Debreceni Egyetem

Agrrgazdasgi s Vidkfejlesztsi Kar

Gazdasgi s Agrrinformatikai Tanszk

Tanszkvezet: Dr. Herdon Mikls

Az e-business helyzete s szerepe Magyarorszg s a fejlett

orszgok agrrgazdasgban

Ksztette: Mezei Andrs

agrrmrnk jellt

Konzulens: Dr. Herdon Mikls

Debrecen, 2004
1. BEVEZETS ..................................................................................................................................................... 3
2. TMAFELVETS ............................................................................................................................................ 5
3. SZAKIRODALMI TTEKINTS .................................................................................................................. 6
4. ANYAG S MDSZER ................................................................................................................................... 8
5. ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM........................................................................................................ 10
5. 1. MI AZ E-KERESKEDELEM?.......................................................................................................................... 10
5. 2. E-KERESKEDELEM TPUSAI......................................................................................................................... 11
5. 2. 1. Business to Business (B2B) .............................................................................................................. 12
5. 2. 2. Business to Customer (B2C) ............................................................................................................ 14
5. 2. 3. Business to Administration (B2A) .................................................................................................... 15
5. 2. 4. E-commerce ..................................................................................................................................... 16
6. AZ E-BUSINESS ALAKULSA EGYES IPARGAKBAN...................................................................... 17
6. 1. AZ E-BUSINESS IPARGI FEJLDSI IRNYAI .............................................................................................. 19
7. AZ ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM JOGI HTTERRL.......................................................... 22
7. 1. INTERNET S JOG MAGYAROSZGON ......................................................................................................... 22
7. 2. KI FOGLALKOZHAT ELEKTRONIKUS KERESKEDELEMMEL?......................................................................... 23
7. 3. MINEK MINSL AZ ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM? .............................................................................. 24
8. AZ ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM ALAKULSA S SZEREPE A FEJLETT
ORSZGOKBAN S HAZNKBAN............................................................................................................... 25
8. 1. AZ E-BUSINESS HELYZETE A FEJLETT ORSZGOKBAN ................................................................................ 26
8. 1. 1. Egyeslt llamok ............................................................................................................................. 26
8. 1. 2. Japn................................................................................................................................................ 27
8. 1. 3. Egyeslt Kirlysg ........................................................................................................................... 27
8. 1. 4. rorszg............................................................................................................................................ 28
8. 1. 5. Nmetorszg..................................................................................................................................... 28
8. 1. 6. Franciaorszg .................................................................................................................................. 28
8. 2. E- BUSINESS HELYZETE MAGYARORSZGON ............................................................................................. 29
9. ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM AZ AGRRSZEKTORBAN ...................................................... 30
9. 1. POTENCILIS LEHETSGEK AZ ON-LINE AGRRGAZDASGBAN ............................................................... 31
9. 2. E-KERESKEDELEM AZ USA AGRRSZEKTORBAN..................................................................................... 34
9. 3. A MAGYAR AGRRIUM S AZ E-BUSINESS, E-AGRRIUM ............................................................................ 37
10. KVETKEZTETSEK S JAVASLATOK.............................................................................................. 42
11. SSZEFOGLALS ...................................................................................................................................... 43
12. IRODALOMJEGYZK ............................................................................................................................... 45

2
 B2B or not to be"

Erkii Liikanen,

Eurpai Bizottsg Vllalkozs s

Informcis Trsadalom fbiztosa

1. Bevezets

Nem is olyan rgen, csupn 7-8 vvel ezeltt mg hihetetlenl hangzottak azok az
lltsok, amelyek szerint a szmtstechnika jvje egy vilgmret hlzat kiplsben
rejlik. Erre az idre ugyan mr nyilvnvalv vlt a szmtstechnikai ipar viharos fejldse,
de mg kevesen lttk meg, hogy a halads azutn nem az addig megszokott irnyvonalon fog
folytatdni. Mra mr egyrtelmen bebizonyosodott, hogy az informatika jelentsge a
ksbbiekben nem elssorban az egyre gyorsabb s nagyobb trolkapacits gpek
kifejlesztsben mutatkozik meg, hanem az addig elszigetelt munkallomsok, s ami mg
fontosabb, rajtuk keresztl az emberek sszekapcsolsban. Mra mr lehetsg nylt
egymstl tvoli, akr kontinensnyi tvolsgnyira es emberek, cgek, hlzatok, szervezetek
tmegeinek sszekapcsolsra, egy vrkeringsbe ktsre.

Napjainkban nagyon gyakran tallkozunk az Internettel, a vilghl naprl napra

nagyobb szerepet kezd jtszani az letnkbe. Mr egy intelligens s sikeres ember nem tudja
elkpzelni az letet az Internet nlkl hiszen szmra a hl nagyon fontos magatartsi
eszkzz vlt.

Az Internet lehet az informci gyors forrsa, a kommunikci hatkony eszkze, az

j tanulsi lehetsgek, az j mdia, az j gazdasg. A technolgik gyors fejldsvel villm
gyorsan fejldik a hl is. Hiszen brmilyen termket kereshetnk az letnkben, errl az
Internet segtsgvel fontos informcit tudunk tallni.

A mai vllalat sikeres gazdasgi mkdse elkpzeletlen az Internet hasznlata nlkl.

Az Internet hatsra megvltoznak az zleti kapcsolatok, a vllalatok szervezetei, a

3
dntsekhez szksges piackutats, s maga a marketing is. A tnyek arra utalnak, hogy ma
minden nappal tbb sikeres vllalat aktvan hasznlja az informcis technolgikat ahhoz,
hogy versenykpes maradjon a piacon. Pont azrt maga az informci kritikus forrss vlt a
vllalatok fejlesztsi tjn. A hagyomnyos zletben a kisvllalkozsok gyakran tbbszrsen
htrnyos helyzetbe kerlnek a nagyokkal szemben, korltozott tkeerejknl s
lehetsgeiknl fogva. Ezzel szemben az Internet a kis vllalkozknak is megadja a
lehetsget, hogy nemzetkzi konszernknt tevkenykedjen, mivel a hlra feltett anyagokat
a vilg msik oldalrl gyakorlatilag semmivel nem nehezebb elrni, mint a szomszd
hztmbbl.

Az Internet egy olyan hely, ahol a vilgon mindenki tallkozhat - ez a pratlan

lehetsg pedig az informcik ramlsn tl szksgszeren maga utn vonja az zlet
megjelenst az j technikn keresztl, mivel gy a piac egyszerbben, hatkonyabban,
gyorsabban - egy szval tkletesebben kpes mkdni. Az, hogy a kereskedelem mekkora
hnyada helyezdik t a hagyomnyos technikkrl az Internetes zletelsre, tbb dologtl
fgg. Elssorban attl, hogy az informatikai beruhzsok kltsgeit kpesek lesznek-e
ellenslyozni az j piacok megszerzsbl szrmaz bevtelek, teht a nyeresgessgben
meghatroz szempont az elrhet piac mrete, azaz potencilis vsrlk szma. Az Internet
elrssel rendelkezk szma s annak bvlse teht behatrolja a hagyomnyos zlet
elektronizldsnak mrtkt. Ha azonban az elrssel rendelkezk szmnak dinamikjt is
vizsgljuk, azt tapasztaljuk, hogy a grbe az id fggvnyben exponencilisan nvekedett, s
a trend vrhatan mg hosszabb tvon is folytatdni fog a jvben. St, egyes megllaptsok
szerint a vilg leggyorsabban nvekv zletga az internetes kereskedelem. A krds teht
nem az, hogy vajon szles krben elterjed-e az e-business, azaz az elektronikus, internetes
zlet, kereskeds, hanem az, hogy mikor.

4
2. Tmafelvets

Korunk trsadalmaiban az informcis trsadalom megteremtse lett az egyik els

szm stratgiai cl. Ez a szndk nemcsak az egyes orszgok politikjban, kormnyzati
trekvseiben, hanem a jelents nemzetkzi szervezetek (OECD, EU, G8, stb.) stratgiai
clkitzsei kztt is fontos szerepet kapott. A megvalstshoz szmos terleteken kell elre
lpni, mint pldul az e-kereskedelem, e-banking, az elektronikus alrs, hitelests
intzmnyi, trvnyi kereteinek megteremtse. A fejlds teme rendkvl gyors, a 21.szzad
els vtizede vrhatan vilgszerte az e-szolgltatsok szles kr elterjedsnek vtizede
lesz. A dolgozatomban vlaszt keresek arra, hogy az elektronikus kereskedelem milyen
szerepet tlt, illetve tlthet be az egyes ipargakban klns tekintettel a mezgazdasgra.
Mivel az agrrgazat s a vidkfejleszts terlete kzvetlenl a lakossg kzel hatvan,
tttelesen, az lelmiszerek minsgn s rn, valamint a krnyezet llapotn keresztl szz
szzalkt rinti. A terletek szerepli nem tartoznak a gazdasgilag ers szervezetek kz.
Tbbsgk jelents gazdasgi problmkkal, stratgia hinybl fakad napi knyszer
dntshozatallal rendelkezik. Ezt a pozcit terheli tovbb a fldrajzilag sztszrt
elhelyezkeds, nagy tvolsgok, lass s magas kltsggel mkd informatikai lehetsgek,
valamint a megnvekedett informci igny. A problmk kezelsnek, az EU csatlakozsbl
szrmaz feladatok megoldshoz jelentsen hozz tudna jrulni az informcis trsadalom
vvmnyainak beptse a farm menedzsment dntshozatalba, valamint a vidkfejlesztsi
trsulsok munkjba. Az informcis trsadalom stratgijnak kiterjesztse az agrr s
vidkfejlesztsi terletekre, jelentsen hozzjrulna a szereplk informcis szintjnek
emelshez, a kommunikci bvtshez, a helyi, kistrsgi tudsmenedzsment,
kialakulshoz.

5
3. Szakirodalmi ttekints

Dr. Mojzes Imre s Talyigs Judit az e-businesst egy flrendelt fogalomnak tekinti,
amely olyan stratgit s eljrst jelent, amely az IT technolgia lehetsgeit a legszlesebb
rtelemben kpes kihasznlni, s olyan fogyasztcentrikus zleti mdszereket tesz lehetv,
amely a hagyomnyos zletfeleket a hagyomnyos eljrsoknl gyorsabban, informciban
gazdagabban kti ssze, messzemenen tmaszkodva az interaktivitsra.

Kpolnai Andrs, Nemeslaki Andrs s Pataki Rbert nagy szksgt rzik, hogy
rvilgtsanak az e-business internetes megjelensen tli szerepre, stratgiai, rtkteremt
jelentsgre, mgpedig az informcitechnolgiai eszkzk elvonatkoztatsval. Teht arra
keresi a vlaszt, hogy hogyan tud rtket teremteni egy gynevezett hagyomnyos vllalat a
hlzati gazdasgban.

Michael Merz nzete szerint az elektronikus kereskedelem a kommunikcis

hlzatokon keresztli kereskedelemi tevkenysgnek a tmogatsa. Ugyanakkor a
felhasznlsi terleteket vizsglva azok sokrtsge miatt a defincialkots remnytelen
vllalkozsnak tnik.

Vladimir Zwass 1998-as tanulmnyban az elektronikus kereskedelmet gy hatrozza

meg, mint az zleti informci megosztst, az zleti kapcsolatok tmogatst, valamint az
zleti kapcsolatok tvkzlsi hlzatokon val folytatst. Megltsa szerint, az elektronikus
kereskedelem tmogats az EDI megjelensvel vlt szlesebb krben elfogadott, azonban
az j elektronikus kereskedelem fogalma hatrozottan az Internet lehetsgeinek
kihasznlshoz kthet.

Drajk Lszl az Axelero vezrigazgatja, aki sszefoglalva gy rtkelte az elmlt

msfl-kt v technolgiai fejldst s az Internet alap megoldsok megjelenst, hogy
igenis volt s van hatsa a gazdasg egszre, a vllaltok mkdsre. Magasabb szintet
eredmnyezett, mikzben eljutott egy olyan rettsgi fokra, ahol az e-business-szel foglalkoz
cgeket is a vals rtktermelsre nevelte.

6
 Katona Klmn, aki a Magyar Villamos Mvek vezrigazgatja megtlse szerint
Magyarorszgon az e-business megjelense a technolgia tlrtkelst hozta magval, s
elssorban a technolgiai megoldsok elterjedst valamint a jelents eszkzbeszerzsek
megindulst jelentette. Ugyanakkor a gazdasg szerepli eddig nem voltak s ma sincsenek
felkszlve a tnylegesen hatkony magoldsok befogadsra.

Zsdenyi Zsolt az Allianz Hungria Biztost Rt. IT igazgatja gy ltja, hogy amikor
e-business-rl van sz, akkor ez elssorban a technolgiai megoldsok sokrtsgrl van
sz, s nem a piacon megjelen kereslet szlte tevkenysget jelenti. Teht a knlati oldal
(technolgia oldala) elreszaladt, mg a keresleti oldal (Internet felhasznlk) mg nem
kiforrott. Ksznheten annak, hogy manapsg az Internetet tlnyomrszt hasznljk
informciszerzsre, s jval kisebb mrtkben konkrt tranzakci ltrehozsra.

Az elektronikus kereskedelem defincijt a hatlyos magyar szablyozsban az

elektronikus kereskedelmi szolgltatsok, valamint az informcis trsadalmi
szolgltatsokkal sszefgg egyes krdsekrl szl 2001. vi CVIII. TV. 2.. a, pontja adja
meg. Mely szerint az elektronikus kereskedelmi szolgltats olyan informcis trsadalommal
sszefgg szolgltats, amelynek clja ruk, illetleg szolgltatsok zletszer rtkestse,
beszerzse, cserje.

Meglehetsen ltalnos meghatrozst ad az Amerikai Vdelmi Minisztrium s az

USA Egyestett Elektronikus kereskedelmi programirodja kzs kiadvnyaknt megjelent
elektronikus kereskedelmi kziknyv, amely az zleti informci nem papr alap cserjeknt
rja krl az elektronikus kereskedelmet.

Az Eurpai Uni informcis trsadalommal foglalkoz honlapja szerint az

elektronikus kereskedelemnek nem ltezik szles krben elfogadott defincija. Ennek
ellenre mgis megksrel egy nagyon ltalnos fogalom meghatrozst adni. Eszerint,
elektronikus kereskedelemknt rtend brmely tranzakci, amely olyan on-line
ktelezettsgvllalst tartalmaz egy ru vagy szolgltats vsrlsra vagy rtkestsre, s
ez az ru leszlltshoz, vagy a szolgltats teljestshez vezet.

7
4. Anyag s mdszer

Kutat munkmat a szakirodalom tbbek kztt szakmai folyiratok, szakknyvek,

tudomnyos konferencia kiadvnyok, tudomnyos dolgozatok, publikcik feldolgozsra
alapozva kezdtem el. Az Internet informcis hlzatbl a legfrissebb hrekhez s
informcikhoz jutottam a Kormnyzat hozzllst valamint tmogatst illeten az
elektronikus kereskedelem tern.

Adatgyjtsem sok mindenre kiterjed volt, de az elektronikus kereskedelem, mint

tma, sszetettsgt s szertegazsgt tekintve, lnyegesen nagyobb. Ezrt az adatgyjts
kzppontjban fleg a kvetkezk lltak:
az e-business klnbz ipargakban val alkalmazsnak lehetsgei,
klns tekintettel az agrriumban val alkalmazsra
az e-kereskedelem megtlse, szerepe, alkalmazsa ms orszgokban
s Magyarorszgon, eltrbe helyezve az agrrszektort
De ezeken a f vonalakon tl, vizsglatom rintette mg az elektronikus kereskedelem jogi
httert, valamint a Kormny, az Informcis Trsadalom kialaktst clz stratgijt,
illetve az agrrszektort rint rszstratgit az EU csatlakozs tkrben.

Az e-business fogalmnak meghatrozshoz, valamint tpusainak jellemzshez tbb

szakirodalmat, tanulmnyt hasznltam fel, melyek feldolgozsa s rtkelse utn ksztettem
el az ezzel a tmval kapcsolatos fejezetet. E fejezetben szerepl diagrammokat a Mojzes I.-
Talyigs J. ltal rt Elektronikus kereskedelem cm knyvbl hasznltam, kiegsztve egyb
adatokkal.

Az egyes orszgok kztk Magyarorszg klnbz ipargaiban s az

agrrszektorban trtn, elektronikus kereskedelemi alkalmazsok hasznlatnak
vizsglatakor, szakirodalomknt az E-Business stratgia vllalati felsvezetknek cm
knyvet, valamint az Eurpai Uni ltal kidolgozott eEurope elnevezs akcitervet, ennek
magyarorszgi megfeleljt az eMagyarorszg tervezetet, s a Fldmvelsgyi s
Vidkfejlesztsi Minisztrium ltal kidolgozott E-agrrium nevet kap agrrgazati
rszstratgit vettem alapul.

8
 A klnbz grafikonokat, kimutatsokat, felmrseket s diagramm kszts alapjt
szolgl adatokat, a magyar- s klfldi kutat s elemz szervezetek adatbzisbl
hasznltam fel. Ezek: a GKI Gazdasgkutat Rt, a KD Gazdasg s Mdiakutat Intzet,
KPMG Hungria, KSH, eMarketer, Eurostat, Goldman Sachs.

Az adatgyjts eredmnyeit rendszerezve dolgozatomban bemutatom s rtkelem.

Melyben sszehasonltom Magyarorszg s a fejlett orszgok e-gazdasg fel irnyul
trekvseit, melyben jelents lemarads tapasztalhat. Illetve sszevetem az e-business
alkalmazsok hasznlatnak szintjt, a magyar agrrszektorban valamint a fejlett orszgok
agrrgazdasgban. Megllapthat, hogy a fejlett orszgokban, az elektronikus kereskedelmi
technikk, technolgik legtbb ipargban trtn alkalmazst, kvetend pldnak
tekintheti Magyarorszg. Klns tekintettel a mezgazdasgra, amelynek egyfajta
elrelpsi lehetsget jelenthet az e-business szleskr hasznlata.

9
5. Elektronikus kereskedelem
5. 1. Mi az e-kereskedelem?

A magyar szhasznlatban gyakran keveredik az e-business s az elektronikus

kereskedelem (e-commerce) fogalma, s helytelenl mindkett alatt az e-business
fogalomkrbe tartoz tartalmat rtik. Az e-business rsze az e-commerce (e-kereskedelem),
az Internet (online) marketing, a vevtjkoztats, az rtkests, a logisztika, a vllalati
kltsgek cskkentse, vagyis minden, ami kapcsolatba hozhat a vilghlval s az azon
keresztl trtn pnzszerzssel. Az e-commerce a weben keresztl biztost knyelemes s
gyors vsrlsi lehetsget, vagyis nem ms, mint a szmtgpes hlzatokon keresztli
kereskeds.

Az Internet azonban nem mindenre j, meg kell tallni azokat a terleteket, ahol
hatkonyabb, mint a hagyomnyos kereskedelem. Ezen bell az e-business korltlan
lehetsget knl a vllalatok szmra. Fontos, hogy a vllalkozs rendelkezzen zleti
stratgival, s az, hogy az e-business a norml zletmenet rszv vljon.

Sokan, sokfle mdon prbltk meghatrozni a kifejezs mgtt meghzd

tartalmat, azonban egy ltalnosan elterjedt definci mg nem szletett meg.

olyan zleti krnyezet, ahol a szereplk mkdsk sorn az informcis

technolgia eszkzeit internetes krnyezetben hasznljk
az e-business piacok, szervezetek, folyamatok s rendszerek integrcija
internetes vagy ahhoz kapcsold technolgikkal
az e-business az zleti folyamatok Internetes technolgikon alapul
tmogatsa
az e-business, azaz az elektronikus zletvitel nem ms, mint kereskedelmi,
zleti s adminisztratv tranzakcik megvalstsa az informatika s a
telekommunikci segtsgvel

Az elektronikus kereskedelem olyan zleti tevkenysg elektronikus lebonyoltst

jelenti, amely adatok (szveg, hang, kp) elektronikus feldolgozsn s tviteln alapul. Az
elektronikus kereskedelem szmos klnbz tevkenysget foglal magba, mint ruk s

10
szolgltatsok elektronikus forgalmazst, elektronikus pnztutalst, elektronikus rtkpapr
kereskedelmet, elektronikus fuvarlevelek killtst, kereskedelmi rvarsek bonyoltst,
kzbeszerzst direkt marketing s gyflszolglati tevkenysget.

Az elektronikus kereskedelem fogalomkrbe tartoz tevkenysg vgezhet az

interneten, keskeny sv alkalmazsokon (teletext) msorszrssal (teleshopping), off-line
krnyezetben. Meghatrozs azt sugallja, hogy az elektronikus kereskedelem tartalmban s
technikai htterben a gazdasg a kzigazgats szinte teljes egszt lassanknt tszheti,
behlzhatja.

Az e-business tbbrl szl, mint csupn a technolgirl. A vllalat szmra hasznot

hoz vilgos stratgiai elny megalkotst jelenti, olyanokat, amelyek a munkavllalk, a
vsrlk, a partnerek s a beszlltk terletn jelentkezhetnek. Az e-business arrl szl, hogy
kifejlesztenek egy j munkastlust, ami magban foglalja az innovatv stratgia, a folyamatok,
a szervezet s a rendszer integrcijt. Egyszval: rtket teremt. Az e-business tnyleges
fellendlshez egy szervezetnek integrlnia kell a vllalati s az Internetes stratgit. Ehhez
szksges a beszllti, vevi, partneri kapcsolatok hlzatnak fejlesztse. Vgs soron ez a
kapcsolatrendszer fogja meghatrozni, hogy az e-business sikeres lesz-e.

5. 2. E-kereskedelem tpusai

Az elektronikus kereskedelem fejldsnek trtnetvel sszhangban 3 nagy terletre

bonthat. Elszr a vllalkozs s vllalkozs kztti informcis s kommunikcis
technolgikon alapul zleti tevkenysgek alakultak ki. Business to business, e kifejezst
hasznltk az amerikaiak e tevkenysgre, s az ott szoksos, gyorsan kialakul
szakzsargonnak megfelelen megjelent a B2B rvidts. Ezt kvette a vllalkozs s
fogyaszt, azaz a kiskereskedelmi tevkenysgek j elektronikus technolgikon megvalsul
formi a B2C, business to costumer. Ezzel prhuzamosan megjelentek a kzigazgats s
vllalkozs vagy kzigazgats s llampolgr kztti informciszolgltats, -gyjts
esetenknt gyintzs lehetsgeit magba rejt tevkenysgek is (B2A, business to
administration). Megjegyezzk, hogy szoks mg costumer to administration, C2A
kapcsolatrl is beszlni, amibe pldul az elektronikus adbehajts, hatsgi bizonytvny
krse sorolhat.

11
5. 2. 1. Business to Business (B2B)

A B2B, azaz Business to Business - vllalatkzi elektronikus piacterek - kt

vllalkozs kzti zleti kapcsolatot jell, amelynek szntere a vilghl. ltalban nem csak
ads-vtel folyik itt, hanem pldul a vllalati rendszerek sszekapcsolsval nyomon
kvethet a szlltsok teljestse is. Az informciszerzstl a megrendelsen t a teljestsig
az zlet az Interneten bonyoldik. A beszerzs, a raktrozs, a logisztika terletn az
elektronikus t alkalmazsa kltsgcskkenst eredmnyez, meggyorstja az zletktst. A
B2B forgalom teszi ki az e-kereskedelem legnagyobb hnyadt.

A B2B alkalmazsa sorn elssorban a meglv zleti kapcsolatok hatkonyabb,

gyorsabb, kltsgkmlbb technolgiai megoldsa a cl, azok megtartsa mellett. A
megolds gyakran a beszllti lnc kezelst, a partnerekkel a kapcsolattartst alaktja t. E
megolds bevezetsnl ppen az okoz gyakran gondot, hogy a termels, szolgltats
technolgijnak illesztse az j formkhoz nem okozhat sem idbeli, sem tevkenysgi
kiesst. A biztonsg krdseit minden esetben kiemelt szerepet kap nagy rtk
pnzmozgsok s esetenknt ennl is nagyobb rtket jelent tervek, technolgiai utastsok
vdelmt kell megoldani. gy ezek a rendszerek gyakran a klvilg kizrsval mkdnek. A
B2B szmos lehetsget rejt magban, mind a szllt, mind az gyfl szmra. Szllt
lehetsgei: globlis jelenlt, javul versenykpessg, tmeges testreszabs, beszllti lnc
rvidl, lnyeges kltsgmegtakartsok, j zleti lehetsgek. Az gyfl lehetsgei: globlis
vlasztk, minsgi szolgltats, szemlyes szolgltatsok s termkek, ignyek gyors
kielgtse, lnyeges rcskkens, j termkek s szolgltatsok.

B2B szolgltatsok:

zleti ajnlatok bekrse (purchasing)

Informcik kzvettse (vllalati katalgusok begyjtse)
Kapcsolatteremtsi lehetsg az rtklnc szereplinek (frum, chat)
zleti kapcsolat egsznek vagy egyes elemeinek bonyoltsa (ajnlatok
kzvettse, zleti dokumentci, aukcik, pnzforgalom, ruszllts)

12
B2B elnyei:

gyorsasg
forgalomnvekeds, knnyebb hozzfrs
jobb vevkapcsolatok
hatkonysgnvels, kltsgcskkents
ellenrizhetsg

B2B htrnyai:

drga s bonyolult kipteni

magas fenntartsi kltsgek

Az elektronikus kereskedelem B2B szegmensnek alakulsa vilgviszonylatban, az amerikai

felmrsek alapjn, folyamatosan nvekszik, mely az 1. brn lthat.

1. bra

A vilg B2B kereskedelmnek alakulsa

300

250
200
millird $

150 millird $

100
50
0
1997 1998 1999 2000 2001 2002
v

Forrs: Mojzes-Talyigs, 2002,

13
5. 2. 2. Business to Customer (B2C)

B2C legltvnyosabb technikkra treked terlet. Itt a fogyaszt a lakossg

meggyzse, megnyerse a hagyomnyos kereskedelemre is jellemz reklmok, csbtsi
trkkk alkalmazsval trtnik. Jelentse Business-to-Costumer azaz elektronikus
kiskereskedelem. A vgfelhasznlk fel trtn online elads. A kereskeds online
ruhzakban folyik, ahol a fogyasztk a termkekkel kapcsolatos informcikhoz jutnak
hozz, ami lehetsget ad a termkek s azok rainak az sszehasonltsra. Az ruhzakban
ma mg leginkbb elektronikai cikkeket lehet kapni, de npszerek a knyvek, btorok,
hztartsi gpek is. Elssorban olyan termkek irnt van bizalom, ahol kevsb fontos az,
hogy a vev megfoghassa, megszagolhassa, kzelrl megvizsglhassa termket, s az egyni
rtktlete alapjn dntsn.

B2C Elnyei:

knyelem: utnjrs nlkl, idmegtakartssal zajlik a vsrls

fldrajzi hatrok megsznse: a vev sajt otthonban vlogathat brmely
fldrsz kereskedinek termkeibl
kltsgmegtakarts: az Interneten keresztl olcsbban vsrolhatunk
knlat teljessge: nincsenek kszletezsi korltok
non-stop nyitva tarts: az Internet a nap 24 rjban mkdik
j vsrlk elrse: elssorban a fiatalabb generci a clcsoport, akiket
munkjuk egybknt is az Internethez kt
impulzusvsrlsok: olyan vsrlsokat vlthat ki, amelyek hagyomnyos
rtkestsi md mellett nem kvetkeztek volna be

B2C htrnyai:

a vsrl nem tudja megfogni, kzvetlenl szemgyre venni a termket

biztonsgi problmk
meghatrozott vsrli kr

Az elektronikus kereskedelem B2C szegmensnek hazai s vilgszint bevtelei folyamatosan

nvekedtek s nvekednek, az amerikai s hazai felmrsek alapjn, mely az 2. brn lthat.

14
 2. bra

A vilg s hazai B2C kereskedelmnek alakulsa

300
250
200
millird $

vilg
150
hazai
100
50
0
1997 1998 1999 2000 2001 2002
v

Forrs: Mojzes-Talyigs, 2002.

5. 2. 3. Business to Administration (B2A)

A B2A is zletmenet, szolgltats, mkdsi kzigazgats jogrendje hatrozza meg. E

tevkenysgek egyrszt lehetv teszik az tlthat kzbeszerzsek bonyoltst, msrszt a
demokratikus szavazs egyik technikai lehetsgt.

A B2A jelentse Business to Administration, azaz a vllalkozs s a kzigazgats

kztti online kapcsolatot jelli. Itt mg megemlthet a C2A, ami pedig nem ms, mint a
Consumer to Administration, azaz az gyfl s a kzigazgats kztti kapcsolat. Mindkt
terleten a folyamatok nagy szzalkban jut kiemelked szerephez az informci. Az online
kapcsolat a hatsgokkal lehetv tenn a hivatali gyek intzst. Be lehetne fizetni az adt,
illetkeket, trsadalombiztostsi jrulkot, cgbrsgi-, fldhivatali bejegyzst intzni, az
iskolsok ebd pnzt egyb kltsgeit befizetni, s mg sok egyb hivatalos teendt intzni
gombnyomsra. Az llam is megjelenik a vilghln, szerepe megvltozik, funkcija
ersdik. Az llampolgrok s az zleti szfra fel informcit nyjt, s szolgltatst teljest.
Az Internetet felhasznlva gyorsabb s olcsbb teszi a kzigazgatst, folyamatos
hozzfrst biztost az informcikhoz (plyzatok, jogszablyok, ingatlan-nyilvntarts,
stb.). Jvbeni hatsa: felgyorsulhat az gyintzs s cskkenhetnek a hibalehetsgek.

15
5. 2. 4. E-commerce
Az e-commerce, a tnyleges e-kereskedelem, a szmtgp hlzatok elssorban az
Internet alkalmazsa, elosztsra s tkestsre. Az e-kereskedelem a termel/szolgltat
vllalat s a fogyaszt kztti, illetve a beszllt kztti kapcsolatra koncentrl s az rk,
szolgltatsok, informcik kereskedelmt segtik el.
Az e-commerce legfontosabb elnyei:
Magas szint informci alacsony kltsggel, mely az eladt s vevt
megismerhetbb teszi mintegy szrmaztatott erforrsul a kltsgek
lefaragshoz
Alacsony belpsi kltsg nveli az informci megosztst
24 rs elrs, virtulisan az egsz vilgon, lehetv tve a knyelmes
zletelst az rintettek szmra
Az elrhetsg mind az elad, mind a vev szmra kiterjeszti a piacot
Cskkenti ez ellltsi, feldolgozsi, rtkestsi, raktrozsi kltsgeket
Cskkenti a kommunikcis kltsgeket
Gazdagabb kommunikci, mint a hagyomnyos papr s telefonos forma,
pldul a video klipek, hangok s demonstrcis anyagok miatt
Gyors termkrtkestsi lehetsg dokumentumok s szoftverek tekintetben
Megnvelt helyrugalmassg. Azaz, nhny folyamatot az elektronikus
kommunikci miatt brhova telepthetek, gy az emberek mind a vsrlst,
mind a munkavgzst otthonrl is vgezhetik
Az e-commerce korltai:
A rendszer biztonsgnak, megbzhatsgnak, s standardjainak hinya
A szemlyessg hinya. Azaz, annak kvetsnek kpessge, hogy az zleti
tranzakci tls vgn ki is van tulajdonkppen
Elgtelen svszlessg; nhny zleti folyamat nagyon lelassul.
Az e-commerce szoftverek, mr meglv adatbzis s ms jelleg
szoftverekkel val integrlsa mg mindig nagy kihvs
A bizalom hinya: 1. nem tudjuk, ki van a tranzakci tloldaln, 2. maga az
zleti folyamat egysgessge, 3. az elektronikus pnz csak biteket s bjtokat
jelent

16
 Termszetesen a fenti szempontok ltalnos jellegek s rvnyek, egy konkrt
megvalstsban egyes elnyk, vagy htrnyok fokozottan rvnyeslhetnek, illetve tovbbi
itt nem felsorolt szempontok jelenhetnek meg.

6. Az e-business alakulsa egyes ipargakban

Az informci minden ipargban dnt szereppel br, mgis ms hatsa van egyik
vagy msik terleten. Ez eltr stratgit, alkalmazsi taktikt tesz szksgess. A
megfoghat termkeket elllt cgek, mint pldul egy btorgyr legnagyobb
informcifggsge leginkbb a beszerzsi s az eladsi oldalon tapasztalhat, rtket
teremteni leginkbb itt tud az e-business segtsgvek a kezdeti idszakban. Egy biztost cg
szmra, amely az rtklnc elejtl a vgig informcikkal dolgozik, az e-business csaknem
mindenhol rtket tud ltrehozni. Ezt a differencilt helyzetet rzkeltessk, az
informcimenedzsment egyik klasszikus modelljt, Cash-McFarlan-McKenney ltal 1992-
ben megalkotott stratgiai rcsmodellt kell megvizsglnunk, amibe megprbltam elhelyezni
a mezgazdasgot is (amit a stt kr jell). 3. bra.

Az e-business ipargat befolysol hatsa s ipargi szerepnek vrhat nvekedse a jvben

3.bra
Az e-business ipargat befolysol hatsa vrhatan a jvben

1. 2.

KIUGRS 3. STRATGIA

4.
5. 6.

7. 8.

9. 10.

KIEGSZTS ELVRS

11.

12.
Alacsony Magas
Az e-business ipargat befolysol hatsa a jelenben

17
Jelmagyarzat:

1. Szrakozs 7. Acl s alumniumipar

2. Zene s knyvkiads 8. Autgyrts
3. Bank s biztonsg 9. Mezgazdasg
4. Kzbeszerzs 10. Papripar
5. Gygyszeripar 11. Malomipar
6. Lgikzlekeds 12. K-, agyag- s vegipar

Forrs: Kpolnai A. - Nemeslaki A. Pataki R., 2002, + sajt munka

Az e-business alapveten meghatrozhatja a vllalatok stratgijt, adott ipargban

kiugrs rhet el vele, ipargi elvrs lehet vagy marad kiegszt jelleg. Az egyes tpusok
jellemzi a kvetkezk:

1. Stratgiai szegmens: az itt tallhat ipargak letben mr jelenleg is meghatroz az

e-business, a jvben ennek fokozdsa vrhat. Ezrt az iparg vllalatainak
szksgszeren e-businessben kell gondolkodniuk, a stratgijuk alapvet elemv
vlik az e-business. Termszetesen risi eltrsek vannak azonos ipargon bell a
fejlett s fejld orszgok kztt, ppen ezrt a tulajdonosok a fejlett orszgokra
jellemzek, de mutatjk a fejld orszgok tendenciit is.
2. Kiugrsi szegmens: ipargaiban mg nem ltalnosan elterjedt az e-business, de
vrhat, hogy a jvben meghatroz hatsa lesz az ipargra. A jelen vllalati szmra
az e-business megoldsok alkalmazsa kiugrsi lehetsget biztost s gy a
versenytrsak kzl val kiemelkedshez vezethet, ezrt ebben a szegmensben is
fontos az e- business szerepe.
3. Elvrs szegmens: ezen ipargakban az e-business mr most meghatroz szerepet
jtszik. Az ipargi szereplk szmra az e-business elvrst, az j belpk fel
belpsi korltot jelent. Br jelents fejlesztsek, innovcik nem vrhatk az e-
business alkalmazsa tern ezeken az ipargakban, a funkcionlis stratgiknak fontos
eleme marad az e-business.

18
 4. Kiegszts szegmens: bizonyos ipargakban sem jelenleg sem kzptvon nem tnik
kulcsfontossgnak az e-business. Ezen ipargak vllalatinak tevkenysge,
folyamatai egy-egy rszterletn ugyan megjelenik az e-business, de ez a hats
mindenkppen kisebb, mint az elz hrom szegmens esetn. Az ilyen vllalatok
esetben a beszerzsi s eladsi folyamatok is egy meghatrozott, korltozott krben
zajlanak le, gy ezen a tren sem vrhat tmads a versenytrsaktl. E vllalatoknl
inkbb csak a stratgia implementcijnl kerl eltrbe az e-business.

6. 1. Az e-business ipargi fejldsi irnyai

Az e-business fejldsnek iparganknti jellegzetessgt vizsgland, dinamikus

szemlletet kvet modellben brzoltk az ipargak vrhat fejldst klnbz
hosszsg s irny nyilakkal, melyek kzz behelyeztem a mezgazdasg vrhat fejldsi
irnyt is (vastagtott nyllal jellve). 4. bra

Az e-business hatsnak ipargi vltozsa az ellltsi folyamat s az rtkests terletn

4. bra
Az e-business szerepe a termk vagy szolgltats ellltsban

4. 5.

6.

1. 2. 3. 7.

8.

9. 10.
11.

12.
14.
13.

Alacsony Magas
Az e-business szerepe a vgtermk rtkestsben

Forrs: Kpolnai A. - Nemeslaki A. Pataki R., 2002 + sajt munka

19
Jelmagyarzat:

1. olajipar 8. ptipar
2. gygyszeripar 9. malomipar
3. acl s alumniumipar 10. papripar
4. autipar 11. szrakoztats
5. knyv s zenekiads 12. mezgazdasg
6. bank s biztosts 13. k-, anyag s vegipar
7. lgi kzlekeds 14. vendglts

A kt elz stratgiai trkp ltalnossgban tett javaslatot az e-business koncepci

ipargi megklnbztetsre. Ez a kp tovbb finomthat, az ltalnos e-business fogalmat
pr rszterletre bontjuk. A legelterjedtebb alkalmazsokat figyelembe vve a kvetkez fbb
e-business tpusokat azonosthatjuk.

On-line marketing: szoks az e-business 0. szintjnek is tekinteni, a legtbb

vllalatnl s ipargban ez az e-business bevezetsnek els lpse. Ehhez a
tpushoz az alapveten egyirny (vllalattl a fogyaszt fel irnyul)
megoldsokat soroljuk, mint pldul egy egyszer vllalati honlap. Egyre
inkbb mondhatjuk azonban, hogy az on-line marketing elvrs a versenyben
maradshoz s a versenypozci javtsa az e-folyamatok vagy az e-bolt fel
val nyitssal rhet el.
E folyamatok: ebben az esetben az e-business egyre inkbb kataliztora,
meghatrozja lesz a vllalati hatrokon belli folyamatoknak, a teljes ipargi
elltsi lncot azonban mg nem ksrli meg tfogni. Jellemzen a
kltsgcskkents, a hatkonysg s a rugalmassg nvelse ll a vllalati
stratgia kzpontjban. E-folyamatokon teht elssorban a workflow, azaz
gymenet jelleg tevkenysgek elektronikus megvalstst rtjk.
E-egyttmkds: tbb, egymssal egyttmkd vllalat elltsi lnct
sszektve kerl eltrbe az e-egyttmkds szerepe. Ebben az esetben a
teljes vllalaton belli s vllalatkzi elltsi lnc optimalizlst,
menedzsmentjt tmogatja, katalizlja az e-business, mindenekeltt az egyni
s csoportos kommunikci segtsgvel.
E-bolt: az on-line marketingrl val tovbblps terlete, msfell ez az a
terlet, ahol a dotkom cgek a leggyakrabban lptek sznre. Az e-business

20
 dnt hatsa itt a vgfogyasztnak val rtkestsi folyamatra irnyul. A f
kihvs itt az adott on-line fogyaszti szegmens kiaknzsa a megfelel
stratgival s az ezt maradktalanul kiszolglni kpes vllalati httrrel. Ez a
httr azonban az elllts folyamatnak teljes e-business tmogatst is
megkvnja, s ez tvezet bennnket az e-vllalathoz.
E-vllalat: itt a fkusz nem a teljesen virtulis vllalatokon van, hanem az
olyan, tradicionlis vllalaton, ahol a folyamatok, a vllalatkzi kapcsolatok s
a vgtermk rtkestse tern egyarnt alkalmaznak e-business megoldsokat
s ezek egyre inkbb dominns szerepet jtszanak. Itt teht a stratgia tbb
elemre is meghatroz hatssal van az e-business, s valsznleg tovbbi
innovcik is vrhatk e tren.

Az Internet nem mindenre orvossg, nem minden gazatban hasznlhat, meg kell
tallni azokat a terleteket, ahol forradalmasthat, s azokat tklyre fejleszteni.

Sikerre tlt szektorok:

Pnzgyi szolgltatsok: a legegyszerbb mdja a pnzgyi tranzakcik

vghezvitelnek, olcs s gyors megoldsokat knl. Htrny: a biztonsg
krdse, az online szmlafizets optimlis mdjnak kialaktsa mg vrat
magra.
Kormnyzat: nagy lehetsg rejlik ezen a terleten az informci nagy szerepe
miatt, de jelents vltozsokat s beruhzsokat kvn.
Szrakoztatipar: jtkok, egy kis zene, trskeress? Irny az Internet! A
krds mr csak az, hogy hogyan lesz ebbl profit.
Egszsggy: az egszsggyi tranzakcik nagy haszonnal kecsegtetnek, de az
egszsggyi rendszer mg a hagyomnyos zleti letben is a
legelmaradottabbak kz sorolhat.
Oktats: nincsen lehetetlen, brmilyen szakma, nyelv, egyb megtanulhat az
internetes oktatson keresztl, htrnya: szemlytelen. sszessgben
cskkenti az oktats kltsgeit.
Utazs: az online utazsi szolgltatsok npszerek, a weboldalak szlesebb
informcikkal vrjk a vsrlkkal, mint a prospektusok. Knny s gyors az
gyintzs, gyakori, hogy olcsbbak az utak, szllsok. Krds szintn a
biztonsg.

21
Mrskelt nvekedst elr gazatok:

Kiskereskedelem: szinte minden kaphat ma mr az Interneten, az e-boltosok

sikere egy j logisztikai rendszer kidolgozsn mlik.
Feldolgozipar: fontosak az Internet knlta lehetsgek (piacterek, tzsdk),
de egy gyrt termkeinek sikeressge a j minsgen mlik.
Mezgazdasg: minl tbb gazda kapcsoldik a vilghlhoz, annl tbb s
tbb informcihoz juthatnak, amivel nagyban nvelhetik
versenykpessgket. St sajt maguk is megjelenhetnek produktumaikkal, s
nagyobb vsrlkrt tudnak kialaktani. Ezekkel a felttelekkel a kis-, s
kzpvllalatok is felvehetik a versenyt az ris cgekkel.

7. Az elektronikus kereskedelem jogi htterrl

Egyre tbb azoknak az elektronikus kereskedelemmel foglalkoz klfldi cgeknek

szma, melyek - a hazai vagy nemzetkzi sikerek, egyre nvekv eladsi szmok hatsra -
Magyaroszgon is szeretnnek hasonl zletggal foglalkozni, vagy egyszeren klfldi
szkhelyrl trtn eladsaikat Magyaroszgra is kiterjeszteni. Milyen jogi krnyezetre
szmthatnak, milyen - jelenlegi - felttelrendszer mellett szllhatnak be az elektronikus
piacokrt val versengsre? A kvetkez fejezet sorn a business to business vagy a business
to administration jelleg kereskedst nem vizsglom: csak a business to costumer zleti
kapcsolatok sajtossgait szeretnm felvzolni.

7. 1. Internet s jog Magyaroszgon

Magyarorszgon 2000-ben 500 s 700 ezer kztt jelltk meg az "Internet-

populcit", azaz azoknak szmt, akik Internet-hozzfrssel rendelkeznek. Pontos adat nem
ll rendelkezsre: a "rejtett" Internetezk elssorban azokbl tevdik ssze, akik nem sajt
hozzfrssel, hanem valamilyen intzmny (fknt iskolk, vllalkozsok, kzintzmnyek)
lehetsgeivel lve kapcsoldhatnak r a webre, br nll elfizetknt nem jelennek meg.
Mindez jelents vsrli bzist jelent, nem csak - a zmben fiatalokbl, tizen-
huszonvesekbl ll - tbbsget rdemes megclozni, de azokat a rtegeket is, melyek a

22
"hagyomnyos" webes rtkests rucikkek (knyv, video, CD stb.) krn kvl is szvesen
vsrolnnak szmtgpk segtsgvel.

Az Internet jognak magyarorszgi rendezetlensge azonban sokakat visszatart az

ilyen jelleg kereskedstl, befektetsektl. Tny, hogy a magyar jogban jelenleg nincsenek
olyan klns trvnyek vagy ms jogszablyok, melyek az Internet szereplinek helyzett,
az elektronikus ton trtn szerzdsktst egyrtelmen rendeznk, gy a szerzdses
biztonsg igen komoly kvetelmnyei hinyoznak. Klns szablyozs hinyban az
elektronikus kereskedelemre az ltalnos trvnyi elrsokat kell vonatkoztatni.

7. 2. Ki foglalkozhat elektronikus kereskedelemmel?

Az elektronikus kereskedelem a magyar jogban nem klnbzik ms kereskedelmi

tevkenysgtl. Ktflekppen vlhat egy cg a magyar elektronikus piacon szereplv:

magyarorszgi alapts vllalkozst indt (gazdasgi trsasg), gy az a

magyar trsasgi jog szerint szerez jogalanyisgot.
kereskedelmi kpviseletet, fiktelepet ltest, illetve klfldi szkhely
vllalkozs ms elismert mdon folytathatja tevkenysgt.

Az els krben a gazdasgi trsasgokrl szl 1997. vi CXLIV. tv (Trsasgi

trvny), illetleg a cgnyilvnossgrl s a cgbrsgi eljrsrl szl 1997. vi CXLV. tv.
(Cgtrvny) elssorban irnyad.

A klfldi szkhely vllalkozsok magyarorszgi fiktelepeirl s kereskedelmi

kpviseleteirl szl 1997. vi CXXXII. tv. pl. a fiktelep jogi sttusznak szablyozsval,
valamint a kereskedelmi kpviseletre vonatkoz szablyozs trvnyi szintre emelsvel
lehetv tette ezek szles kr mkdst. A pnzgyi szektorban kln trvnyek alapjn
ugyancsak vannak ltez - kln trvnyek alapjn szablyozott - kpviseleti formk, de
hasonlan jogiasultak a magyar jogban a klfldi egyni vllalkozsok is.

Brmely formban is folytatja tevkenysgt a vllalkozs, magyaroszgi bevtelei

utn a magyar trvnyek szerint vezeti knyveit s a magyar adjog alapjn adzik majd.
Egyb krdsekben (munkajog, trsadalombiztostsi jog) is a magyar jog szerint jr el.
Belfldn kttt szerzdseire a magyar polgri jog szablyai vonatkoznak majd (hacsak

23
valamely ms jogot nem kt ki a szerzdsben: a magyar brsgok azonban klfldi
trvnyek szerinti jogvitk lefolytatsra nincsenek felkszlve).

7. 3. Minek minsl az elektronikus kereskedelem?

Kln jogi szablyozs hinyban a kereskeds jellege szerint kell besorolni, s ez a

magyar jogban is jl ismert csomagkld kereskedelem. Az ilyen jelleg tevkenysggel
szemben azonban trvnyeink szmos tbblet kvetelmnyt lltanak. Ezek rszben
reklmjogi, rszben kereskedelmi jogi jellegek.

A gazdasgi reklmtevkenysgrl szl 1997. vi LVIII. trvny 3. (3) bekezdse

pldul elrja: A fogyaszt rszre csomagklds tjn belfldn rtkestend rura
vonatkoz reklmnak azonosthat mdon tartalmaznia kell a reklmoz megnevezst, a
szkhelynek vagy az lland belfldi telephelynek (zlethelyisgnek) megjellst,
valamint a kln jogszablyban meghatrozott nyilvntartsba vteli szmt. Az zletek
mkdsrl s a belkereskedelmi tevkenysg folytatsnak feltteleirl szl 4/1997. (I.
22.) Kormny rendelet 7, 19. -a az ltalnos felttelek mellett - mkdsi engedly - kln
feltteleket is elr, mg az egyes kereskedelmi tevkenysgek gyakorlsrl 15/1989. (IX. 7.)
Kormny rendelet 2. (1) nyilvntartsba vteli ktelezettsget r el: brmely ruval
csomagkld kereskedst akkor folytathat, ha a nyilvntartsba vtelre jogosult szerv a
kereskedt s zlett vagy raktrt, troljt nyilvntartsba vette.

Teht a weben keresztl, kzvetlenl a fogyaszt fel trtn rtkests a

csomagkld kereskedelem szablyai szerint kerl megtlsre.

24
8. Az elektronikus kereskedelem alakulsa s szerepe a
fejlett orszgokban s haznkban

5. bra

Internet hasznlk arnya

60

50

40 1998
30 1999

20 2000

10

0
Kingdom

Finnland

Hong Kong
China
Ireland

Canada
Germany
Italy
Spain

Netherlands

Japan
USA
France

Austrlia
Sweden
United

forrs: Eurostat

Az 5. bra nhny fejlett orszg Internet penetrcijnak vltozst illusztrlja, a

fejld orszgokat Kna reprezentlja. Jl lthat a fejlds rendkvli teme a felsorolt
orszgok tlagban 2000-ben egy v alatt 12%, az Internetpiac egyharmadt jelent USA-ban
pedig mg ennl is jval magasabb, 25% volt a nvekeds. Az EU tagllamok tlagban az
Internet hasznlk arnya 2000-ben 26,3% volt (2002 elejn a 15 tagllam tlaga 34,5%
[forrs Eurostat]), a hagyomnyosan nagy bels tvolsgokkal, viszonylag elszigetelt
teleplsekkel s gy fejlett kommunikcival rendelkez orszgok (skandinv llamok,
Ausztrlia, Kanada, s rszben az USA) esetben ez az arny szinte mindentt 50% krli. A
fejld orszgok lemaradst Kna helyzete rzkelteti, ahol az Internet hasznlat alig haladja
meg az 1%-ot. A piac bvlse a fejld orszgokban nehezen megjsolhat, mivel br a
fejlds ezekben az orszgokban is legalbb olyan arny mint a fejlett orszgokban s alig
nhny ve, 1995-ben a legtbb EU-s tagorszgban is csak 1-2%-os rtkeket mrtek, - azt is
szmtsba kell venni, hogy ezekben az orszgokban ms terleteknek (foglalkoztats,
infrastruktra, alapellts, npeseds, stb.) nagyobb prioritsa van.
A kzepesen fejlett orszgok helyzetre j plda az EU csatlakozsra vr 12 orszg,
ahol az Internet hasznlk arnyt a 6. bra mutatja:

25
 6. bra

Internet hasznlk arnya

30

25

20
1998
15 1999
2000
10

Romania
Poland
EU-15

Malta
Lithuania
Estonia

Slovakia
Bulgaria

Slovenia
Czech R.

Hungary

Turkey
Latvia
Cyprus

forrs: Eurostat

Az EU-15 tlagot mris elri az szt, megkzelti a Cseh s Szlovn mutat, a

tbbiek nhny ves lemaradssal kvetik az eurpai kzpmeznyt. Magyarorszg sajnos
meglehetsen htul kullog ebben a rangsorban a 2000. vi adatokat tekintve, br azta szmos
program indult az internetes hozzfrs bvtsre.

8. 1. Az e-business helyzete a fejlett orszgokban

8. 1. 1. Egyeslt llamok
Az Egyeslt llamokban 1997-ben a Clinton kormnyzat a Globlis Elektronikus
Kereskedelem Kerete cmen hirdette meg az elektronikus kereskedelem fejlesztst clz
politikjt. Ennek alapjn a munkamegoszts az albbiak szerint alakul: a kormny
elssorban az j tevkenysg pnzgyi, jogi, illetve a piacra jutst szablyz feltteleit
hatrozza meg, belertve a vmrendszert, az adzst, az elektronikus fizetsi rendszereket az
egysges kereskedelmi kdot, a szellemi termkek vdelmt, a szemlyi biztonsgi
felttelek megteremtst, a tvkzlsi infrastruktra biztostsnak elsegtst, a tartalmi s
mszaki szabvnyok meghatrozst. Ide tartoznak csak jelzs szinten emltve - olyan j,
sajtos szablyozsi terletek is, mint az Internet-cmek vdelme, a digitlis alrsnl a
hagyomnyos szmlk hinya s a fogyasztvdelem biztostsa. Az e-kereskedelemhez a
pnzgyi- s az innovci intzmnyi feltteleket a magnszektornak kell biztostania. Az

26
nkntes bekapcsoldst a megvalstsba a kormny szorgalmazza. Az Egyeslt
llamokban alapveten piaci alapon mkd e-kereskedelmet terveznek, amely az
nszablyozson alapszik majd.

8. 1. 2. Japn
A kormny itt az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatban az llam feladatai kz
elssorban, a fejleszts s elterjeszts tmogatst sorolja. Ez a hagyomnyos gazdasgi
szablyoknak az talaktst jelenti, hiszen ezek dnt tbbsge ebben a formban nem
alkalmazhat, vagy kiegsztsre szorul ahhoz, hogy az elektronikus gazdasgra is rvnyes
legyen. Az llam sajt szolgltatsainak elektronikus ton trtn biztostsval is el kvnja
segteni a vltozsokat. Ezzel sszhangban a kormnyzati s magnszektorban a technolgiai
konzisztencira, valamint a fizeteszkzk digitalizlsnak megoldsra fordt kiemelt
figyelmet.

8. 1. 3. Egyeslt Kirlysg
Az Egyeslt Kirlysg kormnya az informcis telekommunikcis technolgik
gyors elterjesztsben, az orszg vllalkozinak az alkalmazsban s fejlesztsben trtn
tmogatsban ltja a lehetsget, hogy az orszg ismt vezet ipari hatalomm vljon. Ezzel
sszhangban a kormny 1999-ben elfogadta az e-commerce@its.best.uk programot, amelynek
clja, hogy az orszgban legyen a vilgon a legjobb krnyezet az e-kereskedelem szmra.
Jelents elnyknt fogalmaztk meg azt a tnyt, hogy a web nyelve az angol. A kormnyzat
sajt feladataknt definilta:
- Biztostani kell, hogy minl tbben rendelkezzenek megfelel eszkzkkel
s a hlzatok mindenkit elrjenek.
- El kell rni, hogy a gazdasg szerepli bzzanak az e-kereskedelem
jvjben.
- Meg kell teremteni a biztonsgos e-kereskedelem felttelrendszert.
Az Egyeslt Kirlysgban e munka nehzsgt az angolok hagyomnyos
konzervativizmusa okozza, amelynek feloldsa is llami feladat. A kormny sajt
megrendelseivel is serkenti az j kereskedsi formt. A miniszterelnki hivatalban a trck
e-kereskedelemhez kapcsold tevkenysgt hangoljk ssze s havonta llapotjelentst
ksztenek. A magnszfra szerepe itt jelenleg mg kevsb meghatroz.

27
8. 1. 4. rorszg
A kormny kis, rugalmas, s az zleti vilggal szorosan egyttmkd csapat
fellltsval kvnja az elektronikus kereskedelem terjesztst s terjedst elsegteni annak
rdekben, hogy rorszg kiemelked szerepet tltsn be a vilg e-kereskedelmben. Ettl
vrja a kormny a nemzetkzi telecom cgek tovbbi beteleplst az orszgba. 1999
janurjban az r kormny az EU-val kzsen meghirdetett akcitervben lehetv tette a
cgek szmra, hogy az elektronikus kereskedelmk megteremtshez szksges felttelek,
infrastruktrk, alkalmazi tuds egy rszt plyzati ton elnyert tmogatsbl biztostsk.
Az elkpzelst, hogy a termels teljes folyamatt a beszerzstl az rtkestsig elektronikus
ton lehet megvalstani, a kormnyzat tmogatja. Kln kiemelt cl a tvoli elmaradt
trsgek bekapcsolsa az e-gazdasgba, kihasznlva a tr szerepnek cskkenst.

8. 1. 5. Nmetorszg
Nmetorszgban az elektronikus kereskedelem nem kiemelt program, hanem egy az
informcis trsadalom fejlesztsi projektjei kztt. Elterjedst elssorban a kis-,
kzpvllalatok s a kzmipar terletn szorgalmazzk kormnyzati tmogatsok
formjban. Ennek rdekben regionlis gynksgeket hoztak ltre. 2001-ig az gazati
sajtossgokat figyelembe vev, modell rtk megoldsok ltrehozsa llami tmogatst
lvez. A szablyozs oldalrl a dnt lps az 1997. vi az Informcis s kommunikcis
szolgltatsokrl s a Mdiaszolgltatsokrl szl trvnyek ltbe lpse jelentette. Ezek
egyrtelmv tettk a szolgltatk felelssgt, az adatvdelem, az elektronikus
kereskedelme, tovbb az elektronikus kzigazgats terletn alkalmazand digitlis alrs
s a fiatalkorak vdelme tern. A trvny szerint a digitlis alrs alkalmazsra tbbek
kztt a kzbeszerzsi eljrsok, szoftverforgalmazs, llampolgrok s vllalatok, on-line-
banking s on-line-szolgltatsok sorn van lehetsg.

8. 1. 6. Franciaorszg
Nyugat-Eurpai viszonylatban alacsony az Internet elterjedtsge s nem jellemz a
telekommunikcis piac liberalizltsga 1998-ig, s arnyaiban nagyon magas a
kisvllalkozsok szma. Mindez kedveztlenl hat az e-kereskedelem fejlesztsre s
terjedsre. Sajtos helyzetet jelent mg az igen rgen s jl mkd Minitel rendszer,
valamint a francia nyelv s kultra kiemelt vdelme. A kormny programjaiban sztnzi az

28
elektronikus kereskedelem elterjesztst. A kidolgozott terv kiterjed a szerzdseket rint
jogszablyokra, az adzsra, a fizetsi rendszerek biztonsgra, kzszolgltatsok szerepre
az elektronikus kereskedelemben, s a fogyasztk vdelmre. Franciaorszgban az e-gazdasg
kialaktsban is meghatroz a kormny szerepe.

8. 2. E- business helyzete Magyarorszgon

A kilencvenes vek msodik felben vilgszerte kidolgoztk a nemzeti informatikai

stratgikat, a fejlett (lsd. 8.1. fejezet) ill. kzepesen fejlett orszgokban kztk
Magyarorszgon is - kiplt az informcis alap-infrastruktra, a legtbb helyen
megszlettek a szksges trvnyek s a biztonsghoz szksges intzmnyi felttelek
(Magyarorszgon az elektronikus alrsrl a 2001.vi XXXV. TV., a hrkzlsrl a 2001.vi
XL. tv., a 151/2001. IX.1 Kormnyrendelet a Hrkzlsi Ffelgyeletnek az elektronikus
alrssal kapcsolatos feladat- s hatskrrl, valamint eljrsnak rszletes szablyairl
rendelkezik). Termszetesen az informcis trsadalom klnbz elemei (e-kormnyzat, e-
kereskedelem, tvoktats, stb.) az adott orszg lehetsgeitl, az internetes hozzfrs, az
otthoni internetes szmtgpek arnytl fggen nagyon klnbz mrtkben vannak
jelen.
Az Eurpai Uni 2000-ben meghirdetett eEurope programja az Informcis
Trsadalom kialaktsban megteend legsrgsebb feladatokat foglalja ssze. A program az
Uni jelenlegi helyzett s fejlettsgt tekinti alapnak. Magyarorszg sem tehetett mst,
minthogy az eMagyarorszg program keretben elssorban a magyar gazdasg s
trsadalom mai helyzetbl, ugyanakkor egy relis, tvlati jvkpbl kiindulva vzolja fel a
tennivalkat.
A globalizci korban egy orszg csak akkor kpes megrizni vagy javtani polgrai
letminsgt, ha korszer, innovatv, ezrt versenykpes gazdasgot teremt. A globlis
vilggazdasgban azonban csak az a nemzetgazdasg lehet eredmnyes, amely versenykpes
trsadalomra tmaszkodhat. A versenykpes trsadalmat olyan hatkony, professzionlis
llam szolglja ki, amely a vilgpiacon is versenykpes rakon, kltsgekkel szervez
kzigazgatsi, egszsggyi, szocilis elltsi, helyi nkormnyzati, innovcis, oktatsi, stb.
szolgltatsokat a trsadalom tagjai, gy az adott orszgban dolgoz gazdasgi egysgek
szmra. Mindez elkpzelhetetlen a legkorszerbb informatikai s technolgiai eredmnyek
legszlesebb kr s htkznapi alkalmazsa nlkl.

29
 Az eMagyarorszg politikai kezdemnyezsben lertak gyors s hatkony
megvalstsa az orszg sikeres Unis csatlakozshoz is elengedhetetlen. Cltudatos s gyors
belpsnk az informcis trsadalom korszakba biztostja Magyarorszg teljes fejldsi s
fejlesztsi potenciljnak eredmnyes kihasznlst. A Magyar Informcis Trsadalom
Stratgia keretben a Fldmvelsgyi s Vidkfejlesztsi Minisztrium e-agrrium nven
gazati rszstratgit dolgozott ki, amelyrl ksbb, bvebben szt ejtek a dolgozatomban.
.

9. Elektronikus kereskedelem az agrrszektorban

Ebben a fejezetben egy unis tagllam, az Egyeslt Kirlysg agrr elektronikus

zleti stratgijt vizsglom meg. A vlaszts azrt is esett ezen tagllamra, mert
agrrrendszere az egyik legjobban megszervezett, bels gazdasgot elnyben rszest
politikn alapul, amely vlemnyem szerint Magyarorszg szmra pldartk, s kvetend
lehet.

Nehz eldnteni, hogy az agrrium az e-business szempontjbl B2B vagy B2C. A

business-to-business (B2B) kifejezs egyenl zleti partnerek megltt jelenti az zletkts
folyamatban. A business-to-customer (B2C) klnbsget sugall a folyamat rsztvevi kztt.
Ez a mezgazdasgban, specilis helyzetben veti fel a krdst, hiszen a farmerek soha nem
voltak egyenrang partnerek az zleti folyamatokban, gymint a folyamat elejn lv
beszlltk, mint a folyamat vgn ll rtkestk s kereskedk.

A globlis ipari B2B e-kereskedelem az USA-ban 356,7 millird dollrra volt tehet
2000-ben, mely a globlis kereskedelem 60%-t tette ki a vilgban (Goldman Sachs 2000). A
B2B-tl vrhatan kzel 80%-os rszeseds vrhat a jvt tekintve a Franck 2000 becslse
alapjn.

A szembetn klnbsg a B2B s B2C e-kereskedelem kztt alapveten abban ll,

hogy a B2B tranzakcik egyszersgk miatt lnyegesen knnyebben, kltsghatkonyabban
lebonyolthatak, mint az sszetettebb B2C tranzakcik. Az E-marketer becslse alapjn mg
egy rdekes trend is megfigyelhet, hiszen mg a kzepes s nagyvllalatok 98%-ka 2002
vgre ott lesz a neten, addigra a kisvllalkozsok 86%-ka is on-line mdon fog zletelni.

30
Becslsek s trendek ide vagy oda, a mezgazdasgnak tovbbra is megvannak a sajtos
dolgai:

Farm Vllalkozsok- korltozott jelenlt a weben ersen korltozott a piaci

mozgstrben val kzvetlen zletels lehetsge a vgs fogyasztval, sem a
kiskereskedkkel vagy feldolgozkkal.

Folyamat eleji s vgi zletelsek lnyeges fejlesztsek az elad s vevoldali

siteokon az egyni vllalkozsok, farmerek s vsrlk nagy szmban tallhatak. A gazdk,
farmerek nem jelennek meg a weben, hogy akr kapacitsukat (tke, munkaer,
szakkpzettsg), sem szksgleteiket (output) publiklva site-okat lltsanak ssze s
tartsanak fenn. A tipikus farmer magatarts az, hogy az rakrl s egyb piaci informcikat
on-line mdon szerzi meg, ezutn mint mskor, felhvja telefonon partnert s zletet ktnek.
Az informci technolgia sikere mg csak helyettest jellegbl rvnyeslhetett, ahol az
gyfl jobb szolgltatsokhoz, gyorsabban s jobban hozzjuthat, mint hagyomnyos ton.
Az els lpseket mr megfigyelhetjk, hogy ezen j technolgia fel tbben mr
elmozdultak. Igazn jelents klnbsget azonban csak akkor tapasztalhat egy farmer, ha
gazdasgban az internet technolgit beveszi a partneri kapcsolataiba, gy lesz kpes a
kereskedelmi, szaktancsadsi, kutatsi stb. hlzati integrci rvn nvelni a hatkonysgt
s termelkenysgt. Ebben a megkzeltsben taln szerencssebb, ha a farmereket, mint
fogyasztkat tekintjk az e-kereskedelem folyamatban.

9. 1. Potencilis lehetsgek az on-line agrrgazdasgban

Az elektronikus kereskedelem tartogathat kellemes meglepetseket ezen az risi s

igen elaprzott agrrpiacon. Az agrrpiac 213 millird EURO nagysg piac, szlltk 10-es,
rtkestk 100-as, delaer-ek 1000-es csoportjaival, fldrajzilag igen sztszrva. Az e-
kereskedelem az egyni rsztvevk integrlsval teremthet olyan lehetsgeket, ahol mg
egy farm szint vllalkozs is kpes menedzselni zletvitelt az Interneten keresztl.
Gyakorlatilag kis befektetssel be lehet lpni az Internet adta technolgival erre a piacra. A
technolgia ssze tudja kapcsolni az egyni rsztvevket akr egy lelmiszer termelsi
lncba, fggetlenl a fldrajzi megosztottsgtl. Az on-line tranzakcik olyan piacelrsi

31
potencilt rejtenek, ahol az olyan fldrajzi akadlyok tmasztotta tnyezk jelentsge
cskken a piac elrst tekintve, mint pl. az id s tvolsg. A fizikai akadlyok a fizikai
cikkek szmra. A fizikai mkds magban foglalja egy elfogadhat standardok alapjn val
termkrtkestst a clllomshoz. Ez egy klnlegesen fontos, a mezgazdasgi termkek
dinamikus termszetbl add szempont, melyek gyakran romlandak, srlkenyek,
selejtesek. Radsul, a termelk s kereskedk j kihvsoknak is meg kell, hogy feleljenek:
termkbiztonsg, nyomon kvethetsg, minsgi standardok; vjrat programok,
termkbizonytvnyok s garanciaprogramok, rszablyozsok s rrgztsek, fenntarthat
mezgazdasg s krnyezetvdelmi feladatok. Az e-kereskedelem megknnytheti az j
elltsi lncok kifejlesztst a megklnbztetett termkekre, magba foglalva az
adatkockzatot is a dntshozatal folyamatban.

Az e-kereskedelem jtkonyan hathat a szlltsi s logisztikai fejlesztsekre is. A

szlltsi s logisztikai fejlesztsek elkerlhetetlenl hatssal vannak a mezgazdasgi
lelmiszer szektor e-kereskedelmi trekvseivel. Kltsg szempontjbl ez a fejlds nem
okoz problmt s a tbbszrs sorban szervezett elltsi lnc tagjai sszerstsben is
hozhat eredmnyeket. A site-ok olyan ers kapcsolatot alkotnak a termkfeldolgozk s
kiskereskedk kztt, mint ahogyan az pl. a British Sugar-nl mr htkznapi jelensg. A
tovbbi integrci az aukcis piacok hanyatlshoz vezethet, mind az off-line, mind pedig az
on-line oldalon. Egy integrlt rendszer pldul lehetv teszi egy farmer szmra azt, hogy
adott gabonra vonatkozan adatokat tltsn le (pl. szermaradvny rtket illeten),
kzvetlenl a vev adatbzisba. Ez mindkt rsztvev szmra haszon. A termelk
biztonsgosabb piachoz jutnak, a vevk a garantlt ruhoz, a fogyasztk pedig tbb s
minsgileg megbzhatbb termkhez.

Az on-line marketing jabb elnykhz segtheti a termelket. Egy integrltabb

piactr csak elnyre van a farmernek. Pl. anlkl, hogy hetente jrn a piacot vagy a
boltokat, a szlltsi kltsget le tudja szortani arra az idre, mikor a vsrls megtrtnik s
a piacltogats munkabrkltsg is csak az on-line ltogatsi idre rvidl. Ezzel szemben az
aukcis piacok hanyatlsa s a vevk centralizlsa s a nvnytermesztsi folyamatok a
kvl es terleteken termelk szmra kedveztlenl hatnak, ksznheten a viszonylag
magas vontats szlltsi kltsgnek. A vontat tvolsgi tarifi nhny site-on fel vannak

32
tntetve, lehetv tve ezzel a kereskedknek az egyenslyozst az r-minsg-szlltsi
kltsgek kztt. Az r tlthatsga elsegtheti az on-line tranzakcik nvekedst. Az ruk
s raikra vonatkoz informcik on-line elrhetsge nveli az rak tlthatsgt s a
termkek sszehasonlthatsgt. Az rakbl ered klnbsgek a fldrajzi helybl addan,
valsznleg cskkennek a fokozd verseny miatt. Ez egy olyan elnyt jelenthet a
farmereknek az input rak tekintetben, de ugyanakkor cskkenthetik a termkeik eladsi
rait. Ez klnsen akkor lehet igaz, ha sok meglv termk, a szoksos alapon nincs
megklnbztetve, s ahol ers bizalmat lvez a szllt neve a termkvlasztsban.
Kzpontostott ipar esetben, mint pl. a mtrgyagyrts, csak nhny, vagy egyetlen egy
lehetsg sincs az elektronikus kzvettk szmra ms szektorokhoz kpest, ahol ersebb a
verseny.

Az egyik legfontosabb lehetsg az on-line egyttmkdsben rejlik. A farmerek

szemszgbl nzve az e-egyttmkdsek megoldst jelenthetnek a kisvllalkozsoknak
arra, hogy nveljk a kritikus tmeg nagysgt. Vannak, akik gy ltjk, hogy a termelk
csoportjai 30% plusz megtakartst rhetnek el a kemiklik elektronikus piactereken trtn
vsrlsakor, mg a vevk 25-50%-ot is sprolhatnak az XSAg.com-on keresztl val
megrendelseiken. Ehhez mg hozzjn a szlltsi s csoportos beszerzsi megtakarts is.
Az on-line marketing az erforrsok elosztsnak hatkonyabb lehetsgeit knlja. Ha pl.
egy nyersanyag szllt kpes vgigkvetni vals idben az eladsait mondjuk egy farm
szintjn, raktrozsi szintjt akr 50%-kal is cskkentheti. A kszletmreten tlmenen jobb
likviditsi s felszabadul kszletezsi tke is javtja az eredmnyeket.

A hozzfrhetsg kulcsfontossg az elfogadshoz. Nem elg, hogy az Internetet

elfogadjk a farmerek, hanem szmukra hozzfrhetv is kell tenni. A mezgazdasgi
termelsi rendszereknek biztostaniuk kell a szoksos termelsi feltteleket. gy az on-line
eljrsok fel megellegezett bizalom megersdhet, egy hosszan tart versenyelnyhz val
jutst grve, melyet a rendszer s a folyamatok fokozatosan tvesznek.

A kzpontostott rendszerek elsegtik az elrhetsget. Fontos, hogy a

jogszablyalkot testletek szablyozzk s on-line elektronikus formulkkal biztostsk a
hatkony mkdst. A kereskedelem a pnzgyi szolgltatsokat tekintve sszerstett

33
zletktsi informcikat nyjthat, akr egy egyszer szmla erejig egy farmer sszes
bevteleit s szolgltatsait tekintve. Ez egy specilis vllalkozi menedzsment szoftverrel is
lehetv vlhat. Hasonl fejlesztsek a gyors kereskedelmi konszolidcihoz s szvetsges
kialakulshoz vezethet. Ha megnzzk, akkor csak igen csekly Internet hasznlatot
figyelhetnk meg a legtbb eurpai farmernl, teht az rdeklds hinya miatt mg nem
igazn terjedhettek el az kereskedelmi alkalmazsok sem.

9. 2. E-kereskedelem az USA agrrszektorban

Ahogy egyre tbb s tbb farmer veszi ignybe az Internetet, gy rohamosan n azon
webhelyek szma is, amelyek a farmerek kegyeirt versengenek. Azok a farmerek, akik
mindenron lojlisak kvnnak maradni a helyi kereskedkhz s bankrokhoz, csak nagyon
lassan villanyozdnak fel az e-kereskedelem jonnan kitrul lehetsgeitl. Jelenlegi
szemlletmdjukban azonban lnyeges vltozs llhat be.

Annak ellenre, hogy jelenleg mintegy 2,1 milli farmer tallhat az Egyeslt
llamokban, alig 15 szzalkuk termeli meg az sszes lelem csaknem teljes hnyadt, illetve
vsrolja meg a legtbb felszerelst, kellket. Az XSAg.com szmadatai szerint a
legjelentsebb farmerek 60 szzalka rendelkezik Internet kapcsolattal is. Mindez risi
tmeg potencilis on-line vsrli krt kpez a farmgazdlkodshoz ktd termkek
piacn. Az XSAg becslse alapjn a farmerek hozzvetlegesen 185 millird dollrt kltenek
vente a gazdlkodshoz szksges dolgokra - a bankklcsnktl kezdve a termfldeken,
farmkellkeken, vagy a trgyn t egszen a legklnflbb gyomirtkig, vagy a krtevk
elleni vdelmet szolgl vegyszerekig. A teljes sszegbl a kszletek beszerzse egyedl is 50
millird dollrt tesz ki. Az elmlt vek sorn radsul robbansszeren megntt az online
eladsok mrtke, s, ha a farmerek kereskednek, nagy pnzek cserlnek gazdt: egy tipikus
tranzakci rtke nemritkn 12 ezer dollr.

Az utbbi hnapokban szembetl volt, hogy szmos mezgazdasggal foglalkoz

webhely risi sszeg befektetseket vonzott, s a menedzsment tern is sok helytt
tszervezsek trtntek. Azonban a mezgazdasg risai sem maradnak ki a versengsbl.
Partnereikkel egytt tmogatjk azokat a webhelyeket, amelyek segtik a farmereket abban,
miknt szrhetik ki legjobban a hatalmas adatmennyisgbl azokat az informcikat, amelyek
hozzjrulhatnak termseredmnyeik nvelshez.

34
 A site-ok elterjedse egyre globlisabb mreteket lt. Vezet elemzk szerint az v
vgig 2-3000 mezgazdasgi webhely lesz fellelhet a vilghln, sszehasonltva az v els
napjra jellemz 300-zal. Ennek oka, hogy Franciaorszgtl kezdve Argentnig minden
jelentsebb mezgazdasgi orszgban ltrejnnek a helyi site-ok.

A mezgazdasgi e-kereskedelem beindulsa mindenesetre lassra sikeredett. Ez azzal

magyarzhat, hogy a legtbb farmer vonakodik attl, hogy az online vsrls miatt
elidegenedjen a helyi kereskedktl. A farmerek nagymrtkben fggenek az tancsaiktl,
segtsgktl. Az egyik amerikai farmer szerint: "Ha az Interneten vsrolsz, vajon hol fogod
tallni magad a helyi keresked legfontosabb gyfeleinek listjn, ha szksged van
valamire? Valahol a legaljn". "A mezgazdasgban a megfelel dolog elvgzse a megfelel
idben tbbet r, mint 5-10 szzalk megtakarts egy online vsrls alkalmval."

Az online vsrls megjelense ennek ellenre nagy hatssal van a ciklikusan

hullmvlgyekbe kevered farmgazdlkodsra. Szmos farmer ugyanis ma mr
automatikusan a vilghln tjkozdik az rak fell, mieltt betrne a helyi kereskedhz.
Mivel a neten fellelhet rak rendszerint alacsonyabbak, a farmerek az ott tallt sszegrt
szeretnnek vsrolni - sokszor a helyi ellttl is. Ahogy a farmerek adok-veszek
tevkenysge az Internetre is kiterjed, egyre gyakrabban tallkozhatunk majd e jelensggel.

A hl most elszr teszi lehetv a farmerek szmra, hogy ne csak helyben, de

regionlis, st akr orszgos szinten is vsrolhassanak. A nagyban ciklikus
farmgazdlkodsban pedig kitn md knlkozik a neten arra, hogy a gyrtk s a
disztribtorok gyorsan "megszabaduljanak fls kszleteiktl". Nhny webhely lehetv
teszi, hogy az eladk nvtelenl helyezzk a listra knlt termkeiket, gy anlkl vihetik le a
kszletkben tlsgosan felhalmozdott termkek rait, hogy ezzel dhtenk hagyomnyos
gyfeleiket.

A webhelyek ugyanakkor kedvez helyzetbe is hozzk a farmereket, akik a "fordtott

aukcik" rvn kzztehetik a beszerezni kvnt termkek listjt, illetleg azt, hogy mennyit
volnnak hajlandak fizetni rtk. Ily mdon az orszg brmely kereskedje tehet szmukra
ajnlatot.

35
 A farmereknek kialaktott online szolgltatsok sznvonala valsznleg jcskn fog
emelkedni az elkvetkezend hnapokban, ugyanis egyre tbb olyan eszkz jelenik meg,
amely segti a jobb informci-menedzsmentet. Szmos webhely mris beptette e-
kereskedelmi knlatba a termnyek vrhat rra vonatkoz elrejelzst, s a klnfle
pnzgyi szolgltatsokat.

Megfigyelhet, hogy a legnagyobb piaci szereplk klnbz terletekre

specializldnak. Az eMergeInteractive a szarvasmarha-tenysztket clozza meg, az
Icecorp.com pedig tulajdonkppen egy online rutzsde. A Farms.com fknt a
szarvasmarha- s sertstenysztk szmra alaktja ki knlatt. Olyan platformokat hozva
ltre a farmereknek, amely elsegti a dntshozst s a kockzatkezelst.

Az j technolgik megjelense is jelentsen talaktja a farmerek munkjt. Az

lvonalbeli farmerek ma mr elkpeszt mennyisg informcit gyjtenek ssze
fldterleteikrl, globlis helyzet-meghatroz rendszereket hasznlnak, lgi- s mholdas
felvtelekkel rendelkeznek, fedlzeti termsfigyel rendszerk van, talajminta-vtelez
berendezsek s olyan egyb szenzorok segtik tevkenysgket, amelyek mrsi adatokat
szolgltatnak a gabona nedvessg-, protein-, vagy olajtartalmrl. A legjobb farmerek
rszletes termkenysg-trkpekkel rendelkeznek, a traktorban lev hordozhat
szmtgpen, vagy adatkrtyn gyjtik be informciikat, amelyeket azutn kombinlhatnak,
vagy kielemezhetnek otthoni szmtgpeiken. Megjelennek a piacon a legjabb GPS
rendszerek, az automata traktor-kormnyzsi rendszerek s egyb olyan vezet nlkli
farmgpek, amelyek nhny ven bell taln mr teljesen szokvnyosak lesznek. A CNH
pldul kperny-rints irnytberendezssel, internetkapcsolattal, s ms bonyolult
elektronikai kszlkekkel felszerelt traktorok s kombjnok kifejlesztsn dolgozik.

Egyes cgek olyan hlzati szolgltatsokat knlnak, amelyek segtik a farmereket

abban, hogy minl hatkonyabban tudjk kezelni az emltett eljrsokkal megszerzett
informcikat. Az alapelkpzels lnyege, hogy integrlni kell a fldterlet adatait a tbbi
informcival, pldul a legfrissebb idjrs-jelentssel, a krnyezetvdelmi elrsokkal s a
krtevkre figyelmezet informcikkal. Mindennek az a clja, hogy segtsgvel a farmerek
a legaprbb rszletig mindent ki tudjanak szmtani, kezdve attl, hogy mennyi magot kell
elvetni, egszen odig, hogy mennyi gyomirtt kell permeteznik a fld minden aprcska

36
darabjra. Egyes vllalkozsok mg agronmus szakrtket is foglalkoztatnak, hogy a
farmerek a lehet leghatkonyabban tudjk kihasznlni a rendszerben rejl lehetsgeket.

A ms vllalkozsok megkzeltsnek ereje rszben abban rejlik, hogy szolgltatsuk

rvn a farmerek sszehasonlthatjk a fldjkkel kapcsolatos informcikat olyan
gazdlkodkkal, akik - pldnak okrt - hasonl idjrsi krlmnyek kztt, azonos
talajtpuson, hasonl tevkenysget folytatnak. Taln az a leglnyegesebb, hogy amennyiben
elg sok farmer viszi fel adatait egy webhelyre, egy rtkes adatbzist hoznak ltre, amely
lehetv teszi, hogy a hasonl cipben jr trsaik tapasztalataibl okuljanak.

Az j technolgia termszetesen ktsgeket is felsznre hoz nhny farmerben, akik

attl flnek, a nagy cgek esetleg arra hasznljk fel a webhelyek adatait, vagy a fldjeikrl
kszlt mholdfelvteleket, hogy megprbljk manipullni, mit vessenek, vagy mikpp
dntsenek adott krdsekben. Szmos farmer, egyelre va int a tlzott bizakodstl az
Internet-alap szolgltatsokat illeten. A webhelyek rendszereiben is akadnak hinyossgok,
st sok gazdlkod mg nem alkalmazza azokat a cscstechnolgij berendezseket,
amelyek adatait a site-ok adatbzisaival kombinlva rtkes informcikat generlhatna.

A farmerek gy ltjk, nhny vnek el kell mg telnie ahhoz, hogy bebizonyosodjon

az, hogy az e-business hasznlatval valban gazdasgosan, eredmnyesen, s produktv
mdon lehet gazdlkodni, mkdni. m a farmerekre egyre nagyobb nyoms nehezedik,
hogy alkalmazsba vegyk az j technolgikat. Azt lehet mondani, hogy a farmereknek a
sajt felelssgk, ha nem fordtanak kell figyelmet a gazdlkods j trendjre.

9. 3. A magyar agrrium s az e-business, e-agrrium

A GKI Gazdasgkutat Rt. s a Westel Mobil Tvkzlsi Rt. - a Sun Microsystems

Magyarorszg Kft. egyttmkdsvel megvalsul felmrsnek eredmnyei szerint a
hazai cgek krben az Internet-kapcsolattal rendelkezk arnya jelentsen ntt. Ma mr
tzbl minden nyolcadik cg elri a vilghlt.

Az 5-nl tbb ft foglalkoztat hazai cgek 82%-a rendelkezett Internet-kapcsolattal

2003 elejn. Ez mintegy 10 szzalkpontos javuls az elz v azonos idszakhoz kpest. Az
Internet-penetrci szintjt tekintve kt leszakad szektor azonosthat, ezek a mezgazdasg

37
az egsz gazatot tekintve, valamint a vendgltssal foglalkoz vllalkozsok krbl a
kisebb cgek.

A mezgazdasg elmaradottsga az informatikai eszkzkkel val elltottsg, azok

hasznlata s az informatikai ismeretek terletn ktsgkvl jelentsen gyengti az gazat
versenykpessgt, az gynevezett abszorpcis kszsgt a tmogatsok fogadsra,
elszmolsra az EU csatlakozst kveten. A kvetkez egy vben a vllalatok tovbbi 9%-a
kszl bevezetni az Internetet. A tervek megvalsuls esetn tzbl kilenc cg rendszeresen
vagy alkalomszeren fog csatlakozni a Vilghlhoz, ami megfelel a nyugat-eurpai tlagos
szintnek.
Az Internet-kapcsolatok tpust illeten a msfl-kt ve tart tendencik folytatdtak:
a negyedvben tovbb cskkent a kapcsolt vonali dial-up tpus hozzfrsek arnya, mg az
ISDN alap technolgia lnyegben vltozatlan szinten maradt (az elbbivel a vllalatok
19%-a, az utbbival 51%-uk csatlakozik a Vilghlra). A szles sv technolgik kztk
is elssorban a lnyegesen tbb szolgltat ltal knlt ADSL - egyre kedveltebb vlnak
nemcsak a lakossg, hanem a vllalatok krben is. Az ADSL s BDSL tpus csomagokra
2002 negyedik negyedvben a vllalatok 17%-a fizetett el, ami jval meghaladja az egy
vvel ezeltt a vrakozsok alapjn prognosztizlt rtket. Brelt vonali kapcsolattal 13%-uk
rendelkezett, kbel TV hlzaton keresztl 6%-uk rte el a Vilghlt, amit a 7. bra mutat.
7. bra
A magyarorszgi Internetes hozzfrs tpusok megoszlsa az Internet felhasznlk kztt

Kbel TV
Internethozzfrs tpusok

Brelt vonal

ADSL,BDSL

ISDN

Dial-up

0 10 20 30 40 50 60
vlaszok %-os nagysgrendje

Forrs: GKI

38
 Az Internet-kapcsolattal mr rendelkez vllalatok 27%-a tervezi az Internet-elrs
svszlessgnek nvelst a kvetkez egy vben. A felmrs 2003-ban zajlott, postai ton
teljes kren megkrdezve az 50 fnl tbbet foglalkoztat vllalatokat s ltszm s gazat
szerinti bontsban 50%-os mintavtelt alkalmazva az 5-50 fs vllalatok esetn. A felmrs
kiterjedt egsz Magyarorszgra s rintette az sszes gazdasgi szektort. A kutats 1800 darab
vllalat vlaszain alapul, a mret s gazat szerinti reprezentativitst a minta megfelel
slyozsval biztostottk.

Magyarorszgon - gymint a fejlett orszgokban mr gyakorlat az elektronikus

kereskedelem elterjedsben hathats segtsget kell nyjtania az llamnak, illetve a
minisztriumnak. St az EU csatlakozst kvet idszakban a hazai agrrgazatot s
vidkfejlesztst, ezen bell a mezgazdasgi termelket, komoly agrrszablyozsi-, piaci- s
szervezettalakulsi vltozsok fogjk rni. A liberalizlt agrrpiacra val felkszlsben
jelents elnyt fognak lvezni az agrr piacok lehetsgeit ismer, gyors piaci reaglsra
kpes, a modern informatikai lehetsgeket alkalmaz termelk, termeli csoportok. A
vidkfejlesztsi tmogatsok elrsre s hatkony felhasznlsra projektek bonyoltsra
kpes, megbzhat bels nyilvntartst vezet, stratgival s zleti tervvel rendelkez
gazdasgok aspirlhatnak sikerrel.

Fldmvelsgyi s Vidkfejlesztsi Minisztrium e-agrrim nven gazati stratgit

dolgozott ki mely segti a magyar termelket, gazdkat az EU csatlakozst kveten
felmerl problmk, feladatok megoldsban. Jelentsen hozz tudna jrulni az informcis
trsadalom vvmnyainak beptse a farm menedzsment dntshozatalba, valamint a
vidkfejlesztsi trsulsok munkjba. Az informcis trsadalom stratgijnak kiterjesztse
az agrr s vidkfejlesztsi terletekre, jelentsen hozzjrulna a szereplk informcis
szintjnek emelshez, a kommunikci bvtshez, a helyi, kistrsgi tudsmenedzsment
kialakulshoz. Az e-agrrium jvkpnek kiindul pontja, s a versenykpes
mezgazdasgi termels egyik alapfelttele az informcikhoz (pl: hazai (regionlis) s EU
agrr-, vidkfejlesztsi- s krnyezetvdelmi szablyozs, input termkek piaca (trendek,
rak, hrek), szolgltatsi, finanszrozsi s fld piaci trendek, rak, hrek, stb) val minl
szlesebb kr, elektronikus hozzfrs biztostsa, az agribusiness szerepli, de kiemelten a
mezgazdasgi termelk rszre.

39
 Az Unis csatlakozst kvet idszakban a hazai mezgazdasgi termelket tbb, a
versenykpessgket htrnyosan rint gazdasgi s kzigazgatsi hats rinti. Az
informatikai fejlesztsek, az informcik biztostsval, az elektronikus szolgltatsok,
gyintzs s az e-business fejlesztsvel hozzjrulhat az agribusiness versenykpessgnek
fokozshoz, a vidk sikeres EU csatlakozshoz. A csatlakozst kveten, 2006-ig
rendelkezsnkre ll hrom ves idszak vgre el kell rni, hogy a hazai mezgazdasgi
termelk az EU fejlett orszgainak informatikai sznvonalval megegyez szolgltatsokat s
informatikai infrastruktrt hasznljanak, s rendelkezzenek a modern gazdasgi
infrastruktrhoz szksges ismeretekkel, ezltal kpesek legyenek az Uni elektronikus
piacain megjelenni. Ennek elrse rdekben versenykpes zleti krnyezetet, vertiklis e-
business piactereket, e-kzssgeket, virtulis szvetkezeteket kell ltrehozni. Biztostani kell
a mezgazdasgi termelk s csoportjaik rszre a modern e-business technolgik
hasznlathoz szksges infrastruktrt, informatikai oktatst s farm menedzsment
ismereteket.

E-agrrium feladatai:
Az e-agrrium agrrinformatikai fejlesztseinek clja a versenykpes mezgazdasgi
termels tmogatsa, valamint az lhet vidk megvalstshoz val hozzjruls. Az e-
agrrium rvid tv feladatait a kvetkez csoportokra bonthatjuk, egy-egy pldt kiragadva:
Informci ellltst biztost feladatok: Az informcis trsadalom
kifejldsnek s megersdsnek alapfelttele, hogy az elektronikus trben
megfelel minsg s mennyisg informci legyen megtallhat. A
gazdasgi informcik esetben clszer az informcivsrlst, s a minl
szlesebb kr hozzfrst tmogatni. Az informcik hasznosulsa gyors, a
szles krben val hozzfrs a versenysemlegessget biztostja.
Informci eljuttatst, fogadst, felhasznlst biztost feladatok: A minl
szlesebb kr informci terts biztostsa magas Internet penetrci s
kiterjedt kzssgi hozzfrsi rendszer esetn biztosthat.
Elektronikus szolgltatsok kiptse: Az EU csatlakozst kveten kialakult
j gazdasgi helyzet j alkalmat biztost az e-commerce szolgltatsok
integrlt bevezetsre, a megvltozott rtklncba trtn illesztsre. A hazai

40
 j e-commerce szolgltatsok bevezetse mellett igen fontos, hogy a hazai
termelk teljes rtk felhasznlknt lpjenek be az EU jelenleg mkd e-
commerce szolgltatsaiba.
Horizontlis feladatok: Pl.: Az e-kommunikci fejlesztsnek lnyege, hogy
az Internet knlta kommunikcis, virtulis kzssg ptsi eszkzk
szolgltatsok elterjedjenek.

Az elektronikus kereskedelem helyzetrl, vrhat trhdtsrl a nemzetgazdasg

egszben megoszlanak a vlemnyek. Abban mgis egyetrtenek, hogy rohamos lesz a
fejlds, s erre fel kell kszlni minden terleten.

41
10. Kvetkeztetsek s javaslatok

Annak ellenre, hogy a vllalatok ltalban elgedetlenek a web-hasznlat

bevtelnvel hatsaival, mgis ldoznak a vllalat-fogyaszt szegmensre, jabb s jabb
marketinges s tranzakcis oldalakat hoznak ltre. Vrhat hatalmas nvekedse miatt
minden cgnek ltfontossg, hogy valamilyen mdon jelen legyen az Interneten.

Az Internetet ltalban vllalat-fogyaszt kztti eszkznek tekintik, elfeledkezve

annak vllalatok kztti lehetsgeirl, mely terleten az e-kereskedelem clja elssorban
nem a bevtelnvels, hanem az zleti folyamatok tkletestse. Ma mr a kis- s kzepes
vllalkozsok is elnyt lvezik a nagyobb hatkonysgnak. Ezek egyrszt bels, msrszt
kls kltsgeket takartanak meg. Belst tbbek kztt azltal, hogy automatizljk a
vsrlst. A kls megtakartsok, pedig a beszllti lncot s a disztribcis csatornkat
kezel alkalmazsok hasznlatbl szrmaznak; s legnagyobb jelentsge az e-kereskedelmi
megoldsokba fektetett tke megtrlsnek maximalizlsban van. Ha csak egy vllalat
hasznl egy megoldst, akkor kls kltsgeire nincs hatssal zleti folyamatainak
automatizlsa. Valdi rtknvekeds csak akkor jelentkezik, ha msok is adoptljk, s a
vllalatok kztti kommunikci megvltozik. Kltsgeik cskkentse rdekben a
szlltknak s a vsrlknak partnerekk kell vlniuk, azaz mindegyikknek hasznlniuk kell
az e-kereskedelem funkciit.

Ha a kls zleti folyamatokat automatizljk, a cgek kztti kapcsolatok kulcs

fontossgv vlnak. A vllalatok csak akkor fektetnek be, ha ltjk, hogy msok is azt teszik,
egybknt semmi rtelme sem lenne a technolgia hasznlatnak. Ez hozza meg az ignyt a
keresked kzssgek irnt. Ezek a keresked kzssgek sszekapcsoljk vllalkozsaikat, s
gy egyttmkdhetnek, s az elektronikus kereskedelmet realitss tehetik. Az, hogy az e-
kereskedelem mikor lphet a kvetkez lpcsfokra, a szles kr elfogads szintjre, az
nagyban fgg ezen kzssgek szmnak emelkedstl.

42
11. sszefoglals

Az elektronikus kereskedelem az Internet segtsgvel a vilg leggyorsabban fejld

kereskedelmi formjv vlt. Egyre tbben ismerik fel s szeretik meg a Vilghl ltal
nyjtott vsrlsi, rendelsi lehetsgeket. Egy szmtgp vagy akr egy mobil telefon
segtsgvel, szinte minden ember megrendelhet, s az otthonba, cghez szllttathat brmit,
amire szksge van.

Az elektronikus kereskedelem, vagy ms nven e-business, nem sszekeverend az e-

commerce kifejezssel. Az e-commerce kimondottan a kereskedshez, elad s vev kztti
zleti tranzakcikhoz ktd fogalom, amelynek lnyege az internetes technolgik termkek
s szolgltatsok rtkestsben val alkalmazsa. A kt fogalom kztt nyilvnval az
tfeds, hiszen a kereskeds, a termkfejleszts s a kapcsold folyamatok mind az zletvitel
rszt kpezik. Az e-businessen, mint tfog, keretfogalmon a tovbbiakban a vllalaton bell
vgbemen rtkteremt folyamatok tmogatst, az ezek irnytshoz szksges vezeti
rendszereket, szervezetek, csoportok s egynek kztti kommunikcit fogjuk rteni. Az e-
commerce, magyarul az elektronikus kereskedelem pedig alapveten a vllalatok s a
vgfelhasznlk kztti kereskedelmi kapcsolatokat jelenti. Azokat a rendszereket, amelyek
ms vllalatokkal llnak kapcsolatban, B2B, vagy nagykereskedi rendszereknek, amelyek
pedig a vgfelhasznlkkal, azokat pedig B2C, azaz kiskereskedi rendszereknek hvjuk.
Emellett azonban az is lnyeges, hogy az elad s a vev kztti kapcsolatban az internetes
tmogats milyen mrtk. Lteznek elektronikus kereskedelmi rendszerek, amelyek csak az
igny azonostst vagy felkeltst szolgljk, de olyanok is, amelyek a teljes megrendelst,
szlltst, fizetst s akr a termk uttmogatst is kezelik. Ezen ponton kapcsoldik ssze
szorosan az e-business s az e-commerce, hiszen annak eldntse, hogy a vllalat milyen
terletre sszpontostson, s milyen ignyeket elgtsen ki, mr a vllalat stratgiai
koncepcijnak a trgya.

Az informci szerepe egyre fontosabb vlik csaknem minden ipargban, s az

ipargak kztti verseny fokozdsval egyre nagyobb szksg van rtkhozzadn
tnyezkre, mint pldul az informatika felhasznlsa. Az e-business az informcik
gyjtsvel, trolsval s tovbbtsval remek eszkzt ad a vllalatvezetk kezbe. Nem
szabad elfelejtkezni azonban arrl, hogy az e-business nem alkalmazhat receptszeren. A

43
bevezethetsge, bevezetsnek clja s irnya, valamint haszna s hasznossga egyes
ipargakban s adott vllalatoknl ms s ms.

A fejlett orszgokban az informcis trsadalmak kialakulsa, fejlettsge, azon bell

az elektronikus kereskedelem hasznlata magasabb szinten van, mint haznkban. Az
elektronikus kereskedelem helyzetrl, vrhat trhdtsrl a nemzetgazdasg egszben
megoszlanak a vlemnyek. Abban mgis egyetrtenek, hogy rohamos lesz a fejlds, s erre
fel kell kszlni minden terleten. (Br az utbbi idben visszafogottabbnak tnik az
optimizmus, klnsen a B2C, a fogyasztra irnyul elektronikus kereskedelem
tekintetben.) A szmos, illetve egyre nvekv kezdemnyezs ellenre mgis gy gondoljuk,
hogy az elektronikus kereskedelem az agrrgazatban jelenleg mg nem igazn elterjedt
gyakorlat. Ennek nyilvn szmos objektv s szubjektv tnyezje, gazaton belli s gazaton
kvli akadlya van. Pldul, ahogy a logisztikt nem lehet a nemzetgazdasgi
sszefggsekbl kiragadni, a kapcsoldsi pontok figyelmen kvl hagysval trgyalni,
ugyanez rvnyes az elektronikus kereskedelemre is. Az elektronikus kereskedelem
elfogadsa, fejlesztse nem trtnhet nclan, az elnyk s htrnyok figyelembe vtele
nlkl.

Ezeket megvizsglva leszgezhetjk, hogy az j gazdasg kihvsa az informcis

gazdasg, amely t lehet a versenykpessghez, a versenykpessg nvelshez. A verseny
azonban egyre inkbb nem a cgek, hanem az elltsi lncok kztt folyik s ebben az is
benne van, hogy mennyire tmogatottak informatikai szempontbl az egyes fzisok. s ebben
a mezgazdasgi termelknek is rszt kell/kellene vllalniuk. Termszetesen ez nem megy
nerbl, az e-gazdasg kialaktsa jelents llami tmogatst ignyel (infrastruktrafejleszts
pl.). E tren rvendetes volt, hogy Magyarorszg csatlakozott az EU eEurope nevezet
Informcis Trsadalom kialakulst clz stratgihoz. Mely alapul szolglt az
eMagyarorszg elnevezs stratgia kidolgozshoz. S ezen bell az FVM rszstratgit
dolgozott ki e-agrrium nven, mely a mezgazdasgi kis- s kzpvllalkozsokat tmogat,
valamint az agrr vllalkozsokat s vllalkozkat rint specilis agrr- s vidkfejlesztsi
feladatokat tmogat informatikai elkpzelseket tartalmazza. Nyilvnval azonban, hogy ez
csak egy kiegszt forrs lehet, a mezgazdasg tkeszegnysgt tekintve ez mg nem
ltalnos gyakorlat. Bzunk azonban benne, hogy a mezgazdasg ltalnos
jvedelemhelyzetnek javulsval ezen a tren is jelents elrelps lesz a jvben.

44
12. Irodalomjegyzk
DR. PITLIK L. PET I.: 2003. Mezgazdasgi vllalkozsok kls, online informcis
rendszernek fejlesztse, SZIE Gdll. - http://miau.gau.hu/periszkop/cont/kutjel.doc

KPOLNAI ANDRS NEMESLAKI ANDRS PATAKI RBERT: 2002. E-business

stratgia vllalati felsvezetknek. Budapest Aula kiad, 162 p.

MICHAEL MERZ: Electronic Commerce: Marktmodelle, Anwendungen und Technologien,

dpunkt-Verlag Heidelberg 1999. p. 17.

MOJZES IMRE TALYIGS JUDIT: 2002. Elektronikus kereskedelem. Budapest MTA

Informcitechnolgiai Alaptvny, 224 p.

VEREBICS JNOS: Elektronikus gazdasgi kapcsolatok joga, HVG-ORAC Budapest 2001.

p. 28.

VEREBICS JNOS: Elektronikus kereskedelem jogi szablyozsa Bevezets a problma

mdszeres tanulmnyozsba, ITTK 1999. prilis

VLADIMIR ZWASS: Structures and macro-level impacts of electronic commerce: from

technological infrastructure to electronic marketplaces, in.: Foundations of Information
Systems, E-commerce paper, (1998) idzi VEREBICS JNOS in. Elektronikus gazdasgi
kapcsolatok joga, p. 31.

ZSUFFA KOS: 2002. E-kereskedelem, Budapest Szzadvg kiad

US Department of Defense: Introduction to Electronic Commerce: A Handbook for Business,

Fort Belvoir Virginia, September 1999, p. 1. idzi VEREBICS JNOS in: Elektronikus
gazdasgi kapcsolatok joga p. 31.

What is E-Commerce?-http://europa.eu.int/information_society/topics/ebusiness/ecommerce/
index_en.htm

45
Internet elrhetsgek

http://aic.ucdavis.edu/pub/briefs/brief14.pdf

http://interm.gtk.gau.hu/miau/56/ecommerce.pdf

http://www.e-ker.hu/archiv.php?c=11&o=60

http://www.emenedzser.hu/eker.htm

http://www.fvm.hu

http://www.infopen.hu/cikk/4518.htm

http://www.ittk.hu/infinit/2000/0427/1.html

http://www.magyarorszag.hu/hirek/gazdasag/kovacs20030904.html

http://www.net.hu/telecompute/6_06/index.html

http://www.ofe.hu/jo_tudni/eker2.htm

http://www.ujgazdasag.hu/lap.php?lap=feny&cikk=67

http://www.valtozovilag.hu/t365/tux0220.htm

46
Nyilatkozat

n, Mezei Andrs bntetjogi s fegyelmi felelssgem tudatban kijelentem s alrsommal

igazolom, hogy diplomadolgozat sajt munkm eredmnye. A felhasznlt irodalmat korrekt
mdon kezeltem, a diplomamunkra vonatkoz jogszablyokat betartottam.

...
alrs
Szletsi id:

47