Expositor:

Ruby Rodrguez Alcaldesa Provincial de Piura Per

E-mail: rubyrodriguez@munipiura.gob.pe
Ruby Rodrguez - Alcaldesa de la
Municipalidad Provincial de Piura
Municipalidad Provincial de Piura
Quines somos?

Nos ubicamos en el
norte del Per

Somos una de las 8 provincias

del departamento de Piura

rea de : 35 892.49 km2

Ruby Rodrguez - Alcaldesa de la

Municipalidad Provincial de Piura
Poblacin : 734 437 hab PEA: 68.9%
Poblacin Econmicamente AcBva
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Municipalidad Provincial de Piura
Nuestro compromiso
Uso de herramientas tecnolgicas para
acercar y mejorar los servicios que el
Municipio presta a los ciudadanos

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Municipalidad Provincial de Piura
 Ejes para Lograrlo
Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica. LEY N 27806

Servicios
Transparencia
Municipales

Participacin
Procesos
vecinal internos

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Ciudadanos desconocan el procedimiento a seguir
para realizar sus trmites
Mdulo de Orientacin

Call Center Mdulo Tc1l

Ruby Rodrguez - Alcaldesa de la
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 Desconocimiento por parte de la ciudadana de las
herramientas o medios que le permitan interactuar
con la municipalidad.

Libro de Reclamaciones
Buzn de Sugerencias

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Personal sin perl adecuado para atencin al pblico.

Atencin Personalizada

Atencin Amable

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No exisVa difusin de los trmites que se realizan en la
Municipalidad.

Circuito Cerrado de Televisin Material Informa1vo

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Excesivo Bempo de espera en trmites.

Op1mizacin de Procesos

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 Infraestructura Tecnolgica no estandarizada y
obsoleta y Locales Externos Municipales aislados.

Proyecto Mejoramiento de las Tecnologas de Ia Informacin en la

Municipalidad Provincial de Piura, el cual demand una inversin de S/.
3132,000.00 Nuevos Soles.
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Falta de infraestructura Tecnolgica que apoyar en el
mejoramiento de la Seguridad Ciudadana.

Sistema de Videocmaras y Central de Emergencia para la Ciudad de Piura

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Estructura de Portal Web InsBtucional no acorde a
estndares.

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Falta de transparencia en las obras realizadas por la
Municipalidad.

Sistema de Monitoreo
de Obras permite a la
ciudadana conocer el
Avance Fsico y el
Avance Financiero,
contando adems con
georeferenciacin a
travs de Google Maps.

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No se contaba con informacin que pudiera ser
cuanBcable y sirviera para realizar clculos
estadsBcos.

Presentacin de Primer Compendio Estads1co Provincial.

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Informacin en lenguaje tcnico en algunos casos no
entendible por los ciudadanos.

Informacin de fcil acceso y entendimiento para la ciudadana en general.

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Falta de herramientas o medios que le permitan al
ciudadano interactuar con la municipalidad.

2010 2011 2012

235 000 visitantes 241 415 visitantes 297 200 visitantes

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 Pgina Web

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Radio y canal de videos
por Internet

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Archivo fotogrco en lnea

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 Facebook

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 Facebook

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Dilogo permanente en redes sociales

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 Twi^er

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Lo que hemos logrado - Reconocimientos

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Lo que hemos logrado - Reconocimientos

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 Implementacin de WiFi para Segunda Etapa del Proyecto
Plazas, Parques y Colegios Mejoramiento de las TICs
(Interconec1vidad)

Implementacin de
Lo que se viene:
Kioscos Digitales Firmas y Cer1cados
Ampliacin del Sistema de Digitales.
Videocmaras y Central de
Emergencia para la Ciudad de Piura

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 Conclusiones
Gracias al uso de las redes sociales, diariamente me entero de la problemBca,
solicitudes, sugerencias, y se comparten con otros seguidores y amigos, informacin no
slo de gesBn, tambin puntos de vista y opiniones sobre temas de actualidad.

Internet proporciona herramientas que nos permiten interactuar al instante con

personas de todo el mundo sin importar edad, sexo o profesin.

La Municipalidad Provincial de Piura cuenta con seis plataformas virtuales para

interactuar con los vecinos y darles una atencin ms rpida, ecaz, accesible y cmoda y
estas son: Pgina web, Facebook, Twi^er, Correo electrnico, Canal de Youtube, Radio
Talln Emisora Virtual.

La nalidad de la estrategia E-Gobierno es usar la tecnologa para acercar el gobierno
local a sus ciudadanos, permiBndoles comunicarse y conversar sobre los asuntos
pblicos con uidez y facilidad que solo los nuevos medios de interaccin social permiten.

Ruby Rodrguez - Alcaldesa de la

Municipalidad Provincial de Piura
http://www.munipiura.gob.pe/

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