NVEIS DE ORGANIZAO E SISTEMAS

Na aula 1, estudamos que nas empresas existem 3 nveis de

informaes e respectivos de sistemas de informao:

Aqui cabem 2 consideraes importantes:

1. Um sistema poder estar relacionado com mais de um nvel,

em uma empresa. Quanto mais nveis ele abranger maior a sua
integrao na organizao. Um exemplo um sistema da rede
bancria, onde teramos
a. Operacional: caixa, caixa eletrnico, abertura de contas,
contratos, balano de um cliente e etc.
b. Gerencial: balano da agncia, clientes mais rentveis
(pessoa fsica e corpore).
c. Estratgico: Balano do banco, Curva ABC de agncias,
desempenho de produtos, desempenho do banco
comparado ao mercado.
2. Um informao gerada em um nvel (operacional ou gerencial)
pode ser dado no nvel imediatamente superior (gerencial ou
estratgico).
a. Nvel Operacional Nvel Gerencial.
i. Informao do nvel operacional: balano de um
cliente (saldo anterior, depsitos, retiradas e
montante aplicado).
ii. Dado no nvel gerencial: para obter o balano de
uma agncia, preciso compilar os balanos dos
clientes da agncia.

b. Nvel Gerencial Nvel Estratgico.

i. Informao no nvel gerencial: Balano das
agncias.
ii. Dado no nvel estratgico: para obter o balano do
banco necessrio processar os balanos de suas
agencias.