COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ

ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO

ENCUESTA PARA DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: Identificar los problemas de incidencias

que ocasionan el alto ndice en faltas y retardos del personal, mediante
la recopilacin de informacin con las personas que estn inmersas en la
problemtica para disear un Manual de Procedimientos para el registro
y control de incidencias del personal docente y administrativo del
Colegio de Bachilleres del Estado de Veracruz.

1.Sabe que es un manual de procedimientos Si ( ) No ( )

administrativos?

2.Conoce usted si la Institucin Educativa Si ( ) No ( )

cuenta con un manual de procedimientos
administrativos?

3.Considera usted que el personal que labora en Si ( ) No ( )

la institucin educativa tienen bien definidos sus
horarios y actividades?

4.Estn previamente establecidos los requisitos Si ( ) No ( )

y pasos a seguir cuando se presenta una
incidencia?

5.Cmo califica usted la implementacin de un Muy importante ( )

manual de procedimientos para el registro y Poco importante
control de incidencias del personal docente y ( ) Nada
administrativo? importante ( )

6.Est usted dispuesto a brindar su apoyo para Siempre ( )

ejecuta esta iniciativa, sujetndose a los cambios A veces ( )
que se pueden ocasionar? Casi siempre ( )
Nunca ( )

7.Realiza sus actividades con facilidad? Siempre ( )

A veces ( )
Casi siempre ( )
Nunca ( )

8.Considera que con un manual de Si ( ) No ( )

procedimientos de registro y control de
incidencias de personal docente y administrativo,
disminuir el ndice de faltas y retardos?

9. Cre que las faltas y retardos del personal Si ( ) No ( )

ocasionan problemas a la organizacin?

10. Las incidencias del personal afectan en el Si ( ) No ( )

servicio y aprendizaje del estudiante?

8.Considera que con un manual de procedimientos de registro y

control de incidencias de personal docente y administrativo, disminuir
el ndice de faltas y retardos?
Si ( ) No ( )
9. Cre que las faltas y retardos del personal ocasionan problemas a la
organizacin?
Si ( ) No ( )
10. Las incidencias del personal afectan en el servicio y aprendizaje del
estudiante?

defectos, esto se deba a una falta de sistemati-zacin y de tcnica para

su elaboracin, pero es innegable que fueron de gran utilidad en
la capaci-
tacin de personal recientemente contratado y por la escasez de jefes
de rea bien preparados, queprevaleca en aquella poca.Con el
transcurrir del tiempo, en la dcada de los setenta se fueron elaborando
manuales admi-nistrativos ms tcnicos, claros, concisos, prcticos y
sobre todo aplicando cierta metodologa.Adems, con el desarrollo de
instrumentos tcnicos fue posible llevar a cabo un control tanto
depersonal que labora en una empresa, como la estructura
organizacional, la estructura procedimen-tal, las polticas y otras
prcticas de una manera sencilla, directa, uniforme y autorizada por
lagerencia general.En la dcada de los ochenta se desarrollaron an ms
los instrumentos metodolgicos y lapreparacin de manuales
administrativos se adaptaron para ser ms tcnicos y prcticos.
Ademscomenzaron a aplicarse los manuales a diversas reas
funcionales (produccin, comercializacin,nanzas, personal, etc.), en
todo tipo y tamao de empresas.Durante la dcada de los noventa, con
la llegada de la cultura de la calidad se increment lacantidad de
manuales administrativos de calidad en las organizaciones (pblicas y
privadas) y supreparacin se ha multiplicado con rapidez.En la primera
dcada del sigloXXI, se observ en las organizaciones la
necesidad de contarcon manuales administrativos, lo que se ha
vuelto un imperativo para todo tipo y tamao deempresas por
diversas causas: el volumen de las operaciones, el incremento
de personal, la adop-cin de tcnicas modernas y la complejidad
misma de las estructuras (organizacional y procedi-mental). Esto
hace imprescindible el uso de medios administrativos que
faciliten el cumplimientode las funciones, la descentralizacin, la
mejor participacin del recurso humano y el logro
deobjetivos organizacionales

1
M. G. Kellog,
Preparacin del manual de ocina
, Revert, Mxico, 1962, p. 1.

Para realizar la muestra, fue utilizado el mtodo proporcional, donde el tamao

en cada estrato de la muestra es proporcional a su tamao en la poblacin.

Con la informacin obtenida, primero tabulamos cada una de las entrevistas,

graficamos los resultados, analizamos cada una de las encuestas y los
resultados que fueron recopilados fueron finalmente concluidos.