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El Factor

Gratitud
Anlisis psico-antropolgico
de la GRATITUD y sus
poderosos efectos en la vida
de las personas y la sociedad

Ricardo Perret
Cuando alguien vive la GRATITUD sabemos que
ha hecho las paces con su pasado, es capaz de ver
ms all de s mismo, puede hacer equipos, confiar
en los dems y ser depositario de la confianza de la
gente que le rodea. Est en capacidad de cumplir
promesas, reconocer con humildad el valor y los
talentos de los dems y ser congruente en el tiempo.
Espero de corazn que esta investigacin contribuya
a fortalecer el sentido de GRATITUD en ti y en ms
y ms personas.
Bio Ricardo Perret:
Me aceptaron con beca del 90% en el Tecnolgico de
Monterrey, Campus Monterrey, en agosto de 1993,
logro estudiantil que marc un punto crucial en mi
vida. Poco tiempo despus de graduarme como
Licenciado en Comercio Internacional fui a estudiar
una Maestra en Polticas Pblicas en Carnegie Mellon
University, quera meterme de lleno al gobierno de
Mxico y hacer un cambio. Al volver me bastaron dos
aos en el Gobierno Federal y dos en el Banco Mundial
para darme cuenta que el objetivo de mi vida, por
el momento, no era transformar la administracin
pblica sino dedicarme a la vida empresarial.

Como Socio de Mindcode, a partir del 2006, abrimos oficinas en siete pases
en el Continente Americano y hemos trabajado para ms de 250 empresas
medianas y multinacionales, ayudndoles a conocer a profundidad a sus
clientes, sus ejecutivos, e innovar. Muchas de estas empresas son grandes
multinacionales. Junto con mis socios internacionales, socios locales y
muchos brillantes colaboradores, hemos hecho de Mindcode una empresa
multinacional con proyectos en prcticamente todos los pases del Continente
Americano y con expansin hacia Europa y Asia. Tambin me enorgullece
haber apoyado a decenas de otras empresas pequeas en sus sueos de crecer.
En el 2010 fundamos BrainScan, una empresa de Neuromarketing en donde
nos esforzamos por comprender mejor el funcionamiento neurofisiolgico del
cerebro y generar recomendaciones de innovacin y marketing. A partir de
todo el conocimiento acumulado como consultor escrib los libros Cdigo de
Innovacin y Home Runs de Innovacin.

En aquellos aos descubr que las metodologas para explorar y comprender


el inconsciente de los consumidores tambin nos podan ayudar a entender
el inconsciente de los seres humanos y ayudarlos a hacer mejoras en su
vida. A partir de estos conceptos y experiencias cre el Sistema Life Re-
Design, que detallo en el libro New Me, a travs de la cual hemos apoyado
a miles de personas a vivir ms felices, sanas y productivas. Con Life Re-
Design buscamos ayudarles a entender mejor lo que guarda su inconsciente,
encontrar el origen de sus dolores emocionales y reprogramar su mente para
siempre.

A principios del 2014 inici un Doctorado en Psicologa Profunda en Pacifica


Graduate Institute, pues quera especializarme en el inconsciente del ser
humano, pero a finales de ese ao el Universo me coloc en una situacin
muy dura emocionalmente y, para sanar, me vi en la necesidad de abandonar los
estudios y dedicarme a aplicar en m mismo las metodologas y conocimientos
de la Psicologa y las Neurociencias que yo mismo haba desarrollado para
apoyar a otros, pero que ahora llegaba el momento de aplicarlas en m. Al
interiorizar a un nuevo nivel ca en cuenta que algo me faltaba y conclu
que sin espiritualidad el ser humano no puede ser completamente feliz. Todo
esto me llev a iniciar una bsqueda profunda de experiencias espirituales
que me ayudaran a sanar y a crecer, y tambin a compartir mis aprendizajes
en territorios espirituales. Por ello decid escribir los libros La Montaa y
construir el Centro de Transformacin La Montaa.

Una de mis pasiones ha sido escribir y la he satisfecho escribiendo diversos


libros, cada uno de los cuales es una sntesis de profundas y extensas
investigaciones. Algunos sobre Innovacin Empresarial como Cdigo de
Innovacin e Innovation Home Runs (publicado por Penguin Random
House). Otros sobre Innovacin Personal como New Me, El Gen Exitoso,
Factor Gratitud y El Secreto de la Motivacin. Uno sobre educacin, El Gran
Maestro y recientemente he escrito el ya mencionado sobre la transformacin
basada en el conocimiento espiritual: La Montaa (Volmenes 1, 2 y 3).
Con excepcin de Innovation Home Runs, todos mis libros son descargables
gratuitamente en mi sitio web. He llevado a cabo ms de 1000 conferencias
en Mxico y en otros 12 pases y muchos talleres a empresarios, ejecutivos,
profesores y universitarios, en los cuales hemos aprendido mutuamente. He
dado clases en varias universidades y he publicado ms de 300 artculos
en revistas y peridicos, entre ellos Forbes
Mxico y El Universal. Algunas de
estas conferencias y artculos
estn disponibles en mi
sitio web:
www.ricardoperret.com
ndice
METODOLOGAS 1

SECCIN I:
Componentes de la GRATITUD 4

SECCIN II:
Elementos adicionales alrededor de la gratitud 10

SECCIN III:
Las razones detrs de los nmeros 18

SECCIN IV:
La ingratitud de y hacia los empresarios 30

SECCIN V:
La ingratitud hacia las instituciones religiosas 36

SECCIN VI:
La gratitud, herramienta de los ricos o herramienta para ser rico 40

SECCIN VII:
Improntas sobre gratitud 46

SECCIN VIII:
La escasez de la GRATITUD 52
Metodologas:
Este estudio se realiz en dos fases.

FASE 1: ESTUDIO CUANTITATIVO

Objetivo: conocer datos duros alrededor de la GRATITUD que nos permitieran


generar hiptesis para el desarrollo de una gua cualitativa de profundizacin, as
como la generacin de un punto de comparacin en el tiempo.
Dinmica: se levantaron 493 encuestas online, entre los meses de junio y julio del
2012 en 19 estados de la Repblica Mexicana y el Distrito Federal.
*Por la condicin de acceso a computadoras el levantamiento fue realizado en
zonas urbanas de los territorios participantes

La encuesta estuvo dividida en tres grandes secciones:


Percepcin de la GRATITUD que experimentas de los dems hacia ti
Percepcin de la GRATITUD que t experimentas hacia los dems
Percepcin de la GRATITUD que experimentan los dems entre ellos

Cada seccin contena diversos personajes o entes a partir de los cuales se


El Efecto Gratitud 1

experimentaba la GRATITUD:
Paps
Hermanos
Amigos
Colaboradores de trabajo
Jefes de trabajo
Maestros/Escuelas
Gobernantes
Instituciones de Seguridad y Proteccin
Instituciones Religiosas
Empresarios
Desconocidos

Cada persona contest una serie de preguntas sobre su perfil de tal manera
que pudiramos encontrar patrones y generar comparaciones por:
Gnero
Edad
Estado de residencia
Ingreso promedio mensual

Al finalizar, estudiamos los resultados y detectamos datos interesantes que nos


permitieran generar hiptesis y guas de investigacin para profundizar sobre
las razones y porqus, ya que mientras un Estudio Cualitativo permite descubrir
los porqus, el Estudio Cuantitativo de la fase 1 nos permiti encontrar los qu.
FASE 2: ESTUDIO CUALITATIVO

Objetivo: profundizar sobre qu motiva las actitudes y percepciones de la


poblacin alrededor de la GRATITUD, de tal manera que podamos no slo
entenderla en detalle sino promoverla correctamente en nuestra vida y en la de
los dems.

Dinmica: se llevaron a cabo interacciones con 72 personas con los


siguientes perfiles:
Nichos Socioeconmicos: D+ (media baja), C (media tpica) y C+/B (media alta
/ alta moderada)
Grupos de edades: 18 25, 26 35, 36 45 y 45 65 aos
Ciudades: Mxico, Monterrey y Guadalajara

Se llevaron cabo sesiones bajo dos metodologas:


Conversaciones Psico-Antropolgicas: en las cuales un psiclogo o antroplogo
con experiencia y capacitado por Mindcode desarrolla una interaccin abierta
uno a uno con la persona.
Imprint Room: esta es una sesin registrada con derechos de autor por Mindcode

El Efecto Gratitud 2
en la cual se explora el inconsciente de la persona (en una dinmica grupal)
que nos permite descubrir la programacin a la que fue expuesta la persona
cuando era nia o adolescente alrededor de la GRATITUD.

Cabe aclarar que mientras un Estudio Cuantitativo busca nmeros y requiere


muestras grandes (cientos); en un Estudio Cualitativo las muestras son ms
pequeas (decenas), porque en este caso se buscan patrones de motivaciones de
conductas y hbitos que se descubren con grupos menores de personas.

Este libro presenta los resultados de ambas fases. No esperamos que este libro
sea concluyente sobre el tema GRATITUD, sino detonador de muchas ms
discusiones, mesas de trabajo, reportajes y estudios subsecuentes GRACIAS
de antemano por el tiempo que dedicas a leerlo, y si lo consideras prudente,
compartirlo
Comencemos con un dato, el nivel de GRATITUD que se experimenta en
nuestro pas: 3.57, en una escala de 0 al 5 en donde 5 representa una enorme
GRATITUD y 0 representa la ausencia total de la misma.

An no sabemos con certeza si esto indica que Mxico es un pas que


experimenta ms o menos GRATITUD que otros ya que el Estudio en otros
pases apenas comienza. Sin embargo, ante la pregunta: Crees que podras
mejorar tu vida alcanzando un mayor ndice personal del GRATITUD?, la
respuesta fue mayoritaria: SI. Y ante la pregunta: Crees que le ayudara
a nuestro pas si las personas vivieran un mayor nivel de GRATITUD?, la
respuesta mayoritaria nuevamente fue: SI.

Sabemos que nuestro nivel personal de GRATITUD, as como el nivel


nacional puede mejorar y mucho; por ende, este estudio adquiere mayor
relevancia. Uno de los aprendizajes interesantes del estudio es que resulta
contundente que la mayora de la poblacin tiene un concepto bastante claro
de lo que significa la GRATITUD en su vida y en una sociedad, as como de
los beneficios potenciales de ella, pero pocos se han detenido a analizarla
en profundidad y encontrar los mecanismos para experimentarla ms en su
vida; por ello creemos que con esta publicacin contribuimos a simplificar la
El Efecto Gratitud 3

vida de los ciudadanos ayudndoles en su anlisis.

No nos adelantaremos an a dar el significado de GRATITUD; dejemos


que el mismo estudio nos arroje un descriptivo ms puntual derivado de la
profundizacin en el tema. Slo adelantaremos y de aqu en adelante as nos
referiremos a ella que la GRATITUD es una EXPRESIN INDIVIDUAL.

0 3.57
5
El Efecto Gratitud 4
SECCIN I:
Componentes de la
GRATITUD
Sigamos analizando esta expresin individual de la GRATITUD a partir de lo
ms elemental que es desmenuzar los elementos que la componen, segn los
resultados del Estudio Cualitativo:

ACCIN QUE MOTIVA LA GRATITUD: para que exista la expresin de


GRATITUD de una persona hacia otra, primero debi existir una accin de
otra persona y esta ser percibida como digna de GRATITUD. Aqu es inte-
resante destacar que toda accin de una persona es evaluada por otra de
una manera subjetiva, es decir, bajo sus propios lentes de percepcin de la
realidad; por ende, una accin que motive la expresin de GRATITUD de
alguien podr no motivarla en alguien ms. Siendo as, tenemos dos grandes
complejidades:

La persona que genera una accin tendr una forma subjetiva para definir
su accin de tal manera que sea merecedora de una expresin de GRATI-
TUD por la otra persona, pero no por actuar de una manera que s haya
motivado GRATITUD de alguien, podr asegurarse que al volver a actuar
de la misma manera merecer la GRATITUD de alguien ms

Ejemplo: si un colaborador en la recepcin de un hotel atiende de una


El Efecto Gratitud 5

manera a un husped y este husped le expresa su GRATITUD, no for-


zosamente por tratar exactamente de la misma manera a otro husped,
este otro expresar su GRATITUD; en un caso dramtico, podra resul-
tar lo contrario, un reclamo o expresin de malestar.

La persona que recibe la atencin tendr una forma subjetiva de valorar


la accin y podr expresar o no GRATITUD dependiendo de su evaluacin
de la accin, la cual ser influenciada por su programacin mental para
valorarla, pero tambin por su humor del da, algo que analizaremos ms
adelante.

Percepcin subjetiva
sobre cmo realizar ACCIN Evaluacin subjetiva
de si la accin merece
su accin para ser
o no su GRATITUD
merecedora de
GRATITUD
EXPRESIN DE GRATITUD: esta es una parte crucial alrededor de la ex-
periencia ya que el cmo se expresa demuestra el qu tanto se siente y qu
tanto se siente implica qu tan real o no real es la GRATITUD. Para que al-
guien crea que existi GRATITUD es necesario que esta se exprese con ama-
bilidad y honestidad. Parecera que es complejo evaluar esto. Sin embargo,
las mujeres ms que los hombres tienen patrones bien definidos de cundo es
expresada con amabilidad y honestidad: ver a los ojos, gesticular positiva o
alegremente e incluso tocar a la persona (palmadita, beso en la mejilla o has-
ta abrazo), mientras que qued en evidencia que el hombre considera que la
amabilidad y la honestidad ya van expresadas en las palabras. Esto comienza
a marcar las diferencias de cmo se vive la GRATITUD en un hombre y en
una mujer: mientras las mujeres esperan que la expresin venga cargada de
una emocionalidad evidente, el hombre con las simples palabras se da por
bien servido.

El Efecto Gratitud 6
LAZO SIMBLICO QUE SE CREA: al terminar la interaccin entre la per-
sona que ofrece una accin y quien expresa la GRATITUD se crea algo
entre las personas participantes: podra ser descrito como un lazo, con-
trato, necesidad de reciprocidad que al final de cuentas genera un vnculo
simblico y emocional, en ocasiones de por vida, en otras por un periodo ms
corto. Parecera como que la GRATITUD marca a las personas; si nos si-
tuamos en un plano cuntico, las hace vibrar positivamente hacia los dems.
Aqu tenemos otra diferencia muy marcada que result entre mujeres y
hombres. Mientras los hombres no tienen mayor problema por quedar mar-
cados por otros, las mujeres s tienen cuidado especial de por quin son
marcadas. Los hombres NO le tienen miedo al compromiso que genera
una expresin de GRATITUD, mientras que las mujeres SI. Esto nos podra
hablar de una diferencia psico-antropolgica interesante segn la cual las
mujeres consideran limitadas sus acciones por el bien de los dems y cuidan
con quien se comprometen ya que tienen suficientes compromisos con su
familia, mientras que los hombres se consideran con mayores posibilidades
de apoyar a los dems tanto por saber que su mujer ya est a cargo de su
familia como por generar relaciones de apoyo social con otras personas en
otros grupos (o tribus).
El Efecto Gratitud 7

La GRATITUD
marca a las personas
RECONOCIMIENTO: la GRATITUD implica que en la persona que recibe
la accin, haya un verdadero reconocimiento de alguna caracterstica, ha-
bilidad o elemento que haga nica a la otra persona y esto es considerado
como un acto de humildad, de poner a la persona que te ofrece la accin en
un lugar especial en ese momento. Esto requiere una actitud momentnea
de humildad, para reconocer que el otro es bueno para algo o mejor que yo
en ese algo; por ende merece reconocimiento ya implcito en la expresin de
GRATITUD.

Se te descompone tu carro en la calle, una persona se detiene y hace uso


de sus habilidades de mecnica para ayudarte a echar a andar el auto. Esa
es sin duda una accin que merece una expresin de GRATITUD cargada
de un enorme reconocimiento por sus habilidades, mejores que las tuyas.
Cuando una persona vive la GRATITUD en su vida, la humildad se vuelve
un hbito, algo que repite todo el tiempo y que le permite reconocer en
otros su individualidad, pero al mismo tiempo estar en un estado de apren-
dizaje constante.

El Efecto Gratitud 8
Esta persona es muy buena
en matemticas, es nica;
debo estarle AGRADECIDO y
aprender de ella.
El Efecto Gratitud 9
El Efecto Gratitud 10
SECCIN II:
Elementos adicionales
alrededor de la gratitud
EL HUMOR: el estado emocional de una persona que evala una accin
para saber si debe expresar GRATITUD o no, influye mucho en su decisin.
Si experimentas emociones negativas como coraje o envidia al momento de
recibir una atencin, tal vez tu evaluacin sobre la accin no sea suficiente-
mente buena como para sentir y expresar GRATITUD, mientras que si ests
en paz, alegre y optimista cuando recibes la atencin, seguramente la vers
con mejores ojos y te permitirs sentir y expresar GRATITUD.

Imagina que un esposo llega a su casa notablemente molesto por un mal da


de trabajo; su esposa le prepar la comida que le gusta y literalmente no
le sabe ya que no es capaz de centrar su atencin en los olores, texturas y
sabores. Seguramente no expresar GRATITUD. En cambio un hijo llega
feliz con un 10 de calificacin en la escuela y probablemente s expresa su
GRATITUD a su madre por el esfuerzo que hizo para prepararla.

Ahora, es importante considerar que la persona que ofrece la atencin (ma-


dre) no tiene la menor responsabilidad en las situaciones que generaron un
humor positivo (en el hijo) y negativo (en el padre), pero a final de cuentas s
est siendo parte de las emociones de ellos.
El Efecto Gratitud 11

Recordemos que el estado emocional es una forma de percibir el mundo.


Nosotros decidimos cmo percibir las situaciones a nuestro alrededor y al
final de cuentas decidimos las emociones que queremos experimentar. Ahora,
si asumimos que la GRATITUD per se es generadora de bienestar emocional,
entonces podemos pensar que para cambiar nuestra actitud o emociones po-
demos utilizar la misma GRATITUD como herramienta.

Por ltimo, tengamos en cuenta que la GRATITUD no slo cambia tu actitud


o humor, sino que modifica la manera de reaccionar de los dems, as que
tiene un doble beneficio.
AUTOPERCEPCIN DE SER JUEZ:
Es una prctica normal que la GRATITUD sea utilizada como una expresin
de aprobacin y desaprobacin. Si me gusta lo que haces por m, te expreso
GRATITUD; de lo contrario no lo hago. Este fenmeno tiene muchas aristas,
veamos:

Racionalizacin: cuando queremos evaluar algo, normalmen-


te tomamos en cuenta variables racionales, procesadas mucho
ms en la corteza pre-frontal que en el cerebro lmbico o emo-
cional; por ende cuando racionalizamos hacemos a un lado el
sentimiento. Tratar de evaluar como bien o mal un servicio, un
producto que recibimos, una atencin, una forma de compor-
tarse alrededor de nosotros, etc., nos lleva a territorios que nos
impiden SENTIR plenamente la INTENCIN que hubo detrs.
De ah la frase tan utilizada de lo que cuenta es la intencin y
esta hay que sentirla y por supuesto AGRADECERLA.

Postura de Jueces: nadie nos ha elegido o nombrado jueces de


nada, no podemos adoptar todo el tiempo la postura de jueces
de lo que recibimos y lo que sucede a nuestro alrededor. Cada

El Efecto Gratitud 12
vez que evaluamos una accin o a alguien ofreciendo esa ac-
cin nos ponemos por encima de alguien, mientras que la
verdadera GRATITUD se expresa con humildad y aceptando
que alguien es nico en algo. Es muy difcil que como Juez de
todo lo que sucede alrededor de nosotros expresemos GRATI-
TUD y seamos felices. Muchas personas pasan mucho tiempo
debatiendo si perdonar a alguien o no. El punto no es perdo-
nar, pues no somos jueces de nadie; el punto es entender que
la persona lo hizo por alguna motivacin comprensible o no
comprensible para nosotros y simplemente cambiarle el signi-
ficado de me hizo dao a cunto he mejorado o qu bueno
soy en.GRACIAS a eso que viv. El nico que sufre como
juez, y debatiendo si perdonar o no, eres t.

Variables subjetivas: ya vimos que la evaluacin de una ac-


cin es subjetiva, incluso que puede cambiar de un momento
a otro y que se deja influenciar por nuestro estado emocional
o humor. Las variables que tomamos en cuenta cuando nos
colocamos como jueces de una accin para concluir si merece
o no nuestra expresin de GRATITUD cambian todo el tiempo
y nos colocan en una postura de incongruencia ante la cual no
slo confundimos a los dems en cmo actuar ante nosotros
sino que nos confundimos a nosotros mismos acerca de cundo
debo ser feliz o no serlo.
o Llegas a tu oficina, tu colaborador te presenta un proyecto que llev a
cabo, t te pones el sombrero de juez, evalas el proyecto y decides que
la inversin para llevarlo a cabo ser muy grande, por ende tu colabora-
dor tiene que volver a hacerlo y no expresas GRATITUD por su esfuerzo:
has tenido un mal da con tu pareja en casa y no ests de humor para
ser condescendiente con nadie. Una semana antes ya habas reprobado
otro proyecto de la misma persona debido a que le faltaba creatividad;
habas dicho pblicamente que queras proyectos creativos sin importar
la inversin. Una incongruencia para los dems y para ti mismo.
La falsa ilusin de ensear a partir de la desaprobacin: muchas perso-
nas viven bajo la idea de que expresar GRATITUD cuando no aprueban
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una accin es como premiar a quien hace algo mal y finalmente esa perso-
na no se llevar una leccin y no mejorar en el futuro. Te suena familiar
este pensamiento?
o Acudes a una oficina de tu proveedor de telefona, la persona tiene una
etiqueta en su pecho que dice Colaborador en Entrenamiento, de in-
mediato te colocas en una posicin de juez y de maestro a la vez y a la
menor provocacin expresas tu desaprobacin y por supuesto no expre-
sas GRATITUD, claro, en tu pensamiento se escucha una vocecita de
para que aprenda.

Por una parte debemos separar la GRATITUD de la leccin o enseanza y,


como ya lo vimos en el punto anterior, debemos tambin separar la GRATI-
TUD de la aprobacin o desaprobacin. Podemos ensear mucho al mismo
tiempo que expresamos GRATITUD y por el contrario podemos perjudicar
un proceso de aprendizaje con la desaprobacin o cuando no expresamos
GRATITUD. Al principio cuesta creer esto, ya que la cultura ha introducido
en nosotros el pensamiento y hbito de que la GRATITUD es una herramien-
ta de aprobacin/desaprobacin y para el fomento del aprendizaje, pero poco
a poco lo irs comprendiendo y podrs optimizar esta potente herramienta
de la gratitud.
El Efecto Gratitud 14
Para concluir este punto, no hay que asumir que expresar
GRATITUD implica no corregir o trasmitir una leccin; por
supuesto que no. Es bueno ayudar a las personas a mejo-
rar si tenemos algn conocimiento que podamos compartir,
pero si estamos en una posicin en donde debemos trans-
mitir conocimiento, tenemos que ser AGRADECIDOS de
que la persona genere acciones que nos permitan saber qu
conocimiento especficamente debemos trasmitirle para que
mejore y ser AGRADECIDOS de que la persona tenga la dis-
ponibilidad de escucharnos y repetir la accin hasta haber
mejorado. Este conocimiento marca una gran diferencia!
GRACIAS a esta persona o situacin puedes trasmitir un co-
nocimiento y sentirte pleno y lleno de satisfaccin por haber
podido compartir algo y ayudar a una persona: wow!
LA ILUSIN DE PAGAR CON DINERO O CON GRATITUD:
Otro elemento interesante es la percepcin cultural de que la GRATITUD es
una forma de pagar un favor o una accin; bajo esta premisa se llega a com-
parar con la moneda corriente o el dinero. Muchas personas asumen que por
estar pagando un servicio con dinero ya no es necesario expresar GRATITUD,
a los colaboradores, a quienes prestan un servicio o quienes les venden algo.

Esto nos lleva al siguiente tema

LA ACCIONES POR RESPONSABILIDAD Y POR GUSTO


Uno de los grandes obstculos de la GRATITUD es pensar que muchas per-
sonas realizan muchas acciones hacia nosotros por responsabilidad y que
cuando se llevan a cabo por responsabilidad no son merecedores de nuestra
GRATITUD.
Cuando nuestra mam prepara nuestra comida
Cuando un colaborador realiza su trabajo
Cuando un taxista nos lleva a algn lugar
Cuando una persona de seguridad nos abre la puerta
Cuando un conductor se detiene completamente respetando la seal
Cuando un servidor pblico procesa un servicio
El Efecto Gratitud 15

Es necesario que cambiemos de forma de pensar: nuestra mam o pap nos


preparan la comida por gusto; nuestros colaboradores trabajan con nosotros
porque sienten ganas de hacerlo; el taxista nos ofrece un servicio porque
quiere. Tanto pap como mam trabajan porque sienten una satisfaccin
por llevar lo necesario a la casa, pero casi nadie hace nada por pura respon-
sabilidad. Cualquier persona pudiera no hacer su trabajo, renunciar, irse,
dejarnos, o simplemente ignorarnos y darle servicio a otros: todos lo hacen
porque quieren, por gusto y por ello son merecedores de nuestra GRATITUD
y as hay que expresrselos.

Esto debe ser parte de la educacin en nuestra sociedad, en especial desde


casa y en la escuela.
Percepcin de
responsabilidad

GRATITUD

Percepcin de
que las cosas se

El Efecto Gratitud 16
hacen por gusto
GRATITUD

LA GRATITUD DEFINE A LAS PERSONAS


Este es un valor o hbito que por ser muy perceptible (ya sea porque la per-
sona es muy agradecida o porque es poco agradecida) se convierte en una
parte de su personalidad y las personas a su alrededor lo notan. Pero no slo
eso, sino que la GRATITUD trae consigo la capacidad de apreciar la humil-
dad (reconocimiento de la individualidad del otro), un estado de paz consigo
mismo, la capacidad de empatizar con los dems y relacionarse con ellos
y un aumento potencial en su productividad y competitividad. Por ello la
GRATITUD define a la persona, no slo ante los dems sino ante ella misma.
El Efecto Gratitud 17
El Efecto Gratitud 18
SECCIN III:
Las razones detrs
de los nmeros
LOS HOMBRES VIVEN MS LA GRATITUD QUE LAS MUJERES:
Cuando le pregunto a cualquier persona: Quin crees que experimenta
ms GRATITUD, la mujer o el hombre?. Seguramente su respuesta ser:
la mujer. Sin embargo los datos fueron contundentes: la mujer expres que
senta menos GRATITUD de los dems hacia ella, de ella hacia los dems y su
percepcin que entre otros exista GRATITUD era menor que en los hombres.
El dato era muy interesante y por ende nos dimos a la tarea de explorar a
profundidad las razones del porqu las mujeres viven menos la GRATITUD
que los hombres, y estas son:

ACCIONES POR RESPONSABILIDAD: inconscientemente sigue exis-


tiendo una percepcin de que la mujer tiene que llevar a cabo ciertas ac-
ciones por responsabilidad ms que por gusto y digo conscientemente
porque mientras antes era un tema mucho ms consciente que las personas
expresaban directamente, hoy les cuesta ms reconocerlo, pero a fin de
cuentas sigue presente en su inconsciente. Lo interesante de todo es que
no slo los hombres piensan que las mujeres deben hacer ciertas acciones
por responsabilidad sino que las mujeres mismas se autoconsideran in-
El Efecto Gratitud 19

conscientemente responsables de muchas actividades alrededor de la parte


materna, de pareja, familiar y social.

Al hombre se le atribuye la responsabilidad del trabajo remunerativo y


cualquier accin fuera de esta se podra considerar por gusto, as que se
le AGRADECE ms.

Esto es un gran error! Seguimos creyendo que la mujer tiene la responsa-


bilidad de ser nuestra sirvienta y eso est muy mal. Lo que nuestra madre
hace por nosotros es por gusto y le debemos una profunda GRATITUD.

Incluso cuando el hombre trabaja tambin lo debemos considerar como si


fuera por gusto y mostrarle GRATITUD. Sin embargo, as estn las cosas.

LA PROTECCIN DEL MACHO ALFA: Nuestra sociedad sigue replicando


hbitos muy prehistricos, incluso reptlicos o instintivos, en donde al hom-
bre se le ofrece cierta proteccin y apapacho, como si fuera el macho alfa
a quien toda la familia le ofrece cierta consideracin a fin de mantener su
capacidad de replicar la gentica y mantener la especie.

Una mujer me deca: En mi casa los hombres no hacen nada, todo se les
da. Le pregunt: Y quin crees que tenga el derecho de no hacer nada,
el fuerte o el dbil?se qued callada por un momento y me contesto:
el fuerte.
El Efecto Gratitud 20
Claro, si errneamente se le considera el fuerte, obviamente se le expre-
sar ms GRATITUD a l que a las mujeres, de tal manera que se genere
ese LAZO del que hablbamos anteriormente, ese COMPROMISO, que ge-
nera confianza en m de que cuando lo necesite, ah estar para apoyarme,
para devolverme el apoyo.
Mayor GRATITUD al fuerte, menor GRATITUD a la dbil! Fruto de per-
cepcin errnea y de hbitos inconscientes, pero as es, malamente, as es.
La sociedad ha cambiado radicalmente en las ltimas dcadas y esto ha
hecho que muchas mujeres reclamen el legtimo derecho de recibir la mis-
ma GRATITUD que los hombres. Sin embargo muchos hombres an no
han entendido y en su capacidad y forma de expresarla las mujeres sienten
que viven menos GRATITUD.

COMPROMISO RESTRINGIDO: sabemos ya que cuando alguien te ofre-


ce una expresin de GRATITUD te marca de alguna manera, te deja
comprometido hacia el futuro (inconscientemente).
o Al terminar de comer el marido se levanta, mira fijamente a su mujer,
El Efecto Gratitud 21

la abraza y le dice: GRACIAS amor, la comida estuvo deliciosa!. Y el


plato se ve completamente limpio. La mujer, despus de esta expresin,
seguramente quedar marcada hacia su marido para seguir haciendo
equipo con l.

Sin embargo, no siempre es tan fcil marcar a las mujeres a partir de


expresiones de GRATITUD, pues ellas son muy cuidadosas en hacia quin
quedar comprometidas, ya que consideran (todo en un plano inconscien-
te, no racionalizado) que su atencin y esfuerzo deben dedicarse a quien
resulta ms importante. En ocasiones prefieren que otros NO les estn
AGRADECIDOS para no sentirse comprometidas de regreso. Es como
cuando se regala algo. Entre las mujeres, a quien se le regala queda com-
prometida a regalar despus. He llegado a escuchar en palabras de algunas
mujeres: Ojal no me regale para luego no tener el compromiso de rega-
larle. La GRATITUD es comparable por sus efectos en el inconsciente de
una persona a un regalo: compromete y las mujeres son muy cuidadosas
de con quien se comprometen. Es por esto que ellas administran mejor la
GRATITUD y el recibimiento correspondiente. He aqu una razn ms por
la que las mujeres vivan menos la GRATITUD que los hombres.
MUJERES LECTORAS DE EMOCIONES:
como vimos anteriormente, la GRATITUD
conlleva un profundo sentimiento o emo-
cin de reconocimiento y agradecimiento.
Pues bien, la neurociencia nos ha ayudado
a entender que histricamente las mujeres
son mucho ms capaces que los hombres de
leer emociones y por ende ms capaces de
identificar si una expresin de GRATITUD
es realmente sincera o no.
Las mujeres vienen equipadas con un de-
tector de emociones y GRACIAS a ello son
capaces de saber por qu un beb llora,
identifican por qu se encierra uno de sus
hijos adolescentes en su cuarto o bien si su
hombre es o no sincero cuando les da expli-
caciones de su llegada tarde a casa. Hay va-

El Efecto Gratitud 22
rias razones neurolgicas detrs de esta ca-
pacidad. Dos de ellas son: la mujer tiene un
corpus callosum mucho ms fuerte o gran-
de, es decir, la estructura que une a ambos
hemisferios cerebrales tiene una capacidad
de comunicacin mayor, lo que les permi-
te vincular las emociones con la capacidad
analtica. Ellas tienen adems una capaci-
dad mayor de produccin de hormonas que
contribuyen a la memoria emocional (como
la oxitocina) lo que les permite recordar y
comparar decenas de eventos pasados para
generar interpretaciones de los significados
detrs de sus emociones.
Dado que las mujeres son ms capaces de
detectar emociones, tienen estndares ms
altos a la hora de creer en expresiones de
GRATITUD y por ello consideran que reci-
ben menos GRATITUD que los hombres.
Para convencer a las mujeres no slo es necesario que las emociones sean
evidentes, sino que es importante utilizar simbolismos, pequeos elementos
que con alto contenido simblico de pens en ti o s lo que te gusta,
como cartas, rosas, sorpresas. En ocasiones para las mujeres lo que se repite
no se siente, por ello es necesario cambiar la cotidianidad, ponerle un toque
adicional a la expresin o acto de GRATITUD.

A MAYORES ACCIONES DE BIEN MAYOR GRATITUD: Muchas mu-


jeres consideran que llevan a cabo ms acciones de bien para los dems y
que por ende deberan recibir ms muestras de GRATITUD y sin embargo
consideran que no las reciben. Esta es otra razn por la que las mujeres es-
tn ms insatisfechas alrededor de su experiencia con la GRATITUD. Esta
percepcin tiene dos orgenes:
o Me esfuerzo ms que los hombres para llevar a cabo la misma cantidad
de acciones para otros que ellos realizan, pues mientras que para ellos
algunas actividades les son ms fciles (ej. algunos territorios laborales
an estn dominados por los hombres) a la muje le podra requerir un
esfuerzo adicional navegar en esos territorios masculinos.
o O bien, simplemente la mujer considera que lleva a cabo ms actividades
y por ende es merecedora de mayor GRATITUD, que de hecho no recibe
El Efecto Gratitud 23

(ej.: trabaja y al mismo tiempo administra el hogar).

GRATITUD COMO HERRAMIENTA SOCIAL PARA LOS HOMBRES:


los hombres utilizan la GRATITUD como una herramienta para generar
alianzas y progresar, hbito heredado de nuestros antepasados cuando
los hombres eran quienes dirigan las caravanas de nmadas y tenan que
mostrar GRATITUD a otras tribus para generar alianzas y crear lazos de
reciprocidad. De igual manera cuando salan a cazar o en las estructuras
sociales de poder que se formaban, la GRATITUD era importante hacia los
colaboradores y hacia los superiores de tal manera que generaran fuertes
vnculos de supervivencia. En los monos podemos encontrar en muchas
ocasiones actos de acicalamiento (acciones de bien) hacia otros monos,
o hacia monos de jerarqua superior de tal manera que se generan com-
promisos a futuro. Muchas mujeres consideran que utilizar la GRATITUD
como herramienta de ascenso social o progreso econmico es para ellas un
acto con algo de hipocresa o simplemente de uso no sincero de agra-
decimiento. En el extremo, algunas mujeres han llegado a considerar que
algunos hombres expresan GRATITUD como acto de servilismo a sus su-
periores, no la consideran sincera e incluso la ven como una distorsin del
verdadero uso de la GRATITUD.

Caso de reflexin: Cuando una persona es promovida en su trabajo por


mritos propios y por una evaluacin objetiva, deberamos estar profunda-
mente AGRADECIDOS con nuestros superiores por la promocin. Algunas
mujeres pensaran que NO porque te lo ganaste, muchos otros pensaran
que s porque el jefe pudo no haber hecho caso de las evaluaciones t
que piensas?

El Efecto Gratitud 24
MAYOR GRATITUD CON LOS AMIGOS QUE CON LOS HERMANOS:
Este fue uno de los hallazgos ms interesantes, incluso que nos sorprendi
inicialmente al obtener los resultados cuantitativos, aunque poco a poco se
fueron evidenciando las razones al hacer el Estudio Cualitativo que nos per-
miti profundizar y encontrar las razones de por qu, entre los mexicanos y
mexicanas, se vive mayor GRATITUD entre los amigos que entre los herma-
nos.

A MAYOR RELACIN OBLIGATORIA MENOR GRATITUD: a los herma-


nos no los puedes escoger, a los amigos s. Esto genera de inicio una gran dife-
rencia ya que vuelve a la relacin entre hermanos un tanto dada y obligatoria
mientras que con los amigos la continuacin de la relacin se da siempre y
cuando se cumplan ciertos patrones de interdependencia. Vivir la GRATI-
TUD es uno de esos hbitos que se deben dar entre amigos para que contine
la relacin, mientras que con los hermanos, aunque no sientas ni expreses la
GRATITUD, seguirn siendo tus hermanos.

La relacin entre hermanos, adems de ser dada por nacimiento y no tener


ms remedio que aceptarla, genera implcitamente una obligatoriedad de
apoyo. Es decir, si en algn momento un hermano est pasando por un mal
El Efecto Gratitud 25

momento, los otros hermanos se ven obligados a ayudarle, quieran o no; de


la misma manera quien recibe el apoyo puede o no expresar GRATITUD al
haber recibido un bien de ellos.

Un gran hbito sera aprender a apoyar a nuestros hermanos y a expresarles


nuestra GRATITUD por gusto, comprendiendo que sus beneficios son los
nuestros, que no estamos obligados a nada y que nadie mejor que nosotros
conoce las necesidades de nuestros seres queridos y cmo apoyarlos.

amigos hermanos
ENTRE HERMANOS EXISTE MENOS EMPATA QUE ENTRE AMIGOS
POR LA DIFERERENCIA DE EDAD: la empata es uno de los grandes
promotores de la GRATITUD ya que ser empticos nos permite ser capaces
de entender y sentir lo que el otro est viviendo, apoyarlo mejor y por ende
ser merecedores de nuestra enorme GRATITUD. Sin embargo, en la mayora
de las ocasiones los amigos pueden mostrar mayor empata que un hermano
tan slo porque son de edades ms afines o similares y esto nos hace creer
que son ms capaces de entender el momento de vida especfico por el que
atravesamos.

Imagina a un adolescente de 15 aos sufriendo porque la nia que le gusta


no lo toma en cuenta; sus hermanos ms cercanos en edad tienen 11 y 19,
el primero pasa gran parte del tiempo entretenido con video-juegos y el
segundo lleva 2 aos de novio con su pareja. En cambio el adolescente tiene
4 amigos que estn pasando justo por la misma situacin y no son tomados
en cuenta por las nias que les gustan, incluso uno de ellos est ilusiona-
do con la misma nia que el adolescente. La respuesta a la pregunta de
Quin cree el adolescente que lo puede comprender mejor? es obvia: sus
amigos. Si acaso el adolescente llegara a pedirle consejos al mayor, este lo
vera como un nio precoz en temas del amor. Al menor nunca le pedira

El Efecto Gratitud 26
consejos, pues como hermano mayor debera demostrarle ms capacidad;
por ende a quienes debe acudir son sus amigos y no obviamente a los paps
ya que l est en bsqueda de su identidad personal y cualquier rplica a lo
que los paps digan sera demostrar que an persigue la identidad familiar.
Y esto ltimo lo hara sentir menos independiente y autosuficiente. Este
fenmeno nos lleva al siguiente punto
EN LA ADOLESCENCIA, ALEJARSE DE LOS HERMANOS MAYORES
ES PARTE DE UN RITUAL DE BSQUEDA DE IDENTIDAD PERSO-
NAL: El deseo de independencia, la capacidad de ser autosuficiente, comien-
za en la niez tarda y adolescencia, los grandes torrentes de testosterona
(hombres) y progesterona (mujeres) generan cambios tanto fsicos como
emocionales que, aunados a las responsabilidades que se empiezan a afron-
tar en la escuela, el inters en el sexo opuesto y las modas no compartidas
por los padres o hermanos mayores generan en el adolescente un distancia-
miento de los rituales y hbitos familiares. Comienzan a buscar su YO en el
mundo, no su YO en la familia. Esta bsqueda de independencia refuerza el
punto anterior de distanciarse del apoyo familiar y refugiarse en el apoyo
de su grupo de amigos. La colectividad de sus amigos se volver su fuerza,
ante la ausencia de una fuerza individual clara y el alejamiento de la fuerza
de su familia. Con sus amigos generarn elementos de cohesin como algn
deporte, la msica, el alcohol, los rituales en las fiestas y hasta las travesuras
acordes con su edad. Cualquier referencia con sus hermanos ser vista por l
y por sus amigos como una intromisin en su identidad de grupo, muestra de
su incapacidad para buscar su propia identidad y por ello la evitan.

La GRATITUD nuevamente gira en torno a los amigos, quienes te dan tu


El Efecto Gratitud 27

fuerza y valor, aunque sea en forma colectiva y no individual.

LOS HERMANOS RAJAN, NO SON LOS MEJORES CMPLICES:


Como confidentes los hermanos tienen una gran desventaja: su cercana con
los padres. Cuntas veces un hermano no le ha contado algo a otro hermano y
este lleva el chisme o cuento a sus paps, lo que a la postre le trae regaos o
simplemente bsqueda de apoyo no solicitado de los paps. Los amigos no
rajan a los padres (aunque he escuchado historias en que s) por ello se les
confa ms que a los hermanos y eventualmente son merecedores de mayores
expresiones de GRATITUD; en muchas ocasiones guardar los secretos de al-
guien conlleva como resultado ganarse la confianza, ser querido y esto es
parte de la expresin de GRATITUD de un amigo a otro.

Cuando se confa ms en alguien (amigos) se tiene la confianza y la libertad


para hacer ms travesuras con l o ella, por lo cual se generan ms momentos
de complicidad con los amigos que con los hermanos: las primeras borrache-
ras, escaparte de tu casa, meterte sin invitacin a una fiesta, romper algo en
la calle o pintar una pared, hacerle una broma a la maestra, bajarle la novia
a otro compaero de clases, todo esto se vive en mayor complicidad con los
amigos que con los hermanos, a menos que las edades entre hermanos sean
muy muy similares o hasta sean cuates o gemelos.
LOS HERMANOS COMPITEN POR LOS RECURSOS MS PRECIADOS:
De nios y adolescentes, incluso de bebitos y ya de jvenes y adultos, los
hermanos compiten por los recursos a su alrededor: tiempo y atencin, amor
y bienes de los padres. En muchas ocasiones, sobre todo de bebitos y nios, la
competencia es muy instintiva (inconsciente): el beb llora ms fuerte cuando
ve que su mam juega con la hermanita, el nio hace una travesura para
que su padre lo tome en cuenta cuando ve que este hace la tarea con el otro
hermano, el adolescente ve que sus padres premian al joven por sacar mejores
calificaciones, o bien, ya de adultos, se pelean por la herencia o por el puesto
de trabajo en la empresa familiar. En algunos casos extremos, los hermanos
desarrollan enfermedades psicopatolgicas para llamar la atencin, es decir
se enferman a propsito (inconscientemente) para que sus paps estn a su
lado en la cama y les traigan sopita en lugar de estar al lado de sus hermanos.
En otros casos he llegado a saber de nios que desarrollan ciertas predilec-
ciones por alimentos que a nadie ms les gustan en su casa, de tal manera
que cuando los padres los cocinan, les queda claro que la preferencia es para
ellos, o bien en familias de muchos hermanos suele desarrollarse la capacidad
de hablar en tonos elevados por la necesidad inconsciente de ser escuchados
entre tantos hermanos.

El Efecto Gratitud 28
Queda claro que con los hermanos compiten por recursos muy preciados, a
diferencia de las experiencias con los amigos, donde sin duda hay competen-
cia, pero en donde los recursos no son tan preciados porque no representan
SUPERVIVENCIA. Esta es otra razn ms, muy generalizada, para sentir y
expresar menos GRATITUD con los hermanos que con los amigos.
LOS HERMANOS SON MS DUROS CUANDO APOYAN QUE LOS
AMIGOS: Cuando se busca el apoyo de los hermanos, normalmente estos
son ms duros que los mismos amigos; los amigos no son tan duros porque les
importa que te mantengas cerca de ellos, tienen miedo de perderte, mientras
que los hermanos no tienen miedo de perderte porque seguirs siendo su
hermano, as que cuando aconsejan o reprenden pueden ser ms incisivos,
incluso pueden tener ms conocimiento histrico del tema que algn amigo.

Imagina que platicas con tu hermana en busca de consejo sobre qu hacer


con tu relacin: llevas 10 aos de pleitos constantes con tu pareja, tu her-
mana conoce todo lo que ha ocurrido en estos aos, ya podrs imaginar
como va a ser con sus consejos. Utilizar frases como: t no entiendes,
llevas 10 aos as, yo creo que te gusta sufrir, has desperdiciado una
tercera parte de tu vida, mientras que algn amigo tal vez ser ms suave.

La dureza y en ocasiones la falta de tacto de los hermanos para aconsejarte


es otro motivo ms para sentir y expresar menos GRATITUD hacia ellos que
hacia los amigos. Pero seamos sinceros: los consejos que ms nos han servido
en nuestra vida son los ms duros, aunque los evitemos porque nos duelen.
El Efecto Gratitud 29
El Efecto Gratitud 30
SECCIN IV:
La ingratitud de y hacia
los empresarios
Es importante mencionar que el concepto empresarios se refiere a los hombres
de negocios que lideran las grandes empresas en el pas, no a los micro y
pequeos empresarios.

En Mxico se siente y expresa poca GRATITUD hacia los empresarios; ese


fue el resultado del Estudio Cuantitativo que llevamos a cabo. Veamos cules
son las razones:

LOS EMPRESARIOS CONTROLAN RECURSOS Y NOS CONTROLAN:


Hemos encontrado que todo lo que signifique una accin de otros en donde
se reduzcan nuestras libertades va a generar sentimientos opuestos a la
GRATITUD por el simple hecho de que nuestra libertad es un bien bsico y
literalmente lo vemos y sentimos claramente cuando se nos reduce.

En nuestro pas, y seguramente tambin en otros pases de Latinoamrica,


muchos de los recursos (tierra, mercados, recursos naturales, empleo, dinero,
ejercicio poltico, medios y hasta leyes) han tenido claros dueos o propietarios
por dcadas o siglos. Estos Dueos de Recursos siempre ha mantenido un
gran vnculo con los polticos o han sido los mismos. La poblacin tiene claro
que a mayores recursos en manos de unos cuantos, menos recursos en manos
El Efecto Gratitud 31

de ciudadanos, y a menos recursos menos libertad. Con esto no expreso mi


punto de vista personal diciendo que esto est bien o est mal, simplemente
es as.

El control de los recursos es evidente y las personas lo viven da a da:


Un colaborador se levanta un da y va a pedir trabajo: en las manos de un
empresario est la decisin si tiene o no trabajo. El mismo colaborador, dos
semanas despus va a cobrar su quincena: en las manos del empresario
est el respetar el acuerdo y pagarle o no. Despus de tres aos en la misma
posicin, en las manos del empresario est si el colaborador es merecedor
de una mejor posicin. En un caso dramtico podramos pensar que una
familia puede o no comer dependiendo de si el empresario quiere o no, de
si respeta o no los acuerdos con el colaborador.

En el mundo y en el pas existen empresarios sumamente honestos y justos, con


los que se desarrolla una interdependencia con los colaboradores, los cuales
sienten y expresan una fuerte GRATITUD. Incluso los mismos empresarios la
sienten y la expresan porque entienden que sin los colaboradores no habran
logrado los xitos y el crecimiento que han logrado y por ello comparten las
ganancias y reconocimientos; sin embargo los instintos reptlicos en muchos
empresarios son tan poderosos que los lanzan a desarrollar una gran ambicin
personal as les implique ejercer control y presin sobre sus colaboradores.
Estos empresarios son los granos negros en el arroz que cuando el arroz se ve
de lejos se percibe gris y no blanco.
A todo esto hay que sumarle que muchos empresarios, apoyados en el control
de recursos que ya ostentan, buscan evitar la creacin y/o desarrollo de
nuevas empresas en su ramo, de tal manera que en ocasiones tambin buscan
controlar la oferta de productos y servicios generando esquemas monoplicos
que en muchas ocasiones derivan en precios altos para el consumidor. as
como bienes con bajo valor agregado.

Dentro de todo el tema de control de recursos se encuentra implcito el cuidado


de estos recursos, sobre todo de los recursos naturales. Queda clarsimo que la
responsabilidad del cuidado del medio ambiente y de los recursos naturales
es de todos; sin embargo, por el poder, uso y control sobre los recursos, los
ciudadanos perciben que los empresarios son quienes estn imprimiendo la
huella negativa sobre nuestro entorno.

El Efecto Gratitud 32
LA DESILUSIN: en los ltimos aos se han ventilado casos de empresas y
empresarios en los que el pblico tena una gran confianza, tanto mexicanas
como extranjeras, de lavado de dinero, evasin de impuestos, corrupcin,
prcticas monoplicas, etctera, que han generado una desilusin mayor en-
tre el pblico y han hecho caer el ndice de GRATITUD ante ellos.
El Efecto Gratitud 33

Los empresarios tienen que ser congruentes en el tiempo, tienen que estable-
cer controles que impidan que se generen estas prcticas porque el dao no
slo se lo hacen a su propia empresa, marca y apellido, sino al resto de los
empresarios que buscamos obtener la confianza y GRATITUD del pblico.

BAJO VALOR AGREGADO EN PRODUCTOS: los empresarios son los res-


ponsables de qu tan buenos o malos son los productos y los servicios que
ofrecen a los consumidores. En muchas ocasiones estos bienes se perciben
como malos, ineficientes o simplemente caros cuando se contrasta el valor
que agregan contra el precio que cuestan, por ende los consumidores sienten
y expresan totalmente lo contrario a la GRATITUD, sienten desprecio y cora-
je ante estos empresarios.
Acudimos a un centro de servicio y nos toma 2 horas en la cola ser aten-
didos; hablamos a un call center y les toma 30 minutos atendernos; com-
pramos un producto que al mes ya no funciona; llegamos a un hotel y nos
colocan en un cuarto en mal estado; volamos de un destino a otro, el vuelo
se cancela y no nos reembolsan el costo del boleto.

Cuando las expectativas no se cumplen, cuando quedan insatisfechos por


haber pagado por algo con tanto sacrificio, cuando les prometen el cielo y
les dan el infierno, los ciudadanos sienten que no se puede sentir y expresar
GRATITUD. Peor an, cuando se dan cuenta que hay otro proveedor a quin
acudir, los sentimientos negativos se refuerzan.
RELACIN DE RESPONSABILIDADES: Ya hemos visto anteriormente
que donde existe una relacin de responsabilidad-pago-responsabilidad, en
lugar de gusto/deseo-cumplimiento basada en acuerdo-pago/deseo, no nace
un sentimiento y expresin de GRATITUD. Si nos cuesta trabajo darle las
GRACIAS a nuestra mam por preparar nuestros alimentos, ya que sentimos
que es su responsabilidad, menos vamos a sentir GRATITUD con los empre-
sarios.

Los empresarios tienen que entender que las personas hacen sus actividades
por gusto y deseo, y que si quisieran pudieran irse a otro lado. Claro que
en lugares de restricciones laborales pues es obvio que el empresario sienta
que si el empleado se quiere ir pues que se vaya, que ser fcil conseguir un
nuevo colaborador. Sin embargo esto genera relaciones enfermizas (llenas
de sentimientos negativos) de una parte y de la otra. Cuando el empresario
comience a reconocer que cada colaborador hace las cosas por gusto y deseo,
se comenzarn a crear espirales de GRATITUD en la empresa, lo que aumen-
tar la productividad y todas las partes ganarn.

EL EGOCENTRISMO EN SU MXIMA EXPRESIN:


Con la proliferacin de tecnologas y redes sociales se ha puesto an ms al

El Efecto Gratitud 34
descubierto el estilo de vida de los empresarios y el pblico se ha percatado
de cmo viven, cmo viajan, qu lujos se dan. Pero no slo eso, se hace evi-
dente el contraste de vida entre algunos empresarios y sus colaboradores.

Ser un pas es donde se encuentra el hombre ms rico del mundo contribuye


adicionalmente a la percepcin de injusticia y egocentrismo que prima entre
los empresarios en medio de una gran mayora pobre.

Algo que se le recrimina mucho a los empresarios es la distancia emocional


con la realidad y con sus colaboradores. Muchos no se preocupan por convi-
vir con sus colaboradores, por escucharlos, por compartir experiencias, ya no
hablemos de compartir ganancias (que por cierto es una obligacin legal).

Cuando alguien muestra empata, le muestro GRATITUD; cuando no, no.

YO
EL FENOMENO DE CASA LLENA:

El ao pasado Mindcode estudi la ENVIDIA y las


razones de por qu en las sociedades latinoameri-
canas la envidia es tan alta. En Mxico se escuchan
frases como en mi rancho todo se perdona menos
que le vaya bien a mi compadre, o bien el cuento/
chiste de los cangrejitos en la cubeta. Lo que descu-
brimos fue que en nuestras sociedades, histricamen-
te, las posiciones de poder han sido muy pocas (en
las empresas, gobierno, instituciones, sindicatos, etc.)
y las han ocupado los mismos; por eso la percepcin
inconsciente de que son mnimas las oportunidades
para ocupar alguna de ellas. Por ello, cuando alguien
comienza a progresar y a acercarse a esas posiciones
de poder, los dems lo ven con envidia, ya que es
una sensacin generada por la percepcin de que se
estn llenando los vacos y las oportunidades esca-
searn an ms. Por eso concluimos en nuestro estu-
dio que el Cdigo de Envidia es CASA LLENA. Los
El Efecto Gratitud 35

empresarios han LLENADO la CASA, y estando ah,


obviamente defienden a muerte su posicin ya que
ocupan espacios que todos quisieran, adems de que
evitan que otros lleguen ah. Todo esto hace que se
experimenten emociones contrarias a la GRATITUD.
El Efecto Gratitud 36
SECCIN V:
La ingratitud hacia las
instituciones religiosas
Algo pasa alrededor de las Instituciones Religiosas, en especial en Ciudad
de Mxico, fue lo que encontramos en nuestro Estudio Cuantitativo. De ah
nuestra intencin de profundizar y encontrar qu est pasando especfica-
mente, y estas fueron nuestras conclusiones:

UNA GRAN DECEPCIN: las instituciones religiosas en las ltimas dca-


das y en especial en la primera dcada de este milenio han decepcionado a
muchos seguidores, esto expresado claramente por las personas participantes
en nuestro Estudio Cualitativo. Cuando por tantos aos, cuando por tantas
generaciones, familias enteras han puesto confianza en instituciones como
El Efecto Gratitud 37

las religiosas y de repente empieza a revelarse tanta informacin, sin duda se


produce una decepcin en muchos. Aunada a la decepcin viene la desespe-
ranza ya que no hay muchos lugares o instituciones en las cuales refugiarte
que estn libres de incongruencias y por ello la NO gratitud se incrementa.
Esta incongruencia que se percibe alrededor de las instituciones religiosas se
basa en que los mismos lderes no estn viviendo los valores que profesan o
con los que evangelizan. Se requiere por ende un regreso a la congruencia o
bien una revisin urgente de los valores que profesan para no caer en estas
incongruencias.

CONTROL Y MONOPOLIO: Nuevamente surge el tema del control y mono-


polio que anteriormente veamos alrededor de los empresarios y es porque los
ciudadanos perciben un control de las instituciones religiosas sobre algunos
temas, como la fe o la esperanza. Incluso en Mxico se percibe un deseo de
controlar polticas pblicas como el aborto y el matrimonio entre parejas del
mismo sexo. En lo personal creo que cualquier institucin, sea o no poderosa,
tiene la libertad para expresar sus opiniones, pero al parecer esto es percibido
por la ciudadana en general como una forma de ejercer control y monopolio.
Repito lo que antes comentaba, cuando las personas sienten que se les con-
trola o se les resta libertad, tendern a no sentir ni expresar GRATITUD.

Adems de lo anterior se percibe que hay un control sobre el perdn y un mo-


nopolio sobre la liberacin de la culpa. Otro motivo por el cual seguramente
hace muchos aos se perciba una gran GRATITUD pero al parecer hoy es
lo contrario.
EL MIEDO COMO HERRAMIENTA DE CONTROL:
Algunas personas nuevamente en Ciudad de Mxico, en donde parece acre-
centarse la NO gratitud hacia las instituciones religiosas expresan su recha-
zo a que estas utilicen el miedo como herramienta de control de sus seguido-
res, el entrar al infierno, ser castigados, no recibir la bendicin o no obtener
el perdn. Esto nuevamente se percibe como una estrategia de control y mo-
nopolio sobre los comportamientos y hbitos de la poblacin.

LA INTROMISIN DE LAS INSTITUCIONES RELIGIOSAS:


El pblico percibe y siente que las instituciones religiosas no deberan in-
tervenir en ciertos temas de la vida social, educativa y poltica; sin embargo
muchas otras personas sienten que s estn en todo su derecho. Al no haber
un consenso claro, el indicador de GRATITUD alrededor de las instituciones
religiosas comienza a sufrir un declive. Todo parece indicar que cada vez
es mayor el nmero de personas que estn en contra de que participen en
polticas pblicas, temas de salud, educacin, elecciones, etc. Reitero que mi
postura es la de permitir la opinin de todos, sin importar su tamao, aos de
existencia o poder. Creo que debera existir una libertad de opinin universal,
pero estoy de acuerdo en que NO debera haber una presin aprovechando

El Efecto Gratitud 38
el poder de las partes.
INSTITUCIONES EN CONTRA DE PLACERES HUMANOS:
Sobre todo los jvenes emiten una clara opinin sobre la postura, que ellos
perciben de las instituciones religiosas, en contra de que el ser humano prac-
tique hbitos que generan placer y que ellos deberan tener la libertad de
practicar. Desde vestirse como quieran, escuchar la msica que quieran, te-
ner relaciones fuera del matrimonio, casarse y divorciarse, tener sexo entre
personas del mismo gnero, tener hijos fuera del matrimonio, practicar el
nudismo o practicar la masturbacin. Los jvenes expresan la naturalidad
de estas prcticas y muestran sentimientos negativos ante la oposicin de las
instituciones religiosas a muchas de estas prcticas, motivo poderoso para
que los jvenes y algunos adultos no sientan y expresen GRATITUD hacia
dichas instituciones.

INSTITUCIONES POCO ACTUALIZADAS:


El punto anterior nos llevan a un juicio que hace una parte de la poblacin y
es que a las instituciones religiosas les urge modernizarse. Muchas personas
perciben que se siguen manteniendo esquemas muy antiguos que no aplican
en los tiempos que vivimos. Sin embargo queda claro que es esto justo lo que
otra parte importante de la poblacin considera positivo de las instituciones
religiosas. Me parece que esta divisin de opiniones genera un proceso de
El Efecto Gratitud 39

evolucin complejo en las instituciones religiosas. Lo cierto es que si contina


la tendencia hacia el aumento del nmero de personas que piden una moder-
nizacin, la urgencia ser cada vez mayor.

LA MODA DE ESTAR EN CONTRA DE LAS INSTITUCIONES RELI-


GIOSAS:
Por curioso que parezca, existe una ligera moda entre adolescentes y jvenes
de estar en contra de todo lo que suene a religin. As como hay modas para
estar en contra de un estilo de ropa, de una msica o de un partido poltico,
as tambin existe en contra de la religin. El instinto de gregarismo o vivir
en grupos y ser aceptados por estos motiva las opiniones en contra de las
instituciones religiosas. Imagnate por un momento un joven a los 15 aos
dicindoles a sus amigos que tiene que salirse temprano de la fiesta en la
que estn porque al da siguiente quiere levantarse temprano para ir a misa
o cualquier otra forma de celebracin religiosa seguramente sus amigos
lo criticarn y tal vez a mediano plazo lo aislarn del grupo. Por ende, el no
sentimiento o la muestra de GRATITUD en un sector de la poblacin pueden
ser artificiales, ms inconscientes que conscientes, y pueden llegar a oponerse
a las instituciones religiosas no por motivos concretos de filosofa o dogmas
sino por moda.
SECCIN VI:
La gratitud, herramienta de los
ricos o herramienta para ser rico
Algo muy curioso que result es que las personas con mayor ingreso econ-
mico viven ms GRATITUD en su vida segn el Estudio Cuantitativo. Es
importante mencionar que el Estudio slo se llev a cabo en regiones urbanas
y desconocemos lo que suceda en regiones rurales, en donde por lo que he
vivido y escuchado s que se vive una dinmica muy distinta a la de las ciu-
dades. Como en los descubrimientos anteriores, quisimos profundizar y los
resultados fueron sumamente interesantes, sobre todo la respuesta que nos
atrevemos a dar luego de analizar cada uno de los puntos siguientes y que es
motivo de una GRAN duda: Qu fue primero, la GRATITUD o la riqueza?
Es decir, Cuando una persona comenz a ganar ms dinero comenz a vivir
la GRATITUD? O bien: Gracias a que vivi con GRATITUD se le ofrecieron
y abrieron ms posibilidades para ganar ms?

LAS PERSONAS CON MS INGRESOS RECIBEN Y OTORGAN MS


ACCIONES GENERADORAS DE GRATITUD:
Segn los participantes en el Estudio Cualitativo, las personas con ms dine-
ro tienen la posibilidad de vivir ms experiencias, momentos o espacios en los
cuales expresan y muestran GRATITUD, as como tambin podran tener en
su entorno a ms personas a las que ellos les expresan GRATITUD tanto por
las acciones que exteriorizan como por las que reciben.
El Efecto Gratitud 41
Sin duda, habr personas con mayores ingresos que sern muy ingratas o
malagradecidas y no expresarn su GRATITUD, as mismo habr personas
de altos ingresos que sentirn que los dems tienen la responsabilidad de
hacer acciones por ellos por las que no tienen que ser agradecidas puesto que
estn siendo pagadas. Sin embargo, en el gran promedio resulta que la per-
cepcin de los participantes es que las personas con ingresos mayores tienen
mayores posibilidades de vivir la GRATITUD.

Esto podra parecer contradictorio con la cada en el ndice de GRATITUD


hacia y de los empresarios. Sin embargo lo que encontramos fue que existe
una especie de Factor Diamante en cuanto a la relacin de GRATITUD y
riqueza, en donde los ms ricos viven menos la GRATITUD que los simple-
mente ricos y despus comienza a disminuir nuevamente.

Multimillonarios
/empresarios

Media alta /
alta moderada

El Efecto Gratitud 42
Media baja
/ baja

Esto nos hace preguntarnos si la verdadera riqueza puede vivirse y disfrutarse


a plenitud sin vivir la GRATITUD. Mi percepcin es que no. En lo personal
creo que la frmula perfecta es:

VERDADERA RIQUEZA

RIQUEZA ECONMICA

GRATITUD ALTA
LAS PERSONAS CON MS INGRESOS HAN RECIBIDO MS HERRA-
MIENTAS PARA LLEGAR DONDE ESTN Y POR ENDE HAN AGRADE-
CIDO Y DEBEN AGRADECER MS:
Nadie crece o progresa econmicamente solo o aislado, sino que a lo largo
del camino va recibiendo apoyos y va recibiendo herramientas que le per-
miten crecer econmicamente; estas personas sin duda han recibido apoyos,
consejos, informacin, conocimiento, tiempo y esfuerzo de otras personas por
quienes debieron sentir y expresar GRATITUD en su momento. Muchos de
ellos lo siguen haciendo an despus de mucho tiempo de haber recibido
estos apoyos; tal vez otros ya no y lo olvidan.

En numerosas ocasiones escuchamos a personas reconociendo y agradeciendo


a maestros, gurs, consejeros que tuvieron a lo largo de su vida y aceptan que
a ellos deben en parte su crecimiento econmico. Tambin muestran aprecio
por el conjunto de valores que aplican en su vida personal y su trabajo. In-
cluso he escuchado con admiracin a personas de clase media alta extender
su reconocimiento a maestros de la escuela, a sus primeros empleadores, a sus
socios y hasta a sus tos, parejas y padres.
El Efecto Gratitud 43
LAS PERSONAS CON MS INGRESO TIENEN QUE VIVIR MS CIER-
TAS REGLAS SOCIALES Y LA GRATITUD ES UNA REGLA SOCIAL:
Las personas con ms ingresos normalmente tienen que cumplir con ciertas
reglas y protocolos sociales para adecuarse al entorno que van viviendo tanto
laboral, como profesional y social. Esto implica cierta forma de vestir, com-
portamiento, lenguaje y valores que le permitan conectarse con los dems.
Sin duda habr muchas personas que rompan con muchos esquemas y no
sigan los protocolos. Sin embargo en muchas ocasiones en estos crculos el
expresar agradecimiento es una conducta social requerida.

Aunque estas personas con mayores ingresos expresen agradecimiento, recor-


demos que no por ello lo estn sintiendo y la GRATITUD no es tan sincera,
aunque en ocasiones s lo ser.

En lo personal considero que la GRATITUD no debera considerarse como


una regla social sino ms bien un sentimiento individual, que cualquier per-
sona a cualquier nivel lo debera vivir. Sin duda muchos valores personales
comienzan vivindose como una regla social y eventualmente se viven como
valores individuales por hbito o repeticin, pero tambin por hbito o repe-
ticin terminan volvindose automticos sin que les acompae un sentimien-

El Efecto Gratitud 44
to profundo.

LAS PERSONAS CON MS INGRESOS VIVEN UNA ACTITUD Y UNA


LIBERTAD QUE LES PERMITE APRECIAR LAS ACCIONES, SENTIR Y
EXPRESAR MAYOR GRATITUD:
Adicionalmente a estos puntos, relacionemos lo comentado en las secciones
anteriores. Recordemos que en ellas dijimos que cuando estamos en un estado
emocional positivo tenemos mayor capacidad de apreciar las acciones de los
otros y sentir y expresar GRATITUD. Tambin dijimos que cuando te sientes
libre y sin controles de otras personas puedes vivir ms la GRATITUD. Aqu
hay una relacin colateral entre las personas con mayores ingresos ya que
estas, por su tranquilidad econmica podran tener un estado de actitud ms
positivo y sentirse bajo menos controles de otros, lo que los llevara a apreciar
las acciones de otros y sentir y expresar mayor GRATITUD.
QUE ES PRIMERO LA GRATITUD O LOS INGRESOS ALTOS:
Hace poco lea unos estudios cientficos alrededor de los efectos del vino en
la salud de las personas; los cientficos argumentaban que no haba pruebas
contundentes de que el vino fuera el causante de buena salud en aquellos que
lo tomaban frecuentemente, pero que s haba pruebas de que quienes nor-
malmente tomaban vino eran personas con una vida balanceada en cuanto a
alimentacin saludable, ejercicio y estado emocional y que era esto lo que les
ayudaba a gozar de buena salud y no el vino especficamente.

Con la GRATITUD es exactamente lo mismo: las personas con ingresos ma-


yores (excluyendo a los muy ricos) viven ms GRATITUD, pero pudiera ser
que por haber experimentado en su vida la GRATITUD hoy ganen ms dine-
ro y no que por ganar ms dinero experimenten ms GRATITUD.

Esta duda me llev a explorar lo que sucede en un ambiente laboral cuando


alguien expresa mucha GRATITUD y lo que encontr fue realmente alenta-
dor y confirm mi hiptesis de que verdaderamente la GRATITUD es una
gran herramienta de progreso social y econmico cuando es 100% sincera.
De lo contrario, recordemos que habr muchos, sobre todo mujeres, que no-
tarn la NO sinceridad en las expresiones de GRATITUD y esto ser contra-
El Efecto Gratitud 45

producente.

LO QUE ENCONTRAMOS ES QUE LA GRATITUD:


Ayuda a fortalecer vnculos laborales
Permite integrarse fcilmente en equipos de trabajo, ser tomado en cuenta,
ser invitado a reuniones importantes
Permite reconocer en otros sus habilidades y querer aprender de ellos, por
lo que se potencializa el aprendizaje
Ayuda a generar confianza en los dems y ser digno de confianza
Contagia el estado emocional positivo a los dems y los dems quieren estar
cerca de ti
Ayuda a generar buenos vnculos con los jefes ya que al mostrarles GRA-
TITUD aumenta la empata con ellos y eventualmente ellos te necesitan.

Por todo esto, podemos concluir que la GRATITUD es una herramienta po-
derosa para lograr mayores ingresos econmicos y promociones laborales.
El Efecto Gratitud 46
SECCIN VII:
Improntas sobre gratitud
Una impronta es un recuerdo muy poderoso que vive en nuestra mente in-
consciente y ejerce influencia en cmo percibimos el mundo que nos rodea.
Todo ser humano utiliza unos lentes para percibir el mundo, los cuales le
ayudan a interpretar los estmulos que recibe; estos lentes se han desarrollado
a partir improntas a lo largo de nuestra vida y no somos conscientes de la
mayora de ellas. En el Sistema Life Re-Design que he desarrollado, detalla-
do en mi libro New Me, ayudamos a las personas a conocer estas improntas,
sobre todo aquellas que generan dolor emocional en el presente. Una vez que
las encontramos invertimos su sentido y comienzan a generar alegra emo-
cional. Ms de mil personas han llevado a cabo este fascinante proceso que
estamos llevando a cabo en el Centro de Transformacin la Montaa.

En nuestra investigacin aplicamos la metodologa de Exploracin de Im-


prontas alrededor de momentos muy emocionales de nios y adolescentes
para extraer recuerdos poderosos vinculados a la GRATITUD. En estos ejer-
cicios hubo mucho llanto, tanto de alegra como dolor, y encontramos los
siguientes patrones en la poblacin.

NOS SENTIMOS ETERNAMENTE AGRADECIDOS CON QUIENES EN


El Efecto Gratitud 47

ALGN MOMENTO DE NUESTRA VIDA NOS AYUDARON A ENCON-


TRAR UNA HABILIDAD ESPECIAL QUE SE MANTENA DORMIDA:

Fue curioso, no me acordaba de este momento de mi vida, pero pude ver


claramente que yo estaba de pie frente a un grupo de nios que jugaban;
tena mucho miedo de jugar con ellos y no saberlo hacer. Dudaba de mis
capacidades, pero mi to habl conmigo y me dijo que igual que ellos yo
tena dos piernas y que las mas eran ms fuertes. Me llev a una portera
solo, me dio una pelota y me pidi que la pateara 20 veces lo ms fuerte
que pudiera. Lo hice hasta que me convenc de que realmente s poda.
Siempre estar agradecido con mi to por eso.

Nos fuimos a vivir a Estados Unidos, yo era muy nia, tena mucho miedo
por no hablar ingls. Y as mis paps me metieron a la escuela, pero desde
el primer da que estaba esperando el autobs escolar conoc a una vecina.
Ella me empez a traducir todo. Se sentaba a mi lado en el saln de clases,
y yo me senta muy segura con ella al lado; pronto me di cuenta que s era
fcil aprender ingls, no s qu habra hecho si no fuera por su ayuda.

Como vemos, los seres humanos sienten y expresan una profunda GRATI-
TUD hacia quienes les ayudan a darse cuenta de las capacidades que tie-
nen escondidas y les muestran cmo desarrollarlas. Te gustara que otros
te agradecieran durante toda su vida? Aydales a liberar algo poderoso que
todava est latente dentro de ellos.
NOS SENTIMOS POR SIEMPRE EN GRATITUD CON QUIENES NOS
SALVAN EN UN MOMENTO DE VULNERABILIDAD O PELIGRO:

Lo record perfectamente, me estaba ahogando y mi hermano se lanz al


agua y me rescat, fue algo que jams podr olvidar, desde entonces soy
muy apegada a l.

Yo era boy scout y nos fuimos de campamento. Una noche quise ir al bao
un poco ms lejos de lo que nos haban indicado y me perd. Todo estaba
muy oscuro y no alcanzaba a ver el campamento. Despus de cmo dos
horas de estar perdido vi una linterna. No haban ido a buscarme espec-
ficamente, an no saban que yo estaba perdido. Pero me hallaron, nunca
olvidar a mi primo Roberto, le tengo mucha gratitud.

El ser humano vive vulnerabilidades y peligros; no se puede planear estar


en el momento adecuado para salvar a otros pero s podemos estar siempre
preparados para ayudar a alguien si se nos presenta la oportunidad: temas
bsicos de salud, auxilio en carreteras, tener un ahorradito, planear esque-
mas de ayuda en caso de emergencias en viajes, y leer, leer, mucho para saber.

El Efecto Gratitud 48
SENTIMOS PROFUNDA GRATITUD HACIA QUIENES NOS AYUDA-
RON A OBTENER ALGO QUE HABA GENERADO EN NOSOTROS UNA
GRAN EXPECTATIVA:
Cuntas cosas no hemos deseado por aos, por dcadas, cada da, cada se-
mana que pasa la expectativa crece y el deseo aumenta y de repente, pumm,
alguien llega con el objeto tan deseado, el momento llega, la situacin se
da, el torrente de hormonas que recorren nuestro cuerpo es sensacional, son
momentos que jams se olvidan, las personas alrededor nunca se olvidan y
sentimos y expresamos por siempre GRATITUD hacia ellas.

Me vino a la mente el momento en que mi pap me compr boletos para ir


a ver Disney On Ice. Desde que lo vi en la televisin cuando tena como 4
aos soaba con ver a las princesas patinando, me met a clases de patina-
je por eso, cuando tena como 11 aos mi pap me compr una Princesa,
yo le dije que ya no jugaba con princesas, me dijo que el regalo no era la
Princesa sino lo que estaba adentro de la caja. Cuando vi los boletos me
quise desmayar, fue muy muy emocionante, s que mi pap se esforz mu-
chsimo, ramos muy, muy pobres, le agradezco en el alma a l.

Uy, fue increble, lo volv a vivir, soaba con hablar con la nia que se
El Efecto Gratitud 49

sentaba hasta mero adelante del saln de clases; por tres aos no me atrev
a hablarle, me gustaba muchsimo, varias veces estuve a punto y no me
atreva. Un da un amigo me invit a su casa, me dijo que esa nia estara
todo el da en su casa porque era amiga de su hermana; fue un sueo hecho
realidad, yo tena ya como 13 aos. Platiqu con ella toda la tarde y s,
estoy muy agradecido con mi amigo que me invit a su casa. Fue emptico
con lo que yo quera, me ayud a cumplir mi sueono, no anduve con ella
de novios, pero si fuimos muy amigos.
NOS SENTIMOS PROFUNDAMENTE AGRADECIDOS CON QUENES
HACEN UN DOBLE ESFUERZO PARA AYUDARNOS O DARNOS ALGO:

Sin duda se agradece ms cuando sabemos que la persona hizo un mayor


esfuerzo para realizar una accin para nosotros. Si la accin es muy trivial,
el agradecimiento no se siente o expresa tanto, pero an as debe haber grati-
tud: quines somos nosotros para evaluar el esfuerzo de las personas?

Yo iba a participar en una carrera de bicicletas, pero la cadena de mi bi-


cicleta se ator y no funcionaba. Mi hermano vio mi ansiedad y decidi no
participar en la carrera con tal de que yo no me quedara afuera. Uff, fue lo
mximo que pudo hacer por m, as era l.

Un da que bamos de vacaciones nos quedamos sin gasolina. bamos mi


mam y las tres hermanas. Estbamos en medio de la nada y un seor pas
y se detuvo a ayudarnos. Pero resulta que la gasolinera ms cercana estaba
como media hora. Este seor decidi regresar y traernos gasolina. Ya estaba
oscureciendo y las cuatro nos sentimos mucho miedo. Pero el seor volvi
como con 5 tanquecitos de gasolina y no nos cobr nada. La verdad eso es

El Efecto Gratitud 50
de agradecerse de por vida; quin sabe qu nos hubiera pasado ah toda la
noche.
El Efecto Gratitud 51
El Efecto Gratitud 52
SECCIN VIII:
La escasez de la GRATITUD
Para terminar, me gustara abordar un tema que surgi en el
Estudio Cualitativo especialmente entre las mujeres y se refiere
a que las cosas que ms se valoran son escasas. Es decir si todo
mundo te agradeciera todo el tiempo existira la posibilidad de
que la GRATITUD fuera un bien abundante y por ende no se
valorara tanto.

Si este fuera el caso, tendra que existir una nueva forma de sen-
tir y expresar la GRATITUD para resaltar lo extraordinario del
sentimiento y expresin que en ocasiones quisiramos destacar.
Es decir, si sentir y decir GRACIAS se volviera algo cotidiano
y comn entre todos y todo el tiempo, entonces eventualmente
surgira una nueva forma de agradecer para marcar la diferencia
entre el agradecimiento cotidiano y el agradecimiento especial,
tal vez abrazar fuerte por un minuto a las personas. Lo mismo
podra suceder si abrazar a las personas se volviera comn como
smbolo de agradecimiento, algo se tendra que inventar adicio-
nal para marcar nuevamente la diferencia.

Esto es interesante: ser que inconscientemente el ser humano


El Efecto Gratitud 53

ha hecho de la GRATITUD algo escaso para que cuando la sienta


y la exprese realmente quede entendido el mensaje y no parezca
cotidiana? Ser que hemos limitado la GRATITUD para hacerla
ms valiosa?

Gracias, Gracias, GRACIAS,


Gracias, Gracias, Gracias,
GRACIAS, Gracias, Gracias,
Gracias, GRACIAS, Gracias,
Gracias, Gracias, GRACIAS,
Gracias, Gracias, Gracias,
GRACIAS, Gracias, Gracias,
Mientras concluimos con este punto como sociedad,
yo afirmo esto: me considero una persona que siente
y expresa GRATITUD todo el tiempo. Me gusta re-
conocer el valor nico en cada persona y percibo la
ms mnima accin de los dems como si fuera una
accin extraordinaria. Cada vez que vivo la GRATI-
TUD me siento bien por dentro, un torrente de hor-
monas positivas circulan por mi cuerpo, una sonrisa
surge en mi rostro y me siento feliz, sano y lleno de
energa. No pienso limitarme esos momentos precio-
sos. La GRATITUD me agrega valor, me hace sentir
bien y no pienso privarme de ese placer. No importa
que la GRATITUD se vuelva abundante en mi vida:
yo quiero que la felicidad tambin est muy presente
en mi vida.

El Efecto Gratitud 54

GRACIAS,
GRACIAS DE TODO CORAZN

,
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El Efecto Gratitud 56

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