TIENDA DE ABARROTES

DOA PANCHITA

Idea del negocio

El negocio propuesto es una abacera que se dedica a la compra y

venta de productos para el hogar. Se puede decir adems que no
slo se abastece de productos al hogar, sino que a la vez brinda
calidad, accesibilidad, precios econmicos. De esta forma la tienda no
slo provee de productos, sino tambin colabora con la mejora en la
Calidad de vida, dado que se piensa en Alimentacin y Vivienda,
como necesidades bsicas del hombre.

La tienda de abarrotes siempre est enfocada a brindar los mejores

productos innovando en marcas, variedad, precios, punto de venta y
as mismo a dar un buen servicio mediante los vendedores, los
cuales estarn capacitados para una atencin de calidad.

Estar formado por estas cinco partes:

Dueo

Vendedor

Proveedor

Cliente

Cobrador

Ventas

En esta rea de ventas, se desarrollar un perfil del consumidor, ya

que esto viene a convertirse en un punto clave en un plan para
integrar una cartera de clientes. Es indispensable, conocer si hay una
necesidad insatisfecha.
Podemos describir a nuestros clientes en trminos demogrficos
(edad, sexo, composicin familiar, ingresos, ubicacin geogrfica) o
por su estilo de vida. Para ello es importante preguntarse si nuestros
clientes consumidores son conservadores o innovadores? Lderes?
Convencionales? Tmidos o agresivos? Tradicionales o modernos?
Introvertidos o extrovertidos? Qu tan seguido van a comprar lo que
le ofrecemos y por qu?

El orden, la limpieza y los buenos precios son claves para mantener el negocio en
buen ritmo.

Las personas que se encarguen de la atencin directa del cliente debern tambin
considerar lo siguiente:

Mantener un local siempre limpio

Rapidez y excelencia en el servicio al cliente
Producto limpio, ordenado y etiquetado
Un buen sistema de inventario para mantener el surtido
Respetar normas sanitarias y de higiene
Horarios amplios y atencin fines de semana