Ateno GRFICAS: saiba agora vrias dicas infalveis para fidelizar o

seu cliente.

Dica 1:
Evidencie aos seus clientes a importncia de investir em impressos e
conhea as estratgias essenciais para conquistar novos clientes e
fidelizar os j existentes.
No importa qual o seu ramo de atividade, a concorrncia existe e aumenta a cada dia.
Com a popularizao da internet e com a facilidade para obter informaes, as empresas
esto investindo sempre em estratgias e aes para conquistar novos clientes e aumentar
a participao em seu mercado.

No mercado de empresas grficas no diferente. Mesmo com o aumento da participao

online, a fora dos impressos nunca sair de moda. So os folders, banners, cartes de
visita, folhetos e cartazes que compe o material de apoio fundamental para as empresas
divulgarem seus diferenciais e produtos. Por isso, cabe a ns, empresas grficas,
conscientizar nossos clientes da importncia de investir no impresso.

Dica 2:
A indstria grfica ainda se mantm forte no Brasil. Mas quais atitudes
devem ser tomadas para evidenciar os diferenciais de sua grfica e
conquistar mais clientes?
Investir em designer e servios digitais faz com que sua grfica seja atual/moderna e,
consequentemente, voc conseguir conquistar mais clientes e se diferenciar no mercado.
Ainda so poucas as grficas que oferecem servios completos para satisfazer seus
clientes e abrir seu leque de servios pode ser uma boa opo. Se voc puder investir em
profissionais capacitados para fazer a criao dos materiais (existem empresas que no
possuem colaboradores que faam este tipo de servio) lembre-se de divulgar esta
informao ao mercado pois pode ser um diferencial. Faa um impresso simples e coloque
na frente das embalagens dos materiais dos clientes para que eles verifiquem na retirada o
que voc pode fazer por eles. Utilize a fama e poder das redes sociais e faa posts
semanais sobre seus servios. Converse com seus clientes, compartilhe as noticias de seu
setor e convena este pblico da importncia do impresso como material de apoio.
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Dica 3:
Quer mais?

Fique atento aos eventos de sua cidade e regio. V ao local e converse com os
expositores. Deixe seu material, leve alguns modelos impressos diferenciados que a
grfica fez e perceba a reao das pessoas. Os empresrios, mesmo aqueles que
vivenciam a tecnologia diariamente, no ficam sem os impressos. Todos eles precisam de
sua marca e materiais impressos. Eles necessitam que seus clientes visualizem e SINTAM
a gramatura do papel, vejam a marca sem ser na tela de um computador. Folhear com as
mos o folder corporativo, colocar na carteira o carto de visita, expor seu banner na frente
do stand ou na entrada de um evento so aes que nenhuma tecnologia online consegue
fazer. Conscientizar seus clientes da importncia do impresso dever de qualquer grfica
que se preocupa com seus clientes.

Dica 4:
Explore novos mercados
Alm disso, muito importante que o setor grfico aumente suas reas de explorao.
preciso descobrir novos mercados em reas nas quais sua grfica nunca havia
considerado antes, incluindo estamparia digital ou impresso de hologramas com o uso de
impressoras tradicionais que foram ligeiramente modificadas. Divulgue a potncia,
velocidade, agilidade e qualidade de suas mquinas. Seus clientes precisam saber o
quanto seus equipamentos so poderosos, por isso a impresso perfeita.

Dica 5:
Custos no so desculpas!
lgico que a maioria dessas aes gera custos que talvez sua empresa no esteja
preparada para investir. Porm h opes de baixo custo disponveis em mercados em
crescimento que profissionais devem ter a sabedoria de explorar. Por exemplo, h
solues web-to-print que oferecem capacidades de correio direto, gerenciamento de
estoque integrado e outros recursos que no custam muito. Softwares de personalizao
para impresso de dados variveis esto disponveis em diversos revendedores. O custo
de entrada em impresso de grandes formatos baixo, se comparado com outros
setores de impresso e no requer treinamento intensivo da equipe.

Dica 6:
Dados so tudo!
Outra dica importantssima que no custar NADA ter os dados de seus clientes. Nomes
dos responsveis e seus respectivos departamentos, e-mails, telefones e data de
aniversrio so algumas informaes que toda grfica tem que ter para fazer campanhas
especficas. Descontos especiais, promoes, novas tecnologias e pacotes diferenciados
de servios so aes que conquistam a todos e fazem com que as pessoas se lembrem
de voc com mais facilidade nos momentos em que precisa.

Lembre-se!

O papel da grfica importante na vida das empresas. Somos ns que representamos os

desejos de nossos clientes. As grficas simbolizam taticamente todos os benefcios,
diferenciais e essncia de cada empresa que aposta em boas estratgias para alavancar
suas venda$.