Lapplication des

principes de la gestion
par cot cible la
gestion de la durabilit
de lenvironnement
Lapplication des
principes de la gestion
par cot cible la
gestion de la durabilit
de lenvironnement
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 iii

Le Consortium for Advanced Management

International (CAM-I), groupe dintrt des
pratiques dexcellence en durabilit de
lenvironnement

Orientation et soutien en gestion des cots

Au sujet du CAM-I
Le prsent document sinscrit dans la collection des ouvrages du Consortium
for Advanced ManagementInternational (CAM-I) portant sur la faon dont les
outils prouvs du Consortium en matire de gestion des cots, de la perfor-
mance et des processus peuvent tre appliqus la gestion de la durabilit de
lenvironnement. Le document Environmental Sustainability, Activity-based Cos-
ting/Management (ABC/M) porte sur la faon dont les organisations peuvent
utiliser la comptabilit ou la gestion par activits pour mieux comprendre et
amliorer leur performance au chapitre de la durabilit de lenvironnement et
leur structure de cots.

Le Consortium for Advanced ManagementInternational (CAM-I) est un orga-

nisme de recherche regroupant des commanditaires des secteurs de lentreprise
et de lenseignement qui collaborent ltude et la rsolution de problmes
de gestion et de questions daffaires cruciales intressant le groupe, dans les
domaines de la gestion des cots, des processus et de la performance. Pour
de plus amples informations, visitez le site www.cam-i.org.

Principal auteur
James R. Hendricks, The Boeing Company

Collaborateurs
Andrea Civichino, Comptables professionnels agrs du Canada; Mark Lemon,
Grant Thornton; David Malone, Weber State University; Anthony Pember,
Pilbara Group; Todd Scaletta, Comptables professionnels agrs du Canada.
 v

Table des matires

Prface 1

Quel est lenjeu? 1

Pourquoi est-ce important? 1

Comment ragir? 1

Introduction 3

Quest-ce que la gestion par cot cible? 5

Promotion de lintrt pour la durabilit

de lenvironnement 10

Comment la gestion par cot cible peut-elle soutenir la durabilit

de lenvironnement? 13

Indice de durabilit du produit (IDP) de Ford Europe 24

Capacit de changer 27
Maturit requise des donnes 27
Maturit requise des processus 28

Conclusion 31
 1

Prface

Quel est lenjeu?

Les consommateurs, les actionnaires et les autres parties prenantes exercent
sur les organisations des pressions pour que ces dernires se proccupent
des questions lies lenvironnement et de leur incidence sur le rsultat net.

Pourquoi est-ce important?

Le processus de conception de produits prsentant des caractristiques colo-
giques fait intervenir lensemble de la chane logistique. Comprendre comment
valuer et atteindre ses objectifs en matire de durabilit de lenvironnement
peut confrer une organisation un avantage concurrentiel. Lun des dfis de
cet exercice rside cependant dans la dtermination de la mthode permettant
lorganisation de quantifier avec exactitude lincidence de ses produits sur
lenvironnement.

Comment ragir?
Les organisations peuvent intgrer leur cadre dcisionnel global des
indicateurs cls en matire de protection de lenvironnement tels que la
consommation nergtique, les missions de gaz effet de serre (GES),
les taux de recyclage, etc. Lutilisation doutils prouvs de gestion strat-
giquecomme la gestion par cot ciblepermettra aux organisations de
mieux grer les cots dexploitation lis la durabilit de lenvironnement.
 3

Introduction

Une organisation soucieuse de la durabilit de lenvironnement recherche

lquilibre entre ses objectifs stratgiques et financiers et la prservation
long terme et lutilisation des ressources naturelles. De nos jours, les orga-
nisations font lobjet de multiples pressionsstratgiques, rglementaires et
autrespour rduire lincidence de leurs activits sur lenvironnement grce
une grance responsable de lenvironnement. Ces pressions exigent des
organisations quelles modifient leurs activits et quelles affectent des crdits
supplmentaires la protection de lenvironnement quant aux consquences
de ces activits. Une organisation qui comprend lincidence de ses produits
et de ses activits sur lenvironnement, ainsi que les cots rels associs la
rduction de cette incidence, se dote ainsi dun avantage concurrentiel par
rapport aux organisations incapables de quantifier ou dvaluer leur incidence
sur lenvironnement.

Les organisations ont pour pratique courante dinsrer dans leur rapport
annuel un rapport sur leur performance environnementale ou un rapport
dintrt public distinct (les donnes et les risques importants lis lenviron-
nement doivent au minimum tre communiqus dans les rapports et les autres
documents exigs par les autorits de rglementation). Ce rapport comprend
gnralement plusieurs diagrammes affichant des courbes de tendance dcrois-
santes dans la consommation nergtique, les missions polluantes ou autres
indicateurs connexes. Des diagrammes et des indicateurs sont galement
utiliss linterne pour valuer lapport dune unit organisationnelle ou dun
secteur gographique particulier la rduction de lincidence des activits de
lorganisation sur lenvironnement. Les donnes livres servent comparer les
progrs rels accomplis vers les objectifs planifis de lorganisation en matire
de protection de lenvironnement (par exemple, la rduction de lintensit
nergtique).
4 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

Bien que les organisations cherchent couramment quantifier lincidence de

leurs activits sur lenvironnement, il est peu frquent quelles fassent un usage
proactif des outils de soutien pour rduire cette incidence. Les organisations
disposent peut-tre doutils dvaluation suffisants, mais elles sont dpourvues
doutils ou de trousses doutils damlioration. Se contenter de colliger et de
reprsenter sous forme de diagrammes des ensembles de donnes historiques
sur la consommation nergtique est insuffisant, car lexercice ne permet pas
de dterminer les facteurs prcis qui ont contribu latteinte des objectifs de
lorganisation en matire denvironnement ou, plus important encore, comment
ces objectifs ont t atteints. Des indicateurs et des mthodologies doivent
tre instaurs pour aider les gestionnaires prendre des dcisions claires
au sujet des projets quil convient de mettre en uvre.

Le prsent document porte sur les mcanismes grce auxquels la gestion par
cot cible peut aider une organisation atteindre ses objectifs en matire de
durabilit de lenvironnement. Au nombre de ces objectifs figurent laccrois-
sement de lefficience des installations infrastructurelles de lorganisation, la
conception et lintgration aux produits de caractristiques respectueuses de
lenvironnement, et lutilisation de la durabilit de lenvironnement pour conf-
rer lorganisation un avantage concurrentiel au moyen du dploiement des
outils et des mthodologies de gestion par cot cible.
 5

Quest-ce que la gestion

par cot cible?

La gestion par cot cible1 est un processus inspir des pratiques dexcellence
destin la fabrication dun produit au cot le plus efficient possible sur len-
semble de son cycle de vie, compte tenu du prix du march. Lobjectif de cette
approche consiste prserver les marges bnficiaires vises, peu importe
que les prix du march deviennent plus concurrentiels au fil du temps, et
dterminer la valeur quattachent les clients aux caractristiques cologiques
des produits. Lutilisation et lapplication des principes de gestion par cot cible
et leur intgration la stratgie de durabilit de lenvironnement adopte par
lorganisation peuvent mener de meilleurs rsultats. Une organisation peut
recourir aux principes de la gestion par cot cible pour concevoir des produits
et des processus cologiques, pour amliorer lefficience du fonctionnement
des installations et pour en faire un lment dune stratgie dentreprise
exhaustive. Nous tudierons plus loin comment diverses organisations ont mis
en uvre des projets relatifs lenvironnement. Ces exemples montreront
que certains des principes de gestion par cot cible sont actuellement appli-
qusintentionnellement ou nonpour aider la ralisation de projets lis
la durabilit de lenvironnement. Comprendre fond les principes de gestion
par cot cible et en faire un emploi holistique dans lensemble de lentreprise
peut aider cette dernire sacquitter de ses obligations financires tout en fai-
sant en sorte que ses activits aient une incidence positive sur lenvironnement.

Le Consortium for Advanced ManagementInternational (CAM-I) est un chef

de file reconnu dans llaboration des principes et la mise en uvre de la
gestion par cot cible et a publi plusieurs ouvrages et articles sur le sujet
au cours des rcentes annes2.

1 Lexpression gestion par cot cible est utilise dans le prsent document. Les auteurs reconnaissent
toutefois que les organisations peuvent dsigner autrement les principes de gestion par cot cible quelles
appliquent.
2 Voir les publications du CAM-I ladresse www.cam-i.org.
6 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

Le CAM-I dfinit la gestion par cot cible dans les termes suivants: [] un
systme de planification des profits et de rduction des cots en vertu duquel
ces derniers sont grs avant leur engagement, qui vise lamlioration continue
de la conception des produits et des processus, est orient vers lextrieur sur
les clients et la concurrence, et est systmatiquement rattach au rseau com-
plexe de la chane de valeur et des relations interfonctionnelles en un systme
cohrent et intgr de planification et dexcution3.

La gestion par cot cible repose essentiellement sur six principes

fondamentaux.

1. tablissement des cots en fonction des prixSelon les rgles de la

gestion par cot cible, on obtient le cot cible en soustrayant la marge
bnficiaire requise du prix du march concurrentiel. Le processus de
gestion par cot cible est rgi par une veille active la concurrence. Lin-
formation recueillie est utilise pour relever les dfis de la concurrence
ou en neutraliser les menaces. Dans la gestion par cot cible, le prix est
dtermin par le march concurrentielon drive le cot cible de lorgani-
sation en soustrayant le bnfice souhait du prix du march.

Lorsque la durabilit de lenvironnement est prise en compte dans la

conception de produits, lincidence sur lenvironnement est traite de la
mme manire que les caractristiques recherches par les clientsil ne
sagit que dune exigence supplmentaire de la clientle quil faut satis-
faire. Ainsi, une organisation qui uvre sur le march de lautomobile
aux tats-Unis doit non seulement produire un vhicule un cot qui
lui permet de raliser le bnfice vis tabli, mais galement respecter
les normes amricaines en vigueur ou anticipes en matire dconomie
moyenne de carburants (Corporate Average Fuel EconomyCAFE). Lobliga-
tion de conformit ces normes fait en sorte que la rglementation dicte
la conception du produit.

En revanche, si une organisation exerce ses activits dans un march

qui en est venu privilgier les produits cologiques et quelle souhaite
rivaliser avec la concurrence sur ce march, elle devra tenir compte des
prfrences particulires des clients au chapitre de la valeur. Dans cette
situation, comme nous lavons vu, le march dicte les prix, ce qui pourrait
dsavantager lorganisation par rapport la concurrence, compte tenu des
cots supplmentaires lis la protection de lenvironnement. Par ailleurs,

3 Voir Target Costing: The Next Frontier in Strategic Cost Management, A CAM-I/CMS Model for Profit
Planning and Cost Management, Shahid L. Ansari, Jan E. Bell et le CAM-I Target Cost Core Group, p.3 (en
anglais seulement).
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 7

si une organisation veut adopter un comportement proactif en matire

de protection de lenvironnement, elle simpose elle-mme la norme qui
est fonction de leffet externe dont la rduction est vise (par exemple,
la fabrication de produits missions de GES rduites, la diminution des
dchets solides rsultant des oprations de fabrication, etc.). Les concur-
rents sur ce march ne simposent pas de contrainte dans lexercice de
leurs activits. Ils reconnaissent plutt la valeur stratgique potentielle de
la mise en march prcoce dun produit cologiquement suprieur ou la
disposition des consommateurs dbourser davantage pour un produit
cologique. Le principe dtablissement des cots en fonction des prix
de la gestion par cot cible fait entrer dans la conception une contrainte
supplmentaire lie lenvironnement, ce qui fait de la gestion par cot
cible un outil plus prcieux encore.

2. Orientation clientsLa voix du client est sans cesse coute, tout au long
du processus de gestion par cot cible, et guide les dcisions relatives aux
produits et aux processus ainsi que lanalyse des cots, de sorte que les
exigences de valeur pour le client soient combles en conformit avec les
anticipations de prix de la clientle.

3. Orientation conceptionLe produit et les processus de fabrication de ce

dernier sont essentiels la gestion des cots. Les cots doivent tre grs
avant dtre engags. Les systmes de gestion par cot cible mettent au
dfi les ingnieurs dtudier lincidence qua sur les cots la conception
du produit, de la technologie et des processus. Les dcisions dingnierie
passent par le filtre dune valuation de lincidence sur la valeur pour le
client avant dtre intgres la conception. La gestion par cot cible
favorise lingnierie simultane, plutt que squentielle, des produits
et des processus. Les processus de gestion par cot cible peuvent tre
tendus et appliqus aux secteurs de services comme ceux des services
financiers et des services de sant.

4. Participation interfonctionnelleLa gestion par cot cible encourage la

participation de toutes les fonctions en cause (ingnierie, estimation, etc.)
lanalyse de la conception avant que des modifications soient apportes,
de manire minimiser la ringnierie des produits et des processus. Des
quipes affectes aux produits et aux processus sont formes et investies
de la responsabilit de tous les aspects de la conception des produits.

5. Orientation cycle de vieLa gestion par cot cible tient compte de tous
les cots lis la possession dun produit. Lobjectif consiste minimiser
les cots du cycle de vie, tant pour le client que pour le fabricant, et
8 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

mettre laccent sur les avantages du traitement prcoce de ces cots dans
le cycle de vie du projet (figure1). La figure1 dmontre quil est important
de reconnatre que les cots en aval sont essentiellement engags une fois
que la conception a dpass le stade prliminaire.

Figure 1Cots engags et dbourss selon le stade du programme

dacquisition (en anglais seulement)

Dans la gestion par cot cible traditionnelle, la perspective du cycle de vie

est adopte et schelonne de la conception du produit son retrait ou sa
suppression. Dans une organisation soucieuse de la durabilit de lenviron-
nement, ladoption de la perspective du cycle de vie (plutt que de celle
de la dure de vie du produit, plus courte) fait la diffrence entre le choix
de conceptions durables illusoires et celui de conceptions durables relles,
livrant des rsultats concrets et mesurables.

6. Participation de la chane de valeurLa gestion par cot cible rclame la

participation au processus de tous les intervenants de la chane de valeur,
dont les fournisseurs, les concessionnaires, les distributeurs et les fournis-
seurs de services. Cette participation favorise lapport de toute lentreprise
largie aux efforts de rduction des cots et contribue au dveloppement
de relations long terme rciproquement avantageuses. Une organisation
a intrt valuer les rpercussions environnementales des lments de
la chane de valeur de ses produits, en aval et en amont. Cet exercice peut
mettre au jour des risques et des possibilits susceptibles davoir une inci-
dence sur les produits de lorganisation, sur ses marques et sur leur succs
commercial.
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 9

Il peut tre difficile pour la direction denvisager la gestion par cot cible
comme un outil stratgique; toutefois, la gestion par cot cible repose
notamment sur la rgle de base selon laquelle il ne sagit pas stricte-
ment dune activit de rduction des cots, mais bien dun processus de
dcouverte de la valeur maximale dun produit. Lexemple qui suit illustre
comment la gestion par cot cible peut jouer un rle dans le dveloppe-
ment stratgique. Il voque la mise en uvre de la gestion par cot cible
dans le secteur de lautomobile, dans un contexte o le prix propos nest
pas infrieur mais au contraire suprieur celui de la concurrence. Ce prix
plus lev incite toutefois le client percevoir une valeur accrue.

Henry Ford na invent ni lautomobile ni la chane de montage, mais

il a appliqu les techniques de la chane de montage la fabrication
dautomobiles, ce qui lui a permis de ramener le temps ncessaire la
fabrication dune automobile denviron 12heures 1,5heure. La Ford
ModleT a t mise en march en 1909 au prix de 825$. Au milieu
des annes 1920, son prix avait dgringol 265$. En dpit de ce
prix modique, General Motors (GM) a pu pntrer le march avec un
modle prix plus lev. Elle a ainsi offert lun de ses modlesla
Chevrolet Tourer 1925au prix de 510$, sensiblement suprieur
celui du ModleT, mais en proposant un concept remani, attendu
de longue date. GM a galement offert du crdit temprament, les
mensualits facilitant aux clients lachat de leur automobile. Henry Ford,
quant lui, a rejet loption du crdit temprament.

En 1925, bon nombre de consommateurs dsireux de possder un

vhicule sen taient procur un. De nouvelles caractristiques devaient
donc tre intgres au produit, de telle sorte que le march et le bassin
dmographique de la clientle puissent prendre de lexpansion. Ce
mouvement a marqu linstauration de lanne automobile, qui nous
est dsormais familire tous, en vertu de laquelle les modles dau-
tomobiles sont rafrachis annuellement et remplacs par une version
mise jour. Ford a presque t contrainte de cesser ses activits, faute
davoir ragi cette tendance, et a d routiller ses installations de
fabrication pour survivre dans ce nouvel environnement commercial.
10 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

Figure 2tude de cas dapplication de la stratgie de gestion par cot

cible dans le secteur de lautomobile illustrant que la valeur maximale peut,
en ralit, signifier loffre dun produit prix plus lev

Dans ce cas, la valeur pour laquelle le client tait dispos payer tait celle
des caractristiques amliores proposes en option, prfrant cela au paie-
ment dun cot infrieur pour un vhicule offrant moins davantages.

Promotion de lintrt pour la durabilit

de lenvironnement
Depuis des annes, les actionnaires et les autres parties prenantes (consom-
mateurs, entits gouvernementales et organismes non gouvernementaux, etc.)
insistent auprs des organisations pour quelles sintressent aux questions
concernant lenvironnement. Les consommateurs sont beaucoup plus au fait
de ces questions quauparavant et exigent des organisations une reddition de
comptes plus efficace et loffre de produits durables. De la mme faon, les
actionnaires et les autres parties prenantes rclament que les organisations
sattaquent aux questions relatives lenvironnement de manire financi-
rement responsable. Les gouvernements ont aussi multipli les rglements
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 11

exigeant que les socits limitent la pollution rsultant de leurs activits et (ou)
prennent en charge lassainissement. Ce sont l dautres facteurs qui incitent
les organisations amliorer leur performance au chapitre de lenvironnement.

Ensemble, les secteurs de la fabrication, du transport et du commerce sont

responsables denviron 80% de la consommation nergtique aux tats-Unis4.
Parmi les grandes socits industrielles consommatrices dnergie figurent
celles qui uvrent dans les domaines du raffinage du ptrole et de la fabrica-
tion de lacier, de laluminium, des produits chimiques, du papier et du ciment.
Dans le secteur du transport, les automobiles, les camions, les aronefs, etc.,
sont dimportants consommateurs de produits ptroliers et, en consquence,
dimportants gnrateurs dmissions. Les produits intermdiaires et les pro-
duits finis de ces secteurs dactivit sont des produits forte intensit de
traitement et dnergie. La gestion par cot cible peut aider dterminer les
principaux inducteurs de cette consommation dnergie en ce qui concerne
les produits aussi bien que les processus, fixer des cibles de rduction de la
consommation nergtique et des missions polluantes, et suivre les progrs
raliss vers les objectifs viss de durabilit de lenvironnement.

Bien que la majorit des consommateurs dans le monde (83%) affirment

quil importe que les socits instaurent des programmes damlioration de
la protection de lenvironnement, 22% seulement se disent prts dbourser
davantage pour un produit cologique, selon le sondage mondial en ligne
ralis en 2011 par The Nielsen Company sur lenvironnement et la durabi-
lit auprs de plus de 25000rpondants de 51pays. De plus, environ trois
consommateurs sur quatre dans le monde (76%) dclarent que les matires
premires influent sur leurs dcisions en ce qui a trait au lieu et la nature
de leurs achats.

4 National Energy Education Development Project, http://www.need.org/.

12 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

Figure 3Les consommateurs attachent de la valeur aux produits cologiques

(en anglais seulement)

Source : The Nielsen Company

Utilisation autorise, 24 juillet 2013, http://www.marketingcharts.com/
direct/1-in-5-consumers-will-pay-more-for-eco-friendly-19005/.

La gestion par cot cible fait appel de multiples outils pouvant tre appli-
qus ces activits, notamment lingnierie de la valeur ou analyse de la
valeur, le dploiement de la fonction qualit et le cot de revient en produc-
tion uniforme et continue5.

Les organisations sont couramment assujetties des politiques en matire

damlioration de la durabilit de lenvironnement. Dans les organisations
gouvernementales, la lgislation et les dcrets imposent un large ventail de
lignes directrices devant tre suivies et dobjectifs quantitatifs devant tre
atteints en matire damlioration. Les organisations commerciales, quant
elles, publient des feuilles de route prsentant des objectifs axs sur lamlio-
ration de lefficience nergtique, la conservation, la rduction de la pollution,
etc. Un diagramme mettant en parallle les conditions actuelles et vises peut

5 Lingnierie de la valeur a pour but lanalyse des diverses fonctions des produits, des processus et des ser-
vices, afin que ces fonctions soient ralises au cot global le plus bas possible, sans que la performance
requise en souffre. Le dploiement de la fonction qualit est une mthode systmatique de diffusion de
linformation relative aux objectifs importants dans toute dcision daffaires. Il sagit dun processus qui
fait en sorte que la conception et la qualit dun produit rpondent aux exigences de la clientle. Le cot
de revient en production uniforme et continue, ou tablissement des cots dexploitation, consiste dans
lanalyse des cots selon les processus de fabrication afin de dterminer les inducteurs de cot de chaque
tape de ces processus.
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 13

tre tabli pour chacun de ces indicateurs objectifs de lintrt que suscite la
durabilit, le cot tant remplac par un paramtre de substitution appropri,
comme:
lamlioration de lefficience nergtique des installations;
la conservation de leau;
lusage accru dnergie renouvelable;
la rduction des missions de gaz effet de serre;
la rduction de lutilisation de combustibles fossiles;
le racheminement des dchets solides.

Lintgration des capacits quoffrent les outils de gestion par cot cible et leur
application llaboration dune stratgie coordonne de durabilit de lenvi-
ronnement et de gestion par cot cible permettent de maximiser la solidit des
pratiques sous-jacentes et mnent une approche stratgique plus holistique.
Compte tenu de ces avantages, il est logique denvisager de quelle faon les
pratiques lies lenvironnement influeront sur les activits ultrieures de len-
treprise et dlaborer une stratgie qui assimile cette nouvelle exigence. Mme
si les consommateurs dclarent attacher de limportance aux programmes
dune organisation en matire denvironnement, ils ne sont pas davantage
disposs assumer les cots dachat supplmentaires de leurs produits. La
gestion par cot cible peut donc tre un instrument utile dans la dtermina-
tion du cot admissible du produit. Le principe dorientation clients de la
gestion par cot cible rpond aux besoins exprims par le client, car il permet
de dterminer ce qui influe sur ses dcisions dachat.

Comment la gestion par cot cible peut-elle

soutenir la durabilit de lenvironnement?
La gestion par cot cible tablit des objectifs prcis et quantifiables en
matire de cots des produits, assujettis la contrainte du prix du march
associ une fonctionnalit. Elle est axe sur les principes consistant fixer
prcocement les objectifs, raliser des tudes de compromis cot-efficacit
afin dexplorer le maximum de possibilits, et choisir la solution de valeur
maximale abordable. Ces principes sharmonisent naturellement, dans leur
applicabilit, la durabilit de lenvironnement.

La gestion par cot cible peut servir doutil de gestion de la durabilit de len-
vironnement et daide la dcision dans toute lentreprise. La premire mesure
que prennent souvent les socits consiste se servir des calculatrices en
ligne gratuites pour valuer leur consommation nergtique ou pour obtenir
une estimation ponctuelle de lincidence sur lenvironnement dvnements
14 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

comme les vols dappareils et de lignes ariennes. Pour se conformer aux

exigences en matire de communication dinformation sur les missions de
carbone, une organisation est davantage susceptible de recourir un logiciel
perfectionn. Bien quun bilan carbone satisfasse la plupart des impratifs
de la rglementation, le processus de gestion de la rduction de lempreinte
carbone ou damlioration dautres aspects de la consommation nergtique
demeure ncessaire pour une orientation complmentaire. Les principes de la
gestion par cot cible peuvent mettre en vidence lcart entre les conditions
actuelles et vises et faciliter la gestion des risques et des possibilits lis
latteinte des objectifs de durabilit de lenvironnement.

La gestion dynamique de la configuration du produit et lestimation des cots

actuels qui y sont associs, par rapport au cot cibl en vue de ltablissement
dun prix du march appropri, font partie intgrante de la gestion par cot
cible. Cet exercice de gestion suppose le contrle des cots actuels grce
au suivi dindicateurs et la comparaison des cots actuels aux objectifs de
cots. Il englobe galement la prise en compte des risques et des possibilits
connexes susceptibles dentraner la hausse ou la baisse des cots du produit.
Les risques et les possibilits se prsentent sous trois formes: ceux qui sont
lis au cot, ceux qui sont dordre technique et ceux qui sont lis au calendrier
de production. Bien quil arrive souvent que les consquences des risques ou
des possibilits se chevauchent, la gestion par cot cible permet den rgir les
rpercussions sur les cots.

De plus, le choix de tirer profit de possibilits peut comporter des risques,

et vice versa. Supposons, par exemple, que le produit conu soit un rfrig-
rateur. Le risque suivant peut tre associ au cot: si le prix des matriaux
en acier inoxydable devait augmenter de 20% avant que le produit ne soit
mis en march, le cot unitaire de ce dernier augmenterait de 15,75$. Une
possibilit pourrait tre envisageable si la configuration du produit pouvait
tre modifie de manire ce que les serpentins vaporateur et refroidisseur
soient adjacents, ce qui rduirait le cot unitaire de 4,10$ grce aux cono-
mies ralises sur les cots des matriaux. Il est noter que les risques et
les possibilits sont associs au produit et non lentreprise, et quils sont
contrls et grs lchelon de lquipe approprie.

Les indicateurs mentionns ci-dessus sont ensuite consigns dans des

diagrammes de suivi du cot cible et sont utiliss comme mcanisme dvalua-
tion de la situation dans les rapports de gestion de projets. Ces diagrammes
peuvent galement inclure des projections de cots et la prolongation des
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 15

courbes de tendance des estimations des cots engags dans des priodes
danalyse ultrieures, ce qui indiquera si lcart de cot, le cas chant, sera
combl ou non avant la mise en march du produit.

Figure 4Diagramme classique des conditions actuelles et vises

de la gestion par cot cible (en anglais seulement)

Les organisations peuvent adapter le diagramme de suivi leur domaine de

durabilit de lenvironnement. Le processus analytique utilis pour valuer
lincidence dun produit sur lenvironnement en units appropries peut tre
appliqu aussi la gestion par cot cible et lvaluation des cots et des
avantages des caractristiques du produit en dollars par unit.

La figure5 illustre la nature des informations pouvant faire lobjet dun suivi
laide des techniques de gestion par cot cible. Elle est semblable la figure4,
sauf pour ce qui est des units de laxe vertical (la variable tant plutt celle de
la consommation nergtique). Ce diagramme a pour but de faciliter la gestion
des efforts afin de rduire la quantit dnergie requise pour fabriquer le pro-
duitA, et de mettre en relief les progrs accomplis jusque-l. La direction sera
en mesure de dterminer si les efforts visant rduire la consommation ner-
gtique du produit sont dploys selon le rythme appropri pour que soient
atteints les objectifs viss long terme.
16 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

Figure 5Exemple de diagramme des conditions actuelles et vises selon

la gestion par cot cible applique la durabilit de lenvironnement (en
anglais seulement)

Bien que lexemple de diagramme de la figure5 indique la consommation ner-

gtique correspondant au volume annuel de fabrication du produit, le mme
diagramme pourrait tre utilis pour grer les objectifs viss dun btiment ou
dinstallations, dun campus (ensemble de btiments), dun emplacement rgio-
nal ou dune entreprise (ensemble demplacements). Seule lchelle du systme
soumis lexamen change et augmente mesure que la quantit dinstallations
et demplacements augmente. Le principe de comparaison des indicateurs
actuels aux objectifs viss demeure le mme.

Lvaluation de lcart entre les incidences de la configuration actuelle du

produit sur la durabilit ou les cots par rapport lobjectif vis par lorgani-
sation est essentielle lors des runions destines faire le point sur le projet.
Lorsque cette information est analyse, les gestionnaires sont en mesure de
voir si la configuration actuelle permettra ou non datteindre cet objectif. Au
fil du temps, mesure que les sries chronologiques de donnes sont consi-
gnes, il est possible dobserver si le rythme auquel lcart est combl exige
que des mesures supplmentaires soient prises. Cette courbe de tendance
des progrs raliss indiquera si les ajustements apports la configuration
satisfont lobjectif final et si des modifications simposent. Par exemple,
une courbe de tendance la baisse juge trop concave pourrait rvler la
ncessit de mesures comme celles qui suivent: 1)redoubler les efforts de
rduction grce des exercices de remue-mninges visant la ralisation
dtudes de compromis en ingnierie de la valeur ou en ingnierie optimise,
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 17

ou 2)renoncer au dveloppement du produit parce quil ne pourra pas tre

mis en march assez rapidement ou prsenter la qualit cologique approprie
pour que son succs soit assur. Grce ce contrle dindicateurs, un projet
peut aboutir la solution la plus avantageuse, incorporant la conception ds
le dpart les exigences que doit respecter le produit en matire de durabilit
de lenvironnement.

Bien que certaines organisations inscrivent dj ces principes dans leur pla-
nification et leur valuation, elles ne les incorporent pas toujours dans une
stratgie globale. Les exemples qui suivent (www.cdproject.net/en-US/
WhatWeDo/Pages/Case-Study-Dell.aspx) illustrent certaines des mthodes
utilises par les organisations pour mettre en uvre les principes de la gestion
par cot cible et les appliquer aux aspects de la durabilit de lenvironnement
qui les intressent.

Premire analyse de cas : Dell

Le point de vue holistique de Dell sur les missions de gaz effet de serre (GES) influe sur tous
les aspects de lentreprise, y compris la chane logistique et lutilisation des produits quelle
vend. La socit promeut la rationalisation des activits et lamlioration de la conception de
manire aider les clients de Dell atteindre leurs objectifs de durabilit. Des technologies,
notamment des logiciels de gestion, ont t labores en vue de maximiser lefficience nerg-
tique, notamment grce au recours des pratiques dexcellence au chapitre du travail par watt,
de lnergie et du refroidissementet cela pour toutes les activits et tous les services de Dell,
que ce soit dans les nouvelles installations ou les installations existantes. Dell a tabli un objec-
tif ambitieux de rduction de lintensit des missions de GES, afin de maintenir le rythme de
croissance acclre de lentreprise et de maximiser les achats dnergie verte. Depuis 2014,
Dell puise 26 % de ses ressources en lectricit des sources mondiales renouvelablesune
amlioration de 436 % en deux ans! Deux ans auparavant, en 2012, Dell stait fix un objectif
de 40 % de rduction des missions en chiffres absolus dici 2015, par rapport aux niveaux
de 2007.

Dell value son empreinte carbone en fonction de ces quatre tapes :

maximiser lefficacit nergtique de ses activits;
sapprovisionner le plus possible en nergie verte;
investir de faon responsable dans lconomie sobre en carbone;
aider les fournisseurs et les clients accrotre leur efficienceune mesure positive tant
pour ceux-ci que pour Dell.

Dell a choisi dappliquer les principes dingnierie de la valeur et dingnierie optimise len-
semble de sa chane de valeur pour soutenir les produits vendus conformment aux objectifs
de durabilit de la socit (principes 3 et 6 de la gestion par cot cible : orientation concep-
tion et participation de la chane de valeur).
18 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

Deuxime analyse de cas : EMC

Pour EMC, le processus dinformation sur les changements climatiques a contribu la
cration dune base de rfrence essentielle la planification de lavenir. Au fil du temps,
ce processus dinformation a permis EMC de suivre les succs de sa stratgie grce aux
donnes colliges anne aprs anne et danalyser les tendances de manire accrotre
son efficience et poursuivre ses efforts de rduction. Le processus est extrmement utile
dans le reprage des possibilits damlioration au sein de lentreprise et permet aux cadres
suprieurs dEMC dutiliser les donnes pour crer des scnarios, afin de dcider o canaliser
les ressources et les fonds investir. Ce processus dfinit un axe vritable et a conduit des
projets orients notamment vers lefficience nergtique de bureaux loigns ainsi que des
principaux campus, et des valuations de la consommation nergtique qui font la distinc-
tion entre les diffrentes intensits de consommation nergtique associes aux locaux pour
bureaux, aux laboratoires, aux centres de donnes, aux aires de fabrication, etc.

EMC a recours des indicateurs pour assurer le suivi des possibilits de gagner en efficience.

Troisime analyse de cas : Walmart

En 2009, Walmart a instaur son valuation des pratiques de durabilit des fournisseurs, indi-
quant dans son rapport quelle esprait laborer des mesures crdibles et transparentes grce
auxquelles elle pourrait rtribuer ses fournisseurs capables de lapprovisionner en produits
novateurs et abordables, plus durables pour la population et la plante. Dans le cadre de son
valuation de la durabilit, Walmart demande ses fournisseurs de rpondre 15 questions
relevant des domaines suivants :
nergie et climatquestions lies la mesure et la rduction des missions
de gaz effet de serre;
efficacit des matriauxquestions lies la mesure de la rduction des dchets
et ltablissement de cibles cet gard;
nature et ressources questions lies un approvisionnement responsable
en matires premires;
personnes et communautquestions lies la conformit sociale.

Les fournisseurs sont nots selon leurs rponses aux questions de Walmart, et des suggestions,
des outils et des ressources leur sont proposs pour amliorer leurs rsultats. Les avantages
conomiques susceptibles de dcouler de cette amlioration des rsultats et le mode daction
de Walmart dans chaque secteur figurent galement dans le document dvaluation.

En plus de faire intervenir les fournisseurs, le principe de la participation de la chane de valeur

peut galement englober les lments de cette chane de valeur qui sont en aval. Ainsi, il se
peut que les progrs de lorganisation vers la maturit en matire de durabilit engendrent
une marque suffisamment solide pour permettre la cration par essaimage dune socit auto-
nome. Par exemple, le modle Prius propos par Toyota pourrait constituer une plateforme
de produits partir de laquelle serait dveloppe une famille dautres vhicules cologiques.
Le thme de la durabilit de lenvironnement pourrait tre largi au moyen de franchises et
de centres de service mettant en valeur la durabilit de lenvironnement.

Les exemples qui prcdent illustrent le potentiel dutilisation de certains

lments des six principes de la gestion par cot cible prsents plus tt
et leur application aux projets de lorganisation en ce qui a trait la durabilit
de lenvironnement. Plus une organisation peut assimiler les principes de la
gestion par cot cible, plus elle en bnficiera.
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 19

Lapplication des principes de la gestion par cot cible peut aider une organi-
sation devenir plus responsable. Les mthodes dcrites ci-aprs suggrent
une approche plus structure pour mettre en uvre les principes de la ges-
tion par cot cible, mais lordre dans lequel elles sont prsentes nest pas
ncessairement celui des tapes du processus de mise en uvre de la ges-
tion par cot cible.

Inclure les principes de la gestion par cot cible dans la stratgie den-
treprise de lorganisation. Par exemple, une organisation pourrait se
prsenter ou prsenter son produit sur le march en associant lavantage
li ses cots rduits (grce lingnierie optimise ou un meilleur
rendement des matires) et la crdibilit accrue que confre sa marque
la durabilit de ses activits ou de la conception de ses produits. En outre,
les organisations peuvent utiliser cette information pour se distinguer de
la concurrence dans leur secteur dactivit, en axant leur publicit sur la
comparaison de leurs produits.

Tenir compte des principes de la gestion par cot cible dans llabora-
tion des produits et des services de lentreprise. Il sera question dans la
prochaine section dun projet de recherche ralis par la socit Boeing et
lUniversit de lOregon, illustrant une mthode qui consiste comparer les
rpercussions sur lenvironnement de la fabrication dune pice partir de
matriaux et de processus diffrents.

Utiliser la gestion par cot cible pour amliorer les activits internes.
Mettre laccent sur lamlioration des activits internes rduit les charges
indirectes, amliore le rapport cot-efficacit et diminue lincidence de
lorganisation sur lenvironnement. En outre, le manuel135 du ministre
de lnergie des tats-Unis dcrit le processus dtablissement des cots
du cycle de vie relatifs la remise niveau des btiments, et il value les
compromis relatifs la mise en place de divers indicateurs defficience
nergtique dans les installations. Le modle dtablissement des cots
du cycle de vie des btiments du Ministre (BLCCBuilding Life Cycle
Cost) est un outil conforme aux rgles du manuel135 qui taie cette
mthodologie. Les principes de la gestion par cot cible rclament la
rduction maximale des cots du cycle de vie (la somme des cots de
dveloppement, de production et de soutien). Dfinir et mettre en uvre
des amliorations fonctionnelles rpondant aux impratifs doptimisation
est un facteur qui contribue la concrtisation de cet effort de rduction.
20 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

Les fabricants valuent maintenant, dans le cadre de leurs tudes initiales

des possibilits de compromis que prsentent les produits, les processus les
plus appropris la fabrication dun produit particulier en tenant compte de
lefficience nergtique et dautres critres de durabilit de lenvironnement.
Ces valuations comparatives de lincidence sont effectues entre diffrentes
mthodes de production et indiquent quel processus de fabrication est sup-
rieur pour un ensemble donn de critres de durabilit.

Le rsum suivant dune tude intitule Development of a Sustainability

Assessment Method for Fabrication of Metal Aircraft Components, Final Report,
publie le 7 octobre 2011, rvle comment les principes de la gestion par cot
cible orientation conception et orientation cycle de vie peuvent servir
valuer et amliorer la configuration de la conception, en ce qui a trait
la durabilit de lenvironnement, de pices entrant dans la fabrication dun
produit et de leurs attributs (dautres lments des principes de la gestion
par cot cible sont galement prsents, mais ces deux principes sont mis en
relief). Cet exemple indique comment les considrations relatives lenviron-
nement peuvent tre intgres avec succs la conception du produit et des
activits de transformation.

Boeing et lUniversit de lOregon ont collabor un projet de recherche

visant comparer lincidence de la conception et de la fabrication dun tube
de conjugaison en titane selon quatre diffrents processus sur les indicateurs
de durabilit de lenvironnement (conomiques, cologiques et sociaux). Les
processus de fabrication sont les suivants:
1. Usinage partir dun bloc de titane (GN1)
2. Usinage par forgeage prs de la cote dsire (GN2)
3. Assemblage ltat solide grce au soudage par friction (GN3)
4. Substitution dacier inoxydable 15-5 au titane (GN4)

La mthodologie utilise est celle de lanalyse du cycle de vie6 (ACV). Plusieurs

mesures de lincidence sur lenvironnement ont t retenues des fins de com-
paraison: composants non volatils des matires premires, dchets recycler,
consommation nergtique intrieure, consommation nergtique extrieure,
utilisation des eaux, missions de gaz effet de serre (GES), missions de
polluants, vacuation de leau, dchets achemins au site denfouissement
et dchets dangereux.

6 Lanalyse du cycle de vie (ACV) est une technique permettant dvaluer les incidences sur lenvironnement
associes chacune des tapes de la vie dun produit, de sa cration son extinction (cest--dire de
lextraction des matires premires jusqu la mise au rebut ou au recyclage, en passant par le traitement
des matires, la fabrication, la distribution, lutilisation, et la rparation et la maintenance).
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 21

Les diagrammes suivants illustrent certains rsultats slectionns de cette

recherche et de cette analyse et montrent comment les tudes de compromis
dans la configuration des pices peuvent tre conues de manire permettre
de cerner les options damlioration qui correspondent aux mesures de durabi-
lit. En gnral, les configurations subsquentes donnent lieu des valeurs de
durabilit amliores. Il est noter galement que les mesures relatives aux
cots et les mesures sociales samliorent au fil des changements de concep-
tion subsquents, ce qui semble indiquer encore une fois quune conception
respectueuse de la durabilit de lenvironnement peut tre financirement
avantageuseune question laquelle les gestionnaires se heurtent souvent
lorsquils estiment devoir soupeser un facteur par rapport lautre. La gestion
par cot cible peut servir de mthode de soutien pour analyser conception et
durabilit de lenvironnement de la mme manire que conception et cot.
Des arguments convaincants permettent de croire lefficacit de la conjugai-
son de la gestion par cot cible et de la durabilit de lenvironnement.

Figure 6Comparaison des cots associs quatre gnrations

de plans de tube de conjugaison (en anglais seulement)

Les cots dexploitation regroupent les cots de lnergie, des matires pre-
mires et des fournitures ncessaires aux processus de transformation. Les
diminutions de cots ont t engendres principalement par la rduction des
matriaux achets et le retrait de matriaux en cours de fabrication.
22 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

Figure 7Composants non volatils des matires premires de quatre

gnrations de plans de tube de conjugaison (en anglais seulement)

La rduction des dchets de particules solides a accru lefficience des matires

au fil des gnrations successives de plans. Lexpression non volatils qua-
lifie les dchets de particules solides extraits de la pice finale fabrique,
installe sur un appareil prt voler. Chaque mesure successive sappuie sur
les mesures prcdentes, ce qui fait que lon obtient en dfinitive une mesure
composite.

Figure 8Consommation nergtique interne de quatre gnrations

de plans de tube de conjugaison (en anglais seulement)

La consommation nergtique interne est celle de lnergie exige par les

oprations dusinage ncessaires la fabrication dune pice. La consommation
dnergie dcrot avec chaque version successive du plansauf dans le dernier
cas o lacier inoxydable remplace le titane.
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 23

Figure 9missions de GES de quatre gnrations de plans de tube

de conjugaison (en anglais seulement)

La rduction progressive de la quantit de matires consommes et du nombre

des oprations dusinage au fil des gnrations successives de plans entrane
une diminution des missions de gaz effet de serre.

Figure 10Rsum de lvaluation de la durabilit de quatre gnrations

de plans de tube de conjugaison (en anglais seulement)
24 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

La figure10 runit tous les cots, les donnes environnementales et les para-
mtres sociaux ( noter que, pour plus de concision, les donnes relatives
tous les lments en cause nont pas t prsentes dans les diagrammes
prcdents), ce qui permet lexamen simultan de tous les facteurs pertinents
pour lvaluation de la conception de la pice.

Dans lensemble, cette recherche indique comment lanalyse des donnes

relatives aux produits et aux processus, les tudes de compromis et le suivi
peuvent engendrer directement des dcisions oprationnelles qui amliore-
ront le profil de durabilit de lenvironnement des produits dune socit. Les
principaux facteurs pertinents pour une mesure donne peuvent tre dfinis
et dtermineront ainsi les modifications appropries rsultant de lapplication
des principes dingnierie optimise et dingnierie de la valeur. La dmarche
est parfaitement adapte la mise en uvre de la gestion par cot cible.

Nous constaterons dans la section suivante que les mthodes utilises dans
le laboratoire de recherche et que nous venons de passer en revue peuvent
galement tre appliques directement un produit de consommation prt
la vente (la Ford Galaxy), chez Ford Europe.

Indice de durabilit du produit (IDP) de Ford

Europe7
Comme Boeing et lUniversit de lOregon, Ford Europe intgre la durabilit
de lenvironnement la conception de ses vhicules automobiles. Cette appli-
cation de la gestion par cot cible quitte donc le laboratoire de recherche de
Ford Europe pour pntrer le march de consommation, ce qui a des cons-
quences conomiques relles. Lindice de durabilit de Ford Europe et le
processus qui laccompagne ont volu au cours de leurs dix annes dutilisa-
tion et, lheure actuelle, cet indice est appliqu plusieurs modles.

Ford Europe sest dote dune mthode efficace pour assurer le suivi de sa
performance en matire de conception durable de vhicules de promenade
lgard de trois dimensions de la durabilit (environnementale, sociale/socitale
et conomique), au moyen dun indice de durabilit du produit (IDP). LIDP de
Ford rsulte de la compilation de plusieurs indicateurs de durabilit. Le tableau
qui suit contient la liste de ces indicateurs et leur description.

7 Source: W. Schmidt, Product Sustainability Index, Allemagne, Ford Europe, 2007.

 Quest-ce que la gestion par cot cible? 25

Indicateurs de lIDP Description

Potentiel de rchauffe- missions de gaz effet de serre au fil du cycle de vie, dans
ment climatique sur le le cadre dune valuation du cot du cycle de vie (CCV) selon
cycle de vie lISO14040

Potentiel de qualit de Potentiel de formation photochimique dozone (PFPO) selon les

lair sur le cycle de vie composs organiques volatils (COV) et les oxydes nitreux, dans
le cadre dune analyse du cycle de vie selon lISO 14040

Matires durables Matriaux recycls et naturels

Substances faisant lobjet Qualit de lair lintrieur dun vhicule, y compris le traitement
de restrictions hypoallergnique de lhabitacle et la gestion des substances au fil
de la chane logistique

Bruit extrieur de Niveau de bruit

circulation

Scurit Degr de scurit des pitons et des occupants

Capacit mobile La capacit mobile englobe le volume du compartiment bagages

ainsi que le nombre pondr de siges par rapport la taille du
vhicule

Cots de possession de Prix du vhicule, plus trois ans de cots de carburant, les cots
la capacit sur le cycle de maintenance, les taxes et lassurance diminue de la valeur
de vie rsiduelle

LIDP de Ford est li au systme existant de dveloppement de produits de la

socit permettant la mise en place de cet IDP selon une approche descen-
dante, base sur les processus. Les spcialistes de Ford ont mis au point un
tableur simple et complet, permettant aux non-spcialistes de suivre lIDP de
manire efficace et prcise. Le temps de saisie des donnes ncessaires au
calcul de lIDP est denviron 10 15heures pour lensemble du processus de
dveloppement de produits. LIDP permet ainsi de visualiser lincidence globale
des attributs du vhicule et des compromis. La figure11 contient un exemple
dapplication de la mthode la conception modifie dun vhicule (la four-
gonnette Galaxy) et en illustre le rsultat sous forme de diagramme en toile
daraigne.

Lapproche de gestion de la durabilit grce lIDP adopte par Ford facilite le

dveloppement de produits grce aux facteurs suivants:
elle tient la fonction dveloppement de produits responsable de sa contri-
bution la durabilit de lentreprise;
elle permet de fixer, en ce qui a trait aux vhicules, des objectifs menant
des amliorations de tous les aspects de la durabilit;
elle permet de visualiser les compromis entre les attributs conflictuels
de durabilit des vhicules;
elle permet de suivre les progrs associs aux jalons du dveloppement
des vhicules;
26 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

elle permet de comparer la performance du vhicule celle des autres

vhicules du mme segment ainsi que de lensemble des vhicules de
promenade.

Le processus de calcul de lIDP est utilis depuis 2002 et la t dans la mise

au point de la Ford SMAX et de la Galaxy en 2006, ainsi que de la Mondeo en
2007, la Kuga en 2008, la Fiesta en 2009 et la Focus en 2011. La Focus est le
premier vhicule Ford mis au point laide du systme dIDP tre vendu sur
le march mondial.

Figure 11IDP des modles Galaxy de Ford nouveau et prcdent (en anglais
seulement)

Utilisation autorise, 11 juillet 2013, Wulf-Peter Schmidt, Ford Werke GmbH, Cologne, Allemagne.

Si lon rflchit aux principes fondamentaux de la gestion par cot cible

exposs plus tt dans le prsent document, il est possible didentifier les
principes dont sinspire Ford Europe. On applique lorientation conception
en tudiant lincidence de la conception du produit sur la durabilit de lenvi-
ronnement. Le principe de la participation interfonctionnelle est appliqu
lui aussi dans une certaine mesure, si lon en juge par la responsabilit qui
incombe aux spcialistes, aux non-spcialistes et au personnel du dveloppe-
ment de produits dapporter leur contribution la durabilit des produits et
de la socit dans son ensemble. Lorientation cycle de vie est galement
prise en considration, tant donn que les cots de possession sur le cycle
de vie sont explicitement intgrs aux indicateurs de lIDP de Ford. Lon
observe ici une complmentarit naturelle entre ce quoffre la gestion par
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 27

cot cible et le but ultime commun de la conception et de la fabrication de

produits cologiquement durables. Ford affiche des progrs dans la mise en
application des diffrents principes de la gestion par cot cible, et la socit
est sur le point de bnficier de tous les avantages dune approche holistique
de gestion par cot cible.

Mon organisation est-elle prte mettre en uvre

les principes de la gestion par cot cible dans
loptique de la durabilit de lenvironnement?
Pour rpondre cette question, une organisation doit tenir compte de nom-
breux facteurs, notamment de sa capacit de changer, de la disponibilit des
donnes ncessaires pour tayer le projet, et de la disponibilit des proces-
sus partir desquels il sera possible de faire en sorte que les activits de
lentreprise soient exerces conformment aux normes dfinies.

Capacit de changer
Pour une organisation qui, dj, applique les principes de la gestion par cot
cible et dploie des efforts en matire de durabilit de lenvironnement, ltape
qui consiste faire le lien entre les deux processus et tirer profit de ce lien
est peu exigeante. Faute de cette base, lvaluation type de ltat de prpara-
tion au changement devra dabord tre ralise et comporter une valuation
du soutien rcent apport aux efforts de gestion par cot cible, de louverture
aux projets damlioration, de lexprience passe en matire de raction au
changement, etc.8

Maturit requise des donnes

Tous les processus dentreprise exigent une certaine quantit de donnes sur
lesquelles reposera le succs de leur utilisation. Les donnes et les lments
suivants des processus devraient tre en place pour assurer ce succs:
un mcanisme de comptabilisation pour colliger les donnes relatives aux
produits, aux processus et aux emplacements et la capacit den faire la
synthse au niveau dagrgation requis;
un processus de dtermination des objectifs doit tre tabli, bnficier du
soutien de la haute direction et permettre la dcomposition des objectifs
de durabilit de lenvironnement de lentreprise en cibles dfinies;

8 La publication du CAM-I Hitting the Target: The CAM-I Target Costing Implementation Guide est accompa-
gne dun CD contenant des explications en ce qui a trait la faon de procder lvaluation de ltat de
prparation au changement.
28 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

un processus de mise en uvre et des ressources financires suffisantes

pour faire en sorte quil y ait un cheminement concret et raliste vers
latteinte des objectifs viss;
un instrument pour valuer et suivre les processus de gestion et pour ra-
gir aux observations inattendues dans les tendances observes.

Maturit requise des processus

Le groupe dintrt de la gestion par cot cible du CAM-I a produit deux
ouvrages sur la maturit requise des processus. Le premier de ces ouvrages,
Target Costing: The Next Frontier in Strategic Cost Management, expose la
thorie et les principes de la gestion par cot cible. Le second, Hitting the
Target: The CAM-I Target Costing Implementation Guide, est un guide de mise
en uvre de la gestion par cot cible dans une organisation. Il est utile dtu-
dier brivement les principales tapes de la mise en uvre de la gestion par
cot cible et de relever les diffrences potentielles entre la mise en uvre de
la version pure de la gestion par cot cible et celle dune version davantage
axe sur son application drive la durabilit de lenvironnement.

Les tapes de la mise en uvre de la gestion par cot cible sont les suivantes:

1. Obtenir un mandat. La haute direction met laccent sur limportance de la

gestion par cot cible, et les membres de la haute direction ainsi que le
responsable de la mise en uvre partagent la mme vision en ce qui a trait
lampleur des changements que ncessitent les processus, les attentes et
ladquation stratgique. Bien que la mise en uvre de la gestion par cot
cible puisse sembler rsulter de lexercice dun choix, son application la
durabilit de lenvironnement est parfois tlguide, directement ou indirec-
tement, par la rglementation gouvernementale, des politiques dentreprise
ou des engagements officiels. Le comportement des concurrents peut
aussi servir de dclencheur au lancement de nouveaux projets ou lacc-
lration des progrs vers la durabilit de lenvironnement.

2. Rallier les appuis. Rallier les appuis exige la prparation dune argumen-
tation crdible pour appuyer le projet et faire en sorte que des membres
cls du personnel participent aux processus pertinents et aux tches sous-
jacentes. Pour que la durabilit de lenvironnement se concrtise, son
importance stratgique doit tre mise en relief et dcrite. Que le motif soit
la conformit, lavantage concurrentiel ou lamlioration du fonctionnement
de lentreprise, les justificatifs des mesures prises doivent tre clairs pour
que les changements correspondants qui simposent dans lorganisation
et dans les processus soprent avec succs.
 Quest-ce que la gestion par cot cible? 29

3. Raliser un projet pilote. laborer un projet pilote petite chelle, qui

sera ralis des fins dapprentissage. Les participants pourront ainsi se
familiariser avec les nouveaux processus, les nouveaux indicateurs et les
donnes requises pour soutenir un projet de plus grande ampleur. Il est
recommand que le produit retenu pour la ralisation de ce projet pilote
soit en phase initiale de son cycle de vie et quil fasse partie des activi-
ts essentielles de lorganisation, de sorte que le maximum davantages
puissent tre tirs du projet. Toutes les recommandations du projet pilote
relatif la gestion par cot cible demeurent valables pour la durabilit de
lenvironnement. Llment qui sera sans doute exclusif ce projet est lla-
boration dun nouveau processus de rflexion et dun nouveau systme de
mesure de la valeur en units, au-del des dollarskilowattheures, thermie,
tonnes dmissions de GES, pourcentage de matriaux recycls, gallons
deau conomiss, etc.

4.
laborer et raliser un plan. Le plan labor et ralis est celui de la tran-
sition entre le projet pilote et la mise en uvre du projet vritable. Il sagira
dune feuille de route portant sur plusieurs annes et dcrivant les jalons
importants du projet, tels que la ralisation dune valuation de la matu-
rit en vue de la mise en uvre, la recension des lacunes techniques et
culturelles, la dfinition des indicateurs de performance et la dfinition des
mesures ncessaires pour combler les carts. Bien que llaboration dun
plan de mise en uvre soit une activit de gestion de projet courante, lex-
pertise en matire denvironnement et plus prcisment dans le domaine
de la consommation nergtique et des rpercussions sur lenvironnement
des choix relatifs la conception et aux processus de fabrication nest
gnralement pas une comptence de base naturelle des organisations.
Ces connaissances doivent donc tre peu peu cultives et assimiles
au fil du temps. Dans les cas o le rythme du changement doit tre plus
rapide, toutefois, il est souhaitable de retenir contrat les services de
conseillers spcialiss pouvant acclrer lacquisition de ces connaissances.

5. Former des quipes. Des quipes centrales de soutien charges de la mise

en uvre, des produits et des aspects fonctionnels du projet doivent tre
formes et structures de manire en garantir lefficacit. Dans le cas
de projets visant la durabilit de lenvironnement, il est galement recom-
mand de crer ds le dpart une quipe centrale de mise en uvre
qui assurera un soutien spcialis aux quipes satellites de produits. Le
virage vers la durabilit de lenvironnement tant susceptible de requrir
un changement important dans lapproche de lentreprise, lexplication des
mesures utilises, la formation du personnel et les services de consultation
30 Lapplication des principes de la gestion par cot cible
la gestion de la durabilit de lenvironnement

technique seront dterminants pour le succs de la mise en uvre. Il

importe dinstaurer une culture qui stimulera au sein des quipes lintrt
pour lincidence en aval des produits et des services de lentreprise. Ce
sont ces quipes qui se chargeront de la plupart des tches difficiles
exiges par latteinte des objectifs.

6. Assurer la formation. Les programmes de formation doivent tre conus

pour sensibiliser les membres de lorganisation, obtenir leur adhsion, faci-
liter la communication et perfectionner les comptences techniques des
employs. Le programme de formation devrait correspondre lchancier
du plan de mise en uvre prcdemment labor. Certaines des com-
ptences de base ncessaires (par exemple, en conception dtudes de
compromis) seront peut-tre dj en place pour ce qui est de la durabilit
de lenvironnement. Des parcours et des contenus de cours nouveaux
devront cependant tre labors sur le sujet (mthodologie de lanalyse
environnementale, techniques de collecte des donnes, dfinition et utilisa-
tion dindicateurs, etc.).

7. Acqurir des outils et des donnes. Le soutien dun processus dentreprise,

quel quil soit, exige des donnes et des outils. Cette tape de la mise en
uvre a trait la dfinition des outils et des donnes sur lesquels repose
le projet, la ralisation dune analyse visant la recension des lacunes et
la cration dun plan dacquisition pour combler ces lacunes. Dans le cas
de projets visant la durabilit de lenvironnement, de nouvelles exigences
ne manqueront pas de se manifester en matire de donnesinformations
relatives, notamment, aux besoins en nergie des processus de fabrication,
aux missions dans le cas de lachat de matires premires, et ainsi de suite.

La gestion par cot cible offre des outils pour ses processus essentiels:
a) analyse des besoins des clients;
b) dcomposition des cots cibles;
c) outils destimation des cots;
d) analyse de compromis relative aux cots;
e) suivi du cot cible.

Lutilisation de lanalyse de compromis relative aux cots et du suivi du

cot cible (que nous avons dcrit prcdemment) est assurment un atout
au chapitre de la durabilit de lenvironnement.
 31

Conclusion

La gestion par cot cible est utilise depuis des dcennies. Les socits japo-
naises lemploient avec succs comme outil stratgique depuis les annes1960,
et maintes organisations partout dans le monde lont adopte depuis en vue
damliorer le pouvoir concurrentiel de leurs entreprises. La gestion du cot
cible des produits dune socit devient un impratif lorsque les conditions
conomiques laissent dsirer. Les applications de la gestion par cot cible
se sont multiplies au fil du temps, et son rle nest plus dsormais celui dun
simple outil de gestion des fournisseurs lusage du service dapprovision-
nement, mais celui dune approche systmique ncessitant la collaboration
entre les fonctions dingnierie des systmes, de conception, de production
et dapprovisionnement.

En dfinitive, la culture de consommation tendant voluer vers la valorisation

des produits et des entreprises cologiques, les organisations devront valuer
lincidence de leurs produits et de leurs activits sur lenvironnement, de la
mme manire que les cots sont actuellement valus. Les mmes principes
et les mmes mthodes que ceux qui contribuent labordabilit des produits
peuvent tre appliqus aux considrations relatives la durabilit de lenviron-
nement, moyennant la substitution des paramtres de consommation dnergie
ou dmissions aux paramtres montaires, une conversion relativement simple.

Les principes de la gestion par cot cible peuvent tre utiliss diverses fins:
concevoir des produits et des processus cologiques, amliorer lefficience des
activits des installations et sinscrire dans une stratgie dentreprise globale.
En adoptant ces principes et en utilisant comme paramtres des mesures lies
la fois aux cots et lenvironnement dans ses dcisions courantes, la direc-
tion dune socit peut consolider le positionnement commercial de cette
dernire dans limmdiat comme dans lavenir. Les rpercussions quauront
ces dcisions sur lenvironnement sont un driv positif dont bnficieront la
socit et lensemble de la collectivit.
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