1. Cmo se han resuelto los problemas complejos?

, seale algunos ejemplos

Los problemas se resuelven dialogando, cuando se comparten ideas y puntos de
vista al mismo tiempo que exista inters, se puede construir soluciones que se
ajusten a las necesidades de las partes.
Los problemas tambin se han resuelto de manera autoritaria, la cual consiste en
imponer astutas soluciones que fueron previamente evaluadas y provistas por
consejeros calificados.
2. Cuntas maneras de problemas complejos trata? Hable brevemente de cada
uno de ellos
-- Problemas complejos donde hay autoritarismo (sndrome apartheid)
3. Cmo influye nuestra manera de hablar y escuchar en la solucin de los
problemas?
No hablar y no escuchar es un sntoma de atascamiento. Los problemas atascados no
se resuelven, consumen tiempo y recursos.
Segn la cultura, un saludo corts puede abrir las puertas al lujo de informacin,
tambin es necesario escuchar con total presencia de tal manera que se borra
cualquier frontera (y reconoce su potencial). Tambin es importante debatir porque
para ello tenemos que analizar crticamente lo que escuchamos. REVISAR
4. Cuntas respuestas correctas tiene un problema? Sustente su respuesta
Existen varias soluciones para un problema dentro de un sistema vivo y sensible.
Algunas soluciones pueden ser mejor que otras o la mejor solucin podra no serlo
en el futuro debido a cambios imprevistos.
La solucin va cambiando a medida que se desenvuelve el problema.
En el mundo de la poltica las respuestas no son concisas ni exactas, una solucin
puede tener matices. REVISAR
5. Es necesario hablar con la gente involucrada en el problema? Por qu s? o
por qu no?
Si y se debe hablar siempre con franqueza y apasionamiento para que los problemas
que lo ocupan presenten una perspectiva ms profunda.
6. Cul es el papel de la gente involucrada en el problema?
Brindar su punto de vista del problema, expresar sus requerimientos, alternativas
para la resolucin del problema, y expectativas a largo plazo una vez solucionado el
problema.
7. Cul es el papel de los expertos en la solucin del problema?
Los expertos son importantes para brindar opciones de resolucin de problemas,
pero no escuchan abiertamente a sus contrapartes, estn solo dispuestos a hablar
abiertamente de su punto de vista.
8. Cules son los tipos de complejidad de los problemas?
Tres tipos de problemas:
Dinmicos: Requiere hablar con expertos y gente de la periferia.
Complejidad baja - Causa y efecto Juntos en el tiempo.
Complejidad alta - Causa y efecto separados en el tiempo.
Natural: Requiere revisar y analizar las soluciones que funcionaron en el pasado y
las nuevas alternativas que estn surgiendo.
Complejidad baja - Futuro conocido y predecible.
Complejidad alta - Futuro desconocido e impredecible.
Social: Requiere hablar con aquellos que estn de acuerdo con nuestro punto de
vista y especialmente con aquellos que estn en contra.
Complejidad baja - Valores y objetivos comunes.
Complejidad alta - Valores, objetivos y visin diferentes.
9. Cmo podemos relacionarnos con los otros?
-- con apasionamiento y cortesa?? Compartiendo nuestros puntos de vista y
ancdotas relacionadas al problema,

10. Cules son las principales lecciones que le deja la lectura del libro?
Los problemas sencillos se pueden resolver si se usan procesos fragmentados,
retrgrados y autoritarios.
Sin embargo, los problemas complejos solo se resuelven si se usan procesos
sistmicos, novedosos y participativos.

11. Cmo cambia en lo concreto su prctica diaria?

La correcta gestin de interesados influye fuertemente en la gestin de proyectos.
REVISAR
 12. Otros comentarios que usted considere importantes.
Ninguno.
Actualmente el enfoque autoritario es el ms usado en empresas pblicas y privadas
como base para la planificacin estratgica.
Sudfrica: Opciones para resolver problemas: Opcin proactiva, y opcin milagrosa
(continuar hablando entre si hasta llegar a un consenso).
No se puede entender y resolver un problema complejo si no se lo conoce a
cabalidad, hay que vivirlo si es posible o ponerse en los zapatos de las partes.

Planeacin estratgica (escuela racionalista):

Solo hay una opcin optima, la cual busca maximizar utilidades con el mnimo de recursos.
Supuestos: Capacidad de prediccin, no interferencia externa, intensiones claras, propuesta
proactiva consecuente con la formulacin, comprensin cabal por parte de la organizacin
y gente razonable que hace cosas razonables.
Ser un experto constituye un impedimento cuando se trata de escuchar y aprender.
Hablar cortsmente es una manera de no hablar porque no decimos lo que realmente
pensamos.
Actividad Future Search: Dialogar y actuar entre mltiples partes interesadas, sea que
cada grupo por pequeo que sea debe estar representado.

Modos de escuchar
1.- Descargar: escucharse desde dentro del propio cuento. Escuchar solo lo que estamos
diciendo. Desventaja: se hace odos sordos a lo que otros opinan.
2.- Debatir: escuchamos las ideas propias y ajenas de forma objetiva.
3.- Dialogo reflexivo: escucharnos a nosotros de manera reflexiva y a los dems de forma
emptica.
4.- Dialogo generador: escuchar desde dentro de uno mismo y los dems, y tambin desde
la totalidad del sistema.