UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL USUMACINTA

Divisin Acadmica de Negocios y Tic

Carrera
TSU en Desarrollo de Negocios rea Mercadotecnia.

Asignatura:
Integradora II

Nombre del trabajo:

Mueblera Castillo

Lugar a exportar:
Toronto Canad

Unidad 3:
El Plan De Mercadotecnia

Catedrtico:
M.A.P. Martn Gerardo Martnez Valds.

Presentan:
Rosa Isela Laynez Sandoval
Jos Antonio Gmez Escoffie
Mara Isabel Sarao Segovia
Alexis Alfredo Bentez Hernndez

Quinto cuatrimestre, Grupo B

Educacin Tecnolgica con Valores: Una Solucin Pertinente

Emiliano Zapata, Tabasco a 9 de Marzo del ao 2017

1
 ndice
MUEBLERA CASTILLO ....................................................................................... 5
Logotipo ............................................................................................................... 5
Marca ................................................................................................................... 5
Descripcin .......................................................................................................... 5
Diseo.................................................................................................................. 5
Empaque ............................................................................................................. 6
Embalaje: ............................................................................................................. 7
Color .................................................................................................................... 8
Precio................................................................................................................... 8
Garanta ............................................................................................................... 9
Calidad del producto ............................................................................................... 9
Caractersticas fsicas del producto ....................................................................... 10
Servicio del vendedor (Catalogo) .......................................................................... 10
Estrategias de producto ........................................................................................ 20
Estrategias de precios del producto de acuerdo al mercado seleccionado ........... 20
Estrategia de distribucin y logstica: .................................................................... 21
Logstica Y Distribucin ..................................................................................... 22
Descripcin ........................................................................................................ 23
Estrategias de comunicacin integral de mercadotecnia. .................................. 24
Tabla de Incoterms................................................................................................ 25
Conclusin............................................................................................................. 27
Bibliografa ............................................................................................................ 28

2
 Introduccin:

En el siguiente documento se abordaran temas referentes a la empresa castillo ya

que se dedica a la fabricacin de muebles, se mencionar los objetivos de
mercadotecnia que tiene la mueblera, y como mediante que estrategias se podr
cumplir este objetivo, es muy importante analizar el mercado del pas a exportar y
su mercado potencial que este tiene esto para poder establecer este objetivo , por
otra parte se mencionara como aplicar las estrategias de producto y precio con el
fin de coordinar sus estrategias a bases de promociones para llegar al objetivo de
marketing deseado, por consiguiente se darn a conocer caractersticas de los
productos que se exportaran al pas de Canad, as como su empaque, embalaje,
etiqueta, marca, diseo y colores utilizados, por otra parte es de suma importancia
mencionar los precios que se manejaran en exportacin y las garantas que de
igual manera se implementaran en la misma, tambin se dar a conocer la
calidad de los productos y las estrategias de comunicacin integral de
mercadotecnia las cuales permite a las organizaciones incorporar la publicidad
tradicional y los servicios relacional que ofrece y tambin una promocin de
ventas y eventos para llegar al objetivo deseado, incluso a la incorporacin de la
comunicacin corporativa, cada una de estas estrategias ayudara para su
posicionamiento en el mercado y para que la empresa sea reconocida por las
personas tanto nacional como internacional.
Para los servicios del vendedor se dar a conocer un catlogo de precios con los
diferentes diseos que ofrece y las caractersticas que estos tienen.

3
Objetivo del plan de mercadotecnia

Objetivo General:

Comercializar los muebles de madera de la carpintera castillos en Toronto

Canad.

Objetivos especficos:

Analizar el mercado objetivo.

Realizar investigaciones de mercado.
Cumplir con cada uno de sus lineamientos para poder exportar al pas
destino.
Cumplir con estndares de calidad en cuestin de su fabricacin.

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 MUEBLERA CASTILLO
Logotipo

Marca

Descripcin

La marca de la mueblera es Castillo este se estableci debido al apellido del

propietario de la misma y porque desde tiempo atrs se haba estado analizando
cual sera ms fcil de posicionar en la mente del consumidor e identificar por los
antes mencionados.

Diseo

Los diseos que se establecieron estn basados principalmente en el servicio

ofrecido por la mueblera y porque es fcil de identificar por el consumidor, es muy
importante ser creativos al momento de disear un logotipo y tener en cuenta que
en una mueblera tienen que ser no tan exagerados en color, ya que en l se
involucran factores como el giro al que se dedica una empresa, es por ello que se
llev a cabo el diseo mostrado anteriormente este de acuerdo al giro de la misma

5
Empaque

El empaque ser adecuado a las necesidades del tipo de producto, la distancia

que va a recorrer el producto. Hay distintas formas de empacar los muebles ya
que son diferentes en cuestin a tamao y forma, por ejemplo los muebles de
madera comprimidos y armables para empacar se utilizan las burbuja ligeras de
3/16 para su mayor proteccin, despus se colocan esquineros o tiras de cartn
segn las medidas del mueble para proteger las orillas y las esquinas ya que este
tipo de producto es muy delicado. Las tiras de cartn y las burbujas se fijan con
cinta canela o transparente de una cierta medida. De igual manera cabe
mencionar que los muebles finos, grandes y pesados deben de ir con un empaque
ms resistente ya que son ms delicados para ser traslado, tomando en cuenta
que su forma de empacar va a variar dependiendo el tipo de muebles ya se ha
vitrinas, roperos, cmodas, sillas, juego de sala, etc.

6
Embalaje:

La empresa castillo dedicada a la fabricacin de muebles de madera para su

exportacin, utiliza un embalaje que va a depender a su tamao y delicado que
este sea, ya que se debe de asegurar los muebles de una manera correcta, existe
el embalaje plegable que se fabrica tablero contrachapado , ya que tiene mayor
resistencia a cuestin de volumen a exportar de igual manera otro que se
adecuada al producto es la caja de cartn estn diseadas con apertura superior,
tomando en cuenta la resistencia para su exportacin, cabe mencionar que los
muebles que exportara la mueblera sern embalados con emplaye ya que debido
a sus formas y delicado cuidado se recomienda manejar este tipo de material,
pero tambin las sillas se cuidaran durante su exportacin con una caja de cartn
y capacidad para dos de las mismas.
El embalaje es muy importante ya que ayuda a la proteccin de cada producto
para que este no se dae en el trayecto de traslado, adems se tomara en cuenta
las medidas de los muebles porque igual pueden ir bien protegidos con cartn y
cinta canela, asi como tambin se dan a conocer los cuidados que se debe tener
al momento de exportar.

7
Color

El color elegido para el diseo del logotipo es el Caf Claro combinado con letras
blancas, ya que de acuerdo a la psicologa del color la combinacin de ambos
colores son predilectos de los decoradores, en el sentido de que puede aportar
viveza y luz o bien tranquilidad, naturalidad es por ello que se tomaron en cuenta
ambos colores, por otra parte tambin se tom en cuenta el giro al que se dedica
esta mueblera.

Precio

Los precios de los productos ofrecidos en la Mueblera Castillo van de acuerdo al

cambi de moneda ya que en Canad se maneja el dlar canadiense el cual tiene
valor de $CAD 14.56 en moneda Mexicana esto comparando los precios de los
muebles con lo de la competencia en la ciudad de Toronto Canad es por ello que
fueron establecidos los siguientes precios de algunos de los muebles ofrecidos, de
igual forma se tom en cuenta el precio de exportacin obtenidos en la tabla e
clculo de Incoterms por la misma, que ms adelante se mostraran en un catlogo
de la mueblera.
Mexican price Canadian price
$8008 CAD $550
$13,104 CAD $900
$10,920 CAD $750
$8,736 CAD $600
$9,027 CAD $620
$8,736 CAD $600
$2,912 CAD $200
$2,330 CAD $160
$4,368 CAD $300
$5,096 CAD$350
8
Garanta

La empresa castillo dedicada a la fabricacin de muebles les ofrece una garanta

de sus productos ya que con esa garanta que se leda si presenta un desperfecto
en su producto la empresa se hace responsable ya que est dedicada a una
fabricacin de alta calidad y de igual manera para que los clientes que adquieran
el producto estn satisfecho y tengan la seguridad y confianza de adquirir el
producto, si despus del tiempo de garanta existe una falla ser solicitado para
una revisin y ver lo que sucedi con alguno de los muebles, ya que son de
cuidados muy delicados, esta garanta es con el fin de que la empresa se
beneficie y sea ms reconocida a nivel internacional y sus exportaciones sean de
xito, es muy importante mencionar que las garantas que se les otorguen a los
muebles sern diferentes de acuerdo al diseo que este tenga, pueden ser 1, 2 o
incluso hasta 3 aos que se les otorgue garanta.

Calidad del producto

La madera de cedro es duradera, ligera, muy estable y se trabaja muy bien porque
tiene un nervio derecho y una fina estructura de vetas. Al laminar la madera de
cedro, el tronco constructivo que se obtiene es un 70% ms fuerte que una tabla
normal de madera o un tronco entero.
Es por ello que la Mueblera Castillo utiliza la madera de cedro al igual que la de
caoba ya que brinda un gran resistencia a los muebles fabricados y adems al ser
diseados se logra obtener un acabado que hace llamar la atencin de los clientes
por la fina textura que esta ofrece.

9
 Caractersticas fsicas del producto

La Mueblera Castillo es una compaa que se dedica a la elaboracin de muebles

fabricados con madera fina como lo son el cedro, caoba, entre otras maderas, con
acabados extraordinarios, los productos que se elaboran son fabricados a base de
diferentes diseos y al gusto de los clientes, innovando segn la temporada los
diseos que esta ofrece.

Servicio del vendedor (Catalogo)

10
11
12
1

CAD $550

BURNER SET
Made with cedar wood, smooth with
simple but very elegant design, with 3
year warranty.
2

CAD $900

DOUBLE BED
Elaborated with cedar wood, finished in the
part of the plume, the design of this bed is
ideal for a couple, in addition to the bed also
they are offered in the package a dresser
made with the same type of wood as the bed
and is Same design and finishes it, 2 year
warranty.

13
 3

CAD $750

DOUBLE BED
Made of mahogany wood, with legs in
rectangular shape, has a design of mixed
figures, and two drawers to the sides,
with a 2 year warranty.

CAD $600

DOUBLE BED
Elaborated with cedar wood, the design of its
plume is the form of two swans forming a
14 heart and its legs in the form of cylinders, has
a guarantee of 1 year.
15
 5

CAD $620

MATRIMONIAL PLAYER
Made of mahogany wood, ideal for any
room, with 6 drawers design to accommodate
clothes or other, 3 crystals with different
design and has a guarantee of 1
year.

CAD $600

WARDROBE
Elaborated with cedar wood and
different finishes in its inferior, with
2 places, 6 drawers, 1 shoemaker, 16
and an allayer counts with guarantee
of 2 years.
 7

CAD $200

CENTER TABLE

Made with cedar wood, designs of spirals on

its legs and finishes, rectangular shape with
two crystals on top, 2 year warranty.

CAD $160

CENTER TABLE
Made with mahogany wood, with finishes around, 4
17 legs in the form of curves, circular, height 45cm,
with 1 year warranty.
 9

CAD $300

DINNING ROOM
Made of 100% mahogany wood, simple but
elegant design, rectangular smooth table, with
10
4 legs, the design of chairs is of a vase, with a
guarantee of 1 year. (6 chairs).

CAD $350

DINNING ROOM

Elaborated with cedar wood, with design in its

chairs of the figures of 2 geese forming a
heart, and in its plume the tail of a pavorreal,
as for its table is of oval form and with 2 legs
of spider, guarantee of 2 years.
18 (8 chairs)
 Table of prices

Designs Mexican price Canadian price

1 $8008 CAD $550
2 $13,104 CAD $900
3 $10,920 CAD $750
4 $8,736 CAD $600
5 $9,027 CAD $620
6 $8,736 CAD $600
7 $2,912 CAD $200
8 $2,330 CAD $160
9 $4,368 CAD $300
10 $5,096 CAD$350

Adrees: Col. Heberto Cabrera, Entre 2 de

Abril Y Cristbal Coln, Emiliano Zapata
Tabasco.
Tel.-934-110-19-61
19 Muebleriacast210@gmail.com
Gmail:
 Estrategias de producto

Se deber dar a conocer todas las caractersticas, el servicio que ofrece el

producto, la garanta del mismo y por su puesto la marca. Esto con la
finalidad de tener el poder de convencimiento con los clientes.
Se dar a conocer la calidad con la que estn fabricados los muebles y el
confort que tendrn los clientes al adquirirlos.
Los muebles sern elaborados con el diseo que el cliente solicite, esto
ayudara a innovar el diseo de los mismos ampliando su catlogo de
productos.

Estrategias de precios del producto de acuerdo al mercado

seleccionado

Realizar descuentos en la compra de dos muebles.

Condiciones de crdito para adquirir los muebles siempre y cuando se firme
un contrato entre vendedor y comprador.
Realizar rebaja de precios en los clientes frecuentes que compran los
productos con mayor frecuencia.

Esto con la finalidad de que los clientes tengan un poder adquisitivo de los
productos.

20
 Estrategia de distribucin y logstica:

Utilizar un medio de transporte adecuado para la exportacin de los

productos pero tambin reducir costos en la empresa.

Utilizar como intermediario un centro de distribucin en la ciudad destino

para dar a conocer los productos y asimismo lograr que los muebles se
posicionen en el mercado canadiense.

Mantener un sistema eficiente de costos optimizando cada uno de los

costos que se tiene al distribuir los productos tomando en cuenta los
factores internos que intervienen en el proceso de logstica y distribucin.

Lograr que el sistema de distribucin se eficiente al mximo. Esto nos

involucra a los costos solamente, sino a los contratos de distribucin y
ventas

Evaluar otros canales de venta no utilizados anteriormente por la compaa.

21
Logstica Y Distribucin

22
Descripcin

La logstica para distribuir los muebles de la Mueblera Castillo comienza desde la

obtencin de la materia prima utilizada para construir los muebles, posteriormente
la madera es procesa para obtener los muebles esto es un proceso que necesita
de mano de obra para que los productos sean terminadas, luego son empacados y
transportados hacia la aduana de dos bocas ubicada en Paraso Tabasco,
seguidamente los muebles son verificados para ser embarcados en el barco el
cual los transportara hacia la ciudad destino Toronto Canad, despus los
muebles son transportados a una distribuidora importante de esta ciudad, para
poder ser adquiridos por los consumidores a los que se desea llegar.

23
Estrategias de comunicacin integral de mercadotecnia.

La mueblera Castillo se dar a conocer por medio de spots de radio, en

donde se especificara la calidad de madera con la que son elaborados los
muebles, los horarios de atencin y dems, tambin se realizan lonas para
que los consumidores tengan siempre presente a la mueblera y sea su
primera opcin.

Ofrecer patrocinios a jvenes que les guste la cultura u otra actividad que
se relacione con el giro de la mueblera, tomando en cuenta que se deben
respetar algunos reglamentos de la misma, esto con el fin de que la
sociedad tengan una buena imagen hacia la misma.

Se otorgaran promociones de ventas en donde se les dar un 15% de

descuento en la compra de cualquiera de sus diseos en muebles de igual
forma se les ofrecer una garanta de 1 ao.

Participara en ferias de la regin y fuera de ella tambin en donde ofrecer

distintos diseos en muebles y con los mejores precios adecundolos a la
economa de la sociedad.

24
Tabla de Incoterms

492395.151

25
Por otra parte cabe mencionar que los muebles sern exportados va martima
debido a los cuidados que deben tener los muebles y sern exportados en
contenedores con Dimensiones y capacidad de 40 pies siendo un contenedor
estndar.
Un contenedor de 40 pies tiene una dimensin de 12 metros de largo por 2,34 de
ancho por 2,28 de alto.
Tiene 27 metros cuadrados de superficie y 60 metros cbicos de capacidad.
Puede sujetar 22 pals estndar (27 Euro pals) sin estar apilados.
Es por ello que se optaron exportar los siguientes muebles:
Camas: 6
Roperos: 8
Comedores: 4
Puertas: 10
Mesas de centro: 10
Algo muy importante que se debe mencionar es que los precios de los muebles
varan esto debido a los diseos y, a que son diferentes tipos de muebles, cabe
mencionar que se realiz la tabla de clculo de precio de exportacin solamente
para algunos de los muebles como, cama, mesas de centro y puertas.

26
 Conclusin

Finalmente en el documento mostrado anteriormente se pudo conocer la

importancia que tiene el desarrollar estrategias para dar a conocer un producto no
solo nacionalmente sino incluso fuera del pas, tambin se propusieron algunos
objetivos de mercadotecnia que ayudaran determinar los mercados rentables en
la que la incursin de la mueblera fuera factible, de igual forma se realizaron
estrategias para beneficio del producto las cuales son muy importantes ya que de
ello depende que los muebles generen utilidades, por otra parte se implementaron
algunos puntos que ayudaran a establecer los precios de los muebles tanto en el
lugar a exportar como en el regional, por consiguiente se aportaron estrategias
para la distribucin logstica de los mismos hacia nuevos mercados y por ltimo
se desarrollaron puntos de vista para saber cmo dar a conocer los servicios que
la mueblera ofrece as como tambin la manera en la que se posicionaran en la
mente de los consumidores.

27
 Bibliografa
Kinnear, C. y Taylor J.
Investigacin de Mercados. Mc Graw Hill, Mxico
Urquizo, P. Anlisis de Mercados. Servicio de Publicaciones de
la Universidad de Zaragoza.

https://desarrolloweb.com/articulos/analisis-mercado-producto.html

http://www.creacionempresas.com/plan-de-viabilidad/que-es-un-plan-
de-empresa-viabilidad/analisis-del-mercado

http://www.aserca.gob.mx/comercializacion/analisis/Paginas/default.as
px

https://es.slideshare.net/elvismartinez14606/plan-de-marketing-
revisado

https://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tlahuelilpan/adm
inistracion/proy_inv/estudio%20de%20mercado.pdf

28