IDEA PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2017
PLAN DE ESTUDIOS: 2014 dcimo tercer TRIMESTRE (litar)
CURSO: comunicacin organizacional
Versin vigente para los ciclos: Enero-Marzo/17, ABRIL-JUNIO/17, JULIO-SEPTIEMBRE/17 Y Octubre-Diciembre/17.
ltima fecha de revisin: Enero-Marzo/17.

Descripcin:
El programa contiene los conocimientos sobre comunicacin organizacional, que permite a las y los alumnos diagnosticar las necesidades de comunicacin, disear estrategias y
programas adecuados a las organizaciones y; el seguimiento y evaluacin para establecer el impacto de los productos comunicacionales implementados.

Objetivos del curso:

Al terminar el curso el alumno estar en la capacidad de:
Identificar la importancia de la comunicacin en el proceso administrativo.
Determinar el impacto de la comunicacin en el xito organizacional.
Disponer de conocimientos sobre comunicacin organizacional, que permitan disear e implementar programas de comunicacin de acuerdo a la cultura, metas y objetivos de
cada organizacin.
Competencias a desarrollar:
Comunicacin Escrita, Verbal y Corporal: Habilidad para expresar ideas y opiniones de forma clara y correcta a travs del lenguaje escrito. Conocer y utilizar adecuadamente el
lenguaje corporal en las situaciones de comunicacin interpersonal dentro y fuera la organizacin.

Requisitos acadmicos sugeridos:

Ninguno.

Metodologa de enseanza:
La modalidad de este curso ser la tutora, esto implica que, un docente-tutor guiar al estudiante durante el proceso de enseanza y aprendizaje. La tutora implica resolver dudas
y orientar al alumno, supervisar y evaluar su aprendizaje, NO IMPLICA DAR UNA CLASE MAGISTRAL. Los temas a tratar, en cada una de las sesiones de tutoras, implican que el
alumno previamente lea, estudie, analice e investigue lo referente al tema durante la semana, de tal forma que, en la sesin de tutora semanal, se puedan resolver dudas, orientar
a los estudiantes y compartir experiencias con el resto del grupo. El curso se desarrolla por medio de exposiciones, discusiones y actividades prcticas, que permitan al alumno
aplicar principios comunicacionales en situaciones concretas de trabajo, relacionadas con los tpicos definidos en el contenido general, con nfasis en cuanto a las aplicaciones
en situaciones cotidianas del trabajo empresarial. Es responsabilidad de los alumnos utilizar los conocimientos adquiridos en clase, en el desarrollo de las actividades asignadas.
Duracin:
10 sesiones de tutora, de 1 hora cada una.

Implicacin de horas de estudio personal:

El alumno deber estudiar, por lo menos, 4 horas semanales.

Metodologa de evaluacin:

*Examen parcial y un examen corto de 15 puntos c/u 30 Puntos

***2 Ejercicios en lnea (semana 4 y 7) 05 Puntos
Tareas 25 Puntos
Zona 60 Puntos
**Examen Final 40 Puntos
Total curso 100 Puntos

*El tutor debe enviar su evaluacin a la coordinacin acadmica del rea para su autorizacin. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA).
**El examen final es elaborado por la coordinacin del rea y el tutor es responsable del corrimiento y calificacin de la evaluacin.
(Informacin establecida en el Documento NYPIDEA).
***Los ejercicios en lnea debe realizarlos en EvaluaNET, en las fechas que corresponde segn el programa del curso
NO EXISTE EXONERACIN DE EXAMEN FINAL. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA).

Bibliografa obligatoria:
No hay libro de texto
bibliografia complementaria:
Bartoli, Annie. Comunicacin y Organizacin. Editorial Paidos.
Arroeta, L. Un Concepto de Comunicacin Organizacional. Mxico, Diana, 1992.
Correal, Mara Clara. La Comunicacin Organizacional. Modelo o estrategias para la comunicacin efectiva en las organizaciones. Comunicacin Cultura y Poltica, Revista de
Ciencias Sociales. Vol. 1 No.1, enero-junio de 2009, pag. 41-50 ISSN 2145-1494 Bogot, Colombia. (Documento electrnico de acceso libre).
Elas, Joan y Jos Mascaray. Ms All de la Comunicacin Interna. Editorial Gestin 2000.
Pizzonlante, Italo. El Poder de la Comunicacin Estratgica. CEDICE, Caracas 2001.
observaciones:
Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA:
Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados despus de la fecha correspondiente, cuya recepcin queda a discrecin del tutor,
pierde como mnimo el 50% del valor total.
La cartula debe incluir: ttulo del trabajo, nombre completo, no. de carn, centro de estudios, da y hora en que recibe la tutora, fecha en que entrega la tarea y nombre del
tutor. Para la entrega de tareas referirse a la gua para la elaboracin y presentacin de trabajos escritos.
No se aceptarn trabajos hechos a mano y se restar puntos por deficiencias ortogrficas, utilizar slo letras maysculas o un tamao de letra mayor de 12 puntos.
La bibliografa no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio.
No se realizar ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida.
Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada da de clase, ya que le ayudar a una comprensin ms profunda del curso.
El curso si tiene la opcin de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mnimo.
El alumno recibir en la sexta semana su zona parcial y en la novena semana el punteo total acumulado como zona.
Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu. Recuerde que estos temas le
servirn para los exmenes finales.
 Dosificacin del curso
IDEA comunicacin organizacional

Tutor:
Alumno: Hora:
Carn: CEI:

Fecha Semana Tema de unidad Objetivos y Competencias a Contenidos Actividades Lecturas obligatorias
desarrollar en la tutora y trabajos
Lograr que los alumnos, identifiquen la metodologa
de enseanza propuesta para el curso, as Programa General del Curso Programa General del Curso
Concepto de Comunicacin como analizar y comprender en qu consiste la Condiciones de evaluacin del curso Entrega de programa de estudio Documento: LA COMUNICACIN
Organizacional comunicacin organizacional. Qu es comunicacin organizacional Presentacin del curso y diagnstico ORGANIZACIONAL. Modelo o
01 Proceso de la Comunicacin
Inducir a las y los alumnos al conocimiento y anlisis Importancia de la Comunicacin Organizacional
Naturaleza econmica de la comunicacin Exposicin del tutor estrategias para la comunicacin
de los componentes del proceso de la comunicacin efectiva en las organizaciones,
organizacional. Elementos de la comunicacin: mensajes, ambiente, por Mara Clara Correal.
Competencias a desarrollar: Comunicacin Escrita, personas.
Verbal y Corporal

Identificar y describir el proceso personal,

transaccional y seriado de la comunicacin en las La comunicacin, proceso personal Exposicin
Variables de la Comunicacin La comunicacin proceso transaccional
02 Organizacional empresas. Ejemplos
Competencias a desarrollar: Comunicacin Escrita, La comunicacin, proceso seriado Preguntas, respuestas.
Verbal.

El conocimiento de postulados, principios y Exposicin

Anlisis Transaccional y
03 Comunicacin Organizacional
Comunicacin Interna
04 Tipos de comunicacin
organizacional
cmo operan aspectos de personalidad en el
comportamiento organizacional.
Lograr que los alumnos conozcan y asimilen los
aportes del Anlisis Transaccional a la comunicacin
organizacional y a la planificacin de sta.
Competencias a desarrollar: Comunicacin Escrita y
Verbal.
Los alumnos conozcan y analicen las diferencias
operativas del concepto de comunicacin e
informacin en contextos organizacionales.
La prevencin de errores y obstculos de la
comunicacin interna.
Competencias a desarrollar: Comunicacin Escrita.
El Anlisis Transaccional y la Comunicacin Organizacional. Ejemplos, preguntas y respuestas Material entregado por tutor.
Las personalidades subyacentes en los colaboradores Ejercicios: a) identificacin de Cuestionarios facilitado por el
Transacciones complementarias, ulteriores y cruzadas. personalidades; b) identificacin Tutor.
de transacciones en situaciones
organizacionales reales.
Tarea sobre comunicacin
Consistencia de la comunicacin interna asignada por el Tutor, sobre Link
Exposicin de acceso pblico. El link lo
Pblicos de la comunicacin interna Preguntas y respuestas
Objetivos de la comunicacin interna y externa facilitar el Tutor.
Comunicacin vertical, horizontal y ascendente. Ejercicio en lnea / EvaluaNET
(valor 2 puntos)

Contenido del examen: Unidades 1, 2, 3 y 4

Examen Parcial
Barreras de la Comunicacin
05
Patologas de los sistemas de
informacin organizacionales
Lograr que las y los alumnos conozcan y analicen las Barreras de la Comunicacin:
diferencias operativas de los conceptos: comunicacin Barreras Fsicas Ejercicio de identificacin de
e informacin aplicadas a las organizaciones. Exposicin
Barreras Semnticas Preguntas y respuestas patologas de conformidad a
Evaluar el aprendizaje en torno a los contenidos Barreras Personales instrucciones y especificaciones
impartidos a la fecha. Aplicacin de la prueba
Problemas de volumen del Tutor.
Competencias a desarrollar: Comunicacin Escrita, Problemas de calidad
Verbal y Corporal Problemas de transmisin

Conocer y establecer la importancia e impacto

de comunicacin no verbal en ambientes Caractersticas de la comunicacin no verbal. Introduccin del Tutor
Comunicacin no verbal organizacionales y en las funciones de recursos Exposicin de alumnos Investigacin de alumnos sobre
06 Tipos de comunicacin no verbal comunicacin no verbal
humanos. Qu digo Preguntas y respuestas
Competencias a desarrollar: Comunicacin No Verbal Entrega de zona parcial
y Corporal
Conocer y establecer la importancia e impacto Introduccin del Tutor Investigacin de alumnos sobre
Examen Corto de comunicacin no verbal en ambientes Contenido del examen: Unidades 5, 6, y 7 comunicacin no verbal.
organizacionales y en las funciones de recursos Exposicin de alumnos
07 Cmo hablo Preguntas y respuestas Ejercicios en lnea / EvaluaNET
Comunicacin no verbal humanos. Cmo escucho
Competencias a desarrollar: Comunicacin No Verbal Aplicacin del Examen Corto. (valor 3 puntos)
y Corporal
Evaluar el aprendizaje sobre comunicacin no verbal y
patologas de la comunicacin. Deteccin de necesidades de comunicacin. Exposicin
Planes y programas de Conocer y aplicar los componentes fundamentales de Conceptualizacin y desarrollo de productos Preguntas y respuestas Elaboracin de Programas de
08 comunicacin un programa de comunicacin organizacional.
Que el alumno conozca los diversos tipos de
comunicacionales. ltima semana para la entrega de Comunicacin Organizacional.
Ejemplos. tareas
reuniones y sus propsitos.
Competencias a desarrollar: Comunicacin Escrita.

Evaluar el aprendizaje sobre comunicacin no verbal Exposicin magistral

Conocer y aplicar los componentes fundamentales de Validacin Ejemplificacin
un programa de comunicacin organizacional. Exposicin de Programas por
Planes y programas de Implementacin Resolucin de dudas parte de los alumnos.
09 comunicacin Que el alumno conozca los diversos tipos de Evaluacin de programas Devolucin de tareas al alumno por
reuniones y sus propsitos. Ejemplos parte del tutor.
Competencias a desarrollar: Comunicacin Escrita, Entrega de zona final
Verbal y Corporal.

Examen final Verificar el nivel de aprendizaje de alumnas y El contenido que indique el Tutor. Aplicacin de Examen final
10 alumnos.