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INVESTIGADORES EN EL DEPARTAMENTO DE
INGENIERA INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD DE
ANTIOQUIA MEDELLIN COLOMBIA
Prez Rave, Jorge Ivn Morales Gualdrn, Silvia Teresa
Pineda Zapata, Uriel Fernando
Palabras Clave: Gestin por Procesos/ MOFI/ Formacin de Investigadores/ Semillero de Investigacin/
Ingeniera Industrial.
Abstract: The Industrial engineering Department at the University of Antioquia has designed and is
implementing a training model in research for undergraduate students using a process management focus.
The objective of this model is to introduce the students in scientific research processes where students act as
co-producers of their own learning. Using systemic analysis and making an analogy with a manufacturing
process, we propose to change a "Push research model" for an "Pull research model". We apply a
methodology of processes management to the investigative field, so we follow these stages: mission, process
model, description, documentation, validation and finalization. As a result, our model is composed of these
missional processes: call for places, selection, motivation towards research, apprenticeship training, selection
of interests, conceptual understanding and procedural. This article presents the full design and the
implementation of the first four missional processes, achieving mainly: better process addressing, low
desertion rates, director satisfaction, cooperation between teachers, proactive approach and student's
satisfaction on performance variables of processes. Also, we provide information and methodological
elements that serve to guide other academic institutions wishing to strengthen research at the undergraduate
level.
Keywords: Process Management/ MOFI/ Research Training/ Seed Research/ Industrial Engineering.
Igualmente, bajo el enfoque Push, comnmente se asume Conscientes de lo anterior, surge la intencin, en el
que el estudiante posee los elementos para consultar, producir Departamento de IIN, de fomentar la participacin activa de
textos, ensayos o determinados escritos con rigor acadmico los estudiantes en procesos de investigacin cientfica desde
[1], [2], lo cual es una clara falencia en el aprendiz los primeros niveles de la academia; a fin de que se fortalezcan
universitario [3], [4], [5]. los grupos de investigacin y a su vez, se posibilite una
formacin ms ntegra del estudiante, de modo que una vez
Las anteriores circunstancias pueden estar contribuyendo a egrese, tenga mayores elementos para aportar, con rigor
generar altos niveles de desercin en las fases metodolgico, al mejoramiento de las empresas y de la
investigativas, rechazo del proyecto de investigacin como sociedad. Cabe anotar que esta firme intencin, esquematizada
otra opcin de grado y aumento en los esfuerzos que se en la Figura 2, no es solo de inters para el Departamento de
requieren para nivelar estudiantes de postrado en procesos IIN, sino tambin para instituciones de otros mbitos
investigativos. geogrficos [6], [7].
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Prez, J. et al. Modelo de Formacin de Estudiantes Investigadores en el Departamento de Ingeniera Industrial
Con base en la brecha existente entre la situacin actual y la En el segundo apartado de este artculo se ofrece un marco
deseada, la pregunta que sistematiza el problema de conceptual que facilita la comprensin de los dems
investigacin de objeto de estudio, es la siguiente: contenidos. En el tercero se socializa la metodologa empleada
para aportar respuestas a la pregunta de investigacin
Cmo iniciar estudiantes de Ingeniera Industrial de la U de expuesta. Seguido, se presenta el desarrollo del modelo como
A, de manera sistemtica, orientada al cliente y actuando tal, describindolo con detalle. Posteriormente, se comparten
como coproductores de su propia formacin, en procesos de algunas de las experiencias de despliegue de los cuatro
investigacin cientfica en las lneas: Calidad, Produccin, primeros procesos del modelo, en uno de los semilleros de
Logstica y Gestin Empresarial? investigacin del Departamento de Ingeniera Industrial de la
Universidad, destacando los principales resultados obtenidos.
Para responder a dicho interrogante se siguen siete fases Finalmente, se exponen las conclusiones, acompaadas de la
metodolgicas. Las primeras forman parte del anlisis del discusin y de las referencias bibliogrficas.
contexto y el surgimiento de la propuesta. All se toma en
cuenta: poltica bsica del Departamento de IIN, situacin
actual y deseada de la investigacin en IIN, enseanza de la II. DESARROLLO
investigacin (conceptual, actitudinal, procedimental) por
fuera de asignaturas tpicas y como un proceso enfocado en la 1. Marco conceptual
IIN, capacidades, intereses y situacin actual de los grupos de
investigacin del Departamento. Luego, teniendo presente que A continuacin se introducen diversos conceptos
se desean actividades perdurables, interrelacionadas y con fundamentales, adaptados al mbito de inters, que facilitan la
orientacin a los resultados, se recurre a la gestin por comprensin de los dems apartados.
procesos aplicada al mbito investigativo como metodologa
de diseo de un Modelo de Formacin de Investigadores en 1.1. Enfoque de Procesos:
Ingeniera Industrial (MOFI) que permita saldar el
interrogante expuesto. Uno de los principales criterios de Concibe el fenmeno de estudio como un sistema compuesto
diseo es el enfoque Pull, donde el proyecto nace y se por procesos interrelacionados y con un objetivo global que
formula considerando al estudiante (en calidad de cumplir. Se basa en identificar los procesos y sus interrelaciones
consumidor) y luego, a travs del equipo investigador, se para hacer girar continuamente el ciclo PHVA (Planear, Hacer,
inicia la produccin de valor, que propicia el aprendizaje Verificar y Actuar) sobre ellos y mejorar su efectividad, a fin
conjunto y la liberacin del potencial humano. de satisfacer las necesidades de las partes interesadas [8].
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Este modelo est integrado por siete procesos misionales: investigacin como opcin profesional, socializacin de
oferta de plazas, seleccin, motivacin hacia la investigacin, experiencias exitosas y proyecciones enfocadas a la Ingeniera
formacin de aprendices, seleccin de intereses, Industrial. Este proceso se plane para ocho sesiones, dos
profundizacin conceptual y procedimental. En el modelo semanales, ejecutadas los sbados cada 15 das, arrojando un
subyace un proceso estratgico encargado del pilotaje y all tiempo de ciclo de dos meses. Las temtica que se imparte en
participan las directivas del Departamento de IIN y los cuatro las sesiones son: Introduccin al mundo de la investigacin,
docentes que lideran el proceso. As mismo, se cuenta con investigadores exitosos en Ingeniera Industrial, la
procesos de apoyo, entre ellos: gestin de recursos de investigacin en Colombia, particularmente, en el rea de
informtica, consecucin de aula y evaluacin de la eficacia Ingeniera Industrial en Colombia, y las tendencias de
de las sesiones. investigacin en las reas de: Gestin de la Calidad, Logstica,
Gestin de la Produccin, Gestin Empresarial e Ingeniera-
Sociedad. En cada una de ellas se trata de combinar:
3. Descripcin de los Procesos diapositivas, conferencia, videos, sala de cmputo, tablero,
talleres y aprendizaje ldico, procurando apuntarle a los tres
3.1 Oferta de Plazas sistemas de representacin sensorial dominantes: visual,
auditivo y kinestsico.
Su misin es socializar con la comunidad estudiantil de
pregrado en IIN de la U de A, la convocatoria para integrar el
Semillero, a fin de proveer al proceso de seleccin, candidatos 3.4. Formacin de Aprendices
que manifiesten inters en conformarlo. Una vez inicia la
oferta de plazas, por diferentes medios de comunicacin se La misin es dotar y desarrollar en el estudiante, elementos
desarrolla la misin de socializar la convocatoria de MOFI. bsicos en las componentes: conceptual, actitudinal y
Transcurrido un mes, se tiene el principal resultado del procedimental, asociados a la metodologa de investigacin
proceso, el cual constituye una determinada cantidad de con enfoque en IIN, de modo que est en capacidad de actuar
estudiantes de IIN, que antes no estaban enterados de la como coproductor de la eleccin y formulacin inicial de sus
existencia de la convocatoria y ahora, una vez se comunic, intereses investigativos. El TC es de 4 meses, igualmente con
han decidido inscribirse para participar en la seleccin de sesiones cada 15 das, los sbados de 9am a 12am. La temtica
aprendices. impartida es: Introduccin a la metodologa de investigacin,
formulacin del problema, marco terico, metodologa y
dems elementos de la ficha tcnica: impactos, resultados
3.2. Seleccin de Aprendices esperados, presupuesto, opciones de financiacin internas y
externas. Tambin, se socializan saberes sobre cmo redactar
Su misin es colocar a disposicin del proceso de un artculo cientfico. Es de anotar el la temtica anteriormente
motivacin, estudiantes de IIN que reflejan elementos descrita puede variar dependiendo de las necesidades del
conceptuales, actitudinales y procedimentales, bsicos para sistema.
propiciar continuidad y ptimo desempeo en los dems
procesos de Semillero MOFI. Este proceso, con un TC de un
mes, tiene dos filtros para la seleccin de los estudiantes. El 3.5. Seleccin de Intereses
primero se enfoca en el semestre acadmico, el cual
contempla desde cuarto hasta octavo; tambin disponibilidad Su misin es propiciar los elementos para que el estudiante
de cuatro horas/semana como dedicacin al Semillero, as identifique claramente, con base en sus intereses,
como el inters manifiesto, evidenciado en una carta de necesidades, fortalezas y debilidades, as como de las
motivacin. El segundo se basa en: entrevista, anlisis de capacidades y lneas de los grupos del Departamento de IIN,
hoja de vida del aspirante y del ensayo realizado sobre un la idea de investigacin que desarrollar durante los dems
tema asignado por el equipo. Por medio de ello, se exploran procesos del Semillero MOFI. Para ello se tiene un TC de 1
ocho competencias: formulacin de planes, habilidades de mes, donde se parte de las tendencias en IIN, producto de un
lectoescritura, creatividad, capacidad de solucin de trabajo del Departamento de IIN con su equipo de Currculo.
problemas, habilidades comunicativas, proactividad, Estas tendencias se socializan con equipos de investigacin
adaptabilidad y dinamismo. y dems profesores para definir, en conjunto, ideas que
resulten de inters y que estn en capacidad de asesorarse,
que luego, se contrastan con intereses, necesidades,
3.3. Motivacin hacia la Investigacin fortalezas y deseos de los estudiantes. Al finalizar, los
integrantes del Semillero tendrn claramente definida la idea
Su misin es despertar, en el estudiante de IIN, inters y de investigacin en que se profundizar en lo conceptual y
motivacin hacia las lneas de investigacin del procedimental, constituyndose en el principal producto de
Departamento, mediante la contextualizacin de la este proceso.
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Prez, J. et al. Modelo de Formacin de Estudiantes Investigadores en el Departamento de Ingeniera Industrial
La misin es desarrollar en el estudiante los elementos Cada uno de los procesos de MOFI fueron documentados
conceptuales necesarios para que pueda realizar con efectividad mediante un diagrama de flujo integrador, donde se registran:
la formulacin inicial de su proyecto, enmarcado dentro de las lderes de cada proceso, orden lgico de actividades,
fortalezas y asesora de un grupo de investigacin del interaccin entre procesos y responsables de cada actividad.
Departamento de IIN. Igualmente, propiciar la adopcin de Igualmente, en esta fase se construyeron una serie de
conductas acordes al Ingeniero Integral. Este proceso, con un formatos e instructivos para el despliegue de los procesos. En
TC de cuatro meses, introduce al estudiante en el campo de la Figura 6 se presenta la documentacin de los procesos
conocimiento de donde proviene la idea, para construir la parte misionales
inicial de la ficha del proyecto: ttulo, preguntas de
investigacin, justificacin, objetivos, marco terico e impactos.
All, el estudiante se integra a un grupo de investigacin, y 6. Validacin
guiado por docentes, adquiere elementos conceptuales para dar
inicio a un proyecto atractivo y necesario. La verificacin de: estructura, entendimiento, contenidos
de aprendizaje, propsito, viabilidad y pertinencia,
En la misin de este proceso interviene una componente asociados al diseo de MOFI, parti de una socializacin
actitudinal asociada a un Ingeniero integro, que si bien no se expositiva del modelo, acompaada de panel de
tiene total control sobre ella, mientras el estudiante ms preguntas donde participaron diversos profesores que
comparte con su tutor, va adquiriendo, a travs del ejemplo, integran el Comit de Currculo del Departamento de
comportamientos que lo ayudan a ser mejor ciudadano. As Ingeniera Industrial. Asimismo, en otras oportunidades,
pues, es notoria la responsabilidad social del profesor se someti a prueba con expertos externos en reas como,
investigador. gestin por procesos, entre otras mencionadas en el
apartado de metodologa. El principal consenso de fondo
fue el de incorporar en futuras cohortes, el paso del
4. Profundizacin Procedimental estudiante a travs de MOFI, tambin con algn incentivo
curricular, por ejemplo, la sustitucin de una electiva.
Tiene como misin desarrollar en el estudiante habilidades y Igualmente, cuando se tenga mayor madurez en la
destrezas necesarias para realizar con efectividad la implementacin, buscar la vinculacin de otros
formulacin final de su proyecto (y posteriormente programas de la Facultad de Ingeniera que tambin
desarrollarlo), enmarcado tambin bajo la tutora un grupo de necesitan apoyo en el fortalecimiento de la investigacin
investigacin; asimismo, propiciar la adopcin de conductas en el pregrado, lo cual adems, posibilitara trabajo
acordes al Ingeniero integral. El estudiante se enfrenta a la interdisciplinario. Los dems aportes recibidos fueron de
construccin de la metodologa de su proyecto, planificacin forma, pues el modelo tuvo muy buen acogida. Lo que
recursos, cronograma y presupuesto. Seguido, presenta el ms llam la atencin fue la orientacin de proceso que
proyecto en una convocatoria o simplemente al Comit de se le dio al modelo, donde el ciclo de produccin y
Carrera segn los recursos que se necesiten y, posteriormente, reproduccin del saber acadmico a travs de la
se desarrolla. Esto de nuevo, como integrante de un grupo de investigacin en el pregrado es sistemtico, debidamente
investigacin. planeado, continuo y donde el estudiante, por medio del
enfoque Pull, ejerce una participacin ms activa como
El acompaamiento del Semillero MOFI culmina cuando el coproductor de su propia formacin.
estudiante ha completado la formulacin de su proyecto,
donde a partir de all, el desarrollo del mismo, que puede
tardar seis meses, un ao o ms, es el grupo de investigacin 7. Implementacin
quien ejerce un rol mucho ms activo. Para efectos de control
del Semillero, el producto se define tomando el primer Al finalizar el 2009 fueron implementados, para la primera
momento, con un tiempo de ciclo de cuatro meses; es decir, el cohorte, los cuatro primeros procesos: oferta de plazas,
producto se materializa cuando el estudiante posee un seleccin, motivacin hacia la investigacin y formacin de
proyecto aprobado por una instancia de investigacin o por el aprendices, cuyas experiencias de despliegue se procede a
Comit de Carrera. describir.
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8. Despliegue del proceso de Oferta de Plazas Con el fin de tener instrumentos de mejoramiento de los
procesos de MOFI, se dise un cuestionario de satisfaccin
La oferta de plazas se llev a cabo mediante comunicacin con las sesiones que involucraran capacitacin, el cual
enviada al email de los estudiantes y de publicacin en la comprende aspectos sobre: la metodologa, el facilitador y la
cartelera del Departamento de IIN. El periodo de oferta tuvo organizacin. La evaluacin por parte de los estudiantes
una duracin de un mes y finaliz el 15 de junio de 2009. Los reflej que los contenidos de las sesiones se percibieron de
requisitos mnimos para la inscripcin fueron los siguientes: utilidad, que los objetivos propuestos fueron alcanzados y que
cursar entre cuarto y octavo nivel de la carrera, poseer inters el material de apoyo fue adecuado (Calificacin media de 4,3
por conocer sobre la investigacin y tener disponibilidad de en una escala de 1 al 5). Igualmente, los expositores tambin
tiempo. Cada postulacin se formaliz por medio de un correo fueron evaluados favorablemente (Calificacin media de 4,3).
electrnico, de asunto Convocatoria MOFI, enviado por El aspecto de menor puntaje fue en torno a la organizacin y
parte del estudiante a la direccin smofiudea@gmail.com, la logstica, puesto que, en las primeras sesiones, se
indicando tambin sus datos personales. En este primer presentaron dificultades en el acceso al aula asignada y en la
lanzamiento del Semillero MOFI se postularon 30 estudiantes gestin de los refrigerios. Estos aspectos fueron solucionados
de Ingeniera Industrial. en las ltimas sesiones, producto del aprendizaje tanto del
equipo de profesores como de los asistentes. Entre los
comentarios generales registrados por los estudiantes en la
9. Despliegue del proceso de Seleccin evaluacin de las sesiones, cabe mencionar los siguientes:
Las evaluaciones nos permiten saber el nivel en que estamos,
Luego de ejecutar el proceso de seleccin, 15 aprendices siempre hay cosas que mejorar, Contamos con un buen
cumplieron con el puntaje mnimo (70/100). Las equipo de trabajo, mucha motivacin para seguir adelante,
competencias se evaluaron por medio de: carta de Excelente motivacin para la investigacin. Gracias. En la
motivacin, ensayo sobre ingeniera e innovacin, hoja de Figura 7 se presentan fotografas de la sesin de inauguracin
vida y entrevistas grupales. A continuacin se ofrecen del proceso de motivacin hacia la investigacin, donde
extractos de algunas de las cartas de motivacin recibidas: asistieron todos los docentes lderes de MOFI y el Jefe del
Entrar al semillero sera la oportunidad perfecta para Departamento de Ingeniera Industrial.
capacitarme como investigador y tener la posibilidad de
aprender de la experiencia de los profesores y compaeros,
compartir ideas con un grupo de trabajo y utilizar al mximo
mis capacidades para cumplir un objetivo, el cual, en este
caso, es llegar a ser un buen investigador. Adems, me
capacitara como una persona ntegra, la cual pueda afrontar
sin miedo todos los problemas laborales y personales con
xito. Desde hace un tiempo he estado intentando
entrar a un grupo de investigacin, pero no se ha dado la
oportunidad. Pertenecer a ste sera una oportunidad de
utilizar los conocimientos aprendidos como estudiante en
provecho de una sociedad, adems me gustara contribuir con
la formacin de otras personas compartiendo con ellos lo
aprendido...
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13 de los 15 estudiantes que iniciaron la cohorte, han coproductores de su propia formacin, en procesos de
culminado exitosamente este proceso. Los estudiantes investigacin cientfica en las lneas: Calidad, Produccin,
faltantes fueron retirados de MOFI por falta de asistencia a Logstica y Gestin Empresarial. Con ello se responde al
dos o ms de las sesiones, los cuales manifestaron no tener el interrogante de investigacin planteado.
tiempo suficiente y cruce con otras actividades.
2. El despliegue del Modelo de Formacin de Investigadores
en Ingeniera Industrial (MOFI) al semillero, ha originado
11. Despliegue del proceso de Formacin de Aprendices tambin un procedimiento debidamente documentado a
travs de un diagrama de flujo integrador, que muestra
Para este proceso se programaron ocho sesiones, que en el cmo girar el ciclo PHVA para fortalecer la investigacin
transcurso fueron incrementadas a nueve, ya que en el en el pregrado.
despliegue del marco terico se consider necesario emplear
una sesin ms. 3. Al ejecutar dicho procedimiento hasta los cuatro primeros
procesos actualmente implementados, se ha notado en el
El desarrollado de este proceso abord contenidos como: Departamento de Ingeniera Industrial, una mayor
eleccin del tema de investigacin, formulacin del problema, participacin, interaccin y proyeccin de: estudiantes,
objetivos, marco terico, hiptesis y metodologa del profesores, directivos y grupos de investigacin, lo cual
proyecto. Para dichas sesiones formativas fue necesaria la puede evidenciarse, entre otros, en la evaluacin de los
revisin y/o adaptacin de casos aplicables a la ingeniera estudiantes respecto al desempeo de los procesos, en la
industrial, a fin de proporcionar elementos para que los continuidad del semillero, en la dedicacin disciplinada y
estudiantes tengan una perspectiva ms pertinente sobre el con motivacin, de cuatro docentes para el despliegue del
asocio entre la metodologa de la investigacin y la disciplina modelo, incorporndolo dentro de sus planes de trabajo.
profesional, y tambin, para que puedan afrontar con mayor
efectividad los siguientes procesos de MOFI. Al igual que en 4. Tambin, en el cumplimiento de las metas directivas
el proceso anterior, se recibieron evaluaciones favorables por trazadas en el proceso de renovacin de la acreditacin y
parte de los estudiantes, en cuanto al contenido de las sesiones en las constantes preguntas por parte de otros estudiantes
y la calidad de los expositores. Sin embargo, an se notaron sobre Cundo vuelve a abrir convocatoria MOFI?,
oportunidades de mejora en aspectos de la logstica de las situacin no vista antes en el Departamento.
sesiones, y se observ la necesidad de emplear espacios ms
adecuados para prximas experiencias. 5. La aplicacin del enfoque por procesos al diseo de MOFI
En la Figura 8 se socializa una fotografa de la sesin sobre la y su materializacin en el semillero, disminuy el enfoque
metodologa del proyecto. reactivo que ha caracterizado la investigacin en el
pregrado de Ingeniera Industrial de la U de A.
Figura 8. Sesin de Metodologa del Proyecto 7. En trminos especficos, con relacin a los procesos
Proceso de Formacin de Aprendices. motivacin y formacin de aprendices, la evaluacin dada
por los estudiantes acerca de la actividad, de los
facilitadores y de la organizacin, reflej satisfaccin de
IV. CONCLUSIONES los mismos con el despliegue del modelo (calificaciones
superiores a 4,0).
1. Se ha diseado un modelo, basado en una herramienta
gerencial y haciendo un smil con un proceso productivo, 8. No obstante, existen oportunidades de mejoramiento,
que permite iniciar estudiantes de Ingeniera Industrial de vinculando elementos de otros tipos de aprendizaje
la Universidad de Antioquia, de manera sistemtica, (ldico, colaborativo,) que apoyen algunas sesiones
interrelacionada, orientada al cliente y actuando como donde prevalece el escenario magistral.
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Prez, J. et al. Modelo de Formacin de Estudiantes Investigadores en el Departamento de Ingeniera Industrial
4. Para futuras cohortes que inicien en el Semillero, se 7. Morales, et al. EDUCRE. Foro Universitario.
espera apoyar el despliegue de los procesos con la Artculos Arbitrados. Nro 29, abril-mayo-junio, 2005.
participacin de otros investigadores, nacionales e pp. 218.
internacionales, as como de los mismos integrantes del
semillero MOFI que hayan superado todos los procesos; 8. Prez, J. Aproximacin del enfoque por procesos al
esto con el fin de fomentar una mayor produccin y contexto universitario (Parte I). En: www.entorno-
reproduccin del saber acadmico mediante trabajo empresarial.com, Venezuela. Julio, Vol. 5. 2008.
interinstitucional; as como motivar an ms a los
estudiantes antiguos y nuevos, propiciando planes de 9. Sipper, D. y Bulfin, Jr. R. Planeacin y control de la
carrera en los aspirantes. produccin. McGraw-Hill. Mxico, D.F. 1998. pp. 37-
38
5. Tambin, desarrollar un software para la administracin
de la informacin del semillero. 10. Karmarkar, U. Getting Control of Just In Time,
Harvard Business Review, Vol. 67, Nro. 5. 1989. pp. 122-
131.
VI. REFERENCIAS
11. Hoshino, K. Criterion for choosing ordering policies
1. Marn, E. y Morales, O. Anlisis de textos expositivos between fixed-size and fixed Interval, pull-type and push-
producidos por estudiantes universitarios desde la type. International Journal of Production Economics.
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Volumen 14, N 54, marzo 2010. pp 19-30
Vol. 44, Nro. 1-2. 1996. pp. 91-95. 13. Prez, J. et al. Uso del enfoque por procesos en la
actividad investigativa. Ingeniare Revista Chilena de
12. Guzmn, M. El modelo constructivista del aprendizaje. Ingeniera. Diciembre-agosto, Vol 15, Nro. 003.
Revista Enfoques Educativos, No. 16, 2008, pp. 78-98. Universidad de Tarapac. 2007. pp. 262.
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