Professional Documents
Culture Documents
com/yhgpse4taibc/gloria-sa/
Matriz BCG
Aplicando la matriz BCG, herramienta administrativa que permite guiar las decisiones
sobre asignacin de recursos, tomando como base la participacin de mercado y el
crecimiento, ubicamos a Gloria S.A. en el cuadrante Estrellas, por tratarse de una
empresa que muestra alto crecimiento y alta participacin en el mercado
Todos los actos se rigen por una conducta honesta, transparente y tica, as como
por el fiel cumplimiento de las obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de
los mercados en que la que operan.
c) Estrategias Funcionales
Innovacin en los diferentes productos, adelantarse a los gustos de los consumidores
para crear nuevos productos que superen sus expectativas.
Expandirse por el mundo y por Per
La marca del producto sea percibida con un valor mayor, en comparacin con la
competencia, por el consumidor. Esto mediante la calidad superior de sus productos,
y disponibilidad.
Ser ms eficientes, mejorar el uso de los recursos de manera que los costos
disminuyan y as poder ofrecer al cliente un precio ms cmodo.
Crear una fuerte cultura organizacional y un buen ambiente laboral. Reforzar los lazos
de los trabajadores con la empresa e incentivar su desempeo de esta manera,
aprovechar al mximo sus habilidades y conocimientos.
Crear lealtad hacia la marca ofreciendo un producto de excelente calidad y un mejor
servicio de atencin al cliente, diferenciando el producto y el servicio.
d) Estrategias Globales
Por su parte, el grupo Gloria es uno de los principales holdings econmicos del Per.
e) Estrategias Corporativas
Por otro lado, se ha diversificado el acopio de leche fresca a nivel nacional. Antes,
slo se reciba leche de la cuenca de Arequipa. Desde el 2001, se acopia de las
cuencas de Cajamarca, Trujillo, Chiclayo y Lima (recientemente se inici el acopio en
las cuencas de Huancayo y Puno). Con ello, Gloria S.A. pas, de acopiar 265
millones de kilos de leche fresca en el 2001, a acopiar 480 millones de kilos en el
2005.
f) Estrategias de Negocio
Segmentacin
Con el estudio de mercado pueden lograrse mltiples objetivos que se pueden aplicar
en la prctica al consumidor, al producto, al mercado, entre otros. Pero solo nos
enfocaremos en segmentar a nuestro mercado (consumidor).
Mediante las encuestas que realizamos a las personas que acudan al supermercado,
pudimos detectar que la leche fresca GLORIA es la ms conocida en el rubro de
leche fresca en bolsa y que el atributo que les pareci ms importante en un producto
lcteo es que es fresco para su organismo, rico y prctico para tomarlo ya que no se
necesita hervirlo.
Base de posicionamiento
a) Competidores Existentes
El mercado lcteo se caracteriza por ser un mercado muy competitivo pero con pocos
partcipes. Los principales participantes de la industria lctea son: Gloria S.A.,
empresa lder en el mercado, Nestl y Laive.
b) Nuevos Competidores:
Uno de los principales requisitos para poder ingresar al mercado lcteo son las
economas de escala. En este sentido, las empresas con mayor capacidad de
produccin y con mayor integracin vertical son las que pueden obtener mayores
beneficios, para lo cual se requieren fuertes montos de inversin.
Adicionalmente, el hecho de que los productos lcteos son bienes perecibles dificulta
an ms el ingreso de productos forneos. Si bien, tal como ya se mencion, esto no
impide necesariamente la entrada de nuevos competidores, s reduce las
probabilidades de que tal cosa ocurra. Consecuentemente, al menos en el corto
plazo, consideramos que la importancia de esta fuerza es baja.
c) Productos sustitutos
Al hacer un anlisis respecto a los productos substitutos, nos damos cuenta que no
existen sustitutos relevantes para los productos lcteos. Dichos productos son parte
de la canasta familiar y mantienen una participacin importante dentro del consumo
de las familias en sus diferentes presentaciones.
Asimismo, los mismos cuentan con precios comparativamente bajos, lo que dificulta
su reemplazo por otros bienes de consumo masivo. Sin embargo, existe un sustituto
que podra hacerle frente a la leche, la soya, pero dado que su precio es
relativamente elevado y la preferencia del mercado por consumir productos lcteos es
muy fuerte, su relevancia es muy limitada. En todo caso, la sustitucin de productos
se da al interior de la industria (leche evaporada Gloria por leche evaporada Ideal,
yogurt Milkito por yogurt Gloria, etc.). En tal sentido, la importancia de esta fuerza es
baja.
Variables de Diferenciacin