Misin, Visin y Valores Corporativos

Misin
Brindar servicios financieros accesibles a toda la poblacin, estimular el ahorro y fomentar la produccin de
bienes y servicios contribuyendo al desarrollo productivo, econmico y social del pas.

Visin
Como banco nacional, mltiple y competitivo, nos vemos enfrentando el desafo de posicionarnos como lder
del mercado, aunando la necesaria rentabilidad de la actividad con el cumplimiento del compromiso social,
promoviendo la inclusin financiera, la inversin, la produccin y las exportaciones del pas.

Vocacin de Servicio
Prestar servicios financieros que promuevan la inclusin financiera y el desarrollo econmico y social del pas.
Desarrollar productos y servicios de ptima calidad que satisfagan las necesidades de los clientes.

Desempeo tico
Cuidar la vigencia de los principios ticos en las acciones personales, como un distintivo permanente del
desarrollo de las actividades del Banco.

Gobierno Corporativo
Hacer de la calidad del Gobierno Corporativo de la Institucin un medio para el crecimiento y la creacin de
valor.

Trabajo en equipo
Forjar una filosofa de trabajo que apunte a actuar como grupos cohesionados, generando una visin comn de
la Institucin.
Maximizar las sinergias que surgen cuando se trabaja codo a codo, ya sea al interior de las reas como en las
acciones transversales que exigen el compromiso unificado de los distintos negocios del Banco.

Gestin profesional
Trabajar profesionalmente, esto es, procurando alcanzar el nivel ms alto de calidad en todo lo que hacemos.

Respeto mutuo
Actuar siempre en base a la lgica de la solidaridad, desterrando la confrontacin que da nacimiento a los
feudos incomunicados y a los enfrentamientos paralizantes.

Equidad
Ofrecer tratamiento justo, equitativo y tico a clientes, proveedores, colaboradores y trabajadores, descartando
actitudes y polticas discriminatorias.

Transparencia
Hacer de la transparencia en la gestin una verdadera ventaja competitiva, generadora de valor, confianza y
estabilidad financiera.
Promover una cultura organizacional orientada a la informacin amplia y transparente dentro del marco de las
normas vigentes.

Responsabilidad Social
Velar por un slido compromiso con la comunidad, a travs de consideraciones de orden social, ambiental,
ticas y de gestin humana, en los negocios y operaciones.