Por favor, dedique unos momentos a completar esta encuesta.

La informacin que nos proporcione servir para mejorar el producto.

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Cunto tiempo lleva comprando/utilizando [INTRODUZCA CATEGORA DEL
PRODUCTO]?

1. Menos de un ao

2. Entre uno y tres aos

3. Ms de tres aos

4. Nunca lo he comprado/utilizado

Por favor, enumere las marcas de [INTRODUZCA CATEGORA DEL

PRODCUTO] que ha comprado o utilizado alguna vez:

1. MARCA 1:

2. MARCA 2:

3. MARCA 3:

4. MARCA 4:

A la hora de comprar [INTRODUZCA PRODUCTO GENRICO] que usted

compra/utiliza, tuvo en cuenta otras marcas o slo [INTRODUZCA MARCA]?

1. Tuve en cuenta muchas otras marcas

2. Tuve en cuenta una o dos marcas

3. Tuve en cuenta [INTRODUZCA MARCA]solamente

 Con qu frecuencia utiliza [INTRODUZCA MARCA/PRODUCTO]?

1. Ms de una vez al da

2. Diariamente

3. Varias veces a la semana

4. Una vez a la semana

5. Menos de una vez a la semana

Cunto tiempo lleva comprando/utilizando [INTRODUZCA CATEGORA DEL

PRODUCTO]?

1. Menos de un ao

2. Entre uno y tres aos

3. Ms de tres aos

4. Nunca lo he comprado/utilizado

Por favor, enumere las marcas de [INTRODUZCA CATEGORA DEL

PRODCUTO] que ha comprado o utilizado alguna vez:

1. MARCA 1:

2. MARCA 2:

3. MARCA 3:
4. MARCA 4:

A la hora de comprar [INTRODUZCA PRODUCTO GENRICO] que usted

compra/utiliza, tuvo en cuenta otras marcas o slo [INTRODUZCA MARCA]?

1. Tuve en cuenta muchas otras marcas

2. Tuve en cuenta una o dos marcas

3. Tuve en cuenta [INTRODUZCA MARCA]solamente

Con qu frecuencia utiliza [INTRODUZCA MARCA/PRODUCTO]?

1. Ms de una vez al da

2. Diariamente

3. Varias veces a la semana

4. Una vez a la semana

5. Menos de una vez a la semana

A la hora de comprar [INTRODUZCA PRODUCTO GENRICO], cul fue la

importancia que le di usted a cada uno de los siguientes aspectos?:
 Poco
Important impor
Muy importante e tante Nada importante

Precio

Tamao

Diseo

Comodidad

Calidad

Funcionalidad

Durabilidad

Accesibilidad

Punto de venta

[INTRODUZCA
OTROS
ATRIBUTOS]
Cul fue la caracterstica ms importante para usted a la hora de comprar
[INTRODUZCA MARCA/PRODUCTO]? Si no la encuentra en la lista
introdzcala en la casilla en blanco.

1. Precio

2. Tamao

3. Diseo
 4. Comodidad

5. Calidad

6. Funcionalidad

7. Durabilidad

8. Accesibilidad

9. Punto de venta

10. Otro(por favor, especifique)

Por favor, punte cada uno de estos productos en los siguientes aspectos:

[ PRODUCTO] [ COMPETIDOR 1]

Precio

Tamao

Diseo

Comodidad

Calidad
 [ PRODUCTO] [ COMPETIDOR 1]

Funcionalidad

Durabilidad

Accesibilidad

Punto de venta

Qu opinin le merece (PRODUCTO/SERVICIO)?

Interesante ( ) Nada interesante ( )
Cules son los aspectos que ms le atraen del producto/servicio?

( ) Diseo
( ) Estn a la moda
( ) Precio
( ) Se acomoda a las necesidades de mi familia
( ) Sencillo
( ) Es atractivo
( ) Se ve de buena calidad
( ) Color
( ) Olor
( ) Sabor
( ) Audio
( ) Su material
( ) Tamao
( ) Durabilidad
( ) Peso
( ) Comodidad
( ) Funcionalidad
( ) Ninguna de las anteriores
( ) Otra Cul?
Existen muchas ms cualidades, solo coloca las que cumple tu producto o
productos similares.

Cules son los aspectos que ms le atraen del producto/servicio

similares que utilice?

( ) Diseo
( ) Estn a la moda
( ) Precio
( ) Se acomoda a las necesidades de mi familia
( ) Sencillo
( ) Es atractivo
( ) Se ve de buena calidad
( ) Color
( ) Olor
( ) Sabor
( ) Audio
( ) Su material
( ) Tamao
( ) Durabilidad
( ) Peso
( ) Comodidad
( ) Funcionalidad
( ) Ninguna de las anteriores
( ) Otra Cul?
Existen muchas ms cualidades, solo coloca las que cumple tu producto o
productos similares.
Dnde le gustara poder adquirir este producto/servicio?
( ) Grandes y pequeos almacenes
( ) Tiendas especializadas
( ) En internet
( ) Supermercados
( ) Vendedores
( ) Intermediarios
( ) Domicilio
( ) Concurso
( ) Subasta
( ) Otro Cul?

A travs de qu medios le gustara recibir informacin sobre este

producto/servicio?

( ) Radio
( ) Prensa
( ) Revistas
( ) Televisin
( ) Correos
( ) Vallas
( ) Internet
( ) Folletos
( ) Boletines
( ) Prospecto
( ) Tarjetas
( ) Catlogos
Otro Cul?

Por favor, dganos cul o cules son sus razones por las que no le atrae el
producto/servicio
( ) No lo utilizo no lo necesito
( ) No es divertido
( ) Es complicado
( ) Muy costoso su precio es muy alto
( ) Es innecesario no me sirve
( ) No se ve de buena calidad
( ) Otro (Por favor especifique):

Partiendo del punto que el producto/servicio le satisfaga, lo comprara?

Si ( ) No ( ) Quizs ( )
Comprara este producto/servicio a un precio de (XXX)?

Si ( ) No ( ) Quizs ( )
Cunto estara dispuesto a pagar?
( ) Entre (XXX) y (XXX)
( ) Entre (XXX) y (XXX)
( ) Entre (XXX) y (XXX)
( ) Menos de (XXX)
( ) Mas de (XXX)

Tiene algn comentario o sugerencia sobre este producto/servicio?

Sexo?
Hombre ( ) Mujer ( )
Qu edad tiene?

( ) Entre 10 y 20 aos
( ) Entre 21 y 30 aos
( ) Entre 31 y 40 aos
( ) Entre 41 y 50 aos
( ) Mas de 50 aos
O solo dejas la pregunta (Qu edad tienes?) y as tendrs nmeros ms
exactos