticamente los

las notas, o necesito utilizar una calculadora? promedios, ponderaciones y redondeos cuando aplique.
Es necesario imprimir las notas y entregarlas No es necesario, el rector posee una clave que le permite revisar
en secretara? e imprimir si fuera necesario.
Yo no s manejar laptops, hay algn curso Se realizarn cursos de refuerzos por parte del TIC distrital para
de refuerzo despus del que les dieron a los los docentes que tengan algn inconveniente, recordemos que
compaeros docentes? la prctica hace al maestro.
34
Al primer acceso a la plataforma se le solicitar que cambie

su contrasea, la misma ser de conocimiento nico del
Se puede modificar la clave de acceso a la
docente, es primordial que sea una contrasea robusta (8 o
plataforma?
ms caracteres, que incluya maysculas, minsculas, nmeros
y caracteres especiales).
Yo s muy poco de computacin. Podra La contrasea solo debe estar en manos del docente, debido
darle la contrasea a mi hijo/a u otra persona a que es informacin de carcter personal, por tanto es
para que esta me ayude a ingresar notas? recomendable que no sea transferida.
Debe asegurar que el usuario no ha golpeado o derramado

lquidos sobre el computador, ya que esto se define como mal
Mi computador no funciona.
uso del equipo. Si este no fuera el caso, favor reportar al TIC
designado a su institucin educativa.
Debe revisar que no existan medios extrables en las unidades

El computador no carga el sistema operativo. (USB, hdmi, memory card, unidad cd), de no solucionarse
reportar al docente TIC asignado.
Debe asegurar que el equipo no ha sufrido ningn golpe

Aparece una raya horizontal o vertical en la por parte de un descuido del usuario, en cuyo caso es
pantalla. responsabilidad del mismo, caso contrario deber pasar a
garanta de fabricante.
Probar conectando a travs del puerto de VGA a otro

monitor, si no fue causado por mal uso se deber comunicar
El computador se enciende pero no aparece de manera gratuita desde cualquier telfono convencional
la imagen. en cualquier horario directamente con el fabricante al nmero
AT&T (1999-119).
Si est intentando conectar a travs de Wireless, deber revisar

No se conecta al servicio de internet que el dispositivo est encendido, caso contrario el software
Garantas
inalmbrico especializado puede haberse desinstalado por lo que deber
reportar al tcnico designado.
El usuario tiene la posibilidad de acudir a un punto de

recarga de CNT portando la caja del modem o el nmero de
El tiempo de navegacin a internet se ha
servicio asignado al cual desea hacer la recarga similar al
agotado.
procedimiento que se realiza con su telfono celular y por
su cuenta.
Deber revisar que el chip se encuentre bien colocado de

acuerdo a las instrucciones, de no solucionarse el problema,
No funciona el modem de internet. deber probar en otro equipo, si no ha logrado superar el
problema deber acercar a un centro de servicio tcnico de CNT.
Debe acudir con la mxima autoridad de la institucin

educativa, reportar el caso y solicitar un certificado de que
el docente es parte de la IE y consta en la base de proyecto
El modem fue robado.
Comunidad Educativa en Lnea, posteriormente acudir a
un punto de atencin de CNT con la certificacin, copias de
nombramiento, acta entrega recepcin y la serie del modem.
Deber reportar al tcnico designado en la institucin

educativa para proceder con la activacin del producto o
caducadas. reportar al siguiente nivel, el que designar un tcnico para
atender el caso.
35

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Educar Ecuador para autoridades y docentes

Docentes Estudiantes Familias Autoridades

6. Cmo realizo el ingreso de notas, asistencia y recomendaciones?

a. Qu debo hacer en caso de robo de equipos?

a. Ingreso y cambio de contrasea por primera vez

Ingresar al Entorno Virtual de Aprendizaje, a travs del

Hacer click en la seccin

Ingresar el nombre de usuario

En "Contrasea actual" ingre-

********** Hacer click en "Cambiar

Ir a la parte superior derecha

Llenar los campos solicitados

Por ltimo hacer click en el

En caso de olvidar su contra-

Registrar los datos que se

El sistema enviar a la cuenta

Volver a la ventana de ingreso

Ingresar de nuevo a la panta-

El sistema solicitar cambiar

a. Ingreso de notas, Nivel Inicial 2

Ingresar al men "Control

Hacer click para seleccionar

Nota: Es posible seleccionar ms de una

Ingresar las notas (I, EP, A o NE)

Una vez capturadas las

Ingresar al men "Control

Hacer click para seleccionar

Seleccionar el "Grupo" y la(s)

Es posible seleccionar ms de una asignatura

Ingresar el nmero, en formato

Una vez capturados los

Ingresar al men "Control

Hacer click para seleccionar

Hacer click en la icono que esta

Ingresar el texto de recomen-

Hacer click en "Cancelar"

Ingresar al men "Control

Hacer click para seleccio-

Seleccionar el rubro en el que

Ingresar la nota correspon-

Ingresar al men "Control

Hacer click para seleccionar

Seleccionar el parcial para

Ingresar el nmero en formato de

Hacer click en "Guardar notas".

Ingresar al men "Control

Hacer click para seleccionar

Ingresar la LETRA que correspon-

Hacer click en "Guardar notas".

Ir al men Control Escolar

Seleccionar el nivel en el cual

Elegir el paralelo correspon-

Elegir el parcial del quimestre

Hacer clic en el cono con la

Tambin puede seleccionar

Ingresar al men "Control

Hacer click para seleccionar

Seleccionar el rubro en el que Desea

Ingresar la nota correspon-

Hacer click en "Guardar notas".

Ingresar al men "Control

Hacer click para seleccionar

Ingresar la LETRA que correspon-