G U ~ APARA REORIENTAR LAS CONDUCTAS DEL PERSONAL DE

PEMEX EXPLORACIN Y PRODUCCIN HACIA LA SEGURIDAD

202-1 1200-GAD-109-0001

SUBDIRECCIN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, PROTECCIN

AMBIENTAL Y CALIDAD

DICIEMBRE DE 2005

VERSIN: CERO

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MORANDO SEDAS MORALES GIL
SUBDIRECTOR DE DIRECTOR GENERAL
SEGURIDAD RECURSOS HUMANOS DE PEMEX
INDUSTRIAL COMPE-TITIVIDAD E EXPLORACION Y
PROTECCI~N INNOVACION PRODUCCIN
, AMBIENTALY
Lk CALIDAD 1
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DIC DE 2005 REVISIN: CERO

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MANUAL DE GUIAS DE ADMINIST~CIN
GUIA
PARA REORIENTAR LAS CONDUCTAS DEL PERSONAL DE PEMEX
EXPLORACIN Y PRODUCCIN HACIA LA SEGURIDAD

INDICE

1. OBJETIVO

2. AMBITO DE APLICACI~N

3. REVISI~NY ACTUALIZAC~~N

4. MARCO NORMATIVO

5. DEFINICIONES

6. DISPOSICIONES ESPEC[FICAS
6.1 Desarrollo General del proceso
6.2 Responsabilidades
6.3 Etapas del proceso
6.4 Consideraciones Generales

7. ANEXOS

8. CONTROL DE ACTUALIZACI~N
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MANUAL DE GUIAS DE ADMINISTRAYCI~K

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GUIA
PARA REORIENTAR LAS CONDUCTAS DEL PERSONAL DE PEMEX
EXPLORACIN Y PRODUCCIN HACIA LA SEGURIDAD

1. OBJETIVO
Establecer las directrices que impulsen la cultura de prevencin en Pemex Exploracin y
Produccin, con base en la poltica de seguridad, el respeto de las regulaciones nacionales
e internas para re-orientar hacia prcticas seguras de trabajo las actitudes no adecuadas
de los trabajadores.

El cumplimiento de esta Gua, es de carcter obligatorio para todos los trabajadores de

Pemex Exploracin y Produccin; y aplica en todas las reas de PEP.

Las sugerencias para la revisin o actualizacin deben ser enviadas a la Subdireccin de

Seguridad Industrial, Proteccin Ambiental y Calidad a la siguiente direccin: Edificio
Pirmide piso 10, Blvd. Adolfo Ruiz Cortines # 1202, C. P. 86030, Villahermosa, Tabasco,
la cual realizar la actualizacin de acuerdo a la procedencia de las mismas.
Cualquier persona, organizacin o grupo de trabajo de Pemex Exploracin y Produccin
que sea usuario de este documento podr sugerir y recomendar modificaciones o
actualizaciones del mismo, de acuerdo a lo indicado en el prrafo anterior.
Este documento se revisar y actualizar cada cinco aos o antes si las sugerencias de
cambio o actualizacin lo ameritan.

4. MARCO NORMATIVO
Ley Federal del Trabajo, Ttulo segundo Capitulo IV Artculo 47
Contrato Colectivo de Trabajo
Reglamento de Trabajo del Personal de Confianza de Petrleos Mexicanos y
Organismos Subsidiarios
Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos
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MANUAL DE GUIAS DE A D M I N I S T R A ~ I ~ -1
GU/A PARA REORIENTAR LAS CONDUCTAS DEL PERSONAL DE PEMEX
EXPLORACI~NY P R O D U C C I ~ NHACIA LA SEGURIDAD

5. DEFINICIONES
Actitud.- La disposicin para actuar de un modo ms adecuado que de otro, en
relacin con factores especficos relacionados con el puesto. Capacidad y buena
disposicin para ejercer o desempear una determinada tarea, funcin, empleo.
Falta critica de Seguridad.- Es aquella desviacin a procedimientos y prcticas
seguras de trabajo que pone en riesgo inminente la integridad del trabajador, de sus
compaeros o la instalacin.
Falta mayor de Seguridad.- Es aquella desviacin que se genera por hacer caso
omiso o no cumplir las recomendaciones o instrucciones de seguridad.
Prhctica segura de trabajo.- Es la mejor manera de realizar las actividades por puesto
de trabajo o proceso, para evitar accidentes respetando las medidas preventivas
Procedimiento.- Documento normativo que incluye un conjunto de operaciones
ordenadas en secuencia cronolgica que precisa la forma sistemtica de hacer un
trabajo.
Reglamento.- Norma jurdica de carcter general dictada por la administracin pblica
en su rango, en el orden jerrquico es inmediatamente inferior a la ley y generalmente,
la desarrolla o complementa.
Reincidir.- Volver a caer o incurrir en un error o falta.
Responsabilidad.- Cargo u obligacin que resulta para una persona que detenta un
puesto.
Seguimiento.- Verificacin de la realizacin de las acciones correctivas programadas,
hasta su conclusin.
Supervisores.- Personal responsables de la funcin o puesto, que verifica que se
realicen las actividades programadas.
Incidente- Evento no deseado, inesperado e instantneo que puede o no traer
consecuencias al trabajador o a terceros, ya sea en sus bienes o en su persona, al
medio ambiente, a las instalaciones y10 alteracin de la actividad normal del proceso.
Conducta.- Modo de comportarse o proceder.
Reorientar. Ajustar el rumbo para encauzar las actitudes de los trabajadores hacia las
polticas y normas de la empresa.
Reconvenir. Amonestar o advertir sobre una conducta no deseada.
 PARA REORIENTAR 14s CONDUCTAS DEL PERSONAL DE PEMEX
GUIA
EXPLORACIN Y PRODUCCIN HACIA 14 SEGURIDAD

6. DISPOSICIONES ESPEC[FICAS

6.1 Desarrollo General del Proceso

El proceso de reorientacin se basa en el manejo de la comunicacin entre los mandos
medios, supervisores o encargados de rea y los trabajadores a su cargo.
Est dividido por etapas a las que se le denominarn contactos, que puede ser desde un
primer acercamiento verbal hasta una sancin temporal o separacin del puesto.
Cualquier tipo de contacto para mejorar el desempeo o actitud de los trabajadores,
corregir errores o faltas, se debe procurar hacerlo en el momento adecuado, de forma
personal y privada, siguiendo los lineamientos establecidos en este documento.
En caso de los contactos por escrito, se requiere de una considerable preparacin por parte
de quien lo har, ya que es necesario recabar toda la informacin tanto del asunto a tratar,
como la historia de comportamiento del trabajador y as planear la entrevista para lograr el
cambio de actitud.
La persona que discuta el asunto con el trabajador deber asegurarse de que este:
comprende las bases preventivas de la regla o prctica, reconoce lo que hizo mal y
entiende lo que debe hacer para corregir su accin.
En todos los casos en que el contacto sea por escrito, se deber informar al trabajador que
el reporte quedar en su expediente personal.
Las cinco etapas que constituyen este documento son:
1. Contacto Verbal
2. Contacto formal escrito
3. Contacto Reconvenir por escrito
4. Suspensin temporal
5. Terminacin de la relacin laboral.

6.2 Responsabilidades
MQximaAutoridad del Centro de Trabajo o Instalacin
o Asegurar la difusin y cumplimiento de esta gua en su mbito de competencia.
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EXPLORACIN Y PRODUCCIN HACIA LA SEGURIDAD

Este contacto es usado para corregir desviaciones menores a los procedimientos y

prcticas seguras de trabajo, tales como lo denotan los siguientes ejemplos de casos
tpicos:
No usar en forma adecuada el equipo de proteccin personal
Mantenimiento de orden y limpieza
Uso inapropiado de herramienta
Falta de cooperacin en los entrenamientos y simulacros
Hacer caso omiso de los sefialamientos y carteles de seguridad

6.3.2.- Contacto formal escrito (CF)

Se usa cuando el trabajador reincide en una falta menor, comete otra falta menor diferente,
como las indicadas en los ejemplos tpicos de la etapa anterior, en un perodo igual o
inferior a un ano, as mismo cuando comete una falta ms grave como una violacin
evidente a las normas y reglamentos de seguridad.
Este contacto ser conducido por el supervisor o mando medio y ser comentado con el
jefe inmediato superior de la misma rea.
El supervisor o mando medio genera un reporte por escrito, conforme al formato del Anexo
1, dirigido al trabajador con copia al jefe inmediato superior, la mxima autoridad del rea
de trabajo o instalacin, Recursos Humanos y la seccin correspondiente del Sindicato de
Trabajadores Petroleros de la Repblica Mexicana (STPRM).
Ejemplos de casos tpicos:
Reincidencia en cualquiera de los puntos que dieron origen al contacto verbal.
Violacin a reglas escritas de seguridad sin consecuencias.
Bromas con los compafieros en el rea de trabajo que relajen la disciplina.
Uso de equipo contra incendio sin razn justificada o para funciones diferentes
a su cometido.
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EXPLORACIN Y PRODUCCIN HACIA LA SEGURIDAD

6.3.3.- Contacto Reconvenir por escrito (CR)

Este conducto es usado cuando hay reincidencia en alguna de las causas que originaron
un primer contacto formal escrito (CF) o que amerite un segundo contacto formal escrito
(CF), en el lapso de un ao.
Tambin son causa de Contacto Reconvenir por escrito el cometer una Falta Mayor de
seguridad que no amerite la suspensin de labores o terminacin de la relacin laboral.
Este contacto ser documentado por el supervisor o mando medio y ser validado por la
mxima autoridad del rea de trabajo o instalacin.
Se genera un reporte por escrito similar al de la etapa anterior, con la misma distribucin de
copias, pero con un nivel superior de informacin tcnica relacionada con los riesgos y
posibles consecuencias generados por la actitud del trabajador, el informe debe ser
acompaado por el historial de comportamientos inadecuados del mismo.
En este tipo de contacto, la entrevista al trabajador y la notificacin para reconvenirlo por
escrito es responsabilidad del rea de Recursos Humanos, conforme lo pactado
contractualmente.
Ejemplos de casos tpicos de Falta Mayor:
No usar equipo de proteccin personal en reas restringidas.
Daar o mutilar el equipo de proteccin personal.
Conato de rias sin golpes
Desviacin a recomendaciones establecidas en permisos de trabajo bajo el
Sistema de Permisos para Trabajos con Riesgo (SPTR).

6.3.4.- Suspensin temporal (ST)

Despus de haber usado los contactos mencionados con anterioridad y no lograr un claro
convencimiento del trabajador, detectndose reincidencia continua (tercer contacto formal
por escrito CF en menos de un ao),o una larga historia de infracciones repetidas (hacerse
acreedor a dos contactos de reconveniencia por escrito) deber efectuarse el trmite de
medidas disciplinarias consistentes en Suspensin Temporal (ST) de labores sin goce de
sueldo, la cual podr ser de hasta 8 das como mximo conforme lo establece el Captulo
V, artculo 423, fraccin X de la Ley Federal del Trabajo.
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DIC DE 2005 REVISI~N:CERO
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EXPLORACIN Y PRODUCCIN HACIA LA SEGURIDAD

La aplicacin de una suspensin a cualquier trabajador, requiere de la realizacin de una

investigacin administrativa por el rea de Recursos Humanos, con la participacin de
todas las partes involucradas. En el caso del personal sindicalizado se seguirn los
lineamientos establecidos en el Contrato Colectivo de Trabajo vigente.
Tambin son causa de Suspensin Temporal el cometer una Falta Crtica de seguridad que
ponga en riesgo evidente a los trabajadores, la instalacin o la operacin.
Ejemplos de Falta Crtica de Seguridad:
Desviaciones a procedimientos crticos de seguridad (Omisin del uso de
tierras, falta de careta facial, equipo de respiracin autnomo, bloqueos,
ingreso a espacios confinados sin medidas de seguridad).
Falta de permisos para trabajos con riesgo

6.3.5.- Terminacin de la relacin de trabajo ('TRT)

En los casos en que se susciten incidentes en que por la gravedad de los mismos ameriten
rescisin de la relacin de trabajo, como los casos previstos en el Art. 47 de la Ley Federal
del Trabajo, el Artculo 98 del Reglamento de Trabajo del Personal de Confianza de
Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios

6.4.- Consideraciones Generales

Si durante las visitas de inspeccin o auditorias de Seguridad Industrial y Proteccin
Ambiental, se identifica una conducta no adecuada de algn trabajador. Despus de
investigar, que no existan antecedentes o registros de contactos relacionados con dicha
desviacin, se levantar un reporte bajo el formato de contacto formal por escrito (CF),
reconvenir por escrito (CR) o suspensin temporal (ST) si as fuese el caso para el
supervisor o jefe inmediato del trabajador, as como para el trabajador infractor.
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mpmacyv Y PRODUCQON

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7. ANEXOS
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ELABOR APROB

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MANUAL DE GU~ASDE AD
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EXPLORACIN Y PRODUCCIN HACIA LA SEGURIDAD
ANEXO 1

Reorientacin en materia de Seguridad

Centro de Trabajo: Reporte No.

Area 6 Funcin: Fecha:
Nombre del trabajador Ficha
Nombre del supervisor: Ficha

CONTACTO 1
Formal Reconvenir por escrito

Razn del reporte:

- - - -

Descripcin de los hechos

Comentarios del trabajador:

Compromiso del trabajador:

Comentarios del supervisor:

Nombre y Firma del Trabajador Nombre y Firma del Supervisor

Nombre y Firma Representante Nombre y Firma Representante

de Recursos Humanos Seccin Sindical
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- -

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ANEXO 2

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Desviacin Msnor a
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( x ) Tipos de contacto definidos en seccin 6.1